網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文
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網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇1
一、產(chǎn)品與市場分析
1.__手機市場分析
(1)時尚化的外觀設(shè)計。
(2)體積小、重量輕。
(3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機市場分析
__手機屬于時尚新產(chǎn)品,目前主要競爭對手包括__、__等。
二、目標受眾分析
本公司主要目標客戶群為中青年學生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點:
1.思想前衛(wèi),追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
三、線上活動方案
1.活動主題
“來__網(wǎng)站,感受時尚沖擊”。
2.活動時間
從__年__月__日開始到__年__月__日止。
3.線上活動內(nèi)容
(1)活動參與形式-有獎注冊
凡是注冊__網(wǎng)站的用戶,均有機會參與抽獎。
(2)注冊__網(wǎng)站的用戶將有機會參與抽獎,具體獎項設(shè)置如下表所示。
獎項設(shè)置表
獎項獎品數(shù)額
一等獎紀念版__手機10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費用及效果說明
(1)網(wǎng)上活動費用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費用支出預(yù)計為__萬元(包括廣告費用、獎品費用、臨時雇傭人員費用等)。
(2)本次活動預(yù)計__萬人參與,從而達到提升__手機產(chǎn)品知名度的目的。
(3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動的影響人群從線上到線下。
(4)通過線上宣傳活動,可以獲得一個潛在消費者資料庫,為今后__產(chǎn)品的營銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標與策略
1.媒介目標
(1)配合市場推廣活動,限度地擴大信息到達率。
(2)把握媒介受眾,減少浪費。
2.媒介任務(wù)
(1)宣傳__手機產(chǎn)品。
(2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費者進入__網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強__手機的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的市場調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
①主要任務(wù)
品牌形象的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。
(2)第二階段
①主要任務(wù)
產(chǎn)品特點的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進行廣告宣傳,并組織一系列的體驗活動。
(3)第三階段
①主要任務(wù)
品牌忠誠度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機產(chǎn)品,加深目標客戶對品牌的理解。
五、媒介排期及費用預(yù)算
__手機產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費用預(yù)算如下表所示。
媒介排期及費用預(yù)算表
階段時間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段__月__日~__月__日QQ__萬元
第二階段__月__日~__月__日搜狐、新浪__萬元
第三階段__月__日~__月__日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎__萬元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進行監(jiān)測,收集的主要信息數(shù)據(jù)指標包括以下幾項。
1.曝光率。
2.點擊數(shù)。
3.點擊率。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇2
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如:網(wǎng)站維護、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司,公司核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
行業(yè)也是如此,本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點:
A、產(chǎn)品特點:復(fù)雜程度高、標準化程度高;
B、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,制定計劃,積極推進,促其充分發(fā)展。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇3
OPPO是一家全球注冊,集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的不斷繁榮,中國的消費市場不斷擴大,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時俱進,網(wǎng)絡(luò)營銷力量不容小視。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并進,是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一,所以為了比競爭者有跟多的市場份額,占領(lǐng)市場,針對網(wǎng)絡(luò)營銷實施如下策劃。
1、策劃主旨:
(1)讓更多的.網(wǎng)絡(luò)消費者了解OPPO音樂手機,并引起他們的購買興趣。
(2)開拓和建立新的市場營銷渠道——網(wǎng)絡(luò)營銷,增加銷售量。
(3)降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費傳統(tǒng)營銷售模式所需的營銷費用。
2、市場細分的劃分
(4)根據(jù)客戶對手機的使用狀態(tài)和要求,根據(jù)網(wǎng)民這一目標市場可分為三部分:
(5)青年學生:追求時尚,具有自己獨特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng):生活時尚,是中端手機的主體消費人群。
(7)中年成功人群:追求品位,收入可觀,是購買高端手機的主體消費者。
3、營銷設(shè)計
(8)初級目標:提高OPPO手機在網(wǎng)上的知名度,在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。
(9)終極目標:尋找準確OPPO官方網(wǎng)站的訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。
4、OPPO手機營銷4P戰(zhàn)略
產(chǎn)品:產(chǎn)品是市場營銷乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的首要因素,企業(yè)在整個實體與網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產(chǎn)品。
定價:根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。
消費者:OPPO將目標市場定位為對于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費者,可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時尚數(shù)字產(chǎn)品,因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計作為其執(zhí)著的追求。
廣告宣傳:利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播,選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點。
5、活動營銷
1)促銷活動
定期開展相應(yīng)的微博營銷活動,吸引新粉絲,對老粉絲進行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進行,對最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進行獎勵,讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2)有獎?wù)骷?/p>
有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等。調(diào)動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品來參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機會參與抽獎。
3)話題事件營銷
找一個相應(yīng)的火爆話題在微博上進行討論,一個熱門詞匯來發(fā)起話題,并邀請朋友,一起過來參加討論,針對于綠箭問題進行話題策劃,從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結(jié)
