火鍋店的實施方案

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    在做方案時,要充分溝通與協作,及時反饋和解決問題,確保項目順利進行。火鍋店的實施方案怎樣寫才正確?接下來給大家整理火鍋店的實施方案,希望對大家有所幫助。

    火鍋店的實施方案篇1

    一、開業活動

    1、主題:聚緣七星,星星相映,買一送一

    2、要點:開業活動除常規的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動之中,給消費者營造一種“緣份天空”的體驗;增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業七天內,每晚實行“買一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎活動,即每桌選一位代表抽獎,被抽的內容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎者抽到的星座牌與自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據),視為獲獎,當即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。

    3、效果:此開業活動的設計,旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉換,即承上啟下,傳承發展,讓歷史為未來服務。另一方面,詮釋了品牌的內涵和外延,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。

    二、主題活動

    1、主題:七星高照,真情回報,

    2、要點:凡在聚緣七星就餐負責結帳的消費者,均獲一枚特制的“五角星”,當其積累到七枚(七星)時,可憑“七星”到火鍋店抽獎,抽獎的概率是,只是獎品有一定的區別,但價值大同小異。這項主題活動暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,并寫進其加盟營運手冊之中。

    3、效果:該主題活動除進一步強化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費者時時牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動,做到心中“你有我,我有你”,從而體現“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。

    三、賣點活動

    1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照

    2、要點:在全市范圍內開展尋“壽星”活動。此項活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發動市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽證書和獎勵;老人獲“壽星”稱號榮譽證書和滋補品。

    3、效果:該活動可喚起市民的鄉情、親情和友情。通過市民對老人的關注,引發出關注生活環境、關注生活質量和關注生活關系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到大家的心賞。

    四、節期活動

    1、元旦節——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動,即用七類星物懸掛在店堂內,每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優惠。

    2、春節——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動,即凡在春節期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現場書寫一幅春聯。

    3、情人節——“星星相映,品味人生”情侶活動。即凡在情人節這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。

    4、勞動節——“七星北斗,勞模生輝”慰問活動,即凡勞動節這天在聚緣七星就餐的市、區級勞模,均享受5.1拆的優惠(憑勞模證書)。

    5、教師節——“星星之火,光亮于師”感恩活動,即凡教師節這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優惠,并獲一張特制的賀卡。

    6、國慶節——“國家,大家,一家”歡慶活動,即凡在國慶節這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈送的小吃外,可享受7.9拆的優惠。

    五、廣告策略

    對于聚緣七星火鍋而言,好的廣告不但是溝通火鍋店與消費者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質、品味的一種具體提升和延伸。

    廣告是一種廣而告知的行為。廣告受體是聚緣七星火鍋要爭取的消費者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場定位是“大眾化”,因此廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定廣告策略所需要認真把握的。

    1、廣告基調

    聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質、本味、本色,以及“三情”——鄉情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,廣告基調的確立在于它的統一性:有統一的表現,廣告訴求力才強;有統一的表現,品牌才便于提升;有統一的表現,廣告匹配才。這樣才會有可能降低廣告投放的成本。

    經研究,聚緣火鍋的廣告基調定格在其標志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛憎分明,熱情豪放。”

    2、廣告訴求點

    所謂廣告,就是通過一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務信息傳遞給預想中的目標客源,以此達到促銷之目的。而對聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個主題或主線來整合與貫穿,這個主題或主線就是其尋求的廣告訴求點。

    一般說來,廣告訴求點實質就是其服務顯示的強項或特色,同時也是消費者最關切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星”()整合七個方面的廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續發展的戰略資源。據此,獨創、獨特、獨享的廣告訴求點:七星高照!現分述如下:

    湯料——本質、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。

    菜品——養眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術。

    器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。

    環境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。

    服務——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態度。

    管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。

    加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。

    3、廣告發布

    實踐證明,廣告發布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果;印刷媒體不但擔當現場促銷的主角,而且可以定向自由派發,針對性和靈活性較強;戶外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長補短,是聚緣七星火鍋廣告發布的三駕馬車。具體廣告發布內容、形式和安排如下:

    第一階段推品牌形象

    通過硬、軟廣告的發布,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來?在做什么?想到哪里去?借過去“七星”之力。承上啟下,繼往開來。

    (1)開業前的廣告發布

    通過軟廣告發布,擬在重慶晚報或重慶晨報上介紹“聚緣七星”的由來,傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強大眾的關注力。此外,可在渝中區政府大樓街道入口處豎立一牌戶外廣告牌,吸引當地的消費者。

    (2)開業時的廣告發布

    一是以實景拍攝的聚緣七星火鍋賣場為廣告稿的背景,分別在重慶晚報和重慶商報上做廣告,并把開業“聚緣七星,星星相映,買一送一”活動作為內容之一;二是廣告內容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發給火鍋店周邊社區住戶、單位和個人,其宣傳品上可印刷一些有關星座方面的小知識,增加趣味性和保存性。

    (3)開業后的廣告發布

    待經營進入正常狀態的情況下,舉行一次小型研討會,其旨在為新聞記者提供由頭。研討會的主題是:“七星高照”的現象透視著什么?屆時,邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經濟報、重慶有線電視臺的記者參加,其會議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。

    第二階段推概念

    此階段擬在重慶晚報或重慶商報餐飲專刊上全方位、系統化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的廣告訴求點:“七星高照”。前后歷時七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋韻味無窮,逐步對湯料、菜品、器具、環境、服務、管理、加盟有了一個全面的了解,從而使之達到“緣于你我他,齊心呵護她”的目的,提高消費者的忠誠度。

    火鍋店的實施方案篇2

    一、關于天地和火鍋坊的現狀調查

    由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯系了天地和負責人王女士,預約了25號對天地和的考察。

    總體環境:

    1.上午十一點,員工坐在椅子上閑談;下午四點半,經理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中,有3位提出服務細節有問題。

    2.市場為中高端定位,現階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。

    3.營業高峰期為晚上7點至8點,4月25日,七點半,消費者每組最少為兩人最多為九人。在受訪的五組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費者多以家庭方式消費。

    4.特色產品為牦牛肉火鍋,但對該產品宣傳不夠。

    5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網吧眾多,且背后一百米處為菜市場。

    6.據了解未來嘉州新城與滿庭芳將有五萬住戶。

    7.未來綠心公路將連接該地區與市中區繁華部分,將大大帶動該地區發展。

    二、關于天地和火鍋坊SWOT分析

    一)優勢(S)

    1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。

    2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。

    3.總體地理位置優越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結尾本火鍋坊是唯一較大型且消費環境優雅的特色火鍋坊)。

    二)劣勢(W)

    1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。

    2.所處位置離現樂山人口密集區較遠,前往此處吃火鍋較為麻煩。

    3.特色產品宣傳不夠。

    4.服務人員培訓不足。

    5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。

    三)機會(O)

    1.樂山市中區中高檔火鍋店屈指可數,市場空缺明顯。

    2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。

    3.未來綠心公路的修建將帶動該地區發展。

    四)威脅(T)

    1.周圍樓盤在短期內不會入住。

    2.所處位置離現樂山人口密集區較遠。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。

    3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠的沫若廣場有分店,構成了威脅。

    五)分析

    天地和火鍋坊優勢及機會明顯。

    1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。

    2.中高端市場消費者,往往有車,注重生活質量,不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。

    3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。

    六)戰略

    1.所處地理位置近期無明顯優勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發。

    2.針對夏季吃火鍋問題,開發新產品,吸引新顧客。

    3.特色產品不突出,因采取引導消費,帶動特色產品消費。

    三、關于天地和火鍋坊營銷策劃

    一)營銷主題:“留住老顧客,開發新顧客”

    五一等節假日是餐飲消費的高峰期,但五一節三天的收入是比不上一個月的收入的,節假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益,更重要的留住現有老顧客,開發潛在新顧客,帶動今后的業績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發。

