志愿者文明旅游活動(dòng)策劃方案
撰寫方案就是用現(xiàn)有的知識開發(fā)想象力，在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中可能快的達(dá)到目標(biāo)。以下是小編整理的志愿者文明旅游活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀!
志愿者文明旅游活動(dòng)策劃方案（篇1）
活動(dòng)背景：
為了讓更多的人了解肥城義工組織，促進(jìn)會(huì)員之間的交流，讓辛苦工作在各個(gè)崗位的義工們得到充分的放松，協(xié)會(huì)決定發(fā)起一次戶外活動(dòng)。具體活動(dòng)是由義工群內(nèi)群友及會(huì)員提議，協(xié)會(huì)理事會(huì)商議決定的。
活動(dòng)方案：
決定日照海灘2日游，由協(xié)會(huì)理事會(huì)組織隨團(tuán)進(jìn)行日照漁家2日游活動(dòng)，帶會(huì)旗、協(xié)會(huì)標(biāo)志服或者胸牌。
費(fèi)用預(yù)算：
日照漁家兩日游每周六發(fā)團(tuán)218元成人;1.10——1.40米兒童報(bào)價(jià)為198元，1.10米以下免費(fèi)。晚住漁家(3——6人一屋)。用餐：10菜10人一桌主食管夠。一早三正。出海捕魚的自費(fèi)。
時(shí)間安排：
8月6號早5：30點(diǎn)從肥城出發(fā)，參加者在人民會(huì)堂前____，周日下午大約3-4點(diǎn)往回走。(請參加者切勿遲到，團(tuán)隊(duì)不等人)
報(bào)名須知：
1)自愿參加本次活動(dòng)，并完全理解和認(rèn)同活動(dòng)計(jì)劃。
2)完全民事行為能力人，非完全民事行為能力人必須有監(jiān)護(hù)人陪同。
3)身體健康，無不適合參與戶外活動(dòng)的疾病，具備參與本次活動(dòng)的體能要求。
4)在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從統(tǒng)一安排和要求
5)報(bào)名方法：找義工群里吳姐(__)桃鄉(xiāng)人(__)聯(lián)系。協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織繳費(fèi)，(參加者只需提供身份證號碼、聯(lián)系電話等。辦保險(xiǎn)用)
時(shí)間截止到8月1日。城區(qū)的找吳姐繳費(fèi)，城西的找桃鄉(xiāng)人繳費(fèi)。
其他說明：
參加者可攜帶些物品如：火腿腸、餅干、水壺、消炎藥、ppa、創(chuàng)可貼、防曬霜、雨傘等以備急用。
免責(zé)聲明：
本次活動(dòng)為非營利自助戶外活動(dòng)。戶外運(yùn)動(dòng)有一定的危險(xiǎn)性和不可預(yù)知性。參加者對自己的行為及后果負(fù)完全責(zé)任。領(lǐng)隊(duì)組只負(fù)責(zé)召集人員和與旅行社聯(lián)系協(xié)調(diào)組團(tuán)事宜，不對任何由戶外運(yùn)動(dòng)本身具有的風(fēng)險(xiǎn)以及往返路途中發(fā)生的危險(xiǎn)所產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。
凡參加者均視為具有完全民事行為能力人。如在活動(dòng)中發(fā)生人身損害后果，賠償責(zé)任領(lǐng)隊(duì)組不承擔(dān)，由受損害人依據(jù)法律規(guī)定和本聲明依法解決。代他人報(bào)名者，被代報(bào)名參加者如遭受人身損害，賠償責(zé)任領(lǐng)隊(duì)組不承擔(dān)。本聲明中關(guān)于免除領(lǐng)隊(duì)組責(zé)任及賠償責(zé)任之約定效力。
志愿者文明旅游活動(dòng)策劃方案（篇2）
為推動(dòng)“創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)我縣精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)目的
通過開展文明旅游教育活動(dòng)，加強(qiáng)民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號召大家外出時(shí)，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動(dòng)的實(shí)踐者。通過這次活動(dòng)，倡導(dǎo)文明旅游理念，維護(hù)了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧，人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟
(一)發(fā)動(dòng)宣傳階段
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動(dòng)：
(1)開展“文明行動(dòng)，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，營造良好活動(dòng)氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)，電視、媒體進(jìn)行廣泛宣傳，引起社會(huì)效應(yīng)。
(二)全面推進(jìn)階段
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅游 行業(yè)法律法規(guī)。
