餐飲管理管理方案模板

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    在做方案時,要充分考慮項目的資源與成本,包括人力、物力、財力等方面,以確保項目在預算范圍內完成。怎樣才能寫好餐飲管理管理方案模板?這里給大家提供餐飲管理管理方案模板,方便大家學習。

    餐飲管理管理方案模板篇1

    一、目標市場分析

    目標客戶,即面對的消費人群。

    比如:主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

    二、定價策略

    1)飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和節假日相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

    2)針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價向結合的辦法。

    3)可實施節日套餐,比如年夜飯、中秋節團圓飯、七夕情人的套餐等,價格不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。

    4)其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在節日的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

    三、營銷策略

    1)制作專門針對節假日的套餐,可以根據實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節日贈送的菜品、點心、月餅等。

    2)可根據節日當天生日有效證明,享受特別優惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節、端午節、春節、元宵節、七夕節等。

    3)如果手機號碼尾號是該節日的對應號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據酒店的實際決定)。建議給他們推薦節日套餐。

    4)由于餐廳沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。

    5)在飯后贈送一些與節日相關的小禮物

    (上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

    6)活動的時間定于節日的前2-3天到后2-3天止。

    四、推廣策略

    1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

    2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

    3)開展手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

    4)網絡營銷、網絡推廣,也可在相應的網站上做個彈出框廣告或者比較大的。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

    5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

    五、其它相關的策略

    保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出酒店的特色。

    六、效果預測

    如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

    七、其它建議

    1)在服務大廳配備電腦設置VIP會員卡管理系統,隨時保存一些重點顧客的資料。

    2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

    餐飲管理管理方案模板篇2

    一、前言

    中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

    當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。

    二、市場/企業分析

    宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

    一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

    (1)、擁有自己的特色。

    (2)、全面的(質量)管理。

    (3)、足夠的市場運營資金。

    (4)、創新,不斷推陳出新。

    這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的'原因所在。

    東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

    三、營銷策劃

    餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤。要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力。內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

    鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

    1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度。提升“東方”形象,增強競爭力。加強員工的企業忠誠度和向心力。提高員工服務意識、工作積極性。進一步提升“東方”的企業文化。提升銷售額,增加利潤。為下一步更好的發展打下良好的基礎。

    2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

    3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

    4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

    四、具體方案策劃

    (一)SP方案

    1、“微笑服務”

    在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

    7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

    2、特價

    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。

    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

    二)內部營銷方案

    內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推

    向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

    1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

    2、征文比賽

    內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)

    要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

    鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

    3、成本節約比賽

    通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

    (三)產品營銷方案

    1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

    2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

    (四)文化營銷方案

    向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。

    五、廣告營銷方案

    在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

    硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

    六、效果分析

    1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

    2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

    3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

    4、通過促銷,提升營業額。

    日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

    2、特價

    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。

    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

    餐飲管理管理方案模板篇3

    目標

    企劃20__年度工作總體指導思想是:以“打造____市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規范企劃部的內部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現公司的跨越式發展。

    1、在20__年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創新、高效,逐漸占領____餐飲第一品牌,推進____餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩固____餐飲十年知名度的____餐飲品牌。

    2、20__年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;

    3、為公司準備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的____餐飲特色,提高全體員工的企業認同感,協助各店店總逐步完成20__年年度銷售任務;

    一、節日對應的促銷活動類型推介

    1、國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、謝師宴、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(實際建議根據____餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。

    2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用LED電子屏、條幅、短信、DM、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。

    3、例行性促銷:可根據餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。

    4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。

    5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。

    6、結合“____餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯盟以及團購網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。

    二、宣傳、公益活動計劃

    1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、3〃15消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。

    2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。

    3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。

    三、廣告位招租及DM內刊招商;

    1、針對____餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯盟)每季度內部DM報刊,進行廣告招商。

    四、加強餐飲的企業文化渲染

    1、規范各種明示牌的內容和懸掛。

    2、增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。

    3、節假日主題促銷活動做文字介紹。

    4、每期DM內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節性飲

    食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)

    五、創立VI系統并且加強對VI的.管理。

    此方案由良將品牌設計負責。

    六、____餐飲餐飲節日營銷策劃方案(見附件)

    餐飲管理管理方案模板篇4

    第一部分前期調查

    調查項目:

    調查日期:

    調查人:

    分析報告:

    1、地理優越性。

    2、目標顧客調研。通過在本區域經過一周的調查,人群結構為:__;生活消費水平:綜合分析本區用餐以為主,應占%以上。

    3、競爭對手態勢(SOWT)分析。

    4、主要競爭對手:

    5、促銷與廣告的預設值:

    開業前期應在主要道口設置廣告宣傳、指示牌、餐廳門口的環境氣氛應重點突出。開業要配合長時間的促銷以凝聚人氣。

    第二部分營銷策劃

    一、促銷活動:

    二、宣傳方式

    1)店外裝飾:玻璃招貼、店牌、水牌、綠植。門口設立開業半價條幅、開業花籃及升空氣球。

    2)店內:開業氣氛裝飾品(如燈籠、氣球、中國結)開業POP各種標牌及提示牌、易拉寶展架。

    3)DM直投:份

    4)《報紙》、網站:

    三、營銷執行控制與評估:

    四、營銷時間

    1)準備時間:(天)

    2)實施時間:(天)

