火鍋店活動方案范文

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    好的策劃方案必須有一個可行的實施方案,明確各項任務和時間節點,并考慮到可能出現的風險和問題,制定相應的應對措施。如何撰寫優秀的火鍋店活動方案范文?這里分享一些火鍋店活動方案范文寫作案例,供大家參考。

    火鍋店活動方案范文篇1

    1、主題:菜品消費滿100元,送50元啤酒券;

    2、時間:20__.05.20——20__.06.20;

    3、區域:各加盟店

    二、目的:

    1、帶動6.7月消費,從而提高營業額;

    2、提高活動期的翻臺率;

    3、提高過江龍火鍋知名度;

    三、活動內容:

    1、活動期內凡在過江龍火鍋各加盟店菜品消費滿100元均可獲得價值50元的“啤酒抵用劵”一張,菜品消費滿200元可獲得價值50元的“啤酒抵用劵”兩張,以此類推!(備注:加盟商根據實際狀況安排啤酒品牌。)

    2、凡端午節三天(20__.06.04—06.06)至店顧客每桌另贈:龍情蜜意端午粽一份,過江龍火鍋爽一扎

    啤酒抵用券使用說明:

    1)此券只限于重慶過學習火鍋加盟店使用;

    2)此券不可兌換現金、不找零、不撕票;

    3)此券僅限于堂內消費,不包括打包產品;

    4)活動期間凡單桌菜品消費金額滿100元(不包括鍋底、味碟、飲料和酒水)的顧客可使用“啤酒抵用劵”一張,菜品消費金額滿200元(不包括鍋底、味碟、飲料和酒水)的顧客即可使用“啤酒抵用劵”兩張,以此類推;

    5)此券為啤酒抵用券,僅限活動所列明指定啤酒消費,不抵用其它消費;

    6)請于結帳時同時出示此券、方可享受優惠;

    7)此券復印無效;

    8)此券必須蓋有餐廳財務專用章方可有效,詳細使用方法請咨詢店內;;

    9)此優惠活動最終解釋權在法律允許范圍內歸本餐廳所有;

    10)本券有效期以發劵當日起計算7天內有效;

    四、推廣計劃:

    表現形式時間方式/內容端午粽20__.5.20——20__.6.20購買數量根據店面實際情況桌貼15cm_10cm此為寫真背膠,直接貼于桌面上店內海報60㎝_80㎝店面適宜位置張貼、擺放_展架180㎝_80㎝DM單A4大小用于掃樓、店內發放啤酒抵用券客人到店消費買單之后贈送會員短信每周1次

    五、活動人力計劃:

    客營:活動方案擬定、組織、現場執行;

    策劃:廣宣設計、店面布置;

    財務:收銀系統設置及監控,啤酒抵用劵管理;

    店面:店面具體執行、安排、協調,送返劵相關解釋工作;(送劵必須做好相關登記;返劵必須在收銀小票上有值臺服務員、店總及顧客的簽字)

    采購:廣宣所需物資采購;

    宣傳海報及DM單模板請詢過江龍公司策劃部將予以網絡傳遞以便各店適用

    火鍋店活動方案范文篇2

    開業是一個新火鍋店正式誕生的標志,火鍋店開業促銷活動必須做的精彩,宏大。良好的開頭是成功的一半,本案例開業活動預計7天,從開業27號到次月3號,開業前24號到26號是開業活動準備期,主要準備活動人員,物料等。火鍋店開業活動期也是試運營時間,是對火鍋店內部人員服務和反應速度的考驗,活動期間人流量可能會很大,所以也一定注意細節。

    一、(24日—26日)試營業期內重點工作安排

    1、確保所有工作人員已經到位,熟悉自己的工作崗位;

    2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容;

    3、確保24日之前所有宣傳單的印制都已經完畢,并開始進入派發階段;(建議開業三天內需最少派發傳單5000—6000份)

    4、確保需贈送的禮品已經到位,并指定人員對禮品的保管及贈送負責。

    5、確保開業期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯系好賣家,隨時能供貨;

    6、檢查店內衛生情況,并對在試業期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業期內消費的顧客好評。

    7、26日晚,需檢查所有開業所需的物資,人員等是否都已經安排妥當,第二日開業所需的花籃是否已經訂購,花鼓隊是否已經聯系完畢等等。

    二、(27日—29日)正式營業期前三日,促銷策略執行計劃

    1、開業首日:

    (1)確認所有邀請參與開業慶典的人員到場,包括邀請在內的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業前能聚集更多的人氣。

    (2)當日至少有兩位工作人員不斷派發宣傳單給過往客人。

    (3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:__火鍋加盟店,現在正式開業。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續開始演奏賀喜。

    (4)之后專業的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業的第一批客人,大堂經理(或指定負責人)須時刻在現場以解決各類突發事件。

    (5)開業需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨;

    (6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。你的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。

    (7)認真做好各桌享受優惠的名額,在現場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。

    (8)晚上打烊后,總經理需召集各環節負責人進行今日情況總結,指出今日營業情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。

    2、開業第二日(28日)

    (1)開門之時即可馬上進入營業狀態,按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。

    (2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。

    (3)今日有個任務是特別需要注意的,就是將昨日的10件牛奶送上門去。送禮的環節很講究,必須是經過培訓的服務人員上門服務。上門服務時候需要注意幾個小細節:a贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;贈送牛奶不單只是贈送,需要有贈送清單,并需要顧客簽字確認;c贈送牛奶的同時并贈送顧客一張積分優惠卡,告訴顧客他已經成為本火鍋店的八折vip客戶,并歡迎他下次光臨。做好這三點,促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的。

    (4)其它的按照正常營業流程進行,還需要大堂經理(或指定負責人)在現場做好隨時解決突發事故的準備。

    3、開業第三日(29日)

    開業第三日,繼續派發宣傳單。但今日派發宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。

    本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋;今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

    在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發完畢。

    晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。

    三、(30日—3日)正式營業前四日,促銷策略執行計劃

    1、開業第四日

    (1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續派人繼續派發。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的。顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)

    (2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經結束,但是牛奶贈送活動還未結束,應該按照傳單上所設定的活動進行贈送牛奶。并且一樣是次日由專門人員親自送上門,將回頭客拉引活動進行到底。

    2、開業第五、六、七日

    (1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。

    (2)第六日,傳單派發可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發;

    (3)第七日可以對已經贈送牛奶的顧客資料進行整理、統計了。以后可以善用這些客戶資源。

    火鍋店活動方案范文篇3

    一、(25日——30日)試營業期內重點工作安排

    1、確保所有工作人員已經到位,熟悉自己的工作崗位。

    2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容。

    3、確保25日之前所有宣傳單的印制都已經完畢,并開始進入派發階段。(建議開業三天內需最少派發傳單5000—6000份)

    4、確保開業期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯系好買家,隨時能供貨。

    5、檢查店內衛生情況,并對在試業期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業期內消費的顧客好評。

    6、31日晚,需檢查所有開業所需的物資,人員等是否都已經安排妥當,第二日開業所需的花籃是否已經訂購,花鼓隊是否已經聯系完畢等等。

    二、(3月1日——3日)正式營業期前三日,促銷策略執行計劃

    1、開業首日:

    (1)確認所有邀請參與開業慶典的人員到場,包括邀請在內的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業前能聚集更多的人氣。

    (2)當日至少有兩位工作人員不斷派發宣傳單給過往客人。

    (3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:火鍋店,現在正式開業。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續開始演奏賀喜。

    (4)之后專業的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業的第一批客人,大堂經理(或指定負責人)須時刻在現場以解決各類突發事件。

    (5)開業需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨.

    (6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。我們的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。

    (7)認真做好各桌享受優惠的名額,在現場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。

    (8)晚上打烊后,總經理需召集各環節負責人進行今日情況總結,指出今日營業情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。

    2、開業第二日(2日)

    (1)開門之時即可馬上進入營業狀態,按照預測,在今日將會有更多的客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。

    (2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。

    (3)其它的按照正常營業流程進行,還需要大堂經理(或指定負責人)在現場做好隨時解決突發事故的準備。

    3、開業第三日(3日)

    開業第三日,繼續派發宣傳單。但今日派發宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。

    本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋。

    今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。

    在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發完畢。

    晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。

    三、(4日—7日)正式營業前四日,促銷策略執行計劃

    1、開業第四日

    (1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續派人繼續派發。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)

    (2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經結束。

    2、開業第五、六、七日

    (1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。

    (2)第六日,傳單派發可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發。

    四、促銷方案

    (1)利用天氣轉暖的機會,可以進行扎啤大派送,凡是進來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)

