培訓方案及策劃書

    | 新華

    方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款。那要怎么寫培訓方案及策劃書呢?這里提供一些培訓方案及策劃書,希望對大家能有所幫助。

    培訓方案及策劃書篇1

    為預防項目部食堂火災、爆炸事件的發(fā)生,保證項目部食堂的生命、財產安全,特制定本預案。

    一、領導小組

    組長:胡文俊

    副組長:夏耀斌、靜國鋒

    組員:孫曉義、海曉波、楊歲戰(zhàn)、孫建斌、張烜、洋軍、

    王文明、吉永華

    二、職責分工

    組長、副組長職責:全面部署救援行動,負責現(xiàn)場指揮工作。

    組員職責:當聽到火災報警,立即取用身邊的滅火器和跑向距起火部位最近的滅火器設置點,提取滅火器后,迅速跑向起火部位,及時滅火;迅速跑向最近的水源,采用龍頭接管的方式進行滅火;立即跑向起火部位附近的.疏散出口處,做出手勢,呼叫、引導現(xiàn)場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散;跑向起火部位的區(qū)域或本樓層安全出口處,做出手勢,呼叫、引導現(xiàn)場人員通過安全出口或疏散通道安全疏散。做到每個安全出口和疏散通道處有人引導。

    三、教育、宣傳、培訓、維護

    1、項目部堅持經常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(如黑板報、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識,提高全體人員消防安全意識,增加防火工作的自覺性。

    2、加強項目部員工的消防知識的管理和教育培訓,力爭使人人做到“四全”即會宣傳消防知識,會操作滅火器具,會疏散人員,會逃生自救。不斷提高項目部員工防火、防爆自救能力。

    3、定期不定期堅持對消防設施的檢查、維修、更新。使其長期處于戒備狀態(tài),樹立常抓不懈的思想。確保防火、防爆安全工作萬無一失。

    四、應急處理

    1、出現(xiàn)事故后,先立即報告防火、防暴應急小組,同時利用所學消防知識,正確使用食堂配備的滅火器等消防設施,進行自救。

    2、應急小組應立即啟動應急預案,逐級上報、并積極組織人員進行消防工作。

    3、如局面難以控制,應急小組專門人進行與當?shù)叵啦块T的聯(lián)系,請求支援。

    五、聯(lián)系電話

    急救電話:110119120

    辦公室:__

    培訓方案及策劃書篇2

    一、指導思想

    堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,踐行社會主義核心價值觀,深入學習貫徹黨的和“__屆全會”精神。大力加強黨員的思想純潔、隊伍純潔、作風純潔建設;適應建設學習型政黨的需要,圍繞加強黨的先進性、純潔性建設,大規(guī)模開展黨員教育培訓,著力提高黨員隊伍素質,永葆共產黨人的政治純潔性。

    二、活動目的

    以增強素質、提升能力為目的,本著“實際、實用、實效”的原則,不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員,用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育黨員,培養(yǎng)和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行,符合當代社會經濟發(fā)展需要的教師黨員隊伍。

    通過開展黨員培訓,提高黨員的思想素質;提高黨員隊伍的先進性、純潔性;督促黨員堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)與黨性鍛煉,不斷加強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力;引導黨員堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念,樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀;繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,保持共產黨人的本色;自覺起到先鋒模范作用;自覺將個人夢融入中國夢,把個人前途與國家和社會的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,自覺把自己的夢想與祖國的需要和民族的命運結合起來,堅定理想信念,練就過硬本領,勇于創(chuàng)新創(chuàng)造,矢志艱苦奮斗,錘煉高尚品格,積極投身黨的教育事業(yè),在推進濱海崛起,實現(xiàn)濱海振興的宏偉事業(yè)中建功立業(yè),為實現(xiàn)國家富強、民族復興、人民幸福的偉大中國夢增添“青春正能量”。

    三、活動時間

    20__年x月x日至20__年x月x日

    四、活動參與人員

    濰坊濱海中學全體黨員

    五、活動形式

    專家報告、視頻教學、課后自學、課后分組討論、大會匯報、撰寫心得體會。

    六、活動內容

    系列重要講話精神、兩會精神、新黨章學習要點、黨員純潔性新要求。

    七、具體做法與要求

    1、建立領導責任制。黨員培訓教育活動要在校黨總支的統(tǒng)一領導下開展,各黨支部內要成立以支部書記為組長的黨員培訓教育活動領導小組。

    2、強化宣傳和引導。充分利用網絡、櫥窗等宣傳渠道,積極宣傳開展此次黨員培訓教育活動的重大意義,宣傳先進典范,先進事跡,為活動開展營造良好氛圍。

    3、健全責任制度。要健全簽到、補課、筆記評閱及心得體會等制度,把黨員培訓工作落到實處。學員要嚴格遵守培訓紀律,做到不遲到,不早退,不無故缺席。培訓期間嚴格考勤。

    4、培訓與實踐相結合,增強學習實效性。要把室內培訓和室外實踐結合起來,把知識與技能結合起來,把思路與教學實踐結合起來,提高學用轉化率。

    培訓方案及策劃書篇3

    為了提高我礦機電各專業(yè)業(yè)務技術水平,減少各類機電設備事故的發(fā)生,促進礦井安全生產及機電安全質量標準化水平的提高,根據上級要求,結合礦實際情況,經研究決定特制定《__新村煤礦機電培訓計劃方案》,方案如下:

    一、指導思想

    機電科干部職工要進一步統(tǒng)一思想,牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,堅持“以人為本,安全發(fā)展,機電先行”的理念,全面落實各工種安全生產責任制,以質量標準化為基礎,狠抓制度落實,保障投入,強化監(jiān)督管理,不斷提高機電業(yè)務技能水平,有效促進我礦安全生產健康發(fā)展。

    二、奮斗目標

    鑒于我礦現(xiàn)狀,短期目標是為全礦基建技改一期工程做準備,因此,今年的培訓計劃將側重于地面電鉗工、井下電鉗工專業(yè)的.培訓。

    1、要熟知本礦供電系統(tǒng);

    2、要熟知各類型開關的操作;

    3、要熟知井下供電的檢漏、過流、接地、風電閉鎖、煤電鉆及信號照明綜保等五大保護;

    4、要能熟練的掌握各類設備的工作原理和接線方法;

