員工規(guī)章制度有哪些內(nèi)容呢

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    為了增強(qiáng)公司員工歸屬感,提高員工的滿意度及對(duì)公司的認(rèn)同度,特制定本制度。

    二、適用范圍:

    本制度適用于公司全體員工福利管理的全過程。

    三、名詞術(shù)語解釋:

    1.法定福利——是指公司為員工提供國家或地方政府規(guī)定的各項(xiàng)福利。

    2.統(tǒng)一福利——是指公司全體員工都有權(quán)利享受的共有福利。

    3.專項(xiàng)福利——是指公司為特殊條件職位的員工提供的專門福利。

    四、制度執(zhí)行者:

    1.行政人事部——負(fù)責(zé)本制度的具體執(zhí)行和統(tǒng)一福利的發(fā)放。

    2.財(cái)務(wù)部——負(fù)責(zé)對(duì)公司福利進(jìn)行綜合預(yù)算。

    3.總經(jīng)理——負(fù)責(zé)福利費(fèi)用的審批與核定。

    五、法定福利:

    1.社會(huì)保險(xiǎn)

    ①.社會(huì)保險(xiǎn)的定義:社會(huì)保險(xiǎn)是國家通過立法的形式,由社會(huì)集中建立基金,以使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動(dòng)能力的情況下能夠獲得國家和社會(huì)補(bǔ)償和幫助的一種社會(huì)保障制度。

    ②.社會(huì)保險(xiǎn)的組成:社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)五種保險(xiǎn)。

    ③.公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn),并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪資中扣除。

    六、統(tǒng)一福利:

    1.午餐補(bǔ)助

    ①.公司員工每天可享有12元午餐補(bǔ)助。

    ②.午餐補(bǔ)助按實(shí)際出勤與當(dāng)月薪資一起發(fā)放。

    2.生日福利:生日福利以員工法定身份證為準(zhǔn)

    逢員工生日時(shí),公司將為員工舉辦生日慶祝活動(dòng),標(biāo)準(zhǔn)為200/人,以等額生日蛋糕、禮品等方式發(fā)放或集體舉辦慶祝活動(dòng),原則上不予現(xiàn)金形式發(fā)放。

    3.年節(jié)禮品:元旦、春節(jié)、十五、端午節(jié)等假日,員工享有節(jié)日禮品。

    4.健康保障

    ①.健康體檢:公司工作滿一年的員工可享受公司每年提供的常規(guī)體檢。

    ②.健康醫(yī)藥箱:公司為員工提供基本常用藥品,滿足突發(fā)疾病需求。

    5.員工業(yè)余生活

    ①.部門活動(dòng):公司定期利用非工作時(shí)間組織各類活動(dòng)增進(jìn)交流。

    ②.公司組織各種郊游踏青、集體文娛活動(dòng)、歲末聚餐聯(lián)誼年會(huì)等,促進(jìn)員工身心健康。

    ③.培訓(xùn)進(jìn)修:為提高員工的知識(shí)技能及發(fā)揮其潛在智能,公司將組織各種培訓(xùn)進(jìn)修活動(dòng)。

    ④.圖書角:公司統(tǒng)一為員工征訂雜志圖書,提供便利閱讀條件。

    6.休假福利

    ①.婚假:入職一年以上員工可享有婚假待遇。法定婚齡(男年滿22歲,女滿20周歲)員工,憑合法結(jié)婚證,婚假7天。婚假期間發(fā)放基本工資;

    無其它福利。

    ②.產(chǎn)假:入職一年以上女員工可享有90天產(chǎn)假待遇,產(chǎn)假期間停發(fā)工資,假后另行安排工作。

    ③.護(hù)理假:正常生產(chǎn)享受3天帶薪假,剖腹產(chǎn)享受7天帶薪假。

    ④.喪假:?jiǎn)T工直系親屬去世可以享受三天帶薪喪假,直系親屬指父母、配偶、子女;員工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世,可以享受兩天帶薪喪假。

