酒店營銷計劃和方案

    | 新華

    方案的最終目的是為了實施,因此要注意方案的可操作性,確保方案在實際操作中可行。那要怎么寫酒店營銷計劃和方案呢?這里提供一些酒店營銷計劃和方案,希望對大家能有所幫助。

    酒店營銷計劃和方案篇1

    每一個節日的到來,餐飲和酒店都有自己的規劃,這里我就把20__年中秋節、國慶節酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!

    促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停

    一、活動目的

    中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

    二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”

    三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

    四、活動時間:9月12日——9月21日

    五、活動形式:打折;贈送;抽獎

    六、活動具體內容

    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

    七、活動廣告宣傳

    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

    2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

    3、并進行傳單發放。

    八、其它相關策略

    人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備

    促銷活動方案二——周年慶典——美食節

    活動時間:__年9月6日——__年9月10日

    目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

    要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

    活動形式:

    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

    2、打折消費:

    3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。

    4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

    促銷活動方案三——中秋佳節——對酒__當歌__賞月念人生之多少良辰美景莫過于此

    地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前

    場地布置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。

    活動創意:

    1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。

    2、演藝活動策劃:

    (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發展史等問題

    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。

    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

    (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。

    廣告宣傳策略

    一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用

    酒店營銷計劃和方案篇2

    一、活動時間:

    20__年6月10日起—活動終止日(酒店將視行情定終止日期);

    二、活動地點:

    某五星級酒店;

    三、活動主題:

    溫馨享受午夜房,延遲時間退房,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

    四、活動目的:

    在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化;

    五、促銷對象:

    住店散客;

    六、活動宗旨:

    完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;

    七、活動內容:

    1)午夜房:從6月10日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店高級單、雙人房,房價為:218元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

    2)延遲退房時間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時間到下午14:00,到活動終止日,酒店將視行情定結束日期(以往退房時間為中午12:00,延遲了兩個小時);

    3)體驗房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數字電視頻道,客人在入住酒店客房時可免費收看數字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗房(僅限高級雙人房)價為:277元/間/晚(即為平時的7。5折)。

    八、宣傳推廣:

    1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,并邀請相關客人入住體驗;

    2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容

    廣告標題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房;娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;

    活動時間:20__年6月10日起;

    活動地點:某五星級酒店;

    1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

    當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:218元/間/晚;

    2)延遲退房時間

    酒店所有客房,退房時間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;

    3)體驗房(僅限高級雙人房)

    增加“視覺大餐”——國際、國內精彩數字電視頻道任您選,體驗價:277元/間/晚;

    注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

    九、部門分工:

    市場營銷部:

    1、負責擬定活動方案和實施方案;

    2、美工室負責制作易拉寶海報,擺放酒店大堂,電梯廣告,設計巨幅;

    3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖;

    房務部:

    負責在6月10日做好客房準備工作,安排好所有客房調整工作;

    1、負責在6月10日之前聯系好工程部完成數字電視和有線的安裝;

    2、負責在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;

    3、負責在6月10日之前下發通知讓本部門樓層員工知曉活動內容包括前臺接待人員,并培訓樓層服務人員調臺技巧;

    4、房務部負責提供電視搖控器使用說明。

    財務部:

    1、負責在6月10日之前知曉此次活動內容,并提供本次活動所需物資并統計所需費用;

    2、適當為客人推廣本次活動;

    工程部:

    1、負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數字電視所需做的工作;

    2、負責在6月10日之前調好臺,并告知樓層工作人員調臺技巧;

    其它部門:

    1、負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內容并邀請相關客人試住。

    酒店營銷計劃和方案篇3

    一年一度的高考已經來臨,對于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發布第一批重點本科錄取通知單,很多家長非常關注高考重視高考。

    針對這一社會熱點,如何抓住“高考經濟”,并借此提升酒店經營效益,經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。

    一、主題:

    金榜題名時_謝恩情

    二、時間:

    7月20日-8月30日

    三、地點:

    大酒店

    四、對象:

    被國家或省級正規院校錄取(含本科和專科)、家在市區且經濟條件比較好的考生家長

    五、目的

    1、緊扣社會熱點,抓住“高考經濟”,特別推出升學宴策劃,借此提升酒店經營效益;

    2、通過與眾不同的高考升學宴策劃,滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場的親朋好友,通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶,為酒店的后續經營帶來潛在效益。

    3、有效運用“心理營銷”,結合“情感營銷”,通過提高服務附加值等方式,限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

    六、前期宣傳“納客”方式:

    通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局(因為耒陽有一部分學生在長沙及衡陽的重點高中就讀)搜集高考被正規院校(含本科和專科)錄取的學生資料及家長資料,篩選出家在市區、且經濟條件比較好的家長資料,營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀,并預約時間和地點送上某五酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來酒店舉辦升學宴,同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策,吸引其如約前來預訂。

    七、升學宴流程策劃:

    為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值,得到現場所有賓客的高度贊同,為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇某五酒店。

    1、9:30-10:30:考生來酒店化妝。

    2、10:30-11:50:考生及家長端上糖果和香煙站在大堂迎賓,大堂播放輕柔喜慶的樂曲,擺放慶賀水牌。二樓宴會廳旁,承情處工作人員就位,承情處周邊氛圍布置由餐飲部負責。一樓上二樓的'樓梯轉角處擺上指示牌。

    3、10:30-11:50:宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。

    4、11:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

    5、11:55-12:05:榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯,兩邊圍上露營,紅毯前設一個塑料鮮花拱門,考生站在拱門前,前面為兩名禮儀小姐,身后為兩名要好同學,四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡,由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席臺榮譽寶座,紅地毯儀式過程中噴七彩禮花(鮮花和賀卡由考生自己準備,酒店可幫其訂購)。

    6、12:05-12:10:考生發表榮譽寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。

    7、12:10-12:20:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請考生家長及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長及現場的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

    8、12:20-12:30:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺,考生對著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》

    9、12:30-12:38:家長開懷感言:邀請考生父母上臺發表驕傲感言,與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

    10、12:38開始午宴。

    八、附加服務策劃

    凡前來酒店舉辦升學宴的考生,酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學歡慶PARTY,包廂大小視三樓當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶。

    凡前來酒店舉辦升學宴的家長,當晚在酒店開房達到3間以上者,將可享受最低7.5折優惠,3間及3間以下者不享受住房優惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯系核實后方可打折)。

    九、升學宴優惠措施:

    1、望子成龍宴(388元/席)

    2、金榜題名宴(468元/席)

    3、平步青云宴(568元/席)

    4、前程似錦宴(668元/席)

    5、鵬程萬里宴(888元/席)

    6、飛黃騰達宴(1280元/席)

    注:

    A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到6桌及6桌以上者,可免費享受以下優惠措施:

    1)免收服務費;

    2)免費提供司儀;

    3)免費提供現場布置;

    4)免費提供禮儀服務;

    5)免費贈送指示牌1塊;

    6)免費贈送簽到簿1本;

    7)免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);

    8)免費提供三樓8888或9999大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY(備注:僅免包廂費,酒水零食費用自理);

    9)免費提供服裝和化妝.

    A類經費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。

    B凡在酒店消費金額達到5000-7999元者,另可享受以下優惠措施:

    同上;

    另免費贈送高級密碼皮箱1只。

    B類經費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。

    C凡在酒店消費金額達到8000-9999元者,另可享受以下優惠措施:

    同上;

    另免費提供客房1間。

    C類經費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。

    D凡在酒店消費金額達到10000-14999元者,另可享受以下優惠措施:

    同上;

    另:免費贈送3磅蛋糕一個;

    同時:考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車軟臥票1張(贈送車票僅限耒陽或衡陽至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規定之內,恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷,報銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷500元)。

    D類經費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機票平均價500元,合計費用880元。

    E凡在酒店消費金額達到15000-19999元者,另可享受以下優惠措施:

    同上;

    另免費贈送品牌MP4(128M)1臺;

    此外,考入清華、北大兩大名校的學子憑錄取通知書免費贈送飛機票1張。

    E類經費預算:以上費用再加品牌MP4(128M)180元,合計費用1020元。

    F凡在酒店消費金額達到20000元以上者,另可享受以下優惠措施:

    同上;

    另贈送國際派克鋼筆一只

    F類經費預算:以上費用再加派克鋼筆160元,合計費用1180元。

    備注:本次升學宴不享受折扣優惠,僅享受以上對應條款優惠政策。

    十、各部門分工配合

    1、餐飲部:

    1)宴會廳現場氛圍布置

    2)舞臺背景布置

    3)準備宴會背景音樂及宴會前播放樂曲

    4)升學宴菜單提供

    5)檢查設備設施是否正常運轉

    2、經營策劃部:

    1)水牌制作

    2)橫幅制作

    3)賀卡制作

    4)現場攝像、拍照

    5)協調、溝通并監督各部門工作執行情況

    6)升學宴菜單制作

    7)本次活動宣傳推廣

    3、市場營銷部:

    1)派營銷代表到各學校及郵政局搜集考生及家長信息資料,并篩選出意向客戶。

    2)打電話對意向客戶表示祝賀并親自登門拜訪送出邀請賀卡。

    3)跟意向客戶充分溝通本次升學宴策劃方案,并將客戶預定意向及時反饋給經營策劃部、餐飲部及房務部、康樂部。

    4、采購部:

    1)采購高檔特色座位一張(擺放在舞臺上)

    2)采購簽到簿

    3)采購高級密碼皮箱

    4)采購品牌MP4(128M)

    5)采購派克鋼筆

    6)采購與本次活動相關的其他物料

    7)聯系影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙

    8)聯系贊助單位

    注:請采購部事先聯系好供應商,具體采購數量視具體業務情況而定

    5、康樂部:準備好ktv包廂的贈送預留及相關服務

    6、房務部:負責做好當天舉辦升學宴客人贈送客房及優惠(7.5折)客房的預留,具體情況請聽市場營銷部通知。

    7、行政人事部:

    1)各部門應在此方案出臺3天內對全體員工進行相關培訓,行政人事部將在此方案下發3天后對各部門員工進行抽檢,若員工無法正確回答本次策劃活動相關知識,各部門負責人將被績效考核;

    2)負責組織教師籃球聯誼賽;

    3)龍甜梅負責給考生化妝。

    8、工程部:負責制作金榜(KT板,擺放在大堂)

    十一、本次活動宣傳推廣方式

    為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經營收益,本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式,同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

    1、前期宣傳方式:聯系各高中老師舉辦籃球聯誼賽,借此宣傳升學宴策劃,并搜集考生及家長資料,具體組織由行政人事部負責。

    2、活動過程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。

    凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上四大名校的學生,無論其是否前來酒店舉辦升學宴,均可在金榜上題名。

    十二、全員營銷提成方案

    (營銷代表不參照此提成方案,直接參照市場營銷部績效考核方案)

    1、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會,并在客人交納宴會預訂金后得到餐飲部人員在訂單上的簽字認可并報財務部備案,宴會結束后可享受宴會總消費金額的現金提成獎勵。

    2、凡內部員工及親屬在酒店預訂升學宴均可享受9折優惠。

    3、宴會結束當天現金結賬按2%提成,掛帳10天內(含10天)收回按1%提成,超過10天收回不計提成。

    4、凡全價預訂宴會并在當天內結賬且掛帳10天內(含10天)收回現金的可增加0.5%提成。

    5、凡預訂宴會低于9折不計算提成。

    酒店營銷計劃和方案篇4

    為滿足消費市場需求,同時調動酒店員工的工作積極性,為酒店創造好的經營效果,綜合本地區行業情況,結合本酒店的實際,特制訂如下方案:

    一、營銷方案:

    1、推銷辦理儲值卡的提成:

    根據辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關于辦理VIP客戶儲值卡的相關事宜》。

    2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1。5%提成,如消費后有其他折扣或優惠的,均不能享受提成。

    3、在消費過程中,酒店員工誰代預定誰負責,其他相關部門人員必須全力協助接待。

    二、獎勵對象:

    1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。

    2、代預訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。

    三、提成發放時間:消費產生并全部結賬后,可在當月工資兌現。

    四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質量管理條例》執行懲罰。

    酒店營銷計劃和方案篇5

    一、活動時間:

    二、活動地點:商場內外

    三、活動目的:

    緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

    四、活動主題:購出重重溫暖

    五、活動目標:日營業額約為8000元,3天合計為24000元

    六、賣場擺設:

    賣場內專設巧克力專賣區,按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、巧克力、沖飲類、堆頭)七、商場“三優”鄭重承諾:

    ①優雅的購物環境,布置賣場,營造節日賣場氣氛和環境。

    ②優價的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。③優厚的促銷內容:推出一批商品捆綁特價。八、各項目組工作內容:(捆綁、標價、)項目一:標價貼標簽。負責人:__項目二:布置場景。負責人:__項目三:捆綁。負責人:__九、活動內容:

    店內大酬賓

    1、回饋消費者:(詳看圖表一)

    超額贈送:

    打折類:__

    捆綁商品特價:

    __店外大派送

    現場show

    時間:x年12月26日下午4點半開始地點:商場門口店外主持人:__

    條件:所有活動均保留小票,憑消費小票(滿10元以上)均可參與內容:3個小游戲組成,流程如下:

    1、名稱:節日禮物大派送,價格由你來猜

    條件:消費滿15元以上

    游戲規則:清楚了解商場內固定商品的價格,精確到小數點后一位數字。回答正確即可免費獲得該商品一份。數量有限。

    猜猜商品:隨機

    獎品:__

    2、名稱:飛鏢環游記

    條件:消費滿10元即可參加

    游戲規則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環內便可免費得商品,商品按照所中環數可得不同獎品。

    獎品分別為:__

    3、名稱:套圈得商品

    條件:消費滿30元

    游戲規則:根據場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會備用商品:__十、經費預算:__總金額約為__元

    注:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標簽,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標簽為特價標簽,便于顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節日貼紙或涂鴉節日噴漆(暫定

    備注:

    后期準備:

    1、策劃宣傳單、折扣標簽、微博發布、賣場布置、游戲資料準備。

    2、各項目組和進出口負責人準備賣場商品充足,提前入貨。準備捆綁類,堆頭,特價標簽

    3、信息錄入,預防賣場收銀臺不支持信息系統。

    4、活動“猜猜商品價格”的定價,由__系統負責,其他人員協調工作。

    總策劃:__

    協調人員:__

    酒店營銷計劃和方案篇6

    一、市場形勢

    1、20__年全市酒店客房__余間,預計今年還會增加1—2個酒店相繼開業。

    2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。

    3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:__、__。

    4、與本店競爭散客市場的有:__、__。

    5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

    二、競爭優、劣勢

    1、三星級酒店地理位置好。

    2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

    3、餐飲、會務設施全。

    4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

    三、市場定位

    作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:國內標準團隊;境外旅游團隊;中檔的的商務散客。

    1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)。

    2、平季:7、8月份。

    3、淡季:6、9月份。

    四、旅行社分類

    1、按團量大小分成A、B、C三類

    A類:省中旅、海王、風之旅、海航商務等。

    B類:省職旅、市職旅、國航、春秋、等。

    C類:其它。

    2、按不同分類制定不同旅行社團隊價格:

    (1)穩定A類客戶,逐步提高A類價格。

    (2)大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。

    2、境外團旅行社:__。

    3、確定重點合作的旅行社:__、__、__。

    酒店營銷計劃和方案篇7

    每一個節日的到來,餐飲和酒店都有自己的規劃,這里我就把20__年中秋節、國慶節酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!

    促銷活動方案一——中秋同歡喜,好禮送不停

    一、活動目的

    中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

    二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”

    三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

    四、活動時間:9月12日——9月21日

    五、活動形式:打折;贈送;抽獎

    六、活動具體內容

    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

    七、活動廣告宣傳

    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

    2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

    3、并進行傳單發放。

    八、其它相關策略

    人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備

    促銷活動方案二——周年慶典——美食節

    活動時間:__年9月6日——__年9月10日

    目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

    要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

    活動形式:

    1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

    2、打折消費:

    3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。

    4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

    促銷活動方案三——中秋佳節——對酒__當歌__賞月念人生之多少良辰美景莫過于此

    地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前

    場地布置:搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。

    活動創意:

    1、現場猜謎活動:在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底臺。

    2、演藝活動策劃:

    (1)有獎征答問題:關于飯店、酒店、餐飲的發展史等問題

    (2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1-2名。

    (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。

    (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。

    (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。

    廣告宣傳策略

    一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用

    酒店營銷計劃和方案篇8

    活動主題:蜂狂購杯猜燈謎大賽

    活動目的:結合元宵節的節日特點,開展一系列網絡營銷活動,從而增加品牌的知名度,也加強了與用戶的互動,把更多的新用戶引入蜂狂購的微博和微信公眾平臺上來。

    活動時間:20__年2月9日——2月11日

    線上宣傳:

    微博宣傳

    1,在用戶參與活動時,轉發“蜂狂購“活動的介紹。

    2,每天通過搖獎的方式,選出一位“轉發活動“的幸運用戶,給予現金獎勵。

    3,與微博官方合作,在微博廣場和熱門微博等主頁進行宣傳,保證此次活動的熱度。

    論壇宣傳:

    1,在用戶較多的`論壇進行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動帖子。

    2,與論壇合作,選擇轉化率較高的論壇進行置頂宣傳,保證活動的熱度

    微信平臺宣傳:

    1,微信平臺軟文宣傳

    2,后臺設立“微助力”等功能,融合此次活動內容,促進用戶轉發,以加強活動熱度。

    活動內容:

    1,猜燈謎:活動三天,每天放出十個燈謎,通過微博,微信,論壇發布,針對于猜中者進行搖獎,每日選出10個幸運用戶。

    2,找彩燈:在蜂狂購商城的隨機內頁隱藏小彩燈,讓用戶進入商城尋找,如果找到了可截圖發送微博或者微信平臺領取獎勵。

    3,開學加油站:參與活動的大學生,可聯系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學生微信群”并且領取蜂狂購商城美食一份。

