設計培訓方案流程
制定方案的好處有很多，例如可以明確目標、提高經濟效益、控制工作、防止問題發生、提供多種方案供領導決策等。寫設計培訓方案流程有什么要注意的呢？這里給大家帶來設計培訓方案流程，希望對大家有所幫助。
設計培訓方案流程篇1
一、活動目標
共度快樂六一，增進親子感情，促進家園共育。
二、活動組織
策劃：
成員：、
后勤：
攝影新聞：
三、活動時間
20__年6月1日上午8：30—10：50
四、活動準備
1、園部和各班布置節日環境，各班門口張貼個性化的游戲單。
2、每班準備兩個游戲，正副班各負責一個。
3、每位幼兒一份六一禮物，游戲小獎品若干。
4、每位家長一張游戲卡，優勝獎券若干。
五、活動流程
1、8：30—9：00家長憑接送卡入園內，到孩子所在班級簽到、領游戲卡，班主任對孩子進行節日教育，可適當組織節目表演，向幼兒和家長介紹本次活動具體安排和游戲玩法。
2、9：00—10：30家長帶孩子隨意參加同年齡班級組織的游戲，每玩一個游戲后由組織游戲的教師蓋小印章，不得重復玩一個游戲，優勝者發給獎券。家長憑獎券到保健室領取小獎品，憑游戲卡（必須六個游戲全部玩過）換小禮物。
3、10：30—10：50家長帶孩子回班級，領取六一禮物。家長離園，原則上不帶孩子。
六、活動項目
游戲一：袋鼠跳（地點：芽芽班外場地組織者：）
準備：場地上畫有起點與終點的標志。
玩法：分4組進行游戲，家長將孩子抱在胸前，雙腳并攏從起點跳躍至終點，先到者為勝。
規則：必須雙腳并攏跳躍至終點，否則視為犯規，不計成績。
游戲二：夾彈珠（地點：芽芽班組織者：）
準備：筷子、勺子、彈珠若干，碗若干。
玩法：分4組進行游戲，每個碗里放10個彈珠，家長用筷子夾，孩子用勺子舀，把彈珠從一個碗移動到另外一個碗里，先移完的為勝。
規則：以碗中彈珠數為準，掉落的不計入總數。
游戲三：親子二人行（地點：苗苗班組織者：）
準備：場地上畫好四個走道。
玩法：一位家長和一位幼兒參加活動，幼兒和家長分成四隊，幼兒和家長面對面站好，幼兒的腳踩在家長的腳上，準備出發，游戲開始，家長帶著幼兒向終點前進，最先到達終點的隊為勝。
規則：幼兒的腳不許離開家長的腳。
游戲四：喂餅干（地點：苗苗班組織者：）
準備：在活動室內貼好橫線、四只小動物箱子、四籃積塑。
玩法：一位幼兒和一位家長為一組，四組為一輪游戲。游戲時家長和幼兒站在線后，將積塑扔進前面的箱子里，在規定時間內哪組扔進箱子的積塑最多為勝。
規則：投積塑時家長和幼兒的腳不能超過橫線，每次只能扔一個積塑。
游戲五：兩人三足走（地點：果果班外場地組織者：）
準備：場地一塊，繩子四根。
玩法：八人為一組，幼兒和家長并肩站著，家長左腳寶寶右腳摟綁住，聽信號開始，誰先到終點獲勝。
規則：游戲過程中，家長不能抱幼兒如有返回原地，重新游戲。
游戲六：拋球接球（地點：果果班外場地組織者：）
準備：海洋球、框子若干。
玩法：四家庭為一組，四組同時進行比賽。寶寶和家長分別站在場地的兩端。游戲開始，幼兒拋球，家長手持框子接球，時間為一分鐘，球多獲勝。
規則：掉在地上不能撿起來。
設計培訓方案流程篇2
在“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題’的思想指導下，切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作，不斷提高我院護理人員的綜合素質，特制定以下計劃：
一 、目標：
苦練技能，服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案，抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作，提高護理人員的綜合素質。
二、 內容：
1、 基礎理論：學習基礎護理學，內護理學，等學科的知識。
2、 基本知識：護理心理學，護理文件書寫及管理規范，護理糾紛的防范等相關的知識。
3、 基本技能：護理技術操作常規，專科護理技術操作規程。
4、 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。
三 培訓計劃
(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業務知識學習。
2、每月一次護理業務知識查房。
3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓：
1.1 培養目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。
(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學，鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標：
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術，熟悉基礎醫學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理，掌握本專科新技術、新知識，能運用護理理論、技術和護理程序，對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術，能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法：
(1)自學為主，有條件時到上級醫院參加短期培訓班。
(2)每年進行業務知識考核，技術操作考核。
四、 實施方案
1、實施護理質量全程管理，重點加強細節管理。
