培訓(xùn)策劃方案設(shè)計
方案中需要有備選方案,以便應(yīng)對可能出現(xiàn)的不確定因素和風險,提高方案的抗風險能力。下面給大家整理一些培訓(xùn)策劃方案設(shè)計,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫培訓(xùn)策劃方案設(shè)計。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇1
新動力培訓(xùn)目標:幫助新動力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉(zhuǎn)變,迅速進入角色,為其成為公司的骨干力量打下堅實的基礎(chǔ):1、初步掌握工作中的基本職業(yè)技能,并學(xué)會利用公司內(nèi)外部資源進行學(xué)習(xí);2、使新動力熟悉萬科公司的整體運作模式和業(yè)務(wù)流程;3、使新動力認同萬科的企業(yè)宗旨、核心價值觀。4、使新動力表現(xiàn)出萬科人的基本素質(zhì)、行為模式,并具備初步的判斷力;
一、培訓(xùn)時間及分班安排
集團今年共招收新動力69人,根據(jù)畢業(yè)生的離校時間、男女搭配等原則分成兩個班進行培訓(xùn),安排如下:(一)五期一班
報到時間:6月30日至7月1日培訓(xùn)時間:7月2日至23日
學(xué)員包括:已來總部報到的新動力和7月1日之前離校的畢業(yè)生,學(xué)員總計約34人。
報到時間:7月28日至7月29日培訓(xùn)時間:7月30日至8月20日學(xué)員:未參加一班培訓(xùn)的其它學(xué)員。
二、培訓(xùn)前的聯(lián)系和溝通工作
1、聯(lián)系畢業(yè)生:向?qū)W員說明今年新動力培訓(xùn)工作的安排,確認畢業(yè)時間,進行學(xué)員分班,發(fā)報到通知函(另附)。
2、分公司溝通:與各分公司就今年新動力的報到、培訓(xùn)安排、及新動力的定薪、勞動合同和培訓(xùn)后期等相關(guān)工作進行溝通。
三、畢業(yè)生報到
由各接收單位人力資源部門負責與學(xué)生聯(lián)系,確認移動聯(lián)系方式,并告知報到時間及可報銷范圍、額度。
報到地點:福田區(qū)黨校招待所
交通方面集團統(tǒng)一規(guī)范如下,請各公司務(wù)必執(zhí)行,以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺。(若一線公司認為上述方式不適合本地情況,應(yīng)當及時知會集團人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。)
1、火車車程10小時以內(nèi)的,公司報銷與學(xué)校/家庭所在地至報到地點的硬臥
火車票等額的費用;
2、火車車程10小時以上的,公司將報銷學(xué)校/家庭所在地至報到地點的機票費用及50元/人的'機場建設(shè)費。乘飛機報到的學(xué)員應(yīng)提前十五日知會公司,我們將統(tǒng)一購買航空保險。
3、公司將為每一位學(xué)員報銷限額50元以內(nèi)的市內(nèi)交通費。
交通路線:若乘飛機到達深圳機場,可乘機場巴士到景田北站下車后乘的士(起步價)到報到處;若乘火車到達深圳火車站,可乘的士(四十元左右)或從火車站乘102路公共汽車到八達膠管站下,向東步行5分鐘左右到報到處;若需乘火車到廣州轉(zhuǎn)車,在廣州站和廣州東站均有直達深圳的高速列車。
行李托運:要求用中鐵快運門對門服務(wù),費用上限300元,由各接收公司承擔。
四、培訓(xùn)期間
1、培訓(xùn)地點:集團總部培訓(xùn)教室:2、餐飲:總部食堂3、住宿:
福田黨校招待所(2、3人一間)。
報到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員,在公寓住宿。
4、交通:根據(jù)課程安排情況,與車隊預(yù)定車輛接送講師到培訓(xùn)地點進行授課。5、入職引導(dǎo)人在培訓(xùn)開始第一天與新動力學(xué)員見面。6、培訓(xùn)用電腦:借用入職引導(dǎo)人工作位電腦。
7、活動組織及培訓(xùn)管理:培訓(xùn)期間將組織登山等活動,培訓(xùn)期間的日常管理以學(xué)員自
主管理為主,班主任指導(dǎo)為輔。
五、培訓(xùn)后期(培訓(xùn)結(jié)束-1月31日)
勞動合同:在報到兩周內(nèi)與所在單位分別簽訂,合同期限:2年,每年違約金2500元。采用所在單位當?shù)睾贤谋尽:炗喦罢埜鲉挝粚⒑贤谋拘枰顚懱幨孪忍詈谩?/p>
入職引導(dǎo)人:集中培訓(xùn)完畢后回到本職崗位,在分公司確定入職引導(dǎo)人。
客服交流:新動力報到后,由各單位安排在一線客服部門交流1個月,并提交實習(xí)報告。安排住宿:新動力報到后,如公司不為其安排住宿,公司需免費為新報到人員提供1~2周的招待所,為新職員解決住宿事宜預(yù)留時間。
培訓(xùn)跟蹤:崗位入職引導(dǎo)人每月向集團人力資源部反饋新職員近期信息(心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等);
集團、各公司員工關(guān)系專員、新動力班主任、集團入職引導(dǎo)人不定期與新動力保持聯(lián)系,至少每月與每位新動力聯(lián)系一次,形式不限(郵件、電話或面談)。
放春假前,請每位新動力向集團人力資源部提交一篇工作體會報告。
六、費用預(yù)算
一班學(xué)員按34人計,培訓(xùn)費用總計為:16.3萬元,人均費用約4810(03年人均預(yù)算:4920元)。與20__新動力培訓(xùn)的費用支出情況相比人均費用減少約:100元,主要是減少了教室租用的費用。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇2
一.項目介紹
美卓潛能開發(fā)教育是廣州美卓教育公司最新推出的一個有核心競爭力的教育培訓(xùn)項目。它采用了美國最新進的前沿教育理念,采用科學(xué)技術(shù)對影響學(xué)生成績的四個因素進行跟蹤管理。全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)效率。令學(xué)生徹底告別了傳統(tǒng)的被動的填鴨式教育。讓學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人。
根據(jù)美國教育機構(gòu)的取樣調(diào)查,86.5的孩子在智力在是趨于相近水平。除了少數(shù)智力超常的孩子外,多數(shù)孩子的學(xué)習(xí)成績?nèi)Q于與其相關(guān)學(xué)習(xí)效率。由于興趣,方法,習(xí)慣的差異性,這就導(dǎo)致了67%以上的學(xué)生對學(xué)習(xí)感到吃力,無法順利掌握書本上的全部內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示,在尖子學(xué)生中,91%的學(xué)生學(xué)習(xí)效率是其他學(xué)生的3倍以上。由此我們可以得出相關(guān)的科學(xué)結(jié)論,學(xué)習(xí)成績的好壞取決于學(xué)習(xí)效率的高低,提升的學(xué)習(xí)效率就一定能提高成績成績。
自19世紀科技的高速發(fā)展以上,教育行業(yè)也涌現(xiàn)了一批著名的教育理論與教學(xué)方法。這些不斷更新的理論方法推動了教育思想的發(fā)展。對教育行業(yè)產(chǎn)生了深遠的意義。回首先人的足跡與貢獻。我們今天也可以自豪的宣布,我們的潛能開發(fā)項目是又一次的對行業(yè)的革新與顛覆。它將改變上千萬學(xué)生的學(xué)習(xí)方式與習(xí)慣。
美卓潛能開發(fā)學(xué)習(xí)系統(tǒng)將被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。將好方法好思路貫穿與學(xué)生的日常行為中。解決廣大學(xué)生不會學(xué)習(xí),不懂方法的學(xué)習(xí)困擾。讓成績平平的孩子20天內(nèi)學(xué)習(xí)成績有個質(zhì)的飛躍。
二.暑期招生方案。
1.招生主題:名校尖子夏令營——天才學(xué)生的秘密,讓你20天快速提高成績的方法。
2.營銷招生;本次營銷分為兩個階段,第一階段為體驗式招生階段,旨在以全新的體驗宣傳教育理念,吸引家長關(guān)注與報名。第二階段為多點擴張階段,要求以點帶面,形成火爆態(tài)勢,樹立全省樣板市場。
3招生步驟:第一階段
(1)招聘5—8名兼職派單員,最好是有責任心與親和力的女大學(xué)生。組成4個推廣小組,每兩人一組。將城市內(nèi)各住宅小區(qū)編號分組。每組派單小組負責5-8個大型小區(qū)。制定好相關(guān)工作制度與獎罰措施,以及相關(guān)的短期培訓(xùn)。將隊伍打造成執(zhí)行力強,業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的團隊。充分發(fā)揮好派單這一傳統(tǒng)宣傳方式的招生作用。
