技能培訓工作方案7篇
技能培訓提高了員工的技能,并且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。既然這樣,那么你知道技能培訓工作方案該怎么寫嗎?下面小編給大家帶來了技能培訓工作方案7篇,供大家參考。
技能培訓工作方案7篇篇1
為響應《湖南省人民政府關于加強職業培訓促進就業的實施意見》中提出的目標和任務,結合我校實際教學情況現制定本學科計劃如下。
一、培養目標
通過學習《餐飲服務與管理》,使每一位學員充分的掌握餐飲服務與管理,為今后在實際工作中進行科學化服務與管理打下堅定的基礎,并能通過考試取得相應的等級證書。 通過學習《原料學》、《食品加工技術》、《營養學》,進一步提高學員的理論知識水平,使其達到實踐與理論相結合并通過職業技能堅定,取得相應的等級證書,持證上崗。
二、培訓內容
1、《餐飲服務與管理》
2、《原料學》
3、《食品加工技術》
4、《營養學》
5、其它內容:成本核算、宴席制作
四、培訓對象
酒店從業人員
五、主講教師
六、培訓時間
七、學習形式及要求
(1) 《餐飲服務與管理》、《原料學》、《食品加工技術》、《營養學》、成本核算、宴席制作培訓以本校培訓為主,實踐與理論相結合充分了解各種知識。
(2) 考試由學校組織統考,要求各位學員取得相應證書,持證上崗。
(3) 教學課時表:
技能培訓工作方案7篇篇2
一、培訓目標
通過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;理解并初步掌握課程標準;形成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的角色轉換期。
二、培訓對象
20__年9月進入我校的新教師。
三、培訓形式
教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓內容
1、師德修養培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業、教師師德規范、教師職業素質的認識,確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規范、要求和教師的基本職責,規范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力,進行備課、說課方法的訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節,并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于10節,并要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規工作,養成自覺鉆研業務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據學習的內容,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重于政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的內容及負責部門:
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情況。由教務處協同級部進行檢查。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
技能培訓工作方案7篇篇3
1.加強教研組、備課組建設。教研組內每名教師都要在組內或校內公開課,并以組內公開課為突破口,充分發揮教研組和備課組的作用,加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師,在校內進行公開課教學,并逐步向外校推出,然后組織教師進行評課。
2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質教育、提高教學質量的主渠道,也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真:認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。
3 .加強作業管理。根據不同學生水平上的差異,對不同的學生可以考慮采取分層布置作業。教師在改作業方面應該采取全批全改的方式,并且對學生作業存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業檢查采取多種方式,期中、期末常規檢查、平時抽查和學生登記等方式。
4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課,而且還要求教師多進行組內聽課,及時進行評課并在教研組或備課組內進行交流討論。通過新教師快速成長工程,有意識有目的組織全體老師參與此項活動,在活動中不僅讓新教師長速成長,讓老教師也因此受益。
5 .關注學生的輔導。由于每年有數學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等,一年級拼音過關與二年級口算過關,把握這樣的機會對尖子生進行輔導,同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去,尋找有效的措施,對學習困難生進行有效的輔導(要特別關注后 20%的學生)。
6 .重點加強六年級教學工作。
二.校本業務培訓
1 .樹立教師是終身學習者,行動研究者的觀念加強“學習型學校”建設,建立良好的學習環境和學習機制。根據校長室的統一安排和要求,本學期將根據縣教師展中心的要求,有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習,使教研活動主題化,鼓勵教師之間共同合作和相互學習,加強校際之間的學習和交流(特別是鎮內教研活動要加強),提高教師綜合素質。
