餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)

    | 新華

    2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

    3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

    4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;

    5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

    6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實店內(nèi)規(guī)章制度;

    7、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇2

    1、協(xié)助總經(jīng)理管理、督導(dǎo)庭院、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準(zhǔn)。

    2、編制庭院日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與制定庭院、廚房的`工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

    3、負(fù)責(zé)制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

    4、與總經(jīng)理、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制。

    5、負(fù)責(zé)庭院、廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

    6、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。

    7、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇3

    1.總體負(fù)責(zé)餐廳的全面工作。

    2.加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場督導(dǎo),堅守營業(yè)第一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正一線服務(wù)中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務(wù)質(zhì)量。

    3.負(fù)責(zé)制定下屬員工的每月培訓(xùn)計劃并實行監(jiān)督與實施。

    4.編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。

    5.協(xié)助餐廳經(jīng)理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。

    6.按公司標(biāo)準(zhǔn)做好開市、營業(yè)、轉(zhuǎn)更、收市的管理工作,協(xié)助分店經(jīng)理處理餐廳的日常事務(wù)。

    7.加強(qiáng)餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環(huán)境。

    8.加強(qiáng)餐廳的公共財產(chǎn)的管理,嚴(yán)控餐廳的家私損耗,負(fù)責(zé)餐廳物品的申領(lǐng)和盤存,跟進(jìn)餐廳所有設(shè)備的.維修保養(yǎng)工作。

    9.負(fù)責(zé)主管以下員工的考勤和考績工作,根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵和處罰。

    10.經(jīng)常與顧客溝通,與顧客建立良好的關(guān)系,有效調(diào)解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經(jīng)理報告餐廳工作與業(yè)務(wù)情況。

    11.與時共進(jìn),努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇4

    1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常、有序進(jìn)行;

    2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;

    3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)等工作

    4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);做好門店各個部門的分工管理工作;

    5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

    6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費用;

    7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

    8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

    9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

    10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇5

    1、負(fù)責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策;

    2、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標(biāo)與利潤指標(biāo);

    3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;

    4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;

    5、店面團(tuán)隊建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;

    6、負(fù)責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的.管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策;

    7、負(fù)責(zé)店面員工的招聘;

    8、維持門店及公司品牌形象。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇6

    1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)。負(fù)完全責(zé)任。

    2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

    3、負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。

    4、負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi)。

    5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

    6、完成餐廳管理組的排班表。

    7、主持主管會議。

    8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

    9、執(zhí)行LSM活動,然后并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

    10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

    11、與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表。

    12、根據(jù)員工的`個人實際情形給予停職或開除。

    13、雇傭、訓(xùn)練維護(hù)人員,并給予工作績效評估。

    14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

    15、確保餐廳遵守安全操作程序。

    16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

    17、訓(xùn)練餐廳管理人員。

    18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。

    19、完成管理組的績效評估。

    20、計劃、核準(zhǔn)并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。

    21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

    22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

    23、月底固定資產(chǎn)的盤點。

    24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計劃。

    25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機(jī)會點。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇7

    1.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具有獨擋一面的工作能力。

    2.熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)執(zhí)行操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的.店鋪管理經(jīng)驗。

    3.責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力,以及策劃組織能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。

    4.工作踏實,具有奉獻(xiàn)精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇8

    崗位職責(zé)

    ●崗位名稱:店長

    ●直接下級:樓面經(jīng)理、廚師長、會計、庫管

    ●崗位描述:全面負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營及管理工作。

    ●工作內(nèi)容:

    1、組織本店的經(jīng)營管理工作。

    2、執(zhí)行各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。

    3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應(yīng)業(yè)務(wù)和管理咨詢。

    4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

    5、嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

    6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

    7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

    8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強(qiáng)員工的`業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

    9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

    10、負(fù)責(zé)證件的辦理年檢和督促分店出納辦理員工的各類證件。

    11、負(fù)責(zé)店面的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

    12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇9

    1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

    2、審閱當(dāng)天的營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。

    3、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉(zhuǎn)。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

    4、加強(qiáng)財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費。

    5、認(rèn)真抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。

    6、隨時檢查設(shè)備運行狀況,設(shè)備、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇10

    1、對門店的日常營運管理工作負(fù)責(zé);

    2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé);

    3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé);

    4、對突發(fā)事件的預(yù)防、處理;

    5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

    6、對內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);

    7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預(yù)算;

    8、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo);

    9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力;

    10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇11

    1、對門店的日常營運管理工作負(fù)責(zé);

    2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé);

    3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé);

    4、對突發(fā)事件的.預(yù)防、處理;

    5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

    6、對內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);

    7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預(yù)算;

    8、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo);

    9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力;

    10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇12

    1、負(fù)責(zé)門店日常經(jīng)營管理,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行,提升顧客滿意度;

    2、通過有效的方法提升餐廳收入,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化;

    3、負(fù)責(zé)餐廳團(tuán)隊建設(shè),培養(yǎng)訓(xùn)練有素的.團(tuán)隊,保證餐廳的人員發(fā)展。

    4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

    餐飲店長工作內(nèi)容職責(zé)篇13

    1、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn);

    2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

    3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達(dá)的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);

    4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費用;

    5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

    6、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

    7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

    8、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

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