培訓(xùn)分享方案怎么寫
一、培訓(xùn)主題：中職學(xué)生的管理藝術(shù)
二、培訓(xùn)人員：全體教師
三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：7月24日、25日，學(xué)校行政五樓報(bào)告廳
四、時(shí)間安排
（一）6.30布置校本培訓(xùn)主講人員：
1.本學(xué)期，學(xué)期考核一等獎(jiǎng)的班教小組各推薦一名發(fā)言人，由班教組長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。一等獎(jiǎng)的`班教小組有：綜合部1201、1202，信息系1205、1110、1104，機(jī)電系1313、1212、1314，直管部1116。
2.發(fā)言參考主題：①我和我的團(tuán)隊(duì)②“失范生”矯正策略③我和我的牽手學(xué)生④我的班級(jí)管理藝術(shù)⑤我的教育故事⑥其他
3.發(fā)言時(shí)間為15分鐘左右
4.發(fā)言稿于7月15日之前發(fā)送至學(xué)工處陳主任
（二）7.23上午8:30在行政五樓會(huì)議室召開(kāi)培訓(xùn)預(yù)備會(huì)，與會(huì)人員：各系部主任、德育干事，學(xué)工處，校長(zhǎng)室。
（三）培訓(xùn)具體安排
時(shí)間主題主講人員參與人員
7.24上午8:30
他山之石：班教同行者的智慧
區(qū)培訓(xùn)中心班主任工作室成員
全體教師
7.24下午2:00
高山仰止：教育的藝術(shù)
外聘專家
全體教師
7.25上午8:30
潤(rùn)澤講堂：身邊的德育故事
校優(yōu)秀班教小組成員
全體教師
7.25下午2:00
專題論壇：如何上好新生第一課
14級(jí)班教組長(zhǎng)
說(shuō)明：本次培訓(xùn)將記入個(gè)人培訓(xùn)學(xué)時(shí)，不得缺席；培訓(xùn)期間，由各系部協(xié)助辦公室做好考勤工作。
培訓(xùn)分享方案怎么寫篇2
為進(jìn)一步規(guī)范全體教職員工的教育教學(xué)行為，加強(qiáng)教工隊(duì)伍的師德師風(fēng)建設(shè)，根據(jù)瑞安市教育局關(guān)于20__年暑期師德專題培訓(xùn)的總體部署，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)學(xué)校委員會(huì)研究本次專題培訓(xùn)活動(dòng)，制訂專題培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
緊緊圍繞全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求，以“學(xué)為人師，行為世范”為準(zhǔn)則，以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，積極弘揚(yáng)高尚師德，力行師德規(guī)范，強(qiáng)化師德教育，造就一支讓人民滿意的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)對(duì)象：
全校在職教師
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制：
為圓滿完成本期師德專題培訓(xùn)任務(wù)，堅(jiān)持管理育人，制度管人，特成立暑期師德專題培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)結(jié)合深入開(kāi)展“育人成才先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)”精神，不斷增強(qiáng)教書育人、以身立教的社會(huì)責(zé)任感。
(二)學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的.若干意見(jiàn)》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，并結(jié)合實(shí)際從身邊的人、身邊的事中挖掘典型事跡，身體力行，不斷提高職業(yè)道德水平。
(三)學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》、《浙江省義務(wù)教育條例》等教育法律法規(guī)，努力提高教職工思想政治和政策理論水平。
(四)結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境”工作主題，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣，打造志存高遠(yuǎn)無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師隊(duì)伍。
五、學(xué)習(xí)形式
20__年暑期師德培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合，榜樣示范與問(wèn)題整改相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合等形式，務(wù)求取得實(shí)效。
六、培訓(xùn)要求
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一要求。建立以尹學(xué)達(dá)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的師德培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。全體在職在編教職工都必須參加師德專題培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，端正學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高教師師德修養(yǎng)與教育教學(xué)水平。
2、合理安排，保證質(zhì)量。在組織師德集中教育過(guò)程中，根據(jù)教育局要求并結(jié)合我校教師師德實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，既有針對(duì)性，又有理論性，更有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)性。嚴(yán)格做到保質(zhì)保量，合理安排，妥善組織集中輔導(dǎo)與教師自學(xué)，確保培訓(xùn)工作的時(shí)間與質(zhì)量。
3、嚴(yán)格培訓(xùn)的考勤制度。每位教師必須按時(shí)參加師德培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)制度，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，完成師德剖析等培訓(xùn)要求。嚴(yán)格做好考勤工作，確實(shí)不能參加培訓(xùn)的教師要辦好請(qǐng)假手續(xù)。
4、根據(jù)教育局文件要求，教師的師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，將作為今后學(xué)校續(xù)聘、解聘、考核獎(jiǎng)懲、教師個(gè)人職稱評(píng)審、晉升職務(wù)的依據(jù)之一;師德考核不合格的，一票否決。
5、師德學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，撰寫學(xué)習(xí)心得。
培訓(xùn)分享方案怎么寫篇3
學(xué)校在日常的經(jīng)營(yíng)中，能否最大限度的利用好本身資源，以最低的成本進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)有效的營(yíng)銷活動(dòng)，直接決定著學(xué)校是否能夠健康發(fā)展壯大。本活動(dòng)基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)此刻學(xué)校的經(jīng)營(yíng)模式，合理運(yùn)用已有學(xué)員資源，完全針對(duì)學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，挖掘新學(xué)員報(bào)名，穩(wěn)定老學(xué)員續(xù)班。活動(dòng)介紹：
雙響炮：
一種爆竹，點(diǎn)燃引線之后會(huì)首先“砰”的響一聲騰空而起，然后在空中再“彭”的響一聲，顧名思義為雙響炮。
在本次活動(dòng)中，雙響炮指的是，由在校老學(xué)員帶動(dòng)新學(xué)員報(bào)名學(xué)校的課程，并且經(jīng)過(guò)帶動(dòng)新學(xué)員，老學(xué)員和新學(xué)員都會(huì)獲得禮品或獎(jiǎng)學(xué)金。也就是運(yùn)用“1+N”的營(yíng)銷模式，利用現(xiàn)有學(xué)員資源，以最低的成本，帶來(lái)N倍的銷售。所謂“1+N”，就是經(jīng)過(guò)本次活動(dòng)的運(yùn)作，一名老學(xué)員能夠帶來(lái)N名新學(xué)員報(bào)名。活動(dòng)目的：
經(jīng)過(guò)老學(xué)員帶動(dòng)新學(xué)員報(bào)名，促進(jìn)招生。
活動(dòng)主題：
優(yōu)科100好伙伴！
活動(dòng)口號(hào)：
噼里啪啦雙響炮，你報(bào)我報(bào)大家報(bào)！好課程，當(dāng)然要和好朋友分享！
一齊學(xué)習(xí)，一齊提高，分享大禮，分享成功！
活動(dòng)時(shí)間：
適合各個(gè)季節(jié)長(zhǎng)期使用活動(dòng)適用范圍：
適用于各分校對(duì)內(nèi)宣傳推廣活動(dòng)方式：
經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)校老學(xué)員及其家長(zhǎng)的宣傳，帶動(dòng)外部新學(xué)員的報(bào)名。
具體活動(dòng)優(yōu)惠方式如下：
老學(xué)員帶來(lái)1名新學(xué)員成功報(bào)名一年課程，新老學(xué)員均可獲得優(yōu)科大禮包，（教材、閱讀季卡、加濕器、遙控飛機(jī)、遙控汽車、機(jī)器人等任選一個(gè)）；老學(xué)員家長(zhǎng)老學(xué)員帶來(lái)2名新學(xué)員成功報(bào)名一年課程，老家長(zhǎng)能夠贈(zèng)送電烤箱、榨汁機(jī)、2個(gè)月的課程任選其一。
