員工培訓方案策劃

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    制定方案時,要合理安排時間和資源,避免出現資源和時間浪費的情況。這里給大家分享員工培訓方案策劃,方便大家寫員工培訓方案策劃時參考。

    員工培訓方案策劃篇1

    開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司--年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

    一、指導思想

    以集團公司--年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。

    二、總體目標

    通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

    1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

    2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

    3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;

    4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。

    5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀薄弱等問題。

    三、原則方法

    1、改革培訓模式。20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。

    2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。

    3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。

    4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

    5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。

    6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

    四、實施重點

    1、入職培訓

    (1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位。

    (2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。

    (3)實施要求:

    A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

    B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

    C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;

    D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

    2、崗位技能培訓

    (1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。

    (2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。

    (3)實施要求:

    A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

    B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

    C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

    3、經營理念培訓

    (1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

    (2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。

    (3)實施要求:

    A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;

    B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

    C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

    4、培訓師培訓

    (1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

    (2)培訓內容:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。

    (3)實施要求:

    A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

    B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;

    C、不定期組織交流活動,信息共享。

    五、培訓積分

    培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。

    1、培訓積分目標:

    2、培訓積分方法:

    (1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。

    A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分。

    B、以培訓總結、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。

    C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

    D、請假程序:

    1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。

    2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。

    (2)公司組織的外部培訓:

    A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。

    B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。

    (3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分):

    A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分;

    B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20分。

    3、給予積分程序:

    (1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

    (2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人

    事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

    (3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

    4、培訓積分獎懲:

    (1)積分獎勵:

    年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20—100人獎勵總額1000元,人數在100人以上獎勵1500元。

    (2)積分懲處:

    年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。

    六、日常評估

    1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。

    2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。

    3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的`內容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應

    用,達到培訓效果。

    4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。

    七、主要措施

    1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。

    2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師。

    3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。

    4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

    5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。

    員工培訓方案策劃篇2

    為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神,根據省、市、縣有關教師培訓的文件的精神,并結合我鎮教師隊伍現狀,決定組織全鎮教師開展中小學教師教學業務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮中心學校教師教學業務培訓實施方案》。

    一、指導思想

    以教師專業化為指導,以提高中小學教師教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,開展課堂教學練兵。經過以訓導練,以練促學,以賽代評,學用結合,改善教師教學行為,促進教師專業發展。

    二、培訓對象

    全鎮中小學和幼兒園的教師。

    三、培訓目標

    經過培訓,促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能;部分骨干教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上,進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程的本事。

    四、培訓資料

    1、新課程教學設計。

    2、新課程課堂教學技能。

    3、英特爾培訓課程。

    3、具體培訓資料與新學期備課資料有機結合。

    五、培訓模式

    集中培訓與校本培訓相結合,遠程教育和文本、光盤資源相結合,課例學習與問題指導相結合。

    1、集中培訓主要經過英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座,重點解決教師業務學習中學什么和練什么的問題,以及解決教師業務學習、練兵中存在的主要困難和問題。

    2、校本培訓,重點解決怎樣學、怎樣練及教師課堂教學設計和公開課中改什么、怎樣改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環節,增強實效性。

    3、根據實際情景,要充分發揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求,以專題指導和課例示范教學為主,加強針對性和互動性。要發揮衛星資源、光盤資源和骨干教師、學科帶頭人的作用,供給優質學習資源服務。

    4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結合本校實際情景,能夠精選文本、網絡、光盤課例供教師模擬學習;也可利用本地本校骨干教師和學科帶頭人作課例示范供教師模擬學習;課例學習《課例學習參與錄》為抓手,促進教師反思學什么、改什么、怎樣改等問題,增強課例學習的實效。

    5、問題指導是提高培訓質量的關鍵環節。要抓住問題指導這個重點,一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式,提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題,邀請上級業務部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓指導。

    六、組織實施

    (一)建立機構

    我鎮成立六十鋪鎮教師業務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任,副組長由分管付校長苑家海擔任,中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。

    各學校要成立中小學教師業務培訓工作領導小組和業務指導組,由各學校(幼兒園)一把手擔任培訓工作領導小組組長,分管業務的負責人擔任業務指導組組長。

    培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導,制定培訓實施方案,對培訓工作進行宣傳發動、過程監控、驗收和評估。業務指導組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結合的培訓業務指導團隊,對培訓工作進行指導、督查和考核。

    (二)實施步驟

    1、宣傳動員階段(7月上旬)。各學校召開動員會,傳達貫徹省教育廳《關于開展全省中小學教師業務競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評選工作的通知》、市教育局《關于組織開展全市中小學教師教學業務培訓工作的通知》,全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神,成立領導組和業務指導組,制定實施方案,建立培訓業務指導團隊。并在業務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。

    2、崗位自學階段(7月中旬)中小學教師教學業務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗,立足教師需求。各學校在經過“問題單”了解教師需求什么的基礎上,針對存在的共性和突出問題,整合能夠利用的文本、網絡、光盤等學習資源,因地制宜地供給適用的資源服務。也能夠組織教研骨干、學科帶頭人進行課例示范,組織教師開展專題學習和課例觀摩。

    3、英特爾未來教育課程學習。

    員工培訓方案策劃篇3

    藥品作為一種特殊的商品,不同于一般的消費品,特別是處方藥品,它具有在醫生指導下完成消費過程的特點,其銷量的產生,受著醫院醫生的直接影響。在整個藥品消費中,70%以上的銷量產生在醫院。醫院成為眾醫藥企業的必爭之地,由此而引起的激烈競爭,亦給醫藥企業在運作市場時帶來了較大的難度。做藥品最難的是進醫院,最重要的是臨床促銷,最怕的是銷售后的收款。

    一、如何使產品順利進入醫院

    產品想能夠順利地打入醫院,進入臨床用藥,就要求企業的醫藥銷售人員對醫院進藥的形式,進藥的程序,以及自己應該采取的方法有明確的了解。

    (一)產品進入醫院的形式

    1、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業委托某家醫藥經銷單位,由其作為產品的代理,而使產品打入相對應的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。

    ①全面代理形式,是指由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產企業將合適的底價開給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性。

    ②半代理形式,是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作,產品在醫院的促銷工作由企業人員完成。這種方式,有利于企業直接掌握產品在醫院的銷售動態,把握各種市場信息,對銷量的全面提升有較大的幫助,但與全面代理相比工作量要大些。

    2、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業不依靠相關的醫藥經銷單位,直接派出醫藥業務代表去醫院做開發工作,從而完成產品進入、促銷、收款的全過程。其根據不同情況又可分成兩種方式:①企業注冊有銷售公司并以銷售公司的名義將產品直接送進醫院而進行臨床使用。②通過醫藥經銷單位以過票的形式進入醫院,即企業完成醫院開發的全過程,包括產品的進入、促銷、收款,但給醫院的票據是相關經銷單位的,企業須為經銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因,一是企業未注冊自己的銷售公司,必須通過相應有醫藥經銷單位過票,以使產品進入醫院合法化(由于醫藥法規規定不允許生產企業直接將產品送進醫院);二是企業雖注冊有自己的銷售公司,但由于醫院所在的地方當局行政干預,保護地方醫藥經銷單位的利益,因而必須通過地方醫藥經銷單位過票,方能進入醫院;三是企業雖有自己注冊的銷售公司,但由于要開發的目標醫院有長期業務往來的固定供貨單位,因而不愿更換或接觸更多的業務單位,這樣企業亦必須通過其固定的業務單位辦理過票手續。

    注:某某年后,隨著各地衛生系統的改革,產品要想進入醫院銷售,還要通過衛生局的招標,只有進入衛生局招標目錄的產品,才能進入醫院銷售。目前,正處于一個過渡期,相當一部分地方實行了藥品招標采購。參加招標可以由廠家直接參與,也可以委托醫藥公司投標,一般來講,委托醫藥公司投標費用相對比較低一些。

    (二)產品進入醫院臨床使用的一般程序

    1.醫院臨床科室提出用藥申請并寫申購單;

    2.醫院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復核批準;

    3.主管進藥醫院(一般是副院長)對申請進行審核;

    4.醫院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;

    5.企業產品進入醫院藥庫;

    6.企業產品由醫院藥庫發藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部);

    7.醫院臨床科室開始臨床用藥。

    (三)產品進入醫院的方法

    1.新產品醫院推廣會。醫院推廣會可分為針對整個區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會。(1)針對整個區域內所有醫院的推廣會的組織,一般由企業先派藥品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的藥學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡,盡量請到這些社團、機關的相關領導,以這些部門的名義舉辦“__新產品臨床交流會”的形式舉辦推廣會。可以給這些單位相應的會務費,以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性。時間、地點確定好以后,將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,進行產品的交流,以達到產品進入醫院的目的。(2)針對某家具體醫院的產品推廣會,主要是企業通過對醫院相關人員的公關后和醫院聯合召開產品介紹會,向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會成員介紹產品,使他們認識產品,從而使產品順利進入醫院。

    2.企業通過參加相應的學術會議推介產品。一般每個地方的藥學會、醫學會、衛生局等部門,每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動,企業可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間、地點、內容,主動去聯絡,出一定的贊助費用,成為協辦單位。企業在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣,以便進入部分醫院。