    5、要能具備清晰講述各類故障現(xiàn)象和分析故障的能力;

    6、逐步達到人人都能獨立處理事故的基本能力。

    三、成立組織機構

    成立培訓領導小組,統(tǒng)一領導培訓管理工作。

    組長:__

    副組長:__

    成員:__

    四、培訓方案:

    1、大力推行礦井機電工作的綜合管理,把理論培訓、現(xiàn)場操作、使用維護檢查的各個環(huán)節(jié)在日常工作中有機的結合起來。

    2、授課人員要認真授課,高度重視此次培訓的重要性,按照要求對各類專業(yè)人員的業(yè)務素質進行培訓指導。

    3、培訓以崗位理論知識,專業(yè)完好標準,實踐操作技能,設備故障排查為主要內容。

    4、受培訓人員,要求具有較強的崗位安全生產意識,積極參加崗位技術培訓工作,不斷提高崗位專業(yè)技能。

    5、每周逢星期五早上班前會為理論培訓學習,每月最后一周五進行理論考核,理論學習在機電科辦公室進行;每月末,在地面實訓點進行一次實踐操作培訓,內容以開關綜保接線、信號組裝、設備故障排查等為主;在培訓小結的時候進行技術競賽。

    6、培訓學習記錄設專人負責,領導小組成員均為專業(yè)知識培訓教員。

    7、要求培訓人員要認真學習,做好記錄,建立專用學習資料檔案,隨時查閱學習記錄及現(xiàn)場實踐操作考核狀況,以便進行綜合評定。

    五、具體規(guī)定:

    1、每月結合理論知識與實踐考核,評出優(yōu)秀,其中第一名1人,第二名2人,第三名3人,并將考核評分結果公示。

    2、培訓學習建立點名冊,嚴格執(zhí)行學習點名制度,嚴禁遲到、早退、缺課。

    3、凡在理論與實踐考核中,成績不合格者,將給予補考,補考后仍達不到要求的,其培訓成績要與定崗定編掛鉤按照其能力劃分崗位。

    培訓方案及策劃書篇4

    一、培訓重點

    1.經濟重點領域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術、海洋、現(xiàn)代農業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設管理。

    2.社會發(fā)展重點領域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務、社會工作。

    3.現(xiàn)代服務業(yè)領域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產權、食品安全、商務服務及人力資源管理等。

    二、計劃編報

    各級各有關部門、單位要圍繞全市經濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務業(yè)的重點領域,結合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓項目。已確定的2015年培訓項目應填寫《2015年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案匯總表》和《2015年專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。

    三、有關要求

    各級各有關部門要高度重視專業(yè)技術人才知識更新工程培訓項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于2015年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術人員參加培訓情況作為考核的重要內容和專業(yè)技術職務晉升、聘任的重要依據。專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育的時間每年應不少于72學時。各部門、單位自行組織的未經市人力資源和社會保障局備案的培訓項目均不得登記培訓學時。

    培訓方案及策劃書篇5

    為了提升教師素養(yǎng),提高教師教育專業(yè)技能,經學校研究決定,在堅持做好教師繼續(xù)教育校本培訓工作的同時,著力抓好“關注常態(tài)課程,推進有效教學”特色校本培訓工作,推動我校校本教研更扎實的開展,特制訂《__小學“關注常態(tài)課程,推進有效教學”培訓實施方案》,自20__年2月開始執(zhí)行。

    一、培訓對象:

    下塘片中心全體教師。

    二、培訓時間:

    20__年4月

    三、培訓地點:

    __小學三樓多媒體教室

    四、培訓主題:

    關注常態(tài)課程,推進有效教學

    五、領導小組

    組長:胡

    副組長:夏鄭(具體負責)

    組員:片中心全體教師

    六、指導專家

    縣教師進修學校老師王、南。

    七、實施措施

    (一)加強學習,提高教師專業(yè)知識。

    1、研讀理論,組織教師學習《20__年義務教育語文新課程標準》《20__年義務教育數(shù)學新課程標準》等各學科的新課程標準。

    2、學習新課程改革的.相關文件。

    3、學習外校常態(tài)課有效教學的開展方法

    (二)加強培訓,提高課堂駕馭能力。

    1、專家引領。不定期地邀請專家到校給老師開設專題講座。

    2、外出學習。不定期地派老師到外地進行公開課觀摩學習,以及相關研討會議,回校后對教研組內老師進行二次培訓。

    3、專題培訓。請校內的專職教師陳、葉、吳、胡老師定期在校開設示范課,給全體教師進行培訓。

    (三)注重研究,提高教師學科素養(yǎng)。

    1、與常規(guī)教研相結合。在學科教研組和備課組教研活動中進行研討和交流,每學年教研組活動不少于兩次。鼓勵老師參加優(yōu)質課評選及論文評選

    2、以課題引路。以我校市級立項課題為引導,積極開展子課題研究,努力探索我校常態(tài)課程的有效開展辦法。

    培訓方案及策劃書篇6

    第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,職位,愛好等,以提高員工之間的認識。第二課:了解公司的,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利。第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。

    第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序。

    第五課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。

    第六課:樓面部接待過程(詳細講解)

    第七課:對酒水的認識,價格及斟法,對人頭馬干邑,軒尼詩及威士忌的基本認識。

    第八課:席前烹調的準備工作,席前烹調的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的服務技巧。第九課:如何沖名茶。

    第十課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作。

    第十一課:如何成為一名出色的服務員。

    第十二課:廳房服務的詳細程序。

    員工儀容儀表

    1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分,用一句現(xiàn)代時髦的詞匯來講,這叫員工的形象推銷,員工清新的工作服會強化酒店的形象,因此,員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”,清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性,若穿戴不整齊,會破壞酒店的形象。

    2.除著裝整齊外,頭發(fā)一定要梳理整齊,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干凈,指甲一定要修理整齊,女員工一定要化淡妝,不要濃妝艷抹,也不要珠光寶氣,更不要佩帶過多的首飾。

    3.員工在工作時間不得隨便聊天,戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務中要做到三輕“走路輕,說話輕,動作輕”

    4.待人接物講究禮貌,彬彬有禮,這是搞好酒店服務的關鍵所在,員工要微笑待客,要使用禮貌用語,禮貌不涉及任何成本,禮貌會帶來更多利益,禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。樓面服務基本禮貌用語(服務規(guī)范禮貌用語)

    1.迎客---“您好,歡迎光臨!”

