培訓(xùn)方案的樣板
在做方案時(shí),要充分考慮項(xiàng)目的資源與成本,包括人力、物力、財(cái)力等方面,以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。下面給大家整理一些培訓(xùn)方案的樣板,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫培訓(xùn)方案的樣板。
培訓(xùn)方案的樣板篇1
指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步推動(dòng)班集體建設(shè)年工作,激發(fā)少先隊(duì)員的愛國(guó)主義情感,增強(qiáng)少先隊(duì)員的集體榮譽(yù)感,進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè),我校特開展“祖國(guó),我為你驕傲;雅小,我為你自豪!”慶國(guó)慶系列活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:
“祖國(guó),我為你驕傲;雅小,我為你自豪!”
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、低年級(jí):“祖國(guó),我為你驕傲;雅小我為你自豪”童謠說唱比賽。可以根據(jù)班級(jí)的情況,由班主任從班中選擇組隊(duì)學(xué)生,人數(shù)根據(jù)情況自定。為了豐富童謠的表現(xiàn)形式,充實(shí)內(nèi)容,活躍氣氛,在童謠誦讀時(shí)可以采用分角色、加動(dòng)作、配音樂等不同形式,將表現(xiàn)和創(chuàng)新和諧地結(jié)合。時(shí)間是3~5分鐘。
2、中年級(jí):“愛國(guó)、愛校、愛班”紅歌大合唱比賽,以齊唱、合唱為主要表現(xiàn)形式,演唱作品可以根據(jù)藝術(shù)作品的內(nèi)容進(jìn)行合理的.創(chuàng)編。以班為單位組成合唱隊(duì),人數(shù)不少于20人。
評(píng)分:要求符合主題、健康向上,整齊合拍、音準(zhǔn)到位,精神飽滿、真摯感人,服裝統(tǒng)一,組織紀(jì)律好,上下場(chǎng)快靜齊,各班設(shè)指揮一名,限由本班學(xué)生擔(dān)任,如有特色,可酌情加分。
3、高年級(jí):“愛國(guó)、愛校、愛班”集體詩(shī)朗誦比賽。以班為單位,人數(shù)不少于20人。詩(shī)歌內(nèi)容健康向上,圍繞“祖國(guó),我為你驕傲;雅小,我為你自豪”開展,以音詩(shī)畫的形式,時(shí)間不超過5分鐘。
四、活動(dòng)要求:
1、六年級(jí)學(xué)生統(tǒng)一穿著整齊,最好是校服。各中隊(duì)長(zhǎng)在活動(dòng)開始前到隊(duì)室領(lǐng)中隊(duì)旗。
2、加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律禮儀教育,注意會(huì)場(chǎng)秩序,給予同伴喝彩,爭(zhēng)取組織獎(jiǎng)。
3、比賽要求全員參賽。
4、各年段組獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名;二等獎(jiǎng)2名;三等獎(jiǎng)3名。最佳組織獎(jiǎng)1名。
5、具體分工:
各年段比賽活動(dòng)由級(jí)部主任全權(quán)負(fù)責(zé):安排主持人,評(píng)委評(píng)分,當(dāng)日分會(huì)場(chǎng)組織,各班節(jié)目串聯(lián),主持詞的撰寫。大隊(duì)部提供輔導(dǎo)小主持人的培訓(xùn)。
6、活動(dòng)結(jié)束后,將活動(dòng)材料整理交至大隊(duì)部,各年級(jí)組并負(fù)責(zé)場(chǎng)地的衛(wèi)生打掃。
7、資料收集。整理材料上交少先隊(duì)。
培訓(xùn)方案的樣板篇2
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)《鹽城市中小學(xué)教師培訓(xùn)和考核要求》精神,從灘八二中實(shí)際出發(fā),積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地,充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、建立主動(dòng)參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系,使我校的校本培訓(xùn)更加科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問題,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,解決課程實(shí)施過程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題。
3、理論與實(shí)踐相結(jié)合,從理念與操作的結(jié)合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。
4、更新教育觀念,努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍,培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實(shí)踐上有一定教科研能力的研究型教師。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
所有在職教師均需參加培訓(xùn)和考核。
四、培訓(xùn)時(shí)間
1、集中培訓(xùn)——科學(xué)安排好暑假或周末培訓(xùn)要利用暑期或周末安排好培訓(xùn)的具體事項(xiàng)。
2、學(xué)科組研討——合理安排課程,按照學(xué)科組每周安排一個(gè)半天的空課時(shí)間,專門用于校本培訓(xùn)(做到“四個(gè)一”:即聽一節(jié)課,評(píng)一節(jié)課(重在尋找不足,提出改進(jìn)措施),學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章,研究下一周的教材及教案)。
3、課題組研討——根據(jù)各自承擔(dān)的課題,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)研討。。
4、大組培訓(xùn)——教務(wù)處教科室針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題開展“問題攻關(guān)”,每個(gè)月累計(jì)不少于一個(gè)單位時(shí)間。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、師德培訓(xùn):
以_“三個(gè)面向”教育思想為指導(dǎo),以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系,強(qiáng)化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。
2、現(xiàn)代教育理論培訓(xùn):
本學(xué)期仍將通過每人每學(xué)期自選自讀一本教育專著活動(dòng),給教師提供盡量多的教育教學(xué)“雜志”(理論指導(dǎo),讓教師能夠研有所向,學(xué)有所依),并要求做教育筆記,寫心得體會(huì),及時(shí)地把握教改動(dòng)態(tài),研究高效的教學(xué)方法。
3、教育教學(xué)技能培訓(xùn):
通過網(wǎng)上學(xué)習(xí),錄像學(xué)習(xí),專著學(xué)習(xí)和專家講座等形式,在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等的培訓(xùn)。
4、現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn):
利用網(wǎng)絡(luò),對(duì)教師進(jìn)行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進(jìn)行網(wǎng)上備課等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、青年教師的專業(yè)培訓(xùn):
①建構(gòu)教師反思文化:在備課教案上要求教師每課都有教學(xué)反思;每次考試過后進(jìn)行自我反思等,使全體教師在不斷反思中迅速成長(zhǎng);
②強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)灘八二中“一、三、五”課堂模式,深化課堂教學(xué)改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量;
③老教師上示范課,幫助青年教師迅速成長(zhǎng),為學(xué)校發(fā)展儲(chǔ)備力量;
④開展優(yōu)秀教研組、備課組評(píng)比活動(dòng)并頒發(fā)獎(jiǎng)牌,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),輻射引領(lǐng),做好二中發(fā)展的排頭兵;
⑤組織青年同志積極參加省市縣各類培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后回校上一節(jié)公開課,集體備課時(shí)匯報(bào)成果,輻射全體教師;
6、課題研究。開展以校本為主的課題研究。解決實(shí)際問題,提高教師的教科研能力
六、培訓(xùn)形式:
根據(jù)本校實(shí)際,我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式,如:專題培訓(xùn)、主題研討、小組交流、案例分析、教學(xué)觀摩、課題研究、師徒結(jié)對(duì)以及競(jìng)賽、反思、自學(xué)等,積極探索“參與、互動(dòng)、合作、探究”的培訓(xùn)模式。
七、保障措施:
(一)組織機(jī)構(gòu)
1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、主要職責(zé):
了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂校本培訓(xùn)整體方案;落實(shí)校本培訓(xùn)具體活動(dòng);評(píng)估教師參加校本培訓(xùn)的實(shí)際效果。
3、明確分工:組長(zhǎng)是校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人。副組長(zhǎng)則負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí),定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯總情況,研究
改進(jìn)措施。成員是校本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)方案的制訂和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí);組織考核工作,并做好培訓(xùn)記錄,登記學(xué)分,整理存檔案。
(二)規(guī)章制度
建立切實(shí)可行、行之有效的校本培訓(xùn)管理制度,保障學(xué)校校本培訓(xùn)工作正常有序、順利地開展。所有培訓(xùn)工作及參加培訓(xùn)人員必須按照學(xué)校校本培訓(xùn)制度開展工作,參與培訓(xùn)和考核結(jié)果在校園網(wǎng)公示。
(三)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容
將教師培訓(xùn)遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期的規(guī)劃結(jié)合起來,按照時(shí)序列表開展工作。培訓(xùn)安排師德系列培訓(xùn)、還要以新課程改革為核心的教學(xué)教研類內(nèi)容。
八、管理與考核:
每學(xué)期結(jié)束由考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每位教師進(jìn)行考評(píng),并將考核結(jié)果納入教職工工作績(jī)效考核。
培訓(xùn)方案的樣板篇3
學(xué)校在日常的經(jīng)營(yíng)中,能否最大限度的利用好本身資源,以最低的成本進(jìn)行長(zhǎng)期持續(xù)有效的營(yíng)銷活動(dòng),直接決定著學(xué)校是否能夠健康發(fā)展壯大。本活動(dòng)基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),根據(jù)此刻學(xué)校的經(jīng)營(yíng)模式,合理運(yùn)用已有學(xué)員資源,完全針對(duì)學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),挖掘新學(xué)員報(bào)名,穩(wěn)定老學(xué)員續(xù)班。活動(dòng)介紹:
雙響炮:
一種爆竹,點(diǎn)燃引線之后會(huì)首先“砰”的響一聲騰空而起,然后在空中再“彭”的響一聲,顧名思義為雙響炮。
在本次活動(dòng)中,雙響炮指的是,由在校老學(xué)員帶動(dòng)新學(xué)員報(bào)名學(xué)校的課程,并且經(jīng)過帶動(dòng)新學(xué)員,老學(xué)員和新學(xué)員都會(huì)獲得禮品或獎(jiǎng)學(xué)金。也就是運(yùn)用“1+N”的營(yíng)銷模式,利用現(xiàn)有學(xué)員資源,以最低的成本,帶來N倍的銷售。所謂“1+N”,就是經(jīng)過本次活動(dòng)的運(yùn)作,一名老學(xué)員能夠帶來N名新學(xué)員報(bào)名。活動(dòng)目的:
經(jīng)過老學(xué)員帶動(dòng)新學(xué)員報(bào)名,促進(jìn)招生。
活動(dòng)主題:
優(yōu)科100好伙伴!
