最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
在做方案時(shí),要充分考慮項(xiàng)目的資源與成本,包括人力、物力、財(cái)力等方面,以確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。寫(xiě)好最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是有技巧的,接下來(lái)給大家分享最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,方便大家學(xué)習(xí)。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇1
(一)低價(jià)定價(jià)策略
低價(jià)定價(jià)策略又可分為兩種:
一種是直接低價(jià)定價(jià)策略。此種定價(jià)不低于產(chǎn)品的進(jìn)價(jià),只是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,價(jià)格較低。一般企業(yè)在直銷時(shí)宜采用此種定價(jià)策略。例如Dell電腦定價(jià)比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%,就是因?yàn)镈ell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低,有條件也有能力實(shí)施該策略。
另一種是低于進(jìn)價(jià)策略。用低于進(jìn)貨的價(jià)格進(jìn)行定價(jià),這種定價(jià)似乎有些不可思議,其實(shí)這種方式能引起許多消費(fèi)者的興趣,供貨商也樂(lè)于在這樣的網(wǎng)上商場(chǎng)做廣告,廣告的收入可以抵消開(kāi)支甚至產(chǎn)生盈利。
(二)零價(jià)位策略或免費(fèi)價(jià)格策略。
在網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品的價(jià)格定為零,特別是許多數(shù)字產(chǎn)品,這種定價(jià)策略更常見(jiàn)。例如在美國(guó),購(gòu)買一本《時(shí)代周刊》雜志需花費(fèi)4美元,但是讀者進(jìn)入它的網(wǎng)站http://www.省略瀏覽相關(guān)內(nèi)容時(shí)卻是免費(fèi)的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費(fèi)的服務(wù),從免費(fèi)電子郵件服務(wù)到免費(fèi)的軟件,可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象。歸納免費(fèi)價(jià)格策略的類型一般有以下四種:第一種是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi),例如《》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費(fèi)使用的。第二種是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)限制免費(fèi),例如金山公司的WPS2000軟件,可免費(fèi)使用99次,若繼續(xù)使用,需注冊(cè)付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務(wù)部分免費(fèi)。例如有些網(wǎng)上雜志,只允許看其目錄及個(gè)別文章,其它內(nèi)容需付款后才能瀏覽。當(dāng)然,產(chǎn)品和服務(wù)免費(fèi)的這一部分是永久免費(fèi)的。第四種是捆綁式免費(fèi):即購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),免費(fèi)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和服務(wù)。例如在網(wǎng)上購(gòu)買某商品,免費(fèi)郵寄服務(wù)。
那么,如此多的免費(fèi)服務(wù)和產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實(shí),當(dāng)企業(yè)向用戶提供免費(fèi)服務(wù)和產(chǎn)品時(shí),用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的,通常是消費(fèi)者的個(gè)人信息。利用這種營(yíng)銷資源出售以換取利潤(rùn),同時(shí),企業(yè)可用此種方法來(lái)吸引用戶使用產(chǎn)品和服務(wù),先站領(lǐng)市場(chǎng),從而在市場(chǎng)上蕕得收益。
(三)差別定價(jià)策略
對(duì)不同的市場(chǎng)和用戶采用不同的定價(jià)策略。這種定價(jià)原則是根據(jù)消費(fèi)者以往的購(gòu)買經(jīng)歷以及對(duì)該企業(yè)的忠誠(chéng)度來(lái)定價(jià)的。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能準(zhǔn)確記錄用戶的購(gòu)買歷史,并能準(zhǔn)確的判斷客戶的忠誠(chéng)度,所以能根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷策略對(duì)每一個(gè)用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業(yè)的忠誠(chéng)用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵(lì)他們,吸引其他用戶成為企業(yè)的忠誠(chéng)用戶。但是這種定價(jià)策略實(shí)施起來(lái)難度很大,若不能恰當(dāng)運(yùn)用,將會(huì)有負(fù)面的效果。例如:20__年9月,亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行了一次嘗試,根據(jù)客戶的不同購(gòu)買歷史,賣給用戶的兩個(gè)流行電影DVD采用了差別定價(jià)策略,最大價(jià)格差別竟然達(dá)到了10美元以上,這個(gè)事件在一個(gè)DVD交流論壇上被揭發(fā)出來(lái),在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業(yè)不得不給涉及此事的6896個(gè)用戶進(jìn)行退款,并就"測(cè)試程序錯(cuò)誤"而道歉。
(四)高價(jià)策略
在網(wǎng)上的商品價(jià)格比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式透明度高,價(jià)格一般來(lái)說(shuō)要低。不過(guò)也有部分商品的價(jià)格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應(yīng)用于一些獨(dú)特的商品和對(duì)價(jià)格不敏感的商品,如藝術(shù)品。又例,思科公司憑其在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)得天獨(dú)厚的技術(shù)實(shí)力和品牌號(hào)召力,依然堅(jiān)持著自己的高價(jià)策略。
(五)拍賣定價(jià)策略
網(wǎng)絡(luò)使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個(gè)最低價(jià),然后讓消費(fèi)者競(jìng)拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當(dāng)?shù)汀?/p>
(六)集體砍價(jià)
這是一種新的業(yè)務(wù)。銷售量達(dá)到不同數(shù)量時(shí),廠家制定不同的價(jià)格,銷售量越大,價(jià)格越低,這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說(shuō)法。現(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價(jià)方法。例如:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店,就提供"團(tuán)購(gòu)"服務(wù),而且價(jià)格要比平常一個(gè)人在網(wǎng)上購(gòu)買價(jià)格要低得多。
(七)捆綁定價(jià)策略
捆綁定價(jià)策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起,定出一個(gè)一攬子價(jià)格。信息技術(shù)為捆綁定價(jià)的實(shí)施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個(gè)文字處理程序、一個(gè)電子表格、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和一個(gè)演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價(jià)格通常比分開(kāi)的組價(jià)格之和低,將兩種產(chǎn)品捆綁銷售,實(shí)際上等于向一位顧客銷售兩種產(chǎn)品,同時(shí)以低于單獨(dú)的銷售價(jià)格出售另一種產(chǎn)品。
(八)折扣定價(jià)策略
為鼓勵(lì)消費(fèi)者多購(gòu)買本企業(yè)商品,可采用數(shù)量折扣策略;為鼓勵(lì)消費(fèi)者按期或提前付款,可采用現(xiàn)金折扣策略;為鼓勵(lì)中間商淡季進(jìn)貨或消費(fèi)者淡季購(gòu)買,也可采用季節(jié)折扣策略等。例如:Amazon的圖書(shū)價(jià)格一般都要進(jìn)行折扣定價(jià),折扣價(jià)格達(dá)到3--5折。中國(guó)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)定價(jià)也采用折扣定價(jià)法,面且每種商品價(jià)格都會(huì)提醒你節(jié)生了多少元,來(lái)提示你在此購(gòu)物較便宜,值得!