    針對該主題,實行新產品開發策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。

    二)會員卡營銷策略

    (一)實行會員制卡的益處

    1.長期廣告效應。

    2.有助于留住老客戶。

    3.收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷制定。

    (二)會員劃分

    1.普通會員

    2.金卡會員

    (三)會員卡功用

    1.普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份;或享受折扣優惠。

    2.金卡會員:憑卡消費,優先使用雅間,且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優惠。

    注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。

    (四)會員卡制作要求

    1.普通卡:簡潔、大方、不俗。

    2.金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。

    3.普通卡及金卡均進行統一編號。

    (五)會員卡發放形式

    1.普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿300以上者。

    2.金卡:利用關系網贈送的形式,贈送給企事業單位,及樂山社會名流。

    備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業主免費贈送會員卡。

    (六)會員管理(消費者信息收集)

    發放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。

    收集會員信息對今后產品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。

    二)新產品開發策略

    夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發:

    清爽溫補型火鍋、養生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)

    三)組合型銷售策略

    將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。該策略的作用:

    1.引導消費者消費不同菜品和新產品。

    2.幫助消費者進行最佳的口味搭配。

    3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。

    四)促銷宣傳策略

    天地和火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。

    (一)目標消費者

    目前(嘉州新城還未完全入住),天地和火鍋坊的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

    (二)宣傳形式

    傳單:

    1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份

    2.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

    3.散發:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。

    報刊廣告:

    不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。

    電視廣告:

    1.內容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。

    2.時間、時長:在6點至8點時段內,1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。

    注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。

    火鍋店營銷方案5篇火鍋店營銷方案5篇

    (三)經費預算

    傳單:0.5元×3000份=1500元

    傳單發放人員:30元×10人×3天=900元

    火鍋店的實施方案篇3

    一、公司概述

    ____市“128”涮羊肉火鍋店位于____人民路120號,在市內可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像____這樣的內地城市,這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。

    128于20__年12月創立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質優異的內蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。

    總部設在內蒙古包頭的內蒙古128餐飲有限責任公司,已經國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20__年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業精神,以質量樹品牌、以誠信求發展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業化管理模式。現已在全國發展加盟店300多家,90家地區總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。

    公司目標是:打造中國火鍋業第一品牌。服務宗旨是:顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20__年創建以來,生產理念不斷推陳出新,在全國創以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發展的過程中,保持踏實、穩重的一貫風格,以求實、創新的作風帶動企業整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業邁進了新的臺階。

    二、環境分析

    1、宏觀/微觀環境分析

    要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名。”忽必烈笑答:“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴;

    涮羊肉講究刀工細,肉片薄而完整,調料適口。調料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經過數百年的發展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經成為了不錯的很受歡迎的選擇;

    位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見,足以看出涮羊肉已經在人們心中占有了很高的地位。在新鄉這樣的內地,涮羊肉也有很強的號召力,這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出;

    在新鄉這樣的內地城市,人們接觸草原副產物的機會并不是很多,相比于牛奶等已經內地很普及來說,涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據調查所知,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發熱的東西,而火鍋當然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品,也有益于人們的健康;

    因此,____地區的客觀環境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉還不是很普及的情況下開涮羊肉館,更是一個不錯的打入市場的時機。

    火鍋店的實施方案篇4

    一、促銷目的

    (一)通過折扣來清理夏裝庫存,利用折扣吸引顧客,配合黃金節日拉動銷售額的同時清理即將換季產品;

    (二)借助國慶節招募新會員,擴展客戶群;

    (三)形像宣傳,提升品牌在目標消費群中的美譽度和暴光率;

    二、促銷主題

    迎國慶,傾情回饋新老顧客

    三、促銷時間:

    20__年10月1日——10月5日(共5天)

    四、促銷范圍

    全國所有門店

    五、促銷內容

    (一)活動期間,部分商品七折優惠(新品除外);

    (二)凡在活動期間生日的顧客,只要在全國各個門店產生消費(不限制消費金額),即可憑身份證辦理會員卡一張,并可獲贈一份精美的生日禮品;

    注:1、生日以身份證的日期為準;

    2、顧客成功辦理會員卡、領取禮品后,需登記入簿,并在消費小票上注明“已送”,避免重復;

    3、建議禮品為飾品或者印有__公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)

    (三)會員尊享

    1、活動期間,會員部分商品可享受七折優惠,新品享受九折優惠;

    2、活動期間,會員卡照常積分;

    3、活動期間生日的會員顧客,可憑身份證,領取精美生日禮品一份;

    注:生日以身份證的日期為準,會員領取禮品后需登記入簿;

    六、活動宣傳配合

    (一)活動pop物料;

    (二)宣傳單張:請配合印刷宣傳單張促進活動力度;

    (三)短信宣傳:20__年9月30日發送活動通知短信給會員顧客;

    (四)廣播宣傳:制作促銷活動廣播,在活動期間反復播放;

    (五)商場宣傳:20__年9月30日發送活動短信給商場會員,利用商場客戶資源,開發潛在客戶群;

    火鍋店的實施方案篇5

    每年的_月_日,是____紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各火鍋店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果。

    一、活動目的

    圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,為今后的發展做好更堅實準備。

    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

    二、活動主題

    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。

    三、活動時間

    20__年_月日-_月_日。

    四、活動內容

    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)。

    20__年_月_日-20_年_月_日(除去平安夜當晚)。

    凡一次性消費滿___元的贈送價值20元的圣誕手套一副。

    凡一次性消費滿___元的贈送價值35元的圣誕老人一個。

    凡一次性消費滿___元的贈送價值50元的圣誕樹一株。

    20__年_月_日-20__年_月_日(除去元旦當天)。

    凡一次性消費滿___元的贈送價值20元的卡通兔一對。

    凡一次性消費滿___元的贈送價值35元的中國風茶具一套。

    凡一次性消費滿___元的贈送價值50元的中國結一對。

    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過__,聚餐時應該會大約___-___元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

    活動二:_號當天活動

    1.所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。

    2.圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(_:00-_:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。

    3.推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)。

    4.一次性消費滿___元的顧客,發放元旦優惠的代金券__元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。

    5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)惠。

    元旦當天活動:

    1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。

    2.店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。

    3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

    火鍋店的實施方案篇6

    一、開業活動

    1、主題:聚緣七星,星星相映,買一送一

    2、要點:開業活動除常規的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動之中,給消費者營造一種“緣份天空”的體驗;增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業七天內,每晚實行“買一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎活動,即每桌選一位代表抽獎,被抽的內容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎者抽到的星座牌與自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據),視為獲獎,當即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。

    3、效果:此開業活動的設計,旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉換,即承上啟下,傳承發展,讓歷史為未來服務。另一方面,詮釋了品牌的內涵和外延,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。

    二、主題活動

    1、主題:七星高照,真情回報,

    2、要點:凡在聚緣七星就餐負責結帳的消費者,均獲一枚特制的“五角星”,當其積累到七枚(七星)時,可憑“七星”到火鍋店抽獎,抽獎的概率是,只是獎品有一定的區別,但價值大同小異。這項主題活動暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,并寫進其加盟營運手冊之中。

    3、效果:該主題活動除進一步強化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費者時時牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動,做到心中“你有我,我有你”,從而體現“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。

    三、賣點活動

    1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照

    2、要點:在全市范圍內開展尋“壽星”活動。此項活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發動市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽證書和獎勵;老人獲“壽星”稱號榮譽證書和滋補品。

    3、效果:該活動可喚起市民的鄉情、親情和友情。通過市民對老人的關注,引發出關注生活環境、關注生活質量和關注生活關系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到大家的心賞。

    四、節期活動

    1、元旦節——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動,即用七類星物懸掛在店堂內,每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優惠。

    2、春節——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動,即凡在春節期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現場書寫一幅春聯。

    3、情人節——“星星相映,品味人生”情侶活動。即凡在情人節這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。

