商業策劃書模板5篇
一份優秀的商業計劃書往往會使使用者達到事半功倍的效果。下面小編為大家收集整理了“商業策劃書”，歡迎閱讀與借鑒!
商業策劃書1
一、計劃概況
“_計算機技術有限公司”是一家正在籌建旨在為各類酒店、賓館、餐飲業營業場所及中小企事業單位及家庭提供優質信息網絡服務的公司.與其他公司經營類式不同的是其經營方式是以pc及筆記本的租賃、銀行按揭購買業務為主要經營方向，同時提供各類計算機網絡第三方維護服務。公司將積極推動、參與中國大陸信息化建設和信息產業發展，并向那些有興趣學習計算機操作知識的認識提供專家指導和訓練型課程。
一般來說，在長三角及沿海經濟比較發達的地區，計算機(個人pc)的擁有量已經從19__年到20__年的7年間，年均增長達到40.3%。以浙江地區為例：__市市區每百戶城鎮居民家庭的個人計算機擁有量，已達到全面小康標準(每百戶城鎮居民家庭擁有個人計算機80臺)的93.8%，位居全省第一，其次是杭州每百戶74.5臺，位居第三的是寧波，每百戶居民家庭擁有個人計算機66.3臺。接下來依次是臺州、紹興、金華和麗水，分別為62臺、59.5臺、58.7臺和56.7臺。今年第一季度，我國包括臺式機、筆記本電腦、pc服務器在內的計算機銷售臺數共增長15.9%。臺式機、筆記本電腦、pc服務器的銷量分別是426.12、92.22、10.64萬臺，同比增長率分別是11.87%、38.9%、17.2%，我國一共售出528.98萬臺電腦，銷售額為305.97億元，總體增速趨緩，中小企業和政府采購是第一季度我國臺式機市場增長的主要動力。多年來增長較快的教育和家庭市場，增速低于市場平均水平。從細分市場上看，網吧、制造、流通、電信等市場對整體銷量貢獻較大。現在，中國人已充分認識到了信息的重要性，多少人渴望擁有一臺屬于自己的個人計算機而由于各種主客觀因素，徘徊于個人計算機之前，不能如愿。于是，一個新興服務項目——個人計算機租賃業也就應運而生，悄然而起，滿足著那些需要個人計算機，而又不能購買者的要求。而針對此類消費群體的銀行按揭服務也是風聲水起。而目前我國的餐飲、旅店業的信息化進程方興未艾，許多業主正在籌劃或者已經實施對客房、公寓、包廂等的信息化改造，為行業的發展提供了廣闊的市場空間。
公司正是在此市場背景下展開積極合理的運作模式，攜手銀行、保險業，積極參與到我國的餐飲、旅店業的信息化建設中。以美麗富饒的港口城市-----寧波為起點，依托計劃項目持有人良好的it背景，探索出一條行業創新之路。傾力打造個人計算機租賃業務旗艦品牌。
公司預計需要啟動資金200萬---800萬人民幣，其30萬資金由經營管理者自籌，其余資金缺口預備引進投資基金或者風險投資基金解決。(項目投資按200萬人民幣計算，每臺終端個人計算機成本按4000元人民幣計算，每臺終端每天租金以10元人民幣計算)我們預計公司第一年的總租賃收入金額將達180余萬元，利稅達7.5萬元,當年實現獲利100萬元。
二、經營管理體制
經理人員介紹
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時離職而加入該計劃。這三位經理人員已簽署的一項合同約定：他們從加入計劃之日起將至少為公司服務五年;如果任何一位將來離開本企業，那么從離開之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業務。事實上，這三位原始創始人對創辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的機構和行業的典范。
報酬
三位創始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個行業同等職位人員的工資水平相當。
創業所有權分配
公司最初將發行10萬股普通股票，三位創始人每人投資10萬元，各換取10%即10，000股股票。每一位董事(共3人)將獲得1%(共1000股)的股份。另有不參與經營的投資者共出資17萬元，將按出資多少分享17%的股份。其余資金計劃通過風險基金獲得支持。
經理人員的責任
總裁/市場公關部：總裁主要責任是領導企業的經理人員，同時還擔負訓練和指導公司的銷售人員的責任。并擔負研究行業的發展情況以及顧客的需求進行持續的分析，制定出符合市場需求的項目，并負責公司的廣告和宣傳業務。
技術及客戶服務：主管在這方面擁有非常大的優勢，在客戶服務方面做的相當出色。公司的計算機系統以有相應的數據、文件也由李先生負責管理。
財務/行政系統：財務和行政方面。
董事會成員
公司的經理人員意識到自身缺管某些經營公司所必需的專長。為了襝這種缺失，經理人員吸收一位律師、一位保險界的精英、一位營銷策劃高手加盟董事會。他們將對中心的發展提供寶貴的經驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經理人員有對他們的股份進行收購的第一優先權。
三、市場分析
以項目計劃人所常住的浙江省寧波市為例，寧波全市有各類賓館168家，其他各類旅館近千家，客房數量在2萬(套)以上。另外還有一大批的賓館正在建造中。按5%的市場容量計算市場空間也在1000臺終端，各類高檔西餐廳及休閑茶吧200余家，按一家提供10臺終端，以5%市場覆蓋面積計算，也接近有200臺終端，預計寧波市場開發成熟后至少在1500臺終端以上，以此類推，整個中國大陸在這一領域的蛋糕至少在100萬臺終端以上。
而各租賃者需要的支出計算則只是區區的每天幾元/臺或者20元/臺，但他們獲取的利潤卻遠遠不至這幾元錢的利潤。所以前景巨大。
四、競爭分析
