具體員工培訓(xùn)計劃方案模板

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    本方案適用于一線在職員工培訓(xùn)

    2、職責(zé)分工

    主管部門:管理部

    協(xié)助部門:公司各部門、車間

    3、具體分工:

    3.1協(xié)助部門:公司各部門、車間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)室培訓(xùn)。

    3.2主管部門:編制整體培訓(xùn)計劃,并針對整個培訓(xùn)計劃的實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施,并對后續(xù)的培訓(xùn)效果進行評估。

    4、作業(yè)流程

    4.1編制一線員工培訓(xùn)計劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:

    4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5S管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)

    4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容

    4.1.3學(xué)時(小時數(shù))

    4.1.4主講人

    4.1.5需要準(zhǔn)備的資料

    4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:

    4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線;員工能享受的社保福利等。

    4.2.25S管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。

    4.2.3形勢任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20__年工作目標(biāo)和任務(wù)等。

    4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。

    5、培訓(xùn)周期

    20__年度8月—12月份。

    6、具體分工負(fù)責(zé)

    6。1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5S管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。

    6。2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門車間指定講師主講。

    7、培訓(xùn)實施

    培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計劃表》實施培訓(xùn)。

    8、培訓(xùn)效果的評估

    培訓(xùn)結(jié)束一個月內(nèi),由公司人力資源部通過與培訓(xùn)對象的直接上級進行溝通對培訓(xùn)效果進行追蹤調(diào)查。

    9、培訓(xùn)檔案建立和保存

    人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇2

    一、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

    3、打算好新員工辦公場所、辦公用品。

    4、打算好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

    6、打算好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

    二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

    2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工相識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定。

    5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

    6、探討新員工的.第一項工作任務(wù)。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

    3、設(shè)定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天

    部門經(jīng)理與新員工面談,探討試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇3

    一、酒店概況的介紹:

    大酒店三層客房,布置溫馨,備有高速互聯(lián)崗上網(wǎng)端口,衛(wèi)星電視,24小時熱水,中央空調(diào),綠色環(huán)保理念,體現(xiàn)舒適安全,讓您有家的溫暖,家的享受。

    二、酒店營業(yè)部門情況簡介:

    綜合辦公室:起溝通上下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用,具體負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、選拔、調(diào)配、考核、獎懲、工資、勞動爭議工作,各種制度的起草、下發(fā)、落實工作,安排酒店管理人員值班表,做例會紀(jì)要及發(fā)放工作。為員工提供飲食、住宿服務(wù)。電話:

    客房部:酒店標(biāo)準(zhǔn)間:198元,單人間188元,大床間218元、豪華套房288元電話:

    餐飲部:為客人提供各種菜品和舒適的就餐環(huán)境及服務(wù)。電話:

    營銷部:協(xié)助酒店制定營銷計劃,保障計劃的正確貫徹和實施,包括確定企業(yè)目標(biāo)市場,指定銷售方針與策略,實施并執(zhí)行既定方針,并負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待,餐前客人的接待工作,各種會議客人的接待工作,協(xié)助對賬款的催收工作。電話:

    保安部:負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)和消防安全工作,制定酒店有關(guān)安全的各項規(guī)章制度和安全保衛(wèi)工作計劃,做好安全防范工作,預(yù)防各種刑事案件、治安事件的工作。電話:

    工程部:負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備和消防安全的主管部門,為酒店提供良好的設(shè)施設(shè)備為目的,進行有效的能源控制、動力供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的運行及維修工作。酒店的消防設(shè)施有:煙感報警器、自動噴淋、消防栓、滅火器。電話:

    財務(wù)部:執(zhí)行酒店的成本核算、物資管理、費用控制、財務(wù)管理及會計核算的部門,下轄收銀、倉庫、采購。電話:

    三、酒店有關(guān)規(guī)章制度和員工手冊的學(xué)習(xí)。

    1、上下班走員工通道,并接受保安員檢查。

    2、上下班必須打卡,不得漏打或替人代打。

    3、確因不能上班的員工,應(yīng)提前一天請假,如有特殊情況,應(yīng)通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

    4、不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。(衛(wèi)生間,電梯)

    5、不可以在酒店攝影及攝像。

    6、單車和摩托車必須停放在指定位置。

    7、員工必須佩戴工號牌,如因使用時間長損壞,可到綜合辦換領(lǐng)。

    8、如遺失被竊,應(yīng)立即到綜合部補辦,補辦費用:工號牌10元、更衣柜鑰匙5元,餐卡10元。

    員工就餐時間:10:00—10:3016:00—16:30

    9、用餐時,就餐卡僅供員工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,自覺保持餐廳秩序,依次排隊,不可爭恐后。

    10、自覺維護員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)亂倒亂吐飯菜殘渣,保持桌面清潔。

    11、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現(xiàn)象。

    12、不得將食品帶出員工餐廳。

    四、服務(wù)的含義及服務(wù)員的職責(zé)

    服務(wù)是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就會同其他產(chǎn)品一樣具有檢驗其品質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)就稱之為質(zhì)量,即服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量,是指酒店為賓客提供的服務(wù)適合和滿足賓客需要的程度,或者說,是指服務(wù)能夠滿足賓客需求特性的總和。服務(wù)質(zhì)量對酒店競爭具有決定性作用。對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。服務(wù)質(zhì)量不僅是管理的綜合體現(xiàn),而且直接影響著經(jīng)營效果。服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于兩個方面的因素:一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤為重要。酒店全體員工必須樹立高度的“顧客”意識,顧客是酒店的真正“老板”,“顧客至上”應(yīng)是酒店必須遵循的宗旨。

