培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)
方案中需要有備選方案，以便應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)，提高方案的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。下面給大家整理一些培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)，方便大家學(xué)習(xí)怎么寫(xiě)培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇1
新動(dòng)力培訓(xùn)目標(biāo)：幫助新動(dòng)力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變，迅速進(jìn)入角色，為其成為公司的骨干力量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：1、初步掌握工作中的基本職業(yè)技能，并學(xué)會(huì)利用公司內(nèi)外部資源進(jìn)行學(xué)習(xí)；2、使新動(dòng)力熟悉萬(wàn)科公司的整體運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程；3、使新動(dòng)力認(rèn)同萬(wàn)科的企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀。4、使新動(dòng)力表現(xiàn)出萬(wàn)科人的基本素質(zhì)、行為模式，并具備初步的判斷力；
一、培訓(xùn)時(shí)間及分班安排
集團(tuán)今年共招收新動(dòng)力69人，根據(jù)畢業(yè)生的離校時(shí)間、男女搭配等原則分成兩個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)，安排如下：（一）五期一班
報(bào)到時(shí)間：6月30日至7月1日培訓(xùn)時(shí)間：7月2日至23日
學(xué)員包括：已來(lái)總部報(bào)到的新動(dòng)力和7月1日之前離校的畢業(yè)生，學(xué)員總計(jì)約34人。
報(bào)到時(shí)間：7月28日至7月29日培訓(xùn)時(shí)間：7月30日至8月20日學(xué)員：未參加一班培訓(xùn)的其它學(xué)員。
二、培訓(xùn)前的聯(lián)系和溝通工作
１、聯(lián)系畢業(yè)生：向?qū)W員說(shuō)明今年新動(dòng)力培訓(xùn)工作的安排，確認(rèn)畢業(yè)時(shí)間，進(jìn)行學(xué)員分班，發(fā)報(bào)到通知函（另附）。
２、分公司溝通：與各分公司就今年新動(dòng)力的報(bào)到、培訓(xùn)安排、及新動(dòng)力的定薪、勞動(dòng)合同和培訓(xùn)后期等相關(guān)工作進(jìn)行溝通。
三、畢業(yè)生報(bào)到
由各接收單位人力資源部門負(fù)責(zé)與學(xué)生聯(lián)系，確認(rèn)移動(dòng)聯(lián)系方式，并告知報(bào)到時(shí)間及可報(bào)銷范圍、額度。
報(bào)到地點(diǎn)：福田區(qū)黨校招待所
交通方面集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)范如下，請(qǐng)各公司務(wù)必執(zhí)行，以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺(jué)。（若一線公司認(rèn)為上述方式不適合本地情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)知會(huì)集團(tuán)人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。）
1、火車車程10小時(shí)以內(nèi)的，公司報(bào)銷與學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的硬臥
火車票等額的費(fèi)用；
2、火車車程10小時(shí)以上的，公司將報(bào)銷學(xué)校/家庭所在地至報(bào)到地點(diǎn)的機(jī)票費(fèi)用及50元/人的'機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。乘飛機(jī)報(bào)到的學(xué)員應(yīng)提前十五日知會(huì)公司，我們將統(tǒng)一購(gòu)買航空保險(xiǎn)。
3、公司將為每一位學(xué)員報(bào)銷限額50元以內(nèi)的市內(nèi)交通費(fèi)。
交通路線：若乘飛機(jī)到達(dá)深圳機(jī)場(chǎng)，可乘機(jī)場(chǎng)巴士到景田北站下車后乘的士（起步價(jià)）到報(bào)到處；若乘火車到達(dá)深圳火車站，可乘的士（四十元左右）或從火車站乘102路公共汽車到八達(dá)膠管站下，向東步行5分鐘左右到報(bào)到處；若需乘火車到廣州轉(zhuǎn)車，在廣州站和廣州東站均有直達(dá)深圳的高速列車。
行李托運(yùn)：要求用中鐵快運(yùn)門對(duì)門服務(wù)，費(fèi)用上限300元，由各接收公司承擔(dān)。
四、培訓(xùn)期間
1、培訓(xùn)地點(diǎn)：集團(tuán)總部培訓(xùn)教室：2、餐飲：總部食堂3、住宿：
福田黨校招待所（2、3人一間）。
報(bào)到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員，在公寓住宿。
4、交通：根據(jù)課程安排情況，與車隊(duì)預(yù)定車輛接送講師到培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行授課。5、入職引導(dǎo)人在培訓(xùn)開(kāi)始第一天與新動(dòng)力學(xué)員見(jiàn)面。6、培訓(xùn)用電腦：借用入職引導(dǎo)人工作位電腦。
7、活動(dòng)組織及培訓(xùn)管理：培訓(xùn)期間將組織登山等活動(dòng)，培訓(xùn)期間的日常管理以學(xué)員自
主管理為主，班主任指導(dǎo)為輔。
五、培訓(xùn)后期（培訓(xùn)結(jié)束－1月31日）
勞動(dòng)合同：在報(bào)到兩周內(nèi)與所在單位分別簽訂，合同期限：2年，每年違約金2500元。采用所在單位當(dāng)?shù)睾贤谋尽：炗喦罢?qǐng)各單位將合同文本需要填寫(xiě)處事先填好。
入職引導(dǎo)人：集中培訓(xùn)完畢后回到本職崗位，在分公司確定入職引導(dǎo)人。
客服交流：新動(dòng)力報(bào)到后，由各單位安排在一線客服部門交流1個(gè)月，并提交實(shí)習(xí)報(bào)告。安排住宿：新動(dòng)力報(bào)到后，如公司不為其安排住宿，公司需免費(fèi)為新報(bào)到人員提供1～2周的招待所，為新職員解決住宿事宜預(yù)留時(shí)間。
培訓(xùn)跟蹤：崗位入職引導(dǎo)人每月向集團(tuán)人力資源部反饋新職員近期信息（心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等）；
集團(tuán)、各公司員工關(guān)系專員、新動(dòng)力班主任、集團(tuán)入職引導(dǎo)人不定期與新動(dòng)力保持聯(lián)系，至少每月與每位新動(dòng)力聯(lián)系一次，形式不限（郵件、電話或面談）。
放春假前，請(qǐng)每位新動(dòng)力向集團(tuán)人力資源部提交一篇工作體會(huì)報(bào)告。
六、費(fèi)用預(yù)算
一班學(xué)員按34人計(jì)，培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為：16.3萬(wàn)元，人均費(fèi)用約4810（03年人均預(yù)算：4920元）。與20__新動(dòng)力培訓(xùn)的費(fèi)用支出情況相比人均費(fèi)用減少約：100元，主要是減少了教室租用的費(fèi)用。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇2
一．項(xiàng)目介紹
美卓潛能開(kāi)發(fā)教育是廣州美卓教育公司最新推出的一個(gè)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的教育培訓(xùn)項(xiàng)目。它采用了美國(guó)最新進(jìn)的前沿教育理念，采用科學(xué)技術(shù)對(duì)影響學(xué)生成績(jī)的四個(gè)因素進(jìn)行跟蹤管理。全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)效率。令學(xué)生徹底告別了傳統(tǒng)的被動(dòng)的填鴨式教育。讓學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人。
根據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)的取樣調(diào)查，86.5的孩子在智力在是趨于相近水平。除了少數(shù)智力超常的孩子外，多數(shù)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)Q于與其相關(guān)學(xué)習(xí)效率。由于興趣，方法，習(xí)慣的差異性，這就導(dǎo)致了67%以上的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感到吃力，無(wú)法順利掌握書(shū)本上的全部?jī)?nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示，在尖子學(xué)生中，91%的學(xué)生學(xué)習(xí)效率是其他學(xué)生的3倍以上。由此我們可以得出相關(guān)的科學(xué)結(jié)論，學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞取決于學(xué)習(xí)效率的高低，提升的學(xué)習(xí)效率就一定能提高成績(jī)成績(jī)。
自19世紀(jì)科技的高速發(fā)展以上，教育行業(yè)也涌現(xiàn)了一批著名的教育理論與教學(xué)方法。這些不斷更新的理論方法推動(dòng)了教育思想的發(fā)展。對(duì)教育行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的意義。回首先人的足跡與貢獻(xiàn)。我們今天也可以自豪的宣布，我們的潛能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目是又一次的對(duì)行業(yè)的革新與顛覆。它將改變上千萬(wàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式與習(xí)慣。
美卓潛能開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)系統(tǒng)將被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。將好方法好思路貫穿與學(xué)生的日常行為中。解決廣大學(xué)生不會(huì)學(xué)習(xí)，不懂方法的學(xué)習(xí)困擾。讓成績(jī)平平的孩子20天內(nèi)學(xué)習(xí)成績(jī)有個(gè)質(zhì)的飛躍。
二．暑期招生方案。
1．招生主題：名校尖子夏令營(yíng)——天才學(xué)生的秘密，讓你20天快速提高成績(jī)的方法。
2.營(yíng)銷招生；本次營(yíng)銷分為兩個(gè)階段，第一階段為體驗(yàn)式招生階段，旨在以全新的體驗(yàn)宣傳教育理念，吸引家長(zhǎng)關(guān)注與報(bào)名。第二階段為多點(diǎn)擴(kuò)張階段，要求以點(diǎn)帶面，形成火爆態(tài)勢(shì)，樹(shù)立全省樣板市場(chǎng)。