2、科室每月組織一次業務學習，一次護理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問，互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項，并定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習，通過網絡、護理期刊等進行繼續教育學習，提高專業知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核，要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進行操作培訓及考核，要求85分合格，對不合格者進行強化訓練，一周后必須達標。
設計培訓方案流程篇3
一、訂購康乃馨
大店可訂購300—500支;細店可訂購100—200支;在母親節當晚飯市由咨客派發。
二、場地布置
以溫馨的粉紅色的汽球為主，有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳，及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口，薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
三、母親節特惠菜式或海鮮
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節當晚飯市以優惠的價格推出。
四、母親節愛心套餐
可以做兩至三款母親節愛心套餐，價格分店可根據自己的具體情況而定，菜式以健康，營養，并可護膚養顏為主。
五、母親節愛心蛋糕
大店可設定在母親節當晚飯市消費__元以上，可獲贈愛心蛋糕一個;細店可設定在母親節當晚飯市消費288元以上，可獲贈愛心蛋糕一個。當然消費價格分店亦可由自己定，以上價格僅供參考。
六、有條件的分店，可設抽獎活動。具體抽獎細則分店自己定
【時間】5月8日-6月8日
【地點】__
【活動配置】
1、人員配置：(1)配合學校工作3人;(2)配合商場工作(5家超市)5人;(3)統一著裝，由美晨集團提供。
2、物品配置：(1)展板5塊(2)票箱15只。
3、贈品配置：(1)賀卡25000張(每所學校1500張，每家超市1400張);(2)贈品若干(由美晨集團提供)。
【活動實施組織形式】
1、成立美晨5月母親節公關活動實施小組，由我公司及臨時人員構成，具體負責此活動的組織實施;
2、組織參與活動人員進行美晨經營理念、企業精神及本次活動宗旨的培訓。
3、密切組織媒體及學校的'工作，充分渲染活動氛圍，使活動達到最佳效果。
【操作過程】
1、前期工作：
(1)與市團委協商，確定各學校，落實前期母親節節日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協商，形成媒體對活動的支持;
(3)落實贈品準備工作。
2、活動實施：
(1)5月8日前完成各項準備工作;
(2)5月9日在《__晚報》以軟文進行活動氛圍的營造，并配合發1期公益廣告;
(3)5月10日、11日《__晚報》1/4版廣告兩期，軟文兩篇營造活動氛圍，并在《生活早報》配發1期公益廣告。
(4)5月11日-17日，各商場進行賀卡發放及回收;5月11日——17日，各學校進行賀卡發放及回收;在此期間，10日在《精品導報》發1期公益廣告，13日前在《__日報》發1期公益廣告，15日在《聲屏之友》發1期公益廣告;
(5)5月14日，調動媒體對活動進行報道宣傳;
(6)5月20日，完成賀卡收集評選;
(7)5月21日，《__晚報》1/4版廣告刊登評獎結果;
(8)5月23日，電視專題報道;
(9)5月31日，《__晚報》進行“兩代人的交流，溝通母親情”討論，形成活動后延，提高活動影響;配發1期公益廣告;
(10)6月1日，品牌推廣軟文;
(11)6月5日，進行活動總結。
【費用預算】略
設計培訓方案流程篇4
活動目標：
通過開展“六一”系列活動，使幼兒在積極的參與中體驗合作與交往的快樂，從而度過一個幸福、難忘的“六一”兒童節;使家長在參觀和參與幼兒的節日慶祝活動中，進一步感悟幼兒教育的觀念，從中使自己對如何教育孩子有所啟發。
通過向家長、社會展示幼兒的“六一”活動，進一步塑造本園的良好形象;同時，將幼兒園孩子們近期的所學效果展示給家長，讓家長看到孩子在幼兒園的全方面提升與成長，從而更好的促進我們的各方面如期順利完成。
活動主題和宣傳口號：
1、活動主題：
幼兒園的快樂，成長的空間
2、宣傳口號：
幼兒園是孩子們快樂的天地，您的孩子將會在我們的幼兒園度過快樂的童年，做快樂孩子，做快樂家長，做快樂老師!
活動準備：
1、布置富有歡慶氣氛的環境(班級環境及全園周圍環境)并張貼相關宣傳標語。如條幅、宣傳頁、噴繪、寫真、氣球、彩帶等等方面，讓幼兒園有全新的變化，同時可在活動前期，對幼兒園的環境進行大清除，大整理，給家長孩子們一個全新的空間。
2、以班為單位作好參加活動的準備：
(1)排練一些童話故事或富有情節的舞蹈節目;
(2)抓好幼兒生活技能的教育和學習;洗手絹、洗襪子、洗杯子等等生活用品，也可以練習掃地、擦桌子等等生活小細節;
(3)培養幼兒與不同年齡班級的小朋友交往與和合作的能力;做游戲、借東西、過家家等等;
(4)收集制作環保時裝的廢舊物品;每班設計一個結對子游戲，并做好游戲物品的準備。
(5)專業培養孩子們學習cys，總結方法，提前練習
(6)材料樣品
3、由幼兒園準備活動獎品和禮品。(獎品可考慮凡是參與孩子均可以不同名義配發獎品，提高孩子參與活動的積極性，還可適當考慮加入家長的獎品準備)
4、準備場地、布置家長到位后的場地安排。提前做好各項工作。
活動內容：
(一)活動倡議
1、目的：
為了使幼兒能度過一個愉快、難忘而有意義的“六一”兒童節，倡議本園全體教師和全體家長積極為幼兒創設歡度“六一”的節日環境與氛圍，共同鼓勵幼兒積極參與“六一”節的各項活動。
2、時間：
有園所自行安排
3、對象：
本園全體教師、幼兒和家長。
4、辦法：