2 .繼續開展教學實踐中的反思活動。教師在教學中要有教后感,提供教師平時多寫教育反思、教育日志、教育敘事等內容,努力建設網上教研組。從而提升教師的教學水平。
3 .努力做好校本教研。每一個教研組在做好本組主題培訓之時,根據本組具體情況制定本組校本培訓計劃。努力使本組校本教研做到以下幾個特點:教研主題專題化、教研內容系列化、教研形式多樣化。
4 .加強校本課程的開發和研究,努力形成有我校特色的校本課程體系。
三、活動形式
根據我校的實際,可以通過請進來,走出去的方式,統籌協調,二校聯動,合理利用現有教育資源,為教師搭建平臺,改變教師對繼續教育中“要我學”思想的誤解,使之成為“我要學”,真正做到校本培訓的針對性、實效性,融“學習、實踐、研究”為一體,確立校本培訓在教師發展過程中的作用。
1 、校長指導式培訓:校長通過進入課堂、參與教研活動、同教師座談等形式和教師直接接觸,面對面地對教師的課堂教學、備課、理論學習、教學基本功等進行指導,發現問題及時指正和解決。
2 、自主參與式培訓:把技能培訓同教學實踐結合起來,經常性地開展“新教師匯報課”、“青年教師觀摩課”,“骨干教師示范課”活動,給每一位教師都創設展現的機會,以此促發技能的提高。
3 、專題講座式培訓:根據教師自身發展需要,集體組織,分類培訓,邀請縣內外專家來校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時間,相互交流看法,相互溝通、相互借鑒、共同提高。
4 、行動反思式培訓:教師根據自己需求,自主學習,樂于實踐,自主評價,自主完善。
5 、以考代訓式培訓:如心理健康教育自考、計算機等級考、公共英語等級考、普通話測試等內容。
6 、外出考察式培訓:創造機會到各地學習教育教學經驗。
四、校本教研細則
1、抓好三個結合。即理論與實踐相結合;個體學習與團體協作研究相結合;集中活動與分散活動相結合。
2、教師開展好五個一活動。每位教師每學期讀一本專著,做一萬字的讀書筆記,寫一篇質量較高的論文,上一節校級研討課,教師每課有一次教學反思(教學后記)。
3、校本教研的實施,要從實際出發,形式多樣,講求實效。其主要方法有:①示范模仿式:先由優秀教師示范,參與者學習借鑒,將先進理念與行為用于相似的教學情境,由仿到創。②現場診斷式:根據存在的某個主要問題進行現場診斷,群策群力,集思廣益,解決問題。③主題組合式:圍繞一個研究主題,如語文學科圍繞讓學生充分自主學習主題,從識字、閱讀、口語交際、習作等不同板塊的教學充分體現該主題,開展教研活動。④任務驅動式:教研活動的全體參與者,通過活動完成某項預定的任務,促使全身心投入,保證活動質量。⑤交流分享式:在認真實踐的基礎上,給教師搭建展示的平臺,介紹經驗,交流體會,展示成果,互相啟迪,共同提高。⑥案例活動式:提供教學案例,集思廣益,分析問題,在互動碰撞中產生創造性解決問題的火花。
五、校本教研的評價與獎勵
每年對各學校以及教師進行校本教研活動評估,堅持過程性評價和總結性評價相結合,并把校本教研的實施情況作為學校工作年度考核項目,與先進集體和先進個人的評選掛鉤。
確立崇尚研究,鼓勵冒尖為目的的激勵機制,肯定教師的創造性勞動,對在校本教研活動中表現突出的集體和個人給予表彰和獎勵。
技能培訓工作方案7篇篇4
一、指導思想:
堅持“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的教育理念,面向全體學生,真正體現教育平等,以創新精神和實踐能力的培養為重點,突出學生的發展,積極推進素質教育課程改革,以提高教學質量為核心,重視基礎,狠抓培優,為培養更多的優秀合格人才、獲取大面積豐收做出新的貢獻,特制定本計劃。
二、目標與任務:
1、通過培優補差,使全組教師對素質教育有一個全新的認識,人人爭當素質教育領頭雁,把培優補差當作自己的份內事,走在課改前列。
2、把培優補差作為教學工作的重中之重,建立培優補差制度和激勵措施,解決培優補差工作中出現的問題。必須從理論上、實踐上展開對培養尖子生、指導學困生研究和實驗。體現出“尖子生吃好,中等生吃飽,學困生吃了。”
3、要求全盤考慮,根據素質教育的要求、班級學生的實際,"培"文化課成績相對好的群體、學生個體的優勢方面;"補"文化課成績相對差的群體、學生個體的劣勢方面,力爭在高一年級化學差生人數不能超過年級總人數的十分之一,使學校高一化學教學質量再上一個新臺階。
三、方法措施:
1、確立分層目標,做到心中有數
首先,為自己確立一個目標。根據每個班學生學習基礎,確定每個班最多能達到的優秀數、及格數,并在今后的教學活動中為這個目標而不懈努力。
其次,為學生確立一個目標。每節課用很短的時間揭示本課的學習目標,使學生清楚本節課的任務,這個目標必須具體、明確、切實可行,經過努力能夠達到;這個目標必須有層次性,即根據學生不同水平,確定不同層次的目標,由淺入深,由簡到繁,體現由簡單能力到綜合能力;這個目標必須有可測性,針對目標要考慮到對應的檢測題,便于課堂教學中隨時進行反饋和矯正,以提高教學效果,保證大多數學生達到既定目標,促進教學質量大面積提高。
2、實施分層教學,力爭各得其所
根據學生學習水平分成a、b、c三個層次,每個層次為一組,在教學時,注意給學生創造成功的機會,如課堂提問、安排課內練習、布置課外作業及組織其它信息反饋活動時,都要考慮到學生的差異,交給學生的問題,應是他們經過努力能完成的。如學過某一概念或規律后,對于差生,要求他們掌握最基本的內容就可以了,練習也主要是模仿性的或稍加變化的;對于學習能力強的學生,要讓他們的.潛能得到充分發揮,在較高層次上體驗成功的愉悅。力求每個學生的學習能力和學習水平在原有的基礎上都能有所提高,尤其是學習成績在及格、優秀邊緣的學生,在教學過程中更要關注他們,使他們能確保達到及格、優秀。
3、設計分層練習,爭取全面豐收
(1)分層訓練,分步提高
在集體備課的基礎上,根據當前任務,以及要達到的教學目標,精心設計課堂訓練的內容,布置不同難度的習題,體現層次性和代表性,不搞“一刀切”、“齊步走”,作業盡量當堂獨立完成,避免抄襲。對接受能力強的學生可加與本節內容相關的且有一定難度的思考題,使他們“吃得飽,吃得好”。