活動(dòng)口號(hào):
噼里啪啦雙響炮,你報(bào)我報(bào)大家報(bào)!好課程,當(dāng)然要和好朋友分享!
一齊學(xué)習(xí),一齊提高,分享大禮,分享成功!
活動(dòng)時(shí)間:
適合各個(gè)季節(jié)長(zhǎng)期使用活動(dòng)適用范圍:
適用于各分校對(duì)內(nèi)宣傳推廣活動(dòng)方式:
經(jīng)過對(duì)學(xué)校老學(xué)員及其家長(zhǎng)的宣傳,帶動(dòng)外部新學(xué)員的報(bào)名。
具體活動(dòng)優(yōu)惠方式如下:
老學(xué)員帶來1名新學(xué)員成功報(bào)名一年課程,新老學(xué)員均可獲得優(yōu)科大禮包,(教材、閱讀季卡、加濕器、遙控飛機(jī)、遙控汽車、機(jī)器人等任選一個(gè));老學(xué)員家長(zhǎng)老學(xué)員帶來2名新學(xué)員成功報(bào)名一年課程,老家長(zhǎng)能夠贈(zèng)送電烤箱、榨汁機(jī)、2個(gè)月的課程任選其一。
老學(xué)員家長(zhǎng)老學(xué)員帶來3名新學(xué)員成功報(bào)名一年課程,老家長(zhǎng)能夠贈(zèng)送高檔山地自行車一輛或4個(gè)的課程。
備注:
享受本活動(dòng)優(yōu)惠的同時(shí),能夠享受學(xué)校當(dāng)期其他優(yōu)惠活動(dòng);老學(xué)員為學(xué)校當(dāng)期在班學(xué)員,新學(xué)員為未在學(xué)校報(bào)班學(xué)生;新學(xué)員第一次登門報(bào)名填寫信息時(shí)必須說出老生的姓名和所學(xué)專業(yè);每季度評(píng)出帶來新生最多的學(xué)員,當(dāng)選為本月“號(hào)召之星”,進(jìn)行特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)執(zhí)行:
一、活動(dòng)準(zhǔn)備
(一)人員準(zhǔn)備
1、做好內(nèi)訓(xùn)
組織員工召開工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重要性,設(shè)立績(jī)效考核制度,充分調(diào)動(dòng)員工自身的進(jìn)取能動(dòng)性,把每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。
2、做好培訓(xùn)
針對(duì)活動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),包括活動(dòng)資料、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、操作流程等,尤其注意對(duì)每個(gè)階段相關(guān)話術(shù)的指導(dǎo),使員工在宣傳過程中,能夠準(zhǔn)確把握孩子和家長(zhǎng)的心理,充分調(diào)動(dòng)他們的進(jìn)取性,更好的完成招生目標(biāo)。
二、活動(dòng)宣傳
(一)宣傳材料的運(yùn)用
(二)獎(jiǎng)品展示
在學(xué)校前臺(tái)明顯位置設(shè)立獎(jiǎng)品展示臺(tái)(柜),旁邊擺上獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獲獎(jiǎng)要求的易拉寶海報(bào),讓孩子看見獎(jiǎng)品“眼饞”的同時(shí),能夠很清楚自我?guī)矶嗌賯€(gè)新生就能夠獲得什么樣的獎(jiǎng)品。如有需要,獎(jiǎng)品能夠現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),增加孩子對(duì)獎(jiǎng)品的喜好度,增強(qiáng)獎(jiǎng)品對(duì)孩子的誘惑力。
(三)班級(jí)動(dòng)員
在班級(jí)內(nèi)給學(xué)生講解活動(dòng)要求老生約他的同學(xué)來試聽課程,或者學(xué)校組織的活動(dòng)課。(教師能夠拿樣品給孩子展示或者讓孩子去前臺(tái)看)。
講解過程中要抓住孩子愛攀比,愛虛榮的心理。相關(guān)話術(shù)如下,可供參考:教師問大家一個(gè)問題,大家都有很多好朋友對(duì)不對(duì)呀那么大家都有幾個(gè)好朋友呢讓我們看看誰的好朋友最多……(這樣的問題小朋友一般都會(huì)爭(zhēng)著回答,比較自我的朋友最多)
嗯,看來大家的好朋友都很多呀,大家真棒!那我們的教師棒不棒呀(棒!)你們喜不喜歡(喜歡!)那此刻我們學(xué)校呢有個(gè)活動(dòng),能夠把你最好的小朋友帶來和我們一齊學(xué)習(xí),如果帶他來學(xué)習(xí),他也喜歡我們的教師,將來報(bào)名了,你和你的朋友都挑選一個(gè)最喜歡的大禮包。大家說好不好(好!)
嗯,到時(shí)候我們看看誰的號(hào)召力最大,那么他就是我們最棒的小朋友,還能得到更好的獎(jiǎng)品呢!可是教師只給表現(xiàn)最好的幾個(gè)同學(xué)邀請(qǐng)朋友來和你一齊上課的機(jī)會(huì)。其他的相待同學(xué)來的同學(xué)必須表現(xiàn)足夠好才能夠。
備注:教師能夠首先從班級(jí)上的“鐵桿兒”學(xué)生入手,進(jìn)取動(dòng)員這些學(xué)生帶新生報(bào)名,讓他們這部分老學(xué)員在班上起到帶頭作用。
(四)家長(zhǎng)課后十分鐘推介
在活動(dòng)推廣期間,能夠在以班級(jí)為宣傳“雙響炮”的活動(dòng),可是,對(duì)于家長(zhǎng)不能太直接,能夠走親情路線,異常是對(duì)于鐵桿粉絲,給家長(zhǎng)說說優(yōu)科100的發(fā)展史以及核心價(jià)值點(diǎn)或者說你看孩子跟我學(xué)那么長(zhǎng)時(shí)間了,提高都挺大的,孩子必須有想要學(xué)習(xí)課程的同學(xué),好課程也要分享一下,我自我也有任務(wù),幫幫忙把他的同學(xué)約到我們課堂上一齊體驗(yàn)體驗(yàn),感受下我們的課堂,另外對(duì)于老家長(zhǎng)介紹的學(xué)生報(bào)名交年費(fèi)的,我們會(huì)有友情關(guān)心獎(jiǎng)品,新家長(zhǎng)也會(huì)感激你的介紹的。(把老帶新的政策講解清楚)
三、活動(dòng)獎(jiǎng)品的發(fā)放要及時(shí)
對(duì)于帶來新學(xué)員的老學(xué)員要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),只要這邊有新學(xué)員報(bào)名,那邊就要在班里當(dāng)著其他學(xué)生的面,把老學(xué)員和新學(xué)員同時(shí)請(qǐng)上講臺(tái),分別發(fā)放大禮包,同時(shí)還要進(jìn)行口頭表揚(yáng),讓其他孩子看到這樣能夠即拿獎(jiǎng)品還能受到表揚(yáng),吸引大家繼續(xù)想辦法把周圍的小朋友帶到學(xué)校來。
相關(guān)話術(shù):
【上課后,教師帶著大禮包走進(jìn)教室】:“同學(xué)們,大家看見我手上的大禮包了吧,猜一猜今日我們班哪位同學(xué)要得到它這位同學(xué)的號(hào)召力真大,他不僅僅自我學(xué)習(xí)提高了,還要邀請(qǐng)了一個(gè)好朋友一齊來學(xué)習(xí),一齊提高,所以我們要獎(jiǎng)勵(lì)給這位同學(xué)還有他的好朋友,一人一份大禮包,這位同學(xué)就是__X!”
【鼓掌】“下頭就請(qǐng)__X同學(xué)和他的好朋友__X一齊上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),大家歡迎!”
