餐飲創意策劃方案

    | 新華

    方案應明確規定所追求的目標和目的,有助于明確團隊的方向,確保每個人都在同一個目標上努力。好的餐飲創意策劃方案應該怎么寫?快來看看,小編給大家分享餐飲創意策劃方案的寫作技巧和示例,供大家參考!

    餐飲創意策劃方案篇1

    一、主題:

    迎圣誕/賀元旦__蛋糕店獻愛心再掀低價風暴迎新年

    二、內容:

    迎圣誕/賀元旦,值此新年到來之際,__蛋糕店為酬謝廣大顧客對本蛋糕店一直以來的支持與厚愛。__蛋糕店再次掀起低價風暴,我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。

    活動一:溫馨平安夜__蛋糕店送祝福。

    凡12月24日在家家福購物中心一次性消費滿__元的顧客,憑電腦收銀小票或專柜小票,只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話,即可獲得__蛋糕店送出的圣誕禮物一份。

    活動二:每天都省錢,包裝袋當錢用。

    凡12月24日至元月5日期間,來店消費的顧客憑__蛋糕店發出的`包裝袋可當1元錢在任何一家__蛋糕店使用。(每人每次限使用一個,包裝袋只限購物使用)

    活動三:家家福元旦快樂一把抓。

    凡20__年元月1日至3日在__蛋糕店一次性購物滿__元的顧客即可參加__蛋糕店元旦快樂一把抓活動:消費者憑電腦收銀小票,在“快樂一把”抓禮品區三米起跑線開始3秒鐘內用兩只手抓,抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規則無禮品。禮品為:散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質期的包裝餅干或其它商品。

    三、場地安排。

    活動一場地安排在__即可。

    四、人員安排。

    活動人員安排為兩人,后臺財務人員或其它人員隨時支援。

    五、活動場布置。

    1、招牌掛霓虹燈。

    2、墻上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

    3、門口兩旁放兩棵圣誕樹,牽彩條。

    4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。

    5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,并牽霓虹燈。

    六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

    1、圣誕老人像:1米x6個x15元

    60CMx10個x8元

    30CMx30個x3元

    圣誕宣傳畫:大x6張x5元

    小x20張x3元

    圣誕樹:1.8米x2棵x150元

    1米x4棵x90元

    圣誕帽:50頂x3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

    圣誕老人服:1套x50元

    霓虹燈:40條x5元

    彩條:100條x0.5元

    2、所需商品和禮品

    糖果:200斤x2.5元/斤

    圣誕巾圍200條x3元/條

    3、廣告宣傳。

    橫幅兩條:

    A、大招牌下邊一條長10米。內容為:“迎圣誕/賀元旦__快樂一把抓”

    B、蛋糕店一條長8米。內容為:“迎圣誕/元旦__蛋糕店再掀低價風暴,為你省錢每一天。”

    七、費用。

    1、所需料費用:合計2548元

    2、所需商品、禮品:合計1100元

    3、廣告宣傳費用:

    A、橫幅18米x3元/米=54元

    共計費用:3748元

    餐飲創意策劃方案篇2

    一、活動背景

    清明節是我國的傳統節日,清風吹柳絮,清明節來到,萬物凋零的寒冬就過去了,風和日麗的春天真正的開始了。隨著清明節臨近,清明節經濟正慢慢的火熱起來,其3天小長假必將引起短線旅游、消費的小高潮。以“旅游、休閑”為由頭,推出多款清明節假日的組合產品,以此拉動__溫泉市場的消費欲望,增加酒店溫泉客流量及客房入住率。

    二、活動目的

    1、以清明節踏青游為主題在五一長假前期的形成一個小高潮,為五一長假做好前期鋪墊工作。

    2、搭建節日惠客平臺,促進節假日消費,提高酒店營業額。

    3、展示我店五星級優良服務品質,塑造御臨泉品牌,提高本酒店的知名度與美譽度。

    三、活動主題

    踏青清明節,愛慕御臨泉。

    四、活動執行時間

    __年__月__日——__年__月__日。

    五、活動亮點

    探尋__的__,凈化身心靈塵埃。暢游聊城最美__湖,品鑒__水城文化。

    游湖:__湖__平方公里水面,小島楊柳岸,船兒慢慢游。

    踏青:__余畝酒店江南園林美景,__平方公里__湖生態景區,滿眼皆綠,呼吸春意,暢享生活。

    養生中餐:原生態野菜、廣府靚湯、生猛海鮮,打造養生美食文化,綠色健康新傳說。

    六、主要活動產品

    御臨泉兩日游:

    __元特惠套餐:含溫泉門票2張,高級標準間一晚,西餐廳雙早成本劃分:溫泉__元,客房:__元,西餐:__元,返傭提成:__元(僅針對旅行社及網絡)。

    清明節有3天假期,是春光明媚草木吐綠的`時節。

    此節日外出踏青,__大酒店是您歇腳的地方。

    這個清明,無論是踏青還是祭奠,都請讓我們懷上一顆感恩的心……

    活動日期:__年__月__日-__月__日。

    此期間,通過__大酒店官網預訂客房并入住后,將享受:

    1、神秘2份小禮物的贈送。

    2、積分兌換客房抵用券(禮品豐富中……)。

    3、免費享受優先升級服務。

    溫馨提示:酒店諸多優惠項目等您來體驗!

    心動不如行動,讓我們一起給力清明~

    餐飲創意策劃方案篇3

    第一部分前期調查

    調查項目:

    調查日期:

    調查人:

    分析報告:

    1、地理優越性。

    2、目標顧客調研。通過在本區域經過一周的調查,人群結構為:__;生活消費水平:綜合分析本區用餐以為主,應占%以上。

    3、競爭對手態勢(SOWT)分析。

    4、主要競爭對手:

    5、促銷與廣告的預設值:

    開業前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環境氣氛應重點突出。開業要配合長時間的促銷以凝聚人氣。

    第二部分營銷策劃

    一、促銷活動:

    二、宣傳方式

    1)店外裝飾:玻璃招貼、店牌、水牌、綠植。門口設立開業半價條幅、開業花籃及升空氣球。

    2)店內:開業氣氛裝飾品(如燈籠、氣球、中國結)開業POP各種標牌及提示牌、易拉寶展架。

    3)DM直投:份

    4)《報紙》、網站:

    三、營銷執行控制與評估:

    四、營銷時間

    1)準備時間:(天)

    2)實施時間:(天)

    第三部分廣告宣傳及費用預算

    1、宣傳品(DM):

    1)人工投遞宣傳單

    2)宣傳單制作費:

    3)宣傳單投遞費:

    2、報宣傳

    分店分發:版份

    委托分發:(3天)在本區域內的生活區委托代發,包括商場服務臺,美容美發的休閑臺、洗染店、批發市場咨詢臺及相關行業單位。預計委托代發點擬定個,每個點分發份報紙,贈送餐券。

    3、店內易拉寶支架:

    4、店外宣傳此項費用:元

    5、費用總計(直接費用):元(不含餐券)

    第四部分、活動執行細則

    營銷活動進度表:

    加盟店法定代表人(或負責人)認可簽字

    特別提示:

    1、該資料包含市場調研分析、營銷策劃、費用預算及活動執行的細則。擁有這份資料您可清晰的知道如何是擬制一份營銷策劃方案。

    2、資料內的市場調研部分只是簡約的介紹了一部分,當您在進行市場調研時,可能根據經營的需求進行所需內容的調研,如您對調查項目不是很清晰時,可以在資料庫查詢關于市場調研的相關資料,它們可以幫助到您;

    3、一份完整的營銷策劃方案需要按照5W3H的原則進行擬制,必須要具體時間、地點、活動內容、執行人、跟進人、所需費用等,否則則為不完整的。

    餐飲創意策劃方案篇4

    一、目的

    我們已經知道打擊競爭對手的方略,通過打擊競爭品牌,我們在新近開業的店中已占有非常好的優勢,但對已經成功運營一段時間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營業額,所以需要本篇補充方案,以便能搶奪,縮小些類競爭對手的市場,同時達到打擊競爭對手的目的。

    二、搶奪前的準備工作

    在任何活動開展的前,單店應在商圈內對競爭對手作前期調查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調查包含:裝修定位檔次、菜品價格定位、竟爭對手賣點、服務質量、衛生等,營運流程、營業額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據此類市場調查結果進行分析,制定我們的搶奪計劃。

    三、搶奪略策

    (一)單店的裝修定位。

    1、單店的裝修風格執行總部標準,即具有鮮明的個性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)

    2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙。

    3、上規模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設一個貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時可以起到廣告效應,在行業中制造影響。

