最新第四季度工作總結
寫好第四季度總結,出彩的地方能放大,出事的地方不扎眼。季度工作總結怎么下筆最好?下面給大家分享一些關于2024年最新第四季度工作總結(推薦15篇),希望能夠對大家的需要帶來力所能及的有效幫助。
最新第四季度工作總結(精選篇1)
第四季度以來,我區隊在礦黨政工會的領導下,緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展區隊群監工作,促進了區隊各項工作的開展。我們根據區隊安全生產實際需求,對群監員進行了補充、調整。由原來的x人增加到x人,并對原群監員上崗不正常的進行了更換。第一季度x名群監員共上崗x天,累計排查隱患x條,處理現場隱患x條。有效的保障了我隊的安全生產。
在群監工作中,我們堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以安全為重點開展工作,積極組織多種形式的安全競賽活動,杜絕安全隱患和事故的發生。
一是加強安全思想教育,建設高素質網員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產的保障,第四季度以來我們采取不同方式組織群監網員學習《安全規程》以及集團公司和礦下發的各類文件,使抽放隊每個網員樹立一切為了安全,一切服務安全的理念。增強了群監員的安全生產意思。
二是加強現場隱患的排查力度,針對抽放隊施工面廣零散作業人員較多的情況。劃分群監員安全責任區,安全監督責任落實到每名群監員身上,做到人人身上有壓力、有動力,對各種隱患早發現及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴格考勤制度,加強群監員上崗次數要求群監員每月上崗不少于x次,堅持做到有上崗有隱患,對于出勤少上崗少的群監員將清除群監員隊伍。
四是積極開展群監員身邊無事故競賽活動,搞好安全生產的宣傳工作和各種勞動競賽,設置了遵章守紀光榮臺,四違亮相臺,隱患警鐘臺;開展三無班組賽,安全標兵賽共x次,評出優秀個人x人。
通過群監員的努力,本季度安全狀況良好,無發生重傷及二級以上傷亡事故,無三違人員和無三違班組率x%。
下一步要進一步加強職工安全教育,全面提升職工安全水平和安全技能,繼續開展三員身邊無事故活動,狠抓群監員上崗匯報和隱患處理,使每個群監員真正發揮群監作用,在安全上層層有人管,層層有人問,使群監工作再上一個新臺階。
最新第四季度工作總結(精選篇2)
區委:按要求,現就x鎮__年第四季度工作總結及__年一季度工作安排報告如下。
一、20__年第四季度工作推進情況
四季度,全鎮地區生產總值實現__.__億元,同比增長x.x%;固定資產投入__.x億元,同比增長__.__%;工業總產值x.x億元,同比增長__.x%;社會消費品零售總額x.x億元,同比增長__.x%。
(一)經濟活力不斷增強
一是項目拆遷有序開展。完成安博物流中心、普菲斯x個項目剩余x戶的拆遷工作;啟動蘇寧(紅線內)、綜保區中歐非片區、深國際x綜合物流港、陸港花園x個項目的情況摸底、房屋丈量、拆遷協議簽訂工作,已完成綜保區中歐非片區、深國際x綜合物流港x個項目的__戶拆遷協議簽訂。
二是招商協稅工作初顯成效。招商方面,策劃包裝了x鎮農貿市場改建、毗河生態田園觀光、康家渡棚戶區改造、歐洲風情觀光農業園等__個項目,在此基礎上,確定了北麓田園綜合體、蓉歐跨境貿易特色小鎮項目等__個精品項目;積極與碧桂園集團就北麓田園綜合體項目、x天榮實業有限公司和x凍品在線網絡科技有限公司就冷鏈物流中心項目進行推介洽談,初步達成投資意向(項目擬投資資金分別為__億元、x.x億元);與x市廣興達市場投資有限公司就農貿市場改建項目簽約,投資規模約__萬。繼續配合西江月、天谷明珠等企業處理歷史形成的違法建設問題。協稅方面,進一步完善轄區企業、個體信息,動態建立企業名稱、注冊地址、注冊資金、經營地址、使用土地性質、稅務情況等信息庫,對改變土地使用性質生產經營企業進行重點清查,對銀犁冷鏈等專業市場,確定重點目標專門核查。
三是農業項目穩步實施。啟動菜糧高標準建設項目,涉及馬坪、上元、新山、福農、太山x個村約__畝區域,配套建設田網、渠網、路網、觀光網、服務網、信息化網和設施用地網“七網”,目前已經完成設計現場踏勘,預計于__年__月底前完成;啟動國家農業綜合開發高標準農田建設項目,投入農業產業項目資金__萬元,涉及太山、上元、東方x個村的渠道整治x.__km、田間道路建設x.__km,已完成項目的方案編制、設計,財政評審和招投標工作,現正在施工,預計于__年x月底前完成。
(二)城鎮功能不斷優化
一是城鎮配套加快建設。投入__萬元完成場鎮基礎設施改造,涉及__平方米的人行道改造及綠化廣場建設、__米雨水管網改造、__平方米道路改造;投入__萬元完成華家、西江等x.x公里道路硬化;配合區交通局加快實施x(成青路至萬年村段)改造。
二是城鄉環境持續改善。啟動實施x鎮康家渡社區x組基礎設施改造工程,打造“兩拆一增”點位,已完成道路平整和植物綠化;投入__萬元,于__月底前完成太山、上元百村容貌示范村整治并通過驗收;加大環保工作力度,配合區環保局開展環保巡查__余次,關停__家“三無”企業。
(三)民生服務不斷鞏固
一是民生保障著力推進。完成工業南區安置房一期剩余__余套房源的抽簽安置工作;投入資金x萬元,對東方新村、鳳凰雅園、祥瑞花園、x商都x個小區__處公共部位進行維修整治。完成上元村綜合減災標準化項目建設;完成新山村日間照料中心項目建設。
二是就業服務落到實處。以村民小組為單位,充分運用微信群、qq群等新媒體,建立__個就業服務聯系群,吸納x.x萬人進群,實現企業用工需求、村民就業意愿的雙向溝通;通過與區人社局、管委會及鎮內企業的溝通,及時發布推薦用工信息,已收集崗位__余個并及時做好崗位推薦,實現__人就近上崗。
(四)社會治理不斷深入
一是________扎實推進。充分利用鎮村組三級信息網格平臺,梳理排查不穩定因素__條、____重點人員__人、____重點群體x個(桂森健康城項目、華家__組優先選樓層棟數、東方新村欠款、香山村社保、漢源移民、涉軍群體);妥善處理香山村民希望用失業金抵扣房款、儒雅購鋪面業主要求辦理房產證、甘泉村x組村民要求領取土地費、桂森養老公寓業主維權、華家__組高桂瓊要求優先選房等各類突發事件__余起;
二是社會管理規范有序。完成上元、東方、馬坪x個村“雪亮”工程建設和鎮級綜治中心平臺建設;打造福農村區級平安示范村、馬坪村市級平安示范村點位;加大拆違治違管理力度,聯合國土所,開展拆違治違巡查__次,形成不間斷監管高壓態勢。
二、20__年一季度工作安排
(一)加大招商引資步伐
