市場營銷創(chuàng)意策劃方案
制定方案的過程中,要選取最優(yōu)的策略,也就是從各種策略中選定最能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。市場營銷創(chuàng)意策劃方案怎么才能寫好？這里分享一些市場營銷創(chuàng)意策劃方案，方便大家學(xué)習(xí)。
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇1
對于整個(gè)家裝市場營銷模式而言，已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷非常重要，現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托，借助現(xiàn)代傳媒技術(shù)，將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位，從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同，并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業(yè)，如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，應(yīng)該順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念，產(chǎn)生購買欲望。
1、設(shè)計(jì)
提出新的設(shè)計(jì)概念，注入新的設(shè)計(jì)原素，那么這些新概念和原素的來原應(yīng)該那里得到呢?這需要設(shè)計(jì)師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。
2、施工
業(yè)主對施工的過程非常關(guān)注，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)放心家裝。這非常值得企業(yè)思考，對過程的必要記錄，有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個(gè)消費(fèi)的過程，可以采取照片的形式，也可以采取短片錄制的方法。對過程的管理實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問題，就是工人素質(zhì)，這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問題，做為裝飾公司，應(yīng)該對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項(xiàng)目，對工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司，一定具有較強(qiáng)的資源整合實(shí)力，如何對眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面，要想辦法放大對材料的整合能力。證明企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開的支持承諾，以證明公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場而言，環(huán)保是消費(fèi)者非常關(guān)心的一個(gè)方面，但前期已經(jīng)有過這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，必須向縱深思考，挖掘出環(huán)保內(nèi)容里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費(fèi)概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種心理期待，有利于消費(fèi)者認(rèn)可甚至接受，并進(jìn)一步采取購買行為。還要有一定的經(jīng)濟(jì)性，經(jīng)濟(jì)性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤提供保障。
最后，進(jìn)行概念營銷，要求企業(yè)所提倡的消費(fèi)概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營銷
一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶，同時(shí)也面對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來。
服務(wù)包括三個(gè)階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營銷的內(nèi)容，促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時(shí)還要對過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，以提高客戶的滿意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是非常值得重視的。不僅是對老客戶的關(guān)心，更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)營銷在裝飾公司的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗(yàn)營銷方法，但是準(zhǔn)備不充分就會(huì)適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格的原因影響了銷售。建議在設(shè)計(jì)施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn)，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現(xiàn)場要有對設(shè)計(jì)思路的解說。對風(fēng)格的描述，加入知識營銷的內(nèi)容。
2、工地參觀
工地是裝飾企業(yè)的車間，做好對車間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理，增強(qiáng)大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場，以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地，做好工地營銷。
3、材料展示
很多消費(fèi)者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有一定的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費(fèi)者提供全過程的材料配送和驗(yàn)收，以及施工現(xiàn)場使用情況。再配套老客戶的評論，非常有利于企業(yè)形象的提升，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。要達(dá)到材料體驗(yàn)營銷的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更應(yīng)該深入到施工現(xiàn)場，增強(qiáng)可信度。
四、情感營銷
中國是一個(gè)情感濃厚的國家，人們非常注重情感，如何將情感營銷引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星椋@就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友，把每一個(gè)單子都當(dāng)成自己的家。
那么如何進(jìn)行營銷、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場，了解市場。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)情感營銷的目的，企業(yè)必須負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任，“用心”去做好每一個(gè)工程，服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會(huì)到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇2
一、活動(dòng)背景
以服裝走秀為題，在各大傳媒網(wǎng)絡(luò)上提出“模特走秀”節(jié)目，向群眾展現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)最潮流的時(shí)裝打扮與我們公司的魅力與色彩。我們制定出以下計(jì)劃方案，供總辦審閱。
二、活動(dòng)主題
魔力綻放（日系風(fēng)格）
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年__月__日晚：6：30—11：30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn)：t臺
五、活動(dòng)方法
1、經(jīng)過時(shí)尚、炫酷的場景布置，抓住一切觀眾的眼球，給予任何為觀眾視覺的沖擊。
2、開場：采用“日本類歌曲”為走秀背景音樂，營造出強(qiáng)烈，瘋狂，精彩，獨(dú)特，原始的氣氛，使在場的每一個(gè)人都為之興奮。此場走秀由模特身著簡單，隨意、自由的服飾完成，讓活動(dòng)的氣氛與感覺最真率自然地流露。
3、主場：采用“哥特系歌曲”為走秀音樂，營造出神秘、愉悅的氛圍，由模特身著色彩異常艷麗的服飾完成走秀，展現(xiàn)出現(xiàn)代日系的.另一種特殊領(lǐng)域。
4、副場：采用現(xiàn)代流行的走秀音樂——“英格瑪——謎”，選取其中最為著名的“公元前20__年”作為走秀背景音樂，以營造一種柔和、優(yōu)雅、扣人心弦的氛圍，意在給人一種視覺的沖擊與精神的享受，來引導(dǎo)時(shí)代潮流，制造唯美視覺沖擊和聽覺上的浪漫感覺。
5、整場秀貫穿下來，除了模特走秀展示服飾來引導(dǎo)潮流外，將會(huì)有解說員在背幕后為模特走秀解說（可包括服飾的背景、構(gòu)造、裝飾、顏色、設(shè)計(jì)……），將整場秀更好的展示。
六、氛圍營造
1、t臺上，用色彩強(qiáng)烈的元素布置，且周圍燈光越暗越好。
2、大屏幕上注明活動(dòng)主題。
3、應(yīng)備探照燈，注意場景切換。
七、廣告方法
1、宣傳單，自行派發(fā)。
2、內(nèi)部廣告發(fā)布：（含噴畫、電腦屏幕）。
3、宣傳媒體多樣式化。
八、活動(dòng)安排
1.x月__日前做好氛圍營造工作。
2.x月x日前推出走秀廣告。
3.x月x日前進(jìn)行彩排，確保走秀無誤。
模特：x人
會(huì)場負(fù)責(zé)人：x服裝負(fù)責(zé)人：__
這次的活動(dòng)主要是為了吸引當(dāng)今社會(huì)的潮流人士們，時(shí)代在不一樣的改變著，時(shí)尚與潮流也不斷的翻新著，為了使那些人士不再迷茫，所以決定向群眾展現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)最潮流的時(shí)裝打扮，借此機(jī)會(huì)，也能讓群眾了解到我們公司的魅力與色彩。
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇3
青春舞動(dòng)夢想，成長烙下足跡，讓我們共同感受多姿多彩的大學(xué)生活，讓我們來攜手并進(jìn)，展示自我，營銷自我，感受生活，感受營銷藝術(shù)！
一、活動(dòng)背景
鑒于5月5日將于我班上市場營銷公開課，應(yīng)姬虹老師的要求，將于5月5號在本班舉行一次融入一個(gè)產(chǎn)品的營銷活動(dòng)，本組選用紅牛飲料這樣一個(gè)有形產(chǎn)品來進(jìn)行營銷。
二、活動(dòng)宗旨
通過此次活動(dòng)，讓我們體驗(yàn)營銷，開啟學(xué)習(xí)的新篇章，積累生活中的&39;點(diǎn)點(diǎn)滴滴
三、活動(dòng)目的
體驗(yàn)營銷，營銷紅牛飲料也營銷我們自己；通過公開課，也可以營銷我們共同的07經(jīng)3。
四、活動(dòng)時(shí)間
20__年5月5日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
