培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫

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    培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫篇1

    一、培訓(xùn)目的

    教育信息化是教育現(xiàn)代化的本質(zhì)特征,我校初二年級班班通已安裝完成。因此,教師素質(zhì)的提高關(guān)系到教育現(xiàn)代化目標(biāo)的實現(xiàn)。作為我校的教師必須掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的技能,并且將這些技能在平時教育、教學(xué)工作中滲透到教學(xué)中去,為改進(jìn)課堂教學(xué),提高學(xué)生的素質(zhì),而提供有利的條件。20__年培訓(xùn)就是要把我校的教師的教育現(xiàn)代化技術(shù)的操作技術(shù)再提高到新的水平,在新的一年里再創(chuàng)新的佳績。

    二、培訓(xùn)基本原則和措施

    1、平時自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合。我們學(xué)校根據(jù)教師的實際情況,提供給教師本學(xué)期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,教師根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選擇,以便教師平時進(jìn)行自學(xué),我校積極鼓勵教師擁有個人電腦。在一學(xué)期中,學(xué)校還組織集中培訓(xùn),以提高教師學(xué)習(xí)的效果。

    2、提高認(rèn)識、激發(fā)內(nèi)需。首先是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要提高對信息技術(shù)校本培訓(xùn)的認(rèn)識,認(rèn)識到其重要新、緊迫性、必要性;其次是提高廣大教師的認(rèn)識,通過各種教育和宣傳,充分激發(fā)教師的內(nèi)趨力,在學(xué)習(xí)中感受到學(xué)與不學(xué)真的不一樣,從而達(dá)到不用揚鞭自奮蹄的境界。另外,要加大宣傳教育力度,把教師的優(yōu)秀成果加以展覽,本學(xué)期要舉行優(yōu)秀個人網(wǎng)頁的展示活動,獎勵先進(jìn)、激勵后進(jìn)。

    3、加強(qiáng)管理、健全機(jī)制。對教師參加校本培訓(xùn)的情況要加以記錄,規(guī)范管理,并加以考核,從制度上保證校本培訓(xùn)的高效實施。

    4、運用多種渠道開展培訓(xùn)。建立校本培訓(xùn)專題網(wǎng)站,將培訓(xùn)的內(nèi)容上傳到網(wǎng)站上,通過老師自學(xué)和網(wǎng)絡(luò)交流的方式開展培訓(xùn)。并且聘請校外現(xiàn)代教育技術(shù)方面的專家到我們開展專項技能的培訓(xùn)。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、英特爾未來教育校本培訓(xùn)。

    了解英特爾未來教育理念;掌握字處理、多媒體制作、電子表格數(shù)據(jù)處理軟件的使用技能;以此理念指導(dǎo)自己的教學(xué)設(shè)計;

    2、遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用培訓(xùn)掌握遠(yuǎn)程教育資源的應(yīng)用,會查找、下載課程資源;并且將這些資源運用到教學(xué)實踐中。

    3、開展電子板運用技能培訓(xùn)與考核熟悉電子白的常用功能,掌握電子白板的基本操作技能;在電子白板下開展課程設(shè)計,會制作基于電子白板的教學(xué)課件。開展電子白板下的賽課活動。

    4、班班通的運用與考核開展班班通運用培訓(xùn),了解班班通的組成及功能,熟悉班班通的操作技能,熟練使用班班通,并且要嚴(yán)格考核,要求人人過關(guān)。開展基于班班通平臺的賽課活動。

    5、課件制作與收集培訓(xùn)。

    班班通建成后,為了給老師們提供豐富的課件資源,我校將建成校內(nèi)課程資源庫,將老師們自制課件與收集課件上傳至資源庫中,定期考核。

    面對教育信息化的大環(huán)境,我們徐堡中學(xué)的全體教師要面對現(xiàn)實、正視自身、迎頭趕上。我校要借助十二五這一有利時機(jī),在加大硬件投入的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大信息技術(shù)培訓(xùn)的力度,扎扎實實的提高全體教師的信息技術(shù)素養(yǎng),努力縮短與廣大兄弟學(xué)校教師之間的差距。本學(xué)期要在教師運用計算機(jī)輔助教學(xué)以及網(wǎng)頁制作等方面進(jìn)行廣泛深入的學(xué)習(xí)與研究,加快學(xué)校教育信息化的發(fā)展,限度發(fā)揮好現(xiàn)代教育設(shè)施、設(shè)備的效益,要能體現(xiàn)四個特點:一是自修一反思并深化發(fā)展為“五步學(xué)習(xí)培訓(xùn)法”;二是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊學(xué)習(xí)并發(fā)揮共同體作用;三是運用教育信息技術(shù)手段強(qiáng)化效果;四是要求社區(qū)、家長和學(xué)生參與,取得社會的評價效果。

