營銷感悟總結
做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。怎樣寫營銷感悟總結?這里提供營銷感悟總結分享,供大家參考。
營銷感悟總結篇1
一、如何做品牌
做品牌盡管已經成為國內服裝企業的共識,但是目前很多服裝企業對品牌建設的理解比較片面。要實現品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統工程
前些年,服裝企業都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是千人一面,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業生產出與名牌一樣的服裝產品卻無法獲得名牌產品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業又開始高舉設計師大旗。遺憾的是,服裝企業與知名設計師的聯姻并沒有走出短命的怪圈。
第二,用個性營銷模式創造個性品牌
單一的產品個性化很容易被其他服裝企業借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現品牌個性化的突破
(一)品牌的定位
總的來說,應當從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產品的來源以及歷史,提供給消費者對產品內涵的理解。產品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產品的設計就以體現力度美以及年輕人活力而進行,產品的包裝也會變得比較前衛或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現。
2)品牌的風格:產品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統的,前衛的等。
3)品牌的服務對象:產品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現個性化。
5)品牌的價位設計:確定不同產品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務:提供銷售中以及售后的系列服務。
(二)如何實現產品品牌的定位
現代消費者追求個性,展現自我。x服之所以能夠暢銷于海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
__x是x服中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為__x這五個字母與5001四個數字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛,即使時間跨越到5020_年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛、新潮又強烈突出自我,無時不透發了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛與另類上。
同時,為了體現服裝的個性化,避免服裝間的雷同,__x的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。__x的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛。盡管__x服裝的價格不菲。
通過對__x服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發展的服裝企業一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業。
未來服裝企業的市場定位不應該單純的停留在2550歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在白領或藍領這種簡單的職業劃分標準上,更不應該停留在時尚、自然、舒適這種任何服裝企業均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進行的市場細分。
比如:外資企業中的白領與內資企業的白領,25歲的白領與40歲的白領,他們雖然都統屬于白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當所有的服裝企業都無一例外地采用科學的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業還有何優勢可言呢熞知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解,這對服裝企業來說是一個永久性的課題。
(三)品牌的構成
1、產品自身設計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;
2)品牌的號型生產數量比例;
3)品牌的色系;
4)品牌的款式設計;
5)品牌的面輔料選擇;
6)品牌似的產品質量要求;
7)品牌的包裝;
8)品牌的各種標牌設計。