老學(xué)員家長(zhǎng)老學(xué)員帶來(lái)3名新學(xué)員成功報(bào)名一年課程，老家長(zhǎng)能夠贈(zèng)送高檔山地自行車一輛或4個(gè)的課程。
備注：
享受本活動(dòng)優(yōu)惠的同時(shí)，能夠享受學(xué)校當(dāng)期其他優(yōu)惠活動(dòng)；老學(xué)員為學(xué)校當(dāng)期在班學(xué)員，新學(xué)員為未在學(xué)校報(bào)班學(xué)生；新學(xué)員第一次登門報(bào)名填寫信息時(shí)必須說(shuō)出老生的姓名和所學(xué)專業(yè)；每季度評(píng)出帶來(lái)新生最多的學(xué)員，當(dāng)選為本月“號(hào)召之星”，進(jìn)行特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)執(zhí)行：
一、活動(dòng)準(zhǔn)備
（一）人員準(zhǔn)備
1、做好內(nèi)訓(xùn)
組織員工召開(kāi)工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重要性，設(shè)立績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)員工自身的進(jìn)取能動(dòng)性，把每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。
2、做好培訓(xùn)
針對(duì)活動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括活動(dòng)資料、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、操作流程等，尤其注意對(duì)每個(gè)階段相關(guān)話術(shù)的指導(dǎo)，使員工在宣傳過(guò)程中，能夠準(zhǔn)確把握孩子和家長(zhǎng)的心理，充分調(diào)動(dòng)他們的進(jìn)取性，更好的完成招生目標(biāo)。
二、活動(dòng)宣傳
（一）宣傳材料的運(yùn)用
（二）獎(jiǎng)品展示
在學(xué)校前臺(tái)明顯位置設(shè)立獎(jiǎng)品展示臺(tái)（柜），旁邊擺上獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獲獎(jiǎng)要求的易拉寶海報(bào)，讓孩子看見(jiàn)獎(jiǎng)品“眼饞”的同時(shí)，能夠很清楚自我?guī)?lái)多少個(gè)新生就能夠獲得什么樣的獎(jiǎng)品。如有需要，獎(jiǎng)品能夠現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，增加孩子對(duì)獎(jiǎng)品的喜好度，增強(qiáng)獎(jiǎng)品對(duì)孩子的誘惑力。
（三）班級(jí)動(dòng)員
在班級(jí)內(nèi)給學(xué)生講解活動(dòng)要求老生約他的同學(xué)來(lái)試聽(tīng)課程，或者學(xué)校組織的活動(dòng)課。（教師能夠拿樣品給孩子展示或者讓孩子去前臺(tái)看）。
講解過(guò)程中要抓住孩子愛(ài)攀比，愛(ài)虛榮的心理。相關(guān)話術(shù)如下，可供參考：教師問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，大家都有很多好朋友對(duì)不對(duì)呀那么大家都有幾個(gè)好朋友呢讓我們看看誰(shuí)的好朋友最多……（這樣的問(wèn)題小朋友一般都會(huì)爭(zhēng)著回答，比較自我的朋友最多）
嗯，看來(lái)大家的好朋友都很多呀，大家真棒！那我們的教師棒不棒呀（棒！）你們喜不喜歡（喜歡！）那此刻我們學(xué)校呢有個(gè)活動(dòng)，能夠把你最好的小朋友帶來(lái)和我們一齊學(xué)習(xí)，如果帶他來(lái)學(xué)習(xí)，他也喜歡我們的教師，將來(lái)報(bào)名了，你和你的朋友都挑選一個(gè)最喜歡的大禮包。大家說(shuō)好不好（好！）
嗯，到時(shí)候我們看看誰(shuí)的號(hào)召力最大，那么他就是我們最棒的小朋友，還能得到更好的獎(jiǎng)品呢！可是教師只給表現(xiàn)最好的幾個(gè)同學(xué)邀請(qǐng)朋友來(lái)和你一齊上課的機(jī)會(huì)。其他的相待同學(xué)來(lái)的同學(xué)必須表現(xiàn)足夠好才能夠。
備注：教師能夠首先從班級(jí)上的“鐵桿兒”學(xué)生入手，進(jìn)取動(dòng)員這些學(xué)生帶新生報(bào)名，讓他們這部分老學(xué)員在班上起到帶頭作用。
（四）家長(zhǎng)課后十分鐘推介
在活動(dòng)推廣期間，能夠在以班級(jí)為宣傳“雙響炮”的活動(dòng)，可是，對(duì)于家長(zhǎng)不能太直接，能夠走親情路線，異常是對(duì)于鐵桿粉絲，給家長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)優(yōu)科100的發(fā)展史以及核心價(jià)值點(diǎn)或者說(shuō)你看孩子跟我學(xué)那么長(zhǎng)時(shí)間了，提高都挺大的，孩子必須有想要學(xué)習(xí)課程的同學(xué)，好課程也要分享一下，我自我也有任務(wù)，幫幫忙把他的同學(xué)約到我們課堂上一齊體驗(yàn)體驗(yàn)，感受下我們的課堂，另外對(duì)于老家長(zhǎng)介紹的學(xué)生報(bào)名交年費(fèi)的，我們會(huì)有友情關(guān)心獎(jiǎng)品，新家長(zhǎng)也會(huì)感激你的介紹的。（把老帶新的政策講解清楚）
三、活動(dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放要及時(shí)
對(duì)于帶來(lái)新學(xué)員的老學(xué)員要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，只要這邊有新學(xué)員報(bào)名，那邊就要在班里當(dāng)著其他學(xué)生的面，把老學(xué)員和新學(xué)員同時(shí)請(qǐng)上講臺(tái)，分別發(fā)放大禮包，同時(shí)還要進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)，讓其他孩子看到這樣能夠即拿獎(jiǎng)品還能受到表?yè)P(yáng)，吸引大家繼續(xù)想辦法把周圍的小朋友帶到學(xué)校來(lái)。
相關(guān)話術(shù)：
【上課后，教師帶著大禮包走進(jìn)教室】：“同學(xué)們，大家看見(jiàn)我手上的大禮包了吧，猜一猜今日我們班哪位同學(xué)要得到它這位同學(xué)的號(hào)召力真大，他不僅僅自我學(xué)習(xí)提高了，還要邀請(qǐng)了一個(gè)好朋友一齊來(lái)學(xué)習(xí)，一齊提高，所以我們要獎(jiǎng)勵(lì)給這位同學(xué)還有他的好朋友，一人一份大禮包，這位同學(xué)就是！”
【鼓掌】“下頭就請(qǐng)X同學(xué)和他的好朋友一齊上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，大家歡迎！”
【頒獎(jiǎng)】“相信我們的同學(xué)們都像一樣優(yōu)秀，那么，就讓我們把好朋友都叫來(lái)和我們一齊學(xué)習(xí)，一齊提高，大家說(shuō)好不好”
【鼓掌】學(xué)生：“好！”活動(dòng)推廣進(jìn)度：
注意事項(xiàng)：
1、獎(jiǎng)品要經(jīng)常換，孩子們就會(huì)覺(jué)得新鮮感。
2、必須要經(jīng)常把獎(jiǎng)品拿出來(lái)，在課間的時(shí)候，當(dāng)著孩子們的面，講解怎樣樣才能得到。
3、來(lái)了新生后，要注意及時(shí)跟進(jìn)（按前臺(tái)接待流程執(zhí)行）：
A、要在試聽(tīng)課上充分關(guān)注（坐姿、語(yǔ)言表達(dá)、課堂注意力、課堂進(jìn)取性、專業(yè)程度、性格等），讓他感受到絕對(duì)的歡樂(lè)，絕對(duì)的有價(jià)值體現(xiàn)。
B、要在課后，及時(shí)與孩子聊天，聊他上課的感受，告訴他你對(duì)他的'了解與未來(lái)的期待。
C、要及時(shí)與新來(lái)學(xué)生的家長(zhǎng)聊天，孩子的上課表現(xiàn)情景（坐姿、語(yǔ)言表達(dá)、包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、幼兒，小學(xué)，中學(xué)教育、外語(yǔ)學(xué)習(xí)資料、行業(yè)資料、應(yīng)用寫作文書、生活休閑娛樂(lè)、文學(xué)作品欣賞等資料。）
培訓(xùn)分享方案怎么寫篇4
一、營(yíng)銷目的
·在一定周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射____所有的居民村，熟悉三分之二以上居民家庭的構(gòu)成及其聯(lián)系方式，從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來(lái)的潛在客戶，招生推廣方案。通過(guò)宣傳推廣使居民對(duì)__X的了解度達(dá)到80%以上，認(rèn)知度達(dá)45%以上，在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會(huì)效益。
二、推廣周期及目標(biāo)
以三年為一周期，分三階段實(shí)施
預(yù)期每年在班學(xué)生達(dá)280名以上，學(xué)生流失率在8%以下（不包括自然流失）
三、人員配備及支出預(yù)算
初期預(yù)算約25000元左右
1、外招營(yíng)銷推廣員6人：采取提成與底薪遞減的薪資方案。（三個(gè)月試用期每人約千元，共6000元。
2、校方營(yíng)銷推廣專員2至3人：負(fù)責(zé)外招員的培訓(xùn)，協(xié)助，和社區(qū)活動(dòng)的聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。（三個(gè)月試用9000元）。
3、宣傳品的費(fèi)用：2500元。
4、專職任課老師（兼職性質(zhì)）：每天50元，每年約100天課時(shí)，約需6000元。
四、具體措施
第一階段探索期（前三個(gè)月）
營(yíng)銷員的培訓(xùn)
六人分為三組進(jìn)行社區(qū)走訪，每組必須有一名女性，要求以學(xué)校為中心向外幅射，時(shí)間為19：30至20：15，每天完成三戶。
