物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案

2025-06-25 05:12:40| 新華

方案能提供有效的資源配置和管理，確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效率和效果。寫物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案要注意什么？這里給大家提供物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案下載，供大家參考。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇1

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議透過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案:

一、指導(dǎo)思想

以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo):

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達(dá)90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率到達(dá)90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%;2015年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

(二)范圍:對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作資料

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際狀況，透過調(diào)研，同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé)，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到職責(zé)單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。個(gè)性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修職責(zé)要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。

四、物業(yè)費(fèi)的成本測算

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。

2、清潔衛(wèi)生費(fèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)測算表(04)

3、保安費(fèi):保安費(fèi)測算表(05)

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇2

為了增添節(jié)日的氣氛加強(qiáng)服務(wù)中心與廣大業(yè)戶的互動(dòng)及了解，增進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)戶之間的感情，根據(jù)中山路99號的管理特點(diǎn)，開展一次以“3.8婦女節(jié)獻(xiàn)玫瑰”為主題的--活動(dòng)。

一、活動(dòng)安排

(一) 活動(dòng)地點(diǎn)：中山路99號一樓大廳

(二) 活動(dòng)的時(shí)間：20--年3月7日星期五早上8：00

(三) 活動(dòng)的人員：陳偉、彭亮、季玲萌負(fù)責(zé)拍照

二、活動(dòng)的內(nèi)容

3.8婦女節(jié)是星期六，所以活動(dòng)提前一天安排。當(dāng)天早上8：00，客服人員彭亮到大堂獻(xiàn)玫瑰，并說一些祝福語。季玲萌負(fù)責(zé)拍照記錄。

三、活動(dòng)費(fèi)用

活動(dòng)費(fèi)用500元，預(yù)計(jì)玫瑰200枝，在20--年3月5日準(zhǔn)備好。

四、活動(dòng)結(jié)束

(一)活動(dòng)總結(jié)，由--負(fù)責(zé)。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇3

為做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，豐富離退休人員的晚年生活。經(jīng)研究，決定在全縣范圍內(nèi)開展“九九”重陽節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：

一、活動(dòng)目的

通過形式多樣、富有實(shí)效的敬老主題活動(dòng)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化習(xí)俗，進(jìn)一步營造尊老、敬老、愛老、助老的`社會(huì)氛圍，激發(fā)人們認(rèn)識參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的重要性和必要性，推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)不斷向前發(fā)展。

二、活動(dòng)方式

1.自行組織。__月__日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理區(qū)人社服務(wù)中心自行組織本轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)，縣社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理局參與督辦指導(dǎo)。

2.集中觀摩。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人到__農(nóng)場進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，具體時(shí)間另行通知。

三、活動(dòng)安排

1.營造氛圍。各人社服務(wù)中心要通過宣傳橫幅、電子顯示屏、手機(jī)短信、微信等方式宣傳重陽節(jié)活動(dòng)，在全縣范圍內(nèi)營造“尊老、愛老、敬老、助老”的社會(huì)氛圍。

2.走訪慰問。通過召開座談會(huì)、走訪等形式廣泛征求離退休人員對退管服務(wù)工作的意見和建議;走訪慰問__名生活特別困難的高齡和空巢退休人員，幫助解決生活上的實(shí)際困難。

3.政策宣傳。在街道人員較為集中的地點(diǎn)設(shè)置政策宣傳點(diǎn)，開展養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳和咨詢活動(dòng)，為群眾和退休老人解決養(yǎng)老保險(xiǎn)政策疑問。

4.開展文體活動(dòng)。“九九”重陽節(jié)期間，各人社服務(wù)中心要充分利用現(xiàn)有的退管服務(wù)中心或社區(qū)平臺，組織開展有影響、有示范帶動(dòng)作用、形式多樣化文體活動(dòng)，豐富離退休人員精神文化生活。

四、相關(guān)要求

1.高度重視，擬定方案。各人社服務(wù)中心要充分認(rèn)識敬老愛老活動(dòng)對弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化習(xí)俗，推動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)的重要意義，高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，要擬定詳實(shí)的工作方案，并于__月__日前報(bào)縣社保局征收稽核科審核。

2.精心組織，總結(jié)上報(bào)。各人社服務(wù)中心要結(jié)合實(shí)際，圍繞活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織開展，注重活動(dòng)實(shí)效。活動(dòng)結(jié)束后，將相關(guān)資料(座談?dòng)涗洝⑽繂柸藛T名單、活動(dòng)圖片、總結(jié)材料)于__月__日前報(bào)縣社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理局征收稽核科。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇4

歡度新春佳節(jié)，為了給小區(qū)營造濃郁的也日分為，我們決定舉辦一次活動(dòng)，方案如下：

一、目標(biāo)

1、為了迎接20__年年會(huì)的到來，豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節(jié)日的快樂。

2、堅(jiān)定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè)，形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。

3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系，培養(yǎng)住戶的自律，發(fā)揮群體效能，共同創(chuàng)造親切和睦的空間。

4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù)，塑造小區(qū)品牌形象，加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。

二、具體活動(dòng)項(xiàng)目如下

(一)、扔飛鏢

1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi)，站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭，環(huán)數(shù)越高越好;

2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的，此次成績無效;

3、分值：在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。

(二)猜燈謎

1、將猜中的燈謎撕下，根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案，答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

(三)飛鏢射氣球：

1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。

2、男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。

3、每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問題，答對者獲禮品一份(禮品待定)。

(四)套圈：

1、物品擺放在圈定地面上。

2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。

(五)捏泥人：

1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人，得禮品一份。

三、活動(dòng)規(guī)則

以上活動(dòng)的比賽成績必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定，否則無效，每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng)，并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會(huì)成績卡"參加，根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及合作單位

1、由物業(yè)公司提供(免費(fèi))場地，合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節(jié)目、贈(zèng)送的小禮品。

2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進(jìn)。

3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對方合作的意圖及合作項(xiàng)目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。

4、合作商所提供的活動(dòng)節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意，以人身安全為前提的情況下開展。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇5

