營銷策劃方案通用模板

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    方案可以根據需要和可能制定幾個,這樣才有比較、選擇的余地。接下來給大家分享營銷策劃方案通用模板,希望對大家寫營銷策劃方案通用模板有所幫助。

    營銷策劃方案通用模板篇1

    一、活動闡述

    九月,恰逢開學、教師節、中秋節相聚。就三個關鍵消費節點,發布學霸征集令,摒棄短期活動只能吸引一時的缺點,分階段發布連續活動,并用整套禮品伴隨整月活動。

    二、活動亮點

    分階段活動(按時間順序,開學、中秋、教師節)+遞增式禮品(文件夾、文件袋、筆記本)

    三、目的達成步驟

    消費者在重復或在一定的時間內多次數次光顧快樂星之后,才得到收集成套的學霸禮品,獲得此商品成套促銷品并達到一定數量后,則可兌換超值禮品。由于其形式的連續性和行為的重復性的價值積累,促銷時間較長,且消費者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈送品的條件,一旦積累完成,可以立即獲得不同于其他消費者的區別回報,因此有利于再度鞏固忠誠度。

    四、時間規劃

    20__.8.25-20__.9.30

    五、漸進式活動思路

    Step1、創意主題&禮品吸引眼球。

    Step2、分階段、價值遞增式禮品贈送,激發持續消費。

    Step3、成套禮品搜集,吸引重復光顧。

    Step4、禮品搜集目標達成再送贈品,讓消費者獲得差別回報,鞏固消費習慣。

    Step5、長時間促銷有禮,養成消費者持續光顧習慣,大大增強忠誠度,減少顧客流失。

    六、活動目的達成方式

    活動主題:學霸征集令,九月禮不停!

    活動1:豪禮開學季——8月25-8月31號

    禮品:初級學霸文件夾

    進店任意消費加38元即可加2元換購新品芒果冰沙一杯。

    開學套餐:快樂雞腿堡+香辣雞翅+薯條(小)+可樂(小)僅需套餐價格88.88元(自行填寫),即送學霸文件夾一個。

    花淇淋特價每份只需88.88元!

    活動2:中秋惠團圓——9月1號-9月8號

    禮品:中級學霸文件袋

    惠團圓:全家桶套餐特價88.88元。

    除全家桶,中秋當天進店消費全場8折

    身份證尾號為8、1、5的人可免費領取甜筒一個

    活動3:感恩教師節——9月9號-9月14號

    禮品:資深學霸筆記本

    特價套餐:脆皮全雞+可樂2杯小,僅需套餐價格88.88元(自行填寫)。

    除特價套餐外,持教師證到點消費享受全場八折優惠!

    紅豆派/香芋派/金桔蘋果派均可享受買一送一!(派不參與八折優惠)

    活動4:霸到有禮!——9月14號-9月30號

    禮品:學霸專享套餐一份

    集齊學霸三件套+三次購物小票,并在點餐時出示,即可獲贈學霸專屬套餐一份!

    (學霸套餐:指定漢堡1個+小可樂1杯)

    七、活動禮品

    學霸文件夾正反面建議零售價:1.2元

    學霸文件袋建議零售價:1.6元

    學霸筆記本正反面建議零售價:5元

    營銷策劃方案通用模板篇2

    活動背景:

    為迎接520中國學生營養日,通過舉辦此次活動讓廣大學生了解更多營養與健康的知識養成良好的飲食習慣。同時,向大學生宣傳有利于自己健康的食品。了解實際生產流程。

    活動主題:

    了解營養,關注健康

    主辦單位:

    吉首大學共青團委員會

    承辦單位:

    吉首大學營養與健康協會

    活動時間:

    5月18日——5月24日

    活動地點:

    吉首大學新校區

    活動內容策劃:

    一,食品展

    時間:5月24日

    地點:新校區籃球場

    內容:現場分有食品展區,水果拼盤創意大賽區,營養知識競答游戲區

    1、贊助商產品展區

    糕點類:蛋糕,面包,冰淇淋等

    飲料類:牛奶,果汁,果醋飲料等

    菜肴類:吉首部分餐館的招牌菜

    保健類:各種品牌的保健產品

    擺放各參展商所提供的展品,以供廣大師生品嘗,并提出自己的意見和評出最受歡迎食品。

    準備工作:

    a、到各種廠家拉贊助

    包括商品和現金

    b、制作評價表

    2、水果拼盤創意比賽區

    參賽人員:凡吉首大學在籍學生均可報名參加。可以單人或多人組隊形式參賽(最多為3人),并要求對作品進行講解。報名日期截止于5月20日,限取10組報名者。

    附:

    a、活動所需材料用具由承辦方提供包括水果和刀具等。

    b、規則:參賽者須在指定的時間內完成拼盤的創意設計和組拼工作。作品滿分為50分,作品外形設計10分,色彩搭配10分,材料利用率10分,創意設計10分,營養健康10分

    c、評委有5人組成,包括學校領導,贊助商和協會成員。

    d、根據的分評出一下獎項:

    一等獎:獎金60元及精美紀念品和榮譽證書

    二等獎:獎金40元及精美紀念品和榮譽證書

    三等獎:獎金20元及精美紀念品和榮譽證書

    準備工作:

    a、收集報名資料

    b、購買證書水果與刀具

    c、與社聯協商證書事宜

    d、在我們的網站上(分區)公開活動事宜及細則

    3、營養知識競答游戲區

    知識問答、默契配合投球等

    二,參觀老爹公司

    時間:5月17日

    地點:老爹農業科技股份有限公司(給會員發紀念品)

    參加者:營養與健康協會全體會員和全校志愿者

    準備工作:

    a、與老爹公司協商

    b、召集志愿者

    c、聯系校車

    d、購買紀念品

    三,健康意識宣傳活動

    目的:宣傳健康飲食習慣,讓全校師生健康營養飲食每一餐

    時間:5月18日(周一)5月24日、其中17,20日為工作重點以展板附加雜志宣傳其余時間只掛展板,5月24將展板全部搬至活動現場

    地點:新校區各食堂門口

    準備工作:a、制作宣傳展板與雜質橫幅海報

    經費預算:宣傳海報10__1=10元、橫幅20__2=40元、展板30__6=180元

    雜質__份__1=__元、廠家宣傳單200元、證書獎品獎金、150元

    水果200元、紀念品300元、校車100元、場地100元、音響200元

    其他200元

    共計:3680元

    營銷策劃方案通用模板篇3

    比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

    第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

    第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。

    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。

    第六,發貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。

    第七,售后處理。發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

    總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了.

