人事行政部職責范文
為提高物業管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半,冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。
二、物業工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退。
三、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經批準,禁止入區。
四、加強晝夜值班巡查制度,發現不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發現場,出現重大問題要依法追究責任。
五、嚴禁曠工,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
人事行政部職責范文篇2
1、學生住宿,由學校統一安排,學生不得私自調整宿舍,如因特殊情況確需調整的,必須向學校提出申請,由學生處批準同意后予以調整;
2、不準在學生宿舍私自留宿他人;
3、學生宿舍內務,由學生自己整理,學生有責任、有義務把自己所居住的宿舍建成文明宿舍;學校將定期檢查,檢查內務不合格的將在定期內改正。
4、學生宿舍是學生集體生活的地方,住宿學生應自覺維護學生宿舍秩序,任何人不準在樓道、室內大聲喧嘩,更不準在宿舍區打架斗毆等;
5、住宿學生應遵守公寓管理人員的勞動,服從公寓管理人員的管理,不得對公寓管理人員無禮謾罵,甚至傷害,否則將按有關規定嚴肅處理。住宿學生如對公寓管理人員有意見可向學校反映。
6、住宿學生必須自覺維護宿舍樓水、電、床、桌、門、窗、疏散標志等公用設施和消防設施的正常使用,若發現有故障,應及時到值班室報修。不得人為拆卸、損壞公用設施、設備如有損壞應照價賠償,若是惡意破壞,則進行加倍賠償;
7、不準在墻壁、門窗、床鋪上亂釘釘子,亂貼圖畫;
8、每個宿舍選宿舍長一人,負責安排值日生打掃室內衛生;
9、宿舍每天應按時清掃,不留死角。清掃的垃圾要倒入垃圾桶,不準堆放在樓道內。不準從窗戶口向外倒垃圾、仍玻璃瓶、丟紙屑、潑污水,不準在樓道內停放自行車,燃燒廢紙。
10、物品整齊擺放,以整齊、整潔、干凈為標準。
11、男生宿舍廁所由值日宿舍清理。
12、住宿學生應妥善保管好自己的財物,房間鑰匙輕易不要交給他人、不得放在門框上;
13、住宿學生要有防火、防盜、防意外事故的“三防”意識,如發現有可疑人或事以及不安全因素、事故等應區別情況予以制止或迅速報告學校值班人員;
14、按時作息,住宿學生應在熄燈前回到宿舍內。影響他人休息不聽勸阻者,可以視其情節給予警告、嚴重警告、記過處分;情節嚴重,堅持不改者,給予留校察看或開除學籍處分;
15、各學區夜間值班人員準時到位;有事自行調換,不得脫崗。在學生宿舍樓內和室內,禁止下列活動和行為:
(1)任何違法、違紀行為和不服從管理的行為;
(2)經商活動及以贏利為目的的其它行為;
(3)未經同意動用他人物品或偷盜行為;
(4)未經學校批準留宿他人的行為;
(5)任何形式的賭博活動及傳播、觀看淫穢書刊或音像等行為;
(6)使用明火(火柴、打火機、蠟燭等)的行為;
(7)利用各種爐具、加熱器做飯、燒水等行為;
(8)私自移動、拆卸電源線、插座、電燈等行為;
(9)大音量開放音響設備、大聲唱歌、大聲喧嘩、跳舞、喝酒抽酒、打架、斗毆等行為;
(10)各種原因造成跑水、影響自己及別人;造成廁所賭塞。
(11)影響室內衛生和文明宿舍建設,違反校規校紀的其它行為。
人事行政部職責范文篇3
1、負責人員培養方案制定及優化、人才選拔、認證、聘用、能力培養及評優;
2、跟進培訓計劃的實施;負責講師隊伍全過程管理,含講師認證、賦能培養;
3、負責員工關系的管理:員工溝通、離職面談、企業文化宣導;
4、統籌團隊建設、活動開展、目視文化建設。
人事行政部職責范文篇4
1、協助上級制定并完善公司薪酬管理制度,不斷優化薪酬管理流程;
2、終端員入離職手續辦理,檔案管理
3、負責終端員工考勤統計審核,薪酬核算;
4、社保公積金基數申報、調整、年檢、繳納等工作;
5、第三方增員、減員及費用核對;
6、完成上級交辦的其它工作事項。
人事行政部職責范文篇5
崗位職責
1、日常行政發文的起草、校對、發放、歸檔、整理;
2、工作例會的準備、會議記錄、督促各部門會議任務的完成;
3、負責公司公關接待工作;
4、負責部門各類文件,資料的歸檔、整理工作。
5、協助人事行政部經理開展各項工作。
工作關系
直接上級人事行政部經理直接下級網絡管理員
