個人總結和報告

報告的種類有很多，可以根據報告內容、性質或作用等標準進行分類。什么樣的個人總結和報告才算是優秀的呢？這里整理一些個人總結和報告，方便大家學習。

個人總結和報告篇1

根據區衛生局轉發的《漯衛醫【20__】88號文件》的指示及關于做好醫院感染工作會議的有關要求，我院領導立即組織全體員工認真學習了河南省衛生廳《關于新安縣人民醫院血液透析患者感染丙肝事件的通報》（豫衛醫〔20__〕176號，以下簡稱《通報》）精神，結合我院創建文明優質衛生院的現實，我院組織人員對本院的護理、感染、消毒等工作進行了認真的自查和整改，現總結報告如下：

一、組織領導

1、領導責任制落實情況良好，成立了由院長為組長的醫院感染整改工作領導小組，人員到位，健全各項規章制度健全。

2、有具體的辦公人員，工作人員職責明確。

二、健全制度、落實責任

1、制訂了《醫院感染管理制度》、《醫院感染控制方案》《醫院感染控制、隔離措施》《消毒隔離制度。《合理使用抗生素管理辦法》《消毒滅菌效果監測制度》《治療室消毒隔離管理制度》《供應室、手術室、產房消毒隔離制度》《產房保潔措施》《醫療廢物處理管理制度》等醫院感染預防、控制制度。

2、制訂了醫院消毒隔離登記制度，對消毒效果進行了檢測。

3、全院醫務人員均參加了有關醫院感染知識的培訓。

三、發現的問題

1、消毒器械配置不到位，設備落后，不能滿足醫院消毒工作的需要。手術室、護理辦需要配備相關設備和器材。

2、感染制度落實不到位，消毒效果監測不夠及時，登記不全，未作監測分析。

3、部分醫務人員對醫院感染不夠重視，存在麻痹思想。

四、整改措施

1、立即上報需要配置的設備清單，組織人員安裝好合格的設備器械。

2、召開職工大會，對醫院感染制度、醫院感染有關知識進行再培訓，制訂考核制度，對違反有關醫院感染的科室和人員進行處罰，立即對全院的消毒情況進行檢測并作出分析，對消毒措施不規范的，進行改正。

3、以創建達標為契機，進一步完善各項管理制度，特別是預防和控制醫院感染有關制度，做到感染管理制度完善、感染管理組織健全、感染控制措施到位、感染管理人員職責明確，保證感染控制目標的實現。

個人總結和報告篇2

為了提高醫院的服務能力，為患者營造良好的就醫條件，提高醫務工作者的工作積極性，減少醫患糾紛。按照國家、省、州衛健委要求，我縣積極組織縣人民醫院、縣藏醫院、縣婦計中心于20__年起在國家醫管中心開展滿意度調查工作，滿意度測評共計完成2429人，現將開展滿意度工作中梳理的問題及整改情況報告如下：

一、門診患者滿意度調查中存在問題及整改情況

（一）測評樣本不達標。自20__年開展公立醫院滿意度調查工作以來，我縣共完成門診患者滿意度測評1098人，截至20__年年底，我縣縣人民醫院、縣婦計中心測評樣本量基本達標。縣藏醫院由于醫務人員的重視程度不夠，導致評測樣本數量上未能達標，下一步我縣將加強對縣藏醫院滿意度測評工作的監督管理，強化醫院滿意度調查工作重視力度。

（二）患者滿意度較低。經門診患者反饋，我縣門診患者滿意度較低主要原因為門診醫務人員與就診患者之間語言溝通不暢；辦理相關手續及進行檢查等流程不夠了解，導致排隊時間長、多跑路等不好體驗；對門診收費存在質疑和個別醫務人員服務態度冷漠。收到上訴群眾反饋后，我縣高度重視，一是立即組織全縣醫務人員，開展向抗擊新型冠狀病毒戰斗的逆行者鐘南山等典型人物的學習，弘揚職業道德行為作風建設，樹立全心全意為人民服務的宗旨。加強醫患溝通技巧，門診各科室在工作中注意服務態度，在工作中履行“熱心接、細心問、耐心講、精心做、主動幫、親切送”，對工作中存在語言溝通不便，通過導醫及懂藏語本地醫生翻譯，加強醫患溝通。二是加強醫院標識制作，使患者熟悉醫院環境，作為藏區醫院設立藏漢雙語標識，減少患者的`就醫流程。安裝的指示燈，樓梯燈要保證夜晚通明，切實方便患者出入安全。三是按照國家醫療服務收費標準，進一步完善我院醫療服務收費項目和醫療服務，在門診大廳的led大屏幕及門診展板公式宣傳欄，定期向公開醫保患者的總費用及費用清單，讓病人在醫療過程中感受到公開、透明。進一步杜絕出現違規設立新的收費項目、超標收費、分解收費、重復收費等違規收費現象。確保各單位在檢查中做到合理診療、合理檢查、合理用藥。四是在執行診療的過程中，注意保護好患者的隱私，尊重藏區少數民族的風俗習慣，讓患者獲得尊重感，進一步提高我縣門診患者就醫滿意度。

二、住院患者滿意度工作中存在問題及整改情況

（一）檢測樣本不達標。20__年開展公立醫院滿意度調查工作以來，我縣共完成住院患者滿意度測評1082人，截至20__年年底，我縣縣人民醫院、縣婦計中心測評樣本量基本達標。縣藏醫院由于住院患者人數極少，且多為牧區群眾，醫護人員在溝通和交流上存在一定障礙，患者配合度不高，導致住院患者滿意度測評樣本不達標。我縣將進一步完善滿意度調查渠道，創新滿意度調查方式，通過線下藏文調查經患者本人同意后代為線上填報的方式解決因上訴問題導致的樣本量不達標問題。