    第三部分廣告宣傳及費用預算

    1、宣傳品(DM):

    1)人工投遞宣傳單

    2)宣傳單制作費:

    3)宣傳單投遞費:

    2、報宣傳

    分店分發:版份

    委托分發:(3天)在本區域內的生活區委托代發,包括商場服務臺,美容美發的休閑臺、洗染店、批發市場咨詢臺及相關行業單位。預計委托代發點擬定個,每個點分發份報紙,贈送餐券。

    3、店內易拉寶支架:

    4、店外宣傳此項費用:元

    5、費用總計(直接費用):元(不含餐券)

    第四部分、活動執行細則

    營銷活動進度表:

    加盟店法定代表人(或負責人)認可簽字

    特別提示:

    1、該資料包含市場調研分析、營銷策劃、費用預算及活動執行的細則。擁有這份資料您可清晰的知道如何是擬制一份營銷策劃方案。

    2、資料內的市場調研部分只是簡約的介紹了一部分,當您在進行市場調研時,可能根據經營的需求進行所需內容的調研,如您對調查項目不是很清晰時,可以在資料庫查詢關于市場調研的相關資料,它們可以幫助到您;

    3、一份完整的營銷策劃方案需要按照5W3H的原則進行擬制,必須要具體時間、地點、活動內容、執行人、跟進人、所需費用等,否則則為不完整的。

    餐飲管理管理方案模板篇5

    一、時間:

    父親節當天

    二、地點:

    酒店一樓西餐廳

    三、活動目標及活動宗旨:

    父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節來臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。

    四、營銷對象:

    父親節期間的家庭和男士。

    五、主題:

    “父愛如山,父親也需要關愛”

    六、促銷活動

    ◆父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。

    ◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。

    ◆四人用餐一人免費。

    父親節送什么禮物?

    母親節可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什么呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。

    其實,不一定要送父親禮物,此時可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!

    活動時間:父親節當天

    午餐自助餐11:30---13:30RMB88/位

    晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位

    地點:酒店1樓西餐廳

    七、經費預算及廣告策劃:

    1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元;小本創業

    八、預計收入:

    Lunch:¥88/位__60/人=¥5280

    Dinner:¥98/位__60/人=¥5880

    Total:¥11160

    餐飲管理管理方案模板篇6

    3月8日,溫馨的日子,美好的日子,婦女也撐起閃亮的半邊天。女人的世界,女人的天堂。如今,女人終于有了自己的天空,能夠自由的飛翔,盡情享受生活的樂趣。為了讓天下女人在緊張的工作及家庭生活中能以充分的放松身心,特別在三八婦女節期間,為您傾情打造好環境,并且在這溫馨、特別的日子里,您將會收到意想不到的驚喜。具體方案如下:

    一、活動主題:

    三八麗人節養生美顏季

    二、活動目的:

    以3月8日國際婦女節為契機,攜手頂級美容機構,鎖定目標客戶群,拉動節日消費,并回饋酒店高端客人、都市名媛,擴大企業影響力,提升酒店品牌形象。

    三、活動時間:

    3月8日3月10日

    四、活動地點:

    一樓西餐廳

    五、活動內容:

    1、促銷政策:

    3月8日3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐一男帶一女,女士免費;

    3月8日3月10日,酒店西餐廳晚餐女士贈送養顏大菜木瓜燉血蛤一份,男士贈送位上大菜汁淋鮑魚一份。

    3月8日3月10日,酒店西餐廳中餐和晚餐價格維持原價不變。

    2、出品調整:菜式以女士養顏、美容、護膚為主要出品,著重推出野生元貝、大連海膽、大連鮑魚、阿拉斯加帝王蟹、老虎蟹、珍希貝類和挪威三文魚等海鮮。

    3、客源結構:與頂級美容機構美時慕合作,共享客戶資源;邀請酒店VIP客戶、會員;每位銷售代表至少邀請五對客戶前來用餐。

    4、合作活動:美容機構公司于3月8日14:3017:10在酒店五樓國際會議中心舉行“如何做美麗女人”的專題講座,至少邀請自身會員50名前來參加活動,酒店銷售部邀請客戶參與,免費聽取。

    六、推廣渠道:

    1、客房預訂部、前臺推介,酒店各營業點POP促銷廣告;

    2、制作宣傳單頁,銷售部及餐飲各營業點加強推廣促銷;

    3、利用酒店網站、微博、微信等發布促銷信息,推廣婦女節活動;

    4、利用短信平臺針對酒店VIP客戶及會員,推介促銷活動。

    餐飲管理管理方案模板篇7

    活動目的:

    營造良好的圣誕就餐環境,促進歲末消費

    活動時間:

    20__年12月24日~20__年12月25日

    活動地點:

    __

    活動內容:

    1、氛圍營造:門口放置圣誕樹、彩燈、活動內容的宣傳水牌,落地玻璃上張貼圣誕節海報及裝飾品,所有工作人員頭戴圣誕帽,廣播各種圣誕歌曲等、、、、將店面裝扮得具有濃濃的圣誕氣氛。

    2、圣誕送禮:活動期間,各店由一名工作人員裝扮成圣誕老人,背著禮物在店內游走,向小朋友發放氣球,而對成年顧客則可發放“大禮包”(內裝摩登耙耙品嘗卷、廠商提供的`優惠卷等,在元旦及春節期間再次就餐時方可使用這些優惠卷)。