(1)加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。
(1)開展“黨員亮身份重展形象”活動(dòng)。
(2)開展“創(chuàng)佳績、評標(biāo)兵”活動(dòng)。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動(dòng)。
(1)在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評比活動(dòng)。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動(dòng)。
(1)開展“文明行動(dòng)，從我做起”網(wǎng)絡(luò)的倡議活動(dòng)。
(2)開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)活動(dòng)。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)。
(2)開展行風(fēng)評議活動(dòng)。
(3)開展旅游市場綜合整治活動(dòng)。
(三)總結(jié)提高階段
1、組織開展總結(jié)活動(dòng)，對活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查、考核評價(jià)。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動(dòng)總結(jié)大會(huì)通報(bào)的結(jié)果，進(jìn)行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動(dòng)成果。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位要充分認(rèn)識開展文明旅游大行動(dòng)的重要性和緊迫性，根據(jù)活動(dòng)安排，精心組織實(shí)施，確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動(dòng)氛圍，推動(dòng)我縣文明旅游大行動(dòng)深入開展。
(三)認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反饋。各單位要將開展“文明旅游 行動(dòng)”的圖片和文字等材料及時(shí)收集整理，特別要注意對文明旅游大行動(dòng)過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉，形成長效機(jī)制，促進(jìn)文明大行動(dòng)持續(xù)有效開展。
志愿者文明旅游活動(dòng)策劃方案（篇3）
根據(jù)《“中國旅游日”活動(dòng)工作方案》，特制定“文明旅游月”活動(dòng)工作方案。
一、活動(dòng)目的'
圍繞首個(gè)“中國旅游日”，通過組織開展“文明旅游月”活動(dòng)，提升公民文明旅游及環(huán)境保護(hù)意識，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、活動(dòng)主題
文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年x月x日
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動(dòng)
時(shí)間：“文明旅游月”活動(dòng)期間
方式：國家旅游局與中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體合作，在網(wǎng)上設(shè)立《文明旅游倡議書》簽名活動(dòng)平臺(tái)及窗口，征集網(wǎng)友簽名，號召廣大網(wǎng)友共同做出，自覺踐行“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念。各地旅游 行政管理部門可根據(jù)自身實(shí)際，與當(dāng)?shù)孛襟w合作，開展《文明旅游倡議書》網(wǎng)上簽名活動(dòng)。
2、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”企業(yè)宣傳活動(dòng)
時(shí)間：“文明旅游月”活動(dòng)期間
地點(diǎn)：各類旅游企業(yè)營業(yè)場所
方式：旅行社、飯店、旅游景區(qū)、旅游車船等旅游服務(wù)單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品、張貼宣傳畫、懸掛宣傳條幅，播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》。
國家旅游局將印制并下發(fā)一批《文明旅游、理性消費(fèi)—品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品及《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告片》(已發(fā)放)，并將相關(guān)宣傳品式樣登載在中國旅游誠信網(wǎng)上，供各地下載、印制、發(fā)放使用。(如需下載宣傳品式樣，請登錄“中國旅游誠信網(wǎng)”通知公告欄)
3、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”社區(qū)宣傳活動(dòng)
時(shí)間：“文明旅游月”活動(dòng)期間
地點(diǎn)：重點(diǎn)旅游城市居民社區(qū)