晨跑時(shí)間：著制服，第周改變路線。時(shí)間：7：30至7：55。
專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：9：00至11：00。
戶外走訪時(shí)間：15：00至18：00。
宣傳品
精選3000句日常生活英語(yǔ)編輯冊(cè)，錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放，光盤內(nèi)要求有教學(xué)互動(dòng)的內(nèi)容，不得多于十分鐘，規(guī)劃方案《招生推廣方案》。
社區(qū)合作
與社區(qū)聯(lián)系合作進(jìn)行老年人和成人英語(yǔ)的免費(fèi)課程培訓(xùn)，擴(kuò)大認(rèn)知度，信任度。根據(jù)學(xué)校的有限資源選擇受眾范圍，要求盡量合理分配。（其間建立信息庫(kù)）
戶外英語(yǔ)角
成立戶外英語(yǔ)角，可以與周邊的學(xué)校協(xié)辦。
客源置換
與社區(qū)知名或信譽(yù)度高的單位進(jìn)行客源轉(zhuǎn)換（隱性費(fèi)用），以取得雙贏。
第二階段拓展期（二年時(shí)間）
穩(wěn)定營(yíng)銷隊(duì)伍：此段時(shí)間人員流失很大，根據(jù)具體情況考慮人員的補(bǔ)充和本項(xiàng)活動(dòng)的終止。主要是擴(kuò)大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進(jìn)入收獲階段，留下的銷售員可以自給自足，應(yīng)著重激勵(lì)引導(dǎo)和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習(xí)慣，既增強(qiáng)了員工的本質(zhì)又鞏固了學(xué)校在居民中的依賴度。
定點(diǎn)英語(yǔ)角的成立能最大限度的聚集人氣，擴(kuò)大影響度，達(dá)到媒體自主宣傳的目的，使受眾呈幾何度增長(zhǎng)。
免費(fèi)的成人、老人培訓(xùn)與英語(yǔ)角成為一個(gè)品牌。可尋求贊助合作商。此期間可以與企業(yè)交換服務(wù)。
第三階段驗(yàn)收期（后九個(gè)月）
逐步完善信息庫(kù)收集資料的分類，建檔，建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
鞏固前段時(shí)間的成效，找出不足及疏忽的地方，加以完善改進(jìn)。
檢驗(yàn)宣傳收益率。
開(kāi)發(fā)英語(yǔ)教學(xué)以年的教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)附加值。使__X學(xué)校成為孩子從學(xué)校到家庭的第三個(gè)連接點(diǎn)，成為他們的三度空間。我們的教育是不同于學(xué)校的壓力，也不同于家庭的封閉，要傳達(dá)的是快樂(lè)，創(chuàng)造，自由，聯(lián)想的教學(xué)理念。要讓孩子們樂(lè)于到學(xué)校來(lái)并成為他們成長(zhǎng)中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查
學(xué)校結(jié)構(gòu)、近期目標(biāo)、戰(zhàn)略形式、教學(xué)導(dǎo)向。
社區(qū)環(huán)境組成，人際脈絡(luò)。
人才的儲(chǔ)備。
財(cái)務(wù)狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術(shù)知識(shí)支持情況。
現(xiàn)階段民意調(diào)查。
培訓(xùn)分享方案怎么寫篇5
一、背景分析
圍繞崗位職責(zé)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上逐步建立激勵(lì)體制，配合各項(xiàng)管理工作的實(shí)施，20__年的中層管理者培訓(xùn)工作重點(diǎn)將是在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也為培訓(xùn)工作指出了課題。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
1、工作就是在培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)與工作的結(jié)合，使管理者找到崗位定為，通過(guò)自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對(duì)員工層進(jìn)行全方面指導(dǎo)，進(jìn)而改善工作效率、改變工作態(tài)度。
2、部門負(fù)責(zé)人及各直線領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)兼職講師，建立一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源。
3、利用中層管理者的培訓(xùn)帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展，為員工樹(shù)立楷模，調(diào)動(dòng)全司員工培訓(xùn)積極性。
4、營(yíng)造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，消除被迫式、強(qiáng)壓式學(xué)習(xí)的勢(shì)頭，從中層管理者入手，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者能學(xué)以致用，并通過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊(duì)中。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定培訓(xùn)方案時(shí)，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者，從中高層的角度出發(fā)，調(diào)查內(nèi)容包括管理者對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)、培訓(xùn)的組織與安排、培訓(xùn)課程的設(shè)臵等。
培訓(xùn)的安排：
1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)臵上，更應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面；在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享；在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程的選擇
（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（3）專業(yè)技能課程，針對(duì)不同部門崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上，較有效果的方法包括：外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開(kāi)發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、對(duì)于以上四種培訓(xùn)方式的建議：
（1）外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)接受系列課程培訓(xùn)或保送就讀EMBA，該方式公司需承擔(dān)的費(fèi)用較高，只限于局部表現(xiàn)極為突出的人員，公司決策層認(rèn)為可安排外派培訓(xùn)人員。建議在外派時(shí)與該員工簽訂規(guī)定年限的就業(yè)協(xié)議，確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理化使用。
（2）公司專職講師開(kāi)發(fā)課程并授課，一般公司的專職講師的重點(diǎn)都放在一到三門課程的開(kāi)發(fā)與宣講上，如：企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精，掌握的內(nèi)容不夠全面，所以具有局限性，需要兼職講師來(lái)補(bǔ)充課程內(nèi)容。
（3）公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的中高管兼職講師授課，公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉，公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)部講師，各部門領(lǐng)導(dǎo)、各崗位直線領(lǐng)導(dǎo)、或某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內(nèi)部講師管理制度，通過(guò)有效的培訓(xùn)評(píng)估體系和激勵(lì)措施發(fā)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。隨著內(nèi)部講師隊(duì)伍的壯大，所承擔(dān)的培訓(xùn)內(nèi)容的面也越來(lái)越廣。
（4）建立企業(yè)內(nèi)部閱覽室或電子閱覽室，各部門根據(jù)自身需要，提出各類專業(yè)書籍采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)一由公司培訓(xùn)部采購(gòu)并保管，個(gè)人或部門需要時(shí)借閱時(shí)，可由培訓(xùn)部提供借閱。或者由電子商務(wù)部開(kāi)通公司內(nèi)網(wǎng)閱覽站，不定期上傳網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀書籍和培訓(xùn)課件，讓員工有自學(xué)的機(jī)會(huì)。
5、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤。
四、20__年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)時(shí)間與周期
外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)3—6月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定；