（二）患者滿意度較低。影響我縣住院患者滿意度因素有醫患溝通不暢、病房環境條件較差及個別醫務人員業水平差。針對以上問題，我縣認真開展整改，一是強化醫患溝通技巧。要求各單位各科室醫護人員在工作中多與住院患者交流，多傾聽患者的訴求、在告知各種醫療文書時，要做到細心、耐心，讓患者樹立戰勝疾病的信心。對工作中存在語言溝通不便，通過導醫及懂藏語本地醫生翻譯，加強醫患溝通。二是為患者營造舒適的就醫環境。通過改進病房設施，改善患者公共區用水、用電的設施，加強對病房衛生打掃，做到廁所無異味，垃圾分類處置，為患者在住院期間提供良好就生活環境。三是通過引進優質醫務人才、對口幫扶、派出醫務人員到上級醫院進修學習、加強與三級醫院遠程醫療服務、加強重點專科建設、完善一二級診療科室等，提升醫院服務能力，提升業務能力，解決看病難的問題。四是加強投訴管理，實行首訴負責制、開展院領導接待日活動。針對患者反饋合理的意見、建議，醫院進行整改，并落實。同時住院病人醫療服務實行一日一清單。

三、員工滿意度調查工作存在問題及整改情況

截至目前我縣共完成員工滿意度測評249人，但由于我縣縣人民醫院無年底績效，且日常工作繁雜，極大地影響了我縣縣人民醫院醫務人員滿意度。下一步我局將積極向上級部門反映，爭取為縣人民醫院解決年底績效問題。其次要求各單位定期召開醫院職代會，聽取醫務人員訴求，特別是薪酬績效等方面的意見及建議，并形成合理的績效獎金分配方案。同時為員工提供舒適的辦公環境，關注醫務人員身心健康并在工作之余組織開展各種活動，增進醫務人員之間的情誼，從而提高各單位醫務人員工作積極性和滿意度。

個人總結和報告篇3

尊敬的___：

10月30 日——11月3日，我沒有按照中心的規章制度，規定程序請假，嚴重違反了中心的規章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規范的行為準則，工作時間我卻____，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想。現在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣 ，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領導相信我。

檢討人：

20__年_月_日

個人總結和報告篇4

我校根據《關于印發<廣西壯族自治區教育廳開展審整改工作活動方案>的通知》（桂教財務）[20__]）10號和廣西壯族自治區教育廳《關于開展“審計整改”活動階段性檢查驗收工作的通知》（桂教財務）[20__]）33號文件精神，對我校財務工作認真進行認真自查自評及檢查整改，現將整改情況匯報如下

一、認真學習，提高認識

我校認真組織領導班子和財務人員學習上級財務文件，統一思想，提高認識，強化財經紀律，不繼提高財務人員的業務水平，并不斷完善學校財務管理的.各項制度。

二、成立領導小組工作

我校結合實際，成立了德峨鄉初級中學財務整改領導小組。

組長：黃仕鋒（校長）

副組長：李連聲（副校長）

組員：廖澤、張成光、楊進文、岑廷榮、王正想、朱學升、李幫文、黃美蘭

領導小組下設辦公室，辦公主任由李連聲副校長兼任，統一協調和指導財務審計整改的各項工作。

三、整改措施

依據制度要求認真進行審計整改，自查自糾存在的問題，認真反思，找差距，尋原因。通過認真組織小組成員查看至__年會計憑證、會計報表、會計賬簿。在會計報表、會計賬簿中銀行日記帳、出納的現金日記賬不存在任何問題，無需整改。

存在的一些問題是：

1、會計、出納還沒有取得從業資格證，正在學習爭取；

2、在會計憑證中出現沒有蓋財務公章、財務主管章、報賬員章、出納章現象及附件不完善現象；

3、固定資產登記和報廢登記不完善現象。整改領導組針對以上存在的問題進行分工協作，分塊整改，現已全部整改完善。

總之，財務工作是學校工作的基礎，財務工作直接影響著學校的發展，要辦好學校，首先要管理好財務，把有限的資金用在刀刃上。為此，在今后的工作中，我校將按上級主管部門的要求，嚴格執行各項財務管理制度，管理好學校財務。堅持每月對經費的收支由財務審核小組審核后，再進行報賬、公示，將財務開支情況在公示欄公布，自覺接受上級領導、全校教職工的監督。

個人總結和報告篇5

我校遠程教育工作組在鄉黨委政府的正確領導下，緊密圍繞遠程教育這個工作中心，不斷開拓創新，推進各項工作。通過大家這一段時間的積極探索，努力實踐，我校在提高教師素質、提高農村黨員素質、提高農民群眾農技技術等方面做了大量富有成效的工作，取得了一定的成績。

一、學校領導高度重視遠程教育工作，重視提高遠程教育管理員的專業素質

1、學校領導高度重視遠程教育工作，始終堅持黨的路線方針和政策，無違法違紀行為，在電教工作中，中心小學行政班子團結協作，以校長為龍頭，副校長主抓，電教管理人員負責培訓為主線開展遠程教育工作。學年初制定出了我鎮遠程教育工作的總體計劃。為使我鄉遠程教育工作能順利有效地開展，教師、學生能開拓視野，豐富知識，活躍工作、學習情趣。在開展遠程教育工作的過程中，學校領導經常親自到各校進行工作指導，對這項工作進行規范化和管理。保證了遠程教育工作有秩序、有計劃、有方法地進行。

2、認真搞好技術培訓，提高各站點操作員技術水平。

要讓農村黨員干部現代遠程教育工作順利的開展，讓遠教設備發揮其應有作用，體現其價值，首先就要使各站點的操作員的操作技術達到一定的水平，所以對各站點技術員的培訓就顯得尤為重要，村校站點操作員由于他們文化水平不高，對新事物的(特別是對遠教設備中的高科技設備――計算機)接受能力不強，難學易忘，針對這一狀況，我們采取單獨指導的方式，指導之后再加強訓練，強化記憶，從而一步步提高了操作員的操作管理水平。

二、充分發揮現有遠程教育設備的作用，積極開展對教師的繼續教育培訓工作、對學生的多媒體教學工作。

使遠程教育、信息技術教育能較好應用于教育教學，按照上級要求、根據學校實情，努力為學生營造了一個良好的遠程教育環境。各項目點都積極地利用設備，促進教學。與此同時，各種管理規章制度也得以完善，教師嚴格按規章管理和教學，保障了設備的正常運行和使用。中心小學統一印發管理人員通訊錄，成立互助小組，互相學習，取長補短。由于有些光盤播放點光盤數量有限，因此，我們在中心小學及村完小形成資源中心，在教師辦公室、遠程教育室內張貼光盤、軟件目錄，供教師和其它小學借用。形成資源互補，資源流動，達到資源共享。