方式：各重點(diǎn)旅游城市旅游 行政管理部門組織旅游企業(yè)在居民社區(qū)，設(shè)置“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料，播放《“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”公益廣告宣傳片》，開展旅游咨詢和品質(zhì)旅游產(chǎn)品線路推介。
4、“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”媒體宣傳活動(dòng)
時(shí)間：“文明旅游月”活動(dòng)期間
方式：各級旅游 行政主管部門與當(dāng)?shù)孛襟w合作，通過專題報(bào)道、專欄、專訪等形式，廣泛宣傳文明旅游，深入報(bào)道“文明旅游月”系列活動(dòng)。
國家旅游局將與中國旅游報(bào)、中國旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)旅游頻道等媒體合作，通過微博互動(dòng)訪談、觀點(diǎn)PK、互動(dòng)投票等方式，開展“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
五、活動(dòng)要求
1、高度重視，積極引導(dǎo)。“文明旅游月”活動(dòng)是各項(xiàng)活動(dòng)中的重點(diǎn)工作，各級旅游
行政管理部門要統(tǒng)一思想，高度重視，充分發(fā)動(dòng)，積極引導(dǎo);以舉辦此次活動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)旅游 行業(yè)凝聚力，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、低碳經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各級旅游 行政管理部門結(jié)合本地實(shí)際，制定具體活動(dòng)方案，細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)具體工作，各負(fù)其責(zé)，相互配合，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
3、創(chuàng)新思路、確保效果。各級旅游 行政管理部門充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新工作思路，使本次活動(dòng)充分體現(xiàn)出旅游業(yè)的特點(diǎn)，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
4、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各級旅游 行政管理部門要加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，推動(dòng)“文明旅游月”活動(dòng)深入開展，充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的輿論氛圍。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)反饋。“文明旅游月”活動(dòng)結(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市旅游局要對活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行總結(jié)，并將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)我局。
志愿者文明旅游活動(dòng)策劃方案（篇4）
為貫徹習(xí)近平總書記重要批示精神，落實(shí)全國、全省提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)電視電話會(huì)議精神，按照加強(qiáng)教育引導(dǎo)、注重實(shí)踐養(yǎng)成、落實(shí)管理責(zé)任的要求，在全省進(jìn)一步開展“文明旅游浙人美”主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)，提升公民旅游文明素質(zhì)，增強(qiáng)旅游企業(yè)和游客的誠信意識，展示我國公民良好的國際形象。現(xiàn)制定方案如下。
一、活動(dòng)主題
文明旅游浙人美
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)普及文明旅游知識
1、發(fā)放一批宣傳資料。制作《浙江文明旅游實(shí)用攻略》、《文明旅游、理性消費(fèi)——品質(zhì)旅游出行提示》等宣傳資料，向游客免費(fèi)發(fā)放。制作一批文明旅游宣傳畫，并在景區(qū)、旅行社、機(jī)場、車站、碼頭、酒店、社區(qū)等公共場所張貼。在公交車、出租車、旅游巴士等車體車廂設(shè)置文明旅游宣傳標(biāo)語，在各級網(wǎng)絡(luò)新聞媒體及旅行社企業(yè)網(wǎng)站登載《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等，普及文明旅游知識。
(責(zé)任單位：省文明辦、省旅游局、省交通運(yùn)輸廳、杭州蕭山國際機(jī)場有限公司、杭州鐵路辦事處)
2、播放公益廣告宣傳片。將文明旅游納入各級新聞媒體公益廣告宣傳安排，播放文明旅游公益廣告宣傳片，并協(xié)調(diào)機(jī)場、車站、碼頭、公交車及站臺(tái)等公共場所的移動(dòng)頻媒體廣為播放。
