電商銷售部構架設計方案

為了在新一階段的工作中提高工作效率，我們應該努力做好自身的工作計劃。工作計劃是后續工作得以順利開展的有力保障，下面是小編為大家精心收集整理的電商銷售部構架設計方案，希望你喜歡。

電商銷售部構架設計方案精選篇1

凡事預則立，不預則廢。幾乎所有的企業都曾處在這五個階段之中：無計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰略計劃制定階段。ab的發展過程注定是職業經理人的成長過程，計劃意識和能力是他們的基本標志。

20__年，ab公司整體戰略中對公司的營銷機構進行了調整，通過八大分公司完成全國范圍內的營銷工作，此舉對于各分公司經理來講既是機遇更是挑戰，計劃、實施、控制、總結是對他們能力的培養和考察。

電商銷售部構架設計方案精選篇2

公司20__年的戰略方針是六個滿意即：消費者滿意;員工滿意;經銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內容將圍繞這六個方面進行。

在進入20__年時，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機遇，又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經營權分離時的適應期，企業管理工作面臨盤整期，品牌構建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉軌的過渡期，銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從營銷工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。

無論怎樣，出于企業發展長久大計考慮，我們將20__年的工作重點確定為：在堅定不移地抓好各項工作的規范、ab品牌的構建和新產品的研發上市這三大塊工作的同時，保證對董事會的要求雙達標。

電商銷售部構架設計方案精選篇3

下達依據有兩項基本假設前提：

●年初時，公司董事會能夠及時批復本計劃和授權;

●市場不出現替代品使市場發生巨大變化，同時公司新品九月如期上市。

20__年計劃的目標和內容：

電商銷售部構架設計方案精選篇4

到20__年12月31日，全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤萬元人民幣。

電商銷售部構架設計方案精選篇5

20__年內公司的工作內容分為三大部分，即：

1、公司各項工作的規范化。這是公司今后發展的基礎，也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：

●公司人力資源管理基礎工作

●分公司的建立和各項基礎管理工作的調整

●公司管理工作程序的規范

●代理商的規范和調整

●市場價格體系的調整

●產品結構的調整

●企業文化的構建

●強化公司的信息管理

●售后服務體系的建立和規范

2、ab品牌的構建。確定ab品牌的含義和個性，構建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎。

3、新產品的研發上市。通過8個新型產品的上市，全面調整公司產品結構和價格體系，使ab具有明晰的產品系列和副品牌。

20__年計劃實施的時間：

由于上述工作均是需要貫穿20__年始終，自春節之后各項工作均需立即展開。第三項工作是20__年的工作關鍵，9月份是見分曉的最后時刻，更是重中之重。從這個角度來講，20__年9月是分水嶺，在此之前，僅有7個月的調整期。若進展順利，董事會的任務指標將不是非常困難之事，而且從此ab將進入高速發展的道路。

環境分析和目標

20__年面臨的幾個主要問題：

●ab品牌在全國市場的全面、規范推廣時，產品結構的不合理和過大的地區價差造成的阻礙。

●公司從業人員對各項相關政策的設計和執行能力的欠缺。

●年內各項工作的調整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。

●人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。

●如此之多的調整帶來的不適反應，甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。

20__年主要的機構職能和人員調整：

在年末，公司已確定整體組織機構，20__年，公司機構的最重大調整在營銷組織，調整工作將分層次逐步到位，主要包括：

●將現銷售部職能界定為銷售管理、控制方面，通過、北京等八大分公司完成區域內銷售和實施。總部只負責向這八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現象。

●將現企劃部更名為市場部，對全國范圍內的市場維護和控制，具體實施由分公司在市場部指導、控制、協助下運作。

●由分公司完成對現有代理商進行城市級改造，改變目前省級代理圈地現狀，將市場拓展和維護工作精細化。

●分公司在總部指導下，對所轄城市按重要程度進行分步開發和深度挖掘，市場開發的基礎工作講求實效、扎實。現有代理商經過篩選，符合要求的成為重點城市的地市代理。現公司銷售人員進駐當地，協助代理商做好市場基礎工作，必要時成立辦事處。對于重點城市無合格

的代理商的情況，公司成立營銷中心，自主經營該地區市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。

●分公司經理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工，分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。

●對各分公司的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。

●公司將在合適時候，成立營銷稽查管理部門，對各分公司所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行暗訪，結果作為對分公司的考評依據。

●售后服務工作是公司品牌戰略的重點部分，代理商的城市級改造是為售后服務工作的整體、系統化打基礎的，公司的售后服務工作將采取總公司規劃、設計和監督，分公司設點執行、控制，城市代理商(營銷中心)具體實施。

