智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案

　　近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在用戶中的使用情況、使用效果以及消費(fèi)情況。那么該如何進(jìn)行手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研呢?以下就是小編為大家整理的方案，希望能夠幫助到大家。

　智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案1

　　一、調(diào)查方案

　　(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

　　(三) 調(diào)查程序：

　　1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

　　3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1) 根據(jù)樣本的購買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

　　(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

　　二、問卷設(shè)計(jì)

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

　　同學(xué)您好：

　　打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

　　1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2.您的手機(jī)牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?

　　a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

　　4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他(　　)

　　5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—元 d..元以上

　　6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

　　a.發(fā)短信 　　 b.打電話 　　c.打游戲 　　　d.其他

　　7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

　　a.外形 　　 b.功能 　　 c.價(jià)格 　　 d.品牌 　　 e.其他

　　8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：

　　a.智能手機(jī) 　　 b.拍照手機(jī) 　 c.音樂手機(jī) 　 d.普通手機(jī)

　　9.您的手機(jī)主要用來?

　　a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲　　 d.上網(wǎng)

　　10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

　　a.文短信 　b.彩信 　c.手機(jī)攝影　d.無線上網(wǎng)　　e.下載游戲 　f.ems

　　11.您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

　　a.文短信 　 b.彩信 　 c.彩鈴 　d.手機(jī)廣播信息 　 e.手機(jī)攝影 　 f.手機(jī)報(bào)紙 　g.手機(jī)小說 　 h.手機(jī)電影/電視 　 i.游戲 　 k.gprs 　 l.手機(jī)交友

　　12.您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說：

　　a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

　　13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

　　a.希望 b.不希望

　　14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?

　　a.校內(nèi)維修 　 　b.學(xué)生專賣店 　　c.手機(jī)專賣店

　　15.請(qǐng)簡單描述您理想中的手機(jī)

　　第二部分 數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

　　(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

　　(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

　　作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

　　1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

　　1) 沒有經(jīng)濟(jì)收入;

　　2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

　　4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

　　5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

　　(二)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

　　通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

　　學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)主要有：

　　1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)

　　要大部分學(xué)生來選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。

　　2、由于方便而購買手機(jī)

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購買手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

　　但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。

　　智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案2

　　一、問卷調(diào)查基本情況

　　1、智能手機(jī)的使用覆蓋率很高，同時(shí)選擇購買智能手機(jī)的原因各有不同

　　在回答“您是否擁有智能手機(jī)”時(shí)，有94%的同學(xué)回答有，只有6%的同學(xué)沒有，說明智能手機(jī)在大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)中的覆蓋率已經(jīng)很高。在問“為什么選擇智能手機(jī)時(shí)”，同學(xué)們的選擇個(gè)有不同，其中選擇娛樂性強(qiáng)的原因高達(dá)88.29%，其次是功能強(qiáng)大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因?yàn)橥庥^漂亮，最少的是工作學(xué)習(xí)需要，它只有5.32%，從而可以看出大學(xué)生選擇手機(jī)的原因各有不同。

　　2、就購買智能手機(jī)時(shí)而言，被調(diào)查的同學(xué)大多注重品牌意識(shí)，并愿選擇高價(jià)位的手機(jī)

　　調(diào)查的同學(xué)在回答“您選擇智能手機(jī)時(shí)更關(guān)注哪一點(diǎn)”，37.23%的同學(xué)選擇品牌，其次是價(jià)格和系統(tǒng)配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價(jià)格只占17.02%，外觀只有8.51%，其他例如價(jià)格和售后服務(wù)都有，但只占相當(dāng)少的比例。其原因：一是品牌機(jī)一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機(jī)的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機(jī)的價(jià)格較高，能夠滿足他們對(duì)價(jià)格的要求。

　　3、多種智能手機(jī)品牌混雜，以三星和蘋果占大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)最多

　　在回答“您購買智能手機(jī)時(shí)最青睞哪個(gè)品牌”時(shí)，三星無疑成為同學(xué)們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋果，它占29.78%，也有13.83%的同學(xué)選擇步步高智能機(jī)，其他的比例都相對(duì)較少，這表明同學(xué)們使用的智能機(jī)品牌較多，三星和蘋果的市場(chǎng)占有率最多。