對于以上的營銷策劃,OPPO公司還需要根據(jù)實際的實施效果進行監(jiān)督,并在必要的時候改進。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的指導(dǎo)下,OPPO手機公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇4
這星期,我們開始了網(wǎng)絡(luò)營銷的實訓(xùn)專周,在課程學習的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,通過實習,理解博客營銷的內(nèi)涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法。
第一天,每個人就擁有了自己的郵箱,摸索著創(chuàng)建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過這次實訓(xùn),讓我有了自己的博客,很高興,原來要弄好一個博客不是很容易的,以后我會多弄弄我的博客,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的作用
寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內(nèi)營銷、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結(jié)交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營銷信息工具,發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的作用,因此,其網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的`營銷信息,直接實現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營銷費用和實現(xiàn)自主發(fā)布信息等是博客營銷價值的典型體現(xiàn)。
多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機會,其主要原因在于,一般來說,訪問量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。
通過本次實習,基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營銷的內(nèi)涵和營銷價值、企業(yè)博客營銷應(yīng)當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導(dǎo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇5
(一)低價定價策略
低價定價策略又可分為兩種:
一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產(chǎn)品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業(yè)在直銷時宜采用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%,就是因為Dell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低,有條件也有能力實施該策略。
另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂于在這樣的網(wǎng)上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產(chǎn)生盈利。
(二)零價位策略或免費價格策略。
在網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品的價格定為零,特別是許多數(shù)字產(chǎn)品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網(wǎng)站http://www.省略瀏覽相關(guān)內(nèi)容時卻是免費的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費的服務(wù),從免費電子郵件服務(wù)到免費的軟件,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費,例如《》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產(chǎn)品和服務(wù)限制免費,例如金山公司的WPS2000軟件,可免費使用99次,若繼續(xù)使用,需注冊付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務(wù)部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內(nèi)容需付款后才能瀏覽。當然,產(chǎn)品和服務(wù)免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產(chǎn)品或服務(wù)時,免費贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。例如在網(wǎng)上購買某商品,免費郵寄服務(wù)。
那么,如此多的免費服務(wù)和產(chǎn)品是如何實現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實,當企業(yè)向用戶提供免費服務(wù)和產(chǎn)品時,用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業(yè)可用此種方法來吸引用戶使用產(chǎn)品和服務(wù),先站領(lǐng)市場,從而在市場上蕕得收益。
(三)差別定價策略
對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據(jù)消費者以往的購買經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來定價的。由于網(wǎng)絡(luò)營銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點,網(wǎng)絡(luò)營銷的過程是一個互動的過程,數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能準確記錄用戶的購買歷史,并能準確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據(jù)企業(yè)的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業(yè)的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:20__年9月,亞馬遜網(wǎng)站進行了一次嘗試,根據(jù)客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影DVD采用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發(fā)出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業(yè)不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,并就"測試程序錯誤"而道歉。
(四)高價策略
在網(wǎng)上的商品價格比傳統(tǒng)的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應(yīng)用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術(shù)品。又例,思科公司憑其在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場得天獨厚的技術(shù)實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。
(五)拍賣定價策略
網(wǎng)絡(luò)使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當?shù)汀?/p>
(六)集體砍價
這是一種新的業(yè)務(wù)。銷售量達到不同數(shù)量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法?,F(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價方法。例如:當當網(wǎng)上書店,就提供"團購"服務(wù),而且價格要比平常一個人在網(wǎng)上購買價格要低得多。
(七)捆綁定價策略
捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起,定出一個一攬子價格。信息技術(shù)為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個數(shù)據(jù)庫和一個演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價格通常比分開的組價格之和低,將兩種產(chǎn)品捆綁銷售,實際上等于向一位顧客銷售兩種產(chǎn)品,同時以低于單獨的銷售價格出售另一種產(chǎn)品。
(八)折扣定價策略
為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品,可采用數(shù)量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可采用現(xiàn)金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可采用季節(jié)折扣策略等。例如:Amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價,折扣價格達到3--5折。中國的當當網(wǎng)定價也采用折扣定價法,面且每種商品價格都會提醒你節(jié)生了多少元,來提示你在此購物較便宜,值得!