    4、勞動節——“七星北斗,勞模生輝”慰問活動,即凡勞動節這天在聚緣七星就餐的市、區級勞模,均享受5.1拆的優惠(憑勞模證書)。

    5、教師節——“星星之火,光亮于師”感恩活動,即凡教師節這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優惠,并獲一張特制的賀卡。

    6、國慶節——“國家,大家,一家”歡慶活動,即凡在國慶節這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈送的小吃外,可享受7.9拆的優惠。

    五、廣告策略

    對于聚緣七星火鍋而言,好的廣告不但是溝通火鍋店與消費者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質、品味的一種具體提升和延伸。

    廣告是一種廣而告知的行為。廣告受體是聚緣七星火鍋要爭取的消費者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場定位是“大眾化”,因此廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定廣告策略所需要認真把握的。

    1、廣告基調

    聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質、本味、本色,以及“三情”——鄉情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,廣告基調的確立在于它的統一性:有統一的表現,廣告訴求力才強;有統一的表現,品牌才便于提升;有統一的表現,廣告匹配才。這樣才會有可能降低廣告投放的成本。

    經研究,聚緣火鍋的廣告基調定格在其標志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛憎分明,熱情豪放。”

    2、廣告訴求點

    所謂廣告,就是通過一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務信息傳遞給預想中的目標客源,以此達到促銷之目的。而對聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個主題或主線來整合與貫穿,這個主題或主線就是其尋求的廣告訴求點。

    一般說來,廣告訴求點實質就是其服務顯示的強項或特色,同時也是消費者最關切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星”整合七個方面的廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續發展的戰略資源。據此,獨創、獨特、獨享的廣告訴求點:七星高照!現分述如下:

    湯料——本質、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。

    菜品——養眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術。

    器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。

    環境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。

    服務——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態度。

    管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。

    加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。

    3、廣告發布

    實踐證明,廣告發布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果;印刷媒體不但擔當現場促銷的主角,而且可以定向自由派發,針對性和靈活性較強;戶外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長補短,是聚緣七星火鍋廣告發布的三駕馬車。具體廣告發布內容、形式和安排如下:

    第一階段推品牌形象

    通過硬、軟廣告的發布,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來?在做什么?想到哪里去?借過去“七星”之力。承上啟下,繼往開來。

    (1)開業前的廣告發布

    通過軟廣告發布,擬在重慶晚報或重慶晨報上介紹“聚緣七星”的由來,傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強大眾的關注力。此外,可在渝中區政府大樓街道入口處豎立一牌戶外廣告牌,吸引當地的消費者。

    (2)開業時的廣告發布

    一是以實景拍攝的聚緣七星火鍋賣場為廣告稿的背景,分別在重慶晚報和重慶商報上做廣告,并把開業“聚緣七星,星星相映,買一送一”活動作為內容之一;二是廣告內容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發給火鍋店周邊社區住戶、單位和個人,其宣傳品上可印刷一些有關星座方面的小知識,增加趣味性和保存性。

    (3)開業后的廣告發布

    待經營進入正常狀態的情況下,舉行一次小型研討會,其旨在為新聞記者提供由頭。研討會的主題是:“七星高照”的現象透視著什么?屆時,邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經濟報、重慶有線電視臺的記者參加,其會議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。

    第二階段推概念

    此階段擬在重慶晚報或重慶商報餐飲專刊上全方位、系統化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的廣告訴求點:“七星高照”。前后歷時七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋韻味無窮,逐步對湯料、菜品、器具、環境、服務、管理、加盟有了一個全面的了解,從而使之達到“緣于你我他,齊心呵護她”的目的,提高消費者的忠誠度。

    火鍋店營銷活動方案篇二

    一、活動主題

    純香聞得見,健康看得見——某某(店名)歡度佳節,迎元旦

    二、店內裝飾

    裝飾品,可以選擇一些中國結,傳統窗花等貼在店里的顯眼位置,以示喜慶的氛圍。

    員工服飾,在元旦期間,員工的穿著打扮也可貼合一下節日的氛圍,女性員工可以著紅色旗袍等民族特色服裝,烘托新年氛圍。

    三、時間安排

    原則上來講整體活動的策劃方案應該在12月之前就制定下來,為執行預留足夠的時間,如果出現什么問題也有時間來修改應對。提供一個時間表僅供參考。

    1)12月1日—8日制訂具體的布置方案,制訂宣傳計劃;

    2)12月5日—15日確定活動用酒水,菜單;

    3)12月5日—15日核定文藝節目;

    4)12月15日--20日圣誕節的裝飾、布置;

    5)12月23日做好圣誕活動的各項準備工作,確定各個環節的負責人;

    6)12月26日-12月30日,元旦節的裝飾、布置;

    7)12月31日錢做好元旦活動的各項準備工作,確定各個環節的負責人。

    四、海報設計

    無論是圣誕節還是元旦節,制作主題海報,需要餐廳根據自己店鋪的風格來決定,突出本店特色。并且要吸引眼球,放在餐廳最顯眼的位置:

    一般來說要求風格相襯,比如比較傳統的中式飯店,圣誕節期間可以選擇在顯示本店特色的同時融入西方的元素,中西結合的設計方式;而元旦期間可以在餐廳古香古色的氛圍上增添喜慶的元素;而對于新興的時尚餐廳,無論是圣誕節還是元旦期間,都可以在海報和宣傳頁內加入一些比較活潑的插畫,使用比較明亮的顏色;如果是高檔的西式餐廳或咖啡館,那么在圣誕節期間可以讓海報和宣傳頁突出西方傳統,在元旦期間可以加入一些富有中國特色的元素。

    五、廣告宣傳

    1.網絡宣傳:網絡已經成為當今時代的主流,故而利用微博、微信公眾號等,將此次活動發布于網絡上,從活動的宣傳到活動的進行,拍攝照片刊登在網站上,宣傳此次活動,并抽取幸運粉絲免費參加,吸引大眾目光,微博和微信的營銷要做到位;

    2.團購宣傳:近年來,團購這一互聯網新興消費模式異軍突起,眾多年輕時尚達人也都會選擇團購這種優惠方式去消費。在這次的廣告宣傳中,不妨加入團購模式吸引大眾消費;

    3.通過店面裝飾,營造圣誕節或者元旦氣氛,在圣誕節時就可利用圣誕樹、圣誕帽等放置在戶外顯眼處吸引消費者來店消費;

    4.制作節日促銷宣傳展架易拉寶進行宣傳;

    5.制作電子屏,向新老顧客宣傳我們的圣誕節元旦活動;

    6.短信宣傳:向現有的新老客戶群發圣誕節,元旦的祝福短信,宣傳節日促銷活動。

    六、活動安排

    1.設置主題

    為本次活動設置一個主題,如“歡樂圣誕,盡享美食”,“歡慶元旦,某某餐廳與您相伴”等等;

    2.設立“慶圣誕迎新年”的專題文化墻

    在餐廳大堂的一側,專門制作“慶圣誕迎新年”專題文化墻,以這種特殊的方式來裝扮酒店餐廳的節日氣氛,整個文化墻掛滿了雪花墜飾、圣誕老人像、金色花環、小星星等,員工在文化墻上寫下自己對圣誕節的祝福和元旦新年的期望,顧客也可以將自己的寄語寫在上面,活躍的文化氣氛讓大家在新年到來的時刻信心百倍。

    七、元旦特色活動

    1.增設“派發紅包”的活動,紅包內可以贈送本店的代金券。

    2.設置抽獎環節

    3.特色美食:

    4.元旦節美食活動

    5.制定“新年套餐”,點套餐給予一定折扣優惠。

    6.每桌在元旦期間都可以獲得餐廳特色點心一份

    7.增設新年特色菜名,彰顯喜慶的氛圍

    八、文案撰寫

    元旦期間,西餐廳和咖啡館可以融入一些中國傳統元素,而中式茶餐廳及傳統風格的飯店,可以利用中國古典文化傳統詩詞做一些宣傳。

    九、背景竟音樂

    1.喜洋洋

    2.步步高

    3.小桃紅

    4.紫竹調

    5.花好月圓

    6.花兒與少年

    7.阿細跳月

    8.小霓裳

    9.春節序曲

    10.森林狂想曲

    火鍋店的實施方案篇7

    一、公司概述

    新鄉市“鮮羔樓”涮羊肉火鍋店位于新鄉市人民路120號,在市內可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對普通食客來說可能還比較陌生,在像新鄉這樣的內地城市,這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。

    鮮羔樓于20__年12月創立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,獨特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質優異的內蒙古特制鮮羔樓肉,加之濃厚的中國傳統飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星。

    總部設在內蒙古包頭的內蒙古鮮羔樓餐飲有限責任公司,已經國家工商總局商標注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20__年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業精神,以質量樹品牌、以誠信求發展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業化管理模式。現已在全國發展加盟店300多家,90家地區總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。

    公司目標是:打造中國火鍋業第一品牌。服務宗旨是:顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20__年創建以來,生產理念不斷推陳出新,在全國創以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發展的過程中,保持踏實、穩重的一貫風格,以求實、創新的作風帶動企業整體面貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業邁進了新的臺階。

    二、環境分析

    1、宏觀/微觀環境分析

    要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統帥大軍南下遠征。在一次行軍中,他猛想起家鄉的菜肴——清燉羊肉,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,馬上撈入碗中,撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名。”忽必烈笑答:“我看就叫‘涮羊肉’吧!”從此,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。

    涮羊肉講究刀工細,肉片薄而完整,調料適口。調料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經過數百年的發展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經成為了不錯的很受歡迎的選擇。

    位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見,足以看出涮羊肉已經在人們心中占有了很高的地位。在新鄉這樣的內地,涮羊肉也有很強的號召力,這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。

    在新鄉這樣的內地城市,人們接觸草原副產物的機會并不是很多,相比于牛奶等已經內地很普及來說,涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據調查所知,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發熱的東西,而火鍋當然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品,也有益于人們的健康。

    因此,新鄉地區的客觀環境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉還不是很普及的情況下開涮羊肉館,更是一個不錯的打入市場的時機。

    2、競爭者,機會\威脅分析(OT分析)

    在北京乃至全國地區,東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創于__年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內作羊肉的典范。__年該店的涮羊肉榮獲商業部系統優質產品金鼎獎;__年在首屆全國清真烹飪技術競賽中,又被認定為清真風味食品。

    但新鄉本地,還沒有東來順的分店。新鄉市歷史較長,規模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉市人民路中段的,總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于__年,在新鄉市區已經開了四家分店,在新鄉市火鍋業中有較強的影響力,當年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊不絕口,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質量換來了大眾的口碑。此外在新鄉還有“老北京”涮肉坊,“草原興發”火鍋店,“常來順”紅燜羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在新鄉市區的不同地區都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。

    在這樣激烈的市場競爭下,若鮮羔樓沒有一定獨特的優勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經充分認識到了這一點,逐漸發展了自己的涮羊肉獨特的制作方法,也是自己的內蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。

    鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產基地,您所品嘗的每份羊肉,都是精心挑選的現屠宰、現加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨創的三味火鍋已在全國連鎖,占領了一定的市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養顏保健、養目、潤肺理氣、排除體內毒素之功效,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、面面俱到的服務,讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產品和好服務,是現在和以后鮮羔樓立足的根本。

    堅持以顧客為上帝的原則,全心全意以顧客為中心開展服務和業務,是每個商家都必須堅持的準則。鮮羔樓在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,鮮羔樓必須意識到這一點,長期堅持下去,永遠走在市場競爭的前列。

    三、4P分析

    在企業的營銷過程中,4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產品(product),價格(price),地點(place),促銷(promotion)。此4P(產品、價格、地點、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業的市場營銷戰略;對它們運用的好壞,也深刻影響著企業未來的命運。

    1、產品(product)

    鮮羔樓作為一個火鍋店,主營產品無疑是與火鍋有關的產品。鮮羔樓的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優勢,也是鮮羔樓應該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應該以涮羊肉為中心開展,這是現在和以后時期鮮羔樓應該堅持的方向,其它毫無疑問都應該以此為中心。

    2、價格(price)

    鮮羔樓的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規模和新鄉市人的消費習慣,鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有一定的價格優勢。鮮羔樓應該抓住此優勢,在不降低飯菜質量和服務質量的情況下,吸引更多的中低層消費者。

    3、地點(place)

    鮮羔樓位于新鄉市人民路120號,人民路是新鄉新建的較為繁華的街道,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區距鮮羔樓很近,加上人民路在新鄉的重要的地理位置和周圍發達的交通環境,都為鮮羔樓的經營帶來了一定優勢,十分有利于宣傳企業的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。

    4、促銷(promotion)

    要想在短期內樹立企業良好的形象和堅實的基礎,采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業之初的促銷手段,對企業的宣傳是必不可少的。宣傳是企業必不可少的擴大企業知名度的手段,尤其在開業之初,企業必須把此當作營銷方案制定的重點,其它活動應以此為中心來開展。

    四、Action

    紙上談兵不會給企業帶來任何效益,只有實際的行動才能給企業帶來利益。鮮羔樓應根據自己本身的客觀情況,制定符合當地環境的營銷策略,為企業的下一步發展作鋪墊。具體來說,可以采用以下的幾種策略:

    (1)開業之初,在集貿市場、商場、小區設起臨時或固定攤點。(也可尋求合伙或零售商)

    (2)在店面附近拉橫幅,發宣傳單。

    (3)成立一些群眾組織,發優惠卡,憑卡消費可優惠打折。

    (4)建立密切的客戶關系,在客戶生日、結婚紀念日或生病時,我們贈送一份小禮品。

    (5)新品推出時,配合小袋免費贈品。

    (6)請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。

    (7)在當地舉辦素食文化活動,如重陽節舉辦百歲老人聚會等,擴大素食及店面影響。

    (8)在節假日開展“獻愛心”、“孝心”活動,讓子女為父母送健康。

    (9)參與有關健康、養生、美容、健身的公益活動。

    (10)節假日跟當地媒體合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。

    五、目標

    公司在發展事業的同時,應是中遵循“品質為本、誠信至尚、偉業恒績、決勝千年”的企業精神,把“精、誠”二字做為公司的經營理念,以顧客為關注焦點,奉行“產品質量是生命,優質服務是基礎,現代化管理是手段,顧客滿意是目標”的經營宗旨。“鮮羔樓”在推行國家質量管理體系的基礎上,為了保持良好的聲譽和形象,總部設在內蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統一配送,對各酒店實行統一的、強有力的技術指導和監督以及服務。

    堅持“顧客至上,在各方面實現顧客滿意率百分百”的服務宗旨,不斷提高產品質量,最終達到“打造中國火鍋業第一品牌”的企業目標,是鮮羔樓奮斗的方向,也是對消費者的承諾。

    火鍋店的實施方案篇8

    火鍋夏季慘淡經營成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎。而炎熱的夏季成了正在經營的__火鍋及火鍋類餐飲的煞星,火鍋夏季如何經營?路在何方?

    1.啤酒免費

    夏季,炎熱的夏季。冰鎮啤酒,一想起就覺得如火山爆發天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮到位,無限量供應。可能有的人認為會虧損,事實證明相當于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據,大家就不用懷疑。

    最后說明一點,光大家聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?