在這個過程中,必須強調設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌_在價格制定就明顯高出其它國產品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,_產品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業可以通過價格的制定來確認自己產品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產品消費目標人群,而實現這一切,都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業營銷的重要環節。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及口碑傳播外,大體可概括為兩種類型:
一是直銷式推廣;
二是中介式推廣。
直銷推廣是通過企業參與或舉辦的社會活動面對面地向現場的特殊消費者宣揚品牌;中介式推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發型企業可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經營的企業卻又不同。企業應在此時結合自身產品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業需時需力,必須完善的。當然,想要成功發展出一個全新品牌,并良好的經營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業良好的實力,正確的發展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經營任何一個服裝品牌,不管以后是否發展加盟連鎖。
都必需先開設直營店,企業只有通過成熟經營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調整經營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業擁有一整套品牌經營的成熟經驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發展直營連鎖,加盟連鎖等,企業的發展壯大只是指日可待的了。
營銷感悟總結篇2
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
______三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
營銷感悟總結篇3
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話
營銷感悟總結篇4
一、活動主題
“錦龍舞春章,x行送吉祥”
二、活動時間
活動開展期:20--年12月1日—20--年3月31日
活動考核期:20--年1月1日-20--年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務發展奠定基礎。
四、活動目標
——20--年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。
——個人中間業務收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶);
——收費借記卡發卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;
——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上;
——個人電子銀行客戶新增40000戶;——個人產品覆蓋度提升0.02。五、考核評比
為評價各網點20--年一季度個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步發展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網點和個人進行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關指標說明。
(1)個人存款新增考核指標
個人存款平均余額新增:20--年一季度末存款日均余額減20--年初存款考核余額,其中20--年初存款考核余額=Σ20--年年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內容為一季度
AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業務考核指標:
電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發展不限。新增短信轉賬匯款客戶,如客戶發生賬務類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設置:
活動結束后,市行采用綜合系數占比法進行考評,計算各網點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20--年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。