    2.拉椅請座---“先生/小姐,請坐!”

    3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”

    4.派餐巾---“先生/小姐,請用毛巾。”

    5.斟茶---“先生/小姐,請用茶。”

    6.問酒水---“先生/小姐,請問喜歡喝些什么酒水呢?”

    7.斟酒水---“先生/小姐,幫你斟上酒水好嗎?”

    8.收茶杯---“先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎?”

    9.上湯---“這是湯,請慢用。”

    10.上菜---“這是菜,請各位慢用。”

    11.更換骨碟---“先生/小姐,幫您換骨碟。”

    12.撤換茶碟---“請問,這個茶碟可以收走嗎?”

    13.上水果---“這盤生果是我們酒樓經理送的,是本酒樓的小小心意,請慢用。”

    14.飯后茶---“請用熱茶。”

    15.結帳---“請問哪位買單?”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢。”

    16.送客---“多謝光臨,歡迎下次在來,拜拜!”

    操作中需打“請”的手勢

    帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢規(guī)范禮貌用語及操作程序

    1.當客人進入餐廳時,咨客應主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”

    2.把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“先生,這是我們的菜牌。”然后詢問客人:“您好,請問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應把客人所點的茶告知看臺的服務員。

    要求:語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員,以及該區(qū)域的領班,部長,并把姓名寫在菜卡上。

    3.服務員在分管的崗位上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”

    4.拉椅請坐,先將女性坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。

    注意事項:

    A。善于觀察分清誰是主人。

    B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強求。

    C。當客人對問姓名不解時,我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時,便于我們查閱。”

    D。服務員在整個過程中,有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

    5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“先生/小姐,請用毛巾

    。”然后去沖茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

    要求:沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤托到客人臺前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意:茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時針方向進行,然后上芥醬,小食

    6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

    7.推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。”

    注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。

    8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

    9.斟酒要求。

    A.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。

    B.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時針的方向逐位斟上。

    C.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一P(一盎司)

    D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

    10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。

    11.上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。

    注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經占滿位置,而下一

    道菜又不夠位置時,應看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。

    12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。

    13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

    14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

    15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。

    16.上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:“先生/小姐,這是我們酒樓經理送的,請慢用。”

    17.派上熱毛巾并結帳。給客人結帳時,需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說:“先生/小姐,謝謝(多少)錢。”客人接過找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語。

    18.檢查工作。客人走后,及時檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應馬上叫主管處理。

    19.收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

    20.清理現(xiàn)場。重新布置環(huán)境,恢復原樣。

    餐飲培訓資料之-----如何接聽電話

    1.三響之內必接聽。所有來的電話,務必在三響之內接聽,只有這樣才能充分體現(xiàn)酒樓的工作效率,問好之后,再報單位,再問候語,這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如:“你好,城苑酒店,請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說,只是一味地詢問對方,“你是誰,哪個單位,你找他什么事等,”這樣做法是極不禮貌的,另外值得注意的是,問好,報單位,問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯,這樣顯得彬彬有禮,給人一種親切感。

    2.避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當?shù)恼Z言是電話回答成功的重要因素,我們可以將心比心,假如你去打電話,碰上對方說話生硬,很不禮貌的問:“喂,你找誰?不在!”咔嚓,把電話掛了,如果再打去詢問他哪去了,對方很不耐煩地回答:“不知道,不是告訴你他不在嗎?怎么又打來,真羅嗦”此時你的心情如何?

    3.要學會聆聽。在客人講完之前,千萬不要打斷他的話,如果聽得不清楚對方的話,要復述一遍,以免搞錯了對方的意思,如客人投訴,接聽要耐心,回復對方的話,要十分注意語氣和措辭,要顯得熱情,友善,親切,要對方能體會到你對他的關注。

    4.要培養(yǎng)好做記錄的習慣。客人的電話預定,投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄,隨時匯報,交接。

    5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達,落實!

    6.說話語氣要平和,答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續(xù)劇《公關小姐》中曾多次出現(xiàn)公關經理周穎接電話的鏡頭,她拿起電話后總是十分親切的聲音說:“您好,我是公關部周穎”這種親切,明快的聲音使對方感到舒服,滿意。補充一下

    如果是新開張酒店,培訓新進員工時最重要一個環(huán)節(jié)

    就是讓其了解本酒店的經營項目與所有工作環(huán)境與設施

    就純餐飲行業(yè)來講,全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點、價位還是比較重要的。否則服務人員一個解釋不當,最容易引起客戶投訴。

    培訓方案及策劃書篇7

    一、網絡推廣的目的

    由于株洲市新科計算學校在行業(yè)內的名氣、規(guī)模都比較小,所以利用網絡推廣手段樹立學校品牌、提高學校知名度以及促進學校進軍遠程教育、在線教育進程,提高學校的市場占有率!

    二、市場需求分析

    隨著“信息化帶動工業(yè)化”策略的深入人心,許多人的工作開始與計算機緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進行IT技能的培訓。不算各類社會IT認證,每年僅參加教育部、勞動部和人事部組織的IT認證考試的人員就有500多萬人,面對如此規(guī)模的培訓需求,我國IT培訓認證市場以驚人的速度發(fā)展著。據賽迪顧問的數(shù)據結果顯示,國內IT認證市場以每年30%的速度遞增,遠高于全球12%的增長速度。信息產業(yè)部公布的數(shù)據表明,我國IT業(yè)目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上,除去每年高校不足7萬人的計算機專業(yè)畢業(yè)生外,還有近40多萬的人才空缺,而這40萬的人才空缺靠什么來彌補呢?毫無疑問,將由IT培訓機構培養(yǎng)出來。

    大學生對IT培訓的需求:

    從近期IT培訓市場行業(yè)結構分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業(yè)的學生已經成為參與培訓的主流。IT培訓需求大幅提高,這主要有兩點原因:

    一是就業(yè)壓力增大,畢業(yè)生急需一項顯著技能增強就業(yè)競爭力。由于大學擴招,大學畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個前所未有的高峰,就業(yè)壓力空前巨大。大學畢業(yè)生,特別是那些專業(yè)不熱、學校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大,對他們來說,多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊,在與他人競爭時多一分勝算。而同時,企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對眾多高校畢業(yè)生,在選擇人才時,更看重實戰(zhàn)技能和綜合素質的能力,于是學生開始選擇以培訓的方式加強自身綜合能力。

