新職工崗前培訓方案

    | 琇漣

    時下,培訓的重要性已經(jīng)成為共識,很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升。下面是小編為大家精心收集整理的新職工崗前培訓方案,希望你喜歡。

    新職工崗前培訓方案

    新職工崗前培訓方案【篇1】

    一、 新員工培訓目的

    為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

    讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。

    讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

    減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。

    讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

    使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。

    培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

    使新員工迅速投入工作,降低離職率。

    二、公司整體培訓:

    致新員工的一封信

    企業(yè)簡介

    企業(yè)標識

    企業(yè)文化及愿景

    企業(yè)十年宣傳片

    企業(yè)組織結構圖

    各部門職能及各分公司簡介

    關于企業(yè)

    企業(yè)人才觀

    工資體系

    福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

    辦事“指南”

    智能化辦公系統(tǒng)應用

    溝通交流機制及方式

    各經(jīng)理郵箱列表

    轉正及離職辦理流程

    培訓費及工裝費

    著裝規(guī)范

    衛(wèi)生制度

    值班及脫崗處罰

    安保條例

    服務二十條

    服務二十條處罰條例

    考級制度

    回答新員工提出的問題

    三、培訓流程

    到職前:

    致新員工歡迎信 (附件一)

    讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

    準備好新員工辦公場所、辦公用品

    準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

    準備好布置給新員工的第一項工作任務

    到職后:部門崗位培訓 (部門經(jīng)理負責)

    1、到職后第一天:

    到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

    介紹新員工認識本部門員工

    部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

    新員工工作描述、職責要求 本部門FAQ

    討論新員工的第一項工作任務。

    派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

    2、到職第五天:

    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)

    3、到職后第六天:

    一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    設定下次績效考核的時間。

    4、到職后第十五天

    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

    心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極回應、不冷落。

    5、到職后第三十天

    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    6、見習官制度:

    轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續(xù)試用或勸退。

    四、 新員工培訓反饋與考核

    崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

    公司整體培訓考核試題(培訓后)

    新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

    觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

    五、新員工培訓教材

    入職培訓課件,員工手冊、本部門FAQ、服務二十條

    六、新員工培訓項目實施方案

    首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

    每個部門推薦本部門的培訓講師

    對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓

    給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

    根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓

    培訓四步驟:

    第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他把心放下)

    迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。

    另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

    第二步:使員工把心里話說出來

    員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的.感覺,更敢于說出自己心里的話。

    新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化、

    第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

    這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

    創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。

    2、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。

    3、讓他感受到團隊的溫暖,力量、

    第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

    當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要,把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察、發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導。將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為。

    新職工崗前培訓方案【篇2】

    1、意志培訓

    意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。

    軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但少一周,多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。

    軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

    2、認知培訓

    認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

    認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

    3、職業(yè)培訓

    職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的'學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。

    需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。

    4、技能培訓

    技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。

    個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。

    后,補充說明一點:新員工培訓并不是其上崗后就結束了,而應該在一定時間段里面給以保持,好能保持到1-2年,因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期,需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導,從而使員工能夠更快的進步、更好的發(fā)展,也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。

    新職工崗前培訓方案【篇3】

    一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)

    1、致新員工歡迎信。

    2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。

    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

    4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

    二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

    到職后第一天:

    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

    2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

    4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

    5、新員工工作描述、職責要求。

    6、討論新員工的第一項工作任務。

    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

    到職后第五天:

    1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。

    3、設定下次績效考核的時間。

    到職后第三十天:

    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

    到職后第九十天:

    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    三、公司整體培訓(人力資源部負責——不定期)

    1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

    4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

    四、新入職員工事項指導標準

    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

    當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

    2、新進人員面臨的問題

    1)陌生的。臉孔環(huán)繞著他。

    2)對新工作是否有能力做好而感到不安。

    3)對于新工作的意外事件感到膽怯。

    4)不熟悉的人、事、物,使他分心。

    5)對新工作有力不從心的感覺。

    6)不熟悉公司規(guī)章制度。

    7)他不知道所遇的上司屬哪一類型。

    8)害怕新工作將來的困難很大。

    3、友善的歡迎

    主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

    新職工崗前培訓方案【篇4】

    一、培訓目的

    1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。

    2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

    二、培訓程序

    1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

    2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

    三、培訓內(nèi)容

    1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。

    主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

    2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

    介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

    3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

    分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在__市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

    四、培訓反饋與考核

    1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

    2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

    3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋。

    五、新員工培訓實施

    1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

    2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

    3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

    4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

    114498 主站蜘蛛池模板: 少妇无码一区二区三区| 精品亚洲一区二区| 久久精品一区二区三区AV| 国产成人一区二区三区电影网站 | 久久久久久免费一区二区三区| 久久久久99人妻一区二区三区| 精品无码国产一区二区三区AV| 亚洲愉拍一区二区三区| 亚洲一区二区三区播放在线 | 中文无码AV一区二区三区 | 无码人妻精品一区二| 加勒比无码一区二区三区| 天堂资源中文最新版在线一区| 日韩精品一区二区三区中文版| 日韩高清国产一区在线| 熟妇人妻AV无码一区二区三区| 色狠狠色狠狠综合一区| 久久综合九九亚洲一区| 韩国一区二区三区| 2014AV天堂无码一区| 91无码人妻精品一区二区三区L| 精品视频在线观看一区二区 | 中文字幕一区二区三区5566| 一区二区三区无码被窝影院| 亚洲国产精品成人一区| 国产福利电影一区二区三区久久久久成人精品综合 | 国产一区二区三区手机在线观看| 动漫精品一区二区三区3d| 久久精品无码一区二区无码| 日韩亚洲AV无码一区二区不卡| 中文字幕亚洲乱码熟女一区二区| 久久亚洲中文字幕精品一区四| 精品国产不卡一区二区三区| 国产一区二区三区高清视频 | 精品久久久中文字幕一区| 在线日韩麻豆一区| 一区二区不卡久久精品| 中文字幕乱码一区二区免费| 精品无码一区二区三区电影 | 狠狠色婷婷久久一区二区| 亚洲国产综合精品中文第一区|