【頒獎(jiǎng)】“相信我們的同學(xué)們都像__一樣優(yōu)秀,那么,就讓我們把好朋友都叫來和我們一齊學(xué)習(xí),一齊提高,大家說好不好”
【鼓掌】學(xué)生:“好!”活動(dòng)推廣進(jìn)度:
注意事項(xiàng):
1、獎(jiǎng)品要經(jīng)常換,孩子們就會(huì)覺得新鮮感。
2、必須要經(jīng)常把獎(jiǎng)品拿出來,在課間的時(shí)候,當(dāng)著孩子們的面,講解怎樣樣才能得到。
3、來了新生后,要注意及時(shí)跟進(jìn)(按前臺(tái)接待流程執(zhí)行):
A、要在試聽課上充分關(guān)注(坐姿、語言表達(dá)、課堂注意力、課堂進(jìn)取性、專業(yè)程度、性格等),讓他感受到絕對(duì)的歡樂,絕對(duì)的有價(jià)值體現(xiàn)。
B、要在課后,及時(shí)與孩子聊天,聊他上課的感受,告訴他你對(duì)他的了解與未來的期待。
C、要及時(shí)與新來學(xué)生的家長(zhǎng)聊天,孩子的上課表現(xiàn)情景(坐姿、語言表達(dá)、包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、幼兒,小學(xué),中學(xué)教育、外語學(xué)習(xí)資料、行業(yè)資料、應(yīng)用寫作文書、生活休閑娛樂、文學(xué)作品欣賞等資料。)
培訓(xùn)方案的樣板篇4
一、活動(dòng)主題
向問題要進(jìn)步,向效率要提分
二、活動(dòng)目的':
通過試題分析、問題診斷、一對(duì)一免費(fèi)體驗(yàn)、公益課堂、家長(zhǎng)幫等一系列活動(dòng)邀約家長(zhǎng)上門,制造人氣。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、試卷分析:主要是針對(duì)老學(xué)員(包括班課及一對(duì)一)公立校進(jìn)行月考的學(xué)員月家長(zhǎng)約定時(shí)間找老師進(jìn)行試卷分析,請(qǐng)老師寫一份試題診斷書,之后由學(xué)管師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,通過此舉主要是從老學(xué)員中挖掘一對(duì)一。
2、問題診斷:此項(xiàng)活動(dòng)要求家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子同時(shí)到校做學(xué)習(xí)能力測(cè)量表,學(xué)管師根據(jù)孩子所做試卷情況進(jìn)行打分,與家長(zhǎng)做簡(jiǎn)單溝通,并告訴家長(zhǎng)會(huì)請(qǐng)專業(yè)老師根據(jù)學(xué)員所做測(cè)試卷寫一份診斷書,并約好與家長(zhǎng)面談時(shí)間。此活動(dòng)主要針對(duì)低年級(jí),尤其是初一家長(zhǎng),與家長(zhǎng)溝通學(xué)習(xí)習(xí)慣及效率問題。
3、一對(duì)一免費(fèi)體驗(yàn):根據(jù)診斷結(jié)果,告知家長(zhǎng)在活動(dòng)期間可享受一對(duì)一免費(fèi)體驗(yàn)課一次,尤其是英語、數(shù)學(xué)、物理。
4、公益課堂:包括三方面:英語公益講堂、物理趣味實(shí)驗(yàn)課、博古通今課程。英語公益課堂主要面對(duì)初一學(xué)員,尤其音標(biāo)及基礎(chǔ)知識(shí),以增加低年級(jí)學(xué)員量。物理趣味實(shí)驗(yàn)課主要針對(duì)初三、初四學(xué)員,尤其是初四學(xué)員,通過實(shí)驗(yàn)課程發(fā)現(xiàn)學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況,進(jìn)行一對(duì)一挖掘。博古通今課程面向初一至初三學(xué)員,以初三學(xué)員為主,主要是推會(huì)考科目課程。
5、家長(zhǎng)幫課程:這項(xiàng)活動(dòng)主要是針對(duì)家長(zhǎng),通過家長(zhǎng)幫課程告知家長(zhǎng)孩子的成長(zhǎng)需要家長(zhǎng)的關(guān)愛以及陪伴,讓家長(zhǎng)參與到孩子的學(xué)習(xí)中來。
6、送禮品活動(dòng):
(1)到校即送禮包一份:即新華手袋一個(gè)、新華中性筆一支、橡皮一個(gè)、鉛筆一支
(2)報(bào)名即送紫砂杯一個(gè)、能力測(cè)評(píng)試卷、博學(xué)多才卡
(3)滿20__送“博古通今金卡”、紫砂杯一個(gè)、能力測(cè)評(píng)卷
(4)滿4000送全年晚自習(xí)、紫砂杯、能力測(cè)評(píng)卷、博古通今金卡
(5)一對(duì)一“報(bào)一送一”(送相對(duì)應(yīng)課時(shí)的內(nèi)部晚自習(xí))報(bào)100課時(shí)以上送博古通今金卡、紫砂杯一個(gè)
除以上禮品兌換外還可參加新華公益課程
三、活動(dòng)形式
1、電話邀約:未報(bào)名老學(xué)員、新學(xué)員
2、地推:主要集中在中午進(jìn)行迎勝、北實(shí)小西校、御碑樓三個(gè)校區(qū)進(jìn)行傳單發(fā)放,告知家長(zhǎng)活動(dòng)內(nèi)容盡可能與家長(zhǎng)溝通
3、設(shè)攤擺點(diǎn):主要是針對(duì)迎勝中學(xué),迎勝東路、計(jì)生中心、迎勝西門三個(gè)位置,家長(zhǎng)聚集較多的地方,告知活動(dòng)內(nèi)容,以及禮品的擺放。
4、大眾媒體廣告:對(duì)于禮品、以及活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間寫短文進(jìn)行宣傳
5、學(xué)校附近的廣告牌宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容
四、活動(dòng)組織框架
總指導(dǎo):趙校長(zhǎng)監(jiān)督人:王部長(zhǎng)組長(zhǎng):各校區(qū)主管責(zé)任人:各校區(qū)員工二校區(qū)結(jié)構(gòu)框架
指導(dǎo):葛老師
監(jiān)督人:葛老師
責(zé)任人:張老師、高老師、鞏老師
五、活動(dòng)具體分工
1、葛老師:
1)活動(dòng)過程中負(fù)責(zé)本校區(qū)人員調(diào)配;負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的記錄、監(jiān)控;時(shí)刻做好補(bǔ)位工作,打電話、宣傳;與鞏老師輪流做好中午及下午所負(fù)責(zé)區(qū)域的宣傳;物資準(zhǔn)備。
2)活動(dòng)當(dāng)天接待家長(zhǎng)
2、張老師:
1)活動(dòng)過程中負(fù)責(zé)初二、初三老學(xué)員的電話邀約、中午負(fù)責(zé)北實(shí)小、御碑樓的宣傳、下午負(fù)責(zé)迎勝東路的設(shè)攤擺點(diǎn)。
2)活動(dòng)當(dāng)天負(fù)責(zé)老學(xué)員上課接待、一對(duì)一學(xué)員接待。
3、鞏老師:
1)活動(dòng)過程中負(fù)責(zé)初一、初四老學(xué)員的邀約、中午負(fù)責(zé)北實(shí)小、御碑樓的宣傳、下午負(fù)責(zé)計(jì)生中心附近的設(shè)攤擺點(diǎn)。
2)活動(dòng)當(dāng)天禮品發(fā)放及記錄。
4、高老師:
1)活動(dòng)過程中負(fù)責(zé)新學(xué)員的電話邀約、中午負(fù)責(zé)迎勝中學(xué)的宣傳、下午負(fù)責(zé)迎勝西門的設(shè)攤擺點(diǎn)。
2)活動(dòng)當(dāng)天負(fù)責(zé)到校家長(zhǎng)的記錄、面談。
六、活動(dòng)過程監(jiān)控
二校區(qū)由葛老師負(fù)責(zé),記錄活動(dòng)過程中電話邀約數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)、物資消耗、禮品領(lǐng)取登記。
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排及控制
活動(dòng)當(dāng)天:張老師負(fù)責(zé)學(xué)員上課接待包括班課及一對(duì)一,輔以鞏老師進(jìn)行。鞏老師主要是負(fù)責(zé)禮品發(fā)放及記錄,輔助張老師進(jìn)行學(xué)員及老師接待。高老師主要負(fù)責(zé)學(xué)員及家長(zhǎng)的接待,葛老師主要負(fù)責(zé)家長(zhǎng)接待、老師接待。當(dāng)天人員調(diào)配。
培訓(xùn)方案的樣板篇5
一、指導(dǎo)思想:
為進(jìn)一步落實(shí)徐匯區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范,通過志愿精神的傳遞,培育城市精神、建設(shè)文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會(huì),--年將啟動(dòng)徐匯區(qū)五大志愿者培訓(xùn)項(xiàng)目。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu):
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):徐匯區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室
2、培訓(xùn)單位:徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院、徐匯區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校
3、協(xié)助單位:徐匯有線電視臺(tái)
三、培訓(xùn)對(duì)象:
徐匯區(qū)7.5萬名城市志愿者,包括:
1、交通文明路口志愿者
2、非機(jī)動(dòng)車規(guī)范停放志愿者
3、清潔家園志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、市民巡防團(tuán)
四、培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn),使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能,培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊(duì)伍。
五、培訓(xùn)形式:
采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測(cè)試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念
2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能
3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)
七、具體培訓(xùn)工作安排:
1、培訓(xùn)方案研討
2、課程開發(fā)
3、崗位示范視頻拍攝
4、網(wǎng)上學(xué)習(xí)頻道、測(cè)試軟件開發(fā)
5、師資團(tuán)組建及師資培訓(xùn)
6、實(shí)體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(與13個(gè)街鎮(zhèn)形成實(shí)體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò))
7、召開培訓(xùn)啟動(dòng)儀式
8、面授培
9、培訓(xùn)課程光盤制作
10、網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測(cè)試:志愿者登錄“徐匯社區(qū)教育網(wǎng)”,進(jìn)入“徐匯區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測(cè)試”平臺(tái)進(jìn)行自學(xué),并進(jìn)行測(cè)試,通過測(cè)試者可從網(wǎng)上下載合格證書。
培訓(xùn)方案的樣板篇6
一、活動(dòng)主題:書寫青春,揮灑筆墨,文采飛揚(yáng),妙筆生花
二、活動(dòng)目的:一次展現(xiàn)青春夢(mèng)想的舞臺(tái),一次情感宣泄的寫作,一場(chǎng)堅(jiān)定信念的'大賽。為了豐富大學(xué)生精神生活,倡導(dǎo)熱愛讀書、熱愛寫作的良好學(xué)習(xí)風(fēng)尚,提高大學(xué)生的寫作水平,同時(shí)也給那些想寫、能寫、會(huì)寫的同學(xué)一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),并為城建發(fā)掘更多的寫作人才。
三、活動(dòng)對(duì)象:面向全校同學(xué)。
四、報(bào)名方式:
1二樓取款機(jī)旁(11號(hào)至15號(hào),中午11:40到12:30,下午16:10到17:00)
2.向各班班長(zhǎng)報(bào)名
3.到團(tuán)委辦公室報(bào)名
4.發(fā)送短信到18702049690報(bào)名
5.報(bào)名需注明班級(jí),課室號(hào),.姓名
五、參賽地點(diǎn):b棟b201(團(tuán)委辦公室旁)
六、參賽時(shí)間:__年4月21號(hào)(星期四下午14:30到16:00限時(shí)90分鐘)
七、活動(dòng)單位及策劃主辦方:校團(tuán)委新蕾文學(xué)社
八、比賽流程:
1.通過海報(bào)宣傳。一張貼在二樓,一張?zhí)陲執(zhí)?/p>
2.通過廣播站,記協(xié),校編輯部宣傳報(bào)道
3.通過宣傳單到各個(gè)班級(jí)宣傳
九、比賽規(guī)則的說明:
(一)參賽者
1、參賽者提起十分鐘進(jìn)賽場(chǎng),進(jìn)賽場(chǎng)后需保持賽場(chǎng)安靜和整潔,不可隨意動(dòng)賽場(chǎng)內(nèi)物品
2、稿紙,草稿統(tǒng)一發(fā)放,筆自備
3、參賽者有問題可舉手提問,請(qǐng)求解決,不可大聲喧嘩,以免影響其他參賽者
4、賽者必須遵守比賽規(guī)則;參賽者如果多次無理取鬧,有意打亂比賽進(jìn)程,取消參賽資格
5、參賽者進(jìn)入考場(chǎng)請(qǐng)將手機(jī)關(guān)靜音;切忌用手機(jī)搜索相關(guān)資料