    “顧客至上”必須體現(xiàn)在員工的服務(wù)工作中,形成一種服務(wù)意識。這種意識就是酒店員工以顧客為核心開展工作,以滿足顧客需求,讓顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),時刻準(zhǔn)備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種意識。酒店員工要時時記住“顧客就是上帝”、“顧客總是對的”,時時處處以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),把握自己的言行,形成良好的服務(wù)意識。

    (一)服務(wù)是指服務(wù)員為客人所做的工作,服務(wù)員的工作是酒店產(chǎn)品的重要組成部分。

    服務(wù)員的基本職責(zé)是:

    (1)迎接和招呼顧客;

    (2)提供各種相應(yīng)的服務(wù);

    (3)回答顧客的問詢;

    (4)為顧客解決困難;

    (5)以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;

    (6)及時處理顧客投訴,并給客人以令人滿意的答復(fù)。

    (二)衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)

    顧客是靠感受來評價酒店的服務(wù)質(zhì)量的,因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”:給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設(shè)施,還是從軟件服務(wù),以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感,這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。

    (三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)

    什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?規(guī)范服務(wù)+超常服務(wù)=優(yōu)質(zhì)服務(wù),現(xiàn)從以下五個方面闡述什么是服務(wù)工作者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    1、良好的禮儀、禮貌

    酒店服務(wù)最大的特點就是直接性,由服務(wù)員面對面地為顧客服務(wù)。酒店產(chǎn)品的質(zhì)量包括三個部分:一是設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量;二是食品、商品的質(zhì)量;三是服務(wù)的質(zhì)量。而服務(wù)質(zhì)量可分為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識和服務(wù)技能等三個方面。在這三個方面中,尤以服務(wù)態(tài)度最為敏感,服務(wù)態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)就是熱情、主動、耐心、周到、謙恭,其核心就是對賓客的尊重與友好,也就是禮節(jié)、禮貌,并且禮節(jié)、禮貌程度高可在一定程度上減少顧客對服務(wù)員知識和技能欠缺的不滿,因此禮節(jié)、禮貌是賓館服務(wù)質(zhì)量的核心內(nèi)容,是酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)、禮貌。

    注重禮儀、禮貌,是酒店服務(wù)工作最重要的職業(yè)基本功之一,體現(xiàn)了酒店對賓客的基本態(tài)度,也反映了酒店從業(yè)人員的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。禮儀、禮貌就是酒店從業(yè)人員通過一定的語言、行為和程式向客人表示的歡迎、尊重、熱情和感謝。

    禮儀、禮貌表現(xiàn)在外表上,就是要衣冠整潔,講究儀表儀容,注意服飾發(fā)型,在外表形象上要給人以莊重、大方、美觀、和諧的感受,顯得清爽利落,精神煥發(fā)。切忌奇裝異服或濃妝艷抹,與客人爭艷斗俏。

    在語言上要講究語言藝術(shù),談吐文雅,謙虛委婉,注意語氣語調(diào),應(yīng)對自然得體。

    在行動上要舉止文明,彬彬有禮,服務(wù)的動作幅度不要太大,動作要輕,坐、立、行都要有正確的姿勢,注意克服易引起客人反感的無意識小動作。

    在態(tài)度上要不卑不亢,和藹可親,真誠自然,力戒矯揉造作。從內(nèi)心發(fā)出的真誠微笑是贏得客人好感的“魔杖”,在接待服務(wù)過程中,要始終笑臉相迎,要具備保持微笑的職業(yè)本能和習(xí)慣。

    2、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度

    服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)人員在對服務(wù)工作認(rèn)識和理解基礎(chǔ)上對顧客的情感和行為傾向。

    良好的服務(wù)態(tài)度,會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。具體來說,為客人服務(wù)要做到:

    (1)認(rèn)真負(fù)責(zé)。就是要急客人之所需,想客人之所求,認(rèn)認(rèn)真真地為賓客辦好每件事,無論事情大小,均要給賓客一個圓滿的結(jié)果或答復(fù),即使客人提出的服務(wù)要求不屬于自己崗位的服務(wù),也主動與有關(guān)部門聯(lián)系,切實解決顧客疑難問題,把解決顧客之需當(dāng)作工作中最重要的事,按顧客要求認(rèn)真辦好。

    (2)積極主動。就是要掌握服務(wù)工作的規(guī)律,自覺把服務(wù)工作做在客人提出要求之前,要有主動“自找麻煩”、力求客人完全滿意的思想,作到處處主動,事事想深,助人為樂,事事處處為顧客提供方便。

    (3)熱情耐心。就是要待客如親人,初見如故,面帶笑容,態(tài)度和藹,語言親切,熱情誠懇。在川流不息的客人面前,不管服務(wù)工作多繁忙,壓力多大,都保持不急躁、不厭煩,鎮(zhèn)靜自如地對待客人。賓客有意見,虛心聽取,賓客有情緒盡量解釋,決不與顧客爭吵,發(fā)生矛盾要嚴(yán)于律己,恭敬謙讓。

    (4)細(xì)致周到。就是要善于觀察和分析客人的心理特點,懂得從客人的神情、舉止發(fā)現(xiàn)客人的需要,正確把握服務(wù)的時機,服務(wù)于客人開口之前,效果超乎顧客的期望之上,力求服務(wù)工作完善妥當(dāng),體貼入微,面面俱到。

    (5)文明禮貌。就是要有較高的文化修養(yǎng),語言健康,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊,待人接物不卑不亢,尊重不同國家、不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰和忌諱,事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。

    (6)在服務(wù)工作中杜絕推托、應(yīng)付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度。

    3、豐富的服務(wù)知識

    酒店服務(wù)知識涉及到很多方面。服務(wù)部門共同的基礎(chǔ)服務(wù)知識大致有如下幾類:

    (1)語言知識。

    (2)社交知識。

    (3)旅游知識。

    (4)法律知識。

    (5)心理學(xué)知識。

    (6)服務(wù)技術(shù)知識

    (7)商業(yè)知識

    (8)民俗學(xué)知識

    (9)管理經(jīng)營知識

    (10)生活常識

    除此之外,員工還必須熟悉酒店的基本情況,具體內(nèi)容如下:

    (1)必須熟悉酒店的行政隸屬、發(fā)展簡史、主要大事記及經(jīng)營特色。

    (2)必須熟悉酒店附近的幾個主要車站的站名,有哪些車經(jīng)過,主要通往市內(nèi)何處,經(jīng)過哪些主要地方。酒店距火車站、飛機場、碼頭的距離及交通方法。

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇4

    電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員必須經(jīng)過安全教育、崗位技能培訓(xùn),取得相關(guān)合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過國家規(guī)定的專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。理論培訓(xùn)原則上安排在培訓(xùn)學(xué)校進行,要求生產(chǎn)管理人員、運行人員、維護人員一并聽課,以提高培訓(xùn)效率。生產(chǎn)管理人員和運行人員外送培訓(xùn)、實習(xí)時,盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學(xué)習(xí)和交流。

    1培訓(xùn)對象

    1.1運行人員。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué)、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

    1.2生產(chǎn)管理人員。包括負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員(包括各生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)、運行專工、設(shè)備點檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等)。

    1.3維護人員。包括負(fù)責(zé)機、電、爐、化學(xué)、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設(shè)備維護、試驗的人員。

    2培訓(xùn)要求

    2.1制定培訓(xùn)實施細(xì)則和崗位培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo),有針對性地編制培訓(xùn)教材(詳見附件)。附件一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)教材編寫及理論培訓(xùn)要求

    附件二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)實施細(xì)則

    2.2堅持運行值班人員的培養(yǎng)方向為集控全能值班員;生產(chǎn)管理、檢修維護人員的培養(yǎng)方向為一專多能,一工多藝。

    2.3運行人員

    熟悉300MW機組的現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運行要求,掌握設(shè)備的運行操作調(diào)整及故障、事故處理,掌握設(shè)備的日常運行維護操作技能,熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定,熟悉有關(guān)環(huán)保要求及消防規(guī)定,達(dá)到本崗位上崗要求。

    2.3.1各運行主要崗位

    運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關(guān)鍵,必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎(chǔ)理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經(jīng)驗,因此,上述人員以有運行經(jīng)驗,學(xué)習(xí)能力強的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。

    2.3.2

    一般運行人員

    一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經(jīng)驗,責(zé)任心強的本專業(yè)人員,并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應(yīng)屆畢業(yè)生。

    2.4生產(chǎn)管理人員

    掌握國家有關(guān)部門和集團公司頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制度,熟悉電廠的生產(chǎn)流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理,熟悉設(shè)備的運行、檢修、試驗標(biāo)準(zhǔn);熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)管理知識與技能,達(dá)到勝任本崗位工作要求。

    2.4.1相關(guān)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

    是指生產(chǎn)準(zhǔn)備辦公室及相關(guān)部門主管生產(chǎn)的人員,他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系,了解亞臨界、空冷機組各主要設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運行特性、檢修工藝,了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟效益的重點指標(biāo)。

    2.4.2運行專工、點檢工程師

    運行專工、點檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者,對設(shè)計、制造、安裝和調(diào)試過程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問題進行研究,提出解決方案,在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖,負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項技術(shù)措施并督促付諸實施。

    2.5點檢人員

    根據(jù)公司實際情況,初步確定,設(shè)備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設(shè)備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設(shè)置點檢人員和部分維護人員,不設(shè)檢修人員。

    3培訓(xùn)教材編制與選用

    3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說明書等技術(shù)資料,收集設(shè)計部門的技術(shù)資料,收集國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、導(dǎo)則等。

    3.2結(jié)合一期工程設(shè)備實際情況,請有豐富教學(xué)經(jīng)驗的大中專電力學(xué)校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓(xùn)教材。

    3.3生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)管理人員按專業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓(xùn)的補充。

    3.4結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進度,由各專業(yè)點檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材。

    4培訓(xùn)方法和途徑

    4.1集控運行人員培訓(xùn)(包括技術(shù)管理人員)

    4.1.1理論培訓(xùn)

    有針對性的組織運行人員學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機組設(shè)備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材,熟悉亞臨界機組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計;掌握設(shè)備原理及基本構(gòu)造。

    加強安全知識培訓(xùn),熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場急救等相關(guān)知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責(zé)任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產(chǎn)。

    理論培訓(xùn)安排在20__年2月13日~20__年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學(xué)經(jīng)驗的大中專電力學(xué)校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關(guān)理論知識結(jié)合公司設(shè)備進行講課。

    4.1.2全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說明書進行培訓(xùn)講課,與理論培訓(xùn)同時進行。

    4.1.3同類型機組實習(xí)培訓(xùn)

    理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,于20__年5月10日~20__年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習(xí),時間3個月。全面學(xué)習(xí)三大主機的技術(shù)規(guī)范、運行特性、設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng);重點學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機的運行調(diào)整、空冷機組的運行調(diào)整及事故處理等;注意學(xué)習(xí)、吸收、借鑒國內(nèi)外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

    4.1.4仿真機培訓(xùn)

    20__年8月15日至20__年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運行調(diào)整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓(xùn)合格證。

    4.1.5現(xiàn)場培訓(xùn)