通過在本園的板報向教師、家長發出倡議和向每個幼兒的家長發送引起家長的重視，爭取全體教師和家長對此次慶祝活動的配合與支持。
(二)系列活動
本次“六一”兒童節活動以“幼兒故事、童話劇、舞蹈表演”、“巧手兒比賽”、“小能人比賽”、“巧嘴兒比賽”、“結對子游園”、識字課展示等系列活動的形式來進行。
1、幼兒故事、童話劇表演、舞蹈表演賽
(1)目的：
通過參加幼兒故事、童話劇的表演、舞蹈表演，培養幼兒對文學作品的興趣;培養幼兒對文學作品的表現力以及孩子對兒歌故事的動作支配能力。
(2)要求：
每班準備一個幼兒故事或童話劇、舞蹈表演，體現人人參與;選材符合本班幼兒水平;表演活潑、大方;服裝設計符合劇情需要;根據劇情的需要配有一定的背景和表演用的道具;講述、配樂錄音良好。
(3)評獎：
根據表演評出節目表演獎、最佳舞臺設計、最佳小演員。
A、節目表演獎：從參賽的12個節目中評出特等獎2個，一等獎3個，二等獎7個;
B、最佳舞臺表現獎：從參賽的12個節目中評出最佳舞臺表現獎6個。
C、最佳小演員：從所有參賽的演員中評出最佳小演員10人。
2、巧手兒比賽(環保時裝設計和制作比賽)
(1)目的：
通過舉行環保時裝設計和制作比賽，培養幼兒的動手制作能力及創新意識;進一步培養幼兒的環保意識。
(2)內容與要求：
要求幼兒人人參與，即參與收集廢舊物品、參與環保時裝的設計和制作;在制作的過程中保持周圍環境的清潔;要求幼兒的制作在1小時內完成(可制作一件上衣或裙子或褲子)。
也可以提前邀請家長一道與孩子們進行服裝的制作，互相配合，使家長體驗幼兒生活。
(3)比賽形式：
以班為單位進行比賽，由帶班教師和生活老師組織指導幼兒制作活動，備課教師到抽簽的其他班跟班檢查、評比。
同時可舉行一場兒童時裝秀的節目，將孩子們制作的服裝穿在孩子們的身上，進行進一步的展示;同時家長也可以參與到其中，抽取幾位配合能力比較強的家長穿上自己制作的服裝與孩子們一道表演，展示幼兒園家園共育的良好作風，使家長能感受到幼兒園的潛力所在。
(4)評獎：
根據幼兒和家長的設計和制作情況評出班級獎和最佳作品獎，同時可以評出最優秀家長獎。
A、班級獎：根據幼兒制作的總體情況分別評出特等獎3個，一等獎4個，二等獎5個
B、最佳作品獎：根據幼兒的環保時裝作品所表現出的創造性和制作的水平、質量評出最佳作品50件給予獎勵。
C、最優秀家長獎：根據家長在整個活動的實施過程中所表現出的配合能力、協助能力、表演能力等等方面選出幾位。
3、小能人比賽
(1)目的：
通過開展“小能人比賽”，培養幼兒自己主動做事的好習慣;進一步提高幼兒動手做事的能力。
(2)要求：
要求幼兒能迅速地把放在一起的玩具物品進行分類、整理，并放在合適的地方;要體現分工與合作，并有序地進行。
要求孩子能干凈、利落的將自己的個人物品進行整理并清洗、如清洗小杯子、小手娟等等，看孩子的獨立自主能力。
(3)比賽形式：
大班選取“迷你餐廳”來進行玩具、物品的分類、整理比賽;中班選取娃娃家“小人國”來進行玩具、物品的分類、整理比賽;小班在本班級進行教室玩具、物品的分類、整理比賽。
可提前準備孩子們的一些日用品，并且把要用到的洗衣粉、洗衣盆、肥皂等等用品提前分好份，并備份好，看孩子們的速度、順序、質量等等方面進行比賽。
(4)評獎：
根據比賽的速度和分類、整理的現場結果分別評出一等獎、二等獎(學前班、大班一等獎2名，中班一等獎二名，小班一等獎一名，其余為二等獎)。
根據孩子們的清洗時間、清洗質量等等方面進行評比，基本上參與的孩子都有不同獎項即可。
4、巧嘴兒比賽
(1)目的：
通過開展比賽，促進我園幼兒的語言表達能力的進一步提高，即幼兒愛說、會說、敢說;培養幼兒大膽展現自我的精神面貌。
(2)內容與要求：
要求所有的選手均要參加以下三項內容的比賽：
A、故事演講比賽：要求選手進行4分鐘以內的故事演講，演講時，要求普通話準確，語調、表情、體態語言與故事情節相符。(滿分為10分)
B、環保時裝表演：要求選手們身著自己設計和制作的環保時裝(可以和爸爸、媽媽共同制作)隨著音樂大膽地進行時裝表演;隨后回答有關環保時裝設計和制作的有關問題。(表演和回答問題各5分，滿分為10分)
C、智力搶答：要求選手們根據主持人提出的問題進行搶答(分大、中、小三組進行搶答)，每答對一題給1分。
(3)比賽形式：各班在進行預賽的基礎上，選派出3名幼兒參加平行班的半決賽，在半決賽中，學前班和大班共選出6名幼兒、中班選出5名幼兒、小班選出4名幼兒參加全園的決賽。
(4)評獎：根據參賽選手的總得分評選出巧嘴兒10名，其余評為優秀選手。(冠軍、亞軍、季軍)
(5)比賽時間：預賽可在4月~5月靈活進行，半決賽在5月中旬進行，決賽在5月28日進行。
5、結對子游園
(1)活動目的：
使幼兒通過參加游園活動，進一步感受到“六一”兒童節的快樂;培養幼兒與不同年齡的小朋友合作與交往的能力，并使他們體驗到合作與交往的快樂。
(2)活動要求：
要求幼兒能積極、大膽地與不同年齡的小朋友結成對子參加“六一”游園活動。
(3)游戲內容：
每班設計一個游戲項目，游戲要求以兩人為單位進行設計。
(4)活動形式：
幼兒結成對子后，到各個禮品分發放點領取“六一”禮品，然后和自己的對子一起自由到各游戲點參加游戲。
6、識字展示
(1)活動目的：
往常情況下的六一節目基本上都為節目表演，而音樂舞蹈等等方面于家長而言，有可能僅是一時的感覺，而不能做為對幼兒園更進一步的了解，沒有特別的優勢作為幼兒園的宣傳籌碼。
進一步而言，家長喜歡什么，我們就可以投其所好，據不完全調查了解，目前縣級、鄉鎮級、農村級幼兒園的家長一般情況下對幼兒園的要求基本上均為識字、算術、吃玩等等。
于是我們也可以將幼兒園的識字作為游戲或者展示會表現給家長。比如“找朋友的游戲”、“扔球球的游戲”等等諸多游戲均可作為識字的展示。
(2)活動要求：
不同年齡段孩子，要求老師提前做好準備，如字寶寶的準備，還有與游戲配套用到的部分道具
(3)活動內容：如下游戲，任意選擇均可!
