超市收銀員職責

    | 新華

    明確職責能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。如何撰寫優秀的超市收銀員職責?這里分享一些超市收銀員職責寫作案例,供大家參考。

    超市收銀員職責篇1

    院長辦公室是醫院行政的綜合辦事機構。其主要職能是圍繞醫院中心工作,積極發揮醫院領導班子的參謀助手、信息樞紐、部門的綜合協調、工作的督促落實等作用。服務領導,服務部門,服務基層,認真做好文秘調研、組織協調、督查督辦、公文處理、信息溝通、機要保密、對外聯絡、重要活動組織、綜合管理服務和領導交辦的其他工作。

    主要為:

    1、負責醫院黨政聯席會、院長辦公會、全院例會、專題辦公會及其它全院性會議的組織工作,做好會議記錄、會議紀要,督促、協調落實會議決定事項;

    2、負責協調行政各部門、各科室的工作關系及有關事宜,督促落實上級和醫院的重要決策、通知精神,做好督查督辦工作;

    3、負責組織、協調醫院重大事項和大型活動;

    4、負責安排院領導會議、出行、接待等日常事務;

    5、負責院領導的秘書工作,做好醫院行政公文的.處理工作,起草醫院的重要文件和院領導的重要講話,指導醫院內各科室、各部門的公文處理;

    6、負責做好院內外、上下級的聯系、溝通與協調,開展對外聯絡,接待重要來賓;

    7、負責開展調查研究工作,及時向醫院領導反映和提出建議,做好信息反饋工作;

    8、負責醫院行政印章和介紹信的管理、使用、登記工作;

    9、負責醫院上下級來文的收文、批辦、傳閱、管理、歸檔及醫院的保密;

    10、負責院領導的用車及各單位、各部門的用車指標分配工作;負責節、假日的放假時間和總值班安排;

    11、負責院長辦公室自身建設,做好院領導臨時交辦和突發的各項工作。

    超市收銀員職責篇2

    1、配合超市安全管理

    2、做好營業前的準備工作

    3、清潔、整理收銀作業區

    4、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等

    5、準備好找零用金

    6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯系

    7、穿工作服及盤發,儀容,儀表保持得體大方

    8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

    超市收銀員職責篇3

    1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;

    2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

    3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;

    4、分析現金差異,提出解決方案;

    5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;

    6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;

    7、及時安排收銀臺數的.增減,保證員工工作效率;

    8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

    9、做好大宗顧客的服務工作。

    超市收銀員職責篇4

    1.主要負責超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區域干凈整潔。

    2.依據服務流程規定的程序向客人提供所需服務。

    3.保證自己的儀容,儀態符合標準。

    4.保持超市的衛生,溫度適宜。

    5.發揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的.關系。

    6.檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整,保質期等)

    7.做好每日超市商品的盤點工作。

    8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領導匯報。

    超市收銀員職責篇5

    一、優質高效熱情服務

    1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

    2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

    二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

    1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

    2、對顧客要保持親切友善的笑容。

    3、耐心的回答顧客的提問。

    4、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

    三、顧客提供購物袋

    食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

    四、確保商品

    1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

    2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

    3、對體積過大的&39;物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

    4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

    五、保持收銀臺時刻整潔干凈。

    保持收銀臺時刻整潔干凈。

    六、仔細檢查特殊商品。

    例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

    超市收銀員職責篇6

    1、熟悉公司服務政策,熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。

    2、規范操作收銀設備,提高收銀技能,注意安全,謹防假鈔。

    3、營業前做好有關準備工作,營業中保持收銀區域整潔衛生,整理好收銀臺前的小貨架。

    4、不結賬時保持良好姿態,注意商場內外情況,發現問題及時處理或上報。

    5、負責對商品進行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結賬入袋。

    6、下班后清點備用金,及時清點營業款,整理收銀區環境。

    超市收銀員職責篇7

    1、負責顧客購買商品后的有關結款方面的.工作;

    2、認真執行公司、連鎖店鋪相應的各項財務制度,以及有關現金管理規定;

    3、認真做好營業前的準備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;

    4、嚴格執行收銀員操作規程,收銀唱收唱付,貨款當面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;

    5、認真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準確,提高收銀速度減少顧客等候時間;

    6、工作態度熱情,勞動紀律嚴明,不得挪用公款,出現長短款認真查找;

    7、嚴格執行公司、店鋪的退貨制度;

    8、負責各項貨款(包括現金、銀行卡簽購單、贈券等);

    9、每日班次業務結束,負責清點當天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。

    超市收銀員職責篇8

    1.優質高效熱情服務.

    A.對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

    B.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

    2.收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.

    A.唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”.

    B.對顧客要保持親切友善的笑容.

    C.耐心的回答顧客的提問.

    D.在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.

    3.顧客提供購物袋.

    A.食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的`放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

    4.確保商品

    A.超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內.

    B.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.

    C.對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

    D.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.

    5.保持收銀臺時刻整潔干凈.