    3、營銷活動方面:

    a、原就餐抽獎的活動繼續;

    b、繼續推廣會員制;

    c、每桌贈送新年賀卡一張

    4、人員安排

    餐飲管理管理方案模板篇8

    一:__賓館1—5月份餐飲部實際經營數據:

    項目一月二月三月四月五月累計

    餐飲營業額2284502806262077302367182236001177125元

    賓館利潤——588500元

    1—5月份平均營業額/235425元/月。賓館利潤:—588500元

    餐飲收支平衡營業額為:450000元(院方目標)毛利率40%。

    達成收支平衡的營業差額:

    450000元(目標營業額)—235425元(實際營業額)=214575元(月差額)

    平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。

    目標營業額:450000元/月,日平均營業額:450000元÷30天=15000元/日(目標)

    以上數據小結:本營銷計劃目標要達到現有營業額翻一倍,毛利率40%。三個月內達成真正意義上的收支平衡,建立起__賓館健康發展的經營品牌。

    二、__賓館在經營管理上,最大的弱項是:

    1、地理位置偏僻;

    2、經營管理專業程度不理想;

    3、走入了用價格競爭的誤區:

    (1)此經營策略不符合酒店三星級的經營方向,我們認為沒有必要和中低檔的個人餐飲在價格上競爭,而事實上三星酒店很難在價格上打敗個人餐飲業。

    (2)低價格的銷售,雖可以帶來一定的客源(主要是賓館周圍的居民),卻不能讓賓館獲得利潤,因為新賓館的裝修折舊是一項比較大的費用!

    4、對現代酒店業的經營認識不夠深刻:

    現在的酒店經營,以從過去的價格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關系的競爭、服務的競爭、上升到企業品牌文化的競爭。至于以上五項的優勢,則是賓館生存發展下去必須具備的基礎。

    5、目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

    (1)賓館在接待服務中,主要以院方客戶、廠方客戶和相關的社交關系為主;

    (2)錯誤的先入為主的經營認識感覺:認為賓館因為地理位置偏僻,周圍環境不太理想,很難有外來客戶。

    (3)等待客戶的經營手法

    6、沒有創立起__賓館的企業文化:

    (1)酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經營哲學,是一種滲透在企業一切活動之中的內容,是企業的靈魂所在。酒店是一個勞動密集型、感情密集型的行業,酒店產品就其本質來說是酒店員工所提供的服務。在__賓館的餐飲服務中,我相信有一部份服務管理和服務員的服務是不能跟上酒店生存的需求。

    (2)酒店文化是隨酒店業的發展,在激烈的酒店競爭中產生的。酒店競爭首先是產品競爭,然后是服務競爭,最后是文化競爭。而文化競爭是最終意義上的競爭,是更高層次、更高品位的競爭。文化營銷要求酒店在物質文化建設的同時,從酒店文化角度培訓員工,將文化融入服務之中,讓客人感受文化的魅力。酒店經營者要讓每位員工認識酒店文化的內涵,在服務中主動傳播。同時,酒店經營者應讓酒店文化融入到管理制度中,使制度體現文化的導向及人文關懷。

    餐飲管理管理方案模板篇9

    在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,國慶節促銷,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。

    1、餐臺

    在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。

    2、音響

    餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

    3、燈光

    餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環境中就餐。

    4、色調

    不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調節、預防沖突都將具有重要意義。

    5、布局

    餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。

    02/國慶節餐廳的服務

    促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。而國慶節餐廳促銷,工作人員還要做好國慶節所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容,以活躍促銷氣氛。

    03/國慶節餐廳的`食品促銷

    餐廳里食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內容:

    1、菜式

    國慶節餐廳促銷,很多商家會推出相應的國慶套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

    2、制作

    讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。

    3、觀賞

    在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

    4、價格

    通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

    5、贈品

    提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

    餐飲管理管理方案模板篇10

    針對中秋節餐飲消費市場的這一需求,餐廳有必要策劃一個中秋節促銷活動方案,以吸引更多的中秋節聚餐消費人群前來餐廳就餐,拉動餐廳中秋節經營收入的同時,為中秋節節日歡慶營造良好的喜慶氛圍。

    一、活動時間

    9月__日——x月__日

    二、活動地點

    __餐飲店

    三、活動主題

    月滿中秋夜,天涯共此時

    四、活動目的

    1、宣傳公司形象、品牌形象,影響主要目標消費群的消費心理,在目標消費群中塑造一個美好的形象。

    2、通過活動的&39;概念引導,在消費者中留下較好的印象,增強消費者和企業員工的信心,提高品牌知名度和美譽度,影響消費者品牌忠誠。

    3、改變消費者認知,形成良性認識。

    4、培養潛在消費者,加深目標消費群對飯店、酒店、餐飲的了解。

    慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認識,接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來消費,而中秋則是讓大眾親身體驗飯店、酒店、餐飲的特色與服務,同喜同樂,進而直接提高利潤。

    五、活動分析

    1、餐飲的消費對象屬中、高檔階級,他們一般都有良好的文化背景或經濟背景,與飯店、酒店、餐飲濃厚的文化氣氛相契合。

    2、餐飲菜肴主要以中式菜為主,不存在口味差異的問題,但是美食當前,圣人也會流涎的。也是其他商家缺少的。

    六、活動形式

    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。

    2、打折消費。

    3、贈送優惠券,凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。

    4、免費贈送飯菜,凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

    七、活動創意

    1、現場猜謎活動:

    在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。專設一個謎底臺。

    2、演藝活動策劃:

    (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發展史等問題。

    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1—2名。

    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

    八、宣傳內容

    1、慶典的活動內容

    2、美食節優惠信息

    3、中秋晚會與其他信息

    九、注意

    宣傳內容的新穎性和完整性。

    十、費用預算

    餐飲管理管理方案模板篇11

    一、餐廳概況及產品介紹

    全家福西餐廳位于河師大萬人餐廳二樓,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質。

    餐廳主要經營西餐,諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂、果汁等,另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等。

    餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花等。

    二、全家福西餐廳營銷環境分析

    1.消費者需求分析

    對家庭經濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業余時間大多用來發展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經濟上尚未獨立,但已是消費創新的主力軍之一:今天的大學生消費已經不僅僅為了滿足生存的需要,更多的是為了展現自我創新能力,向社會展示新潮前衛。學生手中的錢多了,其消費領域也越來越寬。在飲食方面,他們在追求食物質量的同時,更注重就餐環境帶來的享受,同學聚會是如今大學生消費當中不可缺少的一項開支。

    此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。而環境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環境要求相對較高,它有自身的需求特點:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,大多數同學會選擇和情侶一起去吃西餐。

    2、市場競爭分析

    全家福西餐廳目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。而根據實地考察,在河師大周圍方圓數十里之內沒有其他的西餐廳存在,可以說沒有競爭對手存在,所以同類型餐廳的市場競爭幾乎不存在。

    三、戰略目標

    1、目標市場

    根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會、教職工等。

    學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的的學生為主。

    學生團體市場:包括生日宴、謝師宴以及班級活動等。

    情侶市場:學校內及附近環境好,又有氣氛的西餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優勢和價格優勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,大多數同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。

    校內協會:一些協會需要有個較好的環境來舉行各種活動。

    教職工:目前新區尚無較好的教職工就餐場所,全家福可以以其優雅的環境來吸引這部分客源。

    2、銷售目標

    鑒于對今年的市場分析,情侶學生是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。

    四、4P銷售策略

    1、產品策略

    (1)提高餐飲質量、創立特色產品

    ①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

    ②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。

    ③保證質,保證量。在我們所做的調查問卷中,有同學指出:產品分量不足、飲料濃度不夠等現象。

    (2)重視產品組合

    產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節假日的組合。

    以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。

    (3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合

    在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。

    (4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛

    “氣氛”在組成西餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,全家福應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

    2、價格策略

    按目前餐廳已定的價格,參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。

    主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。

    按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。

    3、銷售渠道策略

    依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。

    直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

    一級銷售:選擇社團或學校活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。

    建立電話或短信預定系統,及時地提供送餐服務。

    4、促銷策略

    (1)廣告宣傳

    廣告媒體選擇:以選擇“校電臺”為主,以醒目的廣告欄為輔。校電臺的宣傳費用較低,而且宣傳范圍可以遍及整個生活區,宣傳的效果會好于書面宣傳。廣播宣傳是學生被動的接受,而報刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學主動的接受。而且,廣播宣傳也可省去發放廣告單所耗費的人力物力。因此,我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。

    內容:以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括:西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌、經營理念和口號、特色、環境、服務、當期的促銷活動等。在廣播宣傳的同時,輔之以醒目的廣告板宣傳,把聲音印象與視覺感觀結合起來,增強印象。廣告面板要求醒目,能夠凸現本餐廳的特色,把當期的促銷融入其中。

    廣告計劃:做好以下節日的宣傳策劃:一季度:元旦(1月1日),西洋情人節(2月14日),女生節(3月7日)。二、三季度:七夕情人節(農歷七月初七)中秋節(農歷八月十五)。四季度:感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)。

    (2)追蹤服務

    繼續做好會員管理工作,尊重會員、為會員提供更優質的服務,在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候,以爭取老客戶。

    (3)內部促銷

    在餐廳樓梯、門口等場所,宣傳餐廳產品,指示消費場所;餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放于明顯位置。培養全體服務員的促銷意識,獎勵受顧客歡迎的服務員。

    五、餐廳的SWOT分析

    1、優勢分析

    全家福西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。

    地處西區食堂二樓,周圍都是學生公寓,其消費市場前景看好。

    西餐廳內環境優雅,設備齊全。方圓十里內沒有同類型餐廳,無競爭對手。

    2、劣勢分析

    餐廳自從對外營業至今,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的消費客源。

    餐廳員工較為年輕,服務態度較差、服務意識較弱。

    對于習慣中餐的80后中國大學生來講,西餐對他們的誘惑力不大。

    3、機會分析

    學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳,以及周邊市場的不規范導致服務質量跟不上等原因,都是全家福西餐廳發展的機會。

    利用餐廳與學校的良好關系,進一步加強合作,通過承辦各類師生宴會,生日宴會等擴大其市場影響力。開發外賣等潛在市場需求。

    校內尚無同類西餐廳,而同學相聚,情侶約會迫切需要一個環境優雅、格調較高的相聚場所。

    學生消費水平不是很高,喜歡尋找高檔低價的餐廳。

    4、威脅

    潛在競爭者的加入:隨著學生街以及周邊地區的逐步發展擴大,新的西餐廳即將出現。

    六、具體行動方案

    1、對于產品質量的保證,可以采取以下方法解決:

    A、在成本允許的范圍內,保證足量的供應。

    B、定期舉辦諸如產品制作流程講授和現場演示,把每一道工序、每一環節向同學展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺。

    2、產品組合的具體設想:

    產品組合一:情侶組合

    情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。

    全家福作為師大西校區唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環境上的優勢完全可以占領這一市場先機。因此,全家福應該發揮這方面的優勢。

    同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析,我們提出的以下的經營策略。

    具體操作為:

    A:氛圍和氣氛的制造

    浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的`極好方法。

    B:附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等。

    產品組合二:生日組合

    餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!

