公司辦公室制度管理制度
在制定制度時,需要強調公正和公平原則,確保制度的執行不受個人主觀因素的影響。優秀的公司辦公室制度管理制度應該是怎樣的?快來學習公司辦公室制度管理制度的撰寫技巧,跟著小編一起來參考!
公司辦公室制度管理制度篇1
為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。
公司辦公室制度管理制度篇2
儀容儀表
1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發著色必須是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發;
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環,不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發超過肩膀應用發夾扎起,發式應樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發型,女員工頭發飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服,方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜,嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊,屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰,嚴重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料,情節嚴重者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;
員工如有換班、換休要求,需經主管或前廳部經理批準方可執行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;
16、遵守酒店的規章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規定上班時間,否則按遲到處理;
2、使用規范的禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;
3、上班前,仔細閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發文件內容,了解當天房態及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格,鼓勵客人預訂最好的房間,做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的&39;訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發生的有關問題,未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者,屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不可以擲電話,要輕拿輕放;
10、當班時由于員工的工作態度而導致的投訴,給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時,應立即向預訂主管或am匯報。
公司辦公室制度管理制度篇3
為了更好地規范各類文件的起草、收發、報送、保管等環節,特制定本制度。
一、上級來文和外單位來文。辦公室人員對上級來文和外單位來文首先要在收文登記簿上詳細登記,來文單位、日期、份數、密級、字號等要登錄清楚,其次填寫好文件閱辦卡并粘貼于原文上面,并送總經理批示,總經理批示后送有關人員傳閱,總經理有批辦意見的,辦公室應提醒有關人員批示閱辦結果,并將閱辦結果送總經理閱。所有傳閱人閱畢交辦公室應及時將文件收回,分類別分單位存入檔案袋。
二、本單位各類文件包括簡報的起草均有辦公室人員負責起草,部門專業文件由各部門專業人員保起草,凡以文件或紀要簡報名義上報或下發的文件均由辦公室填寫發文卡,由簽發人即總經理簽發后,并詳細填寫發文登記簿方可復印并存檔,沒有總經理簽發的文件不能發出和存檔。
三、上報和發往其他單位的文件應填寫文件送達登記簿,由接收文件人簽字后方可,否則,不能擅自將文件交予他人,而不辦理簽收手續。
四、報告、請示、匯報、制度、規定等均應以文件形式印發,宣傳活動類一般應以簡報形式印發,每周例會的紀要內容均以紀要形式印發。落實公司會議精神的情況匯報應以文件形式上報。
五、凡打印的錯文件應及時銷毀,以免機密外泄。
六、借閱文件超過八小時的應辦理借閱手續,否則不以外借。借閱文件者只限本單位人員,重要文件的借閱均由總經理批準。
公司辦公室制度管理制度篇4
一、嚴格執行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事
二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、
三、教師辦公室放置物品規范有序,私人物品全部進柜,保持墻面清潔,不能在
四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室
五、教師辦公室內不準吸煙,校園內不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨
七、教師辦公室內不得開無人燈,開空調時不開窗
八、提倡節約用水用電,嚴防各類事故的發生,燈具、風扇、電腦等電器設備在
九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班后或無人時要關閉門窗,不在辦公室
十、愛護辦公室的.公物,不私自將公物帶走。
公司辦公室制度管理制度篇5
1、辦公室員工應儀表整潔、大方。
2、不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
8、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
公司辦公室制度管理制度篇6
1、全體職工要養成良好的個人衛生習慣,遵守社會公德,努力營造干凈、衛生、舒適的`工作環境。
2、機關環境衛生以科室為單位輪流值周清掃,一周輪換一次。值日人員必須在每天上班前清掃完樓道、樓梯及廁所。區域衛生周末下午由值周科室清掃。
3、堅持每天清掃辦公室,經常保持玻璃明凈、桌面整潔、室內衛生。
4、局領導辦公室由綜合辦公室確定專人提水、打掃衛生。單位會議室平時由綜合辦公室管理,各科室需使用時,要確定專人負責提水和打掃衛生。
5、不亂堆亂放雜物,嚴禁隨地吐痰,亂扔煙頭、瓜果皮、紙屑等,所有垃圾必須在指定地點傾倒和焚燒。
6、綜合辦公室負責機關環境衛生的督促檢查,及時指出存在的問題,提出改進意見。
公司辦公室制度管理制度篇7
一、服從上級領導安排,認真履行本崗位職責。
二、加強保密_,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,嚴守秘密。
三、加強理論和業務學習,全體人員必須做好學習筆記,提高學習效率。
四、嚴格遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤,請由分管領導批準。
五、搞好團結,不說有損團結的話,不做有損團結的.事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責,交上級領導審批后方可采購;
七、加強公務用品的管理,配備的辦公用品一律登記造冊,專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務服務準備工作。
九、加強和指導門衛安全保衛工作。
十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執行派車單制度。
十一、加強辦公經費的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。