    3.通過醫院代理單位協助使產品進入醫院。生產企業和醫院的關系,往往沒有相應醫藥代理單位與醫院的關系好。他們由于是某些醫院的長期供貨單位,業務多,人員熟,通過他們做醫院工作,往往少走很多彎路,產品能比較順利地打進醫院。

    4.由醫院的藥事委員會或相關成員推薦。醫院的藥事委員會是醫院為完善進藥制度而成立的專門班子,一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫院必須經藥事委員會批準方可。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷售人員具體聯絡,以新產品推廣研討會的名義邀請他們參加企業組織的座談會。會前應多與各成員聯絡,尤其是一些比較權威的專家教授、主任等,會后再進行相應的公關,以便促使他們能夠寫下產品推薦條,從而使產品進入醫院。

    5.醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。

    6.由醫院內知名的專家、教授推薦。在做醫院工作的過程中,若各環節工作不知如何開展,可先溝通較好接觸的專家、教授,讓他們接受產品,接受銷售人員,接受企業,進而向其他部門推薦。

    7.地方的醫學會、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫學會、

    藥學會均與當地的醫院有著廣泛的聯系,可以對這些社團進行公關或對其內部的某些成員進行公關,然后由他們將企業的產品推薦給醫院。

    8.通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。

    9.以廣告強迫的形式使產品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,使醫院里來看病的病人指名要產品,醫生要產品,從而達到進入的目的。

    10.通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。

    11.試銷進入。先將產品放到醫院下屬藥店或專家專科門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。

    12.其他方法。

    總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

    (四)影響醫院進藥的不利因素

    影響醫院進藥的因素一般有醫院內部的行政干預和其他人為因素;當地衛生局不接受產品;同類產品的經銷單位阻止等等。針對醫院內部因素,可摸清進藥所需的各個環節,對各環節的負責人進行溝通公關,從而達到進藥目的。針對衛生局的因素,就需對衛生局進行直接或間接的公關,以扭轉局面。針對同類產品經銷單位的因素,可先查出對方的手段同,然后以比對方更加優厚的條件去說服醫院。

    二、如何進行產品在醫院的臨床促銷活動

    醫院的促銷工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。

    (一)對醫、護人員

    當產品進入醫院藥房后,必須積極開展醫生、護士、專家、教授的臨床促銷工作。與醫生交流、溝通感情是首要的,宣傳產品可放在第二位。因為對方一般接受人在前,接受產品在后。談話技巧會影響交談效果,醫生能否成為您的朋友對產品銷量會產生直接影響。

    1.一對一促銷

    這種方式是由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。

    2.一對多促銷

    主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

    3、人員對科室促銷

    這種形式的特點是臨床促銷速度快,與醫生、護士及領導建立關系也快,但費用較高。方法主要是,在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡。

    首先,藥品銷售人員找相關科室主任洽談,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士長(對應科室)聯系,要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談。醫藥代表要掌握確切的參會名單,時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證件(營業執照、產品合格證、生產許可證、產品榮譽證書等),另為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等然后,公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會,員工應提前半個小時到達,清掃并布置會場(在桌上放好水果及茶點類食品),門前站兩名代表發礦泉水和產品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明,如:“希望大家好好聽,多用一下該產品做臨床,多推薦一下該產品”之類。會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結束時發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。

    4、公司對醫院促銷

    藥品進入醫院藥房后,應將所有對應科室(門診、住院部)的醫生(主任、教授、專家、主治醫生、醫師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會。這是促銷規模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內打通醫院上下環節,形成一種良好的促銷網絡,并迅速在該院樹立公司、產品形象,讓醫院的領導及醫務人員直接接受該公司和產品。

    5、公司對醫療系統促銷

    這是規模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式,要求在本區域醫療系統全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間,地點最好在醫療單位密集區,以公函形式約請大型醫院的相關科室主任、醫生(專家、教授、主治醫生)5名,護士長、護士代表5名;中、小型醫院相關科室主任、護士長、醫生、護士各3名;廠礦職工醫院,專家專科診所人員(1-3名)召開座談會。這種方式能夠完善醫生促銷環節,建立醫生網絡,便于產品銷量增加。

    (二)對藥房工作人員

    1、一對一促銷

    這種座談會方式主要針對藥劑科主任、采購人員、門診和住院部藥房的組長,由醫藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流,建立良好的業務合作關系。

    2、公司對藥房促銷

    這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,使藥房

    與公司建立好關系好,打開“銷量快車”之鎖,提高公司和產品形象。

    會議可選在醫院會議室進行,以“藥劑人員學習產品醫學知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用,同時向藥房人員發放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行,記錄所有參會人員的名單、住址、電話,便于會后聯系。座談會結束后,由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,增進感情,促進產品的銷量。

    (三)對病人

    1、對門診病人促銷

    由藥品銷售人員發放產品宣傳資料(患者使用)給相關病人,邊發宣傳本醫院有售,要求病人到科室開處方,同時應附加一句:“祝您早日康復”。

    2、對住院病人促銷

    藥品銷售人員在住院部相關科室病房中,可先幫助病人,如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫學知識,然后再發放宣傳資料,這樣做病人更易于接受。同時,告訴病人該產品本醫院有售,可找醫務人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進入病房與病人交流,注重以情感人,同時可發放一些小禮品。

    三、如何完成收款工作

    (一)直接收款

    這種方式是指醫院有規定必須按照合同規定的回款日期付款,一般醫院開具轉帳支票,藥品銷售人員提供發票及帳號、開戶行名稱給醫院財務人員,辦理收帳手續。

    (二)間接收款

    這種是指有故意拖欠藥款的現象時,可通過醫院領導或藥劑科主任的關系去幫助收款。在收款時,把發票、帳號、開戶行名稱直接交給關系人,或者藥品銷售人員和關系人一起到財務部收款。

    (三)公關收款

    這種方式是指醫院財務部(經理或科長)故意扣留貨款時,藥品銷售人員主動采用公關手段去溝通相關人員。可采用禮品或現金的方式達到收款的目的。

    四、藥品銷售人員的工作技巧

    (一)設定走訪目標

    藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,然后再根據計劃的內容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃,應在前一天制訂好,最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。

    (二)準備推銷工具

    1、皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接受單等。

    2、與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。

    3、促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優惠折扣材料,其它宣傳材料等。

    (三)巧用樣品

    樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及營銷人員是十分必要的。

    1、發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊候診時可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果。

    2、扮演“禮品”角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。

    3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產品特點時,如果邊拿樣品邊介

    紹,讓顧客摸一摸,聞一聞,嘗一嘗或試一試,他們感知過,接受就比較容易。

    4、處理好“點”和“面”關系,有些藥品較貴,不宜見人就送。其實每種產品都有局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關系,不必盲目“破費”。

    (四)正確使用促銷材料

    藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用。

    使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,應一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時敘述。(2)把無關的地方折起;(3)材料在給醫生之前,把重要部分標出來。(4)藥品銷售人員與醫生談完后,再將材料交給醫生,注意不要在談話之前遞送。

    (五)醫院拜訪技巧

    1、拜訪前心理準備

    拜訪目的是讓客戶認可企業產品。醫生們大多比較忙,因此在進入辦公室前應有明確的思路以表達你的愿望。可在辦公室外停留10分鐘整理思路。

    2、拜訪第一印象

    (1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提

    這意味著必須盡可能了解關于醫生及其工作的情況。與護士保持良好的關系是十分必要的,她可以為醫代提供信息;醫生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息;醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索。注意細節,發現需求——滿足需求。

    (2)藥品銷售人員的著裝要求

    時間、地點、場合,是著裝的三條準則,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環境融為一體,易于建立與對方良好的關系。

    員工培訓方案策劃篇4

    為落實好省市院的整體工作部署,全面推進我院檢察教育培訓工作又快又好發展,根據《20__-20__年大規模推進檢察教育培訓工作要點》和《檢察官培訓條例》的要求,結合我院實際,制定此方案。

    一、指導思想

    20__年檢察教育培訓工作的指導思想是:在院黨組和上級院主管部門的正確領導下,緊緊圍繞“強化法律監督、維護公平正義”的檢察官工作主題,以“提高干警素質、提升法律監督能力”為宗旨,以增強培訓的“實用性、有效性和針對性”為目標,繼續大規模開展專項業務和崗位技能培訓,繼續強化司法考試考前培訓,大力推進高層次人才的培養和使用,積極開展崗位技能練兵活動,為推動我院檢察工作的科學發展提供強有力的智力支持和人才保證。

    二、大規模開展正規化分類培訓,切實提高法律監督實戰技能

    (一)開展檢察職業理想信念和檢察職業道德教育。緊密聯系檢察人員的思想工作實際,開展檢察職業理想信念教育和檢察職業道德教育,使每名干警深刻領會憲法、法律賦予的神圣職責和光榮使命,堅定獻身檢察、建功立業的崇高職業理想信念,自覺提高素質、提升能力。