    具體操作:

    A:生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)

    B:生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)

    C:使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。

    產品組合三:周末特價

    A:在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。

    B:顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。

    3、部分節日促銷方案

    A:西洋情人節(2月14日):

    主題:浪漫情人節,給愛人最真誠的愛

    目的:為了更好的經營西餐廳,是西餐廳經濟效益提升的同時也給客人帶去美好的回憶,取得雙贏。

    活動一促銷,買情侶套餐送甜點,玫瑰

    活動二消費達50元者,送會員卡8折卡或者代金券。

    活動三購買情侶套餐者,悄悄在西餐廳音樂吧臺為該客人送歌(現場版)

    餐廳內裝飾溫馨、浪漫,可以中外結合,在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點的星星

    B:感恩節(11月最后一個星期四):

    主題:“傾情答謝新老顧客,全家福西餐廳感恩月優惠活動大酬賓

    目的:為了答謝新老客戶的支持,感恩回饋社會。

    活動一推出4到5款特價套餐成本銷售。

    活動二中午11:00至13:00單買漢堡、飲料五折銷售。

    C:圣誕節(12月25日)

    主題:冬季生活的戀歌,送圣誕祝福

    目的:讓顧客度過一個美好的圣誕節。

    活動一將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。

    活動二進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。

    活動三制作宣傳單,在圣誕優惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。

    活動四由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)

    餐飲管理管理方案模板篇12

    對于餐飲行業之間的競爭,餐館不能只靠宣傳自己的菜系、價格、品種來參與競爭,其結果往往達不到預期的效果,所以我們要組織一些促銷宣傳活動來配合整體的廣告宣傳。從這點上來看,我們要打造自己的飲食文化,讓我們餐館特有的文化,感染給每一個來就餐的客人。

    活動策劃案

    1.贈送客人古木制的點心盒

    目的: 讓就餐客人替我們來做廣告宣傳

    策略:達到一定消費額的客戶應該贈送客人精美的點心一盒,最好是景泰藍、古木為外觀質地。對于喜宴的客人可以贈送來消費的女客人一雙筷子,質地也是景泰藍或古木。對于壽宴的客人可以贈送壽星老花瓶一對,每次用餐如果有女客人的話,達到一點消費數額,將贈送一個精美首飾盒。建議贈送活動為期2個月,期間會經過春節這個檔期,對于宣傳比較有利。寓意:筷子代表成雙成對,景泰藍花瓶代表平平安安。

    費用:

    禮盒:古木:120/盒景泰藍:110/盒

    花瓶:古木:200/個景泰藍:180/個

    首飾盒:古木:85/盒景泰藍:80/個

    2.計劃

    舉辦美食節活動

    目的:

    美食節是為了提升我們在地域的市場競爭優勢,擴大社會影響力、提高社會美譽度,贏得社會效益與經濟效益雙贏的重要手段。

    策略:

    春節是我國民間最隆重、最熱鬧的一個傳統節日,美食節的消費方式,可以采用自助的形式,期間可以邀請,周邊比較有影響力的公司企業、機關組織,前來優惠用餐。

    預期:

    通過美食節可以造成比較大的影響力,積攢下初期客戶。

    費用:

    自助餐99/人

    美食節費用:

    總終修改后在定

    3.舉辦中國書法協會——“書筆會”活動

    目的:

    AAAA開業不久,確實需要一批字畫來充實其中,顯其文化品位,舉辦這樣的活動,可以很小開支獲得一批“廉價書畫”。

    策略:

    邀請中國書法協會成員前來用餐。

    預期:

    通過舉辦這樣的書筆會,可以將參加筆會的書畫家長期“籠住”讓他們替我們宣傳,如果定期組織這樣的活動,將使AAAA文化含量得到長期的提升,來消費的客人也會是高檔次、高品位人群。

    餐飲管理管理方案模板篇13

    今年9月10日是全國教師節,為使廣大教職工過一個有意義的節日,弘揚尊師重教的良好風尚,展現廣大教師愛崗敬業、無私奉獻的精神面貌,營造全社會關心教育、支持教育的良好氛圍。我鎮決定于20__年教師節前后舉行系列慶祝活動。

    一、活動主題

    今年教師節慶祝活動以理論,重要思想和科學的發展觀為指導,突出“忠誠黨的教育事業,爭當教書育人模范”活動主題,各單位要廣泛開展教師節主題活動,進一步學習宣傳英模教師的先進事跡,展示新時期人民教師的精神風貌,掀起崇尚師德、弘揚師德的學習熱潮,展示廣大教師在教育教學崗位上的育人風采,進一步贏得社會各界對教育的理解和支持,號召全鎮教育工作者進一步增強責任感和使命感,提高自身素質,敬業愛崗、教書育人、為人師表,以出色的工作塑造教師的美好社會形象,以優異的成績迎接黨的勝利召開。

