銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案
方案在各行各業(yè)中都具有重要的作用，它可以幫助組織或個(gè)人明確目標(biāo)，并規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳路徑。這里給大家分享銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案，方便大家寫(xiě)銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)參考。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇1
公關(guān)策劃文案，又稱(chēng)"公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃書(shū)"，是開(kāi)展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案，表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過(guò)程，是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級(jí)技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會(huì)撰寫(xiě)公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面：
一、標(biāo)題
一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個(gè)標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書(shū)而不是一份工作小結(jié)或評(píng)估報(bào)告。
標(biāo)題可以直接寫(xiě)成"__公司__活動(dòng)策劃書(shū)"，也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語(yǔ)作為主標(biāo)題，而將"__公司__活動(dòng)策劃書(shū)"作為副標(biāo)題列在其下。
標(biāo)題撰寫(xiě)要明白易懂。
二、前言
也稱(chēng)背景介紹。即簡(jiǎn)略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)椋鐣?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，都不是無(wú)緣無(wú)故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說(shuō)明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動(dòng)背景，會(huì)使策劃內(nèi)容（方案）使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫(xiě)要簡(jiǎn)明扼要。
三、調(diào)查分析
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對(duì)組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對(duì)象的&39;代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實(shí)性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。
四、目標(biāo)戰(zhàn)略
為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類(lèi)，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。（參見(jiàn)教材188頁(yè)）。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要，是否針對(duì)組織存在的問(wèn)題等。
五、創(chuàng)意說(shuō)明
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng)，它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括：
1、活動(dòng)主題。
2、活動(dòng)名稱(chēng)和項(xiàng)目。
3、標(biāo)語(yǔ)。
4、宣傳作品等。
活動(dòng)主題要新穎，富有獨(dú)特性和個(gè)性，有意境感和吸引力。
六、媒介策略
公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過(guò)程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對(duì)性、可行性、有效性。
七、活動(dòng)計(jì)劃
活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)計(jì)劃要有周密性、可操作性和具體性。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。
九、效果評(píng)估
正確的評(píng)估本次活動(dòng)的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果，調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。
效果評(píng)估要依據(jù)目標(biāo)，實(shí)事求是，并給出評(píng)估的效果的方法。
十、署名
文案最后需寫(xiě)明：
1、策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱(chēng)或策劃人員名稱(chēng)。
2、策劃書(shū)寫(xiě)作時(shí)間。x年x月x日。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇2
伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，產(chǎn)品的種類(lèi)雖然不斷增加，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，改變策略，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。
一、前言
作為金融企業(yè)，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起。近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大，我國(guó)的商業(yè)銀行逐漸替代了專(zhuān)業(yè)銀行，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下，積極思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定科學(xué)的策略，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
（一）產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐
商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，逐漸增加了新種類(lèi)的負(fù)債業(yè)務(wù)，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等；大包房款和外匯放款等新種類(lèi)的'資產(chǎn)業(yè)務(wù)；還有一些新的中間業(yè)務(wù)，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的新種類(lèi)的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍然存在一定的差距，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品，更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象。
（二）落后的促銷(xiāo)手段
促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的手段，通過(guò)促銷(xiāo)才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息。現(xiàn)代的促銷(xiāo)手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時(shí)，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高，根據(jù)顧客的各種需求，提供上門(mén)服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷(xiāo)在一定程度上取得了成效，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí)，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道，還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。
三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采取的策略
（一）確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)
對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定，并根據(jù)這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標(biāo)，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分。例如，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中，將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)充分利用自身資源，為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
（二）金融服務(wù)的定位