遠程教育使教師們在千里之外就能獲取到先進的教育信息，更新教育觀念，開闊視野，豐富知識文化，幫助教師形成新的教育教學理念。我校利用每周二下午放學后有計劃、有步驟地將下載的教育信息資源，組織教師進行培訓。主要采取集體學習各分散指導實際操作兩種方式進行培訓。培訓內容是與實踐相結合，讓每個教師動手操作，學會運用多媒體進行教學。通過培訓教師接觸到了新的教育方法，自己也受到了啟發，促進了教學水平和教學質量。

除了對教師進行培訓外，遠程教育室還對學生進行多媒體教學，通過下載接收一些有助于教學的信息，整理加工，讓學生觀看，以提高學生的學習興趣，培養學生的創新能力，開拓視野，豐富知識，使學生在現代化的教育模式中，愉快、高效地接受知識，接受學習。各校點都根據實際情況，按縣電教室要求，制定出電教室學生學習計劃。

個人總結和報告篇6

為了貫徹執行縣委辦《關于開展以“_”為主題的干部作風整頓實施意見》，我們城建監察的大隊專門召開整改動員大會，這次會議對我的啟發很大、教育很深。正確認識此次整風活動的嚴肅性、緊迫性與重要性，扎實推進作風整頓工作，樹立“廉潔、高效、團結、務實、勤政、為民”的良好形象，已經迫在眉睫。尤其是在x大隊“7.03”事件發生之后，已經暴露出我們個別執法人員身上存在的諸多問題：法制觀念淺薄，工作思路封閉，工作方法強硬，人性化管理缺失，科學化執法滯后，在突發事件面前不能保持冷靜、理智的態度，不能采取積極有效的措施。沒有全局觀念，不能承受克制，以至于發生不應該發生的事件，直接影響社會的穩定和人民內部的團結。我作為城建執法單人員也心感身受在這方面存在問題。因此，加強思想道德修養，進一步夯實思想基礎，強化工作理念，努力做到文明執法、依法執法、人性執法。因此，我更應該積極參與作風整頓，具體改進措施如下:

一、認真學習了省、市有關在__期間維持穩定的文件精神以及《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《公務員法》、《共產黨員紀律處分條例》和縣委辦《關于開展以“_”為主題的干部作風整頓實施意見》。特別是結合x隊“7.03”事件，深刻反思，認真盤查在執法過程中存在的種.種問題，端正執法理念，提高思想認識。

二、認真學習建設局組織召開的有關會議精神。首先要以先進黨員為榜樣，以身作則、現身說法，把自己的思想經驗和心理歷程向同事詳盡介紹，以便相互交流學習。同時還要認真學習時事政治，學習各級黨委、政府的相關文件，時刻更新思想觀念，及時補充新鮮血液。

三、在今后的工作中，我要立足于本職崗位，結合自己的工作經歷、查漏補缺，進行批評與自己批評，做到“內省”與“慎獨”。

四、積極參與“作風整頓”的大討論，抓住重點，扣住焦點，瞄準熱點，緊根難點，把存在的問題揭擺出來，把分析問題的思路展現出來，把解決問題的方法提供出來，提升自己的理論高度與思想水平。

五、遵守單位的各項規章制度，認真履行規劃執法職責，誠懇接受領導督查指導和群眾監督，及時總結匯報自己的思想狀況、工作表現，做到言行一致、表里如一，做到思想、工作的“雙豐收”。

個人總結和報告篇7

新時代的人民教師，肩負著培養有理想、有道德、有紀律的一代新人的光榮使命。社會在變化對我們這代人的人民教師提出了更高的要求，如何“追求”，如何“保持”是個復雜的問題。我們要很好地對待，委好地解答，把學生的思想引到正軌上來，那就是作為一名教師要有好思想、好作風、好行為，在各方面都要為人師表。

我國古代大教育家孔子曾說：“其身正，不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學中發揮模范、表率作用，注意自己的行為舉止，言談風貌。教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂范，做出表率,以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，孩子才會“親其師，信其道”，進而“樂其道”。現將我的認識和存在的問題進行剖析，以提升認識，增強師德教育的自覺性，為更好地開展工作的開展打好基礎。

一、教學存在的不足

1、活動形式單調，缺乏多樣化。今后要根據學校中心工作，注重針對性和實效性，寓師德師風教育于豐富多彩的活動之中。

2、加強學習，依法執教方面學習的主動性有待加強。

3、愛崗敬業，教書育人方面有的時候，感覺責任心不夠強，自己的行為有點受情緒的影響，有時甚至會帶一點到工作和課堂中去。

4、熱愛學生，和諧發展方面有的時候，教育學生的手段欠佳，不管出于何種目的，都給學生的身心造成了不良的影響。

5、注重小節，修煉人格方面教育無小事，教師的一言一行都是孩子關注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。在這一點上有的教師比較注意，如班級有一張紙，都會主動撿起，做給學生看，而不是教學生來撿。

5、尊重家長，服務家長方面有時在與家長的溝通中，沒有注意家長的心理承受能力，直言不諱，可能會傷害到家長，讓家長不敢和老師主動溝通。

二、存在問題的原因

究其原因，主要有：對此類問題認識不夠，輕視政治理論學習、缺乏理想信念、不注意產生問題后的影響，有麻痹思想在里面

三、整改的主要問題及措施：

整改問題一：對學生的關心愛護不夠。

教學中有時會責怪學生幾句，上課時，有的學生調皮搗蛋，影響了教學正常進行，這是我會說他們幾句，甚至讓他們站在一旁。也許這已經傷害了學生的身心，也會導致師生關系不融洽。

整改措施：在教學中要樹立良好且正確的師生關系，尊重學生，關心學生，誨人不倦，克服不良情緒，杜絕不良行為，真正做到尊師愛生，教學相長。教師要樹立時刻為學生服務的思想，面對每一個學生，并用同一個標準去對待，尊重他們的人格，使他們的身心都能健康的發展。課后，主動走進學生的世界，和他們說說話，做做游戲，通過各種途徑來關心、愛護、走進學生。時刻銘記——從我做起，從小事做起，從今天做起!要以自身良好的師德形象帶動孩子。