(九)個性化定制生產(chǎn)定價策略
在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時,承擔自己愿意付出的價格成本。例如Dell的直銷價格就采用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征,根據(jù)消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性定價策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個重要策略。
(十)使用定價策略
顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊后,可直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要完全購買該產(chǎn)品。這種定價策略的優(yōu)點是:可減少完全出售而進行大量生產(chǎn)、包裝的費用,同時可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可實現(xiàn)遠程調(diào)用。比較適合使用此種定價策略的產(chǎn)品有:軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。例如:用友軟件公司推出網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件,用戶在網(wǎng)上注冊后,在網(wǎng)上直接處理財務(wù),而無須購買軟件和擔心軟件的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業(yè),當然不當?shù)亩▋r也可能毀滅一個企業(yè),希望這些定價策略對商家、企業(yè)會有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇6
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段,還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推動。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段,同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)資訊時代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價值在技術(shù),時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
__行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的`技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅__技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,實現(xiàn)每周7天,每天24小時工作,運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點:
a、產(chǎn)品特點:復(fù)雜程度高、標準化程度高;
b、服務(wù)特點:主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場特點:點多面廣,計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點:以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
a、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
b、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
e、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計劃,積極推動,促其充分成長。
(2)適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運作機理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔責任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔責任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算可能來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)宣傳費等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機遇,實現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對企業(yè)其他部門的運營產(chǎn)生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動企業(yè)走向新lg2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
鄉(xiāng)直各單位、村委會:
按照中共__縣委、縣人民政府《關(guān)于深入推進精準扶貧工作的意見》,中共__縣委辦公室、__縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)__縣20__—20__年駐村幫扶工作實施方案的通知》的文件精神,為認真做好我鄉(xiāng)精準扶貧工作,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特制訂如下精準扶貧工作方案:
一、指導(dǎo)思想
按照“鄉(xiāng)為單位,分級負責,精準識別,精準扶持,動態(tài)管理”的總體要求,以問題為向?qū)В⒕珳史鲐毠ぷ鳈C制。以鄉(xiāng)為主體,各級各部門分工協(xié)作,對各貧困戶,深入分析致貧原因,逐戶制訂幫扶措施,充分運用各項扶貧政策,集中力量予以精準扶持。
二、目標與任務(wù)
1.鄉(xiāng)正科級實職領(lǐng)導(dǎo)幫扶3戶貧困戶,其他班子成員在所駐村幫扶2戶,一般干部在所駐村幫扶1戶,自行聯(lián)系幫扶對象,名單在20__年7月15日交鄉(xiāng)扶貧辦公室張群處。
2.各幫扶對象在20__年底家庭人均年收入必須超過2300元。
三、工作措施
1.發(fā)展產(chǎn)業(yè)扶持,幫助貧困戶發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)脫貧。
2.幫助就業(yè)扶持,聯(lián)系有關(guān)廠、礦企業(yè)等安排扶貧對象就業(yè)。
3.政策落實扶貧,充分利用各項政策,為重病、重殘人員享受低保,符合五保政策的老人加入五保隊伍,其他貧困戶享受符合政策的臨時救助、醫(yī)療救助。
四、保障措施
1.加強領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)成立由鄉(xiāng)長秦昌敢為組長,宋友香、楊愛香、黃世雄為副組長,其他班子成員及縣直機關(guān)駐村幫扶工作組隊員為成員的扶貧工作協(xié)調(diào)小組,具體負責全鄉(xiāng)精準扶貧工作,摸清村情、掌握民情、找準制約發(fā)展的突出問題,科學制定脫貧規(guī)劃和年度幫扶方案。監(jiān)督各項政策的貫徹執(zhí)行,對工作情況進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),各村也要成立協(xié)調(diào)小組,負責本村扶貧工作,落實幫扶對象。
2.加強督查。鄉(xiāng)政府將此項工作納入干部和村級的年終績效考核,鄉(xiāng)扶貧工作小組,將定期檢查,如發(fā)現(xiàn)工作敷衍了事、不落實的,將在年終績效考核中予以五至十分的扣分。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇7
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統(tǒng)計
可以清晰的`統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的??梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運營分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內(nèi)外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡(luò),我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
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網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇8
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養(yǎng)潛在客戶
二、方式:論壇發(fā)帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:啟(發(fā)起話題)——轉(zhuǎn)(有了轉(zhuǎn)機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的一個網(wǎng)店的`炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內(nèi)容您要根據(jù)自己的店鋪來設(shè)計,我只是提供一個模板來跟您說一下網(wǎng)店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發(fā)帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續(xù)1周左右。
【參考文字】網(wǎng)購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網(wǎng)上買東西就碰到一件!前天我在創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站訂購了一個墨盒,支付了148元,結(jié)果你猜怎么著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站查了一下,才發(fā)現(xiàn)他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發(fā)貨發(fā)錯了。那款金筆網(wǎng)上標價168元呢!大伙說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去占便宜呢!再發(fā)動推手熱烈回應(yīng),建議在攜手網(wǎng)做個“評論任務(wù)”。與上面發(fā)帖同步進行,一周左右。
【注意】不必在乎回復(fù)什么內(nèi)容,關(guān)鍵是要有回應(yīng),動起來!