權力范圍有對公司行政發文的查閱權、檔案管理權。
人事行政部職責范文篇6
崗位職責
1、參與公司相關計劃與規章制度的編制及執行;
2、審核本部門工作計劃,落實到具體執行人員。并對計劃的達成過程進行監控;
3、公司內部、外部人事、勞資關系的協調和相關事務的辦理和審批;
4、人事規章制度的規劃、制定、檢查與修訂,各部門人員崗位編制管理;
5、員工人事及檔案工作管理;
6、員工培訓與考核管理;
7、勞動合同與勞動爭議管理;
8、向領導提供人事、培訓、考核、勞資的數據信息及工作分析報告;
9、處理公司內部員工的投訴并進行溝通;
10、調整各部門人員配置,使分工協作合理;
11、處理重要的內部或外部事務。
工作關系
直接上級總經理直接下級人事助理、行政秘書等。
權力范圍
1、公司各類人員的人事任免唯一發布權;
2、公司各類人員工資晉級唯一發布權;
3、部門管理、人員分配、崗位配置決策權;
4、公司章程和領導授予的其他權力。
人事行政部職責范文篇7
為進一步加強安全管理,員工上班時隨意用手機上網、看小說不僅影響生產質量,而且會對公司安全生產構成威脅。為了維護正常的生產秩序,強化崗位責任落實,規范員工行為,保障員工的安全作業環境,按照國家安監總局64號令[化工(危險化學品)企業生產安全十條規定"要求,結合公司實際情況,對公司員工的手機管理作如下規定:
1、適用范圍
公司全體員工。(外來人員手機關機或不得帶入中門內,若發現開機帶入二門,處罰接待人員。)
2、管理要求
2.1手機存取辦法
2.1.1公司購置員工手機暫存柜,放置在傳達室中。員工在工作時間將手機暫存手機暫存柜中。
2.1.2安管部負責在手機柜上按順序噴繪編號,統一為在二門內的員工登記個人手機暫存柜。
2.1.3在中門內上班的公司員工在進入公司后,必須將手機放置于自己的手機暫存柜內保管,不得將手機帶入中門內,下班后方可取出手機使用。
2.1.4調離公司的員工要及時將手機暫存柜鑰匙交回安管部。
2.2安全保障
2.2.1安管部負責在傳達室的手機暫存柜方位安裝廣角24小時監控攝像頭,保障手機安全并有記錄可查。
2.2.2傳達室值班人員負責對手機暫存柜的定期巡檢。發現異常及時向安管部報告。
2.2.3員工的手機暫存柜鑰匙要妥善保管,不得丟失。如有遺失,應及時通知安全管理部。
2.2.4如員工發現手機丟失,應第一時間向安管部報告,由安管部人員調取錄像資料追溯。對查出的嫌疑人給與嚴肅處理,直至開除。
2.3違規責任
2.3.1配備手機暫存柜后,中門內上班員工不得將手機帶入中門,更不得用手機上網、看小說等違反公司規章制度行為,發現違反的員工罰部門主管200元,當事員工500元。
2.3.2員工必須嚴格按安管部登記分配的手機柜使用,不是私自占用閑置的手機暫存柜。
2.3.3公司員工在任何情況下,不得私自通過非正常途徑撬鎖,否則一律按盜竊處理。造成手機柜損壞須照價賠償。
2.4機關人員及工業氣物流手機管理
2.4.1機關人員的手機放置在辦公室,不允許帶入中門以內。
2.4.2公司為工業氣物流配發的手機使用人員,進二門關機,不得開機,如發現處罰500元。
人事行政部職責范文篇8
1、招聘管理:項目公司招聘渠道拓展,人才招聘等;
2、培訓管理:負責項目公司年度培訓計劃執行和實施;
3、員工關系:項目公司人員入職、在職、離職管理;社保、公積金管理等工作;
4、績效考核:按照集團公司要求執行項目公司人員季度考核工作;
5、薪酬工作:包括薪酬調整執行、年終獎執行、基礎薪酬核算審核等工作。
6、配合做好其他相關行政工作。
人事行政部職責范文篇9
1.協助黨組織切實貫徹知識分子政策,充分調動廣大會員的積極性、創造性,同心同德辦好學校。
2.通過各種方法、途徑,讓會員參加學校的管理,保障會員當家作主的民主權利。
3.領導與組織全體會員積極參加學校的各項政治和業務活動,遵守學校各種規章制度和國家政策法令。
4.加強會員的思想政治工作和師德教育,教育會員為人師表,開展批評與自我批評,克服各種不良傾向。
5.積極組織群眾性業務活動,不斷提高他們的業務水平。
6.關心會員的物質和文化生活,積極開展文體活動,協助行政領導解決會員的實際問題。
7.領導各委員、小組長開展工作,并檢查其工作執行情況。
8.每學期負責擬訂工會工作計劃和做好總結工作。
9.開好每年度的教代會和召集并主持工會委員會議和領導貫徹工會委員會議決議。
10.代表工會組織出席各種會議。
人事行政部職責范文篇10
崗位條件
項目基本條件理想條件
文化程度高中以上文化程度大專文化程度
資歷從事網絡、電腦管理二年以上三年以上工作經驗,有網絡管理員上崗證
