銀行大堂經(jīng)理職責是什么

3、積極收集和反映有益的.客戶建議，為改進服務和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。

4、對網(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導大堂副理工作。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇2

一、工作職責：

1、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理管理和督導銀行大堂事務工作，及時糾正違返規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；

2、熟悉客戶分類標準，按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導，并進行交易前服務，保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；

3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道，分流疏導客戶；同時做好網(wǎng)點自助設備的使用管理及故障報修；

4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時完成客戶反饋意見（建議）的收集、整理與匯報工作；

5、協(xié)助大堂經(jīng)理做好其它突發(fā)事件，積極維護網(wǎng)點形象和大堂秩序，共同確保網(wǎng)點正常運營。

二、任職條件：

1、經(jīng)濟、金融類專業(yè)，本科以上學歷，年齡23--28歲；

2、形象氣質佳身高160cm以上、身高175cm以上），身體健康；

3、良好的語言表達能力，思維敏捷應變能力強，做事細心，有耐心；

4、具有良好的服務意識、觀察能力強；

5、有工作熱行，踏實、勤奮；

6、歡迎大三、大四實習生，與應界畢業(yè)生求職。

三、公司福利：

1、保險：國家規(guī)定的五險一金（即：養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)與住房公積金）；

2、雙休：每周五天工作制；

3、假期：按照國家規(guī)定享受法定的帶薪休假；

4、福利：節(jié)假日或員工生日發(fā)放慰問禮品；

5、激勵：年終獎金、績效獎金、滿勤獎等；

6、培訓：定期組織各種在職培訓；

7、實習評定：實習期結束后對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的大三、大四在校生，公司將給予實習期工作評定（即實習企業(yè)《推薦信》）；

8、落戶：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的應界畢業(yè)生，公司可與之簽訂《就業(yè)協(xié)議》，并代辦符合落戶條件者的戶籍手續(xù)等；

9、活動：公司組織豐富多彩的文體活動、年度旅游等。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇3

職責：

中智代知名國有銀行招聘大堂副理一職

1、協(xié)助確保銀行營業(yè)大廳日常運作，維護秩序

2、給于客戶適當指引與幫助

3、應對銀行營業(yè)大廳內(nèi)突發(fā)事件的處理

4、處理領導交付的&39;其他任務

上班地點——各大支行，就近分配

上班時間——做5休2，其中周末有一天需要上班

福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎+五險一金+補充商業(yè)保險（意外死亡險）

要求：

1、大專以上學歷，專業(yè)不限，有金融、財務等相關專業(yè)背景優(yōu)先考慮

2、一年以上工作經(jīng)驗

3、性格穩(wěn)重，有親和力，態(tài)度積極，吃苦耐勞

4、良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準

5、上海戶籍，男女不限，形象氣質佳

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇4

崗位職責

1、從事智能化分析預警軟件的銷售，主要銷售給商業(yè)銀行的公司部、風險部、授信部、投行部；

2、軟件國內(nèi)外獨一無二，銀行一般走單一來源采購，需要有能力給銀行講清楚軟件的價值；

3、最好是從事過銀行相關業(yè)務或軟硬件銷售、或者從事過金融、投行、財務工作，或者有較強的突擊學習能力；

4、負責特定銀行客戶的&39;銷售工作，包括聯(lián)絡、跟單、成單，具有銷售能力、銷售敏感性最為重要；

5、報酬結構是底薪加年終獎金制度，底薪取決于過去從業(yè)的歷史業(yè)績，獎金取決于履職以后的業(yè)績；

6、要求溝通與合作能力強、職業(yè)精神好；

7、工作地點可在上地三街、望京項鋪中心、西客站附近的曉月樓三地選擇。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇5

崗位職責：

（1）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理做好營業(yè)環(huán)境工作前準備的自查，營業(yè)期間衛(wèi)生及服務設備的維護。

（2）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業(yè)務解釋等工作。

（3）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理引導客戶到自助設備辦理業(yè)務，指導客戶使用自助設備，配合網(wǎng)點人員做好清機。

（4）輔助網(wǎng)點大堂經(jīng)理維持營業(yè)秩序，必要時幫助叫號。做好等候區(qū)客戶的柜前輔導，協(xié)助柜員完成柜面交易。

任職要求：

（1）男女不限，形象氣質較好，普通話較好

（2）大專及以上學歷，18周歲以上

（3）有良好的溝通表達能力及服務知識

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇6

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W歷(中專/高中學歷請勿投遞簡歷)

2、講話順溜，尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮

3、個性開朗、反應敏捷，具有較強的責任心與上進心；

崗位名稱：平安普惠信貸客戶經(jīng)理（平安集團正編制）

只要你：（入職要求）

1.年齡在20-30周歲

2.本科或是以上學歷，金融、經(jīng)濟、財務，市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；

3.有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

4.口齒清晰，普通話流利，良好的`溝通能力；

5.優(yōu)秀的表達溝通能力及應變能力，良好的團隊合作精神；

6.積極主動，能承受工作壓力，上進心強，敢于挑戰(zhàn)高薪。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇7

1、負責執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點標準化服務規(guī)范;