主要銷售地區和銷售分配

(20__年全國市場銷售計劃表略)

戰略市場的界定及依據

20__年，公司營銷工作的重點在終端管理，為此公司制定出:通過8大分公司管控地區的模式，從公司的戰略角度出發，、北京、杭州將成為戰略市場，在這三個市場中，我們必須牢固樹立ab品牌形象，聲援ab品牌在全國市場的形象樹立工作。

由于企業起步階段的代理制的原因，在全國許多地區靠代理商開拓市場，由于前期投入和代理商素質等原因，使得拓展工作和結果非常不均衡。20__年，公司將系統、重點開發一批典型市場，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場，迅速培養一批年銷售額在250～400萬元以上的市場，這些市場將會輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場開拓工作打下基礎。

主要產品

20__年，公司將對產品結構進行較大幅度調整，產品將分為三個序列：

ab低價位系列：主要針對350～400元價位的競品，通過量來沖擊競品，保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。

ab高價位系列：樹立ab高品質的地位，通過與低價位明顯的價值差體現ab的品牌形象，這部分將占總量的45%～50%。這兩個系列的出現主要目的是理順市場價格體系，保證ab的絕對市場優勢。

衛浴電器產品:這些產品的上市，目的是為了樹立ab衛浴專家的形象，同時，為代理商淡季產品線的豐富提供條件，穩定代理商情緒。

通路策略

針對公司目前通路體系存在的問題，從20__年起，調整通路系統是當務之急。調整工作按照自上而下的順序推進。代理區域將以城市為單位，對于新加盟的代理商，公司嚴格把關，給予系統、全面的支持，代理商的選擇和考評將統一《代理商素質文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》，將成為通路管理的綱領性文件。所以，從通路的長度角度來講，應該是按照所示結構，改變通路體系混亂造成的價格混亂。

在通路調整的過程中，分公司的工作是重點，能否成功取決于分公司的人力資源儲備。

在通路調整的過程中，將對原有代理商進行評估，原則是改造和提高，不提倡撤換。在開拓新市場時，在規范的代理商評價體系、建立代理商素質模型前提下，通過業務人員的尋找、公開招募、代理權的拍賣等方式，確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市，分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制，當營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后，分公司要及時尋找代理商。屆時，將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉讓，以保證代理商素質的提高。

公司對于代理商工作的認識要統一，要對公司業務人員和代理商的溝通能力進行全面培訓提高，改變以往業務人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態。

通過對通路的調整，使代理商明確代理責任，改變公司產品在全國范圍內發展不均現象;同時，使代理商能夠在代理區域內精耕細作，嚴格履行代理責任。

對于零售商的管理工作，分公司必須不折不扣地貫徹執行，無論是營銷中心還是城市代理，都必須以強化終端管理為工作重點，對于各零售商的管理工作，必須執行abc分類管理，強化檢查和指導。

對于分公司的建立，是本著工作重心下移的原則進行。

分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作，必須符合公司的管理規定，不得隨意變更。工作分工應該按照公司的統一設定執行。

產品策略

在20__年，公司營銷工作的調整，產品策略調整是關鍵。公司將全力整理產品系列，強化配件的通用性和標準性，壓縮產品種類，對庫存進行徹底清理，保證公司和代理商資金的健康流轉。

在可能的情況下，通過對高質量的衛浴電器產品的貼牌，盡快塑造ab的衛浴電器品牌形象。

價格策略

我們必須堅定ab公司的高價策略，高價不等于暴利，我們應該有統一的認識和工作指導思想，按照的表述，我們應該看到公司原有策略的發展線路。

公司在產品的初級階段采用高質高價策略以完成資金的原始積累，在產品市場成熟之后，應通過新產品上市來占領原來的價格空間，同時盡快將老產品列入低價，這樣不但可以抑制競爭對手的成長，同時可以最大程度地擴大老產品的市場空間。

從理論上講，只要老產品有一定的價格空間、新產品能夠保持原有價位，調整工作即大功告成，考慮20__年的利潤指標，我們還是要做適當的控制，但價格調整一定要有競爭力，預計放在比目前競品售價略低的價位，新產品一定要占領原有在全國自然形成的高價位。

價格調整工作是非常重要的一步，是一個系統工程，它要靠一系列的調整動作來完成，困難是非常大的，但我們必須明確，“調整可能會有風險，但不調整是絕對的風險!”