    此外,國內IT人才的缺乏,非計算機專業(yè)學生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看,原來一直是計算機專業(yè)學生占絕大多數(shù),但隨著時間的推移,非計算機專業(yè)學生的比例逐年提升,甚至有超過計算機專業(yè)學生人數(shù)的勢頭。而且有趣的是,在這些非計算機專業(yè)的學生中,普通高等院校的學生要多于名牌高等院校的學生,大專生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過培訓取到了優(yōu)于文憑的競爭力,這在一定程度上刺激了更多的學生參加培訓。

    三、株洲市新科計算學校的SWOT分析

    1、優(yōu)勢:

    講師優(yōu)勢:株洲市新科計算學校的項目講師具有多年年的軟件開發(fā)和項目管理經驗,使用過VC、Asp、Java、Delphi等開發(fā)語言和PS、CorelDRAW等應用軟件。多年的軟件開發(fā)過程中對java的企業(yè)級應用有著深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發(fā)技術。對軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術的趨勢有一定

    的理解。在做項目開發(fā)與維護和產品推廣的同時積累了一定的人脈。

    價格優(yōu)勢:相比其他培訓機構株洲的IT培訓學校在學習費用上價格優(yōu)惠,并且不用去北京,上海就可以得到專業(yè)的IT培訓,免去了在大城市的食宿費用。資源優(yōu)勢:講師在軟件行業(yè)多年的工作當中積累了大量的人脈,已經和多家企業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學員平時的培訓是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學員既是培訓學習也得到工作經驗。課程后期,學員有可能做到真實項目并從中獲取報酬。

    2、劣勢:

    目前株洲市新科計算學校基于廠商培訓,各自獨立;且以應試為主,忽視技能培養(yǎng)。計算機技術培訓時常缺乏管理規(guī)范,未能形成國家統(tǒng)一的培訓、考核標準,缺少一個有完備的組織體系和豐富內容的解決方案。加入WTO之后,國內企業(yè)的信息化水平低下已經成為企業(yè)的成長瓶頸,加強信息技術的培訓已經使眾多企業(yè)的必選課。同時今天的工作對每個人來講,都面臨掌握信息技術的要求越來越高的困境,IT培訓的個人市場也變得非常火熱。

    首先,培訓市場的服務還沒有跟上。很多培訓中心認為提高服務水平就是改善硬件設施,實際上,培訓服務首先應該是為學員提供高質量的教學服務,應在教學質量和常規(guī)服務兩方面不斷拓展,讓學員真正感受到學習的便利。例如在學員畢業(yè)后,主動進行定期回訪,使學員無論走到哪兒,都可以到培訓中心的網站進行后續(xù)學習,了解最新的培訓信息。

    其次,培訓教師隊伍建設還很不完善。為降低成本,很多培訓中心大量使用兼職教師,教學質量和長期性培訓業(yè)務得不到很好的保證。各個培訓中心應積極培訓教師,形成充足的后備師資力量。

    最后,就是價格競爭問題。很多非授權的培訓中心,為了爭奪客戶、獲取短期利潤,在無法保證培訓質量的情況下,一味下調價格,以低成本搶占市場,對經過授權的培訓中心形成較為嚴重的競爭壓力,這對培訓市場的長遠發(fā)展極為不利。價格競爭帶來的直接后果就是培訓質量的下降,原本可以請專職教師的,降價后成了剛畢業(yè)的學生老師,原先應該持續(xù)4周的課程縮到了2周,使用最簡陋的設備以盡可能地減少成本,由于設備少,許多培訓中心把實驗改成了理論課。實際上惡性競爭還不僅停留在價格層次上,對培訓內容的抄襲也不是怪事。

    3、機會:

    隨著株洲IT市場的發(fā)展,IT職業(yè)培訓進入標準化的品牌經營時代趨勢在今后幾年會表現(xiàn)的更加明顯,這將是今后IT培訓行業(yè)發(fā)展的趨勢,遠程教育也將是IT培訓重要渠道之一。

    如何才能實現(xiàn)IT培訓企業(yè)在市場下的順利轉型?首先,企業(yè)在IT市場轉型時期,要準確把握市場的需求變化。培訓中心要利用網絡的互動性準確把握企業(yè)與學員的需求變化,了解學員的真正要求,幫助學員澄清認識,使學員掌握社會和企業(yè)需要的技能。其次是規(guī)范培訓市場,強化師資力量。部分培訓學校教師隊伍建設很不完善,造成教學質量低和長期性培訓業(yè)務得不到保證。目前,各種IT培訓機構呈爆炸性增長,但市場仍然呈現(xiàn)明顯的無序競爭狀態(tài)。在未來的競爭中,中小規(guī)模的培訓機構只有注重規(guī)模和品牌,提供專業(yè)的培訓和優(yōu)質的服務,才能在激烈的市場競爭環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的機會。

    4、威脅:

    自20世紀中后期IT產業(yè)迅速發(fā)展以來,IT培訓市場逐漸成為國內培訓市場的新寵。數(shù)據顯示,20__年全國IT職業(yè)培訓市場實現(xiàn)銷售額53.8億元,比上一年增長17.4%,20__年的增長率為15.7%。至20__年,到目前市場的增長率已經達到15.2%。IT行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產業(yè)中,知識和技能的更新非常迅速,IT人才對學習有異乎尋常的需求,培訓成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術高速發(fā)展的今天,株洲的IT培訓學校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應付目前的威脅,不斷更新自身的技術和加強師資管理力量。

    四、網絡推廣方式及策略。

    利用網絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費廣告推廣。具體操作如下:

    貼吧論壇:

    1、搜集搜集相關的貼吧,如“百度貼吧”等。

    2、注冊論壇ID(每個論壇2個以上),描文本個性簽名如。

    3、學校培訓專業(yè)相關的一些文章,論點,發(fā)布到論壇,并隨時跟蹤,手工置頂。

    問答平臺:

    1、搜集各大問答平臺。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等)

    2、ID數(shù)量每個平臺不少于5個。

    3、自問自答形式,學校相關項目問答形式推廣。(盡量附帶網站網址)。

    搜索引擎優(yōu)化(SEO):