    二、活動內容

    (一)開展以“學習英模教師,弘揚偉大師魂”為主題的教育宣傳學習活動。各校(園)要深入開展向全國優秀教師張麗莉、陸榮飛同志學習活動,并與宣傳學習本校優秀教師先進事跡結合起來,與加強師德建設結合起來。當前,各校(園)尤其要積極發現“師德高尚、業務精湛,拒絕有償家教,致力于課堂教學”的教師楷模;勇于樹立“自主學習、全面發展,抵制有償家教,回歸課堂”的學生典范,引導廣大師生及家長樹立正確的`人生觀、學習觀和成才觀。

    (二)加大力度,廣泛宣傳教育成果。各校(園)要充分利用標語、校園廣播、黑板報、展板、宣傳材料廣泛宣傳學校優秀教師和先進教育工作者的先進事跡、師德師風典型、教育教學質量,營造濃厚的活動氛圍,全面展示學校改革與發展中的突出成績,充分展示學校的新形象、新亮點。

    (三)繼續開展“送溫暖”活動,為教師辦實事、辦好事。教師節期間鎮領導、村(居)主干將深入學校走訪慰問,傾聽教師對做好教育工作的意見和建議,主動了解學校的困難、教師的工作生活情況,切實解決教師的工作生活困難,充分體現黨和政府的關心,進一步增強廣大教職工樂業奉獻的意識。

    (四)開展形式多樣的慶祝活動。擬召開全鎮教師節慶祝表彰大會,對優秀教師、先進教育工作者進行表彰;舉行老教師祝壽活動;舉行師德師風演講比賽、硬筆(粉筆、鋼筆)書法比賽并薦送市賽;擬在安海中學舉行教職工羽毛球賽;擬舉行教職工全健排舞比賽。各學校(園)也要圍繞本單位實際,開展其他各種形式的慶祝活動。

    (五)9月10日晚各單位要組織觀看中央電視臺舉辦20__年度全國教書育人楷模頒獎特別節目現場直播。

    (六)各學校舉行新教師拜師會,結合師徒結對工作進行開展。

    三、活動要求:

    (一)各單位要高度重視,加強領導,精心策劃、精心組織,做好20__年教師節主題活動的各項工作。要圍繞主題,總體部署,統籌安排,使慶祝、表彰與學習教育相結合,多種宣傳教育形式相結合,學校與社會相結合,廣泛參與、多方互動、層層展開,確保慶祝活動隆重、熱烈、簡樸,有時代感、廣泛性和社會參與性,保證教師節主題活動取得預期效果。

    (二)全鎮廣大教師和教育工作者要以主人翁精神,積極、主動、滿腔熱情地參加慶祝教師節主題活動。要進一步學習優秀教師先進事跡,增強光榮感和使命感,確立先進教育理念,展示教師風貌,弘揚師德精神,大興學習之風,愛崗敬業,教書育人,為人師表,以實際行動慶祝自己的節日,為年底創建教育強市營造濃厚的氛圍。

    (三)各單位應及時將活動中涌現的尊師重教的典型及活動開展情況,以宣傳黨和政府對教育的關懷、教育取得的工作成果以及教師愛崗敬業的風采為主旋律,突出宣傳安海教育的亮點和重點,加強與新聞媒體的聯系與合作,積極主動地做好教師節期間的宣傳工作,及時報送鎮教委辦或發送安海鎮教育信息網“投稿系統”等宣傳欄目。

    為切實把慶祝教師節活動組織好、落實好,安海鎮政府將成立慶祝教師節活動領導小組,協調領導各項活動的開展。各校(園)要把慶祝教師節活動當作一項重要的政治任務,站在科教興鎮的高度,密切配合慶祝活動領導小組,將每一項活動開展好、落實好。

    餐飲管理管理方案模板篇14

    活動目的:

    營造良好的圣誕就餐環境,促進歲末消費

    活動時間:

    20__年12月24日~20__年12月25日

    活動地點:

    __

    活動內容:

    1、氛圍營造:門口放置圣誕樹、彩燈、活動內容的宣傳水牌,落地玻璃上張貼圣誕節海報及裝飾品,所有工作人員頭戴圣誕帽,廣播各種圣誕歌曲等、、、、將店面裝扮得具有濃濃的.圣誕氣氛。

    2、圣誕送禮:活動期間,各店由一名工作人員裝扮成圣誕老人,背著禮物在店內游走,向小朋友發放氣球,而對成年顧客則可發放“大禮包”(內裝摩登耙耙品嘗卷、廠商提供的優惠卷等,在元旦及春節期間再次就餐時方可使用這些優惠卷)。

    3、營銷活動方面:

    a、原就餐抽獎的活動繼續;

    b、繼續推廣會員制;

    c、每桌贈送新年賀卡一張

    4、人員安排

    餐飲管理管理方案模板篇15

    一、活動背景:

    相對于母親,父親羞于表達自己的愛。他們常把愛放在心底。母愛有聲,父愛無聲。中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩,因此我們要充分利用這一機會開展互動的親情文化營銷。

