實用營銷策劃方案模板下載

    | 新華

    實用營銷策劃方案模板下載篇2

    活動背景:

    隨著網絡發展的日益加快,我們身邊每天都在發生日新月異的變化,我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來,越來越多的網站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。__網,它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以__網更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強大的品牌效應,讓百姓與商家互惠互利,達到共贏。

    一、活動目的

    將全民__網品牌推廣進入哈爾濱市,讓百姓更加了解__網,通過__網線上、線下進行兌換或者折現。進而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內提高知名度。

    二、活動名稱

    全民__網以及特約商戶的品牌推廣

    三、活動時間

    __年10月1日—__年10月3日(可根據變化而變動,如場地等因素限制)

    四、活動地點

    凱德廣場(埃德店)

    五、主辦單位

    由__網哈爾濱運營中心主辦,各商戶協辦。

    六、主要對象

    主要針對有__卡的消費者。

    七、活動形式

    在活動現場展示、兌換實體商品,并由公司相關負責人員進行產品的展示以及對__網功能的解說,現場分發展示冊,前后張貼海報、易拉寶,并做相關意見調查反饋等。

    八、活動分工

    活動前:1。市場部約談相關冠名商家。2。活動開始前一周,市場部組織下發傳單,以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達,介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近,目的是讓消費者拿到更多的__卡。3。在各大論壇、貼吧、微信,發表相關的宣傳信息。4。由組織人員聯系會場、會場設備、購買產品、布置會場、準備意見調查反饋表。5。預計好活動中可能出現的問題,做好準備工作和解決方案。

    活動中:1。工作人員配合布置會場,包括搭帳篷,桌椅,產品擺放,音響麥克調試,準備展示冊以及相關表格、文件。2。發放展示冊人員應對__網相關功能詳盡解說,是消費者清楚、了解、認同__網模式的價值,組織人員維持現場人員秩序,記錄產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值__卡,及時做好剩余產品盤點。

    活動后:1。市場部負責清理現場衛生,回收工作用具。2。統計產品兌換的品種、數量,兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值__卡,盤點剩余產品。3。整編意見調查反饋,并對意見進行總結、分析、解決。

    九、成本核算

    場地費用:商場正門門口x米__元__元__卡置換(實際費用__元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實高人一等!

    設備:四角架子,桌椅,__元音響等__元

    司儀:__元

    派單員__名活動期間__元活動前宣傳工資__元

    海報傳單畫冊__元

    兌換產品列表:

    實用營銷策劃方案模板下載篇3

    一、活動目的

    借__這一良好商機,通過有計劃的促銷活動,吸引人流,提高全店的銷售額,增強本超市的美譽度,在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。

    二、時間段

    ---年x月x日——x月x日,總計一周時間。

    三、促銷主題

    “歡天喜地賀__,明禮守信待親友”。

    四、詳細方案

    (一)購物有“禮”

    主要內容:凡于x月x日-x月x日在本超市購物,并且購物金額達200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺,免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋,每日10袋送完即止。

    (二)執行要點

    1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳,都須注明“每張小票限領一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。

    2、贈品發放處另設,要注意:耐心和禮貌。

    (三)喜從天降

    主要內容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購物的顧客,都有機會免費獲得所購商品。在此五天內,本超市將在每天的早、中、晚,不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時,當時每個收銀臺前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號,那么您就是當次活動的幸運兒,就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。

    (四)執行要點

    此活動所需道具為:

    1、乒乓球。

    2、抽獎箱一個。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進一只成人手,同時基本無縫隙為宜)

    3、電動小喇叭一個。

    在此活動開始時,有簽單權(購物免費)的負責人需在場。

    此活動操作過程為:

    1、廣播通知開始活動。

    2、所有收銀員停止收銀動作。

    3、主持人簡單介紹游戲規則。

    4、邀請一名顧客協助抽獎。

    5、主持人宣布中獎收銀臺號后。

    6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。

    7、中獎顧客發言。

    8、宣布活動結束。

    實用營銷策劃方案模板下載篇4

    一、背景環境分析:

    (1)暢響KTV所建之地位于欽州學院、英華學院、職業學院三所高校附近,擁有廣大市場。

    (2)附近沒有KTV場所,暢響KTV將處于這塊市場的產品進入期。

    (3)KTV已經成為年輕一代的娛樂消費潮流,現代大學生生活豐富多彩,聚餐、party等群體活動持續不斷。

    (4)未來幾個學院的學生將以90后為主力軍,他們的消費觀念及消費心理將會給KTV更廣闊的發展前景。

    二、策劃目的:

    (1)讓KTV成為附近幾所高校的大學生娛樂的潮流,成為大學生們互相交流,增進感情的紐帶。

    (2)讓暢響KTV成為80%以上的大學生聚會,娛樂場所。保證暢響KTV順利建成并實現預期的營業目標,達到日凈利潤3000---4000元。

    三、現狀分析:

    (1)附近沒有任何一家針對學生消費的KTV娛樂場所,市場前景廣闊。

    (2)附近的大排檔消費可以提供一般的吃喝玩樂,但是設備不全面,娛樂環境差,KTV可以在這方面加以完善。

    (3)經調查,80%以上的人認為在學校附近開KTV始一件有益的事,而且50%的人表示,同學聚會及一般的聚餐KTV會是首選。

    (4)KTV的場所如今已經成為大部分年輕人青睞的娛樂場所。

    四、SWOT分析

    (1)優勢:區位優勢,較市區KTV場所距離學院近,做好廣告宣傳活動讓暢響KTV成為學生們的首選;價格實惠,主要定位為學生消費;環境優越,提供吃喝玩樂一條龍服務。

    (2)劣勢:投資初期成本高,風險大,有淡旺季,KTV消費對學生來說尚屬于高消費,不能保證營業額。

    (3)機會:學院附近還沒有具有一定規模的KTV場所;大學生活豐富多彩,娛樂消遣已經成為生活中必不可少的一部分;學生集中便于做宣傳;90后學生將成為這個市場的主角,引領更前衛的市場;KTV娛樂已經成為一種潮流。

    (4)威脅:學院附近有許多大排檔等休閑娛樂場所,條件不太好,但消費卻是符合學生的身份;淡季營業額會顯著下降。

    五、營銷策略:

    (1)產品策略

    作為給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。策劃中要注意服務方式、服務質量的改善和提高。好的服務才能留住更多的老顧客顧客,并發掘潛在的新顧客。

    ①包廂的裝修要給顧客有一種休閑舒適的溫馨感,燈光全部用粉紅色,代表著溫馨浪漫,可以讓顧客徹底的放松心境。墻壁用棕色,代表著酷味十足的年輕一代。整個KTV內設十五個包廂,每個包廂內設有功能齊全的電子點歌系統,包括點歌,傳呼服務員,結賬等。

    ②服務員全部用附近幾所高校的學生,服裝統一,以純色的學生裝為主代表著青春活潑,靚麗。服務質量要做到隨叫隨到,面帶微笑,KTV設意見箱,不管是有沒有消費的。

    ③同學或外面的顧客都可以對本KTV提出寶貴的意見,本KTV將會一個星期收集一次信息,加以改進。

    (2)價格策略

    ①以成本為基礎,以同類KTV價格為參考。使其價格更具競爭力(在市場競爭未達到白熱化狀況時,不建議采用低價格策略,若需要以價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂)。

    ②對長期顧客與提前預定的顧客給予8.8折優惠,并鼓勵加入會員。

    ③對消費超過4小時以上的包廂給予8.8折優惠。

    ④周末以及黃金周消費都給予8.8折優惠。

    ⑤、對于第一次消費的顧客,免費送小吃一碟。

    (3)促銷策略

    ——活動策略

    ①開業期間包廂K歌費全免(不計時間),只需支付包廂酒水服務費用,并且給予6.8折的優惠。

    ②凡消費600元以上的包廂,K歌所花費的計時費用全免(只需付酒水服務費)。

    ③與欽州學院和英華國際學院的各個院系舉行聯誼活動,每個院系的學生會主要成員都可以到本店免費唱K一次,其中的酒水服務費用一律給以半價的優惠。(前提是:每個院系都得在學生會對本店進行宣傳)

    ④對在本店慶祝生日的顧客包廂,我店都將上大果盤一份。(當然,生日顧客需出示身份證在服務臺給予核對與證明)

    ——廣告宣傳策略

    ①發傳單對本店旁所在的三所學校發傳單,保證每個宿舍要發至兩份傳單以上,讓更多的師生了解本店

    ②對這三所學院所舉行的各大體育競技賽給予贊助,大力的宣傳本店。

    ③在本店旁在的三所學校內提供數個以本店為名的小宣傳欄,為師生宣傳一些健康小常識。(必須經過學院同意才能建)