綜合樓313
六、活動(dòng)準(zhǔn)備流程
策劃階段：本次營銷紅牛飲料活動(dòng)，將汲取多種素材
1、課外拍攝廣告片，拍攝現(xiàn)實(shí)生活場景作為放映背景，以達(dá)到視覺上的營銷目的，更貼近生活，貼近現(xiàn)實(shí)（由胡思旭、薛煥梅等人負(fù)責(zé)）
2、編寫幽默小話劇，以達(dá)到提高現(xiàn)場的氣氛（編寫：潘慧萍演員：曹爽，劉鵬飛，郭麗霞）
3、搞一次市場問卷調(diào)查活動(dòng)，以隨機(jī)調(diào)查方式舉行（調(diào)查表編寫：劉高龍調(diào)查工作：乙組各同學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：薛煥梅，劉高龍），此次問卷調(diào)查活動(dòng)是想初步了解大家對紅牛的了解情況，以利于我們的現(xiàn)場講解。
七、活動(dòng)的宣傳
本次活動(dòng)的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問卷調(diào)查表階段
八、活動(dòng)資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機(jī)一臺
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計(jì)：26.5元
玫瑰花一支3元
經(jīng)費(fèi)經(jīng)組員商量且同意采取分?jǐn)?/p>
十、活動(dòng)具體流程
1、放映廣告片，配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)介紹（由組員薛煥梅主持）
2、過渡到演幽默小話劇階段，以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛
3、以問卷調(diào)查表為載體進(jìn)行講解
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇4
一、公司簡介
茶行(或有限責(zé)任公司)于年正式成立。下屬有個(gè)分公司(或茶社)，分公司(或茶社)、分公司(或茶社)和分公司(或茶社)。公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間，普洱茶車間，小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員多名，職工多名，已經(jīng)建立了完善的競爭激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制。始終堅(jiān)持人無我有，人有我精的經(jīng)營理念。
茶行(或有限責(zé)任公司)注冊商標(biāo)為＂__＂。＂__＂普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn)，完全以生長于＂六大古茶山＂原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。＂＂共有普洱茶和系列多個(gè)品種。目前，茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。
二、營銷目的
茶行(或有限責(zé)任公司)＂＂牌系列普洱茶以＂人無我有，人有我精＂的經(jīng)營理念，滿足消費(fèi)者的需求。在市場經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下，茶行(或有限責(zé)任公司)市場營銷根據(jù)＂＂茶的定位和消費(fèi)群眾狀況，運(yùn)用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標(biāo)市場，讓廣大消費(fèi)者及早品嘗到＂＂的風(fēng)采，力爭在一年內(nèi)，在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點(diǎn)，部分產(chǎn)品會(huì)出銷國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計(jì)銷售額為：萬RMB。
三、市場環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境概況
普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古＂六大茶山＂，三國前就有茶樹種植，三國之后，茶就作為商品外對貿(mào)易，晉時(shí)逐漸發(fā)展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個(gè)單獨(dú)的行政區(qū)域。而如今，像駕駛茶，不僅有利于健康的人越來越多，而且成為一種時(shí)尚。在國內(nèi)市場，龍井，綠茶，鐵觀音，并在國內(nèi)超過80％，全國市場占有率控制的其他茶葉公司。在南部的中國茶葉的重要消費(fèi)市場，該市場的龍井茶，綠茶，鐵觀音是超過70％的份額。但從普洱茶市場分析任有存在的問題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。
(二)全國普洱茶市場存在的問題
1.茶園生產(chǎn)力低：一是無性良種少；二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少；三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。
2.茶廠生產(chǎn)力低：因我國大多數(shù)茶廠規(guī)模小、設(shè)備差，自動(dòng)化、信息化程度低，競爭實(shí)力弱。奇怪的是，茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。
3.市場建設(shè)不足：由于大多數(shù)產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo)，沒有暢通無阻的渠道銷售，盲目種植、盲目生產(chǎn)，銷售困難。即便有，也是有一時(shí)，無一時(shí)；短期有，長期無。出口上，全國沒有一個(gè)拍賣市場，生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。
4.產(chǎn)品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒有象＂立頓＂這樣的世界級品牌；產(chǎn)品質(zhì)量差，原料差，感觀品質(zhì)差；以次充好，以假充真，衛(wèi)生指標(biāo)不合格，農(nóng)殘超標(biāo)。
5.管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個(gè)行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠，管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。
6.行業(yè)管理無序：當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟(jì)，放任自流。
7.人才嚴(yán)重短缺：由于茶葉全行業(yè)虧損，專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機(jī)關(guān)，或者在效益較好的大企業(yè)，或者自立門戶經(jīng)商賣茶，而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴(yán)重短缺。
8.市場開拓不力：東方人把茶當(dāng)藝術(shù)，而西方人只將茶當(dāng)商品。中國茶文化豐富，而對茶行銷不力。
9.科技投入不足：茶為何斗不過咖啡？且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加，而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已。＂七題幾五＂、＂八五＂國家自然科學(xué)基金對茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬元。
(三)產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)點(diǎn)
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，而西雙版納昌泰茶行公司推出的＂普洱茶＂系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費(fèi)水平的廣大群體。從＂普洱茶＂的消費(fèi)層來說，其消費(fèi)場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。
四、客戶目標(biāo)分析和SWOT分析
(一)客戶目標(biāo)分析
1.目標(biāo)消費(fèi)群體是中年人，誰通常有喝茶的習(xí)慣。
2.潛在的客戶：一類是中年婦女，誰不喝茶的習(xí)慣，但他們是美容和保健的需求，我們可能宣傳的飲用水普洱茶，它的作用的好處美容和減肥。花藥組是老人和高血壓病人，因?yàn)樗梢越档脱獕骸?/p>
3.當(dāng)前消費(fèi)群體：主要是在超市，飯店，茶室等。
4.當(dāng)前消費(fèi)場所：消費(fèi)場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機(jī)關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。
(二)產(chǎn)品分析(SWOT分析)
1.優(yōu)點(diǎn)
一是普洱茶的最大優(yōu)勢是其獨(dú)特的包裝，從任何一個(gè)產(chǎn)品市場不同。它有美容，減肥，保健功能，長期飲用可以取代的保健各種氏更是沒有保質(zhì)期，可以儲存許多年。
二是普洱茶可全天進(jìn)行日常飲料，更好的口味能夠滿足普通消費(fèi)者的需求。三是普洱茶可預(yù)防的疾病和健康維持性，根據(jù)科學(xué)的研究，普洱茶飯，可控制的三種疾病熟。
2.缺點(diǎn)
一是生產(chǎn)是有限的，產(chǎn)品包裝是不是現(xiàn)代的，高雅的不夠。建議，以改善產(chǎn)品的包裝品位。
二是高價(jià)格，不能滿足低收入消費(fèi)者很多是日常飲用水的需求。建議降低價(jià)格，以吸引更多的潛在消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品定位策略
價(jià)格：普洱茶的價(jià)格應(yīng)該不會(huì)太高，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是使人們的日常駕駛，不過，茶葉包裝都有其價(jià)值，它在更合適的高價(jià)，價(jià)格定位。
產(chǎn)品的需求：使普洱茶具有世界美好未來，鳥飛承諾做三件事：使一個(gè)誠實(shí)點(diǎn)，提供良好服務(wù)，并加強(qiáng)宣傳。此外，包裝必須是與消費(fèi)者的'口味和喜好的和諧。
五、營銷計(jì)劃
(一)營銷思路
首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營銷知識方面的培訓(xùn)。在營銷計(jì)劃中，將營銷思路分為2個(gè)部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強(qiáng)化＂普洱茶＂這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者，另一方面針對大眾檔次以(I低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費(fèi)者，通過部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。
(二)實(shí)施手段(4PS)
根據(jù)＂普洱茶＂的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體(I場所)，將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組，從各個(gè)領(lǐng)域去開發(fā)市場。
按消費(fèi)行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組：
1.中高檔茶樓業(yè)務(wù)組