3.發(fā)帖人再做下文分解!要有個續(xù)集嘛!推手呼應(yīng)也要相應(yīng)跟進啦。持續(xù)一周左右。
【參考文字】網(wǎng)購蹊蹺事,買墨盒收到金筆?。ɡm(xù))
我覺得不義之財不可取啊。給他們網(wǎng)站打電話,果然是他們發(fā)貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說愿意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,里面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網(wǎng)站名義做出回應(yīng),指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發(fā)!
【參考文字】
我是創(chuàng)鴻文化用品有限公司網(wǎng)站工作人員,針對《網(wǎng)購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網(wǎng)站全不知情,我公司網(wǎng)站地址為:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權(quán)利!
創(chuàng)鴻文化用品有限公司
20__年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什么都可以做的!一定要發(fā)到人多的論壇上,別人識破了也沒關(guān)系啦。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇9
根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)特性、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀、競爭對手和我司的實際情況,結(jié)合20__年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。
一、時間:
20__年X月X日
二、20__年年度目標:
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點、事件進行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用,實現(xiàn)精準營銷,增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人,并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。
三、20__年度具體工作安排表:
1、完成品牌網(wǎng)站制作,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點針對搜索引擎優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺,并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10、每周、每月總結(jié),主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇10
一:公司品牌策略
首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達到顧客對企業(yè)的認知和認可。
二:公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項目,明確哪些群體是消費者,有目的的尋找消費群體,產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
三:產(chǎn)品價格策略
價格,是每個消費者最關(guān)注的.,以最低價格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個消費者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本和價格的直接對話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價格,一個企業(yè)要想在價格上取勝,就要注重強調(diào)自己的產(chǎn)品性能價格以及與同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特點,及時調(diào)整不同時期不同價格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費者,通過這樣的方式來占領(lǐng)市場。當品牌推廣累積到一定階段后,制定自動價格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調(diào)整。
四:促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量人力和財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費者層面,在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值,又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā),為吸引消費者購買應(yīng)該及時在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動態(tài),為方便消費者購買建議開通多種支付模式,讓消費者有選擇的余地,有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時也可以及時建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
六:顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式,網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標客戶群,特有的企業(yè)文化來加強互動,節(jié)約開支,傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
七:網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,然后專人進行維護管理,節(jié)省原來傳統(tǒng)市場營銷很多廣告費用,搜索引擎也會關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
八:SNS營銷策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認為SNS營銷還是可以進行嘗試的。SNS營銷策略優(yōu)勢在于可以找到精準的目標用戶,并且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學關(guān)系建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進行SNS營銷:
1打造自己的公共主頁
公共主頁可以擴大自己的影響力,也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶,增加用戶黏度,成為粉絲好友,關(guān)注其動態(tài),培養(yǎng)深度的客戶群體。
2投放廣告
因為SNS社交網(wǎng)站用戶多,可以利用這個特點在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍,,也許就會成為企業(yè)下一個客戶。
3植入游戲
這個做法就比較高級點,它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了,通過植入游戲,把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中,使得用戶在邊玩游戲也可以邊認識公司產(chǎn)品,讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達到網(wǎng)絡(luò)營銷目地。
總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)開辟了一條新的營銷道路,它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展,以這樣的新型營銷方式推廣自己,避開資金不足,品牌弱勢的弊端,使得自己不斷壯大。
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前言
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
商業(yè)城項目是__房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為__市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
商業(yè)城座落于__市城區(qū)北部的廣場旁,是__地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地7000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想,結(jié)合目前項目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營銷總體策略