    七、專項(xiàng)福利

    1.通訊津貼:

    ①.公司員工按職級(jí)享有一定的通訊補(bǔ)貼。部門經(jīng)理每月享有150通訊津貼,總監(jiān)每月享有200元通訊津貼,特殊人員每月享有元通訊津貼。

    ②.其他特殊崗位可根據(jù)工作性質(zhì)申請(qǐng)適當(dāng)?shù)耐ㄓ嵔蛸N。

    ③.每月15日前向財(cái)務(wù)部提交正規(guī)發(fā)票后方可享有通訊津貼。

    2.特殊津貼:

    ①.結(jié)婚禮金:公司工作滿2年且婚假獲批準(zhǔn)的員工(首次結(jié)婚),可享有結(jié)婚禮金,標(biāo)準(zhǔn)為500元/人,夫妻同在公司工作的領(lǐng)取一份。

    ②.慰唁金:有父母、子女及配偶去世的員工,可領(lǐng)取吊唁金,標(biāo)準(zhǔn)為200元/人。

    特殊津貼標(biāo)準(zhǔn)

    八、附則

    1.本制度的最終解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。

    2.以往制度與本制度不符的,以本制度為準(zhǔn)。

    3.本制度自__年1月1日起執(zhí)行。

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    第一條:薪酬構(gòu)成

    駕校員工的薪酬主要包括:基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、津貼/補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利。即:工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金–扣款。

    (一)基本工資

    1、基本工資參照《____省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》。根據(jù)我市職工平均生活水平,生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定,最低工資標(biāo)準(zhǔn)¥元,我駕校擬定為¥元。

    2、由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異,為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工,在職等不變的情況下,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,我們將各個(gè)職等的崗位工資分為A.B.C等級(jí),根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和薪酬市場(chǎng)調(diào)查,確定各崗位最低和最高基本工資限額,并推算出各等級(jí)工資數(shù)額。

    (二)崗位工資

    1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,在本駕校從業(yè)時(shí)間長短等因素而確定。

    2、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí),將駕校所有崗位劃分為高層、中層和基層三個(gè)層次,暫定管理、財(cái)務(wù)、行政人事、辦公室、訓(xùn)練場(chǎng)等幾大部門。

    3、崗位工資其它規(guī)定

    ⑴駕校崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)駕校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

    ⑵駕校可根據(jù)經(jīng)營狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn);

    ⑶新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由行政人事部提出初步意見報(bào)駕校校長批準(zhǔn)后執(zhí)行,對(duì)從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員,駕校可視情況而定。

    ⑷根據(jù)“變崗變薪”原則,員工晉級(jí)則增薪,降級(jí)則減薪。薪酬變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。

    (三)績(jī)效考核:

    根據(jù)員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)做出的考核。各崗位規(guī)定其任務(wù)額,如果連續(xù)數(shù)月未完成任務(wù)額,駕校有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。任務(wù)額定義:根據(jù)駕校各部門規(guī)定。

    (四)津貼/補(bǔ)貼

    津貼,是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動(dòng)消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。津貼/補(bǔ)貼是駕校員工薪酬的有機(jī)組成部分,包括出差津貼、學(xué)歷津貼、酷暑嚴(yán)寒慰問津貼等。

    補(bǔ)貼,為保證員工工資水平不受物價(jià)上漲或變動(dòng)影響而支付的各種補(bǔ)貼。包括交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等。

    1、交通補(bǔ)貼:根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。

    2、通訊補(bǔ)貼:根據(jù)工作性質(zhì)與崗位的特殊性,除了業(yè)務(wù)部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外。3.試用員工不享受任何津貼或補(bǔ)貼。

    (五)獎(jiǎng)金

    1、獎(jiǎng)金制度適用于本駕校所有部門的全體正式員工。

    2、獎(jiǎng)金種類分為績(jī)效獎(jiǎng)、和校長特別獎(jiǎng)2種。

    3、試用員工原則上不享受獎(jiǎng)金待遇,特殊情況除外。

    (六)福利

    1、法定福利——駕校按國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等失業(yè)保險(xiǎn)。因駕校尚未辦理社保事宜,暫時(shí)等擬定之后再辦理。