1、指字卡游戲：
老師將字卡分別放在教室的不同地方。一組小朋友讀，一組小朋友找，按時計算，先找到者為勝。
2、帶字卡做操：
老師可帶領孩子做一個簡單的伸展運動，邊做動作邊讀字卡，老師做示范，孩子一起做，老師讀，孩子做動作，也可讓孩子一組讀，另一組孩子做動作。
3、我說你接：
讓小朋友圍成一個圓圈站好，老師也給在其中，讀一張小朋友接一張，依次往下進行，所有的字卡分別讓小朋友接。
4、扔球讀卡：
把小朋友分成若干組，圍成圓圈蹲或者坐，每組一個球，每組一部分字卡，一個孩子先拿球，然后將球滾出，球要依次滾到拿字卡的小朋友手中，拿字卡的孩子讀出自己手中的字卡，游戲反復進行。
5、找朋友：
小朋友圍成一個長方形，一個小朋友拿著字卡站在外圍，在字卡放在哪個小朋友身后，哪個小朋友就站起來，拿著字卡找朋友。盡量讓每個孩子都有鍛煉的機會。
6、歌曲串編：
老師啟發孩子開動腦筋，一起唱一首學過的兒歌，再把學的字卡編成曲調唱歌起來。比如“小燕子，穿花衣，年年春天來這里”用這個曲調，換詞“太陽啊，日出哦”
7、變魔術：
老師找一個裝飾的很漂亮的袋子，告訴孩子這是個神奇的袋子，里面能變出來很多好東西，請小朋友注意看，老師神秘的在袋子里摸幾下后，拿出一張字卡然后兩張、三張，讓孩子念完，并數數幾張字卡，再變出禮物發給孩子。
8、兔子找家：
老師扮演老狼，其他小朋友扮兔子，老師把小朋友分成五組，提前在地上畫好五個大圈，每個圈里有一部分字卡，游戲開始時，播放一段音樂。
小朋友用手做兔子耳朵，跟著跳，突然音樂停止，老狼出現，小朋友跳進圈內，并大聲說出來字卡名字，狼抓住的速度慢，沒跳圈內的小朋友，然后換狼的扮演者，繼續游戲。
9、拍手拍卡游戲：
小朋友圍成長方形，請一名小朋友和別人，字卡拍手，老師發出什么指令，小朋友就拍誰和字卡，并讀出來，依次進行。
10、聽指令蹦跳：
給小朋友發字卡，老師發出指令，比如“太陽”，字寶寶蹦一蹦。字卡輪流拿，小朋友一直換蹦。(注意安全)
11、串串香：
把字卡排隊放在前面，把小朋友分成4組或兩組，老師讀哪張字卡，小朋友就像串串一樣，站成一隊，哪一組時間最短，哪組獲勝。
12、蘿卜蹲：
把小朋友分成白紅蘿卜兩隊，一對蹲，另一隊讀字卡，輪流讀，哪對反應快，時間短，讀字卡又整齊，正確。哪隊獲勝。
13、彩色的氣球：
老師把小朋友分成四組圍成4個圈，并準備紅黃藍綠氣球各一個，再分組分別為紅氣球……隊，4隊別讀字卡，那組表現好，就把氣球獎勵給那組，其他組給這隊棒一棒。“紅氣球你真棒”
14、單腿跳：
全班小朋友分組全部單腿跳，跳一下讀一張字卡2到3遍，誰堅持不住，誰出局站一邊，哪組剩下的人多哪組勝出。
15、和字卡交朋友：
讓每個小朋友上臺，先介紹“我叫~~，你是“《日出》”很高興見到你，“再見”，每個小朋友介紹自己，說出來字卡的名字，既鍛煉了小朋友，又增加了趣味性。
16、說說指指：
請一個小朋友上臺，老師可把字卡貼到黑板上，小朋友說哪張字卡，其他小朋友指那張字卡。
17、搶椅子：
老師把椅子擺成一排，每把椅子上放上一張字卡，把小朋友分成兩組，站在椅子兩側，放音樂，音樂一停，老師讀哪張字卡，小朋友也讀邊搶椅子上的字卡，并舉起來領小朋友讀，然后這個小朋友坐在這把椅子上不動，哪組小朋友搶的椅子多，哪組小朋友獲勝。
(4)活動形式：
以游戲的方式去讓孩子展示所學的知識，既生動有趣還可以與家長互動，讓家長有參與，有口碑，有宣傳。
活動時間及安排：
5月20日----6月1日：可以選取幾個代表性的節目進行統一匯演，邀請全體家長參與，并選舉出幾個較為方便的節目，以便外出宣傳時可以繼續使用。
具體宣傳：
目的：
通過廣大家長的口頭宣傳與光盤方面的力量宣傳，使活動產生廣泛的影響，提高本園的知名度、美譽度，為隨后的招生工作產生良好的效應。
宣傳方式：
1、可以邀請所有家長(包括本園的家長、外園的家長)、社會各屆的相關人士(如教育方面的相關領導、本地區域的相關知名人士)等等，人越多口碑宣傳的力量就越大;
2、同時可全程錄像，刻錄成為光盤以備發放給未參加現場活動的家長進行彌補式宣傳;
3、后期的跟進式宣傳，可以分派老師到幼兒園孩子家里進行家訪工作，了解家長對幼兒園的想法、建議、要求等等方面，同時要補充核實建立幼兒園的客戶檔案，以備下一步更好的宣傳幼兒園并提高幼兒園的本質性工作;
4、如果有關系，也可以將所拍攝幼兒園活動作為電視報道形式在當地電視臺進行播放宣傳;
5、印發宣傳頁進行發放，讓家長更進一步了解幼兒園相關情況，并可在發放宣傳頁上使用具體性方法，如老師提成、減免學費、贈送小獎品等等相關方面進行具體一步的落實。
設計培訓方案流程篇5
課程目標：
1、提升星級酒店服務技巧
2、提高星級酒店服務禮儀水平
3、掌握星級酒店服務標準和細節
4、提高酒店服務意識，改善酒店員工對客被動服務心態
5、提高員工職業化素養，提升酒店精神面貌
6、加強員工對酒店服務文化理念落實到行為規范中
培訓對象：
1、酒店飯店行業一線服務人員，包括前臺、大堂、客房、會議、餐飲等相關崗位;
2、酒店飯店行業基層管理人員，包括前廳、客房、會議、餐飲等相關部門主管及經理等相關崗位;
課程特色：
1、內外兼修，與工作現狀緊密結合
2、簡單、易學、實用
3、突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣
課程大綱：
一、服務意識的培養
1、服務人員角色認知：
了解自己的工作角色
自我價值的實現
2、服務意識培養
3、服務心態培養：
壓力管理和情緒控制
陽光心態的塑造
二、酒店服務形象禮儀培訓：
1、酒店的儀容儀表規范原則
2、第一印象=首輪效應
7秒鐘決定他人對你的第一印象
3、儀容禮儀與化妝;