    20__年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現(xiàn)場熟悉設(shè)備、系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場實際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識進一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程,掌握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用;了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu);掌握各個系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試試運。

    20__年8月,鍋爐水壓試驗結(jié)束后,根據(jù)工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)FSSS、DEH、DCS等。

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇5

    員工的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展,有一支作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)嫻熟的員工隊伍,才能實現(xiàn)企業(yè)理念,弘揚企業(yè)精神。因此,員工的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)是企業(yè)蓬勃向上的關(guān)鍵。《員工培訓(xùn)手冊》是企業(yè)員工的“培訓(xùn)指南”,凡進入企業(yè)的員工都必須通過入職培訓(xùn)合格方可上崗,然后在工作實踐中不斷培訓(xùn)提高。我們由衷地希望,以《員工培訓(xùn)手冊》為切入口,全面塑造職業(yè)化團隊,追求企業(yè)效益的最大化,實現(xiàn)、走出.宿愿。

    第一章共同課目目的:了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景,熟悉《員工守則》和企業(yè)各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。

    一、企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)精神和企業(yè)宗旨;

    二、職業(yè)道德;

    三、企業(yè)各項規(guī)章管理制度;

    四、《員工守則》;

    五、相關(guān)法律、法令及法規(guī);

    六、管理區(qū)域基本情況介紹、觀摩;

    七、業(yè)主基本情況;

    八、團隊精神;

    九、服務(wù)理念、服務(wù)技巧。

    第二章財務(wù)會計崗位

    目的:熟悉企業(yè)各類會計崗位職責(zé)及各項財務(wù)管理制度。

    一、會計人員基本職責(zé);

    二、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé);

    三、現(xiàn)金出納會計崗位職責(zé);

    四、現(xiàn)金管理;

    五、材料物資管理;

    六、成本費用管理;

    七、會計檔案管理。

    第三章管理員崗位

    目的:熟悉管理員崗位職責(zé),牢記業(yè)主基本情況,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平。

    一、物業(yè)管理員崗位職責(zé);

    二、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)宣傳;

    三、與業(yè)主及內(nèi)部員工的溝通技巧;

    四、三級檢查制度,各崗位工作內(nèi)容、工作紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn);

    五、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費期限及收費臺賬管理;

    六、熟記業(yè)主基本情況;

    七、二次裝修管理。

    第四章供配電崗位

    目的:熟悉電工崗位職責(zé)及項操作、維保規(guī)程,提高業(yè)務(wù)技能,加強供電設(shè)備管理,保讓供電設(shè)備的穩(wěn)定、安全、滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)。

    一、電工崗位職責(zé);

    二、配電房管理規(guī)定;

    三、配電房交接班制度;

    四、配電房運行管理規(guī)程;

    五、配電房安全操作規(guī)程;

    六、供配電設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程;

    七、干變式變壓器保養(yǎng)規(guī)程;

    八、低壓配電柜控制柜保養(yǎng)規(guī)程;

    九、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程。

    第五章給排水崗位

    目的:熟悉水工崗位職責(zé)及操作、維保規(guī)程,加強給排水設(shè)備管理,保證設(shè)備性能良好,確保設(shè)備處于良好的運行和備用水狀態(tài)。

    一、水工崗位職責(zé);

    二、水泵房管理規(guī)定;

    三、給排水設(shè)備(設(shè)施)運行管理規(guī)程;

    四、給排水設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)規(guī)程;

    五、水泵定期保養(yǎng)規(guī)程;

    六、水泵房安全操作規(guī)程。

    第六章中央空調(diào)崗位

    目的:熟悉中央空調(diào)工崗位職責(zé)及維保、應(yīng)急規(guī)程,保障中央空調(diào)設(shè)備住性能良好,掌握應(yīng)急處置方法,減少損失,保證冷氣供應(yīng)。

    一、中央空調(diào)工崗位職責(zé);

    二、中央空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程;

    三、風(fēng)機保養(yǎng)規(guī)程;

    四、空調(diào)工交接班制度;

    五、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程;

    六、空調(diào)機房管理規(guī)定。

    第七章電梯崗位

    目的:熟悉電梯工崗位職責(zé)及各項操作、維保規(guī)程,提高設(shè)備管理水平,保證電梯技術(shù)性能處于良好水狀態(tài),準(zhǔn)確、迅速排除電梯故障,及時解救被困人員。

    一、電梯工崗位職責(zé);

    二、電梯機房管理規(guī)定;

    三、電梯安全管理規(guī)定;

    四、電梯運行管理規(guī)程;

    五、電梯困人救援規(guī)程;

    六、電梯維修保養(yǎng)規(guī)程;

    七、自動扶梯維修保養(yǎng)規(guī)程;

    八、電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)程;

    九、電梯定期保養(yǎng)規(guī)程;

    十、電梯故障維修規(guī)程;

    十一、電梯負(fù)荷試驗規(guī)程。

    第八章巡護保安崗位

    目的:熟悉巡護保安崗位職貴,保證管理區(qū)域全方位巡護,掌握重點部位防范措施,學(xué)習(xí)消防安全知識,增強安全意識,提高業(yè)務(wù)能力,防止各類案件、事件發(fā)生。

    一、巡護保安崗位職責(zé);

    二、崗位效能考核細(xì)則;

    三、巡護路線和巡護時間;

    四、巡檢項目;

    五、突發(fā)事件處置程序及現(xiàn)場保護;

    六、隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

    七、反扒知識;

    八、消防安全管理制度;

    九、滅火器、消火栓操作規(guī)程;

    十、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序;

    十一、大廈技防設(shè)施介紹;

    十二、大廈重點部位防范措

    施;

    十三、大廈廣場秩序管理;