    4、800㎡以上的單店可考慮增設演奏臺:①民樂演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩住客源。

    (二)價格定位。

    價格是最敏感的調節杠桿,我們單店應視自身的情況進行價格定位,我們的定價標準不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價格略低于此類競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產品上進行特價銷售,(其它差價基本相同)在服務或優惠措施上優勝于對手。

    (三)分析競爭對手的優勢、劣勢。

    商圈內的競爭對手優勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析,重要因素如:環境、衛生、菜品、服務等。非重要因素主要是指補充、輔助措施,如一些非重大的優惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經具備(價格上的差異是我們的訴求點),因此我們的細則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟爭對手的不足,如競爭對手有無停車場、洗車服務;小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團體有無車輛接送;店堂內是否有綠色植物;服務的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。

    為了使我們的單店經理具備一種理念和實施思路,下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達的理論能給我們的單店經理有啟示。

    修補區優勢區優勢區:(重要程度高)是單店優點,需要加以保持。

    機會區維持區修補區:(重要程度高)單店在這方面表現比較差,需要重點修補、改進。

    機會區:(重要程度低)單店在這方面表現比較差,

    消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機會,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。

    維持區:(重要程度低)單店在這方面表現比較好,對單店的實際意義不大,不需要花太大的功夫。

    下面針對以上理論做幾例應用舉例:

    1、用餐贈書或光碟活動。

    細則:消費滿__元,贈送__元的書或光碟。

    這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。

    2、如果對方米飯收錢的話,咱們的米飯就采用免費,如果竟爭對手的米飯不收錢,那咱們單店的米飯則要用優質進口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點。

    3、店的小吃多樣化并適時添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。

    4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關介紹和訂坐電話,用于裝收銀臺找補給客人的零錢,既衛生又方便,并且起到宣傳單店的作用。

    5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設施或場地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個演奏臺,拱顧客娛樂和節目主持之用。

    6、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。

    7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機會區的一種創新。

    等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機會點,前提必須是“修補區”的劣勢得到了根本的改觀。

    (四)單店的宣傳。

    單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽度,主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來加以實現。通過公益活動,如贊助、捐款、慰問等方式來提高單店的美譽度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達到提升單店品牌的作用。

    (五)尋找賣點。

    賣點主要是能夠吸收顧客的細節,如果競爭對手的某個賣點收效很大,單店應立即進行初步模仿,如果競爭對手不立即創新,那么他的賣點將被我們淡化,同時我們的單店在價格傳播途徑上下些功夫,反而成了競爭對手頭痛的'賣點,此方法是消極被動的辦法,積極的方法是單店根據周邊環境的特點來尋找賣點,如低價促銷酒水,創新菜品,創新服務,客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,以免競爭對手跟風。

    (六)建立營銷隊伍,多渠道開展行銷策略。

    1、建立營銷隊伍。單店經理也應是出色的營銷員,是行銷隊伍的,全體員工都應是單店的行銷員,開展全員營銷。店經理、樓面、執行經理起主要作用,也是核心力量,內抓管理,外拓市場。總店的營銷方案在單店執行必須有單店營銷團體的評估和預測,有必要的話需要進行補充和創新。

    2、建立兼職營銷隊伍。列名單、排名單:

    A、列出要好的、具有一定社會關系的朋友,通過他們經常“帶客(或推薦)消費”。

    B、可聯系娛樂、休閑場所的工作人員發邀請卡或優惠卡,按實際的消費給予他們適當的提成或分紅。

    當然建立兼職營銷隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據當地的市場和店方的情況來選擇自己合適的方式。

    渠道營銷不是新概念,單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷來達到搶奪競爭對手市場的目的。

    (七)經常促銷。

    某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時貼,作為常年促銷手段和宣傳方式,這種促銷方式降低了店方優惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節假日及其他活動日來展開促銷活動,打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,當然不同民族地區的當地慶祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據當地實際另外尋找新的促銷點。