目前暫時沒有公司或者機構開展這樣的個人計算機出租業務，一般對旅業來講，大多都以銷售整機為主，也很少有旅業業主考慮這方面的想法，不少業主大多只想到提供網絡介入設備，而因個人終端采購費用巨大而鮮有問津。
寧波城市中，因個人終端的租賃和銀行按揭是新興產業，接觸內情的人不多，而且真正有想法的人也很少。所以目前正式介入良機。
五、企業操作
選擇地點
試點城市：__省__市
產品和服務介紹
與大型isp合作，將計算機廣域網絡介入引向承租方(主要以旅店業為主)，以優惠的價格吸引業主，選用該isp公司的骨干網絡，我司則提供終端，并提供免費上門安裝、定期維護服務。同時承擔業主的一部分網絡使用費用為優惠條件，而承租方則只需要按月按日支付租金即可，如有需要也可全部承租方網絡使用費用。
基本運作模式:
a.、與上游計算機生產廠商談好條件,特供公司一批不帶光驅、軟驅的臺式微型計算機及輕便型筆記本。臺機配置以目前流行的配置為主，由高、低兩種配置，供貨平均成本控制在3800左右。筆記本則平均控制在8000左右，品牌以國內外一線品牌，有條件的可以實現部分延期付款或者分期支付的形式降低進貨運營成本。
b、與下游的各賓館旅店及餐飲場所談妥進場條件，一般為：
1)、每個場所按其需要向我方承租終端設備。公司可以有條件免費幫其完成局域網絡的架設，同時免費提供網絡設備。一般大堂都架設無線網絡。客房為100m以太網絡(條件是對方至少簽定2年的終端設備租借合同或者適當提高租金標準10%)臺式微機租金標準為10元/天，10臺以上起租。對餐飲場所，公司則以提供筆記本上網和無線網絡服務為主。筆記本的租金標準為20元/天。5臺以上起租。
2)、公司租金結算標準為按月收取，先收后用。為防范風險，各承租方將被要求首期支付3個月的租金并按40%比例承擔違約保險金。或放寬至支付一個月的租金，但全額支付違約保險金。終端數量較大的，信用比較好的，有擔保的再可適當享受其他優惠條件。如公司承擔部分或則全部的isp網絡費用等，具體按項目實施方案報公司董事會備案后實施。
3)、終端的軟件日常維護由公司的技術服務部派員承擔。而硬件保修則由整機生產廠商指定服務商負責。(終端設備及網絡設備供應商都將被要求提供3年的硬件保修服務。關鍵部件或者設備在此基礎上延長保修6個月即半年)
商業策劃書2
一、項目名稱
_中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家)
二、經營理念
_是家、客人是朋友
三、創業目標與商業模式
由于市場需求與更新，滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費，滿足顧客的需求。
四、_茶餐廳經營
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包，可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
五、啟動資金
_粗步估算啟動資金為50-60萬元。場地為沿江路酒吧街，斜對面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。
六、_營銷模式
_將啟動酒吧街全民營銷，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為_帶客進餐消費的同時，_將反饋提成，提成月結，共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際，營銷人員主動出擊，與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、發廊進行合作，與期負責人商談提點、提成，優惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業現狀
由于餐飲與娛樂場所的帶動，商業街一帶以中等消費群體為主，各夜店經營狀態良好，消費群體充足。行業標兵有_、_等，都為連鎖餐飲。帝宮優勢在于：品美豐富，適合大眾群體，可滿足客人的不同需求。_帶領新潮流，打破餐飲服務的優先品牌。
八、_宣傳模式
_是_一家有別于其他同行業的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力，在同一時間，與_紅十字會進行合作，設立愛心公益基金，每月顧客的援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助，并借助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳，成為第一個愛心公益餐廳。
九、餐飲店設計
店內以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色墻體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街采用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡單又不失檔次，給人感覺綠色、健康。
十、直營餐營運作計劃
現如今人工工資增加，早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類，選擇外人承包抽點模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店內抽成2.5元，即節約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負。
十一、_主要服務產品結構