    培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫篇2

    近年來,隨著餐飲行業(yè)之間競爭的加劇,員工培訓(xùn)工作越來越被餐企的高層管理者所重視,同時也被作為加盟創(chuàng)業(yè)者開店的經(jīng)營成功之道。重視員工培訓(xùn)可以幫助餐飲企業(yè)品牌的推廣和品質(zhì)保證。那么,具體的員工培訓(xùn)要從以下幾點開展:

    一、營業(yè)過程中新員工的培訓(xùn)流程

    第一天熟悉環(huán)境、工作、內(nèi)容;

    第二天引領(lǐng)實際操作;

    第三天——第六天獨立操作;

    第七天考核確立錄用;

    一個月考核后定崗位。

    二、培訓(xùn)的主要方法

    1、講解:講解工作情況,說明工作的目的及重要性,使員工增強(qiáng)舉趣,安心學(xué)習(xí),達(dá)到良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

    2、示范:表演、示范該項工作各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)動作:強(qiáng)調(diào)要點,動作力求緩慢;注意示范的動作不要超過賞一次性接受能力。

    3、嘗試:讓學(xué)員試著操作練習(xí),讓學(xué)員反復(fù)操作,理解重點,直到正確掌握該項工作為止。

    4、跟蹤輔導(dǎo):讓學(xué)員獨立上崗操作,直到學(xué)員熟練掌握該項工作。

    5、摸擬培訓(xùn):讓新員工進(jìn)行摸擬服務(wù)演練,互相之間找出存在的問題,反復(fù)演練,直到掌握。

    三、基本服務(wù)流程

    咨客領(lǐng)位——入座——茶水服務(wù)——毛巾、口布服務(wù)——上開胃菜——點單服務(wù)——點菜品——點酒水——餐中服務(wù)——上菜品——上酒水——斟到酒水——分湯——換小毛巾——換煙缸——換骨碟——上小吃——上水果——再次推銷——征詢客人意見——買單服務(wù)——客人離席——餐后收尾

    1、咨客領(lǐng)位

    確定有無預(yù)定,詢問客人有幾位(配合禮貌用語)左手拿菜單,右手為客人指引方向,(且五指并攏、掌心向上、與肩平行、側(cè)身對客人說——這邊請.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時要與客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。

    2、領(lǐng)餐帶座

    將客人帶到預(yù)留或預(yù)定的餐桌前,征詢客人意見“先生小姐請這邊坐”。

    (1)咨客協(xié)助值臺服務(wù)員,拉椅讓坐,并將菜單交給值臺服務(wù)員,并告之此桌客人幾位,姓氏;

    (2)協(xié)助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的'貴重物品;

    (3)告訴區(qū)域管理人員和吧臺服務(wù)人員餐位已上座。

    3、小毛巾服務(wù)

    (1)準(zhǔn)備:將小毛巾對角對折四折.整齊立放與于毛巾盤里或毛巾簍里,也可對折成小長方塊(在操作過程中用毛巾夾夾住干濕度以雙手抓住毛巾擠不出水為宜,清潔白凈.略帶清香.無撒口,無漏洞。

    (2)毛巾服務(wù):客人入座后,服務(wù)員第一次上小毛巾,(方法:將毛巾整齊的放入托盤里,贈送到主賓位的身后,站立在客人的左手邊,將托盤向右延伸,用毛巾夾取出,并使用禮貌敬語:先生小姐你好,請用香巾)注:手指不能直接接觸香巾,送巾方向從主賓位開始,順時針方向放在骨碟的左邊,毛巾的頂點對向客人,毛巾與骨碟距離為1.5厘米。

    (3)換毛巾

    A、客人吃過蝦蟹,帶殼的東西。

    B、客人上洗手間,吃水果,接達(dá)電話。

    C、客人隨時要求必?fù)Q小毛巾。

    4、茶水服務(wù)

    (1)向客人問茶:先生小姐請問你喜歡喝什么茶?我們這里有菊花茶。鐵觀音。八寶茶等根據(jù)客人所點的茶水,選用適合的茶具用開水進(jìn)行沖泡如有茶師,請茶師沖泡。

