企業(yè)崗前培訓(xùn)方案

    | 琇漣

    為了確保事情或工作扎實開展,通常會被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。下面是小編為大家精心收集整理的企業(yè)崗前培訓(xùn)方案,希望你喜歡。

    企業(yè)崗前培訓(xùn)方案

    企業(yè)崗前培訓(xùn)方案【篇1】

    為進一步提高我縣產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范產(chǎn)科操作技能,提升產(chǎn)科人員服務(wù)能力,降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣范圍開展產(chǎn)科適宜技術(shù)培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,特制定本實施方案。

    一、培訓(xùn)對象

    縣直醫(yī)療機構(gòu)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)的產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等50人。

    二、培訓(xùn)形式

    培訓(xùn)參照高級生命支持培訓(xùn)模式﹙ALSO﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結(jié)合的形式進行。

    三、培訓(xùn)師資

    由參加市級培訓(xùn)的人員、縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫(yī)師擔任此次培訓(xùn)師資。

    四、培訓(xùn)內(nèi)容

    培訓(xùn)以ALSO教材為主要參考,并結(jié)合我縣實際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,具體分為理論講座及技術(shù)操作內(nèi)容。

    (一)理論講座內(nèi)容:

    (1)孕早期并發(fā)癥

    (2)孕期內(nèi)科合并癥

    (3)孕晚期出血

    (4)早產(chǎn)/胎膜早破

    (5)難產(chǎn)

    (6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥

    (7)孕產(chǎn)婦復(fù)蘇

    (8)重大婦幼衛(wèi)生項目相關(guān)問題解答

    (二)技術(shù)操作內(nèi)容:

    (1)胎兒監(jiān)護

    (2)胎位異常

    (3)陰道助娩

    (4)肩難產(chǎn)

    (5)產(chǎn)科病例討論

    (6)會陰撕裂

    (7)超聲

    (8)新生兒窒息復(fù)蘇

    (9)剖宮產(chǎn)

    五、培訓(xùn)時間和地點

    為保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量,本次培訓(xùn)分期分批舉行,具體安排如下:

    第一批:縣婦幼保健院負責院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等12人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年7月23日。

    第二批:縣人民醫(yī)院負責院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等20人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點:縣人民醫(yī)院會議室。時間:20__年7月25日。

    第三批:縣婦幼保健院負責各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等16人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點:婦幼保健院會議室。時間:20__年8月3日。

    六、考核要求

    (一)場地要求:

    準備1個獨立的場所。用于筆試和操作考核。

    (二)設(shè)備要求:

    進行筆試的場所應(yīng)有一定距離的桌椅;操作考核的場所應(yīng)配備相應(yīng)的模型。

    (三)考核程序

    首先集中進行筆試,然后分別前往授課技能和操作考核考場,依次進行考核。

    1、知識問卷測試

    知識問卷筆試時間共30分鐘。全部學員集中答題。

    2、操作考核

    學員按照抽取的考題題簽進行技術(shù)模擬操作,每人15分鐘。由教員對技術(shù)操作情況進行評估。

    七、相關(guān)要求

    各單位要高度重視本次培訓(xùn),嚴格按照要求認真組織實施。培訓(xùn)完成后,應(yīng)及時總結(jié)培訓(xùn)情況,并及時將各批培訓(xùn)總結(jié)(包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)日程、參會人員名單、相關(guān)照片、培訓(xùn)小結(jié)等)上報到縣婦幼保健院保健部匯總后,以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股。

    企業(yè)崗前培訓(xùn)方案【篇2】

    一、培訓(xùn)目的:

    讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。

    二、培訓(xùn)對象:

    入職1-3個月的新員工。

    三、培訓(xùn)內(nèi)容:

    1、自我介紹、相互熟悉。

    2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。

    3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。

    4、演示并講解公司ERP的操作流程。

    5、駐站ERP項目實施學習、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。

    6、員工提問與互動。

    7、培訓(xùn)結(jié)束。

    四、培訓(xùn)總結(jié):

    針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進行總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。

    企業(yè)崗前培訓(xùn)方案【篇3】

    一、培訓(xùn)目的

    1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

    2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

    二、培訓(xùn)程序

    1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個月)

    2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓(xùn))

    三、培訓(xùn)內(nèi)容

    1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

    2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負責。

    介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

    3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負責——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

    四、培訓(xùn)反饋與考核

    1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

    2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

    3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋。

    五、新員工培訓(xùn)實施

    1、召集各部門負責培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

    2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選。

    3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

    4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn),(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

    企業(yè)崗前培訓(xùn)方案【篇4】

    一、培訓(xùn)目的

    1、通過拓展訓(xùn)練,使來自不同地區(qū)、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;

    2、通過外聘專業(yè)講師的培訓(xùn),使員工對餐飲服務(wù)有系統(tǒng)的了解,并能夠熟悉服務(wù)流程和對客戶進行服務(wù);

    3、通過內(nèi)部培訓(xùn),使員工了解酒店的服務(wù)理念,并能在培訓(xùn)后對餐飲服務(wù)的理解上有質(zhì)的突破。

    二、目前已確定培訓(xùn)內(nèi)容及時間計劃

    1、拓展訓(xùn)練同心桿

    2、專業(yè)知識培訓(xùn)

    課程設(shè)置15天培訓(xùn)內(nèi)容,每天授課時間為5到6小時。

    課程設(shè)置:

    第一部分:員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容、全情融入團隊、個人素質(zhì)訓(xùn)練內(nèi)容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。閉營儀式晚餐,增進團隊感情,企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序。

    第二部分:愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整:變員工被動工作為主動接受,讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習慣,努力提升自已的自身素質(zhì)。

    第三部分:溝通意識培訓(xùn),加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務(wù)文化,將主動與客人溝通形成酒店的一種服務(wù)文化。

    第四部分:語言表達技巧訓(xùn)練:通過語言表達技巧的訓(xùn)練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應(yīng)該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。

    第五部分:禮節(jié)禮貌及對客服務(wù)意識:通過各種服務(wù)禮儀的訓(xùn)練,讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習慣,規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務(wù)文化不可缺少的一部分。

    第六部分:餐飲前臺預(yù)訂專業(yè)知識培訓(xùn):通過專業(yè)預(yù)訂程序培訓(xùn)讓每一位員工清楚的知道自己應(yīng)該做的、不應(yīng)該做的。預(yù)訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié),預(yù)訂程序完善,將可大大提升餐飲營業(yè)額。

    第七部分:餐飲菜肴專業(yè)知識培訓(xùn):通過培訓(xùn)讓員工知道如何營養(yǎng)點餐,根據(jù)客人的身體狀況進行點餐,掌握專業(yè)的菜肴知識。

    第八部分:餐飲服務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn):對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務(wù)的各種服務(wù)技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設(shè)計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

    第九部分:餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓(xùn):通過酒水、茶水知識的學習,讓每一位員工掌握銷售酒水的特性,提升酒水銷售額。

    第十部分:餐飲個性化服務(wù),餐飲敬酒語言服務(wù),快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。

    第十一部分:餐飲服務(wù)流程培訓(xùn),讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務(wù)流程,如:婚宴、商務(wù)宴請、家宴等,讓員工做到忙而不亂,快而周全。

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