    (二)開展領導素能培訓。以提高我市各級領導干部開拓創新、科學發展的意識與本領,進一步提升各級領導干部駕馭全局工作能力為目的,開展領導素能培訓。年內市院將繼續依托省院開展領導素能培訓班,政治部培訓處做好報名、聯絡、協調等相關工作。

    (三)努力開展延伸式教學。培訓中,不僅著眼于提高干警的法律素能,而且注重改善干警的文化結構,將教育內容向國學、時事政策、社會學、經濟學、心理學等學科延伸,全面提高干警的綜合素質。

    (四)開展專項業務培訓和崗位技能培訓。緊密結合檢察實際,組織開展反貪、瀆檢、公訴、偵查監督、民行檢察、監所檢察、控申檢察、預防職務犯罪等各項專業業務培訓。適應檢察業務發展需要,開展新法律、新司法解釋以及經濟、科技等綜合知識專題培訓和學習。該項培訓由相關業務部門牽頭主辦,政治處培訓處協辦。

    (五)大力開展崗位練兵和業務競賽活動。繼續把崗位練兵、業務競賽作為提高檢察隊伍業務素質的重要手段。根據不同業務和不同崗位工作實際,以業務對口形式科學確定崗位練兵主題目標、內容方法。充分發揮業務部門和優秀業務骨干的作用,堅持“傳、幫、帶”,“練、學、用”相結合。每名干警全年培訓時間不少于15天,其中集中培訓不少于1周,重點抓好業務骨干的培訓。

    三、加快實施高層次人才培養工程。

    按照上級院部署,積極參加選拔市級檢察業務尖子和辦案能手,加快完善專業人才庫工作,積極培養檢察理論人才、檢察技術人才、檢察管理人才等急需的其他人才。

    發揮檢察人才作用。繼續鼓勵和支持檢察業務專家等檢察人才開展重大檢察課題攻關。進一步完善各種激勵機制,積極創造有利條件,充分發揮各類檢察人才的應有作用。

    廣開就學渠道,動員和鼓勵干警參加法律碩士、博士研究生學習,進一步提高干警的法律素養,優化干警隊伍的文化結構。

    四、繼續大力開展司法考試培訓輔導工作

    加大司法考試培訓組織工作力度。繼續把司法考試培訓組織工作作為今年教育培訓的重點工作來抓,作為檢察事業的可持續發展的重要戰略任務來抓。按照上級院要求,積極參加司法考試考前培訓班,對45周歲以下的無法律資格的干警實行全日制封閉式集中培訓。

    五、有關措施

    (一)改革培訓方式。針對教育培訓工作出現的新情況、新問題,不斷探索適合我院檢察教育培訓工作的新方式,加快教育培訓現代化、信息化發展步伐。在分析、調查培訓需求的基礎上,從各級各類檢察人員的特點出發策劃培訓項目、培訓課程,增強培訓的針對性、時效性和吸引力。

    1.充分發揮高科技手段在教育培訓工作中的作用。積極推進遠程教育資源的開發和利用,適時舉辦網上培訓。有針對性的購買或利用上級院下發的專題講座光盤,充分利用檢察專線網絡這一平臺,為干警查閱資料及學習提供便利。

    2.注重采用案例教學、研究討論等適合法律教育和成人特點的現代教學方法,不斷提高教學水平和培訓質量。充分利用“十大檢察官標兵”評比成果,明確授課計劃,進一步系統分類授課內容,實現資源共享,經驗互通,互相學習,取長補短,使我院干警的素質得以提升。

    3.聘請資深法官和優秀律師開展業務交叉培訓,使干警全面掌握各個訴訟環節的經驗做法和訴訟規律,做到知己知彼,全面提高法律監督能力

    (二)強化教育培訓管理機制。采取靈活多樣的形式。要充分發揮各職能部門,把崗位作為培訓平臺、辦案作為培訓課堂,“干中訓,訓中干”,干訓結合,進一步提高培訓的針對性和時效性。

    (三)深入調查研究,加大培訓指導。面對當前檢查教育培訓工作的新情況、新特點,結合我院檢察隊伍的現狀,加強對檢查教育培訓工作戰略性、前瞻性問題的研究,及時總結在檢察教育實踐中創造出的新鮮經驗和成功做法。

    員工培訓方案策劃篇5

    一、計劃目的

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

    3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

    6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

    二、原則、要求

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

    3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

    4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

    三、培訓內容、方式

    (一)公司領導與高管人員

    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

    2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外企業高級培訓師的高端講座。

    3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

    (二)中層管理干部

    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

    2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

    3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

    (三)專業技術人員

    1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

    2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

    3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

    4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

    (四)職工基礎培訓

    1、新工入廠培訓

    20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

    2、轉崗職工培訓

    要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

    3、職工技術等級培訓

    公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

    4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐

    今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

    員工培訓方案策劃篇6

    目的

    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關規章制度,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

    培訓所需要的態度和培訓的意義

    1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心學習,態度積極。

    心若改變,你的態度跟著改變。

    態度改變,你的習慣跟著改變。

    習慣改變,你的性格跟著改變。

    性格改變,你的人生跟著改變。

    2、培訓的意義:

    (1)掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

    (2)可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

    (3)堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

    (4)新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

    (5)會增強自身對勝任工作的信心。

    (6)增強工作能力,有利于未來發展。

    培訓的紀律要求

    1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

    2、進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

    3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

    4、培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

    5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

    6、培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

    7、培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

    注意事項

    由于每個企業的情況不盡相同,因此在制定企業員工培訓方案時,應考慮到企業自身的具體情況,充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業咨詢。

    員工培訓方案策劃篇7

    為盡快提高新員工的業務技能和綜合素質,給新員工提供正確的、相關的工作崗位信息,更好的幫助新員工在最短時間內融入商行,適應新的工作環境,現由人力資源組織實施__年度新員工培訓,具體方案如下:

    一、培訓對象

    __年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習生。

    二、培訓方式

    采取自學與授課相結合,理論與實踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓,包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動及崗位實習五個方面。旨在通過模塊化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。

    三、培訓組織

    人力資源部具體負責培訓工作的組織與實施,行政后勤部和科技部負責本次培訓的設備及后勤協調工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導的,人力資源部提前通知部門負責人,授課人應認真準備。

    四、培訓程序:

    1、由總行人力資源部主持職前培訓,制定職前培訓方案,并經行領導批準后實施。

    2、新員工報到后,需填寫《新員工入職培訓表》,并進行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者,人力資源部將取消其培訓資格。

    3、新員工在培訓過程中及培訓完畢后,均要進行考試考核,考試考核成績要記錄在案。對于培訓過程中表現較差或三次考試不合格者予以延長培訓時間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿,人力資源部將組織相關部門對參訓人員進行結業考核,不合格者延長一周的培訓期,再次考試不合格者,再延長一周的培訓期,第三次考試不合格者予以辭退。

    4、對培訓合格的學員予以分配崗位,正式進入實習期,進入實習期的員工按《某某商業銀行員工薪酬管理辦法》進行管理。培訓結束后一周內由培訓學員填寫《新員工入職培訓反饋表》,交由人力資源部保存。

    五、培訓內容及具體安排

    新員工培訓時間為四周,內容包括:

    1、軍事訓練

    通過為期一周的軍事化管理和訓練,提高學員的.精神面貌,并在共同訓練的過程中,增加對彼此的認識,從而提高新集體的團隊

    合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進行該單元的測試。

    2、入行教育

    包括某某商業銀行的企業文化、價值觀、發展歷程、經營戰略和目標、組織結構、主要領導及各項規章制度等。

    3、職業化教育

    職業化培訓是對新員工工作之初的態度、行為、方法等進行引導和培訓,主要包括職業生涯規劃、心態轉換、團隊意識、職業理念、時間管理、職業禮儀等項目。提高員工基本職業素養是新員工融入、便于管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業化教育培訓時間為一周。

    4、銀行基礎知識

    銀行基礎知識培訓以銀行業從業人員資格認證考試輔導叢書《公共基礎》為教材,使學員了解中國銀行業的概況、銀行經營環境、管理模式、主要業務、法律法規和銀行從業人員的職業操守與職業道德。此單元培訓時間為一周。

    5、技能培訓

    針對本次新招聘員工均為一線柜臺人員的特點,崗前培訓應著重放在技能培訓上,技能培訓包括:點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進行。

    6、具體培訓時間安排見《某某商業銀行新員工培訓課程表》。

    六、培訓考核

    新員工培訓采用日常考核與技能考試相結合的方式,日常考核包括出勤率、集體活動參與情況和個人品行三個方面,考試分單元測試和結業考試,單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業考試包括基礎理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日常考核占20%,單元測試占20%,結業考試占60%。

    七、培訓要求

    一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律,服從培訓安排。

    二、培訓期間要按時上課,不準遲到、早退,不準曠課。如有特殊情況,須向培訓主管遞交申請,經培訓主管同意后方可請假。

    三、為保證培訓效果,培訓講師要認真備課,每天安排作業,受訓學員要積極參與、勤加練習職業技能,同時培訓講師要對學員在培訓期間的學習、紀律等方面進行客觀的評定。

    員工培訓方案策劃篇8

    一、培訓目的:

    為了提高青年教師的文化藝術素養,豐富青年教師業余生活,確保幼兒園的保教質量,我園組織青年教師進行每周舞蹈專項培訓。其目的提高幼兒園教師的自身素質,更好的服務與教育教學,促進教師工作、學習又好又快的發展。

    二、培訓對象

    新入職3年以內的青年教師

    三、培訓內容

    1、形體訓練

    2、踢踏舞

    3、新疆舞

    四、培訓形式和時間

    采取集中培訓和自訓自練相結合的形式

    每周的周二、周三中午12:50——2:50進行培訓

    五、培訓安排

    1、_年9月上旬,制定培訓方案,具體部署

    2、_年9月下旬——_年1月,培訓工作全面展開

    9月——10月形體訓練、踢踏舞的基本步伐練習

    10月——11月踢踏舞成品舞

    11月——11月中旬新疆舞基本組合

    11月下旬——1月結合元旦節目綜合練習

    六、說明

    1、參加培訓的;老師請自備舞蹈鞋、舞蹈褲

    2、地點:四樓多功能廳幼兒園教師舞蹈培訓計劃篇三:

    一。教學目標

    1。正確理解幼兒律動、幼兒集體舞的概念,了解幼兒律動、幼兒集體舞在幼兒園教育中的重要性。

    2。掌握幼兒律動、幼兒集體舞的常用編排方法,并根據幼兒不同年齡階段的特點與創編要求進行創編。

    3。通過此次培訓,在創編實踐中培養幼師獨立思考、勇于實踐、小組共同合作的能力。

    二。教學重點

    掌握幼兒律動、幼兒集體舞的常用創編方法。

    三。教學難點

    合理運用創編方法進行幼兒律動、幼兒集體舞創編實踐

    四、教學方法

    欣賞觀摩法、案例分析法、討論法、講解法、實踐練習法等。

    五、教學準備:

    幼兒律動、幼兒集體舞教學參考資料與多媒體播放設備。

    六、教學時量:

    4課時

    一、幼兒律動創編

    (一)幼兒律動基本知識

    什么是幼兒律動?分析幼兒律動的年齡特點有哪些?幼兒律動的教育意義?討論歸納:幼兒律動的定義:幼兒聽音樂做有韻律節奏的身體動作。

    幼兒律動的年齡特點:小班律動——節奏非常簡單,旋律比較平緩;動作單一,重復再現;速度較慢,情緒穩定。中班律動——節奏感強,音樂情緒歡快活潑;表現內容較廣泛,動作有起伏變化,復合性動作增多。大班律動——節奏形式更豐富,音樂更富有表現力;表現內容很廣,動作復雜性增強。

    幼兒律動的教育意義:培養幼兒對音樂的感受力,發展幼兒動作的控制與協調能力,奠定學習舞蹈的基礎,增強幼兒對藝術美的體驗與表達能力,促進幼兒社會性發展與思維內化過程。

    (二)幼兒律動創編指導

    教師講授:幼兒律動創編內容的選擇;

    根據幼兒的年齡特點選擇幼兒律動的內容;

    根據幼兒已有的生活經驗選擇幼兒律動的內容。

    歸納:幼兒律動創編的基本方法有模仿法、想象法、擬人法、局部變化法等。

    (三)幼兒律動創編步驟

    課堂實踐:分組創編三個不同年齡階段幼兒律動;

    討論分析:結合自己的練習過程分析律動創編的步驟;

    教師歸納:律動的創編步驟;

    確定內容,選擇音樂——根據教育需要選擇確定幼兒律動創編的內容與音樂;

    運用方法,設計動作——根據內容需要與幼兒年齡特點,運用相應的方法設計幼兒律動動作;

    選擇動作,合理連接——在設計出來的眾多動作中選擇合適的律動動作,根據音樂合理連接律動組合。教師講授:創編幼兒律動應注意的問題。

    動作與音樂形象統一;

    律動特點突出,不要與歌表演混淆;

    動作簡單規整,便于幼兒記憶。

    二、幼兒集體舞創編

    (一)幼兒集體舞的基本知識

    課堂實踐:學習小班幼兒集體舞《春曉》,中班集體舞《圓舞曲》;

    討論:幼兒集體舞定義與特點,幼兒集體舞與成人集體舞的異同;

    歸納:幼兒集體舞定義與特點。

    幼兒集體舞的定義——在短小歌曲或樂曲的伴奏下,在一定的隊形上可以反復進行的幼兒自娛與交誼的集體舞蹈形式;

    幼兒集體舞的特點——結構簡單、動作統一、輕松愉快、活潑健康、面向全體幼兒;

    幼兒集體舞的教育意義——培養幼兒熱愛集體的集體主義意識,增強幼兒團結友善地人際交往能力,感受集體舞蹈活動的快樂,發展與同伴合作舞蹈的協調能力。

    幼兒集體舞的不同形式與特點:

    1)邀請舞——由部分人發出邀請,被邀請者接受邀請與之共同舞蹈,隨后互換角色反復進行的集體舞蹈。

    2)單圈舞——全體參與者在單圈隊形上集體進行的舞蹈,動作統一,隊形變化簡單。

    3)雙圈舞——在雙圈隊形上反復進行的舞蹈,每跳完一遍交換一次位置或舞伴,使舞蹈能反復進行,最終可與每個參與者都合作一次。

    4)多人舞——在一定的隊形上多人合作的集體舞。

    (二)幼兒集體舞創編指導

    教師講授:

    幼兒集體舞創編步驟;

    1)選擇音樂,確定形式——幼兒集體舞的伴奏音樂應輕松愉快,結構規整,便于集體舞蹈;幼兒集體舞的形式選擇應考慮幼兒的年齡特點與音樂的特點,考慮適宜于創編什么形式幼兒集體舞。

    2)設計動作,編排隊形——幼兒集體舞的動作應比較簡單,便于全體幼兒整齊地舞蹈,以幾種步伐變化為主,同伴之間要有動作與情感交流;隊形變化簡單,可反復進行。幼兒集體舞常用隊形:單圈、雙圈、散點、鏈形、幾何隊形——半圓、方形、三角形、梅花形等。

    幼兒集體舞創編應注意的問題:

    1)幼兒集體舞的音樂結構應規整,便于集體整齊地變換動作;

    2)動作設計應適宜于該年齡班幼兒的整體動作發展水平;

    3)隊形的移動不宜過大,變化不宜過多;

    4)幼兒集體舞要突出自娛性與交誼性。

    課堂實踐:提供兩段幼兒集體舞音樂,學生分組進行幼兒集體舞創編練習;

    要求:A、選擇一種幼兒集體舞形式,仿編一段幼兒集體舞;

    B、根據音樂,正確選擇一個年齡班創編幼兒集體舞;

    C、全組同學共同參與,相互協作,集體表演;

    D、較清楚地掌握幼兒集體舞創編基本方法,能較合理地運用到創編中。

    員工培訓方案策劃篇9

    為切實做好今年我區林牧漁業技術培訓工作,普及林牧漁業先進實用技術,不斷提高農民科技水平,特制定本方案。

    一、指導思想

    從全區林牧漁業發展和農民實際需要出發,以農業增效、農民增收為目的,以推廣主導品種、主要技術為主要資料,以多渠道培訓為主要手段,進取開展種植、養殖實用技術培訓,不斷提高農民科學文化素質和科技水平,增強林牧漁業產品市場競爭力,努力推進楚州區林牧漁業再上新臺階。

    二、培訓對象

    鄉鎮林牧漁業專業技術人員,種養大戶和黨員干部,一般種養農戶。

    三、培訓目標與資料

    一、目標

    20__年,全區林牧漁業技術培訓總人數為8000人,其中畜牧業培訓3000人,漁業培訓3000人,林業培訓2000人;建立畜牧技術培訓示范點2個,位于三堡鄉和建淮鄉。

    二、資料

    1、畜牧業:⑴奶牛高效養殖技術;⑵無公害生豬養殖技術;⑶優質家禽養殖技術;⑷動物疫病防控技術。

    2、漁業:⑴草魚高產高效快速養殖技術;⑵青蝦養殖技術;⑶網箱養殖黃鱔技術;⑷鮰魚養殖技術;⑸龍蝦養殖技術;⑹大規格河蟹復合養殖技術。

    3、林業:⑴林草牧(禽)復合經營技術;⑵優質楊樹苗培育技術;⑶楊樹病害防治技術。

    三、培訓計劃

    4月—5月完成林牧漁業技術培訓人數達4000人次,其中畜牧業1500人、漁業1500人、林業1000人。

    6月—7月完成林牧漁業技術培訓人數達1200人次,其中畜牧業400人、漁業400人、林業400人。

    8月—9月完成林牧漁業技術培訓人數達1500人次,其中畜牧業600人、漁業600人、林業300人。

    10月—11月完成林牧漁業技術培訓人數達1300人次,其中畜牧業500人、漁業500人、林業300人。

    四、工作措施

    1、加強組織領導。為確保20__年度林牧漁業技術培訓工作順利開展,我局專門成立了工作領導小組與講課組。領導小組由局長周紅纓作組長,副局長熊淮生任副組長,成員由區獸醫站、林業站、水產站、漁政站負責同志組成,負責培訓工作的組織領導、人員調配等。講課組由分管科教工作副局長任組長,副組長由獸醫站、林業站、水產站、漁政站負責人擔任,成員由相關專業的具有中級以上職稱技術人員組成,負責林牧漁業技術培訓。區獸醫站、林業站、水產站要認真組織落實好本專業的技術培訓工作。各鄉鎮農業服務中心也要成立相應機構,切實做好本鄉鎮技術培訓工作。

