餐飲店開張策劃方案

    | 文鳳2

    餐飲業(catering)是通過即時加工制作、商業銷售和服務性勞動于一體,關于餐飲店開張策劃方案該怎么寫的呢?下面小編給大家帶來餐飲店開張策劃方案,希望大家喜歡!

    餐飲店開張策劃方案

    餐飲店開張策劃方案1

    一市場分析:隨著20__年的到來,市場經濟的發展,國家政策的改變,酒店行業的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產品觀念,生產觀念和推銷觀念,逐漸發展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業奮斗的最終目標可以概括為一句話:創造增加并保留住客源。

    二營銷方案推行時間:待定

    三營銷方案推行總體目標:根據當前酒店行業發展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變為以宴席接待為主體,擴大楚漢酒店在固鎮周邊鄉鎮的知名度,引導周邊鄉鎮居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

    四營銷方案具體實施細則:

    1,酒店定位:

    經營好一家餐飲酒店,首先應優先考慮根據自身情況對自己提供的產品進行合理、科學的產品定位。也就是說我們打算做那個層次人群的生意,是高檔消費還是大眾消費或者低檔溫飽型消費,我們的經

    營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。

    2,菜肴定價:

    要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據權限實施全員推廣。

    3,菜肴味道和分量:

    既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!

    4,每日特價菜:

    雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。

    5,媒體、廣告宣傳:

    a,印刷部分宣傳單,組織部分員工分別到企事業單位,居民區,街道等進行宣傳,散發宣傳單;

    b,在縣區主要路口,居民區等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣

    傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮《金點子》報刊或固鎮電視臺做廣告宣傳。

    d,在固鎮的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。

    6,改變營銷策略(重點營銷部):

    區域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創”,“維”四個字。

    分:分管營銷范圍,劃區域營銷,工作細節化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。

    搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業單位的用餐和會議信息。客戶資料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。

    創:創新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

    維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。

    7,餐飲部內部優惠政策:宴席接待散客接待

    (1)宴席接待(婚宴、滿月等):

    a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

    b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌

    上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

    c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。

    (2)散客接待(零客、政府及公司人員):

    a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。

    b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券1張。

    d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及KTV歡唱券2張。

    e、平時可根據當日客情(如客人生日)及節日期間經部門主管同意后為前來消費的`客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。

    8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節假日可以根據各個節假日的特點制定不同形式的餐飲,優惠等活動主導帶動消費。

    餐飲店開張策劃方案2

    一、市場環境分析:

    1、我店經營中存在的問題

    (1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

    總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

    我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

    (2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。

    我店雖然屬于_杰集團(_杰集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

    2、周圍環境分析

    盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

    3、競爭對手分析

    我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

    4、我店優勢分析

    (1)我店是隸屬于_杰集團的子公司,_杰集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

    (2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。

    機會點:

    ①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件。

    ②便利的交通和巨大的潛在顧客群。

    ③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

    二、目標市場分析:

    目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

    目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

    1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

    2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

    3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

    4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

    根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

    1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。

    2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

    3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

    三、市場營銷總策略:

    1、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重

    2、進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對_杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

    3、采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

    餐飲店開張策劃方案3

    一、活動背景

    _月__號的就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節日,是每一家酒店都在努力的工作。根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的520推廣計劃。

    二、活動主題

    __酒店520(天賜良緣,情定__)

    三、活動時間

    2022年_月__日。

    四、活動地點

    主要地點:__西餐廳。

    次要地點:客房。

    五、活動方法

    1、通過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。

    2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言

    3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒

    六、氣氛營造

    1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。

    2、大堂電子屏、LED屏滾動播放關于活動內容。

    3、一樓、六樓各放一個小展架。

    4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。

    5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。

    6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。

    7、西餐廳門口搭個拱門花柱。

    8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴。

    9、現場拍照(拍立得__元/張)。

    10、餐臺擺一個香檳塔。

    11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。

    七、廣告方法

    1、宣傳單:__份(客房,各營業口)。

    2、短信發布:__元(_萬條)。

    3、內部廣告發布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)

    4、廣告文字:

    A、天賜良緣,情定__。(廣告詞)

    B、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在__大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)

    八、活動安排

    1、營銷部:_月__日前推出活動廣告。

    2、其他部門_月__前結合營銷計劃,制定好520活動細則。

    3、餐廳客房在_月__日前做好520氛圍營造工作。

    4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。

    餐飲店開張策劃方案4

    每年春節前的這一兩月,都是餐飲行業的旺季,大家出外就餐的需求很大,今年由于受金融危機影響,很多消費者都捂緊錢袋子,成都餐飲行業出現了旺季不旺的現象。很多經營不好的餐飲店都會堅持過完春節這個“旺季”,受金融危機影響,一些不好的企業可能在明年元宵后就會出現危機。

    縱觀成都市現在餐飲業的發展狀況,可以看到發展至今日的規模和分布情況.對中高檔餐飲企業進行特色化、連鎖化經營存在的各種問題進行分析,得出解決問題的思路,即:企業的發展要走規范化,特色化經營,發展品牌經濟,以政府為主導力量發展餐飲業,使其給予政策上的支持,把資源進行合理配置.最終實現企業社會和經濟的雙重效益。

