銷售方案實施
一、活動時間
_月_日—_月_日
二、活動地址
___購物廣場___人民商場
三、活動內容
活動一:歡度六一到___
一年一次的六一兒童節,家長陪孩子到哪里去買禮物?在_縣當然___,六一兒童節期間,___特別推出兒童玩具、學習用品、童裝、童鞋、文體運動商品、精品兒童玩具等優惠價出售!
活動期間,穿著類、百貨類、兒童用品類商品全場88折,化妝品類、照材類全場9折,大家電、交通類商品推出特價、超低價及廠家系列促銷活動。(明示商品不參加,詳情見店內海報)
活動二:非常六一進門送禮
六一兒童節當日,進店前___名小朋友免費領取精美禮品一份,送完即止。
活動三、快樂六一超市有禮
六一兒童節活動期間,商場推出購物買贈活動;凡在超市購物單票滿__元的顧客,可以獲贈薯片一包,單票滿__元的顧客,可以獲贈___毫升飲料一瓶,單票滿__元的顧客,可以獲贈盼盼法式小面包一袋,小票當日使用有效,每天各限量___份,送完為止。(獎品在一樓服務臺領取)
活動四、七彩六一——-兒童畫展
六一兒童節活動期間,為傳承弘揚中華文化,促進少兒全面成長,_月_日至_月_日,___聯合卓越學校在___購物廣場一樓舉行“六一兒童節兒童書畫展”活動,百幅燦爛童真、多姿的畫卷作品將栩栩如生在這里展現。
活動五、飛翔六一——-兒童文藝晚會
七彩六一,歡樂童年,陽光下,幼苗茁壯成長;舞臺上,孩子們歡歌笑語。_月_日晚,慶祝“六一”國際兒童節少兒文藝演出,在新世紀人民商場店舉行,歡快的孩子們用歌聲舞蹈慶祝他們的節日,也奉獻給大家精彩的文化盛宴。
銷售方案實施篇2
一.公司概況
1.公司成立時間
2.服務項目與性質
3.消費形式.套餐及單點<現買或后買>
4.經營特點<音樂.燈光.服務.美女.酒水.小菜>
5.經營方向 。打造本地娛樂先鋒。
二。公司的企業架構發分以下幾個部門
1。銷售部。演藝部。2。營業部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財務部。8。后勤部。
三。銷售人員的功能及工作內容
1。鞏固老客戶,開發新客戶。
2。合理的促進客人的消費力《二次促銷》多次促銷。
3。銷售人員應具備膽大心細,臉皮厚,察言觀色,為人圓滑,善于交際健談。
4。能主動去調動客人的消費氣氛。
四。銷售人員對待工作的態度
1。多聽,多學,多看,多問,責任心要強。
2。為人誠實,敬業,對公司忠誠。
3。工作積極勤勞,不怕累不怕吃苦。
4。不可帶著情緒上班。
5不是為了工作而工作,要把公司當作一個學習場所。
6。行政上絕對服從。服從上級布達的任務和指令 。配合公司的方向走。服從意識要強。
五。公司的人事制度
1。上班時間及打卡制度
2。繳納一些相關證件
3。公司對員工的福利。
4。儀容儀表的要求,《1.著裝的要求,化妝,發型,2。禮儀禮貌的要求,禮貌用語及運用。
3儀態舉止。舉例;個人的不良習慣,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打噴嚏等。
六。銷售部的規章制度及要求
1。不準遲到或早退
2。儀容儀表,莊重大方穩重。著裝要整齊。
3。如請假病假的程序。
4。不準和客人發生爭執。包括語言上的和肢體上的沖突。視情節處罰或開除。
5。不允許作單及知情不報。
6。不允許攜帶飲品或零食進入公司。幫客人帶者重罰。
7。不準將同事及客人的錢或物品占為己有,如:手機,錢包,打火機,香煙等。妥善保管顧客遺留的物品,如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節嚴重者移交公安部門處理。
8嚴禁傳播有損公司信譽,散播謠言或在公司拉幫結派,對公司同事進行語言或人身攻擊,不得謾罵侮辱他人。說他人是非。挑撥離間。 相互拆臺。情節嚴重者給予重罰或開除。
9不得擅自進入公司重地。如消防監控室,配電房,辦公室,收銀臺,工程部,化妝間,倉庫,廚房等。
10。禁止吸食或販賣毒品,違者開除及移交公安部門處理。
11。不準幫客人降低消費及索取發票。