    2、采取多種形式培訓。實行區、鄉分級技術培訓,區林牧漁業局負責對鄉鎮林牧漁業技術人員、黨員干部與種植、養殖大戶進行培訓,各鄉鎮農業服務中心要組織技術人員對一般農戶進行培訓,每鄉鎮每專業培訓人數不少于100人次。培訓工作要與項目實施、科技入戶工程、送科技下鄉、成人教育、農村勞動力轉移等方面結合起來,采取集中授課為主、分散指導為輔的培訓方式,扎實開展林牧漁業技術培訓。

    3、開展培訓突擊月活動。為推動農民科技培訓工作進程,我們將五月份定為農民培訓月,強化對農民培訓力度,要求5月底完成全年培訓任務的50%以上。各單位應抓緊時間,認真制訂“農民培訓月”工作計劃,將上半年的農民培訓工作盡量安排在5月份,要落實好培訓時間、地點、參訓人員、培訓資料、授課教師。

    4、嚴格檔案管理。各鄉鎮農業服務中心與局屬有關單位,要建立培訓工作檔案,每期培訓都要認真填寫培訓記錄,記錄做到“四有”:有培訓通知、有學員花名冊、有教材、有教師,并收集有關音像資料。

    員工培訓方案策劃篇10

    一、制定新員工培訓方案的目的

    1、為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

    2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

    3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺

    4、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

    5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

    6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

    7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

    綜合目的是為了讓企業新員工更快的融入到工作環境,進入工作狀態。

    二、新員工培訓方案培訓程序

    1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

    2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

    三、培訓內容

    1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業特點、組織結構、工作性質,有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

    2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

    介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

    3、公司整體培訓:人力資源部負責——不定期

    分發《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述公司地理位置、交通情況;公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

    四、培訓反饋與考核

    1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

    2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

    3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

    五、新員工培訓實施

    1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

    2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

    3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

    4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

    5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

    六、部門新員工培訓所需表格

    表格1:新員工部門崗位培訓確認表

    表格2:新員工崗位培訓反饋表

    表格3:(部門名稱)新聘員工培訓統計表

    員工培訓方案策劃篇11

    一、安全生產檢查

    安全生產檢查是生產經營單位安全生產管理的重要內容,其工作重點是辨識安全生產管理工作存在的漏洞和死角,檢查生產現場安全防護設施、作業環境是否存在不安全狀態,現場作業人員的行為是否符合安全規范,以及設備、系統運行狀況是否符合現場規程的要求等。通過安全檢查,不斷堵塞管理漏洞,改善勞動作業環境,規范作業人員的行為,保證設備系統的安全、可靠運行,實現安全生產的目的。

    (一)安全生產檢查的類型

    安全生產檢查分類方法有很多,習慣上分為以下六種類型。

    1.定期安全生產檢查

    定期安全生產檢查一般是通過有計劃、有組織、有目的的形式來實現,一般由生產經營單位統一組織實施。檢查周期的確定,應根據生產經營單位的規模、性質以及地區氣候、地理環境等確定。定期安全檢查一般具有組織規模大、檢查范圍廣、有深度,能及時發現并解決問題等特點。定期安全檢查一般和重大危險源評估、現狀安全評價等工作結合開展。

    2.經常性安全生產檢查

    經常性安全生產檢查是由生產經營單位的安全生產管理部門、車間、班組或崗位組織進行的日常檢查。一般來講,包括交接班檢查、班中檢查、特殊檢查等幾種形式。

    交接班檢查是指在交接班前,崗位人員對崗位作業環境、管轄的設備及系統安全運行狀況進行檢查,交班人員要向接班人員說清楚,接班人員根據自己檢查的情況和交班人員的交代,做好工作中可能發生問題及應急處置措施的預想。

    班中檢查包括崗位作業人雖在工作過程中的安全檢查,以及生產經營單位領導、安全生產管理部門和車間班組的領導或安全監督人員對作業情況的巡視或抽查等。

    特殊檢查是針對設備、系統存在的異常情況,所采取的加強監視運行的措施。一般來講,措施由工程技術人員制定,崗位作業人員執行。

    交接班檢查和班中崗位的自行檢查,一般應制定檢查路線、檢查項目、檢查標準,并設置專用的檢查記錄本。崗位經常性檢查發現的問題記錄在記錄本上,并及時通過信息系統和電話逐級上報。一般來講,對危及人身和設備安全的情況,崗位作業人員應根據操作規程、應急處置措施的規定,及時采取緊急處置措施,不需請示,處置后則立即匯報。有些生產經營單位如化工單位等習慣做法是,崗位作業人員發現危及人身、設備安全的情況,只需緊急報告,而不要求就地處置。

    3.季節性及節假日前后安全生產檢查

    由生產經營單位統一組織,檢查內容和范圍則根據季節變化,按事故發生的規律對易發的潛在危險,突出重點進行檢查。如冬季防凍保溫、防火、防煤氣中毒,夏季防暑降溫、防汛、防雷電等檢查。由于節假日(特別是重大節日,如元旦、春節、勞動節、國慶節)前后容易發生事故。因而應在節假日前后進行有針對性的安全檢查。

    4.專業(項)安全生產檢查

    專業(項)安全生產檢查是對某個專業(項)問題或在施工(生產)中存在的普遍性安全問題進行的單項定性或定量檢查。如對危險性較大的在用設備、設施,作業場所環境條件。

    員工培訓方案策劃篇12

    電力生產準備人員必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證后方可上崗工作。特種作業人員,必須經過國家規定的專業培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理人員、運行人員、維護人員一并聽課,以提高培訓效率。生產管理人員和運行人員外送培訓、實習時,盡量通盤考慮,一起安排,便于相互學習和交流。

    1培訓對象

    1.1運行人員。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)運行的人員。

    1.2生產管理人員。包括負責安全、生產、技術管理的人員(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

    1.3維護人員。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脫硫脫硝)等設備維護、試驗的人員。

    2培訓要求

    2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。附件一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備人員理論培訓教材編寫及理論培訓要求

    附件二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備人員培訓實施細則

    2.2堅持運行值班人員的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護人員的培養方向為一專多能,一工多藝。

    2.3運行人員

    熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

    2.3.1各運行主要崗位

    運行主要崗位人員指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,并具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述人員以有運行經驗,學習能力強的高崗位人員為主,并考慮新分配人員。

    2.3.2

    一般運行人員

    一般運行崗位人員的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業人員,并考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

    2.4生產管理人員

    掌握國家有關部門和集團公司頒布的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

    2.4.1相關部門生產領導

    是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的人員,他們必須掌握所管轄范圍內系統情況及各系統內的生產調度關系,了解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,了解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

    2.4.2運行專工、點檢工程師

    運行專工、點檢工程師是各專業范圍內的技術負責人和指導者,對設計、制造、安裝和調試過程中所管轄范圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪制系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施并督促付諸實施。

    2.5點檢人員

    根據公司實際情況,初步確定,設備維護采用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作采用委外方式。公司只設置點檢人員和部分維護人員,不設檢修人員。

    3培訓教材編制與選用

    3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、說明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

    3.2結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

    3.3生產準備技術管理人員按專業收集相關資料并結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

    3.4結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯后作為將來點檢員和檢修人員的培訓教材。

    4培訓方法和途徑

    4.1集控運行人員培訓(包括技術管理人員)

    4.1.1理論培訓

    有針對性的組織運行人員學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行人員汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規范和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

    加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩臺機組安全、順利試運和投產。

    理論培訓安排在20__年2月13日~20__年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨后由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

    4.1.2全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統說明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

    4.1.3同類型機組實習培訓

    理論學習結束后,于20__年5月10日~20__年8月9日,組織運行人員到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規范、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑒國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

    4.1.4仿真機培訓

    20__年8月15日至20__年9月30日,組織集控運行人員到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行人員熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓人員在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

    4.1.5現場培訓

    20__年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行人員進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況并結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;了解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規范。參與現場設備調試試運。

    20__年8月,鍋爐水壓試驗結束后,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行人員到設備制造廠家學習FSSS、DEH、DCS等。

    員工培訓方案策劃篇13

    比爾蓋茨曾經說過:對企業而言,資金可以拆借,技術可以收買,而唯一必須是自己有的,就是:一流品質的、高素質的員工。企業里任何東西都可能是有價的,唯獨優秀員工是無價的。

    處在多變而不可預測的市場之中,企業的興衰存亡隨著外界的變化而演變,沒有誰能夠完全控制或保證企業未來的成長與發展軌跡。企業發展的唯一保障就是千方百計地去開發內部永遠也開發不完的最寶貴的資產——“人才”。

