電商銷售部績效考核方案
現代社會節日成為商家的重頭戲，通常會精心策劃與節日相關的活動，借此提高產品的銷量。下面是小編為大家精心收集整理的電商銷售部績效考核方案，希望你喜歡。
電商銷售部績效考核方案【篇1】
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將20__的培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的本事。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20__年，中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于__天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于__天。
三、培訓資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情景進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。（附培訓課程安排表）
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于x個學時；經過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于x個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少于__天。
四、措施及要求
（一）領導要高度重視，各部門要進取參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達__%以上，全員培訓率達__%以上。
（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇佳的方法和形式，組織開展培訓。
在企業改革大發展的今日，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。
電商銷售部績效考核方案【篇2】
一、培訓目的
1、增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種：一是靠引進，二是靠自我培養。所以企業應不斷地進行員工培訓，向員工灌輸企業的價值觀，培訓良好的行為規范，使員工能夠自覺地按慣例工作，從而構成良好、融洽的工作氛圍。經過培訓，能夠增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發揮人力資源的高增值性，從而為企業創造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的業務水平，并且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術、本事水準
崗位人員上崗后也需要不斷地提高、提高，參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業知識、技術本事到達崗位規范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。
3、有助于企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路，建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢，就必須供給比其競爭對手質量更好的技術或服務，供給競爭對手所不能供給的創新性技術或服務，或者以更低的成本供給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明，員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，經過委外培訓做好相關專業培訓。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行；負責推行本部門培訓訓練；選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓；利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓。
3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四、培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要，20__年的培訓計劃綱要如下：
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協作等本事，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環境，融入企業文化，完成自身主角的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環境，提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理（時間、目標管理等）的培訓等，解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。
4、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力，關系到企業的生存發展。所以，20__年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主：非人力資源的人力資源管理（招聘，績效，員工關系等）、執行力、領導力、全面預算管理、主角認知（針對新任主管）等。
5、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發揮團隊成員的個體優勢，從而提升團隊的整體效能。
6、企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
7、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜；尋找優質的外部培訓資源，從多方面選擇。
8、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員（如：醫師、護士等人員）按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。
9、培訓時間。20__年，各部門科室人員培訓累計時間應不少于x小時x月。
電商銷售部績效考核方案【篇3】
一、背景
我們一年一度的七夕情人節要到了，如果商家對這樣的節日把握不到位，容易錯失銷量爆發的機會。
二、七夕節日營銷的價值
