餐飲規(guī)劃方案模板范文怎么寫

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    迎圣誕/賀元旦__蛋糕店獻愛心再掀低價風暴迎新年

    二、內(nèi)容:

    迎圣誕/賀元旦,值此新年到來之際,__蛋糕店為酬謝廣大顧客對本蛋糕店一直以來的支持與厚愛。__蛋糕店再次掀起低價風暴,我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。

    活動一:溫馨平安夜__蛋糕店送祝福。

    凡12月24日在家家福購物中心一次性消費滿__元的顧客,憑電腦收銀小票或?qū)9裥∑保灰阍谖覀兊牧粞员∩狭羯弦痪渥8P履甑脑?,即可獲得__蛋糕店送出的圣誕禮物一份。

    活動二:每天都省錢,包裝袋當錢用。

    凡12月24日至元月5日期間,來店消費的顧客憑__蛋糕店發(fā)出的`包裝袋可當1元錢在任何一家__蛋糕店使用。(每人每次限使用一個,包裝袋只限購物使用)

    活動三:家家福元旦快樂一把抓。

    凡20__年元月1日至3日在__蛋糕店一次性購物滿__元的顧客即可參加__蛋糕店元旦快樂一把抓活動:消費者憑電腦收銀小票,在“快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓,抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規(guī)則無禮品。禮品為:散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。

    三、場地安排。

    活動一場地安排在__即可。

    四、人員安排。

    活動人員安排為兩人,后臺財務人員或其它人員隨時支援。

    五、活動場布置。

    1、招牌掛霓虹燈。

    2、墻上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

    3、門口兩旁放兩棵圣誕樹,牽彩條。

    4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。

    5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,并牽霓虹燈。

    六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

    1、圣誕老人像:1米x6個x15元

    60CMx10個x8元

    30CMx30個x3元

    圣誕宣傳畫:大x6張x5元

    小x20張x3元

    圣誕樹:1.8米x2棵x150元

    1米x4棵x90元

    圣誕帽:50頂x3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

    圣誕老人服:1套x50元

    霓虹燈:40條x5元

    彩條:100條x0.5元

    2、所需商品和禮品

    糖果:200斤x2.5元/斤

    圣誕巾圍200條x3元/條

    3、廣告宣傳。

    橫幅兩條:

    A、大招牌下邊一條長10米。內(nèi)容為:“迎圣誕/賀元旦__快樂一把抓”

    B、蛋糕店一條長8米。內(nèi)容為:“迎圣誕/元旦__蛋糕店再掀低價風暴,為你省錢每一天?!?/p>

    七、費用。

    1、所需料費用:合計2548元

    2、所需商品、禮品:合計1100元

    3、廣告宣傳費用:

    A、橫幅18米x3元/米=54元

    共計費用:3748元

    餐飲規(guī)劃方案模板范文怎么寫篇2

    一、市場分析:

    隨著20__年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

    二、營銷方案推行時間:

    待定

    三、營銷方案推行總體目標:

    根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

    四、營銷方案具體實施細則:

    1、酒店定位:

    經(jīng)營好一家餐飲酒店,首先應優(yōu)先考慮根據(jù)自身情況對自己提供的產(chǎn)品進行合理、科學的產(chǎn)品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經(jīng)

    營主體側(cè)重于散客消費為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。

    2、菜肴定價:

    要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。

    3、菜肴味道和分量:

    既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!

    4、每日特價菜:

    雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。

    5、媒體、廣告宣傳:

    a、印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業(yè)單位,居民區(qū),街道等進行宣傳,散發(fā)宣傳單;

    b、在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。

    c、在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。

    d、在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。

    6、改變營銷策略(重點營銷部):

    區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。

    分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。

    搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。

    創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

    維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。

    7、餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待

    (1)宴席接待(婚宴、滿月等):

    a、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

    b、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

    c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。

    (2)散客接待(零客、政府及公司人員):

    a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。

    b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券1張。

    d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券2張。

    e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。

    8、借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。

    餐飲規(guī)劃方案模板范文怎么寫篇3

    一、促銷和市場滲透

    前期宣傳:小規(guī)模的進行宣傳(發(fā)傳單,各大網(wǎng)站)

