網絡營銷策劃書方案范文
方案優化了工作流程和資源配置,提高了工作效率和質量,從而提高了效益。寫網絡營銷策劃書方案范文要注意什么?這里給大家提供網絡營銷策劃書方案范文下載,供大家參考。
網絡營銷策劃書方案范文篇1
一、實戰性。因為網絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式,如果沒有豐富的實戰經驗,那么制定的策劃可能是不合時宜的,是滯后的,是沒有操作性的,這會浪費大量的時間,換句話說,它是指導網絡營銷實戰的綱領性文件;
二、動態性?;ヂ摼W的主流渠道(搜索,門戶,電子商務,社區等等)時刻在變,并且是在飛速變化,往往這些主流渠道的一個變化,就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢,那將浪費大量的人力,物力與時間,這需要策劃人對互聯網有敏銳的感覺,能夠直觀地感覺到互聯網的變化并及時改變自己的戰法;
三、互動性。互聯網是互動經濟,尤其是web2.0的擴張,使得互聯性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性,也講的是方案執行過程中的互動性,需要使用豐富的工具監測執行過程,以掌握其變化的趨勢,并隨時加以調整,使營銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網絡營銷的最終效果,因此,從這個角度來說,它比方案策劃更加重要。
因為,三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網絡營銷方案的三個重要特征決定網絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的`虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者,這是效果最高,成本最低的做法。當然,如果其他運營者有多年實戰經驗,并且對方案了如指掌,對互聯網主流渠道的特征一清二楚,有著豐富的互聯網網絡營銷資源,同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執行過程中的錯誤;
二、技術。在執行過程中,根據出現的問題不斷調整與制定執行計劃,采取最優的組合營銷手法,以迅速擴大效果,促使營銷目標的實現。由于網絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法,要求運營者精通網絡技術,能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此,我們往往看到運營者一般為技術出身;
三、監控。在運營當中,監控是非常重要的一關,如果監控不到,則對執行在實際上就會處于失控狀況,這是一般人常犯的錯誤,往往是花了很長時間去做了,但是結果如何不知道,或者過了一段時間,最后發現效果不好,卻不知道原因是什么,這就是監控缺失或失當。而監控又是與技術相關性較強的東西。
四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中,會不斷的組合手法,不斷地監控,然后不斷地調整。就如打仗一般,要根據戰場的情況做出及時的戰術調整,甚至戰略調整,以隨時掌握戰場的主動權,只有這樣,才能夠實現方案的營銷目標。
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網絡營銷策劃書方案范文篇2
一、目的:增加店鋪瀏覽量,培養潛在客戶
二、方式:論壇發帖搶爆眼球,沸沸揚揚營造聲勢
三、步驟:啟(發起話題)——轉(有了轉機)——懸(再生懸疑)
四:具體操作:
下面是現在網絡上流行的一個網店的`炒作話題,你可以參考一下:
當然具體內容您要根據自己的店鋪來設計,我只是提供一個模板來跟您說一下網店的推廣操作,希望您可以考慮。
1.至各大論壇發帖,爆料新聞,話題要奇!要簡潔!要有互動性!持續1周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆!
今年怪事特別多,我在淘寶網上買東西就碰到一件!前天我在創鴻文化用品有限公司網站訂購了一個墨盒,支付了148元,結果你猜怎么著?昨天下午收到快遞,打開一看竟是一款高檔金筆!我又到創鴻文化用品有限公司網站查了一下,才發現他們除了賣墨盒,還賣筆,我想肯定是他們發貨發錯了。那款金筆網上標價168元呢!大伙說說該咋辦?退貨,還是占個小便宜呢?
2.看到上邊的帖子,說不準就有人也想去占便宜呢!再發動推手熱烈回應,建議在攜手網做個“評論任務”。與上面發帖同步進行,一周左右。
【注意】不必在乎回復什么內容,關鍵是要有回應,動起來!
3.發帖人再做下文分解!要有個續集嘛!推手呼應也要相應跟進啦。持續一周左右。
【參考文字】網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆?。ɡm)
我覺得不義之財不可取啊。給他們網站打電話,果然是他們發貨錯了。不過,沒想到,他們老總親自回電話給我,說愿意將金筆送為紀念,以示歉意。呵呵,今天就收到了加急的快遞,里面除了墨盒,還真的把那支金筆送來了呢!哈哈,我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~
4.以網站名義做出回應,指出上述事情純屬烏有!讓人覺得又失望啦。要在同一個論壇發!
【參考文字】
我是創鴻文化用品有限公司網站工作人員,針對《網購蹊蹺事,買墨盒收到金筆》一文所述事實我網站全不知情,我公司網站地址為:
對《蹊蹺事》一文作者,我公司保留進一步追究其法律責任的權利!
創鴻文化用品有限公司
20__年7月10日
五、方案說明:
就是一個雙簧!讓人既覺得可信,又覺得可疑!虛虛實實,真真假假,只要沒有太大的負面影響,什么都可以做的!一定要發到人多的論壇上,別人識破了也沒關系啦。
網絡營銷策劃書方案范文篇3
一、目的
通過節日的氛圍推銷自己
提高公司知名度
為節日后的人氣奠定基礎
二、思想
中秋節是中國的傳統節日在這城市和鄉村并肩流行的節日來說,可謂是各個商家都費盡心思去創造價值的大好時機。并且,中秋過后馬上是國慶,國慶的長假更是在一年當中難得的一次促銷機會。
兩個節日的相續到來,是我們的一大轉折點。我們必須要讓顧客在我們這里得到些價值,所以說創建口啤和創建活動之后的人氣是我們中秋,國慶活動的主要目的,在加強內圍服務質量、演出陣容、優惠贈送配合外圍的宣傳廣告,相信會給消費者一種新的感覺。便于我們的品牌形象,更好的在消費者中良好傳播。
三、現場布置
中秋、國慶都是中國人民的傳統節日,在布方面不能另類和實在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國慶都要以用別的布景。
1、周邊以彈力為主,主要是補一些空蕩之處,使整場變得比較豐滿,不會顯得單調。
2、大門外懸掛條幅條幅內容:普天同慶賀華誕,牽手團圓渡中秋。(舞臺周邊,頂部,可用一些渡金球,VCD碟片懸掛,以補助燈光的折射,增加現場燈光的效果。)
3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠(刀旗宮燈),渲染中秋節的氛圍,到國慶節時可以取下,等到春節時再可利用。
4、在國慶節可以懸掛一些大小國旗,增添祖國生日的氛圍
5、在進門口可以做大型宣傳畫,注明節日的活動內容
6、在場所顯眼處,懸掛“中秋節快樂”“慶祝國慶”的字樣
7、大門進門口節日獎品擺放陳列
8、樓梯口及顯眼處張貼廣告
四、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在本店聚餐可享受5-6折(根據本店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是直接聯系一下這些人。
4、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上本店的名稱、電話、地址)。
5、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
五、活動優惠
所有消費者在9月28日前預定或充值可得公司贈送特色小吃一份
1:安排廚師各推出2道“中秋——國慶”特色菜肴或點心
2:中秋節當晚每臺位,包廂送月餅一份
3:消費滿200元送面額50元的等值消費券一張
4:凡消費贊助酒品或飲料一瓶送當晚對獎券一張
5:對有消費能力和潛力的客戶及部分小姐贈送咖啡券
6:要求酒品或飲料贊助商對當晚消費相應酒品或飲料的消費者贈送小禮品
7:9:00-------17:00的消費者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份
六、獎品設置
9月日:價值1800元(贊助商禮品或者其他)
10月
1日:價值1800元(贊助商禮品或者其他)
10月
2日:價值800元(贊助商禮品或者其他)
10月
3日:價值800元(贊助商禮品或者其他)
七、廣告宣傳
外圍
1、條幅20條
2、氣模
3個
2、宣傳單8000份(夾報5000份)
(沿街發放,沿街張貼3000份)