(2)與小區(qū)物業(yè)溝通好,在小區(qū)顯眼的空地租借一小塊地方做小區(qū)活動。活動以小型活動為主。最好是小型的比賽活動。以家庭為參賽單位。拉近和家長的距離,發(fā)放報名體驗卷,留下家長聯(lián)系方式。
(3)相關(guān)小區(qū)活動最好與其他商家一起聯(lián)合舉行,比如童裝店,牛奶廠家,兒童攝影機構(gòu)。最大限度的降低成本,擴大影響力。如果條件允許,有相關(guān)資源,可以請相關(guān)電視媒體介入報道。
(4)小區(qū)活動爭取與政府事業(yè)機關(guān)合辦影響力會更大,效果更好。適合合作的有市婦聯(lián),市計生委,市團委,市總工會,街道辦事處。
(5)聯(lián)合相關(guān)地方性網(wǎng)站,做好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷工作。比如地方論壇,百度貼吧,微博。
(6)收集好相關(guān)家長聯(lián)系方式后,開始電話營銷。特別要注意和家長的溝通。要注意用禮物吸引家長的興趣,用感情和關(guān)心打動家長的內(nèi)心,用權(quán)威的說辭鑒定家長報名的決心。
(7)做好會議營銷的準備工作。我們將派遣教育專家在會議現(xiàn)場展示我們的教育成果,將全新的教育理念灌輸給家長。讓參會的家長認可接受我們別樹一格,卓有成效的方法。最終成交報名。
(8)做好相關(guān)的打折優(yōu)惠活動。三好學(xué)生,優(yōu)秀學(xué)生,學(xué)生干部或者有特殊才藝比賽曾獲得過相關(guān)獎項的學(xué)生采取9.5折到7.5折不等的優(yōu)惠活動。前三十名報名者有學(xué)習(xí)禮包相送。
(9)夏令營的時間為12天,時間短暫,要出成績,一定要對每個學(xué)生進行精細化管理,報名之初就要確定學(xué)生的特長,愛好,長處及短項。對每個學(xué)生要建立檔案,實行學(xué)習(xí)過程跟蹤管理。重點培養(yǎng)長處,針對性的克服短項。要讓每個學(xué)生確實都有看得到的進步。包括學(xué)習(xí)成績,才藝能力,與為人處事等等各個方面。
(10)夏令營過程中做好教學(xué)管理。可根據(jù)學(xué)生興趣將學(xué)生分為三個班,尖子學(xué)生班,綜合才藝班,未來領(lǐng)袖班。每個班除了學(xué)習(xí)之外都有其他的培訓(xùn)主題。對每個班的孩子都進行跟蹤攝像,記錄下他們學(xué)習(xí)的點點滴滴與喜怒哀樂。讓家長清清楚楚的看到孩子的成長與變化。
(11)安排好學(xué)生相關(guān)社會實踐活動。參加過社會實踐活動學(xué)生會更體會到生活的艱辛,更加珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)與生活。一次別開生面的社會實現(xiàn)勝過一百次老師的說教。
(12)夏令營匯報演出。在夏令營結(jié)束前5天,務(wù)必為每個孩子準備一個表演節(jié)目,要讓家長欣賞到參加夏令營后孩子的進步。這是將家長和孩子轉(zhuǎn)變成長期客戶的有效方式。
3.招生步驟第二階段
(1)經(jīng)過暑期第一階段的運作后,學(xué)校在當?shù)氐闹鹊玫綐O大的提高,具備一定的社會影響力,美卓公司總部出面與當?shù)刂攸c學(xué)校達成合作伙伴協(xié)議。提高權(quán)威性與知名度,擴大生源,為成為區(qū)域性的教育機構(gòu)打下堅實基礎(chǔ)。
(2)美卓將協(xié)助當?shù)鼗锇檫M行全面營銷活動。美卓提供廣告文案與廣告片,通過整合營銷手段,全面引爆當?shù)亟逃袌觥T诘谝浑A段的局部市場招生基礎(chǔ)上,做深做透當?shù)厥袌觥W屆雷繚摿﹂_發(fā)教育成為當?shù)貜V為人知的著名教育品牌。
(3)開擴書店,童裝點,玩具店,攝影店等多家兒童產(chǎn)品關(guān)聯(lián)店,達成雙向合作協(xié)議。形成多點網(wǎng)絡(luò)渠道。
(4)實現(xiàn)“3+2+1計劃”。美卓“3+2+1計劃”是指美卓教育全力支持當?shù)鼗锇閿U張的計劃。3是指3家歸合作伙伴監(jiān)管的加盟學(xué)校。2是合作活動直屬的分校。1是合作伙伴的總校。
(5)形成火熱的樣板市場后,順應(yīng)發(fā)展形式,抓緊有利時機向周邊地區(qū)輻射。擴展與與他培訓(xùn)機構(gòu)以及幼兒園等相關(guān)教育機構(gòu)的項目合作。形成多點盈利的商業(yè)模式。打造獨特競爭力。
(6)在部分人口密集,經(jīng)濟水平好的地區(qū)開辦潛能開發(fā)主題的托管班與幼兒園,完善產(chǎn)業(yè)鏈的布局。擴大學(xué)校規(guī)模。
(7)校長與老師定期參加美卓公司進行的季度學(xué)校管理招生培訓(xùn)與教學(xué)技能培訓(xùn)。學(xué)習(xí)掌握各種招生與運營技巧。熟悉各種新進的教學(xué)理念與方法,取長補短。保證教學(xué)的效果和品質(zhì)。
(8)采用美卓運營管理系統(tǒng)。實現(xiàn)招生——教學(xué)——管理全程數(shù)據(jù)化監(jiān)控。對每個環(huán)節(jié)都能有效的管理。告別教育培訓(xùn)業(yè)落后的管理方式,提升招生,教學(xué)效率。全面和國際教育機構(gòu)管理水平接軌。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇3
教師是學(xué)校寶貴的財富,是學(xué)校發(fā)展的根本保證,校本培訓(xùn)是新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育的主要途徑。依據(jù)《__區(qū)教育局__年暑期校本培訓(xùn)方案的通知》等文件精神,結(jié)合我校實際情況,特擬定我校__年暑期教師培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想:
以提高師德素養(yǎng)和專業(yè)水平為核心,以增強培訓(xùn)針對性和實效性為主線,立足學(xué)校實際,面向全體教職工,圍繞有效教育教學(xué),全面提高教師的師德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),利用我校以及校外可利用的資源,開展校本培訓(xùn)活動,造就師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、教學(xué)技能全、教學(xué)基本功過硬、具有一定教研能力、適應(yīng)新時期新課程改革需求的教師隊伍,為實現(xiàn)我校教育跨越式發(fā)展提供全面保障。
二、培訓(xùn)對象:
__市__學(xué)校全體教職工。
三、組織機構(gòu):
校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:劉__
副組長:王__
組員:周__
職責:負責培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定校本培訓(xùn)實施方案,對培訓(xùn)工作進行過程監(jiān)督、驗收評估及總結(jié)。
校本培訓(xùn)指導(dǎo)小組:
組長:王__
成員:周__
職責:負責教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的總體安排、方向性指導(dǎo)、組建培訓(xùn)、對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
校本培訓(xùn)后勤服務(wù)小組:
組長:房__
組員:吳__
職責:為培訓(xùn)工作提供后勤服務(wù),落實培訓(xùn)經(jīng)費及學(xué)習(xí)資料。
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳小組:
組長:房__
組員:王__
職責:充分利用校訊通及網(wǎng)絡(luò)等資源為培訓(xùn)工作做宣傳工作,及時將研修成果保存。
四、培訓(xùn)目標:
(一)德育教育
幫助教師全面理解和深入領(lǐng)會《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,了解教師道德與教育法規(guī),促進教師更新師德觀念,現(xiàn)成良好的師德行為。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、幫助__市__學(xué)校教師全面理解、深入領(lǐng)會和準確把握“求真課堂”核心價值觀。
2、通過培訓(xùn)全面提升教師教育技術(shù)應(yīng)用能力,促進信息技術(shù)在教學(xué)中的有效應(yīng)用,樹立正確的信息技術(shù)觀念。
3、通過培訓(xùn)提高教師之間的交流、合作,提升教育科研能力。
4、引導(dǎo)全體教師參與學(xué)校規(guī)章制度的制定、學(xué)習(xí)與完善工作。
5、通過身邊的優(yōu)秀教師的言傳身教,努力建立一個更優(yōu)平臺,提升教師的管理能力,特別是班主任的管理能力;