3招生步驟:第一階段
（1）招聘5—8名兼職派單員，最好是有責(zé)任心與親和力的女大學(xué)生。組成4個(gè)推廣小組，每?jī)扇艘唤M。將城市內(nèi)各住宅小區(qū)編號(hào)分組。每組派單小組負(fù)責(zé)5-8個(gè)大型小區(qū)。制定好相關(guān)工作制度與獎(jiǎng)罰措施，以及相關(guān)的短期培訓(xùn)。將隊(duì)伍打造成執(zhí)行力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮好派單這一傳統(tǒng)宣傳方式的招生作用。
（2）與小區(qū)物業(yè)溝通好，在小區(qū)顯眼的空地租借一小塊地方做小區(qū)活動(dòng)。活動(dòng)以小型活動(dòng)為主。最好是小型的比賽活動(dòng)。以家庭為參賽單位。拉近和家長(zhǎng)的距離，發(fā)放報(bào)名體驗(yàn)卷，留下家長(zhǎng)聯(lián)系方式。
（3）相關(guān)小區(qū)活動(dòng)最好與其他商家一起聯(lián)合舉行，比如童裝店，牛奶廠家，兒童攝影機(jī)構(gòu)。最大限度的降低成本，擴(kuò)大影響力。如果條件允許，有相關(guān)資源，可以請(qǐng)相關(guān)電視媒體介入報(bào)道。
（4）小區(qū)活動(dòng)爭(zhēng)取與政府事業(yè)機(jī)關(guān)合辦影響力會(huì)更大，效果更好。適合合作的有市婦聯(lián)，市計(jì)生委，市團(tuán)委，市總工會(huì)，街道辦事處。
（5）聯(lián)合相關(guān)地方性網(wǎng)站，做好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。比如地方論壇，百度貼吧，微博。
(6)收集好相關(guān)家長(zhǎng)聯(lián)系方式后，開(kāi)始電話營(yíng)銷。特別要注意和家長(zhǎng)的溝通。要注意用禮物吸引家長(zhǎng)的興趣，用感情和關(guān)心打動(dòng)家長(zhǎng)的內(nèi)心，用權(quán)威的說(shuō)辭鑒定家長(zhǎng)報(bào)名的決心。
（7）做好會(huì)議營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作。我們將派遣教育專家在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)展示我們的教育成果，將全新的教育理念灌輸給家長(zhǎng)。讓參會(huì)的家長(zhǎng)認(rèn)可接受我們別樹(shù)一格，卓有成效的方法。最終成交報(bào)名。
（8）做好相關(guān)的打折優(yōu)惠活動(dòng)。三好學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生，學(xué)生干部或者有特殊才藝比賽曾獲得過(guò)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的學(xué)生采取9.5折到7.5折不等的優(yōu)惠活動(dòng)。前三十名報(bào)名者有學(xué)習(xí)禮包相送。
（9）夏令營(yíng)的時(shí)間為12天，時(shí)間短暫，要出成績(jī)，一定要對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行精細(xì)化管理，報(bào)名之初就要確定學(xué)生的特長(zhǎng)，愛(ài)好，長(zhǎng)處及短項(xiàng)。對(duì)每個(gè)學(xué)生要建立檔案，實(shí)行學(xué)習(xí)過(guò)程跟蹤管理。重點(diǎn)培養(yǎng)長(zhǎng)處，針對(duì)性的克服短項(xiàng)。要讓每個(gè)學(xué)生確實(shí)都有看得到的進(jìn)步。包括學(xué)習(xí)成績(jī)，才藝能力，與為人處事等等各個(gè)方面。
(10)夏令營(yíng)過(guò)程中做好教學(xué)管理。可根據(jù)學(xué)生興趣將學(xué)生分為三個(gè)班，尖子學(xué)生班，綜合才藝班，未來(lái)領(lǐng)袖班。每個(gè)班除了學(xué)習(xí)之外都有其他的培訓(xùn)主題。對(duì)每個(gè)班的孩子都進(jìn)行跟蹤攝像，記錄下他們學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與喜怒哀樂(lè)。讓家長(zhǎng)清清楚楚的看到孩子的成長(zhǎng)與變化。
(11)安排好學(xué)生相關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生會(huì)更體會(huì)到生活的艱辛，更加珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)與生活。一次別開(kāi)生面的社會(huì)實(shí)現(xiàn)勝過(guò)一百次老師的說(shuō)教。
（12）夏令營(yíng)匯報(bào)演出。在夏令營(yíng)結(jié)束前5天，務(wù)必為每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)表演節(jié)目，要讓家長(zhǎng)欣賞到參加夏令營(yíng)后孩子的進(jìn)步。這是將家長(zhǎng)和孩子轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)期客戶的有效方式。
3.招生步驟第二階段
（1）經(jīng)過(guò)暑期第一階段的運(yùn)作后，學(xué)校在當(dāng)?shù)氐闹鹊玫綐O大的提高，具備一定的社會(huì)影響力，美卓公司總部出面與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)學(xué)校達(dá)成合作伙伴協(xié)議。提高權(quán)威性與知名度，擴(kuò)大生源，為成為區(qū)域性的教育機(jī)構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（2）美卓將協(xié)助當(dāng)?shù)鼗锇檫M(jìn)行全面營(yíng)銷活動(dòng)。美卓提供廣告文案與廣告片，通過(guò)整合營(yíng)銷手段，全面引爆當(dāng)?shù)亟逃袌?chǎng)。在第一階段的局部市場(chǎng)招生基礎(chǔ)上，做深做透當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。讓美卓潛力開(kāi)發(fā)教育成為當(dāng)?shù)貜V為人知的著名教育品牌。
（3）開(kāi)擴(kuò)書(shū)店，童裝點(diǎn)，玩具店，攝影店等多家兒童產(chǎn)品關(guān)聯(lián)店，達(dá)成雙向合作協(xié)議。形成多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)渠道。
(4)實(shí)現(xiàn)“3+2+1計(jì)劃”。美卓“3+2+1計(jì)劃”是指美卓教育全力支持當(dāng)?shù)鼗锇閿U(kuò)張的計(jì)劃。3是指3家歸合作伙伴監(jiān)管的加盟學(xué)校。2是合作活動(dòng)直屬的分校。1是合作伙伴的總校。
（5）形成火熱的樣板市場(chǎng)后，順應(yīng)發(fā)展形式，抓緊有利時(shí)機(jī)向周邊地區(qū)輻射。擴(kuò)展與與他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及幼兒園等相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目合作。形成多點(diǎn)盈利的商業(yè)模式。打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
(6)在部分人口密集，經(jīng)濟(jì)水平好的地區(qū)開(kāi)辦潛能開(kāi)發(fā)主題的托管班與幼兒園，完善產(chǎn)業(yè)鏈的布局。擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模。
(7）校長(zhǎng)與老師定期參加美卓公司進(jìn)行的季度學(xué)校管理招生培訓(xùn)與教學(xué)技能培訓(xùn)。學(xué)習(xí)掌握各種招生與運(yùn)營(yíng)技巧。熟悉各種新進(jìn)的教學(xué)理念與方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短。保證教學(xué)的效果和品質(zhì)。
（8）采用美卓運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)招生——教學(xué)——管理全程數(shù)據(jù)化監(jiān)控。對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都能有效的管理。告別教育培訓(xùn)業(yè)落后的管理方式，提升招生，教學(xué)效率。全面和國(guó)際教育機(jī)構(gòu)管理水平接軌。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇3
教師是學(xué)校寶貴的財(cái)富，是學(xué)校發(fā)展的根本保證，校本培訓(xùn)是新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育的主要途徑。依據(jù)《__區(qū)教育局__年暑期校本培訓(xùn)方案的通知》等文件精神，結(jié)合我校實(shí)際情況，特?cái)M定我校__年暑期教師培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想：
以提高師德素養(yǎng)和專業(yè)水平為核心，以增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性為主線，立足學(xué)校實(shí)際，面向全體教職工，圍繞有效教育教學(xué)，全面提高教師的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，利用我校以及校外可利用的資源，開(kāi)展校本培訓(xùn)活動(dòng)，造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)我校教育跨越式發(fā)展提供全面保障。
二、培訓(xùn)對(duì)象：
__市__學(xué)校全體教職工。
三、組織機(jī)構(gòu)：
校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：劉__
副組長(zhǎng)：王__
組員：周__
職責(zé)：負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定校本培訓(xùn)實(shí)施方案，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督、驗(yàn)收評(píng)估及總結(jié)。
校本培訓(xùn)指導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：王__
成員：周__
職責(zé)：負(fù)責(zé)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的總體安排、方向性指導(dǎo)、組建培訓(xùn)、對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
校本培訓(xùn)后勤服務(wù)小組：
組長(zhǎng)：房__
組員：吳__
職責(zé)：為培訓(xùn)工作提供后勤服務(wù)，落實(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及學(xué)習(xí)資料。
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳小組：
組長(zhǎng)：房__
組員：王__