6、參賽者不可中途離開考場(chǎng),除非已完成比賽,離場(chǎng)后不可再考場(chǎng)外逗留
7、比賽過程中團(tuán)委紀(jì)檢部成員會(huì)巡查紀(jì)律
(二)評(píng)審
1文學(xué)社成員初審,社長(zhǎng)處再審,最后專業(yè)指導(dǎo)老師終審
2審稿時(shí)將會(huì)封閉參賽者的班級(jí)姓名以及相關(guān)資料
3本次比賽絕對(duì)本著公開公平公正的性質(zhì)進(jìn)行
十、獎(jiǎng)項(xiàng):
一等獎(jiǎng)1名80元+證書
二等獎(jiǎng)2名各50元+證書
三等獎(jiǎng)3名各20元+證書
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、稿紙+草稿以及其他費(fèi)用80元
2、獎(jiǎng)金:240
3、合計(jì):320
十二、活動(dòng)中應(yīng)該注意的問題以及細(xì)節(jié):
1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人要維持活動(dòng)井然有序的進(jìn)行,維持活動(dòng)秩序
2、比賽的要求和注意事項(xiàng)要在比賽開始之前說明
3、接待服務(wù)工作要細(xì)致到位
4、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的布置要清晰了然
5、活動(dòng)過程要互相配合團(tuán)合作
十三、活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及主要參與者:
新蕾文學(xué)社所有成員參賽者其他協(xié)助社團(tuán)
十四、后期總及相關(guān)事項(xiàng):
1、比賽后,清潔賽場(chǎng)干凈,保證賽場(chǎng)物品不流失
2、各個(gè)部門做好總,并建檔留作資料保存下來,望各部門干事接此通知后積極準(zhǔn)備,積極動(dòng)員身邊愛好寫作的朋友同學(xué)參加進(jìn)來,爭(zhēng)取把活動(dòng)辦好辦
3、拍照做紀(jì)念留檔以備校刊資料
校團(tuán)委新蕾文學(xué)社
__年3月28
培訓(xùn)方案的樣板篇7
一、前言
近年來,校園經(jīng)濟(jì)越來越為商家所重視,校園經(jīng)濟(jì)最明顯的增長(zhǎng)點(diǎn)就是高考以后的會(huì)餐、畢業(yè)會(huì)餐。包括我們口頭說的“班級(jí)聚餐”和“謝師宴”等各種形式,我們的單店應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)象引起足夠的重視。
二、活動(dòng)時(shí)間:
高考時(shí)的春招和秋招前后15天或適當(dāng)延長(zhǎng)
三、傳播途徑:
1)店前的TOP板宣傳。
2)店內(nèi)老顧客幫助宣傳。
3)店面的橫幅宣傳。內(nèi)容:“祝各位學(xué)子金榜題名,PZ火鍋靜候你們的'到來,一起分享成功的喜悅。”
4)其他傳播方式的選擇。
四、行銷分析
1、班級(jí)聚餐:畢業(yè)會(huì)餐是所有會(huì)餐之后最后一次全體性會(huì)餐,因?yàn)榘嗉?jí)中友誼、愛情、師生情的緣故,所以這樣的聚餐一般可以承受相對(duì)高的價(jià)格,多數(shù)是“就餐+娛樂+餐后娛樂”的形式來完成整個(gè)過程。
2、全校聚餐:多處于畢業(yè)階段,參與者是全體師生,因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量大,又以系為單位進(jìn)行分散消費(fèi),數(shù)量仍是很大,這樣的聚餐對(duì)價(jià)格有一定要求,屬于一般性消費(fèi),但對(duì)商家的環(huán)境有一定要求,希望優(yōu)惠的價(jià)格,高質(zhì)量的環(huán)境。
3、謝師宴:大學(xué)生因被保送或經(jīng)過努力取得碩士學(xué)位而答謝輔導(dǎo)員和有關(guān)授課教師等,這類宴會(huì)的顯著特點(diǎn)是要求高檔消費(fèi),完全排斥普通的環(huán)境服務(wù)和低價(jià)格的菜品。
五、行銷方略
因?yàn)樾@經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),我們建議單店在行銷時(shí)做到區(qū)別對(duì)待。
首先:班級(jí)聚餐我們提供中檔菜品價(jià)格和特色菜并提,提供滿意服務(wù),對(duì)較高檔的菜品采用特價(jià)形式。
1、主題:關(guān)愛莘莘學(xué)子,共創(chuàng)模范班級(jí)
2、促銷方式:
1)凡來店進(jìn)行班級(jí)聚會(huì)的班級(jí),均免費(fèi)使用本店舞臺(tái),本店提供全面的娛樂設(shè)備和齊全的歌曲伴舞。
2)免費(fèi)贈(zèng)送友情卡并協(xié)助策劃班級(jí)娛樂活動(dòng)。
3)部分菜品實(shí)行打折優(yōu)惠,酒水8、8折優(yōu)惠。
其次,學(xué)校聚餐要求有實(shí)惠的價(jià)格,單店在宣傳中應(yīng)注重價(jià)格和餐后娛樂,因?yàn)閱蔚陫蕵贩绞胶蛨?chǎng)地有限,可要提供其他場(chǎng)地,如包場(chǎng)(按時(shí)段包場(chǎng),應(yīng)注意進(jìn)行成本核算)。
培訓(xùn)方案的樣板篇8
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營(yíng)銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快__農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好__年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響__支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是__支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)操作與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試相結(jié)合”的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)__農(nóng)行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作,支行成立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由支行主管行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在支行綜合管理部,由綜合管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評(píng)等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績(jī)檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公柜員。
1、應(yīng)知部分:《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。
1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。
2、應(yīng)會(huì)部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作計(jì)劃及總結(jié)。
(五)營(yíng)銷崗
營(yíng)銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告,工作計(jì)劃及總結(jié)。
四、培訓(xùn)課程
(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷:大堂制勝》
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理,每半年一次。
(三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
(四)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》
由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷技巧》
由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每?jī)稍乱淮巍?/p>
(八)《柜員等級(jí)測(cè)試業(yè)務(wù)技能》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每?jī)稍乱淮巍?/p>
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。(十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每半年一次。(十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動(dòng)
考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
五、效果檢測(cè)
支行人員須堅(jiān)持對(duì)個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高,對(duì)支行安排的培訓(xùn)要積極參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。
(一)點(diǎn)鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式,根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評(píng)分,并在全轄范圍進(jìn)行排名;
(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測(cè)試;
(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測(cè)試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
(四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,由支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部組織核定;(五)理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
六、測(cè)試評(píng)分
所有測(cè)試均實(shí)行百分考核制。60分以上(含60分)為合格,70-80分(含80分)為良好,80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓(xùn)主辦部門在一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考。測(cè)試結(jié)果由培訓(xùn)主辦部門形成記錄,上報(bào)支行建立員工培訓(xùn)檔案。對(duì)測(cè)試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)證書。
七、培訓(xùn)預(yù)算
根據(jù)支行年度培訓(xùn)計(jì)劃的相關(guān)安排,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算情況為:講師授課勞務(wù)費(fèi)用6000.00元;成績(jī)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)(物品)費(fèi)用3000.00元;培訓(xùn)會(huì)務(wù)費(fèi)用(小獎(jiǎng)品及其他支出等)6000.00元。總計(jì)15000.00元。
八、有關(guān)要求
支行每次培訓(xùn)的`考評(píng)成績(jī)均將納入人事考核,作為評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。全體干部職工要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì),深刻理解學(xué)習(xí)的極端重要性,切實(shí)增強(qiáng)生存的危機(jī)感和發(fā)展的緊迫感,只有不斷汲取新知識(shí),刻苦鍛煉基本功,積極適應(yīng)農(nóng)行股份制經(jīng)營(yíng)管理的需要,有效化解各種風(fēng)險(xiǎn)。因此,希望各崗位員工從現(xiàn)在做起,興學(xué)風(fēng),樹正氣,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)要求,共同營(yíng)造勤學(xué)上進(jìn)的良好氛圍,為__農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方案的樣板篇9
一、活動(dòng)目標(biāo)
1、引導(dǎo)幼兒感受六一兒童節(jié)的氣氛,在歌曲中感受六一兒童節(jié)的歡樂。
2、引導(dǎo)幼兒欣賞兒歌,學(xué)唱兒歌,理解兒歌的內(nèi)容。
3、幼兒能大膽講述六一兒童節(jié)的歡樂故事,體會(huì)并與同伴分享快樂的情感。
4、引導(dǎo)幼兒知道六一兒童節(jié)是小朋友的專屬節(jié)日,通過本次活動(dòng)策劃讓幼兒提前感受節(jié)日的快樂氣氛。
5、引導(dǎo)幼兒完成六一兒童節(jié)活動(dòng)策劃:用繪畫嘗試表達(dá)節(jié)日帶來的歡樂情境或開心時(shí)刻。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、歌曲《快樂的六一》
2、六一兒童節(jié)活動(dòng)策劃課件PPT
3、氣球布置的場(chǎng)地
4、幼兒園過六一兒童節(jié)的錄像或者圖片
5、畫紙和彩筆若干
三、活動(dòng)過程
1、教師引導(dǎo)幼兒進(jìn)入本次六一兒童節(jié)活動(dòng)策劃主題:快樂的六一。
(1)小朋友你們知道什么是六一兒童節(jié)嗎?六月一日是什么節(jié)日?
