公司培訓方案制定模板

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    在做方案時,要充分考慮項目干系人的需求和期望,并盡可能滿足他們的需求,有利于項目得到更好的支持和配合。下面給大家整理一些公司培訓方案制定模板,方便大家學習怎么寫公司培訓方案制定模板。

    公司培訓方案制定模板篇1

    一、活動時間:20__年10月28—29日

    二、活動地點:浙江海鹽縣。

    戰略研討會—賓館中型會議室;

    拓展活動---海鹽縣南北湖拓展基地

    三、參加人員:公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。

    會議內容及形式下周提交領導批示再行下發。

    四、活動流程及相關內容

    第一天10月27日

    18:00公司出發,到達賓館晚餐、住宿

    第二天10月28日戰略發展研討會

    9:30現有精英情況公司領導簡要介紹上海公司__年工作目標及行動計劃以及集團戰略發展思路,闡述召開本次研討會、制定三年戰略規劃的目的及意義

    10:00全員溝通—我們的優勢回顧公司的發展歷程,總結公司在一年多創業期的成功經驗和失敗教訓,對公司發展內、外部保險展開討論分析,對公司目前的現狀進行客觀、全面的自我剖析。

    11:00全員溝通—我們的.困難與不足

    11:20休息

    12:00配合公司的戰略發展規劃,公司應該怎么做---總體目標界定企業的總目標

    1、公司未來的前景如何

    2、公司的真正使命是什么

    3、公司的最終目標是什么

    16:00全員溝通—三年發展目標之一:公司品質目標(體系認證、品質體系的可操作性、品質監控體系)及措施

    全員溝通—三年發展目標之二:公司人力資源目標(團隊建設與員工素質、薪酬水平、培訓體系、晉升機制、操作層員工管理)及措施

    全員溝通—三年發展目標之三:公司客戶滿意度(服務水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產溝通)及措施

    全員溝通—三年發展目標之四:公司財務目標(預算制度、采購體系、財務監控)及措施

    全員溝通—三年發展目標之五:公司管理目標(體系、制度、流程)及措施

    全員溝通—三年發展目標之六:公司管理架構及措施在經過討論形成了一個初具輪廓的總體戰略目標之后,圍繞總體目標,討論各分項目標

    16:10休息

    17:00全員溝通—公司目標匯總

    17:30公司企業文化氛圍討論大家就公司今后應倡導、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見。

    18:30公司領導總結

    附注:研討會后續工作行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經多次修改后6月份定稿。

    第一日晚餐18:30

    20:30草坪燒烤+激情篝火晚會

    返回賓館休息20:30

    晚上自由活動注意安全

    注意休息和調節!(活動組織方保險提供室內游泳池、健身房)

    第三天10月29日拓展活動

    起床,洗漱08:00

    賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續

    前往基地9:30

    10:00南北湖拓展

    培訓基地

    拓展活動10:00

    11:00破冰及集體展示

    團隊熱身活動

    團隊形成儀式!(熔煉團隊)所有隊員將被隨機分為1組.選出隊長,確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行,彼此熟悉

    12:00中餐湖邊農家特色

    16:10a線:團隊拓展培訓項目(團隊整合類)

    孤島求生鱷魚湖穿越繩網

    b線:大型高空拓展挑戰項目

    信任背摔高空抓杠

    備選項目:大腳板心心相印培訓實施:教練講解項目要求,學員討論分析,完成任務分享總結

    17:00大型團隊項目:極地求生墻請聽從教練的講解釋!

    返回上海17:00

    五、活動費用明細:

    交通費豪華車全程陪同路橋費,司機津貼

    賓館費含早餐三星豪華賓館

    餐飲費晚餐1+中餐__2+燒烤1奉送激情篝火晚會一臺

    風景區門票南北湖風景區門票團隊優惠價

    拓展基地場地費包括器械消耗拓展培訓費培訓師,保護教練,相關工作人員

    意外保險費

    飲用水免費奉送

    會議室中型會議室

    人均費用930元/人

    費用合計39x930元/人

    公司培訓方案制定模板篇2

    一、中層管理者的培訓目標:

    1、在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業歸屬感。

    2、此外,宣導公司的企業文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

    二、培訓重點

    1、專業技能提升

    2、團隊建設

    3、后備人才培養

    4、領導力與執行力水平提升

    5、企業文化建設與傳播等方面

    三、培訓方式

    1、應注重理論講授

    2、聯系管理者豐富的工作經驗,進行案例剖析與分享

    3、在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業專家講師

    4、也可由公司資深績優中高管擔當;

    四、培訓課程的選擇

    (1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。

    (2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。

    中層管理必備素質

    一項調查表明:有的公司能保持持續發展和改革,達到更高的業績,關鍵的因素不在于高級管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業人才。可見中層管理人員在企業中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質高低,在很大程度上影響一般員工的職業行為。甚至關系企業發展的成敗,因此對中層管理者的素質,要有更高層次的特殊的要求。

    雖然不同規模的企業在不同的發展階段,中層管理者所需要的的素質也不盡相同,但有一些素質是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執行力、關注細節、影響力、培養他人的能力、帶領團隊的能力以及專業知識與技能。

    1、主動性

    主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發現和創造新的機會,提前預計到事情發生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。

    不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業的總體績效產生積極的推動作用,就是在為自己的事業自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。

    2、執行力

    所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。

    企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織,一個完整的肌體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮,企業就一定能創造百年企業的目標。企業要實現“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。

    3、關注細節

    任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個細節的務實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。

    4、影響力

    如果說傳統意義的領導主要依靠權力,那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導和影響別人來完成組織目標的人,并且使組織群體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成為衡量成功領導的重要標識。

    一個擁有充分的影響力的中層領導者,可以在領導崗位上指揮自如、得心應手,帶領隊伍取得良好的成績;相反,一個影響力很弱的領導者,過多地依靠命令和權力的領導者,是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。

    5、培養他人的能力

    優秀的中層管理者更多的關注員工的潛能的開發,鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經歷以提高他的能力,幫助他成長。

    松下公司的領導者認為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養人才。在訓練人才方面,最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨當一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發部屬的自主能力,使每一個人都能獨立作業,而不是成為惟命是從的傀儡。

    6、帶領團隊的能力

    管理從來不是一個人的事情,富有發展潛質的中層管理者表現出團隊取向的工作風格,他們樂于協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是足球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1>2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。

    團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關系。

    對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領下屬共同前進。

    以上所提到的有關中層管理者的素質模型是適用于任何性質和規模的&39;企業的,而最基礎的,也是每個中層管理者必須擁有的素質——專業知識與技能則每個企業有不同的標準和要求。

    掌握所需的專業知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎,包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標;有效地培養人才;在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據不同的行業性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。包括財務知識、行業知識;專業知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業的相關法律、規定和規則方面的知識。

    公司培訓方案制定模板篇3

    一、培訓目的

    加強職員的個性職業形象

    二、培訓目標

    1、讓職員在了解大眾化的&39;職業著裝方式后,進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的著裝方式;

    2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態方面入手,塑得體的職業形象;

    3、通過學習,使自己舉手投足更具魅力,并結合優雅得體的舉止,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

    三、培訓對象及類型

    公司店鋪職員

    四、培訓內容

    (一)、舉止禮儀

    1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言:有效的手勢語、善用眼神

    (二)、商務活動中的基本禮儀

    1、商務禮儀基本原則

    2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

    3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發傳真的禮儀、電子郵件禮儀

    4、社交禮儀:吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

    5、拜訪禮儀

    6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

    7、餐桌禮儀

    8、簽約禮儀

    五、培訓時間

    培訓具體時間:20__年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時

    六、培訓地點

    公司會議室

    七、培訓的方式

    講授、啟發式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

    八、培訓教師

    __——GEC授權講師,__女士師從于程培訓導師資格,對個人形象設計頗有造詣。她創始性的將專業的形象設計理論通俗化,并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業著裝的協調結合,并融合職業禮儀獨創全新概念的個性職業形象課程,在國內色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經濟頻道、廣東電視臺

    九、培訓費預算

    購買教學用軟硬件,聘請教師,安排午餐等約15萬元。

    十、考評方式

    舉辦一場展示晚會,以自己獨有的個性化形象,和同學們在T臺上比一比,讓專家與公司高層作評分。

    公司培訓方案制定模板篇4

    一、培訓目標

    1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

    2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

    3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

    二、培訓的負責人和培訓師:

    培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

    三、培訓的對象

    從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

    四、培訓的內容:

    1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

    2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

    3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

    4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

    5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

    廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

    6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

    五、培訓的時間期限

    共計六天,根據情況可適當調整。

    公司培訓方案制定模板篇5

    為了進一步推動消防安全知識的普及和宣傳,增強全公司的消防安全意識,認識防火的重要性,現就公司員工的消防培訓做以下計劃:

    一、培訓主題——“一暢”

    一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通,二會指一會撲救初起火災,二會逃生自救。

    二、培訓方式:

    由工程部專業人員通過講座的形式進行培訓,并輔以相關演習,如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規消防器材使用操作。

    三、培訓內容:

    1、撲救初起火災常識。(每月1號培訓)主講師:______。

    主要講述:

    起火原因有以下幾點:

    1、客人在房間吸煙,特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗;

    2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火;

    3、在維修管道設備時,違章動火引起火災;

    4、電氣線路接觸不亮,電熱器使用不當,照明燈具溫度過高燒著可燃物,容易引起火災的可燃物主要有,液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等,最有可能發生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。

    火災雖然危害很大,但只要我們從自我做起,嚴格按要求去做,加強防火意識,徹底消除火災隱患,火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場內的消防設施情況,熟悉掌握防火,滅火常識。

    初起火災時,在消防車到達現場前,應設法補救。不要盲目打開門窗,以免空氣對流,造成火勢擴大蔓延。幾種火災的撲救:

    A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火,可用水、干粉滅火器;

    B、如油鍋、油桶起火,可用鍋蓋、滅火毯封口,斷絕空氣,溢出的食油起火,可用干粉滅火;

    C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火,可用干粉滅火;

    D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著火,首先關閉閥門,再用干粉滅火器滅火;

    E、如果發生電氣火災,首先要切斷電源,用二氧化碳滅火器滅火,注意使用二氧化碳滅火器時,使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息;如沒有二氧化碳滅火器,可用干粉滅火器滅火。

    2、常規消防器材使用:滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓)

    主講師:______

    主要講述:

    滅火器的使用方法:距火源0.5-1米處,揪掉鉛封,拔出保險銷,噴嘴對準火源根部按下壓把。

    消火栓的使用方法:打開消火栓門,扳出輪盤,將膠管拉出,握緊水槍,打開閥們出水滅火。需要時,先摘下槍頭裝在水帶上,將水帶全部拉出(不要擰花),并與消火栓內卡口接好,握緊水槍,打開閥門出水、滅火。

    防毒面罩的使用方法:打開盒蓋,取出真空包裝袋;撕開真空包裝袋,拔掉前后二個罐塞;戴上頭罩,拉緊頭帶;選擇路徑,果斷逃生。

    3、應急疏散逃生演習(每月3號培訓)主講師:______

    主要講述:

    如果發生火災,首先不要驚慌,可走安全通道。禁止使用電梯,如火情較大,煙霧彌漫,在逃離時,要俯下身體或匍匐前進,必要時,可用濕毛巾捂住鼻子,防止被煙霧熏昏。

    工程人員確保消防設備正常運行,并安排人員到火災現場進行滅火,搶救傷員,協助客人疏散,如果火情已威脅到人身安全,應撤離現場;

    廳面要穩定賓館情緒,并迅速引導客人正確疏散撤離,指揮、滅火、搶救傷員,引導員工客人正確疏散,維持秩序,保護現場;

    廚房并關閉煤氣總閥門和廚房電器設備開關;

    門衛到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點,看守電梯,導門前車輛,保障車道暢通,并將保險柜鎖好。

    咨客帶上所有客人名單,到達疏散指定地點進行核查;

    人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場外。

    財務部要鎖好保險柜,關閉所有電器設備,將重要物品帶出場外。

    四、培訓時間:每月1號上午培訓15號

    五、培訓地點:______

    公司培訓方案制定模板篇6

    為做好20__年經營工作,提高工作能力,提升服務質量,擴大業務銷售,完成年度工作任務,創造良好經濟效益,特制訂20__年經營管理思路培訓,具體如下:

    一、指導思想

    認真學習合資公司工作精神與發展目標,貫徹落實合資公司20__年工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經營能力建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化公司發展環境,增強工作信心與決心,促進公司各項業務平穩較快發展,提高經濟效益。

    二、總體目標

    要以20__年天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作,要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業務平穩較快發展,創造良好經濟效益。

    三、工作措施

    (一)加強學習,提高自身素質

    當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以20__年天然氣到來,有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識,熟悉產品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質,去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。

    (二)樹立信心,促進業務營銷

    20__年,我們物資公司全體員工要樹立信心,堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施,在具體實際業務營銷中,要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力,要多動腦筋、想辦法,有真正的實招,有真正吸引客戶的實際措施,促進業務銷售,爭取完成全年目標任務,銷售額達到__萬元,以優異的銷售業績向合資公司匯報。

    (三)落實措施,做到優質服務

    20__年,我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優質服務,以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的'目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確保客戶獲得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務,對業務量大的客戶,除平時多打電話進行聯系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產品,說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯絡了客戶的感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質量,促進業務發展。

    (四)創新服務,增進客戶感情

    20__年,我們物資公司準備在店里設立一個茶座,把環境搞得優雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中,讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業務。業務談成,就在茶座里,辦理相關燃氣業務,提高業務檔次。

    (五)加強責任,提高工作質量

    要做好工作,除了工作能力外,關鍵在于責任。20__年,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質量,促進業務工作發展。

    公司培訓方案制定模板篇7

    區直各有關部門、公共就業服務機構、職業培訓單位、相關用人企業:

    為進一步完善我區的職業培訓管理機制,建立城鄉統一的職業培訓政策,充分發揮就業專項資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,根據市財政局、市人力資源和社會保障局《關于印發市就業專項資金管理辦法的通知》、《關于下達20__年就業專項資金的通知》;市人力資源和社會保障局《關于印發〈市職業培訓管理暫行辦法〉的通知》、《關于下達20__年職業技能鑒定指標任務的通知》等有關文件的精神,結合我區企業生產和用工需求的實際情景制定本方案,20__年我區的職業培訓工作將嚴格按照本方案組織實施。

    一、指導思想

    為完善我區的職業培訓機制,充分發揮政府補貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,切實調動勞動者參加培訓、企業和培訓機構參與培訓的`進取性,努力提高勞動者和企業職工的職業素質,促進更高質量就業,結合我區實際情景,制定本方案。

    二、培訓形式和對象

    根據區的實際情景和市有關文件的要求,20__年我區開展的培訓形式以“按項目運作的農業富余勞動力轉移就業培訓”為主,采取由公共就業服務機構組織或聯合相關部門(機構)共同開展,對有轉移就業愿望的農業富余勞動力和企業就招收勞動力進行各種形式職業技能培訓。

    由公共就業服務機構確定轉移就業培訓項目,制定轉移就業培訓方案,資料包括培訓專業,組織培訓的單位、培訓對象、培訓人數、培訓時間、培訓場所、課程安排、師資安排、就業方向和培訓費用等并填報《開班申請表》(附表1)以及《培訓學員花名冊》(附表4)。經區人力資源和社會保障部門同意并確定補貼標準后組織培訓。組織培訓前按上報的《開班申請表》按期預撥培訓資金50%,培訓、鑒定完成后,填報《資金結算申請表》(附表2)據實結算資金,未完成的相應扣減。

    三、培訓時間

    20__年度的職業培訓從20__年__月8日至20__年12月__日前完成。

    四、培訓組織實施

    培訓按照“誰培訓、誰負責”的原則,統一實行“開班申請、政策公告、過程巡查、考核鑒定、效果評估、資金申領”的管理辦法。

    (一)開班申請。所開展的培訓每班人數原則上不超過60人。培訓機構須在當期培訓開班前2個工作日前向監管組織實施培訓項目的區人社局遞交當期培訓班的《開班申請表》、《培訓學員花名冊》、《培訓課程安排表》。區人社局在收到開班申請資料的2個工作日內對開班申請作出同意與否的答復,并進行公示。對未按規定遞交開班申請或不一樣意開班的,其所開展的培訓不享受政策補貼。