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
本次校本培訓(xùn)內(nèi)容共設(shè)立六個板塊,即師德專題研修、教師專業(yè)標準研習(xí)、班主任專題研修、有效學(xué)習(xí)評價研修、聚焦問題解決、推進讀書活動。
六、培訓(xùn)考核:
1.全員培訓(xùn),嚴格考勤。培訓(xùn)期間將由學(xué)校辦公室統(tǒng)一組織考勤。
2.積極主動,認真撰寫材料、按時上交材料。參訓(xùn)教師要認真填寫校本培訓(xùn)手冊;各教研組組長要做好本教研組的培訓(xùn)情況記錄;教導(dǎo)處要做好培訓(xùn)過程資料的收集積累。
3.參訓(xùn)教師的考核鑒定先由各學(xué)校組織考核,再報教育局復(fù)核鑒定。培訓(xùn)合格者,獲得相應(yīng)學(xué)分,記入教師個人繼續(xù)教育證書。校本培訓(xùn)成績作為教師年度考核重要條件。
__市__學(xué)校
__年x月x日
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇4
一、招生方案。
1、各個高校做宣傳,發(fā)傳單,擺點掛條幅等;
2、各個住宅小區(qū)掛條幅擺點;
3、行政單位;政府單位發(fā)傳單名片;
4、建材市場,店面、人流量大的地方傳單名片;
5、做些戶外廣告,【公交站臺、商場、農(nóng)貿(mào)市場】
6、網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)帖子等。
7、了解到周邊駕校的一些招生信息
二、市場分析
根據(jù)往年招生的經(jīng)念,我們大家都知道九月份和十月份是學(xué)生考駕照的旺季;據(jù)了解我們昌北校區(qū)可能在十一月中旬試業(yè);而我們新校區(qū)主要以學(xué)生為市場;我有個建議希望領(lǐng)導(dǎo)可以參考:藍天駕校在南昌已經(jīng)成為一流的.品牌駕校;幾乎是人人都知道,對藍天的硬件設(shè)備,包括考試合格率等得到了廣大市民的認同;具體分析如下:
昌北校區(qū)我們首先提前一個月把我們的價格、廣告活動全面宣傳出去,我們目前有3個組分別把各個高校區(qū)分給我們組里,然后我們進行宣傳,擺點、掛條幅等一系列廣告把昌北校區(qū)名聲打出去;讓更多的學(xué)生知道來我們駕校報名,以免錯過今年昌北高校學(xué)生市場;我們可以模仿南航駕校的開業(yè)的一些成功模式,
就是讓廣大的學(xué)員學(xué)生預(yù)定報名交費,因為藍天駕校在南昌市民中已經(jīng)成為了最規(guī)范最正規(guī)的國家一類駕校;我相信我們會比他們做的更好;根據(jù)我們每年報名人數(shù)調(diào)查,在昌北報名最多的學(xué)員最多的是財大;由于周邊的學(xué)校我們都可以按我們的經(jīng)念來招生;對于前湖南大也是個很大的市場,包括科大和經(jīng)管學(xué)院3所高校都在一起也是個非常大的市場,附近除了南航駕校之外,其他的駕校都不是很好,我們把前湖校區(qū)可以列為我們進行的第二塊市場;由于交通問題,校車開通那最好不過;還有南昌大學(xué)門口對面有個機動車駕校的報名點,如果沒有校車我建議可以在南大對面設(shè)個報名點,我相信絕對有作用;對于新建縣城我們可以做些戶外的廣告,向農(nóng)貿(mào)市場啊、公交站臺啊等。我們十月份主
要是把學(xué)生市場做起來;新建縣城我們可以到十一以后在做宣傳。以上寫的不足之處忘領(lǐng)導(dǎo)諒解。具體情況等領(lǐng)導(dǎo)定了我們在做個完整的市場分析。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇5
一、活動目的
新干部、新氣象,為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì),進一步培養(yǎng)學(xué)生干部求真、務(wù)實、爭先的工作作風,順利開展各項工作,不斷加強全院學(xué)生干部的團結(jié)協(xié)作和自我管理能力,同時進一步提高全院學(xué)生工作的效率,更好的服務(wù)全體同學(xué)。
二、培訓(xùn)時間及地點
時間:待定;
地點:機電樓會議室
三、培訓(xùn)老師
__老師、__老師
四、培訓(xùn)對象
學(xué)院團委學(xué)生會主席團及所有部長、副部長
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、學(xué)生干部意識
主講:
內(nèi)容概要:正確認識學(xué)生干部的地位和作用、樹立良好的學(xué)生干部形象,如何加強學(xué)生干部之間、干部老師之間的.溝通交流,如何加強團委、學(xué)生會內(nèi)部管理,完善自身建設(shè),更好的服務(wù)同學(xué)。
2、活動組織、策劃
主講:__老師
內(nèi)容概要:內(nèi)容包涵對集體活動的組織,制作活動策劃書,公文撰寫,對活動的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。
3、學(xué)生工作應(yīng)用技能
主講:辦公室
內(nèi)容概要:熟悉office辦公軟件(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、培訓(xùn)流程
1、學(xué)生干部提前十分鐘到處簽到;
2、保持培訓(xùn)期間會場秩序、全體成員上課認真聽講、做好筆記;
3、所有培訓(xùn)結(jié)束后每位學(xué)生干部上交書面培訓(xùn)心得;
七、工作安排
1、辦公室負責會議室申請、培訓(xùn)簽到、及培訓(xùn)所需資料準備;
2、宣傳部負責活動記錄、宣傳;
3、信息權(quán)益部負責老師用水;
4、其他各部門按需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開展。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇6
為貫徹省教育廳《安徽省中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪崗位培訓(xùn)實施方案》,保證我市中小學(xué)教師第二輪繼續(xù)教育的順利實施,現(xiàn)結(jié)合我市的具體實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想和實施原則
(一)指導(dǎo)思想
以基礎(chǔ)教育新課程改革師資培訓(xùn)為核心,全面提高教師實施素質(zhì)教育的能力,不斷提高教師專業(yè)化水平;變革培訓(xùn)模式,提高繼續(xù)教育培訓(xùn)的針對性、適應(yīng)性和實效性;以省中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪崗位培訓(xùn)課程指南為指針,以我市實施“444”教師隊伍建設(shè)工程為抓手,全方位對我市教師進行培訓(xùn)。
(二)實施原則
1、突出課改,分類實施。中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪培訓(xùn),以基礎(chǔ)教育新課程師資培訓(xùn)為核心,按高中、初中、小學(xué)、幼兒園分類進行實施。
2、立足校本,強化參與。校本培訓(xùn)是中小學(xué)教師繼續(xù)教育的重要培訓(xùn)形式,是培訓(xùn)與實踐相結(jié)合的主要途徑,是促進教師從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)、在反思中成長、在研究中提高的.主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗是校本培訓(xùn)有效性的保證。
3、整合資源,協(xié)調(diào)共進。發(fā)揮教師培訓(xùn)基地、教研部門、科研部門、電教部門以及骨干教師的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)化組合,形成合力,共同推進新一輪繼續(xù)教育的健康穩(wěn)步發(fā)展。
4、綜合考評,促進發(fā)展。以綜合考評為手段,考試與考查相結(jié)合,以考查為主;結(jié)果評價與過程評價相結(jié)合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結(jié)合,以實踐考核為主。
二、培訓(xùn)目標和任務(wù)
(一)培訓(xùn)目標
更新教育觀念,提升教師職業(yè)道德水準,增強現(xiàn)代教育理論修養(yǎng);理解并認同新課程的基本理念,能夠運用新課程理念指導(dǎo)新課程實施,提高教學(xué)設(shè)計能力,變革教育教學(xué)行為,初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力;明確教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣,樂于合作研修,初步具備教學(xué)行動研究能力,實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展,具有一定的專業(yè)水平。