當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后，就要針對(duì)該目標(biāo)開(kāi)展服務(wù)定位活動(dòng)，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn)。例如，有些企業(yè)通過(guò)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù)，在確立服務(wù)目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平，逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國(guó)，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù)，例如，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，而中國(guó)銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專(zhuān)業(yè)分工是完全不同的。
（三）重視創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量
在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新。同西方國(guó)家相比，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后，美國(guó)的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù)，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí)，在研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng)，才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如，本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)；循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來(lái)更多的便利。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇3
一、前言
21世紀(jì)是信息的時(shí)代，也是中國(guó)發(fā)展的黃金時(shí)代。作為中國(guó)的通訊巨頭——移動(dòng)，又將如何來(lái)面對(duì)中國(guó)這個(gè)世界最大的市場(chǎng)呢？
二、活動(dòng)意義
大學(xué)生是一個(gè)極為特殊的群體，這個(gè)群體本身有著多種特征。他們擁有較強(qiáng)的消費(fèi)欲望和一定的消費(fèi)能力，而且在校大學(xué)生也是未來(lái)幾十年內(nèi)的消費(fèi)主力，如能在校園內(nèi)就在大學(xué)生心目中樹(shù)立良好的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，這對(duì)企業(yè)的未來(lái)將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的影響。
三、活動(dòng)環(huán)境分析
1、消費(fèi)群體分析：隨著學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體的日益龐大，許多商家都已經(jīng)把眼光轉(zhuǎn)移到對(duì)它的開(kāi)拓上。目前的校園活動(dòng)已經(jīng)到了泛濫的地步，有品位有意義的`活動(dòng)卻十分罕見(jiàn)。而且過(guò)多的商業(yè)活動(dòng)也使得校方對(duì)活動(dòng)的支持力度一降再降。根據(jù)大學(xué)生中的調(diào)查顯示，大于45%的同學(xué)對(duì)于商家在校園的促銷(xiāo)活動(dòng)提不起興趣。（高年級(jí)的學(xué)生占相當(dāng)大的比例）因此如何提起大學(xué)生對(duì)此次活動(dòng)的興趣以及怎樣獲得校方的大力支持是這次活動(dòng)的重點(diǎn)，也是能否做好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：目前的國(guó)內(nèi)通訊依然呈移動(dòng)、聯(lián)通、電信“三足鼎立”的局面，移動(dòng)雖然在消費(fèi)者比重上遙遙領(lǐng)先于后兩者，但聯(lián)通、電信的價(jià)格戰(zhàn)卻也使得移動(dòng)在競(jìng)爭(zhēng)上處于尷尬的局面。雖然移動(dòng)優(yōu)良的信號(hào)傳輸仍能使自己立于不敗的境地，但是后兩者對(duì)于信號(hào)傳輸方面積極的改進(jìn)使得移動(dòng)不得不處于前狼后虎的境地。另外資費(fèi)方面仍然是移動(dòng)最大的弱勢(shì)。中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理念——經(jīng)濟(jì)實(shí)惠仍深深的印在人們的心中，這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)仍是最大的“敵人”。如何解決這一問(wèn)題仍是今后移動(dòng)發(fā)展所面臨的最大障礙。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇4
活動(dòng)目的及宗旨
1.給中信銀行的信用卡用戶帶來(lái)更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費(fèi);
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4.凝聚消費(fèi)合力,調(diào)動(dòng)全民積極性,一站式捆綁消費(fèi);活動(dòng)對(duì)象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶
活動(dòng)定位:
在端午來(lái)臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費(fèi)類(lèi)別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi),以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).
活動(dòng)內(nèi)容:
迎端午,送新情
1.活動(dòng)內(nèi)容：20__年12月7日至20__年6月16日，凡持20__年新申請(qǐng)中信信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi)，單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè)，活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。
2.兌獎(jiǎng)流程：領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：中信銀行營(yíng)業(yè)部銀行卡中心一樓專(zhuān)柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式：持卡人需憑20__年新申請(qǐng)中信信用卡、POS簽購(gòu)單、購(gòu)物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間：活動(dòng)結(jié)束后,持卡人可于20__年12月7日至20__年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
3.注意事項(xiàng)：活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，先到先得，贈(zèng)完即止。
端午樂(lè)百姓,中信福萬(wàn)家
端午節(jié)購(gòu)買(mǎi)商品碰到錢(qián)緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購(gòu)買(mǎi)自己稱(chēng)心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20__年6月16日.若中信提供的臨時(shí)額度還滿足不了用戶的.需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值.
中信心,端午情
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆
2.內(nèi)容：南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人，于規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在指定商戶消費(fèi)滿2000元(含)，即可獲贈(zèng)50元購(gòu)物卡一張;消費(fèi)滿3000元(含)，即可獲贈(zèng)100元購(gòu)物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費(fèi)滿20元上，即在收銀臺(tái)贈(zèng)送客戶環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè)。
3.規(guī)則：持卡人須憑pos簽購(gòu)單、發(fā)票和消費(fèi)信用卡領(lǐng)取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)購(gòu)物卡刷卡消費(fèi)的，不參加本次活動(dòng);單張POS簽購(gòu)單只可
領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品，領(lǐng)獎(jiǎng)后POS單留存工行;獎(jiǎng)品領(lǐng)取及截止時(shí)間：周一至周五：上午9：00-11：30;下午13：00-16：30;領(lǐng)獎(jiǎng)截止日期為20__年12月7日至20__年6月16日;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。收銀時(shí)刷工行卡當(dāng)時(shí)有效，POS簽購(gòu)單不分零，每人限贈(zèng)環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè)，送完為止。
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1.優(yōu)惠時(shí)間20__年12月7日至20__年6月16日;
3.此優(yōu)惠不可與南昌萬(wàn)達(dá)影城其他優(yōu)惠共享;
4.其他不參與活動(dòng)范圍敬請(qǐng)參見(jiàn)店面公告;
5.在法律范圍內(nèi)，中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對(duì)本次活動(dòng)條款的最終解釋權(quán)。
品味出粽,與眾不同
想吃就吃，在以下餐廳用餐，刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!