整改問題二：教育理論專業知識不夠透徹，工作經驗不足。由于是剛接受新課程教材，沒有豐富的教學經驗，在專業知識上也缺乏實踐，對于學習的理論知識還理解的不夠徹底。

整改措施：

1、進一步加強學習，從思想上、行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想;提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風，刻苦鉆研業務知識，做到政治業務兩過硬。樹立終身學習的觀念，不斷夯實自身基礎。

2、深化自己的專業知識，提高教育理論。不斷地像其他前輩請教，探索新知識，改進自己的教學方法，提高專業知識的運用能力。

3、刻苦鉆研，相互學習，相互幫助，虛心求教，努力提高教學水平。

3、堅持學習教育教學知識，多聽課，多動筆，不斷給自己充電，真正做到因材施教。

4、主動，積極的做好本分工作，發揚奉獻精神。

整改問題三：工作作風不夠扎實。

也許是每天都在做著同一件事，有時會感到厭煩，對于新事物的出現，只會有一時的新鮮感，時間一久，又會厭煩，做事情都抱著混的態度，不會認真的做事,由此產生工作倦怠。因此，我為自己定了一些改進方法：

1、認真對待任何事情，不報應付的態度，腳踏實地，多花心思的去做事情。

2、做事的時候，從多個角度考慮問題，有創意，時刻改進工作方法，提高工作效率。

3、工作中時刻剖析自己，進行批評與自我批評，定期寫好反思。做事情都遵守精細化原則，要做就要盡最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法，用“精細化”來嚴格要求自己。

整改問題四：與家長的溝通不夠。整改措施：

1、及時與家長進行有效溝通，認真聽取家長意見和建議，不指責、責備家長，并且在語言交流中，語氣平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任我，爭取獲得家長的支持和配合，家、校攜手共同教育好孩子。

2、自覺抵制社會不良風氣，不進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教。

通過這次師德師風的自查自糾，我發現自己原來還有這么多的不足之處，還需要不斷的改進，我要進一步改變工作作風，提高教育理論和專業知識水平，提高教學效率。但是，這也是一個漫長的過程，需要堅持不懈，花更多的精力，需要不斷的總結經驗教訓，大膽實踐，勇于創新，這樣才能提高自己的師德水平，為教學服務，為提高教師自身的綜合素質服務。

個人總結和報告篇8

一、充實領導機構，加強責任落實

接到文件通知后，學校立即召開行政辦公會議，進一步落實領導小組及工作組，落實分工與責任人。__二小網絡安全大檢查專項行動由學校統一牽頭，統一指揮，學校信息中心具體負責落實實施。信息中心設立工作小組，小組成員及各自分工落實管理、維護、檢查信及培訓，層層落實，并堅決執行“誰主管誰負責、誰運行誰負責、誰使用誰負責”的管理原則，保障我校校園網的絕對安全，給全校師生提供一個安全健康的網絡使用環境。

二、開展安全檢查，及時整改隱患

1、我校“網絡中心、功能室、微機室、教室、辦公室”等都建立了使用及安全管理規章制度，且制度都上墻張貼。

2、網絡中心的安全防護是重中之重，我們分為：物理安全、網絡入出口安全、數據安全等。物理安全主要是設施設備的防火防盜、物理損壞等；網絡入出口安全是指光纖接入防火墻->路由器->核心交換機及內網訪問出去的安全，把握好源頭；數據安全是指對校園網的數據備份、對不安全的信息進行處理上報、對信息的過渡等。信息中心有獨立的管理制度，如網絡更新登記、服務器資源、硬盤分布統計資料、安全日志等，便于發現問題，既時查找。

3、對我校幾大網站平臺的帳戶、口令等進行了一次專門的清理檢查，對弱口令進行等級加強，并及時將應用軟件更新升級，我校是電信光纖專線接入互聯網，采用思科硬件防火墻作為入口的第一道防線，然后是接入路由器，最后接入核心交換機，保證了我校網絡接入互聯網的幾道很重要的過濾。網絡中心服務器的殺毒軟件是正式版本，能定時進行升級更新，每天對系統進行補丁升級，消除可能存在的一切安全隱患，我校對外的服務器有2臺（FTP服務器、WEB服務器），FTP服務器只對外開放端口21，其余端口全部關閉；同樣WEB服務器只開放端口80，其余端口全部關閉，在方便師生使用的同時，要保障網絡的絕對安全，由于我校領導的高度重視，管理得當，我校從20__年建立校園網到現在，還沒有任何攻入內網的記錄。

4、強化網絡安全管理工作，對所有接入我校核心交換機的計算機設備進行了全面安全檢查，對操作系統存在漏洞、防毒軟件配置不到位的計算機進行全面升級，確保網絡安全。

5、規范信息的采集、審核和發布流程，嚴格信息發布審核，確保所發布信息內容的準確性和真實性。每周定時對我校站的留言簿、二小博客上的貼子，留言進行審核，對不健康的信息進行屏蔽，對于反映情況的問題，備份好數據，及時向學校匯報。

6、本期第三周我校在教職工大會組織老師學習有關信息網絡法律法規，提高老師們合理、正確使用網絡資源的意識，養成良好的上網習慣，不做任何與有關信息網絡法律法規相違背的事。

7、嚴格禁止辦公內網電腦直接與互聯網相連，經檢查未發現在非涉密計算機上處理、存儲、傳遞涉密信息，在國際互聯網上利用電子郵件系統傳遞涉密信息，在各種論壇、聊天室、博客等發布、談論國家秘密信息以及利用QQ等聊天工具傳遞、談論國家秘密信息等危害網絡信息安全現象。

三、存在的問題

1、由于我校的`網絡終端300多個點，管理難度大，學校沒有多余的經費來購買正版殺毒軟件，現在使用的是偽版的或者免費版本的殺毒軟件，這給我們的網絡安全帶來了一定的風險。