(二)培訓(xùn)任務(wù)
從__年起,全體在職中小學(xué)、幼兒園(含民辦學(xué)校、幼兒園)教師必須參加第二輪繼續(xù)教育崗位培訓(xùn),在第二輪培訓(xùn)周期內(nèi)總學(xué)時不少于360學(xué)時,年平均培訓(xùn)學(xué)時不少于72學(xué)時。
三、培訓(xùn)形式和內(nèi)容
(一)培訓(xùn)形式
培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)和統(tǒng)考三種形式。
集中培訓(xùn)旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,引導(dǎo)教師觀念和行為的變化,提升教師的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識。
校本培訓(xùn)旨在整合課程理念與課程操作,進行教學(xué)實訓(xùn),促進教師教育觀念向教學(xué)行為、教育理論向教學(xué)實踐的轉(zhuǎn)化。
統(tǒng)考旨在圍繞新課程提升教師職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長等綜合素養(yǎng),讓教師明確新時期教師觀念和教學(xué)行為。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)時
1、集中培訓(xùn),學(xué)時為120學(xué)時。
(1)以省中小學(xué)教師繼續(xù)教育第二輪崗位培訓(xùn)課程指南為指針,對中小學(xué)教師進行基礎(chǔ)教育課程改革綱要與課程標準解讀、教材教法研究、新課程教學(xué)設(shè)計與指導(dǎo)、學(xué)科知識更新與拓展、校本自學(xué)指南等內(nèi)容的培訓(xùn)。對幼兒教師進行幼兒園教育指導(dǎo)綱要解讀、幼兒教育新論、幼兒教育科研基礎(chǔ)、幼兒教育教學(xué)活動案例、幼兒保育與健康等內(nèi)容的培訓(xùn)。
(2)以我市“444”教師隊伍建設(shè)為抓手,加強骨干教師的培訓(xùn),選派教師參加國家級、省級新課程改革和骨干教師培訓(xùn),加強教師的外語能力、計算機水平的培訓(xùn),強化骨干教師的科研能力,選送教師到國內(nèi)外參加各種學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)研究,聘請國內(nèi)外著名學(xué)者到我市講學(xué),組織我市教研、科研和電教等部門對教師進行各類培訓(xùn)。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇7
從事培訓(xùn)經(jīng)理工作兩年多了,做培訓(xùn)方案是個繁瑣的過程,我就是在方案從否定到被認可的過程中慢慢學(xué)習(xí)和成長的。曾經(jīng)收錄的一篇文章,寫得非常好,不敢獨享,特貼出來,內(nèi)容如下:
培訓(xùn)方案的制定是個系統(tǒng)工程,員工培訓(xùn)工作離不開培訓(xùn)方案,那么,如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案呢?筆者認為,在這一過程中,要抓好以下幾個方面。
一、培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)方案組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對培訓(xùn)方案的各組成要素進行具體分析。
(一)培訓(xùn)目標的確定
確定培訓(xùn)目標會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標,才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓(xùn)目標,再把培訓(xùn)目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
(四)培訓(xùn)對象的確定
根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工,可以進行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
(五)培訓(xùn)日期的選擇
通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。
(六)培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(七)培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的'培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓(xùn)目標為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)方案的評估和完善
從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
培訓(xùn)方案的測評要從三個角度來考察:一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察,看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費用、培訓(xùn)方案的設(shè)計費用、培訓(xùn)方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計更優(yōu)的方案。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇8
為全面加強公務(wù)員隊伍建設(shè),促進公務(wù)員整體素質(zhì)不斷提高,不斷拓寬公務(wù)員知識視野,不斷提高公務(wù)員能力素質(zhì),20__年公務(wù)員培訓(xùn)工作按照《關(guān)于開展全區(qū)公務(wù)員知識更新培訓(xùn)的通知》(泰海人發(fā)〔20__〕13號)文件精神,繼續(xù)以知識更新培訓(xùn)(每月一課)形式開展。為更好地開展全年公務(wù)員知識更新培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20__年公務(wù)員知識更新培訓(xùn)方案制定如下:
一、培訓(xùn)對象
全區(qū)機關(guān)部門股級以下公務(wù)員(含參照管理單位股級以下工作人員)。
二、培訓(xùn)方式及內(nèi)容
知識更新培訓(xùn)采取集中輔導(dǎo)、個人自學(xué)相結(jié)合的方式進行。
集中輔導(dǎo):分專題集中輔導(dǎo)、分類集中輔導(dǎo),主要內(nèi)容:公共行政、公共政策、公共經(jīng)濟、依法行政和創(chuàng)新能力、相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)經(jīng)濟、企業(yè)服務(wù)、拆遷政策、人文文化等十個專題,全區(qū)集中培訓(xùn)時間不少于40學(xué)時。同時各單位按照本單位培訓(xùn)計劃有組織的自主開展集中輔導(dǎo),時間不少于30學(xué)時。
個人自學(xué):公務(wù)員知識更新培訓(xùn)以自學(xué)為主,自我學(xué)習(xí)、自我完善、自我提高。學(xué)習(xí)內(nèi)容以完成崗位工作所需要業(yè)務(wù)知識為主,包括政治理論、專業(yè)知識、文件政策、法律法規(guī)和其他相關(guān)知識,公務(wù)員每月自學(xué)時間不少于20學(xué)時。
三、培訓(xùn)時間
20__年3月至20__年12月。
四、培訓(xùn)地點
全區(qū)專題集中輔導(dǎo)地點設(shè)在鼓樓路小學(xué)五樓會場,分類集中輔導(dǎo)地點設(shè)在人事考試中心教室。
五、授課人員
邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教授進行授課。
六、培訓(xùn)要求
各單位要重視公務(wù)員培訓(xùn)工作,認真組織人員參加培訓(xùn),確保參訓(xùn)率。各參培人員要按要求完成集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)內(nèi)容,達到規(guī)定學(xué)時。年底將個人考核結(jié)果反饋給所在單位,作為參培人員年度考核、職務(wù)晉升、評先選優(yōu)的依據(jù)之一。培訓(xùn)考核不合格的人員,年度考核不得確定為優(yōu)秀等次;無正當理由不參加培訓(xùn)的人員,根據(jù)情節(jié)輕重,單位給予通報批評教育。
七、經(jīng)費保障
按年初培訓(xùn)經(jīng)費計劃申報所需經(jīng)費。
八、專題輔導(dǎo)內(nèi)容安排表