    1、網站內部優(yōu)化,關鍵字密度保持在3%--8%。內部鏈接確保無死鏈接。

    2、網站內容建設,每天更新網站內容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)

    3、網站外鏈建設,除論壇推廣和問答平臺推廣所輔助建設的外鏈外,每天5條。

    4、網站數(shù)據整理,每天的網站收錄數(shù)量,反鏈數(shù)量,排名情況,訪客最多來源數(shù)據,轉化率,跳出率,IP數(shù)量,PV數(shù)量等數(shù)據的收集整理。

    博客推廣:

    1、各大博客平臺建立學校博客(可輔助培訓師博客)

    2、定期更新博客內容。做好博客互動工作。

    微博推廣:

    1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。

    2、定期設立互動話題,積極討論并回復評論者留言。

    3、跨平臺互動。即在其他網絡社交平臺上轉發(fā)自己的微博,以提高關注度。

    4、建立忠實粉絲群體,定時轉發(fā)你的微博。這個適用于前期微博關注度不是很高時。

    5、申請加V認證,提高微博在圈內的公信度。

    以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度,增加轉化率,增加企業(yè)獲取生源的途徑!

    工作安排:

    1、推廣員:

    ①每日論壇、貼吧、分類信息網站,信息發(fā)布3條(共);

    ②每日問答平臺5條問答信息;

    ③每日更新博客文章1篇;(每人申請開通博客3個,不重復)

    ④并做好客服工作,做好客服統(tǒng)計數(shù)據;

    ⑤每日添加網站內容1篇。

    2、程序員:

    ①解決網站技術問題;

    ②統(tǒng)計代碼嵌入及每日網站統(tǒng)計,每周統(tǒng)計流量報表;

    ③保障網站安全運行,保證客戶正常訪問及咨詢;

    ④協(xié)同客服人員統(tǒng)計每周網站訪問者來路及咨詢情況;

    ⑤圖片廣告協(xié)同制作。

    3、SEOer:

    ①做好網站外鏈的建設,保證質量和收錄正常;

    ②與其他網站友情鏈接交換,確保質量;

    ③適當調整網站內容,符合用戶體驗及搜索引擎收錄;

    ④網站流量分析、網站來路分析、關鍵字分析、跳出率控制;

    ⑤競價廣告管理,關鍵字匹配,廣告創(chuàng)意設計;

    ⑥其他廣告合作渠道開發(fā),重點在于區(qū)縣門戶及論壇;

    ⑦監(jiān)督其他成員完成工作情況及合理的工作引導;

    ⑧數(shù)據分析,不斷改善推廣模式。

    4、遠程教育:

    各個任課老師利用YY等軟件實施遠程教育。免費循環(huán)開放基本課程的教學視頻,提高學員的體驗度、依賴程度、信任度,進而誘導他們成為正式學員!

    六、預期廣告投放點。

    1、百度競價廣告。

    2、搜狗競價廣告。

    3、搜搜競價廣告。

    4、門戶及論壇廣告。

    5、其他門戶網站軟文廣告。

    培訓方案及策劃書篇8

    一、指導思想:

    堅決貫徹執(zhí)行市教委、區(qū)教教育局對一年級招生工作的意見,根據相對就近、統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一調配安排的入學原則,在學校黨支部的統(tǒng)一領導下,做好此次招生工作,使在松江區(qū)域進城務工人員隨遷子女為主適齡兒童充分享受義務教育的權利。

    二、招生要求:

    1、學校招生小組的工作人員必須嚴格按照區(qū)教育局的文件精神辦事,嚴格把好入學原則,堅決做到不收取與報名掛鉤的任何費用。

    2、學校成立專門的咨詢服務接待人員,有專人負責接待和處理家長的來電、來訪。電話:67691723、接待人員:湯金山。

    3、學校與社區(qū)居委會加強聯(lián)絡與溝通,按照教育局小招辦的規(guī)定,將招生簡章及學校簡介在4月13日下發(fā)到居委,并對未來報名的適齡應屆小學生通過居委會加以核實了解,及時掌握擇校的信息。

    4、學校堅決杜絕在報名時對新生進行任何形式的考試。

    5、學校做好報名時的各項準備工作,如服務項目、填寫表格工具等等。

    三、招生辦法:

    1、學制

    小學學制為五年,即為一年級、二年級、三年級、四年級、五年級。

    2、就學年齡

    適齡兒童入學年齡為6周歲以上,(8月31日前出生)盲、聾、弱智等殘疾兒童的入學年齡可推遲至7周歲。

    3、招生計劃

    按照招生計劃和方案招生計劃班額每班不超過50人。

    4、申請入學條件

    申請入學時,父母一方應持有《臨時居住證》,且續(xù)簽時間一年及以上。

    5、申請入學所需材料

    ①父母一方的

    ②父母及學生本人的戶籍證明。

    ③父母一方在滬務工證明(有1年或以上的社會保險繳費記錄,社會保險項目以市人保部門公布的為準;從事家政服務等不適用綜合保險暫行辦法的人員,需提供街道居委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委開具的從事1年或以上的就業(yè)證明。)

    ④購房產業(yè)或租房合同;

    ⑤預防接種卡;

    四、招生范圍:

    按區(qū)核實規(guī)定的地塊范圍:

    在__區(qū)域內以招生進城務工人員隨遷子女為主。

    培訓方案及策劃書篇9

    大家都知道,六一兒童節(jié)很快就要到了了,為了更好地展示我鄉(xiāng)中小學校藝術和素質教育成果及學生藝術天才、優(yōu)秀作品和健康向上的精神風貌,經中心學校研究決定5月23日在溪小學舉行“慶六一、展風采”為主題的慶祝活動。為使慶祝活動順利進行,特制定本方案如下:

    一、活動目的

    通過開展“慶六一、展風采”活動,使兒童在積極的參與中體驗合作與交往的快樂,從而度過一個幸福,難忘的“六一”兒童節(jié)。使教師、家長在參與兒童節(jié)的活動中進一步感悟兒童教育觀念,從中使自己對如何教育孩子有所啟發(fā),通過向家長、社會展示學生的風采活動,進一步塑造全鄉(xiāng)學校的良好形象。

    二、活動內容

    1、學生作品展示;