營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,限度提升項目的附加價值,獲取項目的利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導(dǎo)一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風暴。
二、項目營銷目標方針
根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。
1.樹立一個新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2.倡導(dǎo)一個財富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3.提煉一個鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4.啟動一個前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5.醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
三、銷售目標及目標分解
1.銷售(招商)目標
2.銷售目標分解
四、營銷階段計劃
根據(jù)項目的定位及施工進度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點
五、項目銷售時機及價格
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn),綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結(jié)合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態(tài)
1.入市時機:根據(jù)規(guī)劃與工程進度以及營銷準備,在20__年5月份房交會期間開盤(或20__年9月),可以抓住20__年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節(jié)、20__年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價格定位及價格策略
1.價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2.價格定位:整個商業(yè)項目的銷售均價為3580元/平方米,其中起價為3328元/平方米,價為4000元/平方米。
3.價格策略:采取“低開高走”型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調(diào)整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
(一)宣傳策略主題
1.個性特色:“商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導(dǎo)“投資財富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念。
2.區(qū)位交通:本項目地處廣場旁,地段,高尚居住區(qū)地標建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合
1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,穩(wěn)定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2.開盤后的強勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3.開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關(guān)、促銷活動、項目招商說明會等形式。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇12
1、網(wǎng)站設(shè)計
首先做好網(wǎng)站宣傳,首先要解決網(wǎng)站設(shè)計問題,網(wǎng)頁設(shè)計最終達到的效果,應(yīng)該注意兩點:一是網(wǎng)頁頁面要精致,二是要方便,這里所指的方便時客戶在了解和預(yù)訂時候的方便,如果客戶要花大把的時間來尋找所需要的內(nèi)容,那么就會降低網(wǎng)站的瀏覽率。其次在設(shè)計網(wǎng)頁的時候要結(jié)構(gòu)合理,層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內(nèi)容。
網(wǎng)頁的內(nèi)容要全面,盡量涵蓋公司全面信息,其次網(wǎng)頁的連接應(yīng)該方便瀏覽,傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮,避免打開網(wǎng)頁調(diào)不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點
WAP站點是無線應(yīng)用協(xié)議的縮寫,一種實現(xiàn)移動電話與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的應(yīng)用協(xié)議標準。隨著通訊時代的發(fā)展,手機上網(wǎng)在越來越多的普及,更多的人通過手機的上網(wǎng)方式來尋找自己需要的內(nèi)容。要做WAP站點銷售需要組建,要組建WAP站點應(yīng)該從一下幾方面入手:
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現(xiàn)文字功底:既要簡單明了,又要突出企業(yè)的核心競爭力。公司的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務(wù)等,是訪問者了解一個公司的首要內(nèi)容,特別是公司的聯(lián)系方式,可重點予以單列,以方便查閱和聯(lián)系。
二、產(chǎn)品展示。公司在WAP網(wǎng)站上,需要表現(xiàn)的重點仍然是產(chǎn)品展示。移動客戶訪問企業(yè)的wap網(wǎng)站往往是有備而來,想了解某個產(chǎn)
品的詳細參數(shù)或價格。作為我們公司來講,要有公司客房、餐飲和一些相關(guān)設(shè)施的`照片。
三、客戶服務(wù)。對于公司的客戶服務(wù)而言,可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效。客戶服務(wù)包括客戶咨詢與投訴兩個方面,通過企業(yè)的wap客戶服務(wù)平臺,無論何時何地,客戶均能通過手機對公司進行咨詢或投訴,而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應(yīng),與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
3、促銷網(wǎng)絡(luò)
公司的網(wǎng)站只有大量的被訪問才能真正的體現(xiàn)網(wǎng)站的價值。從另一個方面來看,網(wǎng)站的促銷即網(wǎng)址的促銷,有個好的網(wǎng)址讓人很容易記住的,也是很有必要的,目前促銷手段主要包括:電子郵件、與各旅游網(wǎng)站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網(wǎng)絡(luò)等手段。
1、制定災(zāi)難恢復(fù)計劃需要做的兩部分,第一就是災(zāi)難前的備份和災(zāi)難后的恢復(fù),這就要求我們的對備份數(shù)據(jù)這塊有所投入。其次要制定災(zāi)難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術(shù)。災(zāi)備核心技術(shù),首先離不開的就是存儲技術(shù)。數(shù)據(jù)在災(zāi)難過后保存下來,這是否就足夠了呢?答案是否定的。這就需要第二項關(guān)鍵技術(shù),信息系統(tǒng)評估和系統(tǒng)重構(gòu)技術(shù),這是體系結(jié)構(gòu)需要研究的內(nèi)容。當前的信息系統(tǒng)都是運行在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的,惡意入侵、病毒、數(shù)據(jù)通路、用戶身份識別都有可能引起安全事故,這就需要第三項關(guān)鍵技術(shù):信息安全技術(shù)。除了上述三個關(guān)鍵技術(shù)之外,還需要系統(tǒng)管理技術(shù)進行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與管理,這就是第四項關(guān)鍵技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇13