    (2)晚上搞大排檔。

    (3)代金券。

    (4)吃多少返還多少。

    (5)可以發DM單頁,憑單頁可以送飲料或現金優惠等形式進行。

    (6)在團購網站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達到很好的效果——口碑宣傳。

    (7)與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣傳單,憑單消費打折。

    火鍋店活動方案范文篇4

    一、公司概述

    市“128”涮羊肉火鍋店位于人民路120號,在市內可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像這樣的內地城市,這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。

    128于2001年12月創立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質優異的內蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。

    總部設在內蒙古包頭的內蒙古128餐飲有限責任公司,已經國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。2003年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業精神,以質量樹品牌、以誠信求發展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業化管理模式。現已在全國發展加盟店300多家,90家地區總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。

    公司目標是:打造中國火鍋業第一品牌。服務宗旨是:顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在2001年創建以來,生產理念不斷推陳出新,在全國創以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發展的過程中,保持踏實、穩重的一貫風格,以求實、創新的作風帶動企業整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業邁進了新的臺階。

    二、環境分析

    1、宏觀/微觀環境分析

    要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名。”忽必烈笑答:“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。

    涮羊肉講究刀工細,肉片薄而完整,調料適口。調料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經過數百年的發展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經成為了不錯的很受歡迎的選擇。

    位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見,足以看出涮羊肉已經在人們心中占有了很高的地位。在新鄉這樣的內地,涮羊肉也有很強的號召力,這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。

    在新鄉這樣的內地城市,人們接觸草原副產物的機會并不是很多,相比于牛奶等已經內地很普及來說,涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據調查所知,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發熱的東西,而火鍋當然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品,也有益于人們的健康。

    因此,地區的客觀環境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉還不是很普及的情況下開涮羊肉館,更是一個不錯的打入市場的時機。

    2、競爭者,機會\威脅分析(OT分析)

    在北京乃至全國地區,東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創于1903年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內作羊肉的典范。1989年該店的涮羊肉榮獲商業部系統優質產品金鼎獎;1994年在首屆全國清真烹飪技術競賽中,又被認定為清真風味食品。

    但本地,還沒有東來順的分店。市歷史較長,規模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉市人民路中段的,總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于1998年,在市區已經開了四家分店,在市火鍋業中有較強的影響力,當年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質量換來了大眾的口碑。此外在還有“老北京”涮肉坊,“草原興發”火鍋店,“常來順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在市區的不同地區都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。

    在這樣激烈的市場競爭下,若128沒有一定獨特的優勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經充分認識到了這一點,逐漸發展了自己的涮羊肉獨特的制作方法,也是自己的內蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。

    128擁有萬畝羔羊生產基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現屠宰、現加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨創的三味火鍋已在全國連鎖,占領了一定的市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養顏保健、養目、潤肺理氣、排除體內毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務,讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產品和好服務,是現在和以后鮮羔樓立足的根本。

    堅持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務和業務,是每個商家都必須堅持的準則。128在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,128必須意識到這一點,長期堅持下去,永遠走在市場競爭的前列。

    三、4P分析

    在企業的營銷過程中,4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產品(product),價格(price),地點(place),促銷(promotion)。此4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業未來的命運。

    1、產品(product)

    128作為一個火鍋店,主營產品無疑是與火鍋有關的產品。128的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優勢,也是鮮羔樓應該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應該以涮羊肉為中心開展,這是現在和以后時期鮮羔樓應該堅持的方向,其它毫無疑問都應該以此為中心。

    2、價格(price)

    128的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規模和市人的消費習慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優勢。鮮羔樓應該抓住此優勢,在不降低飯菜質量和服務質量的情況下,吸引更多的中低層消費者。

    3、地點(place)

    128位于新鄉市人民路120號,人民路是新鄉新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區距128很近,加上人民路在的重要的地理位置和周圍發達的交通環境,都為鮮羔樓的經營帶來了一定優勢,十分有利于宣傳企業的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。

    4、促銷(promotion)

    要想在短期內樹立企業良好的形象和堅實的基礎,采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業之初的促銷手段,對企業的宣傳是必不可少的。宣傳是企業必不可少的擴大企業知名度的手段,尤其在開業之初,企業必須把此當作營銷方案制定的重點,其它活動應以此為中心來開展。

    四、Action

    紙上談兵不會給企業帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業帶來利益。鮮羔樓應根據自己本身的客觀情況,制定符合當地環境的營銷策略,為企業的下一步發展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:

    (1)開業之初,在集貿市場、商場、小區設起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)

    (2)在店面附近拉橫幅,發宣傳單。

    (3)成立一些群眾組織,發優惠卡,憑卡消費可優惠打折。

    (4)建立密切的客戶關系,在客戶生日、結婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。

    (5)新品推出時,配合小袋免費贈品。

    (6)請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。

    (7)在當地舉辦素食文化活動,如重陽節舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。

    (8)在節假日開展“獻愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。

    (9)參與有關健康、養生、美容、健身的公益活動。

    (10)節假日跟當地媒體合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。

    五、目標

    公司在發展事業的同時,應是中遵循“品質為本、誠信至尚、偉業恒績、決勝千年”的企業精神,把“精、誠”二字做為公司的經營理念,以顧客為關注焦點,奉行“產品質量是生命,優質服務是基礎,現代化管理是手段,顧客滿意是目標”的經營宗旨。“鮮羔樓”在推行國家質量管理體系的基礎上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設在內蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統一配送,對各酒店實行統一的、強有力的技術指導和監督以及服務。

    堅持“顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百”的服務宗旨,不斷提高產品質量,最終達到“打造中國火鍋業第一品牌”的企業目標,是128奮斗的方向,也是對消費者的承諾。

    火鍋店活動方案范文篇5

    (一)開業前的籌劃準備工作

    1、由公司外籌備指導人員組成開業籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓工作,物品設施與設備的采購、調試、安裝等,并協調好與當地職能部門的關系,了解當地廣告業的情況等一系列涉及后期開業的相關事宜,要求在執行本方案前三天完成。

    2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執行。

    3、將正式開業的前三天做為試營業期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內部營運情況。

    4、正式確定開業日期應盡量避免在周末開業。

    (二)開業前期店內氣氛營造與烘托。

    1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、__專用氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。

    2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂的梁上懸掛POP吊旗、__專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、__木雕、專用中國結,注意整齊與數量。

    3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現代流行快節奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。

    4、店堂內員工整齊站臺、統一著裝,開業期內員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業口號、掌聲、練舞、班前營業安排等)。

    (三)店外氣氛營造

    1、如達到公司有關加盟店的分級要求,店外應有__雕像。

    2、門頭上懸掛兩面__POP旗。

    3、門頭下方懸掛__專用燈籠,每個燈籠上印有“__”專用字體。

    4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據當地實際情況而定,拱門上內容:“中國名火鍋”“重慶__火鍋”全國連鎖__店隆重開業,拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內容:熱烈慶祝__火鍋全國連鎖__店開業;消費滿100元,送__元消費券(一正一反)。

    (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。

    1、__單位,恭祝__火鍋__店隆重開業。

    2、__單位,恭祝__火鍋__店生意興隆。

    3、__單位,恭祝__火鍋__店生意興隆。

    4、__單位,恭祝__火鍋__店財源滾滾。

    5、__單位,恭祝__火鍋__店財源廣進。

    注:豎幅統一用紅底,黃字或白色字體。

    6、找一個顯要位置做一幅布幅,內容:全國__家店同慶__店隆重開業!開業大酬賓:吃100元(菜品),送__元(消費券)、吃__火鍋,好禮送不斷。活動時間:__年__月__日-__年__月__日。

    注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則。活動解釋權歸店方。

    7、開業花藍至少不少于20個,且要求為真花。

    8、大門口鋪紅地毯。

    9、在當地主要路口主要是轉盤,進出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內容為:吃重慶名火鍋--__火鍋,好禮送不斷;開業酬賓吃100(菜品),送__元(消費券),可重復放置。

    10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“__火鍋”、“全國綠色餐飲企業”、“重慶名火鍋”、“中國優秀企業”。

    (四)廣告宣傳

    1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。

    2、隨報夾帶,選擇當地發行量較大的報紙做隨報附送廣告,區域為當地店所在區及周邊區域。且選擇訂閱戶,時間為開業前第二天和開業當天、開業第二天。

    3、DM單的發放,選擇當地人流量較大且人口質量較高的區域,如:大型商場門口、小區門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發放要求:

    (1)發放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。

    (2)發放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經濟實力者。

    (3)發放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋店”,用右手將DM單送到目標對象的手中。

    (4)統一著裝,披授帶,可選用店內員工,也可以臨時聘用附近的大中學生。

    (5)注意事項:若對方不接DM單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。

    (6)廣告氣球的發放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數量視店周圍情形定。

    (7)廣告餐巾紙的發放:廣告餐巾紙的發放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發放的地點為政府、行政機關部門旁的一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關人員,現代企業的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發放,但應注意不要其它飯館、面攤上。

