員工手冊(cè)簡(jiǎn)單
近日,我們公司組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工手冊(cè)》,《手冊(cè)》共分六個(gè)篇章,全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性,對(duì)促進(jìn)公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長(zhǎng)期以來(lái)受到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在2003年12月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開(kāi)了熱烈的討論,在經(jīng)過(guò)認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套《員工手冊(cè)》。
匯編完成的《員工手冊(cè)》共分六個(gè)篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對(duì)規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職》及針對(duì)公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先,制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊(cè)》的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工手冊(cè)簡(jiǎn)單篇2
(一)培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求,才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
首先,進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn),就是要把新員工因知識(shí)、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi),控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn),新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè),面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應(yīng)環(huán)境,必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。
其次,進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。
接著,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高能力,達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,培訓(xùn)不是萬(wàn)能的,只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)能夠解決的時(shí),則進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析
新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源,培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合,具體分析如下:
1.培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。
培訓(xùn)的具體目標(biāo)是:
讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣;
讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;
展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作;
幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的河蟹關(guān)系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話。
總之,培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2.培訓(xùn)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次:
知識(shí)培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽(tīng)一次講座或看一本書,就可能獲得相應(yīng)知識(shí),簡(jiǎn)單易行,但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因?yàn)槌橄蟮臅局R(shí)不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過(guò)培訓(xùn)了解本企業(yè)運(yùn)作中的一些差別。很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師、醫(yī)師、護(hù)士等專業(yè)人員也毫無(wú)例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識(shí)和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對(duì)本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn),讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過(guò)培訓(xùn)更新專業(yè)知識(shí),及時(shí)了解各自領(lǐng)域的最新知識(shí)及在本企業(yè)的應(yīng)用,使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。
素質(zhì)培訓(xùn),這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。他可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán),錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓(xùn)不改的,應(yīng)及時(shí)清退,否則,飴害企業(yè)。
入職培訓(xùn)實(shí)踐中,究竟如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應(yīng)傾向于知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識(shí)和技能培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有:
公司的地理位置和工作環(huán)境;
企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái);
企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;
企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì)念品的解說(shuō);
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);
企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率;
2企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo);
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;
企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;
科學(xué)規(guī)范的職位說(shuō)明書;
2企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;
2團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè);
2業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程。
3.培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源(又稱培訓(xùn)指導(dǎo)者)可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。利用內(nèi)部資源,可使新員工和培訓(xùn)組織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。對(duì)于新員工入職培訓(xùn)來(lái)說(shuō),內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開(kāi)人手或企業(yè)內(nèi)部確實(shí)缺乏適當(dāng)人選時(shí),才選擇外部培訓(xùn)資源。當(dāng)然,如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來(lái)使用有,那就更好了。
當(dāng)今有膽識(shí)的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué),每個(gè)新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里接受一星期的入職培訓(xùn)。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學(xué)院,每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學(xué)院接受培訓(xùn)。
4.培訓(xùn)日期。培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)。設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)就必須把入職培訓(xùn)安排在企業(yè)挑選、測(cè)試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時(shí)進(jìn)行。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則,不失時(shí)機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過(guò)的事。
有的企業(yè)違背了這一原則,把培訓(xùn)計(jì)劃訂在淡季,以防影響生產(chǎn),卻不知正因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn),卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。
有的企業(yè)將新員工入職培訓(xùn)在不同時(shí)間內(nèi)不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì),具體日期由人力資源部通知。此為中策。
還有的企業(yè)在新員工報(bào)到后即統(tǒng)一利用集中的時(shí)間培訓(xùn),培訓(xùn)后再開(kāi)始工作,此為下策。
5培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
目前,外國(guó)企業(yè)大多采用案例培訓(xùn),中國(guó)的人才培訓(xùn)公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來(lái),靈活地運(yùn)用于新員工入職培訓(xùn),生動(dòng)活潑,再輔之以實(shí)地參觀,是頗有成效的方法。
6.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的`具體性,培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定了如何選擇培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備。
新員工入職培訓(xùn)的場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。在講授企業(yè)概況等共同知識(shí)時(shí),課堂可以在教室、會(huì)議室。每天上課地點(diǎn)不宜單一,可通過(guò)變化培訓(xùn)環(huán)境,讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會(huì)議室等,從多方面接觸企業(yè)。而且,培訓(xùn)地點(diǎn)的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓(xùn)疲勞。
若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場(chǎng)所是工作現(xiàn)場(chǎng)。為營(yíng)造一種良好的培訓(xùn)環(huán)境,可組織新員工實(shí)地參觀各部門的工作現(xiàn)場(chǎng),充分利用企業(yè)的硬件,在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財(cái)力、物力所允許的情況下,培訓(xùn)設(shè)備要與時(shí)俱進(jìn),盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象,增進(jìn)新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度,文字材料和專人講解已達(dá)到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費(fèi)的精力,感覺(jué)到人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導(dǎo)新員工對(duì)企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。
7.培訓(xùn)紀(jì)律。紀(jì)律是搞好培訓(xùn)的保證。在設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí),應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律。
以上各要素的有機(jī)結(jié)合就是一個(gè)系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案出來(lái)了,方案的設(shè)計(jì)工作并沒(méi)有結(jié)束。方案中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)是根本目的。培訓(xùn)方案是否設(shè)計(jì)得合理有效,培訓(xùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),還得經(jīng)過(guò)評(píng)估。
(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估與完善
培訓(xùn)效果如何、培訓(xùn)的投入是否值得,一直是員工培訓(xùn)工作中尚未解決的一個(gè)最大問(wèn)題。科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。
培訓(xùn)效果的評(píng)估,是指企業(yè)在組織培訓(xùn)之后,采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來(lái)。良好的培訓(xùn)評(píng)估體系是在工作分析、崗位說(shuō)明、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高業(yè)績(jī),并在提高業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,逐漸提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的研究,國(guó)內(nèi)外應(yīng)用得最為廣泛得是最早由美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,該評(píng)估模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1.反應(yīng)層,即學(xué)員反應(yīng),在員工培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。
2.學(xué)習(xí)層,即學(xué)習(xí)的效果,確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。
3.行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化,以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。
4.結(jié)果層,即產(chǎn)生的效果,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的日益重視,Kirkpatrick培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型已成為我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn),但在相當(dāng)多的企業(yè),培訓(xùn)效果評(píng)估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評(píng)估。
培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。培訓(xùn)評(píng)估最后要提出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告主要有三個(gè)組成部分:一是培訓(xùn)項(xiàng)目概況,包括項(xiàng)目投入、時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容等;二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果,包括合格人數(shù),不合格人員及不合格原因分析,另外還應(yīng)提出不合格者處置建議,對(duì)不合格員工應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn),如果仍不合格者,應(yīng)實(shí)施轉(zhuǎn)崗或是解聘;三是培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果及處置:效果好的項(xiàng)目可保留,沒(méi)有效果的項(xiàng)目應(yīng)取消,對(duì)于有缺陷的項(xiàng)目要進(jìn)行改進(jìn),對(duì)于某些部分不夠有效的項(xiàng)目可以進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和調(diào)整,對(duì)于某些領(lǐng)域欠缺的項(xiàng)目可以新增。
跟蹤反饋。培訓(xùn)報(bào)告確定后,要及時(shí)在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行傳遞和溝通。一些企業(yè)往往忽略了這點(diǎn)而造成培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)際工作脫節(jié)。培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)傳遞到如下人員:一是受訓(xùn)員工,使他們了解培訓(xùn)的效果,以便在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn);二是受訓(xùn)員工的直接領(lǐng)導(dǎo);三是培訓(xùn)主管,他們負(fù)責(zé)著培訓(xùn)項(xiàng)目的管理,并擁有員工人事聘用建議權(quán);四是組織管理層,他們可以決定培訓(xùn)項(xiàng)目的未來(lái)。
綜上所述,本文從分析新員工入職培訓(xùn)的定義入手,闡述了入職培訓(xùn)的發(fā)展過(guò)程和現(xiàn)狀,以及新員工入職培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要求。在本文結(jié)尾時(shí),筆者認(rèn)為還有必要強(qiáng)調(diào)的是,方案形成以后要,要努力付諸實(shí)踐,只有不斷的實(shí)踐,才能不斷提高培訓(xùn)效果。
員工手冊(cè)簡(jiǎn)單篇3
1、做到顧客至上,熱情禮貌。對(duì)顧客要面帶笑容,使用敬語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué)。
2、努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù),提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細(xì)節(jié),急顧客所急,為顧客排擾解難。
3、給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作,都應(yīng)盡職盡責(zé)。一切務(wù)求得到及時(shí)圓滿的效果。
4、員工之間應(yīng)互相配合、真誠(chéng)協(xié)作、不得提供假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違。
1、員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
2、遇疑難問(wèn)題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
員工著裝
所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便,具體要求是:
1、員工必須身著統(tǒng)一的制服,服裝須保持整潔,不追求修飾;
2、襯衫無(wú)論是什么顏色,其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
3、鞋子就保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