職責(zé)：充分利用校訊通及網(wǎng)絡(luò)等資源為培訓(xùn)工作做宣傳工作，及時(shí)將研修成果保存。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：
（一）德育教育
幫助教師全面理解和深入領(lǐng)會(huì)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，了解教師道德與教育法規(guī)，促進(jìn)教師更新師德觀念，現(xiàn)成良好的師德行為。
（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、幫助__市__學(xué)校教師全面理解、深入領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握“求真課堂”核心價(jià)值觀。
2、通過(guò)培訓(xùn)全面提升教師教育技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)中的有效應(yīng)用，樹(shù)立正確的信息技術(shù)觀念。
3、通過(guò)培訓(xùn)提高教師之間的交流、合作，提升教育科研能力。
4、引導(dǎo)全體教師參與學(xué)校規(guī)章制度的制定、學(xué)習(xí)與完善工作。
5、通過(guò)身邊的優(yōu)秀教師的言傳身教，努力建立一個(gè)更優(yōu)平臺(tái)，提升教師的管理能力，特別是班主任的管理能力；
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
本次校本培訓(xùn)內(nèi)容共設(shè)立六個(gè)板塊，即師德專題研修、教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)、班主任專題研修、有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)研修、聚焦問(wèn)題解決、推進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)。
六、培訓(xùn)考核：
1．全員培訓(xùn)，嚴(yán)格考勤。培訓(xùn)期間將由學(xué)校辦公室統(tǒng)一組織考勤。
2．積極主動(dòng)，認(rèn)真撰寫(xiě)材料、按時(shí)上交材料。參訓(xùn)教師要認(rèn)真填寫(xiě)校本培訓(xùn)手冊(cè)；各教研組組長(zhǎng)要做好本教研組的培訓(xùn)情況記錄；教導(dǎo)處要做好培訓(xùn)過(guò)程資料的收集積累。
3．參訓(xùn)教師的考核鑒定先由各學(xué)校組織考核，再報(bào)教育局復(fù)核鑒定。培訓(xùn)合格者，獲得相應(yīng)學(xué)分，記入教師個(gè)人繼續(xù)教育證書(shū)。校本培訓(xùn)成績(jī)作為教師年度考核重要條件。
__市__學(xué)校
__年x月x日
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇4
一、招生方案。
1、各個(gè)高校做宣傳，發(fā)傳單，擺點(diǎn)掛條幅等;
2、各個(gè)住宅小區(qū)掛條幅擺點(diǎn);
3、行政單位;政府單位發(fā)傳單名片;
4、建材市場(chǎng)，店面、人流量大的地方傳單名片;
5、做些戶外廣告，【公交站臺(tái)、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)】
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，發(fā)帖子等。
7、了解到周邊駕校的一些招生信息
二、市場(chǎng)分析
根據(jù)往年招生的經(jīng)念，我們大家都知道九月份和十月份是學(xué)生考駕照的旺季;據(jù)了解我們昌北校區(qū)可能在十一月中旬試業(yè);而我們新校區(qū)主要以學(xué)生為市場(chǎng);我有個(gè)建議希望領(lǐng)導(dǎo)可以參考：藍(lán)天駕校在南昌已經(jīng)成為一流的.品牌駕校;幾乎是人人都知道，對(duì)藍(lán)天的硬件設(shè)備，包括考試合格率等得到了廣大市民的認(rèn)同;具體分析如下：
昌北校區(qū)我們首先提前一個(gè)月把我們的價(jià)格、廣告活動(dòng)全面宣傳出去，我們目前有3個(gè)組分別把各個(gè)高校區(qū)分給我們組里，然后我們進(jìn)行宣傳，擺點(diǎn)、掛條幅等一系列廣告把昌北校區(qū)名聲打出去;讓更多的學(xué)生知道來(lái)我們駕校報(bào)名，以免錯(cuò)過(guò)今年昌北高校學(xué)生市場(chǎng);我們可以模仿南航駕校的開(kāi)業(yè)的一些成功模式，
就是讓廣大的學(xué)員學(xué)生預(yù)定報(bào)名交費(fèi)，因?yàn)樗{(lán)天駕校在南昌市民中已經(jīng)成為了最規(guī)范最正規(guī)的國(guó)家一類駕校;我相信我們會(huì)比他們做的更好;根據(jù)我們每年報(bào)名人數(shù)調(diào)查，在昌北報(bào)名最多的學(xué)員最多的是財(cái)大;由于周邊的學(xué)校我們都可以按我們的經(jīng)念來(lái)招生;對(duì)于前湖南大也是個(gè)很大的市場(chǎng)，包括科大和經(jīng)管學(xué)院3所高校都在一起也是個(gè)非常大的市場(chǎng)，附近除了南航駕校之外，其他的駕校都不是很好，我們把前湖校區(qū)可以列為我們進(jìn)行的第二塊市場(chǎng);由于交通問(wèn)題，校車開(kāi)通那最好不過(guò);還有南昌大學(xué)門口對(duì)面有個(gè)機(jī)動(dòng)車駕校的報(bào)名點(diǎn)，如果沒(méi)有校車我建議可以在南大對(duì)面設(shè)個(gè)報(bào)名點(diǎn)，我相信絕對(duì)有作用;對(duì)于新建縣城我們可以做些戶外的廣告，向農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)啊、公交站臺(tái)啊等。我們十月份主
要是把學(xué)生市場(chǎng)做起來(lái);新建縣城我們可以到十一以后在做宣傳。以上寫(xiě)的不足之處忘領(lǐng)導(dǎo)諒解。具體情況等領(lǐng)導(dǎo)定了我們?cè)谧鰝€(gè)完整的市場(chǎng)分析。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇5
一、活動(dòng)目的
新干部、新氣象，為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生干部求真、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)全院學(xué)生干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作和自我管理能力，同時(shí)進(jìn)一步提高全院學(xué)生工作的效率，更好的服務(wù)全體同學(xué)。
二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：待定;
地點(diǎn)：機(jī)電樓會(huì)議室
三、培訓(xùn)老師
__老師、__老師
四、培訓(xùn)對(duì)象
學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及所有部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、學(xué)生干部意識(shí)
主講：
內(nèi)容概要：正確認(rèn)識(shí)學(xué)生干部的地位和作用、樹(shù)立良好的學(xué)生干部形象，如何加強(qiáng)學(xué)生干部之間、干部老師之間的.溝通交流，如何加強(qiáng)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理，完善自身建設(shè)，更好的服務(wù)同學(xué)。
2、活動(dòng)組織、策劃
主講：__老師
內(nèi)容概要：內(nèi)容包涵對(duì)集體活動(dòng)的組織，制作活動(dòng)策劃書(shū)，公文撰寫(xiě)，對(duì)活動(dòng)的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。
3、學(xué)生工作應(yīng)用技能
主講：辦公室
內(nèi)容概要：熟悉office辦公軟件(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、培訓(xùn)流程
1、學(xué)生干部提前十分鐘到處簽到;
2、保持培訓(xùn)期間會(huì)場(chǎng)秩序、全體成員上課認(rèn)真聽(tīng)講、做好筆記;
3、所有培訓(xùn)結(jié)束后每位學(xué)生干部上交書(shū)面培訓(xùn)心得;
七、工作安排
1、辦公室負(fù)責(zé)會(huì)議室申請(qǐng)、培訓(xùn)簽到、及培訓(xùn)所需資料準(zhǔn)備;
2、宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄、宣傳;
3、信息權(quán)益部負(fù)責(zé)老師用水;
4、其他各部門按需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇6
為貫徹省教育廳《安徽省中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪崗位培訓(xùn)實(shí)施方案》，保證我市中小學(xué)教師第二輪繼續(xù)教育的順利實(shí)施，現(xiàn)結(jié)合我市的具體實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和實(shí)施原則
(一)指導(dǎo)思想
以基礎(chǔ)教育新課程改革師資培訓(xùn)為核心，全面提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力，不斷提高教師專業(yè)化水平；變革培訓(xùn)模式，提高繼續(xù)教育培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性和實(shí)效性；以省中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪崗位培訓(xùn)課程指南為指針，以我市實(shí)施“444”教師隊(duì)伍建設(shè)工程為抓手，全方位對(duì)我市教師進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)實(shí)施原則
1、突出課改，分類實(shí)施。中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪培訓(xùn)，以基礎(chǔ)教育新課程師資培訓(xùn)為核心，按高中、初中、小學(xué)、幼兒園分類進(jìn)行實(shí)施。
2、立足校本，強(qiáng)化參與。校本培訓(xùn)是中小學(xué)教師繼續(xù)教育的重要培訓(xùn)形式，是培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的主要途徑，是促進(jìn)教師從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在反思中成長(zhǎng)、在研究中提高的.主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗(yàn)是校本培訓(xùn)有效性的保證。
3、整合資源，協(xié)調(diào)共進(jìn)。發(fā)揮教師培訓(xùn)基地、教研部門、科研部門、電教部門以及骨干教師的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)化組合，形成合力，共同推進(jìn)新一輪繼續(xù)教育的健康穩(wěn)步發(fā)展。