各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃，要求各部門管理者按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；
臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃
各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的'轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩月之內(nèi)完成，并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會(huì)時(shí)間，利用晨會(huì)時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點(diǎn)評(píng)，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃→季度計(jì)劃→月度計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)行層層分解實(shí)施，具體計(jì)劃（略）
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，具體如下：
1、培訓(xùn)意見(jiàn)反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)組織方的反饋意見(jiàn)、對(duì)培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn)、對(duì)所掌握內(nèi)容的反饋意見(jiàn)。
2、參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會(huì)兩部分組成，進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估。
3、訓(xùn)后的改善
培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時(shí)間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過(guò)觀察考核，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過(guò)程中公司決策層需要針對(duì)不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn)，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)效果的影響與回報(bào)
培訓(xùn)部對(duì)年度培訓(xùn)工作作出綜合評(píng)估，通過(guò)客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括年度培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對(duì)比，績(jī)效管理對(duì)比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)預(yù)算
內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用主要以書本費(fèi)、講師授課費(fèi)為主，而外訓(xùn)產(chǎn)生費(fèi)用較大，具體要參照課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心。其宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的存在，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化。內(nèi)視型的管理模式已不能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面向外部世界的客戶關(guān)系管理才能使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)全面掌握其外部的客戶。利用現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)能搜集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，從而知道他們是誰(shuí)，需要什幺，并把客戶想要的商品送到他們手中。
通過(guò)與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見(jiàn)、建議和要求，通過(guò)控制分析，提供完善的個(gè)性化服務(wù)，協(xié)助客戶完成他們的工作和滿足他們的要求。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理要求企業(yè)從傳統(tǒng)的“以商品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念中解放出來(lái)，確立“以客戶為中心”的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)管理與客戶間的互動(dòng)，使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的關(guān)系更為融洽，從而提高客戶的忠誠(chéng)度，為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)和上升空間。
作為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)，在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只埋頭于內(nèi)部已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足了，企業(yè)需要把精力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部也就是客戶的身上。企業(yè)的客服中心將不能再只作為一個(gè)處理客戶投訴的部門，它要成為企業(yè)新的贏利點(diǎn)。利用客戶關(guān)系管理為企業(yè)贏得客戶的忠誠(chéng)度與信任度。
客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的.過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技(IT)術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)。客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
實(shí)施客戶關(guān)系管理在提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力方面有如下作用：
一是良好的客戶關(guān)系管理可以使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在同樣的銷售成本下可以保持較高的市場(chǎng)占有率，企業(yè)的交易成本逐漸降低，獲得成本上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二是通過(guò)客戶資源管理，可以對(duì)客戶信息進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)信息充分共享，保證為客戶提供更為快捷與周到的服務(wù);優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，把“為客戶解決需求”的理念貫徹到企業(yè)的所有環(huán)節(jié)中。
三是客戶關(guān)系管理創(chuàng)造的資源對(duì)公司發(fā)展有彌補(bǔ)作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，構(gòu)成分銷渠道的大客戶企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略，贏得這些成員的大力配合，并確保它們的行為促成公司的發(fā)展，可以使公司獲得協(xié)同效應(yīng)。
四是可以從客戶那里得到更多有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，據(jù)此合理地定位本企業(yè)的產(chǎn)品，從而建立起自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的客戶關(guān)系管理我所提出的方案包括四個(gè)平臺(tái)與四個(gè)原則。
一、四個(gè)平臺(tái)
四個(gè)平臺(tái)即客戶中心、客戶管理、短信平臺(tái)、服務(wù)知識(shí)庫(kù)
客戶中心：與客戶溝通交流的平臺(tái)。它的服務(wù)對(duì)象包括所有的客戶(新接到客戶、尚未成交客戶、已成交客戶)。
新接到客戶：
1、首先需在來(lái)訪登記本上詳細(xì)記錄登記本上的內(nèi)容，方便錄入電子版來(lái)訪登記。
2、送走客戶后要第一時(shí)間把該客戶情況記錄在自己的見(jiàn)客登記本上，記錄內(nèi)容包括(姓名、來(lái)訪日期、聯(lián)系電話、外貌特征、工作單位、家庭住址、購(gòu)買意向、到訪情況等)要求越詳細(xì)越好。
尚未成交客戶：
1至少每星期一次與客戶保持聯(lián)絡(luò)，每逢節(jié)假日發(fā)送祝福短信。與客戶聯(lián)絡(luò)和發(fā)送短信要及時(shí)記錄在見(jiàn)客登記本上。每周或每?jī)芍軝z查一次。
2在回訪過(guò)程中，根據(jù)不同階段節(jié)點(diǎn)需要向客戶傳達(dá)工作內(nèi)容，在溝通的過(guò)程中，切實(shí)了解客戶的需求，利用新節(jié)點(diǎn)的契機(jī)，邀請(qǐng)客戶再次到訪，根據(jù)其要求做出最好的答復(fù)。
3來(lái)訪過(guò)的客戶再次到訪非常重要，待客戶離開(kāi)后，要及時(shí)在見(jiàn)客登記本上記錄本次到訪情況。
4在與客戶交流的過(guò)程中，根據(jù)感情的逐步加深，及時(shí)在客戶身上挖掘新的客戶資源。
已成交客戶：
1準(zhǔn)時(shí)提醒客戶簽約的日期及所需要提供的材料。耐心解決客戶合同、錢款、提供材料的疑問(wèn)。陪同輔佐客戶進(jìn)行后期的簽訂過(guò)程。