一是重點抓好碧桂園集團就北麓田園綜合體項目、x天榮實業有限公司和x凍品在線網絡科技有限公司就冷鏈物流中心項目的商談,完善投資企劃書,協調相關事宜,力促項目盡快簽約落地。
二是主動對接區建設局、區農林局等部門,進一步優化包裝康家渡棚戶區改造項目、北麓田園綜合體、蓉歐跨境貿易特色小鎮項目等重點精品項目。
三是繼續配合西江月、天谷明珠等x家企業處理歷史形成的違法建設問題。
四是進一步清理園區內企業、個體經營戶,完善20__年新近__戶企業、__戶個體工商戶信息,對20__年未繳稅的__戶企業、__戶個體進行核查。
五是對春意家具、西江月、時代創綠、藍莓基地等企業的土地使用稅完稅情況進行重點核查,建立土地使用稅結交情況臺賬,實行動態管理。
(二)加快項目建設進程
一是全力推進深國際x綜合物流港、綜保區中歐非片區、寶能x個項目的拆遷工作,20__年x月底前完成深國際x綜合物流港項目拆遷,20__年x月底前完成中歐非國際貿易物流中心、寶能x個項目拆遷;加快推進羊叉河、蘇寧項目(紅線外)的拆遷工作;掃尾貨運道路拓寬工程剩余x戶農戶的拆遷工作。
二是加快實施國家農業綜合開發高標準農田建設項目、菜糧高標準建設項目。
三是加快工業南區二期、物流園區安置房等項目建設。
四是啟動五環路、呈祥大道、港城大道、x衛生院遷建、x公交場站工程項目建設。
五是繼續推進東方新村維修進度,在__年x月底前完成剩余房源的抽簽安置工作。
(三)強化城鄉社區發展治理功能
一是加快實施桂紅路及永福渠改造工程項目建設,啟動實施__萬元羊叉河畔安置小區配套道路及廣場建設。
二是加快實施x鎮康家渡社區x組基礎設施改造工程項目,拆除圍墻__米、增綠__平方米,于__年x月底前完成。
三是啟動x社區棚戶區改造項目,涉及__戶、__人,房屋面積__平方米。
四是啟動實施同心中路、天星街、同心東路等__條街道涉及占道經營、店鋪周邊雜物等整治項目。
五是整合社區管理、醫療、文化等功能,主動對接區民政局、區衛計局等部門,啟動實施羊叉河畔日間照料中心、衛生站建設項目。
六是進一步完善“大聯動、微治理”體系,啟動實施x村“雪亮工程”項目建設。
(四)夯實社會穩定基礎。
一是主動加強與桂森項目__戶購房業主、__名消費卡業主的溝通,穩步推進該項目涉及群體的穩控工作。
二是繼續對東方__組、華家__組涉及群體開展政策宣傳、解釋、溝通、穩控等工作。
三是繼續跟進x商都、東方新村建設涉及歷史遺留問題的法律處置情況,視情況進行妥善處理。
特此報告。
最新第四季度工作總結(精選篇3)
20__年3月末,物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時參與__相關工作進行收尾并交接后,主要精力都放在__建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點突破口,克服人員不足和不夠的困難,通過不斷學習和主動思考,在摸索中不斷前進。現將本部門正式成立后兩個月來的工作總結如下:
一、工作總結
內部物流相關企業對物流園需求調查
該工作在上一季度已經開始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發展中,很多信息也在不停更新,二是調查經驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料,并向__了解__開展該項工作的信息。
(2)了解__自有船的航線和承運人信息,跟進__新購集裝箱和新購船的信息,并通過遠洋運輸公司了解__礦石運至__的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。
(3)向__咨詢散改集貨物信息和具作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
(4)向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。
(5)進一步完善,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。
2.甄選物流咨詢單位
(1)查詢物流咨詢公司相關信息資料,篩選具有良好聲譽的第四方物流服務商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯系方式等信息。
(2)與甄選出來的幾家第四方物流服務商接觸,協調萬千物流、香港物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進行工作匯報的相關事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。
3.參觀學習及培訓
(1)參加__海事大學__老師為集團進行的業務培訓講座。
(2)參觀__、__兩地物流倉庫。
(3)到__物流園參觀考察。
(4)參加__《關于__港區集裝箱業務的思路》的講座,并提交學習心得。
(5)積極參加集團組織的周末沙龍講座。
(6)學習業務相關書籍。
4.其它工作
(1)赴__港區統籌發展局辦理__港鐵路物流園、__港區綜合物流園備案申請相關事宜。
(2)辦理__港鐵路物流園、__港區綜合物流園自籌資金來源證明的相關事宜。
(3)整理__部分規劃性信息發與BP,作為上次約見會談后的回復。
(4)整理__港三個物流園區的基本資料,發于__,豐富其碼頭推介資料,后與集團生產業務部溝通,取得集團四個碼頭的推介資料。
(5)通過網絡和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關信息資訊和理論成果。
二、工作中存在的問題
摸索中前進,未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1.在理論學習和信息搜集的過程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2.要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系,及時溝通信息。
3.在目前部門人員配置現狀下,需要提高每一個人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點
總結一季度物流部的工作,大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件,在接下來的工作要重點做好以下工作:
1.協同股份公司戰發部、__做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好__港物流園區、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。
2.配合梁總解決__工程中的相關問題。
最新第四季度工作總結(精選篇4)
一季度的各項工作,我們取得了開門紅,二季度要重點解決以下幾方面問題,開展如下重點工作:
1、四月份生產計劃
燒結礦產量十四萬三千五百五十噸,合格率97%;鐵水產量九萬二千八百噸,合格率97%;鋼坯產量八萬九千九百噸,合格率99.2%;白灰產量一萬一千零二十噸,合格率97%;球團產量四萬五千六百噸,合格率97%;發電870萬度,氧氣供出量1053萬m3合格率100%;
2、安全、環保管理要從小事入手,對違章、違規排放現象實行零容忍。
安全、環保的管理力度只會加大不會降低,各部門要按照公司統一安排,加強危險源管理,做好污染源監控,加大違規考核力度;二季度安全重點關注防雨、防觸電事故,扎實開展安全生產月的各項活動;環保重點關注廢水治理,提高廢水重復利用率,減少排放,降低用水成本。實現各類安全、環保事故為零的目標。
3、提高標準,落實制度,提升精細化管理水平。
通過一季度的生產運行看,生產技術、安全、環保等標準已比較成熟,有了一整套適合生產的管理制度,以后的工作就是抓落實。首先要抓領導干部的執行力,只有領導身體力行,員工才能做到令行禁止。其次抓員工的行為,要以規程、制度為依據,為準繩,對違章作業、違反工藝紀律行為、睡崗現象堅決打擊絕不姑息。各處室要把各項制度的落實作為每月重點工作,形成人人學習制度、人人遵守制度的良好局面,從而提升精細化管理水平。
4、開展全方位的業務培訓,提高安全、技術操作水平。
基層員工年齡結構老化,文化素質較差,技術水平、業務能力停滯不前,生產操作事故還屢屢發生,也不適應企業發展要求,各單位、各部門要根據分管職責擬定培訓計劃,開展培訓。對經培訓仍達不到要求的不得從事相關作業;同時要加強與外單位的溝通、對標,走出去、請進來,提高操作水平,改變墨守成規的.現狀。
5、關注工序產品質量,保證終端產品質量。
一季度質量合格率完成了計劃指標,但從單個工序產品看,還存在許多問題。工序產品質量的好壞直接關系著生產是否穩定順行,關系著成本,關系著終端產品質量;檢驗處要建立隨機抽取制度,嚴格控制燒結、球團返礦率,控制鐵水、鋼水成分。本著上游工序必須為下游工序負責的態度,建立一種“買賣”關系,把經濟杠桿的原理運用到生產中去,實現產品精美的總體目標。
各位同事,陽春三月,生機勃勃,春天是播撒希望的季節,正所謂春華秋實,我們要乘著一季度的東風,抓住當前鋼鐵形勢回暖的有利時機,突出重點、完善自我、強化管理,為完成二季度的各項任務努力奮斗,為完成全年工作目標奠定基礎,為集團轉型升級做出自己的貢獻。
祝各位身體健康,工作順利。
最新第四季度工作總結(精選篇5)
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,后期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。
(1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
(2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的.對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
(3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
(4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
(5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
(6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
最新第四季度工作總結(精選篇6)
202x年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照202x年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將202x年第一季度工作進行小結,情況如下:
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經理的積極協調下,通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過后,正式出圖,并進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序,現已完成202x年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業執照的網上年檢申報工作,并順利通過網上預審,書面年審材料也已準備完畢,待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。
三、天祥廢氣發電公司注銷手續
我辦已于202x年5月5日登報申明注銷,并在天緣公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”,天祥公司已可以注銷,目前財務部正在辦理稅務注銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新N33646、新N36061的年審工作,三月份順利完成了新N51580及新N13073的年審工作,并對新N33646進行全面維修及保養,新N36061、新N51580、新N13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車輛維修保養期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,并嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的文件及時進行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