(2)說說你們以前是怎么過的六一兒童節(jié)?和同伴分享一下吧!
2、教師引導(dǎo)幼兒講述自己過六一兒童節(jié)的歡樂情景,激發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣。
(1)六月一日是小朋友們的專屬節(jié)日,六一兒童節(jié),這一天你們是怎樣的感覺呢?
(2)你們?cè)诹粌和?jié)的時(shí)候有沒有什么快樂的事情?你做了哪些難忘的事情?
(3)教師幫助幼兒一起回憶以前六一兒童節(jié)的情景,引導(dǎo)幼兒觀看活動(dòng)室的布置,激發(fā)幼兒對(duì)節(jié)日的興趣。
3、教師播放六一兒童節(jié)活動(dòng)策劃PPT中的資料。
(1)引導(dǎo)幼兒觀看以前六一的節(jié)目表演、爸爸媽媽來看節(jié)目、還有很多的好吃的。
(2)教師引導(dǎo)幼兒回憶令自己難忘或者快樂的事情。并分享出來。
4、教師播放歌曲《快樂的六一》,感受音樂中的歡快感受。
(1)歌曲中提到了什么節(jié)日?這是誰的節(jié)日?
(2)教師分居播放兒歌,請(qǐng)幼兒跟唱。
(3)教師反復(fù)播放歌曲,引導(dǎo)幼兒熟悉歌曲并集體演唱歌曲。
5、教師引導(dǎo)幼兒通過繪畫來表達(dá)自己的快樂情感。
(1)既然六一兒童節(jié)給我們留下了那么多的歡樂,下面我們就把它畫下來吧!
(2)幼兒園完成作品后,教師在集體前展示作品。
四、活動(dòng)延伸
請(qǐng)小朋友們把自己的繪畫作品帶回家,像爸爸媽媽介紹自己的作品嗎,和他們一起分享過六一兒童節(jié)的快樂。
五、資料庫(kù)
歌曲《快樂的六一》
培訓(xùn)方案的樣板篇10
信息技術(shù)發(fā)展很快,為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)基礎(chǔ)教育的要求,我校以發(fā)展為主題,以改革為動(dòng)力,以現(xiàn)代教育信息技術(shù)建設(shè)為重點(diǎn),以推進(jìn)素質(zhì)教育為中心,力爭(zhēng)創(chuàng)辦教育信息技術(shù)示范學(xué)校。結(jié)合我校校情,我們擬定了20__——20__學(xué)年度信息技術(shù)培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的
1.使廣大教師能夠了解和掌握計(jì)算機(jī)實(shí)用基本操作知識(shí)與技能。
2.使廣大教師能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的教育教學(xué)信息處理。
3.使廣大教師能夠比較熟練的運(yùn)用多媒體技術(shù)為教育教學(xué)及教學(xué)管理服務(wù)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
1.在校的所有教職員工。
2.學(xué)校不設(shè)定參加考試教師的年齡,對(duì)自己不參加考試的教師教師信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃將來產(chǎn)生的后果自己負(fù)責(zé)。
3.對(duì)已經(jīng)取得國(guó)家或省級(jí)計(jì)算機(jī)過關(guān)證件的教師,也必須參加學(xué)校組織的計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核。
4、計(jì)算機(jī)教師也應(yīng)參加學(xué)校組織的考試。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容與要求
1.基本操作部分
①文件及文件夾的建立、命名、保存、
②文件及文件夾的刪除、移動(dòng)、重命名。
③文件內(nèi)容的復(fù)制、剪切、修改和刪除、
④查找。
2.了解word的最基本操作,會(huì)建立新文檔,并能在硬盤和u盤上存儲(chǔ)、打開。文字處理部分
①文字輸入(速度、準(zhǔn)確率)、
②排版、
③本學(xué)科試卷排版打印。
3.表格的制作部分
①繪制表格(規(guī)整表格、不規(guī)整表格)、
②設(shè)計(jì)表格、
③教案設(shè)計(jì)。
4.會(huì)使用多媒體課件(幻燈片)的制作。
5.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)部分:
(1)怎樣申請(qǐng)電子信箱及收發(fā)郵件
(2)創(chuàng)建自己的博客,并在博客上上傳電子教案,參加與校內(nèi)外教師的集體備課活動(dòng)。
四、培訓(xùn)方式:
學(xué)校集中培訓(xùn),加以自學(xué)。
五、考核的方法和形式
1.考試的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)實(shí)用操作技術(shù),不考理論知識(shí)和死記硬背的內(nèi)容。具體考核的內(nèi)容及要求細(xì)則,由學(xué)校組織相關(guān)專業(yè)人員統(tǒng)一制定。
2.本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核不再進(jìn)行統(tǒng)一集中培訓(xùn),一律靠個(gè)人自學(xué)。
3.本次計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核共分三個(gè)檔次記錄成績(jī),即:優(yōu)秀、合格(過關(guān))、不合格(不過關(guān))。
4.對(duì)取得《教師計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)考核》證書的教師在聘用、晉職、評(píng)優(yōu)、等過程中同等條件下優(yōu)先考慮.