2每個(gè)月一次與客戶保持緊密聯(lián)系，繼續(xù)挖掘新的客戶資源。
客戶管理：實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公，可將零散的客戶進(jìn)行集中管理，長(zhǎng)期保存，查找方便支持精確和模糊查找。讓您的工作更輕松不會(huì)漏掉任何一個(gè)重要客戶的跟蹤，客戶的生日提醒會(huì)提前讓您知道客戶的生日，定時(shí)發(fā)送短信給客戶一個(gè)意外的驚喜，加強(qiáng)客情服務(wù)。電話回訪提醒，設(shè)定客戶電話回訪時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)提醒。保留電話回訪記錄，方便客戶跟蹤。
短信平臺(tái)：群發(fā)短信功能，短信用于加強(qiáng)與客戶之間的溝通與互動(dòng)，同時(shí)也是最省錢的一個(gè)營(yíng)銷工具。可定時(shí)發(fā)送短信，單個(gè)發(fā)或群發(fā)。接收短信的功能可以幫您快速的處理客戶資料。
服務(wù)知識(shí)庫(kù)：幫助用戶規(guī)范的回答客戶的問(wèn)題，讓客戶覺(jué)得這是一個(gè)專業(yè)的客服，提升企業(yè)在客戶心中的形象。在處理過(guò)程中，可以將典型案例添加到知識(shí)庫(kù)中;也可以在處理過(guò)程中實(shí)時(shí)查詢相關(guān)主題，找到某些問(wèn)題的處理方法，提升處理效率。
二、四個(gè)原則
四個(gè)原則即主動(dòng)性原則、情感性原則、互惠性原則、個(gè)性化原則
一)主動(dòng)性原則
倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)與客戶的交流溝通，是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)客戶關(guān)系管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是維護(hù)自身形象、化解矛盾、擴(kuò)大影響、互通信息的重要手段。能否主動(dòng)與客戶交流溝通，會(huì)使倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)處于完全不同的兩種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。因此，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)只有積極主動(dòng)地與客戶交流溝通，才能使溝通的渠道暢通無(wú)阻
二)情感性原則
融洽倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和與客戶之間關(guān)系是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的行為機(jī)制，是一種管理行為。但不意味著這種管理行為是冷冰冰的，沒(méi)有人與人之間的情感交流。而恰恰相反，在與客戶之間關(guān)系的協(xié)調(diào)中除了原則性的矛盾難以溝通外，其它矛盾都是可以通過(guò)相互之間的理解和包容得到解決的。而這種理解和包容的基礎(chǔ)就是感情上的交流和認(rèn)同。所以在日常商務(wù)活動(dòng)中要注意培養(yǎng)雙方的情感，要在尊重客戶的同時(shí)注重自身的商務(wù)職業(yè)道德，從而提高企業(yè)與客戶之間的"親和力"。
三)互惠性原則
通過(guò)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的實(shí)施，不僅要使倉(cāng)儲(chǔ)能夠從中獲得利益，同時(shí)使客戶也能夠獲得一定利益。互惠性原則是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理活動(dòng)的基本原則，也是商務(wù)活動(dòng)生存和發(fā)展的基本原則。遵循互惠性原則必須做好兩方面工作：第一，必須以客戶為中心，保護(hù)客戶的利益;第二，必須注重企業(yè)的公眾形象，時(shí)時(shí)按照公眾需求予以調(diào)整，得到公眾的信任和支持，從而擁有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。反之，為了追求企業(yè)利益不惜損害公眾利益，是急功近利的短期行為，到頭來(lái)必然會(huì)失去公眾的信任和支持，致使企業(yè)的利益最終喪失殆盡，這是現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)客戶關(guān)系管理之大忌。
四)個(gè)性化原則
個(gè)性化原則是指與客戶交流溝通的方法應(yīng)力求獨(dú)辟蹊徑，不落俗套，給人以新鮮的感覺(jué)，以適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)所面對(duì)的復(fù)雜而多變的社會(huì)環(huán)境。由于每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容以及客觀條件不同，則采取的交流溝通方法也不同。所以，面對(duì)不同的客戶和不同的客戶需求，采取適宜的、具有獨(dú)特個(gè)性魅力的交流溝通方法，使客戶耳目一新而樂(lè)于與之交流溝通。從而吸引更多的客戶，維持客戶對(duì)企業(yè)的偏愛(ài)。
培訓(xùn)分享方案怎么寫篇7
生源是學(xué)校的生命線，招生是本培訓(xùn)學(xué)校一切工作的重中之重，它直接關(guān)系著本校的生存與發(fā)展。
招生需要策劃。招生策劃，是策劃者緊緊圍繞招生這個(gè)目標(biāo)，運(yùn)用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、謀劃、導(dǎo)引，制定切實(shí)可行、高質(zhì)高效的策劃方案，供決策者選擇運(yùn)用的過(guò)程。目的是使學(xué)校順利實(shí)現(xiàn)招生的目標(biāo)。本校需要招生策劃，一是因?yàn)楸九嘤?xùn)學(xué)校面臨激烈的招生競(jìng)爭(zhēng)，必須有針對(duì)性的制定相應(yīng)招生策略，提高招生的質(zhì)量和效率。二是本培訓(xùn)學(xué)校直接面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向家庭、面向?qū)W生，必須在深入了解市場(chǎng)的前提下，制定招生策劃書，指導(dǎo)招生和教學(xué)工作。
招生策劃背景
__培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展在經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的飛躍發(fā)展后，已逐漸成長(zhǎng)為品牌眾多和競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定的培訓(xùn)市場(chǎng)。隨著高科技和計(jì)算機(jī)行業(yè)的不斷發(fā)展，it技術(shù)培訓(xùn)在最近幾年里得到了迅速發(fā)展。目前萬(wàn)州的電腦培訓(xùn)行業(yè)正由成長(zhǎng)期逐步向成熟期過(guò)渡，電腦學(xué)校向綜合性和專業(yè)性的發(fā)展趨勢(shì)也日趨明顯。在電腦學(xué)校相對(duì)成熟的萬(wàn)州，市場(chǎng)前期的高利潤(rùn)回報(bào)率興起了一大批電腦培訓(xùn)學(xué)校，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，尤其表現(xiàn)在生源的競(jìng)爭(zhēng)上。同時(shí)，電腦學(xué)校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學(xué)校分流的影響，致使整個(gè)電腦培訓(xùn)行業(yè)都面臨著招生的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
秋季招生競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，生源基數(shù)較大。由于有相當(dāng)多的初高中學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)，他們或考上高中大學(xué)在家無(wú)事，或考試失利在家待業(yè)。在電腦學(xué)校學(xué)習(xí)放松、增加就業(yè)技能，是他們的最好選擇。同時(shí)，還有很多未畢業(yè)的小學(xué)、初高中學(xué)生、社會(huì)待業(yè)青年也希望利用暑假學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。
一、招生定位策劃
招生定位策劃主要包括：定位生源地和目標(biāo)群體。決到哪里去招收以及招收什么樣這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的，是解的學(xué)生的問(wèn)題。具體說(shuō)就是在地理上展開(kāi)招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村，還是面向城市;是面向應(yīng)屆畢業(yè)生，還是面向社會(huì)。我們把生源地主要定位于萬(wàn)州城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及輻射到萬(wàn)州周邊各區(qū)縣。其中，萬(wàn)州城區(qū)為主要生源地，必須抓好這塊市場(chǎng)。招生目標(biāo)群包括外出打工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、小初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)人員、在崗培訓(xùn)等，其中初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)、在崗培訓(xùn)人員約占總生源的60%～70%。
二、招生渠道策劃
招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢(shì)。
招生渠道在招生中占有非常重要的地位。一方面，招生渠道要多;另一方面，招生渠道要不斷創(chuàng)新，要善于有所突破。一套降龍十八掌和吸心大法，便可笑傲江湖!
