關(guān)于銀行促銷活動方案
活動時間:
__年8月__日至8月__日
活動對象:
龍卡信用卡持卡人
活動地點:
__市__
活動內(nèi)容:
活動一:信用卡分期專享禮
8月__-__日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品,可在商場原有折扣上再享9.7折優(yōu)惠,同時3期、6期享0利息,0手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。
活動二:信用卡分期梯級增禮
8月__-__日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品,分期金額滿足以下條件,即可獲贈禮品一份。
消費(fèi)條件禮品名稱
單卡每日分期消費(fèi)滿1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2張
單卡每日累計消費(fèi)滿3888元(含)以上十全十美紀(jì)念冊
單卡每日累計消費(fèi)滿5888元(含)以上羊年套裝銀條
活動三:辦理龍卡信用卡贈禮
活動現(xiàn)場成功辦理建行龍卡信用卡,贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢商戶,禮品領(lǐng)取地點:麥凱樂4樓信用卡辦理處)
活動四:掃二維碼享贈禮
活動現(xiàn)場掃微信二維碼成功綁定建行卡均有禮品(珍藏版小紀(jì)念冊一份)。禮品領(lǐng)取地點:麥凱樂4樓服務(wù)臺
(注:合作商戶促銷活動、領(lǐng)獎地點以店內(nèi)告知為準(zhǔn),詳見商戶現(xiàn)場信息)。
活動細(xì)則
1.__年8月__日至__年8月__日
2.活動對象:本活動對象為所有賬戶狀態(tài)正常的龍卡信用卡持卡人(學(xué)生卡及商務(wù)卡除外),主、附卡可單獨(dú)參加活動。
3.獎勵條件:活動期間,活動一每卡每日限參加一次。即8月__-__日,每卡每日累計刷卡分期額度為500-__000元之間(折算后),活動期間分期總額限量100萬,每日分期總額度限額,先到先得,贈完為止;活動二不限制參加次數(shù)。即8月__日-__日信用卡分期梯級禮活動,不限制參加次數(shù),分期額度不限量,分期手續(xù)費(fèi)由持卡客戶承擔(dān)。
4.本活動不可折換現(xiàn)金,不找贖,所購產(chǎn)品及刷卡贈送的禮品若有產(chǎn)品質(zhì)量問題由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
5.非真實交易、分單交易、取消/退款交易及我行規(guī)定不計積分的'交易,團(tuán)購交易均不計入本次活動。如出現(xiàn)非真實交易的情形,我行將取消持卡人的獲贈資格,并保留采取其他相應(yīng)法律措施的權(quán)利。
6.持卡人于活動期間有遲繳、違反中國__銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結(jié),即喪失參加活動資格。
7.活動商戶地址:__;服務(wù)電話:__;營業(yè)時間:9:00-21:00;
8.對于相關(guān)約定如有疑問,請咨詢__銀行新陽支行客服電話:__
9.__銀行有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務(wù)需要中止或取消此次活動或者修改活動方案,并經(jīng)活動現(xiàn)場公告后生效。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇2)
一、活動主題
農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮
二、活動時間
201年月日—201年月日
三、活動對象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶
四、活動內(nèi)容
活動期間,每個月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎項由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動目標(biāo):
(一)提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶激活。
(二)提高手機(jī)銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96__短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:__農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20__年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會中獎,詳詢96__(福建農(nóng)信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺:通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點
各網(wǎng)點需在轄內(nèi)網(wǎng)點led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下:(某某聯(lián)社)客戶在20__年8月—12月期間,每個月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會中獎,詳詢96__(福建農(nóng)信)
七、活動預(yù)算
1、活動獎品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據(jù)本社的`客戶存量自行決定。
獎品設(shè)置如下:
一等獎,價值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎小組,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
九、兌獎方式
客戶在接到中獎通知后,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營業(yè)網(wǎng)點)
十、其他事項
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶不重復(fù)中獎)
2、通過客服熱線或96__短信平臺與中獎客戶聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,其獲獎資格自動取消。
4、中獎客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報、繳納個人所得稅。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇3)
在20__年新春來臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊精神,擬于20__年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:
一、主辦單位:
市財政局、__銀行。
二、活動時間:
暫定20__年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動地點:
待定。
四、參加人員:
市財政局全體人員155人(含離退休老干部);__銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動內(nèi)容
1、主持人:市財政局、__銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計劃安排10個左右節(jié)目。其中市財政局選送3-4個節(jié)目,__銀行選送4-5個節(jié)目。
3、晚會形式:
(1)設(shè)置幸運(yùn)大抽獎環(huán)節(jié):設(shè)特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。
(2)設(shè)置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。
(3)歌曲中穿插交誼舞表演。
(4)邀請領(lǐng)導(dǎo)即興演出。
(5)設(shè)置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關(guān)事項
1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會務(wù)、后勤三個小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺設(shè)計、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。
2、活動紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇4)
為感謝廣大新老客戶對我行的支持與厚愛,八百坰支行開展“存款積分換禮抽大獎活動”,活動方案如下:
一、活動時間
20__年12月25日-20__年1月31日
二、活動內(nèi)容
1、定期存款可積分,積分可換禮。
活動期間在我行辦理定期存款的客戶可獲得積分。新增定期6個月以上存款1萬元(含)可積一分,存期3個月無積分。
積分1(含)-3分精美指甲刀紙抽盒紙抽一包;
積分3(含)-6分紙抽一提運(yùn)動水壺;
積分6(含)-10分提紙(大)便攜式購物車;
積分10(含)-15分 精美餐具套裝一套;
積分15(含)-20分非轉(zhuǎn)基因大豆油;
積分50分(含)以上 韓式多功能電熱鍋;
積分60分(含)以上 蘇泊爾電磁爐;
積分80分(含)以上 蘇泊爾智能電飯煲二層多用蒸鍋;
上述定期存款業(yè)務(wù)辦理時選擇“通存不通兌”方式(只能在我行支取)。存期內(nèi)不允許提前支取,提前支取需退還積分換禮禮品。
2、存定期抽大獎。
活動期間每個新增定期存款( 一年期以上)超過20(含)萬元客戶在20__年1月21日八百坰支行一周年行慶日可以參與抽獎活動,獎品如下:
一等獎:蘇泊爾智能電飯煲。
二等獎:韓式多功能電熱鍋。
三等獎:精美餐具套裝。
四等獎:提紙(大)。
三等獎50名:獎項1.8L食用油一桶。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇5)
為積極響應(yīng)分行要求,__銀行__便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:
一、活動主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動時間:
20__年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6:00
三、活動地點:
__民生銀行社區(qū)支行
四、活動準(zhǔn)備:
1、客戶通知:2月13日前,通過折頁以及海報條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶,__負(fù)責(zé)電話通知到個人。
2、物料準(zhǔn)備:__負(fù)責(zé)折頁以及海報,以及來店客戶信息登記表,__負(fù)責(zé)收集各種燈謎,準(zhǔn)備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
3、場地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場氛圍。
五、活動規(guī)則:
1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。
2、共20個謎語,現(xiàn)場發(fā)放空白紙條,亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的`姓名與答案,到達(dá)規(guī)定時間后,統(tǒng)一收回紙條,并由我們工作人員核對答案,并對應(yīng)的發(fā)放獎品
3、獎項設(shè)置:
安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對6-10個,特百惠水杯一個
二等獎:答對10-15個,特百惠水杯一個,湯圓一包
一等獎:答對15-20個,西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個,湯圓一包獎品兌完,活動結(jié)束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁進(jìn)單元,海報、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約:2月13日進(jìn)行電話邀約通知
3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁100份,條幅3個,白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只
4、營銷環(huán)節(jié):來店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,可以在物業(yè)開卡獲贈特百惠水杯,或者送湯圓
5、重點營銷的產(chǎn)品:
1、高收益理財
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策
謎語設(shè)置:
猜字類:
1、有一只沒頭沒心的鳥(馬)
2、一馬過橋壓斷梁(驕)
3、訓(xùn)練好馬打三鞭(馴)
4、偏偏人走馬就來(騙)
5、一匹怪馬兩張嘴(罵)
成語類:
6、愛好旅游(打一成語)――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語)――四分五裂
8、啞巴打手勢(打一成語)――不言而喻
9、無底洞(打一成語)――深不可測
10、翹翹板(打一成語)――此起彼落
人名類:
11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場夢(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動物類:
16、兩眼外禿大嘴巴,有個尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花――金魚
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動物)――鴛鴦
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠(yuǎn),也能把話傳(打一動物名)――信鴿
19、像魚不是魚,終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉,近看像島嶼(打一動物名)――鯨
20、身長約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇6)
一、活動時間
__年__月__日至x月x日
二、參賽單位
各支行、市行直屬單位。
三、活動內(nèi)容
各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī),進(jìn)行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。同時,要加強(qiáng)服務(wù)的檢查和監(jiān)督,提高我行服務(wù)水平和社會知名度。
(一) 比服務(wù)。考核各行在營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等方面。
(二)比營銷。考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務(wù)品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理。考核各行在執(zhí)行各項規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴(yán)格規(guī)范,是否有經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務(wù)方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。
(四) 比貢獻(xiàn)。進(jìn)行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行 儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率。考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長速度。
2、比個人通知存款貢獻(xiàn)率。考核各行通知存款業(yè)務(wù)系統(tǒng)占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執(zhí)行情況。
四、考核評比
本次活動以各行__年有關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市行項電為評比依據(jù)。
(一)量化指標(biāo)計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
公式=考核期內(nèi)人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率
公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標(biāo)共設(shè)置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標(biāo),每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達(dá)到本行20__年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達(dá)到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達(dá)到本行教育儲蓄存款計劃的`得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
4、其他加減分。根據(jù)各行社區(qū)金融服務(wù)工作進(jìn)展情況、實施大所戰(zhàn)略情況、廣告宣傳、網(wǎng)點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務(wù)等活動的規(guī)模及影響力,媒體及客戶評價等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。
五、評優(yōu)表彰
市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予__行__分行__年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據(jù)單項業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出__行__分行__年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,__行__分行__年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網(wǎng)點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點中評出前5個,授予__分行__年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予__分行__年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認(rèn)識到競賽活動的必要性和重要性,
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好服務(wù)環(huán)境。儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展,關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,從而進(jìn)一步提高一線員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強(qiáng)同業(yè)競爭實力。
(三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實際情況,充分把握時機(jī),廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴(yán)格遵守各項財經(jīng)紀(jì)律和金融法規(guī),嚴(yán)禁變相提高利率、高息攬儲等不正當(dāng)競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的組織、指導(dǎo)。要認(rèn)真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報市行。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇7)
