收銀員的職責范文簡短

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    職責始終伴隨著權利,是權利的基礎,也是公民行使權利的前提。好的收銀員的職責范文簡短要怎么寫?小編給大家帶來收銀員的職責范文簡短,供大家參考。

    收銀員的職責范文簡短篇1

    1、確保收銀設備正常使用,備用金、票據準確;

    2、確保工作區域無雜物,干凈整潔;

    3、保持儀容儀表整潔;

    4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;

    5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;

    6、如出現清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上注明原因,并上報直接負責人;

    7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發票票據,微信,支付寶支付的培訓等;

    收銀員的職責范文簡短篇2

    1、負責前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽;負責管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔;

    2、遵守各項財務制度和操作程序,按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;

    3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的&39;價目,了解餐廳服務的有關知識,做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快;

    4、負責前廳區域顧客接待、引導;傾聽收集顧客投訴意見,協調解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;

    5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;

    6、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給門店店長;

    7、處理好退款,付款、開票等現金收支工作,直接對財務部和門店店長負責;

    8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

    9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

    收銀員的職責范文簡短篇3

    一、認真執行國家和上級頒布的計量法律、法規和規定。

    二、正確使用計量器具,按照標準、規范的要求及時準確測量收、發、儲油容器內的油品的各項數據,并計算油量,做到作業符合規程,測量和計算準確。

    三、在收、發、儲環節作業時,負責對油罐和管線、儲油罐進行巡檢、監視、防止發生跑油、冒油事故。

    四、認真做好定期盤點工作,保證各種記錄準確、可靠、清晰、完善,發現異常及時處理,并向領導匯報,妥善保管計量計錄。

    五、負責計量器具的保管和送檢工作,并在每次使用前進行完好性和有效性的確認。

    六、嚴格執行油庫各項安全管理制度和成品油計量管理各項規定。對所出具的計量數據承擔法律責任。

    七、負責日常油品汽運的押運工作,并保證人員安全和油品的安全運輸及車輛的安全行駛。

    八、按規定穿戴必要的勞動保護用品。

    九、負責本崗位室內外、責任區衛生的干凈整潔,積極參加油庫組織的各種運動。

    十、完成領導交辦的其它工作。

    收銀員的職責范文簡短篇4

    崗位職責:

    1、準時到崗,檢查設備裝備,做好營業收款等一切準備工作。

    2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作,嚴格遵守餐廳的保密制度。

    3、做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快。

    4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識。

    5、對客人用記賬結算的要認真核對,對收付現金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務規定保持恰當的備用金限額,其余部分需及時上交財務出納處。

    6、按規定工夫做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。

    7、每日收入營業額,必須隨時清點,如發現“長、短”現象,必須如實匯報部門領導。

    8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現金,不能任意挪用現金,也不能轉借。

    9、負責本區域清潔衛生,嚴禁無關人員進入吧臺。

    10、接待熱情有禮,吐字明白,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。

    11、負責餐廳現金收支工作,直接對財務部和部門經理負責。

    崗位職責:

    1、遵守各項財務制度和操作程序;

    2、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;

    3、處理好退款,付款及帳戶轉移;

    4、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

    5、調查帳戶收款差異;

    收銀員的職責范文簡短篇5

    1、負責收款工作,做到唱收唱付

    2、對收款過程中非正常銷售行為的發生,及時匯報給直接上級;

    3、負責收銀備用金、發票的領用,并做好保管,作廢發票必須收回,

    4、了解門店的各項促銷活動,掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等

    5、完成上級交辦的其他任務

    收銀員的職責范文簡短篇6

    1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的&39;工作安排;

    2、規范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;

    3、保管好收銀臺的配套物品及單據;

    4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;

    5、整理每日各類單據,做好統計,上交總收銀;

    6、認真填寫各類繳款單據;

    7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。

    收銀員的職責范文簡短篇7

    1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。

    2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

    3.按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。

    4.完成當班營業日報表。

    5.保管好賬單、發票并按規定使用、登記,賬單要聯號使用。

    6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

    7.小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作。

    9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處,并做好書面的交接。

    收銀員的職責范文簡短篇8

    1、按時到崗

    2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作

    3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品

    4、按照標準和要求,規范擺臺

    5、按照餐廳規定的服務標準和程序,細心周到地做好各個環節的對客服務工作

    6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,接受和處理客人的投訴并及時向領導匯報

    7、積極參與公司組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質

    8、遵守公司的各項規章制度

    收銀員的職責范文簡短篇9

    1、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

    2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據分別填寫在繳款袋上。

    3、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

    4、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如KTV總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)