202x年以來,通過新疆人才網總站向我公司投遞簡歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的`人員進行積極主動的電話聯系,目前電話聯系80人,僅有11人進行了現場及網上面試,45人后期陸續來公司面試,其余24人因各種原因(電話聯系不通、已有工作)聯系不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用,以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學參加了“202x年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘,截止下午2點,共有23人到我公司展位投遞簡歷,其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學生7月份方可畢業,預計八月份基本可簽訂就業協議,后期我辦會陸續通過各種途徑,爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800余份,發放郵件及包裹220人次,未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標簽,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日常化,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總,考勤表逐級進行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發放
進入202x年以來,基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定,本著節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專人進行管理,共發放辦公用品42人次,辦公用品領用臺賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。
十二、完成了外部接待及領導交辦的其它工作
最新第四季度工作總結(精選篇7)
銷售工作對于任何一家飼料企業來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。下面,我就三月份的工作進行總結。
一、個人自身方面的總結:
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結:
1、始終堅持公司要求的銷售員工作重點:蹲點策略。在塔山鎮經銷商劉紅軍處進行定點幫扶,并嚴格按照公司蹲點流程逐步推進工作。大力宣傳公司產品和品牌,通過劃圖進村—進村宣傳,最后建立示范戶,通過客戶帶動客戶,以求效果達到最大化。
2、關于銷售工作的思路整理
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。開發和壯大市場,說白了就是通過各種方式搶占他人市場為我用。對于目標市場的壯大,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟有針對性的展開工作,哪個地方和哪些客戶是重點客戶,哪些客戶具有宣傳效果,哪些客戶具有事半功倍的效果,這些并不是單憑想象就能達到效果的,客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大,可以大大一傳十,一帶十的效果。做銷售本來就是服務,通過自己的服務使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化,往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦,下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產品,一直反映很好,同時自己的服務有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的.飼養成本,何樂而不為。環環相扣,很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!
三、工作中存在的問題:
1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間(往往中午和晚上拜訪客戶的時機最好),工作的計劃性不是很強!
2、不夠勤奮,懶惰。
3、缺乏執著精神,很多時候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對公司的要求:
要求經銷商降價。蹲點幫扶后需實現專銷。
五、總結
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產品。!
面對現在我們的確困難,但我們決不氣餒,因為我們有可以預見的未來!到那時侯我們將大鵬展翅!
最新第四季度工作總結(精選篇8)
過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異常激烈的一年,也是歷史上礦定銷售任務(X萬噸)最高的一年,在這一年當中__體在礦領導和處領導的大力支持和指導下,團結協作、努力工作,圓滿完成實任務。作為銷售處一員,下面對個人20__年工作總結和20__年工作計劃做如下匯報:
一、20__年工作總結
1、銷量任務完成,銷量任務需要加勁。
20__年計劃完成銷量X噸,實際完成銷量X噸,回款X萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計劃銷量減少X噸。
⑴ __減少原因。&&&市場銷量萎縮。
⑵ …肥減少原因。春季__市場由于種植結構調整,銷量減少X噸,秋季回補有限;節能減排導致廠里產量不夠,市場投放量減少X噸。
個人不足:如果產量能保證,可以增加銷量X噸,與實際所需銷量仍有X噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據實際情況開展市場開發和維護
⑴開發情況。
鑒于X地區銷量逐年萎縮,今年X肥開發重點放在X地區的蔬菜種植大戶和尋找X用戶。…肥開發重點放在X合肥生產廠家和農資經銷商。
⑵維護情況。
今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足:有時候跟經銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內搞好團隊協作,對外團結協作其它部門。