2.大中型商場超市業(yè)務(wù)組
3.企事業(yè)單位、會(huì)議(I集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組人
4.賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組
5.有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組
6.省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組
以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場，同時(shí)配合以各種促銷手段和廣告宣傳。
(三)推廣計(jì)劃
1.宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝，到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝；從古代＂八色貢茶＂、＂金瓜茶＂、＂金瓜貢茶＂到現(xiàn)的＂南糯白毫＂、＂女兒茶＂經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。
2.注重品牌包裝：
茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告，都應(yīng)言簡意賅，重點(diǎn)突出，文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定，同時(shí)還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性。一般說來，茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面：一是茶葉商標(biāo)與名稱；二是茶葉產(chǎn)地：三是簡要介紹該茶的品質(zhì)特征：四是茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。
3.加強(qiáng)品牌推廣：茶葉推廣在具體實(shí)施過程中，要講究實(shí)效。
一是要利用廣告插頭，普洱茶是對人體健康有益，特別是良好的，在中老年人的，而軟化血管，降低血脂，預(yù)防心血管疾病。
二是要利用報(bào)紙，電臺廣告為補(bǔ)充，轉(zhuǎn)達(dá)了消費(fèi)者更豐富的產(chǎn)品信息，這是沒有保質(zhì)期，長期保存，這是最好的選擇禮物。
(四)市場推廣活動(dòng)
1.公益活動(dòng)
熱點(diǎn)：作為一項(xiàng)長期的社會(huì)公益活動(dòng)，慈善工作的支持
消費(fèi)者購買的茶包，鳥飛的音調(diào)，以1美元，以支持慈善事業(yè)。
邀請對象：國家級茶葉專家、產(chǎn)品經(jīng)銷商、新聞報(bào)刊媒體
活動(dòng)形式：新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開推出＂普洱茶＂品牌形象。
預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間：20__年月中旬
費(fèi)用預(yù)計(jì)：__萬元
2.在現(xiàn)場活動(dòng)
主要議題：一是邀請更多的消費(fèi)者品嘗普洱茶，并提供一些小冊子。二是散發(fā)了宣傳材料，包括書籍，小冊子和宣傳資料都指向影片
邀請對象：國家級茶葉專家、產(chǎn)品經(jīng)銷商、大中型商場負(fù)責(zé)人。
活動(dòng)形式：品茶會(huì)形式，介紹＂普洱茶＂的主要特點(diǎn)與中國十大名茶的相比美的特點(diǎn)。
預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間：20__年__月中旬
費(fèi)用預(yù)計(jì)：__萬元
當(dāng)然，促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響，得出測定結(jié)果時(shí)也應(yīng)考慮其它因素，通過綜合分析，可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略，調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。
我公司在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí)，也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現(xiàn)意外問題及時(shí)處理，防止負(fù)面影響，強(qiáng)化橫向聯(lián)系，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)的路子，不搞窩里斗，惡性競爭，共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇5
清明節(jié)作為國家的法定節(jié)假日，為廣大市民敞開了放假的大門。如何利用清明促銷來提升客流，擴(kuò)大銷售，是本次促銷的關(guān)鍵。
商場針對清明節(jié)搞促銷，很難找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)，但可以結(jié)合春天的來臨以及春裝的全面上市間接舉行商品促銷。
促銷主題
草長鶯飛四月天歡騰購物送“紙鳶”
活動(dòng)時(shí)間
4月4日—6日(共三天)
活動(dòng)內(nèi)容
1、凡活動(dòng)期間當(dāng)日購物累計(jì)滿100元的顧客，憑小票可到一樓服務(wù)臺加2元領(lǐng)取風(fēng)箏一只;當(dāng)日購物累計(jì)滿300元的顧客，憑小票加5元可領(lǐng)取碳塑風(fēng)箏一只(領(lǐng)完為止)。
2、考慮到正值春裝的銷售旺季，故不要求各個(gè)柜組統(tǒng)一折扣銷售。各柜組可根據(jù)自身情況，合理安排促銷活動(dòng)，需打折的品牌由各事業(yè)部提前安排并布置好促銷氣氛。
室外布置集中在正門口玻璃，好利來西邊廣告位，兩個(gè)偏門及二門口。主要以本次活動(dòng)內(nèi)容為主，3月25日前布置。
室內(nèi)布置主要利用一樓中廳吊頂?shù)娇偡?wù)臺上方，懸掛各式各樣的風(fēng)箏，給顧客選擇的同時(shí)突出春的氣息以及渲染促銷氛圍。3月25日前布置到位。
宣傳媒體仍以報(bào)紙或者電視為主，4月3日刊登1/4廣告一期。同時(shí)利用短信群發(fā)擴(kuò)大宣傳面和影響力。
報(bào)紙廣告
短信群發(fā)
電視廣告
室內(nèi)布置
風(fēng)箏購量
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇6
一、活動(dòng)主題：關(guān)愛家庭你我他——抽獎(jiǎng)大奉送
二、活動(dòng)時(shí)間：新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動(dòng)目的：
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。（兩個(gè)月不變）
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么，引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
四、活動(dòng)內(nèi)容
一）商場內(nèi)安排：
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念，強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片，最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個(gè)小型的知識問答"抽獎(jiǎng)大奉送，關(guān)愛家庭你我他"活動(dòng)。
活動(dòng)步驟：
1）銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率百分百，還有大獎(jiǎng)--專柜產(chǎn)品（待定）。
2）禮品：分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)（專柜產(chǎn)品），一般禮品為公司制作的小禮品（待定）；大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎(jiǎng)，哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3）在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個(gè)，其它則是白色球49個(gè)；一個(gè)問題卡片集，里面有40張問題卡片（最好準(zhǔn)備工作100張）。
4）規(guī)則：答對問題即可抽獎(jiǎng)；抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次；抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng)，抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng)；100%中獎(jiǎng)，天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場DM。
5、現(xiàn)場POP廣告。
原則：簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二）商場外SP：
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷人員（小姐）向來商場的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅，由頭："祝__公司7月出口行業(yè)第一"；"祝__消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)"
3、在商場空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。
三）城市社區(qū)促銷：
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇：
1）最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng)，相互彰顯。
2）必須是專柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說是起到了"事半功倍"效果。
3）在符合上述條件下，先選擇1-2家社區(qū)（中檔、高檔各一家）進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復(fù)制，然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1）在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力，品牌形象；體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性；體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化；體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2）當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群，以教育為重點(diǎn)，以調(diào)查為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息互動(dòng)，進(jìn)行靈活調(diào)整。
3）讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
社區(qū)活動(dòng)：
A、主題：新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊
B、地點(diǎn)：各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