(九)個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略
在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí),承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。例如Dell的直銷價(jià)格就采用了個(gè)性化定價(jià)的方法。這種定價(jià)策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征,根據(jù)消費(fèi)者的具體要求,來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷成為可能,也將使個(gè)性定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)重要策略。
(十)使用定價(jià)策略
顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后,可直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要完全購(gòu)買該產(chǎn)品。這種定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是:可減少完全出售而進(jìn)行大量生產(chǎn)、包裝的費(fèi)用,同時(shí)可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用。比較適合使用此種定價(jià)策略的產(chǎn)品有:軟件、音樂(lè)、電影等產(chǎn)品。例如:用友軟件公司推出網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件,用戶在網(wǎng)上注冊(cè)后,在網(wǎng)上直接處理財(cái)務(wù),而無(wú)須購(gòu)買軟件和擔(dān)心軟件的升級(jí)、維護(hù)。
恰當(dāng)靈活的定價(jià)有時(shí)會(huì)挽救一個(gè)企業(yè),當(dāng)然不當(dāng)?shù)亩▋r(jià)也可能毀滅一個(gè)企業(yè),希望這些定價(jià)策略對(duì)商家、企業(yè)會(huì)有所幫助。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇2
一、概述
(一)公司概述
米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設(shè)計(jì)主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4~14歲的兒童服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設(shè)計(jì)童裝品牌,最受消費(fèi)者歡迎的十大中國(guó)童裝品牌服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué),成為兒童世界中的佼佼者。國(guó)際知名品牌,米老鼠形象家喻戶曉迪士尼米奇,于__年成立至今,已成為全球美譽(yù)度極高的國(guó)際性品牌。廣東永駿經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司是華特迪士尼(上海)有限公司中國(guó)區(qū)最大授權(quán)商之一。
永駿成功地將迪士尼文化演繹,塑造了多個(gè)商品品牌,開(kāi)發(fā)了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個(gè)項(xiàng)目。并將皮具(米奇專賣店)打造成全國(guó)最強(qiáng)皮具連鎖專賣店,覆蓋全國(guó)近2000家米奇專賣店,深受千萬(wàn)15-45歲時(shí)尚消費(fèi)者的青睞
二、市場(chǎng)分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)分析
米奇店遍布全國(guó)各地城市與縣城,現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)占有量人群龐大。服務(wù)于15-38歲黃金年齡段時(shí)尚消費(fèi)者。迪斯尼米奇米尼在全國(guó)都是出名的,那可愛(ài)的卡通形象,讓人看了都愛(ài)不釋手,調(diào)查顯示,目前我國(guó)16歲以下兒童有3億多,約占全國(guó)人口的四分之一,更別說(shuō)是15-38歲的了,所以目標(biāo)市場(chǎng)廣大。
(二)行業(yè)現(xiàn)狀
我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境已悄然改變,加入WTO亦為我國(guó)童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的市場(chǎng)空間。童裝市場(chǎng)日趨成熟,童裝的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在改善,目前,我國(guó)童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著全面的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。根據(jù)中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,連續(xù)三年,我國(guó)童裝產(chǎn)量增速較快
(三)消費(fèi)者分析
現(xiàn)在的孩子在大人眼里都是寶貝,要什么都會(huì)有什么。只要是孩子喜歡的東西,家長(zhǎng)一般都是有求必應(yīng)的,都希望自己的孩子漂漂亮亮的。現(xiàn)在我國(guó)的孩子們的消費(fèi)水平在不斷的增加。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
通過(guò)對(duì)迪士尼系列人物的品牌授權(quán),再借助快消品渠道
拓展中國(guó)市場(chǎng),增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,是迪士尼中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式。
根據(jù)迪士尼米奇是家喻戶曉的一個(gè)動(dòng)畫(huà)明星,許多孩子的成長(zhǎng)記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛(ài)的大耳朵和招牌的動(dòng)作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶。現(xiàn)在,迪士尼中的卡通形象開(kāi)始走進(jìn)生活,走進(jìn)孩子的世界,和孩子們一起演繹經(jīng)典的童話
四、營(yíng)銷策略
1.形象+概念的營(yíng)銷方式米奇、米尼是童話或卡通片中的動(dòng)畫(huà)形象,由于其獨(dú)特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊(yùn),在中國(guó)童裝界提起童裝品牌可說(shuō)是無(wú)人不知。在全國(guó)童裝市場(chǎng)銷售的排名中,米奇曾多次榮居榜首。通過(guò)解讀這個(gè)家喻戶曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌,筆者發(fā)現(xiàn),米奇的獨(dú)特之處就在于,它以一種“形象+概念”的營(yíng)銷方式,開(kāi)創(chuàng)了自己的成功之路。
米奇則是以這些卡通人物為設(shè)計(jì)主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷售4-14歲的兒童服飾,并以運(yùn)動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料、色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機(jī)智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設(shè)計(jì);顏色以紅、黃、藍(lán)為主色,加以每年的流行色彩,領(lǐng)導(dǎo)最新潮流;再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等,不同色彩的組合,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué),成為兒童世界中的佼佼者。
米老鼠這種快樂(lè)可愛(ài)的卡通形象,首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎(chǔ),商家就是根據(jù)孩子們對(duì)卡通形象的喜愛(ài)這一特點(diǎn)