X團隊是需要團結也是特別團結的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成,又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20__年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務補充,從大局出發而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題,最終保證了銷售任務的順利完成。在完成X內任務的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內X部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關系,盡最大努力做到企業利潤最大化。
個人不足:在團隊合作中貢獻的'力量較少,需要加倍努力;與領導溝通的不夠,有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關系
在20__年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業與經銷商關系,延續了企業與客戶的良好合作關系。
個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力小;工作目標不夠明確,相關工作做的細致程度不夠。
6、其它相關工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況,對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況,為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。
個人不足:相關信息工作做得不夠細致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
二、20__年工作計劃
20__年計劃生產X萬噸。對于20__年個人區域的銷量,可以參考20__年實際銷量來操作。20__年工作計劃如下:
1、銷售任務繼續完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設法提高個人素質和能力。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20__年計劃強化產品知識學習,做到最了解產品,更了解產品;系統學習營銷知識,做銷售的專業人員,專業的銷售人員;培養完善自身溝通和表達能力,更細致、認真地完成領導交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質來提高銷售處整體素質。
以上是個人20__年的工作總結和20__年的工作計劃,考慮不周全方面請領導們批評和指正。
最新第四季度工作總結(精選篇9)
作為一名銷售員,每一天要不斷的反思和總結,給自我制定一個工作計劃并且實施,在聯系客戶之前把所有的準備工作都做好,把每一天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄,把客戶平常提到的問題記錄在本子上,然后反復的去想怎樣解答客戶的問題,把重要的客戶和不重要的客戶區分開來,每一天看一些行業網站,晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍,晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發生的事在大腦里過一遍,向老銷售尋找一些做銷售的方法和經驗。銷售的前期是十分坎坷的,必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產品和行業的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的時候去學習這些知識,讓自我早一點獨當一面,同事都很好,都很樂于幫忙,遇到不懂的.問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力,學習下已漸漸融入這個大家庭。
以下是我從四個方應對年的銷售工作所做的總結:
一、基本情景
這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來,比如:一年來總共銷售了多少產品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業,總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊能夠寫自我一年來是怎樣做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下一年來自我覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自我與客戶的關系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發信息問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。
四、不足之處
比如:對產品理解還不是很到位,有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如:客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,但因為沒有做好記錄和管理,所以查找時很麻煩等。
以上幾點供大家參考,總的體會就是要寫得實實在在,不要是為了交差,認真寫了才能對自我以后的銷售工作有指導和幫忙作用。
最新第四季度工作總結(精選篇10)
自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止某年某月某日,某年完成銷售額某元,完成全年銷售任務的某%,貨款回籠率為某%,銷售單價比去年下降了某%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了某%和某%。現將某年來從事銷售工作總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下學習按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于某系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,某分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的'運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到某出差,某多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
