華為新員工培訓(xùn)方案
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。下面是小編為大家整理的精彩內(nèi)容,希望大家能夠喜歡。
華為新員工培訓(xùn)方案1
第一條 入職培訓(xùn)的目的
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條 培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
部隊(duì)
1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎(jiǎng)懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實(shí)施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評(píng)估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀
0.5天
企業(yè)公辦場(chǎng)所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估
人力資源部制定調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后跟蹤,以使今后的培訓(xùn)更加富有成效并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)見表2。
表2 企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估表
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
評(píng)估人
姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度
培訓(xùn)的方式
對(duì)今后工作的幫助
講師的風(fēng)格
對(duì)這堂課程的總體評(píng)價(jià)
建議
第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有。
華為新員工培訓(xùn)方案2
華為每年都會(huì)從高校招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)屆本科畢業(yè)生大多擅長(zhǎng)編寫千行以下的小程序,對(duì)于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為了使畢業(yè)生能快速適應(yīng)規(guī)模軟件開發(fā),公司開發(fā)了新員工培訓(xùn)體系,主要包含:1 開發(fā)流程培訓(xùn);2 編程基礎(chǔ)培訓(xùn);3業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);4轉(zhuǎn)正答辯考核;通過三個(gè)月的試用期培訓(xùn),大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)并養(yǎng)成良好的編程、學(xué)習(xí)習(xí)慣,為以后的軟件開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),華為的研發(fā)實(shí)踐證明,這是一套行之有效的培訓(xùn)體系。
一、 開發(fā)流程培訓(xùn)
新員工入職三個(gè)月內(nèi),質(zhì)量部會(huì)組織開發(fā)流程培訓(xùn),培訓(xùn)形式為5天封閉培訓(xùn)。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊(duì)完成一個(gè)小項(xiàng)目開發(fā),在開發(fā)過程中詳細(xì)講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。
這個(gè)培訓(xùn)叫做mini項(xiàng)目培訓(xùn),通過培訓(xùn),新員工基本對(duì)公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解,進(jìn)入項(xiàng)目組后,能夠更好、更快融入項(xiàng)目開發(fā)。
二、 編程基礎(chǔ)培訓(xùn)
新員工在三個(gè)月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎(chǔ)知識(shí)考試:1 編程基礎(chǔ);2 編程規(guī)范,試用期滿進(jìn)行答辯,答辯分為a、b、c、d四等,打d的為沒有通過試用期,淘汰或延期轉(zhuǎn)正。
1.編程基礎(chǔ)考試
根據(jù)語言分為c/c++類和java類,每月舉行一次,每人有三次機(jī)會(huì),考試100分(滿分100)為通過。
內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、c/c++編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn),具體包含:拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運(yùn)算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對(duì)象模型、模板、內(nèi)存操作,考察點(diǎn)多,考試題要比面試時(shí)的筆試題難。
考試形式為:選擇題(含單選、多選)/判斷題/填空。