2、引導營業(yè)廳客戶辦理相關業(yè)務，維持營業(yè)廳服務秩序;

3、解答客戶咨詢，協(xié)助客戶辦理業(yè)務及處理客戶投訴提升營業(yè)網(wǎng)點服務水平;

4、開展大堂營銷工作，完成營業(yè)廳日常管理工作;

5、帶營銷性質。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇8

1、達成公司下達的業(yè)務目標與品質指標;

2、落實公司業(yè)務策略、相關推動方案、客戶服務事宜，與所轄業(yè)務區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進行溝通協(xié)調，保證銀行保險業(yè)務順暢進行;

3、根據(jù)公司的工作安排，對網(wǎng)點內(nèi)銀行各層級人員進行集中式及日常性業(yè)務培訓，并填寫培訓記錄;

4、收取銀行網(wǎng)點內(nèi)客戶投保單，登記并檢查各項信息填寫無誤后，交公司相關崗位進行承保，并將已生成保單送至各銷售終端;

5、策劃代理網(wǎng)點的銷售模式并組織實施，幫助銀行網(wǎng)點人員提高銷售技能;

6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點內(nèi)各項工作的正常開展，對出現(xiàn)的異常現(xiàn)象及時反饋，協(xié)助公司分析并解決問題;

7、按公司要求完成各項活動管理工具表的填寫，按規(guī)定參加公司組織的各項會議、培訓活動，并遵守相關紀律;

8、完成公司及部門交辦的其他工作。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇9

(一)維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

(二)工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

(三)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領導和網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇10

崗位職責：

1.指導客戶開通使用建設銀行電子產(chǎn)品；

2.輔助建設銀行大堂經(jīng)理維護建設銀行網(wǎng)點運營秩序；

3.推介建設銀行金融產(chǎn)品如：信用卡、微信公眾號、善融商城、龍支付錢包等；

4.跟蹤客戶對于建設銀行電子產(chǎn)品使用情況；

5.記錄客戶服務信息；

6.大堂經(jīng)理安排的其他工作。

任職要求：

1.大專以上學歷；

2.普通話標準，形象氣質佳；

3.能熟練操作手機安卓系統(tǒng)及手機蘋果系統(tǒng)；

4.工作經(jīng)驗不限，年齡20-35。

薪酬福利：

1.轉正后購買保險；

2.過節(jié)福利；

3.工作環(huán)境舒適

4.完善的培訓體系，良好的晉升空間。

5.提供工作餐及住宿。

6.月均收入：2500-10000。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇11

主動迎接問候進入網(wǎng)點的客戶，了解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區(qū)域;

指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵客戶使用自助設備;

為客戶提供基本的咨詢服務，主動介紹農(nóng)行金融產(chǎn)品和服務。

根據(jù)客戶的.需求，主動介紹農(nóng)行的金融產(chǎn)品和服務，向開放式柜臺柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機會;

識別優(yōu)質客戶或潛在客戶，推薦給個人客戶經(jīng)理。

監(jiān)督管理網(wǎng)點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。

及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛;

積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。

對網(wǎng)點的營業(yè)環(huán)境、服務設施及設備、大堂憑證等進行全面管理，管理指導大堂副理工作。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇12

崗位職責：

1、根據(jù)領導要求及城市辦事處的&39;統(tǒng)籌安排，做好客戶營銷工作，完成業(yè)績指標；

2、按照卡中心相關規(guī)定進行規(guī)范營銷，做好親核、三級審件等規(guī)范要求，嚴控風險；

3、對卡中心相關活動進行宣導，并及時回復客戶提出的疑問。

4、根據(jù)《外營團隊績效考核辦法》及卡中心相關文件要求，遵守各項

崗位需求：

1、有較強的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神；

2、遵紀守法、品行端正、身體健康；

3、有較強的溝通、協(xié)調、表達能力和團隊合作精神；

4、就讀于國家承認的全日制大專或本科；

5、具有保險、個人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇13

崗位職責：

1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。

5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

工作內(nèi)容：

1、以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務，并負責維護客戶關系;

2、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場，精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作;

3、完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的`客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面;

4、完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣;

5、從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作。

6、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇14

具體而言，銀行大堂經(jīng)理職責包括如下內(nèi)容：

（一）服務管理。

嚴格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

（二）迎送客戶。

熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

（三）業(yè)務咨詢。

熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

（四）差別服務。

識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

（五）產(chǎn)品推介。

根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

（六）低柜服務。

有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇15

1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;

2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品，通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務

3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。

4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的&39;基礎上保值升值;

5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

6、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續(xù)服務

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇16

（一）服務管理。

嚴格按照《銀行服務工作規(guī)則》和《大服務工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務狀況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

（二）迎送客戶。

熱情、禮貌地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

（三）業(yè)務咨詢。

熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

（四）差別服務。

識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶帶給貴賓服務，為一般客戶帶給基礎服務。

（五）產(chǎn)品推介。

根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇17

1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;

2、向目標客戶群推廣信托類、股權類，債權類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品，通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務

3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。

4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;

5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;

6、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的&39;金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續(xù)服務

銀行大堂經(jīng)理職責是什么篇18

協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;

收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的.關系;

迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議;

保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。