    營銷策劃方案通用模板篇4

    1、臺歷:

    制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,并做相應打折活動,在元旦前全部派發完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。

    2、dm宣傳單頁:

    制作策略:將咖啡廳元旦活動優惠措施體現出來,如贈送咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現場品嘗咖啡時派發,讓消費者感受到咖啡廳菜品的精典。

    3、鋼琴曲點單:

    制作策略:中內外著名鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優美的鋼琴曲,并根據自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。

    4、咖啡品嘗操作臺:

    制作策略:重點突出企業形象、企業文化、企業理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上咖啡廳簡明的精典物語,得到消費者對咖啡廳的極大認可。

    5、易拉寶:

    制作策略:主要內容:咖啡廳精典咖啡起源簡介、企業理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。

    6、吊旗:

    主要內容:活動主題標語,“成功溝通始于兩岸”懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動選擇。

    7、大型菜品展牌:

    制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業理念,企業精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費者上來就可自行挑選菜品。

    營銷策劃方案通用模板篇5

    一、南平旅游資源簡介

    南平是中國東南的一個重要旅游區,位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。

    如下為部分景點列表

    二、南平旅游景點的目標客戶分析

    (一)目標市場

    南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。

    (二)主要的目標客戶群

    追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體。

    年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

    追求輕松休閑旅游的一類群體。

    追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

    基于福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

    在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。

    三、網站的建設

    由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。

    網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。

    (一)網站的功能

    旅游資源介紹與說明

    常見問題解答(faq)

    旅游路線的選擇和知識的管理

    在線問題咨詢,在線幫助

    即時信息服務

    即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)

    會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊

    廣告管理

    郵件列表

    網站地圖

    網站流量統計系統。

    (二)網站的內容

    旅行社信息以及信譽形象

    旅游景點、旅游資源介紹及展示

    旅游新聞與文化

    顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息

    促銷信息,精品路線,特色路線

    銷售和售后服務信息

    安全資訊,旅游常識

    公眾信息,論壇社區如旅游論壇,假日論壇

    交易安全與契約保險

    旅游策劃、培訓、招聘

    (三)網站服務的手段

    建立在線論壇社區

    常見問題解答

    及時信息服務

    在線咨詢服務

    會員通訊服務

    電子郵件和在線表單

    為用戶提供在線演示

    四、網絡營銷手段

    (一)搜索引擎營銷模式的選擇

    由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。

    1、免費目錄型搜索引擎營銷

    將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會

    2.付費目錄型搜索引擎營銷:

    選擇在yahoo分類目錄投放廣告

    yahoo分類目錄

    3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:

    由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

    首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

    計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。

    顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。

    (1)百度關鍵詞競價排名

    (2)google的adwords

    通過以上兩個途徑,為我們設置關鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此,我們在關鍵詞的選擇上,為以下五個。

    4.選擇的關鍵詞組合

    旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游

    為了達到最佳效果,我們可以為不同的關鍵詞注冊不同的網頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關鍵詞,例如“休閑旅游”。而關于網站優化方面,關鍵詞出現在相應標題或網頁描述中應為不同的關鍵詞配上不同的標題和網頁描述,對meta標簽、網頁標簽等進行優化設計。

    5.關鍵詞廣告的投放預算控制

    南平旅游目標客戶群從廣義來說是針對國內的,而對于國內的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區別對待。

    (二)email營銷模式

    在該旅游網各項服務與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網絡品牌,旅行社業務以及網絡品牌和網站的推廣。

    1.內部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發送與南平旅游景點的相關信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。

    會員通訊:內容為近期的優惠路線和促銷活動,熱點景區,針對會員的優惠政策,以及旅客服務和咨詢。

    電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產品、服務和網站。

    介于南平旅游品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網內部擁有的email地址資源也不會很客觀,內部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。

    2.外部列表:利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。

    建設郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網站的推廣。

    發送電子郵件:內容為該旅行社網站品牌以及服務介紹,熱門旅游景點的推銷,近期促銷活動等等,在郵件內應鏈接上南平旅游網,以及旅行社的相關重要信息。

    發送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節日祝福卡片。

    所有郵件信息每周更新一次,發送周期維持在一周之內。客戶一般不會每天為了我們的產品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應該堅持更新和在短時間內發送郵件,進行產品的促銷和推廣。

    3.電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

    電子郵件信息中對網絡品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網絡品牌信息,已達到網絡品牌的推廣的目的。

    具體做法如下:

    設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板

    電子郵件要素完整,并且體現企業品牌信息

    為電子郵件設計合理的簽名檔

    商務活動中使用企業電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱

    企業對外聯絡電子郵件格式要統一

    在電子刊物和會員通訊中,應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。

    (三)web2.0營銷——博客營銷

    介于假日旅行社目前是一個小企業,投用于網絡營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業的鏈接數量。

    在同程旅游博客社區,一篇好的博文將帶動一批社區旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創造,它的來源和數量是海量的,而海量的動態信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創造更多的信息,因此可形成信息的創造良性循環。

    1.博客營銷形式的選擇:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網站,(可借助alexa全球網站排名系統等信息來分析判斷)。

    2.博客的內容和形式:博客文章和內容形式應多種多樣,在時間上,應注意持續性。

    采用適當的隱性傳播方式,將企業文化、所提供的服務、服務理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾

    利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳

    建立社區,提供受眾進行不同內容的討論和交流

    上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關視頻,以及著名景點的精美視頻。

    在博客上鏈接上南平旅游網的地址以及其他與旅游相關的信息網站地址,如酒店,機票等。

    選用準確的博客關鍵詞

    設立導游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享

    (鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內的有寫作能力的導游們發布博客文章,另外,可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)

    (四)病毒性網絡行銷方法

    對于南平假日旅行社這樣的小企業,可以選擇小規模的病毒性營銷,力爭在小范圍內獲得有效傳播,以達到旅游景點和網站推廣的作用。

    具體方法:

    制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書,放置在網站顯著位子,以供下載。

    制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書,同樣放置網站內,以供下載。

    以南平旅游景點為背景或是模板,制作祝福卡片,節假日前期,通過電子郵件向來自內外部列表的電子郵件用戶發送。

    五.營銷效果評估與分析

    營銷效果是對營銷活動的總結,也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價指標對營銷效果進行是及時監測。

    營銷策劃方案通用模板篇6

    一、概論

    去年,對于酒業來說,是一個特別的年度。在全國經濟全面回升的影響下,我國的酒類市場也漸趨興旺。酒業在產量增長的同時,經濟效益均有較大幅度的下滑。酒類市場得到進一步的調整和優化,產品品質也在不斷提高。面臨這么嚴峻的挑戰,市場供大于求將使競爭更加嚴酷。品牌效應、規模經濟、資本運作都會有新的表現形態。__有限公司只有在競爭中運用新的營銷理念和技巧,才能在激烈的白酒行業競爭中取得一席之地。目前,中國白酒行業的整體格局是:整體滑坡的同時,名優酒份額繼續擴大,白酒行業處于內部調整和升級階段;地區性品牌與國家級品牌抗衡,割據一方;大型白酒集團從產品經營走向品牌和資本經營,努力尋找新的經濟增長點。

    我公司通過對__有限公司的實際了解和對酒類市場的調研分析得出:

    第一、__有限公司急需加強產品營銷管理。去年12月全國釀酒行業內權威專家會聚長沙,共商湖南乃至全國酒業發展大趨勢。會議透露,湖南省將大幅整頓酒市,僅湖南酒類批發點,春節前就將削掉90%左右。專家們認為,目前湖南省酒類生產形勢看好,但酒類銷售市場卻非常混亂,其中假酒問題還特別突出。為此,湖南省將試行酒類許可證經營制度,達不到要求的經銷商將不允許經營酒類。春節前至少有6個市完成這種改革。明年年初湖南省將全部完成這種改革。看來湖南__有限公司與強手合作成立專業營銷公司巳勢在必行。

    第二、__有限公司應加快產品結構調整,開發出多品種、低糧耗、低酒度、高營養且適應市場消費需要的中高檔名牌白酒。在品牌方面則要注重白酒產品與企業文化緊密結合。建議主要產品定位在“__道”酒系列品牌上,在取得主要市場份額后,再適時推出“__王”和“__后”。在保持白酒固有的特色外,力求在酒度上、口感上、風味上尋求差異,形成自己的特色。

    第三、__有限公司產品包裝要上擋次、上水平、創風格。消費者第一感觀要好,不僅華貴、莊重,并以鮮明、簡練的形象表達出無限的深意,著力突出品牌特色、風格,具有一定的美學價值和喜氣價值。

    二、湖南白酒市場調查

    1、基礎調查:

    香型、品牌、文化

    主導香型:濃香型、兼香型

    暢銷酒度:52°—60°

    本地主要品牌:

    長沙——白沙液系列

    衡陽——回燕峰系列

    湘西——湘泉系列

    邵陽——開口笑系列

    外地入湘主品牌:

    四川——劍南春、五糧液、金六福、瀏陽河、全興、沱牌、瀘州老窖

    安徽——金種子

    湖北——稻花香

    貴州——茅臺、小糊涂仙

    2、消費市場調查

    湖南白酒市場有80%的酒是52°的,高度化趨勢明顯。白酒市場價位以3—10元/500ml和18—45元/500ml的低中檔酒最為暢銷。其中3—10元/500ml的低檔酒市場份額為43.6%,消費區域以農村、鄉鎮為主;18—45元/500ml的中價位酒市場份額為41.2%,消費區域以地、市、區城市為主,二者市場份額總計為84.8%。60—880元/500ml的高價位白酒的市場份額為15.2%,消費區域主要集中在長沙,株洲和湘潭,其消費去向為禮品、酒樓和婚慶。

    有33.52%的消費者希望白酒口味平和,飲后不上頭;有77.23%的消費者愿意接受大型國營釀酒企業提供的白酒,其重要因素是安全、放心。占受訪者總數13.13%的高學歷消費者,渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害、回歸自然的生態型白酒。在市場消費調查中,幾乎是100%的受訪者希望白酒生產廠家推出對身體健康有益的,并具有某種生理功能的白酒。

    3、包裝調查

    對湖南高橋市場的10戶經銷商的調查發現,有96.2%的經銷商反映劍南春酒、茅臺酒、小糊涂仙酒、五糧液酒包裝華貴、莊重,并以鮮明、簡練的形象表達出無限的深意,著力突出了民族風格,瀏陽河,金六福和開口笑等,富有濃厚的地方文化色彩并具有一定的美學價值和喜氣價值。

    湖南消費者對包裝的選擇上高中檔酒差別明顯。在高檔酒中,他們喜歡華貴而莊重的包裝,這與高檔酒多用作送禮有很大關系。而在中檔酒,湖南消費多用于請客宴飲,比較注重包裝的古樸、典雅,喜歡突出文化品位的包裝。

    4、市場點評

    湖南白酒市場品牌繁多,幾乎集中了川、黔、豫、鄂、皖、蘇的主要品牌。對主流品牌,我們進行了一次知名度調查。瀏陽河和金六福,分別為95.3%和92.7%;其次是湘泉,市場知名度分別為88.2%。在省外白酒調查中,四川的五糧液和劍南春市場知名度最高,達到95.1%以上。對于白酒消費市場來講,白酒的知名度,市場可信度對白酒消費的選擇有極為重要的影響。從調查的結果看,凡知名度高,可信度高的品牌,其市場銷量也高。

    品牌知名度與市場消費量基本呈正比關系,但從細節分析,可發現清香型白酒(如汾酒),茅臺酒的知名度與市場消費量呈逆向。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長期受濃香型影響有關,茅臺酒的市場銷量走低的原因,主要受市場價位過高和競爭的影響。

    湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流(約占60%)但絕大多數是中低檔酒,面對白流調稅,形勢嚴峻,況且今年上半年,湖南不少白酒企業銷量下滑。

    在外省酒中,川、皖酒表現“生猛”。川酒品牌在25種以上(包括系列酒),高檔酒以劍南春,五糧液表現尤佳,(此外全興和酒鬼也賣得很熱),主要原因在于五糧液價格太高及受假酒影響大(其可信度僅為55.6%),劍南春的突出業績來源于合理的價格(52°,116元/500ml)及該企業出色的打假工作。全興、瀘州老窖、沱牌(包括其系列酒)主打中低檔酒市常

    在湖南市場一直暢銷不衰。川酒最熱賣的地區是長沙,一些經銷商甚至提出“非五糧液酒不賣!”的口號。

    皖酒中,皖酒集團的百年皖酒市場表現較為穩健,金種子表現活躍,在湖南市場投入了一定廣告費用,旗下的大帝御酒加大促銷力度,但能否站穩腳跟,值得懷疑。貴府在減少或取消廣告支持以后全線撤出市場(出了名的市場“浮躁病”)。

    此外值得一提的是茅臺,其在湖南市場表現不佳,一是價格高(52°245元/500ml,38°210元/500ml);二是假酒多。尤其是假酒,一直是茅臺揮之不去的陰影。

    湖南暢銷高檔白酒排序:五糧液、劍南春、酒鬼、瀏陽河、金六福、小糊涂仙、。湖南西臨四川、貴州,受西南這兩個產酒大省的輻射影響較大,川酒、黔酒再加上地產酒就構成了湖南白酒市場的基本框架。本省高價位的酒鬼、中低價位的湘泉在全省各地都占據了一定的市場份額,區域品牌邵陽大曲在邵陽成為當地最強勢品牌市場表現較好的黔酒為茅臺、小糊涂仙、青酒等。近幾年崛起的既可稱為川酒又可稱為省內酒的金六福、瀏陽河成為全省各地的強勢品牌,金六福、瀏陽河的異軍突起除強大的廣告、買贈促銷之外,湖南受川酒的影響大也是兩品牌暢銷的大背景。兩大品牌崛起使全省各地白酒市場可以簡化為一種情況——高檔:五糧液、酒鬼;中檔:金六福(二星、三星)、瀏陽河(二星、三星);低檔:金太福(一星)、瀏陽河(一星)。

    三、“__道”酒營銷策劃方案主旨。

    1、提升品牌形象,增強產品美譽度。

    中國的酒類企業特別是地方性酒類企業往往對品牌形象、產品美譽度的宣傳力度不夠,不能在消費者心中形成好感,留下深刻印象,這也是一些酒類企業形成不了一種品牌長期占領市場的特點。