    一、培訓目標

    本方案以現代企業員工的職業發展需求為依據,圍繞“開發內部人才”這一企業需求,提升員工的職業素養激發員工積極性,幫助員工提升自身價值,增強員工歸屬感。提高個人素質,發揮個人潛能,提高員工的個人綜合素質,幫助其完成原來不可能完成的工作任務,使得員工能承擔更多的發展責任,為公司出謀劃策,萬眾一心,為公司的戰略目標的完成打下堅實基礎,提供智力保障。

    通過基層員工職業素養培訓,逐步完善公司整體培訓體系。為形成天成玉米獨特的企業文化而努力,爭取把我們的員工,打造成天成玉米企業文化最好的宣傳片。

    二、培訓時間

    每周五下午3點—4點半

    三、培訓地點

    三樓會議室

    四、培訓人員

    公司全體基層員工

    五、培訓計劃

    1、華麗轉身

    從職場新人到企業人員工應該是企業人、職業人、專業人三位一體的綜合。在他們從新人角色轉變為企業人角色后,組織對他們的要求發生了改變。職業化培訓就是在工作之初對員工的態度、行為、方法等進行引導和培訓,以提高其基本職業素養,使新工盡快融入企業、便于管理、快速提升績效。

    員工職業化素養提升課程設置培訓方式:講授、小組討論、體驗活動、案例分析、角色扮演、情景游戲等。

    2、突破瓶頸——員工職業素養培訓

    員工雖然已經認同組織現有文化和管理模式,但是伴隨職業生涯的延伸,幾年時間就會感到發展遭遇“職業瓶頸”,發展盲目,后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態的員工數量不斷增多,將直接導致組織整體發展處于停滯狀態。如何突破瓶頸,使員工重新煥發活力,已經成為所有企業面臨的待解決問題。

    3、員工職業化素養突破性提升課程設置

    培訓方式:評價中心、講授、敏感性訓練、相互作用分析、角色扮演、情景游戲等。

    六、方案執行

    本方案共12講,歷時3個月。

    員工培訓方案策劃篇14

    前言

    招商現場是商業項目運作的主戰場。招商人員也是項目方案在最初的精心企劃及廣告等方面營銷要素的有力支持下,得以實現招商業績的過程的重要因素,是營銷企劃實施中最重要的一環,也是最根本的一個環節,是項目產生利潤的直接締造者,我們一直信奉一線員工“永遠是最偉大的”。

    招商政策要貫徹實施,招商人員必須明白招商是一種服務,更是追求卓越的一種延伸。招商人員在推廣本項目投資價值的同時,也在創造自身的附加值。因此,招商人員素質和業務能力的高低將對項目的招商狀況產生著決定性的影響。只有訓練有素的招商團隊才能保證招商工作的順利進行,從而加快產品轉為商品的過程。所以,加強招商人員的培訓以確保招商工作能夠順利進行,是至關重要的。

    本培訓方案以“有利于招商,并盡可能實現快速招商完成”為原則,針對項目運作中的不同階段及各階段的不同特點,制定總體培訓規劃如下:

    第一部樹立專業的服務營銷理念

    招商服務是指依靠服務質量來獲得顧客的良好評價,以口碑的方式吸引顧客,維護、增進顧客的關系,從而達到招商目的。商業項目的招商工作,其本質就是為客戶提供良好的服務,使項目獲得客戶認同,從而實現既定的招商目標。因此,要求招商人員從與客戶的初步接觸到最后簽定合同必須始終保持工作的主動性,把其作為一個系統的招商工程來對待,使每一個工作細節都體現出專業的水準。招商服務的專業性包含四個要素:

    1、精確性

    作為招商人員,招商工作的第一步,首先要求細心、專心,并體現組織的標準化、一致性;其次要求傳播信息,與客戶溝通精確、重點突出、目標明確。

    2、速度

    與精確要素結合,凡事一次就對。招商過程中,從一開始就始終能準確地把握客戶的需求,并能促使交易快速完成。速度的另一體現就是懂得管理時間,除了安排好先后順序外,還要節省時間。

    3、細節

    有敏銳的洞察力和判斷力,才能使你的客戶把認可的眼光從外貌等外在因素跳至“腦袋”等內在因素,實現對招商工作高度的評價。同時,要避免這樣的態度:認為重視細節是低層次的表現,豈不知道“千里之堤毀于蟻穴”,千萬不要讓最小的疏忽,影響到最關鍵的時刻。

    4、專業包裝

    專業包裝的內涵就是商品化,對于商場招商而言,專業包裝使招商人員不只是招商業務員,而是客戶的“招商/個人顧問”,最終使客戶對招商人員的見解和建議產生依賴、重視,并遵從。另外,招商服務不要陷于這樣的誤區:認為既然客戶滿意是服務的最高質量,那么客戶要求什么,我們就去做什么,這樣的服務一則沒有特色,二則會讓客戶感到招商人員不具備應有的專業水準。我們所提倡的服務是使前來現場咨詢的客戶感到招商人員具備應有的專業水準。我們所提倡的服務水準是使前來咨詢的客戶,被招商人員所“控制”,在把握其真實需求的基礎上,引導客戶了解項目的最強效的所有賣點,向客戶推薦他認為最合適的招商定位、招商分類、物業,達到交易,并形成良好的口碑傳播效應,以促進整個招商工作的進行。

    第二部分導入期培訓

    在該階段,項目運作處于準備期,來訪客戶較少,招商人員有相對較多的學習時間。我們將充分利用這段時間加強對招商人員基礎知識和基本技能的培訓,要求招商人員在熟知萬喜登購物中心操作要領及運作手法、招商理念等要素的前提下,掌握競爭對手的相關資料,并對目標消費群體的特征有一定的理解,主要培訓內容:

    一.項目講解

    1、開發商簡介

    開發商的資信狀況及對外形象對于商戶或投資者的投資信心影響很大,而且為我們后期所承諾的眾多招商熱點、商場特色、賣點能夠創造真實性和可信性。這是項目招商成功的基本前提,望參與人員妥善處理。

    2、項目介紹

    招商人員不僅要對商戶充滿自信,而且對項目本身也要充滿自信,這種自信來源于對項目優勢的充分理解和全面把握。同時,將其傳達給我們的客戶和顧客,并使之看到所租賃的商鋪產生的附加利益。因此,我們在培訓中將徹底講解本項目的賣點,使招商人員在自信的基礎上將其有效地傳遞給商鋪投資者,提高成交率。

    i.項目的總體規劃內容及特點

    (包括本項目商業業態定位、功能定位及內部規劃、內部結構、設施配置、外立面造型等)

    ii.平面設計內容及特點(包括總建筑面積、各單元面積、單元內面積組合及劃分、層高等)

    iii.工程進度安排

    iv.項目優勢及機會點分析

    v.項目劣勢、外部威脅分析及正確引導

    vi.項目定位及訴求

    二、競爭對手情況分析

    “知己知彼,百戰不殆”。在熟知本項目的前提下,招商人員對競爭對手也必須有相應的了解,商戶投資的過程也是個比較的過程,在這個過程中,客戶不斷地將自身項目與其他商業項目進行比較,權衡優劣,此時招商人員要做到隨機應變,幫助客戶分析其他商業項目的缺陷,強調本項目的獨特優勢,要達到這一要求,招商/人員就必須對競爭對手的情況有充分的了解。

    1.唐山市市場分析

    2.唐山市現有商業開發狀況及潛在發展趨勢

    3.商場招商狀況及價位

    4.競爭者中環境分析

    5.競爭者小環境分析

    6.潛在競爭對手分析

    三.區域特征分析

    商戶的商業投資動機,商業投資行為乃至商業投資習慣都受到特定區域特征尤其是區域文化影響和制約。要了解商業投資者的心里特征,必須對其所處的區域進行深入的剖析和理解。在此基礎上,掌握永州市商業地產商鋪投資的特殊性,以便于招商人員與客戶之間實現真正的溝通。

    四.目標消費群體分析

    招商人員在了解項目及競爭對手的同時,對目標消費群體也必須有充分的認識,明確把握,哪部分人群是本項目的潛在投資者,他們各自具備哪些特征,他們現在正在招商的是什么品牌的商品,或將要進行什么樣商品類別的招商。招商人員必須與不同的目標群體進行有效的溝通,才能實現招商的目的。

    1.目標消費群體的定位

    2.目標消費群體心態分析

    3.如何與不同的目標消費群體有效溝通

    五.基本知識和技能培訓

    1.建筑工程基礎知識

    2.商場招商基本知識(商品配置、使用率等)

    3.有關本項目的配套商業物業管理知識

    4.禮儀及服務基本知識

    5.招商的相關證件

    6.招商合同知識

    7.營業稅稅費及物業管理相關費用

    8.招商程序及客戶引導路線講解

    9.本項目知識講解:各商鋪面積、價位、獨特優勢挖掘,各商鋪可能存在的問題點及解釋,平面圖講解等。

    10.商戶資源的積累及利用

    六.招商知識培訓

    經過上述一系列培訓,招商人員對項目的概況有了一定的了解,但對于招商而言還是遠遠不夠,由于商業房產項目的招商是“無缺陷行銷”反映到招商現場和招商過程是極其復雜的,招商人員要具備相應的招商技巧,正確啟發和引導客戶才能達成成交。