某區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就某區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
某區域雖然市場潛力巨大,但某區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,某供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而某地區各縣局隸屬某供電局管理,故要在某供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,某供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,某地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,某區域的電氣生產廠家有二類:一類是某(分廠)、某等,此類企業進入某市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是某等,此類企業進入某市場晚但銷售價格較低,某型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20__年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,某年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據某年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:某做為重點,同時某已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好某油礦的電氣材料采購,三是在某區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對某地區縣局無權力采購的狀況,計劃對某供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在某尋找有實力、關系的代理商,主要做某有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對某已形成銷售的某電力局、某電力局因某年農網改造暫停基本無用量,某年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20__年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20__年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,某年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
最新第四季度工作總結(精選篇11)
本年來,在公司的關心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作,在進一步鞏固老客戶的基礎上,不斷發展新客戶,在為公司貢獻了微薄業績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高。現對本年來的工作總結如下:
一、取得的業績
(一)、繼續協調公司與“__X”等老客戶之間的利益訴求,進一步鞏固合作關系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“__X”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系,一是加強與客戶的溝通聯絡,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;
二是針對客戶提出的意見和建議,及時跟進解決,做到客戶有求必應,以客戶滿意為己任,在業界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“__X”的合作呈現出良好的發展態勢,業務量穩中有升。
(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續發展提供源源不斷的'動力。
如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業務員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發現,收集相關項目的籌備情況及產品在本地的上市推廣活動;
腿勤就是要勤于跑路,實地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機;
嘴勤就是要多與業主進行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時跟進;
腦勤即勤于思考,要善于從與業主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據其項目或產品特點,適時向其宣傳推廣公司媒體資源,引導其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了“__X”、“__X”、“__X”等一批廣告客戶,為公司的持續發展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多,團隊意識有待進一步增強。
(二)、相關廣告業務技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加強學習,進一步提高業務能力,以適應日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重,增強團隊意識,發揮團隊在廣告業務拓展方面的優勢,提高協同作戰能力。
(三)、進一步鞏固“__X”等合作伙伴的廣告合作關系,為公司的發展提供長期、穩定的業務量。