員工儀表
1、頭發(fā)整齊,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng);
2、面部潔凈、健康,不留胡須,口腔清潔;
3、隨時(shí)保持手部清潔,不留長(zhǎng)指甲,指甲縫無(wú)污垢,女性職員涂指甲油要盡量用淡色;
4、上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙;
5、女性職員應(yīng)化淡妝,給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抺不宜用香味濃烈的香水。
1、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得向外界傳播或提供有關(guān)店內(nèi)的資料。
2、店內(nèi)的有關(guān)文件及資料不得交給無(wú)關(guān)人員。
1、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰,丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨手撿起來(lái),以保持店內(nèi)清潔優(yōu)美的環(huán)境。
2、愛(ài)護(hù)店內(nèi)的`一切工作器具,注意年年有設(shè)備的定期維護(hù),節(jié)約用水、用電和易耗品,不準(zhǔn)亂拿、亂用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
員工對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)老實(shí),有強(qiáng)烈不的事業(yè)心和責(zé)任感;具有吃苦耐勞、不怕吃苦精神;愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,自覺(jué)履行職業(yè)要求,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神。員工對(duì)店長(zhǎng)有意見(jiàn)時(shí),可以在會(huì)上公開(kāi)提亦可個(gè)別交換意見(jiàn),但絕不允許在背后議論;歪曲事實(shí)胡惡言污語(yǔ),公司有權(quán)追究其責(zé)任。
每位員工都要做到艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,不得假公濟(jì)私、以權(quán)謀私。未經(jīng)店長(zhǎng)允許,不得收取客戶的小費(fèi),不得收受商業(yè)回扣和賄賂。
員工在為為客戶提供服務(wù)時(shí),除工作人員和培訓(xùn)人員以外,其他人員不得圍觀;動(dòng)作應(yīng)干凈利落,工序連接緊密;進(jìn)行車室清潔時(shí),不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿客戶物品;在為汽車美容過(guò)程中,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功效和保養(yǎng)常識(shí)。
當(dāng)客戶來(lái)到公司時(shí),接待人員應(yīng)快步迎上,并在門口用規(guī)范的手勢(shì)將其引入;如果已無(wú)空位,應(yīng)向客戶說(shuō)明需等待位置和等待大約時(shí)間并表示歉意。車停穩(wěn)后,可為車主打開(kāi)車門,詳細(xì)詢問(wèn)需要服務(wù)的項(xiàng)目并熟練報(bào)出價(jià)格。也可根據(jù)實(shí)際情況,向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,但當(dāng)客人表示不接受時(shí),不得試圖說(shuō)服客戶。將談好的服務(wù)項(xiàng)目明確下來(lái),下完任務(wù)單后,應(yīng)清點(diǎn)好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出。在此過(guò)程中,除客戶胡簽字外,不得要求客戶填寫任何資料,所有服務(wù)登記事項(xiàng)必須由接待人員或公司的其他員工完成。
員工必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于助人的良好品德,吃苦在前,享受在后。要公道正派,不追求個(gè)人名利,不拉幫結(jié)派,互相關(guān)心,互相幫助,共同進(jìn)步。工作期間,上下級(jí)職責(zé)分明,下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)主管。員工之間早晨見(jiàn)面或工作結(jié)束時(shí),須相互問(wèn)好“早上好”或“明天見(jiàn)”。
員工手冊(cè)簡(jiǎn)單篇4
一、發(fā)放辦法
1、員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。甲方承諾每月10日為發(fā)薪日,遇節(jié)假日時(shí)順延。
工資構(gòu)成(稅前):工資總額=基本工資+崗位工資+綜合津貼+加班工資(若有)+績(jī)效獎(jiǎng)金(若有)+其它加給(若有)
2、薪資明細(xì)單部份條目概念:
1)固定工資:基本工資+崗位工資+綜合津貼;
2)浮動(dòng)工資:加班工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、其它加給;
3)加班工資:基本工資+崗位工資為基數(shù)(如:>/=1400,70%計(jì)算加班工資基數(shù));
4)績(jī)效獎(jiǎng)金:公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎(jiǎng)金分配制度為準(zhǔn);
5)公司繳付:公司為員工繳納社保/綜保(公司繳納部份);
6)工資總額:(固定工資+浮動(dòng)工資)/當(dāng)月;7)實(shí)發(fā)工資:工資總額–請(qǐng)假扣款–其它扣款–個(gè)人稅–代扣代繳:社保/綜保(個(gè)人支付部份)
3、甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資,不得克扣或者無(wú)故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng),甲方向乙方支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
4、甲方于每月10日發(fā)給乙方上一個(gè)月的工資和津貼,工資中按照國(guó)家法律規(guī)定需由乙方個(gè)人承擔(dān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、公積金及所得稅部份,由乙方自行承擔(dān),由甲方統(tǒng)一代扣代繳。
5、甲方按照國(guó)家規(guī)定為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)或綜合保險(xiǎn)。若因乙方自身原因致使社會(huì)保險(xiǎn)無(wú)法辦理,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
二、薪資管理
1、新進(jìn)人員于報(bào)到日起薪,但工作不滿5日離職者,薪資不予發(fā)放。
2、新進(jìn)人員第一個(gè)月工資、離職人員最后一個(gè)月工資,將根據(jù)其實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算發(fā)放。
3、員工因個(gè)人原因中途離開(kāi)公司時(shí),未付的薪資(包括工資、津貼、補(bǔ)給、獎(jiǎng)金等),將在員工離職手續(xù)辦理完畢后,于次月發(fā)薪日發(fā)放。
4、根據(jù)國(guó)家及公司有關(guān)規(guī)定,以下費(fèi)用從員工每月工資中扣除:
1)個(gè)人所得稅;
2)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、公積金)或綜合保險(xiǎn)費(fèi)中,按規(guī)定應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部份;
3)其它扣款(如上月多支付的工資、離職員工違約金、賠償金等);
4)其它應(yīng)由個(gè)人支付、但公司已預(yù)支的費(fèi)用;
5)請(qǐng)假扣款
5、薪資保密:員工不得私下或公開(kāi)相互討論薪資,若個(gè)人對(duì)薪資有疑義時(shí),可以部門主管或行政人事部詢問(wèn),違反薪資保密原則的員工,公司有權(quán)進(jìn)行處置。
三、加班補(bǔ)/調(diào)休、差旅費(fèi)及獎(jiǎng)金辦法
公司不鼓勵(lì)員工加班,若因故需要加班者需填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)相關(guān)主管同意加班后生效,加班以”小時(shí)”為計(jì)算單位;加班不足1小時(shí)者,不作加班計(jì)算;每日加班工作時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí),員工加班每月累計(jì)不超過(guò)36小時(shí)。
1、公司以補(bǔ)/調(diào)休假的方式對(duì)加班員工予以補(bǔ)償。員工連續(xù)加班4個(gè)小時(shí)的,可補(bǔ)/調(diào)休半天;連續(xù)加班8小時(shí)的,補(bǔ)/調(diào)休1天,以此類推。補(bǔ)/調(diào)休員工須在預(yù)定補(bǔ)休日前,提前3天以上填寫補(bǔ)/調(diào)休單,并經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意審批后,始得補(bǔ)/調(diào)休;員工補(bǔ)/調(diào)休在2個(gè)月內(nèi)有效,逾期未補(bǔ)/調(diào)休者,視為自動(dòng)放棄。
2、無(wú)法排補(bǔ)/調(diào)休的員工,經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意后公司給予計(jì)算加班費(fèi),加班加點(diǎn)的工資,以雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商確定的工資為基數(shù)計(jì)算:基本工資+崗位工資高于1400元,以基本工資+崗位工資70%計(jì)算加班工資基數(shù);工作日加班按工資基數(shù)的1.5倍計(jì)算;公休日加班按工資基數(shù)的2倍計(jì)算;法定節(jié)假日加班按工資基數(shù)的3倍計(jì)算。
3、部門主管級(jí)以上員工,因公出差已支領(lǐng)差旅費(fèi)用者,不得報(bào)支加班費(fèi)。
4、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金制度及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以公司公布的獎(jiǎng)金分配制度為準(zhǔn)。
5、因公出差的差旅預(yù)支/報(bào)銷規(guī)定,以公司公布的差旅費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定為準(zhǔn)。
1、本手冊(cè)屬內(nèi)部資料,請(qǐng)注意妥善保存。
2、如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào),補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。
3、員工在離職時(shí),請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還行政部。
4、本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊(cè)條款亦構(gòu)成合同的一部分。對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無(wú)誤。
5、本手冊(cè)如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。
員工手冊(cè)簡(jiǎn)單篇5
網(wǎng)絡(luò)公司員工手冊(cè)
員工守則
1、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍搪塞的行為。
2、愛(ài)護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。
3、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄等。
4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所,注意防火、防毒、防盜。
5、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。
6、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
7、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資,員工之間不得相互打聽(tīng)詢問(wèn),對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。
8、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。
9、服務(wù)要細(xì)心、周到,對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,對(duì)不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽(tīng)客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,并迅速解決或向主管提出建議。
10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ),不做有損公司利益之事。
公司文化
一、從整體上塑造公司形象
1公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。
2公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭(zhēng)創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。
3公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),服務(wù)于社會(huì)。
4公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛(ài)護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。
二、從個(gè)體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。
1、形象意識(shí)
公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造良好個(gè)人形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。
3、社交、談吐
(1)在交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人。
(2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。
(3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。
4、舉止、行為
(1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單。
(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,樂(lè)觀進(jìn)取。
(3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
(4)開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。
(5)熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
(7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意。
人事管理
一、人員招聘
1、人員任用流程
根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng),交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過(guò)部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。
2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料
(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;
(3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;
(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件;
(5)部分職位需提供擔(dān)保書;
(6)人事部門要求的其它資料。
以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。
3、試用期
所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,可延長(zhǎng)試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。
4、正式錄用
試用期滿前,部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核,經(jīng)總經(jīng)理簽署,報(bào)人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5聘用合同
合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系:
(1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同;
(2)雙方協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同;
(3)不可抗力等原因,公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(4)合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;
(5)合同期內(nèi),員工違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī);
(6)員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不改;
(7)員工擅自解除勞動(dòng)合同;
(8)貪污公款挪用公物者;
(9)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。
員工手冊(cè)簡(jiǎn)單篇6
第一章總則
第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。
第二條本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。
第三條本手冊(cè)之專有名稱如下:
一、公司——即指____市__有限公司;
二、經(jīng)營(yíng)管理者——指的是公司主管級(jí)以上人員;
三、員工——每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;
四、職務(wù)、工作——員工依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
五、職務(wù)行為——指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;
六、工資——員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國(guó)家法令規(guī)定而行,并含一切獎(jiǎng)金、津貼在內(nèi);
七、懲罰——觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎(jiǎng)勵(lì)——對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);
九、申戒、警告——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過(guò)、大過(guò)——員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;
十一、廠牌——員工身份之證明卡;
十二、公假——依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出——員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條一般規(guī)定
一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
三、凡員工觸犯《員工手冊(cè)》,其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊(cè)》。
第二章聘用
第五條本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請(qǐng)單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第六條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;
四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;
五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。
第七條應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫個(gè)人資料履歷表;
二、向行政人事部提供有關(guān)證件;
三、依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn);
四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;
五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷;
六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用;
