培訓(xùn)方案及課程安排

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    方案實(shí)施中需要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化,根據(jù)實(shí)際情況和反饋進(jìn)行不斷調(diào)整和改進(jìn),以提高方案的效率和質(zhì)量。優(yōu)秀的培訓(xùn)方案及課程安排要怎么寫?下面給大家整理培訓(xùn)方案及課程安排,希望對(duì)大家能有幫助。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇1

    本活動(dòng)方案是特色龍品牌服裝專賣店新址開張宣傳活動(dòng)策劃的指導(dǎo)性專案策劃,各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下,結(jié)合當(dāng)?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風(fēng)俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣等特點(diǎn)可適當(dāng)調(diào)整,但策劃項(xiàng)目的基本原則不能改變。

    作為品牌專賣體系,如何確保"首戰(zhàn)必勝"是特色龍新店開業(yè)的首要問題。解決特色龍專賣店成功開業(yè)問題必須采取"人氣-商氣-商機(jī)"層遞法,即在理念上采取三個(gè)操作步驟:激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個(gè)方法:禮賓舉措、慶典活動(dòng)、新聞造勢。營造商氣就要緊緊圍繞著"銷售額=交易筆數(shù)x客單數(shù)"公式,在"禮賓"、"會(huì)員"、"幸運(yùn)"、"娛樂"等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機(jī)可以通過"低買高送,交易延伸"的方式實(shí)現(xiàn)。把上述三個(gè)理念性步驟整合起來,在同一個(gè)時(shí)空內(nèi)實(shí)施策劃,專賣店的開業(yè)就會(huì)體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果,同時(shí),也可以大大地提高銷售額。

    第一部分[新店開業(yè)的目的]

    又是“人”的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費(fèi)者與企業(yè)雙贏的原則。

    但促銷核心矛盾焦點(diǎn)在"銷售額——毛利——顧客實(shí)惠"這一問題。所以特色龍的新店開業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。

    1、聚集商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內(nèi)商場,隨之而來的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內(nèi)各種商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說是為"商機(jī)"做了良好的過渡。

    2、延伸商機(jī):商機(jī)的最終形成從某種程度上說是在雄厚的"人氣"基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果,商機(jī)不會(huì)無緣無故的產(chǎn)生,在品牌消費(fèi)的過程中,"人氣"的厚與薄、強(qiáng)與弱,很大程度上影響著商氣與商機(jī),商機(jī)如果產(chǎn)生,必然對(duì)品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴(kuò)大專賣店影響起到最終作用。

    3、傳播品牌:每個(gè)品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可的關(guān)鍵一步,賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點(diǎn)綴,產(chǎn)品的獨(dú)特買點(diǎn)及時(shí)尚風(fēng)格都是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的基本要素。

    第二部分[新店開業(yè)活動(dòng)行為]

    作為特色龍品牌服裝專賣店新店開張的宣傳行為,目的是在本地區(qū)打響擴(kuò)張知曉度的第一仗,必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點(diǎn),為營造迅速提升知名度的平臺(tái)打好基礎(chǔ)。因此對(duì)開業(yè)活動(dòng)的要求一定要彰顯特色:

    (1)鮮明時(shí)尚性;

    (2)易識(shí)別性;

    (3)易傳播性;

    (4)沖擊性;

    (5)歡快性等。

    其主要行為是:

    (一)、告知性:即借助特色龍形象代言與趙文卓的知名度的新聞熱點(diǎn),將該地區(qū)特色龍品牌新店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳,從而第一信息傳達(dá)給消費(fèi)者;

    (二)、影響性:即利用新店開張的第一次活動(dòng),將特色龍品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)文化傳達(dá)給消費(fèi)者;借助前述新聞熱點(diǎn),增強(qiáng)潛在消費(fèi)者對(duì)于特色龍品牌的信任和認(rèn)可。

    (三)、促銷性:此次促銷商品的買賣關(guān)系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費(fèi)者感受商品,借此進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),最大可能的吸引消費(fèi)者關(guān)注,刺激他們的消費(fèi)欲望,并對(duì)特色龍品牌產(chǎn)生第一次接觸后的好感。

    (四)、形象性:通過新店開業(yè)活動(dòng)迅速提升知名度,給潛在的消費(fèi)者注入購買欲望,能力提升特色龍品牌形象在消費(fèi)者心里的定位,為占領(lǐng)市場提供先機(jī)。

    第三部分[活動(dòng)細(xì)則]

    一、活動(dòng)主題:

    新店、新禮、新時(shí)尚

    新店添時(shí)尚、折上加折、禮中送禮

    時(shí)尚新店、好禮相見新店開業(yè),精點(diǎn)時(shí)尚

    二、活動(dòng)時(shí)間:

    活動(dòng)周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)

    選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。

    三、活動(dòng)對(duì)象:

    25-40歲的社會(huì)各階層男士;

    本次活動(dòng)也會(huì)通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費(fèi)。

    四、活動(dòng)內(nèi)容:(購物連環(huán)喜)

    適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案一重喜、進(jìn)門有喜:

    進(jìn)店即贈(zèng)送特色龍精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈(zèng)送禮品)

    如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等二重喜、買就送(買滿的金額、贈(zèng)送的禮品各專賣店自行定制):☆凡在活動(dòng)期間凡購物就送“價(jià)值28元純棉襪子”一雙;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿258元,送價(jià)值48元精美寶珠筆一支;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿368元,送價(jià)值100元精美筆記本三組合一套;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿488元,送價(jià)值138元的真皮皮帶一條;

    三重喜、獲贈(zèng)貴賓卡,凡有發(fā)生購買的顧客,前50名贈(zèng)送貴賓卡一張,注冊(cè)登記后成為特色龍的永久會(huì)員,享受選購特色龍品牌服裝的特別優(yōu)惠和其他活動(dòng)。

    適合60-120平米專賣店或旗艦店的開業(yè)連環(huán)喜方案:

    一重喜、進(jìn)門有喜:

    進(jìn)店即贈(zèng)送特色龍精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈(zèng)送禮品)

    如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等

    二重喜、買就送(買滿的金額、贈(zèng)送的禮品各專賣店自行制定,這里僅供參考):

    ☆凡在活動(dòng)期間凡購物就送“價(jià)值28元純棉襪子”一雙;☆凡在活動(dòng)期間凡買滿258元,送價(jià)值48元精美寶珠筆一支;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿368元,送價(jià)值100元精美筆記本三組合一套;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿488元,送價(jià)值138元的真皮皮帶一條;

    三重喜、購物免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng):(各獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品由各專賣店自行定制,這里僅供參考)

    凡在活動(dòng)期間有發(fā)生購買的顧客,就可以參加店內(nèi)的免費(fèi)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品具體如下:

    ☆特等獎(jiǎng)為:名牌家庭影院組合一套,價(jià)值8000元

    ☆一等獎(jiǎng)送:256M的品牌MP3一臺(tái),價(jià)值528元;

    ☆二等獎(jiǎng)送:特色龍領(lǐng)帶一條,價(jià)值88元

    ☆三等獎(jiǎng)送:特色龍精美美容套一付,價(jià)值48元

    ☆紀(jì)念獎(jiǎng)送:特色龍純棉襪子一對(duì),價(jià)值28元

    四重喜、獲贈(zèng)貴賓卡:

    凡有發(fā)生購買的顧客,前100名贈(zèng)送貴賓卡一張,注冊(cè)登記后成為特色龍的永久會(huì)員,享受選購特色龍品牌服裝的特別優(yōu)惠和其他活動(dòng)。

    說明:

    ①貴賓卡采取積分制,凡持貴賓卡的消費(fèi)者在刷卡或者登記后就可以進(jìn)入積分程序,貴賓消費(fèi)積分達(dá)到1000元時(shí)可以轉(zhuǎn)換相對(duì)的1000分,1500元為1500分等依次類推,憑積分?jǐn)?shù)兌換特色龍專賣相對(duì)應(yīng)精美禮品、配飾或服裝,兌換物品各專賣店可自行定制,本案僅供參考。

    ②持貴賓卡還可以享受:

    1、特色龍公司不間斷贈(zèng)送的企業(yè)報(bào)刊或季刊一份;

    2、邀請(qǐng)參加公司組織的其他相關(guān)活動(dòng);

    3、參加與其他行業(yè)的互惠活動(dòng);

    4、獲贈(zèng)公司的其他驚喜禮品。

    五重喜:組合有折

    凡在促銷階段進(jìn)店消費(fèi)的顧客,均可自由搭配服飾,包括上裝、褲子、襯衣、領(lǐng)帶、皮帶、皮鞋、公文包等系列,充分調(diào)動(dòng)顧客的自主性,并使他們對(duì)特色龍系列產(chǎn)品產(chǎn)生好感與購買行為。例如任意搭配2件可獲得30元折優(yōu)惠,任意搭配三件可獲得50元,依次類推。