(四)、以更加積極主動的工作發展新客戶,增加業務量,為公司發展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司X總、X總的帶領下,通過自己業務能力的不斷完善和提高,一定會做得更好。
最新第四季度工作總結(精選篇12)
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,、在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。結合20__年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面:
一、20__年渠道工作內容回顧及概述:
從20__年11月底接手兩個鎮的BC類商場,至20__年六月底。基本上07年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從12年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30。4元供貨。由于經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性后,便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2。7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%。。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%。可惜的是,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發揮出最佳的銷售潛力。
從12年7月,公司將我調入KA負責8個鎮的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區KA場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養方面沒有做好,致使銷量沒有出現明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細。
比如,我們跑商場的同事經常要做的事:、賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤。
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多。
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業的,要想能成功的和采購商談而達到我們的目的,就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓,使我受益匪淺,讓我學會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調節心態,做銷售這行,會經常面對很多方面的'壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調整心態,多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。
4、強。
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協議期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入KA后,對這方面的了解學到了相當多的知識。
對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計劃,然后按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,并且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執行力強,這是公司最倡導的,不但有利于公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
最新第四季度工作總結(精選篇13)
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短,具體來說,還要做好以下幾方面的工作。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。我們公司老板會給一個這個月的銷售目標,當然完成就會有獎勵的。
二、接待顧客時該注意的問題
店員形象問題必須注意,儀表,舉止,語言等當面。所以必須想盡方法處理好,例如常用的服務語言:您好,歡迎光臨,請稍等,讓您久等了,真抱歉。謝謝。歡迎下次光臨等語言,同時關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個專柜或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的'一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。同事之間要學會更好的一起工作。
本次實習,共持續了一個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的工商管理專業門戶有點不大對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,也是可以的,我有這方面的經驗了。剩下的時間,我就要繼續努力學習,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,為以后找一份更好的工作。
(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發展的瓶頸。
(三)經過這么長時間的了解,我又一次加深了對杭州這座城市的印象。實踐已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!還有一點在這次寒假的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工時一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
最新第四季度工作總結(精選篇14)
第四季度銷售總結范面對過去的第四季度,我部分析總結了市場運作情況,并呈交給公司領導。
一、總體目標的完成