    2.火上加火策略

    既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動“天上掉餡餅,火鍋免費整”。

    活動規則:

    (1)每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。

    (2)如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。

    (3)在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率的時候,將入座的客人進行扎帳。

    (4)挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了2000塊,只要他又那么好的運氣和膽量。

    此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那么我也無所謂。反正自己消費了。

    3.其他營銷小策略

    (1)免費冰激凌。

    (2)免費涼茶。

    (3)免費綠豆湯。

    以及其他,但小策略的營銷活動不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的映像。

    火鍋店的實施方案篇9

    開業有禮,紅包多多

    以10元的代金券設計成紅包的形式

    開業期間,見人發一張

    目的是引誘消費者產生購買行為

    火鍋店的實施方案篇10

    (一)開業前的籌劃準備工作

    1、由公司外籌備指導人員組成開業籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓工作,物品設施與設備的采購、調試、安裝等,并協調好與當地職能部門的關系,了解當地廣告業的情況等一系列涉及后期開業的相關事宜,要求在執行本方案前三天完成。

    2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執行。

    3、將正式開業的前三天做為試營業期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內部營運情況。

    4、正式確定開業日期應盡量避免在周末開業。

    (二)開業前期店內氣氛營造與烘托。

    1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、__專用氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。

    2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂的梁上懸掛POP吊旗、__專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、__木雕、專用中國結,注意整齊與數量。

    3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現代流行快節奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。

    4、店堂內員工整齊站臺、統一著裝,開業期內員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業口號、掌聲、練舞、班前營業安排等)。

    (三)店外氣氛營造

    1、如達到公司有關加盟店的分級要求,店外應有__雕像。

    2、門頭上懸掛兩面__POP旗。

    3、門頭下方懸掛__專用燈籠,每個燈籠上印有“__”專用字體。

    4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據當地實際情況而定,拱門上內容:“中國名火鍋”“重慶__火鍋”全國連鎖__店隆重開業,拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內容:熱烈慶祝__火鍋全國連鎖__店開業;消費滿100元,送__元消費券(一正一反)。

    (1)外墻懸掛豎幅、盡量布設餐廳所在的那幢大樓(大樓的展示面)。

    1、__單位,恭祝__火鍋__店隆重開業。

    2、__單位,恭祝__火鍋__店生意興隆。

    3、__單位,恭祝__火鍋__店生意興隆。

    4、__單位,恭祝__火鍋__店財源滾滾。

    5、__單位,恭祝__火鍋__店財源廣進。

    注:豎幅統一用紅底,黃字或白色字體。

    6、找一個顯要位置做一幅布幅,內容:全國__家店同慶__店隆重開業!開業大酬賓:吃100元(菜品),送__元(消費券)、吃__火鍋,好禮送不斷。活動時間:__年__月__日-__年__月__日。

    注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則。活動解釋權歸店方。

    7、開業花藍至少不少于20個,且要求為真花。

    8、大門口鋪紅地毯。

    9、在當地主要路口主要是轉盤,進出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內容為:吃重慶名火鍋--__火鍋,好禮送不斷;開業酬賓吃100(菜品),送__元(消費券),可重復放置。

    10、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“__火鍋”、“全國綠色餐飲企業”、“重慶名火鍋”、“中國優秀企業”。

    (四)廣告宣傳

    1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。

    2、隨報夾帶,選擇當地發行量較大的報紙做隨報附送廣告,區域為當地店所在區及周邊區域。且選擇訂閱戶,時間為開業前第二天和開業當天、開業第二天。

    3、DM單的發放,選擇當地人流量較大且人口質量較高的區域,如:大型商場門口、小區門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發放要求:

    (1)發放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。

    (2)發放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經濟實力者。

    (3)發放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋店”,用右手將DM單送到目標對象的手中。

    (4)統一著裝,披授帶,可選用店內員工,也可以臨時聘用附近的大中學生。

    (5)注意事項:若對方不接DM單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。

    (6)廣告氣球的發放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數量視店周圍情形定。

    (7)廣告餐巾紙的發放:廣告餐巾紙的發放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發放的地點為政府、行政機關部門旁的一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關人員,現代企業的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發放,但應注意不要其它飯館、面攤上。

    注:隨報附送的DM單做大度16K的規格,而街散發的DM單適當配合廣告餐巾紙一起發放。

    (8)腰鼓隊(或其它有當地民眾風格的節目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內容為:“重慶__火鍋店開業酬賓,吃100元(菜品),送元(消費券)”。另一橫幅內容:“開業期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業三天各一支,路線選擇人口密集區或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發放DM單)。

    (9)短信發送內容:“吃__火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶__火鍋店開業,吃100元(菜品),送元(消費券);好禮不斷,訂座電話。

    (10)電視字幕:可以參照短信廣告內容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。

    (11)當地交通臺。

    (五)開業促銷細則

    (1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和__撲克1幅。

    (2)單桌菜品消費金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,__傘1把、__杯(普通)1個。

    (3)單桌菜品消費金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、__傘1把、__杯(普通)1個。

    (4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、__傘1把、__杯(普通)2個。

    此此類推,如顧客有撲克數量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應明確、不包括酒水消費。

    注:1、凡來就餐每桌均贈送__手提袋1個,__中國結1個。

    2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。

    3、活動解釋權歸店方。

    另有以下促銷細則可供參閱:

    1、贈送現金券相關于就餐人員來回的交通費。

    2、活動期間的就餐人員免費喝__各種滋補酒。

    3、凡在活動期間內就餐的人員享受__折優惠。

    執行此促銷活動的意義:吃100元(菜品),送100元(代餐券)活動其實相當于打約七五折,但給客人的感覺是吃一次可以免費再吃一次,容易讓接受且更有吸引力,贈送的禮品還可以在當地起到宣傳作用

    (六)開業慶典

    若能請到當地名人或官員可摘一個隆重的開業典禮,找一家禮儀公司負責。

    火鍋店的實施方案篇11

    每天推出特價茶飲品×款

    可以長期推行

    要推銷售額大的,影響才會大

    累計消費達__×元,贈禮

    贈送實用的生活用品或者消費品

    開業一個月后,可考慮送其它低價高質的產品

    火鍋店的實施方案篇12

    每年的12月25日,是紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各火鍋店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。下面來小編為你提供的20__火鍋店圣誕節及元旦促銷策劃方案。

    一、活動目的

    圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,而許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,這也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,能夠為今后的發展做好更堅實準備。

    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,而且特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

    二、活動主題

    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

    三、活動時間

    20__年12月20日―1月5日

    四、活動內容

    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)

    20__年12月20日――20__年12月27日(除去平安夜當晚)

    凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的圣誕手套一副

    凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的圣誕老人一個

    凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的圣誕樹一株

    20__年12月28日――20__年1月5日(除去元旦當天)

    凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的卡通兔一對

    凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的中國風茶具一套

    凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的中國結一對

    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過350,聚餐時應該會大約600―800元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

    活動二:24號當天活動

    1、所有服務員帶上圣誕帽,然后讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品

    2、圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(20:00―22:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)

    3、推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)

    4、一次性消費滿300元的顧客,發放元旦優惠的代金券50元,而元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌只限使用一張代金券。

    5、平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優惠(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)。

    元旦當天活動:

    1、大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯

    2、店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)

    3、推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

    火鍋店的實施方案篇13

    每天一臺戲(連續10天)

    開支控制在平均每天500—1000元以內

    以炒熱場地為目的

    新聞炒作:(建議暫不執行,放在未來)

    五、廣告宣傳:

    宣傳賣點:

    “首家__火鍋店落戶____X市”

    ____火鍋店X月X日全新開業

    媒體選擇與宣傳內容:

    墻體巨幅廣告(____火鍋店外墻)

    打造本市最理想火鍋店

    宣傳單廣告

    一份以介紹門店為主(員工發放)

    另一份以特價品種和促銷內容為主(夾報發放)

    費用預算

    墻體巨幅廣告

    面積:

    預算:

    宣傳單廣告

    第一份印制:單頁雙面單色10000份(1000元)

    第二份印制:四色雙頁雙面0份(3600元),夾報(1200元)其它宣傳

    開業彩旗開業氣球開業條幅開業室外燈光開業音響開業軍樂隊或秧歌隊

    火鍋店的實施方案篇14

    每年的__月__日,是徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各火鍋店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果。