一、實戰(zhàn)性。因為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種變化相對快速的營銷模式,如果沒有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,那么制定的策劃可能是不合時宜的,是滯后的,是沒有操作性的,這會浪費大量的時間,換句話說,它是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)的綱領(lǐng)性文件;
二、動態(tài)性?;ヂ?lián)網(wǎng)的主流渠道(搜索,門戶,電子商務(wù),社區(qū)等等)時刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導(dǎo)致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到互聯(lián)網(wǎng)的變化并及時改變自己的戰(zhàn)法;
三、互動性。互聯(lián)網(wǎng)是互動經(jīng)濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯(lián)性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執(zhí)行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監(jiān)測執(zhí)行過程,以掌握其變化的趨勢,并隨時加以調(diào)整,使營銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關(guān)系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。
因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案的三個重要特征決定網(wǎng)絡(luò)營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的`虛擬渠道。渠道建設(shè)從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當然,如果其他運營者有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且對方案了如指掌,對互聯(lián)網(wǎng)主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導(dǎo)、糾正執(zhí)行過程中的錯誤;
二、技術(shù)。在執(zhí)行過程中,根據(jù)出現(xiàn)的問題不斷調(diào)整與制定執(zhí)行計劃,采取最優(yōu)的組合營銷手法,以迅速擴大效果,促使營銷目標的實現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是種與技術(shù)結(jié)合緊密的營銷手法,要求運營者精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠迅速提出更為有效的技術(shù)以加快營銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術(shù)出身;
三、監(jiān)控。在運營當中,監(jiān)控是非常重要的一關(guān),如果監(jiān)控不到,則對執(zhí)行在實際上就會處于失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結(jié)果如何不知道,或者過了一段時間,最后發(fā)現(xiàn)效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監(jiān)控缺失或失當。而監(jiān)控又是與技術(shù)相關(guān)性較強的東西。
四、調(diào)整。包括方案的調(diào)整與運營的調(diào)整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監(jiān)控,然后不斷地調(diào)整。就如打仗一般,要根據(jù)戰(zhàn)場的情況做出及時的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,甚至戰(zhàn)略調(diào)整,以隨時掌握戰(zhàn)場的主動權(quán),只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)方案的營銷目標。
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明確網(wǎng)絡(luò)營銷定位
網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要作用是宣傳推廣。某些目前實力還不足的蔬菜經(jīng)營者可以將網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能定位在宣傳和推廣上,即通過建立自己的主頁宣傳蔬菜產(chǎn)品,通過詳細的產(chǎn)品信息吸引消費者上門訂購蔬菜產(chǎn)品。不久前,某溫州農(nóng)戶利用微博這種網(wǎng)絡(luò)宣傳方式推銷滯銷的甌柑,很多消費者通過網(wǎng)絡(luò)得到這個信息后自發(fā)地組團來到果園采摘購買并幫助其推廣銷售。因此,蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營者在沒有足夠的資源展開系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷時,運用各種成本低廉的網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳推廣可能會收到不錯的營銷效果。
選擇合理的配送區(qū)域
蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷物流成本高的關(guān)鍵原因在于客戶的分散和單次訂購量較少。針對這個問題,不同類型的商家可以采取不同的策略。以平臺類購物網(wǎng)站為依托的蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷商家的規(guī)模通常較小,可采用第三方物流。這類企業(yè)在物流環(huán)節(jié)中的議價能力較低,無法很好的控制物流成本,所以商家需要利用營銷手段盡量讓顧客的單次購買量增多以降低平均物流成本,如以折扣的方式鼓勵顧客邀請鄰居等組團購買或者通過套餐的形式吸引消費者一次性購買多個品種和較多量的蔬菜產(chǎn)品。而規(guī)模比較大的蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可建設(shè)自己的物流體系。自營的物流系統(tǒng)使企業(yè)的配送自由度更大,成本控制能力增強。蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可以有選擇性地以部分區(qū)域作為主要營銷區(qū)域,進行集中的物流配送降低物流成本。
采用適當?shù)谋ur手段
易腐易損的特性使得蔬菜產(chǎn)品在物流的過程中容易發(fā)生水分減少、質(zhì)量下降等問題。商家可通過物理或化學的保鮮方式減緩蔬菜產(chǎn)品新鮮度的下降,如通過加冰或特殊氣體、加覆保鮮膜或緩沖材料等方式緩解,在外包裝上通過特殊的包裝材料和包裝方式抗震,減少蔬菜產(chǎn)品因運輸中的撞擊等問題造成的損耗、因水分減少而造成的產(chǎn)品量不足的問題;商家也可以預(yù)估途中的減少量,在發(fā)貨前增加份量來補償物流過程中的損耗;商家還可以通過和快遞協(xié)議的方式來負擔運輸?shù)膿p耗,即在物流過程中,一旦出現(xiàn)因運輸而造成的人為損耗,快遞公司需承擔部分的損失,通過這種方式可以迫使物流公司小心運輸蔬菜產(chǎn)品以減少損耗。保鮮保量的手段只能在一定程度上解決短途的損耗問題,受蔬菜特性的限制,蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷還不能適應(yīng)大范圍的銷售,因此,蔬菜網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)經(jīng)營者的貨源和供貨半徑都無法延伸到太遠的區(qū)間。目前為止,江浙滬網(wǎng)購蔬菜的需求量最大,因此多數(shù)蔬菜網(wǎng)商將市場定位在長三角地區(qū),供貨范圍也大-60-寬線上渠道,不再需要完全依賴供應(yīng)鏈上其他成員才能出售蔬菜產(chǎn)品,即對一些蔬菜生產(chǎn)經(jīng)營者來說,可以縮短供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié),繞過部分中間商的制約,從而在供應(yīng)鏈中提高議價能力,爭取更多的利益。蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷模式越過了傳統(tǒng)商務(wù)模式的障礙,對消費者、企業(yè)及市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。
完善業(yè)務(wù)流程
保障有機蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷的良性循環(huán)需要一套完善的營銷供應(yīng)系統(tǒng)。達。通過系統(tǒng)的供應(yīng)體系,網(wǎng)購蔬菜就能在較短的'時間內(nèi)送達客戶手中。而完善的供應(yīng)體系需要物流的配合,自營物流系統(tǒng)的企業(yè)可以靈活的安排配合整個供應(yīng)系統(tǒng),而依賴第三方物流的企業(yè)需要選擇合適的物流公司和路線來配合。