    2、駕校為員工設(shè)置、帶薪假、禮品福利。

    3、駕校提供員工宿舍,凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用。

    4、駕校員工可享受一年一度的健康體檢。

    5、員工生日月,可享受駕校給予100元的津貼。

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    一、上班時(shí)間不得遲到早退,要攜帶工作證,遲到一次罰款5元,遲到30分鐘以上者以曠工處理,月累計(jì)任一項(xiàng)三次,則加倍處罰。

    二、上班時(shí)間注重儀容儀表,服裝整潔精神飽滿,充滿熱情的去面對(duì)工作,對(duì)每一位到來的客戶要熱情招呼,對(duì)待所有的客戶要做到細(xì)心,耐心,熱心周到的服務(wù)。

    三、對(duì)于月累無遲到,早退,事假以及曠工者公司將另嘉獎(jiǎng)30元以表鼓勵(lì)。

    四、有事請(qǐng)假需頭天以假條的形式交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效,不得以電話或他人帶假的形式請(qǐng)假。違者以曠工處理。

    五、病假一天以扣發(fā)一天工資處理,事假一天以兩天處理,曠工一天以三天處理。曠工三天以上者是為自動(dòng)離職,公司將扣發(fā)所有工資。

    六、對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工將頒發(fā)濟(jì)生源公司授予的優(yōu)秀精英代表榮譽(yù)證書,并以各種方式另加獎(jiǎng)勵(lì)。

    七、公司每次做完活動(dòng)將統(tǒng)一安排休息。

    八、公司財(cái)務(wù)扎帳日為28日,每位員工回款必須清為零,否剛從工資中扣除。

    九、值班人員每天下班清理公司衛(wèi)生,打好開水方可離開,違者罰款5元。

    十、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司培訓(xùn)的各項(xiàng)資料,公司每月進(jìn)行考核一次,對(duì)培訓(xùn)后內(nèi)容未通過者將參加補(bǔ)考,再為通過者公司將考慮是否繼續(xù)錄用。

    十一、要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去維護(hù)公司分給的所有客戶,完善維護(hù),進(jìn)行定期家訪,作好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),若有老客戶自己一開始無法維護(hù)時(shí)須立即上交公司維護(hù),應(yīng)客戶維護(hù)不當(dāng)而遭到投訴的員工,公司將給予嚴(yán)厲的處罰,并收回?cái)?shù)據(jù)。

    十二、離職的員工合同期滿須提前15開打辭職報(bào)告交于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效,否則扣除工資。

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    第一條:薪酬支付方式

    1、由員工統(tǒng)一在銀行辦理員工個(gè)人工資卡,在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡(如遇節(jié)假日順延)。2、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。

    第二條:工資核算

    1、制度工作時(shí)間的計(jì)算(根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定)年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;月工作日:250天÷12月=20.83天/月;日工資=月基本工資÷月計(jì)薪天數(shù)21.75;

    小時(shí)工資=月基本工資÷(月計(jì)薪天數(shù)×8);加班工資=日小時(shí)基本工資×加班小時(shí)數(shù)(半小時(shí)內(nèi)的加班不計(jì)算)駕校安排員工在工作日延長工作時(shí)間的加班,在公休日加班應(yīng)首先安排其補(bǔ)休,不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的,應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和《考勤和休假制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi)。

    2、考勤扣款

    (1)事假扣款:按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤,扣款額=日基本工資×缺勤天數(shù)。

    (2)遲到/早退扣款:按駕校《考勤和休假制度》扣除相關(guān)費(fèi)用

    (3)脫崗扣款:按駕校《考勤和休假制度》規(guī)定的扣除相關(guān)費(fèi)用

    (4)曠工扣款:按駕校《考勤和休假制度》規(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。

    扣款額=日基本工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3。

    (5)病假扣款:病假期間工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計(jì)算。即:日工資-(日工資×30%)=病假工資