隨著社會(huì)老年化發(fā)展趨勢的加快，在傳統(tǒng)佳節(jié)“重陽節(jié)”和第__個(gè)老人節(jié)到來之際，街道社區(qū)舉辦第x屆“相約古渡歡度重陽”系列活動(dòng)，利用社區(qū)內(nèi)獨(dú)特的資源優(yōu)勢，組織社區(qū)老年居民、社會(huì)各階層的老年同志，開展以“登高健身、賞菊怡情，看古城促發(fā)展、記美景傳文化”，表彰一批熱心支持社區(qū)工作和社會(huì)公益事業(yè)的健康老人，為主要內(nèi)容的活動(dòng)。旨在激發(fā)社區(qū)居民敬老愛老，熱愛家鄉(xiāng)促發(fā)展的政治熱情。

一、活動(dòng)時(shí)間：

九月初九

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

大戲臺、公園

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1.徒步登上云臺山賞菊怡情看美景相約古渡吟詩作畫。

2.歡度重陽看大攝影作畫留記憶(以從老年人的&39;視角把古城的變遷與發(fā)展，通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達(dá)老年人對家鄉(xiāng)十年來變化的感慨)。以上活動(dòng)中，攝影、書畫、詩詞創(chuàng)作，主辦方將邀請我市的專家學(xué)者進(jìn)行評比并頒獎(jiǎng)。

3.表彰10名熱心支持社區(qū)工作，積極參與社會(huì)公益事業(yè)的健康老人。

四、參加人員：社區(qū)老年代表、社會(huì)各階層的老年同志、市區(qū)內(nèi)的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動(dòng)的年齡：50-70之間且身體健康者，70歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)

五、主辦單位：、

六、具體活動(dòng)：1.登高：26日下午1：30在伯先公園門口集中從東路口往山頂走，一路上參加的老人可用照相機(jī)、書畫、詩詞創(chuàng)作等形式表達(dá)古城的變遷，參與人員須在四天內(nèi)(30日下午6：00前將攝影電子稿，書畫、詩詞創(chuàng)作稿送到社區(qū)辦公室，由社區(qū)統(tǒng)一制作成展牌，邀請專家點(diǎn)評、評出一、二、三等獎(jiǎng))。2.表彰：下午3：20在在西津渡二期工程尚清大戲臺前的廣場，有冠名單位的領(lǐng)導(dǎo)，來社區(qū)參與活動(dòng)的各單位領(lǐng)導(dǎo)，向獲十佳“社區(qū)文明健康老人”的老同志頒發(fā)榮譽(yù)證書。3.看大戲：下午3：30開始在西津渡二期工程的尚清大戲臺，由社區(qū)戲曲隊(duì)、歌舞隊(duì)、時(shí)裝隊(duì)表演節(jié)目。

七、參與單位：市第二干休所，市、區(qū)老干部局，市、區(qū)老齡委，市外事辦公室，市文明辦、市退管中心、區(qū)委組織部、區(qū)總工會(huì)。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇6

為了嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校安全管理工作制度》，進(jìn)一步提高對安全工作重要性的認(rèn)識，確保師生人身安全，確保各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，確保在萬一發(fā)生安全事故時(shí)，能迅速采取強(qiáng)有力的措施及時(shí)妥善處理，特制定我校安全工作應(yīng)急預(yù)案。

一、成立學(xué)校安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

二、安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)

1、組長負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，布置、檢查安全工作，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)工作。

2、副組長負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，處理突發(fā)安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報(bào)告等事宜。并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等，把安全事故降低到最低限度。

三、學(xué)校安全工作應(yīng)急措施

（一）交通事故應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生交通事故后，應(yīng)迅速將傷者送到醫(yī)院進(jìn)行搶救。

2、迅速向上級部門報(bào)告。

3、組織保護(hù)好現(xiàn)場，看住肇事車輛及肇事人以備交警部門進(jìn)行事故處理。

4、及時(shí)通知受傷者家屬。

5、積極配合交警做好事故處理。

（二）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在向119指揮中心報(bào)警的同時(shí)，立即報(bào)告上級部門。

2、迅速切斷有關(guān)電源。

3、迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。

4、積極配合消防人員救火。

5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。

（三）食物中毒應(yīng)急預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院進(jìn)行診斷。

2、迅速向上級部門報(bào)告。

3、做好食物的取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、及時(shí)通知家長并做好家屬的工作。

6、積極配合上級有關(guān)部門做好診斷、調(diào)查、處理工作。。

（四）外出大型活動(dòng)安全事故應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校組織外出大型活動(dòng)，必須向鎮(zhèn)教辦和社區(qū)報(bào)告申請，經(jīng)同意后方可實(shí)施。

2、若發(fā)生安全事故，學(xué)校要迅速搶救受傷師生，及時(shí)將事故信息報(bào)告上級。

3、迅速報(bào)告110、120請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。

4、采取有效措施，做好善后處理工作。

（五）外來暴力侵害事故應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校要加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格門衛(wèi)進(jìn)出管理制度。

2、學(xué)校外來人員未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入校園者，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理。

3、校內(nèi)發(fā)生不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)先制止、制服，同時(shí)及時(shí)報(bào)告110、120請求援助。

4、對受傷師生及時(shí)救治，并將有關(guān)信息及時(shí)報(bào)社區(qū)、鎮(zhèn)教辦領(lǐng)導(dǎo)。

5、采取有效措施，做好善后處理工作。

（六）流行傳染病安全事故應(yīng)急預(yù)案

1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有常見傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診。有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速配合有關(guān)部門利用學(xué)校設(shè)施對患者進(jìn)行隔離，通知患病師生的家長和親屬，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。

3、學(xué)校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時(shí)消毒，對傳染病人密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。

4、及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的疫情上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)教辦、衛(wèi)生防疫部門，并做好病人的跟蹤工作。

（七）地震應(yīng)急預(yù)案

1、定期開展防震減災(zāi)專題知識講座,教給學(xué)生防震自救的知識。

2、定期組織相關(guān)內(nèi)容的演習(xí)。

3、如突發(fā)地震，上課教師要教育學(xué)生沉著冷靜，不要恐慌，更不能無目的地亂跑，

要組織學(xué)生進(jìn)行自救。在一樓的學(xué)生，距離門窗較近的學(xué)生，可利用短促的時(shí)間跑出室外,其他學(xué)生要迅速躲在課桌下，兩只手臂在胸前重疊，面朝下趴在地上，閉目、用鼻呼吸，鼻梁上方放在臂上，降低重心，保護(hù)要害。

4、當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生過去后，仍有余震發(fā)生的可能，這時(shí)負(fù)責(zé)各班的教師要及時(shí)組織學(xué)生

