餐飲店長工作職責有哪些

    | 新華

    2、組織帶領下屬完成經營指標與利潤指標;

    3、負責與顧客進行良好溝通,維護客戶關系;保持良好的顧客滿意度;

    4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩定;

    5、店面團隊建設,指導、培訓、發展下屬;

    6、負責整個店面的日常管理,執行公司的.管理制度,貫徹公司下達的方針政策;

    7、負責店面員工的招聘;

    8、維持門店及公司品牌形象。

    餐飲店長工作職責有哪些篇2

    1.總體負責餐廳的全面工作。

    2.加強餐廳的現場督導,堅守營業第一線,及時發現和糾正一線服務中存在的問題,不斷提高本店的餐飲服務質量。

    3.負責制定下屬員工的每月培訓計劃并實行監督與實施。

    4.編排各部門人員的輪班表,全力安排餐廳各崗位人員的工作分派,做好部門人員的出勤考核。

    5.協助餐廳經理做好各項人事工作,建立及更新人員檔案。

    6.按公司標準做好開市、營業、轉更、收市的管理工作,協助分店經理處理餐廳的日常事務。

    7.加強餐廳餐具和用具的清潔管理,保證客人擁有整潔安全的就餐環境。

    8.加強餐廳的公共財產的管理,嚴控餐廳的家私損耗,負責餐廳物品的申領和盤存,跟進餐廳所有設備的.維修保養工作。

    9.負責主管以下員工的考勤和考績工作,根據其工作表現進行獎勵和處罰。

    10.經常與顧客溝通,與顧客建立良好的關系,有效調解糾紛和處理客人的投訴,定期向分店經理報告餐廳工作與業務情況。

    11.與時共進,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

    餐飲店長工作職責有哪些篇3

    1、對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛生)。負完全責任。

    2、確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執行。

    3、負責員工及主管的招聘及保留。

    4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

    5、負責店內全體管理組的發展計劃。

    6、完成餐廳管理組的排班表。

    7、主持主管會議。

    8、確保員工福利計劃正確執行。

    9、執行LSM活動,然后并配合地區與全國性的促銷活動在店內執行。

    10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區經理。

    11、與公司或會計人員復核每月的損益表。

    12、根據員工的`個人實際情形給予停職或開除。

    13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

    14、查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。

    15、確保餐廳遵守安全操作程序。

    16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

    17、訓練餐廳管理人員。

    18、主持意見調查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。

    19、完成管理組的績效評估。

    20、計劃、核準并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。

    21、負責店內新產品的推出與新程序的執行。

    22、辨別可升遷的管理組,并協助招聘管理組。

    23、月底固定資產的盤點。

    24、設定餐廳QSC、營業額和人員發展的長期目標與行動計劃。

    25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業額的機會點。

    餐飲店長工作職責有哪些篇4

    1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。

    2、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的經營決策。

    3、督促完成本店日常經營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。

    4、加強財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。

    5、認真抓好菜品質量、食品衛生、環境衛生、治安安全、防火安全等幾個主要環節工作,責任到人,嚴防各類安全事故發生。

    6、隨時檢查設備運行狀況,設備、器具使用情況,及時保養、維護、更換,認真執行店內設備管理制度。

    餐飲店長工作職責有哪些篇5

    1、對門店的日常營運管理工作負責;

    2、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;

    3、對門店人員、物料、設備、清潔的安全操作負責;

    4、對突發事件的預防、處理;

    5、對門店的整體形象與衛生管理工作;做好食品安全工作;

    6、對內外場工作的指導與監督,提升服務品質;

    7、有效的控制營業點的成本費用與預算;

    8、完成公司制定的營業目標;

    9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業文化,增強員工凝聚力;

    10、領導交辦的其他事務

    餐飲店長工作職責有哪些篇6

    1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的正常進;

    2、擬定本部規章制度、工作程序、質量標準;

    3、領導全體員工完成部門下達的各項任務和經營指標;

    4、負責餐廳設備財產管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

    5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

    6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規程和質量要求做好各項工作,確保安全、優質、高效;

    7、督導貴賓服務,接待重要客人,深入現場,確保優質服務;

    8、負責餐廳工作人員的崗位業務培訓,不斷提高全員業務素質。

    餐飲店長工作職責有哪些篇7

    1.具有良好的溝通協調能力及現代餐飲經營管理意識,具有獨擋一面的工作能力。

    2.熟悉餐飲業店內執行操作管理和作業流程,具有成熟的.店鋪管理經驗。

    3.責任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及策劃組織能力、團隊領導能力。

    4.工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入工作中。

    餐飲店長工作職責有哪些篇8

    1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

    2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

    3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

    4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;

    5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;

    6、督導服務員認真落實店內規章制度;

    7、做好班組員工考勤、培訓工作。

    餐飲店長工作職責有哪些篇9

    1、負責門店日常經營管理,保證餐廳在有序、穩定的狀態下運行,提升顧客滿意度;

    2、通過有效的方法提升餐廳收入,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化;

    3、負責餐廳團隊建設,培養訓練有素的.團隊,保證餐廳的人員發展。

    4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

    餐飲店長工作職責有哪些篇10

    崗位職責

    ●崗位名稱:店長

    ●直接下級:樓面經理、廚師長、會計、庫管

    ●崗位描述:全面負責單店的經營及管理工作。

    ●工作內容:

    1、組織本店的經營管理工作。

    2、執行各項規章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

    3、代表本店向公司做工作匯報,并提出相應業務和管理咨詢。

    4、營業高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。

    5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗。

    6、對下屬員工實施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。

    7、確保下屬員工的人身、財產安全。

    8、加強員工的職業道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的`業務技能培訓。

    9、協調、平衡各部門的關系,發現矛盾及時解決。

    10、負責證件的辦理年檢和督促分店出納辦理員工的各類證件。

    11、負責店面的外圍關系協調。

    12、分析每日經營狀況,發現問題及時采取措施。

    餐飲店長工作職責有哪些篇11

    1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經營業務的正常、有序進行;

    2、執行總部下達的各項任務,并提供餐廳可行性分析;

    3、協同研發設計中心、成本控制部門開展餐飲市場調研、定位、設計、開發等工作

    4、擬定門店規章制度、工作程序、質量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;

    5、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

    6、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;

    7、掌握門店各種設備的維護保養知識;

    8、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

    9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

    10、負責對員工的培訓教育。

    餐飲店長工作職責有哪些篇12

    1、協助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

    2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的`工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。

    3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

    4、與總經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

    5、負責庭院、廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

    6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

    7、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。

    餐飲店長工作職責有哪些篇13

    1、對門店的日常營運管理工作負責;

    2、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;

    3、對門店人員、物料、設備、清潔的安全操作負責;

    4、對突發事件的.預防、處理;

    5、對門店的整體形象與衛生管理工作;做好食品安全工作;

    6、對內外場工作的指導與監督,提升服務品質;

    7、有效的控制營業點的成本費用與預算;

    8、完成公司制定的營業目標;

    9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業文化,增強員工凝聚力;

    10、領導交辦的其他事務

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