_主要以飲食、酒水為中心。大廳優雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有KTV點歌系統，在享受美食的同時也可以娛樂，讓客人花一份錢兩種享受。由于_本地麻將成為大眾的娛樂方式，包廂都設有麻將桌。在設立低消后可供客人娛樂消遣。_VIP成員將不受低消限制。
十二、_企業文化
服務第一，愛店如家。
商業策劃書3
一、公司概況
公司名稱：農業科技服務技術公司
公司構成：專業的農業科技工作者組成一個核心的技術團隊，對農作物出現的各種癥狀進行分析，提出合理有效的解決方案。
市場開拓人員，主要是和農戶建立服務關系，進行市場調查、分析等。
二、公司產品
主要為農戶提供農業技術服務，指導農戶進行農作物的種植，田間管理等。在作物的整個生育期內為農戶提供全程全面的指導。
三、產品介紹
在農事開始前對市場進行分析，建議指導農戶種植市場前景較好的作物，提供優質品種。在種植期間為農戶提供化肥，農藥等。公司直接和相關產品的企業合作，省去市場的中間環節，將農用產品直接提供給農戶。這樣做可以以一個較低的價格吸引農戶，占據市場。在播種和收獲時，為農戶提供相關機械設施和服務。在公司發展后，可以收購農戶的產品，開拓市場。
四、市場分析
中國是一個農業大國，但農業的現代化程度不高，和國外發達國家相比差距甚遠。當下中國農業的機械化程度有限，科技水平不高，科技投入相對較少，除相關政府部門外幾乎沒有一家專業的農業技術服務公司為農戶提供全程長期的技術服務和市場調研。而政府部門的服務范圍和力度，目前還都很有限，無法提供一個長期的專業的服務。隨著土地政策的放寬，土地流轉越來越快，這就為大型農場的出現提供政策上的支持。當種地規模不斷的擴大，對技術的需求也會與日俱增。再者，農業機械設施，在種植和收獲時，公司為農戶提供機械和服務，在短時間內完成大面積作物的種植和機收。現在主要是政府部門在農忙時出面組織相關事宜，可見市場的空白。
在整個過程中為農戶提供種子，化肥，農藥等并進行技術指導。公司和相關農資企業合作，省去市場中間環節，可以降低價格，吸引農戶，占領農資市場。現在鄉鎮都有很多農資銷售企業或個體戶，他們的市場競爭能力很弱。主要原因沒有專業的技術人員，不能根據各地具體作物生長狀況提供的技術指導，指導農戶進行相關的病蟲害防治和田間管理。他們所經銷的農資產品經過的市場環節很多，而我公司直接將這些產品銷售到農戶手中，價格低，質量有保證，還有專業的技術人員為他們提供合理恰當的技術指導。后期，公司收購農戶的產品。由于直接從農戶手中收購，質量和貨源都有保證，在市場競爭中處于有利地位。
五、市場服務對象
分兩類，一是大面積的種植戶。他們擁有的土地面積大，可以建立長期的合作關系。定期的進行市場調查分析，田間作物生長狀況的調查，土地肥力和生態環境等各個方面的調查。為他們提供從買種到銷售的一條龍服務。二是普通農戶。他們的田塊較小，較分散。只提供各個階段的服務，主要以自然村為單位進行相關調查。
公司盈利：前期主要靠為農戶提供種子、化肥、農藥、機械服務等上賺取市場差值和服務費用。后期，除前期的盈利項目外，農產品的銷售則是主要的項目。另外在占領市場和提高服務質量和專業性以后還可以收取一定的服務費用。
公司前景：前期主要提供各種農資和服務，可最終發展成為農田的直接種植和管理著，成為農產品的直接收購和銷售者，同時還決定著農產品的種植種類。演變成付錢給農戶的農田租用者，可以成為中國的農場主。
中國是一個人口大國，巨大的人口壓力將迫使農業的現代化，科技等投入勢必會不斷增加。國家的土地政策也在不斷的放寬，土地規模不斷增加，而至今中國從事農業技術服務的公司幾乎還沒有，市場很空白。農民的知識不斷增加，眼界不斷開闊，對專業的農業技術服務也會不斷增加。所以這么一個行業前景廣闊。
商業策劃書4
一、計劃摘要
伴隨著經濟的發展，激烈的競爭是不可避免的，煩躁、郁悶成了人們經常掛在嘴邊的話語;與此同時，現如今的孩子們缺少動手實踐的機會;另外，求異的心理在大眾尤其是年輕的學生群體占有不可或缺的地位。制作一個獨一無二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動手的過程，在小資、孩子、學生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個自己動手的條件，給年輕人一個獨一無二的享受，我們的DIY食品連鎖店應運而生。考慮到我們大學生資金短缺的事實，決定打造個從小到大的產業，從簡單的DIY蛋糕店做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產業，形成DIY食品連鎖一條龍。打造都市避風塘!
二、企業介紹
1、項目名稱：DIY蛋糕店DIY食品連鎖店
2、項目宗旨：打造都市避風塘，引領年輕時尚!
3、項目宣言：我的蛋糕，我的Young!
4、店面名稱：
ICakeDIY蛋糕店
注釋：
(1)I我，Cake蛋糕，DIY蛋糕，自己動手制作，世上獨一無二的蛋糕!
(2)I與愛諧音，就是喜歡蛋糕，喜歡我們的蛋糕店!。
5、店面主題曲：
《甜甜的》周杰倫
主要歌詞：我輕輕的嘗一口你說的愛我
每天會在店里播放一定的時間。
6、宣傳口號：
我的蛋糕，我的Young!
注釋：Young有兩個層面的意義，一方面，是我們面向年輕群體的體現，另一方面，Young與樣同音，即DIY自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子!
商業策劃書5
一、開業前準備的工作
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵。