    2、提高市場占有率。

    “__道”酒屬于地方品牌,通過本營銷方案的具體貫徹施行,爭取利用地方品牌的優勢在湖南及周邊獲得可觀的市場占有率。

    四、“__道”酒營銷方案建議實施期。

    ________年1月10日—3月10日

    五、市場分析研究。

    酒,在中國千百年來興衰不一。但總體來說,中國百姓對酒的感受利大于弊,現代人對酒的消費及觀念較為明智和成熟。目前白酒正朝著優質、低度、營養的方向轉變發展。消費者不再狂飲,而是趨于理智,開始講求酒的品質,低度酒已占到酒類總銷售額的65%以上。

    在當代城市中傳統豪飲者減少,享受者漸多。“喝酒”與“休閑”共享,成為現代人消費新觀念。

    1、消費者購買酒類的地點,正從以往的食品店、雜貨店、小貨攤轉向超市、平價店和專賣店。但不同城市因經濟水平的差異,購買地也有所差別。

    2、競爭對手分析

    “__道”酒在湖南的主要競爭對手是五糧液、劍南春、酒鬼、瀏陽河、金六福、小糊涂仙系列品牌。從市場分析來看,這些品牌已經得到消費者的認可,知名度較高,因而取得了很好的市場份額。

    3、消費心理研究。

    根據消費心理學的研究,顧客的購買行為可以分為“注意、興趣、欲望、購買動機、購買行為、消費行為、滿足評價”七個階段。大規模的廣告宣傳能夠短時間引起顧客的注意,引起顧客的興趣、購買欲望,激發起購買動機。

    (1)、消費者購買動機

    a、經常飲用,自己品嘗(生活習慣)

    b、會客、待客飲用

    c、送禮

    d、喜慶事飲用需要

    e、節假日購買飲用。

    f、開心時、煩惱時飲用

    (2)、消費者性格分析

    a、炫耀心:地位、財富、名譽、愛情方面,都希望勝人一籌。

    b、平常心:認定的一種品牌一般不會改變。

    c、比較理性,注重營養和健康而有所選擇。

    (3)、消費習慣

    a、生活習慣(比較固定)

    b、廣告影響

    c、聽說

    (4)、消費者分類

    a、大眾溫飽型,是低價位產品的消費群。

    b、中檔價位流行型

    c、禮儀型,與價位沒有絕對關系,這部分消費者不太固定。

    消費者選擇白酒普遍受品牌、價格、廣告、口味等因素影響較大,酒類廣告宣傳效果比較明顯,是影響人們選購白酒的重要因素。

    4、消費者與品牌的關系

    “__道”酒必須以長遠的眼光看待品牌與消費者的關系,并采取整合營銷傳播策略強化這一關系。品牌形象一經確立,堅持品牌的一貫形象與個性,進行持續的投資與強化。把企業的廣告、公共關系、新聞宣傳、銷售促進、包裝裝璜、新產品開發等進行一體化的整合重組,讓消費者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣,“__道”酒才能長期占領市場,不會只像一陣風,吹過便靜。

    六、“__道”酒產品分析。

    內在質量:色澤清澈晶瑩、掛杯細膩;香型濃郁、味感綿軟醇厚、入口不沖、回味悠長;飲后蘭香盈口;

    市場優勢:巨大的空白市場廣闊的利潤空間

    外觀形象:(現有產品簡介)

    品牌定位:中國的白酒市場遍地名花,“__道”品牌必須以“差異制勝”,在飲酒中品味一下歷史:劉備也好、曹操也好、劉二袁也好,都是從青頭小子、布衣白丁開始發展的。正所謂吃得苦中苦,方為人上人!三國的時代是群雄逐鹿的時代,任何人要出名,都要在先期付出艱苦的努力,這樣后期才可以封侯拜相,風光無限。讓人總覺得橫刀立馬,縱橫天下的日子該來到啦!壯志雄心溢于言表……。這一創意過程是客觀經濟發展規律下的一個不規律思維過程。五千年歷史文明,五千年酒雨香風。在中國人眼中,酒是荊軻的虎膽,酒是貂嬋的面容,酒倒入杯中那涓涓的響聲,那沁人心脾的酒香,那迷幻般的享受,那飄飄欲仙的感覺,讓人失去抵抗力。古人“斗酒詩百篇”,現代人對酒則如川湘兩地的人吃辣,一頓沒有不下飯,兩頓沒有不成餐,酒是善解人意的尤物。白酒市場大浪淘沙,必須要有大氣魄和震撼力才行,品牌策劃要棄“婉約”之風,走“豪放”之路。但是,太理性化的表現人們沒有時間去欣賞;太感性化的訴求又沒人買賬,這個“度”必須把握準確。

    七、促銷整合策略。

    為了確保市場良好運作,應該建立一個持久性的銷售網絡。湖南__有限公司應下定決心,聘請專業廣告公司進行營銷整合策劃,利用現有的產品資源,品牌優勢及資金力量,結合經銷商的銷售渠道與客戶網絡,共同開發白酒市常

    (一)、公司與經銷商共享利益

    1、客戶獲得充分的利益和發展,才是“__道”酒銷售的長久之計,所以公司應調動所有的人力與資源,確保客戶得到應得的價值和服務。

    2、公司長久利益的獲得,只有讓客戶賺得利潤,得以發展,公司才會獲得永久的利益。

    (二)、湖南__有限公司所能提供的

    1、市場運作模式

    a、公司負責提供專業化的銷售隊伍,積極幫助經銷商建立分銷系統,提供訂貨支持。

    b、公司制定不同時間的市場營銷計劃。負責媒體聯絡、立體式的廣告投入,讓經銷商實現銷售及吸引消費者購買的營銷目標。

    c、公司提供無風險訂貨機制,在一定期限客戶可以自由退貨。

    2、經銷商確認體系

    a、同意公司下達該區域年度銷售目標。

    b、購貨量要求,同等條件下,網絡能力強、首批購貨量多的有優先權。公司對所有經銷商執行款到發貨方式。入市三個月后,考核經銷商的信譽和資金運作能力,可適當給予信用額度、信用期限支持。

    3、具體操作細則

    a、簽訂合同后,對該市進行初步調研,確定立體廣告支持的策略和額度。

    b、特約經銷商可根據市場情況向公司提供促銷建議,經公司市場部批準后方可實施。

    c、協助經銷商進行市場管理及促銷方案的策劃。

    d、媒體廣告計劃制定、發布,廣告作品的設計、宣傳品的制作和配發。

    e、對銷售商終端工作的監督、促進和考核。

    4、市場保護體系

    a、嚴格執行區域編碼制度,并派專人監督管理。

    b、本公司實行發貨動態監控制度,從源頭減少貨流風險。

    c、對有惡意沖貨行為的客戶采取取消年底獎勵的政策。

    d、加強對各區域經銷商市場行為(投入、渠道等)的監督控制,并建立相應的約束機制。

    5、市場促銷整合策略

    白酒行業的深層次競爭已全方位展開,企業產品在經歷了廣告促銷、禮品促銷、包裝促銷、價格促銷之后,最終起決定作用的是文化促銷。酒類企業中有很多文化促銷成功案例。全興大曲在四川酒類競爭中,雖有自己的優勢,但長期以來總難在銷售上同五糧液和瀘州老窖相抗衡,自從同四川足球隊聯姻后,成立了四川全興足球俱樂部,并借助四川足球文化的浪潮,使全興酒在競爭中脫穎而出。湖南湘泉集團以獨特文化風格推出的酒鬼酒和湘泉酒,在市場運作中不斷被注入“情感內涵”和“文化內涵”,產品成為市場推舉出的名牌。