    ④主要在這三所學院的網站上進行宣傳。

    ⑤也不僅限于學院這一帶范圍,在市中心也可以適量的發傳單宣傳。

    六、風險預測

    遇到淡季,可以采取以下策略應對

    ①削減服務員,減少開支

    ②有必要時轉變消費方式,改為經營小吃為主亦可

    ③加大促銷,在低于成本范圍內,采取吸引顧客的價格、優惠策略

    實用營銷策劃方案模板下載篇5

    一、目標

    在家長微信朋友圈大量轉發培訓機構的“招生報名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!

    二、原理

    本營銷方案是基于以下邏輯

    1、培訓機構在學生的家長的朋友圈里,一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構的學生家長。

    2、所有家長同時在朋友圈大量的轉發,培訓機構招生信息將以幾何倍數曝光,比如:一個擁有200個學生的培訓機構,假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉發培訓機構的招生信息,將會有:200__30=6000人次的曝光,效果將會相當明顯。這么大的曝光量,對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。

    ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉發,曝光量將會大幅提高。

    三、必要條件

    1、能調動所有在學校家長幫助培訓機構轉發“招生報名表”到朋友圈。

    2、家長可以通過微信直接報名。

    四、微信準備

    本方案的核心是:有多少家長幫助培訓機構轉發“招生報名表”到朋友圈!

    怎樣才能讓所有家長幫助轉發呢?最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓機構可以輕易的調動起所有家長。

    通過培訓機構,大力拉近了培訓機構和家長之間的距離,家長每天都通過手機查看學生在上課照片,查看老師分享的教學計劃,和老師在班級論壇中互動,家長和培訓機構會形成很融洽的關系。這將為未來家長轉發培訓機構的招生報名信息做好鋪墊!

    所以,培訓機構一定要在平時將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機都要進入微信,把培訓機構裝進家長的手機里。當培訓機構需要的時候,家長一定愿意配合。

    至于,家長可以通過微信直接報名,這個微培訓機構的技術會提供相應的支持,請培訓機構放心。

    五、亮點策劃

    1、摔杯為號,統一轉發!

    所有家長、老師、校長在同一時間轉發!

    同一時間轉發培訓機構的招生信息,將會使曝光度瞬間提高!

    培訓機構老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉發。

    因為微培訓機構是通過微信公眾平臺服務號開發的,所以培訓機構當推送一條消息后,所有家長的手機將會在同一時間響起,大家一同轉發!

    2、推薦有禮!手機直接報名,填寫推薦人!

    家長將非常方便的通過手機報名,只需填寫:學生姓名、年齡、聯系人手機、推薦人!

    這個推薦人可以是老師或者家長,培訓機構需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝,這樣將會在效果上更上一層樓。

    培訓機構可以輕松的統計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。

    3、手機報名享有優惠!

    可以將手機報名的時間設置成1周,一周以后,手機報名活動自動結束關閉,培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。

    為了讓招生活動有立竿見影的效果,培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優惠/有禮物,比如:

    前10名報名的享有8折第一學期學費優惠!

    前50名報名的享有什么優惠!

    所有通過手機報名的都送培訓機構書包一個。

    培訓機構可以根據自己的情況自由發揮!

    4、整個計劃都在手機上實施

    校長可以實時查看報名信息,整個計劃將由培訓機構的技術和運營人員提供支持,保證招生計劃的實施,免費的哦!

    六、職責劃分

    1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結本次招生的問題和成果。

    2、每個老師負責動員自己班級的家長,請家長務必配合轉發。

    實用營銷策劃方案模板下載篇6

    一、活動目的`:

    為了改變部分大學師生健康生活理念,調整生活方式以及飲食習慣,南陽理工學院張仲景國醫學院特舉辦中醫養生保健知識講座,希望能為廣大朋友送去一份關愛,一份健康。

    二、活動時間:

    20__年11月25日19:00——21:00

    三、活動地點:

    南陽理工學院圖書館西側二樓報告廳

    四、講座內容:

    中醫保健養生

    五、主講專家:

    __

    六、活動流程

    (一)前期準備

    1.通知(制作展板,張貼海報,網站宣傳,門票發放)

    2.布置會場(桌椅擺放,懸掛橫幅,調配多媒體等)