    一、活動目的

    圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,為今后的發展做好更堅實準備。

    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

    二、活動主題

    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。

    三、活動時間

    20__年__月日__月__日。

    四、活動內容

    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)。

    20__年__月__日__20__年__月__日(除去平安夜當晚)。

    凡一次性消費滿__元的贈送價值20元的圣誕手套一副。

    凡一次性消費滿__元的贈送價值35元的圣誕老人一個。

    凡一次性消費滿__元的贈送價值50元的圣誕樹一株。

    20__年__月__日__20__年__月__日(除去元旦當天)。

    凡一次性消費滿__元的贈送價值20元的卡通兔一對。

    凡一次性消費滿__元的贈送價值35元的中國風茶具一套。

    凡一次性消費滿__元的贈送價值50元的中國結一對。

    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過__,聚餐時應該會大約__元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

    活動二:__號當天活動

    1.所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。

    2.圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(__:00__:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。

    3.推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)。

    4.一次性消費滿__元的顧客,發放元旦優惠的代金券__元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。

    5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)惠。

    元旦當天活動:

    1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。

    2.店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。

    3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

    火鍋店的實施方案篇15

    一、開業活動

    (一)主題活動

    1、主題:七星高照,真情回報,百分之百。

    2、要點:凡在x就餐負責結帳的消費者,均獲一枚特制的“五角星”,當其積累到七枚(七星)時,可憑“七星”到火鍋店抽獎,抽獎的概率是百分之百,只是獎品有一定的區別,但價值大同小異。這項主題活動暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,并寫進其加盟營運手冊之中。

    3、效果:該主題活動除進一步強化了x品牌形象外,還在于讓消費者時時牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動,做到心中“你有我,我有你”,從而體現“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。

    (二)開業活動

    1、主題:x,星星相映,買一送一。

    2、要點:開業活動除常規的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動之中,給消費者營造一種“緣份天空”的體驗;增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業七天內,每晚實行“買一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎活動,即每桌選一位代表抽獎,被抽的內容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎者抽到的星座牌與自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據),視為獲獎,當即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。

    3、效果:此開業活動的設計,旨在做到“七星”老品牌與x新品牌的轉換,即承上啟下,傳承發展,讓歷史為未來服務。另一方面,詮釋了品牌的和外延,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。

    (三)賣點活動

    1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照

    2、要點:在全市范圍內開展尋“壽星”活動。此項活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發動市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽證書和獎勵;老人獲“壽星”稱號榮譽證書和滋補品。

    3、效果:該活動可喚起市民的鄉情、親情和友情。通過市民對老人的關注,引發出關注生活環境、關注生活質量和關注生活關系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓“x”得到大家的心賞。

    (四)節期活動

    1、元旦節——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動,即用七類星物懸掛在店堂內,每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優惠。

    2、春節——“x,家和齊心”鬧春活動,即凡在春節期間在x火鍋店就餐的,每人可免費享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現場書寫一幅春聯。

    3、情人節——“星星相映,品味人生”情侶活動。即凡在情人節這天在x火鍋店就餐的情侶,均可免費獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。

    4、勞動節——“七星北斗,勞模生輝”慰問活動,即凡勞動節這天在x就餐的市、區級勞模,均享受5.1拆的優惠(憑勞模證書)。

    5、教師節——“星星之火,光亮于師”感恩活動,即凡教師節這天在x火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優惠,并獲一張特制的賀卡。

    6、國慶節——“國家,大家,一家”歡慶活動,即凡在國慶節這天在x火鍋店就餐的,除獲贈送的小吃外,可享受7.9拆的優惠。

    二、廣告策略

    對于x火鍋而言,好的廣告不但是溝通火鍋店與消費者和加盟商之間的一座橋梁,更是x品牌、品質、品味的一種具體提升和延伸。

    廣告是一種廣而告知的行為。廣告受體是x火鍋要爭取的消費者和加盟商。鑒于x火鍋的市場定位是“大眾化”,因此廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定廣告策略所需要認真把握的。

    1、廣告基調

    x火鍋的生命力在于:“三本”——本質、本味、本色,以及“三情”——鄉情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,廣告基調的確立在于它的統一性:有統一的表現,廣告訴求力才強;有統一的表現,品牌才便于提升;有統一的表現,廣告匹配才最佳。這樣才會有可能降低廣告投放的成本。

    經研究,聚緣火鍋的廣告基調定格在其標志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛憎分明,熱情豪放。”

    2、廣告訴求點

    所謂廣告,就是通過一定的媒介和方式,將x火鍋所提供的服務信息傳遞給預想中的目標客源,以此達到促銷之目的。而對x火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個主題或主線來整合與貫穿,這個主題或主線就是其尋求的廣告訴求點。

    一般說來,廣告訴求點實質就是其服務顯示的強項或特色,同時也是消費者最關切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星”()整合七個方面的廣告訴求,使“x,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續發展的戰略資源。據此,獨創、獨特、獨享的廣告訴求點:七星高照!現分述如下:

    湯料——本質、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。

    菜品——養眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術。

    器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。

    環境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。

    服務——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態度。

    管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。

    加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。

    3、廣告發布

    實踐證明,廣告發布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果最佳;印刷媒體不但擔當現場促銷的主角,而且可以定向自由派發,針對性和靈活性較強;戶外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長補短,是x火鍋廣告發布的三駕馬車。具體廣告發布內容、形式和安排如下:

    行一次小型研討會,其旨在為新聞記者提供由頭。研討會的主題是:“七星高照”的現象透視著什么?屆時,邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經濟報、重慶有線電視臺的記者參加,其會議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。

    第一階段推品牌形象

    通過硬、軟廣告的發布,讓公眾了解“x”從哪里來?在做什么?想到哪里去?借過去“七星”之力。承上啟下,繼往開來。

    (1)開業前的廣告發布

    通過軟廣告發布,擬在重慶晚報或重慶晨報上介紹“x”的由來,傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強大眾的關注力。此外,可在渝中區政府大樓街道入口處豎立一牌戶外廣告牌,吸引當地的消費者。

    (2)開業時的廣告發布

    一是以實景拍攝的x火鍋賣場為廣告稿的背景,分別在重慶晚報和重慶商報上做廣告,并把開業“x,星星相映,買一送一”活動作為內容之一;二是廣告內容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發給火鍋店周邊社區住戶、單位和個人,其宣傳品上可印刷一些有關星座方面的小知識,增加趣味性和保存性。

    (3)開業后的廣告發布

    待經營進入正常狀態的情況下,舉行一次小型研討會,其旨在為新聞記者提供由頭。研討會的主題是:“七星高照”的現象透視著什么?屆時,邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經濟報、重慶有線電視臺的記者參加,其會議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。

    第二階段推概念

    此階段擬在重慶晚報或重慶商報餐飲專刊上全方位、系統化、分步驟地介紹x火鍋的廣告訴求點:“七星高照”。前后歷時七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到x火鍋韻味無窮,逐步對湯料、菜品、器具、環境、服務、管理、加盟有了一個全面的了解,從而使之達到“緣于你我他,齊心呵護她”的目的,提高消費者的忠誠度。

    火鍋店的實施方案篇16

    每年的x月x日,是教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各火鍋店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果。

    一、活動目的

    圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,為今后的發展做好更堅實準備。

    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

    二、活動主題

    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。

    三、活動時間

    20年x月日-x月x日。

    四、活動內容

    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)。

    20年x月x日-20x年x月x日(除去平安夜當晚)。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值20元的圣誕手套一副。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值35元的圣誕老人一個。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值50元的圣誕樹一株。

    20年x月x日-20年x月x日(除去元旦當天)。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值20元的卡通兔一對。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值35元的中國風茶具一套。