    1.掌握不同年齡段客戶、商戶投資的動機

    2.了解商戶所將要招商的商品類別及相應的進貨渠道,商戶類型包括理智穩重型、感情沖動型、沉默寡言型、優柔寡斷型、喋喋不休型、盛氣凌人型、求神問卜型、畏首畏尾型、斤斤計較型、神經過敏型、借故拖延型等,針對不對的顧客類型要采取不同的應對措施,以利于招商的進行。

    3.區別男女顧客特征性別的差異導致男女商戶在招商投資時具備不同的心理特征,招商人員應了解不同的心理特征,對招商投資的影響,在招商過程中做到有的放矢,促進招商。

    4.快速判斷客戶的合作意向對于投資者、招商者等不同類型的客戶而言,其承租意向有各自的特點,招商人員要通過交流,巧妙探知客戶意向,從而采取正確的策略。

    5.接聽電話咨詢的技巧

    6.從商戶微小動作洞察其心理活動

    7.及時發現商戶的“買急信號”

    8.如何稱贊商戶

    9.抓住商戶拍板的那一瞬

    10.商戶常見問題的回答與技巧商業招商投資者首先是一個認知的過程,如何幫助商戶釋疑解惑,是每個招商人員取得驕人業績必備前提,是一次系統的知識檢驗,而對于商戶則是決前對項目一個全面的認知。只有這樣,對方的招商投資基礎才更為扎實。

    A.你們什么時間裝修好?

    B.招了哪些商家?

    C.你們怎么來保證我們的招商業績、客流量?

    D.租金(聯營)價格是否太貴了?

    E.這個商場場不如__好。

    F.這個商場的前景是什么?

    G.這個地角的招商是不是不對路?

    H.簽定合同不能按合同照辦怎么辦?

    I.大中小環境有何特色?等等?

    對于客戶的詢問,招商人員一定要有耐心,態度和藹,語言得體,打消商戶的所有顧慮,這樣成交就有希望了。

    七.招商過程摸擬演練

    在完成了上述培訓過程之后,必須就培訓結果作一檢驗,以便發現不足,將錯誤消滅在“接觸客戶之前”

    八、招商主要因素

    (一)、招商策劃

    1、招商方案:制定詳細的招商方案,確定招商范圍、招商政策、招商對象、賣場布局。明確招商目標、招商任務。

    2、廣告宣傳:強有力的廣告宣傳是必不可少的,有效的宣傳給招商工作會帶來意想不到的效果。

    3、招商管理:制定詳細的營運、管理計劃政策,為后期的市場管理打下扎實的基礎,在招商的同時將相關的管理措施告于客戶。招商成功開業后,要立即投入到一個完善的管理體系當中去,如果沒有一整套完整的管理制度,整個市場就會失去核心,就會失去章程,通俗一點講就會亂套。因此來講后期的管理跟前期的招商工作同等重要。

    4、招商運作:有效的選擇客戶進行洽談,用最短的時間做最有效的工作。招商期間,招商人員與客戶間的談判是最主要的工作。

    5、招商流程

    (二)、對目標客戶:

    招商人員與客戶接觸,進行業務洽談,填寫《招商洽談表》。

    A、客戶有初步合作意向后到現場看場地(看場地前要先到場地所屬的招商部負責人處詢問該場地是否為其他客戶預留并確認該場地尚未簽約)。

    然后到工程部領取安全帽和鑰匙后進場(可應客戶要求拿米尺實地丈量招商場地的面積)。

    1、客戶確定合作意向后,到招商部辦公室簽訂《合作意向書》。先由場地所屬的招商部負責人簽字后,然后交財務部收款蓋章。

    2、在《合作意向書》有效期內,客戶要進場裝修,到招商部辦公室簽訂《聯營合同》或《租賃合同》。客戶要提供合同中要求的必備文件。我方先由場地所屬的招商部負責人簽字后,再交簽字,然后總經理交財務部蓋章,合同文本與必備文件及《招商洽談表》一起收存。

    3、簽訂《合作意向書》及正式合同后,辦理簽約登記并在第一時間在招商進度表上標注已租出的場地。

    2、對直接到訪的客戶:

    1、客戶直接到招商部,前臺接待員首先接待,問明客戶意向,引領客戶到相應的招商區域,通知相關的招商人員接待。

    2、招商人員與客戶接觸,

    了解客戶欲招商品類的基本信息,填寫《招商洽談表》。

    員工培訓方案策劃篇15

    一、新員工培訓目的

    新員工培訓計劃方案為新員工供給正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能供給給他的相關工作情景及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,供給討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自我工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法

    二、新員工培訓程序

    三、新員工培訓資料

    1.就職前培訓(部門經理負責)

    到職前:

    致新員工歡迎信(人力資源部負責)

    讓本部門其他員工明白新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務

    2.部門崗位培訓(部門經理負責)

    到職后第一天:

    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

    到職后第五天:

    一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

    對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

    設定下次績效考核的時間

    到職后第三十天

    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

    到職后第九十天

    人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現,是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

    公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務公司政策與福利、公司相關程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

    四、新員工培訓反饋與考核

    崗位培訓反饋表(到職后一周內)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)公司整體培訓考核表(培訓當天)新員工試用期內表現評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)

    五、新員工培訓教材

    各部門內訓教材

    新員工培訓須知

    公司整體培訓教材

    六、新員工培訓項目實施方案

    首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,經過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

    每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

    各部門從2003年1月開始實施部門新員工培訓方案

    每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

    根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

    在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

    員工培訓方案策劃篇16

    一、訓練需要

    (一)學習要有動機,效率才會高,因此領先評估訓練之需要;

    (二)訓練須兼顧公司與員工之需要;

    (三)員工之訓練需要可經由調查而得知。

    二、訓練企劃的推動者

    (一)員工培訓須由上而下進行才會有效果;

    (二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

    三、經費來源

    (一)教育訓練是一種長期投資;

    (二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。

    四、訓練目標

    (一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的;

    (二)長期的目標還是短期的`目標;

    (三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

    五、訓練時期

    (一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等);

    (二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等);

    (三)營業淡季是訓練的好時期。

    六、訓練方式

    (一)傳統授課方式;

    (二)討論方式(企業成功案例討論、分組辯論);

    (三)角色扮演方式;

    (四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業外之講習

    七、課程設計

    (一)依滿足訓練需要井達到訓練目標而設計;

    (二)需事先與講師充分溝通;

    (三)培訓課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。

    八、外聘講師

    (一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標;

    (二)教材請講師事前寫妥;

    (三)事先讓講師熟悉授課場所。

    九、訓練場所

    (一)自備或外租;

    (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項;

    (三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

    十、評估訓練成果

    (一)原則上依訓練目標來評估訓練成果;

    (二)結訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡;

    (三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。

    十一、獎勵制度

    (一)測驗成績優良者,發獎狀與獎金以示激勵;

    (二)測驗成績并并入個人考繢;

    (三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優先加薪或調整職務。

    員工培訓方案策劃篇17

    酒店每年都有大量的新員工入職。--年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進入工作狀態,同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。

    一、培訓需求

    依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結構與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。

    二、培訓目標

    對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。

    對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店希望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠發展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰略的實施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現酒店在經營運作過程中出現的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

    三、培訓項目

    1、培訓的對象:2--年校園招聘員工。

    2、培訓內容:態度培訓、知識培訓、技能培訓。

    3、態度培訓:酒店發展史、酒店文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等。

    4、知識培訓:產品知識培訓、業務知識培訓等。

    5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

    四、培訓實施過程設計

    1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。

    2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。

    3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。

    4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)

    5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。

    員工培訓方案策劃篇18

    海爾新員工培訓“四部曲”

    第一步:端正心態。

    海爾在新員工入職之初就肯定待遇和條件,讓新員工做到心里有數,把心放下來。之后海爾舉行新老大學生見面會,通過互相交流,使新新員工盡快客觀了解海爾。同時參加見面會的還包括人力中心和文化中心的主管領導,通過與新員工的面對面溝通,解決他們的疑問,企業領導并不回避海爾存在的問題,并且鼓勵新員工去發現問題、提出問題。

    讓新員工真正把心態端平放穩,認識到沒有問題的企業是不存在的,企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。

    第二步:說出心里話。

    海爾給新員工每人都發了“合理化建議卡”,員工有什么想法都可以提出來,無論制度、管理、工作、生活等任何方面。

    對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,并且對提出人還有一定的物質和精神獎勵;而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

    第三步:培訓歸屬感。

    敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會產生不滿、失落情緒,這其實并沒有在觀念上把問題當成自己的“家務事“,這時海爾就幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。

    第四步:樹立職業心。

    當一個員工真正認同并融入到企業當中后,就該引導員工樹立職業心,讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。海爾對新員工的培訓除了開始的導入培訓,還有拆機實習、部門實習、市場實習等等一系列的培訓。