從教室撤離，各班從距離門口較近的一組開始依次列隊(duì)有秩序地向外走，撤離到安全地帶。

5、地震過后，協(xié)助救援人員進(jìn)行搜救，并及時(shí)將傷者送往醫(yī)院救治。

四、保證措施

1、廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。要認(rèn)真開展安全教育工作，廣泛宣傳，全體動(dòng)員，努力營造開展事故預(yù)防及應(yīng)急救援工作的有利氛圍；要深刻認(rèn)識安全工作的重要性和長期性，保持高度的思想警覺，強(qiáng)烈的責(zé)任感和常抓不懈的意識，切實(shí)做到防患于未然。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技能。各工作人員要認(rèn)真做好本職工作，做好工作人員的崗前訓(xùn)練工作，使其熟練各類安全工作的基本常識。

3、嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)責(zé)任。各工作人員要明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，履行職責(zé)，對安全事故行動(dòng)遲緩、組織不力、貽誤時(shí)機(jī)造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅處理。

4、齊抓共管，綜合治理。努力從源頭上查找隱患，尋找問題，力爭把各類不安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要根據(jù)新形勢下出現(xiàn)的新問題、新情況，運(yùn)用各種行之有效的手段和方法，加大落實(shí)力度，努力實(shí)現(xiàn)安全工作規(guī)范化、科學(xué)化、法制化的目標(biāo)。

__中小學(xué)

x年x月

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇7

一、活動(dòng)目的：

1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)__物業(yè)全體員工號對業(yè)主深切問候。

2、通過舉辦圣誕平安夜互動(dòng)游戲活動(dòng)，為住戶營造一個(gè)歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20__年12月24日至20__年1月1日

三、活動(dòng)內(nèi)容安排：

（一）小區(qū)環(huán)境布置：

1、在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。

3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾，在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈、燈籠、彩旗

4、客服服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，由客服部主管提前對客服進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，遇見業(yè)主時(shí)主動(dòng)問候，送予節(jié)日的祝福。

（二）宣傳方式

1、小區(qū)宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報(bào)（祝業(yè)主圣誕快樂、活動(dòng)預(yù)知）

2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區(qū)內(nèi)活動(dòng)，給園區(qū)內(nèi)小朋友派發(fā)圣誕喜糖，并告知活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間，而且還會(huì)有更豐富的禮品。

（三）開展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)

1、在與物業(yè)辦公室開會(huì)溝通活動(dòng)過程，明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。

2、20__年12月24日，物業(yè)公司安排工作人員對前來參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。

3、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給前來參加活動(dòng)的業(yè)主和物業(yè)全體員工。

4、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作，安全部進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)。

5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中，明確活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。并且及時(shí)告知業(yè)主。

6、在20__年12月24日，物業(yè)服務(wù)中心管理人員協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動(dòng)（20分鐘）：

①準(zhǔn)備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子；小鉤竿一根；簽字筆五支；一名“圣誕老人”（協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物）與兩名工作人員（補(bǔ)充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護(hù)）。

②游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出，不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則采摘禮物規(guī)參與者所有。

③所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。

④鼓勵(lì)業(yè)主在圣誕樹前留影?？梢允フQ節(jié)后一天沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主（也便于物業(yè)公司對業(yè)戶信息的收集）

活動(dòng)二：歡歡喜喜把家還（10~20分鐘）

準(zhǔn)備：氣球

游戲規(guī)則：以家庭為單位，（兩人或三人）手手相聯(lián)，背背相對，共同協(xié)力把夾在背上的氣球，從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn)，將氣球放置于凳子上，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功，獲得小禮品一份。

活動(dòng)三：團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)（5分鐘）

場地：寬敞的地方

人數(shù)：10幾個(gè)人

人員：一定要有男有女

規(guī)則：在游戲中，男生是一塊錢，女士則是五毛錢

游戲開始前，大家站在一起。裁判宣布游戲開始，并喊出一個(gè)錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8塊這樣的）裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小組團(tuán)，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或一男三女之類的小組團(tuán)，記得動(dòng)作要快，團(tuán)隊(duì)里如果超出這個(gè)數(shù)可以把人給踢出去。

活動(dòng)四：抽獎(jiǎng)

當(dāng)天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片，作為抽獎(jiǎng)的標(biāo)簽。待到活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立三等獎(jiǎng)3名、參與獎(jiǎng)12名。

活動(dòng)五：大小同慶

請上三組人、每組三人。首先是三人同時(shí)站在同一張打開的報(bào)紙上，通過者，進(jìn)入下一關(guān)，三個(gè)人同時(shí)站在1/2報(bào)紙上，通過者再下一關(guān)，三個(gè)人同時(shí)站在1/4報(bào)紙上……堅(jiān)持到最后者為贏。

活動(dòng)六：舉棋不定

請上五人，坐在凳子上，雙手雙腳扎上不同顏色的旗子，聽主持人口令舉起不同顏色的旗子，沒有出差錯(cuò)者繼續(xù)玩，直到?jīng)Q出勝負(fù)為止。

活動(dòng)七：蜈蚣步

可多人參玩，分兩組，參加者用一條長繩扎住同一只腳，練成一串齊步走，以最快到達(dá)目的地的組別勝出。

活動(dòng)八：袋鼠跳

分兩組，每組可同時(shí)一個(gè)人或兩人，同裝在一個(gè)大布袋內(nèi)，手持布袋跳到終點(diǎn)，以最快到達(dá)目的`地的組別勝出。

活動(dòng)九：抽獎(jiǎng)

當(dāng)天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片，作為抽獎(jiǎng)的標(biāo)簽。待到活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名。

全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。

結(jié)束時(shí)圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲（拔河）贏的小朋友有糖果發(fā)。

五、物料準(zhǔn)備：

1、彩燈：100條（裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道）

2、圣誕樹：7棵（1棵5米放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口6棵1.5米）。

3、圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)50個(gè)、松球50個(gè)、紅結(jié)50個(gè)、彩球50個(gè)等。

4、白色雪花：50片（裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道）

5、太空棉（白色）：50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹

6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個(gè)用于裝飾圣誕樹。

7、柵欄（若干塊，用于圣誕樹的圈圍）、（噴）雪花模板5個(gè)、圣誕彩噴各種顏色若干瓶（用于噴繪客服中心及小區(qū)單元門）、大鈴鐺3個(gè)（用于裝點(diǎn)圣誕樹以及人道車道崗）、繩子、彩旗。