    十四、民事糾紛調(diào)解。

    第九章門衛(wèi)保安崗位

    目的:熟悉門衛(wèi)保安崗位職責(zé)及門衛(wèi)管理制度、規(guī)定,注重儀容儀表和言談舉止,保持門廳秩序良好,為來往的業(yè)主、使用人和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),密切注視門廳周邊動態(tài),把好大復(fù)安全第一關(guān)。物業(yè)員工培訓(xùn)手冊-策劃方案

    一、護衛(wèi)保安崗位職責(zé);

    二、崗位效能考核細(xì)則;

    三、護衛(wèi)保安儀容儀表、言談舉止、列崗標(biāo)準(zhǔn);

    四、隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

    五、郵件收發(fā)管理規(guī)定;

    六、外來人員進出管理規(guī)定;

    七、物品搬入、搬出大廈管理規(guī)定;

    八、門廳秩序維護;

    九、鑰匙箱管理規(guī)定;

    十、電話接轉(zhuǎn)規(guī)定;

    十一、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序;

    十二、業(yè)主投訴、報修規(guī)程。

    第十章監(jiān)控保安崗位

    目的;熟悉監(jiān)控保安崗位職責(zé),掌握監(jiān)控設(shè)備、技防設(shè)施操作規(guī)程及一般故障排除方法,充分發(fā)揮設(shè)備、設(shè)施的作用,避免或減少突發(fā)事件所造成的損失。

    一、監(jiān)控保安崗位職責(zé);

    二、崗位效能考核細(xì)則;

    三、隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

    四、消防安全自動報警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

    五、電視監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

    六、紅外線報警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除;

    七、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序。

    第十一章車輛管理保安崗位

    目的:熟悉車輛管理崗位職責(zé),養(yǎng)成良好的保安形象,學(xué)習(xí)車輛管理制度,增強安全防范意識,維護停車庫、停車場交通秩序。

    一、車輛管理保安崗位職責(zé);

    二、隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練;

    三、安全防范常識;

    四、本崗位服務(wù)技能;

    五、崗位效能考核細(xì)則;

    六、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序。

    第十二章綠化養(yǎng)護崗位

    目的:熟悉綠化工崗位職責(zé),提高專業(yè)技能,掌握操作流程、服務(wù)要領(lǐng),增強服務(wù)意識。

    一、綠化工崗位職責(zé);

    二、環(huán)境美化、綠化、凈化等環(huán)保意識;

    三、綠化專業(yè)書刊、典范資料學(xué)習(xí);

    四、花卉養(yǎng)護知識,花卉樹木修剪、整形常識;

    五、參觀學(xué)習(xí)園林典范單位;

    六、綠化工具使用、保養(yǎng)。

    第十三章保潔崗位

    目的:熟悉保潔工崗位職責(zé),掌握崗位操作規(guī)程、標(biāo)標(biāo),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,樹立保潔服務(wù)職業(yè)道德意識,提高保潔質(zhì)量。

    一、保潔工崗位職責(zé);

    二、環(huán)境保護意識;

    三、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律;

    四、特殊保潔項目示范觀摩、學(xué)習(xí);

    五、保潔工具使用、保養(yǎng)。

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇6

    新動力培訓(xùn)目標(biāo):幫助新動力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變,迅速進入角色,為其成為公司的骨干力量打下堅實的基礎(chǔ):

    1、初步掌握工作中的基本職業(yè)技能,并學(xué)會利用公司內(nèi)外部資源進行學(xué)習(xí);

    2、使新動力熟悉萬科公司的整體運作模式和業(yè)務(wù)流程;

    3、使新動力認(rèn)同萬科的企業(yè)宗旨、核心價值觀。

    4、使新動力表現(xiàn)出萬科人的基本素質(zhì)、行為模式,并具備初步的判斷力;

    一、培訓(xùn)時間及分班安排

    集團今年共招收新動力69人,根據(jù)畢業(yè)生的離校時間、男女搭配等原則分成兩個班進行培訓(xùn),安排如下:(一)五期一班

    報到時間:6月30日至7月1日培訓(xùn)時間:7月2日至23日

    學(xué)員包括:已來總部報到的新動力和7月1日之前離校的畢業(yè)生,學(xué)員總計約34人。

    報到時間:7月28日至7月29日培訓(xùn)時間:7月30日至8月20日學(xué)員:未參加一班培訓(xùn)的其它學(xué)員。

    二、培訓(xùn)前的聯(lián)系和溝通工作

    1、聯(lián)系畢業(yè)生:向?qū)W員說明今年新動力培訓(xùn)工作的安排,確認(rèn)畢業(yè)時間,進行學(xué)員分班,發(fā)報到通知函(另附)。

    2、分公司溝通:與各分公司就今年新動力的報到、培訓(xùn)安排、及新動力的定薪、勞動合同和培訓(xùn)后期等相關(guān)工作進行溝通。

    三、畢業(yè)生報到

    由各接收單位人力資源部門負(fù)責(zé)與學(xué)生聯(lián)系,確認(rèn)移動聯(lián)系方式,并告知報到時間及可報銷范圍、額度。

    報到地點:福田區(qū)黨校招待所

    交通方面集團統(tǒng)一規(guī)范如下,請各公司務(wù)必執(zhí)行,以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺。(若一線公司認(rèn)為上述方式不適合本地情況,應(yīng)當(dāng)及時知會集團人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。)

    1、火車車程10小時以內(nèi)的,公司報銷與學(xué)校/家庭所在地至報到地點的硬臥

    火車票等額的費用;

    2、火車車程10小時以上的,公司將報銷學(xué)校/家庭所在地至報到地點的機票費用及50元/人的機場建設(shè)費。乘飛機報到的學(xué)員應(yīng)提前十五日知會公司,我們將統(tǒng)一購買航空保險。