    適合總代理聯(lián)合各專賣網(wǎng)點(diǎn)共同執(zhí)行的一種活動(dòng)

    主題闡述:營造與特色龍的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時(shí),可以用三重獎(jiǎng)勵(lì)的宣講吸引人氣并直接刺激消費(fèi)者的購買欲。

    活動(dòng)方式:打破業(yè)界一直以來購物以后再送獎(jiǎng)券的慣有模式,推出“先中獎(jiǎng)后消費(fèi)”的新方法。顧客在購物前先購買獎(jiǎng)券,參加當(dāng)場兌現(xiàn)的抽獎(jiǎng)(或刮獎(jiǎng))活動(dòng)。第一重驚喜:進(jìn)店者均可獲得面值為30元的等值獎(jiǎng)券,并有機(jī)會(huì)當(dāng)場獲得精美禮品一份;第二重驚喜:無論中獎(jiǎng)與否,獎(jiǎng)券均能以等值金額在門店消費(fèi);第三重驚喜:消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)參加年底在總代理舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐厚。

    1、分發(fā)方案:對(duì)于每個(gè)進(jìn)店者都能免費(fèi)得到一張獎(jiǎng)券

    2、獎(jiǎng)券解釋:FD20__CD0000001抽獎(jiǎng)號(hào)碼特色龍代碼FD20__CD0000008C50元等值金額限定產(chǎn)品種類抽獎(jiǎng)號(hào)碼特色龍代碼

    3、獎(jiǎng)券設(shè)計(jì):正、副券刮刮卡形式,固定面額30元,每張獎(jiǎng)券隱藏部分有對(duì)應(yīng)的唯一的序列號(hào)(即為抽獎(jiǎng)號(hào)碼),以及顧客中獎(jiǎng)金額。

    4、中獎(jiǎng)活動(dòng)細(xì)則

    ①:第一重驚喜:為刺激顧客的購買欲望,滿足消費(fèi)者從眾貪便宜的消費(fèi)心理,我們?cè)O(shè)計(jì)的抽獎(jiǎng)號(hào)碼尾數(shù)是1、6、8的都能得到一小禮品,中獎(jiǎng)率為30%。

    具體是:尾數(shù)是1和6的禮品為:例:襪子尾數(shù)是8的禮品為:例:打火機(jī)或雨傘。

    注:具體的中獎(jiǎng)尾數(shù)和禮品可由代理商自行制定,禮品數(shù)量不夠可向公司申購。

    ②:第二重驚喜:

    A:每張獎(jiǎng)券都設(shè)有一個(gè)基本的固定值,30元。消費(fèi)者可憑獎(jiǎng)券均能以等值金額在門店消費(fèi),但消費(fèi)產(chǎn)品只限于公司的正品。

    B:為更大限度刺激消費(fèi)的購物欲,獎(jiǎng)券還設(shè)一定金額值與服裝類別對(duì)應(yīng)掛鉤,具體規(guī)定和金額如下:

    A類獎(jiǎng)券對(duì)應(yīng)茄克、羊毛衫,金額50元。

    表現(xiàn)形式:A50元B類獎(jiǎng)券對(duì)應(yīng)全毛套西,金額200元。

    表現(xiàn)形式:B200元C類獎(jiǎng)券對(duì)應(yīng)仿毛套西,金額100元。

    表現(xiàn)形式:C100元D類獎(jiǎng)券對(duì)應(yīng)毛料單西,金額150元。

    表現(xiàn)形式:D150元E類獎(jiǎng)券對(duì)應(yīng)仿毛單西,金額100元。

    表現(xiàn)形式:E100元

    顧客中A元獎(jiǎng)券,則能享受與獎(jiǎng)券同等金額的茄克、羊毛衫優(yōu)惠,顧客中B獎(jiǎng)券,則能享受與獎(jiǎng)券同等金額的全毛套西優(yōu)惠,依此類推。同時(shí)低值獎(jiǎng)?lì)~可以購買較高值類產(chǎn)品,而高值獎(jiǎng)?lì)~不能消費(fèi)低值類產(chǎn)品。

    注:獎(jiǎng)券票面值不能與之累計(jì)使用。

    第三重驚喜:消費(fèi)者保留手中的獎(jiǎng)券副票,將有機(jī)會(huì)參加年底12月30日在總代理舉行的抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)名單各總代理可通過關(guān)公媒體在當(dāng)?shù)貓?bào)紙公布。禮品可為價(jià)值為5000元左右的特別獎(jiǎng)品,代理商可自行設(shè)定數(shù)量的贈(zèng)品。

    注:第三重驚喜的人為可操作性很強(qiáng),可以通過報(bào)紙等媒體的炒作,不但能提高品牌的暴光率,而且能引起消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注。

    其他活動(dòng)方案備選:(可參考)

    1、捆綁促銷:與咖啡店、干洗店、電影院、迪廳、KTV等娛樂場合聯(lián)合促銷

    ①雙方憑銷售單據(jù)可以享受8折優(yōu)惠;

    ②雙方共享客戶資源和活動(dòng)帶來的品牌宣傳影響;

    ③共同承擔(dān)宣傳及策劃費(fèi)用。

    2、采用代金券:凡買50元(含50元)的即可贈(zèng)送x元的代金券,買100元送x元的代金券,不做現(xiàn)金兌換,可設(shè)定截止日期。

    3、福利券:向各團(tuán)體、單位、機(jī)關(guān)等贈(zèng)送優(yōu)惠券爭取團(tuán)購,擴(kuò)大消費(fèi)群體。

    以上方案各地經(jīng)銷商可以根據(jù)自己的情況和特點(diǎn)自行組織執(zhí)行,力爭做到科學(xué)、有效、合理。

    第四部分[終端現(xiàn)場氣氛營造]

    一、營造氣氛的原則

    1、緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);

    2、突出隆重感及視覺效果;

    3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)“時(shí)尚”的以及“龍”文化;

    4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。

    二、造勢規(guī)劃

    1、周邊街區(qū)

    □專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;

    □專賣店鄰近街口指示牌宣傳;

    □商業(yè)集中區(qū)、重點(diǎn)街區(qū)DM發(fā)放;

    2、專賣店外

    □門前設(shè)置升空氣球;

    □樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);

    □門口用氣球及花束裝飾;

    □專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動(dòng)。

    3、專賣店內(nèi)

    □專賣店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。

    □專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎(jiǎng)券和贈(zèng)品。

    □專賣店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。

    □專賣店頂端懸掛POP掛旗。

    □專賣店內(nèi)主題海報(bào)(新品專用)宣傳。

    □現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。

    第五部分[終端物料籌備]

    一、物料整合

    1、店外主題海報(bào):(主題任選其一)新店新禮新時(shí)尚新店添時(shí)尚折上加折禮中送禮時(shí)尚新店好禮相見新店開業(yè)精點(diǎn)時(shí)尚點(diǎn)精時(shí)尚三降驚喜

    2、吊旗:正面主題,反面開業(yè)大吉或新品上市

    3、易拉寶或x展架統(tǒng)一活動(dòng)主題,與海報(bào)統(tǒng)一。

    4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。

    5、橫幅:活動(dòng)主題內(nèi)容

    6、DM傳單內(nèi)容同海報(bào),廣告氣球10000只派發(fā)及店內(nèi)發(fā)放,廣告手帕免費(fèi)派發(fā)

    7、大型充氣拱門(寫有活動(dòng)主題)、刀旗、花籃等8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶

    二、終端環(huán)境

    1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合特色龍品牌個(gè)性主題終端的要求,與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。

    2、軟環(huán)境:專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與特色龍的品牌形象交相輝映。

    第六部分[宣傳造勢]

    一、宣傳要素

    1、宣傳時(shí)間:開業(yè)前兩周。

    2、宣傳形式:告知宣傳。

    3、宣傳內(nèi)容:傳達(dá)品牌形象及開業(yè)活動(dòng)等信息。

    二、宣傳執(zhí)行

    1、媒體安排:以DM為主(可以適當(dāng)兼顧當(dāng)?shù)爻繄?bào)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)等類型報(bào)紙),開業(yè)以后,DM可置于店內(nèi)供顧客自取。

    2、宣傳渠道

    A、派員分片區(qū)發(fā)送;

    B、報(bào)紙夾頁;

    C、郵寄。

    3、地方電視媒體滾動(dòng)字幕或靜面文字廣告;

    4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報(bào)現(xiàn)場發(fā)送。

    有條件的可以邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,邀請(qǐng)軍樂隊(duì)、舞獅或者時(shí)裝走秀,可另案單獨(dú)策劃。

    第七部分[活動(dòng)執(zhí)行安排]

    1、新店開業(yè)工作進(jìn)行表(略)