2、我校的服務器共有5臺，但我們沒有一套網絡管理軟件，平時全靠人工手動去管理，管理難度大，所以平時難免有忘補丁升級的時候，這難免也存在一定的安全風險。

3、在學校，網管員不能專職來搞網絡管理，一般都還要兼一個人的工作量，所以在網絡管理上的精力有限，在網絡管理、資源整理，安全日志記錄上還有待于進一步提高。

總之，在后面的工作中，針對我們的不足及問題，努力整改，在現有的基礎上，盡努力把我校網絡安全工作做到更好，給全校師生提供一個安全健康的網絡環境。也殷切期望相關領導給我們指點迷津，謝謝。

個人總結和報告篇9

我在__工地工作已經快一年了，工作崗位先是在現場當監理員后是在試驗室當試驗員。由于是剛剛走出學校大門，步入工作崗位，自己在工作中許多方面都還處于探索狀態。但是，在駐地辦領導不斷教育指導下，我還是一邊學習一邊探索一邊進步，當然自己還是存在許多不足，也挨了許多領導地批評。

在這次公司開展的自查自糾的活動中，我們駐地辦針對公司文件要求，召開了全體工作人員會議。駐地領導對整個駐地辦的目前已經取得的成績和存在的問題作了發言或讓大家討論，提出了下階段駐地辦工作重點，同時要求我們每個人對自己工作作出書面的自查自糾報告。

對照公司文件及駐地辦領導的要求，聯系以前領導對自己的批評及我對自己地自查，自己目前在工作中至少還存在以下幾個問題：

1.做事情不夠積極主動；

2.關于工作中所牽涉的專業技術知識還不夠熟悉，甚至存在盲區；

3.電腦操作能力不強，使得做一些資料比較吃力；

4.現場工程管理經驗不足，對一些工程問題沒有預見性。當然，在來工地這快一年多地時間，通過大家幫助，自己努力改正的問題也有很多。比如，同事間團結協作的能力增強，工作的機動性地提高，相關隧道的專業技術知識有了很大進步等等。

當然，在工作學習中，自己也還是在不斷努力的，很多方面自己也還是有優點的，比如說，工作中虛心接受大家的批評教育，能夠嚴格要求自己按照作息時間上下班，能夠很快接受領導交派的工作任務等一些好地生活習慣。

總而言之，為了自己的發展，為了更好地適應自己的`工作，為了公司發展的需求，我一定會在今后的學習工作中不斷努力，繼續改正自己地缺陷與不足，自查自糾，完善自我，保持成績，爭取不斷進步。

個人總結和報告篇10

尊敬的各位首長各位班長和戰友：

20__年，標志著我們即將踏入年終的尾聲，不過又是該的時候了。在這一年里，有的熱情，和在班長戰友的關心幫助下，我在各個方面又都取得了很大的進步，其實這些進步，對于我來說：很感謝有、戰友們對我個人成長進步的關心與幫助，正因為有了你們，才有我如此明顯的進步。讓我在這一年里學會了很多，也完成了上級交給我的任務，在工作上也取得了一定的成績。現在我將一年的歸納如下幾個方面：

一、思想方面：

在思想和認識上，我堅持把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干們對我的思想教育，不斷地來提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，也讓新知識不斷地充實著自己，以至于我的思想穩定。

二、政治方面：

加強政治理論學習和條令條例的學習，以及各項規章制度學習，從而讓我提高了思想覺悟，加強政治的敏感性。

三、軍事訓練：

在后勤雖然沒有像正規班排那樣天天訓練，每天只是去做后勤生產方面的工作，但是軍事訓練是每個軍人必不可少的任務，我們雖然很忙，但是還是會抽出一定的時間進行了業務訓練，在考核的時候也取得了一定的成績。

四、工作方面：

加強責任心完成好各項工作任務，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練加強了自身素質并完成上級交給我的各項任務。

回顧這一年來，在工作上雖然取得了一定成績，但也仍然存在一些問題和薄弱環節，主要體現在以下幾個方面：

一、學習積極性不夠滿足于現有理論水平，缺乏向理論探索意識事業心、責任感需要進一步培養和加強。

二、工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、工作標準，而且只求過得去不求過得硬，沒有按標準工作。

三、在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識也不深，但是在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。

四、我在訓練中缺乏一股拼勁，有時在訓練上也只追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，不過從現在起，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發揮拼搏趕超的精神。因為作為士兵的我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”！所以我要端正好態度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質！

現在是我簡單述說我的下一步工作打算：而今我將面臨著是走于留的選擇，但是不管是走還是留我都要正確去面對，不管以后我在哪里工作都要加強努力學習和提高自身素質；在注重團結協作上，從嚴格要求自己始終堅持工作高標準；堅持和發揚良好工作作風努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風；實事求是，緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。

以上是我的工作總結，若有不足之處請各位領導和班長及戰友批評指正，謝謝！

此致

軍禮

個人總結和報告篇11

我貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，始終保持與黨中央高度一致，端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為共青團員應該起到的帶頭和模范作用。此外，我一直在努力提高自身思想素質，弘揚社會主義道德風尚，嚴于律己，揚善抑惡、求實創造、與時俱進，將優秀的中華民族傳統美德發揚光大，并且十分認真地遵守了學院各項規章制度，認真學習了《團的章程》，自覺履行了團員的義務，執行了團的決議，遵守了團的紀律，完成了團組織交給的任務，發揮了團員的模范作用。

在理論學習情況上：

我認真地學習了社會主義核心價值觀的內涵，并且做到了在活動中學習理論，在活動中實踐理論的要求，真正的實踐了學以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結合的原則。在理論學習的過程中也體會到了中國共產黨的先進性和科學性以及自己的不足，在以后的學習中一定要自覺地遵守黨的基本政治路線和方針不動搖，時刻保持思想的先進性和純粹性。

在社會工作上：

我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發點。所以，處處從同學們的需要出發，為同學們服好務。同時自己也嚴格遵守學校制定的各項工作制度，積極參加學校組織的各項活動，虛心向有經驗的同學請教工作上的問題，學習他們的先進經驗和知識。敢于吃苦、善于鉆研，能按規定的時間與程序辦事，較好地完成交辦的工作。同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效率。

在社會實踐情況上：

我積極參加了社會實踐活動。在平時，我也會和同學一起做一些兼職，在這些過程中，我既能接觸社會，大大開闊了我的視野，并且能夠鍛煉了自己的口語交際能力、團隊協作能力、處理困難局面的能力以及統籌策劃的能力。