    注:隨報附送的DM單做大度16K的規格,而街散發的DM單適當配合廣告餐巾紙一起發放。

    (8)腰鼓隊(或其它有當地民眾風格的節目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內容為:“重慶__火鍋店開業酬賓,吃100元(菜品),送元(消費券)”。另一橫幅內容:“開業期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業三天各一支,路線選擇人口密集區或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發放DM單)。

    (9)短信發送內容:“吃__火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶__火鍋店開業,吃100元(菜品),送元(消費券);好禮不斷,訂座電話。

    (10)電視字幕:可以參照短信廣告內容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。

    (11)當地交通臺。

    (五)開業促銷細則

    (1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和__撲克1幅。

    (2)單桌菜品消費金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,__傘1把、__杯(普通)1個。

    (3)單桌菜品消費金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、__傘1把、__杯(普通)1個。

    (4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、__傘1把、__杯(普通)2個。

    此此類推,如顧客有撲克數量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應明確、不包括酒水消費。

    注:1、凡來就餐每桌均贈送__手提袋1個,__中國結1個。

    2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。

    3、活動解釋權歸店方。

    另有以下促銷細則可供參閱:

    1、贈送現金券相關于就餐人員來回的交通費。

    2、活動期間的就餐人員免費喝__各種滋補酒。

    3、凡在活動期間內就餐的人員享受__折優惠。

    執行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實相當于打約七五折,但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當地起到宣傳作用

    (六)開業慶典

    若能請到當地名人或官員可摘一個隆重的開業典禮,找一家禮儀公司負責。

    火鍋店活動方案范文篇6

    每年的12月25日,是____徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各火鍋店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。下面來小編為你提供的20__火鍋店圣誕節及元旦促銷。

    一、活動目的

    圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,而許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,這也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,能夠為今后的發展做好更堅實準備。

    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,而且特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的.企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

    二、活動主題

    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

    三、活動時間

    20__年12月20日―1月5日

    四、活動內容

    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)

    20__年12月20日――20__年12月27日(除去平安夜當晚)

    凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的圣誕手套一副

    凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的圣誕老人一個

    凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的圣誕樹一株

    20__年12月28日――20__年1月5日(除去元旦當天)

    凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的卡通兔一對

    凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的中國風茶具一套

    凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的中國結一對

    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過350,聚餐時應該會大約600―800元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

    活動二:24號當天活動

    1、所有服務員帶上圣誕帽,然后讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品

    2、圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(20:00―22:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)

    3、推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)

    4、一次性消費滿300元的顧客,發放元旦優惠的代金券50元,而元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌只限使用一張代金券。

    5、平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優惠(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)。

    元旦當天活動:

    1、大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯

    2、店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,兔年吉祥)

    3、推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

    火鍋店活動方案范文篇7

    一、關于天地和火鍋坊的現狀調查

    由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。

    總體環境:

    1.上午11點,員工坐在椅子上閑談;下午4點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節有問題。

    2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

    3.營業高峰期為晚上7點至8點,4月25日,7點半,消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。

    4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。

    5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后100米處為菜市場。

    6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。

    7.未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分,將大大帶動該地區發展。

    二、關于天地和火鍋坊SWOT分析

    一)優勢(S)

    1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

    2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

    3.總體地理位置優越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是較大型且消費環境優雅的特色火鍋坊)。

    二)劣勢(W)

    1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

    2.所處位置離現樂山人口密集區較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。

    3.特色產品宣傳不夠。

    4.服務人員培訓不足。

    5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。

    三)機會(O)

    1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。

    2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。

    3.未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。

    四)威脅(T)

    1.周圍樓盤在短期內不會入住。

    2.所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。

    3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。

    五)分析

    天地和火鍋坊優勢及機會明顯。

    1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

    2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。

    3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

    六)戰略

    1.所處地理位置近期無明顯優勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發。

    2.針對夏季吃火鍋問題,開發新產品,吸引新顧客。

    3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。

    三、關于天地和火鍋坊營銷策劃

    一)營銷主題:“留住老顧客,開發新顧客”

    五一等節假日是餐飲消費的高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的,節假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發潛在新顧客,帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發。