打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌
蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷的信任問題需要商家以長期的努力去營造值得信任的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來解決。蔬經(jīng)營者必須通過合法的渠道取得認證信息,如“蔬果園”作為天貓商場上銷量較大的蔬菜經(jīng)營企業(yè),采用了追溯碼的方式讓每一個蔬菜產(chǎn)品都可追溯,增加了消費者的信任感,并令其成為消費者信任度較高的有機蔬菜網(wǎng)絡(luò)銷售商。此外,部分擁有特色蔬菜品種的區(qū)域則可以發(fā)揮地方特色產(chǎn)品優(yōu)勢,通過農(nóng)村合作社等組織構(gòu)建當?shù)靥厣卟似贩N的營銷網(wǎng)站,利用農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌取得消費者信任,增強競爭力。蔬菜網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)必須要有長期經(jīng)營的意識,通過規(guī)范的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)和長期良性的合作建立自己的品牌,因為只有創(chuàng)建品牌才是讓企業(yè)長存的最好的品質(zhì)認證。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇15
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案,挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
(1)、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
(2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
(3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
(5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
(6)建立直接的BtoC銷售平臺,直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構(gòu)進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
(2)、劣勢分析(weakness)
(1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
(3)建立門戶網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
(4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
(5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
(3)、機遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
(2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇。
(4)、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
(2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
(3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20__年工作思路和重點的報告第五條所述:引導(dǎo),鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng)意經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制。制定并實施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
1、4、1宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細分市場
2、1、1、性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20__年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準。
2、1、2、年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場
2、2、1職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的`要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復(fù)雜性。隨著獨生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的
市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100——150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2、2、5醫(yī)護裝:
隨著科學技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品。
20__—20__年醫(yī)護裝市場容量/市場規(guī)模統(tǒng)計
第3章經(jīng)營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4、1Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4、1、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴格的質(zhì)檢程序。
4、1、3、各地的優(yōu)秀服裝導(dǎo)購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
4、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化,經(jīng)常聽取消費者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4、2Price(價格)戰(zhàn)略
4、2、1網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時,可以達到9折優(yōu)惠,當?shù)竭_100人時,可以以低至7、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4、2、2會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3Place(渠道)戰(zhàn)略
4、3、1、確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商—第一級經(jīng)銷商—采購員—公司—消費者的戰(zhàn)略方式。
4、4Promotion(促銷)戰(zhàn)略
4、4、1、會員機制,成為VIP會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)。
4、4、2、有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費者可以預(yù)定,網(wǎng)站會及時予以回復(fù)。
4、4、3、有假日服裝促銷
4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4、4、5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,
相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略
4、5、1建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系??梢酝ㄟ^電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實施計劃
5、1、收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨家新聞。
5、2、黑板報。有一種東西叫黑板報,BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的??梢越蓚€欄目,一個是自己的黑板報,一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4、在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5、7、找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個網(wǎng)站時尚等相