4、儀容禮儀與著裝服飾;
5、儀容禮儀與基本體態
6、女性配飾的佩戴方法
7、受人尊重的溝通技巧與日常服務用語
三、舉止規范優雅的儀態禮儀
1、標準的服務站姿
2、標準的服務坐姿
3、標準的服務走姿(不同場合的走路姿態)
4、標準的服務蹲姿
5、規范為客指引手勢
6、標準的助臂手勢
7、路遇顧客的禮儀
8、安全距離的把握
9、遞接東西的標準方法
10、開關門的禮儀
四、打造正確的服務意識
1、正確的服務意識--為誰而工作
2、換為思考服務思維——假如我是消費者
3、被動服務轉化為主動服務行動——要做的正是對方所想的
4、高效變通的服務方式——工作標準是規范但客戶滿意才是目標
5、用心去熱愛服務思想——服務不是僅僅賺一份工資
6、平和心態的的服務態度——正確處理客戶的抱怨投訴
五、服務人員五項修煉法
1、酒店服務人員看的技巧——以觀察法來提供超前服務
2、酒店服務人員聽的技巧——理解客人話語
3、酒店服務人員笑的技巧——把最美的語言傳達給您的客人
4、酒店服務人員說的技巧——如何做到言多卻不失
5、酒店服務人員動的技巧——用身體說話
六、服務細節決定服務質量：
1、微笑禮儀：眼神與視線、三角四邊原則、視線空場、微笑四度
2、見面禮節：面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點頭禮儀、安全距離
3、接待禮儀：得體的指引手勢、與客交流的手語手勢、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀
4、送客禮儀：迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀
七、客戶接待禮儀：
1、問候聲禮儀
重要的第一聲
問候的肢體語言與動作
問候的注意事項
2、介紹禮儀
自我介紹的注意事項與方法
3、為他人介紹的順序與手勢
八、前廳電話服務溝通禮儀：
1、電話溝通的流程與技巧
2、開場白的設計---企業第一形象
3、電話溝通中容易忽視的細節
4、接聽時間
5、記錄方式
6、有效的電話溝通
7、留意事項
九、客戶抱怨投訴解決技巧(讓抱怨的顧客愛戴你)
1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線
2、抓住機會——實踐“抱怨是金”的策略
3、達成一致——直達人心的雙贏服務溝通訓練
4、真誠改變——建立“持續改善”的良性循環
設計培訓方案流程篇6
華油父母的建立，為華油的孩子們提供了一個展示才華的舞臺。目前我們的團體日益壯大，為規范管理，使孩子們能規范有序地參加到活動中來，經研究決定，我們將成立“一鳴”藝術團，因為藝術團為自愿舉辦、從事非營利性社會服務活動的民間組織，所以一切活動以公益為出發點。為使我們的孩子有更多的藝術實踐機會，我們將本著“省錢、省力、省心”的原則，根據少兒的身心特點，開展有計劃的、科學的、系統規范的藝術教育培訓工作，促使孩子們健康快樂成長。
一、培訓形式
首先發揮華油父母的優勢，利用優秀培訓機構的資源，聘用優秀的、有愛心的，熱衷于公益事業的師資力量。
二、培訓方法
1、發揚團隊精神，創造團隊技能。所有藝術培訓課程均嚴格按照華油一鳴藝術團統一制定的。藝術教育培訓計劃實施。
2、采取基礎培訓、節目排練、文藝比賽演出等運作方式，為所有藝術團成員建立檔案，配發學員證。
3、充分利用雙休日、暑假、寒假等，進一步提高藝術團小演員的綜合素質。
4、開展主題夏(冬)令營等系列活動，促進交流，增進孩子們的友誼。
5、充分利用家長資源，建立家長檔案，廣泛與家長溝通交流，密切聯系。
6、定期舉辦親子活動、家長會、節目演出和社會活動等。
三、培訓課程
準備開設聲樂、舞蹈(民族、街舞、爵士、拉丁)、器樂、朗誦、小主持人，漫畫等專業課程。
四、華油一鳴藝術團團員集訓
(一)課程安排
1.教學目的
對少兒進行氣質、形體塑造。在音樂舞蹈中表現美、感受美，嘗試不同風格的舞蹈組合。在進行技能技巧訓練的同時，激發孩子們的創造性思維，增加自信，學會展現自我。
2.課程設置(初定)
小精靈舞蹈班，3-5歲，男女不限，20人。學習舞蹈基本功，排練活潑俏皮的舞蹈組合。
舞蹈表演班，6-8歲，女孩有一定舞蹈功底，20人。進行不同風格的舞蹈排練、技能技巧提高、身韻氣息訓練等。進行創造性自由舞蹈訓練。
少兒肚皮舞班：4—13歲的少年兒童，男女不限。舞蹈的部位主要是以腰、跨、手腳等為主，全身都可以得到鍛煉，其中還包括了眼神的鍛煉。在歡樂的舞蹈中，孩子們像蝴蝶、海浪、流水一樣歡快與自由，是非常適合孩子的一項舞蹈活動。
少兒拉丁舞班：6歲以上，拉丁舞包括恰恰、倫巴、桑巴、斗牛和牛仔舞;拉丁舞是以運動肩部、腹部、腰部、臀部為主的一種藝術舞蹈。20人。
流行舞蹈班：6歲以上，男女不限。流行舞蹈包括歐美風行的爵士舞、Hip-hop街舞、MTV舞蹈、現代舞等。20人。
少兒街舞班：3歲以上，男女不限，20人。動感時尚的少兒街舞課程能采用最適合少兒跳的街舞音樂和節拍，將目前最流行的街舞，結合孩子們的特點進行有選擇的動作編排，節奏歡快，簡單易學。
獨唱：5歲以上，男女不限。根據幼兒特點，因材施教，教授基本唱歌方法，節奏訓練，演唱技巧，培養幼兒對音樂的感受力和表現力。因材施教，一對一上課，注重舞臺表演。根據自己時間和老師溝通定上課時間。
合唱團分兩個班：小精靈合唱團5歲以下，10人。兒童合唱團：20人，6歲以上。注重音準節奏、視唱練耳訓練，選唱二聲部或以上聲部的歌曲。具有團隊精神。