    凡一次性消費滿x元的贈送價值50元的中國結一對。

    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過,聚餐時應該會大約x-x元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

    活動二:x號當天活動

    1.所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。

    2.圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(x:00-x:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。

    3.推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)。

    4.一次性消費滿x元的顧客,發放元旦優惠的代金券元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。

    5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)惠。

    元旦當天活動:

    1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。

    2.店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。

    3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

    火鍋店的實施方案篇17

    一、開業活動

    1、主題:聚緣七星,星星相映,買一送一

    2、要點:開業活動除常規的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動之中,給消費者營造一種“緣份天空”的體驗;增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業七天內,每晚實行“買一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎活動,即每桌選一位代表抽獎,被抽的內容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎者抽到的星座牌與自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據),視為獲獎,當即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。

    3、效果:此開業活動的設計,旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉換,即承上啟下,傳承發展,讓歷史為未來服務。另一方面,詮釋了品牌的內涵和外延,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。

    二、主題活動

    1、主題:七星高照,真情回報,

    2、要點:凡在聚緣七星就餐負責結帳的消費者,均獲一枚特制的“五角星”,當其積累到七枚(七星)時,可憑“七星”到火鍋店抽獎,抽獎的概率是,只是獎品有一定的區別,但價值大同小異。這項主題活動暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,并寫進其加盟營運手冊之中。

    3、效果:該主題活動除進一步強化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費者時時牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動,做到心中“你有我,我有你”,從而體現“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。

    三、賣點活動

    1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照

    2、要點:在全市范圍內開展尋“壽星”活動。此項活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發動市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽證書和獎勵;老人獲“壽星”稱號榮譽證書和滋補品。

    3、效果:該活動可喚起市民的鄉情、親情和友情。通過市民對老人的關注,引發出關注生活環境、關注生活質量和關注生活關系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到大家的心賞。

    四、節期活動

    1、元旦節——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動,即用七類星物懸掛在店堂內,每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優惠。

    2、春節——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動,即凡在春節期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現場書寫一幅春聯。

    3、情人節——“星星相映,品味人生”情侶活動。即凡在情人節這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。

    4、勞動節——“七星北斗,勞模生輝”慰問活動,即凡勞動節這天在聚緣七星就餐的市、區級勞模,均享受5.1拆的優惠(憑勞模證書)。

    5、教師節——“星星之火,光亮于師”感恩活動,即凡教師節這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優惠,并獲一張特制的賀卡。

    6、國慶節——“國家,大家,一家”歡慶活動,即凡在國慶節這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈送的小吃外,可享受7.9拆的優惠。

    火鍋店的實施方案篇18

    一、活動主題:佳華火鍋節,風火吃起來

    二、活動目的:通過舉辦“火鍋節”渲染火鍋美食氣氛,搶先導入吃火鍋的概念,促進期間佳華各店的火鍋美食、火鍋用具及相關電器商品的銷售,并將火鍋節上升成一種火鍋文化,提升佳華的營銷層次和策劃思維,力爭將火鍋節打造得紅火、熱烈、品味、獨特,最終折射出佳華品牌的專業和內涵。

    三、活動時間:11月8日——14日(7天)

    四、活動地點:佳華商場五分店

    五、活動內容:

    1、特色火鍋一條街

    (1)、11月8日—14日(7天),佳華各分店同時進行“佳華火鍋節”活動。各店在一樓新鮮區設立“火鍋一條街”,火鍋一條街按火鍋不同類別劃分專區,各專區分別陳列銷售火鍋配菜、火鍋配料、火鍋底料、搭配商品、火鍋用具和火鍋家電用品。美工部在火鍋一條街內重點特色裝飾和布置,營造濃濃的火鍋文化氣氛。如:宣傳各式火鍋的風味特點和種類、各式火鍋的做法、火鍋的起源和發展、火鍋配料的組配和選擇、吃火鍋的注意事項等等。

    (2)、火鍋一條街內各個陳列區域的劃分標準由各店自行劃分,如:設A、B、C、D 區,A區可設冰臺一個,主要陳列新鮮區的火鍋料理食品及冰鮮冷藏食品,如:牛 肉 片、仙掌、尤魚、肉丸、涮羊肉、羊肉、狗肉、肥牛、肥腸、牛扒、豬扒、金針茹、切片蔬菜等。

    B區設立一個大型火鍋展示柜:展售海霸王等公司提供的火鍋料。

    C區設火鍋料理專區,集中陳列展示食品部的火鍋底料和配料,可按不同的供應商區分展示,如三五底料、潭魚頭底料、小天鵝底料、廣樂火鍋底料、君豪底料等。同時展出辣椒醬、芥辣、香麻油、八角、丁香、鹵香、花椒、沙姜、胡椒、粉絲、粉塊、茹類、腐竹、玉竹、紅棗等配料及搭配食品。

    D區主要陳列展售日用部的火鍋、漏水勺、湯勺、筷子、火鍋瓢、碗碟及家電區相關火鍋用具。

    (3)、火鍋一條街的具體區域陳列劃分由各店新鮮部根據本店實際而定。

    2、美味火鍋試吃坊

    (1)、11月8日—14日(7天),各店在火鍋一條街內推出“火鍋節——美味試吃坊”。

    (2)、每店試吃坊內由新鮮部配備電磁爐、火鍋用具、火鍋配菜、底料、配料等,并準備促銷車3~4部、試吃桌臺若干張、一次性牙簽若干、一次性飯盒若干、擴音器1部、促銷圍裾若干,現場師傅、促銷員若干,師傅及促銷人員統一著裝,配戴火鍋節標志和火鍋節形象帽(可由美工部制作)。

    (3)、試吃坊內由專業熟食師傅每日進行“現場搭做火鍋、現場調配底料、現場讓顧客品嘗試吃、現場推介各式特色火鍋、現場叫賣特惠配料價格”。

    (4)、試吃坊可搭做麻辣火鍋、家常火鍋、狗肉火鍋、羊肉火鍋等特色火鍋。麻辣火鍋可用“三五”火鍋底料,家常火鍋可選“紅棗、黨參、玉竹、魚頭、家雞”等配料,狗肉和羊肉火鍋可選“八角、丁香、鹵香、草果、辣椒干、香葉”等配料,具體由新鮮部師傅靈活組配。

    (5)、做好的火鍋可供顧客免費品嘗試吃,由新鮮師傅和專業促銷人員現場推介特色風味及配制流程、方法,并介紹各種配料、底料的明細及特賣價格,以刺激顧客購買。

    (6)、美工部布置試吃坊氣氛,對各式火鍋的配做流程、配料明細、底料介紹、火鍋吃法、名稱由來進行分門別類海報書宣傳,可推出“火鍋風味天天品,經典火鍋知多少、特色火鍋話你知、火鍋吃法面面觀”等等,并制作“火鍋節”DM專刊,專門推介本次佳華火鍋節,介紹各式火鍋做法、吃法,各式底料選購及相關商品的特價宣傳。現場配合吊旗、現場噴繪、制作模型等宣傳物集中營造一幅風風火火的火鍋文化節。

    3、火鍋美食超低月

    (1)、11月8日—14日(7天),采配中心每天推出“火鍋節——今日特惠價”,要求自采部分每天每店確保推出8個驚爆價火鍋食品,每天須包括:海鮮(冰鮮)2個、蔬菜2個、肉類2個、肉(魚)丸1個、其它配料1個。要求所推驚爆價商品為絕對震撼的“低毛利、0毛利或負毛利商品”,(其中低毛利4個,0毛利2個,負毛利2個),在火鍋節DM專刊上主要刊登以上特價信息。

    (2)、以上特價要求每3天一批,7天共分2批(最后一批為4天),每天每店預虧300元。由采配中心陳潭照、沈凱按以上計劃分批提供明細報批后,交總部物價部調價,及時傳各分店和策劃部,并由采配中心跟蹤分店及時補貨足量備貨。