4、綜合考評(píng)，促進(jìn)發(fā)展。以綜合考評(píng)為手段，考試與考查相結(jié)合，以考查為主；結(jié)果評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合，以過(guò)程評(píng)價(jià)為主；理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合，以實(shí)踐考核為主。
二、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)
(一)培訓(xùn)目標(biāo)
更新教育觀念，提升教師職業(yè)道德水準(zhǔn)，增強(qiáng)現(xiàn)代教育理論修養(yǎng)；理解并認(rèn)同新課程的基本理念，能夠運(yùn)用新課程理念指導(dǎo)新課程實(shí)施，提高教學(xué)設(shè)計(jì)能力，變革教育教學(xué)行為，初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段，形成新的教育教學(xué)能力；明確教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣，樂(lè)于合作研修，初步具備教學(xué)行動(dòng)研究能力，實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展，具有一定的專業(yè)水平。
(二)培訓(xùn)任務(wù)
從__年起，全體在職中小學(xué)、幼兒園（含民辦學(xué)校、幼兒園）教師必須參加第二輪繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)，在第二輪培訓(xùn)周期內(nèi)總學(xué)時(shí)不少于360學(xué)時(shí)，年平均培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于72學(xué)時(shí)。
三、培訓(xùn)形式和內(nèi)容
（一）培訓(xùn)形式
培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)和統(tǒng)考三種形式。
集中培訓(xùn)旨在理解新課程理論與實(shí)施的重難點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)教師觀念和行為的變化，提升教師的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)。
校本培訓(xùn)旨在整合課程理念與課程操作，進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)，促進(jìn)教師教育觀念向教學(xué)行為、教育理論向教學(xué)實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。
統(tǒng)考旨在圍繞新課程提升教師職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長(zhǎng)等綜合素養(yǎng)，讓教師明確新時(shí)期教師觀念和教學(xué)行為。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)時(shí)
1、集中培訓(xùn)，學(xué)時(shí)為120學(xué)時(shí)。
（1）以省中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪崗位培訓(xùn)課程指南為指針，對(duì)中小學(xué)教師進(jìn)行基礎(chǔ)教育課程改革綱要與課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、教材教法研究、新課程教學(xué)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)、學(xué)科知識(shí)更新與拓展、校本自學(xué)指南等內(nèi)容的培訓(xùn)。對(duì)幼兒教師進(jìn)行幼兒園教育指導(dǎo)綱要解讀、幼兒教育新論、幼兒教育科研基礎(chǔ)、幼兒教育教學(xué)活動(dòng)案例、幼兒保育與健康等內(nèi)容的培訓(xùn)。
（2）以我市“444”教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手，加強(qiáng)骨干教師的培訓(xùn)，選派教師參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)新課程改革和骨干教師培訓(xùn)，加強(qiáng)教師的外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)水平的培訓(xùn)，強(qiáng)化骨干教師的科研能力，選送教師到國(guó)內(nèi)外參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)研究，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名學(xué)者到我市講學(xué)，組織我市教研、科研和電教等部門對(duì)教師進(jìn)行各類培訓(xùn)。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇7
從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了，做培訓(xùn)方案是個(gè)繁瑣的過(guò)程，我就是在方案從否定到被認(rèn)可的過(guò)程中慢慢學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的。曾經(jīng)收錄的一篇文章，寫(xiě)得非常好，不敢獨(dú)享，特貼出來(lái)，內(nèi)容如下：
培訓(xùn)方案的制定是個(gè)系統(tǒng)工程，員工培訓(xùn)工作離不開(kāi)培訓(xùn)方案，那么，如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢？筆者認(rèn)為，在這一過(guò)程中，要抓好以下幾個(gè)方面。
一、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先，要進(jìn)行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次，要進(jìn)行工作分析，分析員工取得理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次，要進(jìn)行個(gè)人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí)，就要進(jìn)行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，要對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)的確定
確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽(tīng)一次講座或者看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定。
（四）培訓(xùn)對(duì)象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對(duì)象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
（五）培訓(xùn)日期的選擇
通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要。
（六）培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運(yùn)用。
（七）培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的'培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)方案的評(píng)估和完善
從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來(lái)考察：一是從培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿足；看以此方案進(jìn)行培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來(lái)考察，看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對(duì)癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來(lái)考察，即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用、培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等。若成本高于收益，則說(shuō)明此方案不可行，應(yīng)找出原因，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇8
為全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)公務(wù)員整體素質(zhì)不斷提高，不斷拓寬公務(wù)員知識(shí)視野，不斷提高公務(wù)員能力素質(zhì)，20__年公務(wù)員培訓(xùn)工作按照《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)的通知》(泰海人發(fā)〔20__〕13號(hào))文件精神，繼續(xù)以知識(shí)更新培訓(xùn)(每月一課)形式開(kāi)展。為更好地開(kāi)展全年公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20__年公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)方案制定如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
全區(qū)機(jī)關(guān)部門股級(jí)以下公務(wù)員(含參照管理單位股級(jí)以下工作人員)。
二、培訓(xùn)方式及內(nèi)容
知識(shí)更新培訓(xùn)采取集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
集中輔導(dǎo)：分專題集中輔導(dǎo)、分類集中輔導(dǎo)，主要內(nèi)容：公共行政、公共政策、公共經(jīng)濟(jì)、依法行政和創(chuàng)新能力、相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)服務(wù)、拆遷政策、人文文化等十個(gè)專題，全區(qū)集中培訓(xùn)時(shí)間不少于40學(xué)時(shí)。同時(shí)各單位按照本單位培訓(xùn)計(jì)劃有組織的自主開(kāi)展集中輔導(dǎo)，時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。
個(gè)人自學(xué)：公務(wù)員知識(shí)更新培訓(xùn)以自學(xué)為主，自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我提高。學(xué)習(xí)內(nèi)容以完成崗位工作所需要業(yè)務(wù)知識(shí)為主，包括政治理論、專業(yè)知識(shí)、文件政策、法律法規(guī)和其他相關(guān)知識(shí)，公務(wù)員每月自學(xué)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
20__年3月至20__年12月。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