個人素質
1、對網絡有一定的認識,能獨立完成局域網建設及日常維修。
2、熟悉電腦維修、保養。
3、性格忠厚,為人誠實,心細。有豐富的網絡創建、維修、保養等經驗。
人事行政部職責范文篇11
1、負責員工入職、轉正、崗位調動和離職等人事手續辦理工作,流程優化;
2、負責公司員工的考勤及假期管理,做好考勤信息的統計與分析;
3、開展員工關懷及活動,營造符合企業文化的員工工作環境和氛圍;
4、參與人事信息系統的管理與維護。
人事行政部職責范文篇12
一、對本組織中的每個成員和所管轄內的員工,包括工會小組、工會業務工作,都有領導、指導、監督、培訓的責任。
二、主持工會委員會的工作,組織和指導基層工會工作;制定工作計劃;處理各項重大問題的審議、決定以及決定,并督導貫徹實施。
三、代表職工同行政簽訂集體合同或其它專項協議,并組織職工群眾和工會組織,完成集體合同或專項協議中承擔的責任和義務,完成公司生產經營目標計劃。
四、代表和維護職工利益,組織職工參加所在單位的民主管理和民主監督,擔負起職工代表大會和機構的任務。
五、協調工會與黨組織、行政以及其它組織的關系,使公司工會在企業中的獨立地位得到保障。
六、組織基層工會對任職的工會專(兼)職干部和工會積極分子進行培訓。
七、創新適應公司發展需要的工會組織形式、組織制度和工作制度、建立健全符合要求的組織機構、組織制度和工作制度。
八、組織會員和職工群眾對工會干部進行監督、評議,保障工會干部和職工的優良傳統和廉潔作風。
九、在公司行政的支持配合下,開展好職工技能練兵、技改創新、文娛體育、宣傳報導等活動,為職工服務,為開展工會工作服務。
十、處理與工會有關的各種外部活動和民事關系,維護工會及職工的合法權益。
工會副主席崗位職責
一、組織好工會干部業務學習,提高工會干部的思想政治素質、政策水平和工作能力。
二、組織好工會委員會內部的分工和協作,定期召開工會委員會會議,傳達上級工會的指示,研究、部署、檢查工會工作,經常研究總結工會工作經驗,不斷提高工作水平。
三、動員和團結職工積極參與公司創新管理,不斷加強對職工的愛家鄉、愛企業、愛崗敬業職業道德的培養和引導。
四、密切聯系職工群眾,收集各方面意見。關心職工生活,維護職工的合法利益,及時向公司行政反映職工群眾的合理要求、意見和困難,并配合行政幫助解決。
五、負責籌備工會會員代表大會和職工代表大會,并向大會報告工作,主持工會委員會的選舉工作,領導職代會各部門委員會,監督、檢查大會決議、決定的貫徹執行情況,完成好職代會提出的各項任務。
六、協調黨、政、群團各組織聞的關系,經常向公司行政匯報工會工作,主動接受職工的意見和建議,不斷改進工會工作。
七、負責工會的財務督察工作。
八、完成工會交辦的其它工作。
人事行政部職責范文篇13
一、使用原則
1.使用公司的手機作為統一的對公司內部通訊工具。
2.所有配發手機及手機卡均屬于公司財產,公司員工不得據為已有,所有使用者需愛惜和妥善保管,不得損害和遺失手機及手機卡。
3.公司行政部將所有手機及手機卡編號登記,員工領用后,公司將在每月初全面檢查。
4.所有手機配備人員在領取手機時需簽字登記。手機須隨身攜帶、妥善保管,嚴禁借給他人使用,員工需按手機原價繳納押金。離職時,手機與手機卡完好無損退回公司后,押金全數退還。
5.與公司業務相關的工作必須使用公務手機,每個月話費由財務繳納,與公司相關的聯系人信息必須儲存在手機通訊錄中,儲存時說明此人所在單位、姓名、職務。與本崗位有業務聯系的電話號碼不得惡意刪除,否則扣除手機押金,并給予重處。
6.公務手機應保證電量充足,隨身攜帶、人機一體。凡配備手機者須在工作時間保持開機,確保通訊暢通。在工作時間內如出現關機、停機、無人接聽等現象,每次罰款100元。在非工作時間,員工可將公務手機關閉,但仍需保持私人手機通信暢通。
7.員工不得使用公務手機做出違法違紀違規和不文明的事情,如造成不良影響,公司不承擔任何責任,由員工自行負責,并給當事人重處。
8.員工手機安裝了外勤人員管理軟件,上班期間員工必須保持此軟件的運作,不得擅自關閉此軟件與定位系統,如發現關閉、刪除此軟件的情況,每次罰款300元。
9.員工每天上下班時需用外勤365考勤,到員工到達指定上班地點后使用外勤365打卡功能,下班時也需要用此軟件打卡下班。
10.每日上班時,員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365,每日下班時也需要上傳今日工作成果。
11.上班期間當員工到達一個新的地點的時候,需要用手機定位功能報告當前地點。
12.員工每日產生開支時,需用外勤365及時上傳開支信息。