    6.仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

    超市收銀員職責篇9

    一、遵守收銀員服務規范,按規范進行服務

    二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統等相關設備。

    三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。

    四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復合,周轉資金,做好每日進貨帳目詳細登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

    五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。

    六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現金的(如:老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

    七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

    八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。

    九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

    十、協助網管對客人上機情況進行提醒。

    十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛生隨時保持干凈。

    十二、負責機箱小鑰匙管理。

    收銀員永久職責

    1.優質高效熱情服務.

    A.對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

    B.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

    2.收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.

    A.唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”.

    B.對顧客要保持親切友善的笑容.

    C.耐心的回答顧客的提問.

    D.在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.

    3.顧客提供購物袋.

    A.食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

    4.確保商品

    A.超市在促銷活動中所發的.廣告或贈品確認后放入袋內.

    B.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.

    C.對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

    D.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.

    5.保持收銀臺時刻整潔干凈.

    6.仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

    超市收銀員職責篇10

    1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。

    2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的.準備及清潔工作。

    3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經理確認誤單后簽字作廢。

    4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

    5、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。

    6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。

    7、認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業報表、

    8、營業結束后,應認真核對好當日營業收入款;

    9、嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作;

    超市收銀員職責篇11

    1、在任何時間內保持高標準的顧客服務水平,并以此標準為行為指南。

    2、完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作,向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。

    3、關注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。

    4、保持收銀臺的`干凈、整潔。

    5、準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡,禮券等)。

    6、向顧客問候并進行導購服務,發放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關規定,統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發現可疑人員并進行回報。

    7、根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。

    8、根據公司的促銷規定發放促銷禮券,并有相應的記錄。

    9、認真核對商品,防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。

    超市收銀員職責篇12

    超市收銀員崗位職責:

    收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

    辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

    打掃超市。當夜晚準備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準備下班。

    點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚,然后如實記錄下來。

    超市收銀員崗位職責:

    1、配合超市安全管理

    2、做好營業前的準備工作

    3、清潔、整理收銀作業區

    4、整理補充必備的`物品如包裝袋,膠帶等

    5、準備好找零用金

    6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯系

    7、穿工作服及盤發,儀容,儀表保持得體大方

    8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

    超市收銀員崗位職責:

    1、微笑服務顧客,日常收銀

    2、備用金清點,下班前的收銀清點

    3、推廣及維護超市形象

    超市收銀員職責篇13

    1、具備基本的電腦知識和財務知識,對數字敏感,反應較快,接受能力強;

    2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力;

    3、熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;

    4、熟悉公司財務及收銀監察制度的運作;

    5、嚴格按照收銀要求規范操作;;

    6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作,愛護收銀機設備,保持設備清潔及完整;

    7、每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;

    8、熟悉各類銀行卡的操作方法;

    9、嚴禁將營業款帶出商場;

    10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;

    超市收銀員職責篇14

    1、負責顧客購買商品后的有關結款方面的工作;

    2、認真執行公司、連鎖店鋪相應的.各項財務制度,以及有關現金管理規定;

    3、認真做好營業前的準備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;

    4、嚴格執行收銀員操作規程,收銀唱收唱付,貨款當面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;

    5、認真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準確,提高收銀速度減少顧客等候時間;

    6、工作態度熱情,勞動紀律嚴明,不得挪用公款,出現長短款認真查找;

    7、嚴格執行公司、店鋪的退貨制度;

    8、負責各項貨款(包括現金、銀行卡簽購單、贈券等);

    9、每日班次業務結束,負責清點當天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。

    超市收銀員職責篇15

    1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作。

    2、準確打印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

    3、每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

    4、備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

    5、一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批準(必須書面簽名,可在總經理電話同意后補簽),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

    6、每一位收銀員在當班營業結束后,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤后早,才能下班。

    超市收銀員職責篇16

    崗位職責:

    1、負責門店內的收銀結算、盤點、賬目核對等工作;

    2、收款時做到認真、負責,確認好須付款的&39;商品數量及價格;

    3、日常維護收銀臺和設備的衛生,檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;

    4、協助小店長、其他店員完成其他店面工作。

    崗位要求:

    1、學歷不限,經驗不限;

    2、服務意識強,能吃苦耐勞,有責任心,工作積極主動。

    超市收銀員職責篇17

    1、主要負責超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區域干凈整潔。

    2、依據服務流程規定的程序向客人提供所需服務。

    3、保證自己的儀容,儀態符合標準。

    4、保持超市的衛生,溫度適宜。

    5、發揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的關系。

    6、檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整,保質期等)

    7、做好每日超市商品的盤點工作。

    8、注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領導匯報。

    超市收銀員職責篇18

    一、優質高效熱情服務

    1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

    2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

    二、收銀員在結算時必須唱收唱付,

    不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

    1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

    2、對顧客要保持親切友善的笑容。

    3、耐心的回答顧客的提問。

    4、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

    三、顧客提供購物袋

    食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

    四、確保商品

    1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

    2、裝袋時避免不是同一位顧客的.商品放在同一購物袋中的現象。

    3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

    4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

    五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。

    六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。

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