　　4、目前還未使用智能手機(jī)的同學(xué)，絕大多數(shù)是智能手機(jī)的潛在客戶

　　75%的同學(xué)在回答“如果您要換手機(jī)，將來是否會(huì)換智能手機(jī)”時(shí)都回答是，這說明他們想購買智能手機(jī)，只是因?yàn)槟承┰驔]有購買而已，所以他們絕大部分是智能手機(jī)的潛在客戶。

　　二、大學(xué)生使用智能手機(jī)情況顯現(xiàn)出的突出問題

　　1、攀比浪費(fèi)現(xiàn)象比較突出

　　有一部分同學(xué)會(huì)隨著智能機(jī)的更新而更換手機(jī)，這樣必定照成浪費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)智能手機(jī)的品牌和價(jià)位又讓有些同學(xué)認(rèn)為是貧富的象征，故照成攀比心理。

　　2、玩手機(jī)時(shí)間過長影響學(xué)習(xí)成績

　　同學(xué)們?cè)谫徺I智能手機(jī)時(shí)是因?yàn)樗膴蕵沸暂^強(qiáng)，目前，同學(xué)們每天對(duì)著手機(jī)的時(shí)間不斷加長，甚至在上課時(shí)還玩手機(jī)，這樣必定照成成績的下降。

　　3、長時(shí)間的面對(duì)手機(jī)導(dǎo)致身體健康問題

　　隨著智能手機(jī)內(nèi)游戲等軟件的不斷開發(fā)，使一些同學(xué)不免沉迷于手機(jī)游戲，導(dǎo)致一些健康問題，主要有睡眠質(zhì)量問題，手指會(huì)因?yàn)殚L時(shí)間的觸摸與滑動(dòng)而有酸痛感，同時(shí)感覺視力疲勞 ，這些健康問題現(xiàn)象越來越突出。

　　三、對(duì)大學(xué)生智能手機(jī)使用的建議

　　1、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作，使之形成正確的價(jià)值觀、人生觀

　　學(xué)校應(yīng)關(guān)注學(xué)生的思想發(fā)展路線，積極采取措施，正確引導(dǎo)學(xué)生思想觀念發(fā)展，避免學(xué)生出現(xiàn)攀比浪費(fèi)的不良思想作風(fēng)。一是要加強(qiáng)教育建設(shè)，開設(shè)思想教育課程;二是要不斷監(jiān)督考察學(xué)生的思想狀況，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的思想觀念;三是要鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想精神，以艱苦樸素為榮，以驕奢浪費(fèi)為恥。

　　2、正確處理學(xué)習(xí)與手機(jī)的關(guān)系，使手機(jī)成為學(xué)習(xí)的工具

　　在當(dāng)前手機(jī)大革命的時(shí)代，學(xué)校應(yīng)努力改進(jìn)教學(xué)方法，使課堂更加生動(dòng)有趣，吸引學(xué)生的注意力。同時(shí)老師也應(yīng)將強(qiáng)課堂管理，嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真聽課，提高聽課效率。學(xué)生也應(yīng)明白學(xué)校與老師的良苦用心，積極配合，努力改正上課玩手機(jī)的不良習(xí)慣。

　　3、充分了解手機(jī)危害，使學(xué)生樹立健康意識(shí)

　　政府教育部門和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)合作，大力宣傳手機(jī)的危害，增加健康教育投資。一要讓學(xué)生了解手機(jī)危害，主動(dòng)減少使用手機(jī)的時(shí)間;二要增加健康運(yùn)動(dòng)的課程，以能提高身體素質(zhì)的趣味體育運(yùn)動(dòng)代替手機(jī)游戲;三要培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣，使學(xué)生有一項(xiàng)體育強(qiáng)項(xiàng)。

　　智能手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案3

　　一、調(diào)查方案

　　(一) 調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二) 調(diào)查對(duì)象：在校生

　　(三) 調(diào)查程序：

　　1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

　　3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

　　(1) 根據(jù)樣本的購買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

　　(2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

　　二、問卷設(shè)計(jì)

　　大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

　　同學(xué)您好：

　　打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

　　1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2.您的手機(jī)牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您購買手機(jī)的場(chǎng)所是?

　　a.商場(chǎng) b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

　　4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

　　5.購買手機(jī)， 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—元 d..元以上

　　6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?

　　a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

　　7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?

　　a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

　　8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：