做餐飲行業(yè)方案

    | 新華

    二、培訓(xùn)對(duì)象:

    新入職員工

    三、培訓(xùn)內(nèi)容安排

    1.培訓(xùn)項(xiàng)目:禮儀

    培訓(xùn)目標(biāo):掌握禮儀操作標(biāo)準(zhǔn)

    2.培訓(xùn)項(xiàng)目:儀容儀表

    培訓(xùn)目標(biāo):統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

    3.培訓(xùn)項(xiàng)目:禮貌禮節(jié)

    培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的.禮貌素質(zhì)

    4.培訓(xùn)項(xiàng)目:服務(wù)流程

    培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的服務(wù)質(zhì)量

    5.培訓(xùn)項(xiàng)目:擺臺(tái)

    培訓(xùn)目標(biāo):掌握擺臺(tái)技能

    6.培訓(xùn)項(xiàng)目:托盤

    培訓(xùn)目標(biāo):掌握托盤技能

    7.培訓(xùn)項(xiàng)目:斟酒

    培訓(xùn)目標(biāo):掌握斟酒技能

    8.培訓(xùn)項(xiàng)目:口布折花

    培訓(xùn)目標(biāo):掌握口布折花技能

    9.培訓(xùn)項(xiàng)目:常用酒水知識(shí)培訓(xùn)

    培訓(xùn)目標(biāo):提高酒水服務(wù)質(zhì)量

    10.培訓(xùn)項(xiàng)目:菜品知識(shí)培訓(xùn)

    培訓(xùn)目標(biāo):提高特色菜品操作技能

    11.培訓(xùn)項(xiàng)目:特色菜品

    培訓(xùn)目標(biāo):了解菜品結(jié)構(gòu)知識(shí)

    12.培訓(xùn)項(xiàng)目:心態(tài)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

    培訓(xùn)目標(biāo):建立良好工作心態(tài)

    13.培訓(xùn)項(xiàng)目:職業(yè)道德培訓(xùn)

    培訓(xùn)目標(biāo):提高服務(wù)質(zhì)量

    14.培訓(xùn)項(xiàng)目:突發(fā)事件緊急處理

    培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的應(yīng)變能力

    15.培訓(xùn)項(xiàng)目:消防安全知識(shí)培訓(xùn)

    培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的安全防范意識(shí)

    四、培訓(xùn)考核

    培訓(xùn)考核安排在培訓(xùn)后的一周內(nèi),分為筆試考核和實(shí)操考核

    相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)理論內(nèi)容進(jìn)行筆試,擺臺(tái)考核、禮儀實(shí)操考核、服務(wù)流程考核進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考試,考核結(jié)果記錄檔案。

    五、培訓(xùn)紀(jì)律

    1.培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間,不遲到不早退,上課時(shí)間不做與培訓(xùn)課程無關(guān)之事。

    2.培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)認(rèn)真遵守完成上級(jí)要求的任務(wù),配合好培訓(xùn)工作。

    做餐飲行業(yè)方案篇2

    外賣快餐店面面積在一百平米左右,店員十名左右(可分配出專門送餐人員),有三名以上廚師。有寬帶,支持上網(wǎng),有專門熟練使用電腦人員一名。

    一、外賣宣傳廣告語

    足不出戶,盡享美味

    二、宣傳內(nèi)容

    1、經(jīng)典外賣項(xiàng):早餐,午餐,晚餐。

    2、特色外賣項(xiàng):夜宵特供,聚會(huì)特供,節(jié)日特供,生日專享。

    3、尊貴附加項(xiàng):可聘請(qǐng)聚會(huì)專用廚師及相關(guān)食品和食品用具,協(xié)助準(zhǔn)備聚會(huì)用餐。

    三、宣傳方式

    1、面向人群:廣大學(xué)生和教職工,學(xué)院附近的工廠以及企事業(yè)單位職工。

    2、宣傳地點(diǎn):學(xué)校及職工宿舍,校園,單位。

    3、具體形式:(活動(dòng)時(shí)間兩天)

    ①分發(fā)傳單:將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發(fā)到個(gè)人手中。工作人員設(shè)置為單位組,宿舍組,戶外組。其中單位組送到辦公場(chǎng)所,宿舍組送到寢室,戶外組發(fā)到個(gè)人手中。