12。不準同事之間打架或發生沖突視情節嚴重處罰或開除。
13。不可以代人或托人打卡,如特殊情況另處理如喝醉。
14。不準泄漏公司經營方案及業績,公司制度及處理方案。
六。如何日進入工作狀態,訪臺的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎樣一個自我介紹,說話要底氣十足,銷售人員首先先銷售自己,打造個人客人對你的認知度和認可。
3。察言觀色。找合適的位置坐下。
4。怎樣與客人找話題聊。平時多看書報了解些時事經事。
5。怎樣找時機進行調動氣氛,如做游戲,唱歌等。
6。怎樣找時機進行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。
7。收集客戶信息資料并進行確認,及今后的拜訪聯系。
七。銷售的技巧。
1。顧客大概可分以下幾種。1,熟客老客戶,公司固定的消費群。2,熟客帶過來的新客人要重點開發。3,常在各家娛樂場所娛樂的客戶基本不固定,4,散客的類型,偶爾能夠出來玩,公司聚會或朋友生日結婚等。初次到本地或本場所。很多可以開發為固定客戶。
2。顧客的消費能力及消費心態;1,有錢且愿意花。2,有錢沒錢好面子,3。沒什么錢只做一次消費4,有錢但不愿怎么消費,可做重點開發利用個人魅力。但大部分客人都是理性消費。
3。認識客人的技巧。克服自己心里障礙,膽大心細臉皮厚。找尋適當的時機切入,言談舉止,派發名片。合理的利用手中權利,如,小菜果拼贈送等。但不可把方便當隨便!利用我們的身份,如我剛來想和你認識一下等。借助其他同事的介紹。溝通時盡量順著客人的意識,要察言觀色。聊天時應視桌面上的酒水量,應主動給客人加酒。訪臺一般要訪三次。加深客人對我們的印象。第一次十分鐘左右,第二次找尋機會合理沖酒水。第三次留下客戶資料。
八。促銷的技巧。
察言觀色,分清主賓,是誰買單,掌握客人的 消費心理,判斷其有沒有消費能力,會不會再次消費。客人過來消費的動機。如,泡妞,放松,唱歌,應酬請客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會有訂房人主動銜接。判斷客人喝酒時的感覺,如倒酒倒多少。音樂的大小。主動和客人進行互動娛樂。穿針引線,利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時機進行促銷,其實任何時機都是促銷的好機會。靠的是大家多巡臺。多發現問題,針對不同的情況做不同的對策。經常性的恭維客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭維。男人就會有面子,讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達到高額利潤。
1,熟記客人姓名和他的愛好,以便日后再光臨時介紹方便,增加你的信心,
2,熟悉公司的消費模式。售賣的酒水飲料及小菜的價格及知識。如,洋酒,紅酒,啤酒,飲料,小菜,甚至花環!明白所推銷的食品,飲品的品質及口味。
3,客人不能決定要什么時要為客人提供建議,介紹高價,中價,底價多款式。由客人去選擇,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。
4。不斷為客人斟酒。
5,收空杯,空碟時應禮貌的詢問客人還需要加點什么。
6。男士多的應推銷各種酒類,女士則飲料,小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據客人的喜好進行有力促銷。
7,根據不同類型的客人進行各種方式的推銷,如,家庭型,朋友聚會或公司聚會,慶祝生日或結婚。業務招待,請客。情人約會等。
九。樹立正確的工作心態。
1,顧客永遠是對的。
2,如果顧客是錯的請參考第一條,
3,100-1=0的法則。
4,樹立工作危機感,今天不努力工作明天努力找工作。
5,優勝劣汰,競爭的公平性,難道你認為你自己不如別人嗎?