8、蘋果（包裝好）：150個(gè)用于派送給工員及當(dāng)天參加活動(dòng)的業(yè)主作為活動(dòng)禮品。

9、燈籠：500個(gè)（小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個(gè)大的懸掛人到崗2個(gè)大的懸掛在車道崗）

10、糖果：建議購買棒棒糖。

11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件（可租，需要工作人員穿著在小區(qū)內(nèi)派發(fā)糖果）

12、音箱、話筒（便于互動(dòng)節(jié)目中使用）

13、活動(dòng)禮品（可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等）

14、制作一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，并設(shè)立一等、二等、三等獎(jiǎng)。

15、拉花：用于包裝蘋果及禮品。

16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風(fēng)車若干個(gè)。

17、圣誕賀卡、卡片若干張。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇8

四川烹專美倫物業(yè) 管理公司客戶滿度測評策劃書

1. 目的：

為了更好的學(xué)習(xí)與了解物業(yè)管理工作流程及細(xì)節(jié)，清楚本校客戶對物業(yè)服務(wù)的綜合滿意度現(xiàn)狀，找出服務(wù)過程中的缺陷，以便提高烹專物業(yè)管理水平和質(zhì)量。

2.范圍：

地點(diǎn)范圍：四川烹飪高等專科學(xué)校

調(diào)查時(shí)間范圍：20_年5月30日——20_年6月3日

調(diào)查目標(biāo)客戶群范圍：烹專在校學(xué)生、教師及美倫物業(yè)管理內(nèi)部員工

3.實(shí)施方案：

本次測評主要通過發(fā)放調(diào)查表和交流訪問的方式進(jìn)行，將對美倫物業(yè)管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產(chǎn)生影響。

調(diào)查表發(fā)放率：100%

調(diào)查表回收率：100%

調(diào)查表真實(shí)率：85%

召開會(huì)議時(shí)間：20_年5月25日晚7：00第一次會(huì)議地點(diǎn)：烹專食堂

其他會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)：待定

完成匯總工作時(shí)間：20_年6月6日之前

4.任務(wù)分配：

本小組每個(gè)成員必須準(zhǔn)時(shí)參加每次小組會(huì)議，并討論出真?zhèn)€活動(dòng)的制定和實(shí)施方案，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)必須在20_年5月26日之前全部交齊，由財(cái)務(wù)管理員負(fù)責(zé)收繳工作，每個(gè)成員必須保質(zhì)保量完成十份問卷調(diào)查表，并最后總結(jié)歸納出全部內(nèi)容。組長需要做好模范帶頭作用，組織監(jiān)督好每個(gè)小組成員完成各項(xiàng)任務(wù)及會(huì)議參加，每次會(huì)議后初步統(tǒng)計(jì)和匯總好會(huì)議內(nèi)容，制定詳細(xì)資料發(fā)放給小組成員集體討論，直至最終完成本次調(diào)查。

5. 測評表統(tǒng)計(jì)公式：

滿意度指數(shù): 滿意度綜合指數(shù)=∑(非常滿意+滿意)/已填項(xiàng)目數(shù)×100%

項(xiàng)滿意指數(shù)<60%為不滿意，應(yīng)重點(diǎn)加以改進(jìn);單項(xiàng)滿意指數(shù)≥90%為非常滿意，應(yīng)注意加保持和推廣。

滿意度綜合指數(shù)≥90為非常滿意，注意加以保持和提升。

70≤滿意度綜合指數(shù)≤90為比較滿意，密切關(guān)注滿意度發(fā)展趨勢，對滿意度指數(shù)偏低的項(xiàng)目加以改進(jìn)。

60≤滿意度綜合指數(shù)≤70為一般，除對單項(xiàng)不滿意進(jìn)行改進(jìn)外，應(yīng)對公司管理體系進(jìn)行

系統(tǒng)性分析并加以改進(jìn)，以期提升職員滿意度。

滿意度綜合指數(shù)<60為不滿意，應(yīng)對公司整體管理體系進(jìn)行檢討或重新設(shè)計(jì)。

6. 《客戶滿意度測評報(bào)告》內(nèi)容包括：

各單項(xiàng)的滿意率、不滿意因素分析及改進(jìn)建議、客戶滿意度匯總表、調(diào)查后續(xù)工作要求等。

7. 發(fā)放調(diào)查表要求

小組各個(gè)成員必須有效保證調(diào)查表資料的發(fā)放率、回收率、真實(shí)率，發(fā)放調(diào)查表時(shí)言談舉止文明有禮貌，尊重客戶生活習(xí)慣。

8.測評表有效性確定：

測評表須有測評人員、客戶簽名及客戶電話，并注明測評時(shí)間。

測評表有以下情況之一為無效：

1、未按規(guī)定范圍測評且未得到批準(zhǔn)的;

2、未按規(guī)定時(shí)間提交的;

3、未按規(guī)定要求填寫的。

9.小組違規(guī)行為處罰

1、作弊違規(guī)：

測評時(shí)有以下情況之一為作弊行為：

(1)涂改測評表內(nèi)容;

(2)假冒客戶填寫測評表;

作弊行為的處罰：

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)小組成員有以上作弊行為，將給予該成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰，必須嚴(yán)厲執(zhí)行。

2、開會(huì)違規(guī)：

每次開會(huì)如有事不能及時(shí)趕到或參加在開會(huì)之前必須跟組長請假，并說明原因，如未請假者將視為開會(huì)違規(guī)。

開會(huì)遲到懲罰：給予遲到成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰;

開會(huì)未到懲罰：給予未到成員上交20元處罰金懲罰作為小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

10.活動(dòng)財(cái)務(wù)費(fèi)用：

調(diào)查表費(fèi)用(8元)其他資料費(fèi)用(8元)

11.調(diào)查匯總分析：

1、分析調(diào)查結(jié)果匯總的總表;

2、對不滿意項(xiàng)目制作出對策表;