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹本店的最新活動。
內圍
1.服務員宣傳
2.海報
活動需要購買和定做的物品:
月餅400個燈籠30個國旗30面小國旗100面吊旗50個廣告用品若干
條幅20條宣傳單:8000份內圍宣傳廣告若干
網絡營銷策劃書方案范文篇4
一、前期準備
1、做好公眾號定位。
不可能也做不到大而全的公眾號,如果能在細分市場分到一杯羹,你就偷笑吧,內容的形成,是建立在滿足用戶需求的基礎之上,解決用戶的實際需求等等。微信公眾號需要推送的內容一定是高質量的原創或者轉載率高的內容為主。
2.做好微信認證。
因為認證的微信號會有搜索中文的特權,另外認證以后就可以發外鏈,可以外接一些很有用的接口,這在以后的發展中是很重要的。
二、吸粉方案
(一)社交網、客戶端推廣
微博:1、微博圖片推廣
二維碼-這種方式最守得住節操,不管是個人微博小號還是官方號,都可以在微博配圖的最底下加上二維碼的宣傳方式。
文章推送-微博開始每天轉發微信公眾號的文章,
2、微博微信大號推廣
利用微博大號推廣微信公眾號信息,有很多草根微博大號靠這種方式做微信都非??斓墨@得了很多的粉絲。
3、微博合作互推
先做到一定基礎粉絲(如1000)后開始找人合作互推,每次效果好都會獲得上百的粉絲。(微信互推的效果遠比微博互推的效果好,但互推次數需謹慎,被舉報可能被封號)
QQ:1、QQ群用戶挖掘
通過結合企業自身的行業屬性,在qq群中進行關鍵詞檢索,能更好的找到精準屬性的潛在用戶群。同時qq賬號與微信的打通,大大增加了用戶轉化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式,都能批量實現qq用戶的導入。
微信自身:1、基于定位的推廣
個性簽名-設置好誘導個性簽名,后查看附近的人,你就可以被別人看到,如果你的簽名吸引了別人,就有可能獲得關注。有人試過,最開始用了一個小時不到時間,就吸引關注120人左右。
漂流瓶-設置好誘導性的介紹內容及關注方法,不定期投放漂流瓶。
2、微信互推
相關性的微信可以互推。雖然微信現在禁止互推,但是適當的推薦公眾賬號還是可以的,但要把握好尺度。推薦公眾號要隱蔽一些,別太直接,推薦一個賬號就行,別推薦太多。
其他客戶端推廣:
豆瓣、貼吧、空間等等進行推廣。貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片,每次發帖都是一次宣傳推廣。
(二)企業實體資源推廣
1、現有資源推廣
實體店、平臺,已有客戶群體等合理應用,在顯眼的地方張貼廣告、二維碼,活動宣傳等。
2、企業廣告資源和營銷資源
通過宣傳單、海報、產品包裝、名片等形式制作,可將公眾賬號二維碼進行很好的展示及傳播。
3、媒體推廣法
找新聞點讓傳統的媒體,報紙、電視、廣播等等報道。
(三)互動活動推廣(此種方法靈活性強,易制造話題,搭配禮品回饋等,吸粉效果顯著)
基于活動推廣的可分為線上和線下。
1、線上方式
包括互聯網、微信活動,方式眾多。如在微博上發起活動,關注就有機會活動禮品?;蛘咴谖⑿爬锇l起活動,介紹身邊的朋友即可獲得折扣禮品等等。
2、線下方式
如餐廳需要推廣自己的微信號,只要推出活動讓每個來的客人關注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
三、具體推廣方法
(一)、線上具體方法
1、軟文推廣
寫好軟文之后或引用好文章,里面巧妙地加入自己的微信號和二維碼,發布到大流量的平臺。點擊量達到10萬的話,也能吸引不少的粉絲關注,重點在于軟文的`質量,還有發布軟文的平臺。比如得到某些大神的推薦,比如通過專業的微信營銷社區推薦。文章標題是關鍵一定要達到消費者主動轉發的效果。內容為王自然增長。
2、視頻推廣法
尋找或制作相關的熱門視頻,把自己的微信號、QQ號植等宣傳素材植入到視頻屏幕下方,然后設置不同的關鍵詞標題去各大視頻網站上傳這些帶有你微信號的視頻,當用戶搜索你設置的某個關鍵字的時候你的視頻排名就會靠前,別人就會看到你的微信號過來關注你。
3、限制內容下載推廣法
素材加密嗎,用戶想要得到這些內容,需轉發微信公眾號內容,并關注要推廣的微信號來索取密碼。如測試,想知道測試結果需關注并轉發。
4、手機APP推廣法
尋找用戶基數大的APP應用嵌入做營銷推廣、如唱吧、各類新聞APP。
5、名片網站推廣法
在名片上,產品包裝、官網,一切自己能掌控的網絡資源,附上二維碼。
6、互動推廣法(最新流行)
(1)微信ID追蹤吸粉
最新的微信ID追蹤技術吸粉,最早是地產大佬碧桂園使用,后來明源云客620購房節也使用了,就是制作一個H5廣告分享頁面,微信用戶只需分享該頁面就會收到現金紅包,很多人領到現金紅包后會把紅包截圖發到朋友圈或微信群,把福利分享給小伙伴,形成病毒傳播,同時也引來大量增粉,即使活動結束仍然有大量新增粉絲詢問紅包活動,購房節期間共計花費紅包費用120_元,共計吸粉4200人左右,頁面轉發分享2萬多次,形成強勢社交傳播和大量增粉。
(2)直接關注領紅包吸粉
關注即送紅包,簡單直接有效,最典型案例就是分眾專享,關注即可直接領取現金紅包,筆者曾經親測,領取了1.01元紅包,現在市場不少這種可以實現關注領紅包的第三方工具,一旦大眾領到紅包后會到處傳播,分享給好友,進而實現品牌效應和粉絲增長。
(3)H5互動游戲吸粉
現在市場不少第三方H5互動游戲,很多游戲都有紅利激勵,最常見就是刮刮卡、大轉盤、砸金蛋,這些游戲可以設置關注公眾號方可參加,尤其分享助力類游戲,如幫忙拆禮包,效果非常好,既能形成病毒分享,又能實現粉絲增長。
(4)類似寶貝評選,全家拉票活動策劃
如今微信曬娃已成為一種時尚,孩子是父母的心肝寶貝,孩子的榮耀會促使父母,乃至爺爺奶奶、外公外婆全家人到處拉票,呼朋喚友來投票,這樣形成強勢分享轉發傳播和新增粉絲,投票設置關注才能投票,吸粉效果更好。
(5)微信紅包群:社群吸粉
每逢活動或節點,均可建紅包群,然后讓群友不斷拉人,每天準時發一次紅包,每增加100人發一次紅包。每次發紅包前,把公眾號名片發到群內,要求大家關注,再次發紅包前又可讓群成員轉發公眾號二維碼到朋友圈,并告知關注即可進群搶紅包,如果再配合朋友圈快閃活動,換頭像,發九宮格廣告圖片,就能吸粉和傳播一箭雙雕的效果了。除了自己建群外,還可以和當地生活大號合作,大號一般都有粉絲群,通過合作,去群里發放福利吸引粉絲關注,同時,通過與大號互推,導流粉絲。
(6)關鍵字回復VS日常線上活動
公眾號日常運營維護中,可以做一些互動,其中關鍵字回復最為有效,因為首先要關注了公眾號才能回復關鍵字,關鍵字回復最經典案例便是新年簽。日常每次發送做一些有獎測試、問答、猜謎、腦筋急轉彎、找茬(找錯別字)等需要回復的活動,用紅利激勵,增強互動性,增加粉絲。日常創意趣味圖文、點擊藍色字體、長按掃描指紋、公眾號趣味簡介等引導也會有一定作用。
(二)線下具體方法
1、事件營銷VS掃碼送禮
商業中心、人流廣場、交通站點、人流集聚中心掃碼送禮,既能起到廣告宣傳,又能起到快速吸粉的效果。如果送出的禮品有噱頭有意思,更能起到事件營銷的炒作效果,比如碧桂園送姨媽巾,萬科送安全套等,都引起了廣泛熱議,事件營銷的好奇心也會引來不少粉絲。再配以線上互動,活動現場或禮品隨手拍可抽獎,傳播效果就更佳了。
2、日常陣地:案場吸粉
案場是日常吸粉的主要陣地,案場擺放大大的立體二維碼、引導掃碼關注的桁架或趣味海報,案場免費WiFi也可有效把到訪客戶轉換成粉絲,每逢案場活動,掃碼簽到,掃碼參加,都可把客戶轉化,客戶比較主動掃碼的還是微信照片打印機,客戶掃碼關注公眾號,發送照片手機照片到公眾號即可現場打印照片。
3、物料吸粉:滿城盡帶二維碼
日常長期吸粉,物料是必不可少的,要把二維碼當logo用,所有物料均要印上二維碼。置業顧問名片、臺卡、樓書、折頁、DM單、手提袋、海報、報廣、公交站牌、網絡軟文....,尤其是客戶禮品,環保購物袋成本較低,實用頻率較高,讓二維碼移動起來,兼職或模特外出,身著二維碼服裝,讓滿城盡帶二維碼。
4、自己人VS利益相關者
微信第一批粉絲其實常常來自于自己人,一個項目營銷、技術等各部門員工首先關注,還可以要求供應商、廣告商、代理商、合作媒體、合作商家等都關注,并可以進行公眾號互推,導流粉絲,完成第一批粉絲積累,并常常發動自己人分享,實現病毒式傳播增粉。
四、不同粉絲階段
1、種子粉絲期
公眾好剛建立后,第一批關注的粉絲。是最值得信賴、影響度活躍度非常高的粉絲。一般是公司同事、請朋友好友、合作伙伴等。
2、初始粉絲期
通過種子粉絲朋友圈轉發分享、一些微博、微信、貼吧等客戶端的傳播推廣,一些線下實體物料宣傳等,積累粉絲。
3、增長粉絲期
過了初始粉絲期,該是大力發展粉絲階段。這是推廣方法多樣,結合線上線下,力度加大,見效要快。目標應該制定更高點,這個階段有事需要用到一定付費部分。
五、增粉后的后期維護
1、高質內容推送
2、增強與粉絲互動活動
3、長發福利回饋粉絲
4、提供良好客戶服務
網絡營銷策劃書方案范文篇5
一、公司簡介
該公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