    (八)建立客戶檔案。

    總部提供的客戶檔案表,單店按表格內容詳細記錄顧客信息,并存檔,定期回訪,請主要客戶參與店方的促銷活動,加強公關工作。

    四、總評

    無論哪種搶奪措施,必須作有效的評估,事后便于總結提高,每次打擊行動不必面面俱到,但必須有重點、有策略。

    餐飲創意策劃方案篇5

    一、活動背景

    2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。

    根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。

    二、活動主題

    東莞山莊__情人節粉紅之旅

    玫瑰、粉紅、物語

    三、活動時光

    2月14日

    四、活動地點

    主要地點:麗駿會大廳

    次要地點:客房桑拿房

    五、活動方法

    1、透過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的'殿堂。

    2、設立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。

    3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。

    4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

    5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。

    六、氛圍營造:

    夜總會:

    1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

    2、進大門橫梁上注明活動主題。

    3、二樓玻璃墻處設立4x2米“情侶留言板”。

    4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

    客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

    七、廣告方法:

    1、宣傳單:10000份,自行派發。

    2、信息發布:3000元。

    3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。

    4、廣告文字:

    A、擁有你,我此生有幸。

    珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

    B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)

    C、2月14日情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!

    2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!

    玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!

    八、促計劃:

    1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

    2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

    3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

    4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

    九、活動安排

    1、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作

    2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:2月13日前做好情人節氛圍營造工作

    3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

    4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

    十、費用預算:

    1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元

    2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元

    3、巧克力:100盒x20元=20__元

    4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元

    5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元

    6、噴畫:200平方x10元=20__元

    7、其它:500元

    合計:9800元

    餐飲創意策劃方案篇6

    一、目標市場分析

    本酒樓的顧客主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

    二、定價策略

    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

    3、中秋節的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。

    4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

    三、營銷策略

    1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區以內),可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

    4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

    5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。

    6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。

    四、推廣策略

    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的`重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

    4、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。

    五、其它相關的策略

    保安必須要保酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

    六、效果預測

    如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

    七、其它建議

    1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

    3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特,顏以暖調為主,主頁最好要一個大的flas,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。

    農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨,結合本酒店的實際情況和傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

    餐飲創意策劃方案篇7

    一.目標市場

    (1)各個公司到本地出差的員工;穩定性高,不具有太強的季節性。是非常有潛力的客戶類型。

    (2)各個旅行社的旅游團隊;穩定性低且具有明顯的季節性,聚集在一個時期。

    (3)零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創收。

    二.目標市場產品定位

    賓館行業受季節等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,

    三.產品營銷渠道

    (1)網絡發布信息,網上銷售。

    (2)與各大旅行社,旅游團隊合作。

    (3)與各大公司,政府機關建立業務往來等。

    四.產品定價

    (1)淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。

    (2)適當提高價格,并多打一些折扣。

    具體實施方案

    實行銷售優惠政策

    可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發展。并對各大公司,政府機關,各事業單位及老客戶實行優惠政策,建立業務關系。并建立完善的檔案管理系統,為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。

    建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源

    銷售部應配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。

    中介開發:

    賓館為保證入住率至少要開發2家以上比較穩定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

    各部門密切合作,發展優勢

    賓館各部門做好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮賓館整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

    熱情周到的服務

    接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

    完善反饋機制,及時修改制定決策

    經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

    實行網絡管理機制

    建立公司網站,實行網上訂房機制。并加強網絡宣傳,可以在各大網站發布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。

    周期性優惠促銷

    有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的'客源。現在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:

    活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產生連續消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。

    活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發,傳單發放等等。

    賓館的大部分運營及管理都是具有季節性的,完全可以根據實際情況調整并制定一套銷售計劃并予以實施。

    餐飲創意策劃方案篇8

    主辦:

    __餐廳

    這個情人節,__攜男女嘉賓共同赴約遇上愛情,緣分從這里開始....

    緣起:

    都市里向往真愛卻形單影只的年輕人越來越多,傳統婚介讓他們不好意思,網絡交友的水準和真偽難以辨析,所以他們寧可永遠單身。

    活動目的:

    1、文化方面:讓都市里優秀的單身男女,通過本次活動,亮出真我,敞開心扉,收獲友誼,遇見真愛。

    2、商業方面:

    ①通過本次活動,提高__西餐廳在周邊同行業市場的品牌號召力;②提高__西餐廳的日均營業額。

    活動主題:

    20__,遇上真愛。

    活動時間:

    20__.2.14(前后三天)

    受眾:

    1、__的會員;

    2、合作商家的會員;活動方法及收費:

    1、整合公司各部門客戶資源,統一以短信形式向客人發布活動信息;

    2、通過平面廣告、條幅、LED顯示屏等向近期光顧的客人發布活動信息、內容、活動方法;