新員工入職一個(gè)月內(nèi),部門組織技術(shù)骨干進(jìn)行c++基礎(chǔ)培訓(xùn),平時(shí)復(fù)習(xí)主要通過自學(xué),課余時(shí)間為主,考試前部門答疑一次;考試試題主要從公司題庫中抽取。
2.編程規(guī)范考試
編程規(guī)范考試每月一次,每人有三次機(jī)會(huì),考試90分及格(滿分100)。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔,內(nèi)容包含排版、注釋、標(biāo)示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測(cè)試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測(cè)試/維護(hù)、宏等規(guī)范,涵蓋內(nèi)容比較多,word文檔有50多頁。考試形式為選擇(單選、多選)/判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。
統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性,降低維護(hù)成本。
部分應(yīng)屆畢業(yè)生編程基礎(chǔ)不扎實(shí),編碼不規(guī)范,通過這兩個(gè)考試,能夠鞏固基礎(chǔ)知識(shí),養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣,為項(xiàng)目的開發(fā)打下較好的基礎(chǔ)。其次,編程基礎(chǔ)考試是新員工入職面臨的第一座大山,考試不通過,或被淘汰或轉(zhuǎn)測(cè)試,因此使新員工有一定的學(xué)習(xí)壓力,迫使他主動(dòng)學(xué)習(xí),從進(jìn)入公司開始就養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)知識(shí)是指與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí),主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師(新員工入職后會(huì)分配一個(gè)導(dǎo)師,一般為入職比較久,項(xiàng)目骨干,類似于uc的入職引導(dǎo)人)。培訓(xùn)主要有三項(xiàng):1 熟悉項(xiàng)目;3 學(xué)習(xí)經(jīng)典案例;2 修改bug。
1.熟悉項(xiàng)目
新員工由導(dǎo)師負(fù)責(zé)熟悉項(xiàng)目的整體知識(shí),學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的培訓(xùn)資料,然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)某一模塊,新員工主要學(xué)習(xí)的模塊一般是其導(dǎo)師負(fù)責(zé)的模塊。新員工定期(二周或一個(gè)月)輸出學(xué)習(xí)匯報(bào)膠片,在項(xiàng)目組中進(jìn)行匯報(bào)講解。
部門會(huì)組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺(tái)或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2.學(xué)習(xí)經(jīng)典案例
公司有經(jīng)典案例庫,案例都是員工在實(shí)際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結(jié)和修改bug中積累的典型經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過經(jīng)典案例學(xué)習(xí)可以有效的吸收經(jīng)驗(yàn),避免或減少重復(fù)錯(cuò)誤。
3.修改bug
業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)主要通過修改bug,新員工剛開始一般做項(xiàng)目維護(hù),一周內(nèi)就會(huì)安排修改bug。修改bug的過程實(shí)際是在有壓力條件下,有目的地學(xué)習(xí)過程,新員工解決了一個(gè)bug后,往往更有成就感,能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望。
實(shí)際過程中發(fā)現(xiàn),通過修改bug熟悉項(xiàng)目整體、深入理解模塊是很有效的,我所在的項(xiàng)目組經(jīng)歷過5名新員工,無論基礎(chǔ)好壞,通過修改bug的培訓(xùn),基本上2個(gè)月后都能獨(dú)立修改一個(gè)模塊的問題。
四、 答辯考核
新員工在三個(gè)月試用期滿,編程基礎(chǔ)考試通過后,準(zhǔn)備答辯膠片,描述自己在試用期的學(xué)習(xí)和工作成果,由部門組織3-4個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或骨干員工組成評(píng)審專家組,對(duì)新員工進(jìn)行答辯考核,形式跟畢業(yè)論文答辯差不多。考核內(nèi)容包括公司文化,編程技術(shù),業(yè)務(wù)知識(shí),答辯成績(jī)分為a、b、c、d四等,a為優(yōu)秀,占5% 左右,b為良好,占40%,c為合格,占50%,d為不合格,3%~5%,d被淘汰。
普通員工培訓(xùn)