    二、活動主題:

    禮贊父親,孝行天下

    三、活動時間:

    X年X月__日

    四、活動內容:

    1、贈送生日蛋糕:

    凡X月__日出生的父親憑有效證件可在x店享受購生日蛋糕6折優惠。

    2、喝啤酒的比賽

    在大廈店換購處持本商場當日單張50元以上購物小票者可參加喝啤酒比賽。

    活動細則:每場次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時間內喝完1聽者獲勝。獲勝者將當場獎2聽啤酒。

    3、五顏六色闖關中大獎:

    父親節活動期間,商品全場88折,購買商品折后單票滿128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關中大獎,為父親抽個父親節禮物”活動,為父親獻上精美的父親節禮物。

    (1)獎品設置:

    特等獎:任選服飾一件;

    一等獎:送指定商品一個

    二等獎:購買商品在打8折;

    三等獎:購買商品在打7折;

    (2)活動細則:

    a)在商場收銀臺出入口處放一促銷長桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個抽獎箱,每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個、蘭色3個、綠色2個、黃色、紅色各1個。

    b)只要顧客連續兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應的中獎獎品;紅色球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;蘭色球代表三等獎;白色球代表四等獎。

    4、為父親贏獎

    在商場門前搭建舞臺,舉行“為父親父親贏獎”趣味游戲,即讓孩子戴上眼罩,去找找誰是自己的父親父親。口號:為父親父親贏獎!

    (1)活動細則:

    a)從現場圍觀的觀眾當中選擇5—7對父子,小孩子的年齡應該在4----7歲之間。父親父親們套上商場提供的一模一樣的衣罩站在一邊,衣罩上應該有編號牌,號碼與自己的孩子身上的號碼相對應。

    b)將孩子們蒙上眼睛,由主持人一個一個輪流引著他們去找自己的父親,可以采取摸、聞方法,但不能說話和做其它暗示性動作。違反者取消資格。孩子找到自己的`父親父親后就站在其背后,但不能摘下眼罩。接著完成下面幾個孩子的找父親父親的游戲。

    c)當所有的人都找到自己的父親父親后,就摘下眼罩看結果。

    d)如果能準確找到自己父親父親,孩子將獲得一份肯德基或麥當勞餐飲券,父親將得到襯衣一件。其他沒有成功找到自己的父親父親的孩子也將獲得精美食品或飲品一份(5元左右)。

    五、廣告宣傳及預算:

    1、《報》6月19-17日名片大宣傳。預算金額:20__元

    2、電臺6月19-17日某一時段(待定)播出。預算金額:1000元

    3、紙質宣傳單5000份。預算金額:500元

    餐飲管理管理方案模板篇16

    一、活動主題:

    慶七天樂,優惠、美味等你來

    二、活動時間:

    10月01日~10月07日

    三、活動目的

    提升客單價,促進銷售目標達成

    四、主題活動內容

    消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件

    五、氣氛布置

    店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。

    六、活動執行與分工:

    企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。

    采購部:負責商品的組織,到位。

    財務部:負責資金到位。

    店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

    七、食品促銷內容:

    1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

    2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

    3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

    4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

    5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

    餐飲淡季促銷方法

    1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

    2、開發適合當季消費的品種,制造賣點,比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

    3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

    4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷

    熱情服務促銷

    服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出,當然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

    服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復,如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。

    服務技巧促銷

    服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法:形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優質菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

    解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

    加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點,給客人以適當的優惠。

    加法技術法:把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的欲望。

    除法技術法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買欲望。

    提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。

    利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。

    代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

    利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。

    有很多餐飲企業,對促銷時菜品的創新與開發不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發,從色、香、味、型、營養等方面挖掘,您的餐飲基業一定常青其次是服務,服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等于硬拉,強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。

    在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務,比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以,在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

    餐飲管理管理方案模板篇17

    發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。

    一、市場/企業分析

    宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

    一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

    (1)擁有自己的特色;

    (2)全面的(質量)管理;

    (3)足夠的市場運營資金;

    (4)創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

    東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

    二、營銷策劃

    餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

    鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

    1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。

    2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

    3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

    4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新。

    三、具體方案策劃

    (一)SP方案

    1、“微笑服務”

    在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

    7月5日前召開動員大會,6日—15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

    2、特價

    (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

    (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

    (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

    (二)內部營銷方案

    內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

    1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

    2、征文比賽

    內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)

    要求:

    (1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。

    (2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

    (3)截止日期為7月13日。

    鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

    3、成本節約比賽

    通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

    (三)產品營銷方案

    1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

    2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

    (四)文化營銷方案

    向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

    四、廣告營銷方案

    在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

    五、效果分析

    1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

    2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

    3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

    4、通過促銷,提升營業額。

    餐飲管理管理方案模板篇18

    1、廣告策略

    a.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產品與提供何種特色的服務。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領階層,考慮到白領工作壓力等方面的因素,我們推出以營養、健康為主題的一系列活動。活動具體內容:首先開展猜謎活動,題目是關于營養飲食方面的,譬如吃什么東西補充維c。吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。

    b.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。

    具體內容:

    ①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段的促銷活動,掌握適當的時機,及時、靈活的進行,如在某些節日、或對本餐廳或對客戶群體有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經營理念和口號/特色/環境/服務/當期的促銷活動等。