    3、精心布置活動場地,爭取創造出一個浪漫、優美的節日氣氛;

    4、餐廳門前設立迎賓臺,參加活動人員在迎賓臺購買情人節活動卡,男士活動卡:150元/張,女士活動卡:80元/張;

    5、凡于情人節光臨__西餐廳的女賓,均可在簽到臺領取玫瑰花一支;

    6、餐廳開臺隨臺贈送巧克力兩枚。

    活動內容:

    1、愛情沖擊第一波:"尋找你心中的女神"

    ①活動口號:愛情在你身邊發生;

    ②公司自行設計交友卡,男(綠色)、女(粉色)

    交友卡內容為:姓名(昵稱)、年齡、愛好、工作、對TA的要求;

    ③客人開臺后,憑情人節活動卡隨臺贈送小食一份,并附上交友卡,讓客人自行填寫;

    ④客人可通過觀察,然后委托服務員將交友卡送給心儀的TA

    ⑤如果雙方有意,可通過服務員從中雙方溝通后開始約會。

    ⑥為活躍活動期間大廳的.經營氣氛,公司可考慮安排現場主持,以烘托氣氛。

    主持的主要工作是說明活動內容,并鼓勵客人參與。

    2、愛情沖擊第二波:"炫自己,火辣MM召集令"

    由活動組織人員對當晚的女賓進行觀察,如發現有青春靚麗的女生,可邀請她于特定時間上臺做簡單表演(主持人、表演時間另行安排),表演結束后可領取公司贈送的牛排券一張,憑牛排券可換取70元內免費牛排一份;

    3、愛情沖擊第三波:"真情告白"

    凡是情人節當晚光顧__西餐廳之熱戀情侶,公司可為他們提供走上舞臺,大聲表達愛意的機會,并可獲贈香檳酒一支(特殊的日子特殊的告白,怎能不感動TA)

    4、愛情沖擊第四波:"浪漫激情"活動期間,凡消費滿300元,均可獲2月14日0:00分現場抽獎券一張,依此類推。

    憑抽獎券現場抽獎。

    一等獎:1名99朵精美玫瑰花束及香檳酒一瓶

    二等獎:3名大型毛絨玩具一個

    三等獎:10名巧克力各一盒

    場景布置:

    大門口:

    1、大門兩面,廣告牌兩塊,注明活動信息;

    (20__情人節活動全攻略:__邀你和TA一同參加尊品交友情人節PARTY,并大聲將你的愛說出來,讓大家見證你們的愛情,一起帶著你們的甜甜的愛情,現場飆舞,傳情。)

    2、大門玻璃,貼心形及玫瑰花圖案。

    3、進門魚池上方,粉色氣球點綴。

    餐飲創意策劃方案篇9

    今年9月10日是全國教師節,為使廣大教職工過一個有意義的節日,弘揚尊師重教的良好風尚,展現廣大教師愛崗敬業、無私奉獻的精神面貌,營造全社會關心教育、支持教育的良好氛圍。我鎮決定于20__年教師節前后舉行系列慶祝活動。

    一、活動主題

    今年教師節慶祝活動以理論,重要思想和科學的發展觀為指導,突出“忠誠黨的教育事業,爭當教書育人模范”活動主題,各單位要廣泛開展教師節主題活動,進一步學習宣傳英模教師的先進事跡,展示新時期人民教師的精神風貌,掀起崇尚師德、弘揚師德的學習熱潮,展示廣大教師在教育教學崗位上的育人風采,進一步贏得社會各界對教育的理解和支持,號召全鎮教育工作者進一步增強責任感和使命感,提高自身素質,敬業愛崗、教書育人、為人師表,以出色的工作塑造教師的美好社會形象,以優異的成績迎接黨的勝利召開。

    二、活動內容

    (一)開展以“學習英模教師,弘揚偉大師魂”為主題的教育宣傳學習活動。各校(園)要深入開展向全國優秀教師張麗莉、陸榮飛同志學習活動,并與宣傳學習本校優秀教師先進事跡結合起來,與加強師德建設結合起來。當前,各校(園)尤其要積極發現“師德高尚、業務精湛,拒絕有償家教,致力于課堂教學”的教師楷模;勇于樹立“自主學習、全面發展,抵制有償家教,回歸課堂”的學生典范,引導廣大師生及家長樹立正確的`人生觀、學習觀和成才觀。