柴米油鹽餐廳20__年12月7日至20__年6月16日期間，逢周六、日、一，刷中信信用卡消費(fèi)可享受7折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外)，逢周二至五，刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外);此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;
地址：象山北路371
季季紅火鍋
1.20__年12月7日至20__年6月16日期間，刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。
2.訂位咨詢電話：0791-6288815
3.地址：東湖區(qū)象山南路321號(hào)
家常飯酒店
1.20__年12月7日至20__年6月16日期間，逢周一，刷中信信用卡消費(fèi)可享受全單7折優(yōu)惠，逢周二至日，刷中信信用卡消費(fèi)可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價(jià)除外)、酒水買(mǎi)一送一;
2.客戶生日當(dāng)天持中信信用卡消費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕、長(zhǎng)壽面、韓國(guó)海帶湯(需提前預(yù)訂)。
3.訂位咨詢電話：0791-6300960
4.地址：孺子路141號(hào)
喜迎端午歡唱K不停
20__年12月7日至2__年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱KTV包房,并享受會(huì)員級(jí)待遇.消費(fèi)滿200元送端午特別果盤(pán)一份.消費(fèi)滿300元超市50元消費(fèi)券一張.消費(fèi)滿500元,送紅酒一瓶.消費(fèi)滿1000元,免包廂費(fèi).
分期享優(yōu)惠,輕松購(gòu)電器
1.分期付款：中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%：顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款，在享受中信分期付款標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上，蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。
分期期數(shù)五折后費(fèi)率蘇寧返點(diǎn)率實(shí)際手續(xù)費(fèi)率
3期0.80%2%-1.2%6期1.50%2%-0.5%9期2.7%2%0.7%12期3.6%2%1.6%18期5.85%2%3.85%24期7.80%2%5.80%
注：特價(jià)機(jī)只享五折后費(fèi)率，不享蘇寧返點(diǎn)。
2.貴賓折上折：6月10日，蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財(cái)金賬戶客戶(統(tǒng)稱(chēng)貴賓客戶)團(tuán)購(gòu)會(huì)，刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn)，體驗(yàn)貴賓專(zhuān)享。注：特價(jià)機(jī)不參加活動(dòng)。
3.刷卡滿額禮：顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當(dāng)日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費(fèi)滿1000元，參與以下刷卡滿額贈(zèng)禮活動(dòng)：消費(fèi)等級(jí)提供獎(jiǎng)品消費(fèi)滿1000元錢(qián)包衛(wèi)士消費(fèi)滿3000元兩條裝毛巾盒消費(fèi)滿8000元(含)以上
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇5
一、活動(dòng)前言
新的一學(xué)期已開(kāi)始一段時(shí)間了，各部的工作也已相繼展開(kāi)，一些活動(dòng)也在緊張的籌備當(dāng)中。各個(gè)部門(mén)也在忙各部門(mén)的常規(guī)工作，除了一些工作需要以外，私底下各部成員都忙著自己的事，很少與其他部門(mén)成員交流，在這樣的.情況下，我們秘書(shū)處將與招聘服務(wù)部開(kāi)展這個(gè)部門(mén)聯(lián)誼。
二、活動(dòng)目的
1、加強(qiáng)兩個(gè)部門(mén)成員間的交流，使其相互有所了解。
2、增進(jìn)兩個(gè)部門(mén)間的友好關(guān)系，促進(jìn)協(xié)會(huì)工作更好的開(kāi)展。
3、增強(qiáng)各成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，更好的運(yùn)用于工作與學(xué)習(xí)中。
4、豐富成員的課余生活，使學(xué)習(xí)與娛樂(lè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、可以鍛煉兩個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力與組織能力。
6、介紹新會(huì)員與老會(huì)員認(rèn)識(shí)，提前接觸，提前熟悉。
三、活動(dòng)主題
更好的交流，更完美的合作
四、活動(dòng)時(shí)間：10月13號(hào)（本周六）全天
活動(dòng)地點(diǎn)：植物園、人民公園
五、活動(dòng)參與人員
活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：
參與者：招聘服務(wù)部全體成員
秘書(shū)處全體成員
大一準(zhǔn)會(huì)員
六、活動(dòng)過(guò)程
（一）前期策劃準(zhǔn)備：
①通知秘書(shū)處、招聘服務(wù)部全體成員以及大一準(zhǔn)會(huì)員，提前確定人數(shù)
②確定自行車(chē)的數(shù)目，安排兩到三輛自行車(chē)隨行，以防突發(fā)情況發(fā)生
③周二第一次通知確定報(bào)名人數(shù)，周四第二次通知再次確定人數(shù)并通知一些改動(dòng)計(jì)劃（如有），周五最后一次通知提醒各位最后注意事項(xiàng)。
（二）路線：從濰坊學(xué)院北門(mén)出發(fā)坐52路約四十分鐘的路程到達(dá)人民公園；
從人民公園步行至健康街和平路口站，乘坐81路約35分鐘到達(dá)植物園；
從人民公園乘坐72路月33分鐘到達(dá)濰坊學(xué)院北門(mén)
（三）具體安排：
早上八點(diǎn)于原定地點(diǎn)集合，八點(diǎn)二十開(kāi)始清點(diǎn)人數(shù)，清點(diǎn)人數(shù)之后大家合影留念，八點(diǎn)三十按即定方案開(kāi)始乘公交出發(fā)。（大學(xué)班級(jí)游戲活動(dòng)策劃書(shū)）
到達(dá)第一個(gè)公園后，清點(diǎn)人數(shù)并合影留念，建議三四人一組進(jìn)行分組自由活動(dòng)，每組具體人數(shù)視實(shí)際情況而定，為便于聯(lián)系在各組設(shè)立一名小組長(zhǎng)。
到達(dá)本公園游覽活動(dòng)計(jì)劃時(shí)間的一半時(shí)，由總負(fù)責(zé)人發(fā)飛信予以通知，并提醒大家注意安全。
到達(dá)本園游玩計(jì)劃時(shí)間的結(jié)束前二十分鐘，總負(fù)責(zé)人發(fā)出飛信通知，召集大家于進(jìn)園口處集合。
乘公交至下一公園游玩，具體時(shí)間安排與第一個(gè)公園的游玩計(jì)劃相同。
七、注意事項(xiàng)
1、每個(gè)小組自由活動(dòng)時(shí)，人數(shù)不得少于三人，每個(gè)小組再有一個(gè)小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人發(fā)出通知是要第一時(shí)間回復(fù)。
2、小組活動(dòng)時(shí)，一旦出現(xiàn)緊急情況，小組組長(zhǎng)要立即通知負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人要立刻安排有自行車(chē)的成員前往查看情況，并作出相應(yīng)解決措施。
3、參加成員要自帶食物和水，購(gòu)買(mǎi)食物時(shí)最好是干糧，以防食物變質(zhì)而引起一些不良現(xiàn)象。帶足夠零錢(qián)。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇6
一．本方案提出的背景：
隨著電子商務(wù)的越來(lái)越廣泛的應(yīng)用和越來(lái)越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來(lái)越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性，及時(shí)性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財(cái)付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點(diǎn)卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒(méi)有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步，作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營(yíng)銷(xiāo)方案》的。
二．本方案主要涉及和解決以下問(wèn)題：