    (二)政策公告。培訓機構同意開班后,應在開班的第一時間將補貼政策、補貼標準、補貼條件、申領辦法、撥付方式、監督舉報電話等資料在醒目位置公示等形式準確告知所有參訓學員。

    (三)過程巡查。區人社局將組織職責心強、公道正派、業務熟悉的人員組成巡查小組,現場巡查人員不少于2人,根據開班申請、課程安排、培訓周期等情景,以班期為單位,采取查看臺賬資料、觀看教學影音記錄、聽取匯報、現場詢問、身份核對、電話抽查、實地走訪等方式對開班情景及培訓過程進行不定期現場督導和巡查,并據實填寫《巡查情景記錄表》(一式二份),一份由培訓機構存檔,另一份由區人社局存檔。作為對培訓機構情景評估和核撥補貼的依據。

    (四)考核鑒定。培訓班結束后,培訓機構應組織參訓學員參加職業技能考核鑒定,經鑒定合格按規定頒發相應的國家職業資格證書,考核鑒定結果作為衡量培訓績效的重要指標。

    (五)效果評估。培訓結合后,區人社局結合過程巡查、考核鑒定情景,會同有關部門組織對培訓機構辦班情景、教學滿意度、學員出勤率、學員參訓率、參加鑒定率、考核合格率、就業情景、臺賬建立以及培訓項目規定的其他要求等進行培訓效果評估,并作為準入退出的參考指標。

    (六)資金申領。根據相應的培訓項目文件規定程序申領補貼資金。

    公司培訓方案制定模板篇8

    培訓目的:

    更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

    一、新員工培訓程序

    二、新員工培訓內容

    1.就職前培訓(部門經理負責)

    到職前:

    致新員工歡迎信(人力資源部負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來

    準備好新員工辦公場所、辦公用品

    準備好給新員工培訓的部門內訓資料

    為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

    準備好布置給新員工的第一項工作任務

    2.部門崗位培訓(部門經理負責)

    到職后第一天:

    到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

    到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

    介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

    部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

    新員工工作描述、職責要求

    討論新員工的第一項工作任務

    派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

    到職后第五天:

    一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

    對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

    設定下次績效考核的時間——到職后第三十天

    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表——到職后第九十天

    人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

    3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

    公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務

    公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

    公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

    公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

    四、新員工培訓反饋與考核

    崗位培訓反饋表(到職后一周內)

    公司整體培訓當場評估表(培訓當天)

    公司整體培訓考核表(培訓當天)

    新員工試用期內表現評估表(到職后30天)

    新員工試用期績效考核表(到職后90天)

    五、新員工培訓教材

    各部門內訓教材

    新員工培訓須知

    公司整體培訓教材

    六、新員工培訓項目實施方案

    首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

    每個部門推薦本部門的培訓講師

    對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

    給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

    各部門從20__年1月開始實施部門新員工培訓方案

    每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

    根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

    在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

    七、部門新員工培訓所需表格

    表格一新員工部門崗位培訓

    (到職后第一周部門填寫)

    部門:

    新員工姓名:

    序號培訓內容

    完成確認(負責人簽名)

    就職前培訓讓本部門其他員工知道新員工的到來

    準備好新員工辦公場所、辦公用品

    準備好給新員工培訓的部門內訓資料

    為新員工指定工作導師

    1經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

    2部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

    3新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

    4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。

    5一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)

    談話記錄:

    部門經理簽名:

    日期:

    表格二新員工崗位培訓反饋表

    (到職后新員工一周內填寫)

    部門:

    新員工姓名:

    a)你是否已了解部門的組織架構及部門功能?

    是□否□

    b)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?

    是□否□

    c)你是否已熟悉公司大樓的情況?

    是□否□

    d)你是否已認識部門里所有的同事?

    是□否□

    e)你是否覺得部門崗位培訓有效果?

    是□否□

    f)你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

    是□否□

    g)你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?