該公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20_年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,該公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1、財務目標今年(20_年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年翻一番(達到3000萬元)。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統產品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6、服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8、促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際域名(和),建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理
(一)、網絡營銷戰略的實施
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網絡營銷人員職責應包括
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3、在網絡營銷費用方面我們將確保可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發。
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等。
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病。
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果。
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)該公司產品的潛在用戶范圍。
(2)分清楚該公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何。
(3)應該主要向誰做推廣。
(4)應該以怎樣的方式向其推廣效果才會更佳。
(5)是否需借助傳統媒體,如何借助。
(6)該公司的競爭對手的推廣手段如何。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄。
(2)網站間交換鏈接。
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣。
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳。
(5)通過新聞組進行宣傳。
(6)在公司名片等對外資料中標明網址。
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳。
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足。
(2)網站推廣是否有效。
(3)網上客戶參與度如何?分析原因。
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何。
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效。
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
網絡營銷策劃書方案范文篇6
一、銷售運作平臺
公司設置專門機構負責新產品的市場調研、開發、制定營銷策略、銷售方案,用市場經濟觀念全面打造白酒第一終端網絡。配備市場管理和財務人員,打破傳統的用人機制,從社會上招聘若干名業務精英。確定區域市場業務代表、業務主管、業務主任、業務經理,組成專業的營銷團隊,建立重點市場銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售產品的設計
由于老產品的價格透明、結構老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產品無法形成市場優勢,因此,需要開發組合產品。
1、按白酒的香型來開發,力求產品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發產品,形成高中低度系列產品。
3、有針對性的開發產品,在銷售過程中不斷進行市場調查,跟進產品,達到產品結構的最佳組合。
4、按市場價格來開發產品,建立合理的產品價格體系。
三、網絡系統建立
對原有的經銷商網絡進行有效的整合,先幫助原有的經銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場底細。為20__年白酒營銷工作打好基礎。新產品上市工作可按下列步驟向市場推進。
1、確立主攻市場,建立可行的縣級目標市場,制定市場開發規劃。銷售人員直接為一級商服務,由一級商對業務人員進行考核,在銷售區域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產品進行全面集中鋪市。打造樣板市場,力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經銷商管理的下線客戶由業務人員協助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向,有效的控制市場砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現。
3、對一、二級經銷商的獎勵政策進行合理的區分,保護一級經銷商,扶植和支持二級客戶。視業績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業績達到或超過一級經銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網絡。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。2、業務人員統一服裝、名片,佩帶胸卡。3、任命業務代表、業務主管、業務主任、業務經理。4、公司可以掌控的資源統一調度,統一管理。
五、產品利益分配和銷售費用
(一)、產品利潤分配
合理的分配各個環節的利益關系,做到資源的最大利用,對此,20__年白酒營銷將按照產品價格的空間關系予以層層分配。
1、制定統一的市場銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經銷商進行嘉獎。2、銷售產品進行的有機組合,制定單品的市場操作辦法。3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著市場逐步成熟,各個環節上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)、營銷費用的管理:
1、對銷售產品采用費用包干的辦法,公司承擔業務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發放,基本任務?;竟べY,業務提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產生的費用。
(二)、20__年直銷工作的步:計直銷操作辦法(一品一策)。2、公開招聘業務人員,進行短期培訓,安排具體崗位。3、制定直銷產品上市造勢活動方案。
通過直銷運營可以有效的對市場進行掌控,對市場的進行不斷的補充和完善,達到網絡的扁平化,為運作大市場打下堅實的基礎。
網絡營銷策劃書方案范文篇7
一、行業環境分析
1.行業環境分析
隨著社會的發展,人們生活水平日益提高消費觀念的轉變,日化品保持穩定增長,天然化妝品市場備受青睞。青年化妝品市場需求巨大,前景廣闊。據我國權威機構對中國大陸女性化妝品的調查,人們的生活正在發生著質的飛躍。崇尚美,不斷塑造魅力更崇尚文化和風情。隨著國內經濟的不斷發展和國民收入的高
速增長,女性對化妝品的需求與日俱增。
2.消費者分析
隨著經濟水平的不斷提高,人們的消費水平也呈大幅度增長中。特別是青年女性,對化妝品的需求量也隨之劇增。
3.競爭者分析
目前,化妝品的數量和種類是非常豐富的,比如說雅詩蘭黛、歐萊雅、高倩、萊尚等等,這些化妝品要么過于昂貴,很多人都消費不起,要么金屬含量過高,對身體和皮膚不好,因此并不適用于青年女性。
二、SWOT分析
1.優勢
“紅妝”是完全自動植物中提煉而出,純天然,對身體和皮膚都無傷害,這是非常難得的。而且傾城之戀公司是新成立的公司,對商品質量要求極嚴格,服務態度也很好。這是很多化妝品公司做不到的。
2.劣勢
公司成立時間較短,知名度低,社會影響小,消費者對“紅妝”的了解比較少,認可度很低,這跟其他大的化妝品公司多不能比的。
3.機會
當前從網絡銷售中躥紅的品牌并沒有多少,這就需要傾城之戀公司抓住這個機會在網絡上認真經營“紅妝”化妝品。
4.威脅
“紅妝”要面對的威脅還是比較多的,不但要防止化妝品興起的過多,淹沒了“紅妝”以及大化妝品公司對小公司的擠壓,還要以防競爭太過激烈以至于客流量過小和知名度無法提高等問題。