    (二)加大力度,廣泛宣傳教育成果。各校(園)要充分利用標語、校園廣播、黑板報、展板、宣傳材料廣泛宣傳學校優秀教師和先進教育工作者的先進事跡、師德師風典型、教育教學質量,營造濃厚的活動氛圍,全面展示學校改革與發展中的突出成績,充分展示學校的新形象、新亮點。

    (三)繼續開展“送溫暖”活動,為教師辦實事、辦好事。教師節期間鎮領導、村(居)主干將深入學校走訪慰問,傾聽教師對做好教育工作的意見和建議,主動了解學校的困難、教師的工作生活情況,切實解決教師的工作生活困難,充分體現黨和政府的關心,進一步增強廣大教職工樂業奉獻的意識。

    (四)開展形式多樣的慶祝活動。擬召開全鎮教師節慶祝表彰大會,對優秀教師、先進教育工作者進行表彰;舉行老教師祝壽活動;舉行師德師風演講比賽、硬筆(粉筆、鋼筆)書法比賽并薦送市賽;擬在安海中學舉行教職工羽毛球賽;擬舉行教職工全健排舞比賽。各學校(園)也要圍繞本單位實際,開展其他各種形式的慶祝活動。

    (五)9月10日晚各單位要組織觀看中央電視臺舉辦20__年度全國教書育人楷模頒獎特別節目現場直播。

    (六)各學校舉行新教師拜師會,結合師徒結對工作進行開展。

    三、活動要求:

    (一)各單位要高度重視,加強領導,精心策劃、精心組織,做好20__年教師節主題活動的各項工作。要圍繞主題,總體部署,統籌安排,使慶祝、表彰與學習教育相結合,多種宣傳教育形式相結合,學校與社會相結合,廣泛參與、多方互動、層層展開,確保慶祝活動隆重、熱烈、簡樸,有時代感、廣泛性和社會參與性,保證教師節主題活動取得預期效果。

    (二)全鎮廣大教師和教育工作者要以主人翁精神,積極、主動、滿腔熱情地參加慶祝教師節主題活動。要進一步學習優秀教師先進事跡,增強光榮感和使命感,確立先進教育理念,展示教師風貌,弘揚師德精神,大興學習之風,愛崗敬業,教書育人,為人師表,以實際行動慶祝自己的節日,為年底創建教育強市營造濃厚的氛圍。

    (三)各單位應及時將活動中涌現的尊師重教的典型及活動開展情況,以宣傳黨和政府對教育的關懷、教育取得的工作成果以及教師愛崗敬業的風采為主旋律,突出宣傳安海教育的亮點和重點,加強與新聞媒體的聯系與合作,積極主動地做好教師節期間的宣傳工作,及時報送鎮教委辦或發送安海鎮教育信息網“投稿系統”等宣傳欄目。

    為切實把慶祝教師節活動組織好、落實好,安海鎮政府將成立慶祝教師節活動領導小組,協調領導各項活動的開展。各校(園)要把慶祝教師節活動當作一項重要的政治任務,站在科教興鎮的高度,密切配合慶祝活動領導小組,將每一項活動開展好、落實好。

    餐飲創意策劃方案篇10

    一、前言

    __公館是廣西__品牌旗下的餐飲品牌,__公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。

    二、產品分析

    1、產品描述

    __位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。__囊括了__公館(餐飲會所)、歌倫部、藍調吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(__vip房)、水上高爾夫等頂級配套,創造高貴典雅生活模式,引領__城市文化生活品味的風尚。__目前開放對外服務的場所有__公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv)。

    __公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設計風格,格局大氣細節精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務宴請。這里是“江湖豪杰”風云際會的場所,坐擁一堂,分享商道風云。

    兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,層高9米的__第一宴會大廳,110桌超豪華無柱設計,可同時容納1200人用餐,是打造商務會議、婚宴與慶典活動的首選場所,格調高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程的高效服務,令嘉賓輕松全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300m2,層高4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現代風格的經典設計,處處體現環境與藝術的巧妙結合,現代氣息濃厚,奢華典雅。

    1、產品的swot分析

    2、產品定位:

    我認為產品應該定位與__市高端產品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。

    三、目標市場分析

    餐飲業是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經濟發展效果顯著。目前為止,__的餐飲服務業處于全國中等水平,__的中低擋餐飲比較多,相對__經濟來說,高端餐飲供應量不足。經過調查因生意應酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業主,企業主的商務應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產品更符合他們的需求。