(責(zé)任單位：省文明辦、省旅游局)
3、強(qiáng)化新聞媒體宣傳。浙江日報(bào)、浙江之聲、浙江衛(wèi)視、浙江在線等各級主要新聞媒體，以及浙江旅游網(wǎng)站、各地交通之聲、旅游之聲、旅游網(wǎng)站等相關(guān)新聞媒體，在重要版面、時(shí)段、頁面開設(shè)文明旅游專欄專題，多角度、多層次地宣傳報(bào)道文明旅游活動(dòng)開展情況，通過調(diào)查、評論、征集等形式，普及文明旅游知識，引導(dǎo)廣大群眾進(jìn)行自我教育和反思。
(責(zé)任單位：浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、浙江廣電集團(tuán)、浙江在線新聞網(wǎng)站、省旅游局)
(二)開展文明旅游活動(dòng)
1、開展“我行我訴”主題征集活動(dòng)。依托浙江在線、浙江文明網(wǎng)等網(wǎng)站，用圖片、視頻、討論等形式吸引廣大網(wǎng)民參與文明旅游活動(dòng)。推出“文明旅游浙人美”活動(dòng)專題頁面，內(nèi)容包括“文明旅游倡議書”、“文明旅游隨手拍”、“曬曬旅游陋習(xí)”、“文明時(shí)評”、“文明調(diào)查”等板塊。聯(lián)合19樓等本地網(wǎng)上論壇，開展“我行我訴圖片故事”有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)。發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)友力量，隨時(shí)隨地拍攝出境游或國內(nèi)游文明或不文明旅游 行為，用系列圖片講述一個(gè)故事——用圖片說故事，用故事感動(dòng)人。
(責(zé)任單位：浙江在線新聞網(wǎng)站)
2、開展“文明旅游環(huán)保有禮”行動(dòng)。在全省旅游景區(qū)設(shè)立“文明旅游環(huán)保有禮”服務(wù)點(diǎn)，在各景區(qū)游玩的游客，可將拾得的垃圾送往指定服務(wù)點(diǎn)換取礦泉水、紙巾、環(huán)保袋等物品，亦可換得景區(qū)明信片等特色紀(jì)念品，鼓勵(lì)游客文明游覽。
(責(zé)任單位：省旅游局)
3、開展文明旅游勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者爭當(dāng)文明使者，在景區(qū)、機(jī)場、車站、碼頭等地發(fā)放文明旅游須知、文明旅游公約等宣傳品，節(jié)假日在景區(qū)以面對面的形式，對游客進(jìn)行宣傳引導(dǎo)、勸導(dǎo)、提醒等，對不文明行為進(jìn)行制止，引導(dǎo)廣大游客文明出游。
(責(zé)任單位：省文明辦、團(tuán)省委)
4、開展“文明旅游，從我做起”活動(dòng)。在世界旅游日(9月27日)，采取萬人簽名、優(yōu)惠文明游、綠色騎行等形式，通過媒體的宣傳報(bào)道和游客的親身體驗(yàn)，宣傳文明旅游理念，普及文明旅游知識，營造文明旅游氛圍。開展文明旅游進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，將文明禮儀融入各類境外經(jīng)濟(jì)文化交流培訓(xùn)中，引導(dǎo)廣大公民做文明有禮的游客。
(責(zé)任單位：省旅游局、省教育廳、省外僑辦、省商務(wù)廳、省文化廳)
(三)開展誠信旅游活動(dòng)
1、加強(qiáng)誠信經(jīng)營教育。將“誠信”作為“文明旅游”內(nèi)容的擴(kuò)展和內(nèi)涵的提升，向整個(gè)旅游 行業(yè)發(fā)出誠信經(jīng)營倡議。將誠信教育內(nèi)容納入出境游領(lǐng)隊(duì)年度年審培訓(xùn)、旅游社經(jīng)理培訓(xùn)班課程中，并作為各地導(dǎo)游大賽的評選標(biāo)準(zhǔn)之一。加強(qiáng)與媒體和旅游網(wǎng)站的合作，充分發(fā)揮網(wǎng)站、電臺(tái)、96118旅游咨詢、投訴服務(wù)平臺(tái)的作用，開展誠信旅游宣傳報(bào)道，并通過微電影、微信等生動(dòng)活潑的形式引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、消費(fèi)者理性消費(fèi)。
(責(zé)任單位：省旅游局)
2、開展“誠信伴我行”雙向活動(dòng)。要求全省旅行社將誠信旅游納入合同條款，開展“雙向誠信”活動(dòng)，旅行社簽訂書向游客嚴(yán)格按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。游客在出行前簽訂文明旅游書，按要求文明出游。同時(shí)通過媒體，面向全省征集“誠信旅游 行風(fēng)監(jiān)督員”(或在游客中產(chǎn)生)，通過暗訪形式調(diào)查文明旅游落實(shí)情況，并寫出跟團(tuán)體驗(yàn)報(bào)告，通過浙江在線等媒體定期發(fā)布。
(責(zé)任單位：省旅游局、浙江在線新聞網(wǎng)站)
3、規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序。提升旅游經(jīng)營者的誠信意識和能力，開展為期半年的旅游市場整治，重點(diǎn)檢查以不合理低價(jià)組織從事旅游經(jīng)營活動(dòng)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客購物、設(shè)置虛假旅游廣告、無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)等違法行為。把旅行社的合同及行程單電子化管理作為規(guī)范經(jīng)營行為的重要內(nèi)容來抓，推動(dòng)旅游電子合同的研發(fā)和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)旅游合同綜合管理備案、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總分析、行業(yè)行政監(jiān)管、游客查詢監(jiān)督等多種功能。