    時(shí)間表x月x日-x日

    2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)及操作方法:

    用乒乓球約50個(gè)分別用油線筆在每個(gè)球上標(biāo)清相應(yīng)的數(shù)字或者文字;

    如:設(shè)立特等獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)號(hào)碼為1、6、8

    一等獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)號(hào)碼為2、5、6

    二等獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)號(hào)碼為3、5、8

    三等獎(jiǎng)對(duì)應(yīng)號(hào)碼為8、9、0

    (為加大獎(jiǎng)項(xiàng)的刺激,三等獎(jiǎng)可以就8、9兩個(gè)數(shù)就可以兌獎(jiǎng))那么在抽獎(jiǎng)箱里置放40-42個(gè)球,其中①、⑥各一個(gè),②兩個(gè),⑤三個(gè),③、④各五個(gè),⑦、⑧、⑨、0各六個(gè)。

    按照這樣的比例,特等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為25000/1,一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為15000/1,二等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為5000/1,三等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率為500/1,因此,在一般的情況下特等獎(jiǎng)不會(huì)被抽走的,所以真正的特等獎(jiǎng)的主要是展示功能,以誘惑消費(fèi)者。但四等獎(jiǎng)的比例一定要高,中獎(jiǎng)幾率要達(dá)到20%以上。這樣又娛樂又有刺激,增加購買者的購買欲望。當(dāng)然球體的數(shù)字也可以用漢字代替如:特、色、龍、新、店、大、禧等組成40-42個(gè)吉祥語言代替數(shù)字進(jìn)行抽獎(jiǎng)游戲活動(dòng)也有另一番情趣。

    第八部分[前期工作準(zhǔn)備]

    1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;

    2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;

    3、每天營業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;

    4、互聯(lián)網(wǎng)最大服務(wù)平臺(tái),您想要的辦公服務(wù),這里都能定制。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇2

    一、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)

    1.培訓(xùn)目的

    使新進(jìn)公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。

    2.培訓(xùn)階段

    本企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取三階段培訓(xùn)的方法。下表給出了其各個(gè)階段培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

    不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容

    培訓(xùn)階段

    主要內(nèi)容

    公司培訓(xùn)

    讓公司新進(jìn)銷售人員對(duì)企業(yè)情況有一個(gè)初步的了解,主要包括公司的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等

    分支機(jī)構(gòu)或銷售部門培訓(xùn)

    1.部門職能及員工所在崗位工作職責(zé)的了解

    2.相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與工作技能的培訓(xùn)

    現(xiàn)場培訓(xùn)

    工作現(xiàn)場的指導(dǎo),幫助新進(jìn)人員提升其工作技能與工作業(yè)績

    3.培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容的安排

    對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn),人力資源部應(yīng)事先制訂日程,做好相應(yīng)的計(jì)劃安排,本企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的安排見下表。

    第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表

    培訓(xùn)內(nèi)容

    實(shí)施時(shí)間

    培訓(xùn)地點(diǎn)

    培訓(xùn)講師

    培訓(xùn)方式

    培訓(xùn)主要內(nèi)容

    企業(yè)概況

    ____~____

    集團(tuán)學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師

    集中授課

    1.企業(yè)基本情況:集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢、集團(tuán)的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)和組織機(jī)構(gòu)、集團(tuán)高層管理人員的情況

    2.產(chǎn)品知識(shí):品牌、性能、價(jià)格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等

    3.產(chǎn)品目標(biāo)市場與銷售渠道管理

    4.企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況

    5.公司競爭對(duì)手情況介紹:競爭對(duì)手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場策略等

    企業(yè)管理制度

    ____~____

    集團(tuán)學(xué)院

    企業(yè)培訓(xùn)中心講師或公司人力資源部工作人員

    集中授課

    培訓(xùn)制度、薪酬福利制度、獎(jiǎng)懲制度、員工日常行為規(guī)范、員工考勤制度、勞動(dòng)關(guān)系制度、相關(guān)財(cái)務(wù)制度等

    企業(yè)文化

    ____~____

    集團(tuán)學(xué)院

    集中授課

    1.企業(yè)價(jià)值觀

    2.企業(yè)戰(zhàn)略

    3.企業(yè)道德規(guī)范

    職業(yè)生涯規(guī)劃

    ____~____

    集團(tuán)學(xué)院

    集中授課

    1.職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立

    2.目標(biāo)策略的實(shí)施

    3.內(nèi)外部環(huán)境分析

    4.自我評(píng)估

    人際溝通技巧

    ____~____

    集團(tuán)學(xué)院

    集中授課

    溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等

    職業(yè)禮儀

    ____~____

    集團(tuán)學(xué)院

    集中授課

    1.銷售人員禮儀規(guī)范

    2.社交禮儀

    介紹交流

    ____~____

    集團(tuán)學(xué)院

    人力資源部組織

    以討論會(huì)、交流會(huì)的形式展開

    企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開放式的互動(dòng)交流

    企業(yè)參觀

    ____~____

    企業(yè)內(nèi)部

    人力資源部工作人員

    現(xiàn)場參觀

    企業(yè)工作現(xiàn)場、生產(chǎn)車間參觀

    公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表

    培訓(xùn)階段

    培訓(xùn)人

    培訓(xùn)時(shí)間

    培訓(xùn)主要內(nèi)容

    分支機(jī)構(gòu)

    或部門培訓(xùn)

    部門主要

    負(fù)責(zé)人

    公司培訓(xùn)結(jié)束后

    1.本部門介紹

    (1)介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)

    (2)新進(jìn)銷售人員所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對(duì)他的期望

    (3)新進(jìn)銷售人員所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合

    2.相關(guān)部門介紹

    (1)相關(guān)部門人員介紹

    (2)相關(guān)部門主要職責(zé)

    (3)本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項(xiàng)

    (4)未來部門之間工作配合要求等

    崗位實(shí)地培訓(xùn)

    新員工的直接上級(jí)或資深員工

    前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后至試用期結(jié)束

    培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際工作崗位中給予銷售技巧、專業(yè)知識(shí)等方面的指導(dǎo)

    二、在職人員培訓(xùn)

    1.培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇

    (1)有大批銷售人員加入企業(yè)時(shí)

    (2)銷售人員業(yè)績出現(xiàn)下滑時(shí)

    (3)新產(chǎn)品上市時(shí)

    (4)市場競爭激烈時(shí)

    (5)人員晉升時(shí)

    2.確定培訓(xùn)內(nèi)容

    (1)產(chǎn)品知識(shí)

    包括主要產(chǎn)品和銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷售要點(diǎn)及銷售說明等。

    (2)目標(biāo)顧客

    包括目標(biāo)顧客的類型、購買動(dòng)機(jī)、購買習(xí)慣和行為等。

    (3)競爭對(duì)手分析

    包括競爭對(duì)手的產(chǎn)品、市場策略、銷售政策等。

    (4)銷售知識(shí)和技巧

    包括市場營銷基礎(chǔ)知識(shí)、銷售活動(dòng)分析、公關(guān)知識(shí)、廣告與促銷、產(chǎn)品定價(jià)、現(xiàn)場銷售的程序和責(zé)任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。

    (5)客戶異議處理

    (6)基礎(chǔ)銷售理論:營銷戰(zhàn)略的`實(shí)施方式、促銷策略和工具等

    (7)銷售流程:尋找和鑒別客戶、銷售準(zhǔn)備(銷售計(jì)劃的制訂、接近客戶的準(zhǔn)備、)、銷售拜訪(訪前準(zhǔn)備、銷售禮儀、)、銷售演示、客戶異議處理(異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、)、合同簽訂(合同的分類、合同的格式條款、)、貨款回收(回款方式和追款技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范)、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系

    (8)專業(yè)銷售技巧:客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧

    (9)相關(guān)法律知識(shí):合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。

    (10)培養(yǎng)成功銷售心態(tài):誠信、壓力管理、自我超越管理。

    (11)銷售人員必備的專業(yè)知識(shí):產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、談判技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

    三、培訓(xùn)管理

    1.培訓(xùn)教材

    本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

    2.培訓(xùn)講師的確定

    新員工入職培訓(xùn)的講師最好是企業(yè)的內(nèi)部人員,因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、銷售骨干等都可以被邀請(qǐng)來就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓(xùn)。

    3.相關(guān)設(shè)備及設(shè)施的準(zhǔn)備

    在新員工培訓(xùn)實(shí)施過程中,會(huì)使用到投影儀、幻燈機(jī)、麥克風(fēng)等設(shè)備,在培訓(xùn)實(shí)施之前,要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,以保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。