培訓(xùn)方案的樣板篇11
根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號(hào))、x省教育廳《關(guān)于貫徹〈普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定〉的意見》(教[]276號(hào)文件)及《x大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見》精神和要求,特制定本方案。
一.指導(dǎo)思想
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持,深入貫徹落實(shí)中央16號(hào)文件及x省教育廳[]276號(hào)文件,建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度,加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作力度,提高輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化思想政治隊(duì)伍的育人意識(shí)和管理能力,努力造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
二.培養(yǎng)目標(biāo)
以“確定專題、專家引領(lǐng)、討論交流、注重成果”為培訓(xùn)工作思路,將崗前培訓(xùn)、專家講座、學(xué)習(xí)考察、研討交流、教育部和省上的培訓(xùn)等多種形式結(jié)合起來,構(gòu)建多層次、多渠道、多形式、重實(shí)效的培訓(xùn)格局。按照省教育廳的要求,從x年起,每年選派一批輔導(dǎo)員參加省(國(guó)家)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),到x年,完成全校輔導(dǎo)員輪訓(xùn)工作,逐步培養(yǎng)和造就一支專業(yè)化職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
三.培訓(xùn)對(duì)象
各學(xué)院專兼職輔導(dǎo)員
四.培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:輔導(dǎo)員所需的綜合素質(zhì)、知識(shí)面拓展、思想政治教育與時(shí)事政策分析、學(xué)生工作業(yè)務(wù)與管理方法、心理健康教育及指導(dǎo)、實(shí)踐與考察等。
五.培訓(xùn)要求與考核
1.每位專兼職輔導(dǎo)員都要參加學(xué)校舉辦的培訓(xùn)。
原則上學(xué)校將每年組織10次培訓(xùn)約30學(xué)時(shí)(實(shí)踐與考察除外),按30個(gè)學(xué)分計(jì)算。每位學(xué)員可根據(jù)自己的需要,至少選修24個(gè)學(xué)分,各位學(xué)員應(yīng)于每學(xué)期開學(xué)時(shí)根據(jù)學(xué)校的培訓(xùn)計(jì)劃,確定所選擇的培訓(xùn)項(xiàng)目,交學(xué)生處思政科,培訓(xùn)過程中將進(jìn)行考勤。
2.各位學(xué)員在參加培訓(xùn)后,要結(jié)合工作實(shí)際,形成心得、論文等,學(xué)校將收集、整理,形成論文集。
3.輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)的情況將納入學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的考評(píng)體系。
4.各學(xué)院要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真抓好政治輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作,積極為每位輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件,進(jìn)一步提高政治輔導(dǎo)員工作質(zhì)量和水平。
5.輔導(dǎo)員要始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn)。妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤、兩促進(jìn),不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。
培訓(xùn)方案的樣板篇12
為認(rèn)真落實(shí)中央和省、市委有關(guān)文件精神,根據(jù)市委組織《關(guān)于對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村黨員開展集中培訓(xùn)的通知》要求及縣委組織部有關(guān)文件精神。經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,對(duì)全鎮(zhèn)黨員開展集中培訓(xùn),制定如下方案:
一、指導(dǎo)思想
以黨的和__屆全會(huì)精神為指導(dǎo),以深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,嚴(yán)格落實(shí)中央、省市縣關(guān)于從嚴(yán)治黨的部署要求為主要內(nèi)容,通過集中培訓(xùn),努力使廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念、宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念,更好地促進(jìn)黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),殫精竭慮謀發(fā)展,敢于擔(dān)當(dāng)抓落實(shí),為推動(dòng)鳳凰加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)趕超進(jìn)位的工作目標(biāo)作出新的更大貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員、機(jī)關(guān)黨員、企事業(yè)單位黨員,共2345名。
三、時(shí)間安排
集中培訓(xùn)于2月底前完成,每個(gè)培訓(xùn)班次時(shí)間不少于1天,每名黨員參加集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2天。
四、具體安排
(一)鎮(zhèn)黨委組織全體黨員參加集中輪訓(xùn)情況
一是期次安排:
第一期(2月4日),培訓(xùn)機(jī)關(guān)黨員、教育衛(wèi)生系統(tǒng)黨員、離退休黨員、鎮(zhèn)直部門和企業(yè)黨員,11個(gè)黨支部。
第二期(2月5日),培訓(xùn)a村黨員、b村黨員、c村黨員、d村黨員、e村黨員、f村黨員、g村黨員、h村黨員和i村黨員,共9個(gè)黨支部。
第三期(2月9日),培訓(xùn)j村黨員、k村黨員、l村黨員、m村黨員、n村黨員、o莊黨員和p村黨員,共7個(gè)黨支部。
第四期(2月11日),培訓(xùn)__村黨員、x村黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨黨員,共7個(gè)黨支部。
第五期(2月12日),培訓(xùn)__村黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨員和__村黨員,共7個(gè)黨支部。
第六期(2月16日),培訓(xùn)__村黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨員、__黨員、__村黨員、__村黨員、__村黨員和__村黨員,共9個(gè)黨支部。
第七期(2月18日),培訓(xùn)__村黨員、__村黨員、__村黨員、__莊村黨員和__村黨員,共5個(gè)黨支部。
第八期(2月19日),培訓(xùn)__村黨員、__村黨員、__村黨員、__黨員、__村黨員和集村黨員,共5個(gè)黨支部。
二是培訓(xùn)內(nèi)容:鎮(zhèn)黨委書記為黨員上黨課,主要內(nèi)容是宣講系列重要講話精神,講明黨員的義務(wù)和紀(jì)律要求、教育實(shí)踐活動(dòng)整改情況、本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和工作打算,對(duì)黨員發(fā)揮作用的具體要求等;邀請(qǐng)縣委黨校講師授課;鎮(zhèn)黨委副書記授課。
三是培訓(xùn)地點(diǎn):鎮(zhèn)政府大會(huì)議。
四是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際情況,在鎮(zhèn)政府伙房統(tǒng)一就餐。
(二)村黨支部組織黨員開展集中學(xué)習(xí)情況
一是在2月10日—20日期間,要在各支部黨員活動(dòng)室組織一次全體黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí),各支部在組織集中學(xué)習(xí)前要向鎮(zhèn)黨委上報(bào)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二是各駐村工作組組長(zhǎng)要切實(shí)負(fù)起組織、指導(dǎo)職責(zé),全程參加集中學(xué)習(xí),為黨員作專題授課輔導(dǎo)。
三是各支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員要領(lǐng)會(huì)解讀有關(guān)學(xué)習(xí)材料,組織黨員利用遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)進(jìn)行觀看專題片,黨員要結(jié)合學(xué)習(xí)情況和個(gè)人實(shí)際談?wù)J識(shí)、談體會(huì)。
四是黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、黨員要對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)中列出的整改問題清單落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”,要向全體黨員通報(bào)。
五、工作要求
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委高度重視,把黨員培訓(xùn)工作列入重要議事日程,統(tǒng)籌安排,為確保黨員教育培訓(xùn)工作有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行。鎮(zhèn)黨委成立以黨委書記為組長(zhǎng),成員由黨委副書記、組織委員、組織干事、各管區(qū)書記的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)由組織干事為主任的督查辦公室。
注重培訓(xùn)質(zhì)量。各位黨員干部要安排好工作,務(wù)必全程參加本次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),鎮(zhèn)督查辦公室負(fù)責(zé)加強(qiáng)督促檢查,確保學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)質(zhì)量“四落實(shí)”。對(duì)年老體弱行動(dòng)不便的黨員,可安排黨支部成員、黨員骨干送學(xué)上門;對(duì)文化程度較低的黨員,要采取結(jié)對(duì)幫學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí);對(duì)外出流動(dòng)黨員,要加強(qiáng)聯(lián)系對(duì)接,督促他們?cè)诋惖攸h組織認(rèn)真學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。各基層黨組織要制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,保證參訓(xùn)人員人人到位。鎮(zhèn)黨委將不定期對(duì)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查調(diào)度,對(duì)無正當(dāng)理由不參加黨員培訓(xùn)活動(dòng)的黨組織和黨員,依據(jù)情況給予嚴(yán)肅批評(píng)或組織處理。并把黨員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的情況,作為對(duì)照檢查的重要內(nèi)容和民主評(píng)議黨員的重要依據(jù)。
培訓(xùn)方案的樣板篇13
搞好車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,能夠有利于提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,下面請(qǐng)看工廠管理培訓(xùn)方案的資料!
一、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)施目標(biāo)
現(xiàn)在,很多企業(yè)應(yīng)用了車間管理系統(tǒng),但是在車間管理系統(tǒng)應(yīng)用上存在很多問題,比如,有些工人的觀念不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,部門內(nèi)溝通不順暢,企業(yè)內(nèi)部制度不規(guī)范,員工發(fā)展空間小等等,車間管理系統(tǒng)的解決方案就是針對(duì)這些問題所展開的。具體而言,車間管理系統(tǒng)可解決如下問題:
(一)工人觀念和認(rèn)識(shí)不適合企業(yè)發(fā)展
(二)部門之間存在嚴(yán)重的工作溝通障礙。
(三)企業(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足。
(四)企業(yè)培訓(xùn)方向不明確,沒有培訓(xùn)機(jī)會(huì),不能符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求。
(五)員工發(fā)展空間狹窄,優(yōu)秀員工難以成長(zhǎng)。
(六)公司的激勵(lì)政策不足,員工缺乏正面引導(dǎo)。
(七)戰(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化成明晰的戰(zhàn)略目標(biāo),管理者缺乏宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)、短期目標(biāo)制定計(jì)劃。
(八)車間衛(wèi)生相對(duì)較差,工人工作環(huán)境不夠安靜。
