營運經理的工作職責有哪些

職責是評估個人或組織工作表現和業務水平的重要指標，它直接影響著個人或組織的工作效率和業績表現。營運經理的工作職責有哪些怎么寫，這里給大家分享營運經理的工作職責有哪些，供大家參考。

營運經理的工作職責有哪些篇1

1)負責全國店鋪的營運管理工作;

2)負責店鋪相關管理制度、流程標準的制訂、完善和監督執行;

3)負責制訂年度、季度、月度營銷計劃、組織具體實施并做總結評估及改善;

4)負責所轄部門人員日常管理、培訓、績效評估與考核;

5)負責對外合作關系溝通管理及維護。

營運經理的工作職責有哪些篇2

1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;

2、編制年度預算計劃并組織實施;

3、商業項目的定期巡查考核;

4、與商業物業相關商戶建立緊密的工作聯系，跟蹤商戶的經營狀況;

5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營運經理的工作職責有哪些篇3

1、嚴格執行公司各項規定及上級指示，做好上傳下達，確保政令暢通;

2、根據公司下達的工作目標，負責制定具體工作計劃，并在計劃審批后按時間節點要求落實各項工作;

3、負責組織賣場的日常經營管理;

4、指導并監督營運部各崗位人員完成既定工作任務;

5、負責組織落實營運部各項培訓;

6、協同企劃部門，組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;

7、負責就營運部各項工作，與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協調;

8、按照實際工作需要，負責組織召開工作例會及各類專題會議;

9、按照公司要求，按時提交工作計劃、工作總結、業務報表等資料;

10、定期對下屬進行指導、培訓，不定期與其他部門進行工作經驗分享;

11、維護與各部門的良好協作關系，確保溝通暢通;

12、嚴格遵守公司規定、行業約定的保密制度。

營運經理的工作職責有哪些篇4

1、全面管理公司營運運作，制定營運長期、中期、短期戰略規劃。

2、組織制定、修改、調整和完善部門各項管理制度;建立健全運營管理工作體系，包括：營運、倉儲、承運商、裝卸搬運、配送等;

3、制定本部門的年度工作計劃，編制并規范執行部門年度預算;

4、監控營運運作績效，降低物流成本;分析、研究營運運作成本，對車輛和操作等運營成本進行有效管控;

5、負責本部門工作的運作管理，防止出現異常，協調異常跟進客戶服務工作。

營運經理的工作職責有哪些篇5

1、負責建材家居業態經營管理及日常經營管理工作。

2、建立、健全現場管理和商戶管理方面的規章制度，完善商品、服務及環境的質量管理工作;

3、 按照公司總體工作安排，制定本部門工作計劃，并統籌安排，組織實施;

4、 合理調配人員，積極配合企劃部開展的營銷企劃活動;

5、 研究市場動態，對部門部的現場管理、員工管理、服務管理、銷售管理做出全面分析，并聽取顧客和商戶意見，采取有效措施，不斷改進工作質量;

6、 監督商鋪(專柜)合同執行情況，提出商戶引進、清退、調整建議;

7、 處理疑難投訴;

8、 負責商場的消防安全。

營運經理的工作職責有哪些篇6

1、全面主持機場百貨商場綜合管理部門各項工作

2、制定商場內部各項規章制度并貫徹執行，維護商場的正常經營秩序

3、根據公司安排及機場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施

4、分解落實店鋪設備設施、消防、裝修、安全、服務管理和其它各項考核指標，并組織完成

5、全面負責商場店鋪的裝修驗收、消防報驗

6、及時掌握商場營運支持部門情況，對相關事項進度進行跟進處理，定期向有關部門及領導匯報管理跟進情況

7、協調與機場商業部門的工作關系，指導、協助下屬溝通解決

8、解決商場內重大顧客投拆，并按公司有關規定及時解決顧客退換貨問題

9、負責對員工思想文化指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作

10、協調與公司其它商戶、部門之間的工作關系

營運經理的工作職責有哪些篇7

1、制定公司戰略規劃及日常與營運相關的制度體系，業務流程;

2、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃，進行市場發展跟蹤和策略調整;

3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;

4、制訂公司運營指標、年度發展計劃、推動并確保營業指標的順利完成;

5、完成上級領導交辦的其他工作。

營運經理的工作職責有哪些篇8

1.主要根據公司的年度預算及經營指標，負責合理進行分解并跟進完成;

2.熟悉品牌經營狀態;

3.日常進行品質檢查并制定整改計劃，提升整體經營品質;

4.總體把控門店營銷活動的落地執行，跟蹤活動效果;