    ②拓展廣告渠道,印制專用的dm,傳單,msn/qq等網絡渠道推廣,上下班必經的地點推廣,附帶優惠券的那種。c。針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續三個月。使得本餐廳食品健康營養的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

    2、產品策略

    (1)提高餐飲質量、創立特色產品

    ①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

    ②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。

    ③增加產品品種,研發多種新菜式。

    (2)重視產品組合產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。

    合理計劃餐飲產品與節假日的組合。精心制作營養套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設想有以下幾種套餐:

    產品組合一:營養套餐由于本餐廳的目標客戶是白領階層,針對白領階層的健康問題我們推出了營養套餐,有關報道指出,不良的午餐狀況是造成白領健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應該把握這個機會。

    具體設想:通過前面的廣告宣傳,讓營養套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業[以人為本"的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環境以棗紅和淺米黃為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的.好場景。該餐廳應該發揮這方面的優勢。同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。

    具體工作如下:

    ①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

    ②附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應需要做好活動宣傳等工作。

    (3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合這點周邊酒店推出的活動要多收集作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。

    (4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

    由于本餐廳的主要客戶群是白領階層,他們當中很多都是剛離開學校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學校,家里的

    溫暖。所以,創造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、背景音樂等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

    3、銷售渠道策略。

    依據餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

    一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網絡訂餐業務,現在白領的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網絡訂餐服務給他們提供一定的便利。主要設想:餐廳把產品的詳細信息發布于網上,顧客通過網絡訂餐服務可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業務,但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產品的不了解,與網絡訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網絡訂餐服務前提是要保證能準時送餐。管理策略

    1、員工招聘

    ①由于本餐廳針對的主要的客戶是白領階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

    ②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質也是需要考慮到的,在員工選擇時應選擇有良好思想道德素養和職業道德的。

    2、員工管理

    加強員工管理具體內容:

    ①加強思想教育,無論什么時候思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

    ②增強技能培訓,提高服務質量。本餐廳已經意識到餐廳服務員生手、年輕,服務意識薄弱,我們就應該從這一方面著手對員工進行技能培訓,并且這樣培訓是經常的。關心員工生活[以人為本"就是[以員工為核心",只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。作為管理者,應該關心員工的生活,學會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極。機本內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務,每周評選微笑之星,服務之星,最佳服務員,給予一定的物質或金錢獎勵。

    3、餐廳服務,提高服務質量,提倡陽光般的服務,給予客人真誠的笑容,服務員要和客人多溝通,聯絡感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。

    4、給顧客發意見卡,顧客的意見是餐廳成長的肥料,可以再顧客就餐完畢后結賬時給他發意見卡,上面可以寫一些問題:比如,你認為本餐廳的服務有哪些不足有那些需要改正之類的。憑填好的意見卡獲得__折扣的優惠和消費代金券贈送,主動留下客戶聯系方式。每周評選一次,對意見中肯正確的選出前三名--以一定的獎品獎勵。

    營銷預算(單位:元)活動成本:時具體情況而定。

    平面宣傳:以dm為主,dm的廣告形式、海報、易拉寶等多種,視具體情況而確定費用。地面傳單:新產品推出時適當使用0.08元/張意見卡印制成本:現在名片是幾塊錢一盒的,這個應該也差不多以上方案可根據實據情況及需要,有選擇地協調進行!方案風險和收益。

    風險

    每一種方案都暗含風險,如何在風險和收益之間取得平衡,是決策中的重要問題。風險分析可以幫助我們做出最穩妥的決策方案,以下是我們對本次方案可能產生風險的分析:市場風險:目前市場上的同類餐廳及相關食品主要有上述一些,他們可能隨時采取一些新的營銷策略,會使得餐廳的銷售額受到影響。成本控制風險:本餐廳是以環境優雅及產品種類多樣取勝的,所以在成本控制方面最大的風險在于過多投入市場開發而忽視服務和產品創新等方面。如果本方案的一些產品組合推出的市場效果低于期望指,那么由該方案所產生的成本(包括人工及產品)將較難回收。產品組合推出將面臨較大風險。內部環節脫節風險:本方案的一些產品組合如果在本餐廳內部出現環節脫節的情況也會使得餐廳面臨風險。

    收益

    市場占有率:通過一系列的營銷活動,迅速占領白領市場。使得大部分希望有個優雅的就餐環境的白領能夠來到餐廳消費。總體營銷量:在先前的宣傳及促銷的基礎上,結合各類產品的特點,提高本餐廳的總體營銷量,進而增加銷售額。

    營銷計劃的實施和控制

    1、計劃的實施,營銷計劃的實施需要餐廳全體服務人員和參加活動的人員的協調和配合。

    2、銷售控制,各細分市場的業績評估采用下表的形式,每月進行一次評估,及時分析未完成的相應銷售指標的原因(是產品、服務還是促銷方式、價格問題),提出相應的措施。

    劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規模不是太大,如就餐的人力資源服務項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優勢,那么我們就主抓天時人和,就是我們的特色菜品和內部團結的力量。

    機會分析:據市場調查與分析,本餐廳產品的市場需求是存在的,因為本著成都人愛吃的習慣,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該很有機會擠入餐飲市場的。

    競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過大蓉和,紅杏嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,沒有足夠的飲食文化和與眾不同實在難以開拓市場。

    威脅分析:餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不是太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風俗與飲食習慣不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

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