    4.培訓(xùn)紀(jì)律

    (1)尊重講師和工作人員,團(tuán)結(jié)學(xué)員,相互交流,共同提高。

    (2)認(rèn)真填寫并上交各種調(diào)查表格。

    (3)遵守課堂紀(jì)律,上課期間認(rèn)真聽講,作好筆記,嚴(yán)禁大聲喧嘩、交頭接耳。

    (4)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者,獲得結(jié)業(yè)證明;不合格者,重新培訓(xùn)。

    四、培訓(xùn)方法

    傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

    五、培訓(xùn)效果評(píng)估

    在每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí),培訓(xùn)部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,作為以后培訓(xùn)工作的參考

    1.對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估

    對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估,主要是采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行,其調(diào)查表如下。

    培訓(xùn)講師評(píng)估調(diào)查表

    受訓(xùn)學(xué)員姓名

    職位

    所屬部門

    評(píng)估日期

    課程名稱

    培訓(xùn)講師

    培訓(xùn)目標(biāo)

    □非常明確

    □比較明確

    □不太明確

    培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的結(jié)合程度

    □非常吻合

    □比較吻合

    □聯(lián)系不大

    講師的風(fēng)格

    □很喜歡

    □喜歡

    □一般

    □不太喜歡

    課堂時(shí)間的安排

    □很合理

    □比較合理

    □一般

    □不太合理

    對(duì)今后工作的幫助

    □很有用

    □比較有用

    □作用不大

    □幾乎沒多大的用處

    對(duì)這堂課的總體評(píng)價(jià)

    □很滿意

    □滿意

    □一般

    □不滿意

    其他建議

    2.對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估

    其評(píng)估主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行,滿分為100分,75分及以上為合格。

    編制日期

    審核日期

    批準(zhǔn)日期

    修改標(biāo)記

    修改處數(shù)

    修改日期

    培訓(xùn)方案及課程安排篇3

    應(yīng)對(duì)很多機(jī)構(gòu)招生難的狀況,為便于機(jī)構(gòu)招生,實(shí)現(xiàn)相互配合,家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)共同的特點(diǎn),對(duì)招生提出如下推薦方案:

    一.招生人員

    招生組長,招生業(yè)務(wù)員。

    二.工作要求

    1.統(tǒng)一管理,按照規(guī)定的時(shí)間完成招生目標(biāo)。

    2.組織有序,按照組長的安排,分小組進(jìn)行蹲點(diǎn),做到有紀(jì)律,有組織。

    3.禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過程中,必須要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。

    4.有紀(jì)律性,在招生過程中,沒有意外狀況,不允許遲到,早退。

    三.工作安排

    1.發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動(dòng)的資料。

    2.在學(xué)生集中地大門口進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。

    3.在組長的安排下進(jìn)行電話招生。

    4.一些業(yè)務(wù)員可進(jìn)行游擊招生。

    四.具體事項(xiàng)

    (一)人員安排

    1.在機(jī)構(gòu)大設(shè)點(diǎn),在設(shè)點(diǎn)時(shí)間中,務(wù)必保證有3名業(yè)務(wù)員在此進(jìn)行招生。沒有值班的業(yè)務(wù)員能夠在周圍進(jìn)行游擊招生。業(yè)務(wù)員務(wù)必對(duì)個(gè)2.在設(shè)點(diǎn)周圍進(jìn)行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長聊天。

    (二)招生時(shí)間

    在6月26.27日以及7月3日至7月15日進(jìn)行設(shè)點(diǎn)招生。設(shè)點(diǎn)時(shí)間為早上8點(diǎn)至午后12點(diǎn)以及下午2點(diǎn)半至6點(diǎn)。晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)招生業(yè)務(wù)員能夠以散步形式進(jìn)行宣傳活動(dòng)。

    (三)招生對(duì)象

    中小學(xué)生(小學(xué)一二年級(jí)學(xué)生需在家長陪同下進(jìn)行評(píng)測)

    (四)招生業(yè)務(wù)員須知

    (1).招生時(shí)的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個(gè)好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。

    (2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行爭吵和沖突,遇到狀況要及時(shí)通知主管,注意不要越級(jí)上報(bào)。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!

    (3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢,對(duì)方有意向時(shí)將家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng)相關(guān)資料給予家長,不需要時(shí)不用給。家長在看資料時(shí)必須要認(rèn)真講解講解時(shí)速度要慢一點(diǎn),把每一點(diǎn)都講清楚。

    (4).電話招商時(shí)要注意,語氣緩和,不管對(duì)方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。

    五.工資分紅

    1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上為推薦水平,測評(píng)使用機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身狀況及所處地區(qū)酌情調(diào)整。

    六.活動(dòng)優(yōu)勢(重點(diǎn)向家長介紹的資料)

    1.我們有區(qū)別于其他一般知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn),這是一個(gè)一對(duì)一測評(píng)的系統(tǒng),找到學(xué)生的優(yōu)勢與劣勢,有針對(duì)性地去調(diào)整學(xué)生的狀況,讓其到達(dá)最優(yōu)。

    2.關(guān)注留守兒童,我們會(huì)帶給20個(gè)免費(fèi)的機(jī)會(huì)給他們,讓他們也體驗(yàn)個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng)的魅力。

    3.我們的主題是手拉手、心連心,所以我們會(huì)讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動(dòng),他們互相幫忙,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)孩子們的交流潛力和認(rèn)知潛力。

    4.我們專注讓孩子們養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)更是學(xué)會(huì)如何做人,培養(yǎng)他們各種潛力。

    5.我們的教學(xué)資料生動(dòng)靈活,現(xiàn)場為孩子準(zhǔn)備了很多開發(fā)智力的玩具,還開發(fā)了一些有益的游戲,讓學(xué)生在玩的過程中逐步提高,激發(fā)孩子天賦,引導(dǎo)孩子更健康、快樂的生活。

    家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng),全方面改變目前只教不育的狀況,是為孩子長遠(yuǎn)負(fù)責(zé)的一套公益性系統(tǒng)。各機(jī)構(gòu)要抓住這一本質(zhì),找到適合自己招生的方法,讓家長匯個(gè)性化測評(píng)系統(tǒng)更好地服務(wù)于學(xué)生、家長,服務(wù)于校園。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇4

    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《殘疾人就業(yè)條例》,確保社區(qū)內(nèi)有就業(yè)需求的殘疾人能夠掌握一技之長實(shí)現(xiàn)就業(yè)目的,不斷推進(jìn)社區(qū)殘疾人工作,經(jīng)社區(qū)專題會(huì)議研究,制定本實(shí)施方案。

    一、目的意義

    殘疾人就業(yè)培訓(xùn)是開發(fā)殘疾人職業(yè)潛能,促進(jìn)殘疾人就業(yè)的有效措施和方法。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系,特別是勞動(dòng)力市場的建立與完善,就業(yè)技能培訓(xùn)對(duì)殘疾人就業(yè)顯得至關(guān)重要。殘疾人只有接受不同形式的就業(yè)技能培訓(xùn),具備良好的職業(yè)道德和積極的工作態(tài)度,掌握一定的實(shí)務(wù)知識(shí)和技能,具有對(duì)工作的適應(yīng)性,才能進(jìn)入勞動(dòng)力市場參與競爭,獲得相應(yīng)的工作機(jī)會(huì)。做好殘疾人職業(yè)培訓(xùn)是改善殘疾人就業(yè)和生活狀況的重要手段,是真正實(shí)現(xiàn)殘疾人“平等、參與、共享”理想的重要舉措,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。

    二、培訓(xùn)對(duì)象

    轄區(qū)內(nèi)有就業(yè)能力,有就業(yè)培訓(xùn)意愿的適齡殘疾人。

    三、內(nèi)容形式

    社區(qū)殘疾人就業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持培訓(xùn)與就業(yè)、培訓(xùn)與扶貧、培訓(xùn)與科技普及相結(jié)合的原則,從方便學(xué)員、多元選擇出發(fā),采取多種合作方式,多渠道、多層次、多種形式,最大限度地享用社會(huì)資源開展培訓(xùn)。通過組織轄區(qū)內(nèi)有就業(yè)能力和就業(yè)意愿的殘疾人參加花卉栽培、家電維修、電氣焊等就業(yè)技能培訓(xùn)工作,并通過大量實(shí)踐好的活動(dòng),培養(yǎng)殘疾人的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,使殘疾人能夠熟練掌握就業(yè)技能和就業(yè)知識(shí),轉(zhuǎn)變其就業(yè)觀念,增強(qiáng)其就業(yè)信心,提高其積極參與就業(yè)的競爭力,通過全社會(huì)的共同努力,最終實(shí)現(xiàn)殘疾人成功就業(yè)的目標(biāo)。

    (一)培訓(xùn)內(nèi)容

    社區(qū)殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作內(nèi)容包括:就業(yè)常識(shí)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、引導(dǎo)性培訓(xùn)等就業(yè)知識(shí)培訓(xùn),花卉栽培、家電維修、美容美發(fā)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、電氣焊等就業(yè)技能培訓(xùn)。