    3、公司將為每一位學(xué)員報銷限額50元以內(nèi)的市內(nèi)交通費。

    交通路線:若乘飛機到達(dá)深圳機場,可乘機場巴士到景田北站下車后乘的士(起步價)到報到處;若乘火車到達(dá)深圳火車站,可乘的士(四十元左右)或從火車站乘102路公共汽車到八達(dá)膠管站下,向東步行5分鐘左右到報到處;若需乘火車到廣州轉(zhuǎn)車,在廣州站和廣州東站均有直達(dá)深圳的高速列車。

    行李托運:要求用中鐵快運門對門服務(wù),費用上限300元,由各接收公司承擔(dān)。

    四、培訓(xùn)期間

    1、培訓(xùn)地點:集團總部培訓(xùn)教室:

    2、餐飲:總部食堂

    3、住宿:福田黨校招待所(2、3人一間)。報到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員,在公寓住宿。

    4、交通:根據(jù)課程安排情況,與車隊預(yù)定車輛接送講師到培訓(xùn)地點進行授課。

    5、入職引導(dǎo)人在培訓(xùn)開始第一天與新動力學(xué)員見面。

    6、培訓(xùn)用電腦:借用入職引導(dǎo)人工作位電腦。

    7、活動組織及培訓(xùn)管理:培訓(xùn)期間將組織登山等活動,培訓(xùn)期間的日常管理以學(xué)員自主管理為主,班主任指導(dǎo)為輔。

    五、培訓(xùn)后期(培訓(xùn)結(jié)束-1月31日)

    勞動合同:在報到兩周內(nèi)與所在單位分別簽訂,合同期限:2年,每年違約金2500元。采用所在單位當(dāng)?shù)睾贤谋尽:炗喦罢埜鲉挝粚⒑贤谋拘枰顚懱幨孪忍詈谩?/p>

    入職引導(dǎo)人:集中培訓(xùn)完畢后回到本職崗位,在分公司確定入職引導(dǎo)人。

    客服交流:新動力報到后,由各單位安排在一線客服部門交流1個月,并提交實習(xí)報告。安排住宿:新動力報到后,如公司不為其安排住宿,公司需免費為新報到人員提供1~2周的招待所,為新職員解決住宿事宜預(yù)留時間。

    培訓(xùn)跟蹤:崗位入職引導(dǎo)人每月向集團人力資源部反饋新職員近期信息(心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等);

    集團、各公司員工關(guān)系專員、新動力班主任、集團入職引導(dǎo)人不定期與新動力保持聯(lián)系,至少每月與每位新動力聯(lián)系一次,形式不限(郵件、電話或面談)。

    放春假前,請每位新動力向集團人力資源部提交一篇工作體會報告。

    六、費用預(yù)算

    一班學(xué)員按34人計,培訓(xùn)費用總計為:16.3萬元,人均費用約4810(03年人均預(yù)算:4920元)。與20__新動力培訓(xùn)的費用支出情況相比人均費用減少約:100元,主要是減少了教室租用的費用。

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇7

    培訓(xùn)分為五個階段去完成整個計劃,每個階段為一周。每周課程的時間根據(jù)進度結(jié)果進行調(diào)整。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團隊意識、普通話意識、衛(wèi)生意識、服務(wù)意識、營銷意識等五大素質(zhì)。

    根據(jù)這五個要求,培訓(xùn)課程將按以下幾個步驟進行

    第一階段:人員素質(zhì)篩選:

    1、軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時

    2、普通話訓(xùn)練每天1小時

    3、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時

    達(dá)到效果的要求:禮貌意識完成,團隊一致性良好,個人衛(wèi)生習(xí)慣意識已形成。

    第二階段:綜合素質(zhì)培訓(xùn):

    1、軍訓(xùn)微笑每天4個小時

    2、企業(yè)文化與服務(wù)理念、普通話〈專業(yè)術(shù)語〉

    3、服務(wù)消費:心理學(xué)、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德

    4、服務(wù)專業(yè)術(shù)語及項目特色每天3個小時

    5、衛(wèi)生意識習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時

    效果達(dá)到的要求:1、站、立、行的已形成良好形態(tài)2、普通話意識已形成并開始使用。3、對本行業(yè)的服務(wù)理念和語言方式已形成并能熟練表達(dá)。

    第三階段:綜合能力的訓(xùn)練:

    1、軍訓(xùn)微笑每天4小時

    2、普通話、專業(yè)術(shù)語流程練習(xí)每天2個小時

    3、服務(wù)形象及操作的培訓(xùn)每天3個小時

    4、考核服務(wù)意識知識每天1小時

    5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

    效果達(dá)到的要求;掌握服務(wù)規(guī)范動作和術(shù)語

    第四階段:綜合能力的培訓(xùn):

    1、軍訓(xùn)微笑每天2個小時

    2、整體服務(wù)形象與動作訓(xùn)練每天3個小時

    3、業(yè)務(wù)知識流程營銷流程訓(xùn)練每天2小時

    4、綜合流程,崗位模擬訓(xùn)練每天4小時

    5、衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

    第五階段:全面素質(zhì)考核

    達(dá)到的效果:有組織、有紀(jì)律、講文明、懂禮貌;條件反射的行為及思考模式(人性化的服務(wù)、規(guī)范化的操作)