2.出租“米奇”:每年,迪士尼都會(huì)讓授權(quán)商聚集在一起,做一到兩次的展會(huì)。迪士尼會(huì)租一個(gè)場(chǎng)地,實(shí)現(xiàn)公司品牌的一站式購(gòu)物,每個(gè)授權(quán)商則根據(jù)所占的面積支付一定的租金。將授權(quán)商召集到一起,確實(shí)可以吸引不少消費(fèi)者。
3.渠道策略:在中國(guó),迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此,將發(fā)展重心放在消費(fèi)品業(yè)務(wù)成了其“曲線救國(guó)”的方法。通過(guò)對(duì)迪士尼系列人物的品牌授權(quán),再借助快消品渠道拓展中國(guó)市場(chǎng),增強(qiáng)大眾對(duì)品牌的認(rèn)知,是迪士尼中國(guó)的運(yùn)營(yíng)模式。
4.銷售渠道:每逢節(jié)假日或銷售旺季,迪士尼中國(guó)的消費(fèi)品部也會(huì)親身與沃爾瑪、家樂(lè)福及樂(lè)購(gòu)等賣場(chǎng)建立合作,指導(dǎo)協(xié)助授權(quán)商買通零售渠道。將授權(quán)商組合后,大家便可以獲得較為優(yōu)越的進(jìn)場(chǎng)條件。
五、網(wǎng)站設(shè)計(jì)
迪斯尼童裝網(wǎng)絡(luò)童裝第一品牌。
米奇童裝以迪士尼樂(lè)園動(dòng)物形象為設(shè)計(jì)主題,迪士尼米奇精彩時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素,勇于創(chuàng)新的文化之都為產(chǎn)品注入了極強(qiáng)的生命力,為孩子們帶來(lái)了快樂(lè),壓把迪士尼樂(lè)園的精彩生活帶到了孩子們的身邊,讓人愛(ài)不釋手。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇3
一、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
五、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。(4)網(wǎng)上反饋信息管理。(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;(2)網(wǎng)站間交換連接;(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇4
1、認(rèn)為網(wǎng)站的文章內(nèi)容更新一定要有規(guī)律,把站點(diǎn)提交給百度之后,不要今天上午更新了,明天下午才更新,或者是隔幾天才更新一次,特別是新站,在百度的沙盤考察期之時(shí)一定要規(guī)律的進(jìn)行更新,建議在每天的上午9點(diǎn)―12點(diǎn)之間進(jìn)行更新,因?yàn)樯衔邕@段時(shí)間百度蜘蛛比較活躍,當(dāng)然更新時(shí)間也可以自己定,如果每天都這個(gè)規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更新,百度蜘蛛就會(huì)在這個(gè)更新時(shí)間段來(lái)你的網(wǎng)站收錄內(nèi)容,如果你更新沒(méi)有規(guī)律,讓百度蜘蛛每次來(lái)你的網(wǎng)站之時(shí)都空手而歸,久而久之百度蜘蛛找不到要吃的東西,就可能會(huì)對(duì)你網(wǎng)站產(chǎn)生不信任,從而干脆就不理你了。所以在新站考察期階段內(nèi)容的更新一定要有規(guī)律的進(jìn)行。不然對(duì)你的網(wǎng)站過(guò)沙盤期是會(huì)有很大的影響的。
2、外鏈的建設(shè)的誤區(qū),網(wǎng)站在剛建立的時(shí)候確實(shí)需要去做一些外鏈來(lái)吸引百度蜘蛛來(lái)你的網(wǎng)站進(jìn)行收錄,但是很大站長(zhǎng)往往在新站建立初期階段就進(jìn)行大規(guī)模的發(fā)布外鏈,而且發(fā)布了大量的垃圾外鏈,而文章內(nèi)容十分的缺乏,從而導(dǎo)致蜘蛛每次來(lái)到網(wǎng)站都由于沒(méi)有能夠收錄的內(nèi)容從而導(dǎo)致對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行降權(quán)處理,而且由于一個(gè)新站外鏈建立的太快,從而可能會(huì)被百度認(rèn)為你的網(wǎng)站是在作弊,作弊之后的網(wǎng)站一般都會(huì)被百度拔毛處理,或者直接拉進(jìn)百度沙盤進(jìn)行考核,這也是新站一直逃離不出百度沙盤的原因,所以這里建議新站在百度考核期外鏈的建立每天穩(wěn)定幾個(gè),以后等網(wǎng)站收錄上來(lái)之后再升至每天十幾個(gè)、每天幾十個(gè),也不要今天發(fā)布幾個(gè)外鏈,明天發(fā)布幾十個(gè)外鏈,后天一個(gè)都不發(fā)。網(wǎng)站外鏈也要每天穩(wěn)定的建立,做外鏈需要遁序漸進(jìn)的進(jìn)行。也是需要有規(guī)律的進(jìn)行。當(dāng)然,做外鏈的同時(shí)內(nèi)容也要加緊更新,一定要謹(jǐn)記。
3、網(wǎng)站建立之初,不要立即把網(wǎng)站提交給百度,有些朋友在剛搭建好網(wǎng)站的時(shí)候,為了能夠快點(diǎn)讓百度給收錄,匆匆忙忙就把網(wǎng)站提交給百度了,其實(shí)我個(gè)人覺(jué)的這樣做是不太正確的,因?yàn)榫W(wǎng)站才剛剛弄好,沒(méi)有內(nèi)容,還不夠完善,就把網(wǎng)站給提交給百度了。所以當(dāng)百度蜘蛛來(lái)到你網(wǎng)站的時(shí)候,由于網(wǎng)站還沒(méi)有什么可供百度蜘蛛收錄的東西,這樣有可能導(dǎo)致蜘蛛只收錄了你的首頁(yè)之后下次就不太愿意來(lái)了,可能會(huì)隔個(gè)十天半個(gè)月才會(huì)來(lái)一次。所以我個(gè)人認(rèn)為,在網(wǎng)站搭建好了,然后就寫(xiě)幾篇原創(chuàng)的文章,這里特別提示下,文章一定要高質(zhì)量,具有價(jià)值的,字?jǐn)?shù)超過(guò)800以上。而不是隨便寫(xiě)一些就當(dāng)原創(chuàng)文章發(fā)表了,另外網(wǎng)站的標(biāo)題,關(guān)鍵詞、描述一定要定好,不能兩天一小改,三天一大改。等把你的網(wǎng)站的內(nèi)容完善之后,這個(gè)過(guò)程可能需要數(shù)天的時(shí)間來(lái)完成,然后再提交給百度。
4、網(wǎng)站的內(nèi)容的問(wèn)題,很多人為了能使網(wǎng)站擁有更多內(nèi)容讓百度收錄,往往會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行大量的轉(zhuǎn)載,大量的復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容,甚至還會(huì)用采集軟件進(jìn)行大量的采集,以我個(gè)人做站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,新站在百度考查期千萬(wàn)不要做這些行為,這些行為只會(huì)讓百度蜘蛛討厭你的網(wǎng)站,很容易造成網(wǎng)站被百度給K站,為什么呢?因?yàn)榘俣戎┲胧呛苡憛捇ヂ?lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容的。我來(lái)打個(gè)比方,在你家里,每天都是你老婆給你做飯吃,而你老婆每一餐每一頓飯都給你做一樣的菜,天天如此,就是沒(méi)有新鮮的菜,你會(huì)感到厭惡?jiǎn)幔课蚁肟隙〞?huì)的,百度蜘蛛也是如此,你轉(zhuǎn)載了大量的網(wǎng)上高度重復(fù)的文章,百度蜘蛛每次來(lái)你網(wǎng)站看見(jiàn)的都是相同的東西,你的網(wǎng)站都是百度蜘蛛不愿意吃的東西,而且每次來(lái)都是如此,每次來(lái)都沒(méi)有一點(diǎn)新鮮的美味,時(shí)間一長(zhǎng)百度蜘蛛對(duì)你的網(wǎng)站就產(chǎn)生了厭惡感,從而對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行降權(quán),以后就不愿意來(lái)你的網(wǎng)站收錄了。
網(wǎng)站推廣需要找到一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)才能操作的完美,才能達(dá)到好的效果。“武漢耀杰科技”就可以在很多角度去分析一些網(wǎng)站推廣的側(cè)重點(diǎn),站在消費(fèi)者的視角,選擇一個(gè)大家都感興趣的范圍,定位一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容。是感情方面的內(nèi)容還是工作方面的,家庭生活方面的,定位一些關(guān)鍵字。只有出現(xiàn)這些關(guān)鍵字,才可以對(duì)產(chǎn)品達(dá)到推廣的目的,定位一個(gè)有吸引力的標(biāo)題。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇5