在華為近三年里,我印象深刻的是項(xiàng)目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情,并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人,開始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我經(jīng)歷的項(xiàng)目有兩次在將要完成開發(fā)轉(zhuǎn)測(cè)試的時(shí)候,有人離職了,并且模塊比較復(fù)雜,找了一個(gè)新員工,最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信?其實(shí)主要原因是他有靠山,關(guān)鍵時(shí)候如果真搞不定,他可以向上請(qǐng)求援助,甚至是跨部門協(xié)助,公司有那么一批人確實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,真是老將出馬一個(gè)頂倆,其實(shí)好多時(shí)候他們不用出馬,指點(diǎn)一下就好了,我做通信的時(shí)候就向一些老家伙求助過。
我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓(xùn)體系,華為一直重視員工培訓(xùn),有一成套的制度,總結(jié)一下,大的方面主要有四個(gè):1 經(jīng)典案例庫;2 培訓(xùn)講師制;3技術(shù)等級(jí)制;4培訓(xùn)組織形式。
一、 經(jīng)典案例庫
軟件開發(fā)過程中錯(cuò)誤是不可避免的,避免重復(fù)錯(cuò)誤是關(guān)鍵,一個(gè)團(tuán)隊(duì)避免重復(fù)錯(cuò)誤的能力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。華為避免重復(fù)犯錯(cuò)的方法就是對(duì)于犯過的錯(cuò)誤進(jìn)行記錄,形成經(jīng)典案例庫,并組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例庫。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫,記錄著各個(gè)項(xiàng)目各個(gè)時(shí)間犯過的典型錯(cuò)誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。
經(jīng)典案例庫的建設(shè)是通過強(qiáng)制+鼓勵(lì)的方式,公司要求每個(gè)部門每個(gè)月都要提交經(jīng)典案例,由公司進(jìn)行篩選,通過的會(huì)對(duì)提交人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
各個(gè)項(xiàng)目組一般也有經(jīng)典案例庫,這些案例就是自己項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)過程中犯過的典型錯(cuò)誤和一些典型問題的解決方法。
二、 培訓(xùn)講師制
經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財(cái)富,而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線,因此在他離開開發(fā)一線前,要最大程度的讓他的經(jīng)驗(yàn)得到傳承。公司構(gòu)建培訓(xùn)講師資源池,由技術(shù)水平較高的員工組成,要求資源池輸出培訓(xùn),并作為績(jī)效考核的一部分,為了鼓勵(lì)培訓(xùn),培訓(xùn)講師有培訓(xùn)課酬。
三、 技術(shù)等級(jí)劃分
剛從大學(xué)畢業(yè)的新員工,由于不懂得東西多,再加上對(duì)項(xiàng)目開發(fā)比較好奇,是學(xué)習(xí)主動(dòng)性最強(qiáng)的一年,也是編程技術(shù)提高較快的一年。之后項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)期或增量開發(fā)期,已經(jīng)掌握的知識(shí)就能夠滿足項(xiàng)目開發(fā)的需求,學(xué)習(xí)主動(dòng)性下降。
實(shí)際上,對(duì)于軟件開發(fā),能夠完成和能夠做好有非常大的差別,軟件質(zhì)量的高低依賴于開發(fā)人員的技能,熟悉內(nèi)存管理機(jī)制、對(duì)象模型、設(shè)計(jì)模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護(hù)性。
為了激發(fā)員工提高技能的主動(dòng)性,華為實(shí)行了技術(shù)等級(jí)制,從4個(gè)方面來正向牽引:
1. 技術(shù)級(jí)別初級(jí)到七級(jí),每一級(jí)都制定了詳細(xì)的可參照的標(biāo)準(zhǔn),包含兩大部分:1) 績(jī)
效指標(biāo);2) 業(yè)務(wù)能力;3) 技術(shù)能力;級(jí)別越高對(duì)技術(shù)要求越深入,越強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)能力,例如1級(jí)具有獨(dú)立的模塊設(shè)計(jì)能力,2級(jí)要求具有架構(gòu)設(shè)計(jì)能力;
2. 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)輸出,高級(jí)別的員工必須輸出培訓(xùn)課程,為部門內(nèi)低一級(jí)的員工進(jìn)行培訓(xùn),
并作為升級(jí)的條件;
3. 為所有員工建立培訓(xùn)檔案,申請(qǐng)升級(jí)的員工必須完成本級(jí)別規(guī)定課程的培訓(xùn),并通
過考試,培訓(xùn)課程由公司設(shè)計(jì),有網(wǎng)課,也有講座課程;