二、手機維護規定
1.所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則,盡量充分使用套餐,因個人使用不當,造成超出工作套餐及固定消費內的費用自理。
2.如手機丟失,應于12小時內報公司總經辦,由總經辦協調電信部門辦理購買新機、補辦UIM卡,員工需原價賠償于公司,因為補辦手機產生的一切費用由員工自行負責。
3.手機發生故障,屬產品“三包”范圍內的質量問題,由公司總經辦與電信部門協調解決;屬個人原因造成的,員工需雙倍賠償于公司。手機丟失、發生故障,使用者應及時向主管匯報,向總經理說明情況,告知聯絡方式。
4.本制度解釋權歸公司所有,經董事長批準,自頒布之日起施行。
人事行政部職責范文篇14
1、制定實施公司人力資源目標及計劃;
2、開展人員招聘,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;
3、開展員工培訓,執行培訓計劃,聯系組織外部培訓及培訓效果的跟蹤、反饋;
4、執行公司的績效管理體系,開展績效考核工作;
5、負責勞動合同的簽定以及員工勞動關系管理;
6、負責人事檔案對的完整性、有效性、合規性;
7、完成領導交辦的其他工作;
人事行政部職責范文篇15
一、人事行政總監
(一)、層級關系
1、直接上級:總經理
2、直接下級:人事行政部經理
(二)、崗位職責
1、認真貫徹集團有關勞動人事部門的有關方針、政策、和指示,組織指制定酒店人力資源和培訓計劃,經飯店領導批準后實施。
2、全面負責人事部工作,掌握業務范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業務學習,提高人事管理水平和業務能力,加強對本部門員工的思想教育,團結本部門干部,調動每個人的工作積極性,保證完成各項工作任務。
4、對分配給本部門的工作,定期進行檢查考核,表揚先進,帶動后進,搞好本部門干部隊伍的建設。
5、抓好干部及職工的管理工作,經常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發現人才;及時提出干部調整意見,當好酒店領導的參謀。
6、組織制定、修改、充實各項規章制度,做到管理規范化、科學化。
7、根據用工計劃組織招聘工作,負責如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調出的審核,負責員工內部調配的審核。
8、負責對各級干部的德、勤、績、效的考核,并鑒定歸檔。
9、負責定崗定編,制定勞動定員編制方案,年度人員的編制報表。
10、制定酒店培訓計劃方案和部門預算。
11、組織與實施飯店督導工作,檢查服務質量,提出加強管理和提高服務水平的建議。
12、解決員工有關勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
13、按照有關政策,結合同行業標準和飯店實際制定本飯店工資、獎金、勞保、福利標準,報領導審核批準,負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。
14、按制度負責審批辦理各類休假的期限。
15、負責人事檔案的管理工作,負責辦理職工調入、調出檔案的審批工作。
16、完成上級交給的其它各項工作。
二、人事勞資主管
(一)、層級關系
1、直接上級:人事行政總監
2、直接下級:人事文員、勞資文員
(二)崗位職責
1、根據酒店人力資源現狀及年度經營發展需求,擬訂酒店年度人力資源發展規劃,向人事行政部經理提出合理化建議。
2、根據集團人事管理制度的規定,擬訂并完善酒店人力資源管理體系,制訂包括招聘、勞動合同、培訓、薪資、社保、績效考核、員工關系管理、員工職業生涯規劃等管理制度,明確相應的操作程序,使公司的人事管理制度化、系統化。
3、負責酒店日常人力資源管理工作,保障酒店人力資源各項業務的正常運行。包括:員工入職/離職與任用、員工報酬、員工培訓與教育、社保處理、員工的績效評估、處理員工咨詢和勞動爭議等等。
4、貫徹執行集團各類人事管理決定,根據集團有關規定,按時定期向集團報送各類人事、勞資、培訓等相關方案和報表。
5、合理營造企業自身的文化和精神,提高團隊進取協作精神。
6、完成上級布置的其它任務。
三、人事文員
(一)、層級關系
直接上級:人事勞資主管
(二)崗位職責
1、學習國家有關人事、檔案的各項政策;根據法規負責員工檔案的收集、管理和調動。