（1）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè)
（2）剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力
（3）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分
（4）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)分析
（5）農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略
三．本方案的具體內(nèi)容如下：
（一）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè)：
電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經(jīng)過(guò)比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為原因有以下幾個(gè)方面：第一，現(xiàn)在家庭使用計(jì)算機(jī)的用戶是越來(lái)越普及家家有電腦的時(shí)代正在到來(lái)就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強(qiáng)大的潛在客戶群。
第二，目前幾乎人人都會(huì)與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來(lái)和關(guān)系，通過(guò)銀行理財(cái)早就是人們的習(xí)慣了，通過(guò)網(wǎng)上來(lái)購(gòu)物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢(qián)的業(yè)務(wù)通過(guò)銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過(guò)其他的方式來(lái)轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個(gè)重要內(nèi)在因素。
第三，由于國(guó)家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問(wèn)題正在進(jìn)一步被消除，這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個(gè)重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測(cè)通過(guò)網(wǎng)上銀行支付是將來(lái)的一個(gè)重要的趨勢(shì)極有可能成為最主要的`支付手段，網(wǎng)上銀行的前景很好。
（二）限制個(gè)人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力：目前，網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們?nèi)匀灰吹絺€(gè)人網(wǎng)上
銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為，個(gè)人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問(wèn)題，這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高，不僅包括政府，立法，技術(shù)，人們的安全意識(shí)等等共同提高，共同加強(qiáng)。
（三）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分：
前面談到的是整個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析，現(xiàn)在我們把重點(diǎn)發(fā)到我們的重點(diǎn)——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來(lái)。經(jīng)過(guò)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分的分析和總結(jié)，我們得到以下結(jié)論：我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族，擁有個(gè)人電腦的家庭和大學(xué)上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強(qiáng)推廣和宣傳。市場(chǎng)細(xì)分為：以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶，以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。
（四）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)分析：
經(jīng)過(guò)初步的調(diào)研和分析，我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有以下的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的地方。
優(yōu)點(diǎn)有：
一、服務(wù)全面，農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括
二、農(nóng)行的電子銀行安全、快捷、方便
需改進(jìn)的地方有：
一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位
（一）農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略：
經(jīng)過(guò)以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、明晰目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的
用戶為主要對(duì)象，以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強(qiáng)對(duì)這些群體的宣傳。
2、現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物，淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作，
可以采取用個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費(fèi)用打折獲得網(wǎng)銀的積分，積分換獎(jiǎng)品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來(lái)越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它。
3、在營(yíng)業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)宣傳和推廣：在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的
宣傳資料相關(guān)介紹以及開(kāi)通的具體步驟，優(yōu)惠政策等等。
4、加強(qiáng)和學(xué)校的合作，向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀：可以加強(qiáng)和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)往來(lái)得到更多的接觸學(xué)生的機(jī)會(huì)。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)放各種獎(jiǎng)學(xué)金，補(bǔ)助金等等的業(yè)務(wù)往來(lái)。
5、舉辦形式多樣的促銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)：比如辦K寶的優(yōu)惠宣傳活動(dòng)，有贈(zèng)品，抽獎(jiǎng)，打折，免年費(fèi)，降低交易成本等等活動(dòng)。
6、加強(qiáng)網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng)。制作《網(wǎng)銀安全手冊(cè)》，《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營(yíng)業(yè)大廳里投放和播放；在網(wǎng)上進(jìn)行專(zhuān)題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。
7、網(wǎng)銀安全策略征集，網(wǎng)銀使用心得征文有獎(jiǎng)比賽等等活動(dòng)。
8、加強(qiáng)和主流媒體的合作加強(qiáng)宣傳，比如網(wǎng)絡(luò)，電視（注意電視臺(tái)的選擇和時(shí)段的選擇），報(bào)紙（專(zhuān)業(yè)化的的和大眾化的），雜志（大眾雜志和金融財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)雜志），廣播等等媒體的合作。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇7
伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，產(chǎn)品的種類(lèi)雖然不斷增加，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，改變策略，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。