我們準(zhǔn)備采用以下渠道進(jìn)行招生：
1、學(xué)校的老生帶新生，學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員，利用各種網(wǎng)絡(luò)人脈，挖掘?qū)W生。
2、聘請(qǐng)招生人員，往各主要生源地派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。
3、參加各級(jí)各類招生咨詢會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳、推銷。
4、到生源地學(xué)校開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān)。
5、新聞媒體宣傳，樹(shù)立形象。
6、各種實(shí)物廣告、宣傳單等。
7、網(wǎng)絡(luò)招生，在萬(wàn)州或重慶各主要網(wǎng)站和論壇上發(fā)布招生信息。
三、招生廣告策劃
做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地通過(guò)媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)本校、專業(yè)招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、特色等信息。以介紹、說(shuō)服、提醒為目標(biāo)，起到喚起目標(biāo)群體的注意、引起興趣、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng)，信息量大而簡(jiǎn)約，針對(duì)性強(qiáng)，符合消費(fèi)心理。
招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。主要應(yīng)該考慮其經(jīng)濟(jì)性、針對(duì)性和適合性。我們準(zhǔn)備從兩個(gè)方面做好廣告宣傳：
1、硬件廣告：通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會(huì)、公益性社會(huì)活動(dòng)等。學(xué)校也可以自行設(shè)計(jì)組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)或傳播性工具來(lái)發(fā)布本校招生信息。如：老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通并傳播學(xué)校信息，學(xué)校組織學(xué)生開(kāi)展一些社會(huì)公益活動(dòng)等。
2、軟件廣告：要革命，先得造輿論。正所謂三人成行，縱口爍金。口碑效應(yīng)是最好的廣告，它對(duì)目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用。要獲得良好的口碑效應(yīng)需要自覺(jué)維護(hù)學(xué)校形象，提高教學(xué)質(zhì)量和教師及領(lǐng)導(dǎo)的魅力。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一個(gè)好的輿論氛圍往往可以贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。
四、招生步驟及活動(dòng)策劃
1、學(xué)校聘請(qǐng)招生人員。對(duì)招生人員進(jìn)行招生培訓(xùn)，介紹學(xué)校總體概況、課程設(shè)置、招生對(duì)象等。
2、組織開(kāi)展對(duì)生源地和目標(biāo)群體的市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作，了解基本招生信息。
3、根據(jù)生源區(qū)域?qū)φ猩藛T進(jìn)行分組，并指定招生任務(wù)。
4、對(duì)招生人員提供宣傳工具(宣傳單)并利用傳播媒介進(jìn)行宣傳(報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會(huì))。
5、學(xué)校自行設(shè)計(jì)組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)或傳播性工具來(lái)發(fā)布本校招生信息。如：老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通并傳播學(xué)校信息，學(xué)校組織學(xué)生開(kāi)展一些社會(huì)公益活動(dòng)等。
效果預(yù)測(cè)
1、創(chuàng)造良好的傳播效果，獲得良好的招生生源。
2、傳播學(xué)校品牌，樹(shù)立良好公眾形象。
3、培育市場(chǎng)，樹(shù)立口碑，穩(wěn)固生源的后備力量。
4、廣告強(qiáng)勢(shì)傳播和活動(dòng)得力推廣，具有很強(qiáng)的延遲效應(yīng)。
我們的一切策劃宣傳活動(dòng)都是建立在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上的，都必須圍繞這個(gè)中心。教師優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)校優(yōu)良的物質(zhì)環(huán)境和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施、人本化的學(xué)校管理模式、積極的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)及好的校長(zhǎng)才是好學(xué)校的核心要素。任何方案都還是一個(gè)紙上談兵的書面材料，必須增強(qiáng)執(zhí)行力，切實(shí)執(zhí)行。同時(shí)，有不足之處還請(qǐng)見(jiàn)涼!希望慧聰電腦培訓(xùn)學(xué)校生源廣進(jìn)，笑傲江湖!
培訓(xùn)分享方案怎么寫篇8
一、確定活動(dòng)目標(biāo)
在我們做任何活動(dòng)之前，都要設(shè)定明確的目標(biāo)，而目標(biāo)源于我們對(duì)現(xiàn)階段資源的梳理，包括老生的續(xù)費(fèi)量、新生的報(bào)名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進(jìn)行梳理，最終做到責(zé)任到人，明確每位員工的，進(jìn)行相應(yīng)的分工，并和下級(jí)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)才能完成，“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生。
1、老生續(xù)費(fèi)
對(duì)即將到期的學(xué)員進(jìn)行整合和梳理，整理出待消耗的金額，確定數(shù)據(jù)，掌握名單。除此之外，老生續(xù)費(fèi)和拓科也是很重要的一部分，需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學(xué)員數(shù)量和應(yīng)消耗的金額，從而確認(rèn)老生部分的目標(biāo)金額，根據(jù)數(shù)據(jù)，制定合理的老師續(xù)費(fèi)目標(biāo)。
2、新生報(bào)名
新生部分則要根據(jù)以往的年增長(zhǎng)率測(cè)算需要新增多少金額，需要新招的學(xué)生量，根據(jù)轉(zhuǎn)化率確認(rèn)本次活動(dòng)潛在客戶的營(yíng)銷數(shù)量，確定我們需要在活動(dòng)中邀約到校的學(xué)生人數(shù)以及課程產(chǎn)品占比，最終確認(rèn)的目標(biāo)需要人人達(dá)成共識(shí)，才能展開(kāi)后續(xù)的實(shí)施工作。
3、明確分工
明確了目標(biāo)、梳理了有效客戶資源后，我們才能制定合理的“雙十二”招生活動(dòng)方案，對(duì)癥下藥。根據(jù)客戶的意向程度做好分類，例如，高意向且長(zhǎng)期選擇我們的客戶，這是轉(zhuǎn)介紹的主要群體；其次是高意向客戶，是報(bào)名和續(xù)費(fèi)的主要目標(biāo)群體；中意向客戶，是還需要再邀約試聽(tīng)或者繼續(xù)營(yíng)銷的客戶；低意向客戶，是有明確的不報(bào)名理由和退費(fèi)理由的客戶；以及不明意向的客戶，是沒(méi)有進(jìn)行深度溝通的客戶。根據(jù)我們對(duì)客戶的具體分類和銷售水平，設(shè)置后續(xù)的客戶追蹤方案以及人員的目標(biāo)。并通過(guò)合理的績(jī)效考核制度，激發(fā)起每一位員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，完成的目標(biāo)額越高，獎(jiǎng)金也就越多。
二、制定活動(dòng)政策
活動(dòng)政策的制定主要是針對(duì)家長(zhǎng)的，通過(guò)各種營(yíng)銷手段和方式吸引家長(zhǎng)、吸引學(xué)生，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生也就進(jìn)入到了一個(gè)良性的循環(huán)中，招生自然就變得簡(jiǎn)單了。只有讓家長(zhǎng)看到實(shí)際的利益和好處，滿足現(xiàn)階段的需求，才會(huì)產(chǎn)生吸引力，提高報(bào)名欲望。
1、主推課程
首先我們要明確這次活動(dòng)主推的課程，和制定目標(biāo)的環(huán)節(jié)一樣，分為老生和新生兩部分。例如，向老生主推續(xù)報(bào)課程，借助此次“雙十二”活動(dòng)，在年末推出明年春季的課程。對(duì)于新生則可以推薦我們寒假的短期課程，例如，專業(yè)能力入門班、提高班、鞏固班等等，文化課類可以設(shè)置寫作技巧班、英語(yǔ)音標(biāo)班、數(shù)學(xué)強(qiáng)化班等等。以滿足大部分家長(zhǎng)的需求為主。
2、優(yōu)惠政策
①贈(zèng)送大禮包
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤(rùn)本身并不高，不可能做到大批量，大幅度的減免學(xué)費(fèi)，所以我們就要通過(guò)贈(zèng)送虛擬價(jià)值的東西來(lái)吸引價(jià)值家長(zhǎng)，例如，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己定制的獎(jiǎng)品，價(jià)值500元大禮包，里面包含卡通書包、學(xué)習(xí)用具套裝、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的積分卡、春季課程優(yōu)惠券等。成本不到500元，但呈現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值卻很高。
②團(tuán)報(bào)優(yōu)惠
團(tuán)報(bào)優(yōu)惠可以分為兩種方式，一是按科目，同時(shí)報(bào)名兩科直接優(yōu)惠300元，同時(shí)報(bào)名三科及以上直接優(yōu)惠500元，不限校區(qū)、不限科目、不限班種。二是按人數(shù)，兩位學(xué)生一起報(bào)名可享受八折優(yōu)惠，三名及以上學(xué)生一起報(bào)名可享受七折優(yōu)惠。活動(dòng)只限于”雙十二”活動(dòng)當(dāng)天，通過(guò)團(tuán)報(bào)的優(yōu)惠政策激起家長(zhǎng)的購(gòu)買欲望，挖掘出更多的潛在客戶。
③轉(zhuǎn)介紹有禮