    是□否□

    h)在崗位培訓中,可以改進的地方

    i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓

    表三新員工試用期內表現評估表

    (到職后30天部門填寫)

    新員工姓名:

    部門:

    職位:

    1.你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

    優--------良----------一般----------差----------

    2.新員工對公司的適應程度:

    很好------好--------一般----------差-------------

    3.新員工的工作能力:

    優--------良-------一般-----------差---------------

    4.其他評價:

    部門經理簽名:

    日期:

    公司培訓方案制定模板篇9

    培訓目的

    本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業文化,樹立統一的企業價值觀念,行為模式,了解公司相關,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

    培訓所需要的態度和培訓的意義

    1、培訓的態度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課,或最“爛”的'一本書籍中,你也能發現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心學習,態度積極。

    心若改變,你的態度跟著改變。

    態度改變,你的習慣跟著改變。

    習慣改變,你的性格跟著改變。

    性格改變,你的人生跟著改變。

    2、培訓的意義:

    (1).掌握相應的工作技能、職業道德,從而勝任工作。

    (2.)可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

    (3).堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

    (4).新、生手變為熟手,老手不斷更新工作方法,提高工作效率。

    (5).會增強自身對勝任工作的信心。

    (6).增強工作能力,有利于未來發展。

    培訓的紀律要求

    1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

    2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

    3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

    4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

    5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

    6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

    7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

    注意事項

    由于每個企業的情況不盡相同,因此在制定企業員工培訓方案時,應考慮到企業自身的具體情況,充分調研企業現狀以及新員工的相關情況。在必要時可向專家或者相關行業咨詢。

    公司培訓方案制定模板篇10

    一、質量目標。

    1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

    2、管轄區內無重大安全責任事故,區內治安案件年發率占總人口的0.2%,無重大火災、刑事和交事故。

    3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。

    4、房屋及公共設施完好率達98%。

    5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級精品工程標準。

    6、員工上崗前培訓合格率達100%。

    二、員工行為規范。

    (一)員工守則。

    1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。

    2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

    3、按照本公司《培訓制度》的.要求接受業務指導、各類培訓及考核。

    4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。

    5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。

    6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。

    7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。

    8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。

    9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。

    10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。

    (二)工作態度。

    1、服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

    2、嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

    3、正直誠實,對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

    4、團結協作,各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。

    5、勤勉高效,發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。

    (三)服務態度。

    1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

    3、友善。“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

    4、熱情。盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

    5、耐心。對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

    6、平等。視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。

    (四)儀容儀表。

    員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

    公司培訓方案制定模板篇11

    一、新員工上崗培訓

    根據物業管理思想,為打造物業管理精品,擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。

    1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓,有各部門主管進行內部培訓為主。

    2、培訓內容包括:職業道德教育,物業管理概述,現代物業管理服務理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內容。

    3、培訓目標:通過對新員工的集中培訓,使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務意識優良、業務素質過硬、敬業愛崗、禮貌文明的高素質服務人員。

    二、在崗員工循環培訓

    社會在快速發展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產率和服務質量,對于在崗管理人員進行不定期的培訓顯得尤為重要。

    1、通過實際工作中所產生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓。

    2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會,交流事件處理技藝及與業戶溝通的經驗。

    3、上崗循環培訓的考核辦法。

    (1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內容。

    (2)在實踐工作中業戶投訴率、違章、違規的行為是評價員工工作成績的基礎。

    (3)通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優秀員工,達到優化管理的目的。

    4、培訓內容。

    (1)管理服務目標、業主需求變化、安全管理、物業管理動態。

    (2)投訴回訪處理經驗總結。

    5、培訓方式:

    (1)利用內部師資力量住址培訓或邀請有關專家實施培訓。

    (2)根據工作需要將管理骨干人員送相關職能機構進行全脫產或半脫產的培訓。

    (3)根據工作需要,由本公司統一安排,定期組織骨干人員到其他先進的物業管理公司參觀學習,開拓視野,拓展思維。

    (4)組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析,讓員工掌握好管理服務的原則性和靈活性。

    公司培訓方案制定模板篇12

    為推動技改后的各項工作,制定本方案。

    一、總體目標

    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

    3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。

    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行的潛力。

    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

    6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

    二、原則與要求

    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

    2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委培訓搞好相關專業培訓。

    3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

    4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術人員業務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。