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇8

    一、指導(dǎo)思想

    開展村干部教育培訓(xùn)工作,要緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入、維護農(nóng)村穩(wěn)定,按照“生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔、管理民主”的要求,堅持以人民高興不高興,人民滿意不滿意、贊成不贊成為標(biāo)準(zhǔn),融入全局,立足多予,重在運作,注重實效,以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟為中心,加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程,有計劃、有步驟、有重點地全面推進新農(nóng)村建設(shè),推進“班子隊伍帶村、人才科技興村、民主法制管村”為資料的“三村建設(shè)”工作。著力提高村干部的素質(zhì)本事、政策水平和帶領(lǐng)群眾致富奔小康的本領(lǐng)。

    努力培養(yǎng)造就一支政治上靠得住,并旗幟鮮明地反對民族分裂,工作上有本事,能帶頭致富并能帶領(lǐng)群眾共同致富,作風(fēng)上過硬、務(wù)實、清廉的高素質(zhì)的村干部隊伍,為永定縣全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村供給堅強的組織保證。

    二、基本原則

    開展村干部教育培訓(xùn)工作,應(yīng)把握以下工作原則:

    (一)圍繞中心,服務(wù)大局。

    緊密聯(lián)系農(nóng)村改革發(fā)展,穩(wěn)定實際和村干部的思想、工作狀況,緊緊圍繞縣委、縣府對社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的總體部署來展開,緊扣經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、社會更加穩(wěn)定、農(nóng)民生活更加殷實的目標(biāo)來加強。以農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的實際成效檢驗村干部培訓(xùn)工作。

    (二)突出重點,整體推進。

    堅持在職干部、后備干部、實用技術(shù)人材一齊抓,把在職干部作為培訓(xùn)重點,在職村干部以村(居委會)黨支部書記、村(居委會)主任為重點,后備干部以入黨積極分子為重點,實用技術(shù)人才以黨員為重點,把實用技術(shù)人才中的先進分子培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成實用技術(shù)人才,把黨員中的實用技術(shù)人才培養(yǎng)成村干部。

    (三)按需培訓(xùn),注重實效。

    堅持以我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的重點和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求為導(dǎo)入,以社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),有針對性地確定教育培訓(xùn)的資料,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,把掌握知識、提高本事、改善作風(fēng)、推進工作等作為開展村干部教育培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點。

    (四)形式多樣,構(gòu)成合力。

    爭取走出去與請進來相結(jié)合,自學(xué)與集中授課相結(jié)合,長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)、參觀考察與實踐鍛煉相結(jié)合的培訓(xùn)方式,以僑榮職專為主陣地,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校和農(nóng)業(yè)科技示范基地等的作用,構(gòu)建多層次、全方位、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的培訓(xùn)體系,構(gòu)成齊抓共訓(xùn)的合力。

    三、目標(biāo)要求

    經(jīng)過開展村干部教育培訓(xùn)工作,使村干部以下幾個方面的素質(zhì)得到提升:

    (一)政策理論水平有明顯提高。

    深入學(xué)習(xí)、掌握馬克思主義的基本立場、觀點和方法,堅定走中國特色社會主義道路的信念,熟悉黨的社會主義新農(nóng)村建設(shè)政策,做到正確宣傳解釋、創(chuàng)造性地貫徹和模范帶頭執(zhí)行黨的農(nóng)村政策。

    (二)民主法制意識有明顯增強。

    堅持依法辦事,認(rèn)真落實村務(wù)公開,民主管理制度,切實維護農(nóng)民群眾的民主權(quán)利。

    (三)宗旨意識進一步強化。

    時刻牢記黨的宗旨,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,真心實意為群眾辦實事、辦好事,及時解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題。

    (四)科學(xué)文化水平和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟工作的本事有必須提高。

    努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,熟練掌握幾門必備的農(nóng)村實用技術(shù),充分發(fā)揮在農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)中的骨干帶頭作用,緊緊圍繞加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標(biāo),結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,進取帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)業(yè)效益,增加農(nóng)民收入,進取動員農(nóng)村富余勞動力參加技能培訓(xùn),服務(wù)當(dāng)?shù)亍?0+3”產(chǎn)業(yè),使農(nóng)民盡快致富,向工業(yè)化、城鎮(zhèn)化邁進。

    四、培訓(xùn)資料

    (一)政策理論:

    以“-”為指導(dǎo)思想。

    (二)社會主義新農(nóng)村建設(shè)五個專題:

    農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村建設(shè)、先進文化與新農(nóng)村建設(shè)、村民自治與新農(nóng)村建設(shè)。

    (三)農(nóng)業(yè)科技實用技術(shù):

    結(jié)合農(nóng)村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培訓(xùn)相關(guān)農(nóng)村實用技術(shù):日光溫室種菜、曖棚圈舍養(yǎng)畜禽、糞便封閉發(fā)酵、沼氣做飯、沼渣肥田以及種植和“一池三養(yǎng)”(建設(shè)一個容積為8立方米左右的沼氣池,配套改圈、改廁和改廚)等技術(shù)和農(nóng)業(yè)管理相關(guān)知識。

    (四)行政管理知識:

    1、掌握包括村莊位置圖、平面圖、交通及管成規(guī)劃圖的編制方法;

    2、學(xué)習(xí)包括優(yōu)化布局、整合閑置土地資源、布局村內(nèi)路網(wǎng)、村莊綠化、環(huán)境美化、河道凈化等人居環(huán)境化知識。

    (五)市場經(jīng)濟知識。

    (六)法律法規(guī)知識:

    包括社會治安、社會公德、職業(yè)德行、家庭美德教育和形勢、政策、法制、文化、衛(wèi)生和“八榮八恥”榮辱觀教育,以及破除封建迷信、移風(fēng)易俗、依法維權(quán)等知識。學(xué)會禮貌風(fēng)尚引導(dǎo)社會,學(xué)習(xí)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、文藝體育,養(yǎng)老保險知識、村務(wù)公開、綜合治理等知識。