少兒模特表演培訓班：3歲—11歲，男女不限，小班授課。在培養少兒禮儀、形體訓練的基礎上，強化身體動作的節奏感，全面培養孩子的勇敢、自信及時尚的審美能力。在提升少兒表現欲的基礎上，塑造少兒有意識的表演能力與技巧，能創造有性格的人物形象。
主持朗誦班：20人，男女不限，從說繞口令、講故事、朗誦散文、詩歌、辯論、做小主持人、表演小品等一系列語言能力的訓練，培養孩子用語言美、語音美、形體美，來表現作品的思想美。電視臺主持人授課，參加各類電視、電影、廣告拍攝。
鋼琴(電子琴)班：4歲以上，小班授課，一對一，最多一對三，可上門教課。視唱練耳、音樂欣賞、樂理等，通過一對一的鋼琴教學，著重培養學員的節奏感，基本彈奏指法，基礎樂理知識和基礎演奏方法，提高學員音樂素養。選用鋼琴考級教材，因材施教。
手風琴班：5歲以上。小班授課，少兒手風琴啟蒙及提高，選用手風琴考級教材，因材施教。
動漫：沒有技術，只有靈魂的藝術。5歲以上，20人。
(二)。課程活動要求：所有華油一鳴藝術團的學員必須按時上課，參加藝術團組織的各種演出、比賽、影視拍攝等活動。優秀學員就有機會推薦到更大的舞臺上展示自己的才藝。
五、費用問題：每種課程的老師都是熱心公益的有責任心，想真正為孩子們做點有意義的事情的人。藝術團的學員只需交少量的課時費就能學到專業的知識和才藝。(以報名人數分攤課時費)
設計培訓方案流程篇7
階段I：前期準備階段（20__.5.6—20__.7.20）
活動計劃、宣傳招納志愿者、志愿者培訓、志愿者手冊、便民宣傳冊、學校媒體的聯系確定
①活動地點的調查及確定（20__.4.28—20__.5.10）
4.28—4.30確定要調查的學校及調研計劃
5.1—5.3利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調研并與相關負責人取得初步聯系并得到一定的支持，初步確定活動地點（濟南，泰安，臨沂各兩個學校）
5.6—5.10與活動地點相關負責人取得進一步聯系，最終確定活動地點，并取得他們對相關活動的支持與幫助
與相關媒體取得聯系并得到他們的支持
（7.10與活動地點及媒體相關負責人進一步溝通聯系，確保活動的順利進行）
②活動開展計劃及相關宣傳材料（20__.5.6—20__.5.20）
5.6—5.15活動計劃及調研計劃的細化和完善（包括調研課題的設計，調研大綱，課程安排大綱以及人員安排）
志愿者招募選拔實施細則（包括招募計劃，流程設計，選拔要求，志愿者素質能力要求等）
便民宣傳冊，志愿者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料
5.15—5.20趕制海報、條幅等，聯系各個學校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志愿者
③志愿者招募及選拔（20__.5.21—20__.6.10）
5.21—5.28開展全方位宣傳并接受志愿者報名
海報，條幅，廣播站并借助各個學校相關媒體的宣傳
志愿者通過發送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名
5.28—5.31根據報名情況，篩選簡歷并安排面試、復試等活動
6.1—6.10志愿者集中面試、復試
備注：試講及課程設計是必要的考察重點
6.10—6.30對所有入選志愿者進行全方位的培訓
志愿者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，并簽訂志愿者協議
一期培訓：志愿者基本素質、要求培訓
二期培訓：具體技能培訓，包括素質拓展訓練活動開展培訓，教學能力活動開展培訓及調研能力培訓
志愿者誓師大會：進一步提升志愿者的服務熱情，進一步完善活動計劃和安排
④物品的募捐及購買（20__.7.1—20__.7.20）
7.1—7.10志愿者在其所在學校開展募捐活動，募捐物品主要是書籍及文具
7.10—7.20對募捐物品進行整理、歸類、登記
活動開展所需道具、應急藥品等物品的購買及車票訂購
階段II：活動實施階段（20__.7.21—20__.8.11）
7.21—7.22志愿者從學校出發，前往活動所在地
7.23—7.25在活動實施地開展“愛父母，愛自己”大型公益講座，邀請父母和孩子共同參加；并在活動實施地進行夏令營活動的宣傳，以便得到父母的支持和孩子的積極參與，確保受眾的數量和范圍
在濟南市區開展愛心募捐活動，為鄉村的孩子募捐書籍和學習用品
7.26—8.8開展兩個周的夏令營活動，并充分利用可以利用的時間進行調研活動，詳細活動安排見下文【暑期活動具體計劃】
8.9—8.10成果匯報演出，孩子們和志愿者同臺演出，讓家長看到孩子的成長與進步
8.11各個團隊對活動進行簡單總結后，安排好活動總結要整理的材料后，志愿者由活動所在地直接回家，在家期間整理好所需材料
階段Ⅲ：后續活動階段（20__.8.20—20__.8.27）
8.20—8.22長春就讀的志愿者在開學前一周回到長春，開展“成果匯報長春行”
活動，將成果展與大型“愛父母，愛自己”公益講座相結合，讓更多的人關注青少年的健康成長
階段Ⅳ：活動總結階段：（20__.8.28—201__.9.30）
8.28—9.15活動收束、成果總結，對各種活動材料進行整理和完善，以電子檔形式存檔
9.16—9.30各團隊進行活動總結，成果匯報大會
在校內由優秀志愿者進行“愛分享成長”主題報告會
在長春與各大高校志愿者組織胡額哦，開展相關的志愿者服務講座并進行活動成果宣傳活動
選擇優秀的志愿者與項目組成員進行“愛心書信傳遞”活動，關注夏令營中的部分孩子的成長，關注結成對子的孩子們的互助成長情況
設計培訓方案流程篇8