    后期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如新品品鑒會,新春酒會等借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節(jié)假日,開展有針對的促銷活動(如海報發(fā)傳單)。

    二、財務狀況分析

    1、運營階段的成本主要包括:員工、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。

    2、每日經(jīng)營財務預算及分析:

    據(jù)預算分析及調(diào)查,可初步確定2-3個月以后,并大致估算每日總營業(yè)額約20__元,收益率15%,半年以后每日營業(yè)額約3000元收益率35%。

    三、營銷組合策略

    有形化營銷策略:

    由于我們餐廳經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的[承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳。

    技巧化營銷策略:

    做出持續(xù)計劃將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實現(xiàn)營銷承諾。

    1、顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。

    2、將顧客滿意進行到底:樹立[顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。

    3、建立餐廳顧客服務調(diào)查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。

    四、重視搞好系列的企業(yè)活動

    本餐廳將通過一系列的活動,處理各方面的關系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。

    1、與員工建立團結(jié),信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和等活動增加員工的凝聚力和工作積極。

    2、社區(qū)群眾關系,為保充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權(quán)利,提供優(yōu)質(zhì)菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。

    3、關系:及時了解并遵守相關法律法規(guī),加強與部門的聯(lián)系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業(yè)的真實信息。

    五、市場風險

    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。

    1、在我們餐廳經(jīng)營開發(fā)的階段,市場上可能會出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

    2、項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險,項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其它表現(xiàn),而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。內(nèi)部管理風險餐飲業(yè)是一個技術不高的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數(shù)的`西餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。

    六、應對措施

    1、汲取先進的生產(chǎn)技術與經(jīng)驗,開發(fā)出自己的特美食。

    2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。

    3、進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發(fā)更新產(chǎn)品。

    4、與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保原料資源的供給。

    初期(1-3月)

    主要產(chǎn)品是針對城市三種客戶群體,就是居民,企業(yè)高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。

    中期(1年)

    鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業(yè)形象,統(tǒng)一的特優(yōu)勢菜品,統(tǒng)一管理模式等方面的建設。長期(2年)

    屆時,餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經(jīng)營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻范圍和影響力。

    餐飲規(guī)劃方案模板范文怎么寫篇4

    一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

    別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。

    成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

    “旺季取利,淡季取勢”,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。

    淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:

    1、老客戶的維護;

    2、新客源的開發(fā);

    3、品牌形象的塑造。

    要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標。

    二、認清市場變化,從容應對

    這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等,方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

    對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

    針對這些市場變化,酒樓應根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出“平價酒水超市”,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優(yōu)惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。

    三、把握淡季

    在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3。8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小__有不錯的斬獲。

    四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳

    旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。

    五、砍柴磨刀兩不誤

    淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關于練內(nèi)功,我有如下一些建議:

    1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;

    2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;

    3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務就是的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務和生產(chǎn)技能培訓,不斷提高服務品質(zhì);

    4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進行全面的強化培訓;

    5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。

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    一、市場分析

    餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務業(yè),在現(xiàn)代社會里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動服務的綜合性。

    餐飲市場已經(jīng)由以前的“公款高消費場所”,趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營,意味著廉價,但不等于低水平的經(jīng)營,它是一種擁有較高服務標準和質(zhì)量,而價格相對較低的經(jīng)營,連鎖快餐和特約服務正好適應這種經(jīng)營渠道,個性服務的餐飲機構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品匯一,廉價銷售,方便快捷,批量生產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營新格局實屬客觀之必然。

    21世紀餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經(jīng)對原始餐廳簡單的服務,單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂功能,因此,建設自己的個性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當然,我們說的“個性化餐飲文化”,不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營銷人才,拓寬食品供應渠道,完善物流隊伍及流程等,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統(tǒng)管理型”轉(zhuǎn)變,全員樹立“生產(chǎn)銷售流水線”的“品牌意識”是關鍵。

    同時,我們觀察如今秦皇島地區(qū)的餐飲市場,餐廳數(shù)量眾多,種類各異,但真正創(chuàng)出高效益的,一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際情況來決定的。而結(jié)合我們餐廳的實際情況:外無廣告牌,內(nèi)無特色主題,又非臨街門面,很顯然不適合大眾性質(zhì)對外開放,不具備接待零散顧客的優(yōu)勢,即使促銷活動頻繁,也很難保障他長久的生命力。