    (二)講座流程

    時間,項目,內容/說明

    18:30—19:00,入場,工作人員引導學生入場,播放宣傳片

    19:00—19:05,開場,主持人作開場詞

    19:05—19:45,講座,朱艷老師進行講座

    19:50—20:10,互動環節。師生提問,朱艷老師作答

    20:15—20:50,講座,朱艷老師進行講座

    20:55—21:00,講座結束,歡送老師退場,講座結束

    實用營銷策劃方案模板下載篇7

    隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。

    一、市場分析

    (一)企業經營狀況分析:

    經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。

    (二)產品分析:

    公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。

    (三)市場分析:

    近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。

    (四)消費者研究:

    中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。

    二、廣告戰略

    服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。

    長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。

    廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

    把握時機,靈活變通

    三、廣告策略

    (一)網絡宣傳:

    在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。

    (二)電視媒體宣傳:

    在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。

    ①在黃金時段做普通廣告,循環播放。

    ②企業領導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業文化。

    ③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。

    (三)紙媒宣傳:

    ①在我縣的報紙,商業雜志上發表文章。

    ②請專人作專題報道。

    (四)實體廣告宣傳:

    實體廣告宣傳分為兩部分。

    ①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。

    彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。

    ②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。

    實用營銷策劃方案模板下載篇8

    一、前言

    在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

    __商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。

    二、市場分析

    (一)環境及市場分析

    1、行業分析

    隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

    2、競爭分析

    汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

    汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

    3、消費者分析

    目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

    (二)swot分析

    優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。

    劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

    機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。

    威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。

    三、市場定位

    汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“__汽車美容店”。

    中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

    __汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

    __汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。

    但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

    四、營銷目標

    有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。

    在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓__學城汽車擁有者了解并來本店消費。

    五、戰略及行動方案

    (一)市場營銷策略

    市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

    1)價格策略

    價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

    2)服務策略

    由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。

    (1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

    (2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

    (3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

    總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

    3)宣傳策略

    汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

    在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

    (二)用地規劃及店面裝潢

    由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

    1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

    ①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

    ②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

    ③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

    2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

    操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

    操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

    此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

    3、水、電設施安裝

    (1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

    (2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

    (三)軟、硬件和人員配置及預算

    1、機器設備配置

    工具名稱數量單價

    舉升機16800—75002;

    扒胎機12400—3300;

    烤漆房122000—400004;

    輪胎平衡機12500—3000;

    電腦洗車機1338006;

    吸塵器1560—1300;

    打蠟機2100—1308;

    沖氣泵12000—3000;

    封釉機110;

    拋光機1150;

    電動扳手1150—24012;

    浴巾(純棉)若干200;

    鹿皮若干4;

    毛巾(純棉)若干200;

    熱風槍(貼膜用)1150—25016;

    相關洗滌液基汽車美容產品若干;

    洗車機1600—100018;

    噴泡機1450。

    2、辦公軟硬件配置

    項目名稱數量單價備注

    電腦1臺3500用于管理、收銀;

    條碼打印機1臺1500;

    條碼槍1臺300—500;

    汽車美容管理軟件1套300—1200;

    條碼貴賓卡200張1000;

    激光打印機1臺1500。

    3、人員配置及預算

    工種人數工資備注

    店長12000從事汽車美容三年以上;

    裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上;

    財務收銀11500從事會計或收銀一年以上;

    業務經理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上;

    洗車普工33000勤勞、誠實。

    (四)運營管理

    汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

    (1)禮儀方面

    1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

    2)接、交車禮儀

    車主來監時,詳細詢問美容的項目,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

    3)操作服務禮儀

    ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

    ②進行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

    (2)人力資源管理

    1)員工服務細則

    a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

    b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。

    c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

    d、員工應保守業務上的一切機密。

    e、員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

    f、員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

    g、員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

    h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

    i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

    2)人員的招聘

    關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關系,能協調與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關系,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

    3)人員管理

    a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

    b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

    c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發整齊,保持清潔,頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

    六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

    客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

    (一)新客戶開發

    新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

    1、利用開業優惠吸引客戶

    開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:

    (1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

    (2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

    (3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

    2、利用汽車銷售商爭取新客戶

    抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

    3、轉移其他汽車美容店客戶

    將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

    (二)鞏固老客戶

    如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;

    加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;

    確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

    提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

    七、總投入預算分析

    序號項目規格、數量預算資金備注

    1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜;