七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
第八條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件:
一、居民身份證;
二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);
三、職稱證(有職稱者);四、婚姻狀況證明、證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件;
五、體檢表或身體健康證明表;
六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張;
七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;
八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
第九條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓(xùn)期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。
新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無(wú)法達(dá)到本公司要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。
第十條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購(gòu)、庫(kù)管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、中國(guó)國(guó)藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。
第十一條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任:
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
五、離職時(shí)移交不清者。
第十二條行政人事部接到保證書應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十三條被保證人離職時(shí),應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責(zé)任。
第十四條人事安排
公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。
第十五條工作調(diào)動(dòng)
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);
二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。
第三章考勤
第十六條出勤時(shí)間
一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);
周一至周五9:00-12:3013:30-18:00
周六9:00-13:00
二、各部門出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定;
第十七條打卡
一、員工每日上下班時(shí),應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分鐘以內(nèi)打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。
第十八條忘打卡
一、員工于規(guī)定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事,除當(dāng)日以曠工論外,申請(qǐng)人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。
第十九條遲到、早退、曠工
本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次;
三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論;
四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計(jì),連續(xù)曠工超過(guò)3日,或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開(kāi)除。
五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。
第二十條出差
員工出差當(dāng)天不能返回的,應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》,呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者,須填寫《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào),依據(jù)《出差管理辦法》辦理。
第二十一條公出
一、辦理:?jiǎn)T工因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入廠者,應(yīng)填寫“員工外出申請(qǐng)”呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出;
二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(五月一日、五月二日、五月三日)
三、國(guó)慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)
四、春節(jié)放假?gòu)霓r(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無(wú)故推諉,事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會(huì)活動(dòng),需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認(rèn)為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)
A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認(rèn),確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動(dòng)復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。
B、員工因公負(fù)傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門鑒定,確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對(duì)待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;
B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi),由主管核準(zhǔn)。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請(qǐng)假均需由(副)總經(jīng)理審批;
C、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位;
D、事假工資扣除額的計(jì)算方法:當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)
E、員工申請(qǐng)事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請(qǐng)病假。)
A、全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月,工作4年至6年者為2個(gè)月,工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿11年以上者為4個(gè)月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動(dòng)合同;
B、請(qǐng)病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開(kāi)具證明(附病情報(bào)告)。請(qǐng)病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,也可確認(rèn)病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;
C、病假工資扣除額的計(jì)算方法:
c1司齡3年以下(含3年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50%
c2司齡4-6年(含6年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30%
c3司齡7-10年(含10年)當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10%
c4司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
D、無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者,經(jīng)查屬實(shí),公司依規(guī)定記大過(guò)一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者,予開(kāi)除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。
D、婚假不能分段申請(qǐng)。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點(diǎn)不在深圳,則以下假期不含路途時(shí)間,路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定,一般往返為2-6天:
A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);
B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7、產(chǎn)假、假:
A、女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無(wú)人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按假考勤。
B、懷孕4個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
C、女員工懷孕滿4個(gè)月(含)以上流產(chǎn)時(shí),給假15天,工資照發(fā);
E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。
F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí),允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。
G、女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論。
H、配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的假。
I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8、年度休假:
A、給假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B、從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計(jì)最多不超過(guò)15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申請(qǐng)年度休假:
1)試用期員工;
2)服務(wù)年限未滿一年者;
3)全年度申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過(guò)14日者;
4)前一年度曾受大過(guò)(含)以上處分者;
5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
D、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;
2)計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計(jì);
E、年度休假申請(qǐng)手續(xù):
1)年度休假須提前提出申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。
2)部門主管以上干部年度休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn);
3)經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;
4)未進(jìn)行相關(guān)工作移交的,不得休假。
F、員工年度休假期間支付全額工資;
G、員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時(shí),需其隨時(shí)銷假上班,員工不得無(wú)故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;
H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。
9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi);
10、部門主管(不含)以下人員的請(qǐng)假,1天以內(nèi)者,由部門主管批準(zhǔn),1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn);部門主管以上人員的請(qǐng)假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),其中病假2天(含)以上者如不能提前請(qǐng)假,均需直接打電話給總經(jīng)理請(qǐng)假,其它假均需提前申請(qǐng),由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可;
八、因私外出:
1、工作時(shí)間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(qǐng)(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2、員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開(kāi)公司并不聽(tīng)門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開(kāi),以曠工處理。
九、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù),方可離開(kāi)工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí),得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報(bào)、傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意,事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。
十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。
第四章工資與給付規(guī)定
第二十三條本手冊(cè)所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬,包括基本薪資、生活津貼、績(jī)效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。
第二十四條工資結(jié)構(gòu)
一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;
二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼;
三、績(jī)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資;
四、職務(wù)加級(jí):依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí),其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者;公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。
三、員工在年終考核中,被所在部門認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平,將可能被降低工資。
四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定
一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;
二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:
1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。
第五章員工權(quán)利
第二十七條每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。
第二十九條有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。
第三十條有參加公司組織之民主管理權(quán)利。
第三十一條有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。
第三十二條有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。
第三十三條有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。
第三十四條對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。
第三十五條對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。
第六章員工職責(zé)
第三十六條員工職責(zé)
一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;
二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé);
三、員工上班時(shí)間均應(yīng)配戴廠牌;
四、廠牌應(yīng)妥善保管,遺失時(shí),應(yīng)即附照片一張,連同工本費(fèi)20元,送行政人事部門補(bǔ)發(fā)新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時(shí),應(yīng)至行政人事部門以舊換新;
五、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé),除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;
六、下班離開(kāi)前,應(yīng)先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;
七、員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行情況呈報(bào)主管;
八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密,務(wù)必盡義務(wù)保密;
九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物;
十、應(yīng)就工作場(chǎng)所的各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,以提高工作技能;
十一、工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔,避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;
十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;
十三、員工有下列事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí),應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門報(bào)備之:
1、員工之住址;
2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等);
3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;
4、通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)系人。
第三十七條員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊(cè)、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時(shí),必須償還了結(jié)。
第三十八條員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。
第三十九條員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項(xiàng)安全裝備,并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。
第四十條員工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。
第七章儀表與行為規(guī)范
第四十一條員工須儀表端莊整潔。
第四十二條上班務(wù)必舉止端正,不得唱歌、高聲說(shuō)笑。
第四十三條同事間互相關(guān)懷尊重,并協(xié)商互為配合完成工作。
第四十四條員工對(duì)上級(jí)說(shuō)話謙遜有禮,言語(yǔ)保持請(qǐng)示口吻。
第四十五條遇客人來(lái)公司時(shí),應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待,時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。