    (6)婚假:駕校員工符合國家法定結(jié)婚年齡(男25;3天的帶薪假,之外在3天婚假的基礎(chǔ)上還可以增加一;扣繳方式:日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定婚假);

    (7)喪假扣款:?jiǎn)T工的直系親屬(直系親屬指配偶、;扣繳方式:日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定喪假);

    (8)年假/探親假:凡工作滿一年的員工,符合探親;情況,駕校給予3天帶薪探親假;

    3、其他扣款(1)宿舍費(fèi)(2)伙食費(fèi)(3)違紀(jì)扣除(4)其他扣除

    4、工資條形式

    (1)應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金;

    (2)應(yīng)扣款項(xiàng)=考勤扣款+其他扣款;

    (3)實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-應(yīng)扣合計(jì)。

    第三條:離職與被解雇員工薪酬支付

    1、員工因自己的原因要求離職,應(yīng)提前三十天向駕校遞交了書面通知,按駕校《離職管

    理制度》辦理了離職手續(xù),離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付。

    ⑴離職月工作日的基本工資按日計(jì)算,績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核計(jì)算,離職日后的缺勤按事假處理。基本工資和績(jī)效工資在離職日結(jié)算次月15號(hào)支付。

    ⑵年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤提成獎(jiǎng):在年終后離職的,按駕校當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā);年中離職的不計(jì)發(fā)。

    2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害駕校經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問題給駕校造成經(jīng)濟(jì)損失,離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)模恢Ц对诳鄢r償金后的余額。

    3、員工離職不按駕校《離職管理制度》辦理離職手續(xù)的,不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬,待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。

    4、因員工過失,駕校按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動(dòng)合同,給駕校造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除,不足扣除的,必須追加賠償。

    第四條:試用期工作時(shí)間不足三日的不支付工資。

    第五條:薪資異動(dòng)核算

    駕校員工因轉(zhuǎn)正、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng),一律以駕校統(tǒng)一制作的《員工轉(zhuǎn)正審批表》和《員工異動(dòng)審批表》審批時(shí)間為準(zhǔn)。

    第六條:月工資發(fā)放審批流程

    1、駕校員工月工資發(fā)放審批流程

    (1)實(shí)行提成月薪制的部門按本駕校制訂的《提成工資計(jì)算辦法》規(guī)定編制本部門員工的基準(zhǔn)提成工資,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,送本駕校行政辦公室、財(cái)務(wù)部審核提成總額,經(jīng)各部負(fù)責(zé)人簽字后,送駕校校長批準(zhǔn)簽字,再轉(zhuǎn)送行政辦公室備案。

    (2)行政辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng),編制出《工資發(fā)放表》和《工資匯總表》,送轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)駕校校長批準(zhǔn)后備案。

    (3)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額,將工資匯入員工個(gè)人的工資帳戶。

    (4)各部門工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》、《工資發(fā)放匯總表》復(fù)印件及電子版報(bào)駕校行政人事部備案審核。如有差錯(cuò)改正之處,由駕校行政辦公室發(fā)出文字整改通知,于下月進(jìn)行調(diào)整。

    第七條:?jiǎn)T工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范

    1、工資核算必須使用駕校統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。

    2、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊(cè),由主管部門建檔保存。

    3、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù),應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。

    4、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò),員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)糾正。

    第八條:薪酬支付日

    駕校計(jì)薪周期為每月的一日至月終日,薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日,則提前或順延一天。

    第九條:本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由駕校行政辦公室負(fù)責(zé)起草、解釋。

    ____駕駛培訓(xùn)有限公司

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    一、美容師儀容儀表

    1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。

    2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。

    3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。

    4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無異味。

    5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。

    6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語。

    二、員工日常行為規(guī)范

    1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。

    2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。

    3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

    4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

    5、上班時(shí)間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時(shí)間不得超過5分鐘。

    6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽手提電話。

    7、愛護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。

    8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

    9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。

    10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

    11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。

    12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

    13、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

    14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

    15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

    16、維護(hù)好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

    17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。

    18、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。

    19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

    20、樹立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。

    21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

    22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

    23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。

    三、美容院衛(wèi)生制度

    1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

    2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

    3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

    4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

    5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。

    6、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)