    “__道”酒理應挖掘出自己的的文化,并從文化方面入手宣傳,文化促銷是使消費者能夠長期認同企業的有效手段。只有進行“文化升華”,由品牌的物質效果升華為文化效果,才能產生更大的公眾反響和具有恒久的生命力。唯有文化促銷方能使企業營銷進入良性循環。

    (三)、促銷活動方案

    依據市場調查分析特別是消費心理分析,大規模的促銷活動能夠引起消費者的興趣,并促使其參與進來,引發銷售熱潮。

    1、春節活動促銷方案

    a、推出一系列文化趣味有獎問答,體現“__道”酒對文化的重視。

    b、設立驚喜大獎,凡經常關注“__道”酒的消費者都有可能獲獎。引導消費者了解“__道”酒,強化品牌形象,深化企業文化內涵。

    c、禮品包裝強調文化品位,通過活動,給消費者留下“__道”酒是禮品的最佳選擇,檔次高,文化品位高,從深層次上讓消費者認同企業產品。

    2、公益活動贊助

    為體現文化、知識的價值,促進兩個文明建設的戰略意義,更為了向__教育事業的發展奉獻愛心,損款2萬元,獎勵那些為教育事業而無私奉獻的先進教師。(召開新聞發布會,頌揚企業的愛心,加深企業文化內涵)。通過這一系列的活動,展現湖南__有限公司為社會奉獻愛心的精神,從而達到宣傳產品,推廣品牌,樹立企業形象,深化文化內涵的目的。

    八、“__道”酒媒體整合策略。

    “__道”酒要想達到一定的營銷目標,必須增加廣告投入,由于酒類市場品牌眾多,因此必須針對目標對象傳達才能達到有效的廣告效果。也就是說,必須考慮戰略性媒體運用。

    具體作法是為了在有限的預算中增加cf的露出次數,故采用15秒和30秒cf,以15秒和30秒cf多次播放增加消費者對品牌及文化內涵的認同,后續廣告活動采用5秒cf或30秒cf,以產品的“柔似嬌女,穩如泰山”作理性的展開。整體的廣告策劃則以擴大企業知名度,提升品牌形象,深化文化內涵為主要目的。

    (一)、媒體組合選擇目標、方式

    1、電視類:湖南電視臺湖南經視臺岳陽電視臺__電視臺;5秒廣告片15秒廣告片30秒廣告片公益廣告;

    2、報紙類:湖南日報岳陽晚報__報__道酒(企業報);系列創意廣告公益廣告產品廣告創意廣告和產品廣告的平面創意設計

    3、企業宣傳冊:pop展板sp海報條幅等宣傳用品制作;企業宣傳冊是企業形象、公司理念、產品介紹的集中表現,有利于傳播,更有利于吸引消費者。大量的海報、條幅在促銷活動中的運用,能夠起到視覺

    提示、協助促銷的目的。強化企業在消費者心中的印象。

    采用此媒體組合原因為:

    a、利用強勢媒體電視,效果比較直接。

    b、報紙類的廣告有利于具體說明“__道”酒產品質量,更有利于深入的訴求,吸引更多的消費者。

    c、擴大產品與廣大消費者的接觸率,如此籍由媒體宣傳配合的影響,是可以讓消費者對產品留下深刻印象,擴大知名度。

    (二)、媒體整合策略重點

    1、目標市場戰略

    “__道”酒其主要目標就是在今年冬季迅速提高知名度及引起購買興趣。白酒類的銷售是建立在消費者的熟知和認可上,也因此在媒體計劃的安排上,需針對目標對象作廣告策劃。

    2、競爭戰略

    評估同類產品的競爭,在執行上能避開正面沖突,利用表現創意和媒體策略,以期用“四兩撥千斤”的方式將競爭者的資源間接轉至本身受益。

    九、“__道”酒招商方案。

    1、招商對象

    a類市級城市代理商,b類縣區級經銷商,c類二級鄉鎮銷售點

    2、特約經銷商要求

    a、具備獨立法人資格及相關經銷商資格

    b、具有較成熟酒類產品銷售經驗和經銷網絡

    c、有投資決心和長期合作的態度

    d、有一定的經濟實力

    3、付款方式

    現款現貨(每批)

    4、廣告及促銷支持

    a、公司負責市臺和縣臺電視廣告投放

    b、公司負責市報的廣告投放

    c、公司提供pop宣傳用品

    d、公司提供終端、條幅等宣傳用品

    e、公司負責指導當地促銷活動的展開宣傳

    f、公司提供經銷商年底返扣

    g、公司提供專業化銷售隊員、營銷專家幫助經銷商更好地控制市場,開發新的銷售渠道。

    5、售后服務

    a、公司建立無風險經銷制,即在公司規定時間內100%退換。

    b、公司提供有關產品的一切合法文件。

    c、因公司產品質量造成退貨,公司應負全部責任。

    d、公司定期對經銷商人員進行培訓。

    e、公司提供雙方認可的可行的sp活動。

    f、凡惡意流貨或執亂價格者,將取消其代理資格。

    注:規范招商能夠有利于限制銷售商追求高額利潤從而致使操作空間小的弊端,有利于

    “__道”酒長遠發展。

    十、銷售網絡的建立

    1、建立銷售網絡,在市場經濟條件下,誰擁有遍布各地的銷售網絡,誰就拿到了走向輝煌的金鑰匙,誰就掌握了市場競爭的主動權。建立銷售網絡,關鍵是在各地市場尋找合乎條件的總經銷商。由總經銷商控制本地批發商、零售商,并進行終端銷售點密集鋪貨。

    以往的傳統銷售渠道:是由廠家下設一級經銷、二級經銷、三級經銷,至用戶手中已經過層層轉手,經銷商在整個銷售體系中,所起的作用更多的是貨物中轉站,這樣做不僅增加了銷售成本,而且往往導致在同一個市場內存在幾家代理經銷商,“本是同根生”卻常常“相煎何太急”,動輒大打價格戰。使經銷商一方面要與競爭品牌的經銷商較量,另一方面還要時時防備其他兄弟代理商進行竄貨,自然大大影響他的市場開拓能力,同時也很難調動代理商與廠商共同拓展市場的積極性。針對傳統銷售渠道的種種弊端,“__道”酒營銷網宜采取了小區域獨家代理制。