    三、培訓資料與方式

    一)公司高管人員

    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過集團部門統一組織調訓。

    2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

    3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。

    二)中層管理干部

    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

    2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。

    3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。

    三)專業技術人員

    1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。

    2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

    3、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

    四)員工基礎培訓

    1、新工入廠培訓

    20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

    2、轉崗員工培訓

    要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于30個學時。

    3、員工技術等級培訓

    公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。

    4、抓好員工技能比武

    開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。

    公司培訓方案制定模板篇13

    一、員工英語口語評測情況:

    優勢:大部分員工大學時英語過了四六級,讀寫能力能夠應付,英文詞匯、語法、理解能力、聽力屬于中上水平。

    弱勢:但由于在"說"時處于緊張狀態,不了解西方人的禁忌,因此其語調、語速、流利程度處于劣勢,甚至由于過分緊張而說不出口。

    二、重點解決的問題:

    突破心理障礙,消除緊張感,增強口語流利度。

    三、培訓原則:

    利用洋話連篇特有的生存英語、情景授課,中外教同堂授課等教學優勢,加強英語情景對話演練,附加有關西方文化及電器行業特用詞匯的學習,增強其"說"的信心。

    四、具體培訓方案:

    1、培訓級別:中級。

    2、培訓時間:三個月,80課時。

    3、培訓地點:企業內部職教室。

    4、培訓教材:

    1)《洋話連篇商務美語》——是語言與管理、商務綜合在一起的一本內部教材。本書分為三部分:

    第一部分是基本的商務介紹(包括工作環境、工作任務、時間管理等);

    第二部分為商務及管理用語(包括商業建議、項目管理、解決沖突等);

    第三部分為高層管理用語(包括金融管理、商務談判、市場營銷等)。

    2)《洋話連篇口語晉階寶典》——其特點是用現代美語描述了生活當中常見的100多個場景,每個場景只需10個最常用的句子就可以完成。

    3)《洋話連篇輔助教材》是在《洋話連篇寶典》的基礎上專門為學員編寫的行業專業用書,分為初、中、高三個級別,與寶典內容相對應,并對其進行補充,使教學針對行業特點更具有系統性。

    5、授課教師:中教、外教同堂授課。

    6、上課方式:教學課堂輕松活躍、互動性強,課程中穿插角色扮演。

    7、授課內容:

    1)Partone:Warmup。(10分鐘)

    發音其實很重要,準確的語音、優雅的語調是衡量一個人語言水平的基本條件,同時也是與外國人交流時一種身份的象征。學習每一個場景中的重點詞匯及專業詞匯,教師將幫員工糾正發音,讓員工的發音、語調更為地道,詞匯量更豐富。

    2)Parttwo:ModernTopten十大洋話。(10分鐘)

    在選定的場景中,選出10個經典的句子,通過這10個典型句子的學習,可以解決80%—90%的該場景的基本交流問題,學到西方人的語言表達習慣和方式,從而提高聽力,使語言更加地道和現代。

    3)Partthere:MoreFantasticSayings更多絕妙洋話。(10分鐘)

    本部分將以更多絕妙洋話的方式,補充在該場景中美國人正在使用的表達方式以及這些句子的用法。通過這些句子的學習,進行吞音和連讀的訓練。

    4)Partfour:CultureShock文化沖擊。(10分鐘)

    學習該場景的文化背景知識,掌握相關文化鏈接,了解西方人的禁忌及思維模式。

    5)Partfive:Conversation情景對話。(20分鐘)

    課程中的重點部分。在學員掌握課程單詞和典型句式的基礎上,學習情景對話,更好地掌握所學內容。

    6)Partsix:Role—play角色扮演。(30分鐘)

    用ROLEPLAY(角色扮演)來幫助學習者更快、更輕松的融入到全新的英語口語學習氛圍中。充分調動自已的想象力來模擬一個場景,鮮活的語言將會加深記憶,同時培養英語思考能力,現場的糾正與模仿是學習語言的最佳途徑。

    在輕輕松松中度過了90分鐘(兩個課時)的口語學習。

    五、效果評估:

    在80課時的學習過程中穿插四次學習效果評估,主要由外教與員工們進行隨意聊天(工作、家常、話題等),觀察員工的緊張度、語言流利程度及發音準確性。根據每次評估情況,微調授課內容。

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