    (2)斟茶:用茶壺斟茶時將茶壺放在墊有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐,打擾一下,我為你斟茶。”從主賓位右側(cè)開始,順時針方向進(jìn)行斟倒,斟倒完畢做一個請的姿勢:“請慢用”。

    (3)注意:茶倒八分滿,嚴(yán)禁手指握住杯口。

    (4)上開胃菜。

    注意事項:

    (1)服務(wù)員站立于涼菜窗口,隨時注意有無客人進(jìn)來。

    (2)客人落膝巾和撤筷套之后。

    (3)檢查開胃菜的質(zhì)量。菜品擺放造型。骨蝶有無破損。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),然后放入托盤。托到大廳或包房。從進(jìn)門的副主人位右邊上桌,左手托托盤,右手?jǐn)[放,距離勻稱。

    培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫篇3

    一、指導(dǎo)思想

    樹立終身教育的思想,建立學(xué)習(xí)化社會;建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式以及學(xué)科整合、開放性、多元化的一系列先進(jìn)的教育理念。全面實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神的實踐能力為核心的素質(zhì)教育,開展現(xiàn)代教育理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí),切實更新教師的教育埋念,開拓教師學(xué)科知識視野,培養(yǎng)教師的組織能力,提高教育教學(xué)技能和教育科研水平。

    二、培養(yǎng)目標(biāo)

    針對學(xué)校教育發(fā)展實際,以提高教育教學(xué)技能為核心,以教科研帶動為重要途徑,以現(xiàn)代教育技術(shù)為平臺,以教師自評和反思為主,校長、教師共同參與。所有參加培訓(xùn)的教師,必須切實轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,全面提高自身實施素質(zhì)教育的水平和能力,改變教育觀念,熟練掌握新課程標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)新的教學(xué)模式要求。實現(xiàn)三大培訓(xùn)目標(biāo):

    (一)樹立與新時期教育發(fā)展相適應(yīng)的教育觀;了解教育發(fā)展的`新動態(tài)及課程改革與發(fā)展的趨勢。

    (二)改進(jìn)和提高教師參與教育教學(xué)過程的角色定位、能力水平和教育教學(xué)策略等,探索高效能課堂教學(xué)的基本模式,在對自身教學(xué)實踐活動的不斷剖析中提高教學(xué)實踐能力,帶動教育教學(xué)水平的全面提高。

    (三)熟悉現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的趨勢,基本掌握以計算機(jī)和多媒體技術(shù)應(yīng)用為核心的輔助教學(xué)手段,能根據(jù)課堂教學(xué)需要制造實用的課件,并在應(yīng)用中不斷提高信息素養(yǎng)和整合能力,不斷豐富網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)方式。

    三、培訓(xùn)對象:

    全體教師

    四、培訓(xùn)準(zhǔn)備

    (一)統(tǒng)一校本培訓(xùn)的思想認(rèn)識。

    (二)機(jī)構(gòu)設(shè)置與相應(yīng)職責(zé)

    1、校長為校本培訓(xùn)設(shè)計者和第一責(zé)任人,成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)我校的校本培訓(xùn)工作。

    2、校長要參與校本培訓(xùn)的實施過程,包括培訓(xùn)主題的選擇、校本培訓(xùn)時間、場地、人員及內(nèi)容的落實,培訓(xùn)的活動及對效果的評價。

    五、培訓(xùn)內(nèi)容

    我校本著加強(qiáng)師德修養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力相結(jié)合的原則,把培養(yǎng)良好的職業(yè)道

    德放在首位,以提高專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)、科研能力為重點,在培訓(xùn)內(nèi)容上做到“新”、“實”、“活”。校本培訓(xùn)主要完成以下三個方面的內(nèi)容:

    (一)師德培訓(xùn)

    以《教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等為依據(jù),本著理論聯(lián)系實際的

    原則,在校內(nèi)廣泛開展教師的思想道德教育和職業(yè)道德教育,強(qiáng)化教師的自我修養(yǎng),使我校教師樹立正確的教師職業(yè)觀,自覺遵守師德規(guī)范,認(rèn)真履行教師職責(zé)。

    (二)教育教學(xué)能力培訓(xùn)

    從理論到實踐,通過開展“備、教、輔、改、考、評”等環(huán)節(jié)的培訓(xùn),幫助教師不斷優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),提高課堂教學(xué)效益,盡快成為新課程的有效執(zhí)行者和探索者。