第四十六條向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分,按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告,并注意簡(jiǎn)明扼要。
第四十七條接聽(tīng)與使用電話客氣熱情,不得失禮。
第四十八條講究公德,尊重他人。
第八章員工職務(wù)行為準(zhǔn)則
第四十九條基本原則
一、公司倡導(dǎo)誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;
二、員工的一切職務(wù)行為,都必須以維護(hù)公司利益,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī);
三、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償;情節(jié)嚴(yán)重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任;
四、在員工招聘上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用,為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。
第五十條經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1、以公司名義提供擔(dān)保、證明;
2、以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;
3、代表公司出席公眾活動(dòng)。
第五十一條兼職
1、員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼職:
1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
2)所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng);
3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
4)主管級(jí)及以上員工兼職。
第五十二條員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小,接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以接受,但不論價(jià)值多少,均需向公司總務(wù)部門報(bào)告,一般應(yīng)予公司保留。
第五十三條員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個(gè)人利益。
第五十四條員工不得利用個(gè)人掌握的公司信息,在損害公司利益的情況下謀取個(gè)人利益。
第五十五條員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。
第五十六條員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入;個(gè)人侵吞的,以貪污論。
第五十七條交際應(yīng)酬
1、公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。
2、公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡(jiǎn)樸,不準(zhǔn)以公款搞宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。
3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。包括:奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。
第五十八條保密義務(wù)
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。
第五十九條保護(hù)公司資產(chǎn)
1、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。
2、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。
第六十條禁忌事項(xiàng)
一、泄露公司機(jī)密或?qū)具M(jìn)行不利捏詞;
二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場(chǎng)所吃零食或未經(jīng)許可動(dòng)火者;
三、隨地吐痰或大小便;
四、攜帶與工作無(wú)關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;
五、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事,侵犯他人權(quán)利,攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;
六、濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目的之行為;
七、潛進(jìn)異性宿舍;
八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出,未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照,或私自帶外人入公司;
九、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語(yǔ)、召集群眾公開(kāi)演講,募集捐款;
十、非專業(yè)機(jī)械操作者,禁止圖試或操作機(jī)械;
十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;
十二、上班時(shí)間內(nèi),不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺(jué);
十三、男性員工不得長(zhǎng)發(fā)披肩,頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;
十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司;
十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。
第六十一條員工違反上述事項(xiàng)之一者,公司將視情節(jié)輕重,依懲罰事項(xiàng)酌予處分。
第九章培訓(xùn)與發(fā)展
第六十二條為增進(jìn)專業(yè)知識(shí)及工作技能熟練以確定員工將來(lái)之職位,公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對(duì)員工提供職訓(xùn)機(jī)會(huì),結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核,或呈送職訓(xùn)心得報(bào)告書經(jīng)上級(jí)核簽,副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。
第六十三條外派中長(zhǎng)期培訓(xùn),公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。
第六十四條培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計(jì)劃所通知的參加人員,均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,有事均應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席,擅自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短視作曠工處理。
1、公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為責(zé)任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。如:?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)知識(shí);員工的經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位的起點(diǎn);員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。
第十章考核評(píng)估
第六十五條公司對(duì)員工進(jìn)行月度工作績(jī)效達(dá)成情況考核;同時(shí)每半年公司將以部門為單位進(jìn)行全面性的員工考核,對(duì)員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估。考核結(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。
第六十六條每年7月份對(duì)上半年進(jìn)行考核一次,次年1月進(jìn)行上年的總考核一次。
第六十七條所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯(cuò)誤,且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后,公司各層管理人員對(duì)下屬開(kāi)展面談,幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失,明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求,有針對(duì)性地提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn)。凡年度考核成績(jī)處于部門低下水平者,將失去本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格,同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn),仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會(huì)與其終止勞動(dòng)合同;當(dāng)年度考核成績(jī)低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。
第十一章獎(jiǎng)懲
第六十八條獎(jiǎng)懲種類及金額
一、獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)分為:
1、嘉獎(jiǎng):辦公室職員10元、主管以上人員20元;
2、小功:辦公室職員30元、主管以上人員60元;
3、大功:辦公室職員90元、主管以上人員180元;
二、懲罰區(qū)分為:
1、申戒、警告:
2、小過(guò):辦公室職員30元、主管以上人員60元
3、大過(guò):辦公室職員90元、主管以上人員180元
4、降級(jí):
第六十九條獎(jiǎng)懲關(guān)系:
一、三次嘉獎(jiǎng)為一次小功;
二、三次小功為一次大功;
三、三次申戒或警告為一次小過(guò);
四、三次小過(guò)為一次大過(guò);
五、三次大過(guò)即予解雇(開(kāi)除);
六、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)列入年終考核及升遷之考評(píng)。
第七十條員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì),而違反公司規(guī)定者,應(yīng)予懲罰。
第七十一條員工獎(jiǎng)勵(lì)資格如下:
一、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益;
二、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;
三、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù);
四、改進(jìn)管理成效顯著;
五、培養(yǎng)和舉薦人才。
第七十二條員工有下列事績(jī)之一者,可給予嘉獎(jiǎng):
一、工作熱忱、合作愉快,并有效率成果者;
二、忠于職守、技能優(yōu)異,對(duì)本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者;
三、愛(ài)惜公物、節(jié)省原物料有事實(shí)可資證明者;
四、對(duì)災(zāi)害預(yù)防措施妥當(dāng)或?yàn)?zāi)后修復(fù)工作勤勉,得以減少損失者。
第七十三條員工有下列事績(jī)之一者,可予記小功;
一、制訂確實(shí)可取,并執(zhí)行認(rèn)真,實(shí)施后達(dá)到預(yù)期目標(biāo),效率優(yōu)異者;
二、管理得當(dāng),使工作秩序井然,致工作效率提高,或節(jié)省使用原材料減低成本,獲得優(yōu)良成果者;
三、提供研究之具體建議,經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者;
四、搶救變故或?yàn)?zāi)后修繕等善后工作不遺余力,有突出表現(xiàn)者;
五、對(duì)員工糾紛事務(wù)處理得宜,使公司免受損失者;
六、拒受賄賂或饋贈(zèng),盡忠盡守,廉潔可風(fēng),足可為員工楷模者。
第七十四條有下列事績(jī)之一者,可予以記大功:
一、對(duì)歷年來(lái)之行政管理,或技術(shù)上之困難處理得宜,致久積惡習(xí)得以排除者;
二、改進(jìn)管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能,及節(jié)省使用原材料而降低成本,有據(jù)可證者;
三、遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵龋率构局畵p失得以減輕至最低限度者;
四、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊,使公司免受損失者。
以上為不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。公司另設(shè)定年度特別獎(jiǎng)。年度特別獎(jiǎng)在每年年終,由所在部門根據(jù)對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評(píng)后擇優(yōu)推薦,公司總經(jīng)理批準(zhǔn),在年終大會(huì)上授予相關(guān)榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。員工在公司服務(wù)滿十周年,將獲得由公司總經(jīng)理簽發(fā)的紀(jì)念金牌獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
第七十五條員工如有違反下列事情之一者,得予以記申戒警告:
一、在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀無(wú)關(guān)職務(wù)工作之書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外之工作者;
二、因過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;
三、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情輕微者;
四、初次不服人主管人員合理指揮者;
五、使用公物不愛(ài)惜,情節(jié)輕微者;
六、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者;
七、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;
八、破壞環(huán)境衛(wèi)生者;
九、人離開(kāi)辦公場(chǎng)所未將重要文件收拾整理者;
十、在辦公室吸煙者;
十一、公出辦事不填寫公出單者;
十二、品行不正、無(wú)禮、辱罵他人者;
十三、辦公室員工禮儀不佳初犯者;
十四、受指定上課開(kāi)會(huì)人員,無(wú)故不參加者;
十五、工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)同意私自會(huì)客或打私人電話者;
十六、工作時(shí)間內(nèi)喧嘩、大聲閑談干擾他人工作者;
第七十六條員工如有違反下列事情之一者,予以記小過(guò):
一、管理監(jiān)督方面松馳,致所負(fù)責(zé)之工作散漫、怠惰、推諉或回避責(zé)任者;
二、違反安全管理規(guī)定,有肇輕微事故者;
三、在工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位者;
四、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機(jī)密,對(duì)公司造成不良影響者;
五、未經(jīng)許可私自帶人入廠參觀者;
六、對(duì)同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者;
七、投機(jī)取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者;
八、以不實(shí)理由或證明請(qǐng)假者;
第七十七條員工如有違反下列事情之一者,予以記大過(guò):
一、疏于監(jiān)督,導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;
二、工作懈怠、失時(shí)誤事,致使公司損失且有據(jù)可查者;
三、忽視職責(zé)、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導(dǎo)致公司損失者;
四、任意浪費(fèi)使用原物料或損壞公物者;
五、發(fā)現(xiàn)機(jī)器損壞,既不修理又不報(bào)告主管者,或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳述及故意隱匿不報(bào)者;
六、不遵循主管指導(dǎo),影響工作或業(yè)務(wù)之推行,為公司帶來(lái)?yè)p失者;
七、托人或代人打卡,或偽造考勤記錄者;
八、行為粗暴或不檢、破壞紀(jì)律、屢誡不改者;
九、疏于監(jiān)督或錯(cuò)誤指導(dǎo),致公司蒙受損失者;
十、管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害,致公司受損不菲者;
十一、見(jiàn)災(zāi)不救,反而回避而釀成災(zāi)禍者;
十二、利用職務(wù)之便,取用公司材料制造或修護(hù)私人物件者;
十三、泄露公司機(jī)密及人事考核內(nèi)容者;
十四、在工作場(chǎng)所酗酒滋事者,或上班前喝酒帶酒上班者;
十五、撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件、工具者;
十六、造謠生事,散播不實(shí)謠言致公司蒙受重大不利者;
十七、在工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺(jué)者;
第七十八條員工違反下列情事之一者,予以降級(jí)處分:
一、疏忽工作引發(fā)事故或因其個(gè)人行為導(dǎo)致公司遭受損失者;
二、在公司或廠區(qū)內(nèi)買賣物品或類似行為者;
三、頑抗或輕蔑主管或類似行為者;
四、不遵守工業(yè)安全規(guī)則批示或有關(guān)防災(zāi)措施者;
五、未經(jīng)許可在公司內(nèi)召集互助會(huì)或募捐活動(dòng)者;
六、未具正當(dāng)理由對(duì)其主管指派之任務(wù),拒絕執(zhí)行者;
七、粗心大意而使公司之生產(chǎn)設(shè)備、器具、物品遭受遺失或損壞者;
八、在工作上欺騙、隱瞞,使公司蒙受重大損失者;
九、對(duì)公司授于之職務(wù)無(wú)法勝任者。
第十二章福利
第七十九條公司對(duì)所屬員工,依實(shí)際需要提供各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng),提高工作技能。
第八十條公司對(duì)所屬員工,依國(guó)家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動(dòng)保險(xiǎn),包括“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”。
第八十一條為了員工身心健康和及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,每年三、四月份組織員工參加體格檢查,以及疫病流行時(shí)進(jìn)行預(yù)防注射。
第八十二條賀儀公司員工結(jié)婚,憑有效結(jié)婚證,公司以總經(jīng)理名義贈(zèng)禮金。
一、在公司服務(wù)不足2年者,禮金為388元;
二、在公司服務(wù)2年(含)以上,不足4年者,禮金為488元;
三、在公司服務(wù)4年(含)以上,不足6年者,禮金為588元;
四、在公司服務(wù)6年(含)以上,不足8年者,禮金為688元;
五、在公司服務(wù)8年(含)以上,不足10年者,禮金為788元;
六、在公司服務(wù)10年(含)以上者,禮金為888元;
本公司員工子女婚嫁,公司以總經(jīng)理名義一律贈(zèng)禮金200元。
公司所有員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如公司周年慶祝活動(dòng)、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。
第十三章勞動(dòng)合同
第八十三條為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。
第八十四條合同簽定、續(xù)訂、變更和解除:
一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。
二、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同,公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。
三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同。
四、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;
3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責(zé)任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人:
1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;
2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;
4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的;