3、填寫客戶需求狀況分析表。

第二組：學(xué)號09——16號

組長：李兵、張碩

財(cái)務(wù)管理員：易旋組員：楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇9

一、設(shè)計(jì)思考

農(nóng)歷九月初九是我國的重陽節(jié)，重陽節(jié)又叫“老人節(jié)”，尊老、敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，所以結(jié)合重陽節(jié)開展關(guān)于“尊老、敬老”為目的主題活動(dòng)是十分必要的。重陽節(jié)帶給我們不是登高、賞菊、吃重陽糕，而是一種信息：老年人更需要愛、需要健康、快樂。他們需要的也許并不是你的錢物，不是禮物，而是你一聲深情的問候。

建立一個(gè)愛老敬老養(yǎng)老助老的氛圍，需要全社會(huì)的參與，兒童是祖國的未來，為了更好地從小培養(yǎng)他們尊老愛老的優(yōu)良習(xí)慣，幼兒園在重陽節(jié)，組織孩子們與自己的&39;爺爺、奶奶們一齊聯(lián)歡，用自己的方式表達(dá)對爺爺、奶奶等老人的關(guān)心和愛護(hù)。通過這些活動(dòng)，能夠幫忙幼兒豐富以下經(jīng)驗(yàn)：

①農(nóng)歷九月初九是我國的重陽節(jié)，又叫“老人節(jié)”。

②爺爺、奶奶十分關(guān)心小朋友，我們也就應(yīng)尊敬爺爺、奶奶。

③每個(gè)小朋友對爺爺、奶奶表達(dá)愛意的方式是不同的，我們能夠?yàn)闋敔?、奶奶做一些力所能及的事?/p>

④重陽節(jié)有許多美妙的傳說、故事和詩詞。

二、活動(dòng)準(zhǔn)備

1、收集“我和爺爺、奶奶在一齊”的照片布置教室。

2、和爺爺、奶奶說句悄悄話。

3、制作爺爺奶奶的禮物。

4、家長園地：請家長配合，鼓勵(lì)幼兒在家里幫爺爺、奶奶做力所能及的事情，培養(yǎng)關(guān)愛老人的情感。

5、學(xué)習(xí)歌曲《給爺爺、奶奶敲敲背、捶捶腿》、《關(guān)心老人笑哈哈》。

6、學(xué)習(xí)兒歌：《奶奶夸我孝順兒》。

小板凳，三條腿，我給奶奶嗑瓜子。奶奶嫌我磕得臟，我給奶奶煮面湯。奶奶嫌我煮得硬，我給奶奶剝花生。奶奶嫌我剝得慢，我給奶奶煮米飯。大米飯，香噴噴，奶奶夸我真孝順。

三、主題活動(dòng)目標(biāo)

(1)通過調(diào)查、交流等活動(dòng)，了解重陽節(jié)的來歷和一些風(fēng)俗習(xí)慣。

(2)用心參與敬老活動(dòng)，大膽運(yùn)用自己喜歡的方式向老人們表達(dá)自己的關(guān)愛與尊敬之情。

(3)在訪問、對話中感受老人也需要關(guān)心和幫忙，進(jìn)一步激發(fā)關(guān)愛老人的情感。

四、具體活動(dòng)程序

(一)活動(dòng)主持：各班教師。

(二)活動(dòng)對象：幼兒、祖父母、老師。

(三)活動(dòng)時(shí)間：20__年__月__日。

(四)活動(dòng)地點(diǎn)：各班教室、多媒體教室。

(五)活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、通知爺爺奶奶、外公外婆來班級參加重陽節(jié)親子活動(dòng)。

2、寫好歡迎的標(biāo)語貼在班級里。

3、寫橫幅掛在幼兒園操場及舞臺上面。

4、準(zhǔn)備桔子、菊花茶等食物。

5、幼兒帶好若干食物來幼兒園分享。

6、準(zhǔn)備好給爺爺奶奶的禮物。

7、音樂：《感恩的心》。

(六)活動(dòng)過程：

1、請爺爺奶奶入坐。

2、老師：爺爺奶奶真辛苦，明天是爺爺奶奶的節(jié)日，這天我們提前一齊來給爺爺奶奶過節(jié)好嗎?

3、為爺爺奶奶慶祝節(jié)日，全體幼兒齊祝爺爺奶奶節(jié)日快樂。

4、小朋友為爺爺奶奶獻(xiàn)茶。

5、老師和小朋友一齊唱歌《給爺爺、奶奶敲敲背、捶捶腿》、《關(guān)心老人笑哈哈》。

6、聽爺爺奶奶講講那過去的故事：孩子的爺爺講故事表演。

7、老師親親寶寶，寶寶親親爺爺奶奶。

8、做游戲小腳踩大腳、擊鼓傳花、食物分享活動(dòng)(幼兒剝桔子給爺爺奶奶吃)。

9、節(jié)目表演：(幼兒故事、幼兒歌舞等)。

10、送上自己的禮物給爺爺奶奶。

(七)全體唱《感恩的心》結(jié)束。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇10

一、活動(dòng)目的：新春佳節(jié)即將到來，為增加節(jié)日氣氛，提升公司企業(yè)文化，提高大家的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，豐富大家的業(yè)余生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

二、晚會(huì)主題：20__年“__”迎春晚會(huì)

三、晚會(huì)時(shí)間：20__年_月_日(星期_)18：15—20：15

四、晚會(huì)地點(diǎn)：__

五、參加人員：全體員工(除當(dāng)值人員外)

六、節(jié)目籌備：

(一)A、B/D、C各準(zhǔn)備2個(gè)以上節(jié)目(節(jié)目類型可采用：相聲、小品、舞蹈、朗誦、樂器、演講等多種藝術(shù)方式，或可以選用展現(xiàn)才華的有創(chuàng)意的節(jié)目)。

(二)晚會(huì)節(jié)目將評出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金500元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金各300元，三等獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)金各200元。沒有獲獎(jiǎng)的演出人員和工作人員都可獲得小禮物一份。

(三)節(jié)目籌備單位在20__年1月_日前將節(jié)目名單及配樂CD交行政部文案策劃，確定晚會(huì)節(jié)目單和參演人員;

(四)20__年_月_日前由行政部組織晚會(huì)彩排;