    各校在__小學教室展示學生作品。每校單獨設立一個展示臺,此項工作必須在慶祝會前一天完成。中心學校將派人到實地督促。

    2、文藝節(jié)目匯演。

    三、組織機構

    組長:

    副組長:

    成員:

    領導小組下設辦公室,紅兼任辦公室主任,具體負責此項活動工作。

    四、活動安排

    時間:20__年5月23日。

    地點;__小學。

    主辦單位:中心學校

    場所布置:會標,宣傳標語

    出席人員:縣局領導、鄉(xiāng)黨政領導、全鄉(xiāng)中小學校校長。

    活動程序:

    1、8:00—8:30;慶祝儀式。升國旗。領導講話。溪小學學生表演校園集體舞。

    2、8;40—12:30;上級領導參觀學生作品展示及觀看文藝節(jié)目。

    3、8:30—9:00;評委觀看各校學生作品,并給作品評分。

    4、9:00—12:50;文娛匯演,評委觀看文藝節(jié)目且給節(jié)目評分。

    4、12:00—12:30;公布評比結果、頒獎。

    五、活動要求;

    (1)5月22日,各校攜帶本校學生作品到溪小學布置展廳。教室安排;溪小學教學樓一樓教室自西往東,第一個教室__小學、__小學,二個教室溪小學,三個教室__中學,第四個教室__小學、__小學。

    (2)5月23日上午……各校選派20名學生代表(包括演員)及領隊和輔導老師參加,__小學、x中學全體師生參加。各校要求有校旗、隊旗,參加活動的學生要佩戴紅領巾且服飾整齊、素養(yǎng)良好。

    (3)各校代表必須在5月23日上午7;30之前趕到活動地點。

    (4)活動布置安排由中心學校負責,__小學配合完成。

    (5)各校推薦一名教師作為慶祝活動的評委,組成慶祝活動評審小組。評分方法:去最高分和最低分,取其平均分為該項目得分。

    六、活動評比

    1、評比項目;

    (1)學生作品、

    (2)文娛節(jié)目、

    (3)學校總評

    2、獎項設置;

    (1)學生作品;一等獎1個;二等獎2個;三等獎3個;

    (2)文娛節(jié)目;一等獎1個;二等獎2個;三等獎3個;

    (3)學校總評;一等獎1個;二等獎2個;三等獎2個;

    3、獎金設置

    (1)學生作品獎:一等獎30元、二等獎20元、三等獎10元。

    (2)文娛節(jié)目獎:一等獎50元、二等獎30元、三等獎10元。

    (3)學校總評:一等獎300元、二等獎200元、三等獎100元。

    培訓方案及策劃書篇10

    為了使全鎮(zhèn)教師及時領會__版義務教育課程標準(新課標)的精神實質,有效的實施新課程和課堂教學改革,根據市、區(qū)教研室有關文件要求,經研究決定,在暑期進行新課程標準和課堂教學改革兩方面的培訓,具體安排如下:

    一、培訓內容:

    1、已修定的新課程標準(數(shù)學、英語、科學、音樂、美術)。

    2、課堂教學改革(導學案編寫的基本內容與要求、小組學習和展示的操作要求)。

    二、培訓范圍:

    全體教師。

    三、組織方式:

    1、新課程標準培訓:以聯(lián)校為單位組織全體學

    2、課堂教學改革培訓:以中心校為單位統(tǒng)一組織培訓。

    四、培訓時間:

    1、新課程標準: __年8月21-22日( 8月21日培訓數(shù)學學科,其它學科等培訓光盤到位后,再進行相關培訓,培訓時間另行安排)。

    2、課堂教學改革:__年8月23-24日。

    五、新課標培訓地點:

    河底中心小學

    六、培訓要求:

    1、各中心校要將課堂教學改革培訓方案于8月22日下午4:00前報送聯(lián)校備案,培訓結束后要撰寫出詳實的培訓總結,報送聯(lián)校。

    2、各學科教師必須按要求、按時(培訓時間為上午8:30—11:30;下午2:30—5:30)參加學科新課標培訓,并做好學習筆記(在稿紙上撰寫),培訓結束后,學習筆記上交聯(lián)校教研室。

    3、河底小學要提前做好新課標培訓相關設施、設備的準備工作,確保培訓活動順利進行。

    4、各單位要特別強調培訓教師注意安全。

    培訓方案及策劃書篇11

    為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司20__年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

    一、培訓類別:

    1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。

    培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。

    組織部門為人力資源部。

    2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

    3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。

    利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

    4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

    5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。

    新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。

    對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

    6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

    二、培訓的考核和評估

    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。

    建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。

    考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。

    使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

    三、培訓要求

    公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

    四、培訓形式

    培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。

    公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。

    外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、__教育集團等。

    培訓方案及策劃書篇12

    樹立正確的兒童觀、教育觀,并掌握實施《綱要》必備的專業(yè)知識和技能,才能使法規(guī)精神不斷地得以落實,才能有效地促進幼兒園教育水平的提高。立足我園實際,開展有針對性的培訓,讓教師的成長與工作進展同步,讓師資隊伍的建設和幼兒園的發(fā)展與時俱進,形成具有我園特點的培訓工作,也特制定本園園本培訓方案。

    一、指導思想:

    依據《幼兒園教育指導綱要》結合幼兒園教育工作實際及教師隊伍狀況,堅持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路,提升教師的群體素質,加快教師隊伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設,努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能,特制定本培訓方案。

    二、工作思路——面培養(yǎng)注重實效。

    幼兒教師是幼兒園教學中的.骨干力量,是全面實施素質教育的生力軍。而素質教育的主渠道是課堂教學,因此,我園對教師的培訓所采取的培訓策略是:以加強教師職業(yè)道德教育,深化課堂教學改革,積極開展教育科學研究,迅速提高課堂教學效益為中心,全面培養(yǎng),以達到提高教師綜合素質的目的。三、培訓內容:

    (一)堅持以學習和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動主題,通過多種途徑,鼓勵教師運用《綱要》精神指導教育實踐,促進教育質量的“質”的飛躍。

    1、以自覺學習為基礎,主動吸收新信息、新觀念。

    2、以教學研討為契機,更新觀念,展現(xiàn)自我。

    (二)、教育技能培訓,鼓勵和促進教育的規(guī)范化和多元化。園本培訓是幼兒園主要的培訓形式。近階段,我園主要在以下兩個方面加強培訓,旨在鼓勵和促進幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。