全區(qū)專題集中輔導(dǎo)地點(diǎn)設(shè)在鼓樓路小學(xué)五樓會(huì)場(chǎng)，分類集中輔導(dǎo)地點(diǎn)設(shè)在人事考試中心教室。
五、授課人員
邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教授進(jìn)行授課。
六、培訓(xùn)要求
各單位要重視公務(wù)員培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織人員參加培訓(xùn)，確保參訓(xùn)率。各參培人員要按要求完成集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)內(nèi)容，達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)。年底將個(gè)人考核結(jié)果反饋給所在單位，作為參培人員年度考核、職務(wù)晉升、評(píng)先選優(yōu)的依據(jù)之一。培訓(xùn)考核不合格的人員，年度考核不得確定為優(yōu)秀等次;無(wú)正當(dāng)理由不參加培訓(xùn)的人員，根據(jù)情節(jié)輕重，單位給予通報(bào)批評(píng)教育。
七、經(jīng)費(fèi)保障
按年初培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃申報(bào)所需經(jīng)費(fèi)。
八、專題輔導(dǎo)內(nèi)容安排表
時(shí)間專題輔導(dǎo)內(nèi)容
3月人文文化：《認(rèn)識(shí)泰州文化，建設(shè)文化泰州》
4月普法講座、拆遷政策
4月公共經(jīng)濟(jì)：我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
5月企業(yè)服務(wù)：
5月能力建設(shè)：
6月能力建設(shè)：
9月普法講座：
10月創(chuàng)新能力：
11月普法講座、依法行政
12月廉政教育
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇9
一、活動(dòng)時(shí)間：__年8月18日-28日
二、活動(dòng)地點(diǎn)：邵陽(yáng)縣大木山開(kāi)發(fā)區(qū)
三、活動(dòng)主題：價(jià)格減一半，1秒殺20__
四、活動(dòng)目的
成功舉辦盛大的開(kāi)業(yè)慶典，對(duì)盼盼木門品牌知名度及銷售有著極大的正面影響與效益。
本次開(kāi)業(yè)盛典的成功舉辦將對(duì)以后的店面零售訂單銷售帶來(lái)直接促進(jìn)效應(yīng)。
1、擴(kuò)大盼盼木門知名度及影響力
（1）展現(xiàn)盼盼木門，提升品牌知名度；
（2）提升品牌、提高市場(chǎng)占有率、遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、提高口碑宣傳效應(yīng)；
2、促進(jìn)銷售，提高業(yè)績(jī)
（1）、在開(kāi)業(yè)前形成門客預(yù)約場(chǎng)面。
（2）、提高開(kāi)業(yè)當(dāng)天到場(chǎng)參加活動(dòng)的消費(fèi)者人數(shù)及銷售額；
（3）、促進(jìn)后續(xù)的穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī)的上升。
3、湖南省內(nèi)各兄弟城市的門客匯聚邵陽(yáng)，交友、結(jié)盟。
五、開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作
1、活動(dòng)前的主要準(zhǔn)備工作有：
（1）、準(zhǔn)客戶資料收集工作。舉行開(kāi)業(yè)盛典，除了宣傳告知、廣告、提升品牌知名度外，主要還是為了銷售、簽單、業(yè)績(jī)。
要想做一次成功的開(kāi)業(yè)慶典，活動(dòng)前必須對(duì)市場(chǎng)做深入的調(diào)查，包括銷售狀況與特點(diǎn)，分析顧客需求等；
（2）、收集分析近期建材市場(chǎng)同行各大品牌促銷信息，研究商榷有吸引力的盼盼開(kāi)業(yè)促銷內(nèi)容及操作流程；
（3）、做好正式營(yíng)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（企劃部分）；
鑒于市場(chǎng)狀況的變化和店內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理的待完善，提議用開(kāi)業(yè)盛典前試營(yíng)業(yè)（8月18日—8月28日）就推出部分由吸引力的.優(yōu)惠政策，吸引留住顧客。
2、試營(yíng)業(yè)的必要性:（8月18日—8月28日）
（1）、試營(yíng)業(yè)期間許多工作可以逐漸到位，是進(jìn)入正式營(yíng)業(yè)的演練和磨合；
（2）、試營(yíng)業(yè)期間進(jìn)一步的完善店面管理，銷售管理、業(yè)務(wù)流程以及服務(wù)水準(zhǔn)；
（3）、試營(yíng)業(yè)期間專賣店為平臺(tái)了解市場(chǎng)，進(jìn)一步汲取顧客的意見(jiàn)和需求、收集客戶資料，為后期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃提供參考依據(jù)；
3、試營(yíng)業(yè)期間的相關(guān)操作：
（1）、對(duì)外宣傳方面
試營(yíng)業(yè)期間宣傳分為兩部分，大部分是宣傳開(kāi)業(yè)盛典，一部分是宣傳試營(yíng)業(yè)，同時(shí)進(jìn)行，要做到并行不悖，具體如下：
a、宣傳的是8月28日開(kāi)業(yè)的相關(guān)信息----時(shí)間、地點(diǎn)、促銷信息，優(yōu)惠政策等；
b、宣傳途徑，電視廣告（TV硬廣，電視游字），報(bào)紙硬廣+軟文，、DM單頁(yè)、活動(dòng)卡片，橫幅（過(guò)街橫幅、小區(qū)橫幅），戶外噴繪，路段廣告牌；
c、店內(nèi)外相關(guān)宣傳布置：X展架，門頭橫幅，海報(bào)，吊旗，pop海報(bào)，地貼，門口放友好單位的恭賀花籃，促銷政策告知；
（2）、店內(nèi)操作：
培訓(xùn)員工，促銷話術(shù)統(tǒng)一、職能部門的磨合，理順店面管理與業(yè)務(wù)訂單流程；
（3）、成立開(kāi)業(yè)盛典策劃中心：
a、組建團(tuán)隊(duì)，確定每個(gè)人的工作職責(zé)；
b、公司內(nèi)各部門、各旗艦店指定專員配合協(xié)調(diào)與信息溝通，落實(shí)具體事務(wù)，起到上下銜接作用；
4、其他（非企劃范疇）
廣告媒介的確定----促銷宣傳支持、專職設(shè)計(jì)人員配合，所以之前必須確定固定的廣告合作商，具體有：
（1）、確定與電視臺(tái)合作的相關(guān)事宜；
（2）、確定固定的廣告制作合作商；
（3）、確定固定的促銷印刷品的印刷廠等；
（4）、定開(kāi)業(yè)慶鑼鼓隊(duì)，有獎(jiǎng)問(wèn)答小游戲（交給禮儀公司辦理）
六、活動(dòng)內(nèi)容，優(yōu)惠政策
1、簽單有禮：
2、總裁簽售：價(jià)格減一半。
3、電腦轉(zhuǎn)獎(jiǎng)：1秒殺20__
4、品牌聯(lián)動(dòng)，傾情讓利，攜手共賀
七、開(kāi)業(yè)盛典設(shè)計(jì)思路：
（一）、開(kāi)業(yè)慶典：剪彩儀式、舞獅、小游戲、有獎(jiǎng)問(wèn)答等內(nèi)容
（1）、升空氣球：設(shè)計(jì)紅色燈籠球，更能顯現(xiàn)節(jié)日喜慶氣氛，下懸慶賀條幅，立體烘托出現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛。
（2）、彩球編織：獨(dú)出心裁，以亮色紐編成各種造型，為本次盛典增添異域特色。
（3）、舞獅表演：有中國(guó)特色的慶典祝賀方式，預(yù)祝盼盼木門生意興隆。
（二）、領(lǐng)導(dǎo)講話：盼盼區(qū)域經(jīng)理總經(jīng)理等講話
（三）、盼盼木門工程定單簽約儀式
盼盼木門邵陽(yáng)工程案例展示
（四）、政策宣讀：宣布優(yōu)惠政策、限時(shí)搶購(gòu)、總裁簽售開(kāi)始
八、開(kāi)業(yè)盛典活動(dòng)嘉賓邀請(qǐng)
嘉賓邀請(qǐng)，是儀式活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使儀式活動(dòng)充分發(fā)揮其轟動(dòng)及輿論的積極作用，在邀請(qǐng)嘉賓工作上必須精心選擇對(duì)象，設(shè)計(jì)精美的請(qǐng)柬，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應(yīng)，提前發(fā)出邀請(qǐng)函(重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請(qǐng))，此次活動(dòng)嘉賓邀請(qǐng)范圍：
a、相關(guān)的親朋好友
b、盼盼木門湖南省區(qū)域經(jīng)理；
c,業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu);
d、社會(huì)知名人士;
e、新聞媒體：電視臺(tái)等新聞媒體。
九、媒體宣傳：
(一)開(kāi)業(yè)前廣告宣傳
報(bào)紙：
電視：
網(wǎng)絡(luò)：
戶外：大型戶外廣告：W:17__H:8(三面翻)、：W:24__H:8.8（噴繪布展示）1塊、：W:3.9__H:14.1（噴繪布展示）1塊、W:6.2__H:15.9（噴繪布展示）1塊
DM單：20__份，
群發(fā)短信：1000條，開(kāi)業(yè)前三天
電話營(yíng)銷：準(zhǔn)客戶電話通知。
(二)開(kāi)業(yè)之日媒體報(bào)道
開(kāi)業(yè)活動(dòng)之日邀請(qǐng)電視臺(tái)媒體，以新聞報(bào)道形式突出報(bào)道宣傳盼盼木門的開(kāi)業(yè)盛典、提升品牌知名度，為后續(xù)銷售做鋪墊。
十、現(xiàn)場(chǎng)布置：具體和禮儀公司、廣告公司協(xié)調(diào)、（8月18日）全部布置到位、檢查驗(yàn)收
1、彩旗：20面，0.75mXl.5m，綢面，內(nèi)容："盼盼木門盛大開(kāi)業(yè)”、"價(jià)格減一半，1秒殺20__”，印制精美的彩旗隨風(fēng)飄動(dòng)，喜氣洋洋地迎接每位來(lái)賓，能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象，彩旗的數(shù)量能體現(xiàn)出整個(gè)慶典場(chǎng)面的浩勢(shì)。同時(shí)又是有效的宣傳品。
2、橫幅：2條，
3、賀幅：布置在盼盼墻壁。
4、充氣彩虹拱門：3座，跨度18米1座，跨度15米2座，材料PVC，布置主會(huì)場(chǎng)入口處。
5、簽到臺(tái)：
6、花籃：30個(gè)，規(guī)格為五層中式，帶有真誠(chéng)祝賀詞的花藍(lán)五彩繽紛，璀璨奪目，使慶典活動(dòng)更激動(dòng)人心。
7、花牌：
8、顧客排隊(duì)領(lǐng)號(hào)處，制作號(hào)碼牌50個(gè)
9、紅色地毯：增添喜慶氣氛。紅色地毯指引進(jìn)入到盼盼木門專賣店門口。
10、其它：簽到本1本、筆1套、綬帶2條、胸牌。
十一、氣氛營(yíng)造：
播放輕音樂(lè)等
十二、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一話術(shù)
十三、工作進(jìn)度進(jìn)表
十四、活動(dòng)當(dāng)天流程一覽表
十五、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇10
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類別：
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。