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    酒店營銷計劃和方案篇9

    商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對于不同的企業來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

    一、活動目的

    1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。

    2、對于酒店內部的或是外部的`潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。

    二、活動時間

    20__年4月1日至20__年8月1日

    三、涉及的部門

    銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

    四、活動主題

    暖春狂歡季,有禮相迎。

    五、活動方案

    (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

    方式一:與本地旅行社提前聯系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

    具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現金結算。

    方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。

    具體操作如下:與各旅游景點協商達成協議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優惠(視各景點協議不同而定)。

    方式三:與出租車公司聯系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣。具體操作如下:為司機發放簽有其車牌號的我酒店的優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。

    (2)優惠顧客,拓展獎勵計劃

    優惠一:凡當月按當時門市價連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間。或連續入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

    優惠二:凡提前2個月預定20__年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優惠。(具體操作方法待定)

    優惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。

    優惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)

    六、廣告宣傳

    1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業文化。

    2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。

    3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優惠政策。

    4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

    七、廣告費用預算

    廣告預算的分配如下:

    1、代金券的制作費用控制為:x元。

    2、優惠卡的制作費用控制為:x元。

    3、景點區的宣傳廣告費用控制為:x元。

    4、店前的噴繪制作費用控制為:x元。

    合計:

    八、綜述

    此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。

    酒店營銷計劃和方案篇10

    一、目標市場分析

    此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

    二、定價策略

    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折或者直接降低價格的辦法。

    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。

    3、中秋節的套餐的價格不要偏高。

    4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價。

    三、營銷策略

    1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅,為本店特色月餅。

    2、如果一家人里有一個人的生日是農歷8月15日,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

    4、如果酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

    5、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物。

    6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。

    四、推廣策略

    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告。

    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

    4、網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

    五、其它相關的策略

    保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

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    酒店營銷計劃和方案篇11

    根據目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。

    第一章目標任務

    一、客房目標任務:__萬元/年。

    二、餐飲目標任務:__萬元/年。

    三、起止時間:自__年x月————__年__月。

    第二章形勢分析

    一、市場形勢

    1、20__年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。

    2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。

    3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

    4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

    5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

    二、競爭優、劣勢

    1、三星級酒店地理位置好。

    2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

    3、餐飲、會務設施全。

    4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

    第三章市場定位

    作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:

    (1)國內標準團隊。

    (2)境外旅游團隊。

    (3)中檔的的商務散客。

    (4)各型會議。

    一、客源市場分為:

    (1)團隊———————本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

    (2)散客———————首先海口及周邊地區,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

    (3)會議———————政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

    二、銷售季節劃分

    1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)

    2、平季:7、8月份

    3、淡季:6、9月份

    三、旅行社分類

    1、按團量大小分成A、B、C三類

    a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

    b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

    c類:其它。

    __按不同分類制定不同旅行社團隊價格

    (1)穩定A類客戶,逐步提高A類價格。

    (2)大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。

    2、境外團旅行社:

    (1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅游。

    地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

    (2)馬來西亞東南亞市場

    地接社:天馬國際

    (3)新加坡:山海國旅

    (4)韓國市場————————熱帶浪漫度假之旅

    地接社:京潤國旅

    3、確定重點合作的旅行社:

    省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。

    第四章不同季節營銷策略

    在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點。

    1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

    ★20__年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20__年11月(30天)、12月(31天):

    A、每天團隊與散客預定比例:6:4,

    B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間

    C、月平均開房率:90%即161間/日

    D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元

    E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

    F、各月工作重點:

    20__年1月份:

    1、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。

    2、加強會務促銷.

    3、加強商務促銷和協議簽訂。

    4、加強婚宴促銷。

    20__年3月份:

    1、加強會務、商務客人促銷。

    2、加強婚宴促銷。

    3、“五一”黃金周————————客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

    20__年4月份:

    1、加強會務、商務客人促銷。

    2、加強婚宴促銷。

    3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

    4、制定“母親節”活動方案并促銷;母親節——————以“獻給母親的愛”為主

    題進行餐、房組合銷售。

    (五月第二個星期天)

    20__年11月、12月份:

    1、加強對春節市場調查。

    2、加強會務促銷。

    3、加強商務促銷和協議簽訂。

    4、加強婚宴促銷。

    其中黃金周月份:10、2、5,三個月

    各黃金周及月收入:

    20__年10月(31天):