    海爾花費近一年的時間來全面培訓新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個健康的細胞,與海爾同呼吸、共命運。

    海爾新員工企業文化培訓

    海爾對新員工采取企業文化培訓的目的在于:

    讓新員工熟知企業文化

    認同企業領導人創新的價值觀

    充分實現個人的價值與追求

    海爾新員工企業文化培訓包括海爾企業文化,海爾精神、海爾作風,海爾理念和海爾人個人修養四個部分。

    一、海爾企業文化

    海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創新、發展。

    當前,海爾的目標是創中國的世界名牌,為民族爭光。

    二、海爾精神、海爾作風

    海爾精神——敬業報國追求卓越

    敬業報國的核心思想是中國傳統文化的“忠”,“忠”就是回報。海爾人就是要用最好的產品與服務來回報用戶,用最好的效益回報社會、回報國家;“忠”就是真誠,對用戶、對社會海爾真誠到永遠。

    追求卓越的核心思想是創新。追求卓越表現了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。

    海爾作風——迅速反應馬上行動

    海爾作風體現了海爾人的市場觀念:海爾為用戶著想,對用戶真誠,快速排除用戶煩惱到零。以迅速快捷的速度對待市場,絕不對市場說不。

    三、海爾理念

    生存理念:永遠戰戰兢兢永遠如履薄冰

    用人理念:人人是人才賽馬不相馬你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺質量理念:優秀的產品是優秀的人干出來的

    營銷理念:先賣信譽后賣產品

    市場競爭理念:打價值戰不打價格戰

    四、海爾人個人修養

    寵辱不驚自強不息

    得意不忘形失意不失態

    慎終如始則無敗事

    勝人者有力自勝者強

    海爾新員工培訓之所以會成功,其中一點不可忽視的因素正是海爾建立的強大榜樣原則。比如17小時將海外經理人的建議變成樣機、砸冰箱事件、一臺也生產事件、海爾小小神童開拓市場等都給新員工留下深刻印象,并建立他們像榜樣學習的精神,在這樣的前提下,企業凝聚力空前強大,員工流失便不再是問題。

    員工培訓方案策劃篇19

    大力開展員工培訓,是持續提升員工職業素養,提高企業組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑.開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的好處.根據集團公司20__年經營管理模式的改變,為適應企業現實需求和發展需要,特制定本方案.

    一、指導思想

    以集團公司20__年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和潛力建設為核心,逐步構成與企業發展相適應、貼合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃帶給方向,也為企業發展戰略帶給人力保證.

    二、總體目標

    透過培訓,解決不一樣層面存在的不一樣問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應潛力,提高工作績效水平和工作潛力.

    1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;

    2、營銷層:解決服務意識、業務潛力不強,市場拓展潛力不足等問題;

    3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;

    4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理主角定位不準、執行力不強等問題.

    5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題.

    三、原則方法

    1、改革培訓模式.20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效.

    2、推行培訓積分制.集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核.單位主管為培訓學習第一職責人,各級經理均負有培訓下屬的職責,透過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作務必的知識、技能、工作態度和解決問題的潛力.

    3、注重培訓實效.把理論知識學習、核心潛力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和潛力,有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓資料,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果.

    4、內訓與外訓相結合.強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面潛力提升方向制定學習資料;用心利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不一樣層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加.

    5、集訓與自學相結合.采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要用心想辦法,為員工帶給學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構.

    6、理論與實踐相結合.培訓資料應圍繞工作的實踐操作選定,用心開展實踐操作的指導,不斷改善技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的潛力,解決實際工作中碰到的問題.

    四、實施重點

    1、入職培訓

    (1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位.

    (2)培訓資料:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談.

    (3)實施要求:

    A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿__人舉辦一期;

    B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;

    C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;

    D、參加并透過考核是員工轉正的條件之一.

    2、崗位技能培訓

    (1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量.

    (2)培訓資料:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設.

    (3)實施要求:

    A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;

    B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

    C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核.

    3、經營理念培訓

    (1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理潛力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍.

    (2)課程資料:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識.

    (3)實施要求:

    A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;

    B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

    C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,到達資源共享,共同提高.

    4、培訓師培訓

    (1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍.

    (2)培訓資料:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理.

    (3)實施要求:

    A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

    B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;

    C、不定期組織交流活動,信息共享.

    五、培訓積分

    培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓狀況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次.

    1、培訓積分目標:

    2、培訓積分方法:

    (1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為__分/次.

    A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分.

    B、以培訓總結、問卷等形式代的:完成的給基本積分,未完成的不給積分.

    C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次.

    D、請假程序:

    1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,務必另選時間完成相應的培訓積分.

    2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,務必另選時間完成相應的培訓積分.

    (2)公司組織的外部培訓:

    A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分.

    B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分.及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分__—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分__分.

    (3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分):

    A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分__分/15分/20分;

    B、透過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分__—20分.

    3、給予積分程序:

    (1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分.

    (2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分.

    (3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分.

    4、培訓積分獎懲:

    (1)積分獎勵:

    年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20-__0人獎勵總額__00元,人數在__0人以上獎勵1500元.

    (2)積分懲處:

    年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的__%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰.

    六、日常評估

    1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲.主要包括:對課程資料設計的反應;對教材資料、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何.

    2、了解受訓人員對知識、技能的掌握狀況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,透過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在必須時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果.

    3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度.直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的資料;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改善方法,繼續實踐,反復應用,到達培訓效果.

    4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準.

    七、主要措施

    1、加強培訓領導小組工作.培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果.

    2、加強內部師資隊伍的建設.用心鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師.

    3、建立社會師資的檔案庫.人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課潛力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求.

    4、建立培訓約束機制.把參加培訓的時間列入人員考核資料;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一.

    5、設立管理交流平臺.要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表,并鼓勵其他管理人員用心提交管理論文.在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍.

    員工培訓方案策劃篇20

    一、目的

    確保大學生入職后快速融入公司環境,穩步成長。

    二、職責分工

    (一)職工培訓中心:

    1、建立培訓檔案,詳細記載儲備人才培訓學習和工作考核情況;

    2、制定培養計劃和集中培訓課程,組織執行;

    3、負責一年期培養過程的跟蹤評價;

    4、負責組織各單位大學生考評工作,監督考評過程,嚴格執行用人、留人標準;

    5、負責定期訪談工作,及時掌握儲備人員工作、生活中存在的問題,協調解決;

    6、協助各部門制定、執行崗位培養計劃、工作業績考核等;

    (二)各接收單位

    1、在整體培養計劃基礎上,結合實際細化崗位培訓內容,組織實施;

    2、指定專人擔任儲備人員導師,開展“一對一”崗位訓練;

    3、對儲備人員進行考核評估,作為試用轉正及培養期結束后崗位安排等的依據;

    4、做好儲備人員的思想教育工作,協助其解決生活中出現的問題和困難。

    三、培訓機制

    (一)培訓周期

    當年7月至次年6月,為其一年,培養期結束。

    (二)培訓培訓目標(見附表1)

    (三)培訓方式:定期集中培訓+導師制崗位訓練集中培訓:由職工培訓中心負責課程制定和具體的實施;

    導師制崗位訓練:指各單位為儲備人員指定專門的培養人,負責崗位技能培訓、日常工作指導、生活關懷等(建議公司給予表現特別優秀的培養導師一定的獎勵)。

    四、考核與任用

    (一)試用期滿考核:崗位基礎考試+述職評議崗位基礎考試:職工培訓中心會同其試用崗位負責人共同出題,組織考試;

    述職評議:試用期滿,儲備人員撰寫,進行現場匯報,由相關高管、用人單位、黨群辦、人力資源部共同評議打分。

    考核分值=崗位基礎考試得分×20%+述職評議平均分×50%+前兩個月考核平均分×30%考核分值低于70分的,不予轉正,解除勞動關系。

    (二)半年考核:培訓課程考試+用人單位評議培訓課程考試:主要的集中培訓課程前半年基本結束,職工培訓中心根據培訓內容編制試題,組織考試。

    用人單位評議:月度考核+半年期滿工作進展評價考核分值=考試得分×40%+三個月的月度考核平均分×30%+用人單位評議得分×30%考核分值低于70分者,預警一次,并做相應的輔導或調崗。

    (三)年度考核:工作答辯+一年工作業績考核

    工作答辯:

    ○1個人撰寫年度工作報告(培訓心得、工作體會、創新思想、建議報告等等),經所在單位負責人簽字確認,報人力資源部。

    ○2儲備人才就工作報告作工作演說,人才儲備工作領導委員會代表、人才儲備工作小組、用人單位負責人、導師共同評議(考核項目設計文字處理能力、綜合能力、語言表達能力、綜合思維能力、創新能力等)。

    考核分值=工作演說評議得分×60%+半年內月度考核平均分×40%經一年的系統培養,綜合表現特別突出的可以破格提拔或重點培養;考核分值低于70分的,解除勞動關系。

    (上述考核具體內容由職工培訓中心會同各用人單位根據實際情況共同制定詳細方案)

    五、其他

    各子公司所需儲備人才的招聘依據本方案由集團總部統一進行招聘、培養甄別。

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