組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。
對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。
公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。
外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、__教育集團(tuán)等。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇11
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿足被服務(wù)方需要的活動(dòng)。在服務(wù)關(guān)系中，一方是服務(wù)方，另一方是被服務(wù)方，被服務(wù)方提出服務(wù)要求，處于支配地位；服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動(dòng)，處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思，“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講，服務(wù)是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品，它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無(wú)形性
服務(wù)是滿足他人需要的活動(dòng)，是通過(guò)人際交往而實(shí)現(xiàn)的，是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費(fèi)者的。服務(wù)與實(shí)體商品相比，是無(wú)形無(wú)質(zhì)的，看不見(jiàn)摸不著的。對(duì)實(shí)體商品，人們比的是質(zhì)量和價(jià)格，即物美價(jià)廉；對(duì)無(wú)形的服務(wù)，人們講究的是感受和體驗(yàn)，因此，對(duì)服務(wù)價(jià)值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中才能享受到服務(wù)。也就是說(shuō)，服務(wù)的提供者和消費(fèi)者直接發(fā)生聯(lián)系，服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程，同時(shí)也是服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程，兩者在空間上和時(shí)間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定，同時(shí)也受顧客本身個(gè)性特點(diǎn)的影響。因?yàn)榉?wù)方和被服務(wù)方都是人，人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的，不同素質(zhì)的服務(wù)人員會(huì)產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣，不同的被服務(wù)人員，由于個(gè)人素質(zhì)、性格等方面的差異，也影響著服務(wù)的`效果和質(zhì)量。
4.不可儲(chǔ)存性
服務(wù)是無(wú)形的，它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲(chǔ)存起來(lái)，用于以后出售或消費(fèi)。這是因?yàn)榉?wù)產(chǎn)品的無(wú)形性和生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性，使它無(wú)法像實(shí)物產(chǎn)品一樣被儲(chǔ)存，只能在生產(chǎn)的同時(shí)被即時(shí)消費(fèi)。
服務(wù)禮儀的內(nèi)容
服務(wù)禮儀的定義：服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài)：指形體語(yǔ)言它是另一種名片，得體恰當(dāng)?shù)男误w語(yǔ)言能為你的職業(yè)生涯帶來(lái)成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。
1、站姿
基本要求：挺拔、優(yōu)美
形體訓(xùn)練：兩腳并攏、兩膝并嚴(yán)、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè)，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡(jiǎn)單易學(xué)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演示）
2、走姿
基本要求：協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然
形體訓(xùn)練：收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動(dòng)。注
意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點(diǎn)行走。
3、蹲姿
基本要求：保持二位站姿
形體訓(xùn)練：（女）下蹲時(shí)左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
（男）左腳在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時(shí)，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢(shì)
形體訓(xùn)練：保持二位站姿，雙眼注視對(duì)方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側(cè)）示意并對(duì)顧客說(shuō)：“您好！歡迎光臨！”
5、指示顧客進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢(shì)
形體訓(xùn)練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過(guò)去，再放下手臂。
6、詢問(wèn)顧客的姿勢(shì)
形體訓(xùn)練：基本姿勢(shì)保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點(diǎn)頭（臉微微向右側(cè)）示意并對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)，你需要我?guī)兔幔俊?/p>
7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語(yǔ)言：“你要的商品，在那邊不遠(yuǎn)處。”
形體訓(xùn)練：基本姿勢(shì)保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢(shì)
語(yǔ)言：“請(qǐng)跟我來(lái)”
形體訓(xùn)練：基本姿勢(shì)保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側(cè)向來(lái)賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢(shì)
語(yǔ)言：“請(qǐng)坐”
形體訓(xùn)練：基本姿勢(shì)保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動(dòng)到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢(shì)
語(yǔ)言：“對(duì)不起，您需要的商品暫時(shí)沒(méi)有，您看這種喜歡嗎？”
形體訓(xùn)練：在說(shuō)對(duì)不起的時(shí)先向顧客點(diǎn)頭至歉，然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動(dòng)作。展示的位置應(yīng)在胸同高處，掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺(tái)方向的姿勢(shì)
語(yǔ)言：“請(qǐng)到收銀臺(tái)繳款”
形體訓(xùn)練：與“請(qǐng)跟我來(lái)”的姿勢(shì)相同
9、給顧客遞交商品的姿勢(shì)
語(yǔ)言：“這是您買的商品，請(qǐng)拿好”
形體訓(xùn)練：基本姿勢(shì)保持二位站姿，說(shuō)話的同時(shí)雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說(shuō)請(qǐng)拿好時(shí)手臂前伸，同時(shí)身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢(shì)
語(yǔ)言：“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨。”
形體訓(xùn)練：保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)慢走，歡迎再次光臨。”（注意說(shuō)“歡”字時(shí)低頭，說(shuō)“臨”字時(shí)收尾。）
課程方案：
第一部分：服務(wù)禮儀概述
第一節(jié)禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的分類
三、禮儀的基本原則
第二節(jié)服務(wù)禮儀
一、服務(wù)
二、服務(wù)禮儀的含義
三、服務(wù)禮儀的特征
四、服務(wù)禮儀的功能
第三節(jié)服務(wù)禮儀的基本要求
一、強(qiáng)化職業(yè)道德
二、明確角色定位
三、善于雙向溝通
四、堅(jiān)持“三A法則”
五、注重形象效應(yīng)
六、提倡零度干擾
本章小結(jié)
重點(diǎn)內(nèi)容
案例分析
基本訓(xùn)練
第二部分：服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范
第一節(jié)儀表儀容概述
一、儀表與風(fēng)度
二、儀容的含義
三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義
四、服務(wù)人員儀表儀容的要求
第二節(jié)面部的修飾規(guī)范
一、眼部的修飾
二、眉部的修飾
三、口部的修飾
四、鼻部的修飾
五、耳部、頸部修飾
第三節(jié)發(fā)部的修飾規(guī)范
一、發(fā)部的整潔
二、發(fā)部的造型
三、發(fā)部的美化
第四節(jié)肢體的修飾規(guī)范
一、手部的修飾
二、下肢的修飾
第五節(jié)面部的美容與化妝
一、面部美容與化妝的基本要求
二、皮膚的日常保養(yǎng)
三、面部化妝的具體操作方法
第三部分：交往禮儀
一、稱謂與見(jiàn)面禮儀
二、介紹與名片禮儀
三、溝通禮儀
四、客戶溝通禮儀
（一）基本技巧
1、規(guī)范的稱呼禮儀
2、服務(wù)常用文明用語(yǔ)
3、表達(dá)技巧
避免使用負(fù)面語(yǔ)言
語(yǔ)言中體現(xiàn)以客為本
避免三種忌諱的說(shuō)話方式——“P式”“J式”與“C式”
及時(shí)肯定對(duì)方
綜合運(yùn)用副語(yǔ)言
（二）如何應(yīng)對(duì)顧客的不滿
1、了解客戶為什么會(huì)不滿
2、為什么要平息客戶的不滿
3、平息不滿的策略
認(rèn)真傾聽(tīng)（及時(shí)道歉、適時(shí)提問(wèn)）
采取行動(dòng)
跟蹤服務(wù)
（三）高效電話溝通6大技巧——學(xué)會(huì)和你的錢袋子通電話
1、伴隨微笑問(wèn)候“您好，歡迎致電____客服熱錢，有什么可以為您服務(wù)的？”
“您好，我是______，您現(xiàn)在方便通話嗎？”
2、保持你的微笑和得體的舉止
3、控制你的音量和語(yǔ)速