六、員工解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請(qǐng),但視實(shí)際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。
第八十五條完備離職手續(xù)
雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前均必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括:
1、處理工作交接事宜;
2、按《離職表》要求辦理離職手續(xù);
3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;
4、住宿者退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,并到總務(wù)部門辦理退宿手續(xù)。
5、報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應(yīng)責(zé)任。
6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理。
8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計(jì)。
9、辭退或開(kāi)除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開(kāi)本公司。
第八十六條離職面談
離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
第八十七條糾紛處理
合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,員工可通過(guò)申訴程序向上代表公司的人事部門申訴,公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。
第十四章勞動(dòng)保險(xiǎn)與勞動(dòng)保護(hù)
第八十八條勞動(dòng)保險(xiǎn):
一、本公司員工參加勞動(dòng)保險(xiǎn),均按國(guó)家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;
二、醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn):按本地區(qū)規(guī)定辦理;
三、本公司根據(jù)需要為員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。
第八十九條勞動(dòng)保護(hù)
一、本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,積極參與安全教育及技術(shù)培訓(xùn);
二、員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)配戴安全保護(hù)裝備;
三、禁止在滅火器周圍堆積物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;
四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;
五、廠區(qū)失火時(shí),全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;
六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;
七、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對(duì)同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報(bào)行政人事部門處理,以確保多數(shù)員工安全;
八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間提出書面事故。
第十五章終止勞資雇用關(guān)系
第九十條終止勞資聘用關(guān)系區(qū)分
一、員工自請(qǐng)辭職;
二、公司終止聘用關(guān)系(解聘);
三、因法律關(guān)系而停職;
四、因法律裁決而解聘;
五、因年邁而終止勞資聘用關(guān)系。
第九十一條自請(qǐng)辭職
一、員工在合同期內(nèi)自請(qǐng)辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請(qǐng),公司不發(fā)補(bǔ)償金;
二、員工無(wú)正當(dāng)理由曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,連續(xù)曠工超3天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天,均視為自請(qǐng)辭職論,公司將予除名。
第九十二條公司終止聘用關(guān)系(解聘)
一、本公司將依勞動(dòng)仲裁委員會(huì)核準(zhǔn)或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關(guān)系;
二、員工在試用期內(nèi),公司可隨時(shí)終止任用;
三、員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者,公司有權(quán)終止聘用;
四、公司為裁減冗員而解聘;
五、員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后,公司即予解聘;
六、員工違反下列嚴(yán)重事情者,將按勞動(dòng)法令之有關(guān)規(guī)定辦解聘,而不發(fā)給遣散費(fèi)或補(bǔ)償金:
1、員工在錄用時(shí)蒙弊公司,出具偽證文件,或捏造謊報(bào)者;
2、犯有偷竊、舞弊或其他行為,而使公司無(wú)法對(duì)其信任者;
3、對(duì)上級(jí)主管及其家屬或同事行使威脅、虐待、毆打或同事互毆者;
4、誘惑、慫恿主管及其家屬或同事進(jìn)行犯法行為者;
5、員工在公司或工作場(chǎng)所進(jìn)行賭博者;
6、在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間內(nèi)有傷風(fēng)敗俗事情或其他不良行為者;
7、攜帶槍彈利器或其他違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
8、故意公告、泄露或散播公司秘密者或盜用印信,偽造不實(shí)工作記錄、文件、單據(jù)、意圖侵占公司財(cái)務(wù)者;
9、在工作場(chǎng)所內(nèi)策劃、支持、參與或企圖偷竊、侵吞、破壞等類似行為經(jīng)查屬實(shí)者;
10、嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良惡習(xí)或在廠內(nèi)喝酒者;
11、因職務(wù)關(guān)系收受賄賂、欺詐、或其他不法行為,致使公司無(wú)法對(duì)之信任者;
12、故意造成危險(xiǎn),導(dǎo)致危害公司利益者;
13、公然揭露業(yè)務(wù)機(jī)密者;
14、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單、聚集群眾、公開(kāi)演說(shuō)、煽動(dòng)公憤、挑撥離間或類似行為,足以使公司秩序混亂者;
15、在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動(dòng)火者;
16、屢教不改,仍堅(jiān)持對(duì)主管下達(dá)的命令采取頑抗者;
17、品行不羈,足以危害公司或職工利益者;
18、挑撥離間導(dǎo)致員工離心分裂者;
19、在外從事與公司利益沖突工作者;
20、年度內(nèi)功過(guò)相抵后,仍積滿二大過(guò)者;
21、違反安全管理規(guī)則導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者;
22、托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者;
23、上班工作時(shí)間內(nèi),躺臥睡覺(jué)經(jīng)大過(guò)后再犯者;
24、提供虛假發(fā)票憑證企圖報(bào)銷或已經(jīng)報(bào)銷者;
25、按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定符合解雇條件者。
第九十三條因法律關(guān)系而停職
一、本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關(guān)方面之核準(zhǔn)而自行終止聘用;
二、因法律規(guī)定而終止聘用關(guān)系,是基于下列情形:
1、試用工或特聘工因試用不合格;
2、合同期滿;
3、員工本人死亡。
三、因法律關(guān)系而終止雇用者,不須作任何解釋說(shuō)明。
第九十四條因法院裁判而解聘
因員工觸犯刑事,經(jīng)起訴尚未判決前,將暫予無(wú)薪停工,若經(jīng)法院判決定案后,得予解聘。
第九十五條因年邁而終止勞資雇用關(guān)系
一、員工男年滿60周歲、女年滿50周歲(職員55周歲),公司基于法定退休年齡而終止關(guān)系;
二、心神喪失或身體殘疾,不堪勝任工作者,公司以勞動(dòng)法解聘。
第十六章資遣
第九十六條資遣條件
一、虧損或業(yè)務(wù)緊縮致使經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難,需裁減冗員時(shí);
二、生產(chǎn)、技術(shù)條件發(fā)生重大變化而須裁減人員;
三、員工教育培訓(xùn),仍不能勝任工作,亦不宜改調(diào)其他工作時(shí);
四、員工因患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
五、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)依據(jù)之客觀情況發(fā)生重大變化,致使合同無(wú)法履行,勞資雙方不能就變更合同達(dá)成協(xié)時(shí)。
第九十七條因前條原因終止勞動(dòng)合同,解除合同時(shí),應(yīng)在三十天前書面預(yù)告之。未經(jīng)預(yù)告即終止勞動(dòng)合同者,發(fā)給三十天之預(yù)告期間本人工資。
第九十八條本公司正式員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動(dòng)合同時(shí),發(fā)給本人一個(gè)月工資作為資遣費(fèi)。
第十七章其它制度規(guī)定
第九十九條合理化建議及申訴制度
一、意見(jiàn)調(diào)查
公司通過(guò)定期的和不定期的書面或面談方式向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見(jiàn),員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。除此之外,員工可主動(dòng)通過(guò)季刊、總經(jīng)理信箱等渠道表達(dá)自己的想法。這些意見(jiàn)與建議將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會(huì)給員工以相應(yīng)的答復(fù)。
二、申訴程序
當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。
原則上,員工的各層上級(jí)管理人員直至總經(jīng)理均是申訴對(duì)象。但公司鼓勵(lì)員工采取逐級(jí)申訴的渠道反映情況;當(dāng)員工有認(rèn)為不方便時(shí),可向行政人事部門申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理申訴。但當(dāng)員工認(rèn)為有必要直接向總經(jīng)理申訴時(shí),可以向總經(jīng)理信箱投申訴信以及直接向總經(jīng)理當(dāng)面申訴。
各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過(guò)書面或面談方式通報(bào)給申訴者和行政人事部門。員工如果對(duì)處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級(jí)部門申訴。
第一百條晉升制度
公司鼓勵(lì)員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司堅(jiān)持內(nèi)部晉升為主、外部引進(jìn)為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果符合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,工資亦會(huì)相應(yīng)增加:
(1)具備誠(chéng)信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德;
(2)工作績(jī)效顯著;
(3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
(4)年度考核成績(jī)處于部門中上水平;
(5)對(duì)所晉升的職務(wù)有興趣;
(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力和培養(yǎng)潛能;
(7)已參加過(guò)晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;
(8)達(dá)到晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。
第十八章附則
第一百零一條本《員工手冊(cè)》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,修正時(shí)亦同。
第一百零二條本公司員工務(wù)必了解本手冊(cè)一切內(nèi)容,并不得以未悉為由而免除責(zé)任。
第一百零三條本規(guī)則不盡之處,參照國(guó)家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
注:1、本《員工手冊(cè)》解釋權(quán)歸____市__有限公司所有;
2、本《員工手冊(cè)》屬內(nèi)部資料,請(qǐng)注意妥善保存;
3、本《員工手冊(cè)》如若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)、補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi);
4、員工在離職時(shí),請(qǐng)將本《員工手冊(cè)》主動(dòng)交還行政部;
5、對(duì)本《員工手冊(cè)》應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢,以確保理解無(wú)誤;
6、本《員工手冊(cè)》如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊(cè)以防混淆。
員工手冊(cè)簡(jiǎn)單篇7
1、安全生產(chǎn)重要性
安全生產(chǎn)關(guān)系著員工的切身利益和企業(yè)的健康發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定息息相關(guān)。黨中央對(duì)安全生產(chǎn)工作高度重視,在十六屆五中上明確提出了“安全發(fā)展”的概念,把安全發(fā)展放到了可持續(xù)發(fā)展的高度來(lái)考慮治國(guó)方略。
要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,不斷完善安全管理機(jī)構(gòu),建立健全安全生產(chǎn)制度,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,每年主持召開(kāi)兩次安全生產(chǎn)會(huì)議親自研究、部署安全生產(chǎn)工作,并要求各子公司主要負(fù)責(zé)人作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。
安全部每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì)議對(duì)子公司進(jìn)行一次檢查考核子公司執(zhí)行月、周安全例會(huì)制度、日、周、月檢查制度。
集團(tuán)安全管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
安全教育培訓(xùn)是安全生產(chǎn)工作的首要環(huán)節(jié),本著對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)新員工進(jìn)行為期一周的安全知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試,考試成績(jī)達(dá)不到滿分者不予錄用。
2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
1)安全生產(chǎn)方針是什么安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
2)安全第一的含義是什么在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生危及職工人身安全的情況下必須把保護(hù)工人的安全放在第一位禁止違章指揮冒險(xiǎn)蠻干。
3)預(yù)防為主的含義是什么就是將一切不安全因素在生產(chǎn)之前加以排除禁止在有事故隱患的前提下從事任何生產(chǎn)活動(dòng)。
3、職工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面的權(quán)利有哪些
1)職工有權(quán)利得知所從事工作可能對(duì)身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。用人單位有義務(wù)使職工了解從事該工作可能對(duì)身體造成的危害并有責(zé)任對(duì)職工進(jìn)行與其從事工作相適應(yīng)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)。
2)職工有權(quán)利獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)防護(hù)用品用人單位有責(zé)任改善職工的勞動(dòng)條件為其發(fā)放符合安全衛(wèi)生要求的勞動(dòng)保護(hù)用品。
3)職工有權(quán)利對(duì)用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)予以拒絕。
4)職工對(duì)危害生命安全和身體健康的行為有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和控告。
5)職工在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時(shí)職工有權(quán)采取必要的的措施緊急避險(xiǎn)并應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報(bào)告。
4、職工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面的義務(wù)有哪些
1)自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程并互相監(jiān)督。
2)關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn)工作積極提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的合理化建議。
3)積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)接受安全知識(shí)教育不斷提高安全意識(shí)增強(qiáng)自我防范能力努力做到“三不傷害”。
4)愛(ài)護(hù)和正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品、安全防護(hù)裝置和安全設(shè)施作好設(shè)備的保養(yǎng)和作業(yè)環(huán)境的整潔工作。
5)發(fā)現(xiàn)不安全情況和發(fā)生事故時(shí)要迅速采取措施并及時(shí)報(bào)告。
6)有權(quán)拒絕違章指揮和在無(wú)安全保障的作業(yè)條件下操作。
5、事故責(zé)任承擔(dān)
對(duì)違章作業(yè)違反勞動(dòng)紀(jì)律和擅自拆除安全防護(hù)裝置或設(shè)施而造成的事故負(fù)責(zé)
6、安全教育有哪些
三級(jí)安全教育、經(jīng)常性安全教育、特殊工種的專業(yè)教育、調(diào)崗人員的安全教育。
7、崗位練兵中“四懂三會(huì)”的內(nèi)容是什么
懂工藝流程、懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、懂設(shè)備性能、懂設(shè)備管理、會(huì)操作、會(huì)維修、會(huì)排除故障。
8、安全教育的作用是什么1通過(guò)安全教育培訓(xùn)可提高職工的安全意識(shí)。2能幫助職工掌握安全知識(shí)和技術(shù)。3能促進(jìn)實(shí)現(xiàn)員工安全管理。4能加強(qiáng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)。
9、“三級(jí)安全教育”是指哪三級(jí)廠級(jí)安全教育、車間安全教育、班組安全教育。
10、“三級(jí)安全教育”的對(duì)象有哪些1招工入廠的新工人2其他單位調(diào)入本廠的人員3普通工種調(diào)入特殊工種的人員。
11、廠級(jí)安全教育的內(nèi)容是什么介紹本企業(yè)安全生產(chǎn)的形式企業(yè)安全生產(chǎn)方面的一般內(nèi)容學(xué)習(xí)有關(guān)文件講解安全生產(chǎn)的重大意義介紹企業(yè)內(nèi)特殊危險(xiǎn)地點(diǎn)一般電氣和機(jī)械安全知識(shí)教育一般的安全技術(shù)知識(shí)和傷亡事故發(fā)生的主要原因事故教訓(xùn)從正反兩方面來(lái)講解安全生產(chǎn)的重要性使工人受到安全生產(chǎn)的崗前教育。
12、車間教育的主要內(nèi)容是什么本車間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程本車間的危險(xiǎn)區(qū)域、有毒有害作業(yè)的情況以及必須遵守的安全事項(xiàng)本車間的安全生產(chǎn)情況、問(wèn)題以及好壞典型事例。