(責(zé)任單位：省旅游局)
(四)建設(shè)文明旅游陣地
1、把好告知關(guān)。公安(出入境管理)部門護(hù)照辦理窗口，在公民辦理護(hù)照或港澳通行證時(shí)，要在業(yè)務(wù)流程中增加教育引導(dǎo)環(huán)節(jié)，做到有文明旅游宣傳材料，有告知引導(dǎo)信息。
(責(zé)任單位：省公安廳出入境管理局)
2、把好教育關(guān)。機(jī)場和出入境口岸要加強(qiáng)對民警及工作人員的培訓(xùn)，讓他們主動(dòng)承擔(dān)起宣傳教育的責(zé)任。要在蕭山機(jī)場國際航線候機(jī)廳設(shè)立文明旅游宣傳點(diǎn)，通過視頻、資料等方式向出境旅游團(tuán)隊(duì)宣傳文明旅游。在機(jī)場、酒店設(shè)置旅游團(tuán)隊(duì)文明旅游宣傳站，由相關(guān)旅行社試點(diǎn)開展外地旅游團(tuán)隊(duì)和散客團(tuán)隊(duì)出境前文明教育。
(責(zé)任單位：省旅游局、省公安廳出入境管理局、杭州海關(guān)、寧波海關(guān)、杭州蕭山國際機(jī)場有限公司)
3、把好交通 關(guān)。在車站、碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)、候車大廳、車廂內(nèi)等公共交通場所，根據(jù)實(shí)際情況播放體現(xiàn)文明旅游內(nèi)容的可視傳媒，廣播中要播放文明旅游的要求，并通過車載、機(jī)載印刷品、宣傳畫等多種方式傳播文明旅游。
(責(zé)任單位：省交通運(yùn)輸廳)
(五)完善文明旅游制度
1、完善例會(huì)制度。在省文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，由文明辦牽頭，完善由省旅游局、省教育廳、省外辦、省商務(wù)廳、省公安廳、省交通廳、杭州海關(guān)、寧波海關(guān)、省文化廳、團(tuán)省委、杭州蕭山國際機(jī)場有限公司、杭州鐵路辦事處等部門和單位組成的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，定期分析問題，交流情況，研究對策。
(責(zé)任單位：省文明辦)
2、完善培訓(xùn)制度。將提升公民旅游文明素質(zhì)的要求，納入導(dǎo)游資格考試、日常培訓(xùn)和年度培訓(xùn)考核中，引導(dǎo)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過程中，按照“先知、會(huì)管、常提醒”的要求，將文明旅游宣傳引導(dǎo)納入導(dǎo)游講解中。組織旅游社企業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)代表及行業(yè)專家代表，組建浙江省文明旅游宣講團(tuán)，通過走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等方式主動(dòng)宣傳文明旅游。
(責(zé)任單位：省旅游局)
3、完善問責(zé)制度。明確“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“誰審批誰負(fù)責(zé)”、“誰組團(tuán)誰負(fù)責(zé)”的原則，建立公民出境旅游問責(zé)制度，對公民出境游中出現(xiàn)的不文明行為，嚴(yán)格按照原則，對有關(guān)人員進(jìn)行問責(zé)，旅行社、導(dǎo)游要承擔(dān)連帶責(zé)任。
(責(zé)任單位：省文明辦、省旅游局)
4、完善考核制度。將文明旅游工作納入群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的總體布局之中，列入文明城市等系列文明創(chuàng)建測評體系。加強(qiáng)對旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的考核，對旅游團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的嚴(yán)重不文明行為負(fù)有責(zé)任的旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)，在評優(yōu)評先中予以一票否決，對在推進(jìn)文明旅游方面工作表現(xiàn)突出的，在評優(yōu)評先中要優(yōu)先考慮。
(責(zé)任單位：省文明辦、省旅游局)
三、工作要求
1、提高認(rèn)識。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識開展提升公民旅游文明素質(zhì)的重要性和緊迫性，從提升國家形象的高度看問題，從提升我省公民文明素質(zhì)的高度看問題，從保護(hù)自身利益的高度看問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，以“文明旅游浙人美”主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對有關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)全省旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，提升旅游品質(zhì);引導(dǎo)全省公民文明出游、和諧出游;引導(dǎo)我國境外務(wù)工、培訓(xùn)、交流等人員規(guī)范言行舉止，展示我省公民的良好形象。