4、明確該說(shuō)與不該說(shuō)的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重復(fù)他的問(wèn)題
7、先結(jié)束通話再掛機(jī)
五、服務(wù)人員的情緒管理
1、認(rèn)識(shí)情緒
2、為何要進(jìn)行情緒管理
3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的？
4、如何管理自己的情緒
第四部分：服務(wù)人員的語(yǔ)言禮儀
禮貌用語(yǔ)
文明用語(yǔ)
行業(yè)用語(yǔ)
電話用語(yǔ)
第五部分：服務(wù)人員崗位規(guī)范
崗前準(zhǔn)備
接待顧客
推銷產(chǎn)品
糾紛處理
第六部分：服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇12
一、指導(dǎo)思想：
為了進(jìn)一步提高我校教師的師風(fēng)師德，提高教師的專業(yè)水平，為更好地落實(shí)校本培訓(xùn)，我校以教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》的精神為指導(dǎo)，積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地，校長(zhǎng)為培訓(xùn)第一責(zé)任人的校本培訓(xùn)模式，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，努力營(yíng)造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、工作目標(biāo)：
1、樹(shù)立新的教學(xué)觀念。通過(guò)校本培訓(xùn)，完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)制，提高教師教育活動(dòng)的實(shí)效性，突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式，更新教師觀念，樹(shù)立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
2、提高教學(xué)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合。努力建設(shè)一支師德好、觀念新、素質(zhì)高，能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開(kāi)發(fā)的骨干教師隊(duì)伍，能夠適應(yīng)中、小學(xué)跨越性發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、科研型教師隊(duì)伍，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
3、提高教學(xué)效果。教師積極參加校本培訓(xùn)并在教學(xué)中實(shí)踐新的觀念和方法，注重學(xué)生的全面發(fā)展、關(guān)注學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，提高我校整體教學(xué)水平。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、開(kāi)展師德培訓(xùn)，辦家長(zhǎng)滿意的學(xué)校，做家長(zhǎng)滿意的人民教師。
2、全面實(shí)施新課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)本年度公共課教材和專業(yè)課教材。
3、開(kāi)展教學(xué)技能研討培訓(xùn)。
4、開(kāi)展科研能力培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)形式：
1、自學(xué)——反思
自學(xué)是在學(xué)校規(guī)劃與指導(dǎo)下，教師根據(jù)自己的要求開(kāi)展的自我培訓(xùn)活動(dòng)，主要采取集中學(xué)習(xí)專業(yè)課教材、上網(wǎng)瀏覽教育文獻(xiàn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專著，學(xué)習(xí)教學(xué)雜志，然后結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展自我反思，總結(jié)提高，做好讀書(shū)筆記。
2、實(shí)踐與交流形式
(1)開(kāi)展互相聽(tīng)課，評(píng)課活動(dòng)，相互研究，共同提高。
(2)開(kāi)展“每期每人一節(jié)公開(kāi)課”的研討活動(dòng)，提高教師獨(dú)立處理教材的能力，不斷提高課堂教學(xué)的魅力。
(3)定時(shí)間集體集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每周三小時(shí)。
五、主要措施：
1、提高認(rèn)識(shí)是做好校本培訓(xùn)工作的關(guān)鍵，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把校本培訓(xùn)與教師的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，與提高教育教學(xué)能力相結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的組織指導(dǎo)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控管理和考核評(píng)價(jià)工作。
3、充分發(fā)揮教務(wù)處、教研組的校本培訓(xùn)主陣地作用，各教研組要利用教研活動(dòng)，組織本組教師開(kāi)展理論學(xué)習(xí)與專題研討，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)方案。
4、校本培訓(xùn)與課題研究相結(jié)合，圍繞學(xué)校科研課題，圍繞方案，各課題研究小組定期開(kāi)展研討活動(dòng)，加強(qiáng)交流，互幫互學(xué)，共同提高。
六、學(xué)校校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
七、時(shí)間安排：
2月：
1、鼓勵(lì)參加上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和主管部門的開(kāi)辦的各級(jí)各類教育教研培訓(xùn)班，并要求做好記錄，開(kāi)學(xué)后在教師會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)。
2、集中進(jìn)行師德培訓(xùn)三天，提高師德素養(yǎng)，為開(kāi)學(xué)做準(zhǔn)備。
3月：
1、制定學(xué)校校本培訓(xùn)計(jì)劃。
2、修改完善各教研組教研，編制行事歷，發(fā)放到各教研組，供參照?qǐng)?zhí)行。
3、傳達(dá)學(xué)習(xí)暑期培訓(xùn)情況和內(nèi)容。
4、制定個(gè)人校本培訓(xùn)計(jì)劃。
5、建立教師培訓(xùn)檔案。
4月：
1、檢查教師自學(xué)筆記。
2、開(kāi)展“每期每人一節(jié)公開(kāi)課”課堂教學(xué)研討活動(dòng)。
3、我校教師參加課題小組會(huì)議工作情況匯報(bào)。
4、德育活動(dòng)課研究。
5月：
1、結(jié)合期中考試情況，進(jìn)行薄弱環(huán)節(jié)，薄弱學(xué)科教學(xué)研究。
2、“家長(zhǎng)開(kāi)放日”開(kāi)放課堂、展示教師備課本、學(xué)生作業(yè)本。
3、教科研領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)。
6月
1、檢查教師家訪情況。
2、教師沙龍活動(dòng)——沒(méi)有教不好的學(xué)生。
3、配合進(jìn)校進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果測(cè)試。
7月：
1、完善教師培訓(xùn)檔案。
2、總結(jié)培訓(xùn)工作。
3、檢查教師培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計(jì)篇13
一、就業(yè)培訓(xùn)對(duì)象
1、《實(shí)施意見(jiàn)》所指對(duì)象中處于勞動(dòng)年齡段內(nèi)（男性16—44周歲，女性16—39周歲）的被征地人員為就業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)對(duì)象。
二、就業(yè)培訓(xùn)工作
2、強(qiáng)化政府責(zé)任，促進(jìn)被征地人員就業(yè)。堅(jiān)持“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進(jìn)就業(yè)”的方針，繼續(xù)實(shí)施積極的就業(yè)政策，把促進(jìn)被征地人員就業(yè)工作作為政府的重要職責(zé)，納入政府促進(jìn)就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制的考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)基層勞動(dòng)保障事務(wù)所力量，配置專職人員，為被征地人員提供就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，組織被征地人員參加各類就業(yè)培訓(xùn)。對(duì)積極引導(dǎo)組織被征地人員培訓(xùn)、就業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。
3、大力開(kāi)展被征地人員職業(yè)培訓(xùn)。將有勞動(dòng)能力，未就業(yè)且有就業(yè)愿望的人員，列為“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程”的重點(diǎn)對(duì)象，由區(qū)勞動(dòng)保障部門為其發(fā)放《就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障手冊(cè)》，被征地人員可憑冊(cè)免費(fèi)參加轄區(qū)內(nèi)五大培訓(xùn)基地或公共職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類工種實(shí)用培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)參加并通過(guò)職業(yè)技能（初、中級(jí)工）鑒定的免收鑒定費(fèi)。持冊(cè)人員到轄區(qū)外指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)，一次性給予300元補(bǔ)貼，實(shí)際培訓(xùn)金額低于上述標(biāo)準(zhǔn)的，按實(shí)際培訓(xùn)金額作為補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
4、鼓勵(lì)引導(dǎo)各類企業(yè)吸納被征地人員就業(yè)。各級(jí)各部門管理的公益性就業(yè)崗位如環(huán)衛(wèi)工、物業(yè)管理員、鎮(zhèn)村協(xié)管員等，要優(yōu)先安置就業(yè)困難的被征地人員就業(yè)。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）要督促指導(dǎo)征地入駐企業(yè)提供就業(yè)崗位，優(yōu)先安排被征地人員就業(yè)，并與符合條件的被征地人員簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)一次性招收50人以上并簽訂1年以上勞動(dòng)合同、辦理社保手續(xù)的企業(yè)，經(jīng)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障、財(cái)政等部門認(rèn)定，給予每招收1人100元的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)象