4. 升3級(jí)以上的員工必須有申請(qǐng)的專利。
華為公司的工作機(jī)是不能連接外網(wǎng)的,編程過程中遇到問題不能去google、或百度,只能通過公司的技術(shù)論壇發(fā)帖,不過幾乎所有的問題都能很快得到解決,這就反映出公司的人才培訓(xùn)是相當(dāng)有效果的。
四、 培訓(xùn)的組織形式
公司在組織上通過設(shè)立技術(shù)委員會(huì)、技術(shù)資源池和培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)接口人來保證培訓(xùn)的正常運(yùn)作。
每個(gè)產(chǎn)品線設(shè)立技術(shù)委員會(huì),有4級(jí)以上技術(shù)專家組成,統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核。各個(gè)部門設(shè)立技術(shù)人才資源池,成員為各個(gè)項(xiàng)目組骨干,由各部門的系統(tǒng)分析組重點(diǎn)培養(yǎng),目標(biāo)是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專家,資源池保證每月至少有一次技術(shù)交流。
每個(gè)部門設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理和項(xiàng)目組培訓(xùn)接口人,培訓(xùn)經(jīng)理:一般為兼職,根據(jù)各項(xiàng)目組的需求,安排培訓(xùn),包括協(xié)調(diào)培訓(xùn)老師,安排培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn),培訓(xùn)效果跟蹤,為培訓(xùn)老師申請(qǐng)課酬,以及培訓(xùn)資料歸檔。
項(xiàng)目組培訓(xùn)接口人:一般為兼職,負(fù)責(zé)在每個(gè)月收集培訓(xùn)需求,報(bào)給培訓(xùn)經(jīng)理。部門內(nèi)培訓(xùn)向項(xiàng)目組傳達(dá),督促大家參加培訓(xùn)。項(xiàng)目組在工作中有新技能需求的時(shí)候都可以報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理。
產(chǎn)品線每個(gè)季度會(huì)組織培訓(xùn)滿意度調(diào)查,并進(jìn)行排名,督促各個(gè)部門的培訓(xùn)。
uc新員工培訓(xùn)建議
我們公司與華為在業(yè)務(wù)和技術(shù)需求方面有很大的不同,但在新員工方面,我們與華為有很多相同點(diǎn),招聘的主力是應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)屆畢業(yè)生的典型特點(diǎn)是:編程基礎(chǔ)如內(nèi)存訪問、多線程等不扎實(shí),對(duì)程序效率不敏感,編碼不規(guī)范,同時(shí)又具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望和精力,我覺得我們目前對(duì)新員工技術(shù)培訓(xùn)太少,對(duì)應(yīng)屆生的新員工的培訓(xùn)可以借鑒華為的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)+考核的方式,具體建議如下:
1. 設(shè)立部門新員工技術(shù)培訓(xùn)接口人,負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)安排;
2. 統(tǒng)一進(jìn)行編程基礎(chǔ)(含編程技術(shù)和編碼規(guī)范)培訓(xùn)和考核;
3. 分部門進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核;
4. 增加轉(zhuǎn)正答辯考核。
華為新員工培訓(xùn)方案3
一、新員工報(bào)到:
(一) 報(bào)到對(duì)象:華為公司全體應(yīng)屆新員工
(二) 報(bào)到時(shí)間:每年3月至8月 任選一個(gè)時(shí)間段(每周六均安排報(bào)道接待)
(三)報(bào)到順序:
1、關(guān)注公司校園招聘網(wǎng)站上人事處發(fā)布的公告;
2、在公司校園招聘網(wǎng)站上自行選取報(bào)道日期(無限次修改);
3、前往公司深圳總部報(bào)道(全國(guó)各地分區(qū)域發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)貼);
1)畢業(yè)前報(bào)道:未領(lǐng)取畢業(yè)證、學(xué)位證,到學(xué)校教務(wù)處開取相應(yīng)證明;
2)畢業(yè)后報(bào)道:帶畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、派遣證、黨組織介紹信; 備注:可根據(jù)自身情況決定是否遷移戶口,是否遷戶口影響不大。
4、辦理入住手續(xù):統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園; 5、辦理報(bào)道手續(xù):提交畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、身份證原件及復(fù)印件,提 交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。
二、新員工入職:
(一)辦理入職前提條件:通過入職體檢(按公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
備注:每周日上午體檢,下午給初檢沒有通過者通知,沒收到短信者默認(rèn)體檢通過。