    四、營銷策略

    1、產品策略

    第一、加強培訓,改善服務:

    主要是針對服務員,在招收服務員前,對其進行兩周的崗前培訓,讓沒有服務經驗的服務員,有基本的服務知識和服務理論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務員微笑認真服務。班后例會總結服務和配合不到位的地方,要求服務員改善服務質量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務質量更上一個臺階努力。每月一次培訓,內容有:服務技能、服務心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。

    第二、引如特色菜肴:

    味道的好壞,直接關系到餐飲企業的生存,在__公館優勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,__沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。

    第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓公司的會議,給他們提供免費的場地換取他們的廣告權益和讓他們帶來參觀了解的人群。

    2、定價策略

    (1)總體定價策略:所有菜品價格與__飯店的持平。

    (2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產品與服務。

    (3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優惠,比如三八節針對婦女的宴請優惠等。情人節預定婚宴的返現總價2%等優惠。

    餐飲創意策劃方案篇11

    活動主題:中秋套餐大展銷

    一、活動時間:9月15日—9月22日

    二、目的:

    不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的氣氛。促進該餐廳的'消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

    活動方式:

    1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優惠、贈送小禮品等促銷活動。可以按不同套餐劃分陳列區域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會套餐等。

    2.推出中秋禮品組合套餐:把菜品套餐類跟月餅組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元?.

    3.現場制作月餅:前年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現場制作月餅是一好方法,可以聯合廠家現場制作。

    餐飲創意策劃方案篇12

    一、活動背景

    2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。

    根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。

    二、活動主題

    東莞山莊__情人節粉紅之旅

    玫瑰、粉紅、物語

    三、活動時光

    2月14日

    四、活動地點

    主要地點:麗駿會大廳

    次要地點:客房桑拿房

    五、活動方法

    1、透過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。

    2、設立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。

    3、透過彩色熒光棒掛在身上的方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。

    4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

    5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。

    六、氛圍營造:

    夜總會:

    1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

    2、進大門橫梁上注明活動主題。

    3、二樓玻璃墻處設立4x2米“情侶留言板”。

    4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

    客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

    七、廣告方法:

    1、宣傳單:10000份,自行派發。

    2、信息發布:3000元。

    3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。

    4、廣告文字:

    A、擁有你,我此生有幸。

    珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

    B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)

    C、2月14日情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!

    2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!

    玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!

    八、促計劃:

    1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

    2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

    3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

    4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

    九、活動安排

    1、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作

    2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:2月13日前做好情人節氛圍營造工作

    3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

    4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

    十、費用預算:

    1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元

    2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元

    3、巧克力:100盒x20元=20__元

    4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元

    5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元

    6、噴畫:200平方x10元=20__元

    7、其它:500元

    合計:9800元

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    餐飲創意策劃方案篇13

    3月8日,溫馨的日子,美好的日子,婦女也撐起閃亮的半邊天。女人的世界,女人的天堂。如今,女人終于有了自己的天空,能夠自由的飛翔,盡情享受生活的樂趣。為了讓天下女人在緊張的工作及家庭生活中能以充分的放松身心,--特別在三八婦女節期間,為您傾情打造好環境,并且在這溫馨、特別的日子里,您將會收到意想不到的驚喜。具體方案如下:

    一、活動主題:三八麗人節養生美顏季

    二、活動目的:

    以3月8日國際婦女節為契機,攜手頂級美容機構,鎖定目標客戶群,拉動節日消費,并回饋酒店高端客人、都市名媛,擴大企業影響力,提升酒店品牌形象。

    三、活動時間:3月8日-3月10日

    四、活動地點:一樓--西餐廳

    五、活動內容:

    1、促銷政策:

    3月8日-3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐一男帶一女,女士免費;

    3月8日-3月10日,酒店西餐廳晚餐女士贈送養顏大菜木瓜燉血蛤一份,男士贈送位上大菜汁淋鮑魚一份。

    3月8日-3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐價格維持原價不變。

    2、出品調整:菜式以女士養顏、美容、護膚為主要出品,著重推出野生元貝、大連海膽、大連鮑魚、阿拉斯加帝王蟹、老虎蟹、珍希貝類和挪威三文魚等海鮮。

    3、客源結構:與頂級美容機構美時慕合作,共享客戶資源;邀請酒店VIP客戶、會員;每位銷售代表至少邀請五對客戶前來用餐。

    4、合作活動:美容機構--公司于3月8日14:30-17:10在酒店五樓國際會議中心舉行“如何做美麗女人” 的專題講座,--至少邀請自身會員50名前來參加活動,酒店銷售部邀請客戶參與,免費聽取。