2、所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔,并妥善保管隨時待查;每月統計飯店人員變動情況上報飯店領導。
3、負責酒店人員入職、離職所需的一切手續。
4、負責員工工號牌的制作、發放與管理。
5、根據集團及酒店領導意見并結合飯店各部門實際情況,負責制作酒店各部門人員編制機構圖,并根據編制,每月上報集團及酒店領導。
6、負責對人事行政部各類文件進行收發、傳遞、登記、存檔。
7、辦理辦公室日常事務性工作。
8、完成上級交辦的其它工作。
四、勞資文員
(一)、層級關系
直接上級:人事勞資主管
(二)崗位職責
1、熟悉國家有關勞動工資和統計、勞動保護、員工福利政策及本單位勞資制度,勞資的管理工作。
2、負責酒店人員每月工資發放的計算工作和離店員工的工資結算,并做好各種社會保險交納和扣除工作。
3、負責辦理酒店員工正式聘用后的工資兌現工作,按月統計全店工資總額、記好月工資總帳。
4、根據酒店按月統計全店工資總額、記好月工資總帳。
5、負責酒店員工養老保險、醫療保險、失業保險、等各項保險的建立、填寫和管理、轉移工作。
6、負責核對酒店對員工的考核情況
7、負責酒店員工各項福利費用的造冊發放工作。
8、負責工資、獎金及各項福利費用的月報、季報、年報的制作上報工作。
9、按時參加年度工資聯審,并根據酒店定崗編制和到位情況、進行人力資源成本的年度預算擬訂工作,為酒店經營核算提供準確的數字統計依據。
10、完成上級領導交辦的其它工作。
五、培訓質檢主管
(一)、層級關系
直接上級:人事行政總監
直接下級:督導員
(二)崗位職責
1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。
2、貫徹執行集團各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。
3、根據酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。
5、組織并實施各類外訓工作。
6、根據員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類培訓資料進行歸檔工作。
8、完成領導交給的其它工作。
六、督導員
(一)、層級關系
直接上級:培訓質檢主管
(二)崗位職責
1、制訂并完善酒店內訓與外訓管理制度,明確內訓與外訓管理程序。
2、貫徹執行各類培訓工作的方針、政策與決定,并予以落實。
3、根據酒店年度目標,收集各部門的培訓需求,制訂酒店年度培訓計劃。
4、組織并實施酒店具體培訓工作并對培訓效果進行相應評估。
5、組織并實施各類外訓工作。
6、根據員工的培訓效果提出相應的人事建議。
7、對各類培訓資料進行歸檔工作。
8、完成領導交給的其它工作。
七、后勤管理員
(一)、層級關系
1、直接上級:人事行政總監
2、直接下級:廚師、廚工、更衣室管理員
(二)崗位職責
1、認真執行酒店各項規章制度,制訂本部門各項管理制度,報總經理審批后,組織貫徹執行。
2、主持本部門會議,及時傳達上級指示,聽取下級工作匯報,及時掌握并解決
存在問題,定期向上級領導請示匯報工作。
3、全面負責部門內部工作,積極溝通協調好部門內部及相關部門之間的關系,充分發揮團隊的積極性,創造良好的工作環境,保證各項工作順利開展。
4、對本部門工作的服務水準及工作效率負有管理和培訓的責任。
5、負責對下屬傳達工作任務和工作指標以及對本部門的工作條例執行的督導。
6、負責制訂本部門工作計劃。
7、負責酒店外包單位的收款、催繳、結算工作。協調處理外包單位出現的相關問題。
8、檢查外包單位工作,服務質量,衛生清潔,及時傳達酒店信息,召集工作協調會。
9、負責員工宿舍及食堂管理,加強巡查,定期向主任報告工作,聽取指示。
10、負責本部門員工的評估,本著公平、公正、公開的原則根據下屬的表現給予績效考核。
11、負責本部門的衛生、安全和消防工作。
12、完成領導交給的各項任務。
八、后勤管事員
(一)、層級關系
1、直接上級:后勤管理員
(二)崗位職責
1、有良好的服務意識和責任感,對工作認真負責,愛護公共財物,團結協作,態度熱情。
2、負責本部門文件收發,物品領用管理,處理好日常事物。及時將集團,及時傳達酒店文件及信息,負責向集團企劃部上報酒店各類通訊報道。
3、負責辦理宿舍及更衣室相關手續,編造員工宿舍和員工更衣室花名冊,保證其準確性,時效性。
4、負責員工宿舍、員工食堂、員工更衣室各項工作,嚴格執行各項管理規定,合理安排并檢查宿舍衛生員工作,以保證衛生情況處于良好狀態。