(2)訓練變式,提高技巧
我們每天都和習題打交道,只要掌握科學的方法,把有關典型習題的已知和未知改變一下,就可構成許多新的習題。對a、b類學生要求他們能把所學知識靈活遷移。c類學生僅訓練只需稍微努力就能答對的習題,下次練習時,適當改變數據后再加訓練,保證他們考試時能得到基本分。通過變式訓練,既加深鞏固了所學知識,又開闊了視野,發展了能力。
四、內容及對象:
總原則:根據學生需要,因人而異;因材施教;分層教學。
對象:
(1)培優對象(a):(以期中考試為基準)90分以上的學生,以學生自愿為主結合理化活動月選撥考試成績確定。
內容:高中化學第五章及以后的內容。
(2)補差對象(b、c):(以期中考試為基準)60分以下的學生由班主任和任課老師共同確定。其中b類學生為能力較強、自覺性較好但基礎較差的學生。c類學生為基礎較差、能力較弱、自覺性不強的學生。
內容:人教社初中化學教材及高中化學一、二、三章
教師安排:待集體備課后定
五、補差要求:
1、補差為今后教學工作之重點,要統一思想,統一認識,不做表面文章,一心一意為學生好。
2、將補差名單記錄在補差備課本上。
3、做到"四有":有計劃、有備課、有作業、有記錄。
4、常與家長溝通,讓家長了解學生成績變化,取得家長支持。
5、既要關注整體,又要兼顧局部。兩者兼收并蓄。所謂整體,即要做好平時整個班的教學工作,不放松,不要因為補差工作而影響正常的教學秩序。所謂局部,即做好差生的輔導工作。
六、考查辦法:
1、補差計劃、備課、作業、成績納入常規管理,每周必查。根據全國“兩基”工作的整體部署,迎接國家教育督導團對我縣“兩基”工作督導檢查。為了鞏固“兩基”成果,做好我村迎接國家“兩基”督導檢查工作,特別是農村農民科技培訓這一塊工作,讓“群眾長期得實惠”的工作真正落實到實處,掌握一至二門實用技術,真正富裕起來。根據縣、鎮各級“兩基”農教工作的安排和部署要求,特制定本科技培訓計劃。
技能培訓工作方案7篇篇5
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要后備力量,是學校可持續發展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養,促進青年教師的迅速成長,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計劃。
一、見習班主任培養工作領導小組:
組長:杜心華
副組長:李明萱、胡毅
組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見習班主任要求:
1、端正態度,認真學習:
(1)學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍,做好,及時記下自己的讀書心得。
(2)向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導,定期與指導班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實踐中學習。積極協助指導班主任,做好所見習的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責,并對實踐工作進行總結與思考。
2、身體力行,積極實踐(1)深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作,特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等后進同學的疏導轉化工作。(2)見習期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規工作,早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結,及時記下自己的心得體會,并對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
三、見習班主任指導老師工作要求:
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發展高度負責的精神,認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統一,指導幫助與相互學習相統一,理論學習與班務實踐相統一,班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。
3、在學生中確立并維護他們的應有地位,善于“搭臺子”和“壓擔子”。
4、經常與他們交流學生情況,交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責地協助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
四、見習班主任的考核與評定:
1、考核分二次進行,分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
2、考核內容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結果與評職、評優掛鉤,考核優秀的(前30%)學校將予以表彰獎勵。
4、見習班主任考核為優秀的,指導班主任評定為優秀指導班主任,德育處表彰。
技能培訓工作方案7篇篇6
一、情況分析:
1、年齡結構:在25歲左右
2、學歷結構:大專100%(其中一位教師正在進修本科)
3、專業結構:20__年幼兒園教師培訓方案
優勢分析:
1、年輕教師學歷層次較高,而且都好學,能利用休息時間自己在提高學習。
2、年輕教師創新意識、現代化教學技能比較強,善于接受新信息、新事物,有非常大的挖掘潛力。
3、新教師有愛心、有活力、有沖勁,對工作的積極性非常高。她們能相互學習,積極的團隊工作氛圍正在形成。