    (三)教研科研能力培訓(xùn)

    校本培訓(xùn)既要開展教育科研基本理論及方法的培訓(xùn),又要組織教師開展教科研活動,不斷探索實施素質(zhì)教育的新方法,實施教—研—訓(xùn)有機(jī)整合的新路子。

    六、培訓(xùn)形式

    堅持培訓(xùn)、教研、教改相結(jié)合;堅持集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合,注重發(fā)揮校本培訓(xùn)的作用。

    培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫篇4

    一、培訓(xùn)目的

    加強(qiáng)職員的個性職業(yè)形象

    二、培訓(xùn)目標(biāo)

    1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個性公司員工培訓(xùn)計劃化的著裝方式;

    2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

    3、通過學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

    三、培訓(xùn)對象及類型

    公司店鋪職員

    四、培訓(xùn)內(nèi)容

    (一)、舉止禮儀

    1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

    (二)、商務(wù)活動中的基本禮儀

    1、商務(wù)禮儀基本原則

    2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

    3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

    4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

    5、拜訪禮儀

    6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

    7、餐桌禮儀

    8、簽約禮儀

    五、培訓(xùn)時間

    培訓(xùn)具體時間:20__年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時

    六、培訓(xùn)地點公司會議室

    七、培訓(xùn)的方式

    講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

    八、培訓(xùn)教師

    ——GEC授權(quán)講師,女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,對個人形象設(shè)計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計理論通俗化,并采用簡單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程,在國內(nèi)色彩形象設(shè)計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺

    九、培訓(xùn)費預(yù)算

    購買教學(xué)用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

    十、考評方式

    舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學(xué)們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

    培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫篇5

    餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

    一、服務(wù)態(tài)度

    服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:

    1.主動

    餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識,在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

    2.熱情

    餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對象,象對待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

    3.耐心

    餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時,應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

    4.周到

    餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計劃;在服務(wù)時,應(yīng)仔細(xì)觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時,應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務(wù)工作做得更好。

    二、服務(wù)知識

    餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:

    1.基礎(chǔ)知識

    主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識等。

    2.專業(yè)知識

    主要有崗位職責(zé)、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。

    3.相關(guān)知識

    主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。

    三、服務(wù)能力

    1.語言能力

    語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達(dá)。因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應(yīng)予以耐心解釋,不推諉和應(yīng)付”。此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。

    2.應(yīng)變能力

    由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿足賓客的需求。

    3.推銷能力

    餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習(xí)慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的'消費水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。

    4.技術(shù)能力

    餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運用。

    5.觀察能力

    餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力,隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。

    四、身體素質(zhì)

    1.身體健康

    餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機(jī)加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟,應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。

    2.體格健壯

    餐飲服務(wù)工作的勞動強(qiáng)度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

    此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時,應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。

    最后對該份的運用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說可以拿來即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

    資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進(jìn)行提高的,第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。

    培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫篇6

    一、活動主題:書寫青春,揮灑筆墨,文采飛揚,妙筆生花

    二、活動目的:一次展現(xiàn)青春夢想的舞臺,一次情感宣泄的寫作,一場堅定信念的大賽。為了豐富大學(xué)生精神生活,倡導(dǎo)熱愛讀書、熱愛寫作的良好學(xué)習(xí)風(fēng)尚,提高大學(xué)生的寫作水平,同時也給那些想寫、能寫、會寫的'同學(xué)一個展現(xiàn)自我的舞臺,并為城建發(fā)掘更多的寫作人才。

    三、活動對象:面向全校同學(xué)。

    四、報名方式:

    1二樓取款機(jī)旁(11號至15號,中午11:40到12:30,下午16:10到17:00)

    2.向各班班長報名

    3.到團(tuán)委辦公室報名

    4.發(fā)送短信到18702049690報名

    5.報名需注明班級,課室號,.姓名

    五、參賽地點:b棟b201(團(tuán)委辦公室旁)

    六、參賽時間:__年4月21號(星期四下午14:30到16:00限時90分鐘)