前言:
OPPO是一家全球注冊(cè),集研發(fā)、制造和營(yíng)銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮,中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時(shí)俱進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力量不容小視。市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并進(jìn),是OPPO公司今后是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要方法之一,所以為了比競(jìng)爭(zhēng)者有跟多的市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施如下策劃。
1、策劃主旨:
(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者了解OPPO音樂(lè)手機(jī),并引起他們的購(gòu)買興趣。
(2)開(kāi)拓和建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道————網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,增加銷售量。
(3)降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)傳統(tǒng)營(yíng)銷售模式所需的營(yíng)銷費(fèi)用。
2、市場(chǎng)細(xì)分的劃分
(4)根據(jù)客戶對(duì)手機(jī)的使用狀態(tài)和要求,根據(jù)網(wǎng)民這一目標(biāo)市場(chǎng)可分為三部分:
(5)青年學(xué)生:追求時(shí)尚,具有自己獨(dú)特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng):生活時(shí)尚,是中端手機(jī)的主體消費(fèi)人群。
(7)中年成功人群:追求品位,收入可觀,是購(gòu)買高端手機(jī)的主體消費(fèi)者。
3、營(yíng)銷設(shè)計(jì)
(8)初級(jí)目標(biāo):提高OPPO手機(jī)在網(wǎng)上的知名度,在消費(fèi)者心中建立一個(gè)”年輕、時(shí)尚、國(guó)際化”的品牌形象。
(9)終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確OPPO官方網(wǎng)站的訪問(wèn)者,一切從訪問(wèn)者出發(fā),致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者。
4、OPPO手機(jī)營(yíng)銷4P戰(zhàn)略
產(chǎn)品:產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷乃至網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要因素,企業(yè)在整個(gè)實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機(jī)產(chǎn)品。
定價(jià):根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。
消費(fèi)者:OPPO將目標(biāo)市場(chǎng)定位為對(duì)于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費(fèi)者,可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時(shí)尚數(shù)字產(chǎn)品,因?yàn)镺PPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計(jì)作為其執(zhí)著的追求。
廣告宣傳:利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報(bào)紙雜志、宣傳冊(cè)和廣播,選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的.重點(diǎn)。
5、活動(dòng)營(yíng)銷
1、促銷活動(dòng)
定期開(kāi)展相應(yīng)的微博營(yíng)銷活動(dòng),吸引新粉絲,對(duì)老粉絲進(jìn)行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進(jìn)行,對(duì)最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2、有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等。調(diào)動(dòng)用戶興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品來(lái)參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
3、話題事件營(yíng)銷
找一個(gè)相應(yīng)的火爆話題在微博上進(jìn)行討論,一個(gè)熱門詞匯來(lái)發(fā)起話題,并邀請(qǐng)朋友,一起過(guò)來(lái)參加討論,針對(duì)于綠箭問(wèn)題進(jìn)行話題策劃,從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結(jié)
對(duì)于以上的營(yíng)銷策劃,OPPO公司還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督,并在必要的時(shí)候改進(jìn)。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)的指導(dǎo)下,OPPO手機(jī)公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇6
一、組織架構(gòu)圖
公司總經(jīng)理
部門經(jīng)理
程序員
設(shè)計(jì)師
硬件維護(hù)
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)
二、各部門職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門內(nèi)設(shè)三個(gè)分部,即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門設(shè)部門經(jīng)理一職,下屬三個(gè)分部,設(shè)主管一職。
(1)技術(shù)部主要職能
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí),開(kāi)發(fā)新的特色功能;定期設(shè)計(jì)活動(dòng)促銷網(wǎng)頁(yè)與企業(yè)廣告設(shè)計(jì);進(jìn)行企業(yè)VI與網(wǎng)絡(luò)VI的整合,根據(jù)搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要,進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化;負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程與電腦硬件,相關(guān)電子產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng),使其保障正常運(yùn)行。
(2)推廣部主要職能
主要負(fù)責(zé):,負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前,通過(guò)博客論壇等工具對(duì)信息進(jìn)行宣傳推廣,提高網(wǎng)站訪問(wèn)量;通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣;每天進(jìn)行機(jī)械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布,通過(guò)各種途徑,收集有效客戶資源進(jìn)行整理歸檔.