    (3)、所有特價單品每天均限量銷售,先到先售,售完即止,每人一次性最多購2斤。

    (4)、采配中心聯絡火鍋底料供應商,要求其火鍋期間給予特價支持,并列出明細供調價和宣傳。

    (5)、各店美工部每日在場外及火鍋一條街設立“火鍋節——今日驚爆”專欄,將每日的火鍋食品驚爆價書寫成大幅醒目的POP海報,以刺激購買和帶動人氣。

    (6)、活動預虧:300元/天/店乘7天乘5店=1.05萬元。

    “火鍋節——每日驚爆商品”明細表(單位:元)

    特注:上表須由采配中心陳潭照在活動期間組織沈凱等相關火鍋類商品的各分管業務員,及時提交每批次的特價明細,并由陳潭照統一組織錄入統計,交由總辦批準后發物價部調從,分店執行,策劃部備案。

    4、風火搭鍋送料理

    (1)、11月8日—14日(7天),佳華各分店推出“火鍋節——火鍋商品有買有送”活動。即“買火鍋配菜送底料和調味品、買生鮮送調味品、買火鍋用具送火鍋底料等買贈活動。(此期間5店“早早送”暫停,但不中斷概念。)

    (2)、具體買贈計劃如下:(以下贈品價值均為進價)

    ①11月8日——14日(7天),凡購買新鮮商品滿20元即送價值1元的香料一

    包,香料由新鮮部選定或提前按以上費用要求打包組配;(每店每天限送50份,先買先送,送完即止)

    ②凡購買火鍋用具(如火鍋爐、電磁爐、鍋、勺)合計滿30元,即送價值1.5元的 調味品一份。(每店每天限送20份,先買先送,送完即止)

    ③凡購買狗肉(或羊肉)商品滿2斤以上(含2斤),即送價值2元的火鍋底料一份。(每店每天限送20份,先買先送,送完即止)

    ④凡單張小票購物滿60元(無論開單區和超市區),即送價值3.5元的組合底料一包。所贈每包組合底料可由“青菜、白蘿卜、豆腐、腐竹”等組配而成,由各店新鮮部按此費用靈活提前組配并打包;(每店每天限送30份,先買先送,送完即止)

    ⑤凡單張小票購物滿80元,即送價值4元的組合底料一包。所贈每包組合底料可由“青菜、白蘿卜、豆腐、腐竹”等組配而成,由各店新鮮部按此費用提前靈活組配并打包;(每店每天限送20份,先買先送,送完即止)

    ⑥凡單張小票購物滿100元,即送價值5元的組合底料一包。所贈每包組合底料可由“青菜、白蘿卜、豆腐、腐竹”等組配而成,由各店新鮮部按此費用提前靈活組配并打包;(每店每天限送10份,先買先送,送完即止)

    (3)、以上各項贈送品顧客只可參加一項贈送活動,即不得同時選擇二項贈送活動,即單張小票無論購物金額多少,最多只能獲得一份贈品(一票一送)。

    (4)、所贈商品須按以上計劃贈送費用,選擇各式品牌的現包裝底料或調味品(如三五、潭魚頭底料),也可由新鮮部根據以上計劃費用自行“組合搭配”,并于每日活動前按數量打包裝袋,交由美工部調出場外。美工部按新鮮部提供的單品品名及數量填寫行政調撥單調出場外贈送。

    (5)、費用預估:

    [(50乘1+20乘1.5+20乘2+30乘3.5+20乘4+10乘5)乘7乘5]==1.2425萬元。

    六、活動宣傳:

    1、DM特刊

    (1)本期DM特刊主題:佳華火鍋節,風火吃起來——20某某佳華商場首屆火鍋節

    (2)活動時間:11月8日—11月14日(7天)。

    (3)、本期DM共分16K4P108g銅版,全部刊登火鍋類關聯商品信息,印量為2.5萬份,5000份/店。

    (4)費用及版面分配要求:8K4P108g銅版紙:

    25000份乘0.2元/份=0.5萬元。

    此費用全由供應商贊助,具體費用根據各品牌供應商所刊登版面位置及圖片大小而定,由公司月底統一扣款,采配中心列出供應商刊登圖片大小、位置及扣款數額的明細表交由策劃部和財務部。

    由采配中心聯絡火鍋底料及火鍋食品(如三五、潭魚頭、海霸王等)的品牌供應商,我司在DM中為供應商提供版面進行其產品推介宣傳,由供應商贊助相應的費用。(所需供應商形象或產品圖牌均由供應商提供策劃部,由策劃部設計排版后交由行政部印刷。)

    (5)、DM內容板塊:

    ———①佳華商場火鍋節活動專欄:主要介紹本次火鍋節的主要活動讓利信息。

    ———②火鍋底料薈萃:主要設計排布各類品牌的“火鍋底料”,介紹其特價信息及商品種類、品牌形象。(如三五、小天鵝、潭魚頭等,根據各品牌贊助費用劃定版面大小,采配中心沈凱聯絡供應商,并負責提供相應圖片和特價信息。)

    ———③火鍋料理世界:主要設計排布各類品牌的“火鍋料理”,介紹其特價信息、商品種類、品牌形象(如海霸王等),根據各品牌贊助費用劃定版面大小,采配中心陳潭照指派業務員聯絡供應商,并負責提供相應圖片和特價信形息。)

    ———④特色火鍋話你知:介紹“麻辣火鍋、家常火鍋、狗肉火鍋、羊肉火鍋”等主要經典風味火鍋的起源、發展、配做流程、配料選擇、風味特點等。(由策劃部陶永軍上網查詢收集整合相關資料或問詢采配中心陳潭照,交整合后的文案交余中明設計排版并校對)

    ———⑤火鍋常識知多少:介紹火鍋名的由來,火鍋文化的發展、火鍋的吃法、火鍋忌用提醒。(由策劃部陶永軍上網查詢收集整合相關資料或問詢采配中心陳潭照,交整合后的文案交余中明設計排版并校對)

    ———⑥火鍋商品特賣場:將活動期間將推出的火鍋配菜類特價信息加以設計發面,特賣單品包括海鮮類(生蠔、鯇魚、生魚、水魚等)、肉類(羊、狗、豬肉牛肉、肥牛、仙掌、牛心頂、羊肉卷、土魷魚等)、肉丸類(魚丸、牛肉丸等)、蔬菜類(金針菇、香菇、平菇、大白菜、香麥菜、唐生菜、西洋菜、菠菜、白蘿卜)、豆制品(水豆腐、油豆腐、水粉、河粉)、配料類(紅棗、黨參、腐竹、玉竹、八角、丁香、花椒、沙姜、桂林米粉、粉絲、粉條等)。以上特價商品由采配中心陳潭照選擇提供海報明細交策劃部設計排版。

    ———⑦DM單緊緊圍繞“火鍋文化”與商品促銷兩大主題來塑造“火鍋節”概念。

    2、《佳華信息》

    針對“佳華火鍋節”,11月版中第一版新聞述評及活動分項推介,底版第四版整版廣告,作為此次活動的推介和烘托,重點宣傳活動信息和供應商品牌推廣專欄。

    3、場內外氣氛布置類:

    (1)、店招海報:策劃部創意設計,店外主題性店招,確保各店門前促銷宣傳醒目、清晰和沖擊。店內POP宣傳,新鮮區懸掛醒目品牌形象宣傳畫。

    (2)、店前橫幅: 簡潔直觀地宣傳“佳華商場火鍋節火爆開幕啦

    七、費用預估:

    1、火鍋超低特價:1.05萬元 (300元/天/店乘7天乘5店)

    2、火鍋有買有贈:1.2425萬元。[(50乘1+20乘1.5+20乘2+30乘3.5+20乘4+10乘5)乘7乘5] 3、DM特刊:0.5萬元(全由供應商分擔,不記入預算)

    合 計:2.2925萬元 (5店,7天 ,0.0655萬元/店/天)

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