5、經常巡查,制止并處理員工不文明行為,及時上報工程問題。組織各宿舍長作好每月員工宿舍衛生檢查評比工作。
6、關心員工,幫助解決員工實際困難,作好員工的思想工作。
7、完成領導交辦的各項任務。
九、總辦文員
(一)、層級關系
直接上級:人事行政總監
(二)崗位職責
1、負責部門相關的文書工作。
2、負責文件存檔、上傳下達。
3、負責相關的接待工作,如:安排經理與客人的會見、處理客人投訴等。
4、會議安排,并做好相關記錄、整理歸檔。
5、處理日常的行政事務。
6、完成領導交辦的其它任務。
十、駕駛員
(一)、層級關系
直接上級:人事行政總監
(二)、崗位職責
1、嚴格執行車隊考勤值班制度,當班期間無出車時必須在車隊辦公室等候,有事離開必須請假,隨時保持通訊暢通。
2、嚴格按酒店派車單出車,無單出車必須有酒店副總級以上領導批準方可出車,服從酒店調度。
3、遵守行車安全制度,嚴禁酒后駕車。
4、定期檢查車輛,嚴格按規定會通相關部門進行車輛保養,保證車輛正常運行。
5、作好車輛衛生清潔工作,保持車內外整潔美觀。
6、出車前例行檢查油料、車況、輪胎是否正常,路單、票證是否齊全。
7、嚴守保密制度,不得傳播乘車者講話內容。
8、公車私用,一律辭退。
十一、員工宿舍清潔工
(一)、層級關系
直接上級:后勤主管
(二)、崗位職責
1、熱愛衛生清潔工作,任勞任怨,有良好的職業道德和責任心。
2、嚴格遵守酒店考勤制度,上班不做私事,努力做好工作。
3、負責員工宿舍、員工更衣室和其它衛生區域的清潔工作,隨臟隨掃,保持良好的衛生狀態。
4、正確使用衛生工具,合理使用衛生清潔用品,努力降低各種衛生清潔用品的消耗。
5、及時發現并上報員工不文明行為,敢于同不文明現象做斗爭。
6、及時將垃圾傾倒于指定地點,各類清潔用品使用完畢后放置于指定位置。
十二、員工食堂廚師
(一)、層級關系
1、直接上級:后勤管理員
2、直接下級:員工食堂廚工、食堂衛生工
(二)、崗位職責
1、嚴格執行酒店各項管理制度,負責員工食堂日常各項工作及監督食品衛生,指導廚師及衛生工做好日常服務工作。
2、負責食品用料驗收工作,嚴格執行《食品衛生法》,保證出品質量。
3、調劑好伙食品種,合理控制成本,按時開餐,保證酒店員工就餐質量。
4、每日檢查員工出勤,儀容儀表,工作績效,餐前,餐后衛生清潔工作。不斷提高本部門業務水品。
5、聽取酒店員工建議,組織下屬進行業務培訓,學習兄弟酒店先進經驗,提高飯菜質量。
6、以身作則并監督下屬勞動紀律和工作質量。
7、關心本部門員工,作好員工的思想工作,充分發揮員工積極性。
8、完成領導交辦的各項任務。
十三、員工食堂廚師
(一)、層級關系
直接上級:員工食堂廚師長
(二)、崗位職責
1、在廚師長安排下,負責各種飯菜的加工制作,保證食品質量。
2、嚴格遵守作息時間,不擅離職守,不脫崗,不竄崗,保證食堂按時開餐。
3、服務周到,禮貌待人,對員工一視同仁。
4、遵守安全操作規程,正確使用操作工具,充分利用原材料,節約水、電、氣。
5、嚴格執行《食品衛生法》,作好食堂衛生,保證無過期變質食品。
6、廚師上崗必須工服穿戴整齊,廚房內不得吸煙,未經許可不得以任何動用食堂物品。
7、負責每餐劃卡統計,無就餐卡人員不得予以就餐。
8、服從廚師長調動,維護好廚房器具,作好餐前餐后各項工作。
十四、員工食堂雜工
(一)、層級關系
直接上級:員工食堂廚師長
(二)、崗位職責
1、熱愛衛生清潔工作,工作勤勤懇懇,任勞任怨。堅持衛生工作經常化,制度化,創造整潔美觀的衛生環境。
2、負責員工食堂清潔、食品粗加工和餐具洗滌工作,保證衛生區域整潔干凈。
3、及時補充米飯、饅頭、菜湯等飯菜。
4、服從廚師長調動,維護好廚房器具。
5、經常巡視,發現臟物及時清理,保證餐桌地面干凈。餐后按衛生要求清理衛生。
人事行政部職責范文篇16
一、儀表儀容
1、工裝進入店內經營區域必須著規定工裝,制服、襯衣、領帶(結)、鞋襪、帽、手套等要整潔、挺括,無破損,系齊紐扣,拉好拉鏈,領帶領結要打正卡領。不按此規定著裝應立即整改,并批評教育。
2、襯衣必須穿著符合規定的襯衣,男式襯衣以統一色調為主。違反此規定者立即整改,并批評教育。
3、領帶穿著西服工裝的工作人員必須扎系領帶,領帶要打正,整潔。違反此規定者立即整改,并批評教育。
4、工號牌工號牌必須按規定佩戴在左前胸衣袋上方,讓客人明顯看到,不得歪斜。違反此規定者立即整改,并批評教育。
5、鞋襪襪穿著時不得露出襪口,無破洞、脫絲。男員工穿黑色或灰色襪,女員工為肉色絲襪,皮鞋要光亮,無破損,布鞋、膠鞋勤涮洗,保持清潔。違反此規定者立即整改,并批評教育。