(3)業(yè)務(wù)部主要職能
主要負(fù)責(zé):對(duì)客戶投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),努力提高客戶滿意度。通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績(jī)。
二、各部門人員具體職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門經(jīng)理
整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目帶頭人,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的構(gòu)思、策劃以及統(tǒng)籌工作,為公司制定營(yíng)銷計(jì)劃,做好公司上傳下達(dá)的工作,定期對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)。
一、技術(shù)部主管
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的制作、程序的編寫(xiě)、網(wǎng)站信息的采編以及SEO優(yōu)化等;負(fù)責(zé)部門內(nèi)全部工作,完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理安排的各項(xiàng)技術(shù)類工作,保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用,網(wǎng)絡(luò)通訊暢通,下設(shè)三個(gè)崗位。
1.程序員
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí),開(kāi)發(fā)新的特色功能;對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程的程序問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),保證網(wǎng)站正常運(yùn)行,開(kāi)發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。
2.設(shè)計(jì)師
負(fù)責(zé)美工制圖,并對(duì)采編圖片進(jìn)行美觀設(shè)計(jì),達(dá)到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁(yè)的制作以及FLASH動(dòng)畫(huà)處理,并對(duì)公司VI和網(wǎng)絡(luò)VI的'品牌設(shè)計(jì),公司相關(guān)活動(dòng)廣告設(shè)計(jì)。
3、硬件維護(hù)人員
保障公司電腦正常使用,網(wǎng)絡(luò)通訊流暢,對(duì)公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。
二、推廣主管
主要負(fù)責(zé):通過(guò)各種seo技術(shù)和營(yíng)銷方法,提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪問(wèn)量;對(duì)通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷售業(yè)績(jī)。其下設(shè)資深推廣專員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。
1)資深推廣專員
根據(jù)網(wǎng)站需要,對(duì)提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持,做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作,提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度,以獲得更高有效的詢盤量。
2)信息發(fā)布人員
每天對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新,利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,每天對(duì)信息的發(fā)布量進(jìn)行量化,做好統(tǒng)計(jì),利用各種手段,比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布,讓富井機(jī)械手在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“麻雀效應(yīng)”的宣傳。
3)信息收集人員
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)機(jī)械手的信息收集,做好統(tǒng)計(jì),每天對(duì)詢盤人員進(jìn)行好分類統(tǒng)計(jì),并作出初步判斷哪些信息有效,哪些信息無(wú)效,將詢盤信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
三、業(yè)務(wù)主管
主要崗位職責(zé)為:聯(lián)系客戶、在線準(zhǔn)確有技巧性的回復(fù)客戶留言并對(duì)客戶的疑問(wèn)以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶后期服務(wù)以及客戶培訓(xùn)。其下設(shè)資深業(yè)務(wù)專員與一般業(yè)務(wù)專員兩個(gè)崗位。
1)資深業(yè)務(wù)專員
能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問(wèn)題以及相關(guān)糾紛問(wèn)題的業(yè)務(wù)專員,通常情況下,具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復(fù)雜困難問(wèn)題的能力。
2)業(yè)務(wù)專員
能夠詳細(xì)準(zhǔn)確地回答網(wǎng)上客戶的相關(guān)問(wèn)題,并且能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶的一般業(yè)務(wù)員。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇7
OPPO是一家全球注冊(cè),集研發(fā)、制造和營(yíng)銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮,中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時(shí)俱進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力量不容小視。市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并進(jìn),是OPPO公司今后是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要方法之一,所以為了比競(jìng)爭(zhēng)者有跟多的市場(chǎng)份額,占領(lǐng)市場(chǎng),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施如下策劃。
1、策劃主旨:
(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者了解OPPO音樂(lè)手機(jī),并引起他們的購(gòu)買興趣。
(2)開(kāi)拓和建立新的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,增加銷售量。
(3)降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)傳統(tǒng)營(yíng)銷售模式所需的營(yíng)銷費(fèi)用。
2、市場(chǎng)細(xì)分的劃分
(4)根據(jù)客戶對(duì)手機(jī)的使用狀態(tài)和要求,根據(jù)網(wǎng)民這一目標(biāo)市場(chǎng)可分為三部分:
(5)青年學(xué)生:追求時(shí)尚,具有自己獨(dú)特的思維方式和追求。
(6)年輕白領(lǐng):生活時(shí)尚,是中端手機(jī)的主體消費(fèi)人群。
(7)中年成功人群:追求品位,收入可觀,是購(gòu)買高端手機(jī)的主體消費(fèi)者。
3、營(yíng)銷設(shè)計(jì)
(8)初級(jí)目標(biāo):提高OPPO手機(jī)在網(wǎng)上的知名度,在消費(fèi)者心中建立一個(gè)”年輕、時(shí)尚、國(guó)際化”的品牌形象。
(9)終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確OPPO官方網(wǎng)站的訪問(wèn)者,一切從訪問(wèn)者出發(fā),致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶和消費(fèi)者。
4、OPPO手機(jī)營(yíng)銷4P戰(zhàn)略
產(chǎn)品:產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷乃至網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要因素,企業(yè)在整個(gè)實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中都離不開(kāi)產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機(jī)產(chǎn)品。
定價(jià):根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件,幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。
消費(fèi)者:OPPO將目標(biāo)市場(chǎng)定位為對(duì)于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費(fèi)者,可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時(shí)尚數(shù)字產(chǎn)品,因?yàn)镺PPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計(jì)作為其執(zhí)著的追求。
廣告宣傳:利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報(bào)紙雜志、宣傳冊(cè)和廣播,選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的重點(diǎn)。
5、活動(dòng)營(yíng)銷
1)促銷活動(dòng)
定期開(kāi)展相應(yīng)的微博營(yíng)銷活動(dòng),吸引新粉絲,對(duì)老粉絲進(jìn)行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進(jìn)行,對(duì)最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。
2)有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等。調(diào)動(dòng)用戶興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品來(lái)參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
3)話題事件營(yíng)銷找一個(gè)相應(yīng)的火爆話題在微博上進(jìn)行討論,一個(gè)熱門詞匯來(lái)發(fā)起話題,并邀請(qǐng)朋友,一起過(guò)來(lái)參加討論,針對(duì)于綠箭問(wèn)題進(jìn)行話題策劃,從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。