6,每天要保持良好的精神狀態。
7,對待工作的責任心及服務的主動性,只有將公司當成自己的家,公司才會把你當家人看。舉例。
8,不要去羨慕別人,如果他過的比你好,那么,是因為他對工作的敬業和更多的付出才能得到。不要一步登天應要腳踏實地。
9,夢想,實干,用心,用力,毅力,時間等于創造財富!
銷售部的原則。為公司創造更高效益為根本目的。為公司創造更多的價值
銷售方案實施篇3
一、業務合作方式
1、凡自愿從事我公司電力器材銷售工作,并被本公司正式聘用的銷售人員及營業員必須符合本公司對業務員的基本要求,接受本公司的業務管理和指導。
2、本公司業務人員對外以公司客戶代表的名義開展工作。
二、客戶代表工作范圍及工作方式
1、客戶代表的工作范圍包括新客戶的開發、產品銷售、客戶關系維護及其它相關工作。
2、客戶代表的工作方式:自主組織客戶資源,自行安排工作時間。
3、對本公司的客戶代表的工作進行必要的督導和培訓并提供部分客戶資源。
三、收入分配方式
1、本公司客戶代表的收入分配基本形式為:保底工資+銷售提成+績效工資+工作獎金。
2、保底工資是根據客戶代表的工作積極性出勤率的情況而獲得的保底收入(保底收入為300/月)。
3、績效工資:是客戶代表完成了當月的`基本工作量指標后獲得的獎勵。績效工資為300元/月。
4、銷售提成:客戶代表完成基本銷售量(工作量后)從超額銷售量中提取的收入。
5、工作獎金:超過確定工作指標以后而獲得的獎勵。
四、客戶代有工作是考核管理辦法:
(一)
1、凡每個月工資15日前上崗的以當為第一個月度。
2、凡在15號以后上崗,該月的實天數加第二個月作為第一個工作月度,實際工作天數包括周末。
3、從第二個月起均以自然月為記。
(二)
第一個工作月度實際最低工作量指標。
實際最低銷售額=(最低限額/30日/月)×該月實際天數。
(三)
工作獎金和基本補貼的發放方法。
當月工資=300/30日×實際工作天數+300/確定工作量×實際銷售金額。
(四)
客戶拜訪確認上門訪問→贈資料→了解客戶情況→介紹產品→填寫客戶意見反饋表→送交公司辦公室
客戶代表回收表格后必須如實填寫《客戶拜訪記錄表》并及時將上述兩表交公司辦公室,對未按要求填寫的表格有權退回。
(五)
辦公室:
1、公司就客戶代表交回的拜訪資料以電話回訪的形式進行核實,確認后計入工作量,未經核實的辦公室人員在下一個工作月度續續核實。
2、下列情況為無效拜訪不計入工作量里并作相應處理。
3、兩表內容不含字跡潦草難以辨認,退回處理。
4、經合實交回資料關鍵內容有誤。
5、經客戶證明未作上門拜訪以造假論處發現次,罰款50元/次。
五、工作量標準
1、基本工作是:是客戶代表每月應完成的最低工作量,應要以最低銷售量,進行考核,也可以用客戶拜訪量考核。
六、工作月度:
(1)在當月實際完成拜訪量中,單位不得低于90%
(2)當月完成的拜訪量中,新客戶拜訪不得低于30%
(3)上述兩種標準完成任何一種都視為完成,亦可兩者都完成一部份,計算方法為:工作量×100%=實際客戶拜訪/確認拜訪+實際銷量/確定銷售量
七、銷售提成
八、其他業務分配方式
1、公司采用客戶永久制,凡銷售人員開發的客戶,每次在我公司的采購都記入該銷售人員的提成之內。
2、銷售必須以最低價上浮20%才可以按上述標準計入提成
凡當月銷售是:
20001-30000另加獎金30元/月
30001-50000另加獎金80元/月
50001元以上另加獎金100元/月
高于或低于上述點數的由公司和個人各承擔一半。
3、報銷制度,公司采用定額報銷制度,每個業務員每月交通餐旅費最高為300元,話費補助每月最高為100元,出差的交通費除外,涉及招待費的必須提前申請,未申請的自行支付招待費,公司不于報銷。
九、客戶代表銷售的稅務問題
以上分配及銷售均為稅前,若開票在原有的基礎加17%稅金。
十、成功拜訪標準:
1、所有拜訪必須是客戶代表親自登門拜訪。
2、正確選擇拜訪對象,每次拜訪前應對拜訪對象有大概的了解和認識,對不同的對象推薦不同的產品。
3、拜訪中先送資料再了解情況,和近期的采購計劃,和客戶目前現需要什么物品。
4、拜訪完后由客戶代表仔細填寫對此次拜訪的感受,對拜訪對象的評價對拜訪的總結。
十一、銷售人員日常行為規范:
(1)總則,銷售人員是企業的尖兵,是公司業績和利潤實現的重要一環,為了保障公司各部門協調合作,更好的發揮團對力量的作用,結合公司目前實際情況制定本規范。
(2)公司銷售人員全部為我公司正式合同聘用制員工,作為公司的正式員工必須遵守公司的一切規章制度,銷售人員必須靈活多變,有特殊情況特殊處理。
(3)公司銷售人員的職責所有的銷售工作,包括業務的拓展,客戶的維護工作以及發貨收款等銷售工作。
(4)作為我公司的銷售人員必須勤奮好學、互助互利、意志堅強、不怕吃苦、認真負責、精誠團結,不管走到哪里永遠把公司利益放在第一位。
(5)作為公司一員必須不斷提高自身素質和個人道德修養,每一個銷售人員就是公司的一面旗幟,無論走到哪里必須注意個人形象,不得有違反國家法律法規,更不得有打架鬧事等有損公司形象的行為發生,公司發現后將嚴厲懲處。
(6)上班時間必須穿戴整齊,男同志不得留長發胡須,女同志不得濃裝艷摸,不得穿奇裝異服。
(7)銷售人員作為公司正式員工,必須有很強的團對意識服從公司安排,統一實施公司的銷售計劃,有建議和意見及時向上級有關領導反映,任何人不得自作主張。