2.店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面(在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發展)，因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。
4.招聘員工。在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明招美容師傅。因為這樣招來的人，多數只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置，我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業形象的方式。
(3)保留貼膜房，而且是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺。剛開業時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監督員工。
8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是善意的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
9.產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產品來使用呢?其實不難，這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發現他們通常使用的產品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到哪里去了。
二、美容施工項目細解
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。
4.將洗完的車，開到干車區停好。抹干車身，門邊、發動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產生污水印。能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色不同。在培訓工人的時候，就必須強調這一點，毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程：(專業級)
1.洗干凈車(用以上流程清洗)。
2.洗干凈車身上的瀝青。洗了，收費增值項目。
3.過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值項目。
4.全車過清水，吹干，開往干車區停好準備。
5.全車的鍍鉻件、轉彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現專業的所在。
6.全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。
7.撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。
封釉的步驟：
1.洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。
2.有條件的，全車身過一遍膠泥，好把頑固污垢去除。
3.吹、抹干車身。
4.用研磨劑配合拋光機全車研磨，把車身的劃痕處理得更細微一些。
5.用還原劑配合拋光機全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6.全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機全車拋完，就算是完工了。
7.全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產品有所區別而已。
內飾清洗消毒的步驟：
1.把車內的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品放收銀臺處。
2.如果內飾座椅是真皮的，先小部分用泡沫清洗，看是否出現脫色的反應，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時不能放過多的水，以至于難干。
3.清洗過程中，盡量避免弄濕車內電路，特別是清洗儀表臺時需要非常注意。
4.清洗完畢，將車窗關閉，打著車，開空調到檔，并選擇內循環。把消毒機放入車內，開著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調)，然后把物品放回原處，完工。
以上的幾個工作流程下來，應該使大家對汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實美容的項目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項目，而收費不同呢?這里就需要各位去仔細研究了，正如我說的那樣，把工作細化、細化、再細化，在原有項目的基礎上提供增值服務，使其更顯專業化，便可達到增收的效果了。拿手工打蠟來說吧，許多的店都只有1和6兩個步驟，這樣簡單的打蠟誰都會做，試問，如何能收到更高的價錢呢?如果你使用的是我說的這個專業打蠟步驟，就算車主不是在現場，別的車主看到了，一樣會覺得你的店專業的。而區分專業與非專業，就是看這些細節的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價高客人也會覺得是值得的!當得到客人的認可，那就贏得了口碑。