(五)各個(gè)環(huán)節(jié)安排：

(1)物資、禮品的采購準(zhǔn)備：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(2)舞臺場景的布置：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(3)場地布置、桌椅擺放位置安排：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(4)入場引導(dǎo)、所有禮品發(fā)放：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(5)音響燈光設(shè)備調(diào)試等：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(6)晚會(huì)現(xiàn)場抽獎(jiǎng)及抽獎(jiǎng)前準(zhǔn)備：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(7)晚會(huì)瓜果茶水準(zhǔn)備、會(huì)后物資回收：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(8)拍攝、照相、制作VCR：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(9)中場頒獎(jiǎng)禮儀、節(jié)目評分表準(zhǔn)備：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(10)物資運(yùn)輸：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(11)場地清潔：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(12)現(xiàn)場秩序維護(hù)和突發(fā)事件處置(滅火器的準(zhǔn)備)：__

(13)中場禮儀：__負(fù)責(zé)，__協(xié)助。

(14)晚會(huì)主持人：4名，2男2女，面向全公司征集(請有意向的員工于20__年1月_日中午12：00前在行政部__處報(bào)名)。

七、晚會(huì)流程：

(一)晚會(huì)開場秀;(5分鐘)

(二)總經(jīng)理致新年賀詞;(5分鐘)

(三)20__年年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及員工頒獎(jiǎng)大會(huì);(25分鐘)

(四)優(yōu)秀員工代表發(fā)言;(5分鐘)

(五)20__年迎春文藝晚會(huì)節(jié)目表演，中間穿插小游戲2—3個(gè);(60分鐘)

(六)中間穿插晚會(huì)抽獎(jiǎng);(20分鐘)

(七)抽獎(jiǎng)：

1.參加人員：現(xiàn)場人員及所有員工

2.抽獎(jiǎng)方式：

①全公司獎(jiǎng)：將公司所有員工名字寫在一張小紙條上，放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽出產(chǎn)生;一等獎(jiǎng)的開獎(jiǎng)人為總經(jīng)理，二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)由現(xiàn)場參加晚會(huì)的員工進(jìn)行抽取。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)穿插在節(jié)目中。

②現(xiàn)場獎(jiǎng)：參加晚會(huì)且到現(xiàn)場的人，每人會(huì)領(lǐng)到一個(gè)號碼，抽到相應(yīng)的號碼且在場領(lǐng)取即為相應(yīng)的得獎(jiǎng)人。

3.獎(jiǎng)品設(shè)置：

一等獎(jiǎng)：1名(獎(jiǎng)金500元，共計(jì)500元)

二等獎(jiǎng)：3名(獎(jiǎng)金各300元，共計(jì)900元)三等獎(jiǎng)：5名(獎(jiǎng)金各200元，共計(jì)1000元)

現(xiàn)場獎(jiǎng)：30名(各50元以內(nèi)獎(jiǎng)品，共計(jì)1500元)

(八)晚會(huì)結(jié)束，公司在場所有員工集體合影留戀。

八、晚會(huì)所需物資：

茶水、瓜子、花生、糖果、水果、獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)盒、抽獎(jiǎng)紙條等。晚會(huì)場地布置所需物品：橫幅(標(biāo)明晚會(huì)主題)、氣球、音響、話筒(4個(gè))、彩帶等。

九、籌備進(jìn)程：

1月10日前——發(fā)出晚會(huì)通知1月15日前———禮品準(zhǔn)備2月10日前————晚會(huì)彩排，對節(jié)目進(jìn)行復(fù)核，場地布置2月13日————晚會(huì)正式演出

十、費(fèi)用總計(jì)：

1.晚會(huì)節(jié)目獎(jiǎng)：1700元

2.員工抽獎(jiǎng)：3900元

3.演出小禮品1500元

4.場地布置、道具、服裝租用：1500元

5.現(xiàn)場食品：1500元

6.其他費(fèi)用：1000元總計(jì)：11100元

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇11

在春節(jié)即將來臨之際，為加強(qiáng)"兩節(jié)"期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。

物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

"春節(jié)"前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)將情況上報(bào)。

各部門、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。

1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率

要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度，切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)

要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的.生活和居住環(huán)境。

要積極開展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會(huì)讓我們有更大的收獲。

在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運(yùn)氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇12

一、總體要求和目標(biāo)

充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性，保持高度警惕，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總要求，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，堵塞安全監(jiān)管漏洞，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，切實(shí)把安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落實(shí)到操作層面。通過開展安全生產(chǎn)大檢查，全面摸清安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真整改，徹底排除重大安全隱患，增強(qiáng)全社會(huì)安全意識，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)保障水平，有效防范和堅(jiān)決遏制較大以上事故發(fā)生。

二、組織機(jī)構(gòu)及工作分工

為確保此次節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查取得實(shí)效、不走過場，鎮(zhèn)黨委、政府決定成立安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記尹修富、鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長陳曉波擔(dān)任，副組長由相關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由派出所、市場監(jiān)管所、應(yīng)急辦、經(jīng)發(fā)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)綜合服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、社管辦、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、綜治辦、供銷社、運(yùn)輸社、教育管理組、供電所、畜牧站、行政執(zhí)法辦、中心衛(wèi)生院等安委會(huì)成員單位的有關(guān)同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組分設(shè)8個(gè)檢查小組赴場鎮(zhèn)、各村居及各企事業(yè)單位檢查安全生產(chǎn)工作的落實(shí)情況，具體分工詳見附表2。

此次檢查由鎮(zhèn)安委辦牽頭負(fù)責(zé)，各村居、各部門配合。8個(gè)檢查組的負(fù)責(zé)同志在2月9日下午6：00前將此次安全檢查的記錄及隱患臺賬交鎮(zhèn)安委辦周建華處。鎮(zhèn)安委辦匯總后將隱患臺賬交辦給相應(yīng)行業(yè)部門，由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)整改，并及時(shí)將整改完成情況報(bào)鎮(zhèn)安委辦銷號。

三、檢查時(shí)間

20__年2月8—9日。由各組負(fù)責(zé)人自行組織。

四、檢查范圍

此次安全生產(chǎn)大檢查的范圍主要包括各村居、鎮(zhèn)級各部門及全鎮(zhèn)轄區(qū)、行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運(yùn)輸單位和人員密集場所。在全面檢查的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對疫情防控措施、森林防滅火工作、煙花爆竹零售店、液化氣及天然氣、供銷社、商超、道路交通、農(nóng)業(yè)機(jī)械、建筑施工、危房危樓、水庫水域、船舶、特殊困難群體、居住類綜合樓消防安全等行業(yè)（領(lǐng)域）的.檢查。