三、銷售戰略
1.廣告宣傳
廣告宣傳有很多種方法,例如在百度、搜狗等流行搜索工具中建立關鍵字,多發表有關“傾城之戀”公司和“紅妝”品牌的正面信息。以提高品牌的知名度和認可度。
還可以在各大知名網絡中以及電子刊物中發表公司簡介及產品介紹等,使品牌的知名度得到提高?;蛘邔懸恍瓣P注女性皮膚健康”、“如何讓您更美麗?”
等文章,建立相關鏈接到本品牌“紅妝”,這樣會抓住一部分女性消費者的購買需求。效果也比較明顯。
2.合作宣傳
這點很重要,既然做網絡銷售,就要建立合作宣傳,不禁要建立公司的官方旗艦店,也要在淘寶、拍拍、京東等客流量大的購物網站開店經營,使公司與網站有了聯系,合作后,網站幫公司宣傳,這樣的效果要比其他的宣傳方式要好的多。
3.銷售促銷
網絡銷售,價格也是極為重要的。價格不僅要固定,不能朝令夕改,那樣會顯得不正規,也要多做促銷,例如節日促銷,廠家可以在三八節、國慶節、春節、情人節等多做促銷,還有網站的促銷日,如淘寶的雙十二、雙十一等促銷,這都是銷售的策略。
還有建立店內VIP規定,消費者消費到一定金額可以得到相應的VIP等級,從而享受不同的折扣待遇,這樣的話就能擁有一部分的固定顧客或者回頭客了,這是極好的一種銷售手段。
網絡營銷策劃書方案范文篇8
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4R策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
網絡營銷策劃書方案范文篇9
一、促銷目的
教師節學生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的。
二、活動時間
20__年9月5日——9月9日(5天)
三、宣傳檔期
20__年9月5日——5月9日(5天)
四、促銷主題
“特別的愛獻給特別的你”
五、商品促銷驚喜不斷
驚喜一:教師憑借教師證購物8.5折優惠.
促銷方式:
在活動期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費8.5折的優惠.
驚喜二:學校教師團購禮物享優惠
促銷方式:
團購總額300元-500元享受8折優惠,采購負責人可贈送相應的禮品一件。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)
團購總額500元-800元享受7.5折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:2號迷宮、羅盤游戲、大富翁系列)
團購總額800元以上享受7折優惠,采購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)
驚喜三:快遞禮物傳心意
1、促銷方式:
在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物
2、促銷內容:
(1)登記自己要送禮物的教師名字及聯系方式,并寫下對最想說的話,并選購禮物。(表基本的樣式在最后一頁)
(2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
(3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。
(4)免費贈送禮品包裝。注:費用和價格標準可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。
六、店鋪布置
在店內的收銀臺的位置,設置登記本,并要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁)備足團購促銷所需的優惠產品,產品數量可根據各店的情況而定,設置一個專門的贈送區域。(產品的種類個店也可以根據自己的店面情況適當的調整)在活動期間要聯系好快遞公司,以保證禮物能準確地到達。店內準備好包裝用品。
網絡營銷策劃書方案范文篇10
一、方案背景
1.__品牌服裝在市場上具有很高的知名度,____年銷售額突破__萬元。
2.隨著我國網民數量的逐漸增多,針對目標消費群在網上展開銷售已經成為大勢所趨。
3.在我國網民中青少年占據了相當大的比重,我公司產品的主要客戶群也是青少年。
二、網絡營銷的目的
1.配合傳統媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產品品牌概念。
2.迎合消費者的現代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為,建立客戶檔案庫。
三、產品特點
1.本公司服裝最大的特點是新潮、時尚。
2.__品牌服裝著重強調個性化,滿足不同消費者的需求。
四、網絡營銷策略
1.營銷模式的選擇
根據目前服裝產業的競爭形勢,我公司主要選擇B2B、B2C的網絡營銷模式。
2.盈利模式的選擇
通過零售和大批量生產。
3.網絡營銷平臺的建設
由于我公司產品品種比較豐富,可以考慮將產品介紹放到網上,還可以建立BBS,可以讓客戶方便了解產品,如果有什么疑問,還可以在BBS上留言。
五、網絡推廣
1.網站推廣目標
計劃在網站發布__個月后達到每天獨立訪問用戶__人,注冊用戶__人。
2.網站策劃建設階段的策劃
在網站結構、內容等方面進行優化設計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網站發布初期的推廣
(1)登錄__個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的.名單)、購買2~3個網絡實名/通用網址。
(2)做好服裝行業門戶網站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業內部企業的連接互換工作。
4.網站增長期的推廣
當網站的訪問量達到__之后,應做好下列網站推廣工作。
(1)繼續強化在行業內部網站的廣告宣傳力度。
(2)開始在“網易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網站投放廣告。
(3)利用E-mail進行廣告投遞。
5.網站穩定期的推廣
(1)利用節假日做好網上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網絡促銷使用。
(2)組織開展關于服裝需求的網絡調查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網絡聯誼活動,借助網絡平臺提升__品牌的人氣。
六、網絡推廣費用預算
本公司第一期網絡推廣活動預計時間為____年__月~____年__月,共計__個月,市場總預算__萬~__萬元人民幣,各方面費用分配如下表所示。
預算費用安排表
單位:萬元
網絡媒體種類形式預算
大型門戶網站flash廣告(40×60)__萬元
行業綜合網絡網頁鏈接__萬元
流量高規模小網站小尺寸廣告__萬元
行業內部企業網站友情鏈接
合計__萬元
七、網絡推廣效果評估
網絡營銷人員應定期組織對網絡推廣效果進行評估,以從總體上掌握網絡營銷活動,進而為下一階段網絡營銷活動提供參考。網絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1.網站推廣情況
網站推廣情況評估指標包括網站知名度、網站在搜索引擎中的位置及與重要網站鏈接的數量等。
2.網站使用情況
網站使用情況評估指標包括獨立訪問者數量、頁面瀏覽數量、注冊用戶數量、用戶訪問量的變化情況和訪問網站的時間分布、訪問者來自哪些網站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。
3.網絡銷售情況
網絡銷售情況主要通過網絡獲得的訂單總額反映。
網絡營銷策劃書方案范文篇11
名稱__公司手機網絡營銷策劃方案受控狀態
一、產品與市場分析
1.__手機市場分析
(1)時尚化的外觀設計。
(2)體積小、重量輕。
(3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機市場分析
__手機屬于時尚新產品,目前主要競爭對手包括__、__等。
二、目標受眾分析
本公司主要目標客戶群為中青年學生一族和剛參加工作的白領人士。這類人群主要的特點:
1.思想前衛,追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
三、線上活動方案
1.活動主題
“來__網站,感受時尚沖擊”。
2.活動時間
從____年__月__日開始到____年__月__日止。
3.線上活動內容
(1)活動參與形式-有獎注冊
凡是注冊__網站的用戶,均有機會參與抽獎。
(2)注冊__網站的用戶將有機會參與抽獎,具體獎項設置如下表所示。
獎項設置表
獎項獎品數額
一等獎紀念版__手機10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費用及效果說明
(1)網上活動費用及配合性網絡廣告費用支出預計為__萬元(包括廣告費用、獎品費用、臨時雇傭人員費用等)。
(2)本次活動預計__萬人參與,從而達到提升__手機產品知名度的目的。