    所謂小區域獨家代理制,就是以縣為基本單位,在每一縣的范圍內只設一家總經銷商,該經銷商全權負責這一地區產品的銷售和市場終端鋪貨,但只能在該地區內運營,一旦越界銷售,將視為違規,并進行處罰。在整個銷售體系中,有效的保證了整個市場的健康和高速發展,再加上實際而嚴謹的企業管理制度和靈活高效的市場策略就更加造就了一支富有活力的經銷商隊伍,對用戶而言,無論走到哪里,都能享受到同樣標準的服務。

    2、企業應制定完善的銷售計劃

    一個完善的銷售計劃既包括銷售目標,也包括達到目標的方法,它應該包括四個方面:

    目標的確定

    制訂銷售目標主要依據三個要素:

    首先,企業目前和以往的銷售資料。目前的銷售量、上升或下降幅度(據此確定企業市場存量的自然增長量)。

    其次,對市場走勢的預測(據此確定市場總存量的自然增長量,并根據企業的市場占有率確定企業可能取得的份額)。

    最后,企業借助專業營銷公司新開發的市場,市場有多大,覆蓋范圍,預計的銷售量。

    通過上述三個方面,企業既可對自己已占有的市場進行系統的評估,也可對以后要占領的市場進行全面的審視,同時,也可對市場開發作出合理的安排。

    確定銷售目標的過程是一個對市場進行全面、系統評估、審視和規劃的過程。

    營銷策劃方案通用模板篇7

    在進行眼鏡營銷策劃之前,首先要做一個市場調查,只有了解到了市場需求才能更好的把握市場,贏得市場.

    一、調查目的

    現代生活巨大的學習壓力、緊張的工作氣氛使得大部分學生族、上班族視力急劇下降。嚴重影響到他們日常生活與工作。眼鏡一種美與實用的結合品已經越來越多的走入人們的生活。

    為了適應市場需求,了解消費趨向,我公司特組織此次市場調查。還您光明,增之自信。本著這樣的發展動機,為您提供最滿意的產品,這將是您最佳的選擇。

    二、問卷設計

    一、獨立門面。

    首先,我覺得要想提高營業員的積極性就必須要有客源,客人不進門營業員又向誰推銷呢。

    其次,眼鏡是以什么類型為主,近視鏡還是太陽鏡?

    如果是近視鏡可以從中小學或者大學生入手。可以制作一些關于介紹本品牌眼鏡的小冊子發放給這些學生,在其中設一些問題,只要把正確答案通過寫信或郵箱等方式寄回的就可以參加抽獎活動。活動獎品發一些購買眼鏡的不同價位的代金卷及日記本,圓珠筆等。尤其是代金卷很重要,可以促使他們進一步消費。當然這時候就要發揮營業員的優勢了,盡所能的向顧客介紹商品了。(大學生近視率比較高,可以從他們入手)

    太陽鏡的話就要從大學生方面入手,這一類人群沒有來自社會方面的壓力,手里又有充裕的錢。方法也可以參照上面的,但有的對一些小物品可能不太感興趣。可以試著把你的店“搬進校園”。每年大學生新生入校時,校園里都會有很多的攤位在賣東西,可以用一些捆綁銷售。比如買眼鏡贈送毛巾,牙刷,臉盆等,價位很高的也可以贈送自行車。當然要看你的眼鏡的檔次了。

    二、店面在商場里。

    首先要求服務員的質量。一個好的營業員穿著要合體,服務態度熱情,這是最基本的,另外就是對他們進行一些營銷方面的培訓,怎樣抓住顧客的消費心理。再者,提成點要有所改動,營業額達到一定程度的另加獎勵,實行“獎中獎”制度,營業額低于一定程度的做開除處理,使營業員之間有一定的競爭存在。當然總體上還是要保持團結的和諧的一面,這就要看領導者的拿捏程度了。根據營銷環境又可以進行以下兩個營銷策略:

    一、店外營銷策略

    1.追求與各品牌眼鏡供應商的相互了解與信任,以求長期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合學生的知名品牌,如“海昌”等,特現時尚、個性的元素。

    2.定價策略:由于學生在配眼鏡上的開支不會很大(可根據做的學生調查得出一個合適的定價范圍),同時也要考慮到競爭的因素,可以考慮哪一些款作為學生專供款,其售價比其他店的同類商品價格低20%左右,并通過宣傳強調這是學生優惠價,可憑學生證享受優惠。

    3.促銷策略:

    (1)抓住幾個關鍵的時間點,打出影響了,拉動銷量。

    ★開學:開學時學生消費的高潮時期,這時候的學生是最有消費欲望也最有消費能力的。特別是針對新生,如可憑錄取通知書,享受優惠。

    ★大的節日:節日期間可順勢推出優惠

    ★學校重要的活動:這些活動一定是同學們比較關心的,如:運動會、大型的晚會等,像這些活動,商家可拿出一些錢來贊助這些活動,冠名也好,拉橫幅也好,這樣很有利于擴大影響和知名度。

    (2)促銷手段:

    ★附加交易——如“買幾送幾”或買“隱型眼鏡”送“某某太陽鏡”等等。★派送禮品——促銷期間,凡購買本店商品的顧客可以根據所購商品價格的多少來相應地得到小禮品,如印有直通車超市名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等,這樣可以花很少的費用,而最大限度的擴大企業的知名度。

    ★會員制——所有的顧客,填寫完整的資料將自動成為會員。會員將享受很多的附加價值,比如購物積分換隱形眼鏡護理液等。會員制的推廣,有利于建立店的知名度及顧客忠誠度,有利于顧客細分,實行針對性比較強的個性化營銷活動。

    二、店內的營銷策略

    1、服務流程:

    (1)控制店內工作人員的每一個細節動作,包括如何問候客戶、如何探詢顧客的背景、如何有效進行產品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動客戶購買流程等等。

    (2)眼鏡業的服務流程分為銷售前與銷售后。銷售前的服務流程約45分鐘,分成兩大部分驗光(約20到25分鐘)及銷售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每一個驗光流程的環節與顧客溝通建立互動感情,了解顧客的需求,使消費者對本店產生“專業”形象,進而贏得信賴。

    (3)加強售后服務管理制度,登記消費者信息,過一個月后主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。針對消費者所購買商品的種類,每月寄送相關眼鏡新款傳單和眼鏡時尚資訊(可通過郵箱發送),其目的一是獲得消費者對本店的評價,利于品牌的傳播;二是提高消費者的認購頻率。

    如果員工培訓到位,服務流程所產生的結果將是滿意的顧客,也是最直接最重要的營銷。

    2、購物環境:

    (1)眼鏡店的有形環境必須暗示出快速和有效的服務。企業的外部和內部設計要做到整潔明快對店堂的裝飾、產品的擺設、宣傳品的布置以及人行通道等等應進行認真設計規劃使整體趨于合理,營造一個美好的購物環境。

    (2)在墻上張貼時尚新款眼鏡海報,制作宣傳小冊子(內有如何正確配戴眼鏡及眼睛保健等的小常識)放在顯著的地方免費贈閱。宣傳小冊子應做到印刷清晰層次分明圖片也應經過認真選擇。