為適應我院創建全國示范性高職高專院校的總體工作要求，切實加強班主任、輔導員隊伍建設，規范學生管理，提高業務水平，實現學生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學生助理進行一次集中培訓。具體方案如下：
一、培訓對象：
全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。
二、培訓目標：
通過集中培訓，使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學習如何做好學生的`教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面，以便盡快提高業務能力，提升我院學生管理工作水平，更好地促進我院快速健康協調可持續發展。
三、培訓時間及地點：
時間：天
地點：學術報告廳
四、組織辦法和要求：
1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。
2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續。
3、嚴格考勤制度和學習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。
五、培訓內容及安排：
時間
培訓內容
主講人
地點
開班儀式
學工部部長
郭志江
報告廳
第一講：班主任、輔導員的職責與使命
第二講：如何開展班級管理工作
機械學院黨支部書記江長華
報告廳
第三講：如何做好宿舍管理工作
宿舍管理中心主任焦江福
報告廳
第四講：如何指導班級團支部開展工作
院團委副書記
洪旺元
報告廳
30
第五講：國家資助政策解讀
院資助中心主任王賢明
報告廳
第六講：大學生常見心理問題識別與處理
院心教中心
王思老師
報告廳
第七講：教師壓力與情緒管理
院心教中心
周燕琴副教授
報告廳
學習討論
班主任、輔導員、學生助理分組討論
待定
為適應我院創建全國示范性高職高專院校的總體工作要求，切實加強班主任、輔導員隊伍建設，規范學生管理，提高業務水平，實現學生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學生助理進行一次集中培訓。具體方案如下：
一、培訓對象：
全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。
二、培訓目標：
通過集中培訓，使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學習如何做好學生的教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面，以便盡快提高業務能力，提升我院學生管理工作水平，更好地促進我院快速健康協調可持續發展。
三、培訓時間及地點：
時間：天
地點：學術報告廳
四、組織辦法和要求：
1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。
2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續。
3、嚴格考勤制度和學習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。
五、培訓內容及安排：
時間
培訓內容
主講人
地點
開班儀式
學工部部長
郭志江
報告廳
第一講：班主任、輔導員的職責與使命
第二講：如何開展班級管理工作
機械學院黨支部書記江長華
報告廳
第三講：如何做好宿舍管理工作
宿舍管理中心主任焦江福
報告廳
第四講：如何指導班級團支部開展工作
院團委副書記
洪旺元
報告廳
30
第五講：國家資助政策解讀
院資助中心主任王賢明
報告廳
第六講：大學生常見心理問題識別與處理
院心教中心
王思老師
報告廳
第七講：教師壓力與情緒管理
院心教中心
周燕琴副教授
報告廳
學習討論
班主任、輔導員、學生助理分組討論
待定
設計培訓方案流程篇9
一、錄取名額：20人
二、報名對象及條件
1、對象：20__年應屆小學六年級畢業學生；綜合素質評價良好以上。
2、報名條件：近三年，獲得福建省教育廳舉辦的“福建省規范字書寫大賽”三等獎（含）及以上或莆田市教育局舉辦的“莆田市中小學楷書大賽”小學高級組二等獎（含）及以上。
3、優先錄取條件：近三年，獲得福建省教育廳舉辦的“福建省規范字書寫大賽”小學高級組一等獎或莆田市教育局舉辦的“莆田市中小學楷書大賽”小學高級組特等獎。可以免試，優先錄取。
三、報名時間及辦法
1、報名時間：7月17日上午八點至下午五點。
2、報名辦法：報名時必須攜帶本人戶口本、綜合素質報告冊及獲獎證書到新科學樓九樓教務處現場報名。材料應真實有效，一旦發現弄虛作假，一律取消面試及錄取資格。
四、面試辦法
1、面試時間：7月19日至7月20日學校將對報名學生組織分批面試。錯過面試時間，視為自動放棄。
2、面試評委
經學校研究，學校將成立專家評選小組。
3、面試內容
考生現場作品必須按規定要求完成，不得在作品中署名落款，不得在作品中作任何標記，否則一律取消錄取資格。
五、錄取辦法
1、取得優先錄取學生，學校將組織專家進行專業復核，一旦發現弄虛作假，一律取消錄取資格。
2、若優先錄取學生的人數超過該專業招生總人數，則全部參加面試，學校將組織專家進行現場面試，擇優錄取；一旦發現冒名頂替，一律取消錄取資格。