6、飾品不帶有色眼鏡,如遇紅、白喜事,上班時間不應佩戴花和黑紗。違反此規定者立即整改,并批評教育。
7、發式。男女員工發型都要梳理的雅致整潔。違反此規定者立即整改,并批評教育。
8、口腔上崗前不喝酒(工作除外),不吃蒜、蔥、韭菜等異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔。違反此規定者立即整改,并批評教育。
9、身體勤洗澡,更換干凈內衣、襯衣,身體不得有異味。違反此規定者立即整改,并批評教育。
10、面容女員工淡妝上崗,男員工清潔面部,刮凈胡須。違反此規定者立即整改,并批評教育。
11、手飯前必須洗手,工作前要洗手,勤修指甲,不留長指甲,指甲要短于指尖2毫米左右。違反此規定者立即整改,并批評教育。
二、禮節禮貌
1、語言國語講普通話,使用禮貌用語,不用俚語和污言穢語。違反此規定者立即整改,并批評教育。
2、語調親切、熱情、誠懇,不粗聲怪氣或矯揉造作。講話要清楚、流利,意思要表達明確、簡練。聲調要以對方聽得到為準,講話速度一般要低于客人。不要因個人心緒不佳而影響工作,更不能流露于言表。違反此規定者立即整改,并批評教育。
3、談話與客人談話要站立,正面對客人,目光平視客人鼻尖,要與對方保持75-100cm距離。不可打斷客人的話或做一些被客人誤解為不耐煩的表情,談話注意禮節性,盡量簡短。切忌兩位客人同時在場,對其中一位過分親熱或長時間交談,而冷落了另一位客人。兩位客人交談需要插話時,應禮貌地站在旁邊,等待客人談話間隙或說一聲:“對不起,打擾一下”經客人同意后再講,結束時向等待的客人示意,并說:“謝謝”。與客人談話如出現不能使雙方滿意,也不能表現出不滿,應設法改變僵局或改時再談。談話結束時要道告別語,同時向客人后退1-2個半步,點頭示意后轉身離開。違反此規定者立即整改,并批評教育。
4、傾聽表情要專注、誠懇、耐心,務求弄清客人所要表達的意思,必要時作記錄。違反此規定者立即整改,并批評教育。
5、回答內容要準確,不能說:“不知道”等否定或似是而非的語句,應盡自己所知回答或將客人介紹到其它部門。違反此規定者立即整改,并批評教育。
三、行為舉止
1、坐姿挺胸,腰背直,曲腿成90度,男員工雙膝間隙一拳,女員工雙膝并攏。兩腳尖間距15cm(45度)腳跟并攏。違反此規定者立即整改,并批評教育。
2、站姿在任何時候都要站直,雙臂自然下垂,女性兩手右壓左輕握于身前;男性兩手呈半握狀垂于身體兩側,兩腿并攏,兩腳間距15cm(45度),腳跟并攏。手不插兜、不倚靠墻壁或其它物體,不趴在服務臺上,腿不打彎,不前后叉腿、單腿打點。違反此規定者立即整改,并批評教育。
3、行走按規定步幅、步速行走,行走時要低抬腿,輕落步,不拖腿,不出大聲響,姿勢平穩,不晃膀、扭腰,不以任何借口奔跑、跳躍(火警等緊急情況例外);不與他人拉手、搭肩、摟膀并行,三人以上要分散行走,走員工通道。違反此規定者立即整改,并批評教育。
4、行禮按規定姿勢恰當行禮。違反此規定者立即整改,并批評教育。
5、握手按規定姿勢握手。違反此規定者立即整改,并批評教育。
6、打接電話打接工作電話要簡明扼要,不談與工作無關的事,一般不超過1-2分鐘。電話鈴響三遍內必須接起,接電話先問你好并報部門,詢問客人姓名和事由,聽完后對重要事項要重復一遍,必要時做好記錄,最后報自己的姓名(職務),以示負責。違反此規定者立即整改,并批評教育。
四、勞動紀律
1、考勤按時上下班,不遲到,不早退,不曠工。違者批評教育,嚴重者開除出店。
2、服務人員紀律性無扎堆聊天、擅離崗位或干與工作無關的事情等現象。違反此規定者批評教育。
五、清潔衛生與設施設備保養
1、外環境完好、整齊,干凈無垃圾。違反此規定立即整改,并批評教育。
2、外環境花木、藝術品無枯枝敗葉,修剪效果好,無灰塵、無異味、無昆蟲。違反此規定立即整改,并批評教育。
3、地面平整、干凈,無污跡、無異味,光亮。違反此規定立即整改,并批評教育。
4、門窗無灰塵。違反此規定立即整改,并批評教育。
5、墻面無灰塵、無水跡、無蛛網。違反此規定立即整改,并批評教育。
6、電話定期消毒,無污跡,無灰塵。違反此規定立即整改,并批評教育。
7、空調排風口無灰塵,無污跡。違反此規定立即整改,并批評教育。
8、客用品無灰塵,無污跡。違反此規定立即整改,并批評教育。
9、地毯干凈無污跡。違反此規定立即整改,并批評教育。
10、設施設備定期維修保養,完好、有效、安全,無灰塵,無污跡。違反此規定立即整改,并批評教育。
11、背景音樂音質好,音量柔和適度。違反此規定立即整改。
12、電視節目質量圖像清晰,音質好。違反此規定立即整改。
13、音響質量效果音質好,調節有效違反此規定立即整改。