在我們的客戶分類中，高意向的客戶是我們轉(zhuǎn)介紹的主要群體，那么在活動(dòng)當(dāng)日轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，我們知道轉(zhuǎn)介紹的成單率很高，但很多家長(zhǎng)不愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，使得傳播性較差，見(jiàn)效也比較慢。那么通過(guò)我們這次活動(dòng)，制定出專門的轉(zhuǎn)介紹優(yōu)惠政策，便可以在一定程度上增加轉(zhuǎn)介紹的'可能，拓展生源。例如，活動(dòng)當(dāng)日成功轉(zhuǎn)介紹的客戶可以獲得價(jià)值100元的試聽(tīng)體驗(yàn)課，或是寒假短期培訓(xùn)班優(yōu)惠券等等。
④限時(shí)優(yōu)惠
以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠，讓家長(zhǎng)不愿錯(cuò)過(guò)，例如，僅限活動(dòng)當(dāng)天的9：00—12：00，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，寒假課程七折優(yōu)惠，過(guò)時(shí)即刻恢復(fù)原價(jià)。這樣的限時(shí)活動(dòng)會(huì)為我們轉(zhuǎn)化大量的潛在客戶，同時(shí)也達(dá)到了引流的效果，提升了客戶的進(jìn)店量，吸引更多人參與活動(dòng)。具體的優(yōu)惠力度根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行設(shè)置。
三、營(yíng)造活動(dòng)氛圍
如果當(dāng)家長(zhǎng)和孩子來(lái)到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后，能夠第一時(shí)間被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的氛圍所感染，那么，我們的活動(dòng)算是成功了一大半。熱烈的活動(dòng)氛圍感染了客戶，滿足了他的好奇心，刺激了購(gòu)買欲望，加上大多消費(fèi)者向來(lái)就有的從眾心理，這些因素結(jié)合在一起，都為我們的活動(dòng)大大加分。
1、環(huán)境布置
除了運(yùn)用彩帶等常見(jiàn)的裝飾外，我們還能怎樣布置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢？通過(guò)一些既新穎又有創(chuàng)意的裝飾物，再加上對(duì)一些小細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，更能夠打造不同尋常的節(jié)日氛圍。例如，簡(jiǎn)潔而有創(chuàng)意的字母主題橫幅，可以很好的裝扮教室墻面。運(yùn)用彩色卡紙和無(wú)紡布剪出動(dòng)物的形狀當(dāng)做裝飾，用線串連起來(lái)掛在教室里，也會(huì)顯得非常靈動(dòng)、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾，可以把LED小燈裝進(jìn)氣球里，瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過(guò)這樣用心的環(huán)境布置，營(yíng)造出我們這次”雙十二”的活動(dòng)氛圍，第一時(shí)間留住家長(zhǎng)。
2、禮品設(shè)置
除了布置校區(qū)的環(huán)境之外，也需要通過(guò)禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球，在前臺(tái)、咨詢處都用我們的小禮物作為裝飾，例如，毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長(zhǎng)，當(dāng)日?qǐng)?bào)名課程的學(xué)員可以收到一份小禮物。
3、服裝統(tǒng)一
在每一次活動(dòng)中，都要求全體員工穿上專門的活動(dòng)工裝，這樣可視化的服務(wù)能夠讓家長(zhǎng)在第一時(shí)間就感受到我們的正規(guī)和專業(yè)，服裝上可印有我們本次活動(dòng)的二維碼，掃碼后能直接進(jìn)入活動(dòng)詳情頁(yè)面，了解優(yōu)惠政策，并且可以直接線上報(bào)名。與此同時(shí)也需要教師們的配合，為家長(zhǎng)做好講解和引導(dǎo)。
四、宣傳推廣
我們的宣傳推廣對(duì)活動(dòng)而言是至關(guān)重要的，利用線上、線下相結(jié)合的形式，做到立體式全方位的宣傳。擴(kuò)大影響范圍、提高曝光率、吸引更多潛在客戶。
1、線上
將我們此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策和課程內(nèi)容做成圖文的形式，且圖文中附有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己的二維碼和logo，讓家長(zhǎng)可以通過(guò)線上的形式進(jìn)行報(bào)名，并發(fā)送到家長(zhǎng)微信群里。同時(shí)制定相應(yīng)的積分轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)，例如，家長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)此圖文到朋友圈即可獲得100積分，積分可以在續(xù)班時(shí)減免學(xué)費(fèi)。這樣激勵(lì)老學(xué)員對(duì)圖文進(jìn)行分享，迅速提高曝光率。
2、線下
通過(guò)派發(fā)宣傳單和宣傳禮品，開(kāi)展地推活動(dòng)等形式進(jìn)行線下的推廣，這需要我們制作專門的活動(dòng)彩頁(yè)、宣傳海報(bào)、橫幅、x展架、展板等等，所有地推材料中都要印有我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的二維碼，并附上一句“轉(zhuǎn)發(fā)即可減免學(xué)費(fèi)”或“轉(zhuǎn)發(fā)即可領(lǐng)大禮”的標(biāo)語(yǔ)。在地推的過(guò)程中結(jié)合線上轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，直接完成報(bào)名，即能減少登記環(huán)節(jié)，同時(shí)擴(kuò)大轉(zhuǎn)發(fā)范圍。
五、
活動(dòng)結(jié)束后，組織全體員工開(kāi)展活動(dòng)總結(jié)會(huì)，將此次活動(dòng)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論和交流，并做好相關(guān)紀(jì)錄，保證我們每一場(chǎng)活動(dòng)的背后都有足夠全面和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)作為支撐。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
討論活動(dòng)中成功的地方在哪里，失敗的環(huán)節(jié)是什么，具體原因都有哪些，需要改進(jìn)的地方是什么，要朝哪個(gè)方向改進(jìn)，哪些方案可以保留，哪些方案需要舍棄等等，這些都是我們需要在總結(jié)會(huì)上進(jìn)行討論和完善的。方便我們與上一次活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比，也為下一次活動(dòng)做好鋪墊，制定后期目標(biāo)。
2、后期轉(zhuǎn)化
對(duì)于我們?cè)诨顒?dòng)期間沒(méi)能成交的潛在客戶做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化，電話邀約這些家長(zhǎng)參加后續(xù)的公開(kāi)課、親子體驗(yàn)活動(dòng)等等，要注意目的性不要太強(qiáng)，保持日常的維護(hù)，首先建立信任，而后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
市面上營(yíng)銷策劃的方案有很多，但不一定都適用于我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，希望校長(zhǎng)們能夠通過(guò)這次”雙十二”的招生活動(dòng)獲得一些啟示。要想做好活動(dòng)，需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統(tǒng)一，做出我們自己的培訓(xùn)品牌，同時(shí)在活動(dòng)結(jié)束后不忘及時(shí)復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后舉辦更好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。教育的起點(diǎn)是知識(shí)，終點(diǎn)卻是生活，教育的過(guò)程就是幫助孩子架起從知識(shí)走向生活的橋梁。通過(guò)我們一次次的付出和努力，踐行一種有生命力的教育。
培訓(xùn)分享方案怎么寫篇9
一、開(kāi)業(yè)活動(dòng)目的：
1、確立貝亞克專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注。
2、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)聚集人氣，展現(xiàn)貝亞克的全新形象，提高知名度。
3、通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)貝亞克專賣店在當(dāng)?shù)氐挠绊懀苿?dòng)銷售工作。
4、通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。
二、前期宣傳方案：
開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功由前期宣傳是否到位來(lái)決定。只有前期宣傳做好了，才能保證開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功舉行。我們?cè)谒枷肷弦欢ㄒ羞@個(gè)意識(shí)，寧可推遲開(kāi)業(yè)，也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作：
1、小區(qū)入戶宣傳：
這是最直接也是最有效的操作手段，但也是最復(fù)雜的方法。具體操作：
（1）分兩個(gè)宣傳組進(jìn)行宣傳，每個(gè)組在兩人或者兩人以上，如果條件限制一個(gè)人一組也可以。宣傳組的目的只是在開(kāi)業(yè)之前兩周內(nèi)，通過(guò)和顧客的一對(duì)一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求，最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)即可。
（2）將所在縣市樓盤進(jìn)行劃分，分配上基本做到平衡。每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，開(kāi)展工作。兩組之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰，譬如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進(jìn)行提成等措施來(lái)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性。