    A“十一”黃金周:全部七天

    1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,

    房價:團:160元/間,散:280元/間

    開房率:95%即170間/日

    每日收入:團:16320元,散:19040元

    2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團:13524元,散:10626元

    3)7日,團隊:散客=7:3

    房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

    開房率:80%即143間/日

    每日收入:團:10010元,散:6864元

    4)黃金周收入:20.67萬元

    B當月余下24日收入:49.4736萬元,

    預定比例:團:散=6:4

    房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

    開房率:90%即161間/日

    每日收入:團:9666元,散:10948元

    C、本月總收入:70.1436萬元

    酒店營銷計劃和方案篇12

    一、內容概要:

    民以食為天,人天天都得吃飯,因此,餐飲業的客源十分廣泛。國內外各種類型的旅游者、相關團體、企事業單位、政府機構、當地居民等都可以成為餐飲企業的接待對象。因此,餐飲企業經營對象的范圍十分廣泛,各企業的經營規模、經營結構、經營方式、產品風味和花色品種也各不相同。另一方面,各種類型的餐飲企業之間可以互相替代的產品十分豐富。同一批客人對餐飲產品風味的需求并不是固定不變的,他們既可選擇這種風味,也可享受另一種風味,且由于目前餐飲產品缺乏專利性,因此,餐飲業市場競爭十分激烈。餐飲業經營者若想在市場競爭中始終立于不敗之地,就必須時刻跟上社會潮流,摸準市場脈搏,不斷更新餐飲產品,以自己富有特色和優質的餐飲產品,在滿足廣大消費者需求的同時,獲得良好的經濟效益。

    1.在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,店名叫“一家親”快餐廳,要讓大家有回家吃飯的溫暖。

    2.定價問題,餐飲業是個比較流行的服務業,所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以采用低成本戰略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰略,從產品的差異中占據一定的市場份額。

    3.促銷手段,在開業之際,可以利用一些優惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑學生證,在家異地的學生可享受免費送特色湯。

    4.目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生群體。

    二、當前營銷狀況分析

    1.市場狀況:據不完全統計,全國的餐飲業在市場總份額中占據到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導致市場份額很大!

    2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現在在中國市場能占據一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業。國內的很多連鎖企業的市場份額在中國餐飲業中占的份額還不足國外企業的2/3。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。

    3.宏觀環境狀況:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內,用市場調研的手段了解到這一區域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰術。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學生為外地學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調劑生活。

    三、風險與機會(SWOT分析)

    1.飯店優勢、劣勢分析(1)優勢:

    飯店地理位置較好,處于一個全日制大專院校的周圍,市場廣闊!作為一個全日制院校,6000多名學生中他們每一個學生都可能成為我們的消費者!所以我們的主要顧客是學生,學生作為社會的前衛,他們喜歡的是好吃、有營養、健康等等。所以我們要豐富餐飲產品,吸引顧客。

    ①設施設備新、齊全、先進,在競爭對手中處于位置。②廚師都是高校畢業的有3年工作經驗的人才,有特色菜優勢。③在學校的對面,方便了學生的就近原則。

    (2)劣勢:①飯店對外營業,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩定的客源。

    ②飯店設施能滿足學生的要求,但娛樂設施不全。

    ③飯店面積小,容客量有限。

    2.飯店機會、威脅分析(1)機會:

    ①服務周到,會提升飯店的形象。

    ②飯店周邊目前尚無市場影響力大的餐廳甚至外賣等潛在市場需求。

    ③有幾千學生的學院,市場廣闊。

    ④物美價廉,菜式品種多。

    (2)威脅:

    ①競爭對手有好幾年的經營老店有較穩定的客源。②新的競爭對手不斷出現,兄弟飯店剛剛開業。

    四、目標

    目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

    目標市場應具備以下特點:既是對飯店產品有興趣、有支付能力消費者,也是飯店能力所及的消費者群。飯店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。

    1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

    2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

    3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

    4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

    根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

    (1)消費能力一般,講究實惠清潔。

    (2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

    (3)關注安全衛生,需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

    五、營銷戰略制訂(STP、4PS)

    (一)外部營銷方案1、“微笑服務”

    在服務期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

    2、特價

    (1)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

    (2)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

    (二)內部營銷方案

    內部營銷核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

    (三)產品營銷方案

    1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、老鄉會套餐、老師套餐等。

    2、綠色飲食:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。

    六、投資費用預算(按50平方米)