在日常生活情況上：

我積極與室友、同班同學及兄弟班級的同學搞好關系，由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我今后四年的大學生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學生活，那我就是一個失敗的大學生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通。

其次，我崇尚質樸的生活，并養成良好的生活習慣和正派的作風，合理利用自己的生活費，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢，也減輕了家里的負擔。

在文化知識學習情況上：

進入大學后，我深知學習的重要性。在二十一世紀，知識就是力量，科學技術就是第一生產力，對此我深信不疑。而大學時代又是學習現代科學知識的黃金時代，我更應抓住這個有利的時機來認真學習。同時在過去大學時光中，我懂得了科學規劃的重要性。首先，我合理安排好了時間，調整好作息時間，分配好學習、工作、娛樂的時間。其次，我保質保量的完成了老師布置的作業，并且認真對待考試，考前認真復習。另外，我也經常去圖書館閱讀報紙和雜志，擴大自己的知識面。除了學習文化知識，在課余時間，我也進行了一些娛樂活動，并且十分注重平時的體育鍛煉。

在繳納團費情況上：

我按時繳納團費，不拖后腿，積極地為團的事業貢獻自己的微薄之力。

總結：

作為一名共青團員，在大學四年的生涯中我一定會嚴格要求我自己，無論是在政治思想上還是在日常生活學習上。不僅要在專業知識上下功夫，也要利用課余時間提高自己的社會實踐閱歷，并通過自學增強自己的綜合素質。在大學四年里，我一定會繼續堅持自己良好的學習和生活習慣，繼續為自己充電，不虛度光陰，做一名優秀的共青團員。

個人總結和報告篇12

一、整改情況

對照縣政務公開辦公室《__縣__鎮政務公開測評問題明細》的要求逐條整改:

一是_辦理方面。及時聯系鎮人大辦，統計20__年人大代表提案建議表，并及時上傳，完善該項問題。

二是重點領域信息方面。針對細化的各項問題清單，實行銷號制，逐條整改。行政權力更新20__年1至4月為民服務中心代理事項結果信息；財政資金完善20__年年度財政資金決算信息；財政專項資金將全部子項目的分配標準信息更新至20__年；土地利用和管理更新__縣國有建設用地使用權劃撥供地公示20__-03號信息、__鎮農村土地承包經營權流轉登記表；強農惠農解讀土地“三權分置”、農村產權制度改革、農村集體資產清產核資等信息6條；鄉村建設更新年度美麗鄉村實施進展情況3條；脫貧攻堅更新20__年脫貧攻堅責任書、建檔立卡貧困人口數據，更新__鎮20__-20__年度扶貧項目計劃安排表；社會救助完善各項救助標準信息。

三是執行公開方面。發布20__年鎮政府工作報告任務分解表；更新年度重點工作階段性進展情況；更新上級重點工作落實情況7條。

二、整改措施

一是明確職責抓整改。鎮分管領導聯系各基層站所主要負責人和政務公開具體經辦工作人員召開工作調度會，現場向各站所轉交問題整改辦理清單，并提出了具體需要整改的內容，要求在規定時限內整改落實到位。

二是深化自查抓整改。接到問題清單后，鎮政務公開辦公室及時對政務公開網站開展了全面深入自查，除了對網上測評存在問題進行整改，還對所有的政務公開內容進行梳理，進一步細化了政務公開工作要求，要求對照問題精準整改，力求做到邊整改、邊提高。

三是注重實效抓整改。政務公開整改工作調度會議之后，鎮政務公開辦按照政府信息公開的內容和要求，結合第三方公司測評政務公開反饋情況，建立問題臺賬，對照問題逐一整改，逐一銷號，確保問題整改到位，確保欄目內容符合更新要求規范。

三、下一步工作打算

（一）加強領導，提高認識。在鎮干會上進行學習政務公開工作要求，進一步轉變理念，提高認識，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關站所抓落實”的工作體系，確保工作常態化。

（二）學習政策，全面推進政務公開工作。認真學習中辦、國辦《關于全面推進政務公開工作的意見》和省、市、縣工作精神，進一步完善工作機制，全面推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開。

（三）細化指標，進一步深化政府信息公開內容。認真研究省政務公開辦公室制定的信息公開目錄和公開指標，深化細化行政權力運行、公共資金、公共資源、公共服務、公共監管等重點領域公開，努力做到精準公開。

（四）強化政策解讀和工作落實情況，進一步提升信息公開實效。針對此次測評出現的政策解讀和工作進展落實情況較少的情況，嚴格執行行政機關政策文件解讀實施辦法，重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發布，實現發布、解讀、回應三聯動，及時發布權威信息，正面引導輿論，增進公眾對政府政策的理解認同，增強政府公信力、執行力，提升政府治理能力。

個人總結和報告篇13

在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研，對其企業的客觀實際情況進行調查了解，從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習，尋找規律，總結經驗，為以后踏入社會奠定基石。

調研目的：

1、了解，學習專業知識，體會專業知識在實踐中的運用。

2、了解公司的管理制度，學習企業得以生存和發展的本質要求。

3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經驗。

4、在調研中尋找自己的不足，并加以改正。

調研時間：

20__年8月

調研地點：

上海獲特滿飲料有限公司

一、公司概況

上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業化飲用水制造企業。公司位于上海市松江工業區，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網絡系統，把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。

獲特滿是：質量、服務、人才。質量：我們為我們的客戶生產更好、更健康的產品。服務：每位客戶得到高質量的服務。人才：人才即是公司，公司即是人才。

獲特滿的發展歷程：于19__年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內，成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續發展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。

二、企業管理和品牌發展

1、公司原則：

公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅持做到底。有利于社會，不利于公司的事量力而行。不利于社會，不管有利于或不利于公司堅決不做。

員工道德規范：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言：講誠實的.話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事。

產品質量定位：永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備，永遠不允許不規范操作，永遠不生產不達標產品，永遠不忽視不滿意顧客，永遠不容忍不完善服務。

2、產品質量

公司視產品質量為企業命脈，從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產品出庫均有完善措施，并采用產品售前、售中、售后服務全方位化，使用戶最大程度上獲利。

總結：

在這次的調研中，不能說每一份經歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時，我也體會到了一個企業若想發展，企業內部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結起來，共同努力才能在發展中求創新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關重要，它既包括對企業做出貢獻，提出寶貴意見，分享成功經驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產主義領導的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。

當然，在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性，一個人的學歷再高，領悟程度，運用能力，實踐經驗不夠，作用仍然發揮不了。因此作為企業，人才的選擇，人才的培養，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業，在滿足員工的物質生活水平的基礎上，還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人，哪怕學歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。

通過這次的調研，使我增強了服務意識和社會責任感，為以后進入社會奠定基石!!