(3)利用口碑相傳的效應,將受本次活動的影響人群從線上到線下。
(4)通過線上宣傳活動,可以獲得一個潛在消費者資料庫,為今后__產品的營銷工作打好基礎。
四、媒介目標與策略
1.媒介目標
(1)配合市場推廣活動,最大限度地擴大信息到達率。
(2)把握媒介受眾,減少浪費。
2.媒介任務
(1)宣傳__手機產品。
(2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費者進入__網站,了解更多的產品信息,增強__手機的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網絡。根據相關機構的市場調查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網絡。而這一群體又是本公司主要的目標客戶群。
4.媒介傳播策略
(1)第一階段
①主要任務
品牌形象的.宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。
(2)第二階段
①主要任務
產品特點的宣傳。
②主要傳播途徑
主要通過搜狐、新浪等門戶網站進行廣告宣傳,并組織一系列的體驗活動。
(3)第三階段
①主要任務
品牌忠誠度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網站全面介紹本公司的各款手機產品,加深目標客戶對品牌的理解。
五、媒介排期及費用預算
__手機產品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。
媒介排期及費用預算表
階段時間安排主要媒介預算金額
第一階段__月__日~__月__日QQ__萬元
第二階段__月__日~__月__日搜狐、新浪__萬元
第三階段__月__日~__月__日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎__萬元
六、廣告形式及表現
本公司在網站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網站進行監測,收集的主要信息數據指標包括以下幾項。
1.曝光率。
2.點擊數。
3.點擊率。
網絡營銷策劃書方案范文篇12
一、網站整體策劃
首先在做網站之前給要做的網站準確的定位,沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位,明確建站目的是第一步要做的。給網站做定位時,與公司決策層人士共同討論,以便于讓上層領導能對網站的發展方向有一定的把握,同時最好調動公司其他部門一起參與討論,及時從公司立場提出好的建議,結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的!
二、網站前期信息收集
在明確建站目的和網站定位以后,開始收集相關的意見,跟公司其他部門結合,跟公司的實際情況結合,這樣可以發揮網站的最大作用。
這一步是前期策劃中最為關鍵的一步,因為做網站一定是為公司服務的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書,這份計劃書一定要考慮充分,因為如果要把網站作為一個正式的站點來運營的話,所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的,如果考慮不充分會導致以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格,這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來,最好是當初策劃時考慮全面!
三、具體分欄策劃
收集完其他各部門的相關信息以后,對其進行整理,整理以后找出重點,根據重點以及公司業務的側重點,結合網站定位來確定網站的分欄目需要有哪幾項,可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項,這又是一個討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復比較,給定下來的內容進行歸類,形成網站欄目的樹狀列表用以清晰表達站點結構。
然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進行歸類,并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容,讓欄目負責人能夠很清楚地了解本欄目的每個細節和每個欄目,大家討論完以后,就應由欄目負責人來按照討論的結果寫欄目規劃書,欄目規劃書要求寫得詳細、具體。并有統一的格式,以備網站留檔,這次的只是第一版本,以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改,并且也需要留檔。要求有電子版和書面版兩份。
下面需要說一下設計的具體內容。每個欄目應該是格式統一的。
1,欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務對象,子欄目設置,首頁內容,分頁內容。這一部分起到一個索引的作用,讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
2,欄目詳情,就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,其中包括各個子欄目的名稱。
欄目目的(把子欄目的目的寫清楚)
服務對象(用以明確欄目的發展方向,為更好地達到目的而做哪些具體內容)
內容介紹(詳細說明本子欄目的具體內容)
資料來源(說明該欄目的內容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況)
實現方法(講述實現這個欄目的具體方法)
有關問題(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的,目前尚未解決的問題)
重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好建議)
3,相關欄目,這一項是用以說明本欄目和其他欄目之間的結合、溝通,之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系,來加強網站的整體性。
4,參考網站,標明本欄目參考了哪些網站,或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其他網站的哪些優點,哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。絕不是只寫上一個網址就可以了!
5,附錄,用以記錄這個文檔的歷史修改過程和改了哪些內容。
四、具體設計制作
網站建設的下一步需要做的就是,讓頁面設計人員跟每個欄目的負責人來設計頁面,重申一下,在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方向設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來,為了讓網站有整體感,應該在網頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不同風格的方案,每種方案應該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結合。設計方案拿出以后,由大家討論定稿。
設計完成下一步是實現,由制作人員負責實現網頁,并制作成范本。在這個過程實現的.同時,欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。范本制作完成后,由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。
網站的建設應該是同時進行的,這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時,網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段,如果實現的這個過程中出現什么問題,編程人員應和制作人員及時溝通,以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的返工。
五、整合測試(由專業人士操作)
一般性網站建設(適用各種網站建設)
(一)建設網站前的市場分析
1.相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2.市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3.公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
(二)建設網站目的及功能定位
1.為什么要建立網站,是為了宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?