三、員工的招聘、培訓、管理問題
許多老板都把技術和產品當成重點來抓，而忽視的管理。其實管理也是一門學問，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說，一間店賺錢了，我們都會認為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。我們都說要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業是很少的，而在汽車美容行業來說，更是少之又少。并不能都說是老板的水平有問題，而是這個行業的人員素質參差不齊，從而導致管理難、難管理的現狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過了才能深切體會到。
洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見其重要性。但是，由于洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認為是比較低等的工作，所以一般從事該項工作的多為低學歷或無一技滂身的人，正因為如此，許多工人的素質都比較低。素質低往往給老板、管理者帶來許多難題，考勤制度不遵守、工作態度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進來學東西半天不開竅，榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個人，人家拼命干，他就睡大覺，問起他為什么，一般都有那么幾個回答，一我不會、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍。總之一句話，就是想偷懶。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當東郭先生吃大鍋飯的念頭，應該從招聘這項工作抓起，把好第一道關。
開業前的1個月，就應該著手考慮招人的問題了。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。既然招人，就肯定要說明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問題。這里，將給出一個招工范本供大家參考。
招工啟示
急招：汽車美容洗車工10名(男女不限)
待遇工資：600-800元，加提成，獎勵(千元以上)
包吃包住：食三餐，每人每天標準伙食10元
住宿：集體宿舍(電視空調房)
工作時間：上午-下午6點30分，每月工作28天
工作地點：某某市某某區
聯系電話：2000000(上午8：30-下午18：30)
這份招工啟示是我們當地一間美容店在網上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比如說，試工三天，試工期間包食住但不計算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開始計算。試用期一個月后根據個人表現變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話，估計你的店的員工流失率相對較低一些。而員工的流失率低將會有利于店面的良性發展。當員工流失率高時，相應的客戶流失率也隨之提高，這將嚴重威脅到店面的正常經營。所以，作為老板的必須重視員工的正當福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因為經營利潤不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會造成嚴重的后果，而后果的最終承擔者終歸是老板自己。
當人員招齊后，應該適當進行配對組合。比如說你招收了10個人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應該安排一個熟手帶一個生手，不用一個星期，生手就能很快的上手并獨立工作了。此外打蠟等美容項目也是如此，應由熟手示范，生手在一旁學習，并給予動手的機會，一定要要求所有的員工都能獨立手工打蠟和清洗內飾，避免個別員工以不會為借口，借機偷懶。往往通過觀察生手的獨立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學習了，什么人是混日子的。如果有發現偷懶者，第一時間就應該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學、主動去干，否則只有離開的份。如果同一個人出現2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當的時候殺一儆百是非常手段。
對于技師和師傅的管理，也同樣不能松懈。由于新店開張，往往沒有很多項目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監督管理洗車工的身上，對于師傅們通常是無暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時會出現相當長的一段守株待兔的日子。為了顧及到日后的生意需要，這時師傅還不能一炒了之。此時，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關鍵。所以，對于技師和師傅的管理，我給出以下意見：