總的來說,車間管理系統(tǒng)解決方案的目標(biāo)是加快車間生產(chǎn)進(jìn)度,使車間現(xiàn)場(chǎng)管理透明化。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理功能,管理物料及成品。
二、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施
(一)車間管理系統(tǒng)解決方案問題分析
從車間管理系統(tǒng)的功能來看,車間管理系統(tǒng)建設(shè)是為實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中,無紙化數(shù)據(jù)收集,持續(xù)提高、改善生產(chǎn)效率,監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中各各批次產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)追溯管理和生產(chǎn)狀況管理。
車間管理系統(tǒng)可解決問題概述:
車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,解決了企業(yè)車間生產(chǎn)信息流程化的管理。這需要企業(yè)車間由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)輸入各工序生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)(包括生產(chǎn)線名稱、產(chǎn)品名稱、工序名稱、檢查數(shù)量、不良類型和數(shù)量等),通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)器中,以供管理人員追溯、查詢、分析,并在車間現(xiàn)場(chǎng)展示電子看板;
在某一工序中,分類記錄多種產(chǎn)品,跟蹤某產(chǎn)品某批次在所有工序的數(shù)據(jù)信息;
車間管理系統(tǒng)建設(shè)可實(shí)現(xiàn)在某種產(chǎn)品中,每工序生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等,并完成數(shù)據(jù)匯總、查詢;
車間管理系統(tǒng)解決方案可對(duì)比分析某種產(chǎn)品多個(gè)批次之間生產(chǎn)時(shí)間、檢查數(shù)、良品數(shù)、不良品數(shù)量、合格率等數(shù)據(jù)
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目數(shù)量進(jìn)行排列分析;對(duì)某產(chǎn)品某批次或多批次間的不良項(xiàng)目進(jìn)行分析;
分析和追溯日?qǐng)?bào)和月報(bào);
(二)車間管理系統(tǒng)通過具體模板功能實(shí)現(xiàn),解決相應(yīng)問題:
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)一般計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃的編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工統(tǒng)計(jì)等操作。對(duì)緊急計(jì)劃賦予最高優(yōu)先級(jí)別,只對(duì)其進(jìn)行計(jì)劃下達(dá)和執(zhí)行情況監(jiān)控。
1、車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)單元加工作業(yè)管理
車間管理系統(tǒng)解決方案中簽收作業(yè)計(jì)劃是指將屬于本單元的計(jì)劃簽收到本地,將計(jì)劃狀態(tài)填寫簽收人員和日期。(如圖示)日作業(yè)計(jì)劃管理包括計(jì)劃編制執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì);派工單管理包括派工單的生成查詢、打印;加工信息統(tǒng)計(jì)包括設(shè)備使用信息及可用狀態(tài)等;日物料需求和日工具需求生成需求計(jì)劃,并下發(fā)到相應(yīng)的管理模塊。
2、車間管理系統(tǒng)解決方案中單元加工作業(yè)計(jì)劃管理說明:
(1)單元作業(yè)計(jì)劃簽收:接收車間計(jì)劃管理的單元作業(yè)計(jì)劃;
(2)日作業(yè)計(jì)劃管理接收簽收的單元作業(yè)計(jì):劃編制日作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃對(duì)應(yīng)的派工單的完成情況,統(tǒng)計(jì)日作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并將對(duì)應(yīng)單元作業(yè)計(jì)劃的完成情況,反饋給車間,計(jì)劃管理接收加工信息統(tǒng)計(jì)中的設(shè)備使用情況;
(3)派工單管理:派工單管理接受日作業(yè)計(jì)劃,并反饋計(jì)劃的完成情況。
(4)物料需求計(jì)劃和日工具需求計(jì)劃:根據(jù)日作業(yè)計(jì)劃生成的;
(5)加工信息統(tǒng)計(jì):接收生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù),其中包括現(xiàn)場(chǎng)完工數(shù)據(jù)設(shè)備,使用數(shù)據(jù)等信息。
(三)車間管理系統(tǒng)解決方案實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集,從而解決車間數(shù)據(jù)管理問題。
具體而言,車間管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分為:
1、完工信息采集:記錄派工單的完成情況,包括接收數(shù)量、接收日期、接收人、完成數(shù)量、開工時(shí)間、完成時(shí)間、完工設(shè)備、操作人、班次等信息;
2、設(shè)備信息采集:記錄生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備信息,包括每班的開機(jī)時(shí)間、待機(jī)時(shí)間、維修時(shí)間、目前的可用狀態(tài)等信息;
3、質(zhì)量信息采集:記錄生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息,包括產(chǎn)品代號(hào)零部件代號(hào)、工序號(hào)、送檢數(shù)量、合格數(shù)量、廢品數(shù)量、次品數(shù)量、疑品數(shù)量等信息;
4、工人生產(chǎn)活動(dòng)采集:記錄工人的出勤信息、加工信息、成本信息、采集記錄、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的成本數(shù)據(jù),包括人工成本材料成本,能源成本工具損耗,設(shè)備損耗等信息。
(四)車間管理系統(tǒng)解決方案通過對(duì)設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)對(duì)車間數(shù)據(jù)精確管理。
1、設(shè)備管理包括:
(1)設(shè)備臺(tái)帳管理:車間中所有設(shè)備的基本信息,以及設(shè)備的位置變動(dòng),封存,啟封等管理信息;
(2)設(shè)備維修:包括設(shè)備備件庫(kù)的建立,設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,設(shè)備故障處理等信息;
(3)設(shè)備使用狀況:管理設(shè)備利用率效率忙閑狀態(tài)等信息;
2、庫(kù)房管理包括:
(1)入庫(kù):將物料從工廠領(lǐng)入,建立物料入庫(kù)的憑證并修改庫(kù)存主帳;
(2)出庫(kù):物料發(fā)放給工人,建立出庫(kù)憑證并修改;
(3)庫(kù)存主帳:反映車間物料的庫(kù)存情況以供查詢。
(五)車間管理系統(tǒng)解決方案通過質(zhì)量管理,實(shí)現(xiàn)車間產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化。
其中,質(zhì)量管理包括:
1、質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì):從不同角度進(jìn)行質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì);
2、質(zhì)量分析:從不同角度對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析;
3、質(zhì)量信息綜合查詢:可按任意條件來查詢自己需要的信息;
4、不合格品處理:對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不合格品進(jìn)行處理,填寫報(bào)廢通知單,通知計(jì)劃編制部門和庫(kù)房計(jì)劃編制部門,可根據(jù)報(bào)廢情況追加計(jì)劃,同時(shí)通知庫(kù)房追加物料以保證追加計(jì)劃的執(zhí)行。
(六)車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)成本管理,實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本,提高效益作用。
車間管理系統(tǒng)解決方案中成本管理說明:
1、成本指標(biāo)管理:接收車間的成本指標(biāo),作為成本考核的依據(jù);
2、成本統(tǒng)計(jì):按成本的類別進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
3、成本計(jì)算:按一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)計(jì)期內(nèi)的實(shí)際成本進(jìn)行計(jì)算;
4、成本考核:將實(shí)際成本和成本指標(biāo)進(jìn)行比較;
5、成本分析:對(duì)構(gòu)成生產(chǎn)成本的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出成本的分布情況,作為成本控制的依據(jù)還可對(duì)成本的歷史信息進(jìn)行分析。
(七)車間管理系統(tǒng)解決方案通過子系統(tǒng)相互配合,實(shí)現(xiàn)車間管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。
車間管理子系統(tǒng)是根據(jù)物料需求計(jì)劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求,編制出車間生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)生生產(chǎn)制令。對(duì)需下達(dá)的車間任務(wù),可模擬下達(dá)。另外,車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)物料檢查、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)接也嚴(yán)格要求。以實(shí)現(xiàn)車間管理系統(tǒng)作用。
1、車間管理系統(tǒng)方案詳解:
車間管理系統(tǒng)解決方需要設(shè)置車間任務(wù)優(yōu)先級(jí)完善車間管理。
依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)數(shù),工序優(yōu)先級(jí)數(shù),工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達(dá)生產(chǎn)制令。車間調(diào)度管理可閉環(huán)控制從計(jì)劃到實(shí)施的具體項(xiàng)目,而各級(jí)管理人員可及時(shí)掌握車間生產(chǎn)的具體情況。
車間管理系統(tǒng)的一大優(yōu)勢(shì)就是幫助用戶下達(dá)生產(chǎn)制令,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督和控制車間生產(chǎn)活動(dòng)的功能,并以此完成生產(chǎn)領(lǐng)料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排,生產(chǎn)入庫(kù)完工,使得隨時(shí)掌握、控制車間在制品的數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
2、車間管理子系統(tǒng)特點(diǎn)
保證調(diào)度系統(tǒng)高效,自動(dòng)接受、多批下達(dá)車間任務(wù)整體轉(zhuǎn)移整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)到其它車間生產(chǎn)委外加工處理整個(gè)任務(wù)或部分任務(wù)正排和倒排車間進(jìn)度計(jì)劃,完成正常作業(yè)或交叉作業(yè)支持工序分批、車間任務(wù)模擬下達(dá)物料檢查、生產(chǎn)計(jì)劃與能力比配可按執(zhí)行情況查詢等待、執(zhí)行、暫停、終止、完成、結(jié)案等條件公司自設(shè)定生產(chǎn)制令查詢工作中心負(fù)荷、加工進(jìn)度查詢、匯總工作中心、班組、班次、設(shè)備和人員工時(shí)合并處理料領(lǐng)單異常情況報(bào)警:如生產(chǎn)作業(yè)物料控制、績(jī)效評(píng)估、成本控制
3、車間管理系統(tǒng)解決方案可解決問題如下:
車間管理:定義制令、制令處置、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)入庫(kù)、生產(chǎn)退料、外協(xié)加工、外協(xié)入庫(kù)、OEM加工、車間調(diào)度
單據(jù)查詢:生產(chǎn)制令查詢、生產(chǎn)領(lǐng)料查詢、生產(chǎn)入庫(kù)查詢、生產(chǎn)退料查詢、外協(xié)加工查詢、外協(xié)領(lǐng)料查詢、外協(xié)入庫(kù)查詢、外協(xié)退庫(kù)查詢、外協(xié)費(fèi)用查詢、工作日志查詢
生產(chǎn)統(tǒng)計(jì):工作中心產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、部門產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、外協(xié)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì);