5、經(jīng)洛江區(qū)勞動(dòng)保障部門確認(rèn)符合《實(shí)施意見(jiàn)》參保條件（男性16—44周歲，女性16—39周歲）的新被征地人員，可按下列兩種方式參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)：一是以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員身份參保；二是已實(shí)現(xiàn)就業(yè)的新被征地人員，以員工身份參保。
四、參加養(yǎng)老保險(xiǎn)程序
6、參保登記：符合《實(shí)施意見(jiàn)》新被征地人員首次以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的，由村（社區(qū)）統(tǒng)一填寫(xiě)《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認(rèn)定表》，經(jīng)相關(guān)部門審核后，向區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保手續(xù)，并提供以下參保資料：①經(jīng)確認(rèn)的《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請(qǐng)表》及其復(fù)印件；②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件；③《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認(rèn)定表》；④近期一寸照片一張。
新被征地人員以員工身份參保的，由用人單位統(tǒng)一向所在地地稅部門和區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心辦理參保手續(xù)。
新被征地人員參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)定由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)。新被征地人員身份確認(rèn)按《實(shí)施意見(jiàn)》的規(guī)定進(jìn)行確認(rèn)。
7、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的，每年繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)基數(shù)由福建省人力資源和社會(huì)保障廳統(tǒng)一確定（以當(dāng)年公布的全省城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員繳費(fèi)基數(shù)為準(zhǔn)），20__年繳費(fèi)比例為20%。
新被征地人員以員工參保的，應(yīng)按月繳費(fèi)，月繳費(fèi)基數(shù)不低于省政府公布的當(dāng)?shù)芈毠ぷ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，不高于本省上一年度職工月平均工資3倍，20__年繳費(fèi)比例為26%（單位負(fù)擔(dān)18%、個(gè)人負(fù)擔(dān)8%）。
8、對(duì)賬單發(fā)放：根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所提供的參保人員名冊(cè)，區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心每年6月底前負(fù)責(zé)將參保人員上年度繳費(fèi)對(duì)賬單打印出來(lái)，交由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)發(fā)放到參保人員手中。
五、社保費(fèi)籌集
9、個(gè)人負(fù)擔(dān)部分的籌集。新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的，參保人員應(yīng)按參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保要求進(jìn)行參保，采用先繳后補(bǔ)的辦法。
10、區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)部分的籌集。根據(jù)參保人員享受社保補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)和年限，實(shí)行社保補(bǔ)貼“先繳后補(bǔ)”。新被征地人員的社保補(bǔ)貼由區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心編制全年預(yù)算向區(qū)財(cái)政局申撥，區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所當(dāng)年度參保人員的繳費(fèi)名冊(cè)確定社保補(bǔ)貼金額，并負(fù)責(zé)將參保人員個(gè)人繳交的社保費(fèi)中社保補(bǔ)貼按年度一次性撥入?yún)⒈Ｈ藛T的活期存折（卡）中。
新被征地人員參保8年后，不再享受社保補(bǔ)貼，其按規(guī)定應(yīng)繳納的社保費(fèi)由本人全額負(fù)擔(dān)。參保人員每年應(yīng)該按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定及時(shí)繳納社保費(fèi)，否則，視同放棄參保資格。參保人員參保后如果死亡或愿意放棄參保資格的，應(yīng)及時(shí)按程序向區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心申報(bào)參保減員表。
六、社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和申領(lǐng)
11、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：參保人員從參保的'第一年起可連續(xù)享受8年的社保補(bǔ)貼。新被征地人員到企業(yè)就業(yè)，用人單位依法為就業(yè)的新被征地人員繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，其個(gè)人繳費(fèi)部分由政府給予50%補(bǔ)貼，期限8年（如：20__年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)900元×8%×50%×12=432元/年）；對(duì)自行到我區(qū)靈活就業(yè)窗口繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的新被征地人員，每年政府按照當(dāng)年實(shí)際繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予補(bǔ)貼，期限8年（如：20__年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)1100元×20%×50%×12=1320元/年）（具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)每年由政府公布實(shí)施）。
12、社保補(bǔ)貼申領(lǐng)：新被征地人員必須先按規(guī)定及時(shí)足額繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)：申請(qǐng)補(bǔ)貼時(shí)必須提供：①《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請(qǐng)表》及其復(fù)印件；②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件；③提供社保費(fèi)繳納發(fā)票原件及復(fù)印件（以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的）、社保費(fèi)繳納發(fā)票或個(gè)人繳費(fèi)對(duì)賬單原件及復(fù)印件（由用人單位以員工參保的）。區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心根據(jù)區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心提供的職工年度繳費(fèi)數(shù)據(jù)，確定參保新被征地人員的社保補(bǔ)貼金額，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，其社保補(bǔ)貼由區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理中心按年度一次性匯入?yún)⒈Ｈ藛T的活期存折（卡）中。
七、享受待遇
13、退休條件及待遇：新被征地人員退休年齡為男滿60周歲，女滿55周歲，并在退休前個(gè)人繳費(fèi)累計(jì)滿15年，可按月享受養(yǎng)老金待遇直至死亡，其養(yǎng)老金待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
14、其他待遇：參保人員在職時(shí)死亡或退休后領(lǐng)取基本養(yǎng)老金不滿120個(gè)月死亡、出國(guó)定居其退保待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。達(dá)到退休年齡時(shí)，繳費(fèi)年限累計(jì)不滿15年的，按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，如允許其按政策補(bǔ)交補(bǔ)足15年的，補(bǔ)繳費(fèi)用由本人負(fù)擔(dān)。
八、其他規(guī)定
15、參保對(duì)象以前已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的；參保人員被國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位錄用為工作人員的；或者戶口遷出在外地參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的，應(yīng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移，不得重復(fù)參保。
16、新被征地人員以員工參保的，失業(yè)后可選擇以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的程序續(xù)保。
17、被征地人員選擇參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)后，達(dá)到《實(shí)施意見(jiàn)》參保年齡，不得再參加被征地人員老年養(yǎng)老保障和老年養(yǎng)老補(bǔ)助。
18、本實(shí)施方案實(shí)施后，如上級(jí)有新的政策規(guī)定，從其規(guī)定。
19、對(duì)于實(shí)施過(guò)程遇到的特殊情況，本實(shí)施方案又沒(méi)有具體規(guī)定的，提交洛江區(qū)被征地人員就業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保障領(lǐng)導(dǎo)小組研究。
20、本實(shí)施方案由區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)解釋。
21、試行期限暫定一年，即從20__年1月16日起至20__年1月15日止。