    ②張貼海報(bào):貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。

    ③樣品展示:在向單位分發(fā)傳單的過程中,展示印制的圖片版菜譜內(nèi)容,并留下名片。

    ④網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):在北院校內(nèi)網(wǎng)和地區(qū)外賣網(wǎng)上公布餐廳信息,并適時(shí)提供優(yōu)惠政策。(該促銷手段為長(zhǎng)期使用)

    ⑤調(diào)查問卷:在校園和單位內(nèi)由工作人員分發(fā)問卷,并給返回問卷者兩元代金券。

    ⑥辦理會(huì)員卡:在校園內(nèi)設(shè)置活動(dòng)點(diǎn),在發(fā)傳單的同時(shí)辦理會(huì)員卡,電腦存檔。

    四、宣傳所需

    ①資金:印制傳單、問卷費(fèi)用,聘請(qǐng)工作人員費(fèi)用,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi)用,制作菜單費(fèi)用,印制名片費(fèi)用,制作代金券費(fèi)用,制作海報(bào)費(fèi)用。

    ②場(chǎng)地:租用學(xué)校場(chǎng)地,用以設(shè)置活動(dòng)點(diǎn)。

    ③人員:分配五名店員,聘請(qǐng)三名工作人員。分發(fā)傳單組五人,張貼海報(bào)和調(diào)查問卷一人,活動(dòng)點(diǎn)兩人。

    ④物品:準(zhǔn)備桌子三張,椅子兩把,電腦一臺(tái),外買車三輛,遮陽傘,快餐店印章。

    五、宣傳前期準(zhǔn)備事項(xiàng)

    ①各項(xiàng)文本內(nèi)容的制作:

    1、傳單內(nèi)容:

    a、快餐店名稱。

    b、廣告語(大號(hào)字)。

    c、快餐店簡(jiǎn)介。

    d、特色菜單和服務(wù)項(xiàng)。

    e、優(yōu)惠活動(dòng)。

    f、網(wǎng)址。

    g、會(huì)員優(yōu)惠(八折)。

    h、聯(lián)系方式

    2、調(diào)查問卷:

    3、海報(bào):

    4、菜品整理及菜單:打印特色菜整理出的圖片資料,菜單另外制作:

    5、網(wǎng)絡(luò)資料:

    6、會(huì)員卡:

    7、代金券:

    ②網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用及申請(qǐng):

    ③場(chǎng)地申請(qǐng):向?qū)W校及單位申請(qǐng)使用場(chǎng)地,活動(dòng)開始前將桌椅電腦等用具搬到場(chǎng)地(若遇上下小雨等突發(fā)情況使用遮陽傘)。

    做餐飲行業(yè)方案篇3

    一、活動(dòng)主題:

    中秋套餐大展銷

    二、活動(dòng)時(shí)間:

    9月15日—9月22日

    三、目的:

    不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者團(tuán)圓享受不同的氣氛。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。

    四、活動(dòng)方式:

    1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)??梢园床煌撞蛣澐株惲袇^(qū)域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會(huì)套餐等。

    2.推出中秋禮品組合套餐:把菜品套餐類跟月餅組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元?.

    3.現(xiàn)場(chǎng)制作月餅:前年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場(chǎng)制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場(chǎng)制作。

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    做餐飲行業(yè)方案篇4

    一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

    本酒樓的顧客主要是中上層人士和機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

    二、定價(jià)策略

    1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

    2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

    3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20―30元。

    4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。

    三、營(yíng)銷策略

    1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的'情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。

    2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

    3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5―6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

    4、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

    5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

    6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日―20日。

    四、推廣策略

    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

    2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

    3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

    4、做個(gè)除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

    注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。

    五、其它相關(guān)的策略

    保安必須要保酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

    六、效果預(yù)測(cè)

    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

    七、其它建議

    1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

    2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。

    3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒樓的特,顏以暖調(diào)為主,主頁最好要一個(gè)大的flas,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶、員工等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒樓的知名度。

    農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。

    做餐飲行業(yè)方案篇5

    一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:

    由于本次策劃活動(dòng)倉促且個(gè)人活動(dòng)較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號(hào)晚,電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號(hào)對(duì)天地和的考察。

    1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。

    目前情況:

    1.上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺(tái)上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。

    2.市場(chǎng)為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對(duì)有車人士。大部分是中檔小轎車。

    3.營(yíng)業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請(qǐng)朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。

    4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對(duì)該產(chǎn)品宣傳不夠。

    5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場(chǎng)”、“嘉州新城生活廣場(chǎng)”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場(chǎng)。