    5、協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。

    6、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。

    7、正確處理客人的留言、電傳等。

    8、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。

    9、正確處理鑰匙的發放。

    10、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

    11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫營業日報表,交稽核簽收審核。當班營業結束后,將當天的票、款和賬單做出營業日報表交稽核審查無誤交班人員確認后方可下班。

    12、密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。

    13、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。

    收銀員的職責范文簡短篇10

    1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;

    2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的金額相同;

    3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;

    4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。

    收銀員的職責范文簡短篇11

    1、當天款項必須當天結算,交接清楚。

    2、注意轉房、換房的差價核準,每天定時發送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優惠套餐等信息。

    3、辨別錢幣真假,若有緊急事件發生,第一時間上報主任。

    4、收銀員有急事離開崗位,必須與當班同事交代清楚,并且速去速回。

    5、公司活動的推廣和執行。

    6、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。

    收銀員的職責范文簡短篇12

    1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排

    2、規范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行

    3、保管好收銀臺的配套物品及單據。

    4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償

    5、不擅離崗位或做與工作無關的事

    6、不私自調班或換臺

    7、不帶私款上崗、不貪污公款、私兌外幣或將營業款帶出場外

    8、認真填制“繳款單”和“儲值卡登記表”等單據。

    9、遇收銀機故障或自身無法解決的問題,應及時上報收銀主管

    10、經收銀主管批準離崗應將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態,取下機用鑰匙,鎖好抽屜,收銀臺放上“請稍候”的告示牌

    11、做好交接的手續,按“繳款單”如數上交營業款

    12、搞好收銀臺周圍的衛生

    13、向收銀主管提出合理化建議或意見

    營業前:

    1、到指定地點領取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔

    2、到達收銀臺后打開總開關,依次開UPS電源、顯示屏、主機,輸入密碼,進入銷售狀態,核對操作號是否正確,打開錢箱,放入備用金

    對所在收銀臺的銀行卡機結帳

    4、認真檢查收銀機、讀碼、解碼器是否正常,如有異樣立即向主管匯報

    5、將營業所需的用品擺放好,清點是否齊全,檢查購物袋存量是否足夠

    營業中:

    6、分類整理好有關促銷宣傳單,準備營業

    7、顧客來到收銀臺前,收銀員應及時接待。

    8、商品輸入機時要求正確仔細核對每個商品的條碼玉價格,并核對大小寫是否一致

    9、營業中遇電腦故障而無法自行處理,立即通知電腦部

    10、所有退換按公司<<商品銷售退換貨管理規定>>嚴格執行

    11、熟練地為顧客分類裝袋,易碎商品,及時提醒顧客。交易完成后主動將零錢和電腦小票遞到顧客手中

    12、儲值卡結算時應注意:

    (1)刷卡后核對卡、屏的卡號是否一致,并向顧客讀出余額,確認后再核對打印的卡號

    (2)儲值卡余額不足時,必須收回,下班交收銀主管

    (3)當收到掛失的儲值卡必須交相關部門協助處理,同時報告主管或經理

    13、交接班應注意:

    (1)交班人向顧客解釋:“對不起,我們下交班,請稍候。”迅速將營業款、卡等放入錢袋,退出自己的密碼,接班人輸入自己密碼,核對操作員號后立即收銀

    (2)對所有銀行卡機進行結帳,分類裝訂所有單據

    (3)收銀臺所有辦公用品一一清點、交接

    營業后:

    14、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點填單,收款超過一定金額,應及時上交財務部門

    15、按公司規定的金額留存備用金

    16、收銀員按規定格式填寫現金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改

    17、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點交主管簽收,收銀員將備用金有序地放入保險柜內,并在登記本上簽名

    18、晚班收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態,再按規定關機,鎖好收銀專章及辦公用品,交出鑰匙,罩好機罩

    收銀員的職責范文簡短篇13

    1、負責辦理當天入住賓客預交訂金手續;

    2、負責住客各類消費的入帳工作,并打印出帳單;

    3、負責辦理當天離店賓客的結帳工作;

    4、負責住客欠款的催收工作;

    5、負責酒店各收款點當天營業額及銀行封袋的收發登記及保管工作;

    6、負責核對、確認房租收入,并打印出帳單;

    7、保證各類費用項目的帳單數、明細帳與前臺收銀報表一致;

    8、按規定妥善處理現金、支票、信用卡及結帳,并與報表保持一致;

    9、按要求完成各種報表;

    10、小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作;

    11、負責工作范圍的清潔工作。

    12、前臺收銀員早班操作管理制度

    (1)主要處理客人退房手續;