C、時(shí)間：在專柜開業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。
D、宣傳模式：一拖N（N依據(jù)實(shí)際情況來確定），"一"為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn)，"N"為次宣傳點(diǎn)。
E、活動(dòng)創(chuàng)意：社區(qū)，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜，在這里你能看到家的"模樣"，家的靈魂，家的內(nèi)涵；要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗(yàn)人生！所以我們在這里要"入鄉(xiāng)隨俗"，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時(shí)，我們的活動(dòng)要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛，讓他們在活動(dòng)中找到興致，得到休憩，讓他們在活動(dòng)中找到"家"的感覺，讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
活動(dòng)內(nèi)容：
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷，即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念，讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn)，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽到、償?shù)剑屗麄內(nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。
活動(dòng)內(nèi)容：確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn)；確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象；確定宣傳內(nèi)容；確定宣傳方式、確定宣傳層次。
社區(qū)宣傳點(diǎn)：要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū)，次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用，展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處（便于集聚人群），用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬（待定）宣染；可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅；擺3-4促銷臺來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料；放公司的專題片；有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)（見商場內(nèi)活動(dòng)），抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次，一次半小時(shí)；要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn)，發(fā)放資料和專題片，告知專柜地址，同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等，同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇7
一、策劃目的 / 概述。
企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：
①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。
②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案，是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會(huì)，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
(一)優(yōu)勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。
產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。
售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會(huì)。
(三)機(jī)會(huì)
(四)威脅
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為___萬件，預(yù)計(jì)毛利___萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)__。
五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。(面試網(wǎng) www.mian4.net)
建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
(二)產(chǎn)品策略
通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
(三)價(jià)格策略
這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購。
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
以廣告宣傳為例：
1.原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M(fèi)者會(huì)不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動(dòng)方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。
七、方案總結(jié)(或方案調(diào)整)
總結(jié)或方案調(diào)整：這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇8
一、服裝促銷計(jì)劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密，公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈，消費(fèi)者對品牌好感度增加，同時(shí)結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為社區(qū)生活伙伴，舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦社區(qū)休閑大賽服裝促銷活動(dòng)，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會(huì)有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng)，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的服裝促銷活動(dòng)因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn)，將整年度的服裝促銷活動(dòng)，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn)，同時(shí)也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng)。
二、主題式服裝促銷計(jì)劃
所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng)。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點(diǎn)的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會(huì)影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會(huì)搭配服裝促銷活動(dòng)，以吸引人潮并且刺激
購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè)，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意，多用點(diǎn)心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會(huì)特定事件
專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會(huì)發(fā)生的'事件，必須時(shí)時(shí)保持敏感度，平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時(shí)，也可以舉辦服裝促銷活動(dòng)，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì)，一則刺激購買提高業(yè)績。
篇二
1、推廣主題：見證☆美麗
__☆明星夢想
2、推廣時(shí)間：
第一階段：3月15日——————4月10日
第二階段：4月11日——————4月15日
第三階段：4月16日——————4月22日
第四階段：4月23日——————5月23日
3、推廣方案：
A、推廣步驟：
[前期尋找見證大使造勢預(yù)熱階段]（3月15日——————4月10日）
第一，尋找推廣的啟爆點(diǎn)，確定活動(dòng)的內(nèi)在意義：（詳見《活動(dòng)立意》）
第二，制定制定廣告計(jì)劃，進(jìn)行前期的預(yù)熱、造勢，面向全國征尋__見證大使；
第三，鄄選見證大使，確定見證大使名單，公布獲獎(jiǎng)名單；
[前期活動(dòng)信息傳播階段]（4月11日——————4月15日）
4月15日前各區(qū)舉辦見證大使頒獎(jiǎng)典禮，制作畫冊。企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、行業(yè)人士與媒介互動(dòng)溝通，利用大眾媒介把本次活動(dòng)信息廣泛傳播，造大聲勢；
[中期深入見證階段]（4月16日——————4月22日）
4月22日組織見證大使飛赴__浪漫之城3日游，進(jìn)入形象代言人復(fù)賽，實(shí)現(xiàn)明星夢想
后期整合傳播階段（4月23日——————5月23日）
以見證大使為載體，以媒介為傳播平臺，擴(kuò)大客戶群，誠邀經(jīng)銷商。
B、推廣策略
1）推廣總則：
按照整合傳播的原則，多視角、多手段挖掘推廣的訴求點(diǎn)。把IMILI的地位、產(chǎn)品、理念、文化等顆顆亮點(diǎn)以展示美麗為主線，串成美的項(xiàng)鏈，通過報(bào)紙、軟文廣告、終端海報(bào)、宣傳單頁、賣場條幅、巨幅等方式向目標(biāo)人群傳播，達(dá)成市場推廣的訴求。
2）操作關(guān)鍵：
找準(zhǔn)見證大使——————————她們是用戶領(lǐng)袖，是品質(zhì)見證人、服務(wù)體驗(yàn)見證人、用戶象征；他們對其背后所代表的消費(fèi)群體有強(qiáng)大的輻射作用。
摸準(zhǔn)消費(fèi)者心理——————————確定目標(biāo)消費(fèi)群體的心理及生活特征和狀態(tài)；
把握好消費(fèi)者者的購買心理；
挖掘廣告訴求點(diǎn)——————————————圍繞美麗見證大使如何吸引消費(fèi)者對品牌的認(rèn)識和接受，初步樹立品牌的形象。
可以引申出什么話題？什么炒作點(diǎn)？消費(fèi)者的興趣點(diǎn)在哪里？關(guān)注程度有多高？現(xiàn)階段行業(yè)的走勢、產(chǎn)品的情況、競爭對手的策略，經(jīng)銷商的反映。
選好用戶刺激點(diǎn)：1、網(wǎng)站展示美麗形象，成為萬人矚目的焦點(diǎn)、
2、評選見證大使，獲得獎(jiǎng)品
3、__三日游