時間專題輔導(dǎo)內(nèi)容
3月人文文化:《認識泰州文化,建設(shè)文化泰州》
4月普法講座、拆遷政策
4月公共經(jīng)濟:我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟形勢分析
5月企業(yè)服務(wù):
5月能力建設(shè):
6月能力建設(shè):
9月普法講座:
10月創(chuàng)新能力:
11月普法講座、依法行政
12月廉政教育
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇9
一、活動時間:__年8月18日-28日
二、活動地點:邵陽縣大木山開發(fā)區(qū)
三、活動主題:價格減一半,1秒殺20__
四、活動目的
成功舉辦盛大的開業(yè)慶典,對盼盼木門品牌知名度及銷售有著極大的正面影響與效益。
本次開業(yè)盛典的成功舉辦將對以后的店面零售訂單銷售帶來直接促進效應(yīng)。
1、擴大盼盼木門知名度及影響力
(1)展現(xiàn)盼盼木門,提升品牌知名度;
(2)提升品牌、提高市場占有率、遏制競爭對手、提高口碑宣傳效應(yīng);
2、促進銷售,提高業(yè)績
(1)、在開業(yè)前形成門客預(yù)約場面。
(2)、提高開業(yè)當天到場參加活動的消費者人數(shù)及銷售額;
(3)、促進后續(xù)的穩(wěn)定銷售業(yè)績的上升。
3、湖南省內(nèi)各兄弟城市的門客匯聚邵陽,交友、結(jié)盟。
五、開業(yè)前的準備工作
1、活動前的主要準備工作有:
(1)、準客戶資料收集工作。舉行開業(yè)盛典,除了宣傳告知、廣告、提升品牌知名度外,主要還是為了銷售、簽單、業(yè)績。
要想做一次成功的開業(yè)慶典,活動前必須對市場做深入的調(diào)查,包括銷售狀況與特點,分析顧客需求等;
(2)、收集分析近期建材市場同行各大品牌促銷信息,研究商榷有吸引力的盼盼開業(yè)促銷內(nèi)容及操作流程;
(3)、做好正式營業(yè)后的經(jīng)營規(guī)劃(企劃部分);
鑒于市場狀況的變化和店內(nèi)經(jīng)營管理的待完善,提議用開業(yè)盛典前試營業(yè)(8月18日—8月28日)就推出部分由吸引力的.優(yōu)惠政策,吸引留住顧客。
2、試營業(yè)的必要性:(8月18日—8月28日)
(1)、試營業(yè)期間許多工作可以逐漸到位,是進入正式營業(yè)的演練和磨合;
(2)、試營業(yè)期間進一步的完善店面管理,銷售管理、業(yè)務(wù)流程以及服務(wù)水準;
(3)、試營業(yè)期間專賣店為平臺了解市場,進一步汲取顧客的意見和需求、收集客戶資料,為后期經(jīng)營規(guī)劃提供參考依據(jù);
3、試營業(yè)期間的相關(guān)操作:
(1)、對外宣傳方面
試營業(yè)期間宣傳分為兩部分,大部分是宣傳開業(yè)盛典,一部分是宣傳試營業(yè),同時進行,要做到并行不悖,具體如下:
a、宣傳的是8月28日開業(yè)的相關(guān)信息----時間、地點、促銷信息,優(yōu)惠政策等;
b、宣傳途徑,電視廣告(TV硬廣,電視游字),報紙硬廣+軟文,、DM單頁、活動卡片,橫幅(過街橫幅、小區(qū)橫幅),戶外噴繪,路段廣告牌;
c、店內(nèi)外相關(guān)宣傳布置:X展架,門頭橫幅,海報,吊旗,pop海報,地貼,門口放友好單位的恭賀花籃,促銷政策告知;
(2)、店內(nèi)操作:
培訓(xùn)員工,促銷話術(shù)統(tǒng)一、職能部門的磨合,理順店面管理與業(yè)務(wù)訂單流程;
(3)、成立開業(yè)盛典策劃中心:
a、組建團隊,確定每個人的工作職責;
b、公司內(nèi)各部門、各旗艦店指定專員配合協(xié)調(diào)與信息溝通,落實具體事務(wù),起到上下銜接作用;
4、其他(非企劃范疇)
廣告媒介的確定----促銷宣傳支持、專職設(shè)計人員配合,所以之前必須確定固定的廣告合作商,具體有:
(1)、確定與電視臺合作的相關(guān)事宜;
(2)、確定固定的廣告制作合作商;
(3)、確定固定的促銷印刷品的印刷廠等;
(4)、定開業(yè)慶鑼鼓隊,有獎問答小游戲(交給禮儀公司辦理)
六、活動內(nèi)容,優(yōu)惠政策
1、簽單有禮:
2、總裁簽售:價格減一半。
3、電腦轉(zhuǎn)獎:1秒殺20__
4、品牌聯(lián)動,傾情讓利,攜手共賀
七、開業(yè)盛典設(shè)計思路:
(一)、開業(yè)慶典:剪彩儀式、舞獅、小游戲、有獎問答等內(nèi)容
(1)、升空氣球:設(shè)計紅色燈籠球,更能顯現(xiàn)節(jié)日喜慶氣氛,下懸慶賀條幅,立體烘托出現(xiàn)場熱烈氣氛。
(2)、彩球編織:獨出心裁,以亮色紐編成各種造型,為本次盛典增添異域特色。
(3)、舞獅表演:有中國特色的慶典祝賀方式,預(yù)祝盼盼木門生意興隆。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)講話:盼盼區(qū)域經(jīng)理總經(jīng)理等講話
(三)、盼盼木門工程定單簽約儀式
盼盼木門邵陽工程案例展示
(四)、政策宣讀:宣布優(yōu)惠政策、限時搶購、總裁簽售開始
八、開業(yè)盛典活動嘉賓邀請
嘉賓邀請,是儀式活動工作中極其重要的一環(huán),為了使儀式活動充分發(fā)揮其轟動及輿論的積極作用,在邀請嘉賓工作上必須精心選擇對象,設(shè)計精美的請柬,盡力邀有知名度人士出席,制造新聞效應(yīng),提前發(fā)出邀請函(重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請),此次活動嘉賓邀請范圍:
a、相關(guān)的親朋好友
b、盼盼木門湖南省區(qū)域經(jīng)理;
c,業(yè)內(nèi)權(quán)威機構(gòu);
d、社會知名人士;
e、新聞媒體:電視臺等新聞媒體。
九、媒體宣傳:
(一)開業(yè)前廣告宣傳
報紙:
電視:
網(wǎng)絡(luò):
戶外:大型戶外廣告:W:17__H:8(三面翻)、:W:24__H:8.8(噴繪布展示)1塊、:W:3.9__H:14.1(噴繪布展示)1塊、W:6.2__H:15.9(噴繪布展示)1塊
DM單:20__份,
群發(fā)短信:1000條,開業(yè)前三天
電話營銷:準客戶電話通知。
(二)開業(yè)之日媒體報道
開業(yè)活動之日邀請電視臺媒體,以新聞報道形式突出報道宣傳盼盼木門的開業(yè)盛典、提升品牌知名度,為后續(xù)銷售做鋪墊。
十、現(xiàn)場布置:具體和禮儀公司、廣告公司協(xié)調(diào)、(8月18日)全部布置到位、檢查驗收
1、彩旗:20面,0.75mXl.5m,綢面,內(nèi)容:"盼盼木門盛大開業(yè)”、"價格減一半,1秒殺20__”,印制精美的彩旗隨風飄動,喜氣洋洋地迎接每位來賓,能充分體現(xiàn)主辦單位的熱情和歡悅景象,彩旗的數(shù)量能體現(xiàn)出整個慶典場面的浩勢。同時又是有效的宣傳品。
2、橫幅:2條,
3、賀幅:布置在盼盼墻壁。
4、充氣彩虹拱門:3座,跨度18米1座,跨度15米2座,材料PVC,布置主會場入口處。
5、簽到臺:
6、花籃:30個,規(guī)格為五層中式,帶有真誠祝賀詞的花藍五彩繽紛,璀璨奪目,使慶典活動更激動人心。
7、花牌:
8、顧客排隊領(lǐng)號處,制作號碼牌50個
9、紅色地毯:增添喜慶氣氛。紅色地毯指引進入到盼盼木門專賣店門口。
10、其它:簽到本1本、筆1套、綬帶2條、胸牌。
十一、氣氛營造:
播放輕音樂等
十二、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一話術(shù)
十三、工作進度進表
十四、活動當天流程一覽表
十五、活動費用預(yù)算表
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇10
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓(xùn)計劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。
組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責人是各車間班組的負責人。
利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。
新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。
對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。
考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。
公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。
外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、__教育集團等。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇11