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20__年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷·自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷·卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止。同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“金秋營銷·速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)。對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的.季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機(jī),重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,
推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作。同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷·產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)。同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升。
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平。
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇8)
一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項目社區(qū)文化的營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點
1、活動內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識社區(qū)銀行,走進(jìn)社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到一定的預(yù)期效果。
2、交流話題建議
搶答問題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的'?
2、某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3、某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3、宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1、目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2、客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后可進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時間地點的安排
1、時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2、地點
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請詳細(xì)列出各項費(fèi)用名稱,單價,數(shù)量,總價等)
xBOx360體感游戲機(jī)1臺3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1、通過本次活動預(yù)計帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過本次活動預(yù)計帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1、活動策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2、活動協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3、活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇9)
一、活動主題
__
二、活動時間
活動開展期:20__年__月1日—20__年3月31日
活動考核期:20__年1月1日-20__年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動目標(biāo)
——20__年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元, 有效商戶新增30戶;——電子銀行交易量比提升7個百分點,達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價各網(wǎng)點20__年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進(jìn)行表彰獎勵。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標(biāo)說明。
(1)個人存款新增考核指標(biāo) 個人存款平均余額新增:20__年一季度末存款日均余額減20__年初存款考核余額,其中20__年初存款考核余額=∑20__年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度 AUM5-20萬為1個標(biāo)準(zhǔn)客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo): 電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的`客戶正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設(shè)置:
活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共__名授予“旺季營銷綜合貢獻(xiàn)獎”并進(jìn)行表彰獎勵。 綜合貢獻(xiàn)獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須達(dá)到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網(wǎng)點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20__年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。
(5)“精準(zhǔn)營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻(xiàn)獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。
2、個人單項獎。
評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、 相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻(xiàn)三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。 培訓(xùn)名額獎勵標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施。
(一)制定,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細(xì)化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。
(二)加大營銷宣傳力度。
1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強(qiáng)網(wǎng)點布置,增強(qiáng)氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇10)
一、活動目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20__年7月1日—20__年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿__元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價值__元的__商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運(yùn)日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20__年7月1日—20__年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價值__元的__商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2、活動時間:20__年7月1日—20__年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈價值__元的__商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價值__元的__商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的'公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
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一、時間
12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。
12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。
12月14日后后期宣傳。
二、地點
內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。
三、方式
1.活動前期宣傳:
(1)新媒體宣傳:通過人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進(jìn)行滾動式宣傳。
a.人人網(wǎng):設(shè)立快樂518超市主題火鍋公共主頁;
b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。
c.微信:為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。
(2)進(jìn)宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對面宣傳。(在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負(fù)責(zé)人商議)