(8)為了提高銷售人員的綜合素質和業務能力,公司會有組織,有計劃的組織各種培訓,任何人不得以任何理由不參加公司的相關培訓。
(9)銷售人員在為公司開展業務時必須認真負責,誠實守信,心中時刻想著公司利益為客戶提供最好的服務,不得有欺上瞞下有損公司利益的情況發生。
(10)銷售人員在工作過程中,凡是經手的錢物必須當面點清并辦齊手續,貨款必須當日上繳公司財務,特殊情況,必須在最短時間內上繳財務。
(11)業務人員的費用報銷程序必須嚴格按照公司財務制度,否則不予報銷。
(12)業務人員每周必須上繳填寫完整真實有效的客戶拜訪表,嚴格遵守公司的各項規章制度。
(13)以上條款適用于公司在職銷售人員,相關人員必須按照上述規定嚴格執行,有好的建議或意見歡迎及時向公司反映,本規范經公司法人代表簽發即為生效,其最終解釋權歸重慶福田電力器材有限公司行政部所有。
銷售方案實施篇4
一 、培訓目的
為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領、工作流程和方法,盡快適應組織環境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業凝聚力
二、培訓對象 新入職員工
三、培訓周期 每月15號前完成所有新入職員工培訓
四、 培訓內容
1、企業文化:公司發展歷史、企業現狀以及業務范圍、未來前景、經營理念與企業文化、企業愿景、企業價值觀、企業發展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發展規劃、人事相關流程。
3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程
4、運營基礎知識:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效考核的方式、外界合作關系
五、培訓工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。
2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經費、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控以及培訓效果的考核評估等
3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋
4、培訓組織形式實行班組管理
六、培訓課程安排詳細流程
1、培訓流程
人事統計新員工入職明細—發布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估
2、培訓課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓結束后,人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。
銷售方案實施篇5
一、產品介紹
艾克科技的毛絨玩具種類繁多,樣式新穎,玩具規格齊全,填充物為優質棉絨料,手感舒適。艾克在產品樣式方面是看得到就想得到,想得到做得到。我們在產品研究方面,致力于在原來的玩具基礎上增加更多的玩具樣式,人物形象,動漫人物,蝴蝶,花朵,河馬,猴子等等應有盡有,顏色也相應的多樣化。我們實行的是大眾價格,就是想更多的人能擁有自己喜歡的玩具,而且現在的家居設計少不了毛絨玩具增彩,與孩子相伴的少不了玩具。所以我們對玩具大小制作是實行同一玩具的規格從小到大,想要多大都會有。我們的玩具采用的填充物為上等的棉絨,抱著舒適,手感一流。為了設計出更多更好的玩具,我們一直在努力。
二、網絡營銷策劃
(1)網頁設計風格
為了方便客戶選擇,本網頁實行以圖為主,清晰的產品大圖,使產品一目了然,沒有繁瑣的介紹,要的是消費者自己的眼光。網頁排版是簡約型,簡約而大方,節約顧客時間。網頁設計風格是根據毛絨玩具針對的消費者來設計的,是簡單可愛型,輕松的色調。
(2)網頁功能設計
本網站有在線咨詢,產品的圖片展示,客服服務,類目選擇,網上支付等功能。
(3)消費者分析
目前很多男孩女孩都喜歡毛絨玩具,尤其女孩喜歡毛絨玩具甚是強烈,毛絨玩具幾乎成為女孩喜歡的禮物之首選。據調查,女孩在禮物上喜歡毛絨玩具的在百分之四十以上,所以不僅生日禮物,男孩送女友或女朋友禮物,還有節日小禮品的首選大都會考慮毛絨玩具,毛絨玩具的市場前景仍是很可觀,有很大發展的空間。
另外,因為毛絨玩具面向的是青少年一族,而他們是使用網絡的前沿主體,所以網絡用戶也是消費者群體的重要部分,現在網絡購物已經成為時尚,毛絨玩具在網上的銷售情況也是上升趨勢,越來越多的人喜歡網購。
玩具不僅是孩子成長的伴隨品,也是孩子精神的寄托,感到孤獨或者是哀傷,總喜歡抱著玩具,在父母忙于工作時,玩具就成了孩子的精神寄托,在那可以找到安穩有人陪伴的感覺。這也是毛絨玩具成為青少年最愛的一個重要原因。而且,很多孩子愿意把零花錢節約下來買心愛的玩具。
(4)、SWOT分析
S---優勢
本公司經營的產品都與棉絨相關,有精致上好穩定的貨源,所以在制作玩具原料成本相對低一些。面向的青少年群,市場廣闊。
W--劣勢
知名度低,品牌形象不夠。價格斗爭激烈,產品制作精致度不夠,有待提高。