    二、消費者分析

    由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕松品嘗到,因此,消費者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的`必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設計裝璜、功能布局、裝修裝飾風格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。

    1、上班族消費趨勢分析

    在經(jīng)濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了DIY,將請朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用AA制的方式舉行同事聚會,這表明這類消費者依然有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。

    2、家庭消費趨勢分析

    隨著物價的上漲,以及家庭所需開銷的項目不斷增加,家庭的預算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因為在家擺設宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務。

    3、商務消費趨勢分析

    吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數(shù)增加了,因為在一個中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,那么對于商務消費來說,總是那么幾個高檔場所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結(jié)果,有沒有達到預期的商務目的,因此,他們已經(jīng)逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、個性的場所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過程中服務人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增添和很多用餐過程中的談資,這對他們的商務需求是很吻合的。

    4、同鄉(xiāng)、校友消費趨勢分析

    這類人群的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實的利益,希望借助這個沒有隔膜和距離的平臺,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他是哪種人,他都有這個消費需求,并且,此類聚會的消費方式,依然以AA制居多。只要在營銷上針對在群里比較有權(quán)威的人士,發(fā)動、組織,還是比較容易實施的。

    三、餐廳功能定位

    根據(jù)以上消費者及市場分析,同時,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優(yōu)勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設計了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。

    1、主題餐廳的“服務”定位

    主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經(jīng)營的餐廳。主題餐廳的營業(yè)模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節(jié)假日聚會,紀念日慶典,同鄉(xiāng)會,公司聚餐,家庭聚會等)。

    主題餐廳的核心為“客戶的需求”,我們根據(jù)不同的主題,預備相應的現(xiàn)場環(huán)境布置方案,同時,預備幾套服務員服務方案,不同的主題,我們現(xiàn)場有不同的環(huán)境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務內(nèi)容。

    主題的精髓為制造特定的文化氛圍和服務特色來吸引相應的特定客戶群。

    目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應,而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。

    1)現(xiàn)場布置

    根據(jù)不同的主題,進行現(xiàn)場的布置,同時,兼顧布置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、墻體裝飾畫等。然后,在設計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫著宴會的主題,并屬上壽星的姓名,現(xiàn)場鋪設一塊地紅毯,并放置一個拱形花門,背景墻上掛著全家福的溫馨照片,電視里面循環(huán)播放著喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環(huán)境首先要打造與主題相呼應的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務人員只為他們服務,不接待其他客人的尊貴與檔次。

    2)其他服務

    無論是什么主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務,并根據(jù)與會人數(shù)的數(shù)量,按量刻錄成DVD光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了AA制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當?shù)臑檠鐣闹黧w人物贈送相應的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。

    3)輔助功能

    我們設計了田園風格的休息區(qū),供客人臨時休息使用,休息區(qū)內(nèi),布置了簽字墻,采用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面?zhèn)鬟f自己的信息,獲得更多的交友、商務、聯(lián)誼的機會,而對于我們來說,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面墻,更是我們掌握顧客信息的平臺,在這里,我們很容易獲得客戶的基本信息,建立顧客數(shù)據(jù)庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務的建議和意見。

    4)人性化服務

    所謂人性化的服務,就是針對個人而提供的一對一的服務,我們要在餐廳、賓館服務人員的培訓上做新的內(nèi)容輸入,包含保潔人員,大堂人員,保安人員以及后廚人員,培訓的內(nèi)容首先是灌輸“主題餐廳”的概念和經(jīng)營特點,讓大家熟悉服務的流程和重點,同時,針對不同的主題聚會,我們設計幾款不同的問候和祝福語言,大家熟記之后,可以在客人進入大堂的一瞬間,就可以得到全體服務人員統(tǒng)一的問候,而且,問候語直接針對今日的主題,比如,首先確定是生日宴會,當客人按照預定的時間到達之后,所有服務人員都會對來賓說同一句話:“歡迎光臨,祝福__先生生日快樂”,即使聽到問候的人,不是今日的壽星本人,但是,他也依然會感受到“我們?nèi)w員工都知道是__生日,今天只為壽星及壽星的親朋服務”,這樣的尊貴和檔次,往往一句話就能體現(xiàn)出來,舉辦宴會的壽星家屬,一定會在賺足面子的虛榮感上,對我們的餐廳給予肯定,并保證他會有良性的口碑傳播??