    一、慶典現場氣氛渲染

    (一)、現場布置

    1、門口帶直幅升空氣球8個。

    2、金鳳路沿路插刀旗,營造兩點連線喜慶氣氛;布置講究開闊、大氣、典雅,給人舒適的進餐感覺。

    3、橫幅懸掛位置:大門4條,內容主辦方提供。活動現場大門上方懸掛慶典主題標語“四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司開業典禮”;門口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球,以點綴正個會場氣氛;

    4、豎幅懸掛位置:4條,長度14米,內容主辦方提供。

    5、入口處放置15米彩拱門一座(氣球條幅內容,由主辦方負責)

    6、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;

    7、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。

    8、剪彩現場前預先放置10座立柱鮮花架,預備嘉賓剪彩并美化會場;

    9、剪彩花架前面空出5米的空地,預備舞獅/武術隊、軍樂隊在慶典和慶典高潮結束時表演;

    10、空地之前整齊地擺列幾排座椅,預備請貴賓就座;

    11、大門口左邊布置一塊大型歡迎牌,上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨徽泰閣餐飲管理有限公司指導!”沿停車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌,上書“熱烈祝賀四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司開業”對來賓表示熱烈歡迎;

    12、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺,預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。

    13、沿著地毯兩側放置二排花草(數字及花草品種由主辦方確認)

    14、簽到臺鋪紅色桌布,放置6捧鮮花。

    15、提供音響及麥克,專人負責調試。音響置于舞臺二側。

    16、停車指示牌

    (二)、彩旗布置

    1.沿入口處至餐館門口長度約130米每邊。隔6米插上一面彩旗,總計42面。

    2.路口至停車處長度約39米,隔6米插上一面彩旗,約需7面

    3.入口處樹枝懸掛彩色三角旗,計:40米。

    二、口號標語

    1、熱烈慶祝四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司開業!

    2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!

    4、徽泰閣餐飲文化,引領成都餐飲潮流!

    5、歡迎光臨四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司

    6、打造成都餐飲旗艦!

    7、四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司祝賀全市人民:春節快樂!

    8、發展成都飲食經濟,展示成都城市文化!

    三、布置工作時間進度表

    執行時間

    完工時間

    餐飲店開張策劃方案5

    一、準備各種大紅燈籠,并在燈籠上附上燈謎。

    節日期間,餐飲行業的最傳統節目就是猜燈謎。在酒店的門廳、大堂等地方掛滿各種燈謎,不但可以吸引更多客源,還能烘托節日氣氛,激發顧客的消費欲望。燈謎的設置也是有技巧的,難度要適中,難度太大,顧客往往敗興而去,太小又不會引起顧客的成就感,要以中低難度的為主,加少量有難度的,既能滿足高層次顧客的心理需求,又能做到皆大歡喜。當然,還要出一些適合兒童的燈謎,因為孩子是現代家庭的核心,滿足孩子的虛榮心,就會滿足家長的虛榮心,大大增加顧客的歸屬感。

    二、湯圓大贈送。

    元宵節離不開湯圓,無論愛不愛吃,大家都會來上幾個應應景。酒店可以給就餐的顧客每桌免費送上一碗熱氣騰騰的湯圓,這會使顧客的心里也熱乎乎的。賣湯圓賺不了幾個錢,而且湯圓太膩,人們也吃不了幾個。用它來做促銷,不僅能帶動銷售,更可以增進與顧客的感情,真是以小搏大。有條件的酒店還可以在門前舉行"路人品嘗湯圓活動",不但能增加納客機率,對自身也是個好的宣傳。

    三、豐富菜品種類,菜品盡量與節日相關。

    在向顧客介紹菜品的時候,可以適當推薦高檔的菜品以及與節日有關的菜,并說出這些菜品的美好寓意,日常的菜品如果加上良好的祝愿,也會增加它的附加值。

    四、將酒水準備充足。

    佳節離不開美食,更離不美酒。酒和飲料是節日餐桌必不可少的助興之品。在人們注意養生的今天,飲酒量或許會有所控制,那我們就從"質"上做文章,多推薦一些高檔紅酒、傳統名白酒。

    五、營業時間適當延長。

    元宵節期間,人們的夜活動時間普遍延長和推后,這時酒店也可以適當延長營業時間,因為許多人有先吃點零食墊一下肚子,等賞完花燈再就餐以避開就餐高峰的習慣。因活動量大,想吃消夜的人也為數不少。

    六、在一定程度上迎合小孩子的心意。

    孩子向來被譽為餐飲業的"喜神",他們的想法左右甚至決定了家長選擇哪一家餐廳就餐。酒店節日期間可以加一些孩子喜歡的元素,比如由服務員扮成一些受人喜愛的卡通人物迎賓,一定會討得孩子們的歡心。

    七、拉攏企業顧客,加大宣傳力度,促成企業會餐。

    元宵節促銷不必限于正月十五這一天。元宵節前后這十多天的時間都是企業聚餐的高峰期,因為經過一周左右的工作,企業已基本完成新年度的人事布局和工作開局,人事經理、辦公室主任們也在"貨比三價",挑選一家適合的酒店,而酒店也要在引導這種需求上下些功夫。

    八、引導后續消費。

    元宵節過后的一段時間,是酒店消費的淡季,如何能在這一段時間保持經營的穩定是一個難題。酒店可以利用元宵節這個消費的小高峰采取消費滿多少贈餐券并限期使用的手段做促銷活動,既可拉升節日消費,又可增加節后客流。

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