    (七)計算機基本應(yīng)用知識、農(nóng)業(yè)技術(shù)網(wǎng)上學(xué)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。

    (八)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷知識和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移引導(dǎo)理論等。

    五、培訓(xùn)教材和師資

    組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)教師編寫通俗易懂、實用性較強的教材。同時還可聘請鄉(xiāng)土科技人才和致富能手參加村干部培訓(xùn)教材的修改工作。編印基礎(chǔ)教材及相關(guān)文件材料時,參考《農(nóng)村基層干部讀本》、《文教科技工程系列科教片》等基礎(chǔ)教材,并編印成冊。

    在師資方面,由僑榮職專專業(yè)教師承擔(dān)“行政管理、市場經(jīng)濟、計算機基本應(yīng)用、財會管理、文化體育、村莊建筑設(shè)計、水電安裝、市場營銷”等課程的教學(xué)工作。同時,聘請黨校、農(nóng)業(yè)局、司法局、交通局、林業(yè)局、環(huán)保局、建設(shè)局、文化局等單位的專業(yè)技術(shù)人員上政策理論和新農(nóng)村建設(shè)專題、農(nóng)業(yè)科技實用技術(shù)、農(nóng)業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識。

    六、培訓(xùn)方式

    為提高教育教學(xué)和自學(xué)水平,教學(xué)方式采取課堂講授、案例教學(xué)、錄像教學(xué)、交流研討、現(xiàn)場觀摩等五種形式。緊貼農(nóng)村工作的實際,增加一些農(nóng)業(yè)技術(shù)操作、調(diào)研課題等實踐活動,使培訓(xùn)工作更好地為村干部做好實際工作而服務(wù)。

    七、考核方法

    每期培訓(xùn)結(jié)束前一天,對參加學(xué)習(xí)的村干部進行考核,經(jīng)考核合格后,發(fā)給村干部教育培訓(xùn)合格證書。同時建立村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)檔案,以便及時掌握村干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情景,為有計劃培訓(xùn)村干部,合理使用村干部供給依據(jù)。

    八、培訓(xùn)管理方法

    村干部培訓(xùn)期間,統(tǒng)一住宿,并制定在學(xué)習(xí)期間的管理規(guī)定。每期派一名教師當(dāng)班主任,負(fù)責(zé)集中簽到、后勤服務(wù)以及與師資的聯(lián)系與溝通,有效地保證培訓(xùn)班的正常運轉(zhuǎn)。每期選出一名班長,協(xié)助班主任做好有關(guān)管理工作。

    九、培訓(xùn)地點

    永定僑榮職專或鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校。

    十、培訓(xùn)時間安排

    (一)村干部培訓(xùn)班實行分期分批舉辦,每期培訓(xùn)時間為30天。

    (二)具體組織實施時間為:

    (1)前期工作:

    20__年12月1日——12月30日制訂培訓(xùn)計劃,做好師資、教材、設(shè)施設(shè)備和課程表等培訓(xùn)籌備工作。

    (2)組織報名:

    20__年1月1日——1月10日制訂培訓(xùn)通知且下發(fā)通知,并組織報名。

    (3)學(xué)習(xí)時間

    第一期:20__年1月11日——2月10日(1月10日報到,2月11日返程);

    第二期:20__年3月15日——4月14日(3月14日報到,4月15日返程)。

    十一、培訓(xùn)費用

    培訓(xùn)村干部所需費用,由財政投入村干部教育培訓(xùn)工作專項經(jīng)費承擔(dān),對村干部實行免費培訓(xùn),以確保大規(guī)模培訓(xùn)村干部工作的順利開展。

    企業(yè)員工培訓(xùn)方案4

    為進一步加強我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(-—-年)實施意見》,現(xiàn)就做好-年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案工作通知如下:

    一、培訓(xùn)重點

    1經(jīng)濟重點領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。

    2社會發(fā)展重點領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會工作。

    3現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。

    二、計劃編報

    各級各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓(xùn)項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓(xùn)項目。

    已確定的-年培訓(xùn)項目應(yīng)填寫《-年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案匯總表》和《-年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。

    三、有關(guān)要求

    各級各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目的備案工作,認(rèn)真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于2-年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。

    專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應(yīng)不少于72學(xué)時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓(xùn)項目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時。

    具體員工培訓(xùn)計劃方案模板篇9

    一、總體目標(biāo)

    1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

    2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

    3、加強公司技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。

    4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

    5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

    6、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

    二、原則與要求

    1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

    2、堅持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委培訓(xùn)搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

    3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

    4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于7天;中層干部培訓(xùn)累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于15天。

    三、培訓(xùn)資料與方式

    (一)公司高管人員

    1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

    3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、高等院校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓(xùn)。

    (二)中層管理干部

    1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

    2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。

    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。

    (三)專業(yè)技術(shù)人員

    1、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,進行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),提高技術(shù)水平。

    2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

    3、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過參加培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

    (四)員工基礎(chǔ)培訓(xùn)

    1、新工入廠培訓(xùn)

    20__年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于4個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達(dá)100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

    2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)

    要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于4個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于30個學(xué)時。

    3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)

    公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。

    4、抓好員工技能比武

    開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。

    四、措施及要求

    1、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”,確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

    2、培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

    3、確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取培訓(xùn)經(jīng)費,由公司掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

    4、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。對各類培訓(xùn)狀況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

    5、落實培訓(xùn)制度,開展好“三講三學(xué)課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓(xùn)講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。

    6、培訓(xùn)時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓(xùn)辦法,行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核。

    7、培訓(xùn)資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,自行安排的資料提前報行政部備案。基本資料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會展開。

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