2、落實(shí)舉措。文明旅游是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，提升公民旅游文明素質(zhì)是一項(xiàng)長期的工作。各有關(guān)單位要切實(shí)將這些工作提上日程，不搞形式，不走過場，結(jié)合本職工作，融入業(yè)務(wù)工作，將文明旅游相關(guān)要求納入有關(guān)管理人員、從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之中，特別是旅游部門要將其納入導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)年度內(nèi)容培訓(xùn)中，真正把文明出游工作作為主要的業(yè)務(wù)素質(zhì)加以考核。
3、強(qiáng)化管理。加強(qiáng)管理理念、管理方法、管理手段上的創(chuàng)新，使其與我省出境人員、出游人員快速增長的實(shí)際相適應(yīng)，不沿用老套路、老辦法。要針對管理方面存在的問題作深入的分析研究，有針對性地創(chuàng)新，充實(shí)一線力量，規(guī)范服務(wù)流程，優(yōu)化管理方法，把管理工作細(xì)化到文明出游的每個(gè)環(huán)節(jié)。
4、加強(qiáng)協(xié)作。提升公民旅游文明素質(zhì)，涉及到國內(nèi)國外的工作、牽涉到多個(gè)部門。要按照統(tǒng)分結(jié)合的思路，進(jìn)一步落實(shí)各成員單位工作職責(zé)。外事、商務(wù)、教育等部門加強(qiáng)出國境公務(wù)人員、在外經(jīng)商人員、外派勞務(wù)人員及境外游學(xué)師生的文明素質(zhì)教育和培訓(xùn);旅游部門建立公民出境旅游文明教育考核制度和公民出境旅游文明行為信息記錄制度，充分發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)、旅行社協(xié)會(huì)和旅游企業(yè)的自律作用;公安部門、海關(guān)對有不文明行為記錄的公民再次申請出境要嚴(yán)格審批、從嚴(yán)控制。交通部門要抓好機(jī)場、車站、港口及交通工具上的文明旅游宣傳。各級文明辦要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)信息溝通、加強(qiáng)督促檢查、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)文明旅游工作形成長效機(jī)制。
志愿者文明旅游活動(dòng)策劃方案（篇5）
一、指導(dǎo)思想
提升旅游文明素質(zhì)，要以深入貫徹__大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導(dǎo)師生以實(shí)際行動(dòng)樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校將成立以校長為組長的“文明旅__動(dòng)”活動(dòng)工作指導(dǎo)小組。
三、工作目標(biāo)
通過過廣泛深入的宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，要實(shí)現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時(shí)，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護(hù)旅游秩序。
四、活動(dòng)內(nèi)容
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動(dòng)、學(xué)校日常管理，結(jié)合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長學(xué)校等教育陣地，采取專題講座、征文演講、知識競賽、主題班隊(duì)會(huì)等形式，有計(jì)劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動(dòng)。
五、工作要求
1、提升師生旅游文明素質(zhì)，是一項(xiàng)直接面向廣大師生宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)，要求很高。要把實(shí)施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實(shí)保障措施，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。廣播、學(xué)校網(wǎng)站，要開設(shè)專題專欄，運(yùn)用言論評論，大力倡導(dǎo)文明旅游，營造全社會(huì)共同促進(jìn)旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時(shí)宣傳報(bào)導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動(dòng)開展情況，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進(jìn)行曝光、予以鞭撻著力，推動(dòng)突出問題的解決。