1.店面的設備日常保養歸他們負責，設備出現問題，第一時間負責整修。
2.新進的產品，要第一時間學習使用、安裝方法。
3.當店面干活人手出現不足時，必須無條件幫忙。
4.學習商品銷售工作，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。
5.工作完和下班前要馬上清點和收拾工具，如有缺失為其是問。
對于技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了，因為許多技師和師傅都有一定的工作經驗，而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束，日子久了當他們養成壞習慣時就會造成難管理的情況出現。因此，在招聘時需要對那些有過工作經驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規矩，別等到發現問題時就晚了。到時他們大多會說，我在以前的那間店就是這樣的了，我來這里的時候你又沒有說這樣不可以。此時再講規矩已經沒有用了。
家有家規，店也要有店規。制度定出來之前要考慮到實際的情況，定出來之后，要包括老板在內的人都要遵守，否則出現問題以后，就很難處理了。以下，給大家提供一份通用店規，以便參考。
1.準時上班，不得遲到、早退、無故曠工。
2.上班后第一時間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當日工資。
3.需要請假者，需提前一天請假，當日請假者不批，除特殊情況外。不批自行離開者按曠工處理，扣除當日工資。
4.上班時，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。
5.上班到位后，必須打掃崗位衛生，擺放好工具產品準備開門營業。
6.上班時間看電視、看報紙雜志、睡覺的。每次扣10元。
7.無事坐客戶車上或開CD空調的。扣除50元。
8.不按工作要求，違規操作者;扣除獎金20元
9.過夜車鑰匙必須交到營業室。
10.駕車離開車間或工作區以外的;立即開除，扣除當月工資并報案處理。
11.下班后，應收拾好器具、打掃地面積水后方可離開。
12.如在工作中出現以外事故，導致客戶車輛受損時，如工作人員按照公司規定流程施工，可以不負責任。但沒有按照規定流程施工的，按照責任人負責30%、公司負責70%來賠償。如果發現個人是故意行為，由當事人全部負責賠償。
13.如果客戶車內丟失貴重物品時，查出經手人則立刻報警并扭送派出所，同時開除且扣除當月工資最為賠償。
以上條例，僅供參考。具體的細則需要切合本店實際，加以修正。
除了日常的洗車及美容外，設備的保養和檢修同樣值得關注，一旦個別工具在工作途中突然失效或損壞，便會耽誤了交車的時間，導致沒有必要的麻煩。所以，在沒有活干的時候，工人們也不能閑著，把所有的設備都要檢修保養，未雨綢繆。需要保養、檢查的項目如下：
1.抽水機要每星期檢查一次機油是否足夠，不足的要及時添加或更換，否則缺油會導致抽水機拉缸罷工。
2.吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷工多數是由碳刷磨損導致的。
3.拋光機同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。
4.地毯甩干機需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時候重量增大不少，會使得甩干機的軸承很快磨損并松動，松動后會出現異響。
5.氣管、氣管接口是否漏氣。
6.打氣機一個星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。
7.打氣機機油同樣要檢查、更換。
8.水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細節。
以上工具和設備的保養，是應該由1～2個人負責的，除了要有責任心之外，還要有一定的動手能力和電工知識，否則由一知半解的人去弄只會好心了做壞事，越弄越糟。
四、營銷策略、日常經營
你不會看見有大排檔的店面會印傳單、組織活動、搞促銷、發送短信通知等營銷手段，這些手段通常都是一些連鎖或專業店才會做的。專業店與大排檔的區別在于，專業店有做營銷推廣而大排檔是沒有的。人怕出名豬怕壯，但是做為一間店面來說，最需要的是出名，只要有了名氣和口碑，生意自然會上門找你，而不是靠守株待兔的等生意。
許多店在開張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過日子。許多老板都弄不明白，為什么一些大排檔店的生意會那么好，而自己經過豪華裝修的新店的生意卻不如人意。其實，每間店都是需要一個過程，一個積累的過程，一個從無到有的積累過程。但是，如果你想把這個過程縮短，那就要多動腦筋了。靠什么呢?營銷宣傳在這里就顯得十分的重要了。
營銷的關鍵是什么呢?我個人覺得里面最關鍵的一點就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，一般都能成功。舉個例子吧，很多新店主都問我同一個問題：新開張的店沒有人來，用什么辦法可以最快吸引客人來店里消費?我的回答也只有一個：大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費洗車!