5.保證門店基礎類培訓工作

營運經理的工作職責有哪些篇9

1.協助總經理制定年度銷售指標，負責帶領營運部全體員工，共同完成公司下達的各項指標。

2.負責制定并完善營運管理制度及相關流程。

3.負責監督并巡視門店、物流各項日常工作，對顧客服務態度、銷售技巧等，調整并改進門店、物流的工作流程及運作體系，確保運營順暢。

4.針對門店、物流出現的問題應即時匯報總經理，給予解決方案和建議，進行調整、完善、解決。

5.對公司下達的工作安排、活動、整改進行落實和跟進，使制度、體系更加健全。

6.整合其他渠道、平臺，調整并改進門店、物流現有的運營模式，完善運營模式，提升門店、物流銷售業績。

7.協助人事部招聘、面試營業員，并給予新員工相關營運系統的培訓及指導。

8.定期組織營業員培訓，并不定期的抽查員工掌握情況。

9.積極調動員工主觀能動性，營造良好的工作氛圍。

10. 若有顧客投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持公司之信譽及形象，并匯報給總經理。

11. 負責與洗護中心就洗護質量，洗護時間等做相關有效的溝通，提升服務質量。

12. 負責制定各項促銷活動方案，指導員工切實執行，并實時監測，及時完善調整。

13. 負責新店的拓展及開業籌備工作。

14. 協調各部門之間的關系，協調商戶關系，保障正常的運營。

15. 負責每月與財務核對門店銷售，保證銷售業績的正確性。

16. 微信工作群的管控。

17. 完成上級領導交辦的其他任務。

營運經理的工作職責有哪些篇10

1、研究商圈，調查競爭品牌動態，市場動態，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢;

2、嚴格執行公司的加盟政策，完成區域加盟業務目標;

3、制定本部門工作計劃，分解部門業績指標，并督促區域客戶完成計劃;

4、協助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;

5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環境、營業狀況，形成營運報告;

6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作，如店面運營與管理等，協助客戶提高業績。

營運經理的工作職責有哪些篇11

1.組織編制部門年度預算，按計劃完成租費收繳，確保全年全口徑指標100%完成;

2.負責場內多種經營點位招商、運營工作;

3.結合公司營銷活動要求，與商戶洽談SP活動;

4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統不亮紅燈;

5.定期組織人員進行市場調研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

6.根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運安全及品質;

7.定期進行經營分析，對排名靠后商戶進行經營輔導，不斷提升商戶經營業績;

8.其他日常運營管理工作。

營運經理的工作職責有哪些篇12

1、零售業態商戶資源開發招商及相關資料匯整;

2、按公司招商流程及工作制度要求，配合營運總監進行日常招商洽談工作;

3、收集、整理、歸納市場行情、價格以及新項目、客源等信息資料，整理匯總各業態商戶信息;

4、定期向上級領導匯報客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性;

5、協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行。

營運經理的工作職責有哪些篇13

1、全面負責超市區域管理，按公司規定的模式運作;

2、根據總經理下發的指標，制定超市區域的銷售、毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查，指導，控制;

3、及時、準確，真實、完整的向總經理提交有關營運報告、信息;

4、負責超市區域各門店管理人員的選拔和考評;

營運經理的工作職責有哪些篇14

1、負責轄區內所有餐廳日常的營運管理工作，協調門店與公司各部門的關系，為餐廳營運規劃各項資源;

2、根據企業年度目標，制定門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經營指標，并對月度、年度經營情況分析。

3、跟蹤分析生產數據進行跟蹤、統計分析，制定持續改進措施，管理及控制各項生產費用，制定設備管理條例、設備維修、維護程序以及設備與備件的采購驗收程序。

4、執行并追蹤餐廳各個系統的執行情況以及對員工的培訓任務執行;

5、定期到店檢查，監督、檢查所轄門店QSC各項標準及流程的執行情況，及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題，確定改善方法以及追蹤進度與目標;

6、指導餐廳合理處理各類突發事件并及時報備;

7、上級領導交代的其他工作。

營運經理的工作職責有哪些篇15

1、能配合集團總部規劃，實施開展酒店前廳、客房相關業務的培訓督導工作;

2、對運營數據敏感，通過酒管系統收集監測各門店經營收據，發現問題及時匯報給上級領導;

3、完善及更新酒店內部管理流程及制度，梳理酒店運營過程中的問題、能夠給出一定的解決方案或建議;

4、監督旗下酒店執行集團總部的運營標準，確保旗下酒店管理及服務質量符合集團要求;

5、配合新店完成開業籌備;

營運經理的工作職責有哪些篇16

1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度，保證影城經營活動中的規范性、安全性;

2、指導、監督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業務水平;

4、協助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施，處理影城突發事件及顧客投訴;

5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理的工作職責有哪些篇17

1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

2、負責針對商場促銷活動進行組織、實施，并對效果進行評估;

3、及時跟進店鋪倉存情況，協助貨品部進行有效貨品調配;根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

4、競爭對手及相關品牌業績調查及分析;

5、督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

6、協助人力資源部門實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

7、日常檢查、指導分店運作，改善存在問題;

8、以團隊精神提高公司專業形象及顧客服務標準，引導分店提供優質服務;

9、定期檢查分店貨品、財產安全、監督實施定期盤點;

10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

11、對突發事件及時做出適當處理;

12、與商場保持良好的協作關系

營運經理的工作職責有哪些篇18

一、辦公室日常行政事務及文秘工作。

二、協助總經理管理門店事務性工作。

三、做好各種會議的記錄及會務工作。

四、做好來訪接待工作。

五、可能會負責管理公司旗下項目。