    5)特色菜系

    我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務,全新的用餐體驗”,用特色的服務和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜肴來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當然,這并不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質(zhì)量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結(jié)婚紀念推出一款“百年好合、永結(jié)同心”,同鄉(xiāng)會推出一款“同鄉(xiāng)摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發(fā),廚師自會有創(chuàng)意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜。

    餐飲規(guī)劃方案模板范文怎么寫篇6

    一、指導思想

    堅持以為指導,以創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城活動為契機,落實部門職責,采取有效措施,規(guī)范餐飲服務行業(yè)經(jīng)營行為,不斷改善人民群眾生產(chǎn)生活環(huán)境,提高居民衛(wèi)生健康水平。

    二、整治目標

    以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》和《省級衛(wèi)生城市標準》為準則,針對縣城餐飲服務行業(yè)存在的問題,通過日常監(jiān)督和專項整治,督促餐飲服務行業(yè)盡快整改,進一步規(guī)范餐飲服務行業(yè)經(jīng)營行為,確保達到省級衛(wèi)生城市標準;并加強有效監(jiān)管,進一步完善長效監(jiān)管機制。

    三、工作安排

    將城區(qū)按街道與路段分成四個片區(qū)(詳見附件《小餐飲整治劃片分區(qū)示意圖》)。

    一區(qū)由藥品監(jiān)督股負責,牽頭負責人為盧寧;二區(qū)由稽查大隊負責,牽頭負責人為;三區(qū)由食品監(jiān)督股中等5人負責,牽頭負責人為;四區(qū)由辦公室和食品監(jiān)督股等3人負責,牽頭負責人為。

    四、整治要求

    (一)餐飲服務行業(yè)經(jīng)營者必須持有效的《餐飲服務許可證》并亮證經(jīng)營,有食品安全管理制度,從業(yè)人員持有效健康合格證、培訓合格證上崗,熟練掌握餐飲服務食品安全知識和技能,“五病”患者及時調(diào)離。

    (二)餐飲服務行業(yè)經(jīng)營場所及設施必須符合相應行業(yè)標準和要求:

    1、餐飲服務經(jīng)營單位必須遠離污染源,距離暴露垃圾場(堆)、坑式廁所、糞池25米以上,室內(nèi)外環(huán)境整潔,用具容器清潔,生熟分開,從業(yè)人員個人衛(wèi)生狀況符合要求。

    2、建立健全食品原料采購索證制度、驗收制度及臺賬登記制度。

    3、有正常運轉(zhuǎn)的餐具消毒保潔設施并貼有標識,使用集中式消毒餐具的單位必須索取餐具消毒合格檢驗報告單。

    4、具備相應衛(wèi)生條件,防蠅、防塵、防鼠、防腐等“四防”設施、垃圾存放設施及上下水設施齊全。

    (三)門店的出租方有責任督促店主抓好整改,保持店內(nèi)外環(huán)境整潔,依法依規(guī)經(jīng)營,履行“門前三包”的職責。

    (四)門店不得占道經(jīng)營、越門經(jīng)營,嚴禁向臨街路面傾倒污水、丟棄垃圾。

    五、工作步驟

    (一)宣傳發(fā)動及調(diào)查摸底階段

    1、出動宣傳車:在城區(qū)范圍內(nèi)進行餐飲服務行業(yè)整治的宣傳。

    2、發(fā)放宣傳資料:根據(jù)本部門的工作要求印制宣傳資料,將宣傳資料發(fā)放到餐飲服務行業(yè)業(yè)主。

    3、對縣城餐飲單位進行“拉網(wǎng)式”的調(diào)查摸底,上門服務,摸清基本情況,該發(fā)整改文書的發(fā)整改文書。

    (二)督促整改階段

    通過廣泛的宣傳發(fā)動,促使餐飲服務行業(yè)業(yè)主嚴格遵守有關法律法規(guī),自覺進行整改、規(guī)范經(jīng)營行為。

    (三)集中整治階段

    對餐飲服務行業(yè)整改后進行驗收,對拒絕整改或整改后仍達不到要求的,提請縣城“五小行業(yè)”專項整治領導小組召集各部門集中整治。

    (四)鞏固提高階段

    在全面達到要求的基礎上,日常監(jiān)管與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合,查遺補漏,鞏固整治成果,防止反彈和滑坡。