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進行的滿足被服務(wù)方需要的活動。在服務(wù)關(guān)系中,一方是服務(wù)方,另一方是被服務(wù)方,被服務(wù)方提出服務(wù)要求,處于支配地位;服務(wù)方根據(jù)被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動,處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿足。從這方面講,服務(wù)是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無形性
服務(wù)是滿足他人需要的活動,是通過人際交往而實現(xiàn)的,是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費者的。服務(wù)與實體商品相比,是無形無質(zhì)的,看不見摸不著的。對實體商品,人們比的是質(zhì)量和價格,即物美價廉;對無形的服務(wù),人們講究的是感受和體驗,因此,對服務(wù)價值的衡量就是客戶滿意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行,被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中才能享受到服務(wù)。也就是說,服務(wù)的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系,服務(wù)的生產(chǎn)過程,同時也是服務(wù)的消費過程,兩者在空間上和時間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定,同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務(wù)方和被服務(wù)方都是人,人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的,不同素質(zhì)的服務(wù)人員會產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣,不同的被服務(wù)人員,由于個人素質(zhì)、性格等方面的差異,也影響著服務(wù)的`效果和質(zhì)量。
4.不可儲存性
服務(wù)是無形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來,用于以后出售或消費。這是因為服務(wù)產(chǎn)品的無形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性,使它無法像實物產(chǎn)品一樣被儲存,只能在生產(chǎn)的同時被即時消費。
服務(wù)禮儀的內(nèi)容
服務(wù)禮儀的定義:服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。
儀態(tài)規(guī)范
儀態(tài):指形體語言它是另一種名片,得體恰當?shù)男误w語言能為你的職業(yè)生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。
1、站姿
基本要求:挺拔、優(yōu)美
形體訓(xùn)練:兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側(cè),注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡單易學(xué),進行現(xiàn)場互動演示)
2、走姿
基本要求:協(xié)調(diào)穩(wěn)健,輕盈自然
形體訓(xùn)練:收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動。注
意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走:男員工雙腳呈左右兩點行走。
3、蹲姿
基本要求:保持二位站姿
形體訓(xùn)練:(女)下蹲時左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
(男)左腳在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時,左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓(xùn)練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“您好!歡迎光臨!”
5、指示顧客進門的引導(dǎo)姿勢
形體訓(xùn)練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過去,再放下手臂。
6、詢問顧客的姿勢
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點頭(臉微微向右側(cè))示意并對顧客說:“請問,你需要我?guī)兔幔俊?/p>
7、給顧客指引視線范圍內(nèi)的東西
語言:“你要的商品,在那邊不遠處。”
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導(dǎo)姿勢
語言:“請跟我來”
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側(cè)向來賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導(dǎo)姿勢
語言:“請坐”
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語言:“對不起,您需要的商品暫時沒有,您看這種喜歡嗎?”
形體訓(xùn)練:在說對不起的時先向顧客點頭至歉,然后在自己身體的右側(cè)展示商品的動作。展示的位置應(yīng)在胸同高處,掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語言:“請到收銀臺繳款”
形體訓(xùn)練:與“請跟我來”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語言:“這是您買的商品,請拿好”
形體訓(xùn)練:基本姿勢保持二位站姿,說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說請拿好時手臂前伸,同時身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語言:“請慢走,歡迎再次光臨。”
形體訓(xùn)練:保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說:“請慢走,歡迎再次光臨。”(注意說“歡”字時低頭,說“臨”字時收尾。)
課程方案:
第一部分:服務(wù)禮儀概述
第一節(jié)禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的分類
三、禮儀的基本原則
第二節(jié)服務(wù)禮儀
一、服務(wù)
二、服務(wù)禮儀的含義
三、服務(wù)禮儀的特征
四、服務(wù)禮儀的功能
第三節(jié)服務(wù)禮儀的基本要求
一、強化職業(yè)道德
二、明確角色定位
三、善于雙向溝通
四、堅持“三A法則”
五、注重形象效應(yīng)
六、提倡零度干擾
本章小結(jié)
重點內(nèi)容
案例分析
基本訓(xùn)練
第二部分:服務(wù)人員的儀表儀容規(guī)范
第一節(jié)儀表儀容概述
一、儀表與風度
二、儀容的含義
三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義
四、服務(wù)人員儀表儀容的要求
第二節(jié)面部的修飾規(guī)范
一、眼部的修飾
二、眉部的修飾
三、口部的修飾
四、鼻部的修飾
五、耳部、頸部修飾
第三節(jié)發(fā)部的修飾規(guī)范
一、發(fā)部的整潔
二、發(fā)部的造型
三、發(fā)部的美化
第四節(jié)肢體的修飾規(guī)范
一、手部的修飾
二、下肢的修飾
第五節(jié)面部的美容與化妝
一、面部美容與化妝的基本要求
二、皮膚的日常保養(yǎng)
三、面部化妝的具體操作方法
第三部分:交往禮儀
一、稱謂與見面禮儀
二、介紹與名片禮儀
三、溝通禮儀
四、客戶溝通禮儀
(一)基本技巧
1、規(guī)范的稱呼禮儀
2、服務(wù)常用文明用語
3、表達技巧
避免使用負面語言
語言中體現(xiàn)以客為本
避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”
及時肯定對方
綜合運用副語言
(二)如何應(yīng)對顧客的不滿
1、了解客戶為什么會不滿
2、為什么要平息客戶的不滿
3、平息不滿的策略
認真傾聽(及時道歉、適時提問)
采取行動
跟蹤服務(wù)
(三)高效電話溝通6大技巧——學(xué)會和你的錢袋子通電話
1、伴隨微笑問候“您好,歡迎致電____客服熱錢,有什么可以為您服務(wù)的?”