    (3)企業識別系統(CIS)應體現在店鋪陳列的設計上,注重品牌經營策略,以期長久發展。要讓消費者能感覺在直通車眼鏡消費時舒適、省心、滿意。

    這里有個活動方案:

    時間:周末

    地點:在校內繁華處與校門口各設兩點

    主題:關愛莘莘學子眼睛為活動主題

    活動內容:

    與校方聯系,說明你店向大學免費助學計劃:為前100名(數量自己核算)家庭困難、學習優良且眼睛近視的學生免費驗光、免費提供眼鏡。(成本不大,可得到校方場地、政策等支持,拉橫幅,貼海報啥的這些學生本身就是學生學習的榜樣,因此,當他們戴上你們配的眼鏡后,能產生示范作用,既推銷了產品,同時又贏得良好的口碑。可聯系媒體報道。開展公益活動,記得要搜集潛在客戶資料,為進一步推銷奠定基礎

    1、根據自身企業的資源,進行全面的評估和調研后,制定以達到增加眼鏡銷售為目的整合營銷方案,雜志、俱樂部、文化營銷機構三方聯動,雜志訂購多少期(本)即送眼鏡,俱樂部消費多少金額即送眼鏡,等等,因為這部分涉及經營費用、產品成本等未知因素,現在無法確定。因此這方面在后續的6個月內,我愿意提供免費的跟蹤服務。

    2、在即將開學之際,舉行大型系列促銷活動:

    2.1、學生一律打折,具體打折輻度企業自定;

    2.2、三好學生和特困學生,打折更多;

    2.3、為已有眼鏡的學生,提供免費清洗和保養;

    2.4、為沒有眼鏡的學生,提供免費視力檢測;

    2.5、邀請醫學教授到各學校免費舉辦眼睛保健、眼鏡保養的知識講座;

    2.6、為新購眼鏡的學生,提供一年至終身的免費清洗和保養;

    2.7、舉辦學生專場的書法、繪畫、手工制作、琴藝表演等有獎競賽;

    2.8、與當地報社聯合舉辦學生詩歌、作文等有獎競賽;

    2.9、為三好學生和特困學生的(失業)家長,提供就業機會;

    2.10、為各學校學生提供免費觀看的專場電影;

    2.11、為在來年獲得三好學生稱號的學生,承諾提供獎品以資鼓勵。

    報告名稱:中國眼鏡行業市場深度調研及投資環境分析報告

    營銷策劃方案通用模板篇8

    一、活動背景

    __汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了__汽車的理想與抱負。__汽車借助公益活動走進社區、__,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為__汽車最忠誠的客戶。

    二、活動目的

    1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。

    2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。

    3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。

    4、通過系列活動拉近消費者與__的距離,提高公司的品牌形象。

    三、活動重點

    1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

    2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。

    3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。

    4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。

    四、效果評估

    1、在這一系列的活動過后,將會給__汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對__汽車有了更高層次明確的認識和印象!

    2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立__汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

    五、活動時間及地點安排

    六、活動內容

    1、“關愛兒童成就未來”,由__汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的__汽車——“我心中喜愛的__兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

    2、“品位生活共鑒非凡”,“__品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享__品質生活帶來成功與喜悅。

    3、“試乘試駕實現夢想”——__完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了__的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

    4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。

    5、汽車安全公益講座,主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

    6、汽車日常保養講座。

    7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動。

    8、現場征集意見和建議。

    9、汽車模特、美女表演。

    10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。

    活動中,眾多客戶體驗到了__品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著__的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

    七、現場服務

    服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。

    服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。

    八、整合資源

    將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。

    九、聯合營銷

    同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。

    營銷策劃方案通用模板篇9

    一、本案策劃的目的

    中國是茶的故鄉,也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用,在中國已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界眾化、歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體,提倡“天下茶人是一家”。茶葉網絡營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析,結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地,爭取限度占領市場,更好的促進產品的銷售。

    二、網絡營銷環境分析

    1、市場狀況

    中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

    茶市場競爭激烈、種類眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標準體系和衛生安全體系建設滯后;二是茶類豐富,產量大,品牌不大,例如:大眾知道有普洱茶,卻不知道有些什么品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強,使在網絡上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網絡上比較紅。

    現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的茶產業是“有名茶,無”。因此,通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

    2、產品分析

    普洱茶,其品牌有:云上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。“云上品”,具有獨特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專有,消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。

    3、消費者分析

    普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護胃。

    不同的功效也有不同的消費群體。

    白領:喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

    男人:喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。

    女人:喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

    中老年人:喝普洱茶能降三高、抗衰老。

    三、網絡營銷策略

    (一)產品策略:

    我們產品眾多,分為兩類,一類是我們自己的產品,一類是其他商家的產品。我們的產品有“云上品”,具有獨特性,在以后具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命周期,消費者長期用一種產品容易厭煩,研發新產品可以留住老顧客,同時吸引新顧客。

    其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產品有助于消費者在搜索類似產品的時候進入,增加人氣和銷量,快速提我們的信用等級。

    根據普洱茶不同的功效及消費群體,我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領;迷你沱茶則為了方便辦公室白領。

    產品組合銷售:產品搭配銷售,同時減去部分價格,可以刺激消費,同時帶動其他產品的銷售。

    (二)價格策略:

    消費者的消費能力不一樣,價格對消費者而言,有很重要的意義。

    1、折扣定價:部分出售已久且成本較低的商品,可以在后期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己占了很大的便宜。

    2、尾數定價:價格數字上不進位,而保留零頭,使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品,定成110元,消費者認為它是100元多的產品,定成98。

    3、超低價格:選一款適合的茶葉,價格定的比較低,消費者在搜索產品的時候容易發現,進而進店,增加人氣,同時也促進了其他產品的消售。

    (三)促銷策略:

    1、網絡廣告策略:

    根據不同的消費群體,可以在不同的網站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費者。

    2、銷售促進策略:

    ①特價促銷:對于消費者來說,特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式,通過低價來吸引顧客選購。

    ②贈品策略:很多消費者喜歡小便宜,贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產品”等其他活動。

    ③軟件策略:淘寶有許多軟件可以放到店鋪,促進消費,如:“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響,“團購”軟件,有倒計時,很多消費者有跟風行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計時要結束的時候。

    四、網站推廣

    (一)網絡廣告策略:

    1、直通車:被淘寶直通車推廣了的寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來很高的流量和銷量。

    2、郵件:每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發送郵件。

    3、店鋪廣告:

    ①策劃期內前期推出產品形象廣告。

    ②節假日、重大活動前推出促銷廣告。

    (二)搜索引擎營銷:

    1、關鍵詞:消費者在購買過程中一般同過搜索引擎,輸入產品的大概名稱,在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助于消費者尋找自己的產品。

    2、站內的SEO:

    ①站內連接:利用各個版塊的內容相關性,以及網站地圖,建大量的站內連接,提高整天頁面的瀏覽量。

    ②網站結構:使用HTML靜態頁面設計主頁,減少框架和動態元素的使用。

    (三)活動營銷策略:

    淘寶服務中有很多的活動,盡量參加活動,增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

    (四)軟文推廣:

    軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布,以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站編輯,這樣才能達到的宣傳效果。

    五、經費預算

    1人員的招募:1000~1500元;

    2市場調研:800~1500元;

    3網站優化:500~1200元;

    4網絡宣傳:8000~15000元;

    5雜費:1500~20__元;

    合計:11800~19200元。

    營銷策劃方案通用模板篇10

    一、餐廳概況及產品介紹

    全家福西餐廳位于河師大萬人餐廳二樓,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質。

    餐廳主要經營西餐,諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂、果汁等,另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等。

    餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花等。

    二、全家福西餐廳營銷環境分析

    1.消費者需求分析

    對家庭經濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業余時間大多用來發展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經濟上尚未獨立,但已是消費創新的主力軍之一:今天的大學生消費已經不僅僅為了滿足生存的需要,更多的是為了展現自我創新能力,向社會展示新潮前衛。學生手中的錢多了,其消費領域也越來越寬。在飲食方面,他們在追求食物質量的同時,更注重就餐環境帶來的享受,同學聚會是如今大學生消費當中不可缺少的一項開支。

    此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環境要求相對較高,它有自身的需求特點:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,大多數同學會選擇和情侶一起去吃西餐。

    2、市場競爭分析

    全家福西餐廳目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。而根據實地考察,在河師大周圍方圓數十里之內沒有其他的西餐廳存在,可以說沒有競爭對手存在,所以同類型餐廳的市場競爭幾乎不存在。

    三、戰略目標

    1、目標市場

    根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會、教職工等。

    學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的的學生為主。

    學生團體市場:包括生日宴、謝師宴以及班級活動等。

    情侶市場:學校內及附近環境好,又有氣氛的西餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,大多數同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。

    校內協會:一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。

    教職工:目前新區尚無較好的教職工就餐場所,全家福可以以其優雅的環境來吸引這部分客源。

    2、銷售目標

    鑒于對今年的市場分析,情侶學生是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。

    四、4P銷售策略

    1、產品策略

    (1)提高餐飲質量、創立特色產品

    ①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

    ②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師

    ③保證質,保證量。在我們所做的調查問卷中,有同學指出:產品分量不足、飲料濃度不夠等現象。

    (2)重視產品組合

    產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。

    以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。

    (3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合

    在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。

    (4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛

    “氣氛”在組成西餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,全家福應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

    2、價格策略

    按目前餐廳已定的價格,參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。

    主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。

    按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。

    3、銷售渠道策略

    依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。

    直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

    一級銷售:選擇社團或學校活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。

    建立電話或短信預定系統,及時地提供送餐服務。

    4、促銷策略

    (1)廣告宣傳

    廣告媒體選擇:以選擇“校電臺”為主,以醒目的廣告欄為輔。校電臺的宣傳費用較低,而且宣傳范圍可以遍及整個生活區,宣傳的效果會好于書面宣傳。廣播宣傳是學生被動的接受,而報刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學主動的接受。而且,廣播宣傳也可省去發放廣告單所耗費的人力物力。因此,我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。

    內容:以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括:西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌、經營理念和口號、特色、環境、服務、當期的促銷活動等。在廣播宣傳的同時,輔之以醒目的廣告板宣傳,把聲音印象與視覺感觀結合起來,增強印象。廣告面板要求醒目,能夠凸現本餐廳的特色,把當期的促銷融入其中。

    廣告計劃:做好以下節日的宣傳策劃:一季度:元旦(1月1日),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日)。二、三季度:七夕情人節(農歷七月初七)中秋節(農歷八月十五)。四季度:感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)。

    (2)追蹤服務

    繼續做好會員管理工作,尊重會員、為會員提供更優質的服務,在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候,以爭取老客戶。

    (3)內部促銷

    在餐廳樓梯、門口等場所,宣傳餐廳產品,指示消費場所;餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放于明顯位置。培養全體服務員的促銷意識,獎勵受顧客歡迎的服務員。

    五、餐廳的SWOT分析

    1、優勢分析

    全家福西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。

    地處西區食堂二樓,周圍都是學生公寓,其消費市場前景看好。

    西餐廳內環境優雅,設備齊全。方圓十里內沒有同類型餐廳,無競爭對手。

    2、劣勢分析

    餐廳自從對外營業至今,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的消費客源。

    餐廳員工較為年輕,服務態度較差、服務意識較弱。

    對于習慣中餐的80后中國大學生來講,西餐對他們的誘惑力不大。

    3、機會分析

    學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳,以及周邊市場的不規范導致服務質量跟不上等原因,都是全家福西餐廳發展的機會。

    利用餐廳與學校的良好關系,進一步加強合作,通過承辦各類師生宴會,生日宴會等擴大其市場影響力。開發外賣等潛在市場需求。

    校內尚無同類西餐廳,而同學相聚,情侶約會迫切需要一個環境優雅、格調較高的相聚場所。

    學生消費水平不是很高,喜歡尋找高檔低價的餐廳。

    4、威脅

    潛在競爭者的加入:隨著學生街以及周邊地區的逐步發展擴大,新的西餐廳即將出現。

    六、具體行動方案

    1、對于產品質量的保證,可以采取以下方法解決:

    A、在成本允許的范圍內,保證足量的供應。

    B、定期舉辦諸如產品制作流程講授和現場演示,把每一道工序、每一環節向同學展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺。

    2、產品組合的具體設想:

    產品組合一:情侶組合

    情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。

    全家福作為師大西校區唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環境上的優勢完全可以占領這一市場先機。因此,全家福應該發揮這方面的優勢。

    同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析,我們提出的以下的經營策略。

    具體操作為:

    A:氛圍和氣氛的制造

    浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

    B:附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等。

    產品組合二:生日組合

    餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!

    具體操作:

    A:生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)

    B:生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)

    C:使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。

    產品組合三:周末特價

    A:在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。

    B:顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。

    3、部分節日促銷方案

    A:西洋情人節(2月14日):

    主題:浪漫情人節,給愛人最真誠的愛

    目的:為了更好的經營西餐廳,是西餐廳經濟效益提升的同時也給客人帶去美好的回憶,取得雙贏。

    活動一促銷,買情侶套餐送甜點,玫瑰

    活動二消費達50元者,送會員卡8折卡或者代金券。

    活動三購買情侶套餐者,悄悄在西餐廳音樂吧臺為該客人送歌(現場版)

    餐廳內裝飾溫馨、浪漫,可以中外結合,在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點的星星

    B:感恩節(11月最后一個星期四):

    主題:“傾情答謝新老顧客,全家福西餐廳感恩月優惠活動大酬賓

    目的:為了答謝新老客戶的支持,感恩回饋社會。

    活動一推出4到5款特價套餐成本銷售。

    活動二中午11:00至13:00單買漢堡、飲料五折銷售。

    C:圣誕節(12月25日)

    主題:冬季生活的戀歌,送圣誕祝福

    目的:讓顧客度過一個美好的圣誕節。

    活動一將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

    活動二進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

    活動三制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。

    活動四由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)

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