生產(chǎn)管理:是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),有效地利用生產(chǎn)資源,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制,生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品或提供服務(wù)的管理活動(dòng)的總稱。
生產(chǎn)管理的任務(wù):就是要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針為宗旨,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、成本等方面的要求,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到保障作用。
生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng):是由人和機(jī)器構(gòu)成、能將一定輸入轉(zhuǎn)化為特定輸出的有機(jī)整體。它可以按照需要進(jìn)行重構(gòu),以適應(yīng)外界環(huán)境的劇烈變化。
生產(chǎn)管理控制焦點(diǎn):主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)控制、生產(chǎn)控制、人力資源控制三個(gè)方面。其中財(cái)務(wù)控制通過財(cái)務(wù)報(bào)告、預(yù)算等進(jìn)行。生產(chǎn)控制又主要包括:物料控制-通過訂貨點(diǎn)、MRP、JIT等方法進(jìn)行物料的采購(gòu)、消耗的控制;生產(chǎn)控制-通過生產(chǎn)時(shí)間組織、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等手段合理安排生產(chǎn)加工的時(shí)間;質(zhì)量控制-通過全面質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制。人力資源控制體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、執(zhí)行評(píng)價(jià)等方面。
三、車間管理系統(tǒng)解決方案之具體問題分析
在上文,我們列舉了車間管理系統(tǒng)現(xiàn)主要面臨的問題,在此,我們提出具體的解決方案。
(一)車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,需要企業(yè)定期舉辦車間管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn),為不同知識(shí)類型的員工做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,以便讓員工正確使用車間管理系統(tǒng)。這不但解決了員工對(duì)車間管理的排斥,加強(qiáng)了員工對(duì)車間管理的認(rèn)識(shí),同時(shí)也可促進(jìn)員工之間交流溝通,讓員工充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
(三)車間管理系統(tǒng)建設(shè)通過對(duì)車間管理系統(tǒng)的應(yīng)用,將企業(yè)不同崗位的人員責(zé)任分開,解決了車間管理制度不明確,不規(guī)范的問題。當(dāng)然,當(dāng)車間管理系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后,管理人員一定要制定相應(yīng)規(guī)范,保證獎(jiǎng)罰有度。
(三)車間管理系統(tǒng)解決方案通過車間管理系統(tǒng)的操作實(shí)施,將企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合,幫助企業(yè)制定目標(biāo),解決企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確等問題。
(四)車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,減少了人力,讓優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮特長(zhǎng),因而可以制定成長(zhǎng)目標(biāo),解決了員工發(fā)展空間小的問題。
(五)車間管理系統(tǒng)解決方案的實(shí)施,要求責(zé)任到人,企業(yè)可借此制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰計(jì)劃,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)車間計(jì)劃。
(六)車間管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)施監(jiān)控,企業(yè)可借此將企業(yè)車間計(jì)劃分配給不同的人員,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(七)車間管理系統(tǒng)解決方案為保證車間衛(wèi)生,需要專人管理車間管理系統(tǒng),并責(zé)任到人負(fù)責(zé)衛(wèi)生,從而解決車間衛(wèi)生問題。
四、車間管理系統(tǒng)解決方案具體實(shí)施方案
(一)車間生產(chǎn)計(jì)劃管理解決方案
車間管理系統(tǒng)解決方案對(duì)于一般的生產(chǎn)計(jì)劃,需完成編制、審批、下達(dá)、執(zhí)行、完工等操作,車間管理系統(tǒng)解決方案立足于減少中間環(huán)節(jié)浪費(fèi),節(jié)約成本,這也是車間管理系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)。具體實(shí)施方案:
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序安裝數(shù)據(jù)采集器,通過觸摸屏輸入,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程采集生產(chǎn)數(shù)據(jù);
在辦公室架設(shè)服務(wù)器,存儲(chǔ)、處理采集后的數(shù)據(jù);
用辦公計(jì)算機(jī)在辦公里對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)查詢、分析、追溯;
在車間現(xiàn)場(chǎng)使用LCD或LED廣告牌,展現(xiàn)當(dāng)前生產(chǎn)狀況;
(二)車間生產(chǎn)工時(shí)管理解決方案
車間管理系統(tǒng)方案詳解:
銷售部下達(dá)新的工作指令到生產(chǎn)車間,分廠開票員根據(jù)工作指令及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品圖號(hào),查找對(duì)應(yīng)的工藝信息,定額工時(shí)開票。如果某一道工藝加工時(shí)間過長(zhǎng),可把該工藝拆分成幾張工票;如此道工藝需其它工種協(xié)助完成,可拆分處理,需其它工種協(xié)助部分拆分開票。工人拿到開出工票,根據(jù)工票信息對(duì)零件加工。
車間統(tǒng)計(jì)員回收工票,統(tǒng)計(jì)加工信息,月底報(bào)表。報(bào)表展示:操作工人日工時(shí),工作令完成情況,工種、工作令月情況。在工票在加工過程中,如果某張工票在月底結(jié)賬之前沒完成加工,則可月結(jié)該工票,把這張工票沒完成的定額結(jié)轉(zhuǎn)到新工票上,用于下月加工。
零件加工完成后,交于檢測(cè)中心檢測(cè)。對(duì)于操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時(shí)作廢,檢測(cè)中心可開出不合格單,分廠不合格單來開工廢、料廢工票。
在生產(chǎn)加工過程中,當(dāng)某零件增加工藝、調(diào)整工時(shí),造成某道工藝的定額工時(shí)不夠時(shí),可定額向人事部組提出申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)工時(shí)工票,繼續(xù)完成此道工藝;當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障或需要維修時(shí),則可申請(qǐng)?jiān)O(shè)備維修,根據(jù)設(shè)備維修單,由設(shè)備科開機(jī)修工票。
(三)車間安全管理方案:
安全是保護(hù)人和生命的健康,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必要保證。車間安全管理,是各項(xiàng)管理中重要組成部分,也是為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程安全有保障,預(yù)防和消除職工傷亡,保證生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。具體而言,車間管理系統(tǒng)解決方案中的安全管理,需管理者從安全角度出發(fā),確定安全工作,保障企業(yè)內(nèi)部安全管理程序,明確管理者的具體職責(zé)。
(四)車間質(zhì)量管理方案:
質(zhì)量管理,質(zhì)量是企業(yè)生存根本,只有不斷提高質(zhì)量才能保障企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。乾元坤和車間管理系統(tǒng)解決方案針對(duì)質(zhì)量管理,制定以下解決方案:
(1)確定客戶的要求和期望。每個(gè)客戶都有各自的質(zhì)量要求和期望,企業(yè)質(zhì)量管理需了解客戶的質(zhì)量,并根據(jù)其要求生產(chǎn)客戶滿意的產(chǎn)品。
(2)建立公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。明確了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)后,使公司員工向預(yù)定的目標(biāo)奮斗。
(3)根據(jù)必須的職責(zé)分配確定質(zhì)量目標(biāo),確保每個(gè)操作過程的有效性。
培訓(xùn)方案的樣板篇14
雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤(rùn)的提升,具體的數(shù)目我們不得而知,但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評(píng)估,那么粗略的數(shù)據(jù)是可以得出的。
看到這里,你也許會(huì)反駁我,胡老師,有投入有產(chǎn)出這個(gè)道理我們懂,可是我們是民營(yíng)企業(yè),資金本來不多,花那么多錢來培訓(xùn)員工也不現(xiàn)實(shí),如果你能拿出真實(shí)的數(shù)據(jù),證明因?yàn)榕嘤?xùn)能給企業(yè)利潤(rùn)帶來多少實(shí)質(zhì)性的提升,就比較有說服力了。
我可以舉一個(gè)例子,間接地回答這個(gè)問題。
有一家日化消費(fèi)品公司,最近發(fā)現(xiàn)它的市場(chǎng)份額在不斷地下降,他們引進(jìn)了一家“外腦”給他們就做了一項(xiàng)需求分析,結(jié)果認(rèn)為他們需要馬上進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)樗麄儜?yīng)具備的基本的銷售技能不夠,特別是如何進(jìn)行大客戶銷售的技能。
大客戶銷售是一門專業(yè)課,講的是如何確定大客戶目標(biāo),如何分析它,怎么建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)以及如何與大客戶建立良好的關(guān)系并進(jìn)行有效銷售的技巧。
然后該公司的所有銷售人員都參加了這項(xiàng)耗資20萬美元的培訓(xùn)計(jì)劃。為了評(píng)價(jià)這個(gè)方案是不是有效,這個(gè)公司對(duì)培訓(xùn)前和培訓(xùn)后幾年的銷售收入做了一個(gè)比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售收入比前幾年增加了50萬美元。
從上面這個(gè)小故事里,你能不能從這里直接得出來,這50萬美元就是培訓(xùn)得來的回報(bào)呢?
事實(shí)上,公司管理能力的提高也會(huì)影響這個(gè)銷售額,所以說可能培訓(xùn)也起作用,也可能這是一個(gè)綜合作用的結(jié)果。
那怎樣來分辨這50萬美元里,到底有幾萬美元,或者幾十萬美元是培訓(xùn)產(chǎn)生的效果呢?也就是說這個(gè)培訓(xùn)回報(bào)有多少呢?
如果你真想測(cè)定它有多少是培訓(xùn)所產(chǎn)生的.收入的話,確實(shí)很難做。你能怎么做呢?比如說你這個(gè)公司有20個(gè)銷售,我必須從這里分出10個(gè)人來作為一個(gè)參照群體,也就是說他們10個(gè)人什么培訓(xùn)都不參加,只作為參照群體,另外那10個(gè)人去參加這種大客戶銷售的技能培訓(xùn),然后我保證這20個(gè)人,他們所在的市場(chǎng)都一樣,產(chǎn)品都一樣,打的廣告是覆蓋他們20個(gè)人的每一個(gè)區(qū)域。
也就是說除了培訓(xùn)這一點(diǎn)不同,其它的任何條件全都相同,只有做到這個(gè)地步,才有可比的。過幾年來評(píng)價(jià),這10個(gè)人沒參加培訓(xùn),賣了多少錢,那10個(gè)人參加培訓(xùn)后賣了多少錢,中間這個(gè)差異才有可能是培訓(xùn)的結(jié)果。
所以這個(gè)培訓(xùn)到底能給企業(yè)利潤(rùn)帶來多少實(shí)質(zhì)性的提升,做起來實(shí)際上是很難的。
但是,話說回來,雖然培訓(xùn)能帶來多少利潤(rùn)的提升,具體的數(shù)目我們不得而知,但只要進(jìn)行事前、事中、事后的評(píng)估,那么這個(gè)培訓(xùn)是否提升企業(yè)績(jī)效、提高了多少,粗略的數(shù)據(jù)還是能夠看出來的。
比方說從培訓(xùn)前就開始評(píng)估,培訓(xùn)中要進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,培訓(xùn)后也要跟蹤培訓(xùn)效果,一段段地看。培訓(xùn)前考察外包機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)水平,培訓(xùn)中考察學(xué)員反饋出來的滿意度、與本職工作結(jié)合的緊密度等,在培訓(xùn)后測(cè)試學(xué)員學(xué)到的內(nèi)容,最后是直接在銷售業(yè)績(jī)上發(fā)生的改變。通過評(píng)估、設(shè)置考核項(xiàng)目、權(quán)重、配分等措施,投入與產(chǎn)出之比就能夠得出。
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