(4)“借記卡發卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網點。計分方法為中位數法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。
(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。
2、個人單項獎。
評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后,分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。
培訓名額獎勵標準:網點單項獎中的3-5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為20--元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施。
(一)制定方案,加強組織領導。
按照省行旺季營銷,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預熱,早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1、加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營銷重點產品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。
2、發揮營業網點宣傳主陣地作用。
市行將統一購置中國結、對聯、窗花、福字等物品,用于網點裝飾及饋贈客戶,各網點要加強網點布置,增強節日氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
3、開展形式多樣的營銷活動。
統一組織開展刷卡營銷活動,組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網點要開展“走出去”營銷活動,深入網點周邊社區、機關、企事業單位、商業店鋪等,宣傳產品,發展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發市場、教育市場等開展深入營銷和開發。加強中小企業關系營銷,抓好工資、獎金歸集;對經商的中高端客戶,關注現金流變化,爭取年終結算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉,及早跟進營銷,拉動存款增長。
(三)開展客戶回饋活動。
1、市行統一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網點要將禮品按客戶名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬以下客戶,各網點也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶,促進關系維護。
2、對AUM300萬觀察關注類客戶,由市行統一組織舉辦理財講座。
3、保證重點客戶回訪率。各網點應發揮個人客戶經理作用,拓展行外目標客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動,各網點負責人要按客戶分層管理實施細則要求,做好節日期間的客戶維護工作,確保網點AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4、代發工資單位聯誼
活動期間,以在我行開立結算戶或有貸款但尚未實現
代發工資的單位為重點客戶,組織公私聯動的營銷團隊,深入到企業機構,開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務宣傳活動;開展銀企聯誼活動,量身定制產品團購優惠套餐、特殊增值服務等政策,實現批量發卡、批量代發工資和獎金等,帶動個人存款增長。
5、舉辦保險產品說明會,開展保險優惠活動
活動期間,市行將組織舉辦保險產品說明會,邀請保險公司專業培訓師做理財講座,為客戶介紹我行熱銷的保險產品,為客戶分析計算投資類保險產品的每檔收益。通過講座和互動環節,讓客戶了解產品特點和風險收益情況,將保險和其他理財產品做組合營銷。加強與保險公司的談判,調動公司合作的積極性,對內開展保險銷售競賽活動,調動網點出大單的熱情。
(三)繼續深入開展“賽服務、創佳績”活動。
目前,“賽服務、創佳績”活動正在有序開展,旺季營銷要與這項活動有機結合起來。充分挖掘行內潛力客戶,鎖定行外目標客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續客戶營銷服務工作打下堅實基礎。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務,促進AUM提升。各網點要重視營
銷服務案例的編寫,及時上報市行,市行將形成案例匯編,并對優秀案例給予獎勵。對走進社區、單位的信息要及時上報,省、市行將評選優秀案例。
(四)開展員工關愛活動。
經營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況,各級領導要加強對員工工作、生活、學習、家庭等多維度的關愛,開展層層表揚活動。市行將結合省行要求,制定我行的實施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進各項工作更好地發展。