13、班組安全教育的主要內(nèi)容是什么本班組的生產(chǎn)性質(zhì)、任務(wù)將要從事的生產(chǎn)崗位性質(zhì)、生產(chǎn)責(zé)任將要使用的機(jī)器設(shè)備、工具的性能、特點(diǎn)及安全裝置防護(hù)設(shè)施性能、作用和維護(hù)方法本工種安全操作規(guī)程和應(yīng)遵守的紀(jì)律制度保持工作場(chǎng)所整潔的重要性、必要性及應(yīng)注意的事項(xiàng)個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的正確使用和保管本班組的安全生產(chǎn)情況預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施事故案例教訓(xùn)。
14、安全色分為哪四種顏色安全色分為紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色。
15、安全標(biāo)志分為哪幾種安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志。
16、安全標(biāo)志的作用是什么提醒人們注意不安全因素防止事故的發(fā)生起到保障安全的作用。
17、安全標(biāo)志所代表的含義是什么紅色表示禁止、停止用于禁止標(biāo)志如禁止煙火黃色表示警告和注意如注意安全、當(dāng)心傷手藍(lán)色表示指令、必須遵守如必須戴安全帽綠色表示提示表示安全狀態(tài)可以通過(guò)、緊急出口、避險(xiǎn)處。
18、工作前有什么安全要求1必須要有足夠的休息凡是飲酒者一律不得上班工作2必須檢查工具、設(shè)備和防護(hù)用品如發(fā)現(xiàn)損壞立即停止使用3必須熟記本崗位的安全操作規(guī)程。
19、職工上班作業(yè)應(yīng)做到哪些一想、二查、三嚴(yán)。一想是想當(dāng)天的生產(chǎn)作業(yè)中有哪些安全問(wèn)題怎樣預(yù)防。二查是查工作場(chǎng)所使用的機(jī)器、設(shè)備、工具材料是否符合安全要求上道工序有無(wú)事故隱患如何排除查本崗位操作是否會(huì)影響周圍的人身安全如何預(yù)防。三嚴(yán)就是嚴(yán)格按照安全要求進(jìn)行操作嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行操作嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律不搞與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
20、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿什么工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋女工作人員禁止穿裙子、高跟鞋。
21、安全生產(chǎn)“五同時(shí)”是什么安全工作與生產(chǎn)工作要同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比。
22、危險(xiǎn)作業(yè)的范圍指哪些1高處作業(yè)2動(dòng)火作業(yè)3密閉空間作業(yè)其他具有較大危險(xiǎn)性的作業(yè)。
23、當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾應(yīng)怎樣處理首先解決安全問(wèn)題生產(chǎn)必須服從安全保證在安全的條件下組織生產(chǎn)。
24、“三違”指哪些是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。
25、“三不傷害”是指哪些不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
26、“三無(wú)”是指哪些個(gè)人無(wú)違章、崗位無(wú)隱患、班組無(wú)事故。
27、機(jī)械在運(yùn)轉(zhuǎn)中有哪“四不準(zhǔn)”1不準(zhǔn)用手摸轉(zhuǎn)動(dòng)部位2不準(zhǔn)將身體伸入轉(zhuǎn)動(dòng)部位探取物件3不準(zhǔn)在無(wú)防護(hù)設(shè)施的裝置上跨越和機(jī)械空隙中穿行4不準(zhǔn)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)測(cè)量工件尺寸。
28、在機(jī)械傳動(dòng)部位工作對(duì)著裝有什么安全要求在機(jī)械傳動(dòng)部位工作服裝必須做到“三緊”即上衣、袖口、褲腳均應(yīng)扎緊女工戴工作帽不準(zhǔn)穿長(zhǎng)大衣服和長(zhǎng)裙工作。
29、停機(jī)、檢查、修理有哪些安全規(guī)定必須將電動(dòng)機(jī)保險(xiǎn)絲拔去或鎖牢開(kāi)關(guān)并在電器開(kāi)關(guān)上掛好“正在檢查、不準(zhǔn)開(kāi)車”的安全牌修理完畢后將牌取下方能開(kāi)車但取牌人必須是掛牌人并且及時(shí)取走安全牌。
30、機(jī)械設(shè)備防護(hù)設(shè)施的“五有”要求有哪些輪有罩、軸有套、坑有欄、口有蓋、孔有篦。
31、防護(hù)欄桿的安全規(guī)定高度不低于1米欄桿的空隙不能大于25cm堅(jiān)固耐用發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。
32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上或運(yùn)行中設(shè)備的軸承上行走或坐立如必須在管道上坐立才能工作時(shí)必須做好安全措施。
33、人身安全的概念消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒適的工作稱之為人身安全。
34、設(shè)備安全的概念消除損壞設(shè)備、產(chǎn)品和其他財(cái)產(chǎn)的一切危險(xiǎn)因素保證生產(chǎn)正常進(jìn)行稱之為設(shè)備安全。
35、人的不安全行為有哪些一是由于安全意識(shí)差而做的有意行為或錯(cuò)誤行為二是由于人的大腦對(duì)信息處理不當(dāng)而做的無(wú)意行為。
36、杜絕人身傷亡的根本措施是什么違章是事故的根源有效地控制作業(yè)習(xí)慣性違章是杜絕人身傷亡的根本措施。
37、反違章的措施有哪些反違章一定要做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、克服不管不罰、只管不罰堅(jiān)決實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的經(jīng)濟(jì)考核。
38、作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指誰(shuí)作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指違章本人。
39、裝置性違章的責(zé)任者主要是指誰(shuí)裝置性違章的責(zé)任者主要是指技術(shù)員、設(shè)備主人或直接領(lǐng)導(dǎo)。
40、指揮性違章的責(zé)任者主要是指誰(shuí)指揮性違章的責(zé)任者主要是指違章指揮者本人。
41、違章有哪三害一害自己二害他人三害集體。
42、對(duì)受壓容器有哪些安全要求各種受壓容器在承壓的情況下不準(zhǔn)敲打、碰撞、檢修非專職人員不準(zhǔn)觸動(dòng)。
43、對(duì)共同作業(yè)有什么安全要求共同作業(yè)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)指揮遵守規(guī)定信號(hào)步調(diào)一致發(fā)現(xiàn)別人違反操作或不安全因素必須及時(shí)加以制止。
44、斜吊的危害使不超載的物體超載使物體左右晃動(dòng)容易傷人使鋼絲繩跳槽、卡牢縮短使用壽命。
45、氣瓶在使用、存放有什么安全要求氣瓶在使用中禁止敲擊、碰撞氣閥凍結(jié)時(shí)不得用火烘烤氣瓶存放不得靠近熱源可燃、助燃?xì)怏w氣瓶與明火的距離不少于10米。
46、對(duì)登高作業(yè)有哪些安全規(guī)定1在三公尺以上危險(xiǎn)地區(qū)登高作業(yè)操作者必須扎好安全帶戴安全帽不準(zhǔn)穿硬底鞋安全帶應(yīng)綁在堅(jiān)固的建筑物或架子上工具應(yīng)使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必須放穩(wěn)墊好防滑墊梯子用人扶牢或扎牢人字梯中間必須用牢固的繩索系牢。
47、生產(chǎn)中突然停電應(yīng)如何操作生產(chǎn)中發(fā)生突然停電必須迅速切斷電源再操作機(jī)械來(lái)電后按順序開(kāi)啟以防突然啟動(dòng)造成人身事故。
48、臨時(shí)用電有哪些規(guī)定臨時(shí)用電必須有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格確定用電時(shí)限使用完畢應(yīng)立即全部拆除。
49、采用臨時(shí)照明時(shí)有什么安全要求1照明線應(yīng)相對(duì)固定燈具懸掛高度不應(yīng)低于2.5米線路不得在地面上拖拉、不得直接綁在金屬結(jié)構(gòu)上。2行燈電壓不得超過(guò)36伏燈泡應(yīng)有保護(hù)罩。在特別潮濕的場(chǎng)所或金屬設(shè)備內(nèi)作業(yè)裝設(shè)的臨時(shí)照明燈電壓不得超過(guò)12伏。
50、臨時(shí)用電結(jié)束后有什么安全要求臨時(shí)用電結(jié)束后臨時(shí)用電單位應(yīng)及時(shí)通知供電執(zhí)行單位停電由原臨時(shí)用電單位拆除臨時(shí)用電線路其他單位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除單位負(fù)責(zé)。
51、電焊機(jī)、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設(shè)施使用應(yīng)注意哪些事項(xiàng)1潛水泵、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設(shè)施必須按規(guī)定接漏電保護(hù)器電源線不允許有破損、接頭。2電焊機(jī)本體及臨時(shí)配電箱必須安裝漏電保護(hù)器嚴(yán)格執(zhí)行《電焊機(jī)安全操作規(guī)程》。3各單位使用移動(dòng)的移動(dòng)電纜盤必須接漏電保護(hù)器電纜不允許有破損、接頭電纜盤嚴(yán)禁在潮濕的地方使用更不準(zhǔn)在有水、漿及金屬的地方使用。電纜盤要經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)損壞或漏電保護(hù)器不靈敏必須立即停止使用。4電焊機(jī)、移動(dòng)電纜盤及電源線嚴(yán)禁帶電移動(dòng)更不允許濕手、濕腳或在潮濕、有水的地方操作。
52、電動(dòng)工具日常檢查至少應(yīng)包括哪些項(xiàng)目1外殼、手柄有無(wú)裂縫和破損2保護(hù)接地或接零線連接是否正確牢固可靠3軟電纜或軟線是否完好無(wú)損4插頭是否完好5開(kāi)關(guān)動(dòng)作是否正常、靈活有無(wú)缺陷、破裂6電氣保護(hù)裝置是否良好7機(jī)械保護(hù)裝置是否完好8電動(dòng)工具轉(zhuǎn)動(dòng)部分是否靈活、無(wú)障礙。
53、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)如何處理發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即切斷電源使觸電人脫離電源并進(jìn)行急救。如在高空工作搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。
54、心臟復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施是什么1通暢氣道2口對(duì)口人工呼吸3胸外按壓。
55、安全閥的主要作用是什么安全閥的作用是當(dāng)鍋爐壓力超過(guò)規(guī)定值時(shí)能自動(dòng)開(kāi)啟將蒸汽排出使壓力恢復(fù)正常避免鍋爐發(fā)生超壓。
56、特種作業(yè)人員的概念凡是從事對(duì)操作者本人或他人及周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)人員。
57、特種設(shè)備作業(yè)人員安全要求特種設(shè)備安裝、操作、維修、保養(yǎng)等作業(yè)人員必須接受專業(yè)的培訓(xùn)和考核取得相關(guān)操作證書后方能從事相應(yīng)的工作。
58、公司特別危險(xiǎn)的設(shè)備有哪些壓力容器、起重機(jī)械、電氣設(shè)備、機(jī)動(dòng)車輛及各種機(jī)床。
59、急救的成功條件是什么急救的成功條件是動(dòng)作快操作正確60、造成事故的直接原因有哪些一是設(shè)備的不安全狀態(tài)二是人的不安全行為三是危險(xiǎn)的環(huán)境四是較差的管理。
61、怎樣保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)事故發(fā)生后事故單位必須派專人嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)并迅速搶救傷員未經(jīng)調(diào)查和記錄的事故現(xiàn)場(chǎng)不得任意變動(dòng)
62、事故處理的“四不放過(guò)”原則是什么1事故原因分析不清不放過(guò)。2事故責(zé)任者和周圍群眾未受教育不放過(guò)。3沒(méi)有防范措施不放過(guò)。4事故責(zé)任者未受處理不放過(guò)。
63、事故中的“直接責(zé)任”和“主要責(zé)任”是如何定義的事故中的“直接責(zé)任”和“主要責(zé)任”是指違章指揮、違章作業(yè)過(guò)失和失職直接導(dǎo)致事故發(fā)生、發(fā)展在事故過(guò)程中起主導(dǎo)作用者。
64、高溫作業(yè)分為哪些1高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)2高溫、高濕作業(yè)3夏季露天作業(yè)。
65、出現(xiàn)中暑如何處理1體外降溫將中暑者轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的低溫環(huán)境脫去衣服進(jìn)行皮膚肌肉按摩促進(jìn)散熱。對(duì)無(wú)休克患者可用冰水擦浴或?qū)⒅惺钫咭迫?0℃左右空調(diào)室內(nèi)對(duì)休克者可采用蒸發(fā)散熱降溫。如用15℃冷水反復(fù)擦濕皮膚或同時(shí)應(yīng)用電風(fēng)扇、空調(diào)。2高溫工作人員必須注意飲食、休息。如有精神不佳避免進(jìn)入高溫環(huán)境工作。如有較重者短時(shí)間內(nèi)不能緩解的立即撥打職工醫(yī)院電話。
66、安全帽等頭部防護(hù)用品的作用什么1保護(hù)頭部避免受物體打擊或撞擊。2使頭部免受火焰、腐蝕性煙霧、粉塵、以及惡劣氣候條件下的傷害。3可使頭部、毛發(fā)免受有害物污染防止頭部被卷入運(yùn)動(dòng)的機(jī)器設(shè)備中。
67、安全帽佩戴要求是什么佩戴的安全帽要有下系帶和后帽箍并栓牢已防帽子滑落與碰掉。
68、預(yù)防事故的概念是指預(yù)先發(fā)現(xiàn)、鑒別、判明可能導(dǎo)致發(fā)生災(zāi)害事故的各種危險(xiǎn)因素尤其是那些潛在的危險(xiǎn)因素以便于消除或控制這些危險(xiǎn)防止和避免發(fā)生災(zāi)害事故。
69、哪些情況可以視同工傷1在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的。2在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的。3職工原在軍隊(duì)服役因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。
70、依據(jù)《勞動(dòng)法》在什么情況用人單位可以與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度。
71、滅火的基本原則是什么1先控制后消滅2救人重于救火3先重點(diǎn)、后一般。
72、何為自燃可燃物質(zhì)在沒(méi)有外部火花、火焰等火源的作用下因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱而發(fā)生燃燒的現(xiàn)象。
73、防火六不準(zhǔn)的內(nèi)容是什么1在嚴(yán)禁吸煙的地方不準(zhǔn)吸煙2生產(chǎn)、生活用火要有專人看管用火不準(zhǔn)超量3值宿人員要盡職盡責(zé)不準(zhǔn)擅離職守4安裝使用電氣設(shè)備不準(zhǔn)違反規(guī)定5教育小孩不準(zhǔn)玩火6各種消防設(shè)備和滅火工具不準(zhǔn)損壞和挪用。
74、動(dòng)火作業(yè)“六大禁令”的內(nèi)容是什么1動(dòng)火證未經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)火2不與生產(chǎn)系統(tǒng)可靠隔絕禁止動(dòng)火3不消除周圍易燃物禁止動(dòng)火4不清洗、置換不合格禁止動(dòng)火5不按時(shí)做動(dòng)火分析禁止動(dòng)火6沒(méi)有消防措施禁止動(dòng)火。
75、臨時(shí)用火有哪些安全要求1要持有動(dòng)火證2要設(shè)專人看管3要有防范措施4五級(jí)以上大風(fēng)禁止一切室外用火重點(diǎn)部位室內(nèi)禁止用火。
76、用電話報(bào)告火警的注意事項(xiàng)有哪些用電話報(bào)告火警應(yīng)沉著、迅速、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確。要講清楚起火的地點(diǎn)及其所在的區(qū)、縣、街道門牌或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊及單位名稱說(shuō)明是何種物質(zhì)起火是否有人被困火勢(shì)大小有無(wú)易燃易爆物品講清報(bào)警人姓名、單位及所用電話。如果起火地點(diǎn)在偏僻地方應(yīng)派人到路口迎接消防車。
77、對(duì)批準(zhǔn)的明火作業(yè)地點(diǎn)有什么安全規(guī)定批準(zhǔn)的明火作業(yè)地點(diǎn)不許隨意移動(dòng)或延長(zhǎng)時(shí)間需要移動(dòng)或延長(zhǎng)時(shí)間需要重新審批否則按無(wú)證動(dòng)火處理造成事故由肇事者負(fù)責(zé)。
78、消防工作中職工的“三懂三會(huì)”的內(nèi)容是什么懂得本部門的火災(zāi)危險(xiǎn)性懂火災(zāi)預(yù)防措施懂滅火方法會(huì)使用消防器材會(huì)撲滅初起火災(zāi)會(huì)報(bào)警。
79、公司的重點(diǎn)防火部位油庫(kù)、液化氣站、成品倉(cāng)庫(kù)、漿板倉(cāng)庫(kù)、原料場(chǎng)、切草棚、整裝工段、件板存放場(chǎng)、分選庫(kù)、配電室。
80、如何使用手提式干粉滅火器使用時(shí)打開(kāi)保險(xiǎn)銷把噴嘴對(duì)準(zhǔn)火源根部接動(dòng)拉環(huán)由近及遠(yuǎn)滅火如撲救油火時(shí)應(yīng)注意干粉氣流不要直接沖擊油面以免油濺出帶電滅火時(shí)注意耐壓等級(jí)還應(yīng)注意機(jī)體、噴嘴、人體與帶電體的安全距離。
員工手冊(cè)簡(jiǎn)單篇8
總經(jīng)理致辭
歡迎您加入德陽(yáng)華醫(yī)醫(yī)院,深信您定能勤奮工作,忠于職守,熱情服務(wù),與醫(yī)院共創(chuàng)美好的明天。德陽(yáng)華醫(yī)醫(yī)院致力于建設(shè)成為一個(gè)現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),樹(shù)立傳、幫、帶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,使每位加入者在這里得到錘煉和提升。愿醫(yī)院成為有志者放飛理想的平臺(tái),每位員工能與醫(yī)院共同成長(zhǎng)。用智慧耕耘希望,靠努力收獲成功。
使命,在您我肩上!目標(biāo),由您我來(lái)實(shí)現(xiàn)!只要牽手與您同行,一個(gè)和諧創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)與您共圖大業(yè),讓我們用仁愛(ài)去贏得患者的舒心,用愛(ài)心去贏得患者的順心,用精心去贏得患者的安心,用誠(chéng)心去贏得患者的放心,真正把醫(yī)院建設(shè)成為人民健康家園的生命港灣。
“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物”讓我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攜手奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展而奮斗,為醫(yī)院美好輝煌的明天而拼搏,讓我們?yōu)樽约憾忌頌槿A醫(yī)人同驕傲,同自豪。
醫(yī)院簡(jiǎn)介
德陽(yáng)華醫(yī)醫(yī)院,位于德陽(yáng)市岷江西路57號(hào),是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)成立的一家集預(yù)防、醫(yī)療、科研、保健、康復(fù)于一體,按國(guó)家二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合醫(yī)院,醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
醫(yī)院設(shè)置:急診室、內(nèi)科(消化專業(yè)、腎病學(xué)專業(yè))、外科、婦(產(chǎn))科、預(yù)防保健室、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、麻醉科、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科(彩超、心電、放射專業(yè))等臨床科室。醫(yī)院醫(yī)療用房面積達(dá)10000余平方米,可開(kāi)放床位可達(dá)150余張,醫(yī)院建設(shè)腎病專業(yè)(血液透析治療專業(yè))、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)窺鏡治療專業(yè)為專科的三大主要特色專科。醫(yī)院耗巨資引進(jìn)核磁共振、電子計(jì)算機(jī)斷層掃描CT、血透機(jī)、0貝朗血濾機(jī)、奧林巴斯電子胃腸鏡、射頻治療儀、心電圖、BGE-S8四維彩超、DR、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)診療設(shè)備。
醫(yī)院秉承“勵(lì)精圖治,精細(xì)管理,開(kāi)拓進(jìn)取,造福人民”的辦院理念,始終堅(jiān)持“以病人為中心,以科技興院”為發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的環(huán)境、一流的服務(wù),竭誠(chéng)為患者的健康保駕護(hù)航!