O--機會
國家大力加強教育,國民文化水平提高,使用網絡人群年齡呈現低齡化,越來越多的青少年開始使用網絡,這無疑是一個很有潛力的商機。而且中國物產豐富,原料和人工成本低,導致產品價格優惠,深受國外廠家歡迎,海外市場前景也不錯。雖然金融危機造成一定的沖擊,但是相信,很快就會轉好。另外,國內雖然有知名的毛絨玩具品牌,但是太小而雜,不夠大氣候,所以我們還有很大發展空間來打造自己的品牌。
T—威脅
市場出現黑心棉(一種對人體有害的劣質棉)玩具,價格低廉,造成消費者對產品質量的嚴重質疑。而且經營毛絨玩具的廠家眾多,網上銷售更是日益火爆。
五、營銷定位
(1)模式定位---B2C
經過網絡營銷環境的分析,B2C是企業與顧客溝通的橋梁,為企業塑造形象,向企業與顧客傳遞信息。聯系企業與顧客之間的感情,能夠為企業提供一個銷售的平臺。
(2)內容定位—主要介紹毛絨玩具,單個玩具照片與實體店照相結合,給顧客更真是的感覺。設專欄展示最新產品。利用在線洽談工具,解決疑難。
六、營銷策略選擇
(1)產品和價格策略
實行7天不滿意包退換原則,消除顧客疑慮。網站以溫和活潑色調為主,首頁大略介紹公司,主體以圖片展示為主。附帶詳細簡潔的介紹,另外借個是打動消費者的重要因素,所以我們實行會員制,拍賣盒靈活定價策略,本公司一直經營棉絨類產品,有供應穩定且廉價優質的原材料,,長期合作,廠家價格低廉,成本低,所以總價低,是優質的產品,大眾化的價格。
(2)網絡推廣策略
1)搜索引擎推廣
各大搜索引擎服務及收費;
搜索引擎是最經典、最常用的網站推廣手段。從搜索引擎帶來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上網站的,對商業網站具有較高的價值。
新浪網站推廣:在新浪首頁和搜索引擎首頁宣傳24小時,搜索登陸網站支付2500/年。新浪競價排名及付費方式:所有客戶先交納預付款(一次至少300。續費相同),網站每被點擊一次,從賬戶金額中扣除一個單位價格的錢數,最低單位點擊價格為0.1元。連續的兩個排名之間的差價為0.05元。
網易推廣;
1)超值型推廣服務2500元,擴展型推廣服務4500元/年,經濟型推廣服務500元/年,網站將在搜索結果中首要位置顯示。
百度競價排名服務:預付費用500元,按網站的實際被點擊量收費,每次點擊起價僅0.30元,而且提供詳細的訪問統計報告。百度搜索競價排名可以讓公司網站同時出現在36家中國主要搜索引擎結果前列。
Goole關鍵字廣告服務。
Yahoo快速加注:3500元/網站/年,詳細檢查網站,針對推廣提出合理化修改建議。
我公司以在百度競價排名服務為主,費用低,覆蓋范圍相對較廣。
2)博客、email營銷推廣
現在新興的博客推廣也逐漸成為商家喜愛的一種推廣方式,博客在最近幾年飛速發展,且逐漸走向規范化。他要求的成本較低,具有多層次知識、多層次共享、全方位互動、多洋化表現、零技術壁壘、高效率傳播、形象個性鮮明的特點、是一種大眾齊動手的形式,是增加企業網站鏈界的一種有效途徑,推廣效果也很好。“點亮”就是一個成功的例子。郵箱已成為每個網民的通信工具,如果每次客戶進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中就會產生印象,從而其到了品牌推廣的效果。
3)RSS(簡易信息聚合)技術
RSS是一種信息聚合的技術,是某一站點用來和其他站點之間共享內容的一種簡易信息發布和傳遞的形式,使得一個網站可以方便地調用其他提供RSS訂閱服務的網站的內容,從而形成非常高效的信息聚合,讓網站發布的信息更大范圍的傳播。RSS閱讀器可以根據擁護的設置定時完成與信息源站點元數據的同步,極大地提高了信息的時效性和價值。他的信息發布成本也較低,本地信息也易于管理。最重要的是他克服了病毒郵件的影響。
4)論壇、社區、友情鏈接等加強宣傳。
銷售方案實施篇6
一、企業目標
致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。追求經濟、社會(信譽)、環境(人和)三個效益的統一,推崇可持續發展。
二、市場戰略
(一)發展戰略
具體計劃有:首先以大學生群體為主,之后拓展目標市場,深入在職人員和社區居民市場,占有一定的市場份額。電子書業務繼續推廣,提升網店點擊量。繼續優化我們的二手書服務業務,為顧客提供更加優質且貼心的服務,開發手機客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰略
1、差異化戰略:被認為是將公司提供的產品或服務差異化,形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。產品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。
2、成本戰略:也稱低成本戰略。當成本的企業的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業是依賴其成本上的地位來取得競爭優勢的,而它要成為經濟效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰略的成功取決于企業日復一日地實際實施該戰略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區,并且房價較低,就節省了成本。