2.整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3.根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4.企業內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
(三)網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1.采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2.選擇操作系統,用unix,Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3.采用系統性的解決(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案,還是自己開發。
4.網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5.相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
(四)網站內容規劃
1.根據網站的目的和功能規劃網站內容,一般企業網站應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上訂單等基本內容。
2.電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3.如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
(五)網頁設計
1.網頁美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。
2.在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3.制訂網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
(六)網站維護
1.服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2.數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3.內容的更新、調整等。
4.制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
(七)網站測試
網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1.服務器穩定性、安全性。
2.程序及數據庫測試。3.網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4.根據需要的其他測試。
(八)網站發布與推廣
1.網站測試后進行發布的公關、廣告活動。
2.搜索引掣登記等。
(九)網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間、負責人等。
(十)費用明細
各項事宜所需費用清單。
網絡營銷策劃書方案范文篇13
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
(1)流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優化
1、網站結構優化
網站導航、頁面布局優化
2、網頁標簽優化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化
5、頁面內容優化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優化技術對網站整體進行優化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網絡,我們把對貴方網絡技術人員進行培訓,使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩定、持續的保持其向前發展。
網絡營銷策劃書方案范文篇14
在今日移動互聯網的環境下,中小企業網絡營銷有幾個戰略是有必要要去施行的。
一、戰略思想
企業處理者要具有戰略思想,懂得在更大的格式和范圍內規劃公司的未來開展。移動互聯網年代,商場發作的最根柢改動是生意兩邊信息充分對稱,買方人物從單一的信息接納者轉變為信息接納和傳播者合二為一。
所以,從戰略角度來說,運營的戰略思路需求發作根柢的改動,不是產品僅僅完畢出售就完畢。在移動世界中,運營者有必要引發許多圍觀,從圍觀者中推進成為注重者,逐步將注重者深度轉化為消費者。
不僅如此,運營者還有必要將消費者、用戶人群繼續轉化為傳播者,進而將傳播者轉化為合作者。
假定不進行戰略考慮,實力雄厚的大企業可能很快就將你吃掉。互聯網的特點是工業延伸度高。在曾經,許多工業是在本行業界競賽,而互聯網的競賽是跨界競賽。這種跨界打劫就要求企業家看得更廣、更遠。
二、調集才華
特別關于中小企業來說,要調集在某個點集中發力,才華在整個商場中構成自己的打破。曾經我們講,小城鎮開雜貨店,大城市開專賣店,在網絡上更需求去調集。
假定想要在更大的范圍內,在網絡上跟其他企業翻開競賽,一定要調集在一個點上,然后構成打破。沒有調集戰略的企業,會在20_年的競賽中變得好不容易。
三、整合外部資源
互聯網不僅僅是在生意的過程中發作的。除了生意,企業能夠憑仗互聯網整合許多資源。今日許多的技能都現已逐步獨立化、東西化了,不像曾經被巨擘獨占。具有某項技能的企業也能獨立拓寬商場,與更多的工業結合。
今日的小企業,有更多的時機去觸摸外部資源,將更好的技能、人才、資源整合進來。這種整合才華構成其競賽力。假定沒有這樣的整合才華,單槍匹馬在商場上很難生計下去。
四、運用本錢的力氣
本錢的力氣,不一定是指引進外部出資。比如:時下盛行的眾籌也是一種方法。依照早年的思想,餐飲企業曾經經過加盟店進行拓寬。這種加盟的方法,能夠憑仗外部資金的力氣、商場履歷快速拓寬。但問題是,加盟商可能隨時倒戈。
但用眾籌的方法做就不相同了。了解的一家餐飲企業,是這么做的:今日一個加盟店需求100萬,他自己出51萬,其他49萬讓這家店肆周圍三公里內的人來參與,成為股東,每人出資1萬。然后給每個出資人回來100張100元人民幣的代金券,每次在店肆正常優惠之外,股東能夠運用一張100元代金券的權利,也就是說成為這家餐飲企業的股東是“免費”的。
這種方法有幾個利益:
一是掌握運營權,店肆的品牌和處理的質量不被其他加盟商左右。
二是這49個人不僅是出資人,更是消費者,一同也是最好的推行人員。
三是擴張速度更快,由于關于出資人而言,1萬塊錢人民幣危險較小。這就是用互聯網思想,用本錢眾籌的方法來擴張。
網絡營銷策劃書方案范文篇15
1、網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。
2、網絡廣告營銷的目的與意義:
消費者心理在這種趨勢的影響下,其消費理念已慢慢改觀,使得傳統營銷方式穩定性降低,企業開始需找與和社會同步的營銷方式。消費者消費心理的改變給了其他營銷方式一個發展的機會,網絡營銷成了企業的另一種營銷手段。網絡營銷已成為企業實現盈利的必經之路,網絡的可視化與互動性,使企業的品牌變得更加突出,品牌意義同時得到提升。
網絡推廣不僅僅是對徽香源形象的塑造同時更是在建立徽香源企業品牌,借助互聯網覆蓋面廣的特點,打造知名品牌。企業需要具有創新精神,而不是只拘泥于傳統的營銷方式,應該結合時代的發展嘗試網絡營銷,從另一種不同的角度對企業進行宣傳推廣。
3、目標顧客以及目標時段:
__主要以中青年為主,老少皆宜。__是一個燒雞品牌,主要從事的是燒雞一類的食品以及一些加工產品。其目標受眾沒有年齡和職業之分,所以其目標顧客范圍廣,其禮盒裝的燒雞主要送來送禮,所以可以利用節日等效應,應呼送禮這一需求。目標時段主要在特殊節日和特殊喜慶的場合下,網絡廣告一般以喜慶的色調夾雜著徽派民俗的味道來體現燒雞的價值。、
4、網絡廣告的絕對優勢:
傳播范圍最廣:網絡廣告的傳播不受時間和空間的限制,它通過國際互聯網絡把廣告信息24小時不間斷地傳播到世界各地。
交互性強:交互性是互聯網絡媒體的最大的優勢,它不同于傳統媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播,用戶可以獲取他們認為有用的信息,廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。
針對性強:根據分析結果顯示:網絡廣告的受眾是年輕、有活力、受教育程度高、購買力強的群體,網絡廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。
受眾數量可準確統計:在網上可通過權威公正的訪客流量統計系統精確統計出每個廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,從而有助于客商正確評估廣告效果,審定廣告投放策略,使您在激烈的.商戰中把握先機。
5、網絡廣告策劃
主要形式:橫幅式廣告(banner)、按鈕式廣告(buttons)、插頁式廣告(interstitialads)--又名"彈跳廣告"、郵件列表廣告(directmarketing)--又名"直郵廣告"等。徽香源的網絡廣告發布途徑使用的主頁形式,獨自創造主頁,利用鮮明的色彩,以及徽香源系列產品的圖片,吸引顧客,勾起顧客的食欲,從而引導顧客的購買西瓜味,并且主頁形式,有利于樹立品牌形象,對徽香源品牌的推廣氣的很大的作用。
網絡促銷的作用:
(1).告知功能。網絡促銷能夠把企業的產品、服務、價格等信息傳遞給目標公眾,引起他們的注意。
(2).說服功能。例如,在同類產品中,許多產品往往只有細致的差別,用戶難以察覺?;障阍雌髽I通過網絡促銷活動,宣傳自己產品的特點,使用戶認識到本企業的產品可能給他們帶來的特殊效用和利益,進而樂于購買本企業的產品,從而區別于劉老二燒雞等同類商品。
(3).反饋功能。網絡促銷能夠通過電子郵件及時地收集和匯總顧客的需求和意見,迅速反饋給企業管理層。
(4).創造需求。運作良好的網絡促銷活動,不僅可以誘導需求,而且可以創造需求,發掘潛在的顧客,擴大銷售量。
(5).穩定銷售?;障阍雌髽I通過適當的網絡促銷活動,樹立良好的產品形象和企業形象,往往有可能改變用戶對本企業產品的認識,使更多的用戶形成對本企業產品的偏愛,達到穩定銷售的目的。
實施手段:
促銷產品的特性以及所具備的優勢,
制定成熟的網絡廣告策劃,
打通良好的網絡廣告的渠道,
設計出別具匠心的網絡促銷的內容,
明確網絡營銷的對象并制定出預算方案。
最后關注反饋,采用更新網絡廣告營銷模式,混合多種方式并存,選擇最有的網絡廣告方式。
網絡營銷策劃書方案范文篇16
網絡營銷的興起,網絡購物已經成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前,雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網絡營銷是對傳統營銷的補充:
當前,茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導,即以實體店面為依托,以產品為媒介尋找目標顧客。相比于傳統營銷,網絡營銷因網絡平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念
經營目標:擴大產品知名度+提高市場占有率+網絡直銷經營理念:高端走文化;中端走時尚;低端走健康。
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設計專業茶藝經營性網站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網站的信息,做好網絡營銷導向的網站優化,提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國制造網、買麥網和淘寶網等電子商務平臺上實現網上銷售并實現互聯。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為c2c電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5)聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,借助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號,如百度的`問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8)產品的建議:中小企業在從事網絡營銷中,要整合行業的現狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網絡營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網絡營銷的產品價格策略,是影響后期銷售的重要環節之一。其次,產品的數量要中而不乏,寥寥無幾的產品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1、競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業建了幾十個不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發表原創主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會:這里并不是群發茶葉廣告,而是在qq群空間發表文章,不一定是與茶相關的文章,具體看群的性質,也可能與群介紹無關,另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網站群:__現在還保持有四五十個茶葉相關網站,這些網站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網站名不相同,聯系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網站,表面上看似不同聯系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即__網絡營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導購書,茶葉專業知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來,__共建立了幾十個茶友聯絡站,雖然有很多聯絡站并非__所創建,但起碼也有認識的網友在聯絡站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7、其他推廣措施:因為百度在國內的訪問量是的一個搜索引擎,然后多花一些精力在營銷上進行創新。
8、交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,大家通過交換連接的方式做宣傳。
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發布網絡創意廣告。
網絡銷售常用方法
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優點的茶葉批發零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發言,多發好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也愿意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪,應保證充足的上網時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片,利用數碼相機(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當增加對比度,調節亮度。大小控制在80k以內,圖片盡可能大,讓買家能看清楚細節。
6、對于賣家來說,每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對于在淘寶里發現的問題,隨時到建議廳去發帖提建議和意見,淘寶好,我們也好。
8、加入所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。
9、最后,辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、通過對商業的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,并從中加以創新,制作適合企業營銷的策劃方案。
11、網絡選擇面十分廣闊,借助這一平臺,可謂商機無限。在網上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商,同樣,批發商也可以在茫茫網絡中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成良性互動。
12、做網上生意,最講究的是信譽。__茶業首創零風險購茶服務,3w服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由__茶業公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內,隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客戶寄出茶樣,再運出3000—5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴大。
13、茶業的網絡營銷顧問,網絡營銷,茶業,如今網絡購物已經成為當下的一種生活時尚。而各個行業都在爭前恐后的進行網絡營銷。網絡營銷之所以興起,因為網絡技術快速發展。越來越多的人喜歡通過網絡平臺實現交易,這樣大大推動了網絡營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網絡營銷軌道。目前,雖然網絡營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網絡營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年,隨著茶葉激進實體終端店數量的劇增和網絡平臺的日趨幼稚,為節約經營利息,減少人力、財力、物力的投入,大量中小企業和廣大茶農為擴大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網絡銷售平臺。
14、誠信問題大大限制了茶葉網絡營銷的發展,使得茶葉網絡營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網絡營銷不能通過現場品茶的方式來選擇,使得茶葉網絡營銷面臨的難度加大。
15、無理由退貨打破網絡營銷藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網絡營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網絡營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
網絡營銷策劃書方案范文篇17
隨著21世紀互聯網科技和電子商務的迅猛發展.人們的工作、生活已離不開網絡。網絡提高了人們的工作效率,同時也提高了人們的生活質量。在現代酒店業中網絡也逐步成為酒店營銷中一個非常重要且非常實用的手段。
酒店的不可移動性使得酒店在大部分時候不能實實在在地展現在顧客面前,特別是對于外地的顧客.必須在酒店消費之后才能真正了解其服務水準,所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此,想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識.就必須借助網絡。通過網絡,酒店綜合運用各種多媒體手段,展示出各種服務設施、設備,使顧客遠在千萬里之外,就能獲得身臨其境的感覺。通過網絡,客戶可以查詢到任何目的地酒店經營信息和客房價格.酒店經營設施、客房價格都是透明的有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。
一、網絡營銷是酒店營銷的必然選擇
1、捕獲顧客信息.實現滿意服務
作為一個酒店.顧客滿意是酒店服務的目標.故必須要知道客戶在什么時候、什么地點、需要怎樣的服務。酒店通過網絡訂房以及網絡的互動信息服務.知道客戶的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務。網絡訂房的手段不但可以吸引網絡客戶資源.而且有利于對網絡客戶資源實現計算機管理。從而提供個性化和人性化服務.使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發展先機。
2.提高酒店競爭力,建立酒店品牌
信息是酒店經營的重要戰略資源。酒店通過網絡.在經營競爭中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場。品牌在網絡營銷中非常重要.擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務理念。這是網絡營銷取得最佳效果必不可少的管理內容.也是樹立酒店良好網絡形象所需要的。電子商務是酒店最好的一種經營手段,它通過網絡預訂的方式可以在全球范圍內進行客房銷售.實現異地銷售。網絡訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象。
二、網絡營銷的特點及形式