    六、工作措施

    (一)、加強領導,明確職責。成立縣城餐飲服務行業(yè)專項整治領導小組,由局長任組長,班子成員任副組長,各股室、隊所負責人為成員。整治工作實行統(tǒng)一調(diào)度,局班子成員分片牽頭負責,成立四個工作組具體實施整治工作。由食品監(jiān)督股負責小餐飲整治工作情況匯總、報表統(tǒng)計與資料收集歸檔工作,上報縣創(chuàng)衛(wèi)辦信息由局辦公室統(tǒng)籌,食品監(jiān)督股配合。各股室(隊所)要高度重視餐飲服務行業(yè)整治工作的重要性,明確職責,組織力量抓緊抓實。保證高標準、嚴要求完成整治任務。

    (二)、加強宣傳,營造氛圍。通過上門宣傳、發(fā)放資料等形式做好宣傳發(fā)動工作,營造良好的整治氛圍,爭取廣大業(yè)主和市民的理解和支持。

    (三)、嚴格執(zhí)法,依法管理。執(zhí)法人員要認真學習和準確把握《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《省級衛(wèi)生城市標準》要求,按照我縣“五小行業(yè)”整治方案要求,合理指導餐飲服務單位落實整改,對拒絕整改或妨礙執(zhí)法的,要依法加大打擊力度。

    (四)、強化責任,嚴明紀律。對在專項整治工作中監(jiān)管不力、行動遲緩、責任心不強的有關人員,要按照《縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城問責辦法》,追究相應責任。

    (五)保障經(jīng)費,嚴格獎懲。要為縣城小餐飲整治、創(chuàng)衛(wèi)工作在宣傳、用車等方面提供必要的經(jīng)費保障。成立局考核小組,每年考核2次,創(chuàng)衛(wèi)辦第二次考核前進行本局第一次考核。局里對完成責任區(qū)域整治工作任務較好的,給以一定的獎勵。結(jié)合縣創(chuàng)衛(wèi)指揮部的每兩月一次考核,如我局在縣考核中排名倒數(shù)第一名時,對相關人員進行處罰,對直接責任人員處罰200元,對分管領導處罰100元,每次處罰以200元為上限。

    餐飲規(guī)劃方案模板范文怎么寫篇7

    一、活動背景

    合天下開業(yè)以來,由于新的品牌的推廣需要一定的時間,所以我們在宣傳推廣方面的工作還有待加強。中國越來越與世界接軌,人們的消費觀念在逐漸改變,國外的許多節(jié)日在近幾年在國內(nèi)越來越火,圣誕節(jié)就是其中之一,圣誕節(jié)是圣誕大餐的預定高峰,所以這次我們策劃本次的“圣誕送平安,超級大獎等你拿”活動來推廣我們的品牌,打造我們店的知名度。

    二、活動主題

    圣誕享美味,相約“合天下”

    平安大禮包,等你來揭曉

    三、活動的目的及意義

    1.通過一系列的推廣活動,把合天下介紹給目標客戶,讓更多的人前來消費,提高營業(yè)額。

    2.圣誕平安夜送平安,溫暖全家,讓目標客戶加強對合天下的好感,形成客戶滿意。

    3.最終的目標是形成客戶忠誠,把合天下通過口碑方式傳遞給更多的人。

    四、活動的對象

    80后有一定消費能力的人群

    五、活動的時間

    20__年12月20日——12月25日

    六、活動的地點

    合天下原生態(tài)主題餐廳

    七、活動的前期準備

    1.在涪風論壇發(fā)表相關信息,在涪陵團購參與團購。

    2.制作與主題相關的傳單,傳單的右上角三角形區(qū)域內(nèi)容是(圣誕節(jié)當天日憑此券到本店消費可享68元優(yōu)惠,并且可以參加“圣誕大驚喜”的抽獎活動,更多驚喜等著您哦!)