任何一個成功把店鋪做起來過的掌柜，都應該能感受到“爆發點”的重要性。有時是選對一個好款，有時是市場需求突然增長，有時是抓住一次活動機會等等。而對于一個節日來說，最大的亮點就是“流量短期內爆炸式猛增”。為什么那么多賣家銷量一直不溫不火？流量太少了呀！我們先來看一下“七夕情人節禮物”作為關鍵詞被搜索的次數數據吧：搜索次數的上漲清楚地證明了七夕禮物是商家暴增流量和銷量的好機會。
三、七夕節日營銷前的內功優化
時間已經非常緊迫了，大家要快速反應，準備好產品迎接流量的大爆發。
1、哪些類目的產品適合做七夕禮物？
因為禮物的選擇范圍比較廣，很多產品都可以往上靠。這里涉及淘寶60個大類目，比如項鏈、鮮花、巧克力、智能手表、毛絨玩具、個人護理用品、內衣、健身器材、小家
電等等。
2、產品選擇
建議挑選這樣的產品：
1有一定的基礎銷量，節日禮物就只有一次機會送，誰也不想試錯。
②沒有中差評，評價太差，誰愿意選擇送人呢？
③包裝上檔次的，買櫝還珠的故事人人皆知，在這個先看“顏值”的時代，包裝必須給力。
④能玩概念的，比如送個“杯子”，可以說是要一輩子跟你在一起。
3、營銷活動
建議可以拿出店鋪內一兩款產品作為特價款，超低折扣，限時限量搶購，吸引新老顧客眼球。然后其它合適作禮物的產品搞滿就減、滿就送、抽獎發紅包等活動。
4、視覺氛圍
七夕有個浪漫的故事，讓天下有情人向往。我們要讓消費者一進店就能充分感受到節日購物刺激。店鋪氛圍很重要，從店招、首頁裝修、詳情頁海報等方面，全面深入做好細節。尤其是先做好無線端，因為無線店鋪是流量最大的地方。
5、服務支持
首先是代寫卡片、情書以及各種合理要求。把你能做的服務內容列出來，你不寫別人以為你不能提供，那么顧客就去找別家了。
另外是關于物流配送。選擇合適的快遞很重要，比如順豐、同城特快。在接下來的日子里，如果條件允許，可以與物流公司商議，晚上延遲發貨，確保當天的訂單最快速發出。這樣有助于提升店鋪轉化率，因為著急的顧客確實很多。
四、七夕節日營銷的流量引入
1、免費搜索流量與付費搜索流量（直通車推廣）
這個地方主要是關鍵詞的尋找和卡位，節日前十天大部分關鍵詞都已經出來了。我們可以通過數據魔方、直通車流量解析、TOP20萬詞表、搜索下拉框等方式找到盡可能多的關鍵詞，放到主推的寶貝標題上，和直通車推廣關鍵詞里。比如說：
2、鉆石展位流量引入
玩好鉆展最主要的就是看推廣素材是否給力，大家可以百度搜索與七夕相關的圖片，有很多往年的圖片可以加以利用。另外站酷、昵圖網、素材中國等地方也能找到不少素材。
3、老顧客喚醒
我們每個店鋪或多或少都有一些老顧客積累，可以通過短信群發通知大家再次光顧。舉個例子——“七月初七，一個古老的約定，一段永恒的愛情，一個你我的世界，不是因為特別才珍惜，而是因為珍惜才顯得特別。一路走來，唯有您最珍貴。__X淘寶店/天貓店為您準備了一份現金紅包，聯系旺旺__X領取?！?/p>
還有微淘可以利用起來，畢竟是免費的。即日起，可以每天發一條店鋪活動、產品相關信息，吸引老顧客回購。
4、站外渠道流量引入
很多人買禮物之前，會到百度上去搜索，參考別人的意見。只要有人去的地方，就是我們可以營銷的地方。百度貼吧、百度知道、禮物論壇等都值得我們去運作。
電商銷售部績效考核方案【篇4】
一、活動目的：提升品牌形象，推進服務及品牌影響力
二、活動時間： __年8月12日
三、活動主題：歲月無聲——真愛永恒四、主題要素：古典情人節優惠服務
五、主題闡述：主題突出了金嘉利借中國情人節這一隆重主題，為顧客送去溫馨浪漫的服務心愿。
六、活動地點：金嘉利店面及周邊區域
七、主題傳達表現：
1.貫穿于活動，形成主體表現。
2.有效地互動演繹及內容傳達。
3.所有用品標示。
4.所有宣傳表現。
5.社會影響與口碑傳播。
八、活動概述：
九、活動預期目標
目標—：樹立七夕期間活動影響力珠寶業強勁品牌。
目標二：通過本次活動，使公司形象和社會美譽度進─步提升。
十、活動訴求對象：活動地點區域針對人群。
訴求元素：溫馨、浪漫和狂歡。
十一、活動形式：以溫馨、浪漫、狂歡及游戲類活動為主，配合七夕中國古典情人節這一主題。密切公司與新老業主、客戶之間的關系，樹立公司口碑，增強客戶對于及公司的認同。
十二、具體活動方案
1：吸乒乓球表演賽
主題：“吸引力”的秘密
所獲獎項：最具吸引力獎
組織方式：隨機從現場全體人員中抽取幸運情侶/家庭四組，每組選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處，一人負責拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球，時間三分鐘，吸的最多情倡/家庭為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四組，獲勝者均可獲得最具吸引力獎，
責任人：現場主持
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
2、美麗的愛情傳說
1）“緣”來的時候。
隨機抽取客戶或者業主，講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。所獲獎項：最美麗邂逅獎
責任人：現場主持
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
3：女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。
主題：我們的愛如此默契
所獲獎項：最佳默契情人獎
組織方式：隨機抽取4對情侶或者夫婦，女士用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男士打領結，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者均可獲得最佳默契情人獎責任人：現場主持
比賽監督：現場客戶報名或者隨機抽取
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
十三、宣傳階段劃分：
第一階段活動前宣傳
宣傳時間： x年x月x日
宣傳形式：報紙和手機客戶群發短信及業務員客戶叫客戶來參加活動。宣傳內容：傳達活動即將舉行信息
信息傳達要素：
1.活動的主題及內容
2.活動舉行的時間及地點
媒體安排：以報紙媒體、短信群發為主。
具體報紙媒體為《中國黃金報》、《地方晚報》、《寶玉石周刊》、《深圳珠寶網》等媒體。
報紙提前一周發文
電商銷售部績效考核方案【篇5】
一、活動主題
幸福情人節，只賺信譽不賺錢
二、活動準備工作
1.店面裝修：
整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述：
這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來強調我們的優惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價，
全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環促銷：
第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。