    7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。

    8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。

    9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈

    10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛護(hù)花草及時(shí)澆水。

    11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。

    12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。

    13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。

    14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。

    15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。

    16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺(tái)面不亂堆亂放。

    17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味。

    18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無異哧。

    19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開,不得發(fā)出聲音。

    20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

    21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺。

    22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。

    四、美容院考勤制度

    1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退和曠工。

    2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。

    3、每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當(dāng)月底薪,不打招呼者按自動(dòng)離職處理。

    4、有事須提前請(qǐng)假,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話通知管理人員,否則視為曠工。

    5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),批準(zhǔn)。否則,按曠工處理。

    6、請(qǐng)自覺遵守規(guī)章制度,不可謊報(bào)軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。

    員工規(guī)章制度有哪些內(nèi)容呢篇6

    1、五個(gè)不準(zhǔn)

    (1)不準(zhǔn)在工作時(shí)間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。

    (2)不準(zhǔn)串崗、擅自離崗,一般內(nèi)部工作溝通,使用內(nèi)線電話。

    (3)不準(zhǔn)利用辦公室電話拔打私話。接聽私話,應(yīng)長話短說,不得拔打聲訊臺(tái)。

    (4)不準(zhǔn)在上班時(shí)間聊天,閱讀與本職工作無關(guān)的書刊報(bào)紙,玩電腦游戲、聊天,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)上資料。

    (5)不準(zhǔn)在背后議論別人,不打聽、傳播別人隱私,不傳播小道消息。

    2、五個(gè)要求

    (1)要求按照服裝換季通知,統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝,佩戴工作牌,儀表大方。

    (2)要求形象整潔、清爽,不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝,佩戴飾品適當(dāng)。

    (3)要求員工之間在企業(yè)相遇,互致問侯,如“你好”。稱呼:姓+職務(wù)。

    (4)要求舉止文明,用語規(guī)范,待人接物得體。拔打電話,接通時(shí)請(qǐng)說“您好”;接聽電話時(shí),響鈴一般一超過3次,一般用語為:“你好+單位+部門”。

    (5)要求工作就餐按先來后到順序排隊(duì),一人一盤,不代打飯、不擁擠、不插隊(duì)、不喧嘩。

    3、五個(gè)做到

    (1)做到按時(shí)上、下班,不遲到,不早退。

    (2)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,服從上級(jí)調(diào)派指揮,工作認(rèn)真、主動(dòng)負(fù)責(zé)、高效及時(shí)。

    (3)做到勤儉節(jié)約、愛司如家,提昌勤儉節(jié)約精神。倡導(dǎo)節(jié)約每一張紙,盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電,做到人走燈滅;不虛報(bào)費(fèi)用、不冒領(lǐng)公物。

    (4)做到辦公室窗明潔凈,各類物品擺放有序,下班后辦公桌上無雜物,個(gè)人座椅歸位。

    (5)做到上傳下達(dá),信息暢通,相互配合,各盡其職,誠信履行崗位職責(zé)。

    員工規(guī)章制度有哪些內(nèi)容呢篇7

    為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

    一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

    二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

    三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。

    門衛(wèi)工作崗位制度

    為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的.發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

    一、忠于職守,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),對(duì)進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,嚴(yán)盤細(xì)問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。

    二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級(jí)報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。

    三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

    財(cái)務(wù)工作制度

    一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。

    二、嚴(yán)格建立兩帳,即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度,做到日清月結(jié),按月公布帳目。

    三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,每月末向經(jīng)理報(bào)表。

    四、嚴(yán)格控制資金流向,不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。

    五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責(zé)任人照價(jià)賠償。

    六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。

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