五、檢查內(nèi)容

各村（居）、鎮(zhèn)級各部門。主要檢查各村委、鎮(zhèn)級各部門貫徹落實(shí)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署、規(guī)定要求及中央、省、市、區(qū)近期一系列重要文件精神情況：開展安全隱患排查治理，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施的情況；強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，健全預(yù)防安全生產(chǎn)事故工作機(jī)制的情況。落實(shí)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督責(zé)任，開展重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治、“打非治違”的情況；隱患排查、登記、整改、監(jiān)控以及重大隱患公告公示、跟蹤治理、整改銷號工作是否落實(shí)，做到不留死角、不留盲區(qū)；是否把安全生產(chǎn)工作放在重中之重的位置來抓，是否做到監(jiān)管工作全覆蓋，“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)是否取得實(shí)效。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實(shí)情況。

（二）各生產(chǎn)經(jīng)營企事業(yè)單位。主要檢查安全生產(chǎn)主體責(zé)任是否落實(shí)到位，是否把安全第一、生命至上、保護(hù)職工生命作為最重要的職責(zé)，四川省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任是否落實(shí)到位，安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度、操作規(guī)程是否健全；各類建筑、設(shè)施、設(shè)備、生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)是否符合安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的要求；依法依規(guī)組織生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，加強(qiáng)安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科技支撐、教育培訓(xùn)、持證上崗、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急管理等安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的情況；開展隱患排查整治和治理糾正違規(guī)違章行為的情況，隱患整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、預(yù)案是否“五到位”。森林防滅火、疫情防控等中心工作宣傳、隱患排查落實(shí)情況。

（三）重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全大檢查情況。

1、消防。檢查超市、客運(yùn)車站、賓館飯店、網(wǎng)吧、KTV、醫(yī)院等人員密集場所的疏散通道、消防設(shè)施以及火源、電源情況；生產(chǎn)經(jīng)營單位認(rèn)真落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案以及人員控制和疏導(dǎo)措施情況；住宅小區(qū)消防設(shè)施建設(shè)、綜合樓消防安全、消防宣傳教育情況。

2、道路交通。檢查道路客運(yùn)安全活動(dòng)開展情況；開展各類客運(yùn)、貨運(yùn)車輛駕駛?cè)藛T的安全教育情況；對運(yùn)輸車輛安全狀況的檢查，防止車輛受高溫、雷電影響，發(fā)生自燃、爆燃事故情況；結(jié)合道路交通安全綜合整治工作，嚴(yán)厲打擊超載、超限、超速、酒后駕車等違法行為情況。

3、建筑施工。檢查施工現(xiàn)場，“洞口臨邊”等施工現(xiàn)場的安全防護(hù)和高支模、深基坑等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，及其重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的安全監(jiān)管情況；施工現(xiàn)場安全防護(hù)，按施工要求設(shè)置防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)情況；嚴(yán)防高處墜落事故的發(fā)生，高處作業(yè)人員按規(guī)定系好安全帶情況；制定和落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，防雷、防大風(fēng)等工作情況；防止火災(zāi)、有害氣體中毒等事故的發(fā)生，地下建筑等密閉環(huán)境的作業(yè)防護(hù)，職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施落實(shí)情況。防止食物中毒事故發(fā)生，合理組織生產(chǎn)作業(yè)情況。

4、危險(xiǎn)化學(xué)品。對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用環(huán)節(jié)的管理情況；采取有效措施，治理事故隱患，防范各類危險(xiǎn)化學(xué)品事故發(fā)生的工作開展情況。

5、民爆器材和煙花爆竹。檢查民爆器材生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、防火防爆設(shè)備等方面隱患排查治理情況；打擊非法生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、儲存、使用民用炸藥等民爆器材情況。打擊治理煙花爆竹零售店違規(guī)違法生產(chǎn)經(jīng)營行為。

6、農(nóng)業(yè)農(nóng)村安全。對全鎮(zhèn)轄區(qū)各類水庫、水域進(jìn)行全方位安全隱患檢查、排查，形成臺賬，制定清單式管理，全面消除安全隱患。對所有船舶安全運(yùn)行情況進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督檢查；對存在違規(guī)運(yùn)行，存在重大事故隱患和不具備安全生產(chǎn)條件的要采取強(qiáng)制措施、嚴(yán)格管理。對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行排查，對存在隱患要立即停用，對不明生產(chǎn)來源的要嚴(yán)肅查處。

7、森林防滅火。重點(diǎn)檢查落實(shí)上級各項(xiàng)工作安排部署情況，撲火隊(duì)伍建設(shè)情況，物資儲備情況，宣傳教育落實(shí)情況，值班值守情況，隱患排查情況以及四禁止、十不準(zhǔn)、一封信的張貼宣傳情況。

8、危房危樓排查。全面排查轄區(qū)內(nèi)老舊房屋，長期無人居住房屋，“爛尾樓”，特殊困難群眾居住房屋等情況，禁止一切人員在危房危樓內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)生活行為，強(qiáng)化隱患排查與治理，建立清單，逐個(gè)銷號。

六、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開展此次安全生產(chǎn)大檢查，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力做好此次安全生產(chǎn)大檢查工作。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加大對安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度，教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營單位和廣大職工增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺性。要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，鼓勵(lì)廣大職工和人民群眾積極舉報(bào)弄虛作假行為，對自查不認(rèn)真、走過場，隱患整改行動(dòng)遲緩、整改不徹底的單位和部門，要及時(shí)通報(bào)。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)，務(wù)求實(shí)效。各檢查組要認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題要及時(shí)匯報(bào)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管，深化安全整治，夯實(shí)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)中，確保安全生產(chǎn)大檢查全面徹底、順利完成。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，被檢查單位要做到，能整改的，立即采取有效措施予以整改；不能立即整改的，要制定并落實(shí)防范措施，并指定專人跟蹤落實(shí)、限期整改；對隱患嚴(yán)重不能保證安全的生產(chǎn)經(jīng)營單位，要責(zé)令其停產(chǎn)停業(yè)整改。

（四）標(biāo)本兼治，構(gòu)建機(jī)制。各單位要通過大檢查建立安全責(zé)任落實(shí)的長效機(jī)制，把安全生產(chǎn)大檢查與“打非治違”、專項(xiàng)整治有機(jī)結(jié)合起來，利用現(xiàn)代信息手段，建立完善隱患排查治理體系。要把大檢查中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，及時(shí)總結(jié)提煉固化為和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要將安全檢查貫穿于日常安全管理和監(jiān)督工作中，督促企業(yè)建立橫向到邊、縱向到底、細(xì)化到每個(gè)崗位的隱患排查整改制度，著力提升企業(yè)安全保障水平。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇13