關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時代的步伐。象WEB2、0最火的時候,只要網(wǎng)站是WEB2、0,很多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風格。
5、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12、申請登陸網(wǎng)址導(dǎo)航站。
5、13、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費服務(wù)等等。
5、14、活動宣傳。策劃一個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是一個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5、15、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預(yù)算
1、網(wǎng)站維護和開發(fā)費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費用
4、品牌產(chǎn)品VI設(shè)計
5、辦公設(shè)備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算
第7章評估方案評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇16
互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式,讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力,酒店積極拓展全球市場,真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理,即實行spg優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費積累積分,經(jīng)常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等,由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量,酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求,對這些信息進行分析,根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù),為客人提供個性化服務(wù)。在滿足個性化消費需求的驅(qū)動下,隨著酒店對客人信息的積累,酒店可以針對不同賓客的不同需要,設(shè)計、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品,實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。
然而,很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的,比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是唯一的營銷手段,它要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。營銷的關(guān)鍵一點是了解客戶,然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里,酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標,確定最有效的營銷手段。
21世紀中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷
隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多,如建立會員網(wǎng)絡(luò),提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品,組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。
比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關(guān)心:又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客,如都有從事某一職業(yè),都處于社會同一階層,都來自于同一個城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯(lián)系方法,從而促進他們的交流;還比如在節(jié)假日,酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前,也可通過e-mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重,
被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
四、促銷網(wǎng)絡(luò)
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e-mail)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網(wǎng)站合作
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,酒店業(yè)一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案范文篇17
陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)是陜西東方人才交流有限公司的服務(wù)網(wǎng)站,負責本公司的招聘會宣傳及會后的服務(wù)工作。為擴大本網(wǎng)站的知名度,樹立本網(wǎng)站的品牌形象,使其在求職者和用人單位中形成一定的知名度和公信力,讓公眾了解、認可并使用本網(wǎng)站所提供的各項招聘求職服務(wù)。因此制作此方案,具體事項如:
一、宣傳主題:陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)
二、宣傳目標:
(一)提高“陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)”的社會形象,擴大知名度,以及宣傳本網(wǎng)站的特色及理念
(二)完善“陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)”的各項招聘求職業(yè)務(wù)
(三)塑造“陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)”的品牌形象
(四)吸引更多求職者及用人單位
三、現(xiàn)狀分析
以下僅為個人對網(wǎng)站運營情況的簡單了解及分析:
現(xiàn)行的招聘模式尤其是現(xiàn)場招聘模式越來越不能滿足求職者和用人單位的需求,如今網(wǎng)上招聘成為了一種新型的招聘模式。利用網(wǎng)絡(luò)進行招聘求職已經(jīng)逐步被廣大求職者及用人單位所接受。像人們熟知的51job、智聯(lián)、中華英才網(wǎng)等各大招聘網(wǎng)站已經(jīng)深入人心。陜西網(wǎng)上人力資源市場網(wǎng)也是隨之而產(chǎn)生的一個招聘求職網(wǎng)站,現(xiàn)在本網(wǎng)站并沒有真正被求職者及用人單位所接受,自運營一年以來并沒有給公司帶來可觀的收益。其主要原因有以下幾點:
(1)宣傳方式單一。我們僅僅憑宣傳單的發(fā)放是遠遠不夠的,況且我們所制作的宣傳卡片內(nèi)容是以現(xiàn)場招聘會為主的。并沒有對網(wǎng)站宣傳起到作用。對此,我進行了多次的咨詢了解很多的求職者不能明白卡片的真正用意,而且更多的用人單位拒絕接受此類宣傳卡片。自發(fā)卡片至今,我公司在各大招聘會點所發(fā)卡片約20000張,但效果不甚理想。從后臺注冊情況統(tǒng)計個人注冊的不超過100人,企業(yè)注冊的更是屈指可數(shù)。
(2)內(nèi)容不夠豐富。本網(wǎng)站的簡歷數(shù)量及質(zhì)量遠遠不能滿足用人單位的需求。我們的簡歷來源基本是在會場所搜集的個人簡歷以及從其他網(wǎng)站進行復(fù)制而來的,這些是遠遠不夠的。關(guān)于網(wǎng)站上的招聘企業(yè)均是參加過現(xiàn)場招聘會的企業(yè),從數(shù)量及招聘崗位來看也不能滿足眾多求職者的要求。
(3)人力不夠充實。要想每天更新足夠數(shù)量的個人及企業(yè),必須在網(wǎng)站維護方面添加人手。只有這樣才能滿足求職者及用人單位的需求。
四、宣傳方式
傳統(tǒng)宣傳:
從目前我們公司的綜合情況來看,我們不可能采取全方位的宣傳,但我們可以選擇個別的方式進行重點宣傳。逐步進行擴大宣傳,最終達到我們的宣傳目的。
五、活動負責人及主要參與者
本次宣傳活動負責人:陳老師
本次宣傳活動組織者:谷雪潔
本次宣傳活動參與者:陜西東方人才交流有限公司全體成員
時間:20__年11月2日星期二
策劃人:谷雪潔