一、前言
作為金融企業(yè)，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起。近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大，我國(guó)的商業(yè)銀行逐漸替代了專(zhuān)業(yè)銀行，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下，積極思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定科學(xué)的策略，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
（一）產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐
商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，逐漸增加了新種類(lèi)的負(fù)債業(yè)務(wù)，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等；大包房款和外匯放款等新種類(lèi)的'資產(chǎn)業(yè)務(wù)；還有一些新的中間業(yè)務(wù)，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的新種類(lèi)的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍然存在一定的差距，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品，更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象。
（二）落后的促銷(xiāo)手段
促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的手段，通過(guò)促銷(xiāo)才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息。現(xiàn)代的促銷(xiāo)手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時(shí)，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高，根據(jù)顧客的各種需求，提供上門(mén)服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷(xiāo)在一定程度上取得了成效，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí)，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道，還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。
三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采取的策略
（一）確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)
對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定，并根據(jù)這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標(biāo)，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分。例如，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中，將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)充分利用自身資源，為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
（二）金融服務(wù)的定位
當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后，就要針對(duì)該目標(biāo)開(kāi)展服務(wù)定位活動(dòng)，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn)。例如，有些企業(yè)通過(guò)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù)，在確立服務(wù)目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平，逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國(guó)，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù)，例如，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，而中國(guó)銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專(zhuān)業(yè)分工是完全不同的。
（三）重視創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量
在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新。同西方國(guó)家相比，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后，美國(guó)的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù)，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí)，在研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng)，才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如，本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)；循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來(lái)更多的便利。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇8
20__年“開(kāi)門(mén)紅”在即，一場(chǎng)全員沖鋒的“戰(zhàn)斗”即將打響。我分社積極行動(dòng)起來(lái)，以分社主任為核心，負(fù)責(zé)20__年“開(kāi)門(mén)紅”全面工作的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。所有員工積極行動(dòng)，聽(tīng)從指揮，沖向“戰(zhàn)斗”的最前線。今年，我社將認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的發(fā)展思路，結(jié)合我社實(shí)際情況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以嚴(yán)格管理為保障，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，加強(qiáng)信貸管理，提高服務(wù)水平，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
20__年__月__日，我分社召開(kāi)全體員工會(huì)議，會(huì)議主題是“全體總動(dòng)員，備戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅”。會(huì)議由分社主任__主持，參會(huì)人員為_(kāi)_分社全體員工。會(huì)議上，所有員工積極主動(dòng)發(fā)言，各抒己見(jiàn)，討論20__年“開(kāi)門(mén)紅”工作應(yīng)該如何開(kāi)展，就“開(kāi)門(mén)紅”具體工作，提出積極有效的措施方法。綜合各方意見(jiàn)后，得出以下具體辦法和措施：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，作好動(dòng)員工作。
要讓全體員工深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)下形式。首季度，各大銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)相籠絡(luò)客戶，招攬存款，投放貸款。我社面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達(dá)“開(kāi)門(mén)紅”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。我分社每位員工必須積極行動(dòng)起來(lái)，提高警覺(jué)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。明確目標(biāo)和任務(wù)。積極團(tuán)結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。形成統(tǒng)一的目標(biāo)和思想。每位員工，主動(dòng)走向客戶，走向市場(chǎng)。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)項(xiàng)。為“開(kāi)門(mén)紅”獻(xiàn)言獻(xiàn)策，出謀出力。