第二部：滿x元包郵。上面10元以下超值優惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4.搭配套餐：
將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
5.淘金幣
可以分為2種：第一種，比如本來是100.14元，我們可以設置98元+214積分購買。第二種，買家買了東西我們送積分，超過100元送100積分。
推廣方式：
1.對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。
通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現在有另外一款風格類似的在做促銷?！睅湘溄?。
2.社區發帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。
通過發貼﹐D引流到店鋪，報名參加社區促銷活動，爭取社區首頁免費廣告位。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣。促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3.站外引流，直通車，客，官活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率。現在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30 件以上的。
4.設置x會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優惠。
5.買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在﹑描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
電商銷售部績效考核方案【篇6】
一、活動背景
七夕節背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星閃耀，一道白茫茫的銀河象天橋橫貫南北，在河的東西兩岸，各有一顆閃亮的星星，隔河相望，遙遙相對，那就是牽牛星和織女星。相傳，在每年農歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時。
人們傳說在七夕的夜晚，抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會，或在瓜果架下可偷聽到兩人在天上相會時的脈脈情話。所以，世間無數的有情男女都會在這個晚上，夜靜人深時刻，對著星空祈禱自己的姻緣美滿。
二、執行對象：旗艦店
三、活動開展原因：迎接七夕情人節的到來，舉辦七夕情人節促銷活動。
四、社會影響：使得人們從七夕促銷中深入了解到黑嘍旗艦店，達到廣泛宣傳的效果。
機會：七夕活動可以帶來較高的關注度，只要宣傳力度足夠，就能達到店推廣的目的。
影響：很多商家都會借用七夕期間擴大宣傳，搞促銷，所以競爭對手比較多。在同一類型的公司，很多都有﹐商城的保證，而且價格較低，所以競爭力大。威脅因素也多。
五、活動的目的與目標
活動目的：在此次的七夕活動中，達到廣泛的宣傳效果。
產生意義：本次活動獨到之處在于成本大投入，最終達到有力的宣傳力度，宣傳本店，讓新開張的店借此次活動走上軌道，信用提高，打入消費團體，恢復高利潤。
經濟意義：主要是達到宣傳效果，引入更多的客源，讓更多顧客了解黑吱，擴大拓寬銷售渠道。
媒體效益：通過絡力度大力宣傳。絡在本次活動中利用價值很高。
活動目標：大幅度提高瞭店的信用度，讓更多的人了解本︰店，了解惇。提高產品的知名度。
六、活動開展
活動時間：x月x號到x號x點
具體活動開展：
（1）促銷活動：
時間：活動期間
具體事項：
1.前50位顧客，享受本店商品8折低價優惠
2.前100位顧客，享受本店商品9折低價優惠
（最好可以有分時間段，第一個下單購買成功的客戶免單活動）
（2）宣傳活動：
時間：活動期間
具體事項：
1. 微博抽獎方案（微博名：__旗艦店）
a.利用微博力量宣傳﹑店，開展微博抽獎活動，關注并轉發微博即可參與本次抽獎
b.抽獎規則：
A.關注本微博并轉發微博即可參加
B.中獎者將在七夕當天于微博公布，讓七夕的快樂到達微博
C.按微博粉絲排序隨機抽取號數，得到獎品
c.獎品設立：準備20份左右的商城產品作為獎項，還有30份是關于本惇店優惠卷的。提高中獎率的同時，宣傳本店。
（說明：現在微博力量比較大，通過微博宣傳是最快最有效的。而且設立的獎品要吸引才能引起大眾關注，微博上引起關注度，當微博擁有一定的關注度時，就可以發表﹑店商品信息，使商品的到關注）
2. 七夕玫瑰之約
a.宣傳：主要依靠微博。價值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進來，達到宣傳效果。轉發就可以參與本次活動。玫瑰之約里準備10套或者1套給微博里轉發的人抽獎，博取更多的人轉發。
b.活動主要還是也購買本店商品為主，只要在本﹑店購買一樣商品，就可以獲得抽獎機會。到時會在店公布獲獎買家。
c.抽獎原則：隨機抽取號數。店的抽獎就按照購買的人排序排好，到時隨機抽取號碼。
d.獎品設立：99套價值299元的玫瑰禮包。
每個﹑店購買的買家向客服寫下她們想贈送的人。以及祝福語，到時中獎名單會在﹑店公示。和通知買家。
微博內容：七夕情人節到了。我們黑吱旗艦店開展七夕玫瑰之約的活動，凡在本店購買一樣商品就可以獲得抽獎資格。參與―抽獎中獎率很高哦，我們設置了99份價值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎？趕快行動吧。我們也預留了一份給微博，只要轉發本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎活動。
3. __店抽獎
a.目的：為了提高店收益，再進行一次店的抽獎活動。
b.獎項的設立：就是之前討論過的大獎。商城上的產品。
c.參與者：凡在本店購買滿元以上的買家（或者兩樣商品以上等等，適應調整）
d.將購買次序編號，最好活動結束就抽獎。于站公布抽獎結果。
這樣的商品信息也應該在微博知名度提高之后，在那個微博發布。
（3）相關活動促銷補充
1.抽獎類補充：有些抽獎的獎品比較單一，比較少。那就需要補充。像七夕玫瑰之約，我覺得還可以增加一些禮品，夸大抽獎率。讓那個玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎活動的大獎就好了，還可以設立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈，珠寶等的七夕禮物。
而抽獎那里，我覺得可以增加一些優惠卷，20元到50元的抵價卷。這樣也可以增加銷售。
2.我覺得為了吸引消費者，同時響應主題，我們也可以設立一些小禮品，就是向購買精油的前50名或者100名顧客免費發送七夕小禮品。