    3.傳單制作好后在小區(qū)發(fā)放,發(fā)放傳單必須是針對80后有消費能力的客戶,可以在寫字樓發(fā)送,發(fā)傳單時可以做相應的介紹,傳單也可以放在街上車主的車窗上。

    4.設計制作會員卡,會員卡可以打8.8折

    5.制作用作抽獎的“圣誕大驚喜”的抽獎盒,共有六項獎,在門口掛上六個獎項的具體獎勵的海報,準備31個乒乓球放在盒內(nèi),一個1號,五個(2、3、4、5、6、7)號

    6.購買圣誕樹、圣誕帽、圣誕卡,以及定做圣誕小禮物,小禮物的表面要有合天下的標志及地址

    八、活動具體安排

    1.20日之前做好前期準備,20日到23日發(fā)送傳單

    2.23日下午布置店里,在櫥窗上貼上雪花,門口圣誕樹,上面掛滿之前準備好的的小禮物,店內(nèi)天花板的貼廣告的位置換上圣誕的廣告

    3.24日早上正常上班時間,所有服務員帶上圣誕帽,其中一人穿圣誕老人的服裝在門口吸引路人,店里循環(huán)放圣誕節(jié)歌曲,可播放的曲目:

    4.凡進店的`顧客,服務員引入座后,由圣誕老人抱著“圣誕大驚喜”的抽獎盒,由其中一人抽獎,限抽一次,抽完放回盒中,抽中即可實現(xiàn)獎勵,獎項有:

    ①超級豪華大獎——價值888元的超級圣誕大餐,1主菜5葷4素1湯(這項只準備1個)

    ②圣誕樹上的精美禮物隨意挑,限一個(共5個)③免費贈送精美會員卡一張(共5個)

    ④贈送精美圣誕賀卡一張,里面有合天下最美好的祝福(共5個)

    ⑤贈送精美平安果拼盤一份(共5個)

    ⑥贈送圣誕帽一個(共5個)

    ⑦點一首歌送給最愛的人(共5個)

    5.之后提供客人抽中的獎勵,以及周到的服務,體現(xiàn)我們店員工的素質(zhì)以及合天下的形象。

    6.提前預定客戶直接送一份水果拼盤,還可抽獎

    九、活動費用的預算

    1.1.8米的圣誕樹套餐120元(天貓)

    2.圣誕帽15個,共

    3.圣誕卡5張,共

    4.會員卡100張,共

    5.傳單300分,共

    6.租用圣誕老人服裝

    7.豪華套餐888元

    8.平安果拼盤15份

    十、注意事項

    1.發(fā)傳單時要有針對性

    2.各種禮物制作要細心

    3.服務員之間的工作協(xié)調(diào),微笑服務,標準服務

    4.各部門相互協(xié)調(diào)

    餐飲規(guī)劃方案模板范文怎么寫篇8

    一、活動時間:__年9月6日——__年9月10日

    目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

    要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

    活動形式:

    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

    2、打折消費:

    3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

    4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

    中秋佳節(jié)——對酒當歌賞月

    念人生之多少良辰美景

    莫過于此

    地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前

    場地布置:

    搭建一個臨時舞臺

    背景布幔一個

    進口音響一套

    舞臺地板上小燈籠16盞

    其他背景燈光。

    活動創(chuàng)意:

    1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設一個謎底臺。

    2、演藝活動策劃:

    (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題

    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。

    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

    (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。

    廣告宣傳傳策略

    一箭雙雕

    即通過一次廣告

    宣傳周年慶典和中秋促銷活動

    在信息達到大眾的時候

    減少廣告費用

    簡易描述:

    二、媒體的選擇:以《閩西日報》、DM單為主,海報等其他為輔。

    三、廣告宣傳口號:天天飯店、酒店、餐飲,年年中秋夜。

    天天:數(shù)詞,代指9月6日——11日

    正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。

    符合邏輯性。

    四、宣傳內(nèi)容:

    1、周年慶典的活動內(nèi)容

    2、美食節(jié)優(yōu)惠信息

    3、中秋晚會與其他信息

    五、注意:

    1、時間性:9月27日一期《閩西日報》。DM單除了活動期間發(fā)放外,還可以在5日前發(fā)放。

    2、宣傳內(nèi)容的新穎性和完整性。

    費用預算

    媒介費用10000元

    戶外布置2000元

    現(xiàn)場布置3000元

    其他宣傳5000元

    總計:20000元整

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