    2機器設配8萬元;

    3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;

    4人員工資9個13800元/月;

    5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;

    6流動資金5萬元。

    八、結束語

    如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

    通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

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    一、房產活動營銷概念

    “房產活動營銷”,即是在樓盤推廣過程中,通過精心策劃、具有鮮明主題能夠引起轟動效應的,具有強烈新聞價值的—一個單一的、或是系列性組合的營銷活動,達至更有效的品牌傳播和銷售促進;它不但是集廣告、促銷、公關、推廣等一體的營銷手段,也是建立在品牌營銷、關系營銷、數據營銷的基礎之上的全新營銷模式。

    二、房產活動營銷產生背景

    縱覽房地產發展歷程,房產活動營銷觀念形成非一蹴而就,依其發展階段的不同,大致可分為以下三個層次:1994年以前,房地產市場尚未成熟,活動營銷似乎是一個生僻的詞語;1994年-1998年,當幾十億平方米的空置房懸掛在每個發展商的腦海里時,房地產活動營銷便成了一個最時髦的觀念;98年以后到現在,由于樓盤競爭的日益加劇,房產活動營銷深入人心,開始由“產品營銷”向“服務營銷”和“定制營銷”轉型,但對其的詮釋理解也仍然存在魚龍混雜、良莠不齊的現象。

    三、房產活動營銷發展階段

    1、促銷活動——簡單的產品推廣活動,充其量不過是一種技巧手法,是局部的修飾舉措,其成功帶有偶然性,效益也僅限于產品本身。瀏覽1995-1998年房地產市場,大多數點子和絕招都是變相的讓利行為,它的耀眼也大多曇花一現。

    2、行銷企劃——相對有組織、有系統的營銷行為,是根據市場在原有的基礎上對產品進行修改和包裝,制定縝密的廣告計劃并予以強力貫穿執行。相對于促銷活動而言,是一個質的飛躍,是房地產市場成熟的前進標志,其成功建立在因市場的各項資源化配置的基礎之上。

    3、營銷戰略——是房地產企業全方位、立體化的更高層次營銷行為,不單單是指企業的營銷決策,更著重于活動營銷觀念是否貫穿于企業經營行為的每一個環節和每一個細節,包括經營理念、組織架構、社區生態環境與鄰里溝通,是通過滿足對購房者需求和欲望,將購房者利益、企業利益和社會效益綜合考慮所擬定出營銷計劃。

    小結:

    縱觀房產活動營銷發展過程,顯然能納入到整體營銷戰略高度上的活動無疑更符合時代發展的趨勢。但目前現狀是,房地產活動營銷的三個層次依然相互并存、共同發展的,它們在不同的程度上服務于不同的房地產企業。

    四、房產活動營銷策略分析

    房地產營銷中的“活動營銷”策略,是基于其產品銷售的獨特性、艱巨性、創造更加強烈高效的“信息傳遞”手段,盡可能實現樓盤銷售的短時間、高效率。

    第一,“活動營銷”策略,要努力傳遞樓盤信息中的獨特內容——即樓盤所具有的稀缺性信息。醉翁之意不在酒。在一塊生地上,活動營銷顯示出它獨特的功效。

    第二,信息傳遞的方式必須是獨到的、精彩的——即盡可能引起轟動效應。為了獲得信息傳遞的高效性,樓盤產品信息的傳遞,必須要制造具有轟動效應的“新聞事件”、具有高度獨創性的特色活動,以獨特的“形式”,高強度的刺激性特點,使消費者對“活動”感興趣,進而向消費者傳遞產品信息、企業形象信息等,目的在于使特定公眾有意識、主動性地接受到產品的獨特信息。

    第三,信息傳遞的對象應該“準確”——必須是針對特定的公眾。

    一個產品所針對的“公眾”與普通公眾不是一個概念,那些有可能成為該產品的消費者的人群,才是該產品所對應的公眾。

    五、常見房產活動營銷手法列舉

    按市面上的房產活動營銷呈現狀況——-即橫向按市場面展開:

    ⑴產品說明會——目的是通過一個互動性很強的說明會,開發商、建筑師、景觀師、合作商家等輪番上臺,對房產品進行全方位的演講,把樓盤中的細節、配套、理念傳達給業主和意向客戶。