    六、推廣渠道:

    1、客房預訂部、前臺推介,酒店各營業點POP促銷廣告;

    2、制作宣傳單頁,銷售部及餐飲各營業點加強推廣促銷;

    3、利用酒店網站、微博、微信等發布促銷信息,推廣婦女節活動;

    4、利用短信平臺針對酒店VIP客戶及會員,推介促銷活動。

    餐飲創意策劃方案篇14

    一、活動背景

    利用端午節這個中國幾千年來的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。

    二、活動地點

    西餐廳及戶外

    三、活動對象

    內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)

    四、活動時間

    20__年5月30日15:30-17:00(端午節)

    五、價格標準免費

    六、場地分布圖

    七、活動安排

    活動亮點:

    1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動;

    2、佩五絲是一個比較傳統的習俗,考慮家長愛子心切,通過此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯想到艾力楓社;

    3、累計卡的運用,累計卡是由一張A4的PVC材質制作的卡片,上有公司LOGO及端午節活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、

    活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

    4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。

    優惠政策:

    1、增值活動項目

    憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐__元,可享受親子特價房__元,可享受餐廳__折優惠。

    2、凡在活動期間凡參加__活動除享受__折優惠外,另贈送累計卡3張。

    3、現場辦理SPA卡可享受__折優惠,另贈送累計卡1張。

    4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。

    5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

    6、購買旅游產品套餐的`客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

    7、獎項設臵及獎品,負責人:__

    餐飲創意策劃方案篇15

    一、營銷不等同于促銷。

    這似乎是一個很膚淺很幼稚的問題,但在酒樓的經營者中,有個別的還是無意識地經常犯這種低級錯誤。他們往往在生意好的時候埋頭數票子,生意差的時候才營銷一下。

    酒樓的營銷工作是一個貫穿于企業始終的連續的經營行為,而絕不會是一個個斷點,不管你承不承認,接不接受,營銷始終伴隨著你企業的經營而存在,只是從局面上看有主動營銷和被動營銷之分,從結果上看有成功的營銷與失敗的營銷之別。所以,營銷工作沒有打盹的時候,不管在淡季還是旺季。

    二、做好旺季與淡季的營銷轉換。

    別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬于方陣的。

    成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。

    “旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

    淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:1、老客戶的維護;2、新客源的開發;3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。

    三、未雨綢繆,淡季的營銷拉動從旺季開始。

    營銷活動是一個講求系統性、計劃性、連貫性的經營行為,營銷工作應該盡量做到先于市場的變化,尤其是在市場變化趨勢很明朗的情況下。中餐酒樓應該在春節旺季開始之前就制定好節后淡季的營銷方案,然后充分利用春節期間良好的人氣,提前開展淡季的營銷促進工作。具體的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人氣低落時再來開展營銷推動,營銷的成本會更高一些,難度也大一些。

    四、認清市場變化,從容應對。

    這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

    對于中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過后一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費,節后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

    針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

    五、對VIP客戶進行深度的維護。

    營銷理論中有一個的2:8定律,即80%的銷售量往往是由20%最重要的顧客帶來的。毋庸質疑這20%的客戶就是酒樓最重要的衣食父母。酒樓應對過去一年中的客戶進行梳理,找出這20%的客戶是哪些,制訂出專門的VIP客戶維護方案,由訓練有素的專門的團隊不折不扣地去實施這些方案。客戶維護當然是個長期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。

    六、創新圖變,給顧客更多的新意和驚喜。

    經過一個忙碌的旺季,酒樓并不能就可以暫時的休養生息,因為在大的市場競爭環境下,企業經營也似逆水行舟,不進則退。節后應根據節氣、消費、以及營銷主題的變化,及時菜品、宣傳品、店內氛圍等作出調整。很多酒樓喜歡將春節的喜慶布置一直保留著,直至這些裝飾陳舊破爛才肯拆除,這就是缺乏系統營銷的顯著特征。

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