“您好,我是______,您現(xiàn)在方便通話嗎?”
2、保持你的微笑和得體的舉止
3、控制你的音量和語速
4、明確該說與不該說的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重復(fù)他的問題
7、先結(jié)束通話再掛機
五、服務(wù)人員的情緒管理
1、認識情緒
2、為何要進行情緒管理
3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的?
4、如何管理自己的情緒
第四部分:服務(wù)人員的語言禮儀
禮貌用語
文明用語
行業(yè)用語
電話用語
第五部分:服務(wù)人員崗位規(guī)范
崗前準備
接待顧客
推銷產(chǎn)品
糾紛處理
第六部分:服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇12
一、指導(dǎo)思想:
為了進一步提高我校教師的師風師德,提高教師的專業(yè)水平,為更好地落實校本培訓(xùn),我校以教育部頒發(fā)的《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》的精神為指導(dǎo),積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地,校長為培訓(xùn)第一責任人的校本培訓(xùn)模式,充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢,促進教師專業(yè)化發(fā)展,努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。
二、工作目標:
1、樹立新的教學(xué)觀念。通過校本培訓(xùn),完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機制,提高教師教育活動的實效性,突破傳統(tǒng)的教學(xué)思維方式,更新教師觀念,樹立現(xiàn)代教育思想,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
2、提高教學(xué)能力,促進學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合。努力建設(shè)一支師德好、觀念新、素質(zhì)高,能夠勝任基礎(chǔ)教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍,能夠適應(yīng)中、小學(xué)跨越性發(fā)展需要的學(xué)習(xí)型、科研型教師隊伍,為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
3、提高教學(xué)效果。教師積極參加校本培訓(xùn)并在教學(xué)中實踐新的觀念和方法,注重學(xué)生的全面發(fā)展、關(guān)注學(xué)生的個性特點,提高我校整體教學(xué)水平。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、開展師德培訓(xùn),辦家長滿意的學(xué)校,做家長滿意的人民教師。
2、全面實施新課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)本年度公共課教材和專業(yè)課教材。
3、開展教學(xué)技能研討培訓(xùn)。
4、開展科研能力培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)形式:
1、自學(xué)——反思
自學(xué)是在學(xué)校規(guī)劃與指導(dǎo)下,教師根據(jù)自己的要求開展的自我培訓(xùn)活動,主要采取集中學(xué)習(xí)專業(yè)課教材、上網(wǎng)瀏覽教育文獻,系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專著,學(xué)習(xí)教學(xué)雜志,然后結(jié)合自身教學(xué)實際,開展自我反思,總結(jié)提高,做好讀書筆記。
2、實踐與交流形式
(1)開展互相聽課,評課活動,相互研究,共同提高。
(2)開展“每期每人一節(jié)公開課”的研討活動,提高教師獨立處理教材的能力,不斷提高課堂教學(xué)的魅力。
(3)定時間集體集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),每周三小時。
五、主要措施:
1、提高認識是做好校本培訓(xùn)工作的關(guān)鍵,要加強學(xué)習(xí),把校本培訓(xùn)與教師的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合,與提高教育教學(xué)能力相結(jié)合,扎扎實實做好各項工作。
2、加強校本培訓(xùn)的組織指導(dǎo),加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作。
3、充分發(fā)揮教務(wù)處、教研組的校本培訓(xùn)主陣地作用,各教研組要利用教研活動,組織本組教師開展理論學(xué)習(xí)與專題研討,認真落實培訓(xùn)方案。
4、校本培訓(xùn)與課題研究相結(jié)合,圍繞學(xué)校科研課題,圍繞方案,各課題研究小組定期開展研討活動,加強交流,互幫互學(xué),共同提高。
六、學(xué)校校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長:
副組長:
組員:
七、時間安排:
2月:
1、鼓勵參加上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)和主管部門的開辦的各級各類教育教研培訓(xùn)班,并要求做好記錄,開學(xué)后在教師會上傳達學(xué)習(xí)。
2、集中進行師德培訓(xùn)三天,提高師德素養(yǎng),為開學(xué)做準備。
3月:
1、制定學(xué)校校本培訓(xùn)計劃。
2、修改完善各教研組教研,編制行事歷,發(fā)放到各教研組,供參照執(zhí)行。
3、傳達學(xué)習(xí)暑期培訓(xùn)情況和內(nèi)容。
4、制定個人校本培訓(xùn)計劃。
5、建立教師培訓(xùn)檔案。
4月:
1、檢查教師自學(xué)筆記。
2、開展“每期每人一節(jié)公開課”課堂教學(xué)研討活動。
3、我校教師參加課題小組會議工作情況匯報。
4、德育活動課研究。
5月:
1、結(jié)合期中考試情況,進行薄弱環(huán)節(jié),薄弱學(xué)科教學(xué)研究。
2、“家長開放日”開放課堂、展示教師備課本、學(xué)生作業(yè)本。
3、教科研領(lǐng)導(dǎo)小組會。
6月
1、檢查教師家訪情況。
2、教師沙龍活動——沒有教不好的學(xué)生。
3、配合進校進行培訓(xùn)結(jié)果測試。
7月:
1、完善教師培訓(xùn)檔案。
2、總結(jié)培訓(xùn)工作。
3、檢查教師培訓(xùn)計劃落實情況。
培訓(xùn)策劃方案設(shè)計篇13
一、就業(yè)培訓(xùn)對象
1、《實施意見》所指對象中處于勞動年齡段內(nèi)(男性16—44周歲,女性16—39周歲)的被征地人員為就業(yè)培訓(xùn)的重點對象。
二、就業(yè)培訓(xùn)工作
2、強化政府責任,促進被征地人員就業(yè)。堅持“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)”的方針,繼續(xù)實施積極的就業(yè)政策,把促進被征地人員就業(yè)工作作為政府的重要職責,納入政府促進就業(yè)工作目標責任制的考核內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處應(yīng)進一步加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作的領(lǐng)導(dǎo),充實基層勞動保障事務(wù)所力量,配置專職人員,為被征地人員提供就業(yè)服務(wù)平臺,組織被征地人員參加各類就業(yè)培訓(xùn)。對積極引導(dǎo)組織被征地人員培訓(xùn)、就業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))實行考核獎勵。
3、大力開展被征地人員職業(yè)培訓(xùn)。將有勞動能力,未就業(yè)且有就業(yè)愿望的人員,列為“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程”的重點對象,由區(qū)勞動保障部門為其發(fā)放《就業(yè)培訓(xùn)和社會保障手冊》,被征地人員可憑冊免費參加轄區(qū)內(nèi)五大培訓(xùn)基地或公共職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的各類工種實用培訓(xùn),同時對參加并通過職業(yè)技能(初、中級工)鑒定的免收鑒定費。持冊人員到轄區(qū)外指定的培訓(xùn)機構(gòu)參加培訓(xùn),一次性給予300元補貼,實際培訓(xùn)金額低于上述標準的,按實際培訓(xùn)金額作為補貼標準。