    1、裝修:3萬

    2、廚房設備:2萬

    3、照明設備、風扇、衛生間、辦公室、收銀臺:2萬

    4、餐廳用具:2萬

    5、前期廣告費、開業慶典:1萬

    6、流動資金:5萬

    總共資金準備:15萬

    七、廣告策劃

    1、提前1個半月策劃完畢開業廣告。

    2、提前1個月開始出現廣告。

    3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現布幅廣告。

    4、提前20天策劃完畢開業慶典。

    酒店營銷計劃和方案篇13

    活動時間:1月1日晚21點(征求意見)活動主題:“歡慶20__年元旦,愛我__”

    活動目的:為歡慶20__年元旦,加強酒店員工之間的溝通,增強酒店的凝聚力。麗都假日酒店辦公室決定于20__年1月1日晚21點,在酒店員工餐廳舉辦一臺以“歡慶20__年元旦,愛我__”為主題的元旦聯歡會,為我假日酒店員工展示才華提供一個廣闊的舞臺,也希望通過本次晚會大家一起努力吧我們的工作做得更好,更地為我們這個”家”做點貢獻,也為20__年假日酒店__獻上一份厚禮。現對聯歡會策劃與籌備做如下安排:(注:要求酒店各部門出節目)節目程序單:

    1、主持人開場白:首先要感謝個位嘉賓的光臨,元旦是新的一年的開始,祝大家在新的一年里。希望大家在元旦晚會玩的愉快,各位領導,各位同事:大家晚上好!光陰荏苒、斗轉星移,光輝燦爛的20__年即將過去,充滿希望和挑戰的20__年悄然來臨。我們假日酒店員工歡聚于此,慶祝即將到來的元旦佳節!

    2、介紹到場嘉賓

    假日酒店領導講話(征求意見)

    3、節目開始節目順序:例如:

    1、獨唱《__》表演者:__道具:麥克風一個

    2、獨唱《__》表演者:__道具:小麥克風一個

    3《__》表演者:__

    4、擊鼓傳氣球

    道具:鼓樂、氣球6個,節目紙條

    5、獨唱《__》表演者:__

    6、托乒乓球跑

    道具:12個紙簍、6個氣球、120個氣球、智力搶答題6道

    7、動作模擬道具:書包、8張凳子

    8、歌曲接力賽道具:六首歌曲

    9、抽獎

    道具:抽獎箱、兩副撲克牌、3—4張凳子

    注:第一階段:以趣味游戲為主的聯歡活動;活動內容:

    5—6個簡單、有趣、觀眾參與較強的競技性趣味游戲(如擊鼓傳氣球、模擬動作、托球跑、挑戰100秒等),其中穿插3—4個火爆的小節目(如霹靂舞、吉他彈唱、歌曲等),活動進行中每隔半小時相應抽出一等、二等、三等獎。每一位參與游戲的同學根據其競技結果獎勵相應的獎品。場景布置:

    1、為了提高游戲的參與性和競爭性,現場將根據桌椅擺放的位置分成六組。

    2、晚會進行當中,有服務人員拿著托盤為大家添加水果、飲料和點心。

    游戲項目

    擊鼓傳氣球。進行6次,具體次數由主持人依照當時到場的人數和氣氛定奪。現場以激昂的鼓點音樂開始(可以考慮使用現場背景舞臺鼓樂),在觀眾中手拍傳遞氣球,音樂突然停止,氣球傳到誰手中或者氣球被誰拍爆了,誰就必須上臺表演一個小節目。如果過程進行當中出現氣球落入場中,形成死球時,則最后一個接觸氣球的人也需要表演節目(此處主持人一定要高度注意,否則可能會說不清楚)。最后由這6人單獨表演節目。

    道具:鼓樂、氣球6個,節目紙條

    獎品預算:表演節目的人都獲得獎品,獎品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗發水),

    經費預算:氣球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),獎品(¥)橫幅(¥)等等經費預算大約在350到400左右。

    注:(以上活動策劃方案可能有些地方不全或不周的地方,希望根據酒店實際情況決定。)“歡慶20__年元旦,愛我__”元旦晚會!