6、總結(jié)
對(duì)于以上的營(yíng)銷策劃,OPPO公司還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督,并在必要的時(shí)候改進(jìn)。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)的指導(dǎo)下,OPPO手機(jī)公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇8
名稱__公司手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場(chǎng)分析
1.__手機(jī)市場(chǎng)分析
(1)時(shí)尚化的外觀設(shè)計(jì)。
(2)體積小、重量輕。
(3)含音樂(lè)播放、MP4等功能。
2.同類手機(jī)市場(chǎng)分析
__手機(jī)屬于時(shí)尚新產(chǎn)品,目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括__、__等。
二、目標(biāo)受眾分析
本公司主要目標(biāo)客戶群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點(diǎn):
1.思想前衛(wèi),追求時(shí)尚。
2.追求功能多樣化。
3.價(jià)格敏感度較高。
三、線上活動(dòng)方案
1.活動(dòng)主題
“來(lái)__網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊”。
2.活動(dòng)時(shí)間
從____年__月__日開(kāi)始到____年__月__日止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式-有獎(jiǎng)注冊(cè)
凡是注冊(cè)__網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
(2)注冊(cè)__網(wǎng)站的用戶將有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)紀(jì)念版__手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)旅行水壺或CD盒100名
紀(jì)念獎(jiǎng)代言明星海報(bào)若干名
4.線上活動(dòng)費(fèi)用及效果說(shuō)明
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計(jì)為_(kāi)_萬(wàn)元(包括廣告費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員費(fèi)用等)。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)__萬(wàn)人參與,從而達(dá)到提升__手機(jī)產(chǎn)品知名度的目的。
(3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動(dòng)的影響人群從線上到線下。
(4)通過(guò)線上宣傳活動(dòng),可以獲得一個(gè)潛在消費(fèi)者資料庫(kù),為今后__產(chǎn)品的營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標(biāo)與策略
1.媒介目標(biāo)
(1)配合市場(chǎng)推廣活動(dòng),最大限度地?cái)U(kuò)大信息到達(dá)率。
(2)把握媒介受眾,減少浪費(fèi)。
2.媒介任務(wù)
(1)宣傳__手機(jī)產(chǎn)品。
(2)通過(guò)合理的線上廣告形式組合,促使消費(fèi)者進(jìn)入__網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強(qiáng)__手機(jī)的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標(biāo)客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
①主要任務(wù)
品牌形象的.宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過(guò)QQ廣播、各種游戲廣告等。
(2)第二階段
①主要任務(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過(guò)搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳,并組織一系列的體驗(yàn)活動(dòng)。
(3)第三階段
①主要任務(wù)
品牌忠誠(chéng)度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機(jī)產(chǎn)品,加深目標(biāo)客戶對(duì)品牌的理解。
五、媒介排期及費(fèi)用預(yù)算
__手機(jī)產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費(fèi)用預(yù)算如下表所示。
媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表
階段時(shí)間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段__月__日~__月__日QQ__萬(wàn)元
第二階段__月__日~__月__日搜狐、新浪__萬(wàn)元
第三階段__月__日~__月__日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎__萬(wàn)元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動(dòng)標(biāo)識(shí)
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測(cè)及效果評(píng)估
按日期對(duì)不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測(cè),收集的主要信息數(shù)據(jù)指標(biāo)包括以下幾項(xiàng)。
1.曝光率。
2.點(diǎn)擊數(shù)。
3.點(diǎn)擊率。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇9
活動(dòng)背景:
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化,我們也越來(lái)越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來(lái),越來(lái)越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。X網(wǎng),它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來(lái)實(shí)惠。所以X網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng),讓百姓與商家互惠互利,達(dá)到共贏。
一、活動(dòng)目的
將全民X網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市,讓百姓更加了解X網(wǎng),通過(guò)X網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內(nèi)提高知名度。
二、活動(dòng)名稱
全民X網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年10月1日-20__年10月3日(可根據(jù)變化而變動(dòng),如場(chǎng)地等因素限制)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
凱德廣場(chǎng)(埃德店)
五、主辦單位
由X網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營(yíng)中心主辦,各商戶協(xié)辦。
六、主要對(duì)象
主要針對(duì)有X卡的消費(fèi)者。
七、活動(dòng)形式
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品,并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對(duì)X網(wǎng)功能的解說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)展示冊(cè),前后張貼海報(bào)、易拉寶,并做相關(guān)意見(jiàn)調(diào)查反饋等。
八、活動(dòng)分工
活動(dòng)前:1.市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。2.活動(dòng)開(kāi)始前一周,市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單,以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達(dá),介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近,目的是讓消費(fèi)者拿到更多的X卡。3.在各大論壇、貼吧、微信,發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4.由組織人員聯(lián)系會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)設(shè)備、購(gòu)買產(chǎn)品、布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備意見(jiàn)調(diào)查反饋表。5.預(yù)計(jì)好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,做好準(zhǔn)備工作和解決方案。
活動(dòng)中:1.工作人員配合布置會(huì)場(chǎng),包括搭帳篷,桌椅,產(chǎn)品擺放,音響麥克調(diào)試,準(zhǔn)備展示冊(cè)以及相關(guān)表格、文件。2.發(fā)放展示冊(cè)人員應(yīng)對(duì)X網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō),是消費(fèi)者清楚、了解、認(rèn)同X網(wǎng)模式的價(jià)值,組織人員維持現(xiàn)場(chǎng)人員秩序,記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見(jiàn)調(diào)查反饋、回收等面值X卡,及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤點(diǎn)。
活動(dòng)后:1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,回收工作用具。2.統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見(jiàn)調(diào)查反饋、回收等面值X卡,盤點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3.整編意見(jiàn)調(diào)查反饋,并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。
九、成本核算
場(chǎng)地費(fèi)用:商場(chǎng)正門門口X米X元X元X卡置換(實(shí)際費(fèi)用X元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維,確實(shí)高人一等!