網絡營銷的特點是顧客具有較強的主動性,因此必須在顧客上網搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動地到酒店的網址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠將產品信息有效地傳遞給顧客。
1.網上預定
在線預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式,訂單被迅速轉到相應的訂單處理點。這將節省時間和費用,同時使營銷人員有更多時間從事銷售工作。網站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網上預訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外,針對他所看到的,還可以填寫~些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務。這將有利于提高顧客的忠誠度.有利于滿足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后,應有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統,使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客,應當允許他們在一段時間內根據自己喜好更換服務以及修改訂單。當顧客無異議后.要經常與顧客保持聯系.直到顧客入住或來酒店消費。
2.酒店網站
網站應該能讓顧客自己在網絡上找到其所需的所有信息,以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產品和服務,做出購買決策.并能自由地查詢自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進行溝通與交流時,無論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。
建立酒店獨立的網站.切實進行網絡營銷.降低對網上預訂系統的依賴.是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平.建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要,同時也能提高酒店的自主定價和控制權。符合酒店定位和長期發展戰略。利用網絡方便的通信條件,廣泛開展產品使用跟蹤服務.及時解決顧客的各種問題,是提高網絡站點訪問率的一項重要措施。
網站建設應以在互聯網創建一個宣傳”窗口”,重點突出酒店的特色和優勢.實現客戶和酒店互動目的為主.網頁設計的特色化和實用性為主。在網絡訂房初見成效、有一定規模和效益之后,再對酒店網站進行后期維護及推廣計劃投資。網站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等,通過虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關產品與服務。另一方面.酒店可以更多地從網上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產品,全面提升酒店服務和酒店管理,使顧客最大程度的滿足。
3.酒店信息管理系統
營銷部要設立營銷信息系統管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統,使營銷部與前臺部門及后臺需要的部門之間聯網,共享信息。酒店要利用互聯網站向外界宣傳酒店,搶占網上市場,接受網上預定。從而,保證酒店內外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間.崗位之間應該相互配合,共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設計和運作的酒店網絡,絕不只是與營銷部門或對營銷策略客服務部門有關.其他任何部門都應該積極配合、改革自己的業務操作流程,以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調研.重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態信息,了解競爭對手的經營狀況.促銷活動及價格情況,為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4.網絡營銷的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務產品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網站可以與其他網站建立連接,增加點擊率;也可以利用網絡新聞或論壇達到廣告的目的??梢栽谀硞€組織中單獨挑起一個話題。吸引預定的大眾對象加入進來,也可以尋找一個與所做廣告相關的話題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機地融入其中,還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發送給潛在顧客。
網絡廣告最大的優勢便是互動性,成本低,快捷方便,易于酒店與顧客建立一對一的營銷關系,正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進彼此的關系一樣,互動方式使廣告從顧客角度出發的溝通與交流,大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網絡營銷的實施過程
1.酒店網絡營銷的市場定位
網絡營銷具有雙向性的特點.即酒店經營者必須了解網絡客戶的各種情況.同時也必須了解自己的產品是否適合網絡客戶。酒店可以先通過自己的網站窗口,了解客戶群體情況,同時了解客戶的需求。如通過網絡獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產品放在網上銷售,確定自己在網上的市場目標,為開展網絡營銷指定方向。
2.酒店網絡營銷的主要對象
網絡營銷對象是針對可能在網絡虛擬市場上產生購買行為的客戶群體提出來的。根據酒店自身的產品特點情況,確定營銷主要對象.通過網站的內容制作,來吸引這些群體訪問。對于酒店來說.客戶群體大致為年輕人客戶群體,商務客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網絡營銷的主要對象時.還必須了解和關注網絡用戶的群體分布.即通過關注網絡上的客戶群體,結合自己的產品特點.最后確定網絡營銷的主要對象群體。
3.酒店網絡營銷的整體策劃
網絡營銷的`目標是宣傳酒店,提高酒店知名度.形成一定的客戶群,并在近期能通過網絡預訂酒店的客房。這個目標是要通過設計具體的信息內容來實現的??蛻魧σ粋€酒店客房的預訂欲望是一個復雜和多階段的過程,營銷內容應當根據客戶預訂的決策階段和酒店產品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網絡訂房都經過了解階段、試用階段和使用階段,酒店經營者必須注意每階段的營銷內容,精心培育網絡客戶群。使酒店的網絡訂房順利通過培育期、成長期,并進入良性循環的成熟期。
4.酒店網絡營銷的產品組合
網絡營銷也必須通過產品組合增強營銷力度.增強酒店在網絡上的知名度。一般網絡營銷活動主要有網絡廣告和酒店網站.網絡廣告和酒店網站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網絡組合產品進行網絡營銷。根據經營情況以及網絡訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網絡促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網絡廣告推出去,以穩定網絡客戶群體;同樣通過精心制作網站的信息內容,把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來.在網絡上樹立起良好的酒店形象。
5.酒店網絡營銷的營銷渠道
酒店要通過網絡營銷取得成功.科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網站,還要尋求并采用更多的渠道開展網絡訂房和營銷。隨著互聯網經濟從再度火熱,出現了越來越多的網絡推廣資源,為潛在顧客商業信息提供了更多的機會,這些有價值的網絡推廣資源擴展了網絡營銷信息傳遞渠道.增加了酒店網絡營銷的成功機會。酒店為了在網絡上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協調.保證酒店在網絡上營銷的一致性、連續性和統一性。這是保證網絡營銷取得最佳效果的必不可少的管理內容.這也是酒店的網絡形象所需要的。
四、酒店網絡營銷的發展趨勢
1、博客、微信、網站營銷和視頻廣告的深度發展
前幾年,博客營銷已經取得了快速發展.但由于微博的局限性,所以未來幾年里酒店博博營銷可能低于微信營銷。微信,網站將成為主流網絡營銷方法。微博營銷成為酒店網絡營銷、營銷策略的組成部分,酒店微信網絡會引領網絡營銷進入全員營銷時代。視頻網絡廣告將成為新的競爭熱點,網站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網站爆發性發展。
2.規范網站優化策略
酒店網站優化已經成為網絡營銷經營策略的必然要求,如果在網站建設中沒有體現出網站優化的基本思想.在網絡營銷水平普遍提高的網絡營銷環境中是很難獲得競爭優勢的。新競爭力網絡營銷管理老師倡導的規范的網站優化思想得到越來越多的酒店認可,即網站優化并不僅僅是針對搜索引擎的優化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網站優化必然結果的一個方面。新競爭力網絡營銷管理網站優化的基本思想是:通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過網站更好的向用戶傳遞有價值的網絡營銷信息,發揮網站最大的網絡營銷價值網絡使酒店建立誠信經營機制和更高的溝通平臺,擴大了知名度,開辟新的市場,促進營銷。網絡營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容,網絡營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益.而是關系到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網絡用戶的迅速膨脹,網絡營銷已成為目前酒店經營發展的趨勢,它代表著酒店業在信息時代生存發展的必然方向。網絡營銷不是市場營銷的簡單延續.酒店經營者開展網絡營銷必須要有戰略眼光.有計劃、有步驟的制定網絡營銷方案。
3、網絡營銷整合資源
酒店網絡營銷,不單單是在自己的網站進行媒體推介自己的產品,也可以聯盟其他商家合作推介產品,利用新型媒介進行網絡銷售,個人賺的是營業額,平臺賺的才是酒店的利潤點。