    七、活動單位:策劃主辦方:校團(tuán)委新蕾文學(xué)社

    八、比賽流程:1.通過海報宣傳。一張貼在二樓,一張?zhí)陲執(zhí)?/p>

    2.通過廣播站,記協(xié),校編輯部宣傳報道

    3.通過宣傳單到各個班級宣傳

    九、比賽規(guī)則的說明

    (一)參賽者

    1參賽者提起十分鐘進(jìn)賽場,進(jìn)賽場后需保持賽場安靜和整潔,不可隨意動賽場內(nèi)物品

    2稿紙,草稿統(tǒng)一發(fā)放,筆自備

    3參賽者有問題可舉手提問,請求解決,不可大聲喧嘩,以免影響其他參賽者

    4、賽者必須遵守比賽規(guī)則;參賽者如果多次無理取鬧,有意打亂比賽進(jìn)程,取消參賽資格5、參賽者進(jìn)入考場請將手機(jī)關(guān)靜音;切忌用手機(jī)搜索相關(guān)資料6、參賽者不可中途離開考場,除非已完成比賽,離場后不可再考場外逗留

    7比賽過程中團(tuán)委紀(jì)檢部成員會巡查紀(jì)律

    (二)評審

    1文學(xué)社成員初審,社長處再審,最后專業(yè)指導(dǎo)老師終審

    2審稿時將會封閉參賽者的班級姓名以及相關(guān)資料

    3本次比賽絕對本著公開公平公正的性質(zhì)進(jìn)行

    十、獎項

    一等獎1名80元+證書

    二等獎2名各50元+證書

    三等獎3名各20元+證書

    十一、經(jīng)費預(yù)算:

    1.稿紙+草稿以及其他費用80元

    2獎金:240

    3合計:320

    十二、活動中應(yīng)該注意的問題以及細(xì)節(jié)

    1活動負(fù)責(zé)人要維持活動井然有序的進(jìn)行,維持活動秩序

    2比賽的要求和注意事項要在比賽開始之前說明

    3接待服務(wù)工作要細(xì)致到位

    4活動會場的布置要清晰了然

    5活動過程要互相配合團(tuán)結(jié)合作

    十三、后期總結(jié)及相關(guān)事項

    1比賽結(jié)束后,清潔賽場干凈,保證賽場物品不流失

    2各個部門做好總結(jié),并建檔留作資料保存下來,望各部門干事接此通知后積極準(zhǔn)備,積極動員身邊愛好寫作的朋友同學(xué)參加進(jìn)來,爭取把活動辦好辦

    3拍照做紀(jì)念留檔以備校刊資料

    培訓(xùn)計劃方案創(chuàng)新怎么寫篇7

    根據(jù)公司年初制度培訓(xùn)計劃安排,結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)貫徹的通知》要求,進(jìn)一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對全員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫,特制定本培訓(xùn)方案。

    一、培訓(xùn)時間:8月-10月詳見《20__年度制度培訓(xùn)計劃》

    二、培訓(xùn)參加人員范圍:公司全體員工。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容:管理制度、管理規(guī)定、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個分冊。

    四、培訓(xùn)方式:采取專項集中培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

    五、培訓(xùn)考核:采取閉卷考試方式。

    六、培訓(xùn)組織管理:

    人力資源部(培訓(xùn)室)加強(qiáng)制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),企管部配合、協(xié)助人力資源部(培訓(xùn)室)組織各項制度培訓(xùn)工作,各部門(車間)設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門(車間)的制度培訓(xùn),并聽從人力資源部(培訓(xùn)室)做好培訓(xùn)管理。

    七、幾點要求:

    1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

    各部門要充分認(rèn)識到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作的手段,同時更為重要的是對提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強(qiáng)化有章必循意識,實現(xiàn)科學(xué)管理具有重大意義。各部門要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點工作,一定要加強(qiáng)組織,抓好落實,務(wù)必達(dá)到預(yù)期效果。

    2、做好培訓(xùn)過程管理。

    人力資源部(培訓(xùn)室)全程跟蹤培訓(xùn)管理工作,從計劃的制定、培訓(xùn)人員的確定、培訓(xùn)場所的安排、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓(xùn)總結(jié)等,人力資源部(培訓(xùn)室)做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查,各部門也要對本部門培訓(xùn)進(jìn)行全過程組織管理,把好培訓(xùn)過程關(guān)。

    3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評估。

    檢驗培訓(xùn)效果,所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考試等,對達(dá)不到培訓(xùn)效果的,責(zé)令限期補(bǔ)充培訓(xùn)。

    4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核工作。

    對未按計劃完成本次培訓(xùn)的部門,進(jìn)行必要的罰款,并要限期整改。

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