14、店內溫度符合標準。違反此規定立即整改。
15、食品衛生符合衛生法和相關規定違反此規定立即整改,并對當事人批評教育。
六、服務態度、效率、技能
1、微笑面帶微笑,能夠微笑接待每一位來店客人,微笑自然、得體。不微笑立即整改,并批評教育。
2、耐心對客人每一次咨詢都能認真對待,詳細解釋,直至客人明白。對客人不耐心立即整改,并批評教育。
3、周到對客人的各種需求能超前掌握,能滿足客人的各種合理要求。不能滿足客人的`合理需求立即整改,并批評教育。
4、效率對客人的各項合理要求、各項服務均能在規定的時間內予以完成,并達到標準。做不到者進行培訓,以達到標準。
5、技能精通業務知識,實際操作動作嫻熟。達不到者進行培訓,以達到標準。
七、商品服務
1、商品擺放水平商品展示性強,突出重點,美觀豐富。達不到該標準立即整改,并批評教育。
2、服務技巧推銷展示技巧性強,商品包裝好,結賬無差錯。達不到該標準加強培訓。
八、前廳服務
1、接待、問詢、預訂能迅速、準確提供當天銷售情況。達不到該標準立即整改,并批評教育。
2、打字服務每分鐘打字85個。達不到該標準加強培訓。
3、電話服務接話快,業務熟,轉接電話無差錯。達不到該標準加強培訓。
4、工作程序按本部門工作程序操作,無差錯。達不到該標準加強培訓。
九、食品服務
1、工作程序各服務工作程序標準。達不到標準立即整改,并批評教育。
2、空氣清潔程度清新無異味。達不到標準立即整改,并批評教育。
3、菜點美觀程度色、形、器俱佳。達不到標準立即整改,并批評教育。
4、會議服務態度好、效率高、規范。達不到標準立即整改,并批評教育。
十、保安服務
1、車輛停放必須按規定停放在院內指定位置。達不到標準立即整改,并批評教育。
2、來店安全檢查認真檢查況并做好記錄,記錄準確,無漏項。達不到標準立即整改,并批評教育。
3、值班工作認真值勤,發現可疑情況及時匯報。達不到標準立即整改,并批評教育。
十一、檢修服務
1、設施設備的檢修對酒吧的設施設備要定期檢修,發現問題要主動維修。達不到標準立即整改,并批評教育。
2、設施設備報修的維修接到報修通知后,十分鐘內趕到現場,根據情況采取有效的維修措施,半小時內將故障處理完畢(特殊情況除外)。達不到標準立即整改,并批評教育。
十二、收銀服務
1、交賬單、交班審核表、營業收入報表數量及金額相符。不相符立即整改,并批評教育。
2、發票、原始賬單發票記賬聯要附在原始賬單后一并上交夜審,發票金額與原始賬單金額相符。不相符立即整改,并批評教育。
3、折扣單嚴格按規定填寫折扣單據,字跡清晰,填寫規范。不相符立即整改,并批評教育。
4、客損、客用的錄入不得多錄和少錄。不相符立即整改,并批評教育。
5、沖賬按規定進行沖賬,無多沖或少沖現象。不相符立即整改,并批評教育。
6、轉賬單按規定填寫轉賬單,無差錯。不相符立即整改,并批評教育。
7、酒水單按規定錄入微機,無多錄和少錄。不相符立即整改,并批評教育。
8、發票認真填寫,字跡工整,各項填寫齊全。不相符立即整改,并批評教育。
人事行政部職責范文篇17
1、要認真組織和開展好教職工群眾性業余文體活動,使廣大教職工達到身心健康、精力充沛,更好地完成教學、科研任務。
2、開展好球類、棋類、田徑等體育活動,因地制宜地開展不同形式豐富多彩的小型多樣的群眾性體育活動。
3、每年組織1至2次全校大型文體活動。
4、組織具有我校傳統、有影響、水平高的體育代表隊,參加局、市及上級體協組織的體育比定,為學校爭得榮譽。
5、努力抓好各體育代表的提高工作,組織各項運動隊的業余訓練(教工籃球隊、教工乒乓球隊、教工排球隊、教工棋類代表隊等)。
6、組織好教職工節假日文體活動,節日安排要豐富多彩,富有趣味性,舉辦一些文體項目的輔導和表演,活躍教職工節假日的文娛生活。
7、不定期舉辦書法、繪畫、攝影等競賽和展覽,及健美操、廣播操輔導班。
8、積極支持各學年和機關的文體活動,支持、鼓勵、指導開展有益的文體活動。
9、注意培養良好的文體道德風尚,堅決反對不正之風,爭取校文體工作走在全市前列。
10、完成主席交辦的各項工作,并積極主動地搞好會各部間的相互協作。
人事行政部職責范文篇18
崗位職責:
1、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度。
2、建立、維護人事檔案,簽署和更新勞動合同。
3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施,配合其他業務部門工作。
4、收集相關的勞動用工等人事政策及法規。
5、執行招聘工作流程,協調、辦