體檢沒有通過者有第二次體檢機(jī)會(huì),第二次沒有通過者可以自己到三甲以上醫(yī)院復(fù)查,并將結(jié)果提交給公司;若體檢依舊不合格,公司可最多延長(zhǎng)其三個(gè)月的休養(yǎng)假期,休養(yǎng)好后再到公司報(bào)道。
(二)新員工參與培訓(xùn)的第一天,即為入職的第一天。
三、新員工培訓(xùn): 1、大隊(duì)培訓(xùn):
主要內(nèi)容:公司文化介紹(六大核心價(jià)值觀:成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取 、至誠守信、團(tuán)隊(duì)合作)、高層領(lǐng)導(dǎo)/金牌員工交流、觀看主題電影、團(tuán)隊(duì)合作模擬演練(戶外活動(dòng)體驗(yàn))。
時(shí)間安排:五個(gè)工作日(周一至周五),
每天: 07:30-07:50 晨跑、早操 地點(diǎn):公司機(jī)加中心;
08:30-12:00 培訓(xùn) 地點(diǎn):公司培訓(xùn)中心;
13:30-18:00 培訓(xùn) 地點(diǎn):公司培訓(xùn)中心;
19:00-21:00 培訓(xùn) 地點(diǎn):公司培訓(xùn)中心。
其他說明:周五下午簽署勞動(dòng)合同,一式兩份。
2、一營(yíng)培訓(xùn): 1)公司運(yùn)作及服務(wù)流程規(guī)范培訓(xùn): (1)主要內(nèi)容:了解公司運(yùn)作基本流程,以及員工對(duì)內(nèi)/對(duì)外服務(wù)流程規(guī)范;
(2)培訓(xùn)周期:2到3天;
(3)培訓(xùn)方式:授課; (4)考核方式:上機(jī)考試,每人有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),考核不通過有相應(yīng)的懲罰措施,總體而言比較嚴(yán)格。 2)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn): (1)產(chǎn)品線:無線、光網(wǎng)絡(luò)&微波、接入網(wǎng)&數(shù)通,其中無線包括gsm、td-scdma、 wcdma。 (2)培訓(xùn)周期:根據(jù)具體安排由一個(gè)月到兩個(gè)月不等,__年以前的培訓(xùn)基本維持在3-9個(gè)月,近年由于一線缺人,培訓(xùn)周期壓縮。
(3)考核形式:每周1到3次考試。 (3)備注: a.產(chǎn)品線由你的報(bào)道時(shí)間和公司安排決定,每月安排不同產(chǎn)品的培訓(xùn); b.無線產(chǎn)品線較為輕松,光網(wǎng)絡(luò)&微波80%以上為研究生,接入網(wǎng)&數(shù)通課程最緊、考試次數(shù)最多、壓力最大; c.本次分配的產(chǎn)品線,決定了你今年所從事的產(chǎn)品線(如果選擇產(chǎn)品經(jīng)理),對(duì)于客戶經(jīng)理沒有產(chǎn)品及專業(yè)背景限制。 d.無線產(chǎn)品線依舊為行業(yè)內(nèi)最大的銷售額來源,也是通信行業(yè)最基本的發(fā)展源泉,現(xiàn)今以及未來,其他產(chǎn)品線乃至整個(gè)電信行業(yè)都主要圍繞著無線產(chǎn)品展開。
3、一營(yíng)實(shí)習(xí):
1)實(shí)習(xí)周期:2個(gè)月左右; 2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):全國(guó)各地辦事處技術(shù)服務(wù)部(全國(guó)共27個(gè)辦事處); 3)分配原則:各地項(xiàng)目所需相應(yīng)產(chǎn)品線的員工,一般分配至遠(yuǎn)離籍貫及畢業(yè)高校所在地; 4)分配責(zé)任人:中國(guó)區(qū)干部部; 5)實(shí)習(xí)內(nèi)容:工程督導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理(pcm)、計(jì)劃控制經(jīng)理等,協(xié)助主要負(fù)責(zé)人完成相應(yīng) 工作。工程督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)到一線督導(dǎo)基站搬遷、擴(kuò)容項(xiàng)目的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)整改及優(yōu)化等工 作,出差頻繁,較為辛苦。項(xiàng)目經(jīng)理和計(jì)劃控制經(jīng)理主要是依托excel工具,完成周 報(bào)收集、整理及上報(bào),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展,要求具備較強(qiáng)的溝通及辦公能力。 6)培養(yǎng)人:實(shí)行導(dǎo)師制,導(dǎo)師負(fù)責(zé)新員工辦事處實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃的制定及考核。 7)考核形式:每周提交周記,每月初提交月學(xué)習(xí)及工作計(jì)劃,每月末提交當(dāng)月的考核,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)有一次答辯,提交答辯ppt、實(shí)習(xí)總結(jié)文檔、實(shí)習(xí)考核文檔,最終考核成績(jī)由新員的答辯成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)決定,分別主要由導(dǎo)師及主管給評(píng)價(jià)成績(jī)。 4、二營(yíng)培訓(xùn): 1)一營(yíng)實(shí)習(xí)結(jié)束后,一般會(huì)到深圳總部參加50個(gè)工作日的二營(yíng)培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為:展廳宣講考核、客工部實(shí)習(xí)、ppt制作及宣講能力培訓(xùn)、投標(biāo)及商務(wù)培訓(xùn)。 2)其中展廳實(shí)習(xí)主要給來自全世界各地的政企高官、一般企業(yè)客戶講解公司產(chǎn)品,中文講解技能均要求。