4、能根據自己的需要拜師,提高自己的專業化水平,珍惜外出學習何園內的各種學習機會。
5、教師資源比較豐富。
弱勢分析:
1、非專業教師缺乏相應的專業理論知識。同時0-2年新教師較多,實踐經驗嚴重缺乏。
2、對幼兒園一日環節的組織和實施缺乏相應的措施,對如何抓好班級常規比較困惑。
3、缺乏班級管理經驗和與家長交流的藝術,處理家長工作存在困難。
4、實踐經驗少,在實際的操作過程中理論與實際相脫節的現象普遍存在。
5、由于對幼兒的年齡特點把握不準,教師在集體活動設計中缺乏對活動價值的挖掘,不能很好地把握活動的重難點。同時活動內容缺乏新意,活動環節缺少聯系性。
二、指導思想
以《幼兒園教育指導綱要》為指導,以“幼兒發展為本”的理念為準繩,依據幼兒園教師隊伍培訓規劃,以師德教育為核心,以教師專業成長為重心,聚焦課堂,切實提高教師的課堂教育教學的水平,促進新教師專業化發展。
三、培訓目標
1、加強新教師師德修養,通過理論與實際相結合和師徒帶教等培訓方式,提高教師專業化水平和實際操作的能力。
2、聚焦集體教學活動,以教學活動的設計與組織實施為研討重點,提高教師集體教學活動的能力。
3、采取有效培養措施,使我園新教師遵守師德規范提高師德水平,在專業理論、教育技能、班級管理等諸方面,做到熟悉本年齡段課程。
4、初步運用有效教育手段實施教學,班級管理基本到位,最終做到教學常規入門、課堂教學過關、教學能力基本達標。
四、具體措施:
(一)0年新教師
培訓目標:
1、加強新教師師德修養,提高教師專業化水平和實際操作的能力。
2、通過各種學習活動和實踐活動,使新教師盡快發展成成熟型教師。
具體措施:
1、根據幼兒園三年發展規劃,制定自培計劃,成立0年新教師成長檔案。
2、通過參加縣級新教師培訓及幼兒園的自培活動,促使新教師盡快成長。
3、通過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等,提高新教師的一日環節操作的能力。
4、通過每月的考核課及課后的交流和反思,提高新教師設計與組織實施的能力,同時使新教師不斷積累實踐經驗。
5、加強周、日計劃中各個環節的教學反思,提高新教師的反思能力和調整能力。
6、積極觀摩其他教師的活動,并能大膽地反思和評課,鼓勵新教師對活動進行反思和調整。
7、成立“老帶新、新促老”組,運用網絡等平臺不定時地開展各項活動,分享經驗,使新教師向成熟型發展。
8、鼓勵新教師承擔教研課、公開課等,在實踐中提高新教師的教育教學能力。
9、除了幼兒園集體的理論學習外,要求新教師自學各類專業書籍,結合實踐作好學習筆記,每月兩篇。
10、每月不定期地組織管理層、骨干教師、教研組長對新教師進行聽課指導。
11、創設機會,組織新教師階段匯報展示活動。
(二)1-2年成熟型教師
培訓目標:
1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的能力和各學科領域的組織與設計的能力,使自己更趨于成熟。
2、創設能者為師的相互學習氛圍,開展技能技巧的自培和他培的活動,提高專業技能水平。
具體措施:
1、通過培訓活動,以教學活動的設計與組織實施為研討的重點,提高教師開展集體教學活動的水平。
2、運用“優秀課例”等資源,開展課例研討活動,提高教師教學活動環節設計能力。
3、以“一課三研”“同課異構”等方式,開展實踐研討活動,提高教師集體教學的組織實施的水平。
4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課,鼓勵教師對活動進行反思調整。
技能培訓工作方案7篇篇7
一、 前言
公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。
我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。
而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。
五、 新員工培訓計劃的執行方案
1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
四、 新員工培訓計劃的內容
1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、 經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、 實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
二、 新員工培訓計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、 培養新員工正確的工作態度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、 新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。
5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:
a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)
b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)
c、合同撰寫每類產品不得少于一份
d、方案撰寫不得少于3份(暫定)
e、項目執行觀摩一次
f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語
g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員
銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內容
A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。