4、獲得貴賓卡
5、進(jìn)入形象代言人復(fù)賽，實(shí)現(xiàn)明星夢想
6、進(jìn)入公司畫冊
C、廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃：1）廣告主題：美麗見證大使
2）報(bào)紙、海報(bào)平面廣告創(chuàng)意、文案；
3）軟文標(biāo)題設(shè)計(jì)及內(nèi)容撰寫；
4）媒體組合
D、消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)
1）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
見證一等獎(jiǎng)：即見證大使，人數(shù)：各區(qū)一名
獎(jiǎng)勵(lì)：數(shù)碼相機(jī)一臺+服飾一套+__三日游+獲得貴賓卡+進(jìn)入形象代言人復(fù)賽，實(shí)現(xiàn)明星夢想+進(jìn)入公司畫冊
見證二等獎(jiǎng)：人數(shù)：各區(qū)3名
獎(jiǎng)勵(lì)：MP3+服飾一套+獲得貴賓卡+進(jìn)入公司畫冊
見證三等獎(jiǎng)：人數(shù)：各區(qū)5名
獎(jiǎng)勵(lì)：服飾一套+獲得貴賓卡+進(jìn)入公司畫冊
感謝獎(jiǎng)：所有參與者
獎(jiǎng)勵(lì)：獲得貴賓卡
2）__三日游實(shí)施方案
E、鄄選見證大使方法
1）按照點(diǎn)數(shù)產(chǎn)生見證大使
2）按照所購金額3給予相應(yīng)點(diǎn)數(shù)
3）網(wǎng)絡(luò)評選點(diǎn)數(shù)
F、網(wǎng)絡(luò)方案
1）網(wǎng)頁界面制作
2）知名網(wǎng)站信息發(fā)布
3）相片處理、上傳
G、后期延續(xù)：
4、費(fèi)用預(yù)算
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇9
一、伊利牛奶促銷策劃目的
通過本次的校園伊利牛奶促銷活動(dòng)主要有一下幾個(gè)目的。
1)通過現(xiàn)場促銷活動(dòng)提升伊利牛奶的知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望，提高銷售額。
2)推出伊利牛奶的新產(chǎn)品，增加伊利牛奶的市場占有率。
3)為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實(shí)顧客。
4)這次促銷大概要保證10萬的銷售額。
二、牛奶市場分析
(一)市場環(huán)境分析
伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務(wù)，獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，在消費(fèi)者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。
本次促銷的伊利純牛奶，實(shí)惠、天然、營養(yǎng)、香濃、新鮮，有足夠多的賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者的眼球了。
大學(xué)生的生活水平較為普通，絕大部分學(xué)生對于飲食都很關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價(jià)值高，是大多數(shù)學(xué)生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學(xué)的調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右，在所有銷售的飲品中名列前茅。
(二)產(chǎn)品分析伊利牛奶是中國最好的牛奶，秉承奉獻(xiàn)最佳品質(zhì)的理念，致力打造。
精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛，每只獨(dú)享約3000平方米左右的自由空間。
多年來，伊利集團(tuán)堅(jiān)決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的.大力投入，是行業(yè)內(nèi)首家完成全國奶源布局的企業(yè)。
1、伊利牛奶的分類：
伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個(gè)，旗下?lián)碛醒└狻⒈苛堋⒛谭邸⒛滩璺邸o菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。
其中，伊利金典有機(jī)奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無窮的獨(dú)特口感和科學(xué)合理的營養(yǎng)價(jià)值倍受市場認(rèn)可，成為消費(fèi)者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
2、伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略
高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個(gè)產(chǎn)品線的40%;奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)進(jìn)一步提升。
截至20__年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自20__年起即躍居全國第一位。
3、銷售狀況
大學(xué)生的生活水平較為普通，除去少數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平較低，絕大部分大學(xué)生對于飲食極為關(guān)注。
純牛奶營養(yǎng)價(jià)值高，是很多大學(xué)生的首要選擇。
通過對超市及周圍同學(xué)的調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右。
在所有銷售的飲品當(dāng)中名列前茅。
但也有幾大問題：
銷售市場結(jié)構(gòu)失調(diào)，20__年伊利集團(tuán)液態(tài)奶銷售收入為116.50億元，增長速度非常快。
而相比之下，其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。
因此，在銷售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴(kuò)大，到20__年已占主營業(yè)務(wù)收入的71.30%。
同年，三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元，其中液態(tài)奶占73.10%。
這樣的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，使得其銷售收入不均衡，進(jìn)而使伊利集團(tuán)下年度實(shí)施的銷售計(jì)劃總量產(chǎn)生失衡，導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費(fèi)市場不均衡。
這樣的銷售系統(tǒng)周期性失衡，將給其乳業(yè)發(fā)展帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。
基本經(jīng)營模式不完善，主要是“公司+牧場小區(qū)+奶戶”的模式。
這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是能利用公司的資金、技術(shù)、市場及管理優(yōu)勢，克服小生產(chǎn)與大市場的矛盾，其缺點(diǎn)是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結(jié)合。
所面對的奶業(yè)產(chǎn)品市場是一個(gè)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重的市場，大致的市場情況是高端的幾個(gè)企業(yè)在不斷地打價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，相互擠占市場。
只有科學(xué)地制定包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略，才可以保證自有品牌長期具有競爭優(yōu)勢。
4、存在不足量等伊利純牛奶雖然營養(yǎng)價(jià)值高、實(shí)惠，但是相對于其他奶制品而言價(jià)格仍然偏高。
作為飲品，有很多的競爭者和替代品，對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅，現(xiàn)在消費(fèi)觀念更加理性，產(chǎn)品種類繁多的校園市場品牌效應(yīng)會(huì)減弱。
伊利抽查81批次有7批次含有三費(fèi)者不滿。
誠信問題得不到顧客認(rèn)同。
市場競爭較激烈，沒有自身優(yōu)勢。
聚氰胺，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇10
本策劃通過對企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析，確定此次調(diào)研的問題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)研方法，制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案，確定相關(guān)資料分析方法;最后通過調(diào)研方案的實(shí)施和對數(shù)據(jù)信息的分析，得出調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
一.背景
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快，老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關(guān)注。在此背景下，老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場潛力。然而，相較于國外發(fā)達(dá)國家，國內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏，專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少，存在著巨大的市場空白。同時(shí)，傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此，為了解人們對老年人玩具的認(rèn)知狀況，初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1。人口環(huán)境
據(jù)20__年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：20__年西安市總?cè)丝跒?43。46萬，其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4。83%，總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì)。
2。經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20__年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強(qiáng)勁的購買力。
3。政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定，國家鼓勵(lì)、扶持社會(huì)組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年，我國的社會(huì)保障制度正在逐步完善，現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成，養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升，老年人的后顧之憂正慢慢的被消除，消費(fèi)能力逐步釋放。
4。社會(huì)環(huán)境