    ⑵客戶活動——在房地產樓盤銷售的整個時間序列上,選擇一個或幾個關鍵性的節點,安裝“發動機”,“助推器”,舉辦各種類型的促銷活動,即可以單獨也可以連成一個整體如文化周、地產節等,以便給一個特定樓盤的品牌建設或銷售工作合力加速。

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    一、活動背景

    我國傳統的國慶節,是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。我們應充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,實現品牌形象與商品銷量的同步提升。

    二、活動主題及思路

    1、活動主題

    國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰價格極限

    2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現X輝煌歷史。

    3、活動時間:X月X日——X月X日

    三、活動地點

    X超市(包括各大連鎖店)

    四、活動組織

    總監督:__,總負責部門:銷售管理、采購部、各分店

    各分店總負責人:各分店店長(監督人:銷售管理部、采購部)

    五、活動內容及安排

    1、各分店全場特價

    各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品主要定位在

    a、庫存量較大、急需處理商品

    b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型

    c、我司主推商品

    d、廠家規定特價商品。

    具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表,要求特價與原價的差距有一定的幅度。

    2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)

    活動主要針對司慶期間光臨X電器連鎖店的顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買,各店限__支,要做到有計劃、有節制派送,活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。

    3、購又送(購物送麥當勞券)

    活動主要針對國慶期間在X超市購物的顧客,憑購物單,購物滿X元送價值X元__使用券;購物滿X元送價值X元__使用券;購物滿__元送價值X元__使用券;購物滿__元送價值X元__使用券。

    總店由__負責聯系券,X店由X負責聯系,X店由__負責聯系,X月X日各分店活動結束后根據實際送出數量再和對方結算。

    4、廠家好禮送

    主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品,要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況,進行對應調撥。

    5、老總簽名,字字重金

    活動期間聯系眾廠家資源分別在X月X日、X日,X月X日、X日、X日(星期六、日)開展老總簽名售機活動,活動形式:簽名優惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內容根椐采購部提供的資源再來安排))

    6、一元超低價活動

    a、活動時間:X月X日——X日

    b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)

    (a)、每天的.排隊的前__名顧客都可以領取抽號券。(憑單張排隊)

    (b)、X月X日—X月X日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至X月X日通過購物最多送出550張

    d、方法:X月X日—X日各分店每天上午9:30開始派發抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發只派發給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內,事先說明每人只能有一張,如發現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫“X商品,1元”及數量,并在現場用大海報紙書寫細則。現場負責人:派發前由行政專員負責對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務人員負責現場秩序(X總事先安排),派發人員:文員、財務人員。

    e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領取現金抽號券及購買超低特價機”排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛

    f、超低價抽號券由市場部設計,數量4000張,各分店平分,由行政專員負責蓋店章并負責暫時保管,于活動前交現場負責人。現場派發超低價抽號券及超低價商品購物負責人:行政專員、文員、財務人員

    g、所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負責本次活動的財務人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現場交款,由現場財務人員負責收款,活動結束后統一交到財務,如為贈品列為營業外收入,正常商品虧損列入店費用。

    h、當天所有超低價商品統一堆放在店門口顯眼處,并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當通過抽號產生購買超低價商品后,由現場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯交到售超低價商品處,現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現場付款后現場領取超低價商品。

    i、活動開始的前一天晚上(營業結束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數量要明確突出,并尾注:數量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊處”

    7、購物抓現金活動

    a、活動時間:X月X日——X日

    b、活動地點:X超市各連鎖店

    c、活動方式:購物抓現金

    d、方法規則:

    (a)、活動期間憑本公司購物滿__元及以上收款單據,即可參加抓現金一次。滿__元及以上抓兩次;購物滿__元以上可抓三次,最多三次。

    (b)、抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。

    (c)、顧客所抓硬幣,通過現場抓獎負責人點數核對后,可直接在兌獎區領取現金,并登記。(須登記有關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)

    e、美工在活動前書寫抓現獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規劃好“購物抓現金”區。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現場氣氛。

    f、各分店美工負責各分店抓現金箱;行政專員兌取抓現金的一元硬幣,數量可根據抓現金箱的大小來安排。

    8、演藝狂歡、熱力酬賓

    a、活動時間:X月X日——X日

    b、活動地點:X超市各連鎖店店門外

    c、活動形式:根據廠家提供的文藝資源,在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。

    d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調試)、產品展示為主。

    e、采購部根據廠家回復情況,與市場部做統一調整和安排表演具體時間、內容、具體廠家

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