(3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進(jìn)行宣傳。
(4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。
(5)展板宣傳:將活動當(dāng)中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。
(6)廣播宣傳:學(xué)院通過聯(lián)系廣播站對活動時間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。
(7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的'LED電子展板宣傳此次活動。
(8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進(jìn)行循環(huán)式播放。
2.活動現(xiàn)場宣傳:
(1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標(biāo)。
(2)活動中使用的話筒上設(shè)置活動贊助商LOGO。
(3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標(biāo)。
(4)觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動)。
(5)進(jìn)場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。
(6)活動PPT中可放置活動贊助商商標(biāo)。
(7)現(xiàn)場微博平臺互動對贊助商進(jìn)行宣傳。
(8)活動游戲中對參與者發(fā)放活動贊助商優(yōu)惠券、獎品。
(9)主持人主持中可對贊助商進(jìn)行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。
3.活動后期宣傳:
(1)整理活動相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。
(2)在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動的新聞。
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一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20__年5月1日——20__年5月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規(guī)則
20__年5月1日—20__年5月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的'持卡人均有機(jī)會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項憑標(biāo)有“__市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20__年5月1日----20__年5月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
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一、活動主題
綠色生活社區(qū)行
二、活動時間
每月中旬周六一次
三、活動形式
(1)社區(qū)活動
(2)鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標(biāo)
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。
(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
五、活動費(fèi)用
(1)場地租賃費(fèi):__元
(2)宣傳制作費(fèi):__元
(3)促銷禮品購置費(fèi):__元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1、居委會。居委會信譽(yù)度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活、
2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
3、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案
4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量、
(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
A、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動;
B、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;
C、利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報框、小區(qū)會所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動單頁;
D、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
A、在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的.媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);
B、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點活動定點報名處、
(三)物料準(zhǔn)備
1、確定場地,設(shè)計場地的布置;
2、設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
3、設(shè)計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號碼);無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;理財pos機(jī)具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導(dǎo)—咨詢受理—信息收集—開卡簽約—幸運(yùn)抽獎—流動宣傳—氛圍營造—流程控制及拍照宣傳、
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(四)活動流程:提前一小時搭臺—布展(懸掛橫幅:設(shè)置易拉寶:張貼海報:散發(fā)宣傳單)—活動進(jìn)行—活動結(jié)束、其中活動按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo)—登記排隊—信息采集——開卡—風(fēng)險測評與簽約(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、薪金理財)—社區(qū)標(biāo)簽—關(guān)注微信,接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)—理財咨詢與銷售—優(yōu)惠購油—黃金買贈—贈送保險—幸運(yùn)抽獎—外圍營銷
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶
2、微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進(jìn)方案、
3、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤、對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進(jìn)行對接、
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇14)
20__年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立__支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王__任組長,副行長__任副組長,副行長__及辦公室__、營銷部__為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。
第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的`維護(hù)。
對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:
制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以結(jié)算沉淀存款:
積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
關(guān)于銀行促銷活動方案(精選篇15)
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標(biāo)
通過此次活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點,增強(qiáng)全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的'行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:
副主任:
成員:
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進(jìn)行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《20__年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《__文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《__服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《__營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評比階段(20__年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《__服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《__業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。