設(shè)備:四角架子,桌椅,X元音響等X元
司儀:__元
派單員X名活動(dòng)期間X元活動(dòng)前宣傳工資X元
海報(bào)傳單畫(huà)冊(cè)X元
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇10
一、營(yíng)銷背景分析
A、1992年全國(guó)城市479個(gè),1994年城市人口3.4億人,流動(dòng)人口7000~8000萬(wàn)左右,1995年城市640個(gè),中等城市178個(gè),大城市、特大城市76個(gè)。
B、1999年可口可樂(lè)銷售3.88億箱,百事可樂(lè)10900萬(wàn)箱,20__年1~6月可口可樂(lè)已銷售3.3億箱,兩家飲料商同時(shí)提出讓中國(guó)青年養(yǎng)成喝碳酸飲料的習(xí)慣的想法和舉措。我們的飲料會(huì)超越它們的業(yè)績(jī)。(其它略)
二、目標(biāo)市場(chǎng)及創(chuàng)意說(shuō)明
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng),在社會(huì)總資產(chǎn)一定的情況下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)超國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率大幅度增長(zhǎng),市場(chǎng)大戰(zhàn)不可避免。如何使消費(fèi)者購(gòu)買一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,使消費(fèi)者滿意是使利潤(rùn)最大化和長(zhǎng)期發(fā)展的最佳途徑,同時(shí)也決定一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)階段下不可能擁有100%的市場(chǎng)份額,也給了每一個(gè)企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)。
就飲料市場(chǎng)來(lái)看,從大的跨國(guó)集團(tuán)可口可樂(lè)、百事可樂(lè),小到健力寶、椰風(fēng)等已形成品牌的飲料。在進(jìn)入97年的市場(chǎng)大戰(zhàn)中,根據(jù)自身以往的經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)力,穩(wěn)固拓展其市場(chǎng)較容易一些,同時(shí)也會(huì)引發(fā)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為飲料新軍的“飲料”加入戰(zhàn)斗,直接進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的核心會(huì)受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于20__年被列為中國(guó)旅游界制定專用飲料,旅游人數(shù)將達(dá)4.2人次,創(chuàng)收4375.7億。
本企劃案構(gòu)思由旅游業(yè)入手,對(duì)于旅游者這一消費(fèi)群,其手中資金充足,社會(huì)活動(dòng)面廣,流動(dòng)性大,接受新鮮事物能力較強(qiáng),好奇心強(qiáng),一旦取得這一消費(fèi)群的認(rèn)可和信賴,將會(huì)帶動(dòng)大批消費(fèi)群。計(jì)劃首先在年初進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)市場(chǎng),同時(shí)少量進(jìn)入部分城市市場(chǎng),此階段加大宣傳、樹(shù)立品牌為重中之重、避實(shí)就虛,為進(jìn)入城市市場(chǎng)作好準(zhǔn)備。進(jìn)入夏季同時(shí)在風(fēng)景區(qū)、城市展開(kāi)銷售攻勢(shì),面向青少年消費(fèi)群,在品牌樹(shù)立后面向大眾,最終目標(biāo)讓“飲料”與水果劃等號(hào),在旅游者中樹(shù)立品牌,另一方面可以吸引一批國(guó)外游客,為以后打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)打好基礎(chǔ),再一方面,在旅游者中開(kāi)拓市場(chǎng),使企業(yè)有充足的時(shí)間進(jìn)入城市市場(chǎng)的策略,旅游者與城市市場(chǎng)相輔相成,可松可緊。
三、行銷策劃案
1、產(chǎn)品
A、包裝合乎國(guó)家規(guī)定,圖案簡(jiǎn)潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費(fèi)者的購(gòu)買欲、有活力,增加防偽標(biāo)志不是非有不可主要是預(yù)防假冒、引起消費(fèi)者注意。
B、定價(jià)建議全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)3元,其一、減少錢貨交易時(shí)間;其二、便于計(jì)算、找零;其三、適當(dāng)時(shí)機(jī)增加自動(dòng)售貨機(jī)。
(其它略)
2、促銷策略(以廣告為主)
A、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國(guó)媒體選擇以電視為主,合理選擇時(shí)間段,可以跟在可口可樂(lè)等廣告片的時(shí)間段內(nèi)播放。
地方選擇報(bào)紙為媒體,選擇電視一般以點(diǎn)播電視劇為宜或加在兒童節(jié)目時(shí)段播出。
B、統(tǒng)一全國(guó)銷售點(diǎn)品牌標(biāo)志,如遮陽(yáng)棚、傘等上的標(biāo)志,制作精美鑰匙扣作為贈(zèng)品。
C、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃,爭(zhēng)取列為“20__年中國(guó)旅游界”指定飲品。
D、大型活動(dòng)
a、聯(lián)系風(fēng)景名勝區(qū)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái),旅游主管部門制作“飲料帶你游中國(guó)”的電視系列風(fēng)光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風(fēng)光片應(yīng)盡快制作,其作用一方面帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì),便于飲料進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。另一方面避免與地方保護(hù)主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國(guó)風(fēng)景名勝”紀(jì)念卡,每張一個(gè)風(fēng)景名勝。每包夾帶一張,一般原則只在當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)出售,制作要求:便于收藏、有紀(jì)念價(jià)值,選集卡最多的消費(fèi)者中抽取一位聘為飲料名譽(yù)銷售督察員,享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干,另設(shè)一、二、三、紀(jì)念獎(jiǎng)若干。
3、銷售渠道
1)東西以沿長(zhǎng)江帶,南北以京廣區(qū)間為兩條主線,在成渝地區(qū)、京津地區(qū)、滬寧杭地區(qū)、珠江三角洲四大人口密集及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區(qū)域銷售總部。
a、北京總部負(fù)責(zé)東北三省、京、津、內(nèi)蒙、河北區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負(fù)責(zé)云、貴、湖北、川、藏區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負(fù)責(zé)廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負(fù)責(zé)上海、浙江、江蘇、山東、安徽區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負(fù)責(zé)山西、河南、西北五省區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
2)由五個(gè)總部在各自區(qū)域建立旅游名勝區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò),著名旅游風(fēng)景區(qū)的經(jīng)銷商(一級(jí)),以信譽(yù)、服務(wù)、知名度,直接批發(fā)至零售商手中為招標(biāo)對(duì)象。
在各自區(qū)域內(nèi)選擇人口稠密、交通發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市建立一級(jí)銷售分部或一級(jí)經(jīng)銷商,逐步建立本區(qū)域城市銷售網(wǎng)絡(luò),根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售情況收縮或擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)外延。
3)五個(gè)總部負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù),由企業(yè)總部協(xié)調(diào)管理、建立信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)收集、反饋信息、制定促銷、營(yíng)銷推廣計(jì)劃,并組織實(shí)施企業(yè)本部確定信息、制定配銷數(shù)量,完善銷售督察制度。
4、行銷步驟(略)
5、注意事項(xiàng)
1)加強(qiáng)廣告策劃、產(chǎn)品策劃,尤為加強(qiáng)企業(yè)形象策劃。
2)及時(shí)、準(zhǔn)確收集信息,迅速整理分析,調(diào)整銷售計(jì)劃,防患于未然。
3)針對(duì)九七回歸開(kāi)展的活動(dòng),應(yīng)充分估計(jì)不可抗力因素的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇11
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
本企業(yè)以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20__年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本企業(yè)已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國(guó),并通過(guò)ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門,占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂(lè)觀,并計(jì)劃于20__年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、企業(yè)目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立企業(yè)自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,企業(yè)首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的`營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇12
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路,沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇13
1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃
a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化:
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費(fèi)用以及我們的網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會(huì)加大我們的費(fèi)用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營(yíng)銷將只作為我們輔助的營(yíng)銷方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開(kāi)始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型網(wǎng)站的做方法說(shuō)明主要是在百度與谷歌,免費(fèi)登陸。
b、參加許可郵件營(yíng)銷:
郵件營(yíng)銷是快速、高效的營(yíng)銷方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷,向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷步驟如下:
(1)目的:許可營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的'目標(biāo),規(guī)劃方案《網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期推廣方案》。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營(yíng)銷的內(nèi)容設(shè)計(jì):通過(guò)內(nèi)置趣味游戲,在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城網(wǎng)開(kāi)始運(yùn)行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過(guò)用戶玩游戲的過(guò)程,對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評(píng)價(jià):通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶增長(zhǎng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷效果。
此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊(cè)服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時(shí)地將網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請(qǐng)求交換的新品,或是活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷的方法。
c、網(wǎng)吧廣告
并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦,因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生,也是我們的網(wǎng)站訪問(wèn)群體,所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶,我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶集中上網(wǎng)的特點(diǎn),將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的網(wǎng)站,使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)站。
d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣:
策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段,且能提高訪客忠誠(chéng)度,持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。