    (二)培訓(xùn)形式

    1、邀請(qǐng)專業(yè)人士,組織殘疾人開展就業(yè)理念、就業(yè)常識(shí)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、引導(dǎo)性培訓(xùn)、《殘疾人就業(yè)保障條例》、《勞動(dòng)法》等就業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和相關(guān)法律法規(guī)講座。

    2、針對(duì)殘疾人無法或不易從事重體力勞動(dòng)的特點(diǎn),結(jié)合每個(gè)殘疾人的實(shí)際情況,社區(qū)將花卉栽培技術(shù)人員、掌握家電維修專業(yè)人員、電氣焊技工請(qǐng)到社區(qū),組織殘疾人集中開展專項(xiàng)專業(yè)理論知識(shí)講座。

    3、在殘疾人掌握相關(guān)專項(xiàng)基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,社區(qū)組織殘疾人到確定的培訓(xùn)基地開展實(shí)地培訓(xùn)。通過專業(yè)人員對(duì)殘疾人手把手、一對(duì)一的培訓(xùn),使殘疾人能熟悉掌握技能。

    4、殘疾人在掌握相關(guān)技能后,如有繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的意愿,社區(qū)將積極聯(lián)系相關(guān)單位,推薦其參加市上或省上組織的專業(yè)技能培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。

    四、時(shí)間安排

    殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作要堅(jiān)持自主自愿的原則,充分考慮殘疾人的身體、知識(shí)和家庭等狀況,做到“四化”,即:參加培訓(xùn)的人員廣泛化,培訓(xùn)的技能知識(shí)實(shí)用化,組織開展的培訓(xùn)科學(xué)化,聯(lián)系的就業(yè)崗位滿意化。

    第一階段:準(zhǔn)備動(dòng)員階段(20__年1月1日—3月30日)成立社區(qū)殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)。積極協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)具備培訓(xùn)條件的單位,確定培訓(xùn)基地和培訓(xùn)老師。廣泛征求殘疾人意見,認(rèn)真調(diào)查,做好殘疾人培訓(xùn)意向、家庭狀況、身體狀況等基礎(chǔ)資料登記工作。組織召開由轄區(qū)單位、非公經(jīng)濟(jì)、廣大居民、社會(huì)各界人士、殘疾人及殘疾人家屬代表參加的殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作動(dòng)員大會(huì),全力營造全民參與殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作的良好氛圍。

    第二階段:組織培訓(xùn)階段(20__年4月1日—10月30日)按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃,分步驟組織開展各種培訓(xùn)

    第三階段:促進(jìn)就業(yè)階段(20__年11月1日—11月30日)廣泛搜集篩選用工信息,積極與非公經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,因人選崗,因崗選人,開展企業(yè)與殘疾人雙向選擇的就業(yè)活動(dòng)。落實(shí)有關(guān)政策,積極引導(dǎo)殘疾人自主創(chuàng)業(yè),全力促進(jìn)殘疾人就業(yè)工作。

    第四階段:跟蹤回訪階段(20__年12月1日—12月25日)要抱著為殘疾人負(fù)責(zé),為用工單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好已就業(yè)殘疾人的跟蹤回訪工作。并總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和促進(jìn)就業(yè)經(jīng)驗(yàn),查找不足,不斷推進(jìn)殘疾人全面工作。

    五、保障措施

    (一)組織領(lǐng)導(dǎo)保障

    為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立※社區(qū)殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

    組長:※※※※社區(qū)黨工委書記、社工委主任

    副組長:※※※※社區(qū)黨工委副書記、紀(jì)工委書記

    ※※※※社區(qū)黨工委委員、社工委副主任

    成員:※※※※社區(qū)居委會(huì)主任

    ※※※※社區(qū)殘協(xié)專干

    ※※※※社區(qū)民政專干

    ※※※※社區(qū)社保服務(wù)站專干

    ※※※※社區(qū)工會(huì)

    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由※※※同志兼任,具體工作由※※※同志負(fù)責(zé),※※※、※※※二同志配合。

    (二)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障

    為使殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作能順利進(jìn)行,社區(qū)從20__年開始,將從日常辦公經(jīng)費(fèi)中按一定比例專門列支殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)。另外,還要通過積極協(xié)調(diào)市、區(qū)殘聯(lián)以及有關(guān)部門單位、轄區(qū)內(nèi)熱衷殘疾人事業(yè)的非公經(jīng)濟(jì)、個(gè)體工商戶和社會(huì)各界人士的支持,給予資金幫助。

    (三)培訓(xùn)場地保障

    按照社區(qū)資源共享的原則,充分利用社區(qū)、轄區(qū)單位、技術(shù)學(xué)校、花卉公司、非公經(jīng)濟(jì)和市區(qū)殘聯(lián)、工會(huì)、社保、民政等部門單位的培訓(xùn)場所,積極開展殘疾人就業(yè)培訓(xùn)工作。

    (四)就業(yè)促進(jìn)保障

    為使接受培訓(xùn)后熟悉掌握就業(yè)技能的殘疾人能夠及時(shí)找到合適的工作崗位,最終實(shí)現(xiàn)就業(yè)目的,社區(qū)將采取“請(qǐng)進(jìn)來,送出去”的原則,邀請(qǐng)市區(qū)內(nèi)有用工需求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及非公經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人,實(shí)地考察已掌握就業(yè)技能殘疾人的現(xiàn)實(shí)情況與表現(xiàn),充分征求殘疾人就業(yè)意向,采用雙向選擇的方式,推動(dòng)殘疾人就業(yè)。同時(shí),倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè),給殘疾人提供有利條件,落實(shí)好相關(guān)政策,促進(jìn)殘疾人就業(yè)。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇5

    一、銀行開業(yè)慶典活動(dòng)背景:

    一個(gè)新開張的企業(yè)想要立住腳跟就得付出許多的努力。在銀行的開業(yè)活動(dòng)中我們的任務(wù)不僅僅是推動(dòng)業(yè)務(wù)更重要的是借助政府機(jī)構(gòu)以及新聞媒體的性為銀行樹立良好的公眾形象及社會(huì)信譽(yù),同時(shí)和其他單位之間建立合作關(guān)系。

    二、銀行開業(yè)慶典活動(dòng)主題:

    利惠大眾,共創(chuàng)財(cái)富

    三、銀行開業(yè)慶典活動(dòng)時(shí)間:

    201×年1月1日8:30-10:00

    四、銀行開業(yè)慶典活動(dòng)目的:

    在慶典活動(dòng)中結(jié)合銀行自身的資源優(yōu)勢以及個(gè)性化的廣告宣傳向目標(biāo)受眾傳達(dá)展示銀行的特色服務(wù),發(fā)展理念等展示銀行的實(shí)力提高社會(huì)知名度及美譽(yù)度。同時(shí)讓銀行成為本市的亮麗風(fēng)景線,為銀行后期的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

    五、銀行開業(yè)邀請(qǐng)嘉賓:

    省市政府以及其他單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),特邀嘉賓,客戶代表等。

    六、銀行開業(yè)活動(dòng)中的媒體:

    報(bào)紙,電視臺(tái)等相關(guān)媒體。

    七、銀行開業(yè)慶典現(xiàn)場布置:

    整個(gè)布置以莊重、喜慶、高雅為主題,開業(yè)橫幅為上海__銀行開發(fā)區(qū)支行開業(yè)慶典儀式,還有其他的背景墻、紅地毯、鮮花、綠化盆景、簽到處、熱氣球、大型拱門、彩旗,禮儀服務(wù)人員等等。

    (一)入口布置

    1、大門口鋪設(shè)大紅地毯100m,以紅色襯托開業(yè)時(shí)的喜慶氣氛;

    2、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座,或燈籠柱子1對(duì),大氣不凡、雄偉壯觀,拱門上面粘貼內(nèi)容為:“熱烈祝賀中國__銀行隆重開業(yè)”;

    3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶。

    (二)樓體布置:

    1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條;

    2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個(gè)。

    3、大樓往下拉若干三角彩帶。

    (三)營業(yè)廳布置:

    1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花,親和自然、時(shí)尚溫馨;

    2、天花板懸掛金融套餐pop。

    3、廳門兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目和特色的展板。

    4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。

    (四)戶外布置

    以開發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點(diǎn),著力營造開業(yè)慶典的喜慶氣氛,以此傳播銀行開業(yè)信息,吸引消費(fèi)者眼球。

    1、街道燈桿上懸掛支行開業(yè)形象掛旗。

    2、每根電線桿斜拉三角彩旗。(視現(xiàn)場而定)

    3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。(視現(xiàn)場而定)

    八、銀行開業(yè)慶典的禮儀規(guī)劃:

    1、擬請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式;

    2、印刷精美時(shí)尚的請(qǐng)柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中;