    1、教學難點的培訓。

    2、教學方法的培訓。

    3、園本課程:提倡形成師生共同建構的、具有本地本園特色的園本課程。

    四、培訓過程與成效——不斷探索開拓新路。

    1、開展生動的師德教育活動,加強師德建設。

    2、提高教師的整體素質,認真組織好教師的業(yè)務學習。

    3、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關心他人”,搞好課題研究培訓工作。

    五、組織機機構。

    1、園本培訓領導小組。

    2、明確職責。

    六、全面總結,完善思路,形成體系———積累經驗,反思不足,努力實現(xiàn)培訓工作課程化。

    教師培訓是我園的一個系統(tǒng)工程,需要我們不斷努力,不斷探索,每個教師都要樹立終身學習的觀念,樹立生命不息教研不止的思想。

    培訓方案及策劃書篇13

    一、確定活動目標

    在我們做任何活動之前,都要設定明確的目標,而目標源于我們對現(xiàn)階段資源的梳理,包括老生的續(xù)費量、新生的報名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進行梳理,最終做到責任到人,明確每位員工的,進行相應的分工,并和下級達成目標共識才能完成,“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統(tǒng)化的培訓機構招生。

    1、老生續(xù)費

    對即將到期的學員進行整合和梳理,整理出待消耗的金額,確定數(shù)據,掌握名單。除此之外,老生續(xù)費和拓科也是很重要的一部分,需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學員數(shù)量和應消耗的金額,從而確認老生部分的目標金額,根據數(shù)據,制定合理的老師續(xù)費目標。

    2、新生報名

    新生部分則要根據以往的年增長率測算需要新增多少金額,需要新招的學生量,根據轉化率確認本次活動潛在客戶的營銷數(shù)量,確定我們需要在活動中邀約到校的學生人數(shù)以及課程產品占比,最終確認的目標需要人人達成共識,才能展開后續(xù)的實施工作。

    3、明確分工

    明確了目標、梳理了有效客戶資源后,我們才能制定合理的“雙十二”招生活動方案,對癥下藥。根據客戶的意向程度做好分類,例如,高意向且長期選擇我們的客戶,這是轉介紹的主要群體;其次是高意向客戶,是報名和續(xù)費的主要目標群體;中意向客戶,是還需要再邀約試聽或者繼續(xù)營銷的客戶;低意向客戶,是有明確的不報名理由和退費理由的客戶;以及不明意向的客戶,是沒有進行深度溝通的客戶。根據我們對客戶的具體分類和銷售水平,設置后續(xù)的客戶追蹤方案以及人員的目標。并通過合理的績效考核制度,激發(fā)起每一位員工的工作積極性和競爭力,完成的目標額越高,獎金也就越多。

    二、制定活動政策

    活動政策的制定主要是針對家長的,通過各種營銷手段和方式吸引家長、吸引學生,培訓機構招生也就進入到了一個良性的循環(huán)中,招生自然就變得簡單了。只有讓家長看到實際的利益和好處,滿足現(xiàn)階段的需求,才會產生吸引力,提高報名欲望。

    1、主推課程

    首先我們要明確這次活動主推的課程,和制定目標的環(huán)節(jié)一樣,分為老生和新生兩部分。例如,向老生主推續(xù)報課程,借助此次“雙十二”活動,在年末推出明年春季的課程。對于新生則可以推薦我們寒假的短期課程,例如,專業(yè)能力入門班、提高班、鞏固班等等,文化課類可以設置寫作技巧班、英語音標班、數(shù)學強化班等等。以滿足大部分家長的需求為主。

    2、優(yōu)惠政策

    ①贈送大禮包

    培訓機構利潤本身并不高,不可能做到大批量,大幅度的減免學費,所以我們就要通過贈送虛擬價值的東西來吸引價值家長,例如,培訓機構自己定制的獎品,價值500元大禮包,里面包含卡通書包、學習用具套裝、培訓機構自己的積分卡、春季課程優(yōu)惠券等。成本不到500元,但呈現(xiàn)出來的價值卻很高。

    ②團報優(yōu)惠

    團報優(yōu)惠可以分為兩種方式,一是按科目,同時報名兩科直接優(yōu)惠300元,同時報名三科及以上直接優(yōu)惠500元,不限校區(qū)、不限科目、不限班種。二是按人數(shù),兩位學生一起報名可享受八折優(yōu)惠,三名及以上學生一起報名可享受七折優(yōu)惠。活動只限于”雙十二”活動當天,通過團報的優(yōu)惠政策激起家長的購買欲望,挖掘出更多的潛在客戶。

    ③轉介紹有禮

    在我們的客戶分類中,高意向的客戶是我們轉介紹的主要群體,那么在活動當日轉介紹的客戶可以獲得額外獎勵,我們知道轉介紹的成單率很高,但很多家長不愿意主動轉介紹,使得傳播性較差,見效也比較慢。那么通過我們這次活動,制定出專門的轉介紹優(yōu)惠政策,便可以在一定程度上增加轉介紹的'可能,拓展生源。例如,活動當日成功轉介紹的客戶可以獲得價值100元的試聽體驗課,或是寒假短期培訓班優(yōu)惠券等等。

    ④限時優(yōu)惠

    以時間為節(jié)點進行優(yōu)惠,讓家長不愿錯過,例如,僅限活動當天的9:00—12:00,在規(guī)定的時間內,寒假課程七折優(yōu)惠,過時即刻恢復原價。這樣的限時活動會為我們轉化大量的潛在客戶,同時也達到了引流的效果,提升了客戶的進店量,吸引更多人參與活動。具體的優(yōu)惠力度根據培訓機構情況進行設置。

    三、營造活動氛圍

    如果當家長和孩子來到培訓機構后,能夠第一時間被培訓機構的氛圍所感染,那么,我們的活動算是成功了一大半。熱烈的活動氛圍感染了客戶,滿足了他的好奇心,刺激了購買欲望,加上大多消費者向來就有的從眾心理,這些因素結合在一起,都為我們的活動大大加分。