(1)隨著我國生育計(jì)劃國策的深入開展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú)立，“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對于老年玩具的客觀需求。
(2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市，對老年用品的消費(fèi)需求急劇增長。
(二)微觀環(huán)境
1。企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司，是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國大陸指定合作伙伴。
2。產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列，共計(jì)一千余種產(chǎn)品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂休閑的各個(gè)方面，目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產(chǎn)品，以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3。競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白，僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品，且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展國內(nèi)30年以上，并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì)給本企業(yè)帶來更大的競爭風(fēng)險(xiǎn)。目前，國內(nèi)主要競爭者有：武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢：
(1)種類齊全、質(zhì)量過硬;
(2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道;
(3)具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。
二.研究問題及研究目的
(一)研究問題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場，西安市場又是西北市場的橋頭堡，因此本次針對西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀，為企業(yè)進(jìn)入西安市場的營銷活動(dòng)提供參考。
(二)研究目的
1。西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算
2。目標(biāo)消費(fèi)群對老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3。目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4。西安市老年玩具品牌占有率的分析
5。目標(biāo)消費(fèi)市場趨勢預(yù)測
三.研究方法
(一)主要方法
本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對居民進(jìn)行全面抽樣，保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
(二)補(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(三)補(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法，增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實(shí)施步驟。
四.調(diào)研設(shè)計(jì)
(一)抽樣方案
1。調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式戶籍的人口和外來流動(dòng)及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。
2。抽樣方法
(1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)(縣)—居(村)委會(huì)—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋?以下數(shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
①9區(qū)1縣至180個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個(gè)街道)
②36個(gè)街道至360個(gè)居(村)委會(huì)的抽樣清單(抽出180個(gè)居委會(huì))
③180個(gè)居(村)委會(huì)到戶的抽樣清單(抽出3600戶，每戶得到一份問卷)
(2)除用以上方式抽取樣本以外，再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查。
3。樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%，置信度95%，計(jì)算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1：9，設(shè)定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。
(二)問卷設(shè)計(jì)
1。問卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問卷包括對中青年人發(fā)放的問卷和對老年人發(fā)放的問卷兩種類型，其中對中青年人發(fā)放的問卷采取自填式，對老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。
2。設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡潔明了，邏輯清晰
針對中青年人的問卷要言簡意賅，針對老年人的問卷要通俗易懂，問卷內(nèi)容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對中青年人)或在廣場(針對老人)面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個(gè)研究目標(biāo)，從而保證問卷信息的有效性。
3。問卷結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)題(2)說明(3)主體(4)編碼
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇11
一、活動(dòng)目的：
每年的"六一"是國際兒童節(jié)，這一天為了表示對孩子們的祝賀，許多家長會(huì)帶孩子逛商場、超市購物，而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力，以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來營造"六一節(jié)"的歡樂氣氛，促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間：
三、活動(dòng)主題：
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、"..杯"征文及繪畫比賽--綠色家園為了慶祝"六一兒童節(jié)"，關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來一展繪畫才能、小朋友可以發(fā)揮想象，記下(畫下)你所認(rèn)識或所看到的美麗巖城。凡年齡在15周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長可到....量販或...各分店服務(wù)臺報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名。5月30日20：00前可將填好的報(bào)名表及作品送至米蘭春天量販顧客服務(wù)臺，即可獲贈(zèng)精美禮品一份，6月-日由專家評出20幅繪畫，10幅征文的優(yōu)秀獎(jiǎng)。
優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段：3--6歲組繪畫10名征文5名7--15歲組繪畫10名征文5名頒獎(jiǎng)儀式：
6月-日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和---公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月-日---日優(yōu)秀作品將分別在--、--分店、--分店、--分店、鳳--分店進(jìn)行展出。
2、6元多一件-月-日---月-日活動(dòng)期間，凡到量販或分店購物滿61元的顧客，憑當(dāng)天購物小票再加6元，到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得"----"一件。
3、"六一節(jié)"買六送一-月-日---月-日在量販或分店中選擇一部分商品進(jìn)行買六送一活動(dòng)------4、少年兒童才藝秀參賽方式：
(1)-月-日---月-日在量販、分店購物者，均可參加兒童才藝秀。-月1-日晚按報(bào)名先后順序輪流上臺表演，-月-日晚對獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)證書和獎(jiǎng)品。
(2)少年兒童才藝表演內(nèi)容：時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等您是才童嗎?走上米蘭舞臺，用歡快的歌兒把6月唱，參賽小朋友需自帶VCD或CD、道具，報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。
(3)比賽按年齡段分3個(gè)小組(6歲以下、6~9歲、10~15歲，6月1日初賽每組評出5名優(yōu)勝者，參加6月2日晚20：00決賽)每位參加者能獲得一份禮品，比賽設(shè)了豐富的獎(jiǎng)品。
初賽：小組入圍獎(jiǎng)5名小組參與獎(jiǎng)10名決賽：一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)1名三等獎(jiǎng)1名優(yōu)秀獎(jiǎng)2名巨星獎(jiǎng)1名最佳才藝獎(jiǎng)1名最佳上鏡獎(jiǎng)1名最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)1名
5、"小巨星"少兒文藝表演出場6月1日晚，聘請----優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體，現(xiàn)場展示未來"巨星"風(fēng)采，
6、..聚焦你金色童年凡5月31日--6月2日，在米蘭春天量販或分店一次性購物滿61元的小朋友，現(xiàn)場免費(fèi)贈(zèng)送"漂亮寶貝"兒童攝影藝術(shù)照一張。
7、"聰明寶貝"照片大比拼參加方法：照片+出生證復(fù)印件+填妥報(bào)名表，交到米蘭春天量販服務(wù)臺活動(dòng)時(shí)間：20--.5.10--5.30內(nèi)容：注意時(shí)間!米蘭在尋找"聰明寶貝"!趕快將體現(xiàn)你寶貝最炫最聰明一面的照片交回，即有豐富獎(jiǎng)品等著您拿啊!
聰明獎(jiǎng)1名一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)3名三等獎(jiǎng)5名入圍獎(jiǎng)18名8、慶"6.1"來就送6月1日--2日兩天，到量販或分店光臨的小朋友，均可獲得--公司贊助提供禮品，送完為止9、"米蘭杯"健康兒童智能運(yùn)動(dòng)趣味比賽(-月-日---月-日)晚20：00活動(dòng)內(nèi)容：1、健康兒童寶寶快快爬(61名)，1歲以下的兒童.
2、運(yùn)動(dòng)寶寶跳繩比賽(61名)15歲以下的兒童.
3、機(jī)靈寶寶穿衣比賽(61名)6歲以下的兒童.