    3、邀請(qǐng)媒體主持人做開業(yè)慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;

    4、安排若干個(gè)禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù);

    5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝,完美一致、親和團(tuán)結(jié),顯示單位的凝聚力和向心力;

    6、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)、樂隊(duì)為開業(yè)慶典現(xiàn)場助興;

    7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);

    8、設(shè)置簽到臺(tái)、桌椅、簽到用品、臺(tái)牌;

    9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場時(shí)佩戴;

    10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;

    11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;

    12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場制造喜慶氣氛;

    13、邀請(qǐng)媒體記者親臨活動(dòng)現(xiàn)場,采寫新聞,擴(kuò)大影響力。

    九、銀行開業(yè)慶典具體程序:

    1、8:00-8:30所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;

    2、8:30-9:00開放音響,播放優(yōu)美歌曲,活躍現(xiàn)場;

    3、9:00-9:20嘉賓陸續(xù)到場,禮儀佳麗提供系列服務(wù);

    4、9:20-9:28主持人到場,介紹支行概況及有關(guān)事項(xiàng);

    5、9:28-9:50主持人宣布慶典儀式開始,嘉賓在禮儀小姐的引領(lǐng)下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場,此時(shí)鼓樂齊鳴,勁獅狂舞,主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后,宣布領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話程序:①開發(fā)區(qū)支行行長致歡迎辭;②銀行領(lǐng)導(dǎo)致辭;③特邀嘉賓代表致辭;

    6、9:50-10:00講話完畢,開始剪彩,禮儀佳麗提供道具,嘉賓剪彩,此時(shí)是慶典活動(dòng)中最激動(dòng)、最精彩、最興奮、最壯觀的時(shí)刻,鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚(yáng)、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個(gè)慶典活動(dòng)推向高潮;

    7、10:00銀行開業(yè)慶典結(jié)束,嘉賓參觀開發(fā)區(qū)支行。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇6

    一、考核目的:通過考核促進(jìn)部門員工學(xué)習(xí)的積極性,提高專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能,全面提升服務(wù)品質(zhì)。

    二、適用范圍:使用于全體物業(yè)助理和客服助理。

    三、考核內(nèi)容:物業(yè)管理理論知識(shí)、巡查工作技巧、案例分析、業(yè)主滿意度。

    四、培訓(xùn)材料:崗位職責(zé)、操作流程、疑難問題的處理辦法和統(tǒng)一解說詞。

    五、考核時(shí)間:每月月末對(duì)當(dāng)月所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核,考核成績將作為末位淘汰制的參考依據(jù)。

    六、考核辦法:

    1.口試和筆試相結(jié)合,70分為合格線。

    2.考核成績連續(xù)三次處于部門全體員工最后一名且成績低于70分以下的給予辭退。

    3.如因工作原因未能參加考核的員工,將擇日進(jìn)行補(bǔ)考。

    4.每次考核成績將存檔,并作為評(píng)優(yōu)、晉升、辭退的重要參考依據(jù)。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇7

    一、目的

    為規(guī)范員工的培訓(xùn)工作的組織、實(shí)施及考核工作,特制定本規(guī)定。

    二、范圍

    本規(guī)定適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。

    三、職責(zé)

    行政人事中心負(fù)責(zé)落實(shí)本制度的執(zhí)行實(shí)施工作。

    四、內(nèi)容:

    4.1培訓(xùn)的分類

    4.1.1培訓(xùn)主要分為中層干部培訓(xùn)、新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工崗位技能培訓(xùn)、公共課程培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)。

    4.2培訓(xùn)內(nèi)容

    4.2.1中層干部培訓(xùn)內(nèi)容主要為心態(tài)、管理技能及崗位技能等知識(shí)。

    4.2.2新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、規(guī)章制度、辦公軟件基礎(chǔ)使用、員工崗位職責(zé)、相關(guān)的公共課程、特殊崗位所需的公司產(chǎn)品知識(shí)、根據(jù)具體情況新增的培訓(xùn)課程。

    4.2.3在職員工技能培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)各部門實(shí)際崗位工作性質(zhì)而定,包括崗位實(shí)操、崗位業(yè)務(wù)流程、崗位能力、辦公或工作設(shè)備應(yīng)用、管理素質(zhì)、國家相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識(shí)等。

    4.2.4公共課程培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心態(tài)調(diào)節(jié)、情緒應(yīng)對(duì)及其他根據(jù)公司員工實(shí)際需求確定的課程。

    4.2.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司所有新的發(fā)文及更改的發(fā)文,其中不包括任命發(fā)文。

    4.2.6公司要求增加的.其他培訓(xùn)根據(jù)要求的具體情況確定具體內(nèi)容。

    4.3培訓(xùn)計(jì)劃的制定

    4.3.1中層干部培訓(xùn)計(jì)劃制定:培訓(xùn)部根據(jù)每一階段的培訓(xùn)需求調(diào)查初定培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容并上報(bào)公司,根據(jù)公司審批意見確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。

    4.3.2新入職員工崗前培訓(xùn)

    4.3.2.1對(duì)內(nèi)勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于5人時(shí),由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。

    4.3.2.2對(duì)外勤人員,當(dāng)批次入職人數(shù)大于8人時(shí),由培訓(xùn)部根據(jù)新入職員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及與用人部門、負(fù)責(zé)授課部門進(jìn)行溝通后確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。

    4.3.2.3當(dāng)批次入職人員為零散入職時(shí),培訓(xùn)部根據(jù)文檔管理系統(tǒng)中的新入職員工人數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)人數(shù)大于10人時(shí),培訓(xùn)部根據(jù)內(nèi)外勤人員的實(shí)際比例確定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。

    4.3.3在職員工崗位技能培訓(xùn)

    4.3.3.1在職員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃的制定由各部門主管根據(jù)各部門崗位的具體情況進(jìn)行制定,培訓(xùn)每月不少于2次,1次為針對(duì)部門各崗位技能實(shí)際情況的綜合性培訓(xùn),1次為對(duì)前一次綜合性培訓(xùn)效果的分析,針對(duì)仍然存在的問題提出相應(yīng)的解決方案。培訓(xùn)低于2次,扣部門主管當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)10分,按規(guī)進(jìn)行培訓(xùn)的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

    4.3.3.2處于試用期員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃由用人部門主管根據(jù)具體崗位要求制定培訓(xùn)計(jì)劃,提交培訓(xùn)部,培訓(xùn)部進(jìn)行跟進(jìn)。

    4.3.4公司公共課程培訓(xùn)計(jì)劃按照每一階段培訓(xùn)部對(duì)公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查的實(shí)際情況并通過公司審批通過的方案進(jìn)行確定,公共課程每年不少于4次。

    4.3.5培訓(xùn)部根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度發(fā)文或制度更新具體情況制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。

    4.3.6公司增加的培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)部根據(jù)公司的具體要求而制定。

    4.4培訓(xùn)的實(shí)施

    除了新入職員工崗前培訓(xùn)、公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)及公司要求增加的培訓(xùn)外,所有培訓(xùn)的操作流程如下:

    培訓(xùn)需求調(diào)查→培訓(xùn)需求評(píng)估→培訓(xùn)計(jì)劃或方案設(shè)計(jì)→培訓(xùn)計(jì)劃或方案的實(shí)施→培訓(xùn)考核→培訓(xùn)效果的評(píng)估

    4.4.1中層干部培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計(jì)劃或方案報(bào)公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)批的培訓(xùn)計(jì)劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓(xùn)部出卷考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表及結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評(píng)估并抄送公司。

    4.4.2新入職員工培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓(xùn)計(jì)劃表→培訓(xùn)部負(fù)責(zé)或跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)授課部門提交培訓(xùn)資料自行出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→培訓(xùn)部結(jié)合考核成績及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)進(jìn)行效果評(píng)估并抄送公司。

    4.4.3在職員工崗位技能培訓(xùn):

    4.4.3.1在職轉(zhuǎn)正員工崗位技能培訓(xùn):各部門根據(jù)本部門崗位的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃表報(bào)培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)部門培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)部門培訓(xùn)資料出卷進(jìn)行考核→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表的內(nèi)容抄送公司及反饋各部門→各部門根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估中存在的問題進(jìn)行第2次培訓(xùn)并將培訓(xùn)達(dá)到的最終效果以報(bào)告形式報(bào)告公司。

    4.4.3.2試用期員工崗位技能及調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗崗位技能培訓(xùn):用人部門根據(jù)員工的實(shí)際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)至培訓(xùn)部存檔→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→試用期結(jié)束培訓(xùn)部根據(jù)用人部門提交題庫出卷安排轉(zhuǎn)正考試并下發(fā)崗前技能培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表→根據(jù)考核具體成績及培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表反饋用人部門及抄送公司。