    針對該主題,實行新產品開發策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

    二)會員卡營銷策略

    (一)實行會員制卡的益處

    1.長期廣告效應。

    2.有助于留住老客戶。

    3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷制定。

    (二)會員劃分

    1.普通會員

    2.金卡會員

    (三)會員卡功用

    1.普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。

    2.金卡會員:憑卡消費,優先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。

    注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。

    (四)會員卡制作要求

    1.普通卡:簡潔、大方、不俗。

    2.金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

    3.普通卡及金卡均進行統一編號。

    (五)會員卡發放形式

    1.普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。

    2.金卡:利用關系網贈送的形式,贈送給企事業單位,及樂山社會名流。

    備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業主免費贈送會員卡。

    (六)會員管理(消費者信息收集)

    發放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。

    收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。

    二)新產品開發策略

    夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發:

    清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

    三)組合型銷售策略

    將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。該策略的作用:

    1.引導消費者消費不同菜品和新產品。

    2.幫助消費者進行的口味搭配。

    3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

    四)促銷宣傳策略

    天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。

    (一)目標消費者

    目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

    (二)宣傳形式

    傳單:

    1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份

    2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

    3.散發:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

    報刊廣告:

    不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

    電視廣告:

    1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

    2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

    注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

    (三)經費預算

    傳單:0.5元_3000份=1500元

    傳單發放人員:30元_10人_3天=900元

    火鍋店活動方案范文篇8

    一、公司概述

    __市“128”涮羊肉火鍋店位于__人民路120號,在市內可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像__這樣的內地城市,這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。

    128于20__年12月創立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質優異的內蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。

    總部設在內蒙古包頭的內蒙古128餐飲有限責任公司,已經國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20__年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業精神,以質量樹品牌、以誠信求發展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業化管理模式。現已在全國發展加盟店300多家,90家地區總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。

    公司目標是:打造中國火鍋業第一品牌。服務宗旨是:顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20__年創建以來,生產理念不斷推陳出新,在全國創以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發展的過程中,保持踏實、穩重的一貫風格,以求實、創新的作風帶動企業整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業邁進了新的臺階。

    二、環境分析

    1、宏觀/微觀環境分析

    要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名。”忽必烈笑答:“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。

    涮羊肉講究刀工細,肉片薄而完整,調料適口。調料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經過數百年的發展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經成為了不錯的很受歡迎的選擇。

    位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見,足以看出涮羊肉已經在人們心中占有了很高的地位。在新鄉這樣的內地,涮羊肉也有很強的號召力,這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。

    在新鄉這樣的內地城市,人們接觸草原副產物的機會并不是很多,相比于牛奶等已經內地很普及來說,涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據調查所知,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發熱的東西,而火鍋當然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品,也有益于人們的健康。

    因此,__地區的客觀環境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉還不是很普及的情況下開涮羊肉館,更是一個不錯的打入市場的時機。

    2、競爭者,機會\威脅分析(OT分析)

    在北京乃至全國地區,東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創于1903年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內作羊肉的典范。1989年該店的涮羊肉榮獲商業部系統優質產品金鼎獎;1994年在首屆全國清真烹飪技術競賽中,又被認定為清真風味食品。

    但__本地,還沒有東來順的分店。__市歷史較長,規模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉市人民路中段的,總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于1998年,在__市區已經開了四家分店,在__市火鍋業中有較強的影響力,當年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質量換來了大眾的口碑。此外在__還有“老北京”涮肉坊,“草原興發”火鍋店,“常來順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在__市區的不同地區都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。

    在這樣激烈的市場競爭下,若128沒有一定獨特的優勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經充分認識到了這一點,逐漸發展了自己的涮羊肉獨特的制作方法,也是自己的內蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。

    128擁有萬畝羔羊生產基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現屠宰、現加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨創的三味火鍋已在全國連鎖,占領了一定的市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養顏保健、養目、潤肺理氣、排除體內毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務,讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產品和好服務,是現在和以后鮮羔樓立足的根本。

    堅持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務和業務,是每個商家都必須堅持的準則。128在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,128必須意識到這一點,長期堅持下去,永遠走在市場競爭的前列。

    三、4P分析

    在企業的營銷過程中,4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產品(product),價格(price),地點(place),促銷(promotion)。此4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業未來的命運。

    1、產品(product)