三、市場細分
應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如自考接本的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,老年人所需的養生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
(一)目標市場選擇和特征
目標市場是南京的二手書回收市場,特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
(二)市場定位
1.利益定位:定位為“誠信服務,顧客至上”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給學生和老師帶來方便與實惠。
2.價格與質量定位:應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書籍的價格定位定價的35%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
四、產品組合描述
1.產品策略
根據我們書店的目標市場的細分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍,應該以學習考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍,因為在大學中,每一個專業都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生,所以這也是一個很好的市場。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優惠的價格,他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行,因為雜志周刊中信息很新,所以大學生愿意來購買。
(5)經濟管理類。目前商學專業很熱門,學習經濟管理的學生較多,大多數人爭相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業要求。
(6)其他類。老年人養生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對于大四即將畢業,無法及時運回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2.定價策略
定價依據:是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據我們的市場調查所得的其他商家的平均售價,參考他們的售價,在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。
(1)靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折,其他的情況也可以依據具體情況定價。
(2)數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價格。一天2元,一月50元。
3.渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網絡上銷售,還有就是銷售給二手書市場,比如天宮書店,地址在白下區2號張公橋二號。店面銷售:經過調查,學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。實體店渠道銷售具體業務:1.二手圖書的銷售業務。實體店內展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態度為顧客提供滿意的服務。2.圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。
網絡銷售:可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發布二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網店。
4.促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發放書簽,書簽是一種同學們可長期保存的物品,是我們的網一種長期活動,同時注明,有書簽購書可享受9折優惠。
(2)通過贊助或冠名學校社團活動,進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業在消費者心目中樹立有社會責任感等形象,同時對應單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動會有媒體參加,對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動。
五、具體的實施方案
1.在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發傳單,來宣傳我們的二手書店。