3)客工部實(shí)習(xí)主要接待來自世界各地的政企高官、一般企業(yè)客戶,負(fù)責(zé)其在深圳的住宿飲 食娛樂,由公司提供每天__w左右的經(jīng)費(fèi)。 4)__年中國(guó)區(qū)新員工取消了二營(yíng)實(shí)習(xí)(中國(guó)區(qū)一線缺人,縮短培訓(xùn)流程),全球的新員工有二營(yíng)培訓(xùn)。 5、部門培訓(xùn): 1)崗位分配:一營(yíng)實(shí)習(xí)結(jié)束或二營(yíng)實(shí)習(xí)結(jié)束后,公司干部部會(huì)與新員工溝通,先征詢新員 工自己的意愿,選擇客戶線(客戶經(jīng)理)或產(chǎn)品線(產(chǎn)品經(jīng)理),再統(tǒng)一召開會(huì)議,進(jìn)行 電視會(huì)議,以面試的形式進(jìn)行簡(jiǎn)短的溝通(3分鐘時(shí)間),最終綜合個(gè)人意愿、崗位匹配 度及一線需求確定員工的崗位。 2)華為公司的市場(chǎng)部分為客戶線和產(chǎn)品線,產(chǎn)品線中又分為專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏技術(shù)型)、全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏商業(yè)咨詢、方案策劃及推進(jìn))、投標(biāo)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等,后兩個(gè)屬于投票共享中心(部門在公司中國(guó)區(qū)總部廊坊,哪里有項(xiàng)目到哪里支持),全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理屬于客戶解決方案拓展部(部門在公司中國(guó)區(qū)總部廊坊,哪里有項(xiàng)目到哪里支持),專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理屬于__產(chǎn)品線解決方案拓展部(分配至全國(guó)各代表處長(zhǎng)駐)。 3)客戶經(jīng)理背70%銷售指標(biāo),專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理背30%銷售指標(biāo),其他崗位不背銷售指標(biāo)。 4)客戶經(jīng)理每2年調(diào)任一個(gè)工作地,專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理每4年調(diào)任一個(gè)工作地。 5)分配好部門后: (1)客戶經(jīng)理:直接到辦事處報(bào)道,參與項(xiàng)目。
人數(shù)比例 本科生:研究生≈1:5 男:女≈1:19 (2)專項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理:繼續(xù)在中國(guó)區(qū)總部廊坊培訓(xùn)1個(gè)月左右的產(chǎn)品知識(shí),加深認(rèn)識(shí)。 人數(shù)比例 本科生:研究生≈1:6 男:女≈1:5 (3)全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理:到部門參加2周的部門培訓(xùn)(廊坊),主要內(nèi)容為商業(yè)咨詢、經(jīng)濟(jì)分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓(xùn)等。 人數(shù)比例 本科生:研究生≈1:9 男:女≈1:1 (4)投票經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理:到部門參加2周的部門培訓(xùn)(廊坊)。 人數(shù)比例 本科生:研究生≈1:8 男:女≈1:1 說明:以上數(shù)據(jù)按照__屆應(yīng)屆新員工分配結(jié)果得出,沒有足夠數(shù)據(jù)支撐整個(gè)公司部門內(nèi)的真實(shí)數(shù)據(jù),僅供參考。 參考:市場(chǎng)部人數(shù)比例 客戶經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理≈1:1.6 6)正式進(jìn)入部門后,一般由導(dǎo)師指導(dǎo)其接觸并適應(yīng)新工作環(huán)境。 四、其他說明:
1、實(shí)習(xí)期6個(gè)月,屆時(shí)轉(zhuǎn)正答辯。 2、辦事處實(shí)力pk:客戶經(jīng)理>產(chǎn)品經(jīng)理>服務(wù)經(jīng)理。 3、工作一段時(shí)間后,可以轉(zhuǎn)崗(前提條件:在本部門工作中績(jī)效為良好)。 4、考評(píng)等級(jí):a 、b+、b、c、d,獎(jiǎng)金與加薪與考評(píng)結(jié)果直接掛勾,以績(jī)效為導(dǎo)向,勞動(dòng)態(tài)度是最根本也是非常重要的一項(xiàng)指標(biāo)。 5、每月最后一個(gè)周六為公司例行加班日,年底可轉(zhuǎn)換為年休假或折算為雙倍工資。 6、上班時(shí)間:09:00-12:00 14:00-18:00。 打卡時(shí)間:08:30前、18:00后。 相關(guān)說明:公司一般都是09:00開始上班,但要求08:30前打卡。