    128作為一個火鍋店,主營產品無疑是與火鍋有關的產品。128的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優勢,也是鮮羔樓應該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應該以涮羊肉為中心開展,這是現在和以后時期鮮羔樓應該堅持的方向,其它毫無疑問都應該以此為中心。

    2、價格(price)

    128的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規模和__市人的消費習慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優勢。鮮羔樓應該抓住此優勢,在不降低飯菜質量和服務質量的情況下,吸引更多的中低層消費者。

    3、地點(place)

    128位于新鄉市人民路120號,人民路是新鄉新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區距128很近,加上人民路在__的重要的地理位置和周圍發達的交通環境,都為鮮羔樓的經營帶來了一定優勢,十分有利于宣傳企業的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。

    4、促銷(promotion)

    要想在短期內樹立企業良好的形象和堅實的基礎,采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業之初的促銷手段,對企業的宣傳是必不可少的。宣傳是企業必不可少的擴大企業知名度的手段,尤其在開業之初,企業必須把此當作營銷方案制定的重點,其它活動應以此為中心來開展。

    四、Action

    紙上談兵不會給企業帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業帶來利益。鮮羔樓應根據自己本身的客觀情況,制定符合當地環境的營銷策略,為企業的下一步發展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:

    (1)開業之初,在集貿市場、商場、小區設起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)

    (2)在店面附近拉橫幅,發宣傳單。

    (3)成立一些群眾組織,發優惠卡,憑卡消費可優惠打折。

    (4)建立密切的客戶關系,在客戶生日、結婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。

    (5)新品推出時,配合小袋免費贈品。

    (6)請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。

    (7)在當地舉辦素食文化活動,如重陽節舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。

    (8)在節假日開展“獻愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。

    (9)參與有關健康、養生、美容、健身的公益活動。

    (10)節假日跟當地媒體合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。

    五、目標

    公司在發展事業的同時,應是中遵循“品質為本、誠信至尚、偉業恒績、決勝千年”的企業精神,把“精、誠”二字做為公司的經營理念,以顧客為關注焦點,奉行“產品質量是生命,優質服務是基礎,現代化管理是手段,顧客滿意是目標”的經營宗旨。“鮮羔樓”在推行國家質量管理體系的基礎上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設在內蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統一配送,對各酒店實行統一的、強有力的技術指導和監督以及服務。

    堅持“顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百”的服務宗旨,不斷提高產品質量,最終達到“打造中國火鍋業第一品牌”的企業目標,是128奮斗的方向,也是對消費者的承諾。

    火鍋店活動方案范文篇9

    每年的x月x日,是教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各火鍋店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果。

    一、活動目的

    圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,為今后的發展做好更堅實準備。

    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

    二、活動主題

    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。

    三、活動時間

    20年x月日-x月x日。

    四、活動內容

    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)。

    20年x月x日-20x年x月x日(除去平安夜當晚)。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值20元的圣誕手套一副。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值35元的圣誕老人一個。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值50元的圣誕樹一株。

    20年x月x日-20年x月x日(除去元旦當天)。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值20元的卡通兔一對。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值35元的中國風茶具一套。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值50元的中國結一對。

    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過,聚餐時應該會大約x-x元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

    活動二:x號當天活動

    1.所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。

    2.圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(x:00-x:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。

    3.推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)。

    4.一次性消費滿x元的顧客,發放元旦優惠的代金券元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。

    5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)惠。

    元旦當天活動:

    1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。

    2.店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。

    3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

    火鍋店活動方案范文篇10

    火鍋夏季慘淡經營成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎。而炎熱的夏季成了正在經營的__火鍋及火鍋類餐飲的煞星,火鍋夏季如何經營?路在何方?

    1.啤酒免費

    夏季,炎熱的夏季。冰鎮啤酒,一想起就覺得如火山爆發天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮到位,無限量供應。可能有的人認為會虧損,事實證明相當于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據,大家就不用懷疑。

    最后說明一點,光大家聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?

    2.火上加火策略

    既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動“天上掉餡餅,火鍋免費整”。

    活動規則:

    (1)每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。

    (2)如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。

    (3)在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率的時候,將入座的客人進行扎帳。

    (4)挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了20__塊,只要他又那么好的運氣和膽量。

    此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那么我也無所謂。反正自己消費了。

    3.其他營銷小策略

    (1)免費冰激凌。

    (2)免費涼茶。

    (3)免費綠豆湯。

    以及其他,但小策略的營銷活動不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。

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