醫(yī)院理念
院訓(xùn):厚德、精誠(chéng)、和諧、卓越。
院風(fēng):團(tuán)結(jié)、勤奮、開(kāi)拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。
辦院理念:勵(lì)精圖治,精細(xì)管理,開(kāi)拓進(jìn)取,造福人民。
管理理念:以人為本、追求卓越。
服務(wù)理念:以病人的需求為第一選擇、以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo)理念:始于誠(chéng)信、精于專業(yè)、卓于質(zhì)量、優(yōu)于服務(wù)、達(dá)于健康。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念:樹(shù)立傳、幫、帶理念,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
第一章總則
一、目的與適用范圍
本手冊(cè)目的讓每位員工清楚了解作為醫(yī)院?jiǎn)T工所應(yīng)共同遵守的工作規(guī)范,行為準(zhǔn)則和享有的權(quán)利及承擔(dān)的義務(wù)。希望員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守,以之成為我們共同事業(yè)取得成功的保證。
本手冊(cè)適用于華醫(yī)醫(yī)院的所有員工
二、生效與解釋
本員工手冊(cè)自發(fā)布之日生效,由醫(yī)院負(fù)責(zé)解釋,醫(yī)院有權(quán)對(duì)本《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改和補(bǔ)充的權(quán)利,修改和補(bǔ)充內(nèi)容以通知的方式進(jìn)行公布。
第二章員工的義務(wù)和權(quán)利
一、華醫(yī)員工必須履行以下義務(wù);
1、必須愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)企業(yè)、遵紀(jì)守法、遵章守時(shí)、履行崗位職責(zé)、保守企業(yè)秘密。
2、必須認(rèn)同華醫(yī)的核心價(jià)值觀,謹(jǐn)遵華醫(yī)訓(xùn)言,發(fā)揚(yáng)華醫(yī)優(yōu)良的工作作風(fēng),在工作中發(fā)揚(yáng)華醫(yī)精神,深化華醫(yī)的文化建設(shè),實(shí)踐華醫(yī)經(jīng)營(yíng)理念,維護(hù)華醫(yī)醫(yī)院形象。
3、必須干好本職工作,努力擴(kuò)大視野,增加知識(shí)和提高技能,以適應(yīng)更多崗位、更高職位的要求
4、樹(shù)立傳、幫、帶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,提高協(xié)作水平和協(xié)作技巧,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)工作的思維方式和行為習(xí)慣。
5、服從上級(jí)指揮、命令的義務(wù),對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令若有不同意見(jiàn)或看法,遵循先接受,后溝通原則
二、華醫(yī)員工具有以下權(quán)利
1、對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。
2、對(duì)醫(yī)院改善各項(xiàng)工作制度、工作流程、經(jīng)營(yíng)方針有建議權(quán)。
3、有期獲得工作報(bào)酬的權(quán)利,
4、有競(jìng)職競(jìng)崗、職位提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱晉級(jí)的權(quán)利。
5、有受到尊重的權(quán)利。
6、有對(duì)不公正處理保留不同意見(jiàn)、越級(jí)申述和不被歧視的權(quán)利。
第三章員工日常行為規(guī)范
一、必須熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民,維護(hù)社會(huì)公德,遵紀(jì)守法、嚴(yán)守職業(yè)道德,以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。
二、必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真履行各級(jí)人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠(chéng)醫(yī)院,保守機(jī)密。
三、必須服從醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動(dòng)。
四、須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻(xiàn)自我。
五、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問(wèn)必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵。
六、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請(qǐng)、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會(huì)診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購(gòu)買藥品;未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為(檢查、化驗(yàn)、治療等),違者重罰。
七、愛(ài)護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。
八、加強(qiáng)防范意識(shí),每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
九、工作場(chǎng)所禁止就餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽(tīng)音樂(lè)、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂(lè)、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書刊雜志)。導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志,坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺(jué);醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等。各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放。工作時(shí)間前2小時(shí)內(nèi)及工作時(shí)間禁止飲酒,醫(yī)療工作場(chǎng)所禁止吸煙,工作期間私人電話盡量長(zhǎng)話短說(shuō)和禁止利用內(nèi)部電話聊天,工作期間會(huì)客不得超過(guò)5分鐘。
十、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
十一、崗位負(fù)責(zé)人員及值班人員必須保持24小時(shí)處于可聯(lián)絡(luò)狀態(tài),以便因工作緊急情況可以及時(shí)通知到位;
第四章員工儀容儀表規(guī)范
一、講究個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口,身上不能留有異味。上班前不準(zhǔn)喝酒。頭發(fā)清潔,適時(shí)梳理,衣領(lǐng)衣袖應(yīng)干凈。指甲應(yīng)及時(shí)修剪,不留長(zhǎng)指甲。
二、所有人員必須佩戴工牌上崗,醫(yī)務(wù)人員工牌戴在工作服指定位置。
三、頭發(fā):常洗常梳,不染異色發(fā),發(fā)型不能奇異。男員工:鬢發(fā)不蓋過(guò)耳部,不留長(zhǎng)發(fā)及燙發(fā),頭發(fā)不能過(guò)后衣領(lǐng)。女員工:留海不過(guò)眉,發(fā)不遮臉。長(zhǎng)發(fā)要扎,不可披肩。
四、面部:在崗不戴有色眼鏡(特殊工種除外),男員工不留怪異胡須,女員工可適當(dāng)?shù)瓓y,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品。
五、飾物:醫(yī)務(wù)人員上班不得戴耳環(huán)、手鐲等。護(hù)士在工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)戴戒指并應(yīng)佩帶統(tǒng)一的發(fā)夾。
六、著裝:衣服整齊、清潔,不破損。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定穿著指定工作服,醫(yī)院內(nèi)不得穿無(wú)袖襯衫、背心、短褲,不可卷衣袖、褲腿。男員工:不在工作服內(nèi)穿短褲(應(yīng)穿長(zhǎng)褲),女員工:裙子不能長(zhǎng)過(guò)工作服,冬天大衣領(lǐng)子不能翻在工作服外,扣子應(yīng)扣好;護(hù)士穿護(hù)士鞋上班,夜班人員一律穿軟底鞋。非醫(yī)務(wù)人員著裝應(yīng)大方得體、整潔,不穿拖鞋上班。男員工:提倡系領(lǐng)帶。女員工:運(yùn)動(dòng)服、領(lǐng)口過(guò)低、過(guò)短的衣服不宜穿著;勿戴過(guò)多飾品,裙裝應(yīng)配過(guò)膝長(zhǎng)襪。
七、其他:不涂有色指(趾)甲油。不戴長(zhǎng)耳環(huán)。戒子應(yīng)按照
有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、班前整容:醫(yī)院工作人員上班前要自檢儀容,班前例會(huì)時(shí)
要檢查下屬儀表,不符合要求的醫(yī)院工作人員不應(yīng)上崗,以維護(hù)醫(yī)院從業(yè)人員的形象。
第五章人事管理
第一節(jié)員工聘用
一,員工聘用
1,醫(yī)院對(duì)所有員工均實(shí)行聘用制,招聘選撥員工按照公平、公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)、適崗、擇優(yōu)的原則,對(duì)醫(yī)院內(nèi)符合招聘職務(wù)要求及表現(xiàn)卓越的員工,將優(yōu)先給予選撥、晉升,其次在考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘
二、聘用程序及相關(guān)規(guī)定
(一)新員工入職流程
1、新員工入職手續(xù)由院辦公室負(fù)責(zé);
2、員工入職手續(xù)辦理時(shí)需要交驗(yàn)以下資料:個(gè)人身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證復(fù)印件、職稱證、專業(yè)技術(shù)資格證等原件及復(fù)印件;醫(yī)技人員職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證、職稱證原件由醫(yī)院保管。一寸免冠彩色照片二張;崗位要求的其他必要資料
3、據(jù)實(shí)填寫“入職登記表”,保證入職登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,若信息發(fā)生變化,必須及時(shí)通知辦公室修改,如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報(bào)情況,視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院,醫(yī)院可以單方解除勞動(dòng)合同,不作賠償,并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
4、完善相關(guān)手續(xù)后,由辦公室具體負(fù)責(zé)人對(duì)新入職員工交待醫(yī)院相關(guān)政策及注意事項(xiàng),并送至用人部門,
5、接收部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹內(nèi)部同事及部門基本情況、工作流程和注意事項(xiàng),并指定一名老員工“傳、幫、帶”,并給予關(guān)懷和幫助。
6、對(duì)新入職員工均需安排一定時(shí)間集中崗前培訓(xùn)。
第二節(jié);員工試用、轉(zhuǎn)正
1、新入職員工都要經(jīng)過(guò)試用期(專家成員除外),根據(jù)崗位不同,試用期不同,試用期1-3個(gè)月,若新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)特別突出,經(jīng)綜合考核成績(jī)優(yōu)秀,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
2、員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)一周,將延期轉(zhuǎn)正;
3、試用期內(nèi),員工和醫(yī)院均可不需要陳述理由提前解除勞動(dòng)關(guān)系,員工在試用期內(nèi)離職應(yīng)提前3天通知醫(yī)院并辦理移交手續(xù)。
4、試用期員工不享受績(jī)效工資及評(píng)優(yōu)、全勤獎(jiǎng)等待遇;
5、試用期滿員工書面向所在科室提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考核合格后交主管院長(zhǎng)審核,總經(jīng)理審批。辦公室備案,財(cái)務(wù)室調(diào)整工資待遇。試用期考核不合格者,由部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)延期試用或解除勞動(dòng)關(guān)系。
6、試用期員工實(shí)際工作日不滿10天而自行離職者,醫(yī)院不予支付試用期的工資;試用期員工離職沒(méi)有按規(guī)定完成離職手續(xù),不計(jì)發(fā)當(dāng)月出勤工資
第三節(jié);勞動(dòng)合同的變更、解除或終止
(一)變更
1、符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的條件或者經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容或者解除固定期限合同、無(wú)固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。
2、除因員工不勝任工作,醫(yī)院可以依法適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容外,變更勞動(dòng)合同,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂《變更勞動(dòng)合同協(xié)議書》。
(二)解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系
1、辭職:因員工個(gè)人原因等自愿離開(kāi)工作崗位,需要提前一個(gè)月向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批示,主管院長(zhǎng)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理離職手續(xù)
2、解聘
當(dāng)出現(xiàn)如下情況時(shí),醫(yī)院有權(quán)解除合同,無(wú)任何補(bǔ)償
(1)、醫(yī)院與員工協(xié)商一致的;
(2)、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(3)、醫(yī)院沒(méi)有違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及人身安全的情況下,不服從管理,拒不服從醫(yī)院及部門工作安排的
(4)、員工嚴(yán)重違反醫(yī)院的規(guī)章制度的;違反醫(yī)院工作規(guī)定和醫(yī)護(hù)診療操作規(guī)程,發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,造成嚴(yán)重后果的。
(5)、醫(yī)院嚴(yán)重失職、瀆職,營(yíng)私舞弊,給醫(yī)院造成重大損害的;
(6)、因勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、不負(fù)責(zé)任被患者(或家屬)投訴,經(jīng)批評(píng)教育未能改正或被投訴事件情節(jié)嚴(yán)重的。
(7)、有拉幫結(jié)派,制造事端,詆毀同事,敗壞他人名譽(yù),影響團(tuán)結(jié),影響工作行為的;有破壞醫(yī)院集體名譽(yù)和集體利益行為的;有組織教唆他人從事違紀(jì)違規(guī)行為的。
(8)、不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院貴重設(shè)備設(shè)施(價(jià)值5萬(wàn)元以上)損壞不能修復(fù),故意破壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn)行為的。
(9)、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,即連續(xù)曠工超過(guò)3天(含3天),或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5個(gè)工作日,1年內(nèi)累計(jì)遲到、早退、脫崗事件超過(guò)20次的。
(10)、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完醫(yī)院的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)醫(yī)院提出,拒不改正的;
(11)、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使醫(yī)院在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;
(12)、員工被依法追究刑事責(zé)任的;
(13)、員工患病或者非因工負(fù)傷,在醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的;
(14)、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(15)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)醫(yī)院與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;
(16)、醫(yī)院因重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;
3、終止
(1)、員工連續(xù)無(wú)故曠工3天以上(含3天),視為員工自動(dòng)離職,合同自動(dòng)終止
(2)、勞動(dòng)合同到期,雙方都無(wú)意愿續(xù)簽,合同終止。
(3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
變更、解除或終止合同由分管院長(zhǎng)或所在部門負(fù)責(zé)人提出變更、解除或終止意見(jiàn)報(bào)告,報(bào)主管院長(zhǎng)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理手變更、解除或終止手續(xù)。
三、離職手續(xù)辦理
1、員工書面離職獲得批準(zhǔn)后,到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》辦理相關(guān)移交手續(xù);
2、員工不辦理離職移交手續(xù)便行離職者,醫(yī)院不計(jì)發(fā)員工當(dāng)月出勤工資;
3、離職員工當(dāng)辦妥離職手續(xù)后,在下月醫(yī)院工資發(fā)放日方能結(jié)算工資;
4、離職員工掌握醫(yī)院核心技術(shù),商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得自行離別,否則要依法賠償由此給醫(yī)院造成的直接或間接損失,醫(yī)院在必要會(huì)依法訴諸法律。
5、醫(yī)院外派進(jìn)修、培訓(xùn)人員在協(xié)議其內(nèi)離職,必須經(jīng)醫(yī)院同意,并賠償協(xié)議約定的相關(guān)損失,方可離職。
第六章考勤理管
一、工作時(shí)間
1、行政班:每周天工作40小時(shí),每天工作時(shí)間規(guī)定為7.5小時(shí),因醫(yī)院工作特殊性質(zhì),要求額定加班5小時(shí),每周工作工作時(shí)間為45小時(shí),工作日為6天。具體休息時(shí)間由醫(yī)院和部門根據(jù)工作情況進(jìn)行安排。工作時(shí)間為8:00-12:00,14:00-17:30,如工作時(shí)間變動(dòng)另行通知;