7、公司內(nèi)部有著豐富的資源庫可供查詢、下載、參閱,求助平臺(tái)非常便利,可以在任何時(shí)間給任何一個(gè)相關(guān)責(zé)任人求助,并在第一時(shí)間得到回復(fù)。 不論你是通信本專業(yè),還是其他工科專業(yè),甚至是外語、文學(xué)類專業(yè),都需要學(xué)習(xí)2到3個(gè)月的通信產(chǎn)品知識(shí),并須通過相應(yīng)的考試,并且要在今后的工作中掌握產(chǎn)品原理及性能。其實(shí)華為很重視新員工/應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)能力,對(duì)于新人舍得花時(shí)間、人力及資金去培養(yǎng),非常寬容。 8、社會(huì)招聘:本科生要求三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),研究生要求兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),可以由公司員工內(nèi)部推薦,通過公司統(tǒng)一面試即可。
華為新員工培訓(xùn)方案4
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);
2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
4.hr主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6.對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好 (8~30天)
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;
4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù) (31~60天)
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1.知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;
2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長(zhǎng)提短;
3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;
4.如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;
第4階段:表揚(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;
2.多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性;
第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)
對(duì)于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì);
2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)要去肯定他們;
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;
第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)
當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;
2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對(duì)下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;
3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì);
4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享; 要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;
5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;
第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)
6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;
2.績(jī)效面談要做到:明確目的;員工自評(píng)(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);
5.為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評(píng)估一次;
6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃,分階段去檢查;
第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)(每一天)
度過了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;
2.記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識(shí)、感情、誠信。