在調整過程中，困難主要來自：

●現通路中的庫存產品，由于長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空，通路中的阻滯型號沉淀過重，而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。

●由于采取不回收、不補差，通過時間調整來完成價格調整，勢必在一定時期影響銷量，而調整時間放在6、7、8三個月，正是銷售淡季出貨量小，效果不容樂觀。

●由于老產品新型號所采用的配件與現產品的不同，勢必有剩余庫存，盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。

價格調整的工作步驟：

1、調整代理商的返利政策，刺激代理商銷售，盡量使代理商的庫存降低和合理進貨并銷售，適當通過非正常途徑發布信息，模糊政策，最大程度保證銷量。

2、制定統一代理合同，規范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實施新政策。

3、規范現有型號的統一性，生產老款新型號產品。

4、研發8個新產品。試生產，正式投產。

5、正式通知降價，同時實行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月后，全國新的零售價正式啟動，三個月為庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨，但表示老產品已清空，公司協助部分分公司和代理商向已清空地區調貨，最大程度消化庫存)。

6、啟動全國統一價格體系運行。

公關、廣告策略

實際上，像我們這樣的企業，應該是在制造產品的同時，還在制造名聲，制造的產品讓我們賺錢，而制造的名聲讓我們多賣產品。

制造名聲就是塑造品牌，在塑造品牌的時候，既要做廣告又要做公關，廣告讓消費者“買”我，公關是讓消費者“愛”我，塑造品牌是讓消費者先“愛”我，然后“買”我。

對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念：廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。廣告是企業無形資產的重要組成部分，在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識，這樣，代理商操作廣告，使公司的品牌塑造和產品宣傳的信息非常發散，同時，使一些代理商對廣告費用理解為“返利”。

對ab廣告目前存在的一些問題，我們首先要做的工作是統一對廣告的認識，說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業人員，對廣告的投入講求“三性一度”即：真實性、有效性、系統性、配合度。

今后ab將全力以赴地塑造強勢品牌形象，通過整合傳播，勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象，品牌對于一個現代企業來講，它是高于一切的有效資源，它是企業參與競爭的“通行證”。

在品牌構建的工作中，我們必須完成一些基礎工作，這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內容我們可以看出，在20__年公司在這些方面的投入是巨大的，它們都是基礎之基礎，是企業長久發展的基石。在費用有限的情況下，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分，通過發揮整合傳播的'威力和效果來“以小博大”。

●制定ab品牌發展戰略。

●設計、實施ab品牌系統。

●強化企業公共關系的工作。

●強化市場調研工作。

●科學、系統、有效的廣告發布。

●調整公司企劃部的職能和人員結構。

●實效促銷(sp)是各市場終端的工作重點，20__年，公司的各項工作將向終端轉移。

售后服務策略

售后服務是公司品牌形象樹立的工作之一，它是一個主動工作，我們必須改變原來在售后服務工作方面的“被動”思想;售后服務是一個企業的宣傳、推廣過程，它不是“責任”這個觀念范疇，只有我們在思想方面明確認識，才能保證在工作方針制定和投入上的正確。

建立和實施統一標準的售后服務模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關鍵。在這個意義上，售后服務的投入力度，應該高于廣告投入。

目前，公司面臨的主要問題是:沒有統一標準的售后服務模式;現有售后服務管理人員素質低下和后備人才的匱乏;售后服務硬件投入不足。

在20__年，在品牌基礎工作完成之后，迅速規范售后服務模式，通過設計系統的售后服務軟件，強行將公司的服務水平拉升至要求高度，整體模式將在20__年全國戰略重點城市首先推廣實施。同時，提高售后服務管理人員的待遇，引進售后服務專業人才，強化管理，保證實施效果。

營銷監督稽查策略

在各項制度出臺后，執行力度的檢查工作就顯得尤其重要，公司將成立營銷稽查組織，采取定期和不定期、明察和暗訪方式對公司營銷機構的工作進行考察，結果將納入對分公司經理的績效考評結果，與分公司經理的薪資和分公司分紅應該掛鉤。在今年的考評重點是終端管理、售后服務、財務管理三個方面。

電商銷售部構架設計方案精選篇6

轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點

1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學問，注重細節。

4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。

7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結

電商銷售部構架設計方案精選篇7

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

電商銷售部構架設計方案精選篇8

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

著眼公司當前，兼顧未來發展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規模，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。

以每年10%-20%的銷售額遞增。

2、銷售方向：

1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：

1)：延安市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場盡量全面發展客戶。

2)：延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3)：延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。

4)：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。

2、外地市場：

1)：陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3)：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。

電商銷售部構架設計方案精選篇9

目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：

1)關系維護：

為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售后協調：

目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。 三、價格政策：

3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;

1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;

2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

電商銷售部構架設計方案精選篇10

銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

五、密切合作，主動協調：

與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。