2.我們可以通過自身的人脈網絡以短信、QQ空間、人人、博客的形式,來進行我們的營銷推廣廣告,發揮他們的傳播作用。
3.舉行新店開張活動,提升書店的名氣。
六、盈利預算及總結
目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業資格證等資格證考試方面和老年養生保健用書以及兒童教育用書,根據調查結果顯示,有95%以上的學生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對于回收的舊書按可利用價值估計,并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算,最終原則以不虧本為主。預計江寧區市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。
這個項目總的來說,具有投資費用較高,回收周期長,投資回報率較低,經營難度較低,不太適合大學生作為創業的選擇。
銷售方案實施篇7
為促進員工的積極主動性,有效提高員工及公司的整體業績。經公司研究決定,就市場部的薪金結構及提成方案調整如下:
一、薪金標準與結構
(一)基本工資:為員工入職公司后,依照基本工資標準與公司確定的工資額度,此工資將根據員工的個人能力及工作表現等適當予以調整。
(二)業績考核工資:即根據公司既定業績目標來考核,占基本工資的20%,此工資為浮動工資,將根據員工每季度完成既定目標的情況而發放。具體考核如下:
1、考核的周期:為每個季度按公司既定業績目標考核,其季度內的每月工資按70%的基本工資+10%的績效工資發放。
2、每季度完成了既定目標任務的則補發季度內每月20%的業績考核工資,提成另計;
3、每季度未完成或完成額不足既定目標任務的,則以已完成的目標任務與既定目標任務的比率作為參考,20%的業績考核工資則按此比率相應發放。(例如:本季度既定業績目標為100萬,實際完成了80萬,即已完成業績占既定目標任務的80%,則發放的業績考核工資為20%中的80%,提成另計。)
4、每季度超額完成既定目標任務的,除全額發放業績考核工資外,業績提成標準按全額享有更高的提成比例。
(三)績效考核工資:對每個員工的平時工作表現、工作態度等的綜合考評
1、市場部員工的考核:每月月底由部門經理(主管)依據考核表內容對部門員工進行考核,考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。(詳見績效考核表格及計算方法)
2、市場部經理(主管)的考核由市場總監予以考核,考核結果按績效工資比率計算實得績效工資。(詳見績效考核表)
二、業績提成方案
(一)提成方式:每筆業務均以實收款(扣除稅金/傭金/采購費/市場開拓費/技術開發實施費外)核算提成,提成標準以每季度公司制訂的目標任務額完成情況計提,說明如下:
1、每季度完成的業績小于或等于既定業績目標的,則按產品實收款的9%計發提成。
2、每季度超額完成公司既定業績目標的,則按產品實際銷售額的11%計發提成。
3、民營客戶市場經理(主管)除按上述標準享有自身業績目標提成外,還可享有部門員工業績2%的提成。
4、年度超額完成部門既定業績目標的,超額部份則按15%計發提成給部門,由部門經理(主管)予以分配。
(二)獎罰機制
1、連續兩個季度完成或超額完成既定目標任務的,基本工資總額上調1%,封頂工資不超過3300元/月。并視工作表現與能力享有晉升機會,享有晉升后職位工資或補貼。
2、若季度銷售額為零者,將視工作表現予以調崗調職或辭退。
3、政府客戶市場及民營客戶市場經理(主管)除按上述標準予以獎罰外,所帶的團隊中員工未完成既定目標的,則按以下標準扣罰部門經理(主管):
(1) 第一季度未完成1人則經理(主管)工資扣80元,2人160元,依次類推
第二季度未完成1人則經理(主管)工資扣100元,2人200元,依次類推
(2)民營客戶市場連續兩個季度部門業績為零,則予以部門經理(主管)降職降薪。
(3)政府客戶市場經理(主管)所帶的團隊連續兩個季度業績為零,則予以部門經理(主管)降職降薪。
三、產品宣傳方式
1、公司為提高產品的知名度,配合市場部的銷售模式,協助員工提高銷售業績,將有計劃的在相關媒介投放廣告或印刷產品宣傳資料等進行宣傳。
2、市場部人員也可根據所負責產品的市場需要向公司提出針對性的廣告宣傳支持或其他宣傳方式,以提高產品的促銷力度。
以上方案自 20__年X月X日開始實施,公司有權對以上方案進行修改和調整。
銷售方案實施篇8
一、 前言
_公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、 培養新員工正確的工作態度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、 新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、 新員工培訓計劃的內容
1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、 經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、 實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。