    4.4.4公共課程培訓(xùn):培訓(xùn)部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表→培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析初步擬定培訓(xùn)計(jì)劃或方案報(bào)公司審批→培訓(xùn)部根據(jù)報(bào)批的培訓(xùn)計(jì)劃或方案發(fā)出培訓(xùn)通知跟進(jìn)實(shí)施→培訓(xùn)部出卷考核或員工以學(xué)習(xí)心得形式報(bào)告公司→下發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表并結(jié)合考核成績作出培訓(xùn)效果評(píng)估并抄送公司。

    4.4.5公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn):制度制定或更新部門在發(fā)文后將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)給培訓(xùn)部→培訓(xùn)部跟進(jìn)培訓(xùn)的開展→培訓(xùn)部根據(jù)發(fā)文的具體內(nèi)容出卷考試→培訓(xùn)部將考核結(jié)果匯報(bào)公司。

    4.4.6公司要求增加的其他培訓(xùn):培訓(xùn)部根據(jù)公司要求增加的其他培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)培訓(xùn)開展及考核工作→作出培訓(xùn)效果評(píng)估抄送公司。

    4.5培訓(xùn)方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會(huì)議宣講、研討、辯論及除自習(xí)外的其他培訓(xùn)方式,其中中層干部培訓(xùn)及公共課程培訓(xùn)主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇8

    為切實(shí)做好我院新上崗人員崗前培訓(xùn)工作,特制定實(shí)施方案如下:

    一、培訓(xùn)對(duì)象

    凡經(jīng)醫(yī)院正式錄用的各類人員在辦理報(bào)到手續(xù)后,均須參加上崗前培訓(xùn),全部考試合格后方可上崗,不合格者須補(bǔ)課重新考試,補(bǔ)課考試仍不合格者不得安排上崗。

    二、培訓(xùn)意義

    (一)醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用員工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是新員工職業(yè)生涯的開端,還是使新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。是醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。

    (二)對(duì)醫(yī)院新進(jìn)人員而言,培訓(xùn)可以使他們對(duì)醫(yī)院有更深層次的了解,讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠度,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。

    (三)對(duì)醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力有能力有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來;

    (四)對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新員工的素質(zhì)、技能、

    道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。

    三、培訓(xùn)目的

    通過崗前培訓(xùn),使醫(yī)院新上崗人員掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,減少新員工初進(jìn)醫(yī)院時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)醫(yī)院日常工作。

    通過崗前培訓(xùn)——清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的牽引力;樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的執(zhí)行力;強(qiáng)化情商管理意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)關(guān)系的和諧力;融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力;持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。

    四、培訓(xùn)部門

    崗前培訓(xùn)工作由人事科牽頭,負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)以及培訓(xùn)結(jié)果的匯總和歸檔。

    人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、信息科、投訴辦、藥劑科、輸血科、保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

    各部門培訓(xùn)考試合格后,匯總到人事科,由人事科根據(jù)考試結(jié)果負(fù)責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)合格證書》。

    五、材料準(zhǔn)備

    (一)醫(yī)院準(zhǔn)備《崗前培訓(xùn)手冊(cè)》,內(nèi)容為醫(yī)院概況、組織結(jié)構(gòu)、主要的規(guī)章制度等。

    (二)人事科、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、投訴辦、信息科、保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科、藥劑科、輸血科等相關(guān)科室部門按培訓(xùn)內(nèi)容要求準(zhǔn)備講義、培訓(xùn)材料等。

    六、培訓(xùn)方法

    (一)新員工到人事科報(bào)到后,人事科負(fù)責(zé)發(fā)放《崗前培訓(xùn)手冊(cè)》和《崗前培訓(xùn)登記表》,指導(dǎo)新員工崗前培訓(xùn)程序,并進(jìn)行人事科負(fù)責(zé)內(nèi)容范圍的崗前培訓(xùn)和考試。

    (二)新員工持登記表按流程到相關(guān)部門、科室進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考試,各部門培訓(xùn)、考試完畢后在《登記表》上如實(shí)填寫。

    (三)全部培訓(xùn)、考試結(jié)束,新員工持填寫完畢的《崗前培訓(xùn)登記表》到人事科領(lǐng)取《崗前培訓(xùn)合格證書》。

    《崗前培訓(xùn)登記表》留人事科存檔。《崗前培訓(xùn)合格證書》發(fā)給當(dāng)事人,交由其所在科室保管。

    培訓(xùn)方案及課程安排篇9

    一、活動(dòng)主題:書寫青春,揮灑筆墨,文采飛揚(yáng),妙筆生花

    二、活動(dòng)目的:一次展現(xiàn)青春夢想的舞臺(tái),一次情感宣泄的寫作,一場堅(jiān)定信念的大賽。為了豐富大學(xué)生精神生活,倡導(dǎo)熱愛讀書、熱愛寫作的良好學(xué)習(xí)風(fēng)尚,提高大學(xué)生的寫作水平,同時(shí)也給那些想寫、能寫、會(huì)寫的同學(xué)一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),并為城建發(fā)掘更多的寫作人才。

    三、活動(dòng)對(duì)象:面向全校同學(xué)。

    四、報(bào)名方式:

    1.二樓取款機(jī)旁(11號(hào)至15號(hào),中午11:40到12:30,下午16:10到17:00)

    2.向各班班長報(bào)名

    3.到團(tuán)委辦公室報(bào)名

    4.發(fā)送短信到18702049690報(bào)名

    5.報(bào)名需注明班級(jí),課室號(hào),.姓名

    五、參賽地點(diǎn):b棟b201(團(tuán)委辦公室旁)

    六、參賽時(shí)間:__年4月21號(hào)(星期四下午14:30到16:00限時(shí)90分鐘)

    七、活動(dòng)單位及策劃主辦方:校團(tuán)委新蕾文學(xué)社

    八、比賽流程:

    1.通過海報(bào)宣傳。一張貼在二樓,一張?zhí)陲執(zhí)?/p>

    2.通過廣播站,記協(xié),校編輯部宣傳報(bào)道

    3.通過宣傳單到各個(gè)班級(jí)宣傳

    九、比賽規(guī)則的說明:

    (一)參賽者

    1、參賽者提起十分鐘進(jìn)賽場,進(jìn)賽場后需保持賽場安靜和整潔,不可隨意動(dòng)賽場內(nèi)物品

    2、稿紙,草稿統(tǒng)一發(fā)放,筆自備

    3、參賽者有問題可舉手提問,請(qǐng)求解決,不可大聲喧嘩,以免影響其他參賽者

    4、賽者必須遵守比賽規(guī)則;參賽者如果多次無理取鬧,有意打亂比賽進(jìn)程,取消參賽資格

    5、參賽者進(jìn)入考場請(qǐng)將手機(jī)關(guān)靜音;切忌用手機(jī)搜索相關(guān)資料

    6、參賽者不可中途離開考場,除非已完成比賽,離場后不可再考場外逗留

    7、比賽過程中團(tuán)委紀(jì)檢部成員會(huì)巡查紀(jì)律

    (二)評(píng)審

    1文學(xué)社成員初審,社長處再審,最后專業(yè)指導(dǎo)老師終審

    2審稿時(shí)將會(huì)封閉參賽者的班級(jí)姓名以及相關(guān)資料

    3本次比賽絕對(duì)本著公開公平公正的性質(zhì)進(jìn)行

    十、獎(jiǎng)項(xiàng):

    一等獎(jiǎng)1名80元+證書

    二等獎(jiǎng)2名各50元+證書

    三等獎(jiǎng)3名各20元+證書

    十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

    1、稿紙+草稿以及其他費(fèi)用80元

    2、獎(jiǎng)金:240

    3、合計(jì):320

    十二、活動(dòng)中應(yīng)該注意的問題以及細(xì)節(jié):

    1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人要維持活動(dòng)井然有序的進(jìn)行,維持活動(dòng)秩序

    2、比賽的要求和注意事項(xiàng)要在比賽開始之前說明

    3、接待服務(wù)工作要細(xì)致到位

    4、活動(dòng)會(huì)場的布置要清晰了然

    5、活動(dòng)過程要互相配合團(tuán)合作

    十三、活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及主要參與者:

    新蕾文學(xué)社所有成員參賽者其他協(xié)助社團(tuán)

    十四、后期總及相關(guān)事項(xiàng):

    1、比賽后,清潔賽場干凈,保證賽場物品不流失

    2、各個(gè)部門做好總,并建檔留作資料保存下來,望各部門干事接此通知后積極準(zhǔn)備,積極動(dòng)員身邊愛好寫作的朋友同學(xué)參加進(jìn)來,爭取把活動(dòng)辦好辦

    3、拍照做紀(jì)念留檔以備校刊資料

    培訓(xùn)方案及課程安排篇10

    一、就業(yè)培訓(xùn)對(duì)象

    1、《實(shí)施意見》所指對(duì)象中處于勞動(dòng)年齡段內(nèi)(男性16—44周歲,女性16—39周歲)的被征地人員為就業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象。