    (2)接到客人房匙,認清房號,準確、清楚地電話通知房務部的樓層該房退房(房務部員工接到電話后盡快檢查房間);

    (3)準備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時,樓層服務員必須知會檢查,有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監督,少發生收銀員與樓層服務員間的爭執,收銀員應把樓層服務員的工號記在客人登記表上,樓層服務員亦記下收銀員的工號;

    (4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認后方可收款,收款時做到認真、快捷、不錯收、不漏收;

    (5)為避免差錯,應核對當班單據是否正確,如有錯單,漏入單才能及時發現;

    (6)下班前檢查客人押金余額報表,檢查客人押金余額是否足夠,對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。

    13、前臺收銀員中班操作管理制度

    (1)負責收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數,保證收足押金;

    (2)檢查信用卡止付黑名單,通過銀行授權,發現黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人,應及時通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規定:發現信用卡黑名單,應予以沒收,并給予一定的獎金,但對于商業性質的酒店來說,為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);

    (3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時仍未交押金的交大堂副理協助追收。

    14、前臺收銀員夜班操作管理制度

    (1)負責核對當天所有單據是否正確,如有錯誤的應予改正,不能交給下一班交接班人員做,因為夜班是一天中的最后一個班次;

    (2)應與接待處核對所有租房間數、房號、房租;

    (3)做好“營業收入日報表”等報表;

    (4)做繳款單,按單繳款,不得長款、短款;

    (5)夜間核過房租,做好夜間審核;

    (6)每一班交接班應交接清楚款帳等事項,并在交接本上作簡明的工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。

    15、收銀臺結帳方式處理制度

    (1)收取現金應辯別真偽,唱付唱收,防止不必要的爭執;

    (2)信用卡要對好卡主簽名,簽名應與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應與身份證明的名字一致,身份證的相片應與持卡人相符;

    (3)收取支票應注意以下三點:

    A、向對方要與支票單位相同名片,有效簽證護照并復印一份存檔;

    B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發日期、限額等。

    16、收銀臺安全操作管理制度

    (1)按酒店規列,超過中午12時而在下午6時前退房應收取半日租金,如屬酒店常客、熟客,可酌情予以免收,但必須要有房務部經理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經理外其他任何人都無權批準,超過下午6時退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續,不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無領導簽批的將追究當事人責任;

    (2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計入營業額外負擔。針對酒店目前:

    A、逐天核對單房租。總機電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據,應立即記錄在帳單上并輸入電腦;

    B、夜班必須逐單核對單據有無錄,如發現遺漏、查清原因,及時補回。

    C、退房時應核對的該房消費的全部單據;

    D、夜班收銀要與接待處核好房價,有無出入,發現有錯漏,查明原因,并作記錄。

    (3)在電腦上設立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。

    收銀員的職責范文簡短篇14

    1、負責餐廳的收銀工作;

    2、負責各種收銀報表的制作;

    3、協助餐廳財務人員核對賬目;

    4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;

    5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

    6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

    7、妥善保管收銀設備等。

    收銀員的職責范文簡短篇15

    1、確保收銀設備正常使用,備用金、票據準確;

    2、確保工作區域無雜物,干凈整潔;

    3、保持儀容儀表整潔;

    4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;

    5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;

    6、如出現清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上注明原因,并上報直接負責人;

    7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發票票據,微信,支付寶支付的培訓等;

    收銀員的職責范文簡短篇16

    1、負責前臺收銀、對賬工作,日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽;負責管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔;

    2、遵守各項財務制度和操作程序,按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;

    3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識,做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快;

    4、負責前廳區域顧客接待、引導;傾聽收集顧客投訴意見,協調解決顧客問題;定期進行電話回訪,了解顧客意見及需求;

    5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;

    6、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給門店店長;

    7、處理好退款,付款、開票等現金收支工作,直接對財務部和門店店長負責;

    8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

    9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

    收銀員的職責范文簡短篇17

    1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

    2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

    3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。

    4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

    5.保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。

    6.按規定程序操作收銀設備,并做好清潔保養工作。

    7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛生工作。

    8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

    9.每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋,及時交收銀部專管員。

    收銀員的職責范文簡短篇18

    1.負責開餐前的準備工作,保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

    2.保持餐廳環境整潔,確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備,并對其實施保養、清潔。

    3.熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧,將客人要求傳遞給廚房。

    4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人,與客人保持良好的關系。

    5.了解和執行餐廳的規章制度,接受領導分配的服務工作。

    6.發揚互助互愛精神,員工之間加強團結,溝通諒解,共同做好服務接待工作。

    7.能迅速有效地處理各類突發事件。

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