    A、參與活動的貴賓與書畫家的合影

    B、__酒店的風采(員工、老板、社會活動,如領導參觀、捐款收據放大樣、榮譽等)

    C、接受采訪的貴賓照片及感言(采訪者同意這樣做)

    封底:與封面相同,加上地址、電話、網站、郵箱、QQ等聯絡工具印刷數量:凡參與者必須有。其他可視情況定。

    五、活動的新聞傳達

    可以在活動結束后,委托新聞單位以__大酒店注重文化建設為題進行報道。

    酒店營銷計劃和方案篇14

    第一章策劃目的

    通過此營銷計劃使酒店在短期內在本地行業中獨領風騷,我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制。

    酒店開業初期,酒店曝光率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業前后的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業后賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎

    第二章策劃內容

    確定賓館經營規模與功能,突出產品特色

    第三章市場形勢分析第四章市場客源結構分析

    根據酒店獨特的地理位置及本地區市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閑設施,可以把我們酒店定位為本地區高檔的精品會務酒店

    客源結構可分為:

    1)本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。

    2)來本地區會務的散客;

    4)本地區上層社會的尖端消費群體;

    5)本地區企業高層會議;

    第五章促銷方式

    一、媒體(廣告促銷)

    確定營銷廣告語及定位廣告語:廣告語的設定要給顧客提供酒店的'定位信息,廣告語不但要簡潔明了朗朗上口,還要給人以精神上的愉悅和享受,從而使賓客對酒店產生親和力縮短了客人與賓館之間的距離,也會增強客人對酒店的忠誠度。

    二、報紙雜志的刊登(暫定)

    三、戶外廣告

    可在縣區入口處建立廣告牌,及在縣區主干道懸掛酒店宣傳彩旗,加大前期酒店宣傳力度。

    四、人員促銷(重點)

    1.開業前的一個月左右,設計印刷廣告宣傳單冊(1000份),組織營銷人員到企業機關上門拜訪。

    2.開業前由營銷人員以電話傳真的方式,上門拜訪的方式與目標客戶簽訂優惠協議及推銷我們酒店的會員卡。

    3.制作有酒店標志的小紀念品,由營銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可以使用。

    4.與本地的出租車進行溝通協商,以回扣返點的形式給酒店帶來客源。

    酒店營銷計劃和方案篇15

    一、活動時間:

    __

    二、活動地點:

    商場內外

    三、活動目的:

    緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

    四、活動主題:

    購出重重溫暖

    五、活動目標:

    日營業額約為8000元,3天合計為24000元

    六、賣場擺設:

    賣場內專設巧克力專賣區,按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、巧克力、沖飲類、堆頭)

    七、商場“三優”鄭重承諾:

    ①優雅的購物環境,布置賣場,營造節日賣場氣氛和環境。

    ②優價的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。

    ③優厚的'促銷內容:推出一批商品捆綁特價。

    八、各項目組工作內容:

    (捆綁、標價、)項目一:標價貼標簽。負責人:__項目二:布置場景。負責人:__項目三:捆綁。負責人:__九、活動內容:

    店內大酬賓

    1、回饋消費者:(詳看圖表一)

    超額贈送:

    打折類:__

    捆綁商品特價:

    __店外大派送

    現場show

    時間:x年12月26日下午4點半開始地點:商場門口店外主持人:__

    條件:所有活動均保留小票,憑消費小票(滿10元以上)均可參與內容:3個小游戲組成,流程如下:

    1、名稱:節日禮物大派送,價格由你來猜

    條件:消費滿15元以上

    游戲規則:清楚了解商場內固定商品的價格,精確到小數點后一位數字。回答正確即可免費獲得該商品一份。數量有限。

    猜猜商品:隨機

    獎品:__

    2、名稱:飛鏢環游記

    條件:消費滿10元即可參加

    游戲規則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環內便可免費得商品,商品按照所中環數可得不同獎品。

    獎品分別為:__

    3、名稱:套圈得商品

    條件:消費滿30元

    游戲規則:根據場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會備用商品:__

    九、經費預算:

    總金額約為__元

    注:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標簽,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標簽為特價標簽,便于顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節日貼紙或涂鴉節日噴漆(暫定

    備注:

    后期準備:

    1、策劃宣傳單、折扣標簽、微博發布、賣場布置、游戲資料準備。

    2、各項目組和進出口負責人準備賣場商品充足,提前入貨。準備捆綁類,堆頭,特價標簽

    3、信息錄入,預防賣場收銀臺不支持信息系統。

    4、活動“猜猜商品價格”的定價,由__系統負責,其他人員協調工作。

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    酒店營銷計劃和方案篇16

    3月份正是初春,氣溫回升,各傳統景區正從冬日的休眠中蘇醒過來,民眾的旅游意識也將逐漸從以溫泉和滑雪為主的休閑游向以郊游踏青為主的觀光游轉變。此時期的活動除了豐富多彩的現場活動來吸引消費者的關注外,更需要精準的價格包裝措施進行配合,才能讓消費者感到物有所值,產生消費的欲望,從而延長溫泉旅游在春季的生命。

    促銷活動時間:

    20__年3月6日-9日

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