將換客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題,選定一個(gè)合適的專題,在換客論壇專門開(kāi)辟一個(gè)欄目,促進(jìn)換客們之間進(jìn)行討論,并對(duì)參加討論的換客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的換客有給予較大鼓勵(lì),同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目,使換客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論,對(duì)些我們也將給予不同程序的討論,這樣可以吸引更多人前來(lái),刺激大家的積極性。引導(dǎo)換客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論,從中我們也可以得到換客更多的建議,從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(zhǎng)期的工作,對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(zhǎng)期的促進(jìn)作用。
為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果,我們將結(jié)合線下推廣的方法,聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì),如青年志愿者協(xié)會(huì),與用戶開(kāi)展各類戶外活動(dòng),由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)。如由網(wǎng)站提供物品或由用戶自行提供物品,進(jìn)行實(shí)際的線下交換活動(dòng)。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇14
一、公司簡(jiǎn)介
該公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20_年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,該公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20_年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年翻一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果。
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。
(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。
(3)應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣。
(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會(huì)更佳。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助。
(6)該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄。
(2)網(wǎng)站間交換鏈接。
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳。
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳。
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何。
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案篇15
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚,大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充:
當(dāng)前,茶行業(yè)的營(yíng)銷模式仍是以傳統(tǒng)營(yíng)銷模式為主導(dǎo),即以實(shí)體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得,這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷的地域性缺陷。
目標(biāo)與理念
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營(yíng)理念:高端走文化;中端走時(shí)尚;低端走健康。
基礎(chǔ)工作實(shí)施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過(guò)博客、微博、論壇、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來(lái)推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過(guò)對(duì)商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手團(tuán)購(gòu)美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購(gòu)窩窩團(tuán)24券等,組織大型的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),借助各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站固有的客戶群去做營(yíng)銷。
6)通過(guò)新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等,開(kāi)通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問(wèn)答咨詢帳號(hào),如百度的`問(wèn)答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品價(jià)格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無(wú)幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競(jìng)價(jià):百度和谷歌競(jìng)價(jià),尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開(kāi)百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來(lái)吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì):這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無(wú)關(guān),另外游戲公會(huì),玩家眾多,消費(fèi)能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會(huì),有公會(huì)成員要買茶葉者,直接購(gòu)買或者介紹來(lái)的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:__現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來(lái)做競(jìng)價(jià),但更多的是用來(lái)增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問(wèn)者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即__網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部,遇到相同買家時(shí),信仙也不道破,仍以新客戶對(duì)待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購(gòu)書(shū),茶葉專業(yè)知識(shí)期刊,購(gòu)買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會(huì)無(wú)形中帶來(lái)潛在消費(fèi)。
6、在全國(guó)各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來(lái),__共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非__所創(chuàng)建,但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng),信仙均能第一時(shí)間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來(lái)的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因?yàn)榘俣仍趪?guó)內(nèi)的訪問(wèn)量是的一個(gè)搜索引擎,然后多花一些精力在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8、交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接,大家通過(guò)交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開(kāi)店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過(guò)口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間,有了些感想的時(shí)候,可以寫(xiě)心情故事,這個(gè)也是在首頁(yè)里推薦,知名度又會(huì)增加許多。
11、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳,可以看看別人求購(gòu)的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告。
網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法
1、起好宣傳口號(hào),盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái)。做到物美價(jià)廉的感覺(jué),帳務(wù)好宣傳語(yǔ)句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對(duì)你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開(kāi)店鋪,應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間,及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問(wèn)
3、隨時(shí)增加新貨,讓人有的看,不會(huì)覺(jué)得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片,利用數(shù)碼相機(jī)(至少200萬(wàn)像素)。照片拍完后,在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下,比如適當(dāng)增加對(duì)比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。
6、對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒(méi)有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對(duì)于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見(jiàn),淘寶好,我們也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動(dòng),對(duì)自己的知名度很有好處。
9、最后,辛苦地開(kāi)店鋪,卻也總會(huì)碰到傷心的事情,比如差評(píng)。每個(gè)人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說(shuō)自己倒霉,因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺(jué)得這個(gè)差評(píng),首先在邏輯上并非一定是惡意的。因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對(duì)交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權(quán)利對(duì)這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無(wú)理和不客觀的)。
10、通過(guò)對(duì)商業(yè)的全方位理解,對(duì)目前市場(chǎng)做可行性分析報(bào)告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營(yíng)銷的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊,借助這一平臺(tái),可謂商機(jī)無(wú)限。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶,購(gòu)銷雙方很容易形成良性互動(dòng)。
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽(yù)。__茶業(yè)首創(chuàng)零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)茶服務(wù),3w服務(wù);一是無(wú)理由,顧客退換茶無(wú)須理由;二是無(wú)風(fēng)險(xiǎn),退換茶來(lái)回郵費(fèi)全部由__茶業(yè)公司承擔(dān);三是無(wú)期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時(shí)都可以。起初跟客戶談生意,通過(guò)對(duì)話交談,雙方各自有了誠(chéng)意,林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣,再運(yùn)出3000—5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開(kāi)、擴(kuò)大。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,茶業(yè),如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭(zhēng)前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以興起,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易,這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年,隨著茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨幼稚,為節(jié)約經(jīng)營(yíng)利息,減少人力、財(cái)力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路、增加收益,開(kāi)始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
14、誠(chéng)信問(wèn)題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)品茶的方式來(lái)選擇,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的難度加大。
15、無(wú)理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度。