參賽方式：報(bào)名截止5月28日，參賽者須持有效證件(戶口本或出生證)報(bào)名每項(xiàng)比賽均設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)，凡參加者可獲贈(zèng)精美禮品。
說明：參與"...杯"健康兒童智能運(yùn)動(dòng)趣味比賽的各比賽的第一名選手皆頒發(fā)榮譽(yù)證書，憑本證書在次年"6.1"節(jié)仍可到米蘭春一領(lǐng)取精美禮品一份。
10、"六一"特價(jià)商品11、投幣賽：比賽往錢罐投幣(計(jì)時(shí)間、金額數(shù)量)。
設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)，凡參加者可獲贈(zèng)精美禮品。
活活動(dòng)時(shí)間：
市場營銷創(chuàng)意策劃方案篇12
隨著化妝品市場傳統(tǒng)格局的定型，各個(gè)化妝品企業(yè)開始尋求新的市場突破點(diǎn)。在市場進(jìn)入營銷革命3.0時(shí)代，應(yīng)對80后90后新生代消費(fèi)群的崛起，小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的利器，所以，有人把__年稱為化妝品的“品類元年”，經(jīng)過小品類引流、小品類定位、專業(yè)化服務(wù)，把中國化妝品競爭引入到一個(gè)全新的階段。
對此，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，在近年來的化妝品市場上，一向不缺乏小品類化妝品的成功，像美即面膜的創(chuàng)新營銷，使得小品類成就了大市場，但從來沒有像今日一樣，各大化妝品品牌把過去的“小不點(diǎn)兒”市場看成“大未來”。對此，任立軍認(rèn)為，掌控好小品類化妝品市場營銷，就是掌控了化妝品市場的未來，如下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是成就小品類市場營銷成功的重中之重。
一、專業(yè)定位于活躍細(xì)分消費(fèi)群
為什么會(huì)出現(xiàn)小品類化妝品，主要是源于消費(fèi)者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費(fèi)群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業(yè)經(jīng)過市場細(xì)分捕捉到了新消費(fèi)需求，繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求供給產(chǎn)品和服務(wù)。
那里，我們必須要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)是，小品類產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結(jié)果，而是來源于一部分活躍的細(xì)分消費(fèi)人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時(shí)尚的生活方式，擁有著獨(dú)特的生活態(tài)度，對于新鮮事物的理解本事超強(qiáng)，并且具備了某些新生事物的意見領(lǐng)袖潛質(zhì)，于是她們的潛在消費(fèi)訴求就會(huì)經(jīng)過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來，最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨(dú)特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，最終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費(fèi)群，同時(shí)，經(jīng)過這部分具有較強(qiáng)意見領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類消費(fèi)群，構(gòu)成一個(gè)小品類的大市場。
當(dāng)然，并不是每一個(gè)小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果，很多小品類化妝品過去消費(fèi)并不活躍，但經(jīng)過必須的創(chuàng)新，就會(huì)迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)意愿。
以脫毛類化妝品為例，脫毛品類突破的關(guān)鍵在于：突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念，新生代消費(fèi)群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分，很多新生代消費(fèi)群甚至離不開脫毛類化妝品。所以，我們在應(yīng)對這樣的活躍細(xì)分消費(fèi)人群時(shí)，首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費(fèi)人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來，重新定位為更廣泛的擁有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群，然后再做到如下兩點(diǎn)，基本上就會(huì)取得必須的成功：一要強(qiáng)化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營銷，重塑“脫毛=美麗”觀念；二要在渠道終端有一個(gè)體驗(yàn)專區(qū)，促進(jìn)嘗試。
二、突破傳統(tǒng)的營銷模式創(chuàng)新
其實(shí)，我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理：在化妝品領(lǐng)域，小品類就意味著突破。其中最為重要的一項(xiàng)突破，就是突破傳統(tǒng)的營銷模式，這也是小品類化妝品營銷成功的首要?jiǎng)?chuàng)新前提。
前文筆者已經(jīng)提到，很多小品類化妝品并非憑空而出，其早已經(jīng)存在，但由于各種各樣的因素，致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視，或者沒有在市場上構(gòu)成必須的規(guī)模，當(dāng)然，也不會(huì)引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而，此刻不一樣了，一是，化妝品市場營銷的競爭，要求化妝品企業(yè)不得不能夠供給更加差異化細(xì)分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面是，整個(gè)市場營銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運(yùn)營小品類化妝品供給了契機(jī)，包括消費(fèi)者市場環(huán)境、消費(fèi)渠道環(huán)境、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式供給了廣泛的想象空間。
針對小品類化妝品營銷實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn)，如下幾種小品類化妝品營銷模式創(chuàng)新比較普遍：
1、“極致快消化”營銷模式。
作為快消品的化妝品來說，其快消特征還算比較明顯，但很多運(yùn)營小品類化妝品的企業(yè)，更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致，我們將其稱之為極致快消化。這種營銷模式，甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式，同時(shí)，也直接沖擊或者改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn)。典型案例就是美即面膜，在美即之前，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn)，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售，使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現(xiàn)“快消化”，不僅僅在短時(shí)間提升面膜品類銷量，還將面膜品類提升到“縮短會(huì)員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。
2、“伴隨性”營銷模式。
化妝品是具有極強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品，小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費(fèi)特征，把營銷做到極致，針對不一樣的化妝需求供給超級細(xì)分化的產(chǎn)品，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費(fèi)，這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例，消費(fèi)者的需求促發(fā)了品牌對品類的細(xì)分，同其他品類相比，化妝棉雖然屬于小品類，可是消費(fèi)者各種各樣的需求依然存在。所以，小品類同樣需要精細(xì)劃分，同樣應(yīng)當(dāng)進(jìn)取做到“小而美”，滿足不一樣消費(fèi)者的需要，也更充分的迎合市場的需求。據(jù)了解，除了基礎(chǔ)的化妝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾進(jìn)取在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據(jù)不一樣肌膚，不一樣用途將化妝棉的分類更加精細(xì)，適合多種市場需求，比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創(chuàng)新營銷模式。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，當(dāng)然，也有小品類化妝品采取O2O營銷模式，即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道，小品類化妝品品牌也會(huì)進(jìn)行有針對性的渠道創(chuàng)新，以保證小品類大市場的特征。以美妝工具的營銷渠道為例，能夠多條腿走路，即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強(qiáng)勢連鎖進(jìn)行直供合作，其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運(yùn)作。這樣新品牌能夠快速打開市場，快速回款，建立品牌形象，為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的基礎(chǔ)；同時(shí)，美妝工具能夠走很多個(gè)渠道，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道。
三、專注于創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品
進(jìn)入到營銷革命3.0時(shí)代，那些依靠純粹營銷手段實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)，像過去的化妝品產(chǎn)品經(jīng)過一些概念化來實(shí)現(xiàn)營銷，恐怕在應(yīng)對80后90后新生代消費(fèi)群時(shí)就顯得無能為力。化妝品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費(fèi)者的營銷行為，他認(rèn)為，作為化妝品中的小品類產(chǎn)品，就更應(yīng)當(dāng)切實(shí)從產(chǎn)品上滿足細(xì)分消費(fèi)人群的獨(dú)特消費(fèi)需求，為此，小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品。
一些人認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，對于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來說，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一向堅(jiān)持始終如一的品質(zhì)，難道還要我們的產(chǎn)品過一段時(shí)間就改變配方嗎？”就此，很多認(rèn)為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難，能夠理解。但筆者認(rèn)為，小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代，如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn)，小品類化妝品將會(huì)牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所代替。其實(shí)，這就是筆者一向倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要資料。