新店的人氣不足，主要是由于知名度不高和客人的消費習慣導致的，大家在我的帖子里看到，我的店開張的頭一個月是完全免費的，包括我朋友的店在07年3月30日開張，我都建議他免費半個月(最終他不肯)，或許在許多人看來是不可取的或者說是自貶身價的行為，但是做為新開張的店面如果你不能在最短的時間得到市場(車主)的認可的話，那將會虧上更多的錢!新店開張就得一炮打響，制造轟動效果，吸引眼球。如果還沿用著過去在路邊擺著個紅色牌子，寫著新店開張大優惠然后守株待兔的老招數，那沒人光顧也是預料中事了。許多朋友，他們都說開店了，也在開店前做了許多宣傳的單張，可就是沒有人去，一天甚至連一臺車都沒有到訪。為什么呢?我得出的結論是，因為每個車主都有自己的消費習慣，也就是說去哪里洗車，都已經形成習慣了。要讓一個人改變以往的習慣，就必須給他不同的感覺，讓他覺得不錯、有新意、有利可圖或者說是有便宜占，那么他就會改變日常的消費習慣了，因此宣傳單上的一些優惠項目就要花多點心思去想了，像超市的傳單學習，全彩圖加上明碼標價，要夠吸引眼球，并令人動心。
有人認為免費洗上一個月豈不是虧大了?其實，這完全是錯誤的想法，因為許多車主并不知道你是新開張的，也不知道你的工人的技術如何?洗得干凈與否?是否還有其他的項目可做?就算是免上2個月，統計下來一天也沒有多少臺車洗，如果多車洗了也別太計較水電耗得了多少，只要你能把客人拉來就是個好的開始，如果你還能讓客人在你的店里再買點什么精品的話，那你完全不用虧大了，相反還有錢賺.我說過，洗車能維持就不錯了，盈利靠的是精品銷售和做項目。
大家不妨從客人的心理去想問題，新店開張洗車免費，精品便宜，做項目有折扣打，如果洗車還比較干凈、服務態度好的話，下次干嗎不繼續光顧呢?如果能使客人持續的光顧，那么就算是成功的改變了客人的消費習慣了。換個角度，如果你新店開張，知名度不高、位置不方便、本身車就洗的少，如果還洗不干凈，還要按正常的收費的話，試問還有人愿意繼續來嗎?新店頭炮沒打響、服務沒到位的話，以后的日子就難過了。人嘛，都是有貪小便宜的心理，如果大家能把免費的工作當成是賺錢的工作去做好的話，相信一定會令客人滿意的。當然，客人也不是笨人，他們懂得免費不是長久之計，但是能把客人拉到店里，并且能讓客人滿意而歸，就是完成了整個完美推銷自身的工作了。可能許多人都說，我們的是小本生意，經不起這樣的免費啊～可是，做老板的要知道算賬，工人的工資和房租都是固定的開支，也就是說，有活干和沒活干，你作為老板都是要付的。與其讓工人們都坐在凳子上睡大覺等生意上門，還不如做些免費的生意，旺旺人場。你做了，只不過多了些水電費而已，不做的話，省下來的也是那么些費用。但是這樣做可以讓路過的車輛，都會留意到原來這里有一間新開的店，下次有機會來看看、幫襯幫襯。
所以，做生意不能光看眼前的利益，既然各位老板已經開始進入了這個行業，就應該從長遠發展的角度考慮問題，先讓利，賺足了口碑和人氣了，再賺錢就不是難事了。
此外，日常經營時還需要注意以下所羅列的一些細節問題：
1、比如說免費，是如何免費?哪些項目免費?優惠又是如何優惠?什么項目是有優惠的?收費的項目有哪些?價格是多少?都應該做一份詳細的項目收費表，找廣告公司噴畫出來，貼在墻上，明碼實價醒目一點。這樣給客人看了以后，就會覺得專業、而且不會覺得是亂收費的小店，會放心許多。
2、如果搞優惠活動，就應該在宣傳畫上注明活動時間，別無時限的給予優惠，否則將會給客人一個錯覺，搞不搞活動都是一樣有優惠，那就意味著什么時候去都是一樣的，從而失去了促銷的意義了。
3、對于客人不要急著為了做成生意而盲目打折扣給客人，要看清楚客人的行動，了解客人的心思，當客人確定要做某些項目時，你可以順勢介紹其他更好一點的業務給他，又或者客人對2個項目都有興趣做時，便可順勢給優惠的折扣給他，讓他下定決心，不再猶豫從而達成交易。
4、在辦卡方面，需要考慮周到一些。開設了次卡就盡量不要開設月卡和季卡。許多優惠措施過于重疊或者是有沖突就不好了，避免管理麻煩和有漏洞可循。
在價格的制定上，也應該考慮多方面的因素。比如說當地的收入情況、人群消費習慣、同業的收費標準、技工的專業技能水平、美容產品和服務項目的差異化、店面裝修和員工的整體形象等都是與收費密切相關的因素。任何一個環節出錯，都有可能導致出現專業店收了大排檔的價格。相反，如果你能提供一系列專業的服務由此提高了整間店面的形象，那么你的收費標準比別人高就成了理所當然的事了。