    6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

    7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。

    二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:

    優(yōu)勢(shì):

    1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場(chǎng)空缺。

    2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

    3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場(chǎng)至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大

    型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。

    劣勢(shì):

    1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

    2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。

    3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。

    4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。

    5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。

    機(jī)會(huì):

    1樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場(chǎng)空缺明顯。

    2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長(zhǎng)期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。

    3.未來綠心公路的修建將帶動(dòng)該地區(qū)發(fā)展。

    威脅:

    1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會(huì)入住。

    2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。

    3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場(chǎng)有分店,構(gòu)成了威脅。

    分析天地和火鍋坊優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì)明顯。

    1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場(chǎng),而樂山中高端市場(chǎng)空缺明顯。

    2.中高端市場(chǎng)消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會(huì)因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。

    3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

    戰(zhàn)略

    1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢(shì),但在未來具有極大潛力。因此需考慮長(zhǎng)期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。

    2.針對(duì)夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。

    3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動(dòng)特色產(chǎn)品消費(fèi)。

    三、關(guān)于天地和火鍋坊營(yíng)銷策劃:

    營(yíng)銷主題“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。

    五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的,節(jié)假日營(yíng)銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。

    針對(duì)該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷策略。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。

    會(huì)員卡營(yíng)銷策略:

    (一)、實(shí)行會(huì)員制卡的益處:

    1.長(zhǎng)期廣告效應(yīng)。

    2.有助于留住老客戶。

    3.收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。

    (二)、會(huì)員劃分

    普通會(huì)員

    金卡會(huì)員

    (三)、會(huì)員卡功用

    普通會(huì)員:憑卡消費(fèi),贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。

    金卡會(huì)員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。

    注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷。

    (四)、會(huì)員卡制作要求

    普通卡:簡(jiǎn)潔、大方、不俗。

    金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

    普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。

    (五)、會(huì)員卡發(fā)放形式

    普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送?;蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的.形式,贈(zèng)送給企事業(yè)單位,及樂山社會(huì)名流。

    備注:借力營(yíng)銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡。

    (六)、會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)

    發(fā)放會(huì)員卡后,對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào),記錄下持卡人信息,并對(duì)持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。

    收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營(yíng)銷計(jì)劃制定。

    新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對(duì)生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對(duì)于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對(duì)于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對(duì)性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):

    清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

    組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。

    該策略作用

    1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。

    2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配。

    3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

    四、促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場(chǎng),因此在做宣傳時(shí),定位為“精品火鍋坊”。

    (一)、目標(biāo)消費(fèi)者

    目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。

    (二)、宣傳形式

    傳單:

    1.制作要求:邀請(qǐng)函形式、美觀、大方、3000份

    2.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

    3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。

    4.報(bào)刊廣告:不采取在報(bào)刊上直接做廣告,而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。

    (電視廣告):

    1.內(nèi)容:對(duì)天地和火鍋坊簡(jiǎn)要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。

    2.時(shí)間、時(shí)長(zhǎng):在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi),1小時(shí)之間,投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。

    注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

    經(jīng)費(fèi)預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元

    傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元

    (電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費(fèi)用:500元)

    會(huì)員卡:500張×0.8=400元

    總計(jì):2800(12300)元

    營(yíng)銷效果評(píng)估廣告效果評(píng)估:采用反饋評(píng)估法,結(jié)合會(huì)員卡營(yíng)銷,了解消費(fèi)者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。

    活動(dòng)評(píng)估:

    短期——據(jù)五一期間營(yíng)業(yè)額;

    長(zhǎng)期——借助會(huì)員卡,考察顧客再次光顧率,及顧客滿意度變化。

    做餐飲行業(yè)方案篇6

    隨著夏季高溫的到來,__自釀鮮啤作為公司的特色產(chǎn)品,有必要在一年一度的啤酒節(jié)上通過一些營(yíng)銷策略帶動(dòng)啤酒的銷量,吸引大批啤酒愛好者,帶動(dòng)人氣,擴(kuò)大啤酒品牌的知名度,從而掀起夏季火鍋銷量的新浪潮。

    一、活動(dòng)主題:“中國(guó)夢(mèng)我的夢(mèng)”第十一屆____啤酒節(jié)

    釋放激情,與夢(mèng)同飲

    二、活動(dòng)時(shí)間:20__年4月15日——8月31日

    三、活動(dòng)方式:

    1.餐廳內(nèi)部促銷活動(dòng):

    此次啤酒節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)四個(gè)半月,可在店內(nèi)分為兩個(gè)階段進(jìn)行促銷活動(dòng)。

    通過餐廳內(nèi)部啤酒促銷活動(dòng),吸引____啤酒的新老顧客進(jìn)店消費(fèi),既可推動(dòng)啤酒的銷量,也可帶動(dòng)夏季火鍋的銷量。a.第一階段:____鮮釀啤酒買一送一活動(dòng)

    ①活動(dòng)時(shí)間:4月15日—6月30日

    ②活動(dòng)范圍:____旗下所有餐廳

    ③活動(dòng)方式:凡來餐廳消費(fèi)的顧客購買____鮮啤均享有買1l送500ml的優(yōu)惠。(贈(zèng)送的啤酒可當(dāng)場(chǎng)飲用,也可兌換成啤酒券)

    ◆會(huì)員特惠活動(dòng):凡持有會(huì)員卡的顧客購買____鮮啤均享有5折優(yōu)惠。

    ◆____旗下所有啤酒(包括果啤)均參與此次優(yōu)惠活動(dòng)。

    ◆以上兩種優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)使用。

    領(lǐng)導(dǎo)批示:

    b.第二階段:購買____啤酒抽獎(jiǎng)有禮

    ①活動(dòng)時(shí)間:7月1日—8月31日

    ②活動(dòng)范圍:武漢地區(qū)餐廳

    ③活動(dòng)方式:凡來餐廳消費(fèi)并購買____鮮啤的`顧客均可參加刮刮卡一張。

    ④獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

    a.一等獎(jiǎng):____58元自助餐券b.二等獎(jiǎng):紀(jì)念版精美啤酒杯

    c.三等獎(jiǎng):價(jià)值38元的紅啤1l免費(fèi)券d.紀(jì)念獎(jiǎng):500ml啤酒兌換券

    ⑤具體操作:將包裝精美的啤酒杯呈塔狀擺放在迎賓區(qū),精美的包裝外加獨(dú)特地造型,特此吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。2.店內(nèi)定期舉辦啤酒節(jié)大賽

    做餐飲行業(yè)方案篇7

    一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

    目標(biāo)客戶,即面對(duì)的消費(fèi)人群。

    比如:主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

    二、定價(jià)策略

    1)飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和節(jié)假日相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

    2)針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)向結(jié)合的辦法。

    3)可實(shí)施節(jié)日套餐,比如年夜飯、中秋節(jié)團(tuán)圓飯、七夕情人的套餐等,價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在25-50元(不含酒水)。

    4)其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在節(jié)日的前后達(dá)到(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。

    三、營(yíng)銷策略

    1)制作專門針對(duì)節(jié)假日的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可根據(jù)不同的節(jié)日贈(zèng)送的菜品、點(diǎn)心、月餅等。

    2)可根據(jù)節(jié)日當(dāng)天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費(fèi)活動(dòng),比如國(guó)慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。

    3)如果手機(jī)號(hào)碼尾號(hào)是該節(jié)日的對(duì)應(yīng)號(hào)碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。

    4)由于餐廳沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。

    5)在飯后贈(zèng)送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物

    (上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

    6)活動(dòng)的時(shí)間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。

    四、推廣策略

    1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

    2)電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

    3)開展手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

    4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)推廣,也可在相應(yīng)的網(wǎng)站上做個(gè)彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

    5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

    注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當(dāng)推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

    五、其它相關(guān)的策略

    保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出酒店的特色。

    六、效果預(yù)測(cè)

    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

    七、其它建議

    1)在服務(wù)大廳配備電腦設(shè)置VIP會(huì)員卡管理系統(tǒng),隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

    2)在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。

    做餐飲行業(yè)方案篇8

    《“達(dá)江”黑豆花魚》營(yíng)銷活動(dòng)方案

    《“達(dá)江”黑豆花魚》促銷策劃方案活動(dòng)目的:為了提高《“達(dá)江”黑豆花魚》的營(yíng)業(yè)額,增強(qiáng)“達(dá)江”品牌在永川群眾中的知名度以及向廣大顧客宣傳《“達(dá)江”黑豆花魚》的黑色食品對(duì)人體的好處。改善《“達(dá)江”黑豆花魚》因管理不善而停業(yè)整頓的消極影響,重新樹立“達(dá)江”在永川群眾心里的品牌地位。