所以，化妝品營銷策劃專家任立軍認(rèn)為，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要。未來，所有行業(yè)都有可能實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，消費(fèi)者本月使用的護(hù)膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品，消費(fèi)者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品，快消品也能夠采取幾個(gè)月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代，這樣，就能夠保證為消費(fèi)者供給極致品質(zhì)的產(chǎn)品。
四、新媒體整合營銷傳播
小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動(dòng)。我們能夠從兩個(gè)方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上，小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動(dòng)溝通的新媒體渠道；二是在營銷傳播資料上，建立起企業(yè)與消費(fèi)者共同組成的資料制造平臺，充分發(fā)揮消費(fèi)者的進(jìn)取性和參與性，共同營造出互動(dòng)的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播資料更加精準(zhǔn)更具互動(dòng)。
經(jīng)過以新媒體為主的整合營銷傳播，使得小品類化妝品及品牌構(gòu)成強(qiáng)大的消費(fèi)體驗(yàn)，這對于增加小品類化妝品及品牌與細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群之間的粘性更強(qiáng)。針對小品類化妝品及品牌消費(fèi)體驗(yàn)，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)以往做了一個(gè)市場調(diào)研，總結(jié)起來，其主要在兩個(gè)方面帶來完美的消費(fèi)體驗(yàn)，就可能建立起強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。
1、線下營銷推廣深入人心。化妝品是最講究線下消費(fèi)體驗(yàn)的，小品類化妝品更是如此。
什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)更適合小品類化妝品應(yīng)對的消費(fèi)人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動(dòng)無法到達(dá)面面俱到，基本上經(jīng)過營銷推廣活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，主要還是經(jīng)過活動(dòng)帶來的影響力來實(shí)現(xiàn)營銷傳播，絕大多數(shù)消費(fèi)者根本就不會(huì)親身帶來完美的消費(fèi)體驗(yàn)。小品類化妝品應(yīng)對細(xì)分消費(fèi)人群，經(jīng)過像“美妝達(dá)人秀”等類似活動(dòng)，基本上無法到達(dá)預(yù)期的營銷推廣目標(biāo)。這時(shí)，我們采取營銷推廣的O2O模式運(yùn)營就會(huì)取得異想不到的效果，首先，經(jīng)過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動(dòng)公告，以免費(fèi)參加活動(dòng)獲取消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，這樣就能夠迅速聚集消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)，一旦這種免費(fèi)體驗(yàn)獲得成功，基本上都會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者，這樣，能夠?yàn)榫€下店積聚穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群，如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化，這些周期消費(fèi)群還可能經(jīng)過口碑傳播實(shí)現(xiàn)壯大。
2、線上營銷推廣增加參與性。
對于線上營銷推廣，除了發(fā)布線下營銷推廣活動(dòng)，吸引消費(fèi)者參與線下營銷體驗(yàn)活動(dòng)之外，更多的功能是吸引消費(fèi)者參與營銷推廣活動(dòng)，從而使得目標(biāo)消費(fèi)群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個(gè)方面具有十分強(qiáng)大的優(yōu)勢，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān)，它更加容易吸引消費(fèi)者的主動(dòng)參與性，并能夠在這個(gè)營銷推廣過程中，給消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感，這就是我們常常說的經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗(yàn)。這種營銷體驗(yàn)的建立，常常會(huì)使消費(fèi)者很自信地認(rèn)為，她或者她們是時(shí)尚領(lǐng)袖、意見領(lǐng)袖，不但會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說服力，也會(huì)培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體。
五、與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)
我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù)，主要是它應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)重要資料——與消費(fèi)者完美融合及有特色。長期的化妝品市場營銷觀察，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷革命3.0時(shí)代的要求，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用，但對于小品類化妝品來說，與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù)，還不如不做。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)。
比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、供給的護(hù)膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時(shí)。總結(jié)起來，新營銷革命3.0時(shí)代，小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括：改變客服從你問我答到即時(shí)互動(dòng)，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)，參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù)。
1、改變客服：從你問我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問客服人員回答的模式，此刻看來，這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對于傳統(tǒng)化妝品還好說，對于小品類化妝品來說，就顯得極不適宜，為此，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式。客服人員不再是問題解答者，而是消費(fèi)者的專家型朋友，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論，經(jīng)過微博、微信等新媒體讓消費(fèi)者在朋友間的聊天當(dāng)中，解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，改變了買賣之間的對立關(guān)系，而是經(jīng)過相互交流完善和提升了消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn)。
2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)的化妝品客服十分不具有針對性，小品類化妝品的出現(xiàn)，以及營銷環(huán)境的變化，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù)，以消費(fèi)者的需要做有針對性的營銷服務(wù)，才是小品類化妝品細(xì)分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類化妝品，企業(yè)做營銷服務(wù)，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象，使?fàn)I銷服務(wù)更具針對性和個(gè)性化。
3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù)。小品類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點(diǎn)就是與消費(fèi)者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，讓消費(fèi)者提升其營銷服務(wù)的參與性，改變過去營銷服務(wù)由企業(yè)單獨(dú)完成的現(xiàn)象，企業(yè)將與消費(fèi)者共同組成營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，她們經(jīng)過企業(yè)的專業(yè)性與消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)共同建立起營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu)，完成對消費(fèi)者的特色服務(wù)。這對于小品類化妝品來說是至關(guān)重要。
經(jīng)過對上述三點(diǎn)服務(wù)特征的描述，我們能夠發(fā)現(xiàn)，小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配，同時(shí)，它也與新生代消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理相關(guān)，這對小品類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時(shí)，也為具備創(chuàng)新本事的小品類化妝品品牌供給了機(jī)會(huì)。
結(jié)束語
有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略，期望經(jīng)過獨(dú)特的市場營銷策略，在化妝品小品類營銷上取得突破。化妝品營銷策劃專家任立軍認(rèn)為，隨著新生代消費(fèi)群的進(jìn)一步崛起，把70后也包括在內(nèi)，構(gòu)成70、80、90、00后四個(gè)年齡段的新生代消費(fèi)群體，她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響十分之大，對于這部分消費(fèi)人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變，平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營，對于化妝品行業(yè)來說，未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”，化妝品大品類將會(huì)逐漸縮小或者降低市場份額，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨(dú)特個(gè)性消費(fèi)需求上成為主流。