在春節(jié)即將來臨之際，為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂的節(jié)日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。

一、加強(qiáng)值班，落實(shí)責(zé)任

二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案

“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)

1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿意率

2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)

要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行

4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍

五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報(bào)道

新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會(huì)讓我們有更大的收獲。

在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運(yùn)氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

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物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇14

一、項(xiàng)目概況

1.地理位置

該項(xiàng)目位于__區(qū)與__區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2.項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

二、物業(yè)管理資料

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。

1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理

1.1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。

房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面:

A、工作的主動(dòng)性

管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多樣性

根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務(wù)，季節(jié)修繕服務(wù)、重點(diǎn)修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式，并做到制度化、規(guī)范化。

C、工作的針對性

在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務(wù)措施。

1.2共用設(shè)施、設(shè)備的管理

范圍包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實(shí)定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運(yùn)行良好。

1.3市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理

范圍包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同，指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對于有些專項(xiàng)類別，如:車庫、制定專業(yè)管理方案并實(shí)施。透過有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo)，基本完好。

1.4智能化設(shè)施設(shè)備

范圍包括:樓宇對講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)，周界紅外線對射報(bào)警系統(tǒng)、門禁及車庫管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。

根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，透過嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常。

2、環(huán)境衛(wèi)生管理

在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。

2.1衛(wèi)生管理

是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清，按計(jì)劃消毒、滅鼠、滅蟲。透過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場所。

2.2環(huán)境管理

jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識，日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。

3.綠化管理

綠化的功能是美化環(huán)境。透過我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的方針，對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。

5、車輛交通管理

對小區(qū)內(nèi)各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

6、公共管理

6.1住戶裝修管理

在jt物業(yè)轄區(qū)里，對業(yè)主及住戶的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理，隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個(gè)舒適、安寧的生活環(huán)境。

6.2搞好維修基金以及儲備金的核收與管理。

6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、預(yù)防犯罪等方面的工作。

7、常規(guī)性公共服務(wù)

即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如:清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶。

8、委托性特約服務(wù)

是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如:為高層住戶14小時(shí)開啟電梯、24小時(shí)高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。

9、經(jīng)營性多種服務(wù)

即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。營造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務(wù)，并不斷傾聽業(yè)主及住戶的意見，開辟新的服務(wù)項(xiàng)目。

物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇15

一、活動(dòng)目的

借圣誕節(jié)這個(gè)節(jié)點(diǎn)，物業(yè)可以通過親子活動(dòng)，拉近與業(yè)主的舉例，營造一種溫馨的氛圍，增強(qiáng)與客戶的交集。

二、活動(dòng)概況

活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)：____

活動(dòng)嘉賓：目標(biāo)客戶、業(yè)主家人

活動(dòng)人數(shù)：根據(jù)實(shí)際情況考慮

活動(dòng)闡釋：圣誕節(jié)活動(dòng)，借用小朋友的收帶領(lǐng)爸爸媽媽來到活動(dòng)現(xiàn)場一起參加趣味圣誕派對。主打溫情，整個(gè)活動(dòng)圍繞小朋友展開，有小朋友的才藝秀，親子互動(dòng)，圣誕禮物送不停。

三、活動(dòng)內(nèi)容（活動(dòng)四部曲）

1.尋找圣誕老公公

小朋友進(jìn)場第一個(gè)任務(wù)。圣誕老人為小朋友戴上圣誕帽，現(xiàn)場工作人員用拍立得為全家人現(xiàn)場留影。

2.寶貝才藝show

①精彩的鋼琴獨(dú)奏

②圣誕舞蹈

③圣誕歌獨(dú)唱或合唱

④圣誕裝T臺秀

3.奪寶奇兵

游戲規(guī)則：家長與小朋友寫作，由家長擲骰子，小朋友在大富翁地圖上走，每組有三次投擲的機(jī)會(huì)。小朋友在地圖上走到獎(jiǎng)品區(qū)則獲得相應(yīng)獎(jiǎng)品

圣誕主題花盆

小朋友與家長協(xié)作，DIY圣誕主題花盆。小朋友選擇自己喜歡的底座器皿，固定好30cm左右高的松柏，插上藤條、樹枝等，再裝上雪花、五角星、鈴鐺、蝴蝶結(jié)、圣誕襪、小熊等飾品，擺出各式圣誕樹造型。鍛煉小朋友的動(dòng)手能力，拉近親子關(guān)系，同時(shí)也是一件非常漂亮的`藝術(shù)品。

5.給圣誕老公公貼無關(guān)

五位小朋友上臺給展板上的圣誕老人貼上五官，貼的最快的小朋友得到第一名獎(jiǎng)品。

6.找爸爸

五位爸爸都穿上圣誕老人的衣服，貼上胡子，直觀上看不出長相，只能通過擺姿勢，讓小朋友進(jìn)行比那人。成功找到爸爸的小朋友獲得獎(jiǎng)品

四、活動(dòng)流程

12：40-13：00尋找圣誕老公公

13：00-13：05圣誕舞蹈

13：05-13：10鋼琴獨(dú)奏

13：10-13：20圣誕歌獨(dú)唱

13：20-13：30圣誕裝T臺秀

13：30-14：00我是大富翁

14：00-14：20給圣誕老公公貼五官

14：20-14：40找爸爸

14：40-15：30DIY圣誕主題花盆

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物業(yè)參加活動(dòng)策劃方案篇16

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時(shí)率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;

小區(qū)

綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到90%;

生活垃圾日清率為100%;

工作重點(diǎn)：

根據(jù)對20__年的工作回顧和反思，20__年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅(jiān)決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到狀態(tài)。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強(qiáng)化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

(4)對物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強(qiáng)對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20__年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的安全，配合客服，加強(qiáng)對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責(zé)任事故率0;

新員工崗前培訓(xùn)率100%;

不合格項(xiàng)整改率100%;

員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%;

非正常投訴率低于2%。

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時(shí)建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

五、會(huì)所經(jīng)營

20__年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識，限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

六、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部10年上半年工作計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本控制,及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺階。

4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

5、完成09年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計(jì)劃，上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部，根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃，合理安排物業(yè)公司10年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。