個人總結和報告篇14

一、教育實習的意義和目的：

教育實習是師范教育的重要組成部分，是理論聯系實際原則的體現，是培養適應21世紀需要的合格教師的重要環節。應通過教育實踐實現以下目標：

1、使實習生能夠鞏固和應用所學的基本理論、專業知識和基本技能，接受全面和綜合的中等教育和教學培訓，培養在教育和教學中獨立工作和與他人合作的能力。

2、讓實習生在中學教育教學時代向優秀教師學習，了解人民教師的光榮職責，樹立和鞏固忠誠任用教育的理念。

二、教育實習的內容和要求：

教育實踐包括教學實踐、班主任實踐和教育調查。

1、化學教學：先聽原老師介紹教學進度，了解學校對教學工作的要求。然后聽老師講課，向他們學習優秀而豐富的教學經驗，掌握課堂教學的一般規律，了解一些新的教學方法和理念，提高課堂上掌握知識的能力。

2、在原老師指導下認真備課，提前講課，征求老師同學意見，進一步完善方案。課前充分準備，靈活運用技能，提高教學效果。利用業余時間檢查學生的作業，即使你知道學生的知識。

3、班主任工作。早上七點四十五，上課，監督早讀。中午：監督午休。下午：有自習課，有課節。

3、教育調查。詳細了解高一學生學習化學的障礙，從而改進教學方法，加強學生心理建設，提高學習興趣，提高化學成績。

三、實習總結

1、寫個人總結和練習手冊。填寫實習自我評價表和個人工作日記。

2、為了感謝老師們的教學和支持，我們邀請了十三中的領導在中秋節前夕與老師們共進晚餐，交流經驗。

3、認真分析自己的教學工作，從中吸取教訓。

4、向學生和老師說再見。

這是我生命中的一次蛻變。是我生命中珍貴的回憶，也是我們生命中的另一個點。在此，我們衷心感謝學校領導和十三中全體老師，以及我們的實習老師。謝謝你給我們如此寶貴的經驗。你的支持會影響我們的一生。我們會記住你的教導。我們會把這段美好的回憶珍藏在心中。我們將在未來勇敢而勤奮地前進。

個人總結和報告篇15

一、本部銷售事跡統計及分析:

(一)事跡統計:

____年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20__年1月—20__年12月。

根據20__年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1-5期實現銷售額3632萬元,園實現銷售額672萬元。

(二)事跡分析:

由事跡統計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1、影響本部事跡的正面因素:

①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20__年6月,三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:

A.一期10套,采用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動;

C.四期花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的情勢,達到明顯效果;

D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;

E.五期“公務員購房月:買四房送8888”運動;

F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注于發明新事跡。

2、影響本部事跡的負面因素:

①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少。

②公司房價高過區域蒙受范疇。

③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態存在波動,業務程度有待進步。

④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。

⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。

B.在本部以外增設了另2個售樓部,分辨在“園”、“園”的現場。于是本部不僅在市區無銷售點,而且本來的____市場資源也被分流。

二、團隊的建設事跡及總結:

(一)本部團隊建設事跡:

1、通過事跡的優越劣汰,留批業務程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:、等五人。其中2020__年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人:、。

2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現在主動追擊客戶等方面。

4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。

(二)團隊建設總結:

1、采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2、匯湊集體聰慧,充分調動本部人員的積極性。

20__年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。

3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

4、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

三、存在的問題及建議:

(一)銷售治理電子化

銷售治理需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到最高目標正確度。

然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計,沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。

我認為正確地治理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據,幫助銷售治理的判定和調劑。同時,應當配備相應的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅能極大的進步現時工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項目資源共享,有利于發掘老客戶資源。

(二)銷售團隊的精簡化

隨著公司項目標增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制最高峰達到了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售成本方面考慮,我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。

(三)銷售產品改良化

公司1-5期項目,有些產品面積過大,總價過高,還有些產品尚不具備銷售條件,這些產品要在20__年進行銷售就必須進行產品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:

(1)__街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。

(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區,面積過大,房型不規范,總價過高,無法銷售。

(3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。

(4)園復式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺復式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產權、工程造價等問題,因此20__年一直沒進行改革。假如計劃通過,20__年進行銷售,則需加快改革進度。

以上是我對20__年度工作的總結。面對年即將來臨的機會與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學習,勇于實踐,使自己的業務程度,治理程度全面進步,為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。

個人總結和報告篇16

伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20__年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。

對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20__年7月份從學校畢業，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產領導，從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。

要想成為一名優秀的領導者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的領導方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產領導方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的。

沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：

一、學習業務知識，作好本職工作

20__年1-7月，我在特種電機組學習火電生產領導方法。由于自身對電機知識和領導知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過后，就逐漸的適應了生產領導的工作節奏和工作環境。

由于所學的專業為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然后結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產品就有初步的了解了。

在了解了產品之后，接下來就是領導了。制造分公司作為生產系統的核心領導部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產領導者的必備素質。優秀的`生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產領導者，首先要了解產品的工藝路線，然后根據分廠的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產周期，并在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于分廠的各領導人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。

當然，要想成為一名優秀的領導者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的領導方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產領導方面的書籍，

雖然現在收效甚微，但對我以后的發展是大有幫助的。

二、理論聯系實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

個人總結和報告篇17

尊敬的領導：

您好！

一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創新”的理念和作風，凝聚和團結全局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設和廉政建設為基礎，依法行政，切實履行監管職能，服從于縣委縣政府的領導，服務于全縣經濟的建設和發展，較好得完成了各項工作任務，實現了全面發展，穩中求進的目標。現將我一年來的工作、思想情況做如下述職。