銀行營銷計劃書范文篇三:下半年存款計劃
20--年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立----支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王------任組長,副行長----任副組長,副行長----及辦公室----、營銷部----為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從----支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是----存款不能持續穩定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響----支行存款的持續穩定增長的主要原因之一。
(一)穩定性因素:(1)由于受社會經濟運行規律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數低,穩定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起----支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到----支行存款資金的穩定性,短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使----支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成----支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業銀行相比,無論從營業環境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優化存款結構:一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優化服務手段:一方面,注重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業務能力、表達能力、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。培養客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極發展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資吸收存款等活動來服務穩定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發行期次多、資金回籠快等優勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發行的大量信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩定增長。
(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發工資吸收存款:先以借款企業為突破口來辦理代發工資業務,再通過和----區、新市區、----區工商局聯系,以區域內所有企業為目標,以代發工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業務部門協同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業務協同快速發展。
七、營銷手段與方法
(一)落實營銷環境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從營銷環境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發斗志、團結創造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實、潛在的優良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內循環,降低實貸實付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。
營銷感悟總結篇5
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的&39;團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20__年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
營銷感悟總結篇6
20__年1月20日經聯社營業部社務會議研究,并結合營業部工作實際,對全年的重點工作安排如下:
一、奮斗目標。
1、資金組織:各項存款計劃凈增萬元,余額達到萬元。
2、股本金:計劃凈增萬元,余額達到萬元。
3、信貸投放:各項貸款計劃凈增萬元,余額達到萬元。
4、不良貸款:表內不良貸款絕對額下降萬元,年末余額控制在萬元之內。