1:銷售目標110萬,實際退貨107萬,負計劃目標2萬。總銷售庫存約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期相比,增長了35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(1)今年,根據年初制定的總體目標和年中制定的時間段目標,按照既定的銷售戰略和任務,按照常年習慣,我們銷售部進行了人員細分,并根據市場供求關系組織了本部門的人員,以銷售業績為衡量標準,為市場開展銷售任務。期間,我部員工還制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮了自主性和創新性,成功完成了預定的銷售任務,并及時總結經驗的優缺點進行改進。
(2)今年是公司的盈利年,但實際上盈利情況并沒有想象的那么好。主要有以下因素:
1、質量問題很多。
玻璃瓶破損偏高,3號箱和仙女出現一些沉淀。
2、競爭激烈,其他企業價格不一樣。
在市場經濟環境下,企業之間的競爭日益激烈。在產品普遍相同或相似的情況下,價格競爭也成為銷售渠道的一大障礙。在產品質量普遍的前提下,同行業其他企業為了占領市場的價格,特別是七寶酒兩家經銷商之間的價格戰,使得市場上同價位的產品大量壓低,導致價格比較比較懸殊。在品牌知名度不強的情況下,這種巨大的價格差異也給我公司帶來了創造利潤的壓力。
3、內部資本運作緊張,產品供應長期斷貨。
(3)公司領導根據市場變化和需求,調整經銷商策略,采用“大膽沖刺。根據戰報,按照產品類別招募兩個新經銷商,經銷商之間形成一定的競爭格局。根據新余市場的情況,部分產品的重新定價已經完成,市場運營權已經收回給公司,更容易運營市場。計劃控制整個產品的價格,旨在使公司有資源可用,盡最大努力創造有效的產值,扭轉產品從倉庫發貨時的生產損失情況。
三、下季度工作計劃
在我部第二季度的工作中,在公司的統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟日益激烈的競爭挑戰,抓住機遇,共同努力,完成了X季度的銷售工作計劃任務。
一、整體銷售目標60萬
未來一個季度,我們銷售部的銷售目標將達到60萬,這是20__年最困難的一個季度
(二)、今后工作中過去的經驗主要需要改進的地方
1、質量的提高。
在開展銷售工作之前,應嚴格控制產品質量,在促銷中盡可能突出質量優勢,爭取對我公司產品的更多信任和更大購買力。
2、價格。
由于產品價格控制的部署,可以根據市場環境的情況和市場競爭的科學合理性分析,在預算中的價格規模動員范圍內,開展一系列消費者驅動的促銷活動,使產品的銷售在預期范圍內盈利,消費者對價格的挑剔程度降低。讓更多的商家熟悉產品的品牌,讓產品的質量在商家中形成良好的口碑。
3、資本擾動
鑒于“Boss ”心態,公司要盡快完成新的控價,讓自己有相對的剩余,同時還要對經銷商進行一系列的優惠活動(比如完成付款,限時賣出一輛30萬的有獎面包車等。)
4、多渠道銷售渠道,開發更多銷售平臺
除原有銷售渠道外,提高酒店銷售水平,建立良好的信用酒店和團購銷售平臺。銷售情況將直接影響公司的經濟效益。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶,培育新客戶,開拓市場空間,挖掘潛在市場。未來需要更全面的利用我公司日益增長的品牌影響力帶動產品銷售,打造以本地為主體,輻射全省全國的銷售網絡格局;同時可以和各種媒體形成良好的合作關系,比如參與或舉辦行業或相關行業的一系列活動,通過各種方式進行宣傳和銷售,使這個品牌的產品有更廣闊的發展平臺。
5、隨時關注行業動態,掌握更多市場信息
隨著行業間市場競爭的日益激烈,信息在營銷過程中發揮著越來越重要的作用,信息就是利益。在今后的工作中,銷售部門要密切關注市場動態,把握商機,做好市場調研和信息收集、分析和整理工作。通過市場調研、商務談判、報刊雜志、行業協會、計算機網絡等方式,使銷售部門建立更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案和廠家檔案,努力收集基礎資料。
6、提高銷售人員的素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務得到鞏固和發展。在今后的工作中,我們要求銷售人員提高工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的`溝通,多思考方式,建立良好的合作關系;
(2)不斷總結自己的工作,改進自己的工作方法,加強對工作中涉及的專業知識的學習,及時了解客戶的生產經營和競爭對手的情況,及時處理問題;
(3)及時向相關部門反饋客戶的要求和產品質量,加強與橫向部門的溝通與合作,使我們的產品質量和服務滿足客戶的需求;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結:
在過去的一個賽季里,我們經歷了期待計劃、努力起步、共同創造成功的過程,也體會到了這個過程帶來的快樂。今天,在新的賽季里,我們站在了一個新的起點上,面對著更加嚴峻的挑戰,也面對著更加期待的未來機遇。依靠公司領導的信任和指導,優秀的產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結合作的氛圍和優秀的員工,我們隨時準備出發。也許,未來的路充滿曲折,甚至比過去更有壓力,但我們堅信,這條路注定充滿機遇、挑戰和希望。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部全體干部員工堅定信念,銳意進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長期目標,一步一步就能很好地完成任務,讓20__成為名副其實的利潤創造年!
最新第四季度工作總結(精選篇15)
加入這個大家庭已經差不多快有x月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝__的家人們對我的關照和幫助。
現將這x月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了__這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的'融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
x月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的。更精彩。