    1、環(huán)境布置

    除了運用彩帶等常見的裝飾外,我們還能怎樣布置培訓機構呢?通過一些既新穎又有創(chuàng)意的裝飾物,再加上對一些小細節(jié)的設計,更能夠打造不同尋常的節(jié)日氛圍。例如,簡潔而有創(chuàng)意的字母主題橫幅,可以很好的裝扮教室墻面。運用彩色卡紙和無紡布剪出動物的形狀當做裝飾,用線串連起來掛在教室里,也會顯得非常靈動、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾,可以把LED小燈裝進氣球里,瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過這樣用心的環(huán)境布置,營造出我們這次”雙十二”的活動氛圍,第一時間留住家長。

    2、禮品設置

    除了布置校區(qū)的環(huán)境之外,也需要通過禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球,在前臺、咨詢處都用我們的小禮物作為裝飾,例如,毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長,當日報名課程的學員可以收到一份小禮物。

    3、服裝統(tǒng)一

    在每一次活動中,都要求全體員工穿上專門的活動工裝,這樣可視化的服務能夠讓家長在第一時間就感受到我們的正規(guī)和專業(yè),服裝上可印有我們本次活動的二維碼,掃碼后能直接進入活動詳情頁面,了解優(yōu)惠政策,并且可以直接線上報名。與此同時也需要教師們的配合,為家長做好講解和引導。

    四、宣傳推廣

    我們的宣傳推廣對活動而言是至關重要的,利用線上、線下相結合的形式,做到立體式全方位的宣傳。擴大影響范圍、提高曝光率、吸引更多潛在客戶。

    1、線上

    將我們此次活動的優(yōu)惠政策和課程內容做成圖文的形式,且圖文中附有培訓機構自己的二維碼和logo,讓家長可以通過線上的形式進行報名,并發(fā)送到家長微信群里。同時制定相應的積分轉發(fā)系統(tǒng),例如,家長轉發(fā)此圖文到朋友圈即可獲得100積分,積分可以在續(xù)班時減免學費。這樣激勵老學員對圖文進行分享,迅速提高曝光率。

    2、線下

    通過派發(fā)宣傳單和宣傳禮品,開展地推活動等形式進行線下的推廣,這需要我們制作專門的活動彩頁、宣傳海報、橫幅、x展架、展板等等,所有地推材料中都要印有我們培訓機構的二維碼,并附上一句“轉發(fā)即可減免學費”或“轉發(fā)即可領大禮”的標語。在地推的過程中結合線上轉發(fā)活動,直接完成報名,即能減少登記環(huán)節(jié),同時擴大轉發(fā)范圍。

    五、

    活動結束后,組織全體員工開展活動總結會,將此次活動中所遇到的問題進行討論和交流,并做好相關紀錄,保證我們每一場活動的背后都有足夠全面和精準的數(shù)據作為支撐。

    1、總結經驗

    討論活動中成功的地方在哪里,失敗的環(huán)節(jié)是什么,具體原因都有哪些,需要改進的地方是什么,要朝哪個方向改進,哪些方案可以保留,哪些方案需要舍棄等等,這些都是我們需要在總結會上進行討論和完善的。方便我們與上一次活動進行數(shù)據對比,也為下一次活動做好鋪墊,制定后期目標。

    2、后期轉化

    對于我們在活動期間沒能成交的潛在客戶做進一步的轉化,電話邀約這些家長參加后續(xù)的公開課、親子體驗活動等等,要注意目的性不要太強,保持日常的維護,首先建立信任,而后實現(xiàn)轉化。

    市面上營銷策劃的方案有很多,但不一定都適用于我們的培訓機構,希望校長們能夠通過這次”雙十二”的招生活動獲得一些啟示。要想做好活動,需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統(tǒng)一,做出我們自己的培訓品牌,同時在活動結束后不忘及時復盤,總結經驗,為今后舉辦更好的活動打下基礎。教育的起點是知識,終點卻是生活,教育的過程就是幫助孩子架起從知識走向生活的橋梁。通過我們一次次的付出和努力,踐行一種有生命力的教育。

    培訓方案及策劃書篇14

    一、各階段具體實施細節(jié)第一階段培訓準備階段

    第二階段培訓實施階段

    第三階段后續(xù)跟進階段

    二、工作職責

    1、公司人力資源部工作內容:

    1)配合培訓機構完成培訓調研工作;

    2)培訓期間,配合培訓機構派專人負責學員溝通及協(xié)調工作;

    3)負責培訓場地準備、培訓會議室布置;

    4)負責準備培訓設施設備,并保證其正常運行;

    5)配合完成培訓期間相關工作。

    2、培訓機構工作內容:

    1)負責公司、講師等各方的溝通和協(xié)調工作;

    2)負責擬定并牽頭實施;

    3)負責組織培訓具體工作;

    4)配合完成培訓學員食宿、管理和場地安排等工作;

    5)負責培訓效果評估、完成培訓各項后續(xù)服務工作。

    培訓方案及策劃書篇15

    一、前言

    本公司代理廣告洗發(fā)水產品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務,促進產品銷售。

    本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點是放在香皂上,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經營方針,前半年度以洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強調頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。

    然而,根據分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上,并以洗發(fā)水為主,以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的年洗發(fā)水廣告企劃案。

    二、廣告商品

    廣東洗發(fā)水公司——洗發(fā)水

    三、廣告目的

    1、促進指名購買

    2、強化商品特性

    3、銜接、年廣告

    4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動

    四、廣告期間

    __

    五、廣告區(qū)域

    全國各地區(qū)(以城市為主)

    六、廣告對象

    __

    七、策劃構思

    (一)市場大小的變化情況的兩種:

    a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。

    b:質的變化——隨著社會形態(tài)(如農業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。

    在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進的,也非單獨某一品牌的力量所可左右的。

    (二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)

    (三)使用及購買頻度的增加就洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導致沖動購買的商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。

    在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區(qū)分為:

    1、促使消費者指名購買

    2、促使洗發(fā)店老板主動推薦

    八、廣告策略

    針對消費者方面

    1、針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。

    2、制作sticker張貼計程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。

    3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內,贈送讀者。

    4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經濟日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運用此一策略。

    (一)卡片及廣告牌的廣告內容

    好的頭發(fā),選擇。

    在廣告牌上畫一個美女,重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。

    (二)電視廣告策劃

    在電視臺的黃金時間播出:

    畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學我啊!愛生活,愛。

    (三)廣播臺

    廣播內容就是介紹,例如請嘉賓,做一個專訪。

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