二、分析存款結(jié)構(gòu)，尋找新的市場(chǎng)和資源。
__分社自扁平以來(lái)，存款增長(zhǎng)始終乏力，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，截止到20__年四季度末，各項(xiàng)存款余額為_(kāi)_萬(wàn)元，其中定期儲(chǔ)蓄存款__萬(wàn)元，存款總額占比__%，個(gè)人活期存款__萬(wàn)元，存款總額占比__%，對(duì)公存款__萬(wàn)元，存款總額占比__%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，我社目前高成本的定期儲(chǔ)蓄存款占了相當(dāng)大的比重，而低成本的個(gè)人活期存款和對(duì)公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對(duì)公存款仍有較大的增長(zhǎng)空間。針對(duì)此問(wèn)題，討論過(guò)后，我社制定20__年“開(kāi)門(mén)紅”具體措施。
1、穩(wěn)定老客戶，努力開(kāi)拓新客戶。
我社定期儲(chǔ)戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對(duì)此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù)，完善客戶管理系統(tǒng)和臺(tái)賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長(zhǎng)期支持我社發(fā)展的客戶。實(shí)時(shí)對(duì)儲(chǔ)戶資金進(jìn)行監(jiān)管，防止客戶存款的轉(zhuǎn)移；積極推廣我社理財(cái)產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品，搶占金融市場(chǎng)，籠絡(luò)客戶群體；堅(jiān)持三掃工作的開(kāi)展，深入到大街小巷，深入到社區(qū)，深入到挨家挨戶。開(kāi)拓新的市場(chǎng)，招攬新的客戶。
2、加大pos機(jī)及銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款和中間業(yè)務(wù)收入的`增長(zhǎng)。
__分社地處市腹心地帶，__商業(yè)中心，擁有豐富的商業(yè)客戶資源，對(duì)此我們可以借助農(nóng)信社POS機(jī)優(yōu)勢(shì)宣傳，加強(qiáng)POS機(jī)及銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)力度，打造__特惠商戶圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，“以貸引存”。
經(jīng)常深入市場(chǎng)調(diào)查摸底，做過(guò)細(xì)的工作尋找黃金客戶放貸，加大對(duì)個(gè)體戶、實(shí)體企業(yè)的支持力度，全方位開(kāi)拓和創(chuàng)新，培植一批創(chuàng)利大戶，牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)，最大程度地做到“以貸引存”。
二、加強(qiáng)貸款營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)做好審查、審批及管理。
1、要強(qiáng)化全員貸款營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
牢固樹(shù)立貸款營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，貸款營(yíng)銷(xiāo)有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力，全體員工不僅要對(duì)信貸業(yè)務(wù)熟悉、了解，并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程熟練操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營(yíng)銷(xiāo)員工，按收息額的一定比例實(shí)行積極的獎(jiǎng)勵(lì)政策，兌現(xiàn)給職工本人；反之，貸款營(yíng)銷(xiāo)形成不良，實(shí)行掛鉤考核。
2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，滿足城鎮(zhèn)客戶需求。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)情況，因地制宜，制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，牢固樹(shù)立貸款戶是信用社生存和發(fā)展的“衣食父母”觀念，主動(dòng)為貸款戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，幫助他們發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高貸款營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性，滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
3、要切實(shí)做好貸款審查、審批及管理工作，降低不良風(fēng)險(xiǎn)。
隨著經(jīng)濟(jì)下行，客戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)慢慢向銀行轉(zhuǎn)移，許多客戶因經(jīng)營(yíng)上的損失，無(wú)力償還我社貸款本息，無(wú)形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對(duì)此，我們要切實(shí)做好貸款的審查、審批及貸后管理工作。嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，將貸后管理工作做實(shí)做細(xì)。定期對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)狀況、資金流向進(jìn)行監(jiān)管，如發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。及時(shí)與客戶交流溝通，以將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
三、推行標(biāo)桿網(wǎng)店建設(shè)，提升服務(wù)水平。
標(biāo)桿網(wǎng)店打造作為20__年__聯(lián)社一項(xiàng)重要工作，20__年我社將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)。
一是要加強(qiáng)社內(nèi)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。
三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)，推行辦公場(chǎng)所6S文化，規(guī)范柜面服務(wù)流程。以此來(lái)提升我社品牌形象。
20__年“沖鋒”的號(hào)角已經(jīng)吹響，相信我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，奮起拼搏的精神。努力為“開(kāi)門(mén)紅”交上一份滿意的答卷。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇9
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，努力回報(bào)客戶的信任，致力提升客戶價(jià)值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng)，福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20__年7月1日—20__年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿__元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值__元的__商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng)，好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20__年7月1日—20__年10月31日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值__元的__商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1.活動(dòng)對(duì)象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2.活動(dòng)時(shí)間：20__年7月1日—20__年10月31日。