4、鼓勵引導(dǎo)各類企業(yè)吸納被征地人員就業(yè)。各級各部門管理的公益性就業(yè)崗位如環(huán)衛(wèi)工、物業(yè)管理員、鎮(zhèn)村協(xié)管員等,要優(yōu)先安置就業(yè)困難的被征地人員就業(yè)。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(街道辦事處)要督促指導(dǎo)征地入駐企業(yè)提供就業(yè)崗位,優(yōu)先安排被征地人員就業(yè),并與符合條件的被征地人員簽訂勞動合同。對一次性招收50人以上并簽訂1年以上勞動合同、辦理社保手續(xù)的企業(yè),經(jīng)區(qū)勞動和社會保障、財政等部門認定,給予每招收1人100元的獎勵。
三、參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險對象
5、經(jīng)洛江區(qū)勞動保障部門確認符合《實施意見》參保條件(男性16—44周歲,女性16—39周歲)的新被征地人員,可按下列兩種方式參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險:一是以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員身份參保;二是已實現(xiàn)就業(yè)的新被征地人員,以員工身份參保。
四、參加養(yǎng)老保險程序
6、參保登記:符合《實施意見》新被征地人員首次以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的,由村(社區(qū))統(tǒng)一填寫《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認定表》,經(jīng)相關(guān)部門審核后,向區(qū)社會勞動保險管理中心辦理基本養(yǎng)老保險參保手續(xù),并提供以下參保資料:①經(jīng)確認的《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請表》及其復(fù)印件;②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件;③《參保人員登記表》、《靈活就業(yè)人員認定表》;④近期一寸照片一張。
新被征地人員以員工身份參保的,由用人單位統(tǒng)一向所在地地稅部門和區(qū)社會勞動保險管理中心辦理參保手續(xù)。
新被征地人員參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險資格認定由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務(wù)所負責。新被征地人員身份確認按《實施意見》的規(guī)定進行確認。
7、繳費標準:新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的,每年繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù)由福建省人力資源和社會保障廳統(tǒng)一確定(以當年公布的全省城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員繳費基數(shù)為準),20__年繳費比例為20%。
新被征地人員以員工參保的,應(yīng)按月繳費,月繳費基數(shù)不低于省政府公布的當?shù)芈毠ぷ畹凸べY標準,不高于本省上一年度職工月平均工資3倍,20__年繳費比例為26%(單位負擔18%、個人負擔8%)。
8、對賬單發(fā)放:根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務(wù)所提供的參保人員名冊,區(qū)社會勞動保險管理中心每年6月底前負責將參保人員上年度繳費對賬單打印出來,交由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務(wù)所負責發(fā)放到參保人員手中。
五、社保費籌集
9、個人負擔部分的籌集。新被征地人員以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的,參保人員應(yīng)按參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的參保要求進行參保,采用先繳后補的辦法。
10、區(qū)財政負擔部分的籌集。根據(jù)參保人員享受社保補貼的標準和年限,實行社保補貼“先繳后補”。新被征地人員的社保補貼由區(qū)農(nóng)村社會保險管理中心編制全年預(yù)算向區(qū)財政局申撥,區(qū)農(nóng)村社會保險管理中心根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務(wù)所當年度參保人員的繳費名冊確定社保補貼金額,并負責將參保人員個人繳交的社保費中社保補貼按年度一次性撥入?yún)⒈H藛T的活期存折(卡)中。
新被征地人員參保8年后,不再享受社保補貼,其按規(guī)定應(yīng)繳納的社保費由本人全額負擔。參保人員每年應(yīng)該按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險條例》及有關(guān)規(guī)定及時繳納社保費,否則,視同放棄參保資格。參保人員參保后如果死亡或愿意放棄參保資格的,應(yīng)及時按程序向區(qū)社會勞動保險管理中心申報參保減員表。
六、社保補貼標準和申領(lǐng)
11、補貼標準:參保人員從參保的'第一年起可連續(xù)享受8年的社保補貼。新被征地人員到企業(yè)就業(yè),用人單位依法為就業(yè)的新被征地人員繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費,其個人繳費部分由政府給予50%補貼,期限8年(如:20__年補貼標準900元×8%×50%×12=432元/年);對自行到我區(qū)靈活就業(yè)窗口繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的新被征地人員,每年政府按照當年實際繳費標準的50%給予補貼,期限8年(如:20__年補貼標準1100元×20%×50%×12=1320元/年)(具體補貼標準每年由政府公布實施)。
12、社保補貼申領(lǐng):新被征地人員必須先按規(guī)定及時足額繳交企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險費:申請補貼時必須提供:①《洛江區(qū)被征地人員養(yǎng)老保障申請表》及其復(fù)印件;②戶口簿、居民身份證及復(fù)印件;③提供社保費繳納發(fā)票原件及復(fù)印件(以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的)、社保費繳納發(fā)票或個人繳費對賬單原件及復(fù)印件(由用人單位以員工參保的)。區(qū)農(nóng)村社會保險管理中心根據(jù)區(qū)社會勞動保險管理中心提供的職工年度繳費數(shù)據(jù),確定參保新被征地人員的社保補貼金額,經(jīng)審核批準后,其社保補貼由區(qū)農(nóng)村社會保險管理中心按年度一次性匯入?yún)⒈H藛T的活期存折(卡)中。
七、享受待遇
13、退休條件及待遇:新被征地人員退休年齡為男滿60周歲,女滿55周歲,并在退休前個人繳費累計滿15年,可按月享受養(yǎng)老金待遇直至死亡,其養(yǎng)老金待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
14、其他待遇:參保人員在職時死亡或退休后領(lǐng)取基本養(yǎng)老金不滿120個月死亡、出國定居其退保待遇按《福建省城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。達到退休年齡時,繳費年限累計不滿15年的,按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,如允許其按政策補交補足15年的,補繳費用由本人負擔。
八、其他規(guī)定
15、參保對象以前已參加基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的;參保人員被國家機關(guān)、事業(yè)單位錄用為工作人員的;或者戶口遷出在外地參加基本養(yǎng)老保險的,應(yīng)辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移,不得重復(fù)參保。
16、新被征地人員以員工參保的,失業(yè)后可選擇以城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員參保的程序續(xù)保。
17、被征地人員選擇參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險后,達到《實施意見》參保年齡,不得再參加被征地人員老年養(yǎng)老保障和老年養(yǎng)老補助。
18、本實施方案實施后,如上級有新的政策規(guī)定,從其規(guī)定。
19、對于實施過程遇到的特殊情況,本實施方案又沒有具體規(guī)定的,提交洛江區(qū)被征地人員就業(yè)培訓(xùn)和社會保障領(lǐng)導(dǎo)小組研究。
20、本實施方案由區(qū)勞動和社會保障局負責解釋。
21、試行期限暫定一年,即從20__年1月16日起至20__年1月15日止。