五、 新員工培訓計劃的執行方案
1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負責檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少
少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,
具體內容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內容:
A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
銷售方案實施篇9
一、活動時間:
__年__月__日(七夕節)-__月__日。
二、活動主題:
會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛。
三、活動背景:
每逢佳節倍思親,情人節是表達愛情的機會,人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話,使__珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費者的心,以情感營銷取勝。
四、活動目的:
1.通過此次活動增加情人節期間賣場人氣。
2.提高__珠寶品牌在當地知名度,搶占市場份額。
3.進一步提高__珠寶的品牌美譽度,以利于長期推廣銷售。
五、活動內容:
1.造勢活動:
(1)__月__日在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛》。
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2.柜臺促銷:
凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵,此活動是為了使人們在情人節來表達對愛人的愛戀和感謝等,主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之后連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市:
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
六、活動宣傳與推廣:
(1)在店前做好宣傳海報、_展架,在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢。
(2)網絡推廣:聯合當地網站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動,以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳。
(3)各加盟伙伴注意與當地報紙媒體記者聯系,注意做好活動報道工作,以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的。
七、活動經費預算:
1."會說情話的玫瑰花":25_100=2500元。
2._展架:65元_2=130元。
3.宣傳頁(dm):0.5元_2000=1000元。
4.廣告宣傳費:__元。
5.總計:__元。
銷售方案實施篇10
每一種品牌產品想要在市場中進行宣傳和銷售的話,都一定要經過一番的營銷策劃。以下以英語學習報為例,提供相關的品牌產品營銷策劃書范文:
一、市場分析:
在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西安理工大學20_級本科新生
對象總人數:預計本科新生在5000人左右
對象需求分析:
(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。
(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。
(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西安理工大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。
(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!
(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、后期雜志的發送:
(1)基于對于市場實地的分析,后期發送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)為了避免錯發、漏發等問題,需要制作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售后調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利于報紙的改進和發展。