    二、就業(yè)培訓(xùn)工作

    2、強(qiáng)化政府責(zé)任,促進(jìn)被征地人員就業(yè)。堅(jiān)持“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)”的方針,繼續(xù)實(shí)施積極的就業(yè)政策,把促進(jìn)被征地人員就業(yè)工作作為政府的重要職責(zé),納入政府促進(jìn)就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制的考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)基層勞動(dòng)保障事務(wù)所力量,配置專職人員,為被征地人員提供就業(yè)服務(wù)平臺(tái),組織被征地人員參加各類就業(yè)培訓(xùn)。對(duì)積極引導(dǎo)組織被征地人員培訓(xùn)、就業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

    3、大力開展被征地人員職業(yè)培訓(xùn)。將有勞動(dòng)能力,未就業(yè)且有就業(yè)愿望的人員,列為“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程”的重點(diǎn)對(duì)象,由區(qū)勞動(dòng)保障部門為其發(fā)放《就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障手冊(cè)》,被征地人員可憑冊(cè)免費(fèi)參加轄區(qū)內(nèi)五大培訓(xùn)基地或公共職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類工種實(shí)用培訓(xùn),同時(shí)對(duì)參加并通過職業(yè)技能(初、中級(jí)工)鑒定的免收鑒定費(fèi)。持冊(cè)人員到轄區(qū)外指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn),一次性給予300元補(bǔ)貼,實(shí)際培訓(xùn)金額低于上述標(biāo)準(zhǔn)的,按實(shí)際培訓(xùn)金額作為補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

    4、鼓勵(lì)引導(dǎo)各類企業(yè)吸納被征地人員就業(yè)。各級(jí)各部門管理的公益性就業(yè)崗位如環(huán)衛(wèi)工、物業(yè)管理員、鎮(zhèn)村協(xié)管員等,要優(yōu)先安置就業(yè)困難的被征地人員就業(yè)。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)要督促指導(dǎo)征地入駐企業(yè)提供就業(yè)崗位,優(yōu)先安排被征地人員就業(yè),并與符合條件的被征地人員簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)一次性招收50人以上并簽訂1年以上勞動(dòng)合同、辦理社保手續(xù)的企業(yè),經(jīng)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障、財(cái)政等部門認(rèn)定,給予每招收1人100元的獎(jiǎng)勵(lì)。

    三、參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)象

    5、經(jīng)洛江區(qū)勞動(dòng)保障部門確認(rèn)符合《實(shí)施意見》參保條件(男性16—44周歲,女性16—39周歲)的新被征地人員,可按下列兩種方式參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn):一是以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員身份參保;二是已實(shí)現(xiàn)就業(yè)的新被征地人員,以員工身份參保。

    四、參加養(yǎng)老保險(xiǎn)程序

    6、參保登記:符合《實(shí)施意見》新被征地人員首次以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的,由村(社區(qū))統(tǒng)一填寫《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認(rèn)定表》,經(jīng)相關(guān)部門審核后,向區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保手續(xù),并提供以下參保資料:①經(jīng)確認(rèn)的《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請(qǐng)表》及其復(fù)印件;②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件;③《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認(rèn)定表》;④近期一寸照片一張。

    新被征地人員以員工身份參保的,由用人單位統(tǒng)一向所在地地稅部門和區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心辦理參保手續(xù)。

    新被征地人員參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)定由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)。新被征地人員身份確認(rèn)按《實(shí)施意見》的規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)。

    7、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的,每年繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)由福建省人力資源和社會(huì)保障廳統(tǒng)一確定(以當(dāng)年公布的全省城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)為準(zhǔn)),20__年繳費(fèi)比例為20%。

    新被征地人員以員工參保的,應(yīng)按月繳費(fèi),月繳費(fèi)基數(shù)不低于省政府公布的當(dāng)?shù)芈毠ぷ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),不高于本省上一年度職工月平均工資3倍,20__年繳費(fèi)比例為26%(單位負(fù)擔(dān)18%、個(gè)人負(fù)擔(dān)8%)。

    8、對(duì)賬單發(fā)放:根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)所提供的參保人員名冊(cè),區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心每年6月底前負(fù)責(zé)將參保人員上年度繳費(fèi)對(duì)賬單打印出來,交由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)發(fā)放到參保人員手中。

    五、社保費(fèi)籌集

    9、個(gè)人負(fù)擔(dān)部分的籌集。新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的,參保人員應(yīng)按參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保要求進(jìn)行參保,采用先繳后補(bǔ)的辦法。

    10、區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)部分的籌集。根據(jù)參保人員享受社保補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)和年限,實(shí)行社保補(bǔ)貼“先繳后補(bǔ)”。新被征地人員的社保補(bǔ)貼由區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心編制全年預(yù)算向區(qū)財(cái)政局申撥,區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)保障事務(wù)所當(dāng)年度參保人員的繳費(fèi)名冊(cè)確定社保補(bǔ)貼金額,并負(fù)責(zé)將參保人員個(gè)人繳交的社保費(fèi)中社保補(bǔ)貼按年度一次性撥入?yún)⒈H藛T的活期存折(卡)中。

    新被征地人員參保8年后,不再享受社保補(bǔ)貼,其按規(guī)定應(yīng)繳納的社保費(fèi)由本人全額負(fù)擔(dān)。參保人員每年應(yīng)該按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)繳納社保費(fèi),否則,視同放棄參保資格。參保人員參保后如果死亡或愿意放棄參保資格的,應(yīng)及時(shí)按程序向區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心申報(bào)參保減員表。

    六、社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和申領(lǐng)

    11、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):參保人員從參保的'第一年起可連續(xù)享受8年的社保補(bǔ)貼。新被征地人員到企業(yè)就業(yè),用人單位依法為就業(yè)的新被征地人員繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),其個(gè)人繳費(fèi)部分由政府給予50%補(bǔ)貼,期限8年(如:20__年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)900元×8%×50%×12=432元/年);對(duì)自行到我區(qū)靈活就業(yè)窗口繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的新被征地人員,每年政府按照當(dāng)年實(shí)際繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予補(bǔ)貼,期限8年(如:20__年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)1100元×20%×50%×12=1320元/年)(具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每年由政府公布實(shí)施)。

    12、社保補(bǔ)貼申領(lǐng):新被征地人員必須先按規(guī)定及時(shí)足額繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi):申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)必須提供:①《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請(qǐng)表》及其復(fù)印件;②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件;③提供社保費(fèi)繳納發(fā)票原件及復(fù)印件(以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的)、社保費(fèi)繳納發(fā)票或個(gè)人繳費(fèi)對(duì)賬單原件及復(fù)印件(由用人單位以員工參保的)。區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心根據(jù)區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心提供的職工年度繳費(fèi)數(shù)據(jù),確定參保新被征地人員的社保補(bǔ)貼金額,經(jīng)審核批準(zhǔn)后,其社保補(bǔ)貼由區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心按年度一次性匯入?yún)⒈H藛T的活期存折(卡)中。

    七、享受待遇

    13、退休條件及待遇:新被征地人員退休年齡為男滿60周歲,女滿55周歲,并在退休前個(gè)人繳費(fèi)累計(jì)滿15年,可按月享受養(yǎng)老金待遇直至死亡,其養(yǎng)老金待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    14、其他待遇:參保人員在職時(shí)死亡或退休后領(lǐng)取基本養(yǎng)老金不滿120個(gè)月死亡、出國定居其退保待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。達(dá)到退休年齡時(shí),繳費(fèi)年限累計(jì)不滿15年的,按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,如允許其按政策補(bǔ)交補(bǔ)足15年的,補(bǔ)繳費(fèi)用由本人負(fù)擔(dān)。

    八、其他規(guī)定

    15、參保對(duì)象以前已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的;參保人員被國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位錄用為工作人員的;或者戶口遷出在外地參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的,應(yīng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移,不得重復(fù)參保。

    16、新被征地人員以員工參保的,失業(yè)后可選擇以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的程序續(xù)保。

    17、被征地人員選擇參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)后,達(dá)到《實(shí)施意見》參保年齡,不得再參加被征地人員老年養(yǎng)老保障和老年養(yǎng)老補(bǔ)助。

    18、本實(shí)施方案實(shí)施后,如上級(jí)有新的政策規(guī)定,從其規(guī)定。

    19、對(duì)于實(shí)施過程遇到的特殊情況,本實(shí)施方案又沒有具體規(guī)定的,提交洛江區(qū)被征地人員就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障領(lǐng)導(dǎo)小組研究。

    20、本實(shí)施方案由區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)解釋。

    21、試行期限暫定一年,即從20__年1月16日起至20__年1月15日止。

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