3.活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上，累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈(zèng)價(jià)值__元的__商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆(含)以上，且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng)，各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名)，分別贏取價(jià)值__元的__商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi)，客戶未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報(bào)，活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇10
為有效搶占ETC市場(chǎng)份額，優(yōu)化客戶用卡環(huán)境，豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系，拓展和提升金融服務(wù)功能，進(jìn)一步增加客戶粘稠度，抓住ETC大范圍應(yīng)用的有利時(shí)機(jī)，掀起全面開(kāi)展ETC營(yíng)銷(xiāo)推廣工作新高潮，全力完成省聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用實(shí)施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好ETC發(fā)行資源儲(chǔ)備工作的&39;通知》文件精神，特制訂本方案：
一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳人員
組
長(zhǎng)：__X
副組長(zhǎng)：__
成
員：__支行全體員工
二、活動(dòng)目標(biāo)及具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳情況
前臺(tái)員工積極對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行ETC的宣傳與講解，其他員工走出去營(yíng)銷(xiāo)，將員工分解為多個(gè)外拓小組，實(shí)行分組外拓營(yíng)銷(xiāo)。外拓小組對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)周邊存量對(duì)公客戶，非存量客戶進(jìn)行積極走訪，宣傳我行ETC產(chǎn)品。
我支行利用電子屏、多媒體設(shè)備、宣傳折頁(yè)等進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，員工利用社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳，利用信息優(yōu)勢(shì)加快宣傳速度。
行長(zhǎng)高度重視開(kāi)辦ETC業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)員工上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，走訪了水務(wù)局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車(chē)百匯、華業(yè)汽車(chē)、汽車(chē)租賃公司等。
三、存在的問(wèn)題
1、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消，其他商業(yè)銀行無(wú)此要求，我行與之相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)，藍(lán)牙連接失敗等情況，造成客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或多次前來(lái)辦理，影響我行服務(wù)質(zhì)量。
3、營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于單一，只有現(xiàn)場(chǎng)安裝和上門(mén)安裝兩種形式，并且上門(mén)安裝不能全覆蓋。是否可以開(kāi)發(fā)微信小程序，客戶掃描二維碼自助在線申請(qǐng)，設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活，多方面滿足客戶需求。
四、下一步工作計(jì)劃
1、此次活動(dòng)組長(zhǎng)由支行行長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的實(shí)施、
開(kāi)展以及職責(zé)分工工作，把任務(wù)分配到每位人員，通過(guò)外部力量確保此次活動(dòng)取得切實(shí)效果。
2、此次活動(dòng)信息主要通過(guò)室內(nèi)電視以及室外24小時(shí)滾動(dòng)電子屏進(jìn)行前期宣傳，同時(shí)大堂經(jīng)理以及前臺(tái)柜員也要做好客戶對(duì)此次活動(dòng)咨詢的解答和宣傳工作。客戶經(jīng)理在ETC定點(diǎn)處為過(guò)往居民發(fā)放宣傳單，講解ETC裝置作用，針對(duì)居民提出的問(wèn)題耐心細(xì)致解答，并為車(chē)主現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理ETC，免去車(chē)主去網(wǎng)點(diǎn)辦理的繁瑣程序，節(jié)省時(shí)間，真正地把服務(wù)送到了家門(mén)口。
3、今后我支行會(huì)積極發(fā)展ETC業(yè)務(wù)并做好客戶維護(hù)工作，增大宣傳ETC業(yè)務(wù)的作用，使客戶認(rèn)可我行ETC業(yè)務(wù)服務(wù)，并且積極謀劃ETC業(yè)務(wù)發(fā)展新思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，制定ETC業(yè)務(wù)發(fā)展方案，積極做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全力以赴確保完成ETC任務(wù)。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇11
一、活動(dòng)主題
綠色生活社區(qū)行
二、活動(dòng)時(shí)間
每月中旬周六一次
三、活動(dòng)形式
（1）社區(qū)活動(dòng)
（2）鬧市活動(dòng)
（3）企業(yè)行
四、活動(dòng)目標(biāo)
（1）使周?chē)鷿撛诳蛻裘鞔_知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
（2）開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。
（3）儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門(mén)紅新增做儲(chǔ)備，為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動(dòng)費(fèi)用
（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)：元
（2）宣傳制作費(fèi)：元
（3）促銷(xiāo)禮品購(gòu)置費(fèi)：元
六、營(yíng)銷(xiāo)方案
（一）社區(qū)行前工作：小區(qū)物業(yè)溝通
1、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解，且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、
2、小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù)。
3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類(lèi)及數(shù)量，貨品價(jià)格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司，挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量、
（二）線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理：
1、社區(qū)內(nèi)推廣（公告+一頁(yè)通）
A、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);
B、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;
C、利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào)、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);
D、短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、社區(qū)外推廣（媒體+周邊商戶）
A、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊，擴(kuò)大品牌效應(yīng);
B、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處、
（三）物料準(zhǔn)備
1、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;
2、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