一、抓廉政建設，提高隊伍依法廉潔從政的意識

今年以來，我抓住__的契機，扎實認真地學習，深刻領會精神實質，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。

一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓，成立了廉政建設領導小組，制定了廉政建設責任制，與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書，明確了目標及責任。

二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規范了行政辦事程序，完善了制度建設，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。

三是結合兩學一做學習教育活動，促進了分局支部工作，強化了分局的宗旨觀念和服務意識，充分發揮了弘揚正氣、愛崗敬業的先進模范帶頭作用。

二、求真務實，開拓創新、確保全局工作全面發展

嚴格落實安全生產責任。縣鄉村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組，進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語，溫馨提示過往游客及群眾，同時借助縣安全生產微信群，開展安全知識宣傳。開展安全社區和信息化平臺建設工作。

三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象

做為一個單位領導，手中握有一定的權力，如何正確行使這些權利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執行系統禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權謀私，嚴格規范自身的行政行為。

注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不耍、不搞特權，增強班子凝聚力和性。在內部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上，能嚴肅財經紀律和財務制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設“小金庫”，沒有違紀違規開支現象的發生。

回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務實、清廉、高效，還有相當的距離，對自己要求還應更嚴格，業務水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應更加成熟，領導和管理水平有待加強，還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創造更加輝煌的明天。

個人總結和報告篇18

20__年x月x日，__市社保局醫保檢查組組織專家對我院__年度醫保工作進行考核，考核中，發現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫保”標志不齊全等問題。針對存在的問題，我院領導高度重視，立即召集醫務部、護理部、醫保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議，布置整改工作，通過整改，醫院醫保各項工作得到了完善，保障了就診患者的權益，現將有關整改情況匯報如下：

一、存在的問題

(一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫保”標志不齊全；

(二)中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間；

(三)普通門診、住院出院用藥超量；

(四)小切口收大換藥的費用；

(五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。

二、整改情況

(一)關于“住院病人一覽表”中“醫保”標志不齊全的問題

醫院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人，并規定使用全院統一的登記符號，使用規定以外的符號登記者視為無效。

(二)關于中醫治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題

我院加強了各科病歷和處方書寫規范要求，進行每月病歷處方檢查，尤其針對中醫科，嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間，否者視為不規范病歷，進行全院通報，并處罰相應個人。

(三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題

我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案，針對科室制定門診處方的用藥指標，定期進行門診處方檢查，并由質控科、藥劑科、醫務部根據相關標準規范聯合評估處方用藥合格率，對于用藥過量，無指征用藥者進行每月公示，并處于懲罰。

(四)關于小切口收大換藥的費用的問題

小傷口換藥(收費標準為__元)收取大傷口換藥費用(收費標準為__X元)。經我院自查，主要為醫生對傷口大小尺度把握不到位，把小傷口誤定為大傷口，造成多收費。今年1-8月，共多收__人次，多收費用____X元。針對存在的問題，醫院組織財務科、審計科及臨床科室護士長，再次認真學習醫療服務收費標準，把握好傷口大小尺度，并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查，發現問題立即糾正，確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。

(五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題

醫院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤，并擺放在明顯位置，方便患者輸入醫保卡密碼。

通過這次整改工作，我院無論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫保的各項政策和要求，強化服務意識，提高服務水平，嚴把政策關，從細節入手，加強管理，處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，把我院的醫保工作做好，為全市醫保工作順利開展作出應有的貢獻！

個人總結和報告篇19

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經歷。在這期間里各級領導在工作上給予了我很大的幫忙，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感覺到了領導們“海納百川”的胸襟，感覺到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，各方面均獲得了肯定的進步，現將我的工作狀況作如下匯報。

1、通過培訓學習和平時工作積累使我對大發有了肯定的認識

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只不過感覺企業規模非常大，和杜總交談后，感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了，尤其是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身領會，對化纖行業和公司有了肯定知道。企業的理念被杜總通俗的講解為五個發，確實是非常適合，本人對這一理念很認可。公司進步不忘回報社會的壯舉，讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質工作中貫徹，這是大發能進步壯大的主要原因。在十一年時間達成跨越進步的確好不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。目前__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，以后還將愈加輝煌。

2、遵守各項規章規范，認真工作，使自己素養不斷得到提升

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守企業的各項規章規范，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平常日常團結同事、不斷提高我們的團隊合作精神。一本《細則決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種好的習慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊，并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進一步的認識，渴望有所發展的我，將會在將來的工作和日常時時提醒自己，以便自己將來的生活道路越走越精彩。

3、好好學習崗位職能，工作能力得到了肯定的提升

依據現在工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理職員應當具備好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌措準備能力。在原來的公司里，不少工作我只不過管，大多數工作是手下人在做，目前親手做，發現不少看上去容易的工作，其實里面還有不少方法。

4、不足和需改進方面

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太知道，到生產現場時間不多，職員熟知程度也不夠，對分工的工作還沒形成系統的計劃和長遠規劃。伴隨對公司和工作的進一步熟知，我也期望領導以后多分配一些工作，我感覺多做一些工作更能體現我們的生活價值。“業精于勤而荒于嬉”，在將來的工作中我要不斷學習業務常識，通過多看、多問、多學、多練來持續的提升我們的各項業務技術。學無止境，年代的進步瞬息萬變，各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學習各種常識，并用于指導實踐。在以后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把我們的工作創造性做容易做扎實，為的進步貢獻我們的力量。

5、什么時間建議

公司正處于企業轉型期，是一個很重要的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

第一，要加大思想觀念的轉變，加強培訓力度，尤其是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部按期參加外培，如此可以開闊視線、學管理理論。

第二，公司要完善管理規范、明確崗位職權、打造勉勵機制、健全考核方法。好的規范可以改變人的行為，好的規范可以勉勵職員，好的規范可以強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經漸漸變成了老年人，這也是客觀規律，從目前起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的容易做法傳下來，永遠留在。

第四，既要引進人才，還要用好人才，尤其是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才有哪些用途。

個人總結和報告篇20

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作沒有自己想要的結果。

一、樣板制作

①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產質量的協調

①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21次比20____年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試

①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起20____年一次驗貨高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。

六、工作計劃

1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。

2、1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

4、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改（尋找比原來用料更便宜的生產廠家）。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。