5、貸款利息:計劃全年收回貸款利息萬元。
6、案件防范:“三防一保”制度取得進一步落實,確保全年內不發生經濟案件和責任事故。
二、營造濃厚氛圍,再增資金實力,全力以赴抓存款、擴股金。
今年我們將一如既往的緊繃資金組織這根弦,再增資金實力,再創新的佳績。
1、營造濃郁的宣傳氛圍。開展掛橫幅、貼標語、辟專欄等傳統的宣傳模式,采取多種形式和方法狠抓資金組織工作;
2、瞄準外出務工人員這一特殊群體,利用他們春節期間返鄉之機,上門服務,切實抓住這一龐大儲源;
3、著眼于“勤”。以勤補拙,發揚“流動銀行”、“背包銀行”的優良傳統,走街串巷,通過聯絡老客戶,發展新客戶,廣搜儲源信息,掌握資金流向,使社會閑散資金真正截流歸社到位;
4、抓好職工業余攬儲。業余攬儲是信用社資金組織工作的重要補充,全體員工將把業余攬儲工作變成自覺行動,千舟競發,人人參與,個個爭先,繼續堅持每周二、四下午業務攬儲活動。同時,加大個人攬儲業務的考核力度,在“客觀、公正、公平”的原則下,為每位員工建立個人攬儲業務儲蓄臺帳,堅持按月考核按季兌現的原則。
5、加強柜面服務,滿足客戶需求。以服務留人,以服務增存,在工作中堅持以客戶為中心,不斷實施服務創新,以方便、快捷、高效的服務,向客戶傳導人性化、個性化、專業化的服務理念,達到感動客戶、吸引客戶、留住客戶的目的。營業場所要始終保持窗明幾凈,環境優美,臨柜營業人員統一著裝,佩證上崗,站立微笑服務,以一流的辦公設施、優雅的辦公環境、嫻熟的業務技術、溫謦的文明用語、快捷的辦事效率贏得客戶,全面提升我社的社會美譽度,創建精品服務網點,全方位扎實的做好攬儲工作;
6、發揮城區組織資金的優勢,更新思想觀念,調整工作思路,改變工作方法,認真分析縣城存款資金流向,主動深入到企事業單位、街道、社區廣泛收集存款信息,掌握縣域內組織資金特點和資金流向,利用企事業單位領導和街道社區干部人熟地熟情況熟的優勢協助其攬儲存款,以次把握籌資工作主動權,占領城市資金市場;
7、增資擴股改善股權結構。今年我們以兌現股金紅利為契機,做好解釋宣傳動員工作,拓寬入股范圍,以原社員為基礎,吸收轄內農戶、個體工商戶、企業法人和其他經濟組織入股,逐步實現股權結構多元化。
三、著力于"清收盤活",催收不留死角,切實降低不良資產占比。
今年的清非工作我們將繼續發揚“迎難而上、克難奮進”的精神,采取“內控外聯、多管齊下、全力攻堅、多措并舉”的辦法。
1、繼續推行不良貸款分類處置方案。根據不良貸款的成因、企業的現狀和借款人、擔保人的不同情況采取不同策略,實施不同的分類處置方案。靈活運用經濟、行政、法律等多種手段,按照先大后小,先易后難、先急后緩的順序清收不良貸款。動態掌握貸款企業和擔保單位的變化情況,及時調整清收方案,確保清收方案的可操作性。
2、切實提高依法收貸意識,繼續加大依法清收力度。對信譽狀況差、多次催收無果的不良貸款戶,包片信貸員要認真清理統計,做到戶戶催收,不留死角,且要求債務人在催收通知書上簽字確認,保全訴訟時效;對逾期時間較長、潛在風險較大或因經營者素質低下形成的不良貸款,分析原因,選準對象,找準突破口,采取果斷措施,集中力量抓訴訟工作,達到“起訴一戶,震懾一方,帶動一片”的效果,保全信用社資產。
3、抓降化險、積極清收到、逾期貸款,制定清收方案,建立清收責任制,加大考核力度,實行獎優罰劣的激勵機制,并區別情況,因病施治,綜合清收,對信用觀念不強的欠貸大戶,一方面對他們宣傳誠信的社會重要性,講解“人無信不立,業無信不存”之理,另一方面采取強硬措施,集中人力,團隊清收。
4、對列入呆賬核銷的貸款和央行票據置換的不良貸款,將按照建立的臺帳逐戶進行清理核對,并制定清收計劃,落實清收責任,盡量減少信貸資金損失,確保央行票據提前兌付。
四、嚴肅信貸紀律,謹慎發放貸款,有效營運資金。
今年的貸款投放我們將堅持“小額、流動、分散、效益”的原則,堅持服務“三農”的市場定位,堅持貸款的準入條件,規范貸款決策行為,進一步提高對宏觀經濟形勢的分析能力,提高科學決策水平,謹慎發放貸款,確保貸款質量。
1、嚴肅信貸紀律、遵循貸款管理規章,堅持貸款發放的原則性,成立審貸小組,對大額款項發放嚴格堅持集體審批制度,規范放貸程序。
2、扎實做好日常信貸基礎工作。全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調運登記制度,確保信貸檔案的完整性。
五、強化經營意識,努力增收節支
1、切實加大收息力度,克服喜大厭小思想,打消對以貸收息的思想依賴性,下苦功,做細活,應收盡收,實實在在地把現金拿回來。加強考核獎懲,認真落實獎懲規定,充分調動信貸人員工作積極性;
2、加大中間業務營銷力度。努力拓展中間業務,拓寬收入渠道;
3、做好節支工作。加強財務管理,嚴控費用支出;加強資金管理,將不生息資金壓縮在最低限度。
六、狠抓員工的思想素質、業務學習教育,努力培養一支現代化、專業性的復合型人才。
1、繼續堅持每月末的業務經營狀況通報、分析會議,每周星期三的例會學習、星期二、四、六的信貸學習及貸款審批會議,努力做到對聯社黨委下發的文件、政策、提出的工作思路、經營目標及工作措施、考核辦法等及時準確傳達、貫徹到位,強化執行力,確保政令暢通。
2、高度重視員工的業務學習,進一步提高業務技能,努力培養一人多專、一專多能的專業性復合型人才。
3、加大會計電算化、電子網絡化的學習力度,進一步擴大員工對電腦知識的學習面,努力培養一支現代化、專業化、信息化的拼打型隊伍。