3、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶、海報(bào)（客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼）;無(wú)紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料（信用卡、貴金屬、基金、薪金理財(cái)、支行自制理財(cái)宣傳單等）購(gòu)買(mǎi)氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請(qǐng)表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū);理財(cái)pos機(jī)具、e動(dòng)終端;國(guó)金公司等貴金屬、中糧公司油;
4、確定參加活動(dòng)人員，以及落實(shí)人員分工：外圍引導(dǎo)—咨詢受理—信息收集—開(kāi)卡簽約—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—流動(dòng)宣傳—氛圍營(yíng)造—流程控制及拍照宣傳、
5、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加
（四）活動(dòng)流程：提前一小時(shí)搭臺(tái)—布展（懸掛橫幅：設(shè)置易拉寶：張貼海報(bào)：散發(fā)宣傳單）—活動(dòng)進(jìn)行—活動(dòng)結(jié)束、其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo)—登記排隊(duì)—信息采集——開(kāi)卡—風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、薪金理財(cái)）—社區(qū)標(biāo)簽—關(guān)注微信，接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)—理財(cái)咨詢與銷(xiāo)售—優(yōu)惠購(gòu)油—黃金買(mǎi)贈(zèng)—贈(zèng)送保險(xiǎn)—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—外圍營(yíng)銷(xiāo)
（五）社區(qū)行后續(xù)工作：
1、短信電話致謝物業(yè)，微信群qq群致謝客戶
2、微信圖文報(bào)道，社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、
3、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤、對(duì)留存信息的客戶逐戶回訪，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳，用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接、
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇12
隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，拓展市場(chǎng)空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題，為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，形成健康有序、跨越發(fā)展的良好氛圍，進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)，建立健全營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上，成立營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)，健全相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理制度和營(yíng)銷(xiāo)崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)分片包干的辦法，避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理模式。在公司對(duì)外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全面覆蓋的工作方式，將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)客戶特點(diǎn)開(kāi)展適應(yīng)的對(duì)口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù)，并抓住市場(chǎng)機(jī)遇適時(shí)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。
二、業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃
在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對(duì)公存款業(yè)務(wù)外，抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的'主線，大力開(kāi)拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)展多元化服務(wù)模式，適時(shí)開(kāi)發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上，一是要積極開(kāi)展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸，采取上街宣傳、上門(mén)宣傳等主動(dòng)宣傳措施，充分利用戶外墻體、電視專(zhuān)題、報(bào)紙專(zhuān)欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外，進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境，增加自動(dòng)取款設(shè)施，改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序，不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣，感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作，熟練崗位業(yè)務(wù)，做到耐心周到服務(wù)。以良好的行為舉止樹(shù)立公司服務(wù)形象。
四、業(yè)務(wù)管理策略
要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定詳細(xì)的部門(mén)或個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，進(jìn)一步明確營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)考核考評(píng)辦法，在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制。落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任后，要及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況，充分交流營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，制定營(yíng)銷(xiāo)工作推進(jìn)策略。部門(mén)整體形成合力，同步推進(jìn)整個(gè)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。
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銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇13
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。
三、實(shí)施效果
最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的'圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇14
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。
三、實(shí)施效果
最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的'圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。
銀行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇15
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)。
二、開(kāi)發(fā)過(guò)程
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的.浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談，看方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。三、實(shí)施效果最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷(xiāo)啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。