（3）入戶宣傳的內(nèi)容：公司的概況、產(chǎn)品介紹、開(kāi)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)介紹、顧客的基本情況和意愿、邀約入店。值得注意的是，了解到準(zhǔn)顧客的情況后要收集整理、跟蹤，并和店面導(dǎo)購(gòu)員保持溝通，找到合適的切入點(diǎn)，為開(kāi)業(yè)時(shí)迅速簽單做好準(zhǔn)備。在開(kāi)業(yè)前一天，業(yè)務(wù)員要和準(zhǔn)顧客電話溝通，確認(rèn)來(lái)店參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè)：宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一幕了然，活動(dòng)主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來(lái)。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式，沒(méi)有檔次。發(fā)布內(nèi)容：
a、開(kāi)業(yè)信息：時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)題、預(yù)約電話（可提供提前預(yù)約）
b、優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容
c、企業(yè)相關(guān)信息，文化內(nèi)涵為主
d、有關(guān)參與開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)參與方法及禮品發(fā)放的信息
作用：夾報(bào)發(fā)行的宣傳效果最直接，宣傳覆蓋面也廣，信息也全面，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必然會(huì)引起公眾的注意，并很樂(lè)意參加新店開(kāi)張舉行的活動(dòng)，由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體：《報(bào)》
發(fā)布數(shù)量：x萬(wàn)份
發(fā)布日期：
3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告：在活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳，一般都是臨時(shí)性集中宣傳。造勢(shì)很關(guān)鍵。
4、手機(jī)短信平臺(tái)的開(kāi)業(yè)預(yù)告：不需要滿天亂發(fā)，可以采取衛(wèi)星定位形式，集中針對(duì)所有開(kāi)發(fā)樓盤、建材市場(chǎng)來(lái)發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。
三、開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)：
首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng)，這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái)，醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺(jué)，譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等，甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)等。
四、開(kāi)業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造：
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大，譬如拱門做十個(gè)，一字排開(kāi)等，才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì)，堆頭要大，給人感覺(jué)禮品很多，很值錢等。路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確找到位置；另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注，甚至媒體的注意。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充。
1、終端布置：（參考）
（1）周邊街區(qū)（建材市場(chǎng)內(nèi)）：
―鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳
（2）店外：
‖門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗
―門前設(shè)置升空氣球
‖門外設(shè)置大型拱門
―店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題
‖樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)
―門口用氣球及花束裝飾。
（3）店內(nèi)
‖門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處，向入場(chǎng)者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品
―設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。
‖設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌
―頂端懸掛POP掛旗。
‖店內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。
―店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供咨詢服務(wù)。
在終端布置中我們會(huì)與開(kāi)業(yè)慶典的主題相結(jié)合，但不論是以什么主題進(jìn)行宣傳，我公司在會(huì)場(chǎng)中都力爭(zhēng)做到―細(xì)心、精心、認(rèn)真、全面。
2、具體布置：（參考）
–小禮品發(fā)放處布置打印好的表格和筆：登記顧客的一些個(gè)人資料（姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話（領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫）
–簽到臺(tái)/簽到紙筆
–桌椅
–禮品貝亞克精美手提紙袋200
–貝亞克宣傳資料200
–彩色氫氣球（貝亞克LOGO）200
–小禮品：貝亞克精美廣告筆200
–貝亞克精美筆記本、單件貝亞克瓷杯給設(shè)計(jì)師
–工作人員統(tǒng)一配置及其它紀(jì)念品
1紅綬帶（貝亞克地板——奢華之上、榮耀到家）
2胸牌
3貝亞克導(dǎo)購(gòu)員服裝
–嘉賓1胸花6
3、剪彩儀式：（參考）
（基本內(nèi)容：開(kāi)幕——領(lǐng)導(dǎo)講話——剪彩——文藝活動(dòng)等各種專業(yè)的表演—與會(huì)人員抽獎(jiǎng)活動(dòng)—宴請(qǐng)部分貴賓（與抽獎(jiǎng)同時(shí)進(jìn)行））
慶典活動(dòng)程序：
開(kāi)業(yè)慶典初定于20__年x月x日上午x點(diǎn)在專賣店舉行。（公司如沒(méi)有合適場(chǎng)地可租其他廣場(chǎng)或酒店）
9：30會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、軍樂(lè)隊(duì)、醒獅隊(duì)伍、禮儀小姐到位，工作人員準(zhǔn)備工作就緒；
9：40公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)，禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作；
9：55慶典司儀（邀請(qǐng)主持人擔(dān)任）宣布慶典即將開(kāi)始，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，請(qǐng)參與慶典所有人員就位；
10：00慶典正式開(kāi)始，慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng)白；（店內(nèi)同時(shí)開(kāi)始簽售）——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單；
慶典司儀宣布：貝亞克旗艦店開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始！（金鼓齊鳴10秒鐘）；——慶典司儀請(qǐng)軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)一首；
慶典司儀宣布：請(qǐng)講話；（公司領(lǐng)導(dǎo)）；
慶典司儀宣布：請(qǐng)講話；（貴賓）；
慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位；
慶典司儀請(qǐng)出貝亞克江西總代理主持剪裁儀式。
貝亞克會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)宣布：貝亞克旗艦店開(kāi)業(yè)！（各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩！）——剪彩一刻，音樂(lè)嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮；
各種豐富多彩的表演如，健美操、拉丁舞等等，（路演活動(dòng)開(kāi)始）——慶典司儀宣布：宴請(qǐng)各位貴賓！
在歌聲中，司儀結(jié)束語(yǔ)，
慶典結(jié)束。
五、開(kāi)業(yè)活動(dòng)人員的培訓(xùn)和安排：
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)單員要安排到位，除了發(fā)單頁(yè)，也負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。最好就是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來(lái)發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過(guò)的顧客的陌生感，帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi)，對(duì)簽單有思想準(zhǔn)備，成功率比較高。導(dǎo)購(gòu)員一定要通過(guò)培訓(xùn)，最好是已經(jīng)結(jié)婚、并且家里裝修過(guò)的，對(duì)裝修有足夠的經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)購(gòu)員數(shù)量要充足。后勤人員也要安排到位。
六、現(xiàn)場(chǎng)控制：
天氣的關(guān)注；水電安排；不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。