4、加強對柜員制業務的提前介入學習,努力創新工作機制,激勵競爭上崗,積極籌備綜合柜員制。
七、加強內控管理,防范經濟案件,確保安全經營。
內控機制是農村信用社內部管理的重要內容,是保障信用社健康發展的重要措施,營業部資金流量大,服務對象點多面廣,業務全面,更要抓好內控管理和安全保衛工作。
1、規范內部管理。
(1)、嚴格執行聯社財務費用管理規定。隨著聯社一級法人社改制的成立,我們將嚴格按照規定,堅持費用報批制度;
(2)、規范信貸管理。嚴格執行“三證一章”制度,著力推行有效足值抵押,不斷優化信貸結構、健全信貸進出機制,嚴格控制信貸風險、完善分級授權制度,不斷提升管理檔次、完善風險預警機制,防范化解信貸風險等措施,不斷提高信貸管理質量;
(3)、規范會計基礎管理。加強員工執行制度的自覺性,強化崗位制約,加強內部監督,防范會計風險;加強庫存現金管理,確保現金調運暢通,做好反洗錢、舊幣回籠、賬戶管理、利率執行、匯兌結算、大額支現等工作。
(4)、搞好全轄信用社業務協調和服務工作,在現金調運上,堅持分管領導、部門審批制,嚴禁單人獨自調撥現金;
(5)、積極開辦結算業務,對大、小額支付業務要及時清算,把宣傳譽論工作及督導全轄結算業務作為今年結算工作的重心,對聯行資金要及時通知到基層信用社,對壓票壓匯不及時清算聯行資金的人和事,要對經辦人員進行嚴格處罰;
(6)、搞好形象工程建設,繼續完善會計、信貸、文秘檔案。
2、加強安全保衛工作。
(1)、堅持每月底召開一次全體職工安全保衛工作會議,加強員工的安全思想教育,牢固樹立“安全就是效益、安全就是生命、安全重于泰山”的思想觀念。
(2)、對攝像監控、報警系統及安全防范器械等,做到定期檢查維護,確保運轉正常。
(3)、認真執行“預防為主、群防群治、突出重點、保障安全”的方針,與周圍的企事業單位或個體工商戶簽訂安全聯防協議書,確保安全萬無一失。
(4)、堅持“誰主管,誰負責”的原則,建立定期檢查制度,對現金庫存、重要空白憑證、各種登記簿及其他業務的重要環節,做到坐班主任按旬、經理按月檢查制度,確保庫款及各項業務的絕對安全。
八、幾點建議。
1、盡快對營業室及信貸服務大廳進行裝璜,以適應當前業務發展的需要。
2、加強網絡電子化建設進程,盡快開通全省及全國通存通兌業務及卡通業務。
營銷感悟總結篇7
一、喜宴市場具備白酒消費的巨大容量
俗話說,無酒不成宴。無論是親人團聚、商務宴請,還是紅白喜事,朋友小酌,酒都是餐桌上必備的助興之物,尤其是結婚宴請,白酒更是不可或缺。依據中國的民俗習慣,每年的農歷4月到年底,都是結婚的好日子;在廣大鄉鎮農村,結婚往往要大宴賓客三天六頓,用酒量極大,雖然與日前提倡的婚事新辦相違背,但積習難改,多年的風俗短期內仍將延續。由此可見,結婚旺季持續時間之長,白酒市場可發揮空間之大,都為我們重點介入婚宴市場奠定了良好的容量保障。
二、婚宴市場缺乏強勢的白酒領導品牌
回頭看看擺在老百姓婚禮宴席上的白酒,從五糧液、劍南春、古綿醇,到口子窖、金六福、瀏洋河,種類之多,各地市場區別之大,根本無法確定一個白酒領導品牌,因此,白酒婚宴市場低水平的競爭以及領導品牌的缺乏,都可堅定了我們搶占這一細分領域的決心與信心。
三、婚宴市場影響面廣,口碑流傳頻率高,有利營造市場氛圍
白酒業進入門檻低,產品同質化程度高,自秦池勇奪央視標王,白酒行業就打響了廣告戰促銷戰,品牌訴求五花八門,各路媒體齊齊轟炸,信息重疊泛濫,使消費者如墜云霧不知何去何從,而企業投入的大把銀子最多泛起一絲漣漪,不久又復歸平靜。調查資料顯示,左右消費者選擇品牌的因素中,口碑的推薦作用對白酒品牌選擇的影響相當大,排位居廣告、促銷之前;尤其在婚慶場合,人流如鯽,酒樓的檔次、菜色的質量、酒水的品牌、喜糖的選擇都是市民茶余飯后津津樂道的話題——通過婚宴市場建立的口碑,可信度大,信息干擾少,傳播效率高,所以,如何將我們品牌的白酒擺進更多的婚宴場合是菜根譚營銷工作的重頭戲。
品牌形象重塑:
◎品牌個性:開朗,自信,成熟,樂于助人,具有知性美和親和力
◎品牌聯想:女性,菜根紅娘,知書達禮品位不凡,交游廣泛,喜歡熱鬧場合
◎菜根譚酒:(略,能將品牌名與婚慶場合緊密聯系的一句吉祥好口彩)
◎推廣主題:天長地久,菜根譚酒
※說明:市調證明,要想真正拓展婚宴渠道,目標消費者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質兩方面)的商品和服務。因此,我們不能簡單地賣喜酒,而是要結合婚慶服務做好文章——這就是真正吸引消費者,并有望在目標消費群中樹立婚宴市場品牌“婚慶酒”地位的關鍵所在。
二、營銷工具的選擇與設計:
◎選擇原則:美觀實用,新穎別致,在終端布置、促銷活動或婚慶場合經常使用,最好能長期保存,低價
◎設計原則:喜慶,高雅,醒目,淡化商業味道,產品標志明顯但不生硬,人情味濃
◎工具舉例:年歷,海報,產品展示臺,產品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請柬,座位安排表等;所有工具上都需印制品牌的Slogan,但不宜過分張揚,點到即止。
三、挺進特殊終端爭奪眼球,做到先聲奪人,促進間接銷售
特殊終端的選擇要求:與婚慶相關,或是目標消費群辦理結婚事宜的必經環節,允許進行白酒陳列或宣傳(包括隱性宣傳與口碑推薦)、產品信息可直接傳達、費用低耗的場所。例如:
婚紗影樓:
可采用雙向合作、聯合促銷的方式介入。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動提出將菜根譚酒作為贈品,送給每對拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進行陳列布置,發放喜帖及促銷信息,努力營造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,可將“菜根譚酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設置較大幅度的讓利,同時贈送婚慶配套服務等,給目標消費者實在的利益承諾。
婚慶服務公司:
基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專業,服務更周到細致,從而提高目標消費者的品牌信任度。
當地著名的喜糖分銷點或經營部:
以十堰市為例,鄉鎮及市區批發早已不僅僅是一個“渠道”的概念,他們60%的功能就是一個終端客戶,也是消費者購買婚宴用酒及喜糖的主要場所。因此,將產品鋪入批發分銷點,走“大流通”路線是地區經銷商的共識。
案例:
在實戰演練中,一家巧克力經營部的銷售形勢異常火熱,在走貨寥寥的專業酒水批發商中尤顯突出,經過走訪方恍然大悟:原來該經銷商很有點小聰明,他采用將喜糖與白酒搭售折扣的方式,讓消費者在享受優惠與方便(喜糖喜酒一次夠全)的同時,不經意間擠走了競爭品牌,搶得市場先機。有鑒于此,我們迅速將此模式提煉并推廣,在銷售政策上也向喜糖分銷點做了傾斜。
原先已開發的酒樓、商超等常規終端:
近年來在白酒行業,“終端為王”、“終端制勝”等說法已取得普遍認同,菜根譚酒進入十堰市場以來,酒樓、商超等常規終端陸續開發了一些,在人力資源有限的情況下,重點加強A類終端的陳列、維護工作。并圍繞“喜宴伴侶,菜根譚酒”的主題,提供氣球、彩帶、喜字貼、鮮花等物資,協助酒店進行婚宴布置,深得消費群及酒店老板、服務生的好感,也為菜根譚酒贏得了甚佳的口碑。客情關系緊密了,隨后銷量的節節攀升也就不足為齊了。
20__年度行銷與專題促銷部分方案舉例:
(一)全年大型推廣活動:喜宴伴侶,菜根譚酒——菜根譚業為新人提供真情回報。
1、時間:全年不間斷,力爭成為菜根譚酒的特色服務。
2、開通婚慶熱線,設立婚慶專家,免費提供婚禮相關問題咨詢。
3、為新人婚慶方案提供合理建議,比如:選擇什么檔次酒樓,蜜月旅行路線咨詢等,也可根據新人婚慶預算進行全程婚慶策劃。
4、享受折扣優惠,比如:在指定酒店舉辦婚禮者,可享受特價酒宴及菜根譚酒讓利優惠等;因名目繁多,不一一舉例。
(二)促銷“喝菜根譚抽獎送旅游”:香格里拉蜜月之旅。
1、時間:“十·一”前后的結婚高峰期
2、目的:因新婚夫婦多有蜜月旅行的計劃,在結婚高峰期推出“買酒抽獎送旅游”活動,即擴大了菜根譚酒在“十·一”婚宴市場中的份額,又加強了品牌的傳播。
3、流程:信息傳播→買酒送獎券,填妥表格→開獎,公證處公證→通知中獎者→媒體公告→旅游歸來,中獎者談感受,并在媒體以軟文形式發布。
媒體優化組合推廣
面對資訊豐富的十堰市,如何使菜根譚品牌集中傳播到目標消費群,突顯品牌“喜宴伴侶,菜根譚酒”的定位?我們從目標消費群的生活特征、消費行為及接觸媒體頻率、媒體暴光率等因素出發,以低耗高效為原則,側重地面傳播,輔以報媒支持,為菜根譚酒量身訂做了有效的媒介優化組合。
1、報媒軟文登陸計劃
◎目標:向目標消費者深入介紹產品、企業及品牌內涵,建立消費者信任感。
◎要求:全年連續性,時效性,針對性,可看性,合理性,杜絕吹捧與失實報道。
◎軟文系列五大撰寫方向,其中尤以前三項為重點:
a.從不同角度介紹產品的生產過程及優異品質;
b.事件行銷及專題促銷活動的跟蹤連載報道;
c.目標消費者感想及建議的提煉總結;
d.特殊終端客戶的肯定與支持;
e.白酒常識介紹。
2、報紙副刊開辟“喜宴伴侶,菜根譚酒”專欄,定期介紹婚慶禮儀知識,不定期Tag-on品牌促銷信息。
3、電臺廣播:選擇交通臺,生活頻道等,以硬廣告或軟文朗誦的形式,傳播品牌信息。在信息干擾少的鄉鎮農村市場使用,效果較好。
4、在菜根譚商超終端的促銷Dm上登載產品優惠信息。有可能的話,說服商超在結婚旺季增設Dm婚慶彩頁,將婚慶相關產品(喜糖、喜煙、喜酒等)在目標消費群中進行集中傳播。
5、發布于經濟類刊物上新聞稿,主要內容為企業領導訪談錄,先進營銷理念介紹等;我們以樹立企業家個人形象為依托,借力產生推進品牌發展的“連動效應”。
6、終端陳列:創新、美好、視覺效果強烈的商品陳列是吸引顧客登門的秘訣之一,也是營銷環節中踢好“臨門一腳”的關鍵。為此制訂陳列標準,設計一批以婚慶元素為主的終端展示工具,并加強對終端管理人員的陳列考核,使終端陳列工作在20__年得到規范化管理,從而也提升了品牌形象,促進了銷售。
營銷感悟總結篇8
一、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理措施。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。
三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
四、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
五、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。