    活動(dòng)對(duì)象:重慶市永川區(qū)餐飲協(xié)會(huì)以及永川的全體顧客。

    活動(dòng)主題:《“達(dá)江”黑豆花魚》讓男人的腎動(dòng)起來,讓女人的身體笑起來。

    活動(dòng)時(shí)間:2012年1月8日-——2012年1月16日

    活動(dòng)地點(diǎn):永川總店

    廣告配合方式:電視臺(tái)(永川綜合頻道)、報(bào)紙(《“達(dá)江”黑豆花魚》月報(bào))、戶外廣告(以宣傳單形式)、店內(nèi)廣告宣傳、

    活動(dòng)方式:①、在2012年1月8日到2012年1月16日凡在本店消費(fèi)的顧客均享受菜品

    8.8折的優(yōu)惠,貴賓客戶在原有的基礎(chǔ)上還享受指定啤酒喝一送一的優(yōu)惠。

    ②、在2012年1月15日將邀請(qǐng)永川區(qū)餐飲協(xié)會(huì)、分店骨干人員以及總店貴賓客戶(貴賓卡消費(fèi)積分前100名)參加由《重慶“達(dá)江餐飲文化有限公司》、《“達(dá)江”黑豆花魚》主辦的《“達(dá)江”黑豆花魚》周年慶暨回饋老客戶活動(dòng)。

    ③、2012年1月15日由《“達(dá)江”黑豆花魚》的各分店出演節(jié)目、永川專業(yè)支持人主持、永川區(qū)餐飲協(xié)會(huì)擔(dān)任評(píng)委將本次活動(dòng)推向高潮。活動(dòng)期間將由《重慶”達(dá)江”餐飲文化有限公司》的總經(jīng)理頒發(fā)《“達(dá)江“黑豆花魚》永川總店貴賓客戶消費(fèi)前五名的回饋大禮品,其余貴賓禮品在就餐期間發(fā)放。

    ④、2012年1月15日,永川區(qū)餐飲協(xié)會(huì)、分店骨干人員、總店貴賓客戶(貴賓卡消費(fèi)積分前50名)將免費(fèi)在總店就餐。

    前期準(zhǔn)備

    1、活動(dòng)前宣傳

    A2012年1月7日由永川綜合頻道《永川新聞》采訪,并在《永川新聞》中播出

    B從2012年1月1日起,由總店員工一宣傳單形式告知永川群眾

    C從2012年1月1日起,每天向就餐客人宣傳

    D提前在月報(bào)上做好宣傳

    E在永川網(wǎng)餐飲版塊上做宣傳

    2、人員安排:2012年1月14日晚上所有人員擺好臺(tái),衛(wèi)生做到位。2012年1月15日,人員準(zhǔn)備好就餐時(shí)的所有食物。迎賓負(fù)責(zé)人員的接待,傳菜生負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置,領(lǐng)班布置好來賓的座位次序,各組的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)茶水的端送,大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)好零時(shí)事件的安排。

    3、費(fèi)用預(yù)算:

    電視廣告宣傳:500×3(次)=1500

    網(wǎng)站廣告宣傳:1000×1(次)=1000

    海報(bào)及月報(bào)宣傳:200+300=500

    主持人及搭臺(tái)費(fèi)用:1000+500=1500

    就餐:﹛600(餐標(biāo))+200(酒水)﹜×20(桌數(shù))=16000

    其他費(fèi)用:2000+2500(意外防范)

    合計(jì):25000

    注:本次費(fèi)用預(yù)算只是營(yíng)銷策劃的費(fèi)用,貴賓客戶回饋活動(dòng)費(fèi)用在外。

    4、意外防范:本次活動(dòng)得到永川區(qū)餐飲協(xié)會(huì)認(rèn)可,政府方面大力支持。所以,意外防范針對(duì)于天氣、意外事故等方面的防范。

    5、效果預(yù)估:本次活動(dòng)得到了永川區(qū)餐飲協(xié)會(huì)的認(rèn)可,如此的大手筆在永川餐飲界有一定的影響,在永川群眾心里也有了一定的印象,也改善《“達(dá)江”黑豆花魚》因管理不善而停業(yè)整頓的消極影響?;仞佡F賓客戶活動(dòng)也讓消費(fèi)者體會(huì)到了“達(dá)江”企業(yè)“取之于顧客,用之于顧客”的企業(yè)精神。總的來說本次計(jì)劃還算成功。

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