3、若優先錄取學生的人數未能超過該專業招生總人數，學校將組織專家對具有面試資格的學生進行現場面試，評選小組對考生進行無記名投票，按照得票數擇優錄取。若面試作品得票數未超過評委一半，不予招收。剩余學位則自動轉為普通學生招收指標。
4、錄取名單將于7月21日通過學校網站、校園微信、學校宣傳欄予以公布，被錄取學生必須按時到學校繳費予以確認，否則視為自行放棄。
設計培訓方案流程篇10
近年來，大批青年教師走上教壇，青年教師(35周歲以下)所占的比例逐年增加。加快青年教師的培養，迅速提高他們的思想素質、教育教學水平和管理能力，已成為我校教育事業可持續發展的重中之重。為此，特擬訂本實施方案。
一、指導思想
青年教師是學校未來發展的動力，他們的教學態度、教學水平直接影響到學校的教學質量。因此有必要對青年教師加強培養的力度，通過組織學習，傳、幫、帶，教學能力比賽、壓擔子等多種實際活動，促進他們快速發展，縮短他們的成長周期。
二、組織領導
為了把青年教師培養的方案落到實處，學校成立青年教師培養領導小組。
組長：_
副組長：_
成員：___
三、實施目標
對青年教師實施目標管理，并采取階段目標考核和綜合考核相結合的方法。階段目標分三步，即“一年要入門，三年能稱職，五年成骨干。”所謂“入門”就是要求青年教師有良好的師表形象，具有與高中教育教學需要相適應的能力與水平;所謂“稱職”，就是要求青年教師具有比較扎實的'專業知識和較強的業務能力，教育教學質量較高;所謂“骨干”，就是要求青年教師在教育中表現突出，在學科教學與研究中有一定見解，并取得優異成績，有一定的知名度。
四、具體措施
1、建立師徒結對，進行學習培訓。
為青年教師聘請師德高尚、經驗豐富的教師擔任指導教師，由學校向指導教師頒發聘書。指導教師本著熱情關心、細心指點、嚴格要求的原則，幫助青年教師準確把握所授學科的課程標準，教學原則和教材體系，指導青年教師學習現代教學理論，嚴格執行教學工作“五認真”規定，引導青年教師養成良好的師德和嚴謹的治學精神。指導教師聽青年教師的課每學期不少于10節，每學期幫助青年教師“磨出”1—2節優質匯報課。對培養出優秀青年教師的指導教師，學校給予表彰獎勵。
2、進行解題能力評比。
作為教師如果沒有過硬的解題能力，他就不能把握教材中的知識點，更談不上能系統的傳授知識給學生。為此，學校每年組織40周歲以下的中青年參與高三的模擬考試，進行解題能力評比。學校對在評比活動中獲獎的教師給予一等獎800元、二等獎500元、三等獎300元的獎勵。
3、做好青年教師的教科研培訓工作。具體安排如下：
三月份到五月份，進行教師解題能力評比活動;六月份開展一個學術沙龍活動;暑期要求青年教師閱讀至少一部教育教學專著，完成一萬字的讀書筆記、撰寫一篇論文;九月份進行學年拜師結對安排，參與拜師結對活動的師徒雙方交流教育教學的經驗和成長經歷;十月份，組織學習理論和學術沙龍活動;十一月，展開相關課題研究、論文寫作等方面的學習;十二月，進行教師課堂教學能力評比。
4、進行教學能力評比。
教師的解題能力提高，教科研水平的提升最終都是為了不斷提高自身的教學能力。因此，學校每年11月份學校每年4月份組織40周歲以下的中青年進行教學能力評比。學校對在評比活動中獲獎的教師給予一等獎500元、二等獎300元、三等獎200元的獎勵。
5、具體落實教育教學常規工作要求。
教學年限不足三年的青年教師必須做到：
(1)超周備課，備出詳案，及時寫好“教學后記”。
(2)每學期聽指導教師的課不少于15節，并做好聽課筆記，寫好聽課心得。
(3)在指導教師的指導下，每學期要擬出一份有一定質量的試卷，提高自己的命題與評估能力。
(4)凡布置給學生做的作業，自己都必須事先做一遍，完成該年度所教學科的中考卷的解答。
(5)認真做好學習興趣小組的輔導工作，做到有計劃、有教案、有記錄、有成效。
(6)能熟練應用電教手段進行教學。
(7)每學期要上好1—2節匯報課，寫好一份優秀教案，展出一本備課筆記，上交一份教學工作總結。認真做好期中、期末的考查工作，認真監考，認真閱卷，認真講評，認真寫好質量分析表。
(8)積極參加教研活動，主動完成教研組安排的工作，積極開展教科研，每學年讀好一本教育理論專著，用好一本業務雜志，每學年能寫出1篇達到一定水平的教學總結或教科研論文。
教學年限三年以上，年齡在35周歲以下的青年教師，必須參加學校組織的教育教學評比工作。具體要求是：
(1)做好班主任或實習班主任工作。班級管理要井然有序，學生精神歲月要蓬勃向上，德智體美勞要協調發展，成為本年級或學校的模范班級。任課教師要主動協助班主任做好學生思想工作，注意提高教學效率，師生關系融洽和諧，贏得學生、家長和社會的贊譽。
(2)每學年要上一堂優質公開課，同時要積極主動的承擔對外開設公開課任務。
(3)備課筆突出教學重點和難點，詳略適當;作業有布置就有批改，有錯誤就有訂正，不出現漏批錯批現象，重視評講分析。
(4)每學年寫出一篇教育或教學論文，論文要求切合教育、教學實際，觀點鮮明，有一定的理論深度。
(5)認真做好期中、期末的考查工作，認真監考，認真閱卷，認真講評，認真寫好質量分析表。
五、考核和激勵機制
學校領導和黨團組織要熱情關心青年教師政治上的成長，把優秀的青年同志吸收到黨內來;要注意發揮青年教師的作用，大膽使用，將素質好、能力強的同志推上領導崗位。
1、要開展適合青年特點的形式多樣的活動，增強青年群體的凝聚力;要關心青年教師生活上的實際困難，注意傾聽他們的意見。
2、對表現突出的青年教師，實行政策傾斜。為青年教師提供外出學習和繼續深造的機會;積極推薦市級以上的教學能手和學科帶頭人，為青年教師走向名教師的行列創造有利條件。
3、對那些教育教學工作中暫還有困難的青年教師，給予更多關心與幫助，使他們盡快提高業務水平，適應學校工作的需要。