2、臨床倒班:醫(yī)院工作性質(zhì)特殊,實(shí)行24小時(shí)倒連續(xù)工作制,臨床科室工作為倒班制,倒班嚴(yán)格按科室排班表規(guī)定工作時(shí)間和班次上下班;
二、出勤管理
1、員工上下班以指紋方式進(jìn)行考勤,每日上下班均應(yīng)遵守打卡制度,不得缺卡。
2、員工打卡后視為上班,不得遲到、早退、脫崗。
3、因手術(shù)、搶救病人或外出公差等特殊情況無(wú)法按時(shí)打卡時(shí),必須告知院辦公室說(shuō)明原因。否則按半天事假處理
4、辦公室每月5日前將全院?jiǎn)T工出勤表統(tǒng)計(jì)并審核后上班財(cái)務(wù)科,并妥善保管各種休假、請(qǐng)假憑證。
第七章休假、請(qǐng)假、加班管理制度
一、休假管理:
1、員工日常正常休假根據(jù)各部門工作安排情況,進(jìn)行輪休、倒班制。
二、請(qǐng)假管理:
1、請(qǐng)假必須由本人提交書面請(qǐng)假審批表,必須經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后、緊急情況必須經(jīng)醫(yī)院允許方可休假。未辦理書面請(qǐng)假手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)允許休假者一律按曠工處理。請(qǐng)假審批表統(tǒng)一交院辦公室備案。
2、員工請(qǐng)假1天內(nèi)(含1天)由部門負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假2天以上(含2天)由部門負(fù)責(zé)人審批,報(bào)經(jīng)管院長(zhǎng)核準(zhǔn)。
3、部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假1天內(nèi)(含1天)由經(jīng)管院長(zhǎng)審批,部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假2天以上(含2天)由經(jīng)管院長(zhǎng)審批,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況無(wú)法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班,應(yīng)在上班時(shí)間提前15分鐘電話征得部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),否則,按曠工處理。
5、員工請(qǐng)假后,因特殊情況需申請(qǐng)續(xù)假的,必須在假期滿前一天向科領(lǐng)導(dǎo)提出續(xù)假申請(qǐng),經(jīng)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無(wú)法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得科領(lǐng)導(dǎo)同意后方可續(xù)假。回院后,須補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。
6、事假:1、事假期間不享受任何薪資報(bào)酬。2、當(dāng)月請(qǐng)事假者,不享受全勤獎(jiǎng)。3、當(dāng)月事假超過(guò)2天(含2天)者,不得參與部門評(píng)優(yōu)。4、事假不能連續(xù)超過(guò)7天以上(含7天),一年累計(jì)不能超過(guò)20天以上(含20天),超過(guò)者醫(yī)院可以單方面解除勞動(dòng)合同,并不賠償任何經(jīng)濟(jì)損失;
7、病假:1、請(qǐng)病假,必須要醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明書,并加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章才有效。2、病假超過(guò)3天以上(含3天),必須要二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具病假證明書。,并終止勞動(dòng)合同。3、當(dāng)月病假10天內(nèi),休假期間只計(jì)發(fā)基本工資,超過(guò)10天(含10天)以上,休假期間計(jì)發(fā)基本工資50%,4、病假一次性連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)30天以上(含30天),醫(yī)院有權(quán)勸退。
8、婚假:1、凡已轉(zhuǎn)正員工,符合國(guó)家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,可申請(qǐng)婚假3天。2、休婚假必須提前一周向科室請(qǐng)假,并附結(jié)婚證復(fù)印件;3、婚假、只計(jì)發(fā)基本工資
9、喪假::1、真系親屬(父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世,喪假2天。2、旁第親屬(外祖父母、兄弟姐妹),喪假1天。3、喪假只計(jì)發(fā)基本工資
10、產(chǎn)假:(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國(guó)家規(guī)定,發(fā)放生育津貼;(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天。3、產(chǎn)假只計(jì)發(fā)基本工資
11、年休假:1、已轉(zhuǎn)正員工在醫(yī)院工作時(shí)間連續(xù)一年以上,每年可享受年休假一次。上班滿一年者,可以享受1天年假,滿2年者,可以享受2天年假,依次內(nèi)推,年假最多不超過(guò)5天。2、年休假不跨年累計(jì),如因工作無(wú)法安排,可以分天數(shù)補(bǔ)休;3、年休假只計(jì)發(fā)基本工資
三;加班;
1、加班系指在非正常工作時(shí)間內(nèi)從事由醫(yī)院依據(jù)其工作
崗位、工作任務(wù)安排的相應(yīng)工作。包括:法定節(jié)假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班,
2、除醫(yī)院規(guī)定額定加班外,其他臨時(shí)加班遵循“先調(diào)休、后補(bǔ)錢”原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無(wú)法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資
3、沒(méi)經(jīng)允許、安排自行加班不能作為加班。
第八章工作報(bào)酬及福利
一工資報(bào)酬
1、醫(yī)院實(shí)行月薪制,制定不同學(xué)歷、級(jí)別、崗位、職位的月薪基準(zhǔn)和績(jī)效工資考評(píng)辦法
2、員工每月收入包括:基本工資、學(xué)位工資、職稱工資、職務(wù)津貼,崗位津貼、加班津貼,績(jī)效工資等。
3、每月15日為發(fā)薪日,發(fā)放前一月的工資,工資以保密方式發(fā)放給員工,遇節(jié)假日則推遲一日或數(shù)日發(fā)放;
4、員工的欠款或因工作過(guò)失引起的賠償、罰款可從工作報(bào)酬中抵扣,社保個(gè)人承擔(dān)部分、個(gè)人所得稅和其他行政事業(yè)繳費(fèi),從工資報(bào)酬中代扣代繳
5、員工領(lǐng)取工資時(shí),對(duì)工資有異議,可以通過(guò)正常程序申訴。財(cái)務(wù)室接到申訴后,立即認(rèn)真組織核查,并將核查結(jié)果反饋。有差錯(cuò)立即糾正。
6.工資報(bào)酬是醫(yī)院保密資料之一,不得任意打聽(tīng)和泄露,否者當(dāng)事人將接受醫(yī)院泄密處罰。
二:福利
1、醫(yī)院為轉(zhuǎn)正員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)),
2、退休人員和在行政、事業(yè)單位工作沒(méi)有辦理辭職手續(xù)以停薪留職方式在醫(yī)院工作的員工,因不能辦理和已經(jīng)辦理社會(huì)保險(xiǎn),醫(yī)院不再予以辦理社會(huì)保險(xiǎn)
3、員工在單月25后離職者,因其社保無(wú)法立即向社保局辦理減少,故離職人員次月的社保全額從其最后一期工資扣除。
4、醫(yī)院為員工提供免費(fèi)午餐及晚餐;為部分員工提供住宿,但個(gè)人生活用品自理
第九章保密管理
1、員工不得通過(guò)微信、QQ等方式傳遞醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況;
2、員工不得在員工之間相互打聽(tīng)薪酬;
3、員工不得將醫(yī)院患者的信息向他人泄露;
4、員工的住宿及電話不得隨意向無(wú)關(guān)人員提供;
5、慎重管理醫(yī)院內(nèi)部文件及有關(guān)資料,員工不得隨意將其帶院外供他人閱讀;
6、醫(yī)院內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)情況不得對(duì)外泄露;
7、員工不得向患者泄露與病情無(wú)關(guān)的院規(guī)、院制;
8、嚴(yán)守患者醫(yī)療隱私,不得在患者前或非正式場(chǎng)合不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)或議論他人的醫(yī)療方案;
第十章學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,我們樹(shù)立傳、幫、帶團(tuán)隊(duì)理念,致力于將醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,為提高所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
1、在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng);
2、員工有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng),并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;
3、醫(yī)院辦公室在員工入職后進(jìn)行醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)院文化、入職前培訓(xùn),使新員工能夠?qū)︶t(yī)院有一個(gè)較為系統(tǒng)的了解,辦公將協(xié)助員工所在的部門對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)操作規(guī)范等在崗培訓(xùn)。
第十一章安全與消防
1、員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,具體做到四懂和四會(huì):即:懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法,懂逃生方法:會(huì)報(bào)警(119)、會(huì)使用滅火器,會(huì)處理險(xiǎn)啟事故,會(huì)疏散逃生。
2、員工都負(fù)有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù);
3、為了防止火災(zāi),除到醫(yī)院規(guī)定吸煙區(qū)外,醫(yī)院門診大廳、住院部,醫(yī)院走廊及行政辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;
4、如發(fā)生火警,應(yīng)遵循有關(guān)人員的安排或指揮,維護(hù)秩序,關(guān)閉所有電器用具。
5、每位員工都必須了解相應(yīng)的應(yīng)急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災(zāi)害,需要立即疏散,員工有責(zé)任有義務(wù)首先轉(zhuǎn)移病人。
6、盜竊分子或其它破壞分子在醫(yī)院作案時(shí),在場(chǎng)的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,加以制服,并報(bào)警(110)。
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員,推銷,醫(yī)托、行徑可疑人員應(yīng)及時(shí)制止,并上報(bào)醫(yī)院保安,共同維護(hù)醫(yī)院治安。
8、工作期間嚴(yán)格遵守因工作性質(zhì)要求使用勞動(dòng)保護(hù)性工具;
9、員工上班管理好自己的隨身用物,請(qǐng)勿攜帶貴重物品到醫(yī)院;
10、若發(fā)現(xiàn)意外事故或工傷,不論大小,均應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
第十二章:獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié)總則
為促進(jìn)和保持醫(yī)院?jiǎn)T工工作積極性和自覺(jué)性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。
獎(jiǎng)懲原則:
1、實(shí)事求是原則。
2、制度面前人人平等原則。
3、精神與物質(zhì)相結(jié)合原則。
4、思想教育與行政、經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的原則。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn),進(jìn)取的動(dòng)力,醫(yī)院奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),
(-):獎(jiǎng)勵(lì)方式
通報(bào)表彰、頒發(fā)獎(jiǎng)金、晉級(jí)、加薪、授予榮譽(yù)證書
(二):激勵(lì)項(xiàng)目
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)醫(yī)院對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績(jī)效考核成果,年終評(píng)分優(yōu)秀管理者予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累,當(dāng)月、年出勤情況較好,無(wú)糾紛、無(wú)事故、無(wú)投訴,奉獻(xiàn)突出者,由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(月之星、年之星)。
4、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng):為保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會(huì)上較大難題,避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
第三節(jié)懲罰
(一);員工違反日常行為規(guī)范、儀容儀表
1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次處以20元罰款
(1)上班時(shí)間儀容儀表不整,
(2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無(wú)煙區(qū)吸煙者;
(3)上班時(shí)間串崗、扎堆聊天、做與工作無(wú)關(guān)的事者(包括看與工作無(wú)關(guān)書籍);
(4)工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間(5分鐘以上)接打私人電話者;
(5)接聽(tīng)工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;
(6)部門私自批假隱瞞不報(bào)者;
(7)開(kāi)會(huì)遲到或會(huì)議精神未傳達(dá)者。
2、對(duì)違反下列行為之一者一次處以50元罰款。
(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅離崗位者;
(2)工作時(shí)間干私事、睡覺(jué)、玩游戲者;
(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)者;
(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者;
(5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時(shí)按量完成者;
(6)對(duì)患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致患者投訴者;
(7)無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)等;
(8)無(wú)故缺席會(huì)議者。
3、對(duì)下列行為一次處以100元罰款:
(1)對(duì)各級(jí)反饋情況,經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認(rèn)者;
(2)在醫(yī)院辦公場(chǎng)所、宿舍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(業(yè)余組織娛樂(lè)性的集體活動(dòng)除外);
(3)上班時(shí)間酗酒者;
(4)私自接受患者及家屬、供貨商的宴請(qǐng)
(5)工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益損失者;
(6)因過(guò)失泄漏醫(yī)院機(jī)密者;
(7)違反規(guī)定私自動(dòng)用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;
(8)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者;
4、對(duì)下列行為一次者,造成醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予200-1000罰款,并賠償醫(yī)院相關(guān)損失:
(1)在工作場(chǎng)所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者;
(2)不管任何原因,在工作期間與患者及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵、、辱罵、斗毆等糾紛。
(2)對(duì)患者投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;
(3)蓄意破壞醫(yī)院財(cái)物者;
(4)觸犯國(guó)家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;
(5)故意泄漏醫(yī)院重大機(jī)密者;
(6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;
(7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者;
(8)散布對(duì)醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;
(9)發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報(bào)致后果加重者;
(10)私自接受、索取患者、供貨商的回扣或紅包(按照接受金額3倍處罰);
5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:
(1)員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;
(2)員工丟失醫(yī)院財(cái)物,按照一定比例給予賠償;
(3)其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,
(5)違反醫(yī)療操作規(guī)程的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償
5、考勤處罰
(1);遲到、早退30分鐘內(nèi),按照每分鐘處罰1.00元執(zhí)行,遲到、早退30分鐘(含30分鐘)以上,按照曠工半天處罰
(2);曠工按照當(dāng)月出勤天數(shù)的平均工資的3倍處罰
第十六章附則
1、本手冊(cè)未盡事宜,以醫(yī)院最新規(guī)章制度為準(zhǔn)。
2、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和實(shí)際需要,對(duì)《員工手冊(cè)》實(shí)行修改、完善。
3、本手冊(cè)適用于醫(yī)院全體員工。
4、本手冊(cè)解釋權(quán)與修改歸屬醫(yī)院辦公室
員工手冊(cè)的功能
《員工手冊(cè)》不是束縛員工的“緊箍咒”,是我們?nèi)A醫(yī)醫(yī)院必不可少的行為指南,是踐行華醫(yī)醫(yī)院“三品合一”的核心價(jià)值觀的有力工具,在企業(yè